当前位置:文档之家› 旅行社诚信经营倡议书

旅行社诚信经营倡议书

旅行社诚信经营倡议书
旅行社诚信经营倡议书

旅行社诚信经营倡议书

为维护旅游市场程序,切实保护广大旅游消费者的合法权益,我们合肥地区29家获得《安徽省旅游质量信得过旅行社》称号的旅行社向全省旅行社同行发出“诚信经营”倡议:

一、树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,增强诚信服务意识,树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。

二、严格遵守法律。坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规,维护国家的安全、荣誉和利益,自觉接受各级旅游管理部门、旅游协会管理和指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为,对于“黑车”、“黑导游”,一经发现将不再使用。

三、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定,决不擅自减少服务项目,不随便增加自费项目和进购物点次数,不组织质价不符的旅游团队,以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。

四、恪守职业道德。严格按照行业标准规范服务行为,坚决抵制各种行业不正之风,不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争,自觉维护旅游市场的正常秩序。

五、在旅游企业内部推行内部质量监督员制度,认真执行国家和行业标准,保证服务质量,做到诚信经营,杜绝欺客、宰客行为。旅游从业人员做到不索要小费,不发生有损国家利益和民族尊严的言行,不强迫或者变相强迫旅游者消费,坚决维护旅游者合法权益。

六、各旅游企业要加强企业内部管理,强化旅游安全防范与教育,坚

决杜绝重大旅游安全责任事故,不断提高本企业的安全管理水平。

七、加强诚信建设。建立诚信机制,把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准,确保产品质量。在办公场所公示服务承诺,增强服务项目的透明度,使游客有充分的知情权,不折不扣地兑现承诺,保证诚信建设规范化、制度化、经常化。

八、自觉接受监督。积极采取多种形式,通过多种渠道,认真听取广大游客的意见和建议,接受旅游消费者的咨询、监督和批评,不断改进工作作风,努力提高旅游服务水平和质量。主动加强与业界同仁的信息沟通和合作,相互监督,共同为促进我省旅游市场健康有序发展做出相应的贡献。

各位同仁,诚信是影响社会经济运行质量的重要因素之一,它所包含的契约和信用既是市场游戏规则的基础,也是我们旅游企业生存与发展的出发点及归宿。没有信用就没有秩序,没有信用就没有市场,没有信用就不会有我们旅游行业规范、健康、持续的发展。

让我们全体同仁携起手来,真抓实干,真正树立起诚信经营的良好社会风气,以诚待客,以信兴旅,共同打造安徽旅游行业诚信经营的品牌,为建设“诚信安徽”、“诚信旅游”和做强、做大我省旅游业做出我们应有的贡献。

导游员诚信服务倡议书

全省导游员:

安徽省旅游局“诚信旅游在安徽”宣传活动月已正式启动,我们感到无比自豪但也深感责任重大。导游员是旅游业形象的窗口,导游工作的好坏直接影响到整个旅游业的形象。在此,我们——荣获“安徽省首届导游电视大赛十佳导游员”荣誉称号的导游员向全省的导游员发出以下倡议:

一、坚决响应安徽省旅游局的号召,积极投入到“诚信旅游在安徽”的活动中去,认真按照“诚信旅游在安徽”活动方案的要求,做好导游服务的各项工作。

二、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。

三、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,严格做到尊重游客、规范服务、诚信服务、细微服务、贴心服务,认真接待好每一个旅游团,照顾好每一个旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。

四、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传安徽,做“爱我安徽、宣传安徽”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传安徽社会经济发展的巨大变化以及名胜古迹、

悠久的历史,不做损害国格、人格的任何事情,要自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。

五、加强旅游业务知识等方面的学习,增强文化和品格的涵养,不断提高文化和思想素质,争做一名业务精通、思想过硬的导游员。接待旅游者时,做到衣着整洁、举止端庄、谈吐文雅、落落大方、严以律己、真诚待人。

六、认真执行《导游服务质量》等国家和行业的标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。在实施导游活动过程中,应严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。

我们诚挚地希望广大旅游者和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省旅游行业开展“诚信旅游在安徽”活动为契机,通过优异的工作业绩、良好的信誉,全面打造我省导游优质服务的品牌,为全省旅游市场健康、和谐、持续、快速发展作出贡献!

2020食品安全诚信经营倡议书3篇

2020食品安全诚信经营倡议书3篇2020 food safety integrity management proposal 编订:JinTai College

2020食品安全诚信经营倡议书3篇 前言:倡议书指的就是由某一组织或社团拟定、就某事向社会提出建 议或提议社会成员共同去做某事的书面文章。本文档根据倡议书容要 求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载 后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020食品安全诚信经营倡议书 2、篇章2:食品安全倡议书 3、篇章3:“食品安全关系你我他”倡议书 篇章1:2020食品安全诚信经营倡议书 XX食品安全诚信经营倡议书 今年是《食品安全法》颁布实施五周年,共同构建完善 的食品安全保障体系,是全区食品流通经营者义不容辞的责任。为维护广大消费者的合法权益和食品流通经营者的良好形象,保障人民群众饮食安全,我们向全区食品流通经营行业同仁发出如下倡议:

一、坚持诚信兴业,牢固树立食品安全责任意识。以 “诚信兴业”为宗旨,牢固树立“企业是食品安全第一责任人”的思想。以高品质的食品取信于民,为广大消费者提供安全、放心的食品。 二、自觉守法经营,严格遵守国家法律法规。以“学法、知法、守法”为立业之本,做到自觉学法,规范守法。严把食品准入关,自觉履行食品进货查验和进货查验记录等自律制度,不进、不销、不存不符合食品安全标准的食品。 三、加强内部管理,不断强化为民服务意识。努力为广 大消费者提供满意放心的服务。自觉加强员工培训,提高员工的食品安全知识水平,增强员工的社会责任感,全面提高食品安全责任意识。 四、主动接受全社会的监督,积极配合执法部门依法开 展的食品质量监督检查和日常监管;对发现的流通环节食品安 全违法行为,及时报告。 让我们共同承担起食品安全的神圣责任,为打造创新津南、实力津南、民富津南、宜居津南、和谐津南,推动食品行业健康发展贡献自己的力量! 粮油食品安全诚信经营倡议书

诚信经营倡议书规范

诚信经营倡议书规范 诚信经营倡议书规范篇1 当前,我国网上交易快速发展,已经成为社会商品流通的重要渠道,对于扩大内需、便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境,维护交易秩序,促进网上交易健康、规范发展,我们发出以下倡议: 一、强化诚信意识,增强”以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,将以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中,把诚信经营理念贯穿网上交易全过程。 二、严格遵守相关法律法规,依法诚信经营,保护消费者合法利益,向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告,不销售假冒伪劣商品,不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度,依法处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报,主动并及时排查可疑商品,保障安全可靠的交易环境与服务。 三、把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理部门,健全企业诚信建设管理体系。 四、依法遵循市场活动公开性原则,自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信息外,决不采取不正当手段逃避检查和监督。倡议人:xuexila 日期:XX年XX月XX日

诚信经营倡议书规范篇2 保税区各企业: 为加强社会信用体系建设,在经济领域大力倡导“诚信兴商”的经营理念,营造和谐放心的消费环境,深入推进“和谐保税区”建设,我局决定向全区企业倡导诚信经营,并提出以下倡议: 一、遵守国家各项法律法规及相关政策,自觉维护保税区市场经济秩序。 二、恪守公平、公正、诚实、信用的商业道德准则,摒弃金钱至上、见利忘义的价值观念,坚决杜绝一切虚假、伪劣、欺诈经营,抵制不正当竞争。 三、严格履行合同,企业之间相互尊重、相互监督,开展公平竞争和互利合作。认真执行合同契约和承诺,重合同,守信用。 四、建立健全企业内部信用管理制度,提供符合国家、行业标准的优质商品和服务。把诚信建设列入企业发展战略,确立企业诚信建设目标,按照信用管理的要求,提高企业信用风险的防控能力。产品质量、商品质量和服务质量符合国家标准和行业标准。 五、提供真实、准确的商品或服务信息,维护消费者合法权益。不做任何虚假或容易引人误解的广告,确保消费者的知情权、选择权,认真解决消费者的投诉,自觉接受广大消费者和新闻媒体的监督。 六、遵循市场活动的公开性原则,自觉接受政府部门的监督管理,决不采取不正当手段逃避检查。 让我们积极行动起来,同心协力共建诚信,为保税区的和谐发展

2019企业诚信经营倡议书

2019企业诚信经营倡议书 XX企业诚信经营倡议书 “诚信”是中华民族的传统美德,是树立企业品牌的牢固基石,是房地产开发行业的立身之本,是构建社会主义和谐社会的重要保证。为加强行业自律,规范房地产开发经营行为,营造诚实守信的良好社会氛围,提高房地产开发行业诚信经营和服务水平,正确引导房地产消费,保护房地产开发经营活动当事人的合法权益,为广大消费者提供安全、高效、优质、周到的服务,促进我市房地产开发行业持续健康快速发展,为建设和谐廊坊作出积极贡献。我们广大的消费者向全国房地产开发企业发出“做诚信企业,树行业新风”的倡议: 一、树立诚信经营理念,遵守公平竞争市场原则。要严格遵守国家、省、市有关房地产经营的法律、法规及相关政策,自觉维护房地产秩序,规范操作,守法经营,照章纳税,无偷漏税行为,无虚假按揭,骗取贷款的行为。 二、规范开发程序,文明开展房地产项目施工建设。做到依法文明拆迁,及时发放拆迁安置补偿费用,做好拆迁户

的安置工作,严格按照审定的规划设计要求实施建设,不擅自变更设计、不违反国家工程建设强制性标准,严格执行建设工程招投标、监理、验收备案等制度,杜绝暗箱操作行为,无重大安全和质量责任事故,严格按施工合同支付工程款。 三、依法发布房地产广告,不违法预售商品房。做到广告内容真实、合法、准确,符合社会主义精神文明建设要求,如实公告需公示的规划方案和设计内容,不欺骗和误导消费者;与购房人签订购房合同时,及时、全面、充分地履行告知义务,不隐瞒或虚假陈述有关房屋的真实信息;主动剔除霸王条款。所售房屋面积严格按照国家有关规定进行测算、界定,建筑面积应标明套内建筑面积和分摊面积,坚决杜绝“短斤缺两”、“一房两售”现象的发生,不符合商品房销售条件的,不对外销售或收取任何预定款性质费用。 四、严格执行规划,保证房屋质量和配套齐全。做到所建商品房屋建设手续齐全完备,配套设施齐全,质量合格率l00%,能够按照承诺向购房者按时交付合格的房屋。交付房屋时向用户提供《房屋质量保证书》和《房屋使用说明书》,并严格按照国家相关规定为用户力、理入住交接手续。按照规划要求,完善小区基础和配套设施建设,为业主提供安全、

诚信经营承诺书范文

诚信经营承诺书范文 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,××市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 一、旅行社诚信经营服务“七做” 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营,旅行社诚信经营承诺书。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。 6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 二、旅行社诚信经营服务“七不做” 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。 2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。 7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。 承诺单位:管理资料下载 201x年x月x日

2020诚信经营倡议书

2020诚信经营倡议书 网店诚信经营倡议书 当前,我国网上交易快速发展,已经成为社会商品流通的重要渠道,对于扩大内需、 便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境,维护交易秩序,促进网上交 易健康、规范发展,我们发出以下倡议: 一、强化诚信意识,增强"以诚实守信为荣、以见利忘义为耻"的社会主义荣辱观,将 以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中,把诚信经营理念贯穿网 上交易全过程。 期末考试即将来临,“行百里者半九十”,希望同学们抓紧时间,在积累、巩固的基 础上,认真准备最后阶段的复习。 二、严格遵守相关法律法规,依法诚信经营,保护消费者合法利益,向消费者提供优 质规范服务。不做虚假广告,不销售假冒伪劣商品,不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度,依法处理有关侵 犯知识产权和假冒商品的投诉举报,主动并及时排查可疑商品,保障安全可靠的交易环境 与服务。 三、把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信 管理部门,健全企业诚信建设管理体系。 国家立诚信,社会讲诚信,个人践行诚信。青年人是社会栋梁和国家希望,我们有责任、有义务继承和发扬传统美德,树立高远目标。当代大学生要加强道德修养、锤炼诚信 品质、积累广博知识,为今后在激烈的社会竞争中立于不败之地积蓄正能量。 四、依法遵循市场活动公开性原则,自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信 息外,决不采取不正当手段逃避检查和监督。 中小企业诚信经营倡议书 中小企业朋友们: 信用记录是企业宝贵的无形资产。守信孕福,失信酿祸;守信激励、失信惩戒。随着 市场经济的深入发展,良好的信用体系越来越成为助推中小企业成长发展的重要因素。营 口银行发起成立的营口市小企业诚信俱乐部,运行五年来,在促进中小企业诚信经营、健 康发展方面起到了积极的促进作用。为进一步增强企业诚信意识,加强诚信金融建设,营 造诚信经营环境,提升人民银行“征信主题宣传月”活动效果,推动营口文明城市创建, 营口银行联合营口市文明办、营口市工商业联合会、营口日报社、营口市总商会、营口市 青年企业家协会、营口市小企业诚信俱乐部,郑重地向全市中小企业朋友们发出如下倡议:

文明诚信经营倡议书doc

文明诚信经营倡议书 文明诚信经营倡议书 诚实守信是中华民族的传统美德,既是为人之道、立身之本,更是从事商业经营活动的治业之基、兴业之魂。为了营造诚实守信、规范有序的消费环境,打造夏都西宁诚信经营的文明形象,为我市文明城市创建活动增砖添瓦,我们代表全市市场经营户发出如下倡议: 一、发扬光大“诚信为本、买卖公平、童叟无欺”的传统经营美德,树立“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,把“以正人之心正己”作为这次倡议的起始点,从我做起,从现在做起,积极投身到“营造集贸市场良好秩序”的活动中。 二、自觉维护正常的市场经营秩序,检举揭发欺行霸市、强买强卖、哄抬物价、垄断货源等违法违规行为,同虚假宣传、仿冒欺诈等不正当竞争行为作斗争。以“承担社会责任、共担市场发展”为己任,热心公益事业。 三、严格遵守国家法律、法规。做依法治市的宣传员和示范者,守法经营、义利兼顾;货真价实、秤准码足,坚决杜绝囤积居奇、价格欺诈等违法行为的发生。 四、勇于担当、共谋市场繁荣。不为贪一时蝇头小利而背负良心谴责,自觉抵制假冒伪劣商品,做到不制假售假、

不以次充好,自觉接受社会舆论和广大消费者的监督。 五、强化食品安全责任意识,为消费者生命安全负责。食品安全关系你我他,责任在大家。我们每个人都是有毒有害食品的受害者,自觉遵守《食品安全法》,严把食品安全质量关理应成为我们义不容辞的责任。不生产,不经营有毒、有害、过期、变质食品,让广大人民群众敢于消费、放心消费。 商不在精,讲诚则兴;店不在大,守信则名。让我们携起手来,树立诚实守信的道德风尚,营造童叟无欺的社会氛围,铸牢友爱、和谐根基,为建设文明、健康、和谐的新西宁奉献我们的智慧和力量。 xx文明诚信经营倡议书 全区广大企业、商户: 为了营造高效有序、开放统一、公平诚信、充满活力的市场环境,维护正常的市场经营秩序,构筑诚信维权体系,建设和谐杨凌,我们向全区企业、商户提出如下倡议: 一、诚信守法经营。严格遵守党和国家的各项政策法规,依法规范企业的经营行为,树立经济效益、社会效益“双赢”的经营思想,倡导明礼守信、平等竞争、公平交易的道德风尚,增强诚信经营、诚信服务和诚信管理意识,创建诚信企业。 二、加强信用自律。自觉树立整体诚信形象,不生产、

2021诚信经营倡议书

2021诚信经营倡议书 网店诚信经营倡议书 当前,我国网上交易快速发展,已经成为社会商品流通的重要渠道,对于扩大内需、便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境,维护交易秩序,促进网上交易健康、规范发展,我们发出以下倡议: 一、强化诚信意识,增强"以诚实守信为荣、以见利忘义为耻"的社会主义荣辱观,将以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中,把诚信经营理念贯穿网上交易全过程。 二、严格遵守相关法律法规,依法诚信经营,保护消费者合法利益,向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告,不销售假冒伪劣商品,不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度,依法处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报,主动并及时排查可疑商品,保障安全可靠的交易环境与服务。 三、把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理部门,健全企业诚信建设管理体系。 四、依法遵循市场活动公开性原则,自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信息外,决不采取不正当手段逃避检查和监督。 中小企业诚信经营倡议书

中小企业朋友们: 信用记录是企业宝贵的无形资产。守信孕福,失信酿祸;守信激励、失信惩戒。随着市场经济的深入发展,良好的信用体系越来越成为助推中小企业成长发展的重要因素。营口银行发起成立的××市小企业诚信俱乐部,运行五年来,在促进中小企业诚信经营、健康发展方面起到了积极的促进作用。为进一步增强企业诚信意识,加强诚信金融建设,营造诚信经营环境,提升人民银行“征信主题宣传月”活动效果,推动营口文明城市创建,营口银行联合××市文明办、××市工商业联合会、营口日报社、××市总商会、××市青年企业家协会、××市小企业诚信俱乐部,郑重地向全市中小企业朋友们发出如下倡议: 一、增强诚信意识。树立诚实守信的经营理念,把诚信作为一种无形资产、一种生产力来认识、来创立,教育员工充分认识没有诚信就没有金融支持,就没有企业自身和地方经济的健康发展,带头宣传诚信典型,弘扬诚信意识,开展诚信服务,积极做诚实守信的坚决拥护者和忠实执行者。 二、坚持诚信经营。诚实守信是企业发展的根本,诚信经营是市场激烈竞争的产物,是企业品牌和产品的附加价值,也是企业赖以生存的基本条件之一。企业必须坚守道德底线,规范企业的诚信经营准则,始终把信守承诺和严格履约作为一项基本的行事准则和对经营管理人员的起码道德要求,通过准则来加强企业职工的诚信经营教育,规范经营行为,以奖惩机制拉动管理者和员工自觉行动,以此来维护企业诚信,承担应有的社会责任,进而保持企业稳健持续经营。

诚信经营承诺书精选4篇-承诺书(完整版)

诚信经营承诺书精选4篇-承诺书 第1篇:诚信经营承诺书这篇诚信经营承诺书范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。 为在全市旅行社行业树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范旅游市场秩序,更好地保护旅游消费者的合法权益,树立xx市旅行社行业良好形象,倡导旅行社之间合法、公平竞争,实行行业自律,接受社会监督,特作如下承诺: 一、诚实守信,杜绝欺诈 坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信旅游的市场环境。 二、广告真实,价格合理 旅游线路、项目,时间等内容明确,价格真实合理。不制作、不发布虚假广告,不欺骗、不误导游客,增强广告的透明度,让游客明明白白消费,为旅游者出具正规发票。 三、信守合同,明白消费 不论散客或团队,坚决执行国家统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清楚,服务标准明确,树立重合同、守信用的良好企业形象。

四、规范服务,履行合同 严格履行合同要求,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不随便降低服务标准。尊重游客自愿的原则,不胁迫、不诱导增加购物和自费项目,提醒游客防止受骗上当。 五、文明待客,遵守法律 积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的'旅游消费活动,不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目,不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所,帮助游客增强自我维权意识,引导健康、文明、成熟的旅游消费六、爱岗敬业,树立形象 倡导爱岗敬业、熟练导游业务,待客热情、真诚。做到语言文明,讲解优美,服务周到。要尽职尽责,随时提醒游客,防止各种事故发生,杜绝私自收授回扣,积极树立优秀导游员形象,坚决杜绝聘用无证导游违规行为。 七、优质服务,塑造品牌 为游客提供优美、安全、优质的环境和服务,认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。认真负责的对待游客的投诉,做到不推诿,不扯皮,积极配合有关部门妥善处理。八、加强自律,维护秩序 坚持守法经营,强化行业自律,严格按照核准的经营范围开展业务,不私设旅游分社、经营部、办事处。绝不经营零、负团费业务,反对抽逃资金、拖欠帐款、逃避债务等欺诈行

诚信守法经营倡议书2篇

诚信守法经营倡议书2篇Proposal for honest and law-abiding operation 编订:JinTai College

诚信守法经营倡议书2篇 前言:倡议书指的就是由某一组织或社团拟定、就某事向社会提出建 议或提议社会成员共同去做某事的书面文章。本文档根据倡议书容要 求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载 后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:诚信守法经营倡议书 2、篇章2:文明守法倡议书 篇章1:诚信守法经营倡议书 企业诚信经营倡议书 诚实守信是企业的“立业之道,兴业之本”,也是企业 持续发展增强市场竞争力的不竭动力。一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认,企业对用户真诚,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展。 一、强化企业诚信意识。认真践行“以诚实守信为荣, 以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,积极开展诚信宣传教育,

从每个成员做起,从每道工序每项工作做起,落实到企业生产经营的全过程,做到价值共识,信念共守,协调一致,共同维护企业诚信,形成讲诚信的团队精神。 二、维护市场正常秩序。重合同,守信用,弘扬诚实守信良好风尚;重质量、树品牌,坚决抵制制假售假行为;恪守公正廉洁、公平竞争原则,不坑蒙拐骗,不投机钻营,杜绝弄虚作假、恶意竞争、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为。 三、严格遵守法律法规。依法从事生产经营活动,决不利用非法手段谋取不正当利益;严格遵守财务会计制度,准确记载真实经营及财务活动情况,依法按章缴纳各种税费。 四、维护职工合法权益。坚持厂务公开,民主管理,涉及劳动者权益的重大决策征求职工意见;严格履行劳动合同,加强安全生产管理,保护职工在劳动过程中的安全、卫生和健康;杜绝拖欠工资、擅自违约等侵权行为。 五、维护消费者合法权益。认真履行各项承诺,向消费者提供优质产品和服务,严格质量管理,提高商品信誉;不做虚假广告,不生产销售假冒伪劣产品和损害消费者身心健康的产品,不损害消费者利益。

旅行社诚信的经营承诺书范文

旅行社诚信的经营承诺书范文 旅行社诚信的经营承诺书范文 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的'劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。

6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。 2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 5、不虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。 【旅行社诚信的经营承诺书范文】相关文章: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

诚信经营倡议书

诚信经营倡议书 诚信经营倡议书 诚信经营倡议书1 全市广大经营者: 文明诚信是人类社会千百年传承下来的道德传统,也是社会主义核心价值观的重要内容之一。这不仅符合人民群众对于诚信和谐社会的渴望,也是构建社会主义和谐社会的必然要求。广大经营者作为汕头市的一员,应以实际行动营造文明诚信经营的市场环境,积极提升社会形象,努力创造和谐文明的经营氛围。在此,我们向全市经营者发出如下倡议: 一、文明经营。说文明话、办文明事、做文明人,提升文明素质,争创文明礼仪典范。倡导讲文明、讲道德、树新风,自觉遵守文明公约。在经营活动中做到语言文明,尊老爱幼,礼貌待客,为顾客提供最优质文明的服务。 二、诚信经营。诚信是中华民族的传统美德。牢固树立诚信为本、诚信立身、诚信兴商的思想,坚守职业道德标准,诚实守信,以诚兴商。作为经营者,要以诚信为本,切实履行社会责任,以实际行动为市场营造良好的诚信氛围。 三、守法经营。依法经营,不违法乱纪;照章纳税,不隐瞒逃漏;明码标价,不哄抬物价;公平竞争,不欺行霸市;

货真价实,不掺杂使假,自觉抵制各种违法行为,切实维护广大消费者合法权益,接受社会各界群众的监督,努力为创建全国文明城市营造安全、放心的消费环境。 汕头是我们共同的家园,百载商埠是我们共同的荣誉。让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,文明经商、诚信经营、优质服务,同心协力,用你我的热情和真诚,努力营造一流的消费服务环境,为汕头市经济实现跨越式发展做出我们应有的贡献! 汕头市信用协会 xxxx年xx月xx日 诚信经营倡议书2 商界同仁: 诚信是中华民族的传统美德,“有信走遍天下,无信寸步难行”,为加强行业自律,规范经营行为,营造诚实守信的良好氛围,促进汉正街各经营行业持续健康快速发展。武汉市汉正街龙腾第一大道服饰商会率先发起“诚信经营”万人签名活动,倡议各界朋友共同履行: 一、诚实守信弘扬信守合约、履行承诺、文明经营风尚;坚决反对见利忘义、弄虚作假行为,自觉维护行业利益和形象。 二、遵纪守法遵守国家法律、法规,弘扬商业道德,不损害客户正当利益。 三、公平竞争公平、公开、公正竞争;抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为。

2020企业诚信经营倡议书

2020企业诚信经营倡议书 2020企业诚信经营倡议书 “诚信”是中华民族的传统美德,是树立企业品牌的牢固基石,是房地产开发行业的 立身之本,是构建社会主义和谐社会的重要保证。为加强行业自律,规范房地产开发经营 行为,营造诚实守信的良好社会氛围,提高房地产开发行业诚信经营和服务水平,正确引 导房地产消费,保护房地产开发经营活动当事人的合法权益,为广大消费者提供安全、高效、优质、周到的服务,促进我市房地产开发行业持续健康快速发展,为建设和谐廊坊作 出积极贡献。我们广大的消费者向全国房地产开发企业发出“做诚信企业,树行业新风” 的倡议: 一、树立诚信经营理念,遵守公平竞争市场原则。要严格遵守国家、省、市有关房地 产经营的法律、法规及相关政策,自觉维护房地产秩序,规范操作,守法经营,照章纳税,无偷漏税行为,无虚假按揭,骗取贷款的行为。 提高自身道德修养,争当一名诚信考生。我们是21世纪的青年,是祖国未来的希望,当诚信考生,作文明公民,既是时代的需要,更是做人的基本准则。我们要充分利用温书 迎考的时间,认真复习好每一门功课,以诚信的态度对待每一场考试,考出真实水平,考 出诚信学风,勿让宝贵的诚信遗失在考场上。 二、规范开发程序,文明开展房地产项目施工建设。做到依法文明拆迁,及时发放拆 迁安置补偿费用,做好拆迁户的安置工作,严格按照审定的规划设计要求实施建设,不擅 自变更设计、不违反国家工程建设强制性标准,严格执行建设工程招投标、监理、验收备 案等制度,杜绝暗箱操作行为,无重大安全和质量责任事故,严格按施工合同支付工程款。 三、依法发布房地产广告,不违法预售商品房。做到广告内容真实、合法、准确,符 合社会主义精神文明建设要求,如实公告需公示的规划方案和设计内容,不欺骗和误导消 费者;与购房人签订购房合同时,及时、全面、充分地履行告知义务,不隐瞒或虚假陈述 有关房屋的真实信息;主动剔除霸王条款。所售房屋面积严格按照国家有关规定进行测算、界定,建筑面积应标明套内建筑面积和分摊面积,坚决杜绝“短斤缺两”、“一房两售” 现象的发生,不符合商品房销售条件的,不对外销售或收取任何预定款性质费用。 百年大计、教育为本,百业发展、教育优先。孩子既是一个家庭的寄托,更是国家和 民族的希望。近年来,我旗社会各界日益重视教育,城乡教育发展水平显著提高,莘莘学 子通过教育洗礼,成为建设家乡、报效祖国的栋梁,有力促进了经济社会全面进步,但仍 有许多学子因贫失学,经济困扰使他们的梦想濒于破灭,为了帮助他们顺利完成学业,旗 政协、工商联、教育局、红十字会特向社会各界、广大政协委员和工商联会员发出倡议, 开展以“捐资助学、奉献爱心”为主题的社会募捐活动。 四、严格执行规划,保证房屋质量和配套齐全。做到所建商品房屋建设手续齐全完备,配套设施齐全,质量合格率l00%,能够按照承诺向购房者按时交付合格的房屋。交付房屋

(承诺书)诚信经营承诺书旅行社

诚信经营承诺书旅行社 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 一、旅行社诚信经营服务“七做” 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程当中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。

6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 二、旅行社诚信经营服务“七不做” 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。 2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。 为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,实现“优良工程”、“安全工程”双目标,本承包人特作如下承诺: 一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。 二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。 三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。 四、工程建设中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志。 五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。 六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。 七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产的监督。

诚信经营倡议书(精选8篇)

诚信经营倡议书(精选8篇) 诚信经营倡议书1 农资企业是从事农业生产资料生产、销售、服务的经济组织,担负着农业增产,农民增收,粮食安全的重任。也是建设社会主义新农村和构建社会主义和谐社会的重要力量。因此,守法经营是我们的根本,诚信服务是我们的宗旨,让老百姓用上放心农资是我们的责任。为了大力倡导诚信经营,打造枣庄农资行业的良好形象,促进我市农资产品质量和生产经营服务水平的全面提升,本着“守法、诚信、服务、发展”的自律原则,贵诚农资公司向全市所有农资企业、经营业户提出如下倡议: 一、遵纪守法,强化诚信意识。践行“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,把诚实守信作为企业文化建设核心,使诚信经营理念贯穿到企业生产经营的全过程。严格遵守国家法律法规,规范生产经营行为,自觉接受全社会和各级农资监管部门的管理和监督。 二、严把质量,确保产品符合国家标准。坚持“质量第一,信誉至上”的经营宗旨,建立健全产品质量控制体系,确保农资产品质量。保证不生产、不经营“假、冒、伪、劣”农资产品,不做虚假广告宣传,不损害农民利益。争做维护农民利益的排头兵。 三、完善网络,大力推进农资连锁经营。通过连锁经营把农资店开到村庄,服务延伸到田间地头,减少农资商品流

通环节,推进农资商品直销,降低农民购买成本。同时,加强企业内部管理,有效降低生产、经营成本,切实做到让利于农民;把政府的惠农、利农政策体现在农资销售价格上,落实在促农增产增收上。 四、优质服务,促进农资行业健康发展。树立以人为本、服务“三农”的经营理念,向农资使用者提供相关技术咨询和良好的售后服务,健全生产经营档案,建立可追溯机制和利益损害赔偿机制。积极开展农化服务,全面推进测土配方施肥,开展科学种田培训,引导广大农民安全、合理使用农资。 五、强化自律,树立行业正气。规范行业行为,加强行业自律,健全销售网络、规范销售行为,信守承诺,公平竞争,维护良好的市场秩序,是我们农资人义不容辞的责任。我们要积极营造良好的农资生产、流通、消费环境,坚决抵制、打击、杜绝坑农、损农、害农现象的发生。 我们坚信在各级政府和有关部门的督导和帮助下,通过协会和各位农资同仁的不懈努力,枣庄农资一定会呈现出一个崭新的发展局面。让我们携起手来,奋力拼搏,共同创建我市农资行业蓬勃发展的未来,为我市农业发展,农民富裕,农村繁荣做出新的更大的贡献! 诚信经营倡议书2 为了进一步加大对校园周边环境治理的力度,切实解决当前影响学校周边环境的突出问题,营造有利于学校发展和师生健康成长的社会环境,特向各位商家发出《诚实守信文明经商》倡议。

旅行社诚信经营承诺书优秀范文

旅行社诚信经营承诺书优秀范文 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,xx市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 一、旅行社诚信经营服务“七做” 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。 6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 二、旅行社诚信经营服务“七不做” 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。

2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。 7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。 内容仅供参考

市旅行社诚信经营承诺书

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 市旅行社诚信经营承诺书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

为在全市旅行社行业树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范旅游市场秩序,更好地保护旅游消费者的合法权益,树立市旅行社行业良好形象,倡导旅行社之间合法、公平竞争,实行行业自律,接受社会监督,特作如下承诺一、诚实守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信旅游的市场环境。 二、广告真实,价格合理旅游线路、项目,时间等内容明确,价格真实合理。 不制作、不发布虚假广告,不欺骗、不误导游客,增强广告的透明度,让游客明明白白消费,为旅游者出具正规发票。 三、信守合同,明白消费不论散客或团队,坚决执行国家统一的规范合同文本。 填写合同内容全面、清楚,服务标准明确,树立重合同、守信用的良好企业形象。 四、规范服务,履行合同严格履行合同要求,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不随便降低服务标准。 尊重游客自愿的原则,不胁迫、不诱导增加购物和自费项目,提醒游客防止受骗上当。 五、文明待客,遵守法律积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动,不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目,不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所,帮助游客增强自我维权意识,引导健康、文明、成熟的旅游消费六、爱岗敬业,树立形象倡导爱岗敬业、熟练导游业务,待客热情、真诚。 做到语言文明,讲解优美,服务周到。 要尽职尽责,随时提醒游客,防止各种事故发生,杜绝私自收授回扣,积极树立优秀导游员形象,坚决杜绝聘用无证导游违规行为。 七、优质服务,塑造品牌为游客提供优美、安全、优质的环境和服务,认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。

诚信经营倡议书范文

诚信经营倡议书范文 诚信经营倡议书范文 民以食为天,食以安为先。完善的食品安全保障体系,是经济发展和社会文明进步的重要标志,也是人民群众的殷切期盼。企业诚 信经营,深刻贯彻落实国家一系列有关肉食品安全的法律法规和政策,增强行业自律,防止病、害肉上市,确保广大消费者的安全, 是肉类食品企业义不容辞的责任。特向全县肉类企业发出倡议: 一、我们将视肉品质量安全为企业生命,坚决落实《食品安全法》和《生猪屠宰管理条例》,拥护国家关于生猪屠宰产业结构调整的 各项政策,拥护我县生猪屠宰场规划政策,加快企业改造升级步伐,积极推动产业结构调整,努力提升产业集中度; 二、严格遵守国家法律法规和规章,自觉执行与肉类食品相关的国家标准、行业标准或企业标准,严格把好食品安全质量关,安全 生产,诚信经营; 三、严把生猪进厂(场)关,不屠宰注水、病害猪,确保使用符合国家标准的原材料、食品添加剂,对生产危害关键点进行严格控制,建立肉品质量追溯体系和召回制度; 四、加强企业和行业自律,自觉接受政府、同行、消费者的监督,积极配合执法部门依法进行产品质量监督检查和日常监管; 五、积极推广和使用先进技术和生产工艺,努力创造条件,从原料进厂生产、屠宰和精深加工、储藏运输、物流配送到批发零售, 建立“放心肉”全程质量监控体系,保证未经检疫检验合格的肉类 食品决不出厂和上市销售,向广大消费者奉献“卫生、营养、无公害”的肉类产品; 六、遵守商业道德,开展优质服务。坚持为民、利民、便民的服务宗旨,以优质卫生的肉类产品、优质周到的服务赢得消费者信赖。

同行的朋友们,让我们携起手来,诚信经营,共同承担起肉类食品安全消费的神圣使命,为构建诚信社会、和谐消费环境,为老百 姓吃上“放心肉”贡献自己的力量! 诚信经营倡议书 为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见,营造和谐放心的消费环境,维护消费者合法权益,推动诚信 xx建设。我们为此倡议: 一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。 二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系,完善 消费者投诉处理机制,明确职责。管理规范,记录齐全,考核到位。 三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规,明码标价、一货一卡,规范计量、称准码足,杜绝价格欺诈、虚假标价等不正 当价格行为的发生。 四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量,无经销假冒伪劣商品、国 家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。 五、规范经营行为,杜绝虚假宣传。制定规范行为准则,媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传,在经营活动中无欺骗消费者行为 和不正当的竞争行为。 六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查,企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求,定期对设备设 施进行检测并合格。 七、员工文明礼貌,服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训,进 一步规范各岗位服务流程,规范服务达标85%以上。

旅行社诚信经营承诺书

旅行社诚信经营承诺书 旅行社诚信经营承诺书1 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 一、旅行社诚信经营服务“七做” 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。 6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 二、旅行社诚信经营服务“七不做” 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。 2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。 7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。 旅行社诚信经营承诺书2 为贯彻落实国家旅游局关于诚信经营的有关要求,积极响应苏州市旅游局倡导的“品质旅游、放心出行”苏州市旅行社服务提升行动计划,着力塑造“品质苏州、阳光旅游”品牌,推动苏州创建国家全域旅游示范区,建设独具魅力的国际文化旅游胜地,本旅行社郑重承诺: 一、诚实守信,守法经营 严格履行旅游企业法定义务,自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的`交易原则,不欺诈牟利,不取不义之财。本社实行内部诚信考评机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。杜绝在旅游活动中组织游客参与色情、赌博、毒品等内容的违法活动。 二、真实宣传,正确引导 对旅游产品和服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、翔实,引导游客理性选择。 三、优质服务,拒绝违规 向游客提供价格合理的精品旅游线路,坚决不使用“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”,不与不合格供应商合作。 四、合理定价,明码实价 在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 五、规范合同,公平交易 主动使用旅游合同示内容本。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害游客合法权益。严格按照旅游合同安排旅游行程、食宿标

诚信药店倡议书

诚信药店倡议书 诚信药店倡议书 为响应景德镇市委、市政府创建国家五城行动计划,深入贯彻落实市委十届十次会议精神,积极参与复兴千 年古镇、重塑世界瓷都、建设生态之城的瓷都梦的建设。本着守法诚信经营、保障用药安全的经营理念,市药品 零售企业行业协会向全市药品零售企业发出如下倡议: 一、提倡积极投身到全市创建国家五城行动中来, 做零售服务行业排头兵; 二、提倡优质服务、诚信经营,做到环境整洁、服 务热情、着装统一; 三、提倡公平竞争,互惠互利,加强行业自律,自 觉维护市场经营秩序; 四、提倡公益宣传,积极开展道德教育; 五、提倡强化药品质量管理,用质量赢得信誉,用 信誉服务社会; 六、提倡主动提供药事服务,正确介绍药品性能和 安全用药知识; 七、提倡合理用药,反对虚假广告,夸大疗效,滥 用药物; 八、提倡分类管理,严格按规定销售处方药与非处

方药,反对非药品冒充药品,不凭处方销售处方药,违 规销售含特殊药品成分复方制剂; 九、提倡企业是药品安全第一责任人的经营理念, 勇于承担社会责任; 十、提倡主动接受政府和社会监督,反对规避监管,损害消费者。同时,我们倡议全市其他行业协会也积极 行动起来,充分发挥行业引领作用,为我市创建五城作 出新的更大贡献! 药店诚信经营倡议书 为提升药品流通行业的诚信意识,构建和谐、文明、诚信的药品流通市场环境,增强市民对药品安全及消费 信心,特向全市药品经营企业提出如下倡议: 一、守法经营、规范管理、创新服务、诚实守信, 共同维护药品市场秩序。 二、规范购药途径,拒绝假劣药品,不经销过期失 效药品。 三、不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者,不销售违法广告药品。 四、遵守《市零售药店药学服务规范(试行)》和《市药品六项禁令》,强化以顾客健康为中心的药学服务理念,坚持执业药师、药师在岗服务,科学合理、实事求是地 向消费者介绍药品性能和安全用药知识,切实保障消费

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档