《企业信息化管理与案例》课程教学大纲
课程说明
1.课程基本情况
课程名称：企业信息化管理与案例
英文名称：Enterp rise In formatio n Man ageme nt and case
课程编号：2414254
开课专业：信息管理与信息系统
开课学期：第6学期
学分/周学时：4学分/4学时
课程类型：选修课
2.课程性质（本课程在该专业的地位作用）
本课程是基于学习了编程语言以及信息管理其他专业理论课基础上的综合设计课程。通过对大量的企业实战实例的讲解，系统地讲解了如何在企业中实施信息系统的分析设计，企业信息的管理与规划。系统而全面地介绍企业信息化中的规划、建设、实施、评估和管理并指导企业实践，对企业信息化建设以及长远发展具有重要的现实意义。
3.本课程的教学目的和任务
本课程的主要任务是使学生全面而系统地掌握在企业信息化过程中，所运用的管理信息手段和方法的常见技术。在理论学习方面，通过对本课程的学习，使学生掌握如何在企业中实施信息系统的分析设计，企业信息的管理与规划。同时, 随着信息技术的不断发展，在企业管理方面，系统而全面地讲授企业信息化中的规划、建设、实施、评估和管理并指导企业实践。在技能操作方面，通过对本课程的学习，要求学生能综合运用信息技术与手段；能利用信息技术手段收集、跟踪、处理及管理信息。
通过独立分析设计，使学生具有一定的系统分析能力；通过应用管理软件, 使学生具备计算机处理各作业环节的能力；通过参与案例分组讨论培养学生团队
协作精神，同时提高学生利用有关管理信息技术相关理论和方法，分析问题和解
决问题的实际能力。
4.本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求
本课程与面向过程的程序设计语言课程紧密联系，是面向过程的语言课《高
级语言程序设计》《数据结构》等与《管理信息系统》《信息组织》《数据库系统原理及应用》后续课程。
5.教学时数及课时分配
教材及主要参考书
1.《企业信息化规划与管理》，靖继鹏张海涛等编著，机械工业出版社,
2006
2.《企业资源计划（ERP）原理与实践》,张涛编著，机械工业出版社，2010
教学方法和教学手段说明
以实际案例作引导，讲授信息系统在企业实际生产经营过程中的使用方法和应用现状。
四成绩考核办法
成绩分为平时作业（含课程设计）、半期考试和期末考试三部分组成，比例为教务处规定。评定学期成绩时结合平时出勤情况得出该门课成绩。
五教学内容
第一部分信息化概述（理论2学时，实验2学时）
、教学目的
本章要求学生对企业信息化这门课有一个大概的了解，掌握基本概念。
二、教学重点
了解企业信息化规划与管理在企业环境中的地位
三、教学难点
企业信息化规划与管理在企业环境中的地位
四、讲授要求
案例法以及多媒体演示
五、讲授要点
1.信息化概述
2.企业信息化
3.企业信息化规划与管理
六、实验及实践要求
实验一：系统规划1
1、实验项目名称：系统规划1
2、实验类型：设计性
3、学时分配：2学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求：学生找到一个编程对象，学会规划系统结构。选择一个企业或组织，或这些组织中一个相对独立的部门，利用介绍的理论和方法进行业务规划、信息系统规划。
第二部分系统分析与系统设计（理论2学时，实验2学时）
、教学目的
掌握常见的信息化技术。
二、教学重点
计算机辅助设计、加工、制造技术
三、教学难点
企业内部的管理技术
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1.企业信息化的基础设施技术
2.计算机辅助设计、加工、制造技术
3.企业内部的管理技术
4. 电子商务技术
六、实验及实践要求
实验二：系统规划2
1、实验项目名称：系统规划2
2、实验类型：设计性
3、学时分配：2学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求：（1）学生找到一个编程对象，学会规划系统结构。（2）选择一个企业或组织，或这些组织中一个相对独立的部门，利用介绍的理论和方法进行业务规划、信息系统规划。
第三部分企业信息化战略与规划（理论4学时，实验4学时）
、教学目的
掌握企业信息化规划方法，熟悉企业信息化规划解决方案与实施的过程。
、教学重点
企业信息化规划方法
三、教学难点
企业信息化规划解决方案与实施
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1.企业信息化的战略
2.企业信息化规划概述
3.企业信息化总体规划
4.企业信息化规划方法
5. 企业信息化规划解决方案与实施
八、实验及实践要求
实验二：系统分析与系统设计1
1、实验项目名称：系统分析与系统设计1
2、实验类型：设计性
3、学时分配：4学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求:
实验目的：学会分析系统运行模式，掌握需求分析的方法，学会信息系统的
数据库设计，学会信息输入/输出系统的设计，学会信息系统用户接口/界面的设
计。
实验要求：学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构。学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构，能够设计和分配进度。
实验内容:
1.UPS公司的信息系统（特别是其递送跟踪系统）运行模式的分析
2.某一设想公司的系统建模与需求分析
3.数据库设计
4.输入/输出系统的设计
5.接口/界面的设计
第四部分企业信息资源配置与优化（理论4学时，实验4学时）、教学目的
掌握企业信息资源的优化配置
二、教学重点
企业信息资源配置效益的评价与测度
三、教学难点
企业信息资源的优化配置
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1.企业信息资源配置概述
2.企业信息资源配置的效益
3.企业信息资源配置效益的评价与测度
4. 企业信息资源的优化配置
六、实验及实践要求
实验三：系统分析与系统设计2
1、实验项目名称：系统分析与系统设计2
2、实验类型：设计性
3、学时分配：4学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求:
实验目的：学会分析系统运行模式，掌握需求分析的方法，学会信息系统的
数据库设计，学会信息输入/输出系统的设计，学会信息系统用户接口/界面的设
计。
实验要求：学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构。学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构，能够设计和分配进度。
企业信息化建设案例分析案例——美高集团企业信息化建设案例青岛美高集团成立于1995 年，主要生产硅胶系列产品，是典型的制造业企业。随着企业的不断壮大，以及市场竞争的日趋激烈，发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多，企业高层仅凭主观判断和 经验决策，无疑会给企业的发展带来巨大的风险。为此，我们必须迅速变革和创新，寻求一种新的管理模式，通过先进的管理工具和有效的管理方法解决存在的一些瓶颈问题。 一、信息化基础建设信息化建设主要包含两大方面，一方面是硬件，一方面是软件。这两方面资源的整合，加上有效的管理机制，企业的信息化平台就建立起来了。公司现在办公人员人手一机，建立了内部局域网，办公区与分厂之间全部互联，引进光纤，大大提高了网的带宽和浏览速度，保证了资源共享和文件传输的便利条件，为以后软件建设提供了基础和保障。 另一方面，网络资源也要充分的拓展和有效利用。美高集团在建厂初期就建立了自己的网站，拥有了企业邮箱，并注册了顶级行业域名，提供了灵活的站内内容搜索机制和流畅的信息发布通道，还建立了公告、售后服务、论谈等栏目的动态发布机制。定期更新网站内容，并每年在、、等搜索引擎和商业平台上做了多语言的宣传推广，提高企业知名度，挖掘潜在客户提供了强有力的网络资源和途径。 二、信息化软件系统实施信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理。目前来说最典型的就是企业资源规划，就是我们通常所说的系统，它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。 系统引入企业，通过该系统带动企业革新管理理念，形成以客户为中心的供应链管理模式，对于现代大中型企业来说，适应信息时代管理革命的变革。系统的在企业的实施成功率还是比较低的，为何实施效果不尽人意呢?美高在实施的过程中，总结原因主要有以下几点： 1、对信息系统建设存在观念的误区 目前，主要存在四种错误倾向：一是“简单化”。认为信息化就是上马信息系统项目，完全是技术上的事情。二是“神秘化”。认为信息化太高深，需大量专业知识，自己没有能力从事。三是“模式 化”。认为信息化是解决企业管理的“灵丹妙药”，只是购买已有成熟的软件应 用，忽视基于信息的增值应用。四是“短视化”。认为信息化成本太高，没有必要，现在开展还为时过早。与此同时，大多数企业高层领导对信息化的正确理解和重视程度不够，对员工进行信息化方面的培训、培养企业自己的信息化人才的力度也不够。 2、信息化建设缺乏科学的战略规划方法 企业必须根据内外部条件和企业战略，慎重实施信息化建设。如果没有从企业战略和商业利益的角度充分考虑信息技术的使用对企业组织结构、业务流程、企业文化等方面的影响去制定行之有效的实施步
企业信息化经典案例 案例Ⅰ沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。 一、沃尔玛的信息化理念和战略 沃尔玛创始人早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。” 将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；
另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件 购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）； 存货管理系统（1969）； 电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）； 商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），?初期投入1600万及60万/年通信费?占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年； 统一产品标识码（1980）； １９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空； 与供应商建立电子数据交换（1985）； 通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍； 启动电子商务网（1996）； 店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000）； 第二次启动电子商务网（1999）； 在Sam’s Club测试RFID系统（2001）； 实施人力资源管理系统（2001）； 实施高级销售规划系统部件和财务报告系统（2001）； 与供应商之间的数据交换采用因特网数据标准（2002）。
企业信息化经典案例 案例Ⅰxx： “信息技术始于战略，而不是系统。”1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据 1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达 673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在 2006、2007、 2008、2010年4度跃居世界500强榜首。 一、xx的信息化理念和战略 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。 正如xx所坚持的： “信息技术始于战略，而不是系统。” 将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之
一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、xx公司信息化过程的一些关键事件 购买第一台计算机用于支持日常业务 （1969）； 存货管理系统 （1969）； 电子收款机（Point of Sells，POS）系统 （1973）；商店与总部之间相联结的卫星网络 （1979），初期投入1600万及60万/年通信费占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年； 统一产品标识码 （1980）； １９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空；与供应商建立电子数据交换 （1985）； 通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍； 启动电子商务网
企业信息化经典案例
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企业信息化经典案例 案例Ⅰ沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。 一、沃尔玛的信息化理念和战略 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。”
将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件 购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）； 存货管理系统（1969）； 电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）； 商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），初期投入1600万及60万/年通信费占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年； 统一产品标识码（1980）； １９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空； 与供应商建立电子数据交换（1985）； 通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍； 启动电子商务网（1996）； 店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000）； 第二次启动电子商务网（1999）；
10大管理创新以及案例分析 营销方式越来越简捷，组织结构越来越富有柔性，经营管理的信息化程度日益提高，企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的，正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合，到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利，以及并购管理方式等进行的创新，简言之，管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和经营方式，使各种生产要素有机结合，资源得到优化配置，生产效率不断提高，从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。 管理创新，已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项，只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。 或许昨天，中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天，中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展，闪耀世界! No.1设计创造价值 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。这一点，早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星，他们认为，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径，对这方面的孜孜以求，使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。 典型案例：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。 点评：很长一段时间，设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者，大家对设计的认识还很狭隘，特别是有些制造型企业，一味地强调低成本，并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。 博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，至少给人们这样的启示：要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA，以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品整体表现得以飞跃，使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包，以及IT外包等多种形式。 典型案例：汽车制造行业零部件多，自己去做采购物流，要费很多时间，上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间，把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存，包装成本也大幅下降。 上海通用将物流外包的模式，在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合 影响力指数：★★★★☆
企业信息化建设案例分析案例 ——美高集团企业信息化建设案例 青岛美高集团成立于1995年，主要生产硅胶系列产品，是典型的制造业企业。随着企业的不断壮大，以及市场竞争的日趋激烈，发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多，企业高层仅凭主观判断和经验决策，无疑会给企业的发展带来巨大的风险。为此，我们必须迅速变革和创新，寻求一种新的管理模式，通过先进的管理工具和有效的管理方法解决存在的一些瓶颈问题。 一、信息化基础建设 信息化建设主要包含两大方面，一方面是硬件，一方面是软件。这两方面资源的整合，加上有效的管理机制，企业的信息化平台就建立起来了。公司现在办公人员人手一机，建立了内部局域网，办公区与分厂之间全部互联，引进光纤，大大提高了Inter网的带宽和浏览速度，保证了资源共享和文件传输的便利条件，为以后软件建设提供了基础和保障。 另一方面，网络资源也要充分的拓展和有效利用。美高集团在建厂初期就建立了自己的网站，拥有了企业邮箱，并注册了顶级行业域名，提供了灵活的站内内容搜索机制和流畅的信息发布通道，还建立了公告、售后服务、论谈等栏目的动态发布机制。定期更新网站内容，并每年在Google、 Yahoo、Baidu等搜索引擎和商业平台上做了多语言的宣传推广，提高企业知名度，挖掘潜在客户提供了强有力的网络资源和途径。 二、信息化软件系统实施 信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理。目前来说最典型的就是企业资源规划，就是我们通常所说的ERP系统，它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。 ERP系统引入企业，通过该系统带动企业革新管理理念，形成以客户为中心的供应链管理模式，对于现代大中型企业来说，适应信息时代管理革命的变革。ERP系统的在企业的实施成功率还是比较低的，为何实施效果不尽人意呢美高在实施的过程中，总结原因主要有以下几点： 1、对信息系统建设存在观念的误区 目前，主要存在四种错误倾向：一是“简单化”。认为信息化就是上马信息系统项目，完全是技术上的事情。二是“神秘化”。认为信息化太高深，需大量专业知识，自己没有能
企业信息化经典案例 案例I沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991 年，沃尔玛年销售额突破400 亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994 年 5 月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993 年销售额高达673．4 亿 美元，比上一年增长118 亿多，超过了1992 年排名第一位的 西尔斯(Sears) ，雄居全美零售业榜首。1995 年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936 亿美元，在《财富》杂志1995 年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006 、2007 、2008 、2010 年 4 度跃居世界500 强榜首。 一、沃尔玛的信息化理念和战略 沃尔玛创始人山姆沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队， 所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进 入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使 用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信 息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段， 以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供 应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的 零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战 略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中正 如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。
将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采 购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000 个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务 管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件购买第一台计 算机用于支持日常业务（1969 ）；存货管理系统 （1969 ）； 电子收款机（Point of Sells ，POS ）系统（1973 ）； 商店与总部之间相联结的卫星网络（1979 ），初期投入1600 万及60 万/年通信费占当年利润总额超过55% 节省电话费1000 万/年； 统一产品标识码（1980 ）； 1983年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空； 与供应商建立电子数据交换（1985 ）； 通过Retail Link 系统与供应商共享预测方法等（1991 ，1993 ），总投入成本是当年利润的 3 倍； 启动电子商务网（1996 ）；店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000 ）；第二次启动电子商务网（1999 ）；
关于制造业给出150个案例的分析，能够结合自己的实际去联想、分析，以达到举一反三的作用。 【案例1】 某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料，质检科长讲他们的产品分不执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。然而该厂涂料有十多个品种，其产品讲明书声称各种指标参数分不高于国家标准的规定，同时价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告，但没有讲明是送哪个品种去做的型式试验，报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”，但没有提供高于国家标准要求的试验证据。 质检科长讲：“涂料检测站差不多上只按上述两份国家标准检测的。” 审核员问：“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗？”
质检科长：“没有。” 案例分析： 由于该厂涂料品种有十余种，价格也相差十余倍，可见产品的性能确信也有专门大差不，而且该厂对外声称其产品性能高于国家标准，就应拿出高于国家标准的证据。对这些产品的型式试验就应该按高于国家标准的要求来做，因为国家标准不能覆盖这些产品的要求。企业应该制定高于国家标准的企业标准，并按企业标准要求进行型式试验。 本案违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”规定的“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。这种监视和测量应依据策划的安排，在产品实现过程的适当时期进行。” 【案例2】 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责，从研制到投产所有技
术问题均由他一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定，开发部经理讲：“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里，为了保密，只在个人的笔记本里有记录，没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本，经理拿来一个项目的笔记本，审核员看到上面密密麻麻写了专门多的内容，多是平常做试验的记录，没有一定的格式。审核员问开发部经理：“你看得明白吗？” 经理讲：“差不多上当事人自己记的，我一般不看他们的记录，一切由产品设计工艺负责人自己负责”。 审核员看到该公司多数的研制人员差不多上原来从研究所出来的，平均年龄大概50岁以上。 审核员问：“这些笔记本以后上交吗？” 经理：“没有明确的规定”。 审核员：“假如设计人员不在了如何办？”
企业信息化大失败案例
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企业信息化8大失败案例 调查显示，由于软件产品而导致的信息化失败案例主要集中在三个方面：首先是软件产品不成熟，软件厂商现炒现卖；其次国外软件产品本土化不到位，淮南为橘、淮北为枳；其他的基本源于产品不匹配，客户小脚穿大鞋。 由于客户自身需求不明确而导致的信息化失败案例数量不少。客户朝令夕改决策不稳定、过于理想化的信息化规划脱离现实、内部关键管理人员更换，是造成此类失败的三种类型。 来自软件企业的因素也很重要。最主要的影响是来自软件企业实施能力不强，或者是来自软件企业的经营管理风险。 为了更好地体现这八种类型的内涵，我们精心选取了经典信息化失败案例。出于种种原因，我们隐去部分企业的真实名字。最后，我们统计了各种失败的易犯和危险程度，以引起各位读者的警觉。相信这些内容能给在信息化建设中的企业一些启发。 一、现炒现卖 失败理由 使用不成熟的产品、赶时髦,是信息化一大忌 "走吧走吧，我们不上信息化！" 烟台A公司的技术部部长老王一见到软件公司的销售就头疼，心里又恨又气。两年前在B公司时的PDM（产品数据管理信息系统）建设经历，至今还让老王心有余悸。 老王原来在一家生产自动化成套设备的集团公司工作。在2000年的时候，集团职工已经达到了3000多人，拥有8个产品开发服务事业部。保管公司图纸，是老王他们技术部的重头活儿。但是由于自动化设备产品单价高、生产批量小，因此A公司每天需要大量的图纸发放，最多时一天需要发放一万多张图纸！老王的部门专门有10多人进行图纸绘制、复制、分检、折叠发放和修改维护等工作。每个人的工作强度都很大，人一忙就爱犯错误，使用错误版本现象经常发生，给公司生产造成大量损失，老王没为这少挨领导的骂。 老王听说现在国内已经有十几家可以做PDM系统的厂商，心下大喜。2000年3月，领导拍板，老王雄心万丈地准备上信息化，潮流一把。 2000年3到7月，老王他们先后考察了国内外好几家PDM厂商，厂商们推荐的典型用户单位也没少跑。说实话，老王他们虽然是设计方面的专家，但对信息化实在一窍不通。不过，一看别的企业搞得这么好，心里羡慕极了，没顾上反思这样"一片大好"的形势是不是有点不太对劲，再加上那家软件公司的产品还是行业协会推荐的，老王他们很快就选定了，领导拍板：总投资150万，项目上马。 从2001年1月签约开始算，已经3个月过去了，软件公司先后派来了三批项目人员。但是让老王大失所望的是，他们提出的方案根本无法通过，执行过程中更是显得经验不足。方案一改再改，交付日期一拖再拖，直到2001年10月，也没有办法完成中期验收目标，完全没有了当初投标时那种"一切包在我身上"的气势，只是一味地要求拖延时间。 来自对方项目人员的一次酒后真言让老王恍然大悟：原来PDM是最近开始发展起来的一个新方向，该公司自身也对PDM一知半解。但是国内企业对PDM的需求又迫在眉睫，为了能够抢占市场，只好临时组建一支队伍，现炒现卖。 项目人员闭门造车而成的系统成熟度自然可想而知。2001年12月，软件公司干脆就中止了项目推进，老王他们开始自己录入数据。直到2002年4月，又一批项目人员进入公司，才开始重新整理前期工作。卷土重来的项目人员对未完成部分先后发了几个实验版本，都因与系统冲突较多没有投入使用。
案例二：联想信息化的故事 分析要点： 1、“透明鱼缸”的故事说明企业信息化的建设和业务流程的重组对企业内部管理，特别是内部财务的监控起到前所未有的重要作用。“鲜果”的故事说明了企业信息化建设，对加快存货周转，提高资金周转率的作用。“柳传志杀人”的故事说明了企业信息化是“一把手”工程，没有从上到下的重视与协作，信息化项目取得成功的可能性就比较小了。 2、企业流程再造要体现流程导向和顾客导向，如此才能收到事半功倍的效果。“柳传志杀人”说明，在信息化过程中，企业的领导要十分重视，并且思路清晰，眼光敏锐，自始至终地参加，才可能提出明确的项目目标，出现问题才可能及时发现，及时修改，以求完善，项目结束后项目成果才可能得到实施。企业领导的态度和行动是企业信息化成功的关键，以致人们现在把企业信息化工程称作“一把手工程”。 3、，信息化能带来什么，目标要明确。信息化伴随着管理变革，成功关键在领导。 案例三：关于竞争情报的案例 分析要点： 1、企业竞争情报的基本内容是: 1)竞争环境分析,包括宏观环境和行业环境; 2)竞争对手研究,包括识别分析、能力分析和策略分析等; 3)自身竞争地位的确立; 4)制定本企业的竞争战略; 其中，对竞争对手的研究主要包括：生产规模、经营管理、发展动向、企业的优势、运营状况、销售态势、产品价格及售后服务等方面。而最重要的是对竞争对手策略的研究。 2、两家公司的竞争情报工作之相同之处在于: 1)从行业竞争的思路来识别和确认竞争对手; 2)重点关注了竞争对手的产品策略和对竞争对手能力的评估; 3)同样关注技术竞争环境的分析; 4)明确自身的竞争方向和竞争战略。 5)都建立了自己的竞争情报部门和竞争情报体制. 不同之处在于: 1)摩托罗拉依靠竞争情报确立新的发展领域;而IBM公司通过建立竞争情报体系， 实现企业扭亏为盈; 2) IBM公司的竞争情报机制更为细化,不仅有策略层面的,也有技术层面的作为. (以下可以自由发挥) 案例四：CIO 管理体制在中国 1、发展滞后的原因：1）企业信息化程度不高；2）领导重视不够；3）人才缺乏。 2、企业CIO管理体制，国外比较流行的做法是企业内单独成立一个称为“信息化委员会” 之类的领导小组，由企业CIO负责牵头召集，企业的最高层领导和其他部门的负责人均为该委员会成员。在委员会下设与组织中其他业务部门平级的信息部门或办事机构，如CIO办公室、秘书处等。CIO 是企业信息管理的最高管理者，直接对总经理CEO 负责，全面统筹负责全企业的信息管理工作。 3、信息能力，管理能力，沟通能力。 职责： （1）参与高层管理决策，提供可供决策参考的信息
企业信息化案例分析 企业信息化是一个量身定制的工程，行业不同企业信息化建设的的重点也不同。在企业信息化建设的同时，需要与之相配套的业务流程，所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨，都需要一把手的决心、信心与魄力，才能有效地、扎实地推进企业信息化。 案例一：联想集团企业信息化 联想集团ERP项目成功实施经验与教训 1．联想集团实施ERP简介 联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。联想ERP项目，采用的是国际知名的SAP 公司的R/3产品。联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组，从"摸着石头过河"到"铺路架桥，让大部队、正规军、重武器通过"，在联想全体员工的参与下，克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险，终于达到成功的彼岸。2000年1月5日，联想ERP 正式上线并行；2月14日，新系统独立运行；5月8日，ERP项目再造成功，联想ERP项目正式实施成功！ 2．联想实施ERP的原因分析 第一，集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期，从1994年到1998年，公司的销售额年平均增长率达到43%以上。联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。 第二，国内外竞争加剧，实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。 第三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额，到2005年要完成100亿美元营业额，进军世界500强。加强企业管理的内部管理，使其尽快实现规范化和现代化，早日与国际先进水平接轨，是实现这一战略目标的唯一途径。 3．成功实施ERP给联想带来什么？ 联想集团认为:实施ERP项目，大大提升了企业的核心竞争力。 （1）首先，通过ERP的实施，培养了一批具有典型着想精神的人。 （2）其次，从企业经营管理的角度看，对市场反应速度加快，联想ERP系统增强了企业的动态应变能力。
企业案例企业信息化两个 关键问题成本和价值Prepared on 21 November 2021
企业信息化两个关键问题成本和价值 易观咨询首席顾问于扬2002-7-28 计算机世界周报 企业在信息化过程中最关心的两个问题: 一是企业信息化的成本到底有多少二是实施信息化究竟能给企业带来什么好处 易观曾经为一个生化行业的客户信息化效果进行过评估。客户从一个生产型企业准备进入全国性的零售行业。在并购一系列的渠道、网点之后，聘请国际着名的IT咨询公司构建IT体系并实施。一年后，项目完成，实施成本高达数千万元。但是，这个强大的信息系统并没有真正、全面地运行，传统渠道目前的业务水平无法充分利用各种模块与功能。易观咨询通过对企业的产品、业务等进行评估，认为在已经实施的8个模块中，至少有4个模块可以不用实施。因为这4个模块在短期内除了占用大量的现金流以外，无法为企业带来商业价值。企业的信息化平台有些超前了。 这个现象在已经实施了信息化的企业中并不罕见。我们通过研究发现，在已经实施信息化并且表示不满意的企业中，抱怨比较多的问题是：系统功能和规模超前，不能被有效利用。 一年前，企业最关注的是：IT方案是否最优 今年，企业越来越关注IT方案“以外”的问题： ● 企业信息化的成本到底有多少 ● 实施企业信息化究竟能够给企业带来什么好处 当前，面对激烈的市场竞争压力和多变的市场环境，企业管理者在部署企业信息化的时候越来越多地考虑成本与价值的问题。 因此，我们建议传统企业在实施信息化之前，最好能够请第三方的咨询机构评估企业的综合业务能力，并规划相应的IT策略。随后再全面实施信息化。这样可以避免巨额资金的浪费。 我们于2001年为国内某IT产品销售代理商制定其3年的IT规划，解决其销售渠道内管理混乱的问题。 在接到客户需求后，我们并没有立即给客户制定渠道信息化实施方案，而是先在客户的经营战略指导下，为客户找到真正限制企业发展的因素: 除了渠道管理问题以外，还有企业数据丢失严重和人员流动率较大的问题。其中通过信息化可以解决的是企业数据完备和部分渠道有效管理的问题，但是人员流动率较大的问题是信息化不能解决的。 在分析了企业的需求之后，我们为客户制定了3年的IT规划。在3年内逐步实现企业数据完备化、销售渠道透明管理和渠道培训系统化、建立产品网上交易中心等，以渠道管理和客户资源管理为核心，建立企业的综合信息管理系统，全面提升企业的市场竞争力。易观的咨询结果得到了客户的认可。根据我们建议的3年IT规划，客户正在逐步实施各个业务职能的信息化，并达到了预定的目标。
知识： 知识管理流程：搜集、获取、整合、累积、存储、分享、更新知识等。所谓有效的运用就是让需要者可以随时、随地、随手获得所需要的正确信息，因而能快速采取行动。这些知识，可能存在于企业文件、档案、数据库中，但也可能存在于企业例行的工作流程及实务规范中。 知识取得来自“组织内外”，所谓“组织内外”指知识来源不只限于企业内员工，还涵盖企业外顾客、供货商、竞争者等合作伙伴。摩托罗拉利用所设立的企业大学，聘请许多专业领域的博士、专家进行课程设计，让顾客及供货商参与并实施学习，建立专业知识分享渠道。 外训或研习人员必须要透过部门会议或研讨会的方式，报告并分享所学得的技术与知识。工程人员出差返回后，也须上交差旅心得报告，同时将所学的东西以专题报告呈现。除安排外部讲师，进行知识分享外，公司还安排内部员工以演示文稿、演讲、撰写书面文件方式，贡献专业知识，建立知识分享机制，并将教学成效纳入绩效考核制度。 传统上，员工担心自己辛苦获得或因时间累积而得的知识与人分享后，职务将被取代或工作朝不保夕，害怕变成“教了徒弟，没了师傅”，因此，不愿对别人分享自己的知识。成功的知识管理需透过企业文化的改造，改变员工的思维模式并培养“知识分享”的文化。 信息化带来的好处： (2)缩短市场响应时间，提高客户满意度：企业内外部终端都能做到信息即时上网，并根据预算要求自动生成所要的数据，而终端也可从网上分享信息，并能得到定单的指令，以便对市场做出最快的反应。(3) 减少库存(4) 用电子商务平台集中采购，发挥集体采购优势，降低采购价格(5) 吸引供应商建厂并参与前端设计：获取有价值的定单。 实现信息化的基础： 把IT作为整个集团业务流程和体系中的基础之一，没有企业信息化，业务流程再造就不可能实现。 （1）企业高层的支持：企业最高领导的理解，和对信息化工作的重视起到了信息化成败的决定性作用；（2）战略与管理目标：信息化应用是为了完成企业的战略目标，是以管理业务需求为中心的，需要结合行业先进的管理理念才能有效地实现； （3）总体规划与分步实施：信息化是企业不可缺少的，但不是万能的。在实际应用过程中，为了更好地做到预算的投入和有效的产出，要从系统上对一个应用进行跨流程地规划，并以模块化的方式分步实施，按部就班达到逾期目标； （4）基础工作和数据的准确性是系统成败的关键性因素之一； （5）重视人才培养，重视知识转移：信息化不仅仅是IT人员的，而是全员的。 （6）相关政府部门的支持。国家和地方政府召开会议，重点强调企业信息化带动工业化的发展思路，并在各种领域树立标杆，组织国际的专业的和行业的交流会，同时介绍行业领先者，通过专家讲座等形式传授了他们的经验和做法。同时，政府为企业信息化提供机会，如与高校合作、各种政府贷款和免息项目，并授予奖励，如信息化成果奖等。 外包 iT业务外包：优化企业人力资源配置，使企业集中培养核心竞争力，获得优质IT服务。采用IT外包能够满足人力资源的弹性需求，公司无需为了一项临时性的IT业务而扩大自身的员工规模，而是把这些业务交给精通IT管理的公司，借助外部人力资源来满足企业不断变化的需要，节省用于人才招聘与培训的费用和时间，增加人力资源配置的灵活性。对于中小企业而言，IT外包可以相应解决他们资金、技术、人才匮乏等问题。建立一个呼叫中心系统至少需1000万元，这对中小企业来说是一笔巨大的投资。同时，引进和培养IT管理人才也非易事，而IT经营的高风险令中小企业望而却步。 IT服务商可以凭借规模经济在多个客户之间共享硬件、软件和人力资源，降低单位业务的成本，因而能够用更少的花费完成企业内IT部门所提供的信息技术功能。
企业信息化经典案例案例Ⅰ沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。 一、沃尔玛的信息化理念和战略 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。” 将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；
另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件 购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）； 存货管理系统（1969）； 电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）； 商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），?初期投入1600万及60万/年通信费?占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年； 统一产品标识码（1980）； １９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空； 与供应商建立电子数据交换（1985）； 通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍； 启动电子商务网（1996）； 店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000）； 第二次启动电子商务网（1999）； 在Sam’s Club测试RFID系统（2001）； 实施人力资源管理系统（2001）； 实施高级销售规划系统部件和财务报告系统（2001）； 与供应商之间的数据交换采用因特网数据标准（2002）。
目录 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业？ (1) 2、应用信息系统的作用及意义？ (1) 3、企业的规划目标及战略？ (2) 4、画出企业的组织结构图？ (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术？ (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图？ (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么？ (4) 8、利用此系统实现的效果评估？ (5) 案例Ⅱ:沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” (6) 案例Ⅲ：北京燕京啤酒集团公司 (7) 案例Ⅳ：通用汽车公司，与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例Ⅴ: 沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”，是基于中创软件自主创新的中间件技术，依托15年的金融应用开发背景，针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的，依据该方案，中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统(简称CMIS)”，主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台，建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业？ 交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，现为中国五大国有大型商业银行之一，属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义？ ⑴应用信息系统作用： ①实现信贷管理涉及的业务流程，绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理，业务流程复杂且流程跨度比较大； ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素影响，这些外因加上银行内部机制调整等内因，都可能导致信贷审批过程的变化，
江苏雅迪信息化管理案例分析ERP项目上线后，雅迪科技内部的管理发生了很大的变化，系统的运算、计算、统计分析为管理层提供了数据支持和帮助，预计工作效率提高10～20%。 在电动车行业蓬勃发展的格局下，由于行业相关标准的缺失导致整个产业发展处于一片混乱的状况。电动车行业在前几年的快速发展之后正在进入成熟期，增长速度放缓，总体增长在10%左右。行业内企业超过1000家，但具有10亿规模以上的企业只有5～6家，市场高度分散，以价格战引发的竞争非常惨烈，行业平均利润不超过2%。再加上电动车行业产品的同质性高，企业品牌、渠道能力和供应链的协调运作能力都成为这个行业发展共同的核心瓶颈。 一、业务发展，面临管理瓶颈 江苏雅迪科技发展有限公司（以下简称雅迪科技）是一家大型的民营电动车、特种车专业化、现代化制造企业。作为中国电动车行业的领军品牌，雅迪科技拥有电动车高新技术研发中心和无锡、天津、广东、浙江四大生产基地，设有特种车分公司、控制器分公司、塑件分公司、电机分公司、车架分公司等零配件公司，与国内数十家业内优势配套企业建立了长期的战略伙伴关系。 在初创和起步阶段，雅迪科技以民营企业灵活的风格把握住了机会，取得了迅速发展。10年来，雅迪科技已完成初步的产能布局，形成了无锡、杭州、天津、广州总产能300万的规模。目前，雅迪科技产品畅销全国30多个省市，销售服务网点多达2000多家，在大力拓展国内市场同时，还积极开展国际交流与合作，产品远销欧洲、北美、南美、东南亚等国家和地区。 伴随着企业规模的壮大，由于各分公司的运作越来越复杂，跨厂区、跨地域的供应链协同方面逐渐演变成困扰雅迪科技管理层的难题。比如，各部门的标准和硬件不统一，导致相互之间流程极为不畅；总部和各分公司之间也缺乏统一的应用平台和相应系统，处理事情的时候每人想法各不相同，容易产生内讧，效率反而降低了。在以往，总经理一个人就可掌管销售和制造，所有情况一目了然。而如今，雅迪科技车型状态超过有200个，每个车型零部件接近200个，零部件将近1000个品种，供应商超过250家，经销商超过3000家，要想掌握采购供应