1.国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是（B）
A．金融行业
B．助人行业
C．地产行业
D．资源行业
2.个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、
人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为（A）
A．职业倦怠
B．心理压力
C．行为症状
D．生理症状
3.小张毕业后参加应聘考试时十分紧张，感觉到自己呼吸困难、血压升高。请问，这
时小张正处于应激中的极端是（B）
A.警戒阶段
B.抵抗阶段
C.适应阶段
D.衰竭阶段
4.职业倦怠工作匹配理论分析职业倦怠产生的原因，有员工与工作负荷不匹配、报酬
不匹配、控制感不匹配等，该理论的主要提出者是（A）
A.马斯勒奇
B.德鲁克
C.费洛姆
D.马斯洛
5.美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和（D）
A．松散团体
B．正式团体
C．实际团队
D．工作团队
6.在预防禽流感期间，某学校成立的放禽流感小组是（B）
A.长久性的正式团体
B.临时性的正式团体
C.长久性非正式团体
D.暂时性非正式团体
7.从事简单而熟练的工作，许多人在一起工作比一个人单独工作效率高，这是（A）
A.社会助长效应
B.社会标准化效应
C.社会惰化现象
D.社会顾虑效应
8.个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是（C）A．社会助长效应
B．社会标准化倾向
C．社会顾虑倾向
D．社会惰化现象
9.“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这种团体影响的行为效
应是自（D）
A.社会助长效应
B.社会标准化倾向
C.社会顾虑倾向
D.社会惰化现象
10.影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是（B）
A.团体的风气
B.团体的同质性
C.外部的压力
D.团体成员的荣誉感
11.K团体的团体目标与组织目标相去甚远，团体凝聚力很强，这对K团体生产效率的
影响是（B）
A.大幅提高
B.降低
C.影响不大
D.没有关联
12.在企业和组织中，团队士气影响生产效率，团队的生产效率越高，表明团队土气（D）
A.越高
B.越低
C.不变
D.不确定，需看具体情况
13.团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为（A）
A．团体规范
B．团体士气
C．团体凝聚力
D．团体文化
14.个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，面保持与多数
人一致的倾向称为（B）
A．挫折心理
B．从众心理
C．认同心理
D．攀比心理
15.在不同类型的沟通网络中，信息传播速度最慢的网络模式是（D）
A．轮式
B．Y式
C．环式
D．全渠道式
16.在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为（D）
A．信息发送
B．信息接收
C．信息译码
D．信息编码
17.意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的
过程是（D）
A．组码
B．接收
C．反馈
D．译码
18.人类意见沟通的最重要的形式是（B）
A．肢体交流
B．言语交流
C．眼神交流
D．思想交流
19.根据美国心理学家莱维特的实验研究，关于单向沟通和双向沟通的效率问题，说法
正确的是（A）
A.单向沟通比双向沟通速度快
B.单向沟通比双向沟通更准确
C.双向沟通条理清晰、秩序性强
D.双向沟通计划性更强
20.某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。这种沟通方式
是（C）
A.向上沟通
B.向下沟通
C.平行沟通
D.垂直沟通
21.下列不同类型的沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化快的是（B）
A.轮式网络
B.环式网络
C.Y式网络
D.链式网络
22.人的情感智力可以用EQ来表示，情绪商数包括（ABCDE）
A.自我意识
B.自我控制
C.自我激励
D.移情能力
E.社交技巧
23.根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为（AB）A．正式团体
B．非正式团体
C．假设团体
D．实际团体
E．自我管理团体
24.团体行为规范的类型主要包括（ABCE）
A.团体绩效规范
B.团体形象规范
C.社交约定规范
D.心理健康规范
E.资源分配规范
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试卷 (课程代码00163) 本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。在每小题歹ll出的备选项中只有一项是最符合题目要求的．请将其选出。 1．2004年，我国提出的基本国策是 A．依法治国 B．和谐社会 C．以人为本 D。计划生育 2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是 A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学 3．心理测验的有效性与准确性是指 A．信度 B. 可靠度 C．效度 D．可信度 4．英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是 A．《国富论》 B．《机器与制造业的经济学》 C．《计件工资制》 D．《科学管理原理》 5．在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之 父”的是 A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．卡斯特 6．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是 A．韦伯 B．梅奥 C．马斯洛 D．摩尔斯 7．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为 A．形状知觉 B．运动知觉 c．时间知觉 D．空闾知觉 8．人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为
管理心理学（00163）必过秘籍 1.在管理的职能中，对组织实际工作与运行活动状态偏离预定计划于目标时的监督，纠正与调整是指（A）1-40 A．控制职能 B.计划职能 C．协调职能 D.组织职能 管理是组织中的管理者通过计划，组织，指挥，控制，激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力，物力，财力，信息，工具，科技等各种资源，实现组织目标的过程。 管理的职能： 1.管理的具体职能： 1.计划 2.组织 3.指挥 4.控制 5.协调 2.管理的现代职能： 1.信息 2.决策
3.激励 4.研究，发展与开拓创新 管理的目的：是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标与任务，取得最好的效率与效益，并维持企业，组织和成员持续，稳定的发展。 2.因其对工业心理学创立所起的作用，被后人誉为“工业心理学之父”的是（D）1-54 A．斯科特 B.梅奥 C.冯特 D.闵斯特伯格 闵斯特伯格因其对工业心理学创立所起的作用，被后人誉为“工业心理学之父” 最早进行心理学技术学研究的是冯特的学生闵斯特伯格。 霍桑实验的的步骤： 1.第一阶段是1924-1927年进行的工作物理环境实验，这是霍桑实验的先导 2.第二阶段是1927-1932年进行的职工福利措施实验 3.第三阶段是1928-1930年进行的态度和意见调查 4.第四阶段是1930-1932年进行的团体行为的观察研究 系统管理学派认为企业的子系统包括： 1.信息处理系统
2.传感系统 3.决策系统 4.加工系统 5.控制系统 厄威克八项原则的内容： 1.目标原则 2.相符原则 3.职责原则 4.组织阶层原则 5.控制广度原则 6.专业化原则 7.协调原则 8.明确性原则 3.管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和（C）1-59 A．数理分析法 B.逻辑判断法 C．观察法 D.经济分析法
调查法、测验法、个案研究法和【 B.实验法 D.比较法 】 B.可靠度 D.信度 2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试题和答案 00163 【该文档答案附带教材页码和评分标准】 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、 姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填 写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮 擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共 30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的 相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1. 管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、 A.数理分析法 C.判断法 正确答案：B （ 1分）教材P58 2. 心理测验工具的可靠性或可信性程度是指【 A.认知度 C.效度 正确答案：D （ 1分）教材P59 3. 所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指【 A.聊天 B.交往 C.感觉 D.沟通 正确答案：C （ 1分）教材P42 4. 在古典管理学家之中，被誉为“现代经营管理之父”的是【 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.古利克 正确答案：B （ 1分）教材P68 5. 英国空想社会主义者罗伯特 .欧文被后人称为【 A.科学管理之父 B.人事管理之父 C.组织管理之父 D.心理学之父 正确答案： B （ 1分）教材P64 6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中， 其 中 自 我 实 现 人 假 设 的 代 表 人 物是【 A.韦伯 C.马斯洛 正 确答案： 】 B.梅奥 D.摩尔斯 C （ 1分）教材P77 7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为【 】 A.形状知觉 B.运动知觉
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 教育管理心理学试卷 (课程代码00455) 本试卷共3页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．在教育管理心理学研究中，采用标准化的测验工具，测量被试的有关心理特质的方法是 A．测验法 B．观察法 C．实验法 D．调查法 2．认为管理就是决策的学者是 A．梅奥 B．西蒙 C.冯特 D．李维特 3．情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的 A．动力作用 B．引导作用 C．信号作用 D．适应作用4．直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征是 A．兴趣 B．意志 C．气质 D．能力 5．在工作中表现为孤僻、不合群、常常多愁善感的员工，其气质类型是 A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质 6．在马斯洛需要层级论中，“追求挑战性的工作”属于 A．安全需要 B．爱和归属需要 C．尊重需要 D．自我实现需要 7．一位年长的妇女因为被窃贼偷去3000元钱，坐在地上又哭又闹。这种行为属于受挫后行为反应中的 A．攻击 B．倒退 C．冷漠 D．逃避 8．在实践中形成的对未来的一种期望、向往。称为 A．理想 B．信念 C．世界观 D．人生观
往年全国自考管理心理学真题 一、单选题 2.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（）。 A.心理学 B.普通心理学 C.管理心理学 D.工程心理学 3.由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为（）。 A.心境 B.心态 C.激情 D.应激 4.社会系统学派的代表人物是（）。 A.德鲁克 B.勒温 C.韦伯 D.巴纳德 5.在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是（）。 A.古利克 B.梅奥 C.马斯洛 D.厄威克 8.在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象,被称为社会知觉中的（）。 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.心理定势现象 7.主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉是指（）。 A.社会知觉 B.心理知觉
D.角色知觉 9.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大,呈常态曲线分布：约占全部人口的80%左右的IQ在（）。 A.70以下 B.70?79 C.80?120 D.120以上 10.受人的高级神经活动类型的制约与影响,典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的（）。 A.气质 B.感觉 C.情绪 D.能力 12.能力结构有多种不同的学说,能力二因素学说的代表人物是（）。 A.斯皮尔曼 B.塞斯登 C.基尔福特 D.加德纳 14.在1943年,首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）。 A.德鲁克 B.马斯洛 C.弗洛姆 D.波特尔 15.麦克莱兰提出的激励理论是（）。 A.需要层次论 B.成就需要理论 C.期望理论 D.双因素理论 17.影响团体凝聚力的因素较多,“文人相轻”现象显示的影响因素是（）。 A.团体的风气 B.团体的同质性
研究学校管理心理学的基本问题的意义:首先，在科学建设上，有利于抓住学科的核心，构建合乎逻辑的学科体系。其次。在思维方式上，有利于归纳和演绎的统一，不仅对锻造学科体系甚有帮助，而且对发展学生的思维能力大有裨益。 为什么学校管理心理学的基本问题是激励与挫伤的关系问题：1激励与挫伤的关系问题是学校管理活动中的根本的心理问题。2是学校管理心理学最高层次的范畴。3是稳定存在于学校管理历史长河中的心理现象。 问什么说激励与挫伤是学校管理心理学中的根本心理问题：1它是学校管理活动中个体积极性涨落的根本原因之一2追求激励，避免挫伤是学校管理活动中的基本群体心态。 学校管理心理学的方法论:辩证唯物主义和历史唯物主义中的存在决定意识，事物运动发展变化，事物普遍联系，理论与实践相结合等原理2系统科学的系统原理，信息原理，控制原理。 观察法：研究者在自然条件下有目的的，有计划，有重点地观察和研究他人行为，并把研究结果按时间次序做系统记录，分析和整理，写出报告的研究方法。 调查法：通过观察，访问，个别谈话，座谈，问卷等方式搜集研究对象心理的第一手资料，然后分析整理得出结论的研究方法。 实验法: 根据研究的目的，运用认为的手段，主动干预或控制研究对象的发生，发展过程，并通过把干预情况下获得的事实与没有干预情况下同类对象变化的事实进行比较，确认事物间因果关系的研究方法。 测验法：采用标准化的心理测验量表或精密的仪器测量被试者有关心理品质的研究方法。个案法：综合运用多种合适的研究方法，对特定个体，群体，组织进行研究，广泛收集资料，以全面了解其历史，现状及未来发展趋势的研究方法。 当代西方激励理论流派有哪些？强化理论，双因素理论，期望理论，公平理论，归因理论，综合激励理论 导致满意的主要因素：成就，认可，工作本身，责任，提升，发展的可能性 导致不满意的因素：企业政策与行政管理，监督，工资，与上级的人际关系，与部署的人际关系，与伙伴的人际关系，工作条件 消除不公平感的方式：1力求改变自己的报酬2要求改变他人的报酬3设法改变自己的投入4自我消除不公平感 C型激励理论：是我国行为科学研究者冬青吸收马斯洛的需要层次理论，结合我国意识形态，结合我国激励经验提出的一种探索性的激励理论。 全员激励：动员群体师生员工参与激励，形成他励，自励，互励统一的格局，取代以往上励下受，单向而行，管理者一元激励的局面。 全程激励：激励活动按照激励本身的心理过程和管理活动过程进行，形成相对完整的周期，是激励过程真正成为工作过程的伴侣。 全素激励：指利用一切可利用的激励手段鼓舞师生员工，在继续坚持物质，精神激励的前提下，不断谋求新的激励手段。 学校管理心理学：是研究学校管理活动中的心理规律及现象的科学。 群体：两个或两个以上个体的集合。为实现特定的目标而组织起来的按照一定规范相互作用共同活动的一些人。 人际关系：指人们在交往过程中形成的心理关系。这种关系体现为人与人的心理距离，即交往的双方是相互吸引还是相互排斥，是接近还是疏远等等。 教师素质：教师从事教育活动必需的心理品质和有关素养。 个性：心理学中的个性也称为人格，是指一个人的基本精神面貌，即一个人所具有的稳定的心理特征的总称。
2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试卷 （课程代码00163） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】 A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学 2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法 3．西方管理理论发展的第一阶段是【】 A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论 4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】 A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣 5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】 A. 气质 B. 性格 C. 个性 D．人生观 6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】 A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性 7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。这反映的知觉对象的组合原则是【】 A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则 8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。这反映的社会知觉效应是【】 A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应 9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】 A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观 10．态度的基础是【】 A．情感 B．评价 C．认知 D．意向 11．属于内容型激励理论的是【】 A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论 C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论 12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】 A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度 C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果 13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】 A．妥协性行为 B．退化性行为
2018年10月自考《管理心理学》真题 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为 A.控制 B.计划 C.协调 D.组织 2、团队行为管理的核心课题是 A.团队配合 B.人际关系 C.组织结构 D.管理理论 3、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的 A.观察法 B.个案研究法 C.调查研究法 D.实验法 4、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学甚础是 A.管理问题B?生产问题C.人性问题D.人事问题 5、霍桑实验的第四阶段是 A.工作物理环境实验 B.职工福利措施实验
C. 态度和意见调查 D.团体行为的观察研究 6、在两方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是 A.泰勒 B.梅奥 C.马斯洛 D.洛斯奇 7、有一种最简羊的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。这种心理现象称为 A.知觉 B.感觉C?印象D归因 &社会知觉的核心成分是 A.-般知觉 B.自我知觉 C.角色知觉 D.人际知觉 9、归因理论最早的提出者是 A.凯利 B.海徳C?武徳沃斯D.威廉?詹姆斯 10、智力属于 A.—般能力 B.特殊能力 C.液态能力 D.晶态能力 11＞受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的 A.气质 B.感觉 C.情绪 D.能力 12、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是
教育管理心理学试卷 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．管理心理学成为一门独立学科是在20世纪( ) A．30年代B．40年代 C．50年代D．60年代 2．教育管理心理学研究中采用观察法，下列哪一选项描述是正确的( ) A．所得结论真实可靠B．易作数量分析 C．易确定因果关系D．易精确地重复观察 3．下列古代思想家中，主张性善论的代表人物是( ) A．王安石B．荀子 C．庄子D．孟子 4．在社会认知中，新近得到的信息比以前得到的信息对于一个人的整个印象会产生更强烈的作用，属于( ) A．第一印象B．近因效应 C．光环效应D．社会刻板印象 5．教育工作者善于保持清醒的头脑，能够明辨是非，迅速合理地作出决定并坚持执行，属于意志品质的( ) A．果断性B．坚持性C．自制性D．目的性 6．受个体生物组织制约的、不以人的活动目的和内容为转移的，表现在心理活动强度、速度、灵活性等动力方面典型的、稳定的心理特征是( ) A．性格B．气质 C．能力D．智力 7．有人认为行为乃是个人对于刺激或情境的反应；其过程如下：S←→0→B→A。这一观点是以下哪位心理学家提出的( ) A．托尔曼B．华生 C．勒温D．梅耶 8．下列哪一选项不属于动机所具有的特点( ) A．主观性B．内隐性 C．不变性D．实践性 9．马斯洛的需要层级理论认为，最高层级的需要是( ) A．安全需要B．尊重的需要 C．自我实现的需要D．爱和归属的需要 10.有的人受挫折后闭门不出、生病、住院、酗酒，甚至吸毒等，这些行为属于受挫后的( )
绝密★考试结束前 浙江省2012年10月高等教育自学考试 教育管理心理学试题 课程代码：10038 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1.学校管理心理学的萌芽可以追溯到 A.俞文钊 B.肖孝荣 C.麦格雷戈 D.闵斯特伯格 2.传统组织理论的代表人物是 A.泰勒 B.韦伯 C.斯科特 D.卡斯特 3.对“复杂人”最有效的激励是 A.物质刺激 B.授权 C.感情联络 D.因人而异 4.美国心理学家多拉德等人创立的挫伤理论是 A.挫伤——侵犯理论 B.攻击线索理论 C.精神分析理论 D.ABC理论 5.根据双因素理论，下列属于保健因素的是 A.认可 B.工资 C.工作意义 D.责任 6.下列不属于当代西方激励理论的是 A.同步理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论 7.“此地无银三百两”是一种 A.直接暗示 B.间接暗示
C.反暗示 D.自动暗示 8.按照管理方格理论的观点，领导者既不关心生产，又不关心人的领导行为类型是 A.任务式领导 B.中间型领导 C.乡村俱乐部型领导 D.平庸型领导 9.目标管理较适用于人性假设理论认为的 A.自动人 B.复杂人 C.社会人 D.经济人 10.下列不属于权力性影响力的是 A.品德因素 B.传统因素 C.资历因素 D.职位因素 11.将自己的错误转嫁他人以自慰的反应方式，称为 A.投射 B.理喻 C.替代 D.退缩 12.领导生命周期理论认为，对完全成熟的下属管理，采取______领导方式较合适。 A.命令式 B.授权式 C.说服式 D.参与式 非选择题部分 注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 二、填空题(本大题共8小题，每空1分，共12分) 13.美国______的《学校组织行为学》一书出版是学校管理心理学成为独立学科的标志之一。 14.提出四种人性假设理论的管理心理学家是______。 15.群体中成员的认识偏差主要有：首因效应、近因效应、______效应和______作用。 16.动机斗争的形态主要有：双趋冲突、______冲突和______冲突。 17.人际关系的形态有亲密形态、______形态、______形态、冲突形态。 18.心理异常的主要特征有失常性、______性、______性。 19.一般认为情绪包括心境、______和应激。 20.彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出了______组织理论。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 21.教师的成熟 22.学校领导体制
xx学院成人教育《管理心理学》试卷(C)卷试题及参考答案 一、单项选择题（共10题，每题 2 分，合计20 分） 1.心理科学体系中的基础学科是（） A.普通心理学 B.管理心理学 C.工程心理学 D.社会心理学 2.德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f(P?E)，其中P是（） A.行为 B.函数 C.环境 D.个人 3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（） A. “经济人”假设 B. “复杂人”假设 C.“社会人”假设 D.“自我实现人”假设 4.在心理过程中，我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为（） A.理智 B.意志 C.情感 D.认识 5.下列不属于个性倾向性内容的是（） A.兴趣 B.气质 C.爱好 D.需要 6.不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（） A.多血质 B.抑郁质 C.胆汁质 D.粘液质 7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（） A.感觉 B.知觉 C.记忆 D.思维 8.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（） A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及群体利益的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差 9.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（） A.认知要素 B.评价要素 C.情感要素 D.意向要素 10.态度变化三阶段理论的提出者是（） A.勒温 B.费斯汀曼 C.凯尔曼 D.因斯科 二、多项选择题（共 5 题，每题 3 分，合计 15 分） 1.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（） A.人际管理理论 B.人性管理理论 C.早期管理理论 D.传统管理理论 E.科学管理理论 2.自我意识包括（） A.物质自我 B.社会自我 C.知觉自我 D.精神自我 E.管理自我 3.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（） A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 4.人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（） A.亲密区 B.熟人区 C.社交区 D.公共区 E.隔离区 5.组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。按活力程度，组织文化可以被划分为（） A.活力型组织文化 B.挑战型组织文化 C.官僚僵化式组织文化 D.停滞型组织文化 E.发展型组织文化 三、名词解释（共 4 题，每题 5 分，合计 20 分） 第页共页
全国2007年1月高等教育自学考试管理心 理学试题历年试卷 全国2007年1月高等教育自学考试管理心理学试题.doc 试卷内容预览网站收集有1万多套自考试卷，答案已超过2000多套。我相信没有其他网站能比此处更全、更方便的了。 全国2007年1月高等教育自学考试 管理心理学试题 课程代码：00163 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．心理学的知识在工厂和企业中的运用开始于( ) A．人群关系理论B．需要层次理论 C．“场”理论D．心理技术学 2．人的心理现象是和外部环境的刺激、主体的状况和反应活动紧密地联系着，所以，在管理心理学的研究中，还必须贯彻( ) A．客观性原则B．联系性原则
C．科学性原则D．发展性原则 3．不属于由基本需要引起的最基本的情感是( ) A．社交B．爱好 C．嫌恶D．愤怒 4．初具雏形胚胎的西方管理理论是( ) A．早期管理理论B．经验管理理论 C．行为科学理论D．科学管理理论 5．具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于( ) A．胆汁质B．抑郁质 C．多血质D．粘液质 6．以荣格和麦迪为代表人物的理论是( ) A．社会学习理论B．心理分析论 C．特质论D．个性类型论 7．从知觉的对象来看，可以把知觉划分为( ) A．人际知觉和角色知觉B．对物的知觉和对人的知觉C．对个人的知觉和人际知觉D．对物的知觉和角色知觉8．一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指( ) A．自我知觉B．自我意识 C．自我管理D．自我感觉 9．态度的参与改变理论的提出者是( )
第一章管理心理学绪论 一、管理的概念P40（1201 单选）（1504 单选） 组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。 二、法约尔提出了管理的5个职能P40 1) 计划: 法约尔认为它是管理的首要职能。即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略。（1210单选） 2) 组织：通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务的过程。（1301 单选） 3) 指挥: 即上级对下级的指导、监督和激励。 4) 控制：对组织的实际工作与运行活动状态偏离预定计划与目标时的监督、纠正与调整。（1310单选）（1504 单选） 5) 协调: 即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整。 三、企业管理过程主要包括两个系统：P41(1404单选) 1) 社会技术系统 2) 社会心理系统 四、心理学的概念P41（1110单选） 心理学是研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学。 五、心理过程包括:P42—45 （1404多选） 1. 认识过程 感觉：所有认识活动的基础、门户与开端，是最简单的认识过程。（1110单选）（1410单选） 知觉 记忆 思维 想象 2. 情绪与情感过程 (1) 基本情绪 (2) 情绪状态（1301单选） 心境:一种使人的所有情绪体验都染上某种色彩的、较持久而又微弱的情绪状态。 激情: 一种强烈而短促的情绪状态。 应激: 出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。（1404单选） (3) 高级社会性情感 道德感 美感 理智感：人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验。 人的理智感大体有以下几种：(1310多选) 好奇心和新异感 喜悦感 怀疑与惊讶情感 不安情感 自信与确信不疑情感 3. 意志过程:指意识对行为的积极能动的调节作用。（1504 单选） 人的意志行动的特征（1210 简答） (1) 意志行动是人特有的自觉确定目的的行动。 (2) 意志行动主要体现在人的意识对活动的调节支配过程，使人的行动能按自觉的目的去能动地认识世界和改造世界。 (3) 克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征 (4) 意志行动是以随意动作为基础，它是和自动化的习惯动作既有联系又相区别的行动。 六、个性心理特征P46 （1110单选多选） 个性心理特征是人的多种心理特征的一种独特的组合。从个性心理特征的角度来看，个性心理的差异表现在能力、气质和性格上。 1) 人顺利地完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征称为能力。 2) 气质是受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征。 3) 一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的、较稳定的，有核心意义的个性心理特征是性格。 4) 自我（自我意识）：个人对自己自觉的认知系统。 七、人本管理的主要内容P47 （1410简答） 1) 管理应以尊重人、关心人、关爱人与人的生命、改善与提高人的生活工作质量为出发点 2) 管理应强调弘扬人性、给人以尊严，尊重人的人格，维护人的健康与和谐生存、发展的权力，发挥人的主体作用与主观能动性作用; 3) 管理要提倡开发人的潜能、创造与体现人的价值、达到自我实现的目标;
做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2008年1月高等教育自学考试 管理心理学试题 课程代码：00163 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.勒温用“场”理论研究群体行为，提出了( ) A.内在心理力场理论 B.外在心理力场理论 C.群体动力理论 D.群体合力理论 2.既考虑引起心理活动的原因，又考虑其它相关因素的影响，这体现了管理心理学研究的 ( ) A.发展性原则 B.客观性原则 C.具体性原则 D.联系性原则 3.以亚当·斯密和大卫·李嘉图为代表的理论是( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.行为科学理论 D.科学管理理论 4.韦伯认为指导组织中人际关系的是( ) A.纪律准则 B.理性准则 C.感性准则 D.科学准则 5.表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.抑郁质 D.胆汗质 6.通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于( ) A.人际知觉 B.角色知觉 C.对个人的知觉 D.经验知觉 7.人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法，属于社会知觉效应中的( ) A.优先效应 B.晕轮效应 C.定型效应 D.第一印象效应 8.把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现视为好兆头，这是( ) A.个人喜好的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差
C.观察者与行为者的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差 9.格雷夫斯把价值观归纳为七个层次，其中层次一是( ) A.宗法型 B.反应型 C.自我中心型 D.坚持己见型 10.态度参与改变理论的提出者是( ) A.勒温 B.海德 C.费斯汀格 D.凯利 11.状态型激励理论主要包括挫折理论和( ) A.公平理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.强化理论 12.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和( ) A.需要 B.动机 C.人格 D.效价 13.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为( ) A.参照群体 B.非正式群体 C.假设群体 D.实属群体 14.大型群体的成员之间的接触和联系是( ) A.直接的 B.间接的 C.偶尔的 D.从不接触的 15.正式群体对于组织最主要的功能是( ) A.完成组织任务 B.满足成员需求 C.协调人群关系 D.影响行为观念 16.个体在群体意见正确时坚决支持，不正确时坚决抗拒的行为是( ) A.反从众 B.独立 C.集体主义自决 D.不从众 17.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为( ) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 18.科学管理的基础是( ) A.人际关系 B.信息沟通
2021年自考《教育管理心理学》习题及答案第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.在教育管理心理学的研究方法中，访问、座谈、谈话、问卷等具体方法属于( ) A.调查法 B.观察法 C.实验法 D.测验法 2.为教育学的发展开辟了科学化道路的是( ) A.中国古代教育家教育思想的形成 B.西方古代教育家教育思想的形成 C.杜威教育思想的出现 D.马克思主义的诞生 3.被西方称为“科学管理之父”的是( ) A.法国的法约尔 B.美国的泰勒 C.德国的韦伯 D.英国的厄威克 4.提出“礼”“刑”两点措施用于治理天下的是下列哪种人性论的主张? ( ) A.性善论 B.性恶论 C.性善恶混合论 D.性无所谓善恶论 5.人们在人际知觉中产生的一种夸大了的认知偏见，这种过度类化的心理倾向属于( ) A.光环效应 B.近因效应 C.社会刻板印象 D.情感效应 6.又被称作“定势效应”的是认知偏见中的( ) A.情感效应 B.近因效应 C.光环效应 D.社会刻板印象 7.兴趣产生、巩固和发展的决定因素是( ) A.实践活动 B.社会生活条件 C.必要的知识和技能 D.自我教育
8.在李维特改变行为的四种模式中，不是正当手段，常常受到人们的抨击，但是在现实生活中仍然有人运用，这种模式是( ) A.权威 B.胁迫 C.操纵 D.合作 9.明知挫折不可避免，偏按原来动机重复某种无效的动作，这是受挫后行为反应表现中的( ) A.冷漠 B.倒退 C.固执 D.逃避 10.教育工作者要言行一致、旗帜鲜明，不准言不由衷和缺乏理智的感情用事，这是教育工作者态度特点的( ) A.自觉性 B.明朗性 C.倾向性 D.复杂性 11.职业适应性要求保持协调一致的是( ) A.行为与职业要求 B.思想与职业要求 C.职业要求与目标 D.行为与动机 12.群体成员在群体相互作用情境中个体行为的推动力是( ) A.群体动力 B.群体规范 C.群体舆论 D.群体压力 13.明确提出了人们需要满足的方式和相应的行为目标，从而为人们规定了日常生活的方式，限制了人们活动的范围，这体现了群体规范功能中的( ) A.群体支柱 B.评价标准 C.群体约束 D.行为导向 14.在社会心理学家李雷的人际行为模式中，由帮助、支持、同情等行为导致的反应是( ) A.信任和接受 B.尊敬和服从 C.劝导和帮助 D.协助和温和 15.关于冲突的作用，认为所有的冲突都是不好的，它与暴力、
2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试题 课程代码：00163 第一部分选择题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70
A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130
自考教育管理心理学复习必看资料 单选题 1.要取得教育的成效，关于在于（管理） 2.教育管理的核心是（处理人与人的关系） 3.一研究教育管理活动中人的心理现象及其规律为对象的学科是（教育管理心理学） 4.在自然条件下，研究者对教育管理过程中人们的心理和行为所进行的一种有目的、有计划的观察是（观察法） 5.搜集教育管理活动中人的各种心理活动及其发展变化规律的各种客观事实和研究材料的基本途径是（观察法） 6.观察法的特点有二：一是所得材料比较全面、系统、完整，二是（所得结论真实可靠） 7.实验法中，在有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境下，使一定的心理现象发生的方式是（自然地） 8.研究者可以主动地引起其所需要研究的心理现象，而不是被动地等待某种心理现象的出现。这一优越性属于（实验法） 9.关于实验法的不正确说法是：研究者（可以不考虑心理现象是典型性还是偶然性） 10.下列不属于调查法的是（观察） 11.访问、座谈、谈话、问卷、工作成果分析、情报信息的收集等方法都是（调查法） 12.谈话法分为两种，即（有组织的谈话和无组织的谈话） 13.采用标准化测验工具，要考虑测验法的两个基本要求，（信度与效度） 14.教育管理心理学基本理论的核心和出发点是（人性观问题） 15.“治物者不于物，于人。治人者不于事，于君。”说明我国古代思想家早以认识到管理事物的核心在于（掌握人） 16.“社会人”假设认为人类行为的基本激励因素是人的（社交 需要） 17.根据“社会人”假设在管理过程中应特别重视（人的因素）] 18.“根据不同人的具体情况，灵活地采取不同的管理的措施”这种管理思想提出所依据的人性假设是（“复杂人”的假设） 19.“自我实现的人”假设认为管理者的工作重点应该放在（工作环境和条件） 20.在现实生活中，对知觉对象进行“先入为主”的判断属于哪一种认知偏见（第一现象） 21.中国有一句成语“爱屋及乌”是哪种认知偏见的反映（情感效应） 22.所谓“抓住一点，不及其余”属于哪种认知偏见（光环效应） 23.认知偏见中系列位置效应指的是以下哪一种（近因效应） 24.“嘴上没毛，办事不牢”是属于人的哪类认知偏见（社会刻板印象） 25.所谓“无关不贪。不上不奸”属于人的哪一种认知偏见（社会刻板印象） 26.我们谈到山东人，一般总会认为他们魁伟豪爽。这是什么效应（社会刻板印象 27.人们在学习一个系列事物时，位于系列开始部分的项目学习效果最好，而位于中间部分的学习项目学习效果最差。这是什么现象（近因效应） 28.人们一般对于感情上讨厌的人容易往坏出想；而对于感情上喜欢的人容易往好处想。这是什么认知偏见（情感效应） 29.以下哪一方面是兴趣形成的必要条件（实践活动） 30.社会生活条件是兴趣产生、巩固和发展的什么因素（决定） 31.在管理工作中，自我教育是兴趣形成和发展的什么条件（基本） 32.“今无足赤，人无完人”这句话说明，在管理工作中，我们应该如何对待被管理者（扬长避短） 33.大多数领导上任开始都希望做“清官”，但是有的经不住诱惑，从而出现了腐败现象。说明他们哪一方面存在问题（意志） 34.我们谈到浙江人时，一般认为他们比较秀气能干。这是什么认知偏见（社会刻板印象） 35在教育实践中，教师往往把不喜欢的学生估计过低，把比较喜欢的学生估计过高。这是什么原因（近因效应） 36.过去在学校表现比较差的学生，如果近期内表现非常好，容易给人留下深刻印象，这是什么原因（近因印象） 37当我们谈到大学教授时，总会认为他们文质彬彬，博学多才。这是属于哪一类认知偏见（社会刻板印象） 38.根据期望理论，下列公式中激励作用最大的是（） 39根据期望理论，下列公式激励作用最小的是（） 40.下列因素属于双因素理论中定义的激励因素的是（） 41.目标在人的活动中所起的作用是（） 42在马斯洛的需要层次理论中居于最高层次的需要是（自我需要）
第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．采取多种方法获取有关资料，间接地了解被试者心理活动的方法，称为 ( C ) A．观察法 B．实验法 C．调查法 D．测验法’ 2．教育的本质是 ( D ) A．传授知识 B．传授技能 C．传递文化 D．培养人 3．第一个企图建立教育学科学体系的人 是 ( B ) A．夸美纽斯 B．赫尔巴特 C．卢梭 D．杜威
4．主张化性起伪，把人的恶性改造成善性的 是 ( B ) A．孟子 B．荀子 C．扬雄 D．王安石 5．又被称作晕轮效应的是 ( B ) A．第一印象 B．光环效应 C．近因效应 D．社会刻板印象 6．给行为下定义为：个人与环境相互作用以后的某种特定反应，提出公式B=f(P．E)，提出这种观点的学者是 ( C ) A．华生 B．托尔曼 C．勒温 D．梅耶 7．个人受挫后表现的因循苟且、得过且过，对任何事情都不感兴趣，这是受挫后行为反应表现中 的 ( A ) A．冷漠 B．倒退
C．固执 D．逃避 8．态度的基础成分是 ( A ) A．认知因素 B．情感因素 C．意向因素 D．行为倾向 9．能给个人待人接物的行为方式提供必要信息，以利于保持清醒的意识状态，定向自己的行为，这是态度的 ( A ) A．认知功能 B．适应功能 C．自我表现功能 D．自我防御功能 10.教育群体存续和发展的重要心理条件 是 ( C ) A．群体目标 B．群体结构 C．群体规范 D．群体交流 11.将个体的力量聚合起来形成新的力量是教育群体的 ( A ) A．整合功能 B．承上启下功能