建设银行业务体系架构初步规划(doc 36页)
建设银行业务体系架构
初步规划
（初稿）
毕博管理咨询
二OO二年十二月
前言
随着中国加入WTO，中国承诺5年内逐步向外资银行开放外币和人民币业务，中国金融业面临的竞争形势非常严峻。特别是与国内银行（尤其是国有商业银行）相比，外资银行拥有很多优势，如先进的管理理念、先进的管理技术手段、完善的风险防范能力、新产品研发能力和对市场的快速响应能力。
面对强大的竞争压力，建设银行需要从上述各方面提高其核心竞争力，而所有这些核心竞争力的提升都离不开信息技术的支撑，尤其是对于建设银行这样规模庞大、拥有38家一级分行的国有商业银行。对建设银行的技术体系架构进行全面的、科学的规划显得尤为迫切。应用科技的规划必须建立在建设银行整体战略规划和业务发展远景的基础之上，并且具有前瞻性、灵活性和可拓展性。毕博管理咨询公司将就建设银行业务体系架构进行初步的规划。
建设银行业务体系架构的目标模式
建设银行业务体系架构的目标模式是基于国外的最佳业务实践，结合建设银行的战略发展规划和业务发展需求而制定的。详见下图：
建设银行业务体系架构的目标模式
：与核心系统连接
业务体系架构的目标模式主要涉及组织架构、应用系统架构、流程及信息应用。本次规划将不涉及组织架构的设计，应用系统架构和信息应用将在应用体系架构中重点陈述。因此业务体系架构主要将就流程中涉及的八大管理职能进行论述，主要包括战略规划、资产负债管理、信贷风险管理、财务管理、产品管理、渠道管理、客户关系管理和营运管理。
成本价值信贷风险盈利性成本信贷风险市级分行和关系管理
核心业（包括其他产品业务战略和产品管理
信贷风险和资产负债管理
产品交叉销售
盈利性
成本盈利性和盈利性和信贷组织架构
信息应用
流
程
应用系统架构
总行
KPI
/利润中心
基础
个人银行部管理部
计财部
省级分行
计财部
客户/利润中心
销售
公司业务部中间业务部管理部
其他业务单位
其他部门
后台前台
大客户管理信息
总帐务系统
大前置
呼叫中心其他管理信息CMIS ）
互联网手机银行
系统
小前置
其他部门
内部网
和规划
风险管理
客户管理
财务管理
客户分析信贷风险管理
流动性风险
管理
产品管理财务管理
营运管理客户管理渠道管理
风险和管理
销售/产品/利润中心
客户交易信息产品交易信息
交易处理
风险