远程集中授权系统常见问题处理办法
针对在施工过程中以及各联社使用过程中集中授权系统出现的问题给出解决办法。
柜员操作部分
问题一：
描述：按下【Ctrl+B】后，不能显示远程集中授权系统的图像采集窗口
（按下【Ctrl+B】的方法必须是先按下【Ctrl】键不要提起您的手指，再按下【B】键以后，同时提起手指。）
原因一：该电脑没有安装远程集中授权系统
解决办法：请给该电脑安装远程集中授权系统
分析：
1检查桌面上是否有远程集中授权的图标（），如果没有，没有安装远程集中授权系统。
2如果有远程集中授权的图标（），双击该图标以后，在电脑的右下角显示的图标的地方没有显示，没有安装远程集中授权系统。
原因二：没有启动远程集中授权系统或者集中授权已经自动退出
解决办法：请重新启动远程集中授权系统
分析：
在电脑的右下角显示的图标的地方没有显示，或者有该图标，将鼠标移动到图标上，图
标消失，请到桌面上双击桌面上的远程集中授权的图标（），启动系统后办理业务，这种情况就是没有启动远程集中授权系统或者集中授权已经自动退出。
原因三：没有在办理授权业务的输入主管代号的地方按下【Ctrl+B】
解决办法：请办理业务的过程中，按原来正常流程办理，直到需要输入主管代号的地方，不输入任何东西，直接按下【Ctrl+B】就能弹出远程集中授权系统的图像采集窗口。
分许：
没有在输入主管代号的地方，按下【Ctrl+B】有三种提示：
A 提示请先登录综合业务系统（柜员还没有登录或者是远程集中授权系统没有打开，这
个时候点击桌面的（集中授权图标））。
B 授权页面信息不正确（登录以后，没有在输入主管代号的地方按下了【Ctrl+B】）。
C 提示“一串英文单词，大概意思是设备已经被占用”（摄像头已经被调用了，在我的电脑里面，摄像头被打开了，办理业务的时候，再去调摄像头的话，会提示这个摄像的服务已经被占用，请将打开的我的电脑直接关闭以后，重新【Ctrl+B】调用图像的采集窗口）。
问题二：
描述：拍照的时候，提示图片已经存在
原因一：已经按【0】拍摄了一次凭证+柜员+客户，继续按【0】拍照，会出现这个提示
解决办法：
已经按【0】拍摄了一次凭证+柜员+客户，如果还需要拍摄凭证，那么请按【1】，如果重新拍摄柜员和客户，请按【2】。
分析：
这个情况是在需要拍摄多张凭证，或者重新拍摄柜员和客户影像的时候，他再次按下【0】拍摄，而不是按下【1】拍摄凭证，按【2】拍摄柜员和客户。
问题三：
描述：授权中心收到的授权显示图片的地方提示“终端屏幕显示区域”
原因：办理该笔业务的电脑的日期不是当前日期（即年月日一定要是当前的日期），请设置成为当前日期重新提交
设置方法：双击桌面右下角的时间，进入设置日期为当前日期
问题四：
描述：提交授权的时候提示“图像信息不完整”
原因：在图像采集窗口里面，首先要拍摄柜员和客户以及凭证，拍摄了照片以后，在显示照片的地方，要看的到刚才拍摄的凭证照片，柜员照片，客户照片。然后才能回车键向上发送，如果提示“图像信息不完整”就是那张照片没有拍摄。
解决办法：请检查是哪个照片没有拍摄，重新拍摄一下。如果还需要拍摄凭证，那么请按【1】，如果重新拍摄柜员和客户，请按【2】。拍摄了以后，在重新回车键向授权中心发送。
问题五：
描述：当打开的凭证信息采集窗口，图像预览窗口里，没有显示图像
显示
原因一：设备连接异常
解决办法：请重新将连接设备的数据线拔出来，重新插一下，或者在连接电脑的数据接口的地方，将数据线拔出来，重新插一下。然后重新Ctrl+B调用。
分析：出现该问题，是因为设备连接异常，打扫卫生或者移动设备以后，不小心将连接设备的线断开了，导致不能正常打开摄像头。
原因二：分辨率不对。
解决办法：在弹出的凭证信息采集窗口界面，有一个分辨率选择下拉框，如果设备是灰色的（型号ZZS500）那么请把分辨率选到1024x768，如果设备是黑色的（型号zzs001-c）那么请把分辨率选到最高，1600x1200。
原因三：缺少程序文件。
分析：目前来说，大部分柜员机都安装的有瑞星杀毒软件，而且他们的每隔几分钟就会自动扫描电脑上的文件，由于集中授权系统有些主文件会被当成病毒删掉，所以会造成按【ctrl+b】凭证信息窗口中的图像显示不出来。
解决办法：这个时候就要重新安装一下远程集中授权程序，由于现在的程序都是.exe文件，所以只要点击安装文件就行了。
问题六：
描述：提示【授权失败||***】
原因：正常业务，是因为你提交的信息，不符合联社定的授权制度
解决办法：根据提示的失败的原因，将需要整改的地方，重新按【Ctrl+B】，然后重新拍摄照片，将需要整改的地方调整后，重新上传，如：提示缺少身份证或者凭证等:将你刚才的全部内容拍摄以后，将身份证拍摄上去，或者缺少的凭证一起上传。提示图像不清晰，请等待图像预览的地方稳定后再拍摄照片上传。提示业务的金额不对，请重新核对凭证的金额与你实际办理业务的金额等，请按照提示的信息结合实际调整上传信息。
问题七：
描述：授权中心收到的凭证是倒的，或者凭证显示不完全等
原因：拍摄凭证的时候，要将凭证等内容正放，并且要放在摄像头能拍摄到照片的区域
解决办法：放置凭证拍摄照片的时候，请将凭证向上，并且上方正对设备的主杆。放置的区域要限制在高拍仪设备的放置凭证的区域里面。
问题八：
描述：拍摄凭证的时候，已经完成拍摄照片的操作，没有显示图片
原因：摄像头连接不正常
解决办法：分别打开我的电脑下的三个摄像头，检查每个摄像头是否能够正常拍摄照片，如果都能正常拍摄照片，请退出集中授权系统重新打开，如果不能正常拍摄照片，请重新将连接设备的数据线拔出来，重新插一下，或者在连接电脑的数据接口的地方，将数据线拔出来，重新插一下。然后重新Ctrl+B调用。
问题九：
描述：按【ctrl+b】时提示【设备未连接，请检查设备是否正常连接】原因一：高拍仪的数据线没有插好或者视频驱动不了
解决办法：这个时候需要检查高拍仪的数据线是否插好，首先打开我的电脑，然后查看一下显示出来的USB视频。正常情况下应该显示三个USB视频，然后鼠标双击USB视频，在弹出的图像预览窗口里面是否正常的显示图像，再点击图像预览窗口左边的拍照，每个USB 视频都测试一下，看是否能正常的拍照。
如果打开我的电脑，没有USB视频显示或者只有两个USB视频显示出来，这就是高拍仪的数据线没有插好，需要手动把数据线拔了之后重新插一下，当然需要检查插在高拍仪端和电脑端的USB接口，尽量两边都重新插一下。然后打开我的电脑查看是否有三个USB视频且都能正常拍照。如果还是不行，可以把当前这台电脑的高拍仪和其他电脑的高拍仪互换一下。
原因二：集中授权客户端程序与高拍仪的型号不匹配
解决办法：这种情况主要是新增的高拍仪型号和之前采购的型号不一样造成的，这个时候就要检查高拍仪的型号是不是之前的那种型号，如果不一样那么要联系我们重新改一下集中授权系统客户端的程序。
问题十：
描述：按【ctrl+b】时，电脑出现死机或者黑屏的情况
分析：这种情况有可能是因为电脑的windows防火墙是开着的，也有可能是因为柜员机上安装的瑞星杀毒软件正在注册或者扫描。所以造成读取相应的硬件信息时出现卡住的状态。解决办法：这个时候可以联系科技人员或者找一个懂电脑的把windows防火墙关闭了，然后尽量调整一下瑞星杀毒软件注册的时间间隔。
问题十一：
描述：授权中心收到的信息全是null值
分析：这是由于授权系统的程序没有获取到柜员机的硬件信息以及柜员登陆的相关信息等造
成的，比如IP地址，柜员的登陆信息等。
解决办法：先退出CCIS系统以及远程集中授权系统，然后重启一下电脑，或者联系科技人员，叫他们把出问题的这台电脑的IP删了之后重新添加一下，如果还是不行，那么只能叫科技人员重新装一下windows系统。
问题十二：
描述：当按【crtl+b】时，提示【抱歉，本机没有授权】
原因一：服务器端的远程集中授权应用程序晚上的时候没有正常的停止。
解决办法：联系科技人员重新启动一下集中授权的应用程序或者重启一下双机。
原因二：服务器因为意外断电或者双机进行了切换。
解决办法：联系科技人员把双机切换一下或者把当前有问题的柜员机的IP删了重新添加一下向服务器端重新注册。
原因三：该柜员机没有注册
解决办法：如果是新增的柜员机终端，那么要把相应的IP地址维护到远程集中授权系统里面，联系科技人员进行相应的维护就行了。
问题十三：
描述：授权时，提示该柜员不是本网点的柜员
解决办法：这是由于该柜员的柜员号没有添加到远程集中授权系统中造成的。这时要联系科技人员把该柜员的相关柜员号以及姓名，柜员归属网点添加到授权系统中才行。
问题十四：
描述：柜员机收不到授权中心返回的授权信息
解决办法：这是由于柜员机的windows防火墙没有关闭，就会阻止外部程序访问本电脑，所以柜员机一直收不到授权中心返回的授权信息，这个时候要手动把windows防火墙关闭一下。然后重启电脑，在重新提交授权信息。
问题十五：
描述：授权中心返回授权信息时，柜员机提示主管密码不正确
解决办法：联系科技人员，叫他们核对一下目前集中授权系统中的授权密码是否和CCIS端的授权密码一致。如果不一致要改一下集中授权系统中的授权密码。
问题十六：
描述：柜员提交授权时，提示提交申请授权失败。
解决办法：这是由于网络原因造成的，一方面是因为这笔授权的资料非常多，所以拍摄大量的图片，在申请授权时，由于网络带宽的限制无法提交到授权中心，这个时候如果这笔业务不急，那么可以等到授权业务少的时候再办此笔业务，或者尽量减少拍照的张数。另一方面是因为网络突然有问题，或者网络突然变小了，也会造成提交申请失败的，这个时候就要联系科技人员具体的检查一下网络的大小。
问题十七：
描述：柜员正常提交授权，但是授权中心没有收到，可是在历史查询里面可以查询到网点柜员提交的记录(状态是：授权失败，柜员号，时间等为null)。
解决办法：这是由于上一天授权中心某个授权柜员在退出web集中授权系统时，直接点击
关闭浏览器，而没有正常点击注销退出系统再关闭浏览器，导致该授权柜员一直处于在线状态，所以相当一部分提交的授权业务都提交到该授权柜员了。解决办法：先用“111111”管理员登录web集中授权系统，点击【用户管理】菜单，看看除管理员外还有哪个授权柜员在线，再用该在线授权柜员的帐号登录一次web集中授权系统，处理完已提交到该授权柜员的授权业务后，正常退出即可。
主管登陆部分
问题一：
描述：登录主管的时候，不能打开主管登录
原因一：主管登录没有安装
解决办法：请给该电脑安装主管登录，成功以后，在桌面上会有主管登录的图标。
原因二：远程集中授权程序是打开的，也不能登录主管
解决办法：请将远程集中授权系统退出，在电脑的右下角的任务栏里面右击然后点击Exit退出以后，就可以打开主管登录的界面。
原因三：没有在用户代号和用户密码的地方双击桌面上的“主管登录”
解决办法：请登录主管的时候，先启动ccis界面，操作到输入主管代号的地方回到桌面上双击桌面上的主管登录图标，会弹出
进行正常登录
问题二：
描述：登录主管以后，不能签到或者扎帐
原因三：主管登录了以后，签到或者扎帐的地方还需要输入主管代号和密码，他们没有进行这个地方的主管登录。
解决办法：主管登录了以后，签到或者扎帐的地方还需要输入主管代号和密码，在这个地方（鼠标在输入主管代号的地方闪烁）还需要回到桌面上去双击桌面的主管登录去输入主管代号和密码进行签到和扎帐。
问题三：
描述：当提示“已授权，键盘解锁”以后，点击确定按钮，还提示密
码不对
原因：当前主管修改了密码和授权中心的密码对应不起来。
解决办法：请打授权中心的电话，将当前的主管密码告诉授权中心的授权柜员登记。然后重新提交授权就可以了。
分析：这个主管密码修改了以后，和授权中心的密码对应不起来，以后正式将密码收回了以后，就不用每天主管修改密码，系统统一自动修改。
问题四：
描述：提示“授权页面信息不正确”
原因：当前主管修改了密码和授权中心的密码对应不起来。
解决办法：请打授权中心的电话，将当前的主管密码告诉授权中心的授权柜员登记。然后重新提交授权就可以了。
分析：这个主管密码修改了以后，和授权中心的密码对应不起来，以后正式将密码收回了以后，就不用每天主管修改密码，系统统一自动修改。
问题五：
描述：主管登陆进行扎帐时提示网络连接失败。
原因一：网络原因
解决办法：联系科技人员检查一下网络是否能和集中授权系统的服务器相通，同时也要检查一下是否能登陆集中授权系统。如果是网络出问题了要联系相应的网络厂商，如果是服务器有问题，那么要联系我们进行处理。
原因二：集中授权系统阻止访问
解决办法：由于远程集中授权系统每天晚上7:30-8:00这个时间段会对CCIS端的授权密码进行更新，如果网点扎帐是这个时间段内就可能会提示网络连接失败，所以我们建议网点扎帐在7:30之前扎帐。如果不行要联系科技人员，检查一下CCIS端的授权密码是否已经更新。
问题六：
描述：主管登陆时输入用户名和密码提交到CCIS端，CCIS端就直接退出到输入bank以前，在CCIS屏幕上提示一串英文。
解决办法：主管被锁了，请科技给主管解锁即可。
房建常见主要问题及处理方案 一.注意事项 1、设计桩顶标高与现场自然地面标高较接近时，现场宜回填砂至设计桩顶标高以上50cm，以保证桩机行 走不会损坏已施工工程桩。 2、回填施工场地若使用了较多的块石，应提出对回填区进行探桩处理，并明确探桩深度。如无需进行,则 可忽略. 3、为确保施工,焊接接桩宜改为气体保护焊自然冷却分钟后再继续施工； 4、施工顺序宜为：施工前先进行试桩，然后继续进行工程桩施工，待工程桩施工结束后再进行静载试验。 5、如有地下室的工程，桩顶标高位于地面以下较深处，施工过程宜请相关单位提前确认静载检测桩，以便 加配管桩至地面。 .通常加劲箍采用Φ，如果为围护桩加劲箍，更应变更为Φ。才能确保钢筋笼吊装刚度要求(该施工应考虑在 吊筋中增设加吊筋，伸至自然地面与机台焊接，以便钢筋笼固定，同时预防浇注桩身砼过程中钢筋笼上浮). 二.常见问题及防范处理方法 (一).怎样预防浇筑桩身砼过程中钢筋笼上浮? .精确的控制还要用吊线坠来实现，在安装完钢筋笼后，通过保护桩恢复桩位的中心点，然后抽孔内的 泥浆，直到漏出钢筋笼的顶面，在钢筋笼的顶端挂“十”字线，用线坠来校和钢筋笼上挂的“十”字线中心与 桩位的中心是否重合，否则用大锤、钢管敲打、撬动钢筋笼的吊筋使其中心与桩位的中心重合为止。但当钢筋笼的顶面至泥浆的上面距离较大时（例如超过米时），抽泥浆的方法往往容易造成塌方，因此用吊线坠的方法就不再适用。所以应在钻孔之前尽量使桩基位置的标高降低，来减少桩基的副孔高度。 .控制钻孔灌注桩中钢筋笼上浮的方法 由于钢筋笼子安装在钻孔的泥浆内，人既看不见也摸不着，在浇注桩基混凝土时，如果操作不当，很容易引起钢筋笼子上浮，造成工程质量事故。 引起钢筋笼子上浮的几种可能原因 （）钻孔底部泥渣清理不符合要求。当钻孔深度达到设计标高后，孔内沉渣过深，桩底的泥块也没有完全搅碎和冲出孔外，就将钻头、钻杆卸掉，安装导管。在浇注桩基水下混凝土时，混凝土将沉渣、泥块一起向上顶起，而泥块再混凝土的冲击作用下将钢筋笼子整体托起，造成钢筋笼子的上浮。 （）浇注混凝土过快。现在很多钻孔灌注桩设计的钢筋笼子都是半笼，（笼子比桩身短几米或十几米）当混凝土面接触到钢筋笼子时，如果继续快速浇筑混凝土，则钢筋笼子在上泛的混凝土的冲击作用下整体上浮。 （）调整好混凝土的塌落度。一般浇注桩基的混凝土塌落度应控制在，浇筑桩基的混凝土都要求有很好的和易性与流动性，以此来保证混凝土在浇注的过程中能有很好的“泛浆”。否则混凝土的和易性和流动性不好，浇筑桩基将是十分困难的，先浇筑的混凝土已经快要凝固成整体，而将钢筋笼子整体托起，从而引起其上浮。 防止钢筋笼子上浮的方法 防止钢筋笼子上浮的方法应从钢筋笼子上浮原因的角度上来处理： （）防止桩底泥渣、泥块过多的方法是：在钻孔深度达到设计标高时，不要立即停止钻机转动，而是
小学生常见问题解析 一、怎样让孩子主动学习？ 学习，其中有三个要素：学什么，怎么学，学得如何。作为一个小学生，他如何确定自己应该学什么？他又如何确定自己怎么学？并且，他怎么能够知道自己学得怎么样？这三个学习的要素，都需要在老师和家长的组织引导下，才能得以实现，并不是小学生们自己就能够完成的，也并不是随着家长的期望就会自然提高的。孩子如何才能自觉自愿自发地学习呢？首先孩子的内心要充满自信、愉快、积极的情绪和处于主动的状态中，这是最佳的学习状态。如果家长、老师不考虑到孩子的现状，不去分析现状，只一味地强迫孩子学，逼迫孩子学，孩子不仅学不好，反而厌倦学习，不愿学习。作为家长应把孩子引入到有自信、有成就、有满足的状态中去。因为不管什么人都具有自我肯定、自我张扬、自我发展的倾向，不管做什么事都想做好，想取得成功和愿望能得到实现，这就要靠我们去引导了。不要给孩子太多的压力，不要过多的责备，从精神上放松，从孩子的兴趣入手，从了解孩子个性和优势、短处入手，摸索出有效的方法，孩子的学习动力和自觉性就会产生效应。 1、孩子每天上学前，告诉他放学回家后要把一天学到的东西跟全家人分享一下； 2、每天让孩子在书桌前坐10分钟； 3、在孩子喜欢看的电视节目开始前的半小时或1小时定为孩子的学习时间；
4、给孩子制定的学习目标放在“量”而不是“时间”上； 5、让孩子彻底放松地玩； 6、当孩子的注意力不在学习上时，最好不要强迫孩子学习； 7、开始学习前，让孩子整理一下书桌； 8、孩子学习过程中休息时，时间不要超过10分钟，而且最好让孩子离开书桌。 二、孩子为什么厌学？ 厌学心理是对学习产生厌倦乃至厌恶，从而萌发逃避的一种心态。调查表明，大多数孩子的厌学与他们是否聪明没多大关系。厌学心理产生与发展将直接影响学生的学习和成绩，甚至会危害他们的身心健康。改变学生的厌学心态，首先应该了解产生这种心态的直接和间接原因。 1.因厌其师而倦其道现实中，有不多学生的总体素质较好，但由于心理的问题，而导致厌学，成绩下滑。为何成绩下滑？因厌其师，才逆其道，这是事实。由于教师在急于求成、恨铁不成钢的心理支配下，对学生说了些过头的话，做出了某些过激的行为，从而引起学生的反感。学生因为对老师的反感而讨厌上老师的课，极力回避与老师的接触，最终发展到对某一科目的厌学 2．缺乏良好的学习习惯和学习方法学习自觉性低，基础差，学习上缺乏自信心；不能持之以恒；缺乏良好的学习习惯和学习方法，不知道该怎样去学习，都是导致学生学习成绩跟不上的原因。好的学习方法会给学生带来事半功倍的效果。而不好的学习方法则会给学生在学
服务中的常见问题处理 1．给客人上错了菜怎么办 ⑴先表示歉意，若客人还没有下锅，应及时撤掉，撤回厨房部核实，及时上应该上的菜 ⑵若客人已下锅，则不必再撤，尽量婉转地动员客人买下，若客人执意不肯，可通知主管作为赠送菜。 2．发现客人损坏了店内物品怎么办 ⑴马上清理碎片、杂物。 ⑵关切地询问客人有无碰伤，如有碰伤应马上采取相应医疗救助措施。 ⑶通知吧台，婉言向客人收取赔偿。 3．在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办 ⑴诚恳地向客从道歉（视情节，可由领班、主管或前厅经理出面）。 ⑵设法替客人清洁（可能的情况下，征得客人同意，留下联系电话、地址，替客人干洗后送回）。 ⑶主管、领班视具体情况给客人一些优惠。 4．对较晚来就餐的客人应该怎样接待 ⑴要更加热情，不能有任何不耐烦、不高兴的表示。 ⑵要先请客人入座，迅速为客人点菜下单。 ⑶自始至终热情服务，不得以下班、清洁卫生等方式催促客人。 5．客人需要的菜品菜单上没有怎能么办 ⑴首先说；“请稍候，我到厨房问一下，是否能做。”然后和厨房联系，最大限度地满足客人的需求。 ⑵如厨房没有原料或不能做，首先表示诚挚的歉意，然后主动介绍本店类似的其他菜品。6．客人点菜时菜单缺菜怎么办 ⑴先向客人表示歉意。 ⑵然后推荐类似的菜（注意：推荐的菜一定要有，否则客人点的菜接二连三没有，会引起客人反感）。 7．客人为了向服务员表示谢意，要给服务员敬酒怎么办 ⑴首先表示谢意。
⑵婉言向客人说明工作时间不允许喝酒，从而谢绝，同时主动地为其服务，如撤餐具、加茶水等，转移客人的注意力，不使其感到难堪。 ⑶如确实难于推辞，应接过杯来，告知客人工作结束后再饮，然后换个酒杯斟满酒给客人，同时表示谢意。 8．客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办 ⑴很有礼貌的站立在客人身旁，乘客人说话空隙俯身轻言：“对不起，打扰一下，”然后说事，说完事表示谢意。 ⑵如要讲的事不便让其他客人知道，可将客人请到一旁，说完事要致谢。 9．遇到个别客人故意刁难服务员怎么办 ⑴应态度和蔼，更加细致耐心地为客人服务。 ⑵满足客人的合理要求。 ⑶委婉地求助同桌通情达理的客人的帮助。 ⑷通知主管、领班采取必要措施，如调整服务员服务区域等。 ⑸任何情况下服务员不得对客人态度、口气生硬，更不能发生口角。 10．客人要求以水代酒时怎么办 ⑴对碍于情面，又酒量有限或不想喝酒的客人，在他们希望服务员提供以水代酒的帮助时，应给予同情和支持，并不露痕迹地满足客人愿望。 ⑵但若是以自已喝水来达到灌醉他人之目的者，则应婉拒并规劝。 11．对待醉酒的客人怎么办 ⑴上点清口、醒酒的食品。 ⑵更加耐心细致地服务。 ⑶通知主管、领班随时注意发生的问题，必要时通知保安。 ⑷如有损坏酒店物品，应对其同桌的清醒者讲明要求赔偿。 12．客人吃出杂物来怎么办 ⑴以最诚恳的语言向客人表示歉意。 ⑵尽量减少其他客人的注意，减少影响。 ⑶按客人要求退回有问题的菜品或更换锅底。 ⑷必要时通知主管、领班以其他方式如送果盘等给客人以补偿。 13．如何正确对待客人投诉
冲压模具常见问题与维修方法 模具的维护要领连续模的维护，须做到细心、耐心、按部就班，切忌盲目从事。因故障修模时需附有料带，以便问题的查询。打开模具，对照料带，检查模具状况，确认故障原因，找出问题所在，再进行模具清理，方可进行拆模。拆模时受力要均匀，针对脱料弹簧在固定板与脱料板。 模具的维护要领:连续模的维护，须做到细心、耐心、按部就班，切忌盲目从事。因故障修模时需附有料带，以便问题的查询。打开模具，对照料带，检查模具状况，确认故障原因，找出问题所在，再进行模具清理，方可进行拆模。拆模时受力要均匀，针对脱料弹簧在固定板与卸料板之间和卸料弹簧直接顶在内导柱上的模具结构，其脱料板的拆卸要保证脱平衡弹出，脱料板的倾斜有可能导致模具内凸模的断裂。 1．凸凹模的维护: 凸凹模拆卸时应留意模具原有的状况，以便后续装模时方便复原，有加垫或者移位元的要在零件上刻好垫片的厚度并做好记录。更换凸模要试插脱料块、凹模是否顺畅，并试插与凹模间隙是否均匀，更换凹模也要试插与冲头间隙是否均匀。针对修磨凸模后凸模变短需要加垫垫片达到所需要的长度应检查凸模有效长度是否足够。更换已断凸模要查明原因，同时要检查相对应的凹模是否有崩刃，是否需要研磨刃口。组装凸模要检查凸模与固定块或固定板之间是否间隙足够，有压块的要检查是否留有活动余量。组装凹模应水平置入，再用平铁块置如凹模面上用铜棒将其轻敲到位，切不可斜置强力敲入，凹模底部要倒角。装好后要检查凹模面是否与模面相平。凸模凹模以及模芯组装完毕后要对照料带做必要检查，各部位是否装错或装反，检查凹模和凹模垫块是否装反，落料孔是否堵塞，新换零件是否需要偷料，需要偷料的是否足够，模具需要锁紧部位是否锁紧。注意做脱料板螺丝的锁紧确认，锁紧时应从内至外，平衡用力交叉锁紧，不可先锁紧某一个螺丝再锁紧另一个螺丝，以免造成脱料板倾斜导致凸模断裂或模具精度降低。 2．脱料板的维护: 脱料板的拆卸可先用两把起子平衡撬起，再用双手平衡使力取出。遇拆卸困难时，应检查模具内是否清理干净，锁紧螺丝是否全部拆卸，是否应卡料引起的模具损伤，查明原因再做相应处理，切不可盲目处置。组装脱料板时先将凸模和脱料板清理乾净，在导柱和凸模导入处加润滑油，将其平稳放入，再用双手压到位，并反复几次。如太紧应查明原因（导柱和导套导向是否正常，各部位是否有损伤，新换凸模是否能顺利过脱料板位置是否正确，），查明原因再做相应处理。固定板有压块的要检查脱料背板上脱料是否足够。脱料板与凹模间的材料接触面，长时间冲压产生压痕(脱料板与凹模间容料间隙一般为料厚减0.03-0.05mm，当压痕严重时，会影响材料的压制精度，造
金蝶常见问题及处理方法(1) 1、明细帐查询错误 错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误， 系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏 处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍 错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。 问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下： 1）进行反过帐、反结帐到出错期间， 2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐 注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再 反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。 3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；
1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件 2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。 3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”---完 成 4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名 5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。 6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。 7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整 性。 8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。 帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第6 期 4、帐套备份提示错误 错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径 和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。确定后，返回界面。 问题原因：数据库表Glpref 错误或数据库损坏
学生常见问题及解决方案 1、孩子主动性差，回家以后不肯复习。 老师应及时与家长沟通：孩子回家喜欢玩是正常的，了解孩子是不懂不会还是不想复习，与家长意见达成一致：家长在家里要担当其监督者的角色，老师一般会开通热线电话，如果是因为孩子不懂不会复习，应及时通过家长或者老师获得帮助。如果是特别调皮不想复习，家长要抽出时间陪同孩子复习，了解孩子平时喜欢做什么，在孩子做自己喜欢的事情之前听CD碟片至少20分钟，或者采取老师布置复习任务，家长签名，要是孩子做不到家长就要做出相应的惩罚（前提是要和家长事先沟通好），如果家长没做好，就批评家长。 2、孩子没学到什么东西或者学习效果不理想，家长对孩子学英语操之过急，急于在短期内看到效果。 孩子们在雅思每个星期只是过来上一次或者两次课程，如果仅仅单纯借助课程学习，回家不做任何复习就想让成绩获得很大的飞跃是很难的。老师首先要反省自己的教学是否出现了一些问题，哪里有需要改进的地方。如果不是老师的问题，那就要及时和家长沟通：说明所学的内容有哪些以及学习安排，孩子在哪些地方有所进步（家长的标准和老师的标准），同时给家长解释理论依据：学习阶段（母语阶段-沉默/观望-机械式的模仿-电报式语言），家长操之过急反而给孩子无形的压力。遗忘是正常的，了解孩子在家是否坚持复习，如果没有的话，就一定要强调复习的重要性，要和家长说明利害关系，让家长回家监督孩子坚持复习。 3、孩子会哭，家长要求陪同。 a、观察家长的性格，孩子的性格都是家庭教育养成的，之后再与家长沟通，务必要求家长配合。让家长明白培养孩子的独立性和适应能力对他的孩子的重要性。等孩子慢慢进入课堂状态后，表扬孩子并悄悄离开。 b、课堂上，老师要根据孩子的表现给予积极的鼓励，耐心引导，分散孩子的注意力，尽快让孩子融入课堂。
餐饮服务常见问题及处理方案(一)、写错菜单或送错菜怎么办？ 答：1、首先向客人表示歉意，弄清原因并告诉客人，征求客人意见是否还需要。 ２、如若需要，应与厨房联系，以最快的速度将菜烹制出来，并由领班或餐厅经理再次致歉。３、如客人不需要，应给客人退掉，或赠送果盘或优惠九折以示歉意。 (二)、客人按菜谱点菜，厨房没有，应如何解决？ 答：１、表示歉意，征求客人意见，询问是否可以更换与这道菜价格，味型相似的菜品，如客人表示同意，以最快的速度将菜送上。 ２、如客人坚持要原来的菜品，应请客人耐心等侯，马上与厨房联系，或从其他部门调拨或迅速外出采购，立即烹制。 ３、餐厅领班或经理再次向客人表示歉意。 (三)、客人在菜里吃出苍蝇，玻璃等其它异物的怎么办？ 答：１、首先向客人表示歉意，并经客人允许后将此菜撤回。 ２、由餐厅领班出面，征询客人意见，或重新为客人做一份，或更换一道有特色的菜，或赠送果盘，为客人打九折，向客人做出深刻检讨，确保今后不再发生类似情况。 ３、事后组织有关人员调查此事，并对责任人做出罚款处理。 (四)、服务员不小心将菜水、菜汤、饮料弄脏了客人衣物怎么办？ 答：１、首先给客人递上毛巾或餐巾纸，真诚地给客人道歉，服务员应协助客人擦拭，如是女宾，要让客人自己擦拭。 ２、服务员应当马上整理台面，如脏得厉害，则请客人换下为客人洗干净并请客人留下地址和电话，待衣服洗净后亲自上门送还。 ３、如客人不愿在酒店换衣服，可让服务员在客人用餐完毕后将衣服取回，洗净后再送换客人，以示歉意。 (五)、客人对菜品不满意时怎么办？ 答：１、客人对菜品不满意有多种原因，可能菜肴过咸或过淡；可能是菜肴原料的质量问题，也可能是菜肴的烹调方法客人不够了解，也可能是客人自身的心情不好，影响就餐情绪。２、如果因菜肴过咸或过淡，应向客人道歉，将菜肴撤回厨房重新加工制，再端上请客人品尝。 ３、如果因菜肴原料的质量问题，服务员应立即撤下菜肴，并向客人道歉，并根据客人意见重新做一份或做一份与些菜相近口味的菜肴，请客人再此品尝，结帐时应考虑减收此菜的费用。 ４、如果因客人对烹调方法的不了解，应详细而耐心解释菜品的制作方法和特色口味，求得客人的理解，服务员应向客人表示歉意。 ５、如果是客人心不好而投拆菜品，这时应婉转地劝慰客人，冷静地给客人解释，通过良好的语言交流，来说服客人。 (六)、客人对饭菜，酒水不满意而拒付款怎么办？ 答：１、客人对饭菜不满意，首先表示歉意，耐心问明情况，如客人所提要求是正当的，某菜肴有问题或不够实惠，或上菜不及时影响其进餐，则可以免收此菜的费用或适当打折以示歉意。 ２、对酒水不满意，如客人认为酒水是伪劣产品，应告诉客人我店酒水是从正规酒水公司进的，经技术监督局认可的；如客人认为酒水价格太高，则应告诉客人我店酒水是经物价局核定的许可价格，要耐心而礼貌。 ３、如客人对服务不满意，服务员应诚恳道歉，然后由领班更换一名服务员。 ４、在处理以上问题时，餐厅经理或领班都应及时赶到现场，对客人表示歉意,当客人对服
CASS常见问题及解决方法: 1 AutoCAD的安装问题 安装AutoCAD2006时，提示 问题原因：这是由于CAD06用的是NET Framework 这个插件，而cad06以上版本用的是更高的NET Framework版本。导致这种情况的原因有可能是因为之前安装过高版本的CAD，使得电脑中的.NET版本比较高。 解决办法： A 找到安装盘下的\Bin\acadFeui\support\dotnetfx\，先运行这个程序，安装完成后再安装AutoCAD2006； B 找到安装盘下，直接双击运行，即可安装AutoCAD2006，并且不用卸载高版本的.NET。 AutoCAD安装完成后打开，提示丢失.dll文件 问题的原因： A 安装时没有安装完全， B 电脑中毒，致使.dll文件丢失 C 程序环境变量指向错误 解决办法： A 如果是电脑中毒后使得.dll文件丢失，可先对电脑进行杀毒，然后从网上下载对应的.dll文件，放在C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared 目录下，或者杀毒完成后，重新安装CAD; B 如果是安装不完全，重新安装软件可解决 C 程序环境变量错误时，应进行以下操作 我的电脑→属性→高级系统设置→环境变量→系统变量→新建系统变量，变量名为：AutoCAD；变量值为：C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared，确定即可。重启CAD，问题解决。 CASS安装在AutoCAD2014上时，每次打开软件，都会提示 解决办法：打开软件，点击不加载（一共四个提示，全部不加载），在空白出右键→选项→文件→受信任的位置，
重庆电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
论文题目：浅析大多数中学生常见的心理问题及其解决策略作者：四川省凉山州德昌县巴洞九年制学校蒋雪珍 论问提要： 关键词： 一、厌学问题 主要表现在：学生学习动机不足，学习目的不明确。很多学生极力推崇“读书无用论”，他们认为读书是浪费时间，不读书，去打工照样可以挣钱，而很多大学生还找不到工作，挣不了钱。部分学生则认为“我不想读书，都是父母的命令”，他们只是来完成父母交给的任务的，当然就对学习无法产生兴趣，更不会努力学习了。 其次就是学习压力大，又有畏难情绪和懒惰情绪。遇到一点困难时，不喜欢想办法克服，更不喜欢花时间去解决，而是选择放弃。遇到的困难越多，放弃的就越多，久而久之到处都是困难，更无法克服了，只能放弃。 第三种情况就是学习困难，部分学生基础差、底子薄，很多基础知识没有掌握好，学习方法又欠佳，所以学习起来困难重重，进入初中后，科目增多，学习容量增大，就更困难了。时间一长就没了学习兴趣了干脆放弃。 解决方法：针对以上情况我做出如下对策 加强学习目的和学习动机的教育，充分挖掘出学生潜在的想要学好的动机，并给他们提供相关的学习经验和学习方法，同
时不断的激励他们、激发他们的成就感和成就动 改进教育教学的方式和手段，最大限度的激发学生的学习兴趣。 经常鼓励学生，鞭策学生，让他们学会克服学习惰性，学会迎难而上。 对于基础差的学生更要特别关爱，让他们及时补上知识，及时赶上大部队，对他们不放弃、不歧视，多鼓励，少批评。 多做社会调查，积累读书有益，不读书吃亏的列子，给学生做现实教育，纠正他们错误的观念。 二、逆反心理：中学生都处于青春期，心理和思想都处在朦朦胧胧的时期，对很多事情都似懂非懂，对事情的理解不够透彻，不能正确理解父母、老师的良苦用心。加之现在的学生绝大多数都是独生子女，大多是父母的掌上明珠，是家中的小皇帝、小太阳，所以普遍都任性、固执、为我独尊，这就不容易服从长辈的要求，爱唱反调，爱和老师、父母对着干。 解决方法： 给他们做青春期的思想和心理教育，让他们认清自己。 多花时间和学生交流和沟通，试着站在学生的角度去理解学生。对他们多一点耐心和爱心，及时给他们提供帮助，处理学生不粗暴、不武断。 多进行感恩教育、思想的教育、人际关系教育…… 三、人际关系紧张
仪表常见故障检查及分析处理 一、磁翻板液位计： 1、故障现象：a、中控远传液位和现场液位对不上或者进液排液时液位无变化；b、现场液位计和中控远传均没有问题的情况下，中控和现场液位对不上； 2、故障分析：a、在确定远传液位准确的情况下，一般怀疑为液位计液相堵塞造成磁浮子卡住，b、现场液位变送器不是线性； 3、处理办法：a、关闭气相和液相一次阀，打开排液阀把内部液体和气体全部排干净，然后再慢慢打开液相一次阀和气相一次阀，如果液位还是对不上，就进行多次重复的冲洗，直到液位恢复正常为止；b、对液位计变送器进行线性校验。 二、3051压力变送器：压力变送器的常见故障及排除 1)3051压力变送器输出信号不稳 出现这种情况应考虑A.压力源本身是一个不稳定的压力B.仪表或压力传感器抗干扰能力不强C.传感器接线不牢D.传感器本身振动很厉害E.传感器故障 2)加压变送器输出不变化，再加压变送器输出突然变化，泄压变送器零位回不去,检查传感器器密封圈，一般是因为密封圈规格原因(太软或太厚)，传感器拧紧时，密封圈被压缩到传感器引压口里面堵塞传感器，加压时压力介质进不去，但是压力很大时突然冲开密封圈，压力传感器受到压力而变化，而压力再次降低时，密封圈又回位堵住引压口，残存的压力释放不出，因此传感器零位又下不来。排除此原
因方法是将传感器卸下看零位是否正常，如果正常更换密封圈再试。 3)3051压力变送器接电无输出 a)接错线(仪表和传感器都要检查) b)导线本身的断路或短路 c)电源无输出或电源不匹配 d)仪表损坏或仪表不匹配 e)传感器损坏 总体来说对3051压力变送器在使用过程中出现的一些故障分析和处理主要由以下几种方法。 a)替换法：准备一块正常使用的3051压力变送器直接替换怀疑有故障的这样可以简单快捷的判定是3051压力变送器本身的故障还是管路或其他设备的故障。 b)断路法：将怀疑有故障的部分与其它部分分开来，查看故障是否消失，如果消失，则确定故障所在，否则可进行下一步查找，如：智能差压变送器不能正常Hart远程通讯，可将电源从仪表本体上断开，用现场另加电源的方法为变送器通电进行通讯，以查看是否电缆是否叠加约2kHz的电磁信号而干扰通讯。 c)短路检测：在保证安全的情况下，将相关部分回路直接短接，如：差变送器输出值偏小，可将导压管断开，从一次取压阀外直接将差压信号直接引到差压变送器双侧，观察变送器输出，以判断导压管路的堵、漏的连通性 三、雷达液位计：
电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“电子标书生成器（）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“电子标书生成器（）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
拼音教学中常见问题的解决办法 前川五小陈秋 汉语拼音是小学语文教学的重要组成部分，是帮助学生识字、阅读、学习普通话的工具。尽管一年级学生具备一定的拼音基础，但在学习拼音的过程中经常会出现一些问题。这些问题也困扰着老师们，逐渐成为汉语拼音教学中难以攻克的难点。面对这些问题，我进行了一些尝试，总结了一些策略，取得了一定的效果。 问题一：拼音音节从第一声调开始。 学生们在幼儿园大班学习拼读音节时，老师可能就是按顺序从一声拼到四声，很少打乱顺序抽读。抽读时即使学生不会，老师也没作过高要求。所谓“先入为主”，这样导致很多学生拼读音节已形成了一定的思维定势，从第一声开始拼读起，而且很难纠正。如b?这个音节，他们不是按“前音轻短后音重，两音相连猛一碰”的方法直接拼读“b—?→b?”。而是先从一声开始“b—ā→bā”，然后二声“b—á→bá”，直到“b—?→b?”。这样拼读，严重影响了拼读音节的速度，导致学生难以正确地拼读音节词、短语和句子。 学生们拼读音节时为什么非要从韵母的第一声开始，而不能直接拼读呢？我发现主要原因是学生们对带调的韵母掌握得不够熟，不能准确熟练地认读带调的韵母，所以他们不能直接拼读音节，而非得从一声开始拼读。 所以要纠正学生拼读音节的这种不良习惯，必须从单韵母四声的
教学入手，把单韵母的四声教扎实，让学生能准确、熟练认读带调的单韵母。教学中，我们打破了惯用的从一声教到四声的模式，将教学内容进行重组。把单韵母的四声按声调分为四组：ā、ō、ē、ī、ū、ǖ，á、ó、é、í、ú、ǘ，?、?、?、ǐ、ǔ、ǚ，à、ò、è、ì、ù、ǜ，一组一组地引导学生认读，在反复认读中体会四种声调的发音方法：“一声平，二声扬，三声转弯又向上，四声降”。并开展多种形式的游戏，如“摘苹果”“我读你猜”等，让学生在大量的练习中掌握单韵母的四声，正确、熟练地读出带调的单韵母，而不用从一声数到四声。学生熟练掌握了单韵母的四声，自然就可以直接正确地拼读出音节了。 问题二：声母b和d，p和q区分不清。 声母b和d，p和q都是由竖和半圆组成的，它们是两组形近字母，学生感到难以区分，以致在认读和书写时经常出现错误。这也是拼音教学中老师感到很棘手的问题。为此，老师们想过许多区分的办法，最常用的办法是编儿歌，如从字形上编儿歌：“右下半圆b，b，b”“左下半圆d，d，d”，“右上半圆p，p，p”“左上半圆q，q，q”。这四句儿歌让一年级的小学生“一头雾水”，不仅记不住歌词，他们还把这四句儿歌弄混淆了。为什么会这样？因为他们只是六岁左右的孩子，对“左，右”都不是很清楚，更何况什么“右下”“左下”、“右上”“右下”，难怪学生们越记这些儿歌越“糊涂”。 难道不该编儿歌？当然不是。儿歌是低年级小学生喜闻乐见的形式，朗朗上口，便于记忆。应该说，编儿歌这种方法是可取的，关键是儿歌的内容，以上四句儿歌对一年级的小学生来说，内容抽象，而
精心整理日常服务用语的十字真言： 您好请谢谢对不起再见 彩虹语：祝您年年有余 1.态度要诚恳 2.用语要规范 3.语言的方式要正确 4.选择词句要恰当 5.简练明确 6.委 支票 答： 2. 3. 问题二：菜品质量 （二）客人在菜里吃出苍蝇，玻璃等其他异物怎么办？ 答：1.首先向客人表示歉意，并经客人允许后将此菜撤回。
2.由餐厅领班出面，征询客人意见，或重新为客人做一份，或更换一道有特色的菜，或赠送果盘，为客人打九折，向客人做出深刻检讨，确保今后不再发生类似的情况。 3.事后组织有关人员调查此事，并对责任人做出罚款处理。 问题三：服务质量投诉 答： 2. 3. 答： 2. 司进的，经技术监督局认可的；如客人认为酒水价格太高，则应告诉客人我店酒水是经过物价局核定的许可价格，要耐心礼貌。 3.如客人对服务不满意，服务员应诚恳道歉，然后由领班更换一名服务员。 4.在处理以上问题时，餐厅主管或领班都应该及时赶到现场，对客人表示歉意。当客人对服务和饭菜不满意拒付款时，应视情节轻重，尽量满足客人的合理要求，当客
人结完帐后再次表示感谢，事后召集有关人员认真总结经验教训，并对引发事故者做出相应的罚款和纪律处分。 （五）客人因服务不及时，上菜慢而发牢骚怎么办？ 答：1.因服务不及时，由经理或领班向客人道歉，再视情况做出补救措施。 2.因上菜不及时，首先向客人表示歉意，然后“请稍等，我马上与厨房联系。”/“请 3. 答： 2. 答： 2. 答：1.首先向客人推荐高标准，或是调整到其他标准的房间。 2.根据情况，如生意不忙可适当降低标准，但要积极地想客人解释这是我店给予他本人的特别优惠。 （九）客人不小心将个人物品丢失却又找不到怎么办？
电线电缆常见问题及处理方法() 《电线电缆常见问题及处理方法》 一．押出机生产电子线 1. 表面粗糙 A．温度太低：温度作适当上调 B．PVC烘烤不足：依作业标准烘烤胶料（时间/温度） C．机头压力太小：更换廊段较长的外模，增加网膜枚数 2．死胶焦料： A．PVC在机头中停留时间较长：押出时将停留时间较长的料排尽 B．押出温度太高，高温度押出时停机时及时降温 3．发麻： A．温度太高：对机头/眼模温度作适当调整，增大外眼孔径（呈现亮面发麻）B．外模太大：更换孔径略小的外模，提升押出温度（呈雾面发麻） C PVC潮湿,开机前及时干燥PVC 4．押出表面有气泡：
A．押出温度太高：降低押出温度 B．PVC烘烤不足：增加烘烤时间 5．表面凹凸不平： A．导体表面有脏污：过少量的油，并作适当的预热 B．押出温度太高呈气泡状：降低押出温度，减水槽与机头的距离6．PVC收缩/熔损： A．导体未预热：预热器温度作适当调整（铜线不氧化，但要烫手）B．机头压力小/温度太低：使用加压外模，机头眼模温度略作升高 C．水槽未过热水，储线架张力偏大：押出时过热水，储线架张力尽量减小7．绝缘高温易碎化： A．PVC烘烤不足：换规格及时烘烤PVC B．押出时急速冷却：水槽过热水 8．偏芯： A．模具孔径太大：更换模具（内模偏小/外模偏大） B．模具未装正：重新将模具装正 C．内外模距离不当：以先近后远的原则调整内外模的距离 9．其它
A．跳股引起的外观不良：内外模更换为孔径稍大的 B．PVC混炼不足引起外眼有积渣：升高押出温度，减小外模孔径和内外眼的距离C．刮伤：外模引起的刮伤，更换外眼.内外眼模中间堵铜丝：折模清理内外模水槽导轮储线架刮伤：将线材放致导轮，储线架合适的位置，有破损时及时更换。 二．押出机生产外被线 1．外观显示成品纹路 缠绕纹：A压大太大（内外模距离离太远）：生产中内外模距离2M/M左右。外模太小：生产中外模宜选用比OD大0.1-0.3M/M的外模 编织纹:A外模太小:太小的眼模因压力大造成外观不良,生产中宜选用孔径稍大的外模(具体孔径尺寸依实际生产中更换为准).B内外模距太远:生产中因内外模距离离太远造成压力偏大从而导致显编织纹/生产中尽量押空一点. 编织线一般要求好脱皮,故无特殊要求时一般采用半空管押出.针对需要充实型押出的编织线机头压力太大和太小时都会造成押出外观不良.生产中针对实际情况对内外模距离及外模孔径进行调整,来解决外观问题. 2．过粉线,铝箔线的外观不良 滑石粉的好坏直接影响线
常见问题的解决处理方式 1.当客人问到的问题自己不懂或是不太确定的情况下该怎么办？ 答：切记不能给客人承诺。应该是“请稍等，我帮您咨询一下”，然后出来弄清楚再去给客人答复或让老员工去解释。 2.客人问我们的会员卡在泉州和石狮可以用么？ 答：可以享受相应的折扣，但是要付现金或刷银联卡，不能从会员卡里扣钱3.客人要我们到2楼拿水果、饮料，怎么解释？ 答：我们的水果、饮料是自助式的，要不你们按好了再下去吃吧 4.客人做完项目不愿离开要继续在房间休息，也不愿到三楼休息，可又有客 人等房间，该怎么办？ 答：先了解客人的消费情况，再说明原因：现在外面有很多客人在等房间，您能否到2楼吃点水果.饮料全免费的？并将2楼的功能告知客人。 5.客人多次换技师，要求安排漂亮的技师怎么办？ 答：正常情况下客人换技师我们就要去了解情况，并告知刚才那位技师平时的点钟率挺高，要不我再帮您介绍一个吧。 6.客人喝醉了在房间睡着了，叫不醒，技师无法上钟做项目，怎么办？ 答：跟客人的朋友说明消费规则，正常保健部留宿是按保健部最低消费75元，或是客人睡醒后再消费。 7.客人做项目超过15分钟了，不愿做怎么办？（比如有急事或觉得技师服 务、技术不好，或投诉其他方面不能满足他，又不愿意买一个钟的钱怎么办？ 答：正常起钟10—15分钟，都要按保健项目最低收费75元，如果是公司自身原因，技师技术不好或服务员被投诉，可换技师，时间续算，钟数算在后面的技师上，遇到该问题应及时通知部门管理人员。 8.客人要点哪个省份的技师怎么办？ 答：可以向钟房了解，有无该省份的技师，如果有的话可以跳牌，没有的话可以跟客人说明情况，以便得到客人的理解 9.房间及技师的留牌时间是多长？ 答：正常留牌是15分钟，超过时间将自动取消，特殊情况待定。 10.客人不消费时对部门的设备有损坏该怎么办？ 答：必须先清理有危害他人的安全隐患，再根据实际情况进行处理，遇到该问题时应及时通知部门管理人员 11.客人要买烟，可问怎么比外面贵那么多，该怎么解释？ 答：我们只是代买的，有收取相应的代买费 12.客人问我们这里的技师哪个较漂亮，怎么解释？ 答：每个人的审美观不一样，如有的喜欢温柔的，有的喜欢开朗的等 13.服务员不小心将茶水倒在客人身上，该怎么做？ 答：迅速关心客人的态度，询问客人有没有烫到并道歉，为客人做处理。 14.客人投诉服务不好（技师或服务员）该怎么解释？ 答：先安抚客人，听取客人的意见，再致歉服务不周，自己要弥补服务过失等。 15.你们这里有盐浴／全套吗？ 答：我们这里没有，这里是正规的保健养生，然后根据客人的意愿给其介绍适合的项目16.与客人发生冲突或矛盾该怎么办？
解决学生常见问题对策 来源:网络编辑：admin 日期：2010-2-7 21:55:29 点击：102 教育是一种非常复杂的、科技含量非常高的工作。从事教育工作的老师是具有一定业务水平、理论水平和教育能力的专业技术人员。 “谁不会当老师？”之所以有人这样说，一是反映了说话人对教育的无知，另一方面也说明我们老师的专业水平亟待提高。 这话听起来可能不太舒服，但这是实在话。 我本身就是一个一线教师。我知道一线教师的辛苦。看着老师们费神费力、整日忙忙碌碌；看到老师们被学生气得浑身发抖；看到老师们对问题学生束手无策……我就更加感觉汇集“学生常见问题及应对策略”是多么重要和迫切。 我希望老师们的头脑里能储存尽可能多的教育案例和预案。这样在面对突发事件时，老师们就能够从容面对；对待问题学生，老师们就会有更多的办法。我们不但要做到能够妥善处理各种事件，更要预防各种事件。 我希望我能起到抛砖引玉的作用，希望老师们都参与进来，群策群力，一起把这件事情办好。 我所提供的分析和方法纯属个人愚见，并不是科学的结论，也未必有效。老师们还是应该因人而异、因时而异、因事而异、因地而异，根据不同的情况采取不同的方法。 【不写作业】 不写作业是学生最为常见的问题，也是老师们最为疼痛的问题。据我观察，对待不写作业的学生，老师们采取的方法虽然各不相同，但不外乎两种方法：一种是“硬”功，包括罚作业，请家长，甚至有的还搞点体罚。一种是“软”功，主要是感情投资，以期学生能够“立地成佛”。 我以为，这两种方法可能有一定的效果，甚至还可能“效果明显”，但是潜藏的危险还是挺大的。我们不怕问题暴露出来，就怕问题查不出来。我主张具体问题具体对待。 1、不会做。有的学生不写作业是因为他不会做。对待这样的学生首先要解决“会做”的问题，而不是罚他作业。罚作业只能逼着他们加入“抄作业”的行列。 2、忘记了。有的学生的确是经常丢三落四，这是习惯不好的缘故。对于这一类的学生，我
服务中的常见问题处理 1. 给客人上错了菜怎么办？ ⑴ 先表示歉意，若客人还没有下锅，应及时撤掉，撤回厨房部核实，及时上应该上的菜 ⑵ 若客人已下锅，则不必再撤，尽量婉转地动员客人买下，若客人执意不肯，可通知主管作为赠送菜。 2. 发现客人损坏了店内物品怎么办？ ⑴马上清理碎片、杂物。 ⑵ 关切地询问客人有无碰伤，如有碰伤应马上采取相应医疗救助措施。 ⑶ 通知吧台，婉言向客人收取赔偿。 3. 在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？ ⑴ 诚恳地向客从道歉（视情节，可由领班、主管或前厅经理出面）。 ⑵ 设法替客人清洁（可能的情况下，征得客人同意，留下联系电话、地址，替客人干洗后送回）。 ⑶ 主管、领班视具体情况给客人一些优惠。 4. 对较晚来就餐的客人应该怎样接待？ ⑴ 要更加热情，不能有任何不耐烦、不高兴的表示。 ⑵要先请客人入座，迅速为客人点菜下单。 ⑶自始至终热情服务，不得以下班、清洁卫生等方式催促客人。 5. 客人需要的菜品菜单上没有怎能么办？ ⑴ 首先说；请稍候，我到厨房问一下，是否能做。”然后和厨房联系，最大限度地满足客人的需求。
⑵ 如厨房没有原料或不能做，首先表示诚挚的歉意，然后主动介绍本店类似的其他菜品。 6. 客人点菜时菜单缺菜怎么办？ ⑴先向客人表示歉意。 ⑵ 然后推荐类似的菜（注意：推荐的菜一定要有，否则客人点的菜接二连三没有，会引起客人反感）。 7. 客人为了向服务员表示谢意，要给服务员敬酒怎么办？ ⑴首先表示谢意。 ⑵ 婉言向客人说明工作时间不允许喝酒，从而谢绝，同时主动地为其服务，如撤餐具、加茶水等，转移客人的注意力，不使其感到难堪。 ⑶ 如确实难于推辞，应接过杯来，告知客人工作结束后再饮，然后换个酒杯斟满酒给客人，同时表示谢意。 8. 客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？ ⑴ 很有礼貌的站立在客人身旁，乘客人说话空隙俯身轻言：对不起，打扰一下，”然后说事，说完事表示谢意。 ⑵如要讲的事不便让其他客人知道，可将客人请到一旁，说完事要致谢。 9. 遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？ ⑴应态度和蔼，更加细致耐心地为客人服务。 ⑵ 满足客人的合理要求。 ⑶ 委婉地求助同桌通情达理的客人的帮助。 ⑷通知主管、领班采取必要措施，如调整服务员服务区域等。 ⑸ 任何情况下服务员不得对客人态度、口气生硬，更不能发生口角。
土建施工中常见问题及处理方法 很多刚入施工的新手都会碰到一些常见的问题，本文总结了施工中常见的问题和处理办法，供新手学习，希望能帮助到需要的人…… 一、蜂窝 常见问题有： （1）配合比计量不准，砂石级配不好； （2）搅拌不匀； （3）模板漏浆； （4）振捣不够或漏振； （5）一次浇捣混土太厚，分层不清，混凝土交接 不清，振捣质量无法掌握； （6）自由倾落高度超过规定，混凝土离析、石子赶堆； （7）振捣器损坏，或监时断电造成漏振； （8）振捣时间不充分，气泡未排除。 防治措施为： ①严格控制配合比，严格计量，经常检查； ②混凝土搅拌要充分、均匀； ③下料高度超过2m要用串筒或溜槽； ④分层下料、分层捣固、防止漏振； ⑤堵严模板缝隙，浇筑中随时检查纠正漏浆情况。 处理措施为： ①对小蜂窝，洗刷干净后1：2水泥砂浆抹平压实； ②较大蜂窝，凿去薄弱松散颗粒，洗净后支模，用高一强度等级的细石混凝土仔细填塞捣实； ③较深蜂窝可在其内部埋压浆管和排气管，表面抹砂浆或浇筑混凝土封闭后进行水泥压浆处理。 二、麻面 常见问题有： （1）同“蜂窝”原因； （2）模板清理不净，或拆模过早，模板粘连； （3）脱模剂涂刷不匀或漏刷； （4）木模未浇水湿润，混凝土表面脱水，起粉；
（5）浇注时间过长，模板上挂灰过多不及时清理，造成面层不密实； （6）振捣时间不充分，气泡未排除。 防治措施为： ①模板要清理干净，浇筑混凝土前木模板要充分湿润，钢模板要均匀涂刷隔离剂； ②堵严板缝，浇筑中随时处理好漏浆； ③振捣应充分密实。 处理方法： 表面做粉刷的可不处理，表面不做粉刷的，应在麻面部位充分湿润后用水泥砂浆抹平压光。 三、孔洞 常见问题有： （1）同蜂窝原因； （2）钢筋太密，混凝土骨料太粗，不易下灰，不易振捣； （3）洞口、坑底模板无排气口，混凝土内有气囊。 防治措施为： ①在钢筋密集处采用高一强度等级的细石混凝土，认真分层捣固或配以人工插捣； ②有预留孔洞处应从其两侧同时下料，认真振捣； ③及时清除落人混凝土中的杂物。 处理方法: 凿除孔洞周围松散混凝土，用高压水冲洗干净， 立模后用高一强度等级的细石混凝土仔细浇筑捣固。 四、露筋 常见问题有： （1）同“蜂窝”原因； （2）钢筋骨架加工不准，顶贴模板； （3）缺保护层垫块； （4）钢筋过密； （5）无钢筋定位措施、钢筋位移贴模。 防治措施为 ①浇筑混凝土前应检查钢筋及保护层垫块位置正确，木模板应充分湿润； ②钢筋密集时粗集料应选用适当粒径的石子； ③保证混凝土配合比与和易性符合设计要求。 处理方法：