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技术部分要求内容

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招标技术要求

第二部分招标内容及要求 1.工程概况 2.招标内容 淮北市中泰广场项目空调末端设备采购。 3.设备名称、规格型号、数量,具体内容如下: 风机盘管及新风机组汇总表 所提供的服务包括货物的供货、运输、指导安装、技术及售后服务等。上述设备型号供参考,投标人可根据技术参数的要求,选择等于或优于本文件要求的产品投标。

4.技术要求 ①完整性:投标人所提供的设备应能满足空调系统等完整性的要求。需要招标人自行解决的设备、附件应在投标文件中列出,否则系统正常运行所缺的设备及附件,均视为免费及时提供。 ②适应性:投标人所提供的设备应能保证在使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况下全天候正常运行。 ③投标人所提供的设备必须是成套的、全新的、功能全的单元,并且必须是代表制造商最高水平的设计,同时应是先进的、工艺精良和高质量的产品。 ④所供设备按国产优质产品标准选用,满足通用性、体积小、互换性好,操作方便等要求。设备的通用性为“设备与使用的系统工程间衔接部件具有通用性,正常使用情况下易磨损或损坏部件应为市场通用的标准配件,如该设备不具备前述情况,在投标文件的货物性能详细说明中应载明”。 ⑤技术标准:符合国家和专业部门相关标准和规范。 ⑥末端设备详细技术要求 空调末端主要评价其内部及其配套的主要部件选配情况、技术参数、性能等指标。该部分的调试等工作由投标人负责。 1、关于风机盘管的基本技术要求 盘管供水温度7℃,回水温度12℃,盘管工作压力1.6兆帕。 性能参数:各风机盘管均要求提供最近一次国家有关部门测试报告。 性能差异:各投标单位用表格将招标要求与实际性能一一列出,有差异的应另附性能差异表。 2、空调机组(含新风机组)的基本技术要求 1)形式: 组合式空调机组应考虑可分段制造和运输,在现场根据紧固件连接各功能段,实现最终的功能。另外各投标人需考虑对招标文件中所有组合式空调机组现场拼装并就位的费用。 2)使用年限和使用条件 连续工作时间:全年工作**(由投标人填写)天,每天连续工作**(由投标

服务需求和技术要求

服务需求和技术要求 1、项目建设内容: 1.1、为有效防控松材线虫病疫情,做好枯死松树清理除治工作,决定对平天湖风景区望华楼周边松材线虫病小班枯死松树进行清理除治,清理株数2300株。将枯死松树伐倒后,对干材及直径超过1厘米的枝条桠就地采取全部粉碎〔削片〕或者用304钢丝网罩住等措施进行安全除治;伐桩高度不得超过5厘米,且使用钢丝直径≥0.12毫米、网目数≥8目的钢丝网罩牢固包裹伐桩,并进行锁边。 1.2、齐山森林公园、包家山1.3万株松树注干施药。 2、技术要求: 2.1、疫木清理除害须按以下两种方式进行,中标方可任选其一进行施工。①采伐疫木〔包括直径1cm以上枝桠〕不下山,就地用钢丝网罩住,防止天牛逃逸。②将采伐疫木〔包括直径1cm以上枝桠〕运至山脚或山中合适地点用粉碎机集中粉碎或削片。粉碎粒径不超过1cm。削片厚度不超过0.6cm。 2.2、伐桩不超过5cm,用304钢丝网罩住。 2.3、清理枯死松树过程中做到尽量不破坏原有阔叶树种。 2.4药品。 药品要紧参数:3.2%阿维菌素;剂型:乳油;包装:50ml/支。 2.4.1提供上述药品要紧参数的农药登记证;且该药品登记作物需为松树,防治对象为线虫,施用方法为打孔注药,否那么,投标无效。 2.4.2农药生产许可证;

2.4.3、农药产品标准证。 上述所有材料均需提供加盖农药生产企业公章的扫描件上传至投标文件中,假设没有,投标无效,加盖企业公章的复印件签订合同时提供备查。 2.5注干施药。 测量胸径,按照胸径大小,确定所需注射用量。 注射如下: 胸径<15cm注射1支 15≤胸径<25cm注射2支 25≤胸径<35cm注射3支 35≤胸径<40cm注射4支 2.6打孔部位 在距地面30-100cm的树干木质部的边材上、树皮软薄的位置。假如在皮厚位置注药时,需要用刀刮一小块致韧皮部后再打孔;需要打2个及以上注孔的,打孔位置应分布树干周围,相互间隔,同时不在一个水平面上;打孔部位倾斜向下45°方向,用机具打直径4-7mm、深5-8cm的小孔。 2.7注药程序 2.7.1去掉瓶盖,将注药瓶尖嘴缓慢插入注孔内,轻击药瓶底部将药瓶固定在树干上。 2.7.2用手按压药瓶侧面,挤出瓶嘴部和孔内空气。 2.7.3用专用针在瓶底部扎透气孔。

项目服务内容及要求

项目服务内容及要求 (一)采购项目技术方案要求 1、方案要求 科学认识和评价夹江县千佛岩—东风堰旅游资源,客观分析旅游区开发面临的机遇和挑战,规划构建夹江县千佛岩—东风堰旅游区发展的总体框架;明确旅游发展定位、总体目标、产品结构和重点项目;明确旅游区资源与环境保护措施及规划实施保障体系;在综合分析旅游区现状与建设条件的基础上,进行用地布局、景观系统、道路交通系统、绿地系统、旅游服务设施系统、工程管线系统、道路竖向等内容的规划,以指导景区创4A建设。 2、方案范围 千佛岩—东风堰旅游区总体规划范围,总面积32k㎡。核心景区修建性详细规划范围,总面积150公顷。 3、方案内容 3.1项目概况 千佛岩,位于四川省乐山市夹江县城西3公里处。它是一处集自然景观和人文景观相结合的文物风景区。2006年,夹江千佛岩石窟作为唐代文物,被国务院批准列入第六批全国重点文物保护单位名录。

东风堰工程始建于清康熙元年(1662年),自夹江无坝引水灌溉夹江县7.47万亩农田。2014年9月16日,东风堰水利灌溉工程于第22届国际灌溉排水大会暨国际灌溉排水委员会(ICID)第65届国际执行理事会上,被授牌列入首批世界灌溉工程遗产名录。 在新的经济和旅游发展形势下,对千佛岩、东风堰的资源价值再认识,在保护的基础上使其发挥最大价值,对该区域进行总体规划设计和核心景区的详细规划设计以及创建国家4A旅游景区工作实施方案势在必行。 3.2规划政策文件、法律、规范、标准 ◇《中华人民共和国环境保护法》(2015) ◇《中华人民共和国旅游法》(2013) ◇《中华人民共和国城乡规划法》(2008) ◇《中华人民共和国土地管理法》(2004) ◇《中华人民共和国森林法》(2009) ◇《中华人民共和国水法》(2002) ◇《中华人民共和国野生动物保护法》(2009) ◇《中华人民共和国环境影响评价法》(2003) ◇《中华人民共和国水污染防治法》(2008) ◇《中华人民共和国文物保护法》(2013) ◇《中华人民共和国土地管理法实施细则》(2011) ◇《中华人民共和国大气污染防治法》(2015) ◇《全国生态环境保护法纲要》(2000)

服务内容及服务要求

服务内容及服务要求 本次采购服务地点位于唐河县友兰大道与凤山路交接处滨河街道办事处(原唐河县新汽车站): 服务内容: 一、唐河县滨河街道办事处办公场所,办公场所共5层,总建筑面积8500㎡,前后两处院子为2200㎡。委托服务内容: 1、办公场所公共设施设备的日常管理。 2、办公场所公共环境卫生的保洁。 3、办公场所公共秩序的维护。 4、院内绿化带的保洁及日常养护工作。 5、水、电、供排水等常规维修维护工作,涉及到新更换主要零配件费用由采购人支付。 6、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。 服务要求: 一、楼内保洁服务标准:

二.庭院保洁服务标准: 三、消毒及垃圾收集 1、卫生间:每日两次彻底拖洗后,使用84消毒液进行消毒,男卫生间小便器放置专用芳香型除臭球,所有卫生间放置加香器。 2、垃圾桶:每天倾倒两次,清洗一次,然后用84消毒液进行消毒。 3、定期对门把手、水开关等公用部位用84消毒液进行消毒。 4、拖把分区使用,如:卫生间专用、走道专用等。 5、清洁工具用后,清洗干净并定期消毒。 6、按甲方要求每天在规定时间内结束垃圾清运工作。 四、正常作业时间 上午07:00-12:00;下午14:00-18:00

五、秩序管理员服务标准及要求 1、门卫 (1)对出入管理区域的人员及车辆进行验证、检查、登记。 (2)指挥、疏导出入车辆、劝离无关人员。 (3)发现可疑情况及时报告,消除安全隐患,维护出入人口的正常秩序。 2、巡查 (1)夜班巡查。办公大楼秩序管理员实行通宵值班制。在工作时间过后,门卫应对所有办公场所进行巡查,对逗留在办公场所内的人员进行登记,对非加班人员或聚众娱乐的,如无正当理由,应予以劝离。在所有人员离开办公大楼后,秩序管理员应再次进行一次巡查,确保无人逗留,并关闭电源总闸,检查门窗是否关闭,最后锁好电子防盗门; (2)防火巡查。门卫应定期检查办公大楼内的消防设施,排查安全隐患,遇有异常情况应及时向办事处办公室汇报; (3)治安巡查。定期检查防盗设施(防盗门、窗等),确保设施完善有效。对可疑人员进行排查,发现有非法行为应及时予以制止。遇有异常情况应及时向办事处办公室汇报。 3、出入管理 负责对出入办公场所的人员、车辆、物品进行登记、盘查。 (1)来宾出入管理: 门卫室设门卫电话,门卫负责根据来访者要求电告相关科室,征得相关科室同意后,方可允许来访者进入大楼,对来访宾客的基本情况进行登记; 进入办公大楼的人员如携带有危险品、违禁品、摄像机、照相机等,秩序管理员应进行提醒、解释、劝阻,不得将上述物品携带入内,对未经许可的拍摄行为应予以阻止; 不允许推销人员、小商贩或其他与工作不相干人员进入大楼;礼貌周到地回复来宾的咨询,并热情进行指引。 (2)车辆出入管理: 引导职工按规定将交通工具停放在指定位置,对乱停乱放行为进行劝阻,并要求其改正。对夜间和节假日停放在院内的职工交通工具进行登记,并记录其停放和离开时间。 对外来车辆进行登记,并引导其停放; 对停放在办公场所的各种车辆尽必要的保管义务,防止被损和被盗; 对所有人员携带物品离开办公大楼的,秩序管理员应进行查问,并参与清点,尤其是搬运

招标内容及技术要求

招标内容及技术要求集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

招标内容及技术要求 一、招标内容及技术要求 1.招标设备名称数量表 2.招标范围 本次招标内容为燃气真空热水炉120万大卡二台(用于空调采暖及生活用水),包括真空热水炉本体(含安装此真空炉设备的配套空调采暖内置热交换器及生活用水内置热交换器、各种真空压力表、压力控制器、温度表、温度控制器、阀门、水位表、液位传感器等附件),燃烧器和鼓风机一体机组、微机控制系统和调节保护仪表装置、消音器等及附属设备。 投标方负责向业主和土建方提供燃气真空热水锅炉机组的基础图纸和相关基础配

件;负责燃气真空热水锅炉的调试,并配合系统调试,直至验收合格,交付招标方使用。 目前使用燃料为管道液化气,以后将改为管道天然气,投标人承担因燃料变化而引发的设备更换、安装、调试等工作,此部分内容在报价中单独列出,并计入总报价。 招标方从设备的设计、制造、供货、运输、安装、调试、试运行、验收、技术培训、售后服务、资信业绩、维修服务、备品备件的提供等方面对投标方进行全方位的综合考核。 3.燃气真空热水机组主要技术参数表

4.燃气真空热水机组其他技术要求 (1)锅炉采用卧式内燃结构; (2)内置直管换热器采用304不锈钢换热管; (3)提供有关设备检修空间的要求; (4)燃烧器选用意大利利雅路RIELLO或德国威索WEISHAUPT品牌,多段火调

节; (5)燃烧系统要求自动高压点火,自动送风,具有火焰监视功能; (6)热水机组检测调节功能应包括:热媒水温度、压力,换热器进出水温度显示及出水温度自动调节; (7)安全系统要求有超压、超温、燃气泄漏、防冻、燃气压力过高或低于设定值及其他突发故障时能及时停炉,排除故障后能够复位; (8)每台机组应装有PLC可编程控制器,包括显示屏、功能报警灯、提供与楼宇自控系统的标准通讯接口,开放通信协议。控制系统应有简体中文界面,并提供控制系统显示内容(说明显示内容)和故障报警内容(说明故障报警停机等安全保护内容)及设定功能内容(说明设定功能内容); (9)提供设备的专用工具清单 5.招标文件的其他要求 (1)投标方应提供所投设备的如下数据: ①设备型号 ②制造产地 ③锅炉形式 ④烟管结构 ⑤受热面积 辐射受热面积平米 对流受热面积平米 总锅炉受热面积平米 尾部附加受热面积平米 ⑥燃料形式 ⑦燃料消耗量 ⑧锅炉本体重量 ⑨锅炉本体尺寸(L×W×H) ⑩规格性能响应表 ⑾技术数据参数表 ⑿产品的先进性说明

第三章技术规格服务要求技术规格要求

第三章技术规格(服务要求) 技术规格要求: 注:以下内容中凡标有“★”号的,均须无条件满足,否则将被废标。 1、主要用途: 拟购买设备用于病毒及亚细胞组分的分离、蛋白质的分离纯化、脂蛋白的分离、利用氯化铯梯度作RNA沉淀、质粒DNA 密度分离、纳米颗粒的分离等。 2、配置清单: 2.1 主机 1台:最高转速≥ 100,000 rpm 2.2 钛合金定角转子:最高转速≥ 100,000 rpm,最大离心力≥ 802,400 xg 2.3 钛合金定角转子:最高转速≥ 70,000 rpm,最大离心力≥ 504,000 xg,最大容量≥ 8 x 39 mL 2.4 钛合金水平转子:最高转速≥ 28,000 rpm,最大离心力≥ 141,000 xg,最大容量≥ 6 x 38.5 mL 3、详细技术要求: 3.1. 最高转速:≥100,000 RPM;最大相对离心力:≥800,000 x g; 3.2.转速控制精度: ± 2 RPM; ★3.3. 要求采用15寸触幕式液晶显示屏,界面直观,便于操作; ★3.4. 要求具备中文操作界面,以方便使用; ★3.5. 可以使用iPhone手机或计算机远程监控仪器状态,以实现跨越实验室对离心机进行远程监控和操作; 3.6. 仪器可实时显示运行曲线图,以便于追踪整个实验过程; 3.7. 仪器具备转头动态惯性检测 (Dynamic Rotor Inertia Check)功能,若发现有超速情况会自动设至最高允许转速; ★3.8. 仪器数字化显示真空度; ★3.9. 目视平衡,样品不平衡容许度:≥±5ml或样品体积±10%;

3.10. 加速/减速选择:≥10档加速/11档减速; 3.11. 可存储1000个程序,且每个程序可设定30个步骤,以满足实验需求;3.12. 离心时间设定范围为999小时59分,连续离心; ★3.13. eXPert离心专家软件内置于主机,具备本机进行实验模拟的功能,并可将模拟的离心条件直接下载运行; 3.1 4. 仪器可本机模拟以下实验过程: a) 颗粒沉降运行 b) 速率区带运行 c) 质粒最佳分离运行 d) RNA最佳/最快沉降运行 e) 替代转头运行 3.15. 要求具备本机进行各种计算的功能,包括: a) 转头减速计算 b) 沉降系数计算 c) 沉降时间计算 d) 浓度计算 e) 折射率计算 3.16. 主机具备化学试剂耐受性数据库内置于主机内,便于离心不同样品时离心管的选择; 3.17. 具备密码保护功能,要求用户密码锁功能内置于主机软件,并可设置三个级别,方便仪器管理者对不同的使用者进行权限管理; 3.18. 区带/连续流操作具备授权功能,以便于对使用者进行权限管理; 3.19. 区带/连续流操作界面以流程图显示,简单、直观,便于操作; 3.20. 具备电子签名功能,以便于在运行记录中添加电子签名及备注; 3.21. 要求离心机主机、转头及离心管由同一厂家生产,以确保仪器的安全使用; 3.22. 要求仪器可选配近垂直转头,以在最短时间内得到高纯度的核酸; 3.23. 可提供g-Max管,以缩短离心时间,提高离心效率; 3.2 4. 噪音: ≤51dBa; 3.25. 接通电源但未运行时的能量损耗小于60W,以节省能量损耗。

技术要求及服务内容

第二部分技术要求及服务内容 一、BIM技术应用总体要求及工作内容 1、BIM技术服务总体要求 本次BIM技术应用涉及到本项目设计、施工、运维阶段的应用,主要目的是通过BIM 应用,以设计优化、提高方案实施的合理性、有效把控项目实施成本、进度、质量、安全为目标。 具体而言:提升项目管控能力和效率,解决施工图纸存在的问题及施工过程中实际问题,缩短建设工期,节约建造成本,提升施工质量,减少现场签证和设计变更,提升运营维护的效率和建筑信息的准确性,方便招标方物业的后期维护和管理。 本次BIM技术应用的总体要求是: (1)编制BIM总体实施框架和实施方案,提供本项目全过程的BIM技术应用; (2)贯彻落实招标文件中要求的BIM技术应用实施标准,包括BIM模型标准、BIM成果交付标准等; (3)配合招标方管理、协调各阶段各参与方的BIM工作; (4)提供BIM现场培训及技术支持服务,根据需要还须提供现场技术支持服务。 2、本项目BIM技术应用及服务应包含以下工作内容: 1.基础准备阶段BIM服务 2.施工图设计阶段BIM模型和管理服务 3.施工配合阶段BIM管理服务 4.精装修阶段BIM模型和管理服务 5.运维阶段BIM技术应用和管理服务 6.驻场服务 2.1.基础准备阶段BIM服务 2.1.1制定BIM服务实施计划,制定BIM实施计划,包括建模标准、组织与人员架构、流程、交付成果、重要时间节点、BIM沟通协调方式等方面,作为项目BIM交付及应用的指导文件,确保项目BIM服务工作有序进行。 2.1.2制定BIM咨询实施标准,明确建模标准、模型管理标准、BIM实施流程成果交付标准、BIM实施资源标准等相关BIM实施准备工作; 2.1.3搭建项目管理平台,对项目的BIM应用进行整体的管理和控制,建立图纸信息交互平台,与BIM平台搭建进行统一考虑,来协助各总包方、分包方等项目参与角色,包括管

服务内容及要求

服务内容及要求一、采购内容: 二、服务内容及要求: (一)服务涉及的基本内容

*(二)服务要求 .归档按照归档文件规则; .必须达到市档案局三星级验收标准; .根据采购单位提供的相关资料及现场交底对所管理的区域制定科学、合理、可行的管理方案,交采购单位审定,并定期把当月工作总结和下月工作计划交采购单位审定; .严格执行管理工作规范、安全操作规程、防火安全规定。建立健全各项管理原始台帐记录和各项质量、安全检查记录。 三、其他说明 (一)签订合同后,日内支付合同总价的,验收通过后,日内支付合同总价的。 (二)不可抗力(非人为因素)造成的突发性费用,协商解决。 (三)有关安全生产和防火的约定 如因成交供应商在档案整理过程中违反了有关安全操作规程,安全条例而导致发生安全或火灾事故,或因成交供应商管理不当、管理不善而造成人身伤害或财产损失的,成交供应商应承担由此引发的一切经济损失。 *成交供应商的工作人员必须安全作业,在作业过程中发生的安全事故均由成交供应商自行负责。 (四)违约责任 .成交供应商按照采购单位要求进行档案管理,服务期限内考核不合格,或服务期内有责投诉满起(含起),采购单位有权重新进行采购。 .成交供应商在履约过程中,有下列情形之一的,采购单位有权终止合同,没收履约保证金及扣发当月的相关费用:

()未按招标文件的要求组织档案管理工作的; ()服务合同进行转包的; ()未按采购单位要求及时进行整改并无正当理由(书面)的。 (五)合同一方因不可抗力因素导致合同不能履行,应提前天书面通知对方以主张解除合同,并提供合理证明,合同在书面通知到达对方时解除。

招标文件技术要求内容

第二部分技术规格及要求 一、工程范围及设计标准 (一)、工作范围 1、人工冰场系统的深化设计(满足现有场地条件、采用最优化的设计方案、达到符合国际冰上运动项目比赛要求)、设备和材料的供应运输、施工、安装、测试、启用和质量保证、售后服务等全部工作(即“交钥匙工程”)。 2、冰场承包方应为人工冰场所有工作阶段和设计阶段的总协调单位,并负责向项目总承包方、项目设计方提供人工冰场所需要的外部接口、工作条件等资料。 3、在由业主验收后,冰场承包方应承担设备安装和制造缺陷的修复责任并应保证冰场混凝土冷冻层平整度(1830平方米内±5mm,3m靠尺±2mm)、龟裂等其他一切质量问题。 4、提供冰场制冷系统运行所需的一切设备、材料以及安装、调试材料、培训等,如:制冰主机及水泵、冷却水塔、系统管道和阀门、保温、各设备配电和控制柜、电源线和控制线、永久性钢筋混凝土冰场地层系统及设备 [含内防潮隔汽层、保温层、防水层、内埋制冷排管的混凝土层、冰面涂料及冰面划线]、国际标准冰球场围板、红外线冰面温度监控系统和自动控制系统、机房设备减震。 短道速滑的界墙和冰球、花样滑冰不一样,需要单独采购,由投标方单独报价。 冰场的灯光音响系统不包含在本承包合同内。 冰球场的计分系统不包含在本承包合同内,由大屏幕供应商一并供应。 5、工程界面划分。总包方完成制冷机房内设备基础、地面防水及排水系统、提供DN32给水管至机房指定位置、配电线缆接至指定控制柜的输入端子;完成冷却水塔设备基础、却水塔旁提供DN32的给水点一个、溢流及泄水接口;铲冰车房地面及融冰槽的施工、提供DN32给水点一个、地面排水及融雪槽泄水施工;完成系统管路穿越建筑的孔洞的开凿和恢复;完成冰面结构层伸缩缝外围的混凝土地面和排水沟施工。 承包方完成冷却水塔的就位、完成冷去水塔至制冷机房冷却水管与相关设备的对接、完成冷却水塔配电与系统控制柜的对接;完成制冷机房成套设备的安

工作内容及技术要求

工作内容及技术要求 一、项目概况 “十三五”信息化规划中要求促进安全生产运行的一体化和精益化管理,实现管理模式由弱管控向强管控、技术体系由分散向一体化、生产资源管理由粗放型向集约型转变,全面支撑资产全生命周期精益化管理。规划中也提出了“基于大数据平台深入挖掘并发挥数据资产价值,对内提升企业管理水平和效率”的要求。 在生产设备故障预警方面。河源供电局所管辖区内有大量输变电设备资产,无法在资源使用率较高或有突发故障的情况下,提前进行设备故障预警;随着电力设备资产投资规模越来越大,设备可预测性维护策略越发重要,把设备资产作为一个企业的重要资源进行管理,引进先进的管理手段和技术方法来提高设备管理能力和设备保障能力,加强设备全寿命周期管理,提供强化人员受控、工作受控、设备受控的手段,实现设备资源与技术、人力、资金、物资等资源最优化配置,从而使企业设备的生产能力被最大化利用,以获得最大的经济效益和最高的投资回报,已成为重要目标。为更好地实现生产设备故障预警分析,统一组织与配置维修资产以统筹维修计划,采集设备状态数据,及时反馈预测性维护计划执行详情,实时反映维修工作和工时、备件、费用的资源状况。需要结合大数据技术,通过信息化的手段解决传统电力设备存在的设备运行状况不能及时反馈、设备故障无法提前预警等问题。 二、工作内容及服务技术要求

(一)工作内容 1、设备(变压器)管理数据框架 从组织机构、生产工艺、设备技术、地理空间4个视角维度及从在用、封存、闲置、报废等多种状态来管理设备资产数据,自动建立设备树和组合型设备台帐。 2、设备(变压器)故障档案管理 包括动态、静态信息的综合档案管理,自动集成有关一台变压器的采购、安装、运行、变动、折旧、维修、保养、润滑、报废等全程管理数据记录、形成包含动态数据在内的完成变压器设备管理档案。 3、设备(变压器)运行故障预警模型 谨防设备(变压器)维护制度落实不到位,设备管理系统建立设备点检、保养、润滑、“依据标准、自动计划、预先提醒、及时反馈”的PDCA闭环受控标准化管理。自动提醒近期需要点检(以及点检线路)、保养、润滑的设备,并对执行情况一目了然。 4、设备(变压器)异常台帐和监控设备异常状态数据分析 构建“实时申报、自动通告、待办提醒、维检关联”的变压器故障闭环受控管理,自动通告维修者、管理者目前有哪些变压器异常、故障,只要问题未解决,就不断提醒,并直接与维护、维修功能通关联,将问题与其解决完整联系。 5、设备(变压器)剩余使用寿命模型数据分析 在基于条件维护和状态预测的生存分析下审查集中统计数据驱动的方法,且提出合理的变压器设备剩余寿命预测技术。在此项工作

单元门招标文件、技术要求等

X X单元门制作与安装工程 招标文件 招标人: 地址: 联系人: 联系方式: 编制时间:

目录 第一部分投标须知 第一章投标邀请文件 第二章工程信息 第三章招标文件及组成 第四章投标文件要求 第五章投标文件的评审 第六章其他说明 第七章招标文件附件 第二部分合同条款 第三部分图纸 第四部分工程技术要求及工程规范 第五部分报价清单

第一部分投标须知 第一章、投标邀请文件 本工程招标由我司成本管理部负责组织进行。贵单位的投标资格预审已获通过,现邀请你单位按招标文件规定的内容参加投标,有关主要事项如下: 1、投标人必须按照招标文件做出准确答复。 2、请凭本邀请文件于到领取招标文件。 3、投标文件的递交截止时间:,对截止时间以后所递交的投标文件,不予接收。 4、递交投标文件的地址:沈。

第二章、工程信息 1.工程概况 本工程XX街。 2.招标范围及招标内容 2.1按招标人提供的XX等招标图纸以及本招标文件的要求,完成所有住宅部分单元 门制作与安装工程:包括但不限于材料费(含满足甲方技术标准要求的一切辅材 及工序)、制作费、运输费、五金配件、仓储费、安装费、报验检测费、文明施 工费、产品保护费、质保期内的维保费、税金、利润及其他一切临时及永久性的 工程费用,并包括所有为完成本工程所必须的费用(如安装用水电费等),无论该 项目是否在规范、图纸或工程合同里加以特别说明。综合单价也包括所有政府有 关部门在发出验收合格证等文件之前所要求完成的一切有关的工作和费用、以及 向政府部门办理所有手续所须发生的一切费用。 2.2本工程共11栋楼18个单元,暂定分两期供货,具体以实际工程为准,清单详见 附件: 第一期暂定工程范围:6栋高层住宅(2#、3#、4#、5#、6#、7#) 第二期暂定工程范围:5栋高层住宅(1#、8#、9#、10#、11#) 3.工程期限 3.1暂定: 一期:预计开工日期: 2015年 6 月 01 日。其中7#楼需延长安装单元门 时间3个月左右 预计竣工日期: 2015 年6 月 30 日。 二期:预计开工日期: 2016年 3 月 01 日。 预计竣工日期: 2015 年3 月30日。 3.2具体以双方签订的合同约定的准确开工时间及竣工时间为准,相关约定详见合同 条款。 4.报价内容 4.1由投标人根据招标文件要求及图纸情况,报出华府丹郡乾豪单元门制作与安装工 程所需人工费、材料费(含满足甲方技术标准要求的一切辅材及工序)、制作费、运输费、五金配件、仓储费、安装费、报验检测费、文明施工费、产品保护费、 质保期内的维保费、税金、利润及其他一切临时及永久性的工程费用,并包括所

技术服务和售后服务内容及措施

技术服务和售后服务内容及措施、合理化建议及优惠条件 随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。 2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5 次,经检验员签字同意方可油漆入库 3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的 6 年内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。 2、服务目标:服务质量赢得客户满意。 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员, 24 小时内赶到现场(路途遥远的 48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则:产品保修期为 6 年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。 5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。 三、本地化服务 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后, 24 小时内赶赴现场,并在 24小时内解决问题。公司维护中心有 24 小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

项目内容与具体要求

(二)项目内容与具体要求 2、具体参数要求 智慧烟感监控平台(PC端) ★支持可视化监管,以地图和列表的形式全面显示设备信息、设备位置和设备状态,包括报警设备数,异常设备数和所有设备数; ★支持用户信息管理,能够对用户账号下的机构信息进行添加、查看、删除、编辑,支持对机构名称进行查询操作且支持模糊匹配查询。 支持对用户账户下所有的设备信息的查询,支持按机构名称、设备串号、设备状态、添加的账户进行搜索,支持批量导入,支持编辑设备的联系人,并对报警纪录进行查看。 ★支持对用户帐户下所有的火警设备和异常设备信息查询,支持平台语音自助报警和对联系人电话语音报警。 支持对用户帐号下所有的报警记录的查询,支持按设备串号、时间条件查询,支持将报警记录以EXCEL表格形式导出,支持查看语音提醒状态和联系人。 支持对每天设备信息以图表统计,支持时间条件查询,支持excel表格形式导出。 支持系统管理功能,管理员帐户可以查看所有用户信息,支持增删改查,支持角色信息编辑,支持对角色权限的编辑。 ★平台需按照上述要求进行定制开发,完成和物联网烟雾探测报警器的对接调试。为确保平台能够准确及时的接收报警信息,运营商NB-IOT系统部署平台需满足国家三级等保要求。 智慧烟感监控平台(手机APP) ★支持APP平台对烟感设备增删、设备异常或报警状态的查看,并实现报警推送。 物联网烟雾探测报警器

物联网烟雾探测报警器指具有无线通信功能,能够全天候不间断监控楼道情况,当发生火情时,烟雾探测器将触发报警器,立即将火情位置信息通过无线方式上传至云端平台,平台第一时间通过电话告知业主家人、物业管理人员、社区负责人和消防接警指挥中心。 ★支持本地监测模式,对产品质量安全具有保险保障,可作为独立式感烟火灾报警器独立使用; ★支持远程管控模式,使用NB-IoT协议,可与应用平台以标准物联网接口协议CoAP或MQTT互联,实现上报周期、报警阈值可调以及远程监控和报警等功能。 ★支持烟雾浓度、环境温度、电池电压以及信号质量远程上报,并支持上报频率自定义可调; 支持自定义远程温度报警阈值设置,以适应不同安装环境(烟雾报警阈值默认值符合GB 20517-2006标准规定); 支持本地自检:若发生传感器故障,每隔大约1分钟指示灯闪烁两次,并伴随蜂鸣器响,并实时上报故障至云端服务平台,以提醒用户检查或更换设备;若恢复正常,则红灯闪烁一次,并伴随一次蜂鸣器响; 支持低电压提醒:电池电量过低时,指示灯每隔大约30秒闪烁一次,并伴随蜂鸣器响; ★可设置消音时间; ★火灾声光报警:当检测到烟雾浓度超过预设阈值时,在距报警器3 m远处,会发出高分贝声音(>80dB/3m),并伴随指示灯快速闪烁(3m处可见); 支持消音功能:当报警器发生报警时,可通过自检按键控制消音; ★支持一次更换电池可以使用两年及以上,工作温度满足-10℃~55℃,工作湿度RH5%~95%,不结露。 物联网卡 完成物联网烟雾探测报警器与智慧烟感监控云平台及APP的基础网络通信功能。 ★物联网卡接入网络为国家授权频段的窄带物联网,考虑对楼道网络的更优覆盖,尽量选择较小的通讯频段。 集成施工服务要求 (1)单元放装:报警器安装在天花板上,安装过程中应充分考虑单元楼楼道现场实际情况和烟雾探测报警器防盗的问题,物联网烟雾探测报警器安装在单元楼道通风口处。 ★(2)信号检测:为了保证物联网烟感探测报警器正常通信,施工队需完成519个单元楼道NB-IOT信号的检测,并取得运营商对该项目的支持,完成NB-IOT设备的增补,要求信号强度RSRP>-110dbm,信号质量SINR>-3。 (3)供电:烟雾探测报警器由干电池或锂电池供电,安装完成后需要进行报警器自检,确保电池准确安装。

项目服务内容及要求

项目服务内容及要求

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第一章项目服务内容及要求 一、项目背景 石湖荡镇综合为老服务中心(以下简称“中心”)位于石湖荡镇闵塔路1751弄恬润新苑395号,室内面积约1000㎡,室外活动面积约500㎡。中心功能将辐射恬润新苑小区及周边的老人5000人左右,年服务人次在59000人次左右。中心设有日间照护、康复护理、生活便利、休闲文娱、餐饮服务、医疗诊治等六大功能区块,为社区老年人提供助餐助浴、健康管理、生活照顾、文化娱乐、主题活动等个性化、多样化的服务,实现以中心为枢纽,辐射周边辖区,打造老年人宜居社区的创建目标。项目为2017年市、区级实事项目,也是我镇政府重点工作项目。 二、项目内容 本项目主要包含五项服务:日间照料、文娱活动、便民服务、老年活动室管理、老年人睦邻点; (一)社区老年人日间照料 为60周岁以上生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人为主的日托老年人提供个人照顾、保健康复、助浴等生活照料、心理护理、娱乐康复综合性服务。 服务要求:年服务老人不少于25000人次。 1、个人照顾 (1)基本内容:生活照顾; (2)服务要求: 1)休息、饮食、如厕等应协助到位; 2)用于生活照顾的个人用具应保持清洁。 2、康复辅助 (1)基本内容:保健康复; (2)服务要求: 1)康复辅助应在专业人员指导下进行; 2)康复辅助应符合老年人的生理心理特点; 3)康复辅助过程中应注意观察老年人的身体适应情况,防止损伤。 4)个体康复一般提供: 被动运动的肢体功能性康复训练;

项目技术管理要求方法

项目技术管理的要求、方法和要点 科技部刘斌 尊敬的各位领导、同志们: 大家好!非常高兴有机会和大家共聚一堂!公司领导对我们这个专题会非常重视,在施工任务比较紧张的情况下召集我们这么多的技术干部聚到一起,共同探讨我们三公司下步技术管理工作的方向和出路,这是一次难得的盛会,对我们大家也是一次难得的机会。 技术管理工作的主要作用和任务就是建立正常的施工生产技术秩序,杜绝技术失误,严格控制工程质量,强化安全保障技术措施,避免质量返工和安全技术事故损失。只有确立技术管理在整个项目管理过程中的灵魂地位,把技术工作作为一切工作的前提和基础,先行布置,先行操作,在“双预控”过程中认真落实“方案决定成本、成本约束方案”的辩证关系,形成良好的氛围,强化施工组织设计优化和施工方案预控,才能达到对工程项目实行预控的目的。下面我从以下方面对项目技术管理提一些要求,谈一些具体操作方法和要点,不到之处请各位领导和同志们批评指正。 一、机构设置和人员配备 1、为保证项目施工技术管理工作正常地、不间断地进行,项目部技术管理应机构健全,人员配备齐全,其数量、素质与工程建设规模相适应,并保持稳定。测量、试验人员必须经过专业培训,持证上岗。

2、项目部工程技术人员应根据工程建设规模确定,设工程部长,专业工程师,资料工程师,测量工程师,试验工程师。 3、项目工程部长必须具备较强的专业技术水平,有独立解决问题的能力,并能进行专业技术指导。根据工程需要,对桥、隧、线路、测量、试验、爆破、工民建等专业,每专业至少有一名能定施工方案,有独立工作能力和见解的主管工程师。 4、项目工程部应建立技术管理体系,实施网络图表,成立科技攻关小组、TQC 活动小组。 二、职责分工 1、项目部技术部门应分工明确,并能切实有效地执行,项目总工负责全面技术管理工作,工程部长负责日常技术工作安排、指导。 2、技术人员应按其专业分工定岗,责任到人,必须在岗履行职责。 3、应建立健全立各种职责,包括:总工程师职责、工程部职责、工程部长职责、专业工程师职责,资料工程师职责,测量工程师职责,试验工程师职责等。 三、制度、计划 1、应建立健全各种规章制度,包括:技术干部岗位责任制,图纸会审制,技术交底制,技术复核制,材料试验、检验制,工程质量检查验收制,施工日志制,技术人员业务考评制,图纸资料保管借阅制,计量管理制度,会议制及其他日常工作制。各种制度在实施过程中,必须有文字记录。

工程项目的技术服务和完工后服务的内容及措施

工程项目的技术服务和完工后服务的内容及措施 1.服务简介 我公司向甲方提供的硬件项目系统之售后服务是长期的、快速的、到位的技术支持,针对此项目,我公司组织专门的客户服务小组,提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本次项目的设备原厂商在全国主要城市均设有办事机构,并建立了全国范围内的技术服务网络,提供覆盖全国的支持与服务,利用遍布全国的分支机构,原厂商可以提供全国范围的全天随时响应的现场支持。 2.现场支持服务 针对本次招标,我公司承诺向用户提供如下现场支持服务: 五年的故障现场支持服务 五年的重要事件现场支持服务 五年的7×24现场运维支持服务 为了向客户提供及时、高质量的服务,我公司采取工程师对项目跟踪制度,要求每位工程师对自己负责项目做到十分熟悉,及时响应客户要求,提供全方位的故障现场支持服务,我公司实施中心将作为现场工程师的后援,负责协调全公司的技术资源对提供现场服务的工程师进行技术支持。 故障现场支持服务 在五年服务期的任何时间内(即7×24小时),当用户系统发生重大故障时,我公司承诺在接到客户故障申告后的15分钟内,提供电话响应或在线支持服务,并于0.5小时内赶到故障现场; 重要事件现场支持服务 当用户进行系统变更,或发生对系统影响较大、要求较高的重要事件(如系统改造、召开重要会议、系统瘫痪等),或在重要时间点(如年终、节庆日等),我

公司承诺派出工程师提供现场技术支持服务。 针于用户的系统变更服务需求,我公司拥有一套完善的变更服务流程,整个流程遵循需求输入、设计、验证、实施、测试这一系列步骤,通过规范的流程可以最大限度地规避网络变更风险。 7×24项目运维支持服务 针对本项目,在五年服务期内,我公司承诺将安排一个由三名工程师(其中一名为高级工程师)组成的针对本项目的运维支持小组,专门负责本项目的运维支持服务。 针对本项目系统的特点,我们在现场运维支持服务中将服务重点放在如下五个方面: 安排一名驻场工程师常年为甲方进行运维服务; 备品备件的定期测试检查(加电测试),确保备件的有效性; 协助客户建立详细的应急处理流程,降低网络风险; 协助客户加强日常系统监控,将潜在故障消灭在萌芽状态; 严格遵循系统变更流程实施,降低网络变更实施风险。 现场支持服务的保障措施 我公司充分了解现场技术支持服务对客户的重要性,高效率的现场支持服务可以大大提高用户的安全生产率。我们主要从以下四个方面来保证向用户提供高质量的现场支持服务品质: 规范化的服务流程 标准化的服务文档体系 完善的服务机制与良好的服务策略 充足的技术资源与设备资源 3.服务质量控制

一、工程内容及技术要求

一、工程内容及技术要求: 1、项目实施内容:苗木栽植等(详见报价表)。 2、工期要求:合同签订后30日内施工完成。 3、苗木产地:不限,苗木进场前须向业主提供植物检疫证,否则不得进场。 4、严格按苗木规格购苗,苗木规格为修剪后的规格,应选择枝干健壮,形体优美的苗木,苗木移植尽量减少截枝量,严禁出现没枝的单干苗木,必须经过业主确认方可修剪整形;乔灌木土球直径不小于干径的10倍,H90cm以下小苗须带有营养钵或有不小于20cm的土球。 5、绿篱规格大小应一致,修剪整形的观赏面应为圆滑曲线弧形,起伏有致。 6、平面绿化地平整坡度控制在2.5-3%坡度;乔灌种植区必须深翻40cm,同时清除超过5cm直径的杂物,表层土必须完全翻松,同时清除超过2cm的杂物;地被区翻耕25-30cm,表土完全翻松后清除直径超过1cm的杂物及草根,施基肥,搂平耙细,平整度和坡度符合相关要求;需要换土的地块,深挖30cm,垃圾土运出管理范围,购买回填优质种植土,平整压实。 7、树穴应垂直下挖(按需进行局部换土),上口下底规格应合设计要求,球类种植坑大小为土球直径的1.5倍以上,坑内腐殖土不少于1Kg/株,栽植小苗的地块须清杂耕翻整平,要求同“6”。 8、质保期要求:质保期两年,自验收合格后起计算;质保期内苗木管护按国家及省市有关绿地养护要求执行,在质保期内,保证苗木的成活率达到100%,长势良好,如有苗木枯死的,按同等规格同等要求补植相应苗木,地被杂草率5%以下。 9、业主有权对工程的所有部位及其任何一项工艺和设备进行检查检验,为保证工程质量,要求承包人施工过程中提供各阶段的图片资料(电子版)、施工日记、月度养护计划等。 10、除本技术条款另有规定外,承包人施工设备、施工工艺和质量检验应符合国家和行业颁布的技术标准和规程规范规定的技术要求。 11、做好安全生产工作,对违反安全生产工作制度、违规操作的

客服中心服务标准及要求

客服中心服务标准及要求 客服中心服务准则:客服中心是公司为顾客专设的一个特殊窗口,通过语言的交流来传递真情的一种服务方式,客服中心的每个人员都要树立正确的服务心态,掌握灵活的沟通技巧,精通业务知识,内强素质,外树形象,以高度的工作热情和综合的服务技能博得顾客的满意。 一、服务原则 1、热情接待顾客,工作高效有序; 2、认真学习业务知识,提高技术水平; 在工作中接待顾客要做到:微笑、热情、真诚; 沟通方式:亲切、诚恳、谦虚; 服务标准:快捷、周到、满意; 二、服务规范 1、迎接顾客:当顾客临近营业台前时,要起身,主动向顾客微笑点头,询问顾客所办业务,在与顾客交谈时,要使用文明用语:“您好、请问、请稍等”等语言,态度表现要友好,表情要自然,体现出真诚大方,双手接过顾客小票、身份证等一些递给你的物品,然后坐下办理业务,办理业务时要严格按着操作流程进行操作,业务办理完毕后,要起身双手递给顾客,并表示友好的道别,“请慢走,欢迎下次光临”、“请慢走,祝您购物愉快”等; 2、当顾客询问业务时,一定要站立、热情、耐心、和蔼的给予解释说明; 三、服装与服务标准(日常工作要求) 1、服装要保持干净整洁,当班两人着装要一致; 2、姿势协调优雅; 3、动作轻缓、利落;例如:日常业务递给顾客会员手册、发小票、卡类等杜绝不起身

直接放在台面上,一定要有礼貌的递交到顾客手中; 4、工作环境一定要保持桌面整洁、清晰; 5、发现有顾客吸烟时,一定要劝阻顾客不要在商场内吸烟; 四、处理顾客投诉 1、首先要耐心的倾听顾客的诉说,无论何种原因,都不能先强调自己的理由,要从顾客的角度出发,做合理的解释,而且要诚恳的道歉,注意保持恰当的语气,不得表露出对顾客的轻视,冷漠和不耐烦,在没有弄清问题之前,不要盲目的承认错误。 在语言方面一定要和蔼,表现出沉着、冷静、同情、理解。例如:您好、别着急、是、我能理解、您稍等、我先问一下、一会我在给您打电话等等一系列安抚的话语。 2、如果遇到无法当时做出解决办法的时候,首先向顾客道歉,求得顾客的谅解,可以说:“对不起,您的问题现在不能立刻给您答复,请您先留下您的联络方式,我马上与上级沟通,在XXX时间内,我会与您联络,给您带来的麻烦,还请您多多谅解,谢谢”。 3、在每次给顾客回馈的时候,再说上一些抱歉的话,要尽量耐心解释。 4、将每一次的售后投诉都要及时的做总结,特别是那些比较棘手的投诉,以便于日后顺利解决类似的投诉积累经验。 五、针对特殊时间的处理 1、面对紧急事件保持头脑冷静、沉着。 2、处理紧急事件要及时,妥善、全面、周到,做到及时向上级汇报,要利用好广播渠道。 六、服务禁忌 1、上班时间禁止与顾客、同事开玩笑闲聊。 2、严禁讥笑顾客的生理缺陷。 3、严禁对顾客采取轻视、怠慢的态度。 4、禁止大声喊话。

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