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VoIP展区培训参考

目录

1.NGN概念介绍及其优势 (1)

2.V oIP历史及的优势 (3)

3.V oIP的简单原理 (3)

4.V oIP的关键技术及IP电话的五大原则 (4)

5.V oIP设备介绍 ....................................................................................... 错误!未定义书签。6.关于国、内外的V oIP政策 .. (5)

1.NGN概念介绍及其优势

到1998年,一些新兴运营商意识到利用V oIP技术提供简单的长途电话业务有利可图,就建立起基于H.323的IP电话网络争夺低端长途电话业务的市场份额。所有这些虽然代表了下一代网络理念的萌芽,但并不是真正的下一代网络。

下一代网络NGN概念介绍:软交换技术的核心是控制、承载和业务三者分离的开放性网络。因此,基于软交换技术构造的NGN网络从功能上可以分为4个层面:接入层、传送层、控制层和业务层:

接入层包括各种接入网关、中继网关、无线接入网关、智能终端以及与处理媒体有关的媒体服务器和多点处理器(MP)。各类网关和智能终端主要实现媒体流格式的转换和传送,实现语音分组在分组网的承载和传输。媒体资源服务器用于向用户提供丰富的信号音资源以及多方会话功能。MP是基于H.323的视频会议系统中实现混音和视频混合等多媒体会议媒体处理功能的设备,该设备用于向NGN网络内的H.323视频终端提供视频会议业务。

传送层即包括提供IP包转发的各种承载网功能实体。目前,NGN网络传送层技术发展包含两个层面:即以MPLS、IPv6为重点的下一代IP网和自动交换光传送网(ASTN/ASON)。在IPv6网络暂时无法部署的前提下,基于私网地址的NAT/FW穿越是在NGN网络有效开展语音和视频业务的主要技术。

控制层是NGN网络的核心,主要包括软交换设备、信令网关和多点处理器。软交换设备是呼叫控制的核心,主要完成呼叫连接的建立和释放,以及媒体网关接入功能、媒体网关资源管理、带宽管理、选路、信令互通和安全管理等功能。信令网关则实现将传统No.7信令网信令适配成IP网传送的SIGTRAN信令的功能。MC是基于H.323的视频会议系统中实现会议控制和管理功能的实体。

业务层主要包括应用服务器、第三方应用接口和传统智能网功能。该业务层通过开放的业务层接口向用户提供传统智能网业务、多样化的第三方业务和增值业务。

采用控制、承载和业务分离构造的NGN网络的最大优势是网络的开放性,这种开放性主要体现在3个方面:1)各个功能实体之间采用标准的接口协议进行通信;2)承载网络的技术革新发展不会影响到业务的提供;3)引入应用服务器和第三方应用接口可以快速部署增值业务。

对于运营者,软交换或NGN的诱惑力,并不是长途IP电话的价格便宜,而是利用软交换特有的技术,向用户的住宅、办公室放一根五类线,就可以提供话音数据视频多媒体业务的一整套解决方案,而不象传统的运营模式,向用户提供话音服务要向用户的住宅或办公室放一对铜线,向用户提供数据或上网服务又要向用户的住宅或办公室放网线,这对于用户是很难接受的。因此软交换或NGN对新的运营者或没有本地网的运营者,在与传统电信运营商的发展新用户的竞争中,能够向用户提供新的服务,就具有了较强的竞争力。下面是采用软交换组网的技术,把用户接入网络提供业务的几种方式。

虽然用户到局方的交换机没有双绞线,只有五类线,但是它可以利用软交换控制的综合接入设备提供的下行Z接口和RJ45口向办公室、家中、商业楼宇/楼道提供话音、数据业务。这种方案的优点是方式简单,一方面其可利用现有数据网资源迅速提供用户语音业务,另一方面无需用户侧有双绞线资源,用户接入迅速。

提供业务的第三方可以不再关心复杂的网络资源,而利用较为高级API接口来实现业务逻辑,因此可以快速灵活地完成各种新业务的生成和控制,而加载新业务对整个系统的影响很小,不象传统交换机的升级那么复杂,而电信运营商也勿需又要运营网络,还要维护业务。

而软交换或NGN体系中的终端将是智能终端,它可以是专用的智能终端,也可以是装载专用软件的普通电脑,这样向用户提供新的业务并不需要用户更换终端,而只需要装载新的软件则可。

2.VoIP历史及的优势

IP电话的产生Internet商业化以后,在全世界,特别是发达国家迅速发展起来。在一些国家(如美国)本地电话Internet接入采用包月制,不限时限量,因此Internet是近乎免费的(Free)的,人们都希望能通过这近乎免费的网络进行传统的电话和传真服务。早在1995年,因特网爱好者就开始尝试在公众因特网上传话音,并取得成功。1995年2月以色列V ocalTec公司研制出可以通过Internet网打长途电话的软件产品"Internet Phone"。用户只要在多媒体PC机上安装该软件,就可以通过Internet网和任何地方安装同样软件的联机用户进行通话。这项技术上的突破引起全世界的瞩目,其背后的无限商机也使许多公司进行此项技术的研究,从而使IP电话技术得到迅速发展,人们把这种在Internet上实现电话业务称为Internet电话,应该说是IP电话的雏形。

V oIP技术实现了在现有数据网上承载语音包,并将这个语音包以较低的成本从A点发送到B点,它不需要传统语音业务呼叫相关的关税或资费成本。

V oIP的优势有以下几大优势:

?通话费用大大降低。将企事业单位内部的局域网和电话网和二为一,实现企事业内

部零费率通话,同时亦可以极低的费率实现市话和长话业务。

?实现宽带数据网和电话网和二为一,大大节约建网成本,无需另外布线。

?独特的网内漫游功能。网络话机可以插入网内的任何位置的网口(RJ45),其电话

号码保持不变。

?功能强大。只需加入相应的软件,就可以灵活的提供各种服务功能。如闹钟叫醒、

传真、录音、定制的语音功能等。

使用方便,只要用户能上网的环境,就可以使用IP PBX,IP电话,USB电话等,支持LAN/Cable modem/ADSL等接入方式。

3.VoIP的简单原理

传统的电话网是以电路交换方式传输语音,所要求的传输带宽为64Kbit/s。而V oIP是以IP分组交换网络为传输平台,对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理,使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。

V oIP系统一般由IP电话终端、网关(Gateway)、网守(Gatekeeper)、网管系统和计费系统等几部分组成。

4.VoIP的关键技术及IP电话的五大原则

IP电话的五项基本原则:延时400ms的基本原则,99.9999%可靠电信原则,多媒体应用发展原则,网络的开发性原则,后台管理的保障原则。

V oIP的关键技术:

?信令技术

目前被广泛接受的V oIP控制信令体系包括ITU-T的H.323系列和IETF的初始会话协议SIP。

?语音压缩技术

目前广泛使用的协议为G.729、G.723.1、G.711(PCM)协议。压缩后的带宽分别为8K、6.3K/5.3K、64K。

?QoS保证

静噪抑制技术:

所谓静噪抑制技术,是指检测到通话过程或传真过程中的安静时段,并在这些安静时候停止发送语音包。大量的研究表明,在一路全双工电话交谈中,只有36%~40%的信号是活动的或有效的。当一方在讲话时,另一方在听,而且讲话过程中有大量显著的停顿。通过静噪抑制技术,大量的网络带宽节省下来用于其他话音或数据通信。

回声消除技术:

在PBX或局用交换机侧,有少量电能未被充分转换而且沿原路返回,形成回声。如果打电话者离PBX或交换机不远,回声返回很快,人耳听不出来,这种情况下无关紧要。但是当回声返回时间超过10ms时,人耳就可听到明显的回声了。为了防止回声,一般需要回声消除技术,在处理器中有特殊的软件代码监听回声信号,并将它从听话人的语音信号中消除。对于IP电话设备,回声消除技术是十分重要的,因为一般IP网络的时延很容易就达到40~50ms。

话音抖动处理技术:

IP网络的一个特征就是网络延时与网络抖动,这可能导致IP电话音质下降。网络延时是指一个IP包在网络上传输平均所需的时间,网络抖动是指IP包传输时间的长短变

化。当网络上的话音延时(加上声音采样、数字化、压缩、延时)超过200ms时,通话双方一般就愿意倾向采用半双工的通话方式,一方说完后另一方再说。另一方面,如果网络抖动较严重,那么有的话音包因迟到被丢弃,会产生话音的断续及部份失真,严重影响音质。为了防止这种抖动,人们采用了抖动缓冲技术,即在接收方设定一个缓冲池,话音包到达时首先进入缓冲池暂存,系统以稳定平滑的速率将话音包从缓冲池中取出、解压、播放给受话者。这种缓冲技术可以在一定限度内有效处理话音抖动,并提高音质。

话音优先技术:

话音通信实时性要求较高。为了保证提供高音质的IP电话通信,在广域网带宽不足(拥挤)的IP网络上,一般需要话音优先技术。

当WAN带宽低于512Kbit/s时,一般在IP网络路由器中设定话音包的优先级为最高,这样,路由器一旦发现话音包,就会将它们插入到IP包队列的最前面优先发送。这样,网络的延时与抖动情况对话音通信的影响均将得到改善。

另一种技术是采用资源预留协议(RSVP)为话音通信预留带宽。只要有话音呼叫请求,网络就根据规则为话音通信预留出设定带宽,直到通话结束,带宽才释放。

但是,在企业IP网上,人们一般并不使用RSVP,而一般采用优先级技术。几乎所有品牌的路由器均支持一些优先级技术。

将话音包的优先级定为最高级别,任何时候路由器只要发现有话音包就将延迟对数据包的发送。这对于LAN数据包的影响可以忽略,因为话音的15Kbit/s与LAN的10~100Mbit/s带宽相比是极少的,而且在LAN上没有话音包优先。

对于WAN数据传输的影响就看具体情况了,在低速的WAN链路上(28.8Kbit/s~256Kbit/s),数据一般是非实时的,如电子邮件或文件传输,对数据包的延迟并不在意。对于相对较高速的WAN链路(256Kbit/s以上),数据可能有实时性要求,如通过WAN进行记录级的文件操作。但话音通信所占的带宽仅占整条WAN链路的几个百分点,话音包的流量与WAN带宽相比是可以忽略的。

实际上,对IP包采取优先级规则,在WAN上有机地结合数据与话音通信,是对WAN带宽的更充分有效的利用。在低速链路上,数据一般是非实时的、后台的,在较高速链路上,不会有大量的实时话音流量与大量的实时数据流量相冲突。

5.关于国、内外的VoIP政策

国际上对于宽带电话的看法不尽相同。有些国家将IP电话与传统电话同等对待,在澳大利亚、法国、加拿大等国,IP电话业务只有通常具有排他性营业许可的电信部门才能经营。在另一些国家,IP电话业务的运营并不需要许可,他们认为IP电话是电信与计算机网络的结合,其小规模运营不会对正常的电信业务造成影响,奥地利、荷兰、墨西哥、瑞典、德国、芬兰等国即是如此。还有一些国家,如捷克和匈牙利,是禁止提供互联网语音服务的。

然而,鉴于互联网的全球特性,通过某一国家的政策法规来限制IP电话的发展是非常困难的。

总的来看,宽带电话在全球都有升温的迹象。美国是世界上电信市场最发达的国家,传统上,美国对以宽带电话为代表的IP电话实行放松管理的政策。从2001年开始,美国就有部分公司利用SIP协议提供端对端V oIP,这些提供端对端IP电话业务的公司基本是小公司,包括8X8、deltathree、Net2Phone、V onageDigitalV oice等。这些公司从2001年或者20XX 年开始提供SIP电话,但是从20XX年该业务才开始得到用户的认可。在这些先锋中,发展用户最好的是Pulver公司的FWD(Free World Dialup)业务。该公司到20XX年7月时拥有4.3万用户,但此后半年时间内发展了10万用户,达到了14万户,而且业务范围涉及到178个国家和地区,其网站上有多种文字(包括中文)的介绍。该公司声称,按照现有的业务发展速度,到20XX年后半年能够达到100万用户。

20XX年延续了20XX年SIP电话发展的热潮,多家公司加入到发展SIP电话业务领域。20XX年7月,MP3的创始者Michael Robertson创立的Lindows公司也加入到提供SIP电话的行列,推出了名为SIPphone的VoIP业务。20XX年9月初,Skype公司声称开始在其网站上提供免费的宽带连接电话软件。为配合该业务的推广,Skype公司同时销售能够连接到PC 上的耳机和电话听筒,售价大约在13~28美元,业务定位在那些已经用移动电话取代固定电话并有宽带接入服务的用户。

到20XX年12月,FCC成立专门小组重新考虑VoIP的管制问题。20XX年2月12日,FCC 以4比1的投票正式决定VoIP提供商Pulver公司的FWD业务是一种不受制于传统电信法规的“信息服务”,迈出了VoIP政策制订的第一步。FCC认为,Pulver公司所提供的FWD业务是一种“从PC到PC的呼叫,视为信息服务来处理”的类似E-mail的服务。FCC对Pulver 公司的裁定并不意味着所有的VoIP都可以划归“信息服务”。FCC五位委员之一的马丁在此前接受《商务周刊》采访时,就透露出了FCC决策依据的“界线”是传统电话号码与PSTN 网,即VoIP是否使用了PSTN网络及号码。

随后,美国AT&T公司也进入这一领域,宣布将于今年年底前在美国100个城市推出价格低于传统有线电话服务的网络电话(VoIP)服务,全面进军这一新兴的高科技通信领域。AT &T公司此举是迄今为止美国主要电信运营商在介入网络电话方面迈出的最大一步,标志着网络电话服务将进入电信服务的主流,并将推动美国电信服务费用的进一步下降。目前,AT &T公司已在新泽西和得克萨斯两个州提供网络电话服务。开通网络电话服务后,用户可以无限制拨打市话和长途电话。美国电话电报公司这项服务的收费标准是,开通后6个月内每月19.99美元,此后每月39.99美元。

英国和日本则是从一开始就将IP电话纳入到现有的管理体系。例如在日本,日本政府于1997年开放IP电话业务,并于2001年6月成立“IP网络技术相关研究会”,2001年底公布IP网络技术相关报告书,从政策方面全力支持宽带电话的发展。20XX年9月日本总务省规定提供前缀为“050”的电话号码给宽带电话使用,“090”用于移动IP电话。截至20XX 年底已经给业务提供商分配了900万个前缀为“050”的号码。此政策加速了日本宽带电话的发展。但要得到和固定电话同样的号码,宽带电话就必须满足日本总务省的5条规定:场所固定、确保品质、由本公司提供线路、实现紧急呼叫、提出号码计划。

目前,国内还没有放开VoIP市场。但是允许企业内部使用V oIP业务。

新员工的培训内容

新员工的培训内容 1.公司的地理位置和工作环境。 具体应包括: (1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 (2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。 (3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。 2.企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统(VIS)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“M”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的VIS都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。 每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。 4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。 美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。 5.企业的产品和服务。 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。 6.企业的品牌地位和市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 7.企业的组织结构及主要领导。 应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8.企业文化和企业的经营理念。 每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

主持词 关于公司培训的主持词模板

关于公司培训的主持词模板 关于公司培训的主持词模板(一) 开场白:xxx有限公司的同仁们大家早上好,欢迎大家在每周六早上来到我们教室参加人力资源知识培训的课程,但这是我们最后一次相聚在这里,希望大家好好珍惜,以免错过了而追悔莫及,上天不会给我们重来一次的机会,开个玩笑,不过真心希望大家好好听课。老规矩,先强调一下纪律…… 接下来,话不多说,让我们用掌声欢迎xxx老师来为我们带来精彩的课程。 中午: 不知道大家还记不记得一次课程上我们集体做手操的情形,手操可以帮我们缓解压力,纾解疲劳,是一项有益身心的活动。今天我想带着大家再做一次。起大家先站起来 结束语: 让我把掌声再次送给老师好不好,谢谢! 经过了一个半月的时间,xxxxx管理人员人力资源知识的培训课程今天就结束了。在培训期间,大家热情,认真,积极,踊跃,课上专心听讲、主动发言,积极探讨,想必大家都收获颇丰吧。 孔子说过温故而知新,可以为师矣,希望大家回去好好温习,巩固学习成果,准备好我们下周的结业考试,我们考试的形式是闭卷考试,金领咨询公司的人给咱们监场。考试还是相当严格的,希望大家

重视起来。 最后,我想以一句诸多老师都多次提起,想必大家都已耳熟能详的话来结尾,是彼得.德鲁克大师的一句话,大家可以和我一起:“管理的本质不在于知而在于行,其检阅不在于逻辑而在于结果。”希望大家在今后的工作中,以职业化的心态面对未来的困难和挑战,学有所成,学有所用! 最后祝大家工作顺利,家庭幸福! 关于公司培训的主持词模板(二) 第一天上午开场:尊敬的各位领导,业务精英们,大家上午好! 首先做一下自我介绍:我是xxxxxxx,也是今天的培训主持人,很高兴来到xxx这座美丽的城市和大家相聚一堂,一起度过两天愉快的学习时光。今天的培训主题是xxxxxxxx,我们特别邀请到了这方面的实战专家xxx老师(介绍老师荣誉) 预祝大家在两天的课程时间里随着x老师的精彩讲解取得巨大的收获。 在我们的学习开始之前,为了保证大家有一个良好的学习环境,有几点小小的要求希望能够得到大家的配合和支持!第一,请各位把你心爱的手机掏出来调到关机或者静音状态,第二,在我们的培训过程中,请各位伙伴不要随意走动和大声喧哗,以免影响身旁同事和朋友的学习效果。请大家准备一下。好了,谢谢大家的配合,下面,咱们用热烈的掌声欢迎今天的主讲老师,xxx老师! 第一天上午收场:各位伙伴们,今天上午的课程就先进行到这里了,请各位前去用餐,祝大家午餐愉快,我们下午的课程2点钟正式

企业培训主持词开场白

企业培训主持词开场白 开场白,演出或其他开场时引入本题的道白,比喻文章、介绍或讲话等开始的部分。下面是小编为您整理的关于企业培训主持词开场白的相关资料,欢迎阅读! 【企业培训主持词开场白例1】各位同事,大家晚上好! 欢迎大家光临今培训会的现场。首先请允许我做下自我介绍,我叫XXX,是上月底入培训部的新人,今后的工作中还请在座的家人们多多支持多多指教!(大家可以给我一些鼓励的掌声吗谢谢) 课程开始之前呢还是要温馨提示一下各位家人,为保持会场良好的秩序和氛围,请大家将手机调至振动或静音状态,培训过程中无特殊情况请不要随意走动。感谢您的配合! 今天的会议分两个环节,首先我们会认识两位新入职的同事,然后是培训授课环节。 好的,接下来有请人力部的X总为我们介绍两位新入职的家人,掌声有请X总! 感谢X总,也请大家再一次把欢迎的掌声送给两位同事!那稍后他们两位也会分享各自的一些从业心得和宝贵经验。让我们一起期待。 【企业培训主持词开场白例2】同志们: 现在开会!

按照市委保持共产党员先进性教育活动领导小组的统一安排,从今天开始,我市先进性教育活动将进入第一阶段第二个环节的工作学习培训。为了保证学习培训的效果,市委决定在党校举办为期7天的党员领导干部培训班。参加今天培训班的人员主要有:市四大班子党员领导干部,市直各部委局办、事业单位和垂直管理单位党委、总支、支部书记及担任实职的副科级以上党员领导干部,驻永有关单位副处级以上党员领导干部,共计600余人。 【企业培训主持词开场白例3】同志们: 今年以来,我区的信访稳定工作承受了前所未有的压力,由于各种矛盾交织在一起,赴京赴省越级上访时有发生,集体赴市到区上访大量增加。经区党政联席专题会议研究,今天,我们召开这次高规格的全区信访工作会议,主要任务是认真总结上半年我区的信访工作,查找出问题和不足,正确认识目前我区信访工作面临的严峻形势,明确目标,严格责任,狠抓落实,建立有效的信访工作机制,从根本上遏制信访案件的上升势头,努力实现信访工作全市先进“三连冠”的目标。 【企业培训主持词开场白例4】各位老师,大家好。 为深入贯彻教育部、省教育厅、聊城市教育局关于中小学教师继续教育的政策规定,扎实做好新教师培训工作,夯实教师队伍培训的基础环节,经研究,冠县教育局组织了这

【人力资源】新员工培训应包含的内容精编版

人力资源 人力资源新员工培训应包含的内容 为了制定有效的新员工培训方案,我们首先来检查一下你们新员工培训方案是否包含了应有的内容。 公司概况 有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等,也包括无形的如公司的创业过程、经营理念等。一般来说,公司概况应包括如下信息: 1) 工作场所与设施 带领新员工参观公司的工作环境,并介绍新员工自己的工作场所。对于洗间、餐厅、休息室、复印室、邮局的地点、附近的银行、紧急出口、电话的使用及交通工具的存放地点和安全性等细节也别忘了介绍。 2) 企业历史,使命与前景规划 人们往往忽视对这些信息的介绍,因为他们以为凡是公司应聘求职的员工首定都了解公司的情况,事实上由于中国的就业信息渠道的不畅通,很多员工对企业的了解是非常少的。通过描述公司是一个什么样的公司,是如何白手起家的,在创业过程中发生过什么大事,创业者有什么样动人的故事,公司的优良传统是什么,该企业要求员工具备的优良品质是什么等,使员工对公司产生感情,一定程度上建立了忠诚感。 除此之外,你还要告诉新员工公司正在做什么,公司为什么存在,公司是发展成什么样子,公司的近期、远期目标具体是什么,实现这些目标存在的问题是什么,新员工将对公司目标的实现有何重要作用以及新员工如何加入这一奋斗过程等。 2) 企业的产品、服务及工作流程 企业的产品和服务都有哪些种类,工作流程即产品的生产过程或服务的运作过程等工作流有必要让员工心中有数。 3) 企业的客户和市场竞争状况 要让新员工充分了解企业的客户及企业的市场竞争状况,可以使新员工增强应机感和使命感。 4) 企业的组织结构及重要人物 本企业的组织构架如何,有多少分公司和职能部门,上下级汇报关系如何,高层管理者的辉煌历史、职责及分工,新员工的直接上司是谁,这些问题是新进员工都急于知道的问题。 关于公司概况多通过总裁致词、员工手册、内部刊物、视听光盘等传达给新员工。 职位说明及职业必备 要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款,你需要向新员工描述出恰当的工作行为,并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,要接受新员工提出的问题并给予必要的指导。对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。所谓职业必备是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密要求、公司中的一些"行话"等。 法律文件与规章制度 法律文件是指带动合同、公司的身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关规定而签署的文件。 规章制度是新员工工作和行为的准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让

企业员工培训培训包括哪些内容

企业员工培训培训包括哪些内容? 用户名:w****** 检举已检举|2013-03-12 15:34 2013-03-15 11:05刘庆云培训师回答: 企业员工培训的内容 企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容: 应知应会的知识 给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? 企业工作流程 要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企

业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 福利 福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中的主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。 安全生产教育 特别是像我目前就职的制造类的企业,安全生产教育这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。 培训策划 在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,培训参加者最好的是面授,在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。 技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。

公司培训主持词范文

公司培训主持词范文 各位xx的学员 大家好: 一.(开场白)首先做个自我介绍,我叫-----,来自-----,很高兴由我来主持今晚的会议,同时也非常感谢所有的朋友能在百忙之中抽空来学习xx的电脑知识。我们常说21世纪是互联网的天下,是电子商务的时代,经济学家说:“不管你现在做什么或有什么想法,必须要迎接互联网,然后适应互联网,除此之外别无选择,如果错过互联网,与你擦肩而过的不仅是机会,而是整整一个时代。今晚我将为大家介绍一个网络教育公司—xx天下(天津)教育信息咨询有限公司,它成立于2012年5月19日,这家公司到底是做什么的呢?下面我们通过公司的宣传短片来了解下xx天下,有请音控师播放。(一、公司宣传片) 二、(衔接)通过宣传片我们知道xx天下是个做教育的站,其实教育是个大产业,人人皆知!网络教育作为对传统教育的补充,伴随着互联网产业的快速发展,远程技术和视频教学的完美融合,网络教育以其不受时空限制,及时快速的信息互动,便捷全面的优势资源共享等特点,成为网络新领域中一支迅速崛起的新军。xx天下将打造中国权威教育商务平台,接下来我将为大家隆重推出一位老师,来为大家介绍xx公司…掌声有请x老师(二、xx公司到底在做什么) 三、(衔接)刚才x老师为我们介绍了xx公司,知道了pp狗这款

软件。pp生逢其时,占尽天时地利人和,遥想12年前,一只不起眼的小企鹅诞生在网络刚刚起步的中国,历经12年发展,从一只丑小鹅变成了白天鹅,腾讯公司也成功跻身上市。互联网的今天,中国已成为世界第一网民大国,3亿网民在网上重要的活动就是沟通,而网络教育在国内仅仅开发了1%的市场,意味着还有无限的空间,让pp 这样的平台无限增长。社会有普遍需求、国家基础网络越来越好、本身功能又极具差异化竞争优势的pp,正是前景一片光明。接下来将有请我们的一位老师为大家讲解xx的价值远景以及pp平台的优势……掌声有请x老师(三、xx价值远景及pp平台) 四、(衔接)听完了江老师对xx公司的介绍以及这款软件的展示,我们是不是对xx的上市充满了信心,我和在座的所有学员一样,当我第一次看见pp,看到面对面的功能,眼前一亮,心中都有一些惊喜,哇!这么好的软件问世了,想见恨晚的感觉。接下去,我将为大家推出一个电子商务的神奇人物。他长相普通,但他有过人的才华;他不懂电脑,但他的触角几乎统治了所有的电脑;他不懂管理学,但他在全球被认为商界奇才;他不懂广告,但他本人和公司都有极高的点击率,从当年的梦幻少年,到今天的电子商务巨头。所有的神奇都源于当初的梦想,他就是阿里巴巴创始人—马云。接下来我们通过一段影片来看马云的成功历程。(四、马云成功历程影片) 五.(衔接)看完这段影片,触动我内心深处的东西太多了,我记得马云还说过:做一件事,无论失败与成功,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头,但是你如果不做,就像晚上想想千条

企业员工的培训与开发精品

【关键字】方案、指南、情况、方法、环节、条件、动力、会议、效益、质量、模式、增长、计划、运行、传统、认识、问题、矛盾、战略、系统、有效、深入、充分、整体、现代、公开、配合、发展、制定、提出、发现、掌握、了解、研究、特点、关键、理想、成果、根本、要素、基础、需要、利益、权利、素质、职能、资源、能力、需求、方式、差距、标准、结构、水平、设置、分析、搞好、着眼、形成、满足、规划、管理、保证、指导、教育、解决、加强 企业员工的培训与开发 摘要:科从内容效度、反应效度、学习效度三个角度,对培训方案进行测评-修改-再测评-再修改,最终制定出一个有效的培训方案。 关键词:培训方案;设计 随着社会经济的飞速发展,在组织的人、财、物、住四种资源中,人们越来越认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心。美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说:“企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。员工是组织的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。”不同组织间竞争即成为人才的竞争。通用汽车公司前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过“把我的资产拿走吧——但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得。”组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位。以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志,以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法,提出了“X”“T”“I”型人才论,系统地掌握两门专业知识,并有明显的主要的交叉点、结合部的“X”型人才更受人们的青睐,而它显然是传统的学校教育所不能满足的,它需要走出学校的员工受新的培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的

企业员工培训主要内容有哪些

企业员工培训主要内容有哪些 人力资源是社会的第一资源。人才是决定企业核心竞争里的关键因素。企业员工培训 是人力资源投资的重要形式之一,也是进行人力资本开发的主要手段之一。这是爱汇网小编整理的企业员工培训主要内容有哪些,希望你能从中得到感悟! 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁 荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一 切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关 部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息, 从而迅速胜任工作; 五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

企业培训开场主持词

企业培训开场主持词 目前国内培训以技能传递为主,下面是小编整理的企业 培训开场主持词,希望对你有帮助。 企业培训开场主持词一同志们: 今年以来,我区的信访稳定工作承受了前所未有的压力, 由于各种矛盾交织在一起,赴京赴省越级上访时有发生,集 体赴市到区上访大量增加。经区党政联席专题会议研究,今天,我们召开这次高规格的全区信访工作会议,主要任务是 认真总结上半年我区的信访工作,查找出问题和不足,正确 认识目前我区信访工作面临的严峻形势,明确目标,严格责任,狠抓落实,建立有效的信访工作机制,从根本上遏制信 访案件的上升势头,努力实现信访工作全市先进“三连冠”的目标。 企业培训开场主持词二各位老师,大家好。 为深入贯彻教育部、省教育厅、聊城市教育局关于中小 学教师继续教育的政策规定,扎实做好新教师培训工作,夯 实教师队伍培训的基础环节,经研究,冠县教育局组织了这 次新任教师实施为期三年的寒假系统培训,为促进新教师向 骨干教师转型奠定基矗这次培训班主要开设了教育改革发展形势、教师职业道德规范、教育理念、课堂教学、现代教 育技术、学生思想教育、班级管理及教科研知识等培训内容。 参加培训班开班仪式的领导有,这次培训班的成功开班,得

到了县教育局领导的高度重视,并为此做了大量的前期筹备 工作,在这里首先让我们以热烈的掌声对他们表示衷心的感谢。 企业培训开场主持词三随着企业改革发展的不断推进,企业文化建设也在深入开展。对于由原“XX市政”、“北京路桥”和“北京城乡”三家组成的控股公司来说,必 须在充分发扬原有优秀文化的基础上,按照“继承发展、扬 弃创新”的方针,形成企业文化体系。 控股公司在《20xx-20xx年发展规划》中,确定了把XX 市政路桥控股打造成为“国内基础设施建设行业龙头企业”的目标,制定了“全面实施cis战略,加快企业文化建设” 的战略举措。XX年,控股公司通过公开征集,推行了企业的 统一标识,规范了企业视觉形象。为了推进企业进一步融合 和顺畅发展,总结提炼企业价值理念体系势在必行。 企业文化价值理念是企业文化体系的核心和灵魂,指导 着一个企业经营发展方向,是企业凝聚力、创造力的重要源泉。企业价值理念体系的提炼是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化建设发展到一定程度要经历的一个必然阶段。及时总结提炼企业价值理念系统,是促进企业文化良性 发展的前提和重要保证,对增强企业的核心竞争力、确保企 业健康持续发展有着十分重要的意义。 XX年控股公司党委工作会做出了工作部署,要求年内形

企业文化宣讲主持词

企业文化宣讲主持词 【篇一:《企业文化》培训主持稿】 10月26日《**企业文化读本》培训主持稿 开场白: 尊敬的各位领导、各位各位**伙伴们: 大家上午好! 我是本次培训主持人***,今天的培训主题是《**企业文化》。 ★课程意义 ——为什么要学习本课程?(学习本内容的必要性) 21世纪是文化管理时代,企业文化将是企业的核心竞争力所在,是 企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有 生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发 展和壮大的基础。企业文化究竟是什么?很多人简单地把企业文化 理解喊出口号和组织一些活动就是企业文化,这样的理解过于片面,企业文化是渗透在企业一切活动中的、无形的理念体系,它是整个 企业的灵魂所在。 ? 社会文化的定义:组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等 方面达成的共识,以及形成的能力和习惯。 ??企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员 所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价 值观念、职业道德、行为规范和准则等。) ——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因edgar.schein)的观点 第一部分:陈总、皮经理培训《**企业文化》 过渡语:企业文化是企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发 展的基本驱动力 ,文化管理是现代企业管理的最高境界。 第二部分:各部门代表发言 (发言顺序未定,看发言稿件后再定发言顺序和串词) 结束语:企业文化是在企业中大多数人的行为模式和价值观。 **的企业文化不是知识,而是员工对知识的态度; **的企业文化不是利润,而是人们对利润的心理; **的企业文化不是舒适的环境,而是对环境的感情; **的企业文化不是管理,而是造就管理模式的氛围。

企业给员工要培训哪些内容

企业给员工要培训哪些内容 知识经济时代,企业的竞争已经从物质资本竞争转向人力资本竞争,人力资本将成为企业的 核心竞争力。 为提升企业的核心竞争力,企业要在人力资源管理的各个环节加强对人力资本的管理。 这是爱汇网整理的企业给员工要培训哪些内容,希望你能从中得到感悟 !企业给员工要培 训哪些内容(一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企 业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支 出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。 对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。 就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?(二)技能技巧 技能 是指为满足工作需要必备的能力, 而技巧是要通过不断的练习才能得到的, 熟能生巧, 像打字, 越练越有技巧。 企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干 部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理 等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能 力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。 员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确 的人生观和价值观,塑造职业化精神。 这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。 企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员 工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励; 赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他 们的工作,才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严 重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就 奠定了企业的成功的基石。 日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国 的儒学,所以他们很成功。 目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心

《企业文化》培训主持稿

10 月26 日《** 企业文化读本》培训主持稿 开场白: 尊敬的各位领导、各位各位** 伙伴们: 大家上午好! 我是本次培训主持人*** ,今天的培训主题是《** 企业文化》。 ★课程意义 ——为什么要学习本课程?(学习本内容的必要性) 21 世纪是文化管理时代,企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的 象征,才能具有获得生存、发展和壮大的基础。 企业文化究竟是什么?很多人简单地把企业文化理解喊出口号和组织一些活动就 是企业文化,这样的理解过于片面,企业文化是渗透在企业一切活动中的、无形的理念 体系,它是整个企业的灵魂所在。 社会文化的定义:组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识, 以及形成的能力和习惯。 为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)——美国麻省理工学院教授爱德加. 沙因EDGAR.SCHE)IN的观点第一部分:陈总、皮经理培训《** 企业文化》 培训日期培训时间课程名称参会人员主讲者 《以人为本,止于至善》 09:00-11:00 -企业文化读本培训(一)《以人为本,止于至善》 10 月26 日** 公司全体 -企业文化读本培训(二) 周五 11:00-12:00 互动环节:各部门代表围绕自己 工作谈企业文化 员工各部门代表 (每人发言10-15 分钟) 13:30-18:00 演讲决赛各部门参加决赛 选手 过渡语:企业文化是企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力,文化管理是现代企业管理的最高境界。

培训会议主持词开场白

培训会议主持词开场白 同志们: 今年以来,我区的信访稳定工作承受了前所未有的压力,由于各种矛盾交织在一起,赴京赴省越级上访时有发生,集体赴市到区上访大量增加。经区党政联席专题会议研究,今天,我们召开这次高规格的全区信访工作会议,主要任务是认真总结上半年我区的信访工作,查找出问题和不足,正确认识目前我区信访工作面临的严峻形势,明确目标,严格责任,狠抓落实,建立有效的信访工作机制,从根本上遏制信访案件的上升势头,努力实现信访工作全市先进“三连冠”的目标。 今天的会议议程共有四项: 下面会议进行第一项,请区委副书记***同志总结回顾了上半年的信访工作,安排了下半年的信访工作。*书记作了重要讲话,对下一步的工作提出了明确而具体的要求。大家要把握会议的精神实质,深刻领会史书记讲话精神,提高认识,统一思想,及时将会议的精神传达到各单位、各企业,传达到每一位领导同志和信访工作人员,贯彻到最基层,让大家真正从思想上重视起来,意识上清醒起来,精神上振作起来,工作上扎实起来,尽快扭转我区信访工作的被动局面, 二、要在解决群众反映的问题上下功夫。信访工作的地位和作用决定了必须坚持以人为本,切实维护群众的根本利益,把立足点放在促进为信访群众解决实际问题上。要要牢记“群众利益无小事”的道理,设身处地对待信访群众反映的问题,满腔热情地处理好他们反映的问题。对法律和政策有明确规定的,要督促有关您正浏览的文章《信访工作会议主持词》。 方面采取措施,不折不扣地贯彻落实;对法律和政策没有明确规定但又需要解决的,要抓紧研究完善;对不能解决的,要讲清道理,做好深入细致的说服教育工作,不能随意开口子,坚决防止“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的现象。

公司培训会议主持词开场白

公司培训会议主持词开场白 导读:本文公司培训会议主持词开场白,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 【篇一】 同志们: 今年以来,我区的信访稳定工作承受了前所未有的压力,由于各种矛盾交织在一起,赴京赴省越级上访时有发生,集体赴市到区上访大量增加。经区党政联席专题会议研究,今天,我们召开这次高规格的全区信访工作会议,主要任务是认真总结上半年我区的信访工作,查找出问题和不足,正确认识目前我区信访工作面临的严峻形势,明确目标,严格责任,狠抓落实,建立有效的信访工作机制,从根本上遏制信访案件的上升势头,努力实现信访工作全市先进“三连冠”的目标。 【篇二】 各位老师,大家好。 为深入贯彻教育部、省教育厅、聊城市教育局关于中小学教师继续教育的政策规定,扎实做好新教师培训工作,夯实教师队伍培训的基础环节,经研究,冠县教育局组织了这次新任教师实施为期三年的寒假系统培训,为促进新教师向骨干教师转型奠定基矗这次培训班主要开设了教育改革发展形势、教师职业道德规范、教育理念、课堂教学、现代教育技术、学生思想教育、班级管理及教科研知识等培训内

容。参加培训班开班仪式的领导有,这次培训班的成功开班,得到了县教育局领导的高度重视,并为此做了大量的前期筹备工作,在这里首先让我们以热烈的掌声对他们表示衷心的感谢。 【篇三】 随着企业改革发展的不断推进,企业文化建设也在深入开展。对于由原“XX市政”、“北京路桥”和“北京城乡”三家组成的控股公司来说,必须在充分发扬原有优秀文化的基础上,按照“继承发展、扬弃创新”的方针,形成企业文化体系。 控股公司在《2006-2010年发展规划》中,确定了把XX市政路桥控股打造成为“国内基础设施建设行业龙头企业”的目标,制定了“全面实施cis战略,加快企业文化建设”的战略举措。2007年,控股公司通过公开征集,推行了企业的统一标识,规范了企业视觉形象。为了推进企业进一步融合和顺畅发展,总结提炼企业价值理念体系势在必行。 企业文化价值理念是企业文化体系的核心和灵魂,指导着一个企业经营发展方向,是企业凝聚力、创造力的重要源泉。企业价值理念体系的提炼是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化建设发展到一定程度要经历的一个必然阶段。及时总结提炼企业价值理念系统,是促进企业文化良性发展的前提和重要保证,对增强企业的核心竞争力、确保企业健康持续发展有着十分重要的意义。 2009年控股公司党委工作会做出了工作部署,要求年内形成企业价值理念体系。今年以来,结合学习实践科学发展观活动,控股公

公司内训主持词

公司内训主持词 内训开始时间为下午两点,结束时间为下午六点。 1、主持人宣导即将开始: 13:59xx集团的各位朋友们,今天的内训课程将在一分钟后正式开始,请各位朋友们快速找到成功的位置就坐,调整好我们的状态和心情,提前做好准备。感谢您的配合,谢谢! 2、主持人上场: 14:00 xx集团的各位朋友们,我们的内训课程将在十秒钟后正式开始,各位想赚大钱、交好运的朋友们请伸出您发财的右手跟我一同进入倒计时:10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌声有请漂亮的主持人闪亮登场。 3、问好: (掌声停止后)xx集团的各位领导和卓越的精英们,大家下午好!我们都说一流的企业一定会有一流的员工,一流的员工一定会有一流的工作热忱与状态,此刻一流的状态就体现在我们是否可以保持一致,展示出我们xx人的精神面貌和雷厉风行的士气!刚刚我们问好的回应还不算统一,为了让我们达到标准一致,当我们再次问好的时候,我们都统一用“xx好,yes”来回应。让我们回应的大声整齐和响亮,来祝愿我们自己越来越好,祝愿xx的未来越来越好!大家说,这样好还是不好?!好1那让我们再次问候一声,亲爱的各位xx的朋友们,爱学习的伙伴们,大家下午好!(xx好,

yes)为我们在这么短的时间内,可以达成如此默契和共识,热烈掌声送给自己。 4、 : 良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍,我的名字叫xxx非常高兴也非常荣幸代表聚成企业管理顾问有限公司xxx 分公司走进xx集团,担任今天内训课程的主持人。首先请允许我代表聚成企业管理顾问有限公司xxx分公司对xx集团的各位领导和各位卓越的精英们表示最诚挚的问候!感谢你们的信任,更感谢你们的支持!谢谢!(鞠躬) 4、公司介绍: 信任建立于了解之上,在坐的有很多朋友对聚成公司还不是很了解,接下来请允许主持人对聚成公司做一个简单的介绍:聚成企业管理顾问有限公司成立于二○○三年六月,是国内教育培训行业最大的公开课供应商,是第一家创造“聚成模式——企业成功王牌学习卡”的企业,是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业,是第一家成功进和实现“培训超市”概念的企业。年度培训人次多年来一直高居国内第一,并先后创下了一个又一个的行业神话。目前聚成的服务产品包括大型公开课、各种论坛、研讨会、企业咨询和内训,以及精品班和 教育等,基本满足了企业和各层次社会人士的社会再教育需求。聚

新员工培训开班会议主持词开场白及基本流程

新员工培训开班会议主持词开场白及基本流程 新员工是企业可持续发展的重要资源,如何对新员工进行培训与开发是每个企业必须面对的重要课题。下面是给大家的新员工培训会议主持词,仅供参考。 一、尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们、大家上午好:人间五月尽芳菲,山似桃花始开;人间五月春明媚,绿意葱翠春满园。在这激情五月、生机盎然的美好季节,在喜迎百年奥运即将召开的美好时刻,在支公司经理室的正确领导下,我们迎来了国寿支公司新人岗前培训班,现在我宣布:国寿支公司新人岗前培训班开训典礼现在开始。出席本次培训班的领导有:支公司经理先生;市公司个险销售部培训岗负责人、优秀讲师女士让我们再一次用热烈的掌声 一、尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们、大家上午好: 人间五月尽芳菲,山似桃花始开;人间五月春明媚,绿意葱翠春满园。在这激情五月、生机盎然的美好季节,在喜迎百年奥运即将召开的美好时刻,在支公司经理室的正确领导下,我们迎来了国寿支公司新人岗前培训班,现在我宣布:国寿支公司新人岗前培训班开训典礼现在开始。 出席本次培训班的领导有:支公司经理先生;市公司个险销售部培训岗负责人、优秀讲师女士 让我们再一次用热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

您从家人的期盼中走来,满怀澎湃的激情和梦想,带着对未来 的追求,让人生从这里插上翅膀, 二、下面请全体起立,奏唱国歌。 三、时代赋予我们机遇、历史赋予我们责任,在未来三天的日 子里,我们将共同学习,共同品尝收获的果实。 下面让我们用热烈的掌声有请支公司经理先生为本次新人培训 班致词。 四、感谢王经理。 我们带着同一个梦想,聚首在这里,参加为期三天的岗前培训,我们带着同一份希望,心中充满阳光,让未来从这里起锚远航。 没有规矩不成方圆,下面掌声有请市公司个险销售部培训部负 责人、优秀讲师女士宣读学员须知。 五、掌声感谢马老师。 亲爱的各位伙伴们,不管你曾经多么平凡,多么耀眼,这里将 是你人生的又一个起点,又一次挑战,又一次机遇,请您相信,这里将是您生命中靓丽的一道风景,相信您将为自己的未来绘一幅蓝图。 亲爱的各位伙伴们,让我们在本次培训班上,学有所成,学有 所获。下面我宣布国寿七台河分公司新人岗前培训开训典礼到此结束。掌声恭送领导离习。 亲爱的xx家人们,大家早上好! 在这激情五月,生机盎然的美好季节,在公司领导的正确带领下,我们迎来了又一届新人岗前培训班,在这里我代表公司全体员工

公司企业培训会的主持词

公司企业培训会的主持词 主持词是由主持人于节目进行过程中串联节目的串联词。如今的各种演出活动和集会中,主持人往往成了主角,而主持人在台上所表演的主持词,则是集会的灵魂之所在。公司企业培训会的主持词,欢迎大家阅读。 篇一:公司企业培训会的主持词随着企业改革发展的不断推进,企业文化建设也在深入开展。对于由原“北京市政”、“北京路桥”和“北京城乡”三家组成的控股公司来说,必须在充分发扬原有优秀文化的基础上,按照“继承发展、扬弃创新”的方针,形成企业文化体系。控股公司在《XX-XX年发展规划》中,确定了把北京市政路桥控股打造成为“国内基础设施建设行业龙头企业”的目标,制定了“全面实施CIS战略,加快企业文化建设”的战略举措。XX年,控股公司通过公开征集,推行了企业的统一标识,规范了企业视觉形象。为了推进企业进一步融合和顺畅发展,总结提炼企业价值理念体系势在必行。 企业文化价值理念是企业文化体系的核心和灵魂,指导着一个企业经营发展方向,是企业凝聚力、创造力的重要源泉。企业价值理念体系的提炼是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化建设发展到一定程度要经历的一个必然阶段。及时总结提炼企业价值理念系统,是促进企业文化良性发展的前提和重要保证,对增强企业的核心竞争力、确保企

业健康持续发展有着十分重要的意义。 XX年控股公司党委工作会做出了工作部署,要求年内形成企业价值理念体系。今年以来,结合学习实践科学发展观活动,控股公司在职工调查问卷中专门就企业文化建设过程中需要重点加强的工作内容和企业精神中应包括的基本元素进行了摸底调查,对各单位现有的企业价值理念体系现状进行了调查分析,组织控股公司和二级单位的部门同志参加了专题培训,还走访了央企和市属国企中的部分企业文化建设先进单位,在此基础上,控股公司以战略发展规划为依据,提出了控股公司企业价值理念体系提炼的工作方案,今天正式进行部署。 控股公司价值理念体系的提炼工作分为前期准备、征集上报、梳理提炼和论证确定四个阶段进行。为了保证提炼工作的顺利开展,今天专门组织为期一天的专题培训会。上午安排了两部分内容,先是由专家对企业价值理念体系提炼工作的一般规律、重要性进行讲解,再对控股公司价值理念体系提炼工作做出部署。下午专门就提炼工作如何操作进行培训。中午我们安排了快餐,下午一点钟继续培训。今天参加培训的人员有:各集团公司、直属单位主管书记;各集团公司、直属单位党群部门全体人员,以及负责企业文化建设的部门人员;各集团公司、直属单位团委书记;各集团公司所属三级单位负责企业文化建设的部门负责人;

公司培训主持词开场白

公司培训主持词开场白 公司想进步,就要不断的加深员工的技能,不断的进行培训。下面是为你整理了“公司培训主持词开场白”,希望能帮助到您。 公司培训主持词开场白(1)各位同事们: 大家下午好! 下午的培训马上就开始了,大家各就各位了,我是今天下午的主持人李静!上午的培训大家的状态都非常好!那现在大家的精神状态好不好,用你们最洪亮,最动听的声音告诉我,现在的状态好不好! 经过一上午的培训,我们对中心文化有所了解,郑总又给我们进行了高品质沟通的培训。 相信大家一定有很大的收获。但是我们作为中心的驻校代理这些肯定是不够的,在坐的各位有很多是新代理,可能对一些代理知识和以后的工作以及发展有很多不懂和不太明白的,那么现在有请温涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请温老师给我们带来的代理职业发展规划。鼓掌欢迎。 公司培训主持词开场白(2)尊敬的各位领导、xxx片区的各位同仁们: 大家,上午好! 今天,我们有幸请来了才博学习管理机构的李华丽老师

给大家进行客服专题知识培训,为大家提供一个分享和交流的平台,希望能够为我们申通客户服务水平的提升带来灵感和启发。 感谢各位领导、同事在百忙之中抽出时间参加此次培训,这次培训为期3天,大家手上都有拿到我们的具体时间安排,更详细的安排请大家注意主持人的实时通知。 我是本次培训的主持,请允许我介绍一下我们的助教团队,大家看到的王小勇,毛小玲,还有我。作为助教在这三天里为大家服务。(有什么事情都可以随时咨询) 下面,让我们用热烈的掌声有请公司领导讲话 公司培训主持词开场白(3)各位员工,我们的会议马上就要开始了,请大家安静。 各位员工,大家好好。非常感谢加入我们这个大家庭,伟大的事业来自良好的沟通,良好的沟通来自真诚的自我介绍,我叫xxx。 首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声!今天你来到我们公司,可能源于一个梦想。。因为人类因梦想而伟大,而梦想成真却因为选择不同而差之千里,选择了却因为心态方法不同而大相径庭,成功不是偶然的,但成功的途径学习是必然的,所以大家坐在这里是为了少走弯路,浓缩成功的时间。早日迈向成功者的行列,来学习成功者的经验,对吗?为此,我们系统请到了一位主讲嘉宾,他来自于xx,非常优

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