生产班组长治理培训
第1章认知教育
?班组长的定义
?班组在企业中的地位和作用
?班组长的素养和要求
?治理的原则和要义
?治理者的差不多要求
?新官如何上任
1班组长的定义
1.1定义
班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业职员，并对其生产结果负责的人。治理操纵的幅度，因公司及行业区不而有所不同，而其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长等称谓。班组长一般由车间主管任命或由群众推选经现场、车产主管批准产生。班组长的工作是将生产资源投入以生产出成品的治理，即对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产
环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成企业的各项治理目标。（１）班组长的使命
班组长的使命是：为了达成所属集团（公司、部门等）追求的目的，依照现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。
（２）班组长的任务
●指挥工作。即保质保量完成具体的工作（产品及服务的提供）。
●领导人员。提高部下及同事的能力，制造有工作意义的劳动环境。
（１）（２）必须同时进行，连续不断地努力实现。
（３）班组长应有的精神预备
●具有发觉问题的意识；
●经常留意革新的挑战性；
●具有不被既定观念约束的柔软性；
●基于高敏度的信息治理下的先见性；
●依照三现主义（现场、现物、现实）觖决问题；
●具有与其他人一起运营组织的阻碍力；
●具有高度的专业知识和敬业精神；
●一定的社会知识和被人信赖的运气。
1．2自我角色的认知
（１）对企业来讲
班组长是基层的治理员，直接治理作业人员，是Q（品质）、C（成本）、D（交货期）指标达成的最直接的责任者。
（２）对主管人员来讲
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。同时在对现场治理过程中，班组长既是治理精神传播的窗口，又是主管与作业人员沟通的桥梁。
（３）对作业职员来讲
班组长是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果。
（４）对班组长来讲
对班组长来讲其他班组长是同事，是工作上的协作配合者，同时又在晋升方面形成竞争关系。
班组长在企业、公司、职员、同事之间，扮演着不同的角色，不同的角色赋于其不同的价值：
首先，班组长是企业价值和利润的制造者。这是最差不多的一点，也最容易被忽略。专门多班组长常常以为只要与上司搞好关
系、与下属和平共处就能够了，这是专门错误的。价值是一只看不见的手，无处不在。正所谓铁打的营盘流水的水兵，上司和下属会经常更换，但企业追求价值和利润的目标永久可不能改变，有许多班组长在大的人事变更中往往被降职或解雇，这除了人际关系的缘故外，与没有为企业制造较大的价值有专门大关系。
退一步来讲，情愿为企业付出的人，即使在那个企业失去工作，也会有不的企业争着要，那个现实相信没有人会不明白。其次，班组长是中层治理人员的左右手。是“左右手”而非“左右脑”，表示工作的重点是具体实施，即以最好的方法贯彻上司的指示和命令。具体要注意以下几点：
●是辅助上司工作，而非设计主导；
●协助上司开展工作，与上司形成配合和互补关系；
●指出上司不足时要注意方式；
●原则上只同意直接上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作。
再次，班组长是作业人员的关心者和支持者。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就能够“管人”，因此对职员颐指气使，动辄呵斥处分，引起职员的不满和对抗。有这种“官”思想的人为数许多。
班组长多数从优秀职员中擢升上来，因此原来的工友对那个转变一般有一个适应过程。假如对作业人员以关心者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信专门快会获得职员的拥戴，以权相压只会适得其反。
最后，班组长是同事之间的战友和兄弟。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工，因此同事之间工作交流配合频繁。同事之间往往又是晋升的竞争者，上面的位置只有一个，你上去了，我就要同意做你的下属的现实。因为那个关系，因此面和心不合、互相拆台及互相攻击的事时发生。
作为上司，晋升下属要紧考虑是否更有利于工作。试想，关于两个工作都专门出色的下属，一个工作上与不人合作融洽，人际关系、口碑都可圈可点；另一个不情愿协助同事完成工作，没有容人之腹，上司会考虑擢升谁呢？
从另一个角度来讲，假如某个同事平常与他人不配合，处处刁难不人，他一旦成为上司，就会主所有人不服气，甚至消极抵抗，这种情形下，任你有通天的手腕能力，也专门难开展工作。
1．3对企业的正确认识
一方面要按公司的要求，保质保量完成生产任务；另一方面要代表职员向上级反映大伙儿的意见和要求，班组长在那个地点起的是一种桥梁的沟通作用。职员与自己朝夕相处，应该如何样体恤和激励，相信大伙儿都有方法。作为基层治理人职员班组长，专门可能对企业只是一个模糊的概念，或者仅是一个名称或符
号。该用什么样的心态对企业，以下三点是要明白的最差不多要求：
（１）企业不是顺风车
把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，抱着骑驴找马的心态的治理者，是企业最为忌讳的。人才是企业的进展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业进展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为呢？因此我们应在工作中倾注自己的全部热情，积极参与治理，与企业共同谋求进展。
（２）企业不是收容所
企业任用一位职员，都希望他能给企业制造更大的利润，这确实是所谓的利益驱动。当职员不能为企业制造利润时，他就失去了利用价值，这是专门残酷的现实。
因此我们必须明白，企业不是收容所，努力工作才是我们的安身立命之本。从另一角度来讲，假如企业确实像收容所，来者不拒，人人都有饭吃，皆大欢喜，那么我们反而要小心，怕它哪一天轰然倒下时砸着自己。
（３）企业不是福利院
企业只有盈利才能生存进展，而成果和业绩是企业赢利的前
提条件，因此企业往往以业绩的多少来客观衡量治理者工作的优劣。治理者要使自己的“价格”更可观，就首先要为企业制造更可观的“价值”，工作没有做好，或者还看不到成绩时，就想跟企业讨价还价的职员，只会自讨没趣。
因为企业不是福利院，因此付出每一个铜板都要有充足的理由。
2.在企业中的地位和作用
2.1班组在企业生产经营活动的差不多单位
企业生存的目的和意义在于利润，班组的生存在是因为能实现那个目的。在企业追求利润的生产经营活动过程中，班组是最差不多的生产单位，直接制造利润。它像人体的毛细血管，单个看大概微不足道，但许多的微细血管构成了整体，整体的好坏能够从中评估出来。
因为班组是企业生产经营活动的差不多单位，因此企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。假如不从那个全然上抓，那么一切的改善活动都只是在刮表面风，难有实质性的突破。
2．2班组是企业最基层的治理单位
治理是否深入到基层是衡量治理水平的指标之一。班组是企业最基层的治理单位，直接面对每一个职员，企业的精神最终是
班组长培训方案 一、培训目标 1、提高班组长在团队、质量、成本、目标、安全、生产等管理方面的认识和能力，加强用理论指导实践的能力； 2、学习基础工作方法，加强自我培养；正确认识自身角色，全面履行管理职责； 3、培养和储备部门骨干，激励基层骨干员工，使其获得持续成长与进步。 二、方案设计 1、培训方式采用：课程教育、生产车间现场学习、拓展训练、读书自学； 2、推荐部门表现优秀的员工参加，每年度受训2名员工具备班组长任职资格； 3、建立班组长任职资格制度，把参与培训作为任职资格的考核、晋升要件。 三、课程设计 根据年度计划和培训需求，提出组长培训课程目录，课程选题围绕下列模块： 班组长培训模块主要内容示例 班组长角色认知、职业素养修炼、职业心态、现场管理方法、
四、培训的展开 1、部门组织全年度的班组长培训工作，调查培训需求，策划当年培训方向，具体课程，跟进培训实施，对培训工作进行结果认定，对培训实施评估与改进； 2、按照公司培训计划大纲，提出年度培训计划，按计划组织各自的培训工作，培训以授课教育为主； 3、班组长的培训工作，利用会议时间、业余时间组织进行，内容主要围绕专业技术能力、专项管理工具和方法等方面，由内部讲师授课。 4、指定自学书目，每年阅读一本书，提交读书笔记和心得。 五、培训考核和评价 1、培训的考核是对参训人员受训情况的综合评价，考核方法应当包括：出席培训的频次、每个专题的掌握情况、培训纪律、受训过程操行评分。
2、组织的每期培训结束后对受训人员进行综合考核，选取排名前两名受训人员进行当月绩效加分奖励。 3、受训人员对每个专题的培训工作进行评价，作为课题改进的依据。 班组长培训运作模式图 6 S 管 理 Q C 管 理 问 题 分 析 …成 本 核 算 专项管理工具 综 合 测 评 个人 成绩 输出 效果验证 时间：1周阶段测评阶段测评 阶段测评 安 全 知 识 设 备 知 识 生 产 工 艺 现 场 管 理 物 料 品 质 专业技术能力 读书活动 阶段测评 部门内部培训 阶段时间：3个月
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。 作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。 第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人
的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。 第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。 通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
优秀班组长培训方 案 1
谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案 企业利润要保障班组潜能须挖掘 [优秀班组长培训方案提出背景] 你的痛苦,我能理解! 很多企业的高层和现场管理干部经常被以下问题弄得焦头烂额: 生产效率低,辛苦拿来的订单,却常常因无法按时交货而失之交臂 产品品质不稳定,客户投诉一单接一单 生产成本高,利润越来越薄,甚至无利润可言现场管理混乱,浪费严重 人员流失率高,要冲产量了,却人手不够 员工很娇气,不好管。管严了抱怨,管松了任务完不成 上下级之间、部门之间成天扯皮,相互推诿 员工安全意识低,不按规范操作,意外事故频频发生 今天出问题,明天又卷土重来,同样的问题总是重复出现 布置下去的工作总是得不到很好的执行,与期望值总是相差甚远 现场出了问题,老板总是最后一个知道 2
那么 如何搭建起现场管理者的”黄金屋”? 如何打造起一支钢铁般基层队伍? 如何在短时间内让生产效率、质量、成本、交期、安全、士气等得以快速改进? …………… [谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案]是您最佳的选择! 历史上很多的战争不是输在战场上,而是输在训练场上; 如今的商业竞争中,很多企业不是输在市场上,而是输在现场上 透过现象来追寻本质—班组长的管理技能直接影响企业利润! 现场淘金的本质就是—挖掘企业班组长的潜能和激情! [方案预期收益] [整体收益] 将救火式的管理转变为预防式的管理 把管理焦点从”拖地”转移到”关水龙头” 培育企业生命发展的基因-基层组织,塑造组织核心竞争力 培育企业战略发展的基因-基础管理,提升企业的效率和效益 塑造基层管理者的素质、培育基层管理者的能力 3
浩荣电子科技有限公司 2010年班组长以上等生产管理人员培训计划 一、培训目标 ·了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。·提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。·了解和掌握现场管理的技能提升和改善班组长的综合现场管理能力。 二、培训内容： 本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。 培训内容分三部分进行： 第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团队建设等方面的内容；“班组长的现场管理技巧”，从具体的操作层面阐述了有关现场管理的技巧，主要涉及班组长的作业管理、物料管理、质量管理、设备管理、6s管理、安全管理等现场管理的基本知识和方法。 第二部分是实践学习及拓展训练，时间为一周，主要将参培人员外派到上游产品制造以及相关企业生产部门内进行实践和学习，更全面的了解和公司产品相关的知识。在实践阶段的后期将组织开展一次户外拓展训练，使学员之间增进了解，加强团结，相互学习，相互鼓励，激发学习、工作的热情，增进学员之间融洽和谐的关系，增加相互合作的团队精神。 第三部分为总结阶段，主要是学员通过以上1周的理论知识学习及1周的实践活动，所获得的体会和启发，认真总结，并结合自己的实际工作以及所在班组现存的问题撰写《培训总结报告》及《班组管理改善措施表》，谈谈通过此次的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。三、培训安排第一部分:理论知识学习 第二部分：实践学习及拓展训练 1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。 2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。第三部分：总结 在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分： 1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。 2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。 四、培训费用预算 单位：元 人力资源部 2010年6月10日 班组管理改善措施表 部门：班组：责任人：篇二：班组长培训方案 生技部班组长培训方案 班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者，班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着企业决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质
企业班组长培训方案
浩荣电子科技有限公司 2010年班组长以上等生产管理人员培训计划 一、培训目标 · 了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。 · 提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。 · 了解和掌握现场管理的技能提升和改善班组长的综合现场管理能力。 二、培训内容： 本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。 培训内容分三部分进行： 第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团
的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。三、培训安排 第一部分:理论知识学习 第二部分：实践学习及拓展训练 1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。 2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。第三部分：总结 在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分：
1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。 2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。 四、培训费用预算 单位：元 人力资源部 2010年6月10日 班组管理改善措施表 部门：班组：责任人：篇二：班组长培训方案 生技部班组长培训方案 班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者，班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着企业决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质的班组长队伍既是
公司班组长培训计划 一、培训对象： 制造部班组长及其他管理人员。 二、培训目的： 帮助班组长融入公司现有的管理体系，通过培训《班组安全生产管理》、《班组设备管理》《班组生产作业管理》、《班组现场管理》、《班组技术与质量管理》、《班组成本管理》等课程，提高班组长的管理知识和管理技能，促进其他管理工作的发展。 三、培训时间： 2017年11至2018年5月，每月培训1次，一次4小时。 四、培训方式： 每月由讲师讲授一门课程。每次讲课3小时，班组长讨论及咨询师答疑1 小时。 每月培训后的第一周，人事行政部了解培训效果，批阅班组长的课后作业，配合讲师辅导班组长将所学的知识运用到实际工作中。 五、课程安排： （一）班组安全生产管理 ★时间安排：2017年11月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的安全生产方针与目标 2. 公司现有的安全生产管理制度等文件 3. 公司近2年安全生产事故记录、报告及结果 4. 国家相关安全生产法律法规 ★学习目标
1. 学会将公司的安全生产方针与目标落实到班组及岗位的方法 2. 学会执行班组安全生产管理的方法 3. 学会处理班组安全生产管理的异常及事故 4. 学会维护员工安全生产的权益 （二）班组设备管理 ★时间安排：2017年12月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的设备管理制度等文件 2. 有关设备管理的法律法规 ★学习目标 1. 学会执行班组设备管理的方法 2. 学会使用班组设备管理的记录和标识 3. 学会处理班组设备管理的异常及事故 （三）班组生产作业管理 ★时间安排：2018年1月 ★主要学习内容： 1. 班组生产作业管理的原则 2. 班组生产作业管理的内容、任务与要求 3. 班组生产作业管理的规范 4. 班组生产作业管理的方法 5. 班组的目标管理 6. 班组的制度管理 ★学习目标 1. 学会理顺班组生产作业管理制度，量化、细化、过程化和可监视、可测量、
班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败! 生产管理之班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量;同时也是公司企业文化的宣导者与推动者! 所以，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力! 各位班组长们!今天如果你是一名很优秀的班组长,明天你一定是一位很努力的课长（主管）,经理……试问大家,我们在坐的所有中,高层主管哪一位不是从班组长做起来的!相反,如果今天你在班组长这个位置上碌碌无为,明天你一定会下岗,会两手空空, …… 班组长的重要性 一、班组长影响着公司决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实 处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。 1: 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。 2: 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中得以实现! 3:充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生"1＋1＞2"的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 班组长的工作职责 一、需对班组人员的调配、排班、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训,生产现 场的卫生、班组的建设等进行管理. 二、生产管理职责包括现场作业人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。 三、提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方 法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品. 四、降低生产成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等. 五、防止工伤和重大事故.有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切.一定要坚持安 全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等.很多事故都是由于违规操作造成的。 班组长的角色 首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面： 一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握，班组长要代表三个立场： 1:对下代表经营者的立场: 2:对上代表生产者的立场; 3:对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 目前班组长现状分析 随着时代的发展和工作的需要，越来越多的新人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在我们的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型： 一、生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常 都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人 二、盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能 力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。 三、有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工 作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 班组长现场安全培训管理(2021 新版)
班组长现场安全培训管理(2021新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一.关于现场安全的几个基本概念: 1安全生产管理:管理者对安全生产工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动，目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与健康，以及财产安全，促进生产的发展，保持社会的稳定。 2现场生产管理:指在生产过程中,严格按照定置标准化进行各类 物件及设备的摆放管理,并责成各责任人进行各自工作范围内的清扫,形成清洁有序的作业环境。 3安全:免除不可接受的损害风险的状态。 4安全生产：指预防生产过程中发生人身、设备事故，形成良好的劳动环境和工作秩序而采取的一系列措施。 二.班组长现场安全责任概述: 1、组织班组工人学习并贯彻执行公司各项安全生产规章制度和安全操作规程，教育工人遵章守纪，制止违章行为。 2、组织班组级安全教育，主持对新上岗人员或复工人员的安全技
第一章煤矿安全生产方针及有关法律法规 第一条为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，制定本法。 第三条安全生产管理，坚持安全第一，预防为主的方针。 第四条生产经营单位必须遵守本法和其它有关安全生产的法律法规，加强安全生产管理，建立健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。 第五条生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。 第六条生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。 第七条工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。 第十三条国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。 第十四条国家鼓励和支持安全生产科学技术研究和安全生产先进技术的推广运用，提高安全生产水平。 第十五条国家对在改善安全生产条件，防止生产安全事故，参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人，给予奖励。 第十六条生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件；不具备安全生产条件的，不得从事生产经营活动。 第十七条生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产事件负有下列职责： （一）建立健全本单位安全生产责任制； （二）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程； （三）保证本单位安全生产投入的有效实施； （四）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患； （五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案； （六）及时、如实报告生产安全事故。 第十八条生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由于生产经营单位的决策机构，主要负责人或者个人经营的投资人予以保证，并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。 第十九条生产经营单位从业人员超过三百人的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员； 从业人员在三百人以下的，应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员，或者委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务，但保证安全生产的责任仍由本单位负责。 第二十条生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。 第二十一条生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 第二十二条生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。 第二十三条生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 第二十四条生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投入生产和使用。安全设施投资应当纳入建设项目概算。
班组长在生产管理中的地位 一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥者和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一只数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效的运行，产生“1+1＞2”的效应，（目标）最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营晨的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层得政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场；面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 工作职责职责细分 1、任务分配 （1）主持班前例会，向生产工人布置生产任务，提出相关技术要求和质量要求 （2）主持班后会，总结当日生产任务的完成情况，发现重大问题及时研究解决
2、现场指挥 （1）按生产指标对班组生产进行现场指挥，完成生产定额 （2）监督、检查班组各项工作，做好生产任务和班组各项工作检查 （3）对班组生产情况进行巡检，及时解决生产过程中出现的问题 3、班组物料控制 （1）负责班组内原辅材料的领取、退库工作 （2）对生产中物料的使用情况及不良品进行控制 （3）对班组内产成品的缴库情况进行管理 4、班组生产统计 （1）记录班组内员工工时，准确核算员工绩效工资 （2）实时记录员工的产量，做好班组生产产量的统计工作 5、其他工作 （1）负责协调与相关部门的关系 （2）及时与上级领导沟通，汇报班组生产情况 （3）完成领导交办的其他任务 生产班组长安全职责 一、遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施，安全 操作规程，负责本班组在施工中存在的不安全问题切实保 障安全施工。 二、负责组织班组安全活动、每周进行一次安全活动、并总结
班组长现场管理心得体会3篇 【篇一】 20xx年12月上旬，我有幸参加了公司组织的“现场管理方法”的学习，这次培训，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针，我非常珍惜这次机会。 这次的培训主要讲的是现场管理方法工具的实际应用。以前也解除过类似的培训资料和培训教材，但那些大都讲的是精益生产的由来，精益生产的作用好处，这次学习与之前的大不相同。这次培训，老大主要从对现场管理的很多实际问题入手，教我们去认识问题，发现问题，然后通过理论联系实际的如何去解决问题。 现场管理的生产过程中，普遍存在着严重的浪费、现场环境差、5S不到位、无效劳动普遍存在等许多问题，这许多的问题使得生产效率低下、原材料严重浪费、管理混乱，因此就需要使用现场管理的工具来解决这些问题，通过现场设备的合理布置、物流路线的设计、工装夹具的设计、工作设计、劳动定额等工具来解决现场所产生的许多问题，这样才能使得生产效率化，资源浪费的最低化。通过这一次的学习，更使我认识到精益生产管理不是一次性就能完成的工作，要在做精益生产的过程中，合理的使用现场管理的各种工具，对现场进行持续不断的改造，对各种浪费的现象进行持续不断的改进，这样才能更贴合精益生产无限接近0浪费的核心思想。 现场管理的方法主要有以下几个方面： (1)现场严格实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，确保现场环境整洁卫生，文明生产; (2)加强工艺管理，优化工艺路线和工艺布局，提高工艺水平，严格按工艺要求组织生产，使生产处于受控状态，保证产品质量; (3)以生产现场组织体系的合理化、高效化为目的，不断优化生产劳动组织，提高劳动效率; (4)建立健全各项规章管理制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等; (5)建立和完善管理保障体系，有效控制投入产出，提高现场管理的运行效能; (6)搞好团队建设和民主管理，充分调动职工的积极性和创造性。 现场管理对一个企业的生存和发展至关重要，一个企业想要做大做强，发展到一定阶段，肯定会遇到制约发展的瓶颈，这样就需要领导转变思路，学习先进的管理思想，推行先进的管理方法，制定先进的管理制度，只有这样才能使得企业突破瓶颈，更快发展，而现在大多数企业为求发展，都是粗犷式的生产方式，不够精细，所以一个企业发展的好坏，只要去它的生产现场去看看就能有一个比较正确的结论，因此，我们企业需要推行精益生产管理，推行现场管理方法，这样才能使得我们的企业更好的做大做强! 【篇二】 6S管理是一种实用性极强的现场管理模式，将6S理念渗入进员工工作的每一个环节后，能够明显提高一个企业的整体形象和员工的整体工作效率，推进企业进入一个良性循环，在为企业创造更大利润的同时，也为员工提供了一个整洁、舒适的工作环境。 6S管理内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容。
有限公司 班组长培训资料 （讲师：吴富强） 资料整理：2006年8月29日 导入6S管理 一、企业的目标到底是什么？ ★顾客··得利 ★员工··赚钱 ★企业··发展 二、何谓管理对象？
□理——人领导提升（Ledership）应该是 □管——事、物管理提升（management）三、管理干部五大任务 ◆Q——品质 ◆C——成本 ◆D——交期/效率 ◆M——士气 ◆S——安全 四、管理干部——天龙八部图 要点：M 1E（环境）
●人员 1、出勤率 2、工作效率 3、工作情绪 4、合理调配/安排 5、工作质量 6、人员有无了解工作程序、方法 7、熟悉设备操作方法 8、有无按操作标准作业 9、掌握个人的技能与特长 10、生涯规划 11、对材料有无浪费使用 12、对设备有无落产保养
13、是否适才适用 14、操作安全 15、人际关系 16、时间观念 17、相应的培训及考核 18、规划发展平台（轮调/多功能） 19、沟通/协调 20、工作改善 21、掌握员工心态 22、职能提升 23、员工的修养 24、遵守纪律 25、负责任
26、遇到问题及时反馈 27、忠诚度 28、敬业爱岗 29、绩效考核（能力） 30、归属感 ●机器 1、落实维护保养 2、订定责任人 3、操作规程 4、合理使用安排 5、使用率/稼动率 △概念 使用率：有效地利用率
稼动率：是指设备在所能提供的时间内为了创造价值而占用的时间所占的比重。 6、设备有无改善空间 7、设备的维护保养记录 8、设备的履历表/编号/保养手册 9、简单地故障排除 10、掌控设备地产能负荷 11、掌控设备地精度 12、掌握设备维护/使用记录 13、设备地稳定性 14、安全性 15、工作原理、操作方法 16、设备地寿命
如何提升班组长工作技能 我们在座的17位都是班组生产中的佼佼者，其中变压器事业部有9名、成套事业部8名。为了加强公司基层班组管理，我们安排了今天这样一项目培训。主要和大家分享一下如何提升班组长技能。 一、培训的必要性 可能有些人一听到这个课题后，会有点奇怪的感觉，心里想：“都已经当班组长当了好几年了，还有没有必要讲这个呢？”那首先我们先来说说我们今天培训的必要性。关键其实在于一个字“变”。 1、企业环境变了。我们的外部市场变得越来越具有竞争性了。那我想问一下我们能改变这种市场竞争性的局面吗？（能砍掉几个竞争对手使这个局面变得简单点吗？）不可以。那我们只能去适应这种竞争的环境，要适应这种竞争的环境，唯一的方法就是要提高我们的竞争力。 2、工作变了。我们顾客的需求越来越多样化了，从传统的变压器生产、欧变生产到现在的调容变、L型美变、光伏美变、控制柜等。这多样化的需求对于企业来说意味着什么？意味着工作要求提高了。因为你现在不只要学会怎么去生产普通油变，还要学会如何生产干变、光伏变、调容变，这就需要你们在工作能力上有很大的提高。 3、人员变了。想问一下大家是以前的人好管呢，还是现在的人好管？相信十有八九都会回答说以前的人好管。以前的人叫他去东他不敢去西，让他做什么就做什么。但现在的人呢？我们有些新员工是80后、
90后，光靠命令式的口吻行吗？不行，有时候我们还要给予赞扬，给予建设性的反馈。好像现在的人是需要哄出来的。这就需要我们提高大家的管理能力。 可以看出，一个“变”字使得我们不得不去提升自己各方面的能力。 二、班组长的角色定位 从这个架构图我们可以知道班组长的上面有生产经理和车间主任，下面管的是操作工。班组长就像夹心一样夹在中间。那班组到底算不算是管理者呢？如果算那是什么样的管理者呢？答案是肯定的。
计划组长培训方案 一、培训目标 1、提高组长在团队、质量、成本、目标、安全、生产等管理方面的认识和能力，加强用理论指导实践的能力； 2、学习基础工作方法，加强自我培养；正确认识自身角色，全面履行管理职责； 3、培养和储备部门骨干，激励基层骨干员工，使其获得持续成长与进步。 二、方案设计 1、培训方式采用：课程教育、生产车间现场参观学习、拓展训练、读书自学； 2、推荐部门表现优秀的员工参加，每年度受训2名员工具备计划组长任职资格； 3、建立计划组长任职资格制度，把参与培训作为任职资格的考核、晋升要件。 三、课程设计 根据年度计划和培训需求，提出组长培训课程目录，课程选题围绕下列模块：
四、培训的展开 1、部门组织全年度的班组长培训工作，调查培训需求，策划当年培训方向，具体课程，跟进培训实施，对培训工作进行结果认定，对培训实施评估与改进； 2、按照公司培训计划大纲，提出年度培训计划，按计划组织各自的培训工作，培训以授课教育为主； 3、组织的培训工作，利用会议时间、业余时间组织进行，内容主要围绕专业技术能力、专项管理工具和方法等方面，由内部讲师授课。 4、指定自学书目，每年阅读一本书，提交读书笔记和心得。 五、培训考核和评价 1、培训的考核是对参训人员受训情况的综合评价，考核方法应当包 班组长管理的基础 班组长角色认知、职业素养修炼、职业心态、现场管理方法、 工作交接、生产任务确认、安排、工作联络与协调、报表填写、 巡检。 管理能力提升 基础管理知识、沟通、人际关系、员工教育、团队建设、有效激励、汇报和讲话、应用写作。 专业技术能力 工艺、设备、物料基础知识，安全管理知识、工序操作技术，工序的品质要求和标准。 专项管理方法工具 6S 管理、设备和工具管理方法、问题分析和解决，QC 管理、物料ABC 管理、TPM 管理、成本核算方法。 班组管理实务 班组人际关系、人员管理，员工的教导与培训，班组建设与风气培养，班组目标管理，看板管理，业绩评比。 班组长培训模块 主要内容示例
一线班组长管理能力提升培训1 一线班组长管理能力提升培训 课程收益 此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。培训对象：生产一线主管、班组长等 前言： 班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。 课程大纲： 第一部分：一线主管的作用与角色 1、企业需要什么样的基层干部 2、基层干部对自己的角色应具有的基本认识 3、一线主管在组织中应发挥的主要作用 4、领导和员工对基层干部的期望和要求
5、班组长的管理作用主要表现在哪些方面 6、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变 7、案例：班组长的作用认知 8、一线主管的职业道德品质要求 第二部分：生产车间现场管理 1、现场管理的重要理念：权变的思想、不断的改进 2、现场执行力是企业执行力的基本保证 3、班组长提高现场执行力的基本要求 4、如何规划现场 5、做好现场定置管理的16句要诀 6、案例学习：车间定置管理 7、布局(layout)改善的基本原则 8、生产线的精益布局及案例 9、作业区域内布局改善的方法 10、案例：某企业现场layout改善的过程 11、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项 12、细节决定成败
第三部分：班组长如何组织和控制生产过程 1、讨论与总结：如何做好生产的准备工作 2、讨论与总结：怎样开好班前会 3、什么是生产线平衡 4、生产各环节平衡的重要意义 5、如何调节生产的平衡性 6、案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例 7、如何进行生产进度的控制 8、生产进度控制的基本思路和实务看板 9、正确处理生产异常的思路和方法 10、提高生产效率的方法总结 11 如何进行交接班管理 12、讨论与总结：现场安全教育的四大重点 13、讨论与总结：如何实现快速换模换线 14、换线后干部控制现场的基本思路 15、案例：现场快速换线案例 第四部分：急单、插单、短交期订单的解决对策
【班组长管理】优秀班组长培 训推荐谷唐 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv
谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案 企业利润要保障班组潜能须挖掘 [优秀班组长培训方案提出背景] 你的痛苦，我能理解！ 很多企业的高层和现场管理干部经常被以下问题弄得焦头烂额： 生产效率低，辛苦拿来的订单，却常常因无法按时交货而失之交臂 产品品质不稳定，客户投诉一单接一单 生产成本高，利润越来越薄，甚至无利润可言现场管理混乱，浪费严重人员流失率高，要冲产量了，却人手不够 员工很娇气，不好管。管严了抱怨，管松了任务完不成 上下级之间、部门之间成天扯皮，相互推诿 员工安全意识低，不按规范操作，意外事故频频发生 今天出问题，明天又卷土重来，同样的问题总是反复出现 布置下去的工作总是得不到很好的执行，与期望值总是相差甚远 现场出了问题，老板总是最后一个知道 那么 如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？
如何打造起一支钢铁般基层队伍？ 如何在短时间内让生产效率、质量、成本、交期、安全、士气等得以快速改善？…………… [谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案]是您最佳的选择！ 历史上很多的战争不是输在战场上，而是输在训练场上； 如今的商业竞争中，很多企业不是输在市场上，而是输在现场上 透过现象来追寻本质—班组长的管理技能直接影响企业利润！ 现场淘金的本质就是—挖掘企业班组长的潜能和激情！ [方案预期收益] [整体收益] 将救火式的管理转变为预防式的管理 把管理焦点从“拖地”转移到“关水龙头” 培育企业生命发展的基因-基层组织，塑造组织核心竞争力 培育企业战略发展的基因-基础管理，提升企业的效率和效益 塑造基层管理者的素质、培育基层管理者的能力 打造一支高素质高水平的基层管理者队伍
班组长管理培训心得体会 我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。 在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。 班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么 去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受： 一、内容上切实 我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。 二、做好沟通 （1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。 （2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境， 情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。 三．执行到位 由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自
企业班组长及以上安全管理培训考试题 企业名称岗位 姓名分数 一、单项选择题（4×15，每题4分，共60分） 1.班组是企业民主管理的基地，具有团结和稳定职工的（）作用。 A.约束 B.凝聚 C.导向 D.激励 2.企业“三级”安全教育中的第三级安全教育就是（）安全教育。 A.车间级 B.厂级 C.班组级 D.工段级 3.安全生产责任制是企业岗位责任制度的重要组成部分，也是企业管理中的一项基本制度，是企业所有安全生产规章制度的（）。 A.中心 B.重心 C.核心 D.重点 4.特种作业是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成（）的作业。特种作业人员是指直接从事特种作业的从业人员。 A.较大危害 B.重大危害 C.特别重大危害 D.危害 5.根据调查分析，90%以上的事故发生在生产班组，80%以上的事故的直接原因都是在班组 生产中（）、违章作业或者各种隐患没有被及时发现和消除所造成的。 A.管理缺陷 B.纪律松弛 C.违章指挥 D.设备故障 6.班组长管理要制止“三违”现象，“三违”是指违章指挥、违章作业和（）。 A.违反劳动纪律 B.违反客观规律 C.违背领导意愿 D.违反办事原则 7.发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告是员工的（）。 A.权利 B.责任 C.义务 D.ABC都正确 8.下列作业中不属于特种作业的选项是（）。 A.电工作业 B.金属切削作业 C.焊接与热切割作业 D.高处作业 9.特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格，取得（）后，方可上岗作业。 A,培训合格证 B.培训资质证 C.特种作业操作证 D.专业资格证 10.劳动保护用品（又称个体防护用品，个人防护用品），是保护劳动者在劳动过程中的安全和健康所必需的一种（）装备。 A.积极性 B.被动性 C.防御性 D.保护性 11.根据《安全生产法》规定，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或（）的劳动保护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。从业人员在作业过程中应正确佩戴和使用劳动保护用品。 A.企业标准 B.地方标准 C.行业标准 D.安全标准 12.下列情形中属于工伤范围的是（）。 A.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 B.因醉酒导致伤亡的情形 C.因犯罪或者违反治安管理伤亡的情形 13.（）。 A.中暑 B.心脏病 C.高血压 D.感冒