一、判断题(对的打“√”，错的打“×”)（每题1分，共10分）
1. 企业的战略管理是以企业的局部为对象，根据企业的近期发展的需要而制定的。（×）
2. 战略管理只涉及战略的制定和规划，不包含将制定出的战略付诸实施的管理。（×）
3. 外部环境主要分析企业机会和威胁是什么，回答企业可以做什么的问题；内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么，回答企业能做什么的问题。（√）
4. 新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。（√）
5. 成本领先战略又称低成本战略，即是企业的全部成本低于该企业过去的成本。（×）
6. 战略服从于组织结构，企业的组织结构的改变会导致企业战略的改变。（×）
7.企业战略管理的决策方法主要是理性的，不包括非理性因素的作用。（×）
8. 竞争优势的可持续性来源于竞争优势的模仿成本和不可替代性。（√）
9.有效的战略目标必须达到三个要求：依据合理；结构合理；方法合理。（√）
10．迈克尔.波特提出的基本竞争战略也被成为定位战略（√）
11.不相关多元化可以通过核心竞争力的传递来创造价值。（×）
二、单项选择题(每题1分, 共10分)
1、战略管理是企业（ C ）管理理论。
A、市场营销
B、职能管理
C、最高层次
D、经营管理
2、（ A ）是企业总体的、最高层次的战略。
A、公司战略
B、职能战略
C、市场战略
D、经营战略
3、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（ B ）。
A、公司战略
B、职能战略
C、市场战略
D、经营战略
4、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（ A ）。
A、SWOT分析矩阵
B、政策指导矩阵
C、价值链分析
D、波士顿矩阵分析
5．所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A．原产品 B．竞争对手产品 C．本企业产品 D．同行业产品
6. 按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（ B ）
A. 组织战略服从于组织结构
B. 组织结构服从于组织战略
C. 组织战略与组织结构并列
D. 产生共同愿景
7. 一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（ C ）
A. 高利润、高风险
B. 稳定的高利润
C. 低利润、高风险
D. 稳定的低利润
8. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即差异化或（ C ）
A. 高赢利
B. 高质量
C. 低成本
D. 低风险
9. 根据 SWOT 分析图，第Ⅳ类型的企业具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁，应采取（ B ）
A. 扭转型战略
B. 增长型战略
C. 防御性战略
D. 多种经营战略
10．对政治、法律环境分析属于 ( A )
A ．宏观环境分析 B. 中观环境分析 C. 微观环境分析 D. 宇观环境分析
11 .下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？ ( A )
A ．多元化战略 B. 差异化战略 C. 低成本战略 D. 重点集中战略
12.在企业战略体系中，竞争战略主要包括哪些具体战略？( B )
A.成长型战略、稳定型战略、收缩型战略；
B.成本领先战略、差异化战略、集中化战略
C.市场营销战略、人力资源战略、财务战略；
D.研究与开发战略、运营战略、财务战略
13、企业增加新的、不相关的产品或服务的战略是指（ C ）
A.水平多元化战略
B.同心多元化战略
C.不相关多元化战略
D.产品开发战略
14、解释了企业存在的根本理由的是 ( B )
A.企业目标
B.企业宗旨
C.企业性质
D.企业战略管理者
15、下面哪一个不是总部创造价值的方式：（ D ）
A.投资中心
B.资产管理中心
C.组合管理中心
D.财务管理中心
16、下面哪一个不是多元化战略实施过程中必须注意的问题：（ A ）
A.动机
B.时机
C.速度
D.程度
2012/5/25第72页优势-弱势-机会-威胁矩阵(SWOT)
劣势优势
机会
威胁
扭转型
战略
防御型
战略增长型战略多种经营战略
名词解释题
1.企业战略（4页）：就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期喝根本性的决策和行动。
2. 战略意图（68页）：是企业长期承诺和价值驱动型战略的一种大众化的表达和传播形式，其核心内容就是要表述企业希望长期恪守的经营范围和追求。
3.SWOT模型（60-61页）：是企业战略管理者在完成企业外部和内部环境分析之后，对整个战略态势的分析进行总结和比较，从而激发形成新的战略内容。
4.产业组织模式与资源基础模式（18页）：产业组织模式认为，如果企业处于一个有吸引力的产业，而且成功地执行了与产业特征相匹配的战略，那么它就可以获取超额利润。资源基础模式认为，当企业利用其有价值的、稀缺的、难以模仿、嵌入到组织内的资源和能力，在一个或者多个行业与竞争对手竞争时，就可以获得超额利润。
5.战略实施（200页）：是指将组织的战略计划转变成行动，最终实现战略目标。
6.战略宗旨（82页）：是企业长期承诺和价值驱动型战略的另一种更正式、专业、全面和具体的表达和传播形式，其核心内容包括企业的宗旨、经营范围、经营方式、企业对关键成功因素的认知、企业对关键利益团体的承诺以及企业愿景等。
7.公司治理（212-213；221页）：是指存在于企业的利益相关团体，尤其是股东和高层管理团队之间的一种结构关系及其由此决定的制度安排，这种结构关系和制度安排将主要用于控制代理成本，决定和控制一个企业的战略和绩效。
8.经营级战略与公司级战略（118页，146页；）：经营级战略是指一个企业为了在一个特定的行业或者市场区域发挥自己的竞争优势而为顾客创造最大的价值和建立新的竞争优势所采取的一系列决策和行动；公司级战略是多元化经营企业的总部为在多个行业的经营中，建立和发挥组合优势而采取的一系列决策和行动。
简答题
1、企业战略管理不同层次的主要内容是什么？（15-16页）
答：
（1）公司级战略。公司级战略是行业多元化和市场多元化企业的总部所制定的战略，其主要目的是投资收益率最大化。其核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理。
（2）经营级战略。经营级战略，通常也称为竞争战略，是单一行业或单一市场经营单位的战略，无论这种单一行业或者单一市场经营单位是不是一个独立法人，其主要目的是市场占有率和利润的最大化。其核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择，以及根据上述构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。
（3）职能级战略。职能级战略是企业内部职能部门所制定的战略，其目的是提高职能活动的有效性和效率。企业内部的各个层级中都存在着管理和经营性的职能部门，它们既不是投资中心，也不是利润中心，而是费用或者成本中心。为了实现公司级和经营级战略，这些职能部门需要根据上述两个层级战略的要求，制定相应的职能战略。
2、外部环境由哪些内容构成？它们之间的关系是怎样的？（24-26页）
答：外部环境划分成为三个层次，第一层次是企业的一般外部环境或者宏观环境，第二层次是企业的市场与行业环境或者任务环境，第三层次是竞争环境。
它们之间的关系：
（1）各个层次间互动
企业外部三种不同层次之间存在明确的递进关系。外部环境通过两种方式影响企业战略行为：一是直接方式，即一般环境、市场和行业环境、竞争环境分别直接影响企业的战略行为；二是间接方式，即一般环境的变化首先会导致和决定市场和行业环境的变化，市场和行业环境才导致和决定竞争环境的变化，最后竞争环境才影响了企业的战略行为。
（2）各种因素共同演进
企业外部环境因素的变换还存在共同演进关系，即在特定区域和时期里受一种或者几种主要因素变化的推动，企业外部环境中各种因素的变化会呈现出相同的趋势和特点。
3、什么是价值链模型？（57-58）
答：企业价值链中的价值创造活动被划分为基本活动和支持活动两类。
（1）基本活动中包括输入物流、制造与运营、输出物流、市场营销及销售、服务等活动。
（2）支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理等。
企业价值链上哪一种活动更具有价值创造力，取决于三种因素：一、取决于企业所在的行业；二、取决于企业的目标市场；三、取决于企业的商业模式。
4、如何理解波特提出的成本领先战略和差异取胜战略？（92-100；118页）
答：成本领先战略是一种在广泛市场上通过建立和发挥成本优势或者占据成本领先位置的战略。实施成本领先战略有可能获得高于行业平均水平的收益，并且在外部环境恶化的情况下，其竞争定位和竞争优势具有可保持性。
差异取胜战略是一种在广泛市场上通过建立和发挥差异优势或者占据差异取胜位置的战略。实施差异取胜战略有可能获得高于行业平均水平的收益，并且在外部环境恶化的情况下，其竞争定位和竞争优势具有可保持性。
5、简述公司级战略管理的基本模式？（126-127页）
答：公司级战略管理的基本模式就是：
①根据外部和内部环境的分析，评价行业组合战略的合理性；
②平均行业组合管理模式的合理性
③对行业组合和组合管理模式的匹配程度，即组合优势进行评价；
④根据上述判断，决定采取什么战略去建立和发挥组合优势，包括三种可能的选择：一是稳定行业组合，调整组合管理模式；二是稳定组合管理模式，调整行业组合；三是同时调整行业组合和管理模式，使行业组合与管理模式达到新的匹配。
6、什么是战略意图？企业为何要公布其战略意图？（68-69页）
9.答：战略意图是企业长期承诺和价值驱动型战略的一种大众化的表达和传播形式，其核心内容就是要表述企业希望长期恪守的经营范围和追求。
企业公布战略意图主要的目的有两点：首先是为了促进沟通，告诉大众自己是干什么的和希望干成什么样子。其次是为了赢得认同和支持，让那些了解本企业的利益相关团体能够进一步对企业产生好感，甚至合作或者支持的意愿。
7、产业组织模式和资源基础模式的区别与联系是什么？（10-13页；18页）
答：产业组织模式认为，如果企业处于一个有吸引力的产业，而且成功地执行了与产业特征相匹配的战略，那么它就可以获取超额利润。
资源基础模式认为，当企业利用其有价值的、稀缺的、难以模仿、嵌入到组织内的资源和能力，在一个或者多个行业与竞争对手竞争时，就可以获得超额利润。
8、简述战略实施的保障机制？（212-220；221-222页）
答：在保障战略实施过程中决策正确和行为恰当的机制主要由四个方面的内容所构成，它们是：
①合理的公司治理
公司治理是指存在于企业的利用相关团体，尤其是股东和高层管理团队之间的一种机构关系及其由此决定的制度安排，这种结构关系和制度安排将主要用于控制代理成本，决定和控制一个企业的战略和绩效。
②有效地战略领导
战略领导力是指一种可以进行预期、想象，能保持灵活性并促使他人创造所需要的战略改变的一种能力。
③匹配的组织机构
企业的组织结构是企业内部各种角色、职位之间的正式关系，其中主要包括信息沟通、职权、工作活动等方面的正式关系。
④良好的企业文化。
企业文化是指企业员工所传承、分享和偏好的行为规范与价值取向。企业文化的形成源于企业所处的成长环境与成长路径，其特点与企业对行业的选择、目标市场的选择、价值创造活动的特点和关键竞争优势密切相关，其余企业管理模式形成了内在的匹配关系。
论述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
1、论述五力分析模型的核心内容。（32-39页）
答：（1）潜在进入者的威胁
一个行业的潜在进入者威胁的大小主要是指愿意进入该行业的企业数量的多少和进入该行业的容易程度的大小。下列因素是构成行业进入障碍的主要因素：
规模经济；产品差异；初始资本投入；顾客转换供应商的成本；进入分销渠道的难度；规模效益以外的其他成本不对称；政府政策和专利。
（2）供应商讨价还价的权利
一个行业平均盈利水平的高低与该行业上游的供应商讨价还价的权利大小密切相关，一般来说，供应商讨价还价的权利在下列情况下会更大：
供应商所处行业集中度高；所供应的产品几乎没有替代产品；购买者对供应商来说不是重要顾客；所供应的产品对顾客非常重要；所供应的产品是非标准化的；所供遇到产品转换成本高；供应商容易进行前向一体化。
（3）顾客讨价还价的权利
一个行业平均盈利水平的高低海域其顾客讨价还价权利的大小密切相关。在下列顾客讨价还价的权利会相对比较高：
顾客所处行业的集中度高；顾客所购买的产品没有差异性；顾客没有转化产品的成本；顾客所处行业的利润率低；顾客更容易进行后向联合；所购产品对顾客的产品或服务质量影响不大；购买者对供应商所处行业非常了解。
（4）替代产品的威胁
在决定进出一个行业的时候，企业战略管理者必须了解本行业是否存在着功能相同的替代品，因为替代产品是本行业盈利潜力的最高限制。企业战略管理者最好不要选择进入具有替代产品的行业。
（5）行业内竞争特点
影响一个行业平均盈利水平的最重要的力量来自于本行业的竞争态势以及影响其战略的行业特点。在有些行业中，企业之间经常围绕着价格进行“割喉式”竞争，过高的竞争强度导致整个行业长期处于亏损状态。一般情况下。具有下列性质特点的行业更容易经常发生“割喉式”的价格战：
行业内部存在大量实力相当的竞争者；行业增长缓慢；固定成本高；库存成本高；产品差异性小；产能跨越式增长；竞争者经营目的多种多样；推出成本高。
2、论述企业宗旨陈述所包括的核心内容。（69-76页）
答：（1）企业的经营目的
根据企业的性质，企业的经营目的大体上可以划分成为三种：①受政府特许经营的公用事业或者特殊行业企业，其经营目的不应该是以股东财富最大化为第一目的；②非公用事业企业，去经营目的是股东财富最大化；③介于上述两种类型企业之间的企业，应先陈述说明自己的性质以及由此决定经营目的
（2）企业的经营范围
①行业或者业务范围：第一，如果企业只想满足顾客的某一种需求，这个企业就是单一行业经营的企业；第二，如果企业想满足顾客的两个或更多的具有明显区别的需求，那么这个企业就是多元化经营的企业
②市场经营范围：如果企业的目标市场就是本地区顾客的需求，这个企业就是地方化企业；如果企业的目标市场是这个国家顾客的需求，那么这个企业就是全国化企业；如果企业还想将目标市场进一步扩大到国外，希望满足的是多个国家，甚至是全球市场的需求，那么这个企业就是一个市场多元化或者国际化、全球化企业。
（3）企业的经营方式
企业陈述经营方式的主要目的就是希望再进一步凸显自己的专业化水平和战略独特性。对于一个行业或者市场多元化企业来说，企业在经营方式是的独特性主要来自于两个方面：一是行业或者市场组合上的特点，二是组合管理模式上的特点；对一个单一经营企业来说，企业经营方式上的特点主要来自于：①目标顾客的需求与消费方式上的特点；②企业竞争的优势和传统
（4）需要建立和强化竞争优势的关键领域
企业的资源、能力是有限的，能否将有限的资源持续地投入于关键的领域，将决定企业竞争优势的大小和可持续性的长短。确立将要建立关键竞争优势的领域其实就是向企业利益相关团体承诺企业未来的资源配置重点。
（5）企业对利益相关者的承诺
无论是从获得资源输入还是实现收益的角度来看，企业的存在和发展都需要得到利益相关团体持续的支持。企业需要在宗旨陈述中表面自己非常了解这些利益相关团体的利益要求和价值取向
（6）企业的愿景
核心内容由两个方面的内容构成：①确立企业的长期价值取向和远期的价值追求；②对企业未来要达到的远期目标做一个生动形象的描述。
3、论述多元化组合管理模式的基本构成。（138-140页）
答：行业组合管理模式主要由五个要素构成：
①高层管理者的精神图
为了实现组合优势和组合效益最大化，多元化企业总部的高层管理者首先必须具有与组合相匹配的知识、经验和价值观，或者说“精神图”。包括以下三个方面：第一，企业战略管理者的多元化特性。第二，企业战略管理者的合作程度。第三，企业战略管理者的适应和创新能力。
②企业的组织结构
为了有效实施多元化战略，多元化企业的总部在设计管理模式的时候必须在组织结构设计方面重点考虑以下两类问题：
一、总部职能的设置：多元化的总部是在股东与事业部之间的一个中介组织，其功能有：设计与行使股东权益职能，生产计划与调度，内部价格管理
二、事业部制的设计：配合企业实施多元化战略最常用的组织结构是事业部制结构，又称为M型组织结构。
③企业内部的集权、分权关系
多元化经营企业应该在哪些方面集权或者分权，要取决于企业所建立的行业组合的类型。有组和效益，则应该集权。相反，没有组合效益，则应该分权。
④企业的激励机制
一般来说，如果企业采取的是相关多元化战略，应该采取以主观的和整体为主的考核和奖励方法，有利于推动企业内部的资源和能力的整合，有利于推动企业内部的协调和合作；如果企业采取不相关多元化组合，那么应该采取以客观和单独为主的考核和奖励方法，这样有利于这些不相关的事业部之间进行竞争，并且通过竞争提高整个企业的效益。
⑤企业的控制机制
多元化企业总部对其各个事业部的控制方法有三种：战略控制、财务控制和行为控制。针对不相关多元化组合，总部主要采取战略控制盒财务控制，并不需要进行行为控制，因为各个不相关的行业在经营方式、行为规范和文化上差异很大；针对相关多元化组合，总部则需要用战略控制和行为控制，因为各个事业部在财务上并不是完全独立的
《企业战略管理》期末考试复习资料 一、单项选择题 （一） 1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定 程度上弥补这一缺陷的是（）。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．魁恩 2．市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。 A．新产品 B ．新市场 C ．现有市场 D ．现产品 3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的 销售是持续（）的产业。 A. 上升 B . 下降 C . 平稳D. 不定 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（）。 A．1： 1B．2：1C．3：2D．1：3 5．在产品 -- 市场 3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是 （）。 A．市场渗透B．多元化C．全方位创新D．市场创造 6．纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺 织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。 A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多元化7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚 至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。 A．低成本战略B．领先战略C．竞争优势战略D．差异化战略
8．美国 P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50 年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。 A．多族品牌B．家庭品牌 C 9．分散化经营单位最适应的经营战略是（A．差异化战略B．集中化战略 ．个别品牌D．多品牌 ） C．成本经营战略D．市场渗 透战略 10．战略与结构关系的基本原则是（） A．组织战略服从于组织结构C．组织战略与组织结构并列B D ．组织的结构服从于组织战略 ．产生共同愿景 11．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略 管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理 论三个阶段的演变。 A．科学技术B．资源、知识C．社会、环境D．信息、网络 12．现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。 A．行业内B．区域内C．产品市场领域内D．集团内13．具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（）。 A．问号类B．明星类C．金牛类D．瘦狗类 14．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（）的效果。 A．有形资源B．无形资源C．资源配置D．组织形式 15．企业制定经营战略的前提和基础是( )。 A. 树立正确的战略思想 B. 对战略环境进行认真分析研究
《企业战略管理》（本科）期末复习 复习时应注意以下几点： 一、本课程的特点是具有大量的概念，因此复习时应从理解概念开始。 二、学习战略管理的一个重要目的是要学会制定战略，因此战略选择是本课程的重点。进行战略选择首先要求知道有哪些战略可供选择，每种战略的实施条件是什么，实施的优势、难点各是什么。为此，不仅需要掌握不同战略的概念，更要能结合具体情况进行具体的分析。 三、对各种战略分析、战略选择的工具要有了解。 《企业战略管理》涉及到的基本概念 企业战略：包括含义、特点、构成、层次结构 战略管理：包括含义、特征、过程 战略管理者：构成、高层管理者的特征 企业外部环境：宏观环境（ PEST分析）、微观环境（主要是行业竞争环境和战略群体）、外部环境的特点 微观环境中的子概念：五力模型、规模经济、替代产品、学习曲线、供应商、购买商、进入与退出壁垒、战略集团或群体；市场信号 企业内部条件：企业资源（分类）、企业能力（含义、特点）、核心能力（含义、特征、识别） 内部环境分析方法：标杆管理（过程、意义）、经验效益（含义、来源、战略意义）、学习率、价值链（含义、构成） SWOT分析矩阵 公司战略：发展战略、收缩战略 子概念：集中发展战略：市场渗透、市场开发、产品开发 一体化战略：纵向：前向、后向（含义、能区分）；横向：（实施途径） 多样化：相关多样化（同心、水平），非相关多样化（复合多样化） 子概念：范围经济 国际化战略：途径（类型、方式） 战略联盟的含义、特点 收缩战略：收获、调整、放弃、清算
事业（竞争）战略：三大基本战略：低成本（含义、实现低成本的条件、途径）、差异化（含义、途径）、集中化（集中低成本、集中差异化，实施条件和策略） 中庸战略（了解含义） 产业结构：分散行业、新兴行业、成熟行业、衰退行业（各自的战略选择）战略评价方法（工具）：BCG矩阵（应用步骤、战略选择）、GE矩阵（三大类战略）（政策指导矩阵一般了解）
《企业战略管理》复习题 第一部分选择题 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是( ) A高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低利润、 2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的( ) A事前预告B事后宣告C竞争者对自己的行动的讨论和解释D交叉回避 3、反映企业成长性的指标有( ) A销售收入增长率B人均净利润C总资产周转率D流动比率 4、在产品——市场3*3矩阵中,相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（） A市场渗透 B 多元化C全方位创新 D 市场创制 5、纺织印染厂，原来只是将胚布印成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织厂与服装厂联合，这属于（） A前向一体化B后向一体化 C 横向一体化D混合一体化 6、具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( ) A问号类B明星类C金牛类D瘦狗类 7、迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（） A替代品B互补品C新产品D老产品 8、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（） A市场化程度不同B专业化程度不同C国际化程度不同D多角化程度不同 9、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（） A核心能力B竞争优势C企业使命D外部环境 10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A独立性B创新性C扩展性D实用性 11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和( ) A企业智囊团B战略管理部门C董事会D非正式组织的领导 12、战略管理理论计划学派的代表人物是( ) A钱德勒B波特C安索夫D圣吉
第一章战略管理理论体系的基本框架 安德鲁斯：哈佛 ——决定揭示企业使命和目标、提出计划和方针、确定经 营业务、形成企业特有的经济类型并获取成功； 魁因：战略（模式或计划）=目的+政策+活动，依据：内部能力+环境+竞争对手 上述两个定义都强调：权变（战略是可以灵机应变的）统一（企业各个层级、各个阶段的战略是服从于一个统一的目标） 安索夫：战略分为两步。 第一步：确定企业从事何种类型的经营业务； 第二步：如何在这一领域内保持竞争优势并持续运行选择一种还是很多种经营业务则取决于“共同经营主线”即多元化发展要有共同的技术、顾客、资源或者市场等，而不是盲目的从事各个不相干的经营业务，也不可只从事一种简单的行业领域，就像本书开篇案例中的“柯达”，刚开始只做传统胶片相机产品，后来数字化取代传统胶卷，如果柯达拒绝调整企业战略，一定会面临“灭顶之灾”。 明茨伯格：借鉴市场营销的4P法将，从五个不同的角度对战略进行了定义：第一个角度：plan 有预谋、有意识的安排前置性（计划性） 第二个角度：strategy 策略计策（可操作性） 第三个角度：style 模式从计划走向结果的一系列行为模式（实际行动） 第四个角度：locate定位确定企业所处的位置（外部环境的适应能力 第五个角度：idea 观念战略是主观世界的产物，是根据客观世界进行的主管反映和判断，与组织价值观、企业文化、等密切相关（内部环境的适应能力） 第二个问题？战略管理 最早提出此概念——安索夫：日常决策和长期决策相结合形成的一系列经营管理业务。后人，广义：运用战略对企业进行管理（动宾结构） 狭义：企业战略的制定、实施、控制、修正的过程——流程 ？战略管理的判定因素： 产品和市场范围：画个圆圈，圈出范围 增长向量：从现有产品和市场判定出未来企业的产品和市场组合往前的作用力 竞争优势： 分力： 协同作用: 合力: 推广和渠道建设支出。
1、简述战略管理的特点。 答：第一，战略管理具有全局性。第二，战略管理的主体是企业的高层管理人员。第三，战略管理涉及企业大量资源的配置问题。第四，战略管理从时间上来说具有长远性。第五，战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。第六，战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。第七，战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 2、简述战略的“５Ｐ”的含义。 答：战略包括：计划、计谋、模式、定位、观念。第一，战略是一种计划，强调企业高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。第二，战略是一种计谋，强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。第三，战略是一种模式，强调战略重在采取行动，是一系行动的表现。战略也可自发地产生。第四，战略是一种定位，强调企业应适应外部环境，创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。第五，战略是一种观念，强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业的价值观和企业文化，形成一致的行动。 3、决定进入障碍大小的主要因素有哪些？ 答：（1）规模经济（2）产品差异优势（3）资金需求（4）转换成本（5）销售渠道（6）与规模经济无关的成本优势 4、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。 答：五种竞争力量：（1）潜在的行业新进入者（2）替代品的威胁（3）购买商讨价还价的能力（4）供应商讨价还价的能力（5）现有竞争者之间的竞争。 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获得的最终潜力。在竞争激烈的行业中，不会有一家企业能获得惊人的收益；在竞争相对缓和的行业中，各企业普遍可以获得较高的收益。行业中竞争的不断进行，会导致投资收益率下降，直至趋近于竞争的最低收益率。若投资收益率长期处于较低水平，则投资者将会把资本投入其他行业，甚至还会引起现有企业停止经营。在相反情况下，就会刺激资本流入和现有竞争者增加投资。所以，行业竞争力量的综合强度还决定资本向本行业的流入程度。这一切最终将决定企业保持高收益的能力。 5、企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么关系？ 答：企业的竞争优势源于企业的核心竞争力，核心竞争力又源于企业能力，而企业能力源于企业资源。资源是企业所控制或拥有的有效要素的总和，企业能力是指整合企业资源，使价值不断增加的技能，一般而言，资源本身不能产生竞争能力和竞争优势，企业可持续性的竞争优势是在企业长期运行过程中，由将具有战略价值的资源和能力进行独特整合、升华而形成的核心竞争力所产生的，这样一个整合过程正是企业素质的提升过程，也是一个以资源为基础的战略分析过程。 6、企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？ 答：应具备以下四个特征：（1）有价值的资源或能力（2）具有独特性的资源或能力（3）难于模仿的资源或能力（4）不可替代的资源或能力。综上所述，只有符合有价值的，独特的，难于模仿的和不可替代的四项标准的资源和能力才能成为独特的竞争能力。（即核心能力） 7、为什么说企业使命决定了企业的战略方向？ 答：企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命。这是因为企业使命的确定过程，常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。此外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是分配企业资源的基础。 8、企业使命与企业文化建设有什么样的关系？ 答：根据企业使命包含的两个方面，企业哲学和宗旨，结合企业文化来回答这一问题。 如：企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。这种经营哲学是企业文化的内在表现，企业哲学和宗旨与企业文化一旦形成，就会对企业活动发挥指导作用。这是一切经营政策和行动的前提。
中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 《企业战略管理》 一、名词解释 1、差别化战略：是企业利用其产品或服务的差别化，使企业在产业中形成独特性优势，避开竞争对手的压力。 2、新兴产业：满足新需求的新出现产业。 3、核心能力：企业核心能力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流的学识。是企业长期竞争优势的源泉。 4、企业竞争战略：是根据企业或组织自身所处的环境、产业竞争结构以及地位，确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配，以使企业能应付并影响不断变化的环境，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。 5、组织学习：组织成员和组织之间的相互学习。 6、纵向一体化战略：纵向一体化是指在某一企业范围内把不同的生产、分销和其它业务活动或过程从技术上结合起来，以形成企业某种优势的战略。这种战略是企业应用内部的或管理的职能而不是利用市场职能去实现其经济目的。 7、企业兼并：企业兼并是一个企业以购买方式取得另一个企业的全部资产或控制权，以扩大企业规模和经营范围的一种企业合并产权交易方式。 8、企业资源：是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力 9．多角化战略:是企业同时生产和提供两种不同的产品，利用产品优势互补形成企业的整体优势. 10．规模经济表现为在一定时期内产品的单位成本随总产量的增加而降低. 11．交叉互补战略 12．横向联合战略是指跨越既有区别又有相互联系的企业间的一系列目标和政策的综合，它为各分散经营的企业间提供明确的协调，加强这些企业的竞争优势。 13．总成本领先战略源于经验曲线，是企业竞争战略中的第一类战略。这一战略的特点是使处在一个低成本状态下的企业可以获得高于所在产业一般水平的收益，其成本优势可以使企业在与对手的竞争中受到保护。 14．战略目标是企业在实现其使命中要达到的长期结果。
《企业战略管理》期末复习 一．课程考核说明 1．考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决实际工商企业战略管理问题的能力，同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。 2．考核方式 期末闭卷考试。 3．适用范围和教材 适用范围为成人本科工商管理专业。 4．命题依据 依据教材内容、市电大下发的教学实施意见和期末复习指导的有关要求命题。 5．考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所知；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，在知道是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析和解决有关管理的实际问题。 6．试题类型及结构 试题类型共7类，有：名词解释（20分）；单选题（10分）；多选题（20分）；判断题（7分）；简答题（16分）；论述题（12分）；案例题（15分）。 二．综合练习题 一、名词解释 1.战略制定 2.五种力量模型 3. 转向战略 4.集中化战略 5.战略钟 6.纵向一体化 7.企业组织资本 8.战略实施 9.成本领先战略10.战略联盟 二、简要回答各题 1．决定进入壁垒高低的因素有哪些？ 2．企业宏观环境分析包括哪些因素？ 3．横向一体化有什么战略利益？ 4．企业进入国际市场的方式有哪些？ 5．简述企业网络的内涵、类型、特征。并简要分享企业网络对企业战略管理的影响 6．战略管理有什么特点？ 17．勾画战略集团图应所遵循哪些原则？
企业战略管理复习总结（2008级） 题型：1、名词解释（4-5）2、判断题（10个）3、单选题（10个）4、简答题（2-3）5、案例分析（依据理论、针对案例进行分析、提出建议） 1、战略管理理论的发展历程 （1）长期规划理论 开始时间：20世纪50年代初开始出现 管理的重点是：以对环境的预测和制定长期计划为重点 前提：认为过去的情况必将持续到未来，未来是可以预测出来的 管理的程序：周期性程序 （2）战略规划理论 开始时间：20世纪60年代初开始出现 管理的重点：以适应环境变化、制定长远发展战略为重点 前提：认为环境发展趋势和变化均需预测和了解；环境变化的主动权在企业 管理程序：周期性程序 （3）战略管理理论 开始时间：20世纪70年代初开始出现 管理的重点：以主动应对环境突变及出现的机会和威胁、制定和实施战略并重为重点
前提：认为单纯周期性计划不能完全满足环境变化的需要，企业能力是个变数 管理的程序：因地制宜与周期性程序并存 2、战略管理分为哪三个不同的层次？ （1）公司战略：是企业总体的、最高层次的战略；关注的是企业整体目标和活动范围；由公司总部进行制定。制定事业部选择、公司资源分配决策、制定股利分配政策、发展的优先顺序、长期资金来源及筹措等。 （2）经营（事业部）战略：也称为竞争战略，是战略结构中的第二层次；关注的是如何在市场竞争中取胜；由具有明确市场或竞争对手的在战略经营单位制定 （3）职能战略：指在职能部门，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中，由职能管理人员制定的短期目标和战术规划，其目的是有效的利用企业的资源、流程和人员来实现公司和事业部的战略。 三个层次的战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用、紧密联系。企业中每一层次的战略构成了其下一层次的战略环境，同时又为其上一层次的战略目标的实现提供了保障和支持。 3、战略的本质？ 战略的本质是企业通过在不断变化的环境中调整资源配置而使企业取得竞争优势，涉及一个企业长期的发展方向和经营范围。战略可以是一种行动之前的计划、战胜竞争对手的一种计谋、一系列决策和行动所体现的一种模式、可以是企业面对复杂环境对自己的一种定位、可以是一种观念。
二、单选题 1．以下哪项不包括在对经济环境的分析中？ D A．利率。 B．贸易赤字和盈余。 C．其他国家经济的健康情况。 D．就业人口的种族划分。 2．环境中的法律政策因素表现在： C A．社会中不同种族群体的政治取向。 B．社会中不同政治团体的技术价值观。 C．公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。 D．对企业和其他组织对政府的态度的研究。 3．总体环境中社会文化方面主要关注的是： B A．社会的经济条件。 B．社会的态度和价值。 C．公司开展业务所处的社会的政治条件。 D．社会的技术条件。 4．在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析？ A A．社会文化因素。 B．全球因素。 C．人口因素。 D．经济因素。 5．环境分析中技术方面的因素包括： A A．创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B．在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C．公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。 D．公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。 6．理解新技术如何能够去开发新产品、新流程或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果？ C A．经济。 B 政治法律。 C．技术。 D．全球环境。 7 所谓行业，可以被定义为： D A．生产同类产品的企业组成的群体。 B．生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。
C．具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。 D．生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。 8．以下哪项不是行业进入壁垒？ D A．预期的竞争者的报复。 B 规模经济。 C．品牌忠诚度。 D．供应商的讨价还价能力。 9．在什么情况下。新进入者的威胁会增加？ C A．进入分销渠道很困难。 B．行业的规模经济性很高。 C．行业中企业产品差异化很低。 D．行业对资本的需求很大。 10．产品差异化是指： C A．产品的购买者争取低价购买的能力。 B．行业内现有公司对新进入者的反应。 C．顾客相信现有的产品是独特的。 D．产品生产得越多，单位产品会变得越便宜这一事实。 11．转换成本是指： D A．当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所花的成本。 B 改变公司的战略群组所需的成本。 C．当对一个不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本。 D 当从一个不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本。12．在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力？ C A 有很好的替代品。 B 它们出售的日常用品。 C．它们有能力进行前向整合。 D．它们处于被分割得很厉害的行业。 13．在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？ B A．当他们采购一个行业的大部分产品时。 B．当存在很高的转换成本时。 C．当供应商出售的是日用品时。 D．当他们有能力进行后向整合时。 14．在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力？ C A．不存在后向整合的威胁。 B．他们不是供应商产品的重要采购者。
0. 孙子兵法 “全胜”的战略思想 “全胜”策——不战而屈人之兵 “战胜”策——求战而胜之 1. 战略管理框架 战略Vs 战术 战略：赢得整个战争 战术：赢得某次战役 做正确的事（战略、企业家） 正确的做事（战术、管理者） 迈克尔伯特：战略的本质是选择 了解 亨利明茨伯格5P ：计划、模式、定位、观念、计谋 （填）战略管理四要素：成长方向、竞争优势、协同作用、市场领域 2. 宏观环境分析 应该是选择题 根据题目，选是哪个环境分析 政治法律环境：政权的稳定性、立法系统、政治联盟、产业政策 经济环境：经济发展速度（GNP/GDP ）、消费支出方式（恩格尔系数、可支配收入）、利 率汇率投资率分析、消费及储蓄倾向 技术环境：技术发展（信息/生物/新型材料/空间技术）、技术的产业影响、 技术的社会影响 社会文化环境：人口影响、生活方式、价值观改变、文化语言文字礼仪风俗习惯 自然环境：地理位置、气候条件、资源状况 自然环境趋势：原材料的匮乏、能源成本上升、污染的日趋严重、政府干涉
②产业结构分析——迈克尔波特五力分析模型（五因素分析法） 选、填、名解、简答都有可能，很重要 行业中5种基本竞争力量： 同业者、潜在加入者、替代品生产者、买方(顾客)、卖方(供应商) (考)影响产业内企业间竞争强度的因素 ①现有竞争企业的数量和力量对比分析②成本结构分析③产品差异分析④退出障碍 和转移成本分析⑤生产能力扩大方式的分析⑥竞争者类型分析⑦产业投资目的分析 替代品出现的原因：经济因素、技术因素、原材料短缺 潜在进入者的障碍：规模经济、产品差异化、资金需求、转换成本、销售渠道、 政府政策、产业内其他企业的共同抵制、其他来源(选/简) (选)新的竞争可能来自于：市场的扩大、产品的扩大、新技术的出现、整合 (分)竞争对手对企业的作用： ①增强竞争优势帮助吸收需求趋势；提高顾客对产品和服务差异化的辨别力； 服务于不具有吸引力的细分市场；提供成本方面的保护； 降低反垄断的风险；增加竞争动力 ②改善当前产业结构增加产业需求；提供后备资源 ③协助市场开发分担市场开发成本；加速技术的标准化及合法化、改善产业形象 几点建议： 企业自身可以通过正确的战略，影响对手的行为和思考方式，从而维持持久的竞争优势； 给好的竞争对手保留适当的利益，不轻易把竞争对手赶像绝境 4.内部环境分析（各种分析工具） ①价值链分析会画这个关系图(划分为基本活动和支持活动，各自又可进一步划分为一系列独立活动) 竞争优势的可维持性（体现在三个方面） 竞争优势的持久性：竞争优势在较长时间内维持其价值不变 资源和能力的流动性：反应资源和能力在不同公司之间转移的难易程度.流动性大,维持性差可复制性：竞争优势被竞争对手模仿的可能性。可复制性强，维持性差
东北农业大学网络教育学院 企业战略管理各章节习题 第一章战略管理概论 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D ）的时代，各派管理学说不断涌现。 ?? A.科学管理??B.行为管理 ??? C.计划管理???D.管理丛林 2．法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； ?? A.小阿尔弗雷德·钱德勒?? B.彼得·圣吉?? ? C.阿尔弗雷德· 泰罗 ???D. 亨利·法约尔 3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。 ?? A.20世纪30年代??? B. 20世纪40年代?? C.20世纪60年代 ????D. 20世纪50年代 4. 战略管理时代它开始于（）初期，一直发展到今天。 ?? A. 20世纪30年代??? B. 20世纪60年代??? C. 20世纪40年代??? D. 20
世纪70年代 5.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 ?? A.安德鲁斯 ???B.明兹伯格???? C.钱德勒 ??D. 安索夫 6. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。 ?? A.循环管理过程?? B.静态管理过程?? ? C.生态管理过程 ???D. 动态管理过程 7. 战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（）。 ?? A.中层管理人员?? ?? B.基层管理人员 ?? C.高中基层管理人员??D. 高层管理人员 8.（）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。 ?? A.战略管理计划?? ?? B. 战略管理系统 C.战略管理过程??D. 战略管理模式
《企业战略管理》综合复习资料 一、名词解释： 1、企业战略管理 2、战略 3、企业战略 4、职能部门战略 5、战略行动 6、纵向一体化战略 7、人力资源战略 8、行业内竞争结构 二、单项选择题 1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 A. 钱德勒B．安京夫 C．波特D．安德鲁斯 2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A. 新产品B．新市场 C. 现有市场D．现产品 3. 进入威胁的大小取决于( )． A. 进入者的多少B．退出壁垒的高低 C. 产业内竞争的程度D．现有企业的反映程度 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。 A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 A. 前向一体化B．后向一体化
C．横向一体化D．混合一体化 7. 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A. 独立性 B. 创新性 C. 扩展性 D. 实用性 8. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或（） A. 多元化 B. 一体化 C. 差异化 D. 集中化 9. 迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（） A. 替代品 B. 互补品 C. 新产品 D. 老产品 10. 为了减少调整的代价，企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地，有远见的企业应选择 ( ) A. 提前性调整 B. 战略性调整 C. 反应性调整 D. 危机性调整 11. 企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是 ( ) A. 防御型研究与开发战略 B. 相机型研究与开发战略 C. 渗透型研究与开发战略 D. 进攻型研究与开发战略 12. 市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属于( ) A. 瘦狗类 B. 明星类 C. 金牛类 D. 问号类 13. 一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及 ( ) A. 市场化程度不同 B. 专业化程度不同 C. 国际化程度不同 D. 多角化程度不同 14. 企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供
企业战略管理复习题及 参考答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
东北农业大学网络教育学院 企业战略管理各章节习题 第一章战略管理概论 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D ）的时代，各派管理学说不断涌现。 A.科学管理 B.行为管理 C.计划管理 D.管理丛林 2．法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； A.小阿尔弗雷德·钱德勒 B.彼得·圣吉 C.阿尔弗雷德· 泰罗 D. 亨利·法约尔 3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。 世纪30年代 B. 20世纪40年代世纪60年代 D. 20世纪50年代 4. 战略管理时代它开始于（）初期，一直发展到今天。 A. 20世纪30年代 B. 20世纪60年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪70年代
5.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 A.安德鲁斯 B.明兹伯格 C.钱德勒 D. 安索夫 6. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。 A.循环管理过程 B.静态管理过程 C.生态管理过程 D. 动态管理过程 7. 战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（）。 A.中层管理人员 B.基层管理人员 C.高中基层管理人员 D. 高层管理人员 8.（）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。 A.战略管理计划 B. 战略管理系统 C.战略管理过程 D. 战略管理模式 9. 经营（事业部）战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（） A.公司战略 B. 竞争战略 C.职能战略 D.发展战略 10. 战略经营单位是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务，它是（）内部的单位。
企业战略管理复习资料 第一章战略管理概论 —、名词解释 1 ?技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。 2 .人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。 3. 思维能力，是指将企业看成一个整体，洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。 4 .战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的 正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控 制的一个动态管理过程。 5 .战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力，主动地去创造竞争优势，或创造出新的发展机会。 6 ?战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 7 .企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业 经营活动在一定时期所要得到的结果。 8 ?战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的 二、简答题 1 ?简述战略管理的性质。 答：⑴战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 （2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术。 （3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 2?简述战略管理的特点。 答：（1）战略管理具有全局性。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。（3）战略管理涉及企业大 量资源的配置问题。（4）战略管理从时间上来说具有长远性。（5）战略管理实质上是使企业的资源和经 营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并 对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。（7）战略管理需要考虑企业外部环境 中的诸多因素。 3.简述企业战略层次。 答：（1）公司战略，又称企业总体战略，是指企业战略中最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。主
企业战略管理复习提纲 单选（2’*5），多选题（3’*5），简答题（10’*3），论述题（20’*1），材料题（25’*1） 第一章战略管理导论 ?战略：就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动 ?战略的特点（5P理论）： 战略是一种计划（Plan）（计划学派） 战略是一种模式（Pattern）（学习学派） 战略是一种定位（Position）（定位学派） 战略是一种愿景/期望（Perspective）（企业家学派） 战略是一种计谋（Ploy）（权力学派） ?战略管理：“企业战略管理是依据企业内外环境变化制定战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程”。 企业战略管理过程模型 ?有效的战略: 两个目的——发现现有优势→←创造未来优势 ?有效的战略管理：坚定的承诺，科学的决策，迅速的行动 ?竞争优势（competitive advantage）：是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造更多的超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。 ?利益相关者：能够影响企业的愿景和宗旨，同时也受企业战略产出的影响，并对企业经营绩效拥有主张权的个人或群体。 资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者 利益相关者关系可以成为竞争优势的来源
战略思维模式：产业组织模式（I/O ） 战略思维模式：资源基础模式（RBV ） 第二章 外部环境分析 2.1 外部环境的构成 外部环境分析的步骤和目的 2.2 宏观环境分析：PEST 模型（详细看PPT ） 外部环境·总体环境·行业环境·竞争环境 有吸引力的行业 ·该行业的结构特点预示着它能带来超额利润 战略设计 ·选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略 资产和技能 ·实施所选战略所需的资产或技能 战略实施 ·选择战略行动以有效实施所选战略 超额利润 ·赚取超额利润 1. 研究外部环境，尤其是行业环境 2. 选择超额利润潜力巨大的市场 3. 找出此行业赚取超额利润所需的战略 4. 发展或购买实施战略所需的资产和技能 5. 利用公司优势（发展或购买的资产和技能）实施战略资源 ·企业生产过程的投入 能力 ·将众多资源结合起来运用以完成一项任务或活动的能力 竞争优势 ·企业在经营表现上超越竞争对手的能力 有吸引力的行业 ·利用公司资源和能力能够发掘出机会的行业 战略设计和实施 ·采取能够获取超额利润的战略行动 超额利润 ·赚取超额利润 1. 找出公司资源，研究其对于竞争者而言的优势与劣势 2. 确定公司的能力，以及这种能力可以让公司做些什么以战胜竞争对手 3. 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势 4. 定位于有吸引力的行业 5. 选择能使公司最大限度利用其资源和能力来发掘外部环境机会的战略
企业战略管理》期末考试复习资料 一、单项选择题 （一） 1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥 补这一缺陷的是（ ）。 A .钱德勒 B .安索夫 C .波特 D .魁恩 2．市场渗透战略是由现有产品领域与（ ）组合而成的一种企业成长战略。 A ．新产品 B ．新市场 C ．现有市场 D ．现产品 3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持 续（ ） 的产业。 A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（ ）。 A ．1：1 B ．2：1 C ．3： 2 D ．1：3 5. 在产品--市场3 X 3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（ ）。 A .市场渗透 B .多元化 C .全方位创新 D .市场创造 6. 纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮 与服装加 工厂联合这属于（ ）。 A .前向一体化 B .后向一体化 C .横向一体化 D .多元化 7. 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行 业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（ ）。 A .低成本战略 B .领先战略 C .竞争优势战略 D .差异化战略 8. 美国 P&G 公司二战后推出 “汰涤”洗衣粉获得成功， 50 年代又推出 “快乐 ”牌，洗衣 粉，这种品牌战略是（ ）。 A .多族品牌 B .家庭品牌 9. 分散化经营单位最适应的经营战略是（ A .差异化战略 B .集中化战略 10. 战略与结构关系的基本原则是（ A .组织战略服从于组织结构 C .组织战略与组织结构并列 11. 战略管理理论从发展先后顺序来看， 以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（ A .科学技术 B .资源、知识 12. 现有企业间的竞争是指（ ） C .个别品牌 D .多品牌 ） C .成本经营战略 D .市场渗透战略 ） B .组织的结构服从于组织战略 D .产生共同愿景 大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论， ）为基础的核心能力理 论三个阶段的演变。 C .社会、环境 D .信息、网络 各个企业之间的竞争关系和程度。 C .产品市场领域内 D .集团内 ）。 D .瘦狗类 （ ）的效果。 D .组织形式 13. 具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（ A .问号类 B .明星类 C .金牛类 14. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的 A .有形资源 B .无形资源 C .资源配置 15. 企业制定经营战略的前提和基础是 （ ）。 A .树立正确的战略思想 B .对战略环境进行认真分析研究 C.确定企业的使命 D ?规定企业战略目标 16. 在产品一市场 3X 3 矩阵中，相关产品与新市场对应的企业战略是（ ）。
企业战略管理期末复习考试题及答案 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1．战略管理 2．战略联盟 3．价值链 4．战略目标 5．成本领先战略 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共10分) 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。 2．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。 3．资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。
5．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。 6．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。 7．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。 8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。 9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。 10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。 三、单项选择题(每小题1分，共7分) 1．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。 A．安索夫 B．伊丹敬之 C．明茨博格D．安德鲁斯 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。
A．钱德靳 B．安索夫 C．波特 D．拜亚斯 3．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就。 A．越大 B．越小 4．市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。 A．原有市场 B．现有市场 C．相关市场 D．新市场 5．集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是。 A．差异的集中化 B．产品线集中化 C．顾客集中化 D．地区集中化 6．某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于()。
期末复习总体说明 本课程期末复习以教学大纲内容为主，在基本了解教学大纲的基础上，对复习训练题进行强化训练。 复习1 1．企业愿景 2．市场发展战略 3．战略实施 4．成本领先战略 判断正误 1．战略管理是一种全面的管理过程。( ) 2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。( ) 4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。( ) 5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 6．市场细分的实质是需求的细分。( ) 7．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。( ) 8．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。( ) 单项选择题
1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。 A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之 2．战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的( )。 A．公司群体 B．相同企业 C．类似企业 D．相同行业 3．一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是( )。 A．高利润高风险 B．稳定的高利润 C．低利润高风险 D. 稳定的低利润 4．反映企业成长性的指标有( )。 A．销售收人增长率 B．人均净利润 C．总资产周转率 D．流动比率 5．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。A．集中化战略 B．一体化战略 C．差异化战略 D．多元化战略 6．在产品一市场3X3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与( )组合而成的战略。 A．原有市场 B．相关市场 C．新兴市场 D．以上都不是