一、名词解释
1.信息组织：
信息组织是根据用户的需要，以文本及各种类型的信息资源为对象，通过对其
内容特征等进行分析、选择、处理、有序化，并以适当的方式加以提供的活动。
2.句法控制：
根据信息资源标引和检索的需要，通过一定的组词造句规则，对检索语词的组
合方式作出规定。
3.检索语句：
检索语句是主题词通过组配方式表达文献主题时形成的语词组合。
4.句法关系：
句法关系是检索语句中主题词之间形成的关系。
5.引用次序：
亦称组配次序，指复合主题标引和检索时各个主题因素的组合次序。引用次序
在分类法中，指类目划分标准使用的次序或不同分面的概念在组配时被引用的
先后次序；在主题法中则是指字顺标题检索系统中主标题与各级子标题使用的
次序。
6.分类法：
指类目划分标准使用的次序或不同分面的概念在组配时被引用的先后次序；
7.信息资源分类：
根据信息资源的内容属性和其他特征，将各种类型的信息资源分门别类地、系
统地组织和揭示的方法。
8.信息资源分类法：
是按照类目之间关系组织起来的，并配有一定标记符号的类分信息资源的工具。
9.交替类目:
所谓交替类目是指在为一个知识门类设置使用类目的同时，于相应门类下设置
的供选择使用的类目。
10.分类标引：
所谓分类标引，又称归类，是指依据一定的分类语言，对信息资源的内容特征
进行分析、判断、选择，赋予分类标识的过程。
11.标题法：
标题法是一种以标题词作为主题标识，以词表预先确定的组配方式标引和检索
的主题法。
二、简答题
1.信息组织的处理内容：
（1）识别、确认存在的所有物理媒介的信息资源；
（2）确认文献中或其部分中的著作；
（3）按照标准引文规则生成这些文献和著作的系统；
（4）提供系统有价值的检索点
（5）在文献单位或其他检索集合中提供某种评论资源的方式。
2.信息资源组织的特点：
（1）文献保证原则
（2）用户保证原则
（3）与设备条件相适应
（4）应尽量取得费用和效果的平衡
3.信息资源分类的特征：
（1）按照内容特征的相互关系进行组织；
（2）从一定角度出发组织和揭示信息资源；
（3）采用一定的标记符号作为排序工具；
（4）通过类目索引提供从字顺角度查找类目的途径。
4.类目注释的类型：
（1）规定类目的含义和内容范围；
（2）揭示本类与相关类的关系；包括指明交替类目、类目参照及参考有关类的标引方法等；
（3）说明分类方法；包括指示类目复分、仿分，说明特殊分类规则和配号方法等；
（4）规定同类文献的排列方法；
（5）说明修订情况。
5.类目体系的建立：
（1）类目的划分；
（2）引用次序；
（3）同位类排列；
（4）横向关系的揭示和处理；
（5）类名的确定；
（6）类目之间的关系及其形式。
6.同位类序列方法包括：
（1）按时间先后顺序排列；
（2）按事物进化顺序排；
（3）按空间次序排；
（4）按逻辑次序排；
（5）按依存次序排列；
（6）按惯用的次序排；
（7）按实用顺序排；
（8）按字顺次序排。
7.信息资源分类（主题检索）的特点：
（1）直接以语词作为检索标识；
（2）以字顺作为主要检索途径；
（3）以主题为中心集中信息资源；
（4）通过参照系统等方式揭示主题之间的关系。
8.概念组配与字面组配的不同：
（1）两者的词汇单元不同
词语单元不同。元词法严格采用字面上不能再分的词语为标识单元，有时会影响其对主题内容的确切表达；叙词法改为以表达基本概念为基
础，即收元词，又收词组，对主题的表达更加准确。
（2）两者的解析方法不同
组配的依据不同。元词法按照字面组配的方式对复合主题分拆和组配，
方法简便，但往往会影响对主题对象的准确揭示；叙词法依据概念关系
对复合主题进行分解和组配，对主题的揭示更加确切。
三、分析题一二四六九十十二必考
一：检全率与检准率P12 第二章
1.检全率
检出相关信息资源量/ 系统相关信息资源总量
2.检准率
3.检出相关信息资源量/ 检出信息资源总量
例：假设一数据库中有相关的某一文献共250个，检索信息共检索出280个，其中相关的有200个。求检全率与检准率。
解：检全率：200/ 250=80%
检准率：200/ 280=5/7=71%
二：引用次序P17 第二章
1.显著性引用次序
事物—部件—材料—活动—施动者
2.阮冈纳赞的范畴职能引用次序PMEST
本体物质（构成物质的材料成分不是部分）动力空间时间
层：同一范畴中，如主题特征不止一个，则可分析出第二层本体、第二层物质、第三层本体、第三层物质，用P2、P3、M2、M3表示；
轮：如动力后再出现新的本体、物质、动力、则称为第二轮本体、第二轮物质、第二轮动力，用2P、2M、2E表示。
例1：高碳钢合金车刀对直升飞机起落架的加工
直升飞机起落架车刀高碳钢合金加工
P1 P2 2P M E
例2：汽车发动机燃油系统
燃油系统汽车发动机
P M1 M2
例3:1980年上海制造的羊毛手套
手套——>羊毛——>制造——>上海——>1980年
P M E S T
3.中文引用次序
A主体因素、B通用因素、C位置因素、D时间因素、E文献类型因素
A（A1—A2—A3—A4—A5）—B—C—D—E
例1：中国80年代农田水利规程手册
农田水利——> 规程——>中国——>80年代——>手册
A B C D E
例2：我国西安使用车床对飞机用铝合金材料加工工艺分析
飞机——>铝合金材料——>加工工艺——>分析——>使用车床——>我国西安
A1 A2 A3 A4 A5 C
三．辅助符号P18 第二章
（关系符号，逻辑组配符号，联系符号，职能符号，加权标引）
1.联系符号
单主题用字母表示
多主题用数字表示
单主题：合金车刀对钛金属管的加工
a a
b b
多主题：
例1：铜的清洗和铝的焊接
1 1
2 2
例2：东南亚的金融危机和中国的经济发展
东南亚 1
金融危机 1
中国 2
经济发展 2
例3：铝铁钢的密度和抗拉性，铁钢的硬度，铝钢的脆性
铝 1
铁 2
钢 3
密度123 0
抗拉性123 0
硬度23
脆性13
2.职能符号
A动作对象B部分C性质D操作E施动者
例：老师评价学生
老师——E
评价——D
学生——A
3.加权标引
（1）加权：按照主题词在一文献或检索程序中的重要性，采用赋予一定权值的方式来确定其标引或检索价值的方法。
（2）加权标引：是根据各个主题因素在文献中的重要程度，在标主题词的同时赋予相应权值。
（3）加权检索：在加权标引的基础上，结合主题词的权值进行查找。
例：有一篇文献主要论述如何用地球化学方法勘探铀矿，以一定篇幅介绍通过地下水、地表水进行化学定性分析方法，并且论述了矿床、勘矿成本等一般知识。
找出其中的关键词，然后进行标引。
地球化学方法3 铀矿3
地下水2 地表水2 化学定性分析方法2
矿床1 勘矿成本1
四．计算校验码第三章第四章
校验码的计算
10位的校验码：例7-309-04547-？
方法一：用各位数字分别乘以10 9 8 7 6 5 4 3 2，求的得和S，除以11，得余，用11--余数。10用X表示，11用0 表示。
方法二：用各位数字分别乘以9 8 7 6 5 4 3 2 1，求的得和S，除以11，得余，用11--余数。10用X表示，11用0 表示。
方法三：1——9依次乘以前9位数字，求和S，除以11，得余，即可。
13位的校验码：
用1分别乘以前12位中的奇数位数字，用3分别乘以前12位中的偶数位数字，求的和S，除以10，得余数，用10减去余数。10用X表示。
五．编号制度P90 第五章
1.顺序标记制：一种只表示类目相对排列次序的编号方式。
2.层累标记制：是一种能显示类目等级关系的编号方式。
3.顺序—层累标记制：是一种结合采用顺序制和层累制的标记方式。
4.分面标记制：通常以特定的符号或组配方式表示各个主题因素所属的分面，使号码不仅能够揭示类目的次序和等级，而且能显示类目的分面结构。
六．标记技术P92 第五章
1.空号技术
答题时，要写全。即空号技术，预留空号法（下同）否则一分不得
（1）预留空号法
预留空号法：根据学科发展情况在号码配置时预先留下空号，供类目增补时使用。
TN915.6 接入网
.81 公用通信网
.85 专用通信网
.9 其他通信网
（2）间隔空号
间隔空号:当号码比较充裕，号码的预留难以预测时使用。
例：国民经济行业分类：
76 专业技术服务业
7617610 气象服务
7627620 地震服务
7637630 海洋服务
（3）对应性空号（这个一定会给上两个片段）
对应性空号：为性质相同的类列中没有列举的类目配以对应性空号。
例：
TE68 油气加工厂TF08 冶金工厂
681 规划与布局081 厂址选择
682 设备与安装082 设备安装
683 力能供应083 力能供应
684 空调与照明设备084 （对应空号）
685 给水、排水085 给水、排水
686 （对应空号）086 储运
（4）逻辑性空号（若考试，会比较明显）
逻辑性空号：当类列时按逻辑性的原则应为某事物设立某类目，但由于当时文献保证不足等原因没有列类，则为该主题应占据的位置进行逻辑性空号。
例：
R161 一般保健法
.5 青年卫生
.6 （逻辑空号：中年卫生）
.7 老年卫生
（5）尾部空号
尾部空号：编号时类列的前面类目依次顺序配号，把“其他”或“应用”置于类列最后，用“9”配号，其余尾部号码为空。
例：
R446.1 生物化学检验
R446.11 血液化学检验
……
R446.14 脑脊髓液检验
R446.15/.18 空号
R446.19 其他
2.八分法
八分法：亦称扩九法。即在采用层累数字标记的情况下，当同位类超过10个，不足18个时，前9位以0-8表示，8后面的标记用两位数字表示以次划分，用于解决同位类的号码配置问题。
3.双位制
双位制：亦称集团标记法，即在采用层累数字标记的情况下，当同位类超过18个时，直接以两位数字表示一次划分，以解决号码的扩充问题。
4.借号法
在上一级号码较宽裕时，用上级号码标示下级类目，或在下级类目超过10个但超过不多时，根据情况，借用9以外的下级号码进行扩充或借用其他同级标记，使号码配置更加灵活。（1）借上级
K23 封建社会
K231 战国
K232 秦、汉
K233 秦借上级
K234 汉
K235 三国、进、南北朝
（2）借下级
F31 世界农业经济
F310 农业经济政策
F311 土地问题
F319 农业经济史
F319.9 农业经济地理
（3）借同级
TK41 汽油机
413 构造
.1 机体组
.2 气缸、燃烧室
…………
.9 点火系统
414.1 润滑系统
.2 冷却系统
…………
.4 传动系统
.5 废气净化装置
5. 字母标记法
字母标记法：当某类下同位类很多，但无需再近一步划分，且同位类有不可预见性时，可以使用类名的首字母进行括号。
M675 法国文学作品：按作家分
M675B 巴尔扎克作品
M675D 狄更斯作品
M675M 莫泊桑作品
M675X 小仲马作品
七．判断类目注释的类型P95 第五章
（1）规定类目的含义和内容范围；
例1：Q13 生物形态学
研究生物整体及其各个组成部分的外形和结构的科学。
形态发生、形态发育、形态特征、畸形学入此。
例2：I269 杂著
春联、对联、挽词、匾额等入此。
（2）揭示本类与相关类的关系；（包括交替类目、类目参照及参考有关类的标引方法等。）例1：[R648] 运动损伤
宜入R871。
例2：P315 地震学
参见P51、P52。
（3）说明分类方法；（包括指示类目复分、仿分，说明特殊分类规则和配号方法等。）
例1：TN 无线电电子学、电信技术
依总论复分表分。
例2：F13/17 各国经济
以世界地区表分，再依下表分。
例3：Q946.6 维生素
仿Q56分。
例4：U448 各种桥梁
如遇多主题文献因素，入前面编列的类。例如《铁路钢筋混凝土斜拉桥》入U448.13。
（4）规定同类文献的排列方法；
例1：D622 全国人民代表大会会议及其文件
依会议届次排
例2：TV 152 中国河流泥沙
依河流名称排
（5）说明修订情况。
例1：{G6} 各级教育
（停用4版改入G4）
例2：Q944.49 果实种子
（子叶3版入Q943.1）
八．同位类排列P103 第五章9条
九．交替类目、使用类目
将上图交替类目转化成使用类目
B哲学 D政治、法律
B0哲学理论 D0政治理论
B03历史唯物主义 [D03]国家理论
B032社会基本矛盾宜入B035
B035国家理论……
B0351国家起源、……
B0352国家与民族……
B0353国家政治制度
B0354国家体制
……
十．写出主题类型（分类标引规则）P165 第七章
1. 单主题
例：
《人口统计学》《计算机网络安全基础》
《茶树特性与栽培》《茶叶生产机械化》《名茶的保管与储藏》《茶叶外销》《中国茶文化史》《日本的茶道》
《大型电机的安装与维修》《灵芝的栽培与药用》《中国茶经》
2.多主题（答题时，要写完整，不能只答多主题）
（1）多主题并列关系（答题，应如此）
《玉米高粱育种技术》
《气焊与气割》
《小麦、水稻、高粱施肥新技术》
（2）多主题从属关系
《植物学与植物生理学》《物理化学与胶体化学》
流体力学和气体动力学：O35（流体力学）
太阳系、金星、火星、地球：P18（太阳系）
（3）多主题联结关系
①多主题联结关系的应用关系（答题，应如此）
《微型计算机在汽车检测中的应用》《计算机应用基础》
《激光及其在测绘中的应用》：P2（入”测绘学“类）
激光在医学和生物学中的应用入医学类 R381.51；生物学类做附加分类 Q631
②多主题联结关系的比较关系
《唯物论与唯心论》《中印近代文化的比较研究》
③多主题联结关系的影响及因果关系
《帝国主义和中国政治》《气候变迁对中国农业的影响》
十一．写出标题类型P186 第八章
（一）标题的形式
1、根据语法分：单词标题、词组标题(形容词+名词的词组、名词+名词的词组、包含介词的词组、包含连词的词组)
2、词组标题按其词序分：正写标题、倒置标题
3、按其构成形式分：带括号限定词的标题、带复分标题的标题
十二．叙词语言词间关系控制，建立主题词之间关系，参照方式P212 第八章1.等同关系又称用代关系同一关系，叙词与非叙词之间的关系
形式：
叙词非叙词
D Y
非叙词叙词
例1：全球环境地球环境
D地球环境Y全球环境
例2：数据处理数据处理系统
D数据处理系统Y数据处理
例3：民法＋法典民法典
D民法典Y民法＋法典
例4：国际货币制度＋货币危机国际货币制度危机
D国际货币制度危机Y国际货币制度＋货币危机2.等级关系属S 分F 族Z
A部分是B，B全部是A
例1：化学指示剂、试纸、纸
化学指示剂试纸
F试纸S化学指示剂
试纸纸
S纸F试纸
例2：动物学，生物学（族）
动物学
Z生物学
3.相关关系
《组织理论》课程期末复习大纲 1、什么是“公共行政” 公共行政是指为谋求实现公众的社会价值观而对社会变革进程的管理。 2、什么是“行政人” 行政人是指依法代表行政主体实施国家行政管理的具体个人。在我国主要是公务员和一些受到行政机关委托的个人。 3、什么是泰勒的“最好的方法” 泰勒基于工人都是一群懒惰的恶棍的假设下，分解工人的工作要素并对此进行计时，由此制定出各项工作的规范操作，并因此而得到较高的工作效率和利润。西方学者将泰勒称为管理学之父。“最好的管理是一种真正的科学，它建立在明确的法则、规章和原理纸上。” 4、什么是林德布洛姆的“渐进决策法” 林德布洛姆的“渐进决策法”是在批判的基础上建立的，它是指决策者在决策时在既有的合法政策的基础上，采用渐进方式对现行方式进行修改，通过一连串连续的小的改变，在社会稳定的前提下，逐渐实现决策目标。 5、什么是雷德福特的“民主道德” 雷德福特认为“民主道德”取决于三个问题：1、民主道德假设人（个人）是任性价值的基本测量标准； 2、它承认所有的人都有权得到社会体系的关注； 3、它假设个人的要求可以通过参与决策过程得到表达，参与不仅具有工具性价值，对我们目标的实现有帮助，并且对公民民主的发展也是至关重要的。 6、什么是“代表性官僚”，什么是“治理” “代表性官僚”是唐纳德.金斯雷明确提出的，他认为官僚机构作出的决定可以更接近公众的意愿，如果这些机构的职员能反映一般人的人口统计特性。他希望，一个官僚组织的构建能够充分考虑种族、性别和民族背景等差异。 7、简述韦伯对理想型官僚制的分析 韦伯认为虽然科学能告诉我们“是什么”，但不能告诉我们“应该是什么”，这些问题必须必须通过不同的讨论加以澄清。同时他认为社会学“是一门对社会行为进行阐释性理解并进行因果解释的科学”，这样社会学家关注的是互动的行为主体如何建构一种意义结构体系，并以此知道他们的行动。韦伯的理想型官僚组织是指每一个权威体系都必须建立并取得一种对其合法性的信任，这可以通过许多不同的方式来实现，在声称的合法性类型、谋求服从的行使、行政人员支持权威的方式以及权威的执行方式等方面都有不同表现行使。具体的合法性权威有三种：法理型权威、传统型权威、超凡魅力型权威。 8、简述弗洛伊德对群体心理行为的分析 弗洛伊德后期更深入地研究了精神分析对于理解社会团体乃至整个文化系统的意义。“群体的潜意识活动”即隐蔽在群体表面之下，以一种直接和通常无法说明的方式影响群体活动和工作的形式或关系。群体行为时常与人们设想的理性成年人的行为不同，既荒诞又鲁莽，既紊乱又糊涂。群体成员希望能够找到一个人帮助他们，以成功地实现他们的欲望，领导者都被看作是能够使群体的“妄想”变为现实的人。但是由于领导者和群体都在不可控制的环境中活动，领导者往往无法满足群体期望，或者领导的想法和群体愿望无法一致。群体就会因为失望而开始迁怒、愤恨领导者。 9、简述公共组织变革的原因 公共组织的变革是指公共组织为了适应内外环境的变化，及时调整自己的战略、组织结构、管理方法、文化等，以取得更好的组织绩效的过程。 组织变革的动力及原因可分为外部环境因素和内部环境两个部分。 1.外部环境因素：
(1)名词 a 轮排转换（2）：依次把检索语句中每一个有检索意义的词轮流排列在检索位置上。 b.分析标引（10）：分析标引是一种根据资源中部分片段或集合型资源的构成单元进行的标引。 c.职能符号（2）：一种表示主题标识在组配中的句法职能而规定的辅助符号。 d.层累制（5）：是按照类目相应的等级配置相应位数的号码，类号可以反映类目次序和等级的标记制度。 e.标记符号（5）：是分类法中标记类目的次序、关系和位置的符号。 f.同义控制（2）：是对字面形式不同而含义相同的词进行控制，使检索系统中一个概念只有一个词语表达。包括对同义词、准同义词及部分专指词与泛指词进行的控制。同义控制常用的方法是在几个词中选取一个作为规范词，在规范词和非规范词之间建立用代参照，便于用户从非规范词找到规范词。同义控制的作用是。 g词义控制（2）：是对同形异义词和语义含糊的词进行控制，使词义明确，一个词语只表示一个概念，以控制一词多义现象。词义控制常用的方法是在词后加限义词，在词下增加含义注释和范围注释。 h.联系符号（2）：是一种揭示同一文献主题之间联系强度的符号，可以防止主题词之间出现误组配。 i.描述控制（2）：即对描述记录的内容、描述方进行的控制。包括描述项目、描述文字、描述级别、描述格式的控制。j.句法控制（2）：是根据信息资源标引和检索的需要，按照一定的组词造句规则，对检索词的组合方式做出的规定。常见的句法措施有确定引用次序、使用辅助符号和句式转换。 k.范畴索引（8）：范畴索引又称分类索引、范畴表，是一种按照词汇所属的学科或专业范畴编制的概略分类系统，是从分类角度查找叙词的辅助工具。 l.引用次序（2）：是指复合主题标引和检索时，各个主题因素的组合次序。在分类法中引用次序是指类目划分标准使用的先后次序或各主题分面在组配时的先后次序；在主题法中是指字顺检索系统中主标题与各级子标题组合的次序m.检准率（2）：是指检出的相关信息资源的数量，占检出的全部信息资源数量的比例。用公式表示为：检准率=检出的相关信息资源数/检出的信息资源总数×100% n.轮排（2）：是指把一串多词素的检索词包含的各个有检索意义的词素轮流排列在检索入口位置的方法。 o.叙词法（8）：叙词法是一种从自然语言中精选出来的、经过严格规范处理的叙词作为文献主题的标识，通过概念组配的方式表达文献主题的主题法。 （2）复习重要知识点 A常识性知识 1）信息组织类型中以内容特征形成的检索工具类型(1)：以信息资源的主题内容特征为检索依据，提供从资源内容进行检索的途径，主要有分类法、主题法。 2）词汇控制方法（2）：词汇控制的主要措施是什么？ （1）词汇控制：即根据标引和检索的需要，对自然语言中的的词汇进行优选、规范、揭示相关性的过程。 （2）词汇控制的主要措施包括： A同义控制，是对字面形式不同而含义相同的词进行控制，使检索系统中一个概念只有一个词语表达。包括对同义词、准同义词及部分专指词与泛指词进行的控制。同义控制常用的方法是在几个词中选取一个作为规范词，在规范词和非规范词之间建立用代参照，便于用户从非规范词找到规范词。同义控制的作用是可以克服一义多词的自然语言现象，把相同内容或特征的信息资源集中在一起。 B词义控制，是对同形异义词和语义含糊的词进行控制，使词义明确，一个词语只表示一个概念，以控制一词多义现象。词义控制常用的方法是在词后加限义词，在词下增加含义注释和范围注释。 C词间关系控制，是揭示词汇之间的等级、等同、相关关系，使之成为语义相关的系统。在主题法中词间关系控制采用设置参照、倒置标题、主标题-副标题以及编制词汇索引系统，如词族索引、范畴索引、轮排索引等。分类语言主要通过类目体系显示词语间的从属、并列、相关关系，用类目参照显示语词概念的横向联系。 （3）词汇控制还应包括词量控制、词组选择与使用控制、词汇专指度控制等。 3）文献分类法类目之间的关系（5） 文献分类法类目之间有哪些关系，它们的表现有哪些？ （1）类目之间的关系主要有：从属关系，即类目体系中一个类与其直接区分出来的子类之间的关系；并列关系，是类目体系中同位类之间构成的关系；交替关系，是指交替类目与相应的使用类目之间形成的关系；相关关系，是指类目之间除从属、并列、交替等关系之外其他联系； （2）上述关系在类目体系中体现为：从属、并列关系是类目体系的主要关系，揭示类目之间的纵向联系，类目从属关系以上位类、下位类表现出来，类目并列关系以同位类表现出来；类目交替关系、类目相关关系是类目体系主要关系的补充，揭示了类目之间的横向联系；在类目体系中，交替关系以交替类目与使用类目体现出同一关系主题内容的资源的可选择性；相关关系以类目参照体现类目之间的交叉等联系。
管理信息系统 一、单选题 1、信息的中心价值是客观性 2、现代信息系统是一个人造系统，不包括手工管理系统 3、计划，组织，领导都是管理的基本职能，还有一个基本职能是控制 4、DSS解决的是半结构化问题和非结构化问题 5、信息系统对控制职能的支持的基本任务是使计划在实际执行过程中不偏离目标，其中库存控制、财务控制属于控制功能的哪个层次支持作业控制 6、把数据组织成链表、树等是数据内存结构 7、顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况 8、直接存取文件的特点是其记录没有排序 9、在数据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系。如果一个柜台可以销售多种商品，一种商品可由多个柜台销售，那么柜台和商品之间的这种联系类型是M：N 10、管理信息系统的最下层是业务处理系统 11、对应于管理任务的层次结构，管理信息系统的层次数是3 12、在开发管理信息系统应用项目的生命周期法中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 13、可行性分析报告的内容不包括系统的逻辑模型 14、在系统分析过程中，一般用来描述管理业务状态的是管理业务流程图和表格分配图 15、管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 16、利用算术级数法，代码12345的校验码是6 17、处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 18、对于大型程序，最后考虑的是效率 19、经理信息系统的专门的使用者是财务人员 20、主控制和调度程序调试是为了验证处理结果的正确性 21.使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息是属于什么级别策略级 22.诺贝尔奖金获得者西蒙(H.A.Simon)教授指出：以决策者为主题的管理决策过程经历的四个过程包括情报、设计、抉择和实施评价 23.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 24.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 25信息系统的进一步发展不包括电子数据处理系统 26.数据的逻辑组织面向外部设备27.联机实时处理的特点是面向处理 28.管理信息系统不仅是一个人机系统，而且是一个社会技术系统 29.在决策支持系统的基本模式中，处于核心的地位的是管理者 30.在开发管理信息系统应用项目的生命周期发中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 31.能够表示系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的是数据流程图 32.管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 33.双工系统是为了提高系统的可靠性 34.处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 35.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 36.原始信息搜集的关键问题完整、准确、及时地收集记录信息 37.智能决策系统,群体决策支持系统属于决策科学发展的哪个方向定性决策向定量与定性相结合的决策发展 38.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 39.为了使搜集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化 40.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 41.数据的树型组织中记录的关系是层次关系 42.应用程序对数据的非依赖性是指数据的数据的独立性 43.管理信息系统科学的三要素不包括人与计算机之间的联系与交流 44.在决策支持系统的基本模式中，“真实系统”的输入信息是决策 45用原型法开发信息系统，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，原型是可运行的模型 46.数据流程图能够完全描述系统系统的逻辑模型 47.过程重组的中心是企业流程 48.区间码不包括顺序码 49.息系统流程图表示的是计算机的处理流程，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界，数据处理方式和人机接口 50.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计 51.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 52.下述系统中，需要首先对企业的业务流程进行重组的是ERP 53. 54.决策问题的类型按问题的结构化程度不同划分，其中不包括模糊决策问题
指挥信息系统的发展方向 陈铅3292011001 指挥信息系统是综合运用以计算机为核心的技术装备，实现对作战信息的获取、传输、处理的自动化，保障各级指挥机构对所属部队和武器实施科学高效指挥控制与管理，具有指挥控制、情报侦察、预警探测、通信、信息对抗、安全保密以及有关信息保障功能的各类信息系统的总称。 指挥信息系统按功能来分，主要有六大系统： 1、信息收集分系统 由配置在地面、海上、空中、外层空间的各种侦察设备，如侦察卫星、侦察飞机、雷达、声纳、遥感器等组成。它能及时地收集敌我双反的兵力部署、作战行动及战场地形、气象等情况，为指挥员定下决心提供实时、准确的情报。 2、信息传输分系统 主要由传递信息的各种信道、交换设备和通信终端等组成。这几部分构成具有多种功能的通信网，迅速、准确、保密、不间断地传输各种信息。可以说通信自动化是作战指挥自动化的基础，没有发达的通信网，就不可能实现作战指挥自动化。 3、信息处理分系统 由电子计算机及其输入输出设备和计算机软件组成。信息处理的过程，就是将输入计算机的信息，通过按预定目标编制的各类软件进行信息的综合、分类、存储、检索、计算等，并能协助指挥人员拟制作战方案，对各种方案进行模拟、情报检索、图形处理、图像处理等。 4、信息显示分系统 主要由各类显示设备，如大屏幕显示器、投影仪、显示板等组成。其主要功能就是把信息处理分系统输出的各种信息，包括作战情报、敌我态势、作战方案、命令和命令执行情况等，有文字、符号、表格、图形、图像等多种形式，形象、直观、清晰地显示在各个屏幕上，供指挥和参谋人员研究使用。 5、决策监控分系统 主要用于辅助指挥人员作出决策、下达命令、实施指挥。在作战过程中，指挥员可随时针对不同的情况，通过决策监控分系统输入指令。此外，决策监控分系统还可用来改变指挥信息系统的工作状态并监视其运行情况。 6、执行分系统 既可以是执行命令的部队的指挥信息系统，也可以是自动执行指令的装置，如导弹的制导装置、火炮的火控装置等。 在新军事思想和作战理论指导下，军事指挥信息系统的发展呈现出如下较为明显的趋势。 一、加快系统一体化建设，实现三军联合作战。美军认为，未来的作战是在自动化系统的统一指挥控制下实施的系统对系统、体系对体系的全面对抗，因此
《组织学与胚胎学》复习资料 名解&（简答题）&问答题 第一章、上皮组织 名解： 1、内皮：分布在心脏、血管、淋巴管腔面的单层扁平上皮 2、间皮：分布在胸膜、腹膜、心包膜表面的单层扁平上皮 3、基膜：上皮细胞的基底面与深部结缔组织间的一层薄膜样结构 4、微绒毛：细胞游离面的细胞膜与质共同向外形成的指状突起 第二章、结缔组织 名解： 1、组织液：由毛细血管动脉端渗出的部分血浆成分，含有血液中多种营养成分 2、骨单位：骨单位（哈弗氏系统）是长骨干起支持作用的主要结构单位，位于内外骨板间，数量较多，呈筒状，由10~20层同心圆排列的骨板构成 问答： 1、结缔组织的基本特征： 1 细胞少，间质多 2 无极性地分散于细胞间质中 3 包括纤维、基质、组织液 4 有连接、支持、防御、保护、营养、运输、修复的作用 2、比较胶原纤维和弹性纤维的异同点： 1 抗拉/弹性 2 量多/量少 3 粗细不等/细 3、描述巨噬细胞的光镜结构&功能： 结构： 1 核小（圆形或肾形） 2 有较长的伪足，形态不定 3 胞浆丰富嗜酸 功能： 1 趋化运动 2 吞噬作用 3 免疫应答
4 分泌作用 4、长骨骨干的组织结构： 骨松质、骨膜、关节软骨、骨髓 骨密质： 1 环骨板 2 骨单位（构成骨板） 3 间骨板 4 骨内外膜 5 中央管，穿通管 第三章、血液 名解： 1、血浆：血液离心后的上层淡 黄色液体，约占血液总量的55%，PH 为7.3~7.4，渗透压为313mOsm，包含水、无机物、有机质 问答： 1、光镜下红细胞的结构特点： 1 圆形，两面凹，中央浅红，周围深红 2 无细胞核，无细胞器 3 有一定的可塑性 2、光镜下中性粒细胞与嗜酸性粒细胞的异同点（详见下）： 异： 1 数量：多/少 2 胞质：细小/粗大 同： 1 直径相似 2 分叶核数量相近 3、比较光镜下单核细胞与淋巴细胞的异同点（详见下）： 异： 1 数量：3~8% / 20~30% 2 体积：14~25μm / 5~8μm 3 胞核：核形态多样 / 核大，核质比=9∶1 同： 含嗜天青颗粒 第四章、肌组织 名解：
行政组织理论复习资料 第一章行政组织理论概论 一、组织的地位和产生 二、组织的含义：是两个以上的人、目标、和特定的人际关系这三种要素构成的一种特 殊的人群体系。 三、关于行政组织 行政组织概述 定义 狭义的行政组织是指国家的行政机关，即依法建立、体现统治阶级意志、执掌行政权力、履行行政职能、管理国家公共事务的机关体系，是国家权力的执行机关。 构成 物质要素：人员（是主体、核心）、经费、物质条件； 意识要素：目标（是组织赖以产生、发展的基础和原因，是组织存在的灵魂和前进方向）、责权结构、人际关系。 性质 特征 一般 １．静态的组织结构；２．动态的组织过程；３．生态的组织环境；４．心态的组织意识。 特殊 １．权威性；２．阶级性；３．社会性；４．法制性；５．系统性；６．主动性。 和其他社会组织的区别P9 五大组织系统：国家组织、事业组织、企业组织、群团组织、政党组织 从以下方面论述：１．管理对象；２．服务内容；３．活动依据；４．活动目的。
四、何谓权责结构 五、行政组织的各功能的关系：1.立法是国家意志的表达；行政是国家意志的执行；司法则是运用国家法律审判具体的诉讼案件。2.行政组织功能的行使以立法机关的法律为出发点并受其指导和制约；以司法机关的强制力为后盾，并受其监督；反过来，行政组织功能的发挥制约和影响着立法机关与司法机关功能的实施程度。 六、行政组织和立法组织、司法组织的关系。 七、行政组织功能的内容 八、行政组织功能的特点：广泛性与有限性、稳定性与变异性 九、行政组织功能有限性的表现：1.功能发挥的领域和程度以社会需要为限。2.私人领域不违法则不应干预。3.功能发挥以法律为依据。4.行政组织自身能力有限，应量力而行。 十、关于行政组织理论 行政组织学概述 定义 行政组织理论是研究行政组织构成、建立运行和发展规律的学科。 性质 作为一门学科，行政组织学既有特殊的阶级性，又有各个不同国家共有的社会性。 研究方法 １．阶级分析；２．系统分析；３．理论联系实际；４．静态与动态相结合；５．纵向发展与横向比较相结合。 学习意义 1、提高我国行政管理水平，推动社会主义现代化建设事业的发 展； 2、为当前的行政组织改革提高理论上的指导； 3、提高行政人员素质。 4、建立有中国特色的行政组织理论体系 第二章行政组织的演变
第2章信息组织概述 1.信息组织的内涵 ●信息组织(information organization)就是人们根据信息本身特点，运用适宜的工具和方法，依据一定的标准或规则，对其进行加工整理，排列组合，使 之有序化、系统化、规律化、高级化，增强信息对象的表现效能和运用效能， 以满足人们信息需求的过程和活动。 ●从层次上看，信息组织包括了序化和优化两个层次，序化是基础，优化是延伸。 2.信息组织要素 ●属性与序、规范和操作是信息组织的两对基本要素，是信息组织进行的依据，信息组织学科体系就是建立在这些要素之上。 （1）属性 ●属性反映了信息的本质特征 ●事物的属性总体上可以分为外在属性和内在属性，在信息组织工作中，外在属性称为外表特征，内在属性称为内容特征。 ●信息组织的过程就是按照事物属性之间的同一性、包容性、交叉性和排斥性等关系对信息实施序化的过程。 （2）序 ●序是事物的一种结构形式，是指事物或系统的各个结构要素之间的相互关系以及这种关系在在时空中的表现，即事物发展中的时间序列及排列组合、聚类 状态、结构层次等空间序列。 （3）规范 ●有序无序是针对一定参照系而言的，这个参照系就是规范。 ●信息组织规范主要包括： ①基本术语规范； ②有关信息技术规范(信息交换格式、程序设计与数据库语言、网络标准与协议 等)； ③信息组织技术规范(如信息描述规则、信息代码、信息标引规则和信息组织成 果编排规则等)；
④其他相关规范。 （4）操作 ●操作指根据信息资源的内容和特征，对信息资源进行描述、标引，并将其组织进相应系统的过程。 ●这一操作一般是依据一定的信息资源描述处理的规范，对信息资源的特征和内容进行分析、归纳、选择、记录，并在此基础上将其组织进信息资源集合和 检索工具。 3.信息描述规范 ●描述项目规范：如题名、责任者、出版社、关键词等 传统文献著录时基本描述项目分为9个大项。依次为：题名和责任者项目；版本项；文献特殊细节项；出版发行项；载体形态项；丛编项；附注项；文献标准编号及有关记载项；提要项。 《都柏林核心集》则将其描述项目分为1 5个大项。题名、作者或创作者、主题和关键词、描述、出版者、其他责任者、日期、类型、格式、资源标识符、来源、语种、关联、覆盖范围、权限管理。 ●描述文字规范：采取的文字 ●描述级别规范：详略程度 ●描述格式规范：各种描述项目的次序、描述的标识、描述项目的表达形式等 4.词汇规范 ●用词规范：同义规范、词义的规范； ●词间关系的规范：这些关系包括等同、等级、相关三种基本类型。 5.句法规范 ●引用次序:指复合主题标引和检索时，各个主题因素的组合次序。 ●辅助符号 ①关系符号：分类组织中用：+ ：( )；主题组织中用：—，：②联系符号：防止错误的组配关系③职能符号：明确主题标识的句法含义④逻辑组配符号。 ●句式转换
MIS 一、名词解释 价值链（VCM value chain model价值链模型） 事务处理系统（TPS transaction processing systems） 单点登录（SSO single sign-on）机制是“单点登录，全网漫游”用户访问系统时做一次身份认证，随后就可以对所有被授权的网络资源进行无缝访问，而不需要多次输入认证信息 结构化决策() 里程碑 专一化战略主攻某个特殊的客户群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场前提思想; 公司业务的专一化，能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象从 而超过在较广阔的范围内竞争的对手。 客户集成系统： 数据挖掘又称数据库中的知识发现，是从数据中识别出有效的、新颖的、潜在有用的，以最终可理解模式的非凡过程。 外包（资源外包）将特定的工作按规定的期限、规定的服务水平委托给第三方完成。 风险管理p153风险管理就是事先估计可能会发生的事件的发生可能性并采取措施进行有效地控制 MIS management information systems 管理信息系统 TPS transaction processing systems 事务处理系统 CSF critical success factor 关键成功因素 SCM supply chain management 供应链管理 CMM capability maturity model软件能力成熟度模型 EKP enterprise knowledge portal 企业知识门户 AI application integration 应用集成 DW data warehouse数据库 B/S browser/server 浏览器/服务器 UAT user acceptance testing 用户接受测试 EIS executive information systems 经理信息系统 KWS knowledge work systems 知识工作系统 JIT Just in time 准时生产 BOM bill of material 物料清单 EP enterprise portal 企业门户 ASP application service provider 应用服务外包 DM data mining 数据挖掘 OOM objected-oriented method面向对象方法 RFP request for proposal方案征询书 AHP analytical hierarchy process 层次权重决策分析法
信息化战争体系 1
信息化战争的体系破击战制胜机理 体系破击战是我军确立的基本作战思想和战法。这一思想反映了信息化条件下局部战争的内在规律和本质要求。 以攻心夺志手段破击敌认知系统信息化战争,认知领域逐渐成为重要的战场,认知领域的斗争,在传统谋略对抗的基础上增加了新的高技术内涵,技术与谋略并举成为认知领域斗争的必然趋势。对认知领域重要性的认识,克劳塞维茨认为:”军事活动绝对不是仅涉及物质因素,它总是还同时涉及使物质具有生命力的精神力量。”并认为,精神因素是致胜的重要因素,它贯穿于整个战争领域,”对军事力量具有决定性的影响”。在一场战争中,当交战双方物质力量损失大致相等时,”精神力量的损失是决定胜负的主要原因”。因此,经过攻心夺志的心战手段摧毁对方的精神力量显得尤为重要。 信息化时代,信息主导着物质和能量的发挥。随着信息平台的创立,作战双方的意志、智慧有了实时表示的中介系统,智力对抗在体系对抗中更趋突出,攻心夺志成为人们谋求心理制胜的基本指导。攻心夺志的手段很多,心理战、舆论战、法律战是典型的手段。经过攻心夺志,动摇和瓦解敌决策层的意志和信念,瓦解敌民心 2
士气,从心理上击溃敌人,从精神上瘫痪敌人的作战体系,能够直接达成制止危机、战胜敌人的目的。借助现代高科技成果,广泛开展舆论战、法律战,宣传我正义性与合法性,在舆论上先声夺人;法理上先敌取势,最大限度地争取盟友、孤立对方,陷敌于广泛的道义谴责之中,置敌于心理弱势和劣势;在本民族、本国家内部赢得民心民意,得到高度支持,形成同仇敌忾的强大气势,震慑敌人,使其失去挑衅、对抗的信心,放弃分裂恐怖的图谋与活动;加强经济、文化交流和民间往来,增进基本民众的了解认同和友好感情,使和平、统一、发展、稳定成为主流民意,认清分裂不得民心。必要时,配合军事打击,发动心理攻势,经过实施精神与心理压制来瓦解敌方的军心士气,使其遭受挫折和失败,从而夺取作战的主动权。 传统的攻心夺志手段与攻城略地相比,一直处于辅助地位,随着高度精确化、智能化、数字化和网络化武器装备的广泛运用,攻心夺志手段插上了信息化的”翅膀”,其渗透性、时效性、震撼性更加突出,已成为破击敌认知系统的重心。因此,在体系破击战中,要游离传统的歼灭战模式,融合”技―谋”夺心方略,采用攻心夺志的方法,更好地瓦解敌军斗志。 以信息作战手段破击敌网络化信息系统打击敌核心要害部位历来为军事家用兵之首选。正如马克思恩格斯所指出的:”拿破仑打击的是同她作战的那些国家的心脏。”体系破击战的基本着眼点和着力点是破坏支撑敌作战体系的网络 3
一、填空题 1.信息化是指从物质生产占主导地位的社会向__信息____产业占主导地位的社会发展的过程。 2.信息组织构成内容主要包括:信息源___外表特征___的描述、__内容特征__的揭示、__信息___重组、___信息__存储。 3.信息组织的两对基本要素是____属性与序____、___规范与操作___。 4.感觉、知识和表象是形象思维形式，属于感性认识阶段；__记忆__、__判断__和___想象__ 是抽象思维形式，属于理性认识阶段。 5.一个系统由__物质____、___能量__和__信息____三大要素组成。 6.分类法按其编制的结构形式可以分为__等级__列举式、__分面__ 组配式和__列举__组配式。 7.通常，分类表由___类目表____、__标记符号____、__注释___和___索引___四部分组成。 8.类目之间的关系有同一关系、从属关系、交叉关系、_并列____关系、__矛盾____关系和__对立___关系。 9.目录是____管理_____型信息重组的形式，索引和综述是__研究____型信息重组的形式。P146 10.类目表包括基本__大类__、__简_ 表、____详__表和___复分___表。 11.《中图法》第四版采用_____题内关键词轮排______索引的形式用计算机辅助编制。P75 12._____主题词_____表的功能是连接信息记录与实体所使用的自然语言和检索系统所使用的规范语言 13.主题语言的要素包括四个方面：____语词标识______、_____字顺系统___、___参照系统____、___主题检索工具____ 14.按信息分析解构的深度和重组单元分析，信息重组可以分为_____整体信息重组______和____信息片段重组________；信息重组的目 的分析，信息重组可以分为_____管理型重组_______和_____研究型重组_______ 15.目录是_____管理型_____型信息重组的形式，索引和综述是_____研究型_____型信息重组的形式。 16.SCI选刊的一个重要依据是刊物的___影响因子____，即一段时间内刊物所发表的文章被__引用__次数与____所发表表论文____总数之 比。___ SCI __论文排名是判断一个学校科研水平的重要标准之一。 17.按照文摘的具体对象可将文摘划分为__报刊__文摘、__会议论文__文摘、__学位论文___文摘、__科技报告__文摘、__专利__文摘、 人物机构文摘等。 18.按照文摘的编著者可将文摘划分为__作者___文摘、__文摘员__文摘和___读者__文摘三种类型。 19.密码的三要素是_明文___、__密钥__、__密文__。 20.代码数C、代码基数S，代码位数N，则代码符号系统的码长可以参照公示___ C=S^N ___确定。P198 21.网站信息构建的核心集包括4个系统：___组织__系统、___标识___系统、__导航___系统、__搜索__系统。 22.知识组织是对知识的___本质___及知识之间的__关系___进行的有序的揭示，即知识的序化。 23.在数据库方式的信息存储中，其记录的最小单位是___数据项___。 24.知识发现是指从数据库中发现有用知识的过程，通过数据库知识发现，用户可以从数据库中数据的相关集合中抽取___有用__知识、 数据的___规律性__和___高层次__的信息。 25.SA《科学文摘》共分为__物理文摘（PA）_、_电气与电子学文摘（EEA）_、_计算机与控制文摘（CCA）__、_信息学文摘（IA）__ 四个分辑的形式出版。 26.基于内容的教育信息资源的组织中，以主题和__学科___分类相结合的方法组织教育信息资源。 术语解释 1. DDC: Dewey Decimal Classification杜威十进分类法11. OCLC: Online Computer Library Center联机计算机图书馆中心 2. LCC: Library of Congress Classification美国国会图书馆分类法12. DC: Dublin Core核心描述 3. CLC: Chinese Library Classification中国图书馆分类法13. ISO: International Standard Organization国际标准化组织 4. CC: Colon Classification冒号分类法14. SCI: Science Citation Index科学引文索引 5. UDC：Universal Decimal Classification国际十进分类法15. DW: Data Warehouse 数据仓库 6. KWIC: Keyword in context index题内关键词索引16. API: Application Programming Interface应用程序编程接口 7. KWOC: Keyword out of context index题外关键词索引17. ODBC: Open Database Connectivity 开放数据库互连 8. ISBD: International Standard Bibliographic Description 国际标准书目著录18. ISKO: International Society for Knowledge Organization 9. MARC: Machine Readable Catalog(ue)机读可读目录19. EDI: Electronic Data Interchange电子数据交换 10. CNMARC: China Machine Readable Catalog(ue)中文机读目录 二、单选选择题 1.现代科学是一个庞大的统一体，是一个多层次的体系结构，一般来说，现代科学可以分类为____D____ Ａ.管理科学和技术科学Ｂ. 工程技术和技术科学Ｃ.文科、理科和工科Ｄ.自然科学、社会科学和哲学 2.文献分类的主要依据是______C_________。 A. 事务特征 B. 文献的本质属性 C. 文献的形式特征 D.文献时间属性 3.《汉语主题词表》是大型的综合性____C___表 Ａ.主题词Ｂ.元词Ｃ.叙词Ｄ.关键词
名词解释: 1.组织是一个有明确目标的集合体，该集合体有一定的结构和协调的活动系统，并且与环境之间相互影响、相互作用。 2.组织环境是存在于组织的边界之外并对组织的总体或局部产生影响的所有要素。 环境依赖性，又称资源依赖性，是指组织既要依赖环境，又力争通过控制环境中的资源3.而减少这种依赖性。 组织规模即组织的大小。所谓组织规模是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之4.间的相互作用的关系。 战略(strategy)5.就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 组织结构，是指组织的基本框架。是组织为了完成组织目标，在管理中进行分工协作，6.在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。 决策是人们为实现一定的目标而制定的行动方案，进行方案选择，并准备方案实施的活7.动，是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程。 8. 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调9.整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。 10. 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。 组织流程(Organization Process)是指为完成某一目标(或任务11.)而进行的一系列逻辑相关活动的有序的集合。 组织变革（Organizational Change12.）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。 组织学习是组织通过知识和信息的综合处理来改变组织及其成员认知的综合学习过13.程，是使组织能力得到循环提升、最终实现组织愿景的过程。 跨国公司是指由两个或两个以上国家的经济实体所组成，并从事生产、销售和其他经14.营活动的国际性大型企业。（1974年） 跨文化沟通(Communicating Across Cultures)15.是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。 网络组织是一种由活性节点（节点具有决策能力）及节点之间的立体连接方式与信息16. 沟通方式构成的具有网络的整体系统。． 17. 冲突可以定义为：个人或群体内部，个人与个人之间，个人与群体之间，群体与群体之间互不相容的目标，认识或感情，并引起对立或不一致的相互作用的任何一个状态。 简答题 1.组织的重要性主要体现在哪些方面? 2.集结资源以达到期望的目标和结果 3.有效地生产产品和服务 4.促进创新 5.使用现代制造技术及以计算机为基础的技术 6.适应并影响变化的环境
信息系统分析与设计(总复习题)
信息系统分析与设计（第4版） 第一章系统思想 1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。 答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。 系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。 系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。 系统的稳定性：系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。 系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。它是系统质变的一种基本形式。 系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。
系统的相似性：相似性是系统的基本特征。系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。 2、系统工程方法的一般步骤是什么？ 答：步骤有：①问题定义、②目标选择、③系统综合、④系统分析、⑤最优系统选择、⑥实施计划 第二章信息、管理与信息系统 1、什么是信息？联系实际说明信息的主要特性。 信息是经过加工后的数据。它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。信息具有事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后性。 1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。 数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。特点有：支持日常运作，重复性强，逻辑关系比较简单，精确度要求高。 管理信息系统：具有统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。特点是：一是高度集中；二是利用定量化的科学管理方法支持管理决策。 决策支持系统：以交互方式支持决策者解决半结构化的决策问题。
体系作战中的信息系统 恩格斯曾说过：“现在未必能再找到另一个像军事这样革命的领域……技术每天都在无情地把一切东西、甚至是刚刚开始使用的东西当作已经无用的东西加以抛弃……而我们在作战的技术基础这样不断革命化的条件下将不得不愈来愈多地考虑这种无法估计的因素。”蒸汽机的发明，导致了最初的产业革命和城市化发展；而以计算机和网络技术为代表的现代信息系统，则成为当代科技发展的主导领域。在军事上，当现代信息系统进入作战体系，便颠覆了传统作战体系的面貌，信息系统这个包含着最高技术含量的新载体，使作战出现了明显的体系化特征。 信息系统是作战体系的基础支撑 信息化条件下的作战体系主要包括侦察预警、指挥控制、火力打击、网电对抗、综合保障等子系统，这一体系涉及的可变因素数量巨大、关系极为复杂。只有靠信息系统才能将各类子系统集成在一起，它不仅是作战体系的重要构成部分，而且是各系统有机连接的公共信息平台，对各作战系统有效运转起着基础支撑作用。 侦察预警系统。这是作战体系的“耳目”。随着不断升级的信息技术越来越广泛地应用于军事领域，各类侦察预警装备的性能随之提升，表现为探测灵敏度强、距离远、精确度高。当今，高效灵敏的信息系统将分布于陆、海、空、天的多维侦察平台，诸平台统一联接到情报信息处理中心，形成多维分布、功能强大、信息共享的侦察预警系统，实现了对战场态势的实时感知。 指挥控制系统。指挥与控制决定体系作战的成效。通信、计算机等信息网络是指挥控制系统的主要依托，它不仅提供文电处理、指令传输，而且也能进行战
场态势分析、作战进程控制与辅助作战决策等。新一代指挥控制系统借助现代仿真模拟技术，能够根据参战双方的作战企图、兵力编成与装备性能，模拟作战过程，自动生成作战态势图，逼真显示作战结果，协助指挥员推演作战行动、优选作战方案，为指挥控制提供有力支撑。 火力打击系统。作战体系的决定性力量最终表现为精确、强大的火力打击。现代坦克、火炮、战机、导弹、舰艇等火力打击平台，已经普遍采用了计算机火控、数据链通信、雷达制导等高新技术，从而实现了超视距精确打击，武器装备的作战效能成几何级数增长。此外，信息系统还能够根据预选打击目标的特点和毁伤需求，为不同的武器平台分配打击任务，实时监控打击过程，准确评估毁伤效果，并提出实施第二次毁伤的建议。火力打击行动借助现代信息系统登上了自动化、智能化和精确化的新台阶。 网电对抗系统。信息化条件下作战，自始至终贯穿着激烈的网电对抗。网电对抗是电磁空间和信息网络领域的斗争，不论通信对抗、雷达对抗还是网络攻击，都是以电子技术和计算机技术为核心，通过信息网络联接成作战系统。随着信息技术的发展，网电对抗系统开始向卫星对抗、数据链对抗、红外对抗等新的领域扩展，在体系作战日趋复杂的同时，对信息系统的依赖性也更加凸显。 综合保障系统。体系作战是一种综合性系统对抗，一刻也离不开包括测绘、气象、后勤、装备等保障要素在内的综合保障。在信息化条件下，各类保障要素凭借信息系统，开始向网络化、精确化、可视化方向发展。测绘、气象保障广泛运用卫星遥感技术和计算机仿真技术，形成精确、高效的保障网络；而后勤、装备保障则通过信息化管理系统和视频辅助系统，使自动查询、远程维修、远程医疗等成为现实。 信息系统是作战体系联接融合的纽带
答题要求: 判断下列说法是否正确 ?A) 正确 ?B) 错误 错误 ?A) 正确 ?B) 错误 错误 ?A) 正确 ?B) 错误 正确
B) 错误 ?A) 正确 ?B) 错误 错误 ?A) 正确 ?B) 错误 错误 ?A) 正确 ?B) 错误 错误
B) 错误 ?A) 正确 ?B) 错误 错误 ?A) 正确 ?B) 错误 错误 答题要求: 每题只有一个正确的选项 ?A)人的一生都要经历这几个需要层次 ?B)人的需要总是从生理需要开始
?C)人的一生不可能只以一种需要为主?D)需要层次是可以跨越发展的 ?A)目标因素 ?B)结构因素 ?C)内聚力因素 ?D)规范因素 ?A)群体促进效应 ?B)社会惰化效应 ?C)协同效应 ?D)责任分摊效应 ?A)刻板印象 ?B)首因效应 ?C)晕轮效应 ?D)投射效应 ?A)大群体和小群体
?B)正式群体和非正式群体 ?C)假设群体和实际群体 ?D)参照群体和一般群体 ?A)个体 ?B)群体 ?C)组织 ?D)班组 ?A)强制 ?B)开诚合作 ?C)妥协 ?D)回避 ?A)再创能力通常不具备创造性因素 ?B)男、女在智力上是存在差异的 ?C)一般能力就是通常所说的智力 ?D)智力迟钝者，其智力发展得慢，终止也比较迟 ?A)效价
?C)领导的激励 ?D)个人的需要 ?A)工资 ?B)工作环境 ?C)福利 ?D)工作岗位 重需要；⑤自我实现需要。其中属于外部满足的需要有（）。 ?A)①② ?B)①②③ ?C)① ?D)①②③④ ?A)表同作用 ?B)代替作用 ?C)投射作用 ?D)反向作用