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报
告
组员：胡燕1340920209
雷雪1340920210
周妍1340920206
李文华134092020
目录
一．公司背景 (3)
1.公司简介 (3)
2.公司目前的商业模式 (3)
3.目前供应链存在的问题 (3)
二．供应链一体化 (4)
1．供应链一体化概念 (4)
2. 供应链一体化实施的意义 (4)
3. 供应链一体化框架 (4)
三．基于长虹集团在成都地区的供应链一体化设计 (5)
1. 可行性分析 (5)
四．采购管理 (5)
1. 供应商选择 (5)
2. 采购计划策略 (7)
3. 准时采购策略的运用 (8)
4. 采购过程中的成本控制 (8)
五. 生产计划与控制 (9)
1. 定制化生产 (9)
2. 库存控制 (9)
3. 多工厂生产计划优化模型设计 (10)
六．物流管理 (13)
1. 长虹原有的物流体系 (13)
2. 长虹的一体化物流管理战略的选择 (14)
3. 长虹公司的逆向物流 (14)
4. 仓库管理 (15)
5. 配送线路规划 (16)
七．供应商关系管理与客户关系管理 (19)
1. 供应商关系管理 (19)
2. 客户关系管理 (20)
八．现代信息技术的运用 (20)
九．营销渠道 (21)
十．总结 (22)
四川长虹供应链一体化设计
一．公司背景
1.公司简介
长虹创始于1958年，公司前身为国营长虹机器厂，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。经多元拓展，长虹已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团。2015年长虹品牌价值达1135.18亿元人民币。
公司拥有国家级的技术中心和博士后科研流动站，与中科院、清华大学等国内著名的科研院所建立了密切的技术合作关系，并先后与松下、飞利浦、微科、等国外著名大企业建立了多个联合实验室，与国际家电同行站在了同一起跑线。
2.公司目前的商业模式
一直以来，“硬件+功能”被认为是家电行业的生存方式，但随着启克（CHiQ）系列智能终端的逐步落地，四川长虹的新的商业模式逐步展开，它颠覆了传统的商业模式，引领了行业的转型方向，这种商业模式为“终端+数据+内容+服务”。在新商业模式中，智能系列产品是互联网特别是移动互联网的重要入口，也是产生具有商业价值的海量数据的基础性源头，基于新的商业模式的出现，和近几年市场的发展演变来看，长虹的供应链系统在某些方面是存在问题的。因此实现供应链的优化与完善是其必然的选择。
3.目前供应链存在的问题
(1)与供应商没有达成战略合作的关系，使得与供应商的关系紧张，降低了企业的核心竞争力。
(2)供应商售后服务差、供应商市场信息不足、采购数量不稳定、稀缺资源的竞争、供应商涨价的威胁、外购产品质量不稳定、外购产品批号频变以及资金付款问题等都是采购经常面临的难题。总的来看，四川长虹对战略采购的认识程度不高，虽然在极力改变这一现状，但目前面临的问题多且严峻。
(3)虽然企业已经设计了自己的ERP系统，但并未充分发挥其作用，物流信息系统不够完善。
(4)由于企业还处于战略转型期，对新的创新型产品的宣传力不够。
(5)由于长虹为国有企业，政策优势固然有，但某些方面还受到国家的管理和控制，因此可能也会在某些方面间接影响长虹的发展。
二．供应链一体化
1．供应链一体化概念
供应链一体化是一个系统概念，它包括功能一体化、空间一体化、跨期一体化（分级规划）。分别指：采购、生产、运输、仓储等活动的功能一体化；这些活动在地理上分散的供应商、设施和市场之间的空间一体化；这些活动在战略层、战术层、运作层三个规划层次上的分级一体供应链一体化。
2. 供应链一体化实施的意义
供应链一体化是基于企生核心竞争力战略联置的管理模式，是适应现代生产方式而产生和发展起来，是现代沟通方式的创新。是新的利润源，它强调以供应链整体的核心竞争力来抵抗和回避风险，从而将企业与企业之间的竞争转化为企业联盟与企业联盟之间的竞争，转化为供应链与供应链之间的竞争，通过信息共享．将单个企业的风险消融于供应链之中，从而有效的分离了单个企业的风险，增强了单个企业抗风险能力，形成双赢得模式，实现社会资踩的最佳配置。降低社会总成本，避免了企业间的恶性竞争，提高了各企业和整个供应链及全社会的效益。
3. 供应链一体化框架
供应链一体化框架是在供应链研究的基础上加以总结囊括供应过程的一个简要表述，该框架是一个横向的同时又是双向的物流、资金流、信息流的一体化运作过程，同时也是围绕核心企业的相关产品，各自形成上游与下游企业的沟通过程。供应链一体化的运作模式，其根本目标还是帮助相应的战略联盟企业提高市场竞争力，来获得企业长远有效的发展。
物流
资金流
信息流
三．基于长虹集团的供应链一体化设计
1. 可行性分析
（1）外部环境分析
长虹是有着70多年历史的国有企业，在一体化构建的过程中有政府的支持、监督和管理，会使过程更加顺利。
（2）自身环境
虽前段时间不景气，但长虹依旧有着雄厚的资金基础。
（3）竞争者分析
随着互联网信息技术的发展，供应链一体化模式已经成为一种必然的趋势，要想在同行中脱颖而出，做到行业的领军者，必须跟上时代的潮流，否则淘汰将是你最终的命运。
四．采购管理
采购是入厂物流的前端活动，采购管理做的好不好，直接关系到供应链的整体绩效，其定义为：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务为必须进行的所有活动。
1. 供应商选择
A.对供应商选择长虹主要从质量、技术、商务三个方面来进行。众所周知长虹的产品种类非常多，对于不同的产品供应商的选择重点也有所不同，在这里，由于长虹目前正处在一个战略转型的阶段，所以对于智能化技术流行的当代，长虹显然是要将创新与技术放在首要地位，由于属于公司的低级机密所以我们假设三家知名的公司A/B/C可以为长虹提供同内容同性质的原料、技术、服务,在这里采用层次分析法（AHP）来进行分析计算。
所谓（AHP）层次分析法，是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标（多指标）、多方案优化决策的系统方法。
根据对这三家企业的综合分析
1）供应商A技术还比较欠缺，商务活动一般，但同类原材料价格便宜。 2）供应商B技术较先进，商务活动一般，但同类原材料的价格要高一些。 3）供应商C技术一般，商务活动较强，同类原材料的价格一般。
结论为C企业比较合理。
2. 采购计划策略
（1）询价过程管理
A.投标邀请书（IFB）：用于寻找常规项目最合适的价格，如不同规格的钢板等。
B.邀请提交建议RFP：用于复杂的，非标准的高价值产品。如彩电的液晶显示屏等；
C.报价邀请（RFQ）:用于低价值商品。如生产用到的焊丝，螺丝等；
（2）合同过程管理
A.合同谈判；
B.合同变更；
C.合同收尾；
3. 准时采购策略的运用
准时采购也叫JIT采购法，其基本思想是：在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量，恰当的质量提供恰当的物品。采用此种方式可以来加快库存周转、降低提前期、提高购物的质量、获得满意的交货等方面的优势。与后面的准时生产相结合，实现库存为“零”的战略目标。
4. 采购过程中的成本控制
1）货源的选择
A.对于完全垄断市场，也就是纯粹卖方市场，采购商被迫无奈，只能采用惟一货源（Sole Supplier）策略。
B.对于完全竞争市场，表现为买方市场，市场上有很多可供选择的货源，采购商货源管理的重点在于如何在竞争激烈的供应环境中找到优秀的供应商，并引入供应商竞争机制，不断优化供应商基准。采购商应积极发挥地位优势筹码，利用先“撒网”后“筛选”的货源开发策略，寻找到有强烈合作意愿并有竞争优势的厂商，最终通过招标与货比三家的方式选择合作伙伴，并建议同一产品的供应商最多不要超过三家。
2）订货量法的选择
A.固定订货量法
主要针对价格便宜的物料，而且随时都需要。如四川长虹的辅料采购，如焊膏、焊丝等。这些物料基本上都是以吨为订货单位（钢材、高塑除外），当库存量接近安全库存时，就需要采购人员按一定的数量进行采购，该数量根据经验来设定。一般来说，都由仓储人员负责向采购人员进行预警，但随着信息技术的快速发展，四川长虹应该利用ERP 系统自我预警来解决该问题。
B.按需确定订购量法
该方法的目的是尽量降低库存，减少保管费用,主要针对价高量少的物料，如四川长虹的液晶屏幕等贵重器件的采购主要就是按此种方法订购，但相对来说成本费用比较高。
C.经济订购批量法
经济订购批量法订货方式长虹使用较少，原因在于该方式需要采购人员进行费用的核算，比较之后才选择最优方式，但惯性思维使其直接选择前两种方式。因此，四川长虹应大力发展经济订购批量法方式，使采购做到最精准。
采用ABC分类法进行存货管理：
五. 生产计划与控制
1. 定制化生产
就是按照顾客需求进行生产，以满足网络时代顾客个性化需求，由于消费者的个性化需求差异性大，加上消费者的需求量又少，因此企业实行定制生产必须在管理，供应，生产和配送各个环节上，都必须适应这种小批量，多式样，多规格和多品种的生产和销售变化。当然此种方式并非普遍使用，由于长虹的产品品种非常多，而且涉及范围也比较广所以对于像彩电、空调等一些价格相对较高，可以采用此种方式。
2. 库存控制
1.JIT和VMI的选择
1) VMI，即(Vendor Managed Inventory)，供应商管理库存，供应商与用户企业按一定方式共享企业的库存与耗用数据，自主决定供货计划，对于用户企业进行快速有效的补货；
VMI管理模式是从QR和ECR基础上发展而来，其核心思想是供应商通过共享用户企业的当前库存和实际耗用量，根据补货策略进行补货；改变了原有的各自相对独立的预测模式，减少了不确定性，导致的商流、物流、信息流的浪费，降低了供应链总成本；
2)JIT(Just In Time,准时生产，又译实时生产系统，简称JIT系统，基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，其基本思想是生产的计划和控制及库存的管理。JIT以订单驱动，采用拉动方式把供、产、销紧密地衔接起来，使物资储备，成本库存和在制品大为减少，提高了生产效率。
JIT和VMI是供应链管理下有效的库存管理方法。它们的优点是采用订单驱动的方式，订单驱动使供应与需求双方都围绕订单运作，信息高度共享，也就实现了准时化、同步化运作，因此在降低库存、优化供应链运作成本上效果显著。JIT和VMI库存管理策略是以供应链企业间的协作性战略伙伴关系为基础的，体
现了供应链管理的协调性、同步性和集成性。两者的区别在于JIT 是由客户自己管理库存，而VIM 是由供应商按照协议决定什么时候给客户补充库存、补充多少。两种库存管理方式都能有效地降低库存，具体选择何种方式要根据每个企业的具体情况来制定。因此在这里长虹更适用于采用VMI 的库存管理办法。
3. 多工厂生产计划优化模型设计
假设有一供应链系统。该供应链上的核心制造商拥有两个生产厂P1、P2，可有两家供应商提供零部件，生产出来的产品可由三个仓储中心W1、W2、W3向两个市场发拨。现在假设在某一时刻获得了C1、C2两个市场的需求订单，制造商的管理人员应当如何制定一份生产计划，以满足两个市场的需求的情况下使整个供应链的成本最低？
供应商
仓储中心
符号说明：Si-----表示供应商i 的生产能力，i=1,2.......,n ； Pj-----表示本企业工厂j 的生产能力，j=1,2.....,m ； Wk-----表示仓储中心k 的处理能力，k=1，2......v ； Cp-----表示市场p 的需求量，p=1，....，x ； Sij------供应商i 向工厂j 交货的数量； Pjk------工厂j 向仓储中心k 进货的数量； Wkp------仓储中心k 向市场p 出货的数量；
图中两个节点之间的连线上的数字表示单位产品的运输成本（元/单位）。 假设已知的数据：
S1=4000单位，S2=5000单位 P1=4000单位，P2=7000单位
W1=3000单位，W2=5000单位，W3=4000单位 C1=5000单位，C2=3000单位 目标函数：
MinTC=3S11+4S12+6S21+4S22+3P11+4P12+P13+5P21+2P22+4P23+6W11+3W12+4W21+8W22+10W31+3W32
约束条件分为供应商约束、需求约束、仓储中心平衡约束、工厂生产能力平衡约束及其其他相关条件约束，
供应约束：
对供应商 : S11+S12≤4000
S21+S22≤5000
对工厂 : P11+P12+P13≤4000
P21+P22+P23≤7000
仓储中心 : W11+W12≤3000
W21+W22≤5000
W31+W32≤4000
需求约束 :
W11+W21+W31≥5000
W12+W22+W32≥3000
仓储中心平衡约束:
P11+P21=W11+W12
P12+P22=W21+W22
P13+P23=W31+W32
工厂生产平衡约束
S11+S21=P11+P12+P13
S12+S22=P21+P22+P23
非负条件：Sij≥0、Pjk≥0、 Wkp≥0 ;
用LINGO.11作规划求解：
输入程序如下
model:
min=3*x1+4*x2+6*x3+4*x4+3*x5+4*x6+x7+5*x8+2*x9+4*x10+6*x11+3*x12+4*x13+8*x14+10 *x15+3*x16;
x1+x2<=4000;
X3+x4<=5000;
x5+x6+x7<=4000;
x8+x9+x10<=7000;
x11+x12<=3000;
x13+x14<=5000;
x15+x16<=4000;
-x11-x13-x15<=-5000;
-x12-x14-x16<=-2000;
x1+x3=x5+x6+x7;
x2+x4=x8+x9+x10;
x5+x8=x11+x12;
x6+x9=x13+x14;
x7+x10=x15+x16;
x1>0;x2>0;x3>0;x4>0;x5>0;x6>0;x7>0;x8>0;x9>0;x10>0;x11>0;x12>0;x13>0;x14>0;x15> 0;x16>0;
End
运行结果：Global optimal solution found.
Objective value: 71000.00
Infeasibilities: 0.000000
Total solver iterations: 9
Variable Value Reduced Cost X1 3000.000 0.000000 X2 1000.000 0.000000 X3 0.000000 3.000000 X4 4000.000 0.000000 X5 0.000000 2.000000 X6 0.000000 1.000000 X7 3000.000 0.000000 X8 0.000000 5.000000 X9 5000.000 0.000000 X10 0.000000 4.000000 X11 0.000000 0.000000 X12 0.000000 0.000000 X13 5000.000 0.000000 X14 0.000000 7.000000 X15 0.000000 4.000000 X16 3000.000 0.000000
Row Slack or Surplus Dual Price
1 71000.00 -1.000000
2 0.000000 0.000000
3 1000.000 0.000000
4 1000.000 0.000000
5 2000.000 0.000000
6 3000.000 0.000000
7 0.000000 0.000000
8 1000.000 0.000000
9 0.000000 -10.00000
10 0.000000 -7.000000
11 0.000000 -3.000000
12 0.000000 -4.000000
13 0.000000 -4.000000
14 0.000000 -6.000000
15 0.000000 -4.000000
16 3000.000 0.000000
17 1000.000 0.000000
18 0.000000 0.000000
19 4000.000 0.000000
20 0.000000 0.000000
21 0.000000 0.000000 22 3000.000 0.000000 23 0.000000 0.000000 24 5000.000 0.000000 25 0.000000 0.000000 26 0.000000 0.000000 27 0.000000 0.000000 28 5000.000 0.000000 29 0.000000 0.000000 30 0.000000 0.000000 31 3000.000 0.000000
如图所示：
供应商
仓储中心
六．物流管理
物流管理（Logistics Management ）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
1. 长虹原有的物流体系
长虹早先在10年前就已经建立自己的物流体系，并成立了供自己企业业务使
用的物流公司“长虹民生物流公司”。 1）物流组织创新
2005年2月，长虹整合内部物流资源成立新物流公司，构建起采购、仓储、配送统一平台，统一对长虹的物流业务负责。这种新的组织框架，责任更加明确，
有利于深挖内部潜力、整合外部资源。
2）物流观念创新
物流贯穿企业的各个环节，不仅要保证高节奏的生产，而且要实现最低库存下的仓储和服务及时到位的成品配送。由此，长虹提出了“物流是流动的仓库”的思路，用时间消灭空间，摒弃了存货越多越好的落后观念，全面提升速度观念。3）物流技术创新
积极发展企业的物流技术体系，包括保管、搬运的机械化和自动化，信息的条码和自动识别化，以及基于Inter－net的信息实时管理和网络化，这样，令长虹的物流管理走上了规范化、标准化的道路。
4）物流管理创新
推行整合、借力、供应链管理一体化战略等，施行精细化整合管理。比如，把四川以外的一些物流业务采用招标制，外包给实力和信誉好的第三方物流商。
这种物流模式，既有外包，又有自营，兼容了两者的优点，但由于当时的网络与信息技术还不完善，使其发展受到了局限，但对整个中国家电业的物流改革还是具有很强的借鉴意义的。
2. 长虹的一体化物流管理战略的选择
一体化物流管理战略有三种及：垂直一体化物流、水平一体化物流、物流网络。根据对长虹的物流现状分析选择第三种方式比较合适，及物流网络的一体化物流管理战略，物流网络他是个前两种物流战略的一种综合体。实现物流网络首先要有一批优秀的物流企业与生产企业结合共享市场的同盟。把过去那种直接分享利润的联合发展成优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润。这要求长虹不仅要发展企业自身的物流，同时也必须注意与第三方物流企业的合作同盟机制的建立。
3. 长虹公司的逆向物流
（1）什么是逆向物流？可以由以下几点引出：
1)从流动的对象上来看，逆向物流是针对废弃产品、运输设施、附属包装或者相关资讯的逆向传递过程；
2)从流动的目的上来看，逆向物流是对废弃物进行的处置和使废旧产品获得再次利用的机会；
3)从构成物流活动的环节来看，逆向物流涵盖了对目标产品或其包装的回收、分拣、再利用、翻新、改制、再生和处理的全过程。
综上所述，所谓逆向物流就是与正规物流活动流程相反，为优化物流活动和物流系统而进行的活动。
长虹逆向物流——以彩电为例：
（2）长虹公司逆向物流存在的问题
1）信息系统不完善
2）员工对逆向物流的认识性差
3）运作效率低
4. 仓库管理
(1)仓库集中管理与分级管理的选择
仓库集中管理有利于做到批量采购物资，共享库存，降低库存数量，减少库房面积，有利于物资的集中保养与管理，减少仓库管理人员的数量，有利于信息汇总等。但突遇生产急需或设备冈零件损坏停机时，往往因仓库离现场远而来不及调运原辅材料或备件，影响现场问题的及时解决，因此对于辅助性的材料如：焊丝、加工熟料、包装物等。
分级管理有利于减少物资领用时间，便于提高现场管理的效率。但不利于共享库存，降低库存数量，减少库房面积。不利于物资特别是设备备件的集中保养；不利于减少仓库管理人员的数量；不利于信息汇总，因此特质的一些钢板、液晶显示屏等价格较高，而且对于储存环境有较高要求的原材料。
（2）长虹的流动仓库
所谓的“流动仓库”，是长虹2005年上线的一个物流信息化管理项目。仓库是不动的，但如果材料不断地进进出出而不停留，相对于材料来说，那仓库就是运动的了。
整个系统由一个中央电子平台控制，生产部门通过系统自动把原材料需求通过电子指令发给供应商，分布在200公里范围内的供应商则根据指令把带有条码的原材料拉进仓库，扫描后数据被记录下来的原材料在仓库中过渡一下，就进入了生产线，或者根本不用进库。原则上库存为零。这其中最重要的就是系统数据的有效获取。这方面，无线网络通讯技术就派上了用场。作业人员通过手持终端移动计算设备接收指令，每一个任务完成之后，都会有一个反馈信息。完成任务后，相应的数据反馈到系统当中，才能够开始下一个任务。以前的“先作业再记数”变成了“先由系统指导作业，同时记录数据”。这样，原材料仓库就变成了一个实时的“流动仓库”。
5. 配送线路规划
假设现在有9家门店或零售商需要冰箱，由配送中心P向A～I等9个用户配送冰箱。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各用户括号内的数字，表示各用户对冰箱的需求量（台）。配送中心备有2000kg和4000kg载重量的汽车，且汽车一次巡回走行里程不能超过35km，设送到时间均符合用户要求，求该配送中心的最优送货方案。
已知一台冰箱的体重为70kg，各个地方需求的事例：
(8)
(12)
计算配送中心至各用户以及各用户之间的最短距离，列表得最短距离表：
由最短距离表，利用节约法计算出各用户之间的节约里程，编制节约里程表：
根据节约里程表中节约里程多少的顺序，由大到小排列，编制节约里程顺序表，以便尽量使节约里程最多的点组合装车配送。
根据节约里程排序表和配车（车辆的载重和容积因素）、车辆行驶里程等约束条件，渐进绘出配送路径：
(15)(12)
七．供应商关系管理与客户关系管理
1. 供应商关系管理
供应商关系管理（SPM），是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。现代管理学如MBA、EMBA等将其分为竞争式及双赢式两种模式。
竞争式:
（1）买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性；
（2）买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；
（3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。
双赢式:
（1）制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度；
（2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本；
（3）长期的信任合作取代短期的合同；
（4）比较多的信息交流;
对不同模块供应商所采取的策略
A.如果供应商认为本单位的采购业务对他们非常重要而该业务对本单位也十分重要，此类供应商就是“伙伴型供应商”；
B.如果供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，但该业务对于本单位却并不是十分重要，这样的供应商是本单位的“优先性供应商”；
C.如果供应商认为本单位的采购业务对于他们来说无关紧要，但改采购业务对本单位却是十分重要的，这样的供应商就是需要注意改进提高的“重点商业型供应商”；
D.对于那些对于供应商和本单位来说均不是很重要的采购业务，相应的供应商可以很方便地进行选择更换，那么这些与采购业务对应的供应商就是普通的“商业型供应商”。
2. 客户关系管理
客户关系管理（CRM)企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
其主要实现的功能如下：
1）识别那些与特定行业有关的消费者价值观。对本系统来说，即识别食品行业中相关企业在商情信息勾通、广告发布以及行业信息化需求方面的投资取向；2）理解对每一个消费群体来说都相当重要的价值观。通过对营运数据分析，挖掘价值信息，确定哪类产品、如何服务对客户具有确定的商业价值；
3）明确价值观是否以肯定的方式影响客户经营业绩。分析不同的行业客户、客户与竞争对手合作、我公司是否能够用自身产品与服务将其转变为重点客户、老客户，以决定是否对自身策略作出变动；
4）与每一个客户群体交流，灌输合适的价值观，并通过客户想要的接收信息的方式。将合理的自身策略应用于客户；
5）评估结果，证实投资回报。既包括应用系统后业务回报，也包括系统本身的回报。
八．现代信息技术的运用
供应链管理中的物流信息技术有很多种，其中核心的信息技术主要包括条码技术、射频技术（RF）、电子数据交换（EDI）、全球卫星定位系统（GPS）和地理信息系统（GIS）。
1. 条码技术
它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。用它企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置，并及时作出反应，为供应链管理提供了有力的技术支持。
2. 射频技术
主要被广泛应用于运输工具的自动识别（AVI）、物品的跟踪与监视、店铺防
广州松田职业学院 供应链管理实训设计课题 题目：ECR（有效顾客响应）设计方案 班级：物流班 组别：第组 组长： 组员： 指导教师：卢宏伟
（一）设计要求： 1、选择一家超市作为目标点（选取一类商品），通过对目标点的调研，找出店铺无谓浪费或经营效果不足之处，通过对供应商的取舍、商品类别的选择和店铺空间管理以及应用物流技术补货，提升店铺单位营业面积的销售额和收益率，达到提升店铺整体经营水平的提高。 2、参考依据，自己生活或工作地的某超市，描述是必须要注明。 3、要求：有完整的设计方案，并把四方面的技术问题，融入到方案当中：1）营销技术；2）物流技术；3）信息技术；4）组织革新技术，要有自己的特色和设计理念。 4、具体过程： 1）商品类别管理，店铺空间安排 2）商品补货问题 3）商品的促销活动 4）商品的开发与市场投入。 5）经过设计改革后，所能达到的效果 5、字数要求1500--2000字。 （二）考核标准： 考核按照100分为标准，具体划分两部分：1、具体过程设计为40分，要求按照具体过程中的五个方面内容都要进行描述，每缺一个过程扣8分；2、设计效果为60分，根据设计质量以及设计的实用性效果，综合考核给分。 （三）评分：
目录： 1.有效商店空间管理 2.商品内别管理和店铺空间安排 3.促销活动的安排 4.新产品的引入和市场的投入问题 本次我们在乐家超市选取旺仔牛奶进行调研，并对其加以修改提升。提升店铺单位营业面积的销售额和收益率，达到提升店铺整体经营水平的提升。 一、商品类别管理、店铺空间安排 市场上的牛奶品种繁多，可分牛乳和含乳饮料两大类。而旺仔牛奶也推出了不同种类的口味有按含脂肪量的不同分为全脂、部分脱脂、等。这些脂肪品质高，容易消化吸收，供给人体能量。部分脱脂和脱脂较适合健康者，特别是限制和减少饱和脂肪的成年人饮用。还有小朋友喜欢的水果味、原味和果汁味。还推出了新的旺旺0泡果奶和旺旺泡泡果奶。商品规格：58g。产品特色： 奶味纯正、浓郁、淳厚，口味香甜，咬感好——浓浓的奶香咬出甜甜的好滋味！
《物流与供应链管理课程设计》 实习总结 系部名称：专业班级： 学生姓名：学号： 指导教师：教师职称 XX年XX月XX日
一、实习目的 物流与供应链管理课程设计是实践教学的一个重要环节，该环节通过组建供应链节点企业（供应商模块、制造商模块、分销商模块、零售商模块），让学生体会供应链上下游企业之间的关系及其各自的功能，掌握物流、信息流、资金流的内容与流向，构建起对供应链框架和运作流程的基本认识，进一步体会供应链节点企业的运作模式。 二、实习内容 物流与供应链管理课程设计 三、实习时间 XXXX年X月XX日～XXXX年X月XX日 四、实习中参与完成的工作 在此次实习中所当任的角色是分销商。主要负责的就是根据批发商从零售商那获取的订单来预测他们需要的最合适的量。从而做出最正确的预测给制造商下订单。让其生产出产品满足我、批发商、零售商的需求。在这个过程中要确保自己能够有足够的库存来满足批发商的需求，但又不能堆积过多的库存，否则会产生浪费。 首先，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到零售商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。 其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。 第三，供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。 尽管在实际的物流管理中，只有通过供应链的有机整合，企业才能显著地降低成
供应链管理系统的数据库设计 1.系统需求分析 a.通过建立供应链的数据库建立以方便各种信息的查询与管理工 作。 b.系统简述： 本系统包括六个实体：生产商；运输商；商场；仓库；商品；顾客包括四个关系转为四个表：运输；生产；销售；储存。 c.对该数据库进行如下数据处理： Ⅰ查询：①查询其商场所有的信息，输入商场编号，输出信息 ②查询某种商品的生产、运输、商场的信息，输入商品的编 号，输出生产商、运输时间、运输商、销售商场 ③商场想查询某一类的商品储存仓库信息，输入商品编号， 输出仓库编号地址、储存时间 ④查询商品列表里的各类商品个数，并按类型分组。 Ⅱ.插入：①在商品表中插入新商品 ②插入新的销售记录 ③插入新的运输记录 Ⅲ.修改：①修改旧商品的价格 ②修改运输的记录 二．系统概念模型（E-R图） ①实体的关系图：
②实体的属性图：
③关系属性图：
三、关系模式（加下划线的是主键） ①生产商关系：（生产商编号，生产商名称，生产商地址，生产商类型，生产商注册年份） ②运输商关系：（运输商编号，运输商名称，运输商注册年份，运输商地址，运输商车辆数） ③商场关系：(商场编号, 商场名称, 商场注册年份, 商场地址, 商场规模) ④顾客关系：(顾客身份证号, 顾客姓名, 顾客年龄,顾客性别) ⑤仓库关系：(仓库编号, 仓库地址, 仓库存储价格) ⑥商品关系：(商品编号, 商品名称, 商品价格, 商品类型) ⑦生产关系：(生产编号, 商品编号,生产商编号, 生产时间)
⑧运输关系：(运输编号, 商场编号, 生产商编号, 商品编号, 运输时间, 运输商编号) ⑨销售关系：(顾客身份证号, 商场编号, 商品编号, 销售编号, 销售时间) ⑩储存关系：(储存编号, 商品编号, 仓库编号, 储存时间,所属商场) 四、物理设计 ①生产商： ②运输商：
供应链管理优化设计 在全球化，网络化的电子商务时代，企业的国际竞争力是企业在国际市场上生存发展的关键。传统供应链运营模式难以适应新的竞争态势。充分利用互联网的速度和广度优势来有效改造，需要理解全球化供应链的准确内涵，运作理念和原则。通过联盟企业的流通和制造环节集成，实时共享信息，以最快的速度生产和分销，满足全球消费者的需求。 供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，通过制成产成品环节，直至由分销网络送达用户，将供应商、制造商、销售商、最终用户连成一个有机整体的功能网络结构。 美国麻省理工学院斯隆学院的法恩教授指出，“在今天比拼竞争力的战场上，一家企业最根本的竞争力在于供应链的设计”。 一、对供应链进行优化设计思想 目前一般企业的供应链主要是围绕产品或服务的提供，将原料供应、生产制造、销售与售后服务相关的优势结点企业联合起来组成供应链，它主要是以流程为中心来进行供应链的设计与构建。这种构建思想或做法虽然是正确的，但是从当前的经营环境来看，这是不够的。 企业供应链的设计不应该只重视流程，而要在重视流程设计的基础上，运用现代的管理与经营思想与理念来进行供应链设计。需要从转变传统观念开始，以优化流程为基础，树立供应链的设计思想。这些设计思想主要应有以下几项内容:实现产供销三方的精益生产与敏
捷制造精益的核心思想是进行产品的高质量生产，且生产中没有任何无效和不产生增值的作业和服务；敏捷的核心思想是指企业对市场的反应速度极快，保持产品的多样化与灵活性。 供应链的基本思想是资源集成共享，实现资源集成共享的主要目的应是使企业对迅速改变的市场需求和市场时机做出快速响应，使企业获得高的生产率、高的产品质量和高的生产柔性。出于这个目的，在进行供应链设计时除了要考虑流程的具本情况，更要将生产技术，劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的管理技术集成在一起，通过所建立的共同基础结构，使产供销三方协作企业间没有任何无效和不产生增值的作业和服务，使企业对市场的反应速度极快，保持产品的多样化、灵活性、及时性和高质量。 1.注重准时制（JIT）生产 准时生产的的核心思想是消除或杜绝浪费，减少“除对生产不可缺少的最小数量的设备、原材料、零部件和工人之外的任何东西”，即不会带来任何附加值的诸因素。通过JIT生产防止以下七种浪费:(1)过量生产的浪费;(2)等待时间造成的浪费;(3）搬运造成的浪费;(4）工艺流程造成的浪费;(5）库存造成的浪费;(6）寻找造成的浪费;(7）产品缺陷造成的浪费。构建供应链，推行准时生产，减少以致杜绝资源过量占用和生产的过量生产造成的浪费，同时减少不必要的和生产中各环节的库存浪费，这是重要的一个内容。 2.体现全面质量管理（TQM）思想 产品质量是企业竞争力高低的根本体现，生产经营的一个重要目
《供应链管理》 课 程 设 计 专业班级： 学号： 指导老师： 团队名称： 成员姓名： 管理学院 2017 年 X月 XX日
目录 一、生产物流实验分析报告 (1) 1、小组介绍 (3) 2、实验过程内容 (2) 3、实验结果分析 (3) 二、“啤酒游戏”实验分析报告 (3) 1、小组介绍 (3) 2、实验过程内容 (4) 3、实验结果分析 (5)
一、生产物流实验分析报告 1、小组介绍 小组名称：X X X小组 组长姓名：XXX 组员姓名： 生产产品：花篮 第1次实验分组：（按工位分布排序） 工序1：底、心、撑工序2：边 工序3：大小提手工序4：质检 工序5：出库管理工序6：入库管理 第2次实验分组：（按工位分布排序） 工序1：心、底工序2：撑 工序3：边工序4：提手 工序5：质检及传送员工序6：出库管理 工序7：入库管理 2、实验过程内容 2.1、第一次实验 根据使用雪花片制作产品的不同工序的繁杂程度，我们做出了以上生产人员分配，并将剩余人员分配至“质检”、“出库管理”、“入库管理”等岗位。 首先，我们采取了播种式原材料出库方法，将三种产品原材料同时分拣，全部分拣完成之后再出库，再由生产线生产产品，通过质检后入库。 从观察原材料出库及生产线运作，我们发现了如下几个问题：1.播种式原材料出库使得材料出库前出库人员十分忙碌，耗费大量时间，且由于原材料未到位，生产线人员处于怠工状态，材料出库后又反之。 2. “底、心、撑”的生产人员的制作速度要大于插边的人员，使得半成品积压，但熟练之后可以做到不积压
3.制作提手的复杂程度超出了我们的预计，此环节人员安排过少，导致大量半成品积压。 4.中途调整了原材料出库方式，改为按照产品需要出库，但领料单未改变，仓库未做好相应备注，导致几种原材料后期缺货。 实验1从下达领料单到原材料出库总用时19分钟，完工总用时1小时15分钟。 2.2第二次实验 根据第一次试验发现的问题，我们对第二次的分组进行了调整。 为使生产线和仓库同时处于运作状态，在第2次实验的原材料出库我们采用了摘果式。首先我们按照一个产品所需原材料进行出库，但出库速度远低于生产速度，导致生产线效率下降。因此我们暂停调整，在非入库时间，入库管理员帮助出库管理员出库，且由原来按照一个产品所需出库调整为按照5个产品所需材料出库。 问题：1.原材料出库数量错误，粉色原材料短缺，绿色原材料多余。 2.质检员及入库员没有控制好数量，第一个产品制造数量超出订单量。 第2次实验总用时33分钟。 3、实验结果分析 第一次实验从下达领料单到原材料出库总用时19分钟，完工总用时1小时15分钟。第2次实验总用时33分钟。 第一次实验时经验不足，思考过于理想化，出现了许多问题，导致完成时间过长；第二次实验，我们吸取了第一次的经验教训，更改了人员分配和原材料出库方式，使得完成时间缩短，但仍旧存在问题。 根据两次实验所出现的问题，我们做大的不足还是出现在领料单上，我们没有整体的安排好原材料出库的方式方法，导致整体时间加长及材料短缺或冗余。 但是在生产过程中，我们不断地改进优化，生产线的流动性有了很大的提高，速度加快，各个环节之间配合默契，最终较好地完成了此次实验。 我在此次实验中担任“底、心、（撑）”的生产人员，工作较繁杂，但相较于其他工作还算简单，出现问题较少。此次实验让我们熟悉了各个生产环节，并进行了具体操作，使得学到的知识不再局限于理论水平，收获很大。
供应链管理系统（分析与设计） 指导老师： 另I」：系 专业： 班级： 小组成员: 供应链管理系统分析与设计 一、需求分析 需求分析的基本任务是准确地回答“系统必须做什么” 这个问题，是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。需求分析的结果是系统开发的基础，关系到工程的成败和软件产品的质量。因此，必须用行之有效的方法对软件需求进行严格
的审查验证。 系统的基本需求描述并对员工一个企业可以注册一个公司编号，模式，C/S 供应链管理系统属于分配相应模块权限，获得使用权限的员工可根据自己的权限进行对自己的作业进行操作管理等。该系统属于客户端/服务器模式，可以通过客户端前台的操作界面访问后台数据库，对数据库进行数据的添加、更新、修改和删除。 系统的需求分析数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，在数据库系统开始设计的时候应该尽量考虑全面，尤其应该仔细考虑用户的各种需求。需求分析过程是整个系统开发的重要阶段，分析的成功与否，决定着整个系统功能的完善性以及稳定性。在该阶段需求分析人员需要确定整个产品的功能要求，并且将现实事务抽象成对象并建模。 二、数据流图经到企业实地考察，对实际业务进行分析调研后，总结出企业的供应链管理大致分为基本资料管理、库存管理、采购管理、销售管理等 4 大作业流程，各个流程的数据流描述如下 1. 资料管理员主要对供应商信息、客户信息、产品信息进行维护，根据实际情况，将各项信息更新保存到各个表中。 2. 库存管理中，库存管理人员需要管理仓库信息，将仓库信息保存到仓库信息表中。由仓库信息和产品信息得到库存信息，将产品的库存信息保存到库存信息表中。在出库操作中，根据订单明细中的需求量获得产品出库信息，再更新到库存信息表中。入库操作中，在产品入库时，根据采购单明细中的产品购买信息作为参照，将实际到货的信息入库到仓库中，更新库存信息。 3. 采购人员需要对供应商信息进行管理，并将数据保存到供应商信息表中。在录 入采购单时，参照供应商信息，采购明细的录入需要参照产品信息表中的产品信息和库存信息表中的产品的库存量等信息。最后，将米购的产品的信息更新到产 品信息表中 4. 在管理客户信息时，将客户信息保存到客户信息表中。在录入订单时，参照 客户信息，定单明细的录入需要参照库存信息表和产品信息表中的产品信息。销售完成时需要更新产品信息。 生产部门采购部门仓库部门销售部门财务部门基础数基础数据输基础数 据输基础数基础数入入据输入据输入据输入系统参系统参系统参系统参 数系统参数设数设计数设计设计数设计计单据输单据输单据输单据输单 据输入入入入入生产业采购业库存信销售信财务信息数据务信息务信息 息数据息数据库数据库数据库库库中心数据库凭证自多样化引擎机OLTP
供应链管理课程设计 锦州双八乳业有限公司简介 班级:物流管理1101班 学号:110505125 姓名:张晶晶 目录 一企业简介............................. 二产品信息介绍......................... 1 产品名称............................. 2 产品类型............................ 一、企业简介 锦州双八乳业有限公司成立于1993年,公司前身是古城乳品饮料厂,2002年更名为锦州双八乳业有限公司,现厂区位于太和区凌南西里790号,公司有员工100余人,占地面积2,600平方米,厂房等建筑面积3,000平方米。公司品牌“大双八”在辽西地区和以沈阳为中心的辽宁省中部地区,具有极高的知名度和美誉度。 双八乳业其拳头产品“大双八”酸奶19年来一直深受消费者的喜爱,产品已辐射至锦州、盘锦、阜新、朝阳、葫芦岛、沈阳、营口、大连等地,在同类酸奶产品中市场占有率达60%以上,几乎占据辽宁酸奶市场的半壁江山。公司成立伊始即引进一流的国产和进口设备,聘请高素质的专业技术人员,成为生产液态奶的专业性生产企业。产品也由单一品种发展为酸奶、消毒奶、含乳饮料、灭菌奶(也称常温奶或无菌奶四大系列二十余个品种,以适应不同消费人群的需要。我们坚信“质量是企业的生存之本”,对原料奶进行多项严密检测,在生产过程中层层把关,使用多种进口配料,并在辽西地区首家采用高压均质工艺,破碎牛乳中的脂肪球,使产品口感细腻,营养
成份更易被人体吸收。2003年末,在中国乳制品工业协会及市里相关领导机构的大力支持与帮助下,我公司不惜重金聚国内乳品加工设备之精华,引进全自动人机界面超高温瞬时灭菌设备及无菌灌装等全套生产线,并聘请乳品专家现场培训及技术指导经反复调试与实验,打造出双八百利包常温鲜牛奶和双八系列花色奶等全新产品,该产品可常温下存放保质期达一个月以上。从而填补了我市一项空白,结束了锦州不能生产常温奶的历史,更是辽宁乳业市场常温奶生产的一股新生力量,它将以崭新的姿态丰富辽宁乳制品市场柜台,回报广大消费者。 双八乳业是辽西地区最早生产酸奶的厂家,公司生产的凝固型酸奶“大双八”创下了辽西最高销售记录。双八乳业经过不懈的努力,先后获得锦州市著名商标、辽宁市场信赖品牌、锦州市质量合格信誉单位、2006-2007首届锦州市民最信赖的放心食品、2007-2008重质量讲诚信单位、2009-2012年底评为锦州农业产业化重点龙头企业等殊荣。在2011年国家要求乳品企业重新审核生产许可证时,双八乳业首批通过质量安全认证(即QS认证,再次增加了公司的透明度。 “真诚换得信赖,品质铸就品牌”是公司不变的奋斗目标。展望未来,锦州双八乳业将根植辽宁市场,积极因应国内乳业发展脉搏,全力投身中国乳业的未来中去,在改进中求生存与发展,向专业化方向迈进。 二、产品信息介绍 1、产品名称 中国汉字渊源广博,形状、音译多样,而中国人有一个与其他国家不同的特点,就是赋予汉字多样的意义,利用谐音,喻意来代表所要表达的思想与意图.“双八”这一商品的名字就是运用了比较传统的文字风格。在中国,八的谐音常象征着“发”。诸如“六”代表“顺”,“五”代表“福”等等。这些都是运用 了汉字多音译的特点。“双发”即是美好的象征,这种手法也是中国汉字独有的特点之一,喻示着“双八”酸奶产业蒸蒸日上,财源广进的美好前景。这里的发又有两
供应链管理课程设计 4S店汽车零部件配送模式浅析 学院：经济与管理学院 专业：物流管理 组员：蒋永琪— 翟生财—201223070136 颉伟强— 惠瀛— 指导教师：孙荣庭 完成时间：2016年1月
目录 4S店汽车零部件配送模式浅析 (1) 1. 背景分析 (3) 1.1 4S店的起源 (3) 1.2 4S店的优劣势 (3) 1.2.1 优势 (3) 1.2.1 劣势 (3) 1.3 4S店的发展方向 (4) 2. 汽车备件物流 (4) 3. 4S店的汽车配件与采购 (5) 3.1 汽车配件采购的特点 (6) 3.2 配件采购的影响因素 (6) 3.2.1 影响采购活动的外部因素 (6) 3.2.2 影响采购活动的内部因素 (7) 3.3 配件的分类 (7) 3.3.1 按零件的使用性质分类 (7) 3.3.2 按零件的源头分 (8) 3.3.3 其他汽车配件的分类和范围 (8) 3.4 采购方法 (9) 4. 4S店的汽车配件与库存 (9) 4.1 汽车4S店配件库存的现状分析 (9) 4.2 汽车4S店配件库存优化策略探讨 (10) 4.2.1 ABC分类管理在汽车4S店配件库存的应用 (10) 4.2.2 信息化配件库存管理 (10) 4.2.3 基于供应链的配件库存管理 (11) 5. 结论 (11)
1. 背景分析 1.1 4S店的起源 汽车4S店是指集整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)和信息咨询反馈(Survey)于一体的汽车经销、维修企业经营模式。 四位一体这种模式其雏形起源于欧洲，这也是有她的先决条件的。欧洲的大中城市数量较多，各个城市之间路网发达，交通便利。其汽车工业极其发达，是诸如大众、标致-雪铁龙、雷诺、菲亚特、奔驰、宝马、劳斯莱斯等世界众多汽车品牌的发源地及总部的所在地。汽车保有量相当大，且由于民众的本土意思，其车型主要集中于欧洲的本土品牌，各种售后服务的市场潜力很大，其中相当大的利润是从维修和出售旧车中得来。概括起来就是车型集中，并且每种车型有较大的保有量。然而汽车4S店模式背负着市场垄断之嫌，据了解，欧盟早就于1995年决定，到2002年9月在欧盟范围内结束了特许经营模式下的汽车分销和售后服务体制，理由是一由汽车生产厂家指定零售商、敲定零售价、划分和限制销售范围的在做法属于非法，此举就是为了打破这种垄断行为。 1.2 4S店的优劣势 1.2.1 优势 （1）作为品牌连锁服务的售后服务体系终端，4S能够继承和发扬厂家品牌理念和售前售后服务观念，拥有纯正充足的零配件库存和畅通无阻的供应渠道，能够为品牌下的各种车型提供专业的技术资料和诊断检测设备，从而为正确判断、快速排除各种故障提供物质上的保障。 （2）有一套经过长期市场检验的、结构完整的先进经营理念和企业管理方法，能够提高企业运行的总体水平，降低管理风险。 （3）前店后厂的四位一体销售服务模式成功的解决了企业追求用户至上与追求利润最大化的矛盾，车售出得越多，售后服务量就越大，使得服务做到家，车主既方便又实惠，美誉度的增加也促进了整车的销售。 （4）完整地统一了汽车生产厂家的营销体系，更有利于向连锁企业全面推行和实施厂家的营销策略，并形成一条生产、销售、售后服务紧密相连的关系链，互相支持、互相促进、互相提高。 1.2.1 劣势 对专业品牌4S店，一般厂家要求高、投资风险大、销售品种单一、受厂家未来的发展控制等不利因素。在中等以上的发达城市4S店的固定资产投资在1000至1500万元．流动资金要求在1000万元。 同时，市场上大约有2～3万多家各种汽车经销商，除汽车4S店模式外，还
SAP 供应链管理系统介绍 SAP 供应链管理系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 SAP 供应链管理系统模块介绍- PP：生产计划和控制 SAP 供应链管理系统模块介绍- PDM：产品数据管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- QM：质量管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- MM：物料管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- SD：销售和分销 SAP 供应链管理系统模块介绍- SM：服务管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- PM：设备维护 SAP 供应链管理系统模块介绍- PS：项目系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 1、战略性解决方案优化您的供应链管理和提高您的竞争力 一个企业的竞争优势体现在其对不断变化的客户需求的灵活应变能力和 对不断涌现的市场机会的获取能力。 世界上没有什么比管理好供应链更能为您带来竞争优势。您需要一个应变书迅速、适应性强的供应链（供产销存运）管理系统来管理公司由采购到制造以及销售和分销的各项业务。SAP 供应链（供产销存运）管理系统能为所有类型的公司提供优化的业务流程和简洁的工作流，从而在降低成本和缩短交货期的同时不断提高质量和生产效率。 SAP 供应链（供产销存运）管理系统通过完全集成各个应用模块来支持您的供应链管理。每一个具体应用模块的流程都会有助于简化企业的业务流程和加速企业的信息流转。当这些流程在跨模块应用时，SAP 供应链（供产销存运）管理系统更显出其真正潜力。无论您是在规划物料需求，草拟销售预测，平衡生产能力还是在核算制造成本，这种潜力意味着您始终能够将所有经营决策基于一个统一的并不断在进行更新的信息库之上。请赶快利用这些丰富的系统功能。 SAP公司是全世界处于领先地位的客户/服务器集成商务软件供应商。本说明书概述了SAP 供应链（供产销存运）管理系统，描述了系统可以提供给您的许多解决方案的某些部分。由于其卓越的功能和灵活性，SAP 自身一直就被定位并发展为客户/服务器集成商务软件方面的行业标准。 SAP 产品的优势之一在于其模块化结构。这种结构建立在各种控制和协同商务应用程序运行的基本元件而组成的技术框架之上。这些基本元件既可以独立自行应用，也可以结合起来应用。 SAP通过引入应用链接功能（ALE）驾驭了这种技术挑战。ALE使多重系统环境下进行业务流程成为可能。因此，SAP可以处理大量客户的实际需求而导入的各种分销模式。ALE确保了各个具体应用软件的集成性。这些应用软件是运行在不同系统环境下的。 集成化的即购即用系统保证了所有系统功能的一致性。
供应链管理课程设 计任务书 1 2020年4月19日
供应链管理课程设计任务书 一、课程设计的目的和意义 该课程设计是继《供应链管理》课程后的一次理论联系实际，进一步深入掌握课程重点内容，提高学员运用所学专业知识解决供应链管理中实际问题的能力。经过课程设计，使同学们能综合运用所学的理论知识，解决实际问题，从而培养同学们提出问题、分析问题、解决问题的综合能力。 学员经过课程设计，针对供应链管理中的某一具体问题进行深入分析和研究，全面而系统地把握主题内容。 二、课程设计课题选择 学员结合自己对供应链管理知识的掌握程度，能够从以下课题中任选一个题目作为课程设计的主题，进行深入分析研究和设计。也能够将整个供应链管理作为课程设计对象进行综合分析，请自行选择一种自己熟悉或感兴趣的行业（制造业、服务业）中的某类企业，如：家电生产企业、服装生产企业、邮电业、医药业、零售业等，描述其供应链运作活动，分析其运作的主要特征，进行供应链系统的设计，并说明如何使供应链运作系统更有效运行。还 2 2020年4月19日
能够根据课程内容自行拟定别的题目，但不要过于大，否则设计起来难度较大，需要提醒是自选题目不能够偏离供应链管理这一主题内容。参考题目如下： 1.XX公司在供应链环境下的优化库存方案设计 2.XX（超市）在供应链环境下库存管理方案设计 3.XX公司在供应链管理环境下物流运作方案设计 4.XX公司供应链方案存在的问题与对策设计 5.XX公司在供应链管理环境下的物料采购方案设计 6.XX公司供应链管理的方案优化设计 …… 三、课程设计具体要求 学员如果选择以上题目中的任一主题，则请认真分析主题所包含的具体内容，明确课程设计目的和意义，按指导书上的写作要求进行设计。做到层次分明、结构合理、条理清晰，一定要有自己的创意和设计思路。另外，一定要按照时间分配要求，按时完成阶段成果，保证规定时间上交最后材料。 四、评分标准 3 2020年4月19日
1、概念设计 1、1 设计背景 产品由原材料转换成成品并交换到最终用户手上的过程中，由影响其执行效率的个体组成的流通路径被称作供需链，其组成可能包括：供应商→制造商→工厂→批发商→零售商→最终用户。供需链管理关注的是如何通过需求与供应间适当的结合以使资源的利用和分配的效益达到最高，或称“少花钱，多办事”。 当今社会，顾客（Customer ）消费水平不断提高，企业间竞争（Competition ）日益加剧，政治、经济、社会环境发生巨大变化（Change ），进而导致整个市场需求的不确定性大大增加。原先企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的供货商一直采取投资自建、投资控股或兼并的纵向一体化管理模式。随着经济全球化和知识经济时代的到来，客户需求愈加突出个性化，市场需求不确定性不断增加，整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化趋势。与此同时，高新技术的迅猛发展导致产品更新换代周期迅速缩短，加剧了市场竞争的激烈程度。在这种情况下，人们自然会将资源需求延伸到企业以外的其它地方，借助其它企业的资源以达到快速响应市场需求的目的，于是就出现了基于横向一体化的供需链管理思想。 随着经济发展的不断深入，供需链已演变成为一个范围更广的企业结构模式。它以市场需求为导向，以客户需求为中心，以核心企业为盟主，将客户、研发中心、供货商、制造商、分销商、零售商、服务商，按协同产品商务和双赢模式连成一个完整的功能网链结构（如图 3.1所示），强调供需链上的各节点企业是一个不可分割的有机整体。这里要特别指出的是供需链不是我们通常理解的机械上的链式结构，而是一种复杂庞大、交叉纵横的网络系统，是商品生产供需关系的系统工程的形象表达。 图1.1 供需链的网状结构模型 供需链管理（supply chain management ，简称SCM ），就是通过对信息流、物流、资金流、业务流和价值流的分析和控制，达到对客户需求、产品研发、原材料采购、产品制造、产品销售和产品服务各环节及供需链资源的有效的规划和控制。供需链不仅是一条联接市场、客户到制造、销售和服务的信息链、物料链和资金链，而且更是一条增值链。信息和物料在供需链上因客户分析、研发、采购、制造、包装、运输和服务等过程的运作而增加其价值，并给供需链上的相关企业都带来收益，从而全面提升供需链的竞争力，为股东获取更大的利润。 1、2 供应链管理 什么是供应链？简而言之，供应链是涉及产品自原材料至最终用户移动的过程中全部相关的活动。它们包括资源、采购、产品设计、生产计划、物料管理、订单处理、库存管理、
感谢你的观看 感谢你的观看《供应链管理》课程标准 课程类别：理论+实践课程/专业课 适用专业：物流管理专业 授课系（部）：现代物流与管理学院学时（学分）：48 执笔人签字：焦振娟审核人签字： 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 课程的性质：供应链管理是物流管理专业的专业基础课课程。通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建，供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法。使学生建立起供应链管理知识结构。 课程的作用：供应链管理学习领域主要培养学生掌握供应链管理的基本概念与相关理论，供应链管理环境下的需求管理、采购管理、库存管理、业务外包，以及供应链合作伙伴的选择、业务流程重组、绩效评价等理论和实践知识。 与其他课程的关系：供应链管理是物流管理专业的一门专业课程，先修课程为物流学等专业课程。 （二）课程基本理念 供应链管理是物流管理专业的一门专业核心课程，内容抽象新颖，在学习过程中启发学生的思考能力和理论联系实际能力，使学生对供应链这个抽象的概念深刻的了解。 （三）课程设计思路 根据课程特点，教师在教学过程中要遵循理论联系实际的原则。要经常组织学生参加各种实践活动，注重培养学生的自学能力、创新精神以及分析问题和解决问题的能力。教学方法上，在条件许可的情况下，应充分发挥多媒体教学的优势；进行现场教学，使学生能够获得生动的感性认识。 二、课程教学目标 专业能力：（1）熟练掌握掌握供应链的基本概念、结构、特征和类型，以及供应链管理的概念、目标、运作方式等基本知识。 （2）能够掌握供应链设计的原则、内容和策略，理解供应链网络优化的内
供应链系统结构选择
供应链系统结构选择 利丰 利丰从一个传统的贸易商，发展为一家跨国的商贸集团，利丰是在实际的市场运作中实践供应链管理的概念和操作方法的。利用其深厚的商业关系、敏锐的市场触角和创新的流程设计，处理好与客户和生产商之间的互动关系。利丰为客户提供一站式垂直配套服务组合，包括产品设计及开发、原料采购、选择工厂、生产安排及管理、品质监控，以至出口批文和装货付运等服务。在世界变“平”的今天，利丰并不谋求在一个地方生产出最好的产品，而是通过对产品的生产过程进行分解，对每个步骤进行优化并寻求最佳解决方案，然后在全球范围内进行生产。 凭借其核心竞争力（主要是客户服务、采购网络和管理能力），与各种不同类型的生产商和供货商建立紧密合作关系，形成一条高度专业化、具经济效益的供应链，为客户提供最具有成本竞争力的产品和服务。 利丰集团从一家传统贸易商成功转型为以供应链管理概念运作的现代跨国贸易集团。多年的企业实际运作经验，使利丰集团对供应链管理有深刻而独到的理解。利丰以客户的需求为中心，为客户提供有效的产品供应，达到【为全世界消费者提供合适、合时、合价的产品】的目标。利丰亦利用供应链管理有效地节约了成本。通过共用设备、减低库存等手段，减少占用企业的资产，做到以更少的资源，做更多的生意，带来可观的回报。 利丰供应链的特点归纳如下： ◆以顾客为中心，以满足市场需求为原动力。以需求拉动供应的生产和流通模式，不但能 通过快速地响应市场的变化，满足消费者需求，亦可以减少滞销及供货不足的风险 ◆强调企业的核心业务，在供应链上定位，将非核心业务外判。企业必须集中资源强化业 主，建立核心竞争力 ◆各企业紧密合作，共担风险，共享利益。供应链上各企业除了追求自身利益外，还应该 一同追求供应链整体竞争力 ◆不断对供应链上的工作流程、实物流程、信息流程和资金流程惊醒设计、执行、检讨和 改进，提升供应链整体竞争力 ◆利用信息系统优化供应链的运作。使各环节更快地获得和处理信息，对最新的市场变化 做出实时反馈和配合 ◆缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求。企业若能够按需生产，便能更好的响应 瞬息万变的市场，减少库存急眼及大幅割价促销的风险 ◆通过企业合作和流程的重新整合减省在采购、粗存、运输等环节之间的成本 联泰 联泰是全球服装行业的先行者，为客户实现“快速投入市场”的目标提供点到点服装供应链的服务支持。经过多年的行业发展，联泰专注于满足客户的各项需求，长期致力于以更优质的产品和更多元化的增值服务更好地服务客户，因而在竞争中不断成长壮大。 联泰以其“从设计到商铺”（“design-to-store”，D2S）的经营模式走在全球服装行业的最前端。联泰这一发展战略使得公司转型成为以客户为中心的一站式服装供应链服务提供商，帮助客户大幅缩短搜寻原料供应商的时间，覆盖设计开发、物料管理、生产制造以及物流运输等供应链的各个环节，使其以更低廉的成本、更迅捷的速度将产品投入市场。在D2S商业模式下，联泰为客户提供的服务覆盖整个供应链，包括设计开发、物料管理、生产制造以及物流运输等各个项目。通过D2S模式，联泰为客户提供了具有“快速投入市场”优势的
成绩 《供应链管理方案设计》 实习总结 系部名称：商学系专业班级：工商113 学生姓名:张时江学号: 2 指导教师:李勤玲教师职称:讲师 2014年09月3０日
一、实习目得 供应链管理方案设计就是第七学期实践教学得一个重要环节，该环节通过组建供应链节点企业（供应商模块、制造商模块、分销商模块、零售商模块),让学生体会供应链上下游企业之间得关系及其各自得功能，掌握物流、信息流、资金流得内容与流向,构建起对供应链框架与运作流程得基本认识，进一步体会供应链节点企业得运作模式。 二、实习内容 供应链管理方案设计 三、实习时间 20１4年9月11日～２０１4年９月3０日 四。实习中参与完成得工作 4、１实习中任务小组 在这次供应链管理设计方案中，我在工商1１3班第三组参加这次实习工作。这次实习我们小组共8个人，我们做得就是供应链得节点就是制造商。我们组做得主要产品就是功能性美容养颜得7花1果花果茶饮料。我们这个公司得发展设计了如何如何发展,如何宣传,如何执照与产品市场调查。 4、2实习中负责工作介绍 4、21负责7花1果有限责任公司第一章内容 对7花1果公司进行公司介绍，宗旨与商业模式,产品与服务，市场定位，竞争优势介绍，风险管理，团队概述等进行概括总结,然后为公司得发展提出自己得战略思想指导与自己对公司未来发展得展望.下面介绍下产品研发概述.产品研发：7花1果公司采取专业得功能性饮料专家负责本公司得产品研发。我们选择国内著名得饮料开发团队为我们公司提供产品配料与独特得制造饮料方法。积极加大科研实验饮料得样本数据分析，采取健康专业卫生得生产设备，我们把自己得科研饮料成果进行保密,制作方法进行科学得管理，保证自己在这以饮料科研创新能力得提升,参加国际先进饮料团队进行合作，把自己得科研饮料成果申请自己得知识产权专利.与世界各大科研饮料专家合作研究开发新型饮料，不断提升自己得科研力量投于，完善自己得科研基地，环境,福利待遇,留住自己得科研专家,壮大自己得科研团队,保持科研队得创新开阔力 4，22负责公司风险管理内容介绍
《供应链管理》课程设计 题目：齐齐哈尔第二制药厂供应链管理物流运作方案 学院 专业： 姓名： 学号： 指导教师： 完成时间： 二〇一二年十二月
目录 一．齐齐哈尔第二制药厂供应链存在的问题 (4) 1.1 供应链采购物流上存在的问题 (4) 1.1.1采购人员不够专业 (4) 1.1.2采购流程管理不完善 (4) 1.1.3供应商选择不善 (5) 1.2生产制造管理的失控 (5) 1.2.1事前缺乏控制 (5) 1.2.2事后缺乏检测 (5) 1.3 供应链突发事件管理不完善 (6) 二、齐齐哈尔第二制药厂供应链管理物流运作方案 (6) 2.1供应链采购管理优化 (6) 2.1.1建立独立的采购部门 (6) 2.1.2建立采购部门的规章制度 (7) 2.1.3明确采购管理的原则 (7) 2.2 供应商管理优化 (9) 2.2.1选择供应商的方法 (9) 2.2.2 基于供应链的供应商评价原则 (10) 2.2.3建立供应商综合评价指标体系 (12) 2.2.5建立和发展供应商合作伙伴关系 (15) 2.2.6加强与供应商的信息沟通 (16)
2.2.7层次分析法模型 (16) 2.3企业制造与供应链管理 (18) 2.3.1 事前控制 (18) 2.3.2事中监督 (19) 2.3.3事后检测 (20) 2.4加强供应链突发事件的管理 (21) 2.4.1供应链风险管理 (22) 2.4.2供应链危机管理 (23) 2.4.3供应链应急管理 (24) 三．总结 (25) 参考文献: (26)
齐齐哈尔第二制药厂供应链管理物流运作方案 摘要：齐齐哈尔第二制药厂发生这次假药事件，暴露了该厂在供应链诸多环节中的问题。本文将深入分析齐齐哈尔第二制药厂的供应链的各个环节，发现中间存在的诸多问题和不足，并有针对性的优化该厂的供应链，提出一套供应链管理采购物流运作方案，以期对齐齐哈尔第二制药厂今后的供应链运作有一定的借鉴作用。 关键词：齐齐哈尔第二制药厂；供应链；运作方案。
摘要 在计算机普及的今天，利用电脑来简化和方便我们的工作也不再少见，而有关电脑系列销售供应链管理系统只是其中一个小小的应用，利用这个系统来管理货品的一系列操作，可以非常容易和快捷的对货物的整个流程进行很好的控制和管理。简化了工作的困难度和节省了人力资源。鉴于市场上对这样的管理软件的大量需求和应用。 本课题将根据销售供应链的基本流程来进行研究和开发，根据销售供应链的日常业务需求分析，可以将销售供应链分为几个大的模块来进行开发和设计。本课题研究的主要内容就是如何去实现这几个大模块的功能和对数据的需求和处理，在研究过程中要对本系统的各个模块做详细的说明，并结合相关的数据用图形的方式来显示出最后的结果。 目前市场上有各种各样的销售管理系统，有些大型的系统实现功能非常多，适合在大型商业应用中使用，本系统就销售管理系统的基本功能进行研究和开发。 关键字：销售供应链管理系统人力资源管理软件销售供应链
Abstract Popular in the computer today, using computers to simplify and facilitate our work is no longer uncommon, and the relevant PC series sales supply chain management system is just one small application to manage goods using this system a series of operations, can be very easy and efficient flow of goods throughout the good control and management. Simplify the difficulty of the work and save the human resources. In view of the market for such a large demand for management software and applications. The project will be based on the basic flow of sales to supply chain research and development, supply chain, according to the daily operations of sales needs analysis, sales of the supply chain can be divided into several large modules to the development and design. The main content of this research is how to achieve these great features and modules for data processing needs and, in the course of the study to the various modules of the system do the detailed instructions, combined with related data in a graphical way shows the final result. Currently on the market have a variety of sales management systems and some large-scale system implementation features are more suitable for use in large commercial applications, this system is the basic functions of sales management system research and development. keywords: SalesSupplyChainManagementSystem HumanResources Management Software Sales Supply Chain
供应链管理系统的设计与分析 一、实验时间： 实验地点： 二、实验目的 本开放性实验目的在于帮助我们了解物流规划的基本知识及方法，让我们了解学科发展的新技术，增强学生的动手能力，培养我们积极主动的实践能力。能够通过实际案例，完成一个供应链物流系统的规划，并利用实验室提供的物流系统规划仿真软件Witness软件建立仿真模型，通过系统仿真获得仿真结果，并根据模拟结果分析瓶颈所在，优化设计规划方案。 三、实验仪器 微机，witness物流仿真软件 四、实验原理 根据教师提供数据结合专业知识完成供应链系统的规划，合理配置设施设备。建立仿真模型，使用物流仿真软模拟，仿真运行，生成设施设备运行效率报表，并根据运行结果，调整设施设备，之后再次仿真运行，直到整体效率及各环节效率均达到一定要求后终止，确定最后的规划结果。 五、注意事项 1 仿真规划过程中需要一定的计算机和外语能力，但对于学生这方面能力有些缺乏，因此仿真系统的优化不做严格要求； 2 实验室中由于大部分学生第一次接触witness软件，对其不甚了解，在进行操作时应认真听老师讲解，并及时进行相关性的操作，以保证实验的顺利进行。 六、实验内容 1.基础知识讲解
（1）了解供应链管理的内容 供应链是围绕核心企业，从采购原材料开始，制成零部件以及产品，最后把产品交由消费者使用的连成一个整体的物流、信息流和资金流的链结构模式。它是一个范围更广的企业，可能包含所有加盟的节点企业如供应商、制造商、分销商、零售商，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装和分销等过程直到最终用户。 （2）Witness简介 Witness是由英国lanner公司推出的功能强大的仿真软件系统。它可以用于离散事件系统的仿真，同时又可以用于连续流体（如液压、化工、水力）系统的仿真。目前已被成功运用于国际3000多家知名企业的解决方案项目，如Airbus公司的机场设施布局优化、BAA公司的机场物流规划、BAE SYSTEMS电气公司的流程改善、Exxon化学公司的供应链物流系统规划、Ford汽车公司的工厂布局优化和发动机生产线优化、Trebor Bassett 公司的分销物流系统规划等。Lanner公司已经在包括澳大利亚、巴西、法国、德国、中国、意大利、日本、韩国、南非、美国、英国等25个国家和地区设立的代理，负责软件的推广和技术支持等工作。 （3）Witness元素介绍 元素：组成系统的物理单元。 并分为以下元素： 1）离散型元素：Part（零件）、machine（机器）、conveyor（传送带）、buffer（缓冲区） 2）连续型元素：Fluid、Pipe、Processor、Tank 3）运输逻辑元素：Network(网络)、Carriers(小车)、Section(线路)、Station(工作站) 4）逻辑元素：Attribute(属性)、Variable(变量)、Distribution(分布)、Function（函数）、File（文件）。 事件：是指引起系统状态变化的行为，系统的动态过程是靠事件来驱动的。 （4）Witness元素设计介绍及三步骤： 1）Define（元素定义） 2）Display（元素显示状态） 3）Detail（细节设置） 2.软件学习及仿真设计 通过现有计算机设备，学习物流仿真软件，建立仿真模型，演示相关软件，并自己动手操作。