《服务营销管理基础》期末复习题
（答案参见实时授课课件及教材）
一、填空：
1．服务的基本特征包括____、____、____、_____。
2．服务营销组合新增的三个营销要素是____、____、____。
3．根据顾客参与程度分类法(即蔡斯的分类方法)，可以将服务分为三大类，即 ____、____、____ 。通信公司提供的通信服务应属于____ 服务，航空公司提供的服务属于____ 。
4. 一般而言，评价服务质量的五个维度包括 ____、____、____、____、______。
5．服务期望可以分为 ____ 和 ____ 两个不同层次的期望，介于两种期望水平之间的区域就是 ____ ，这个区域会因_____的不同而不同，也会因_____或_______的不同而不同。6.服务营销三角形包括三类营销活动，即____、____和____ 。
7．服务质量差距模型指出了服务质量存在着 ____ 种质量差距，其中，核心质量差距是指____ 与 ____ 之间的差距，差距4是指 ____ 的差距。
8．服务蓝图在结构上由4个区域和3条分界线组成。四个活动区域是 ____、____、____、____ 。三条分界线分别是____、____、____。
9.根据有形展示的构成要素，可将有形展示分成_____、_____和_____ 三大类。
10.根据服务产品的整体概念，服务产品包括_____、_____、_____、_____和潜在产品五个层次。
二、单项选择题：
1．服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。
A．无形性 B．易逝性 C．异质性 D．不可分离性
2．在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起的。
A.无形性
B.异质性
C. 易逝性
D. 不可分离性
3.服务的不可储存性给服务企业营销活动带来的影响主要体现在（）。
A．服务品牌较难树立 B．服务产品难以展示和推销
C．服务质量难以实施标准化 D．服务的需求往往与服务的供给难以匹配
4. 根据顾客参与程度分类法(即蔡斯的分类方法)，通信业提供的服务属于（）。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
5.服务企业为满足顾客需求，进行服务产品设计和开发、价格调整和开展促销等，这类营销活动在服务营销三角形中属于（）。
A．内部营销 B．外部营销 C．关系营销 D．互动营销
6. 顾客对服务的容忍域是指介于（）之间的区域。
A.理想服务与预期服务
B.理想服务与适当服务
C.适当服务与预期服务
D.预期服务与感知服务
7．理想的服务是指（）。
A．顾客心目中服务应达到和可达到的水平
B．顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
C．顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
D．顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
8.在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理，则会增大（）。
A．管理者认识的差距 B．服务标准的差距
C．服务提供的差距 D．服务沟通的差距
9.在服务质量差距模型中，企业实际提供的服务与其宣传的服务之间的差距属于（）。 A．不了解顾客的期望造成的差距 B．未能履行服务承诺造成的差距
C．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 D．未按服务标准提供服务
10.服务质量可以通过可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性来进行评价，能够反映移情性的是（）。
A．承诺能够及时履行 B．能够迅速并实时响应顾客要求
C．员工具有强烈的责任感 D．针对不同客户采取个性化促销活动11.根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的。
A．顾客满意度 B．顾客忠诚度
C．员工满意度 D．员工忠诚度
12.顾客心目中可以接受的、较低的服务水平被命名为（）。
A.服务感知
B.理想服务
C.适当服务
D.容忍服务
13. 下列关于服务利润链的说法，正确的是（）。
A．员工的满意度是由企业内部服务质量决定的
B．企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的
C．顾客价值决定着企业获利能力
D．员工的满意度直接决定着顾客满意度
14．接通率、掉话率、短消息发送成功率等都是反映通信服务质量（）的具体指标。 A．可靠性 B．响应性 C．保证性 D．移情性
15.中国移动公司的网上营业厅、短信营业厅、“10086”自助语音营业厅、掌上营业厅都属于（）。
A.实体渠道
B.代理渠道
C.特性经营
D.电子渠道
16.在服务蓝图中，互动分界线表明的是（）。
A．顾客活动与前台服务人员活动的分界线
B．前台服务活动与后台服务活动的分界线
C．顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线
D．企业服务人员的活动与其他支持活动的分界线
17.在邮政业务服务蓝图中，信息中心应该属于（）。
A. 前台活动
B. 后台活动
C.支持性活动
D.顾客活动
18.营业推广（销售促进）的目标通常是（）。
A.了解市场，促进产品适销对路
B.刺激消费者即兴购买
C.降低成本，提高市场占有率
D.帮助企业与各界公众建立良好关系
19.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品，这种促销方式属于（）。
A.广告
B.人员推销
C. 营业推广（销售促进）
D.公共关系
20.服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）。
A．服务过程 B．服务的有形展示
C．服务的分销渠道 D．服务沟通
三、多项选择题：
1．服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）。
A．服务产品不容易向顾客展示 B．服务产品更容易沟通交流
C．顾客在购买服务产品时难以评估其质量 D．新的服务概念不容易被竞争对手模仿2.下列各项中能够反映通信服务不可分离性特点的是（）。
A．服务难以通过有形的手段来进行展示
B．顾客参与服务过程
C．不同的服务人员在同一服务岗位提供的服务是有差异的
D．营业厅的服务窗口以“一对一”的方式提供服务
3.影响服务期望的因素包括（）。
A.服务接触
B.顾客的经验
C.口碑
D.同行业的服务水平
4.下列关于容忍域说法正确的有（）。
A. 同一位顾客的容忍域总是保持不变的
B. 不同的顾客具有不同的容忍域
C. 比较重要的因素会导致顾客容忍域变宽
D.企业提高价格水平会导致顾客容忍域变窄
5.在服务质量差距模型中，未按服务标准提供服务(即差距3)产生的原因有（）。
A．缺乏系统的服务设计 B．企业未能合理平衡供求
C．缺乏顾客定义的服务标准 D．中间商提供的服务与所设计的服务不一致6．在服务质量差距模型中，产生差距5的原因有（）。
A．企业未能进行详细的市场调查，对顾客的期望缺乏准确的了解
B．企业未选择正确的服务设计和标准
C．夸大的广告宣传
D．没有对服务进行分类
7.下列属于营业推广的特点的是（）。
A.刺激购买
B.直接沟通
C.表现力强
D.短期效果好
8.减少顾客感觉中的等待时间的有效措施有（）。
A．创造更高价值的等待 B．建立公平排队规则
C．在顾客等待过程中提供扑克牌、跳棋 D．实行预约制度
9.服务企业通常可运用（）来实现有形展示。
A.服务场景（物质环境）
B.企业文化
C.信息沟通
D.价格
10.服务质量有有形产品质量不同，其主要特点有（）。
A.主观性
B.过程性
C. 一致性
D.有形性
11.下列各项中，能够反映服务质量有形性的项目是（）。
A.公司按照承诺提供服务
B.公司拥有先进的设备
C.公司没有及时答复顾客的询问
D.公司员工的着装
12.下列各项中，能够反映某公司呼叫中心服务质量响应性的指标是（）。
A.首次问题解决率
B.热线接通率
C.工单处理及时率
D.业务办理的方便性
13.服务促销的方式有（）。
A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.特许经营
14.在服务质量差距模型中，产生服务交易（服务提供）差距的原因有（）。
A.缺乏有效的激励机制
B.缺乏市场调研
C.夸大的服务承诺
D.对中间商缺乏必要的管理
15.在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距的原因有（）。
A.对员工缺乏必要的培训
B.对顾客期望不了解
C.营销部门承诺过度
D.生产部门与营销部门缺乏必要的沟通
四、判断题：
1．服务企业对顾客进行管理的原因是由于服务具有差异性。
2. 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
3．在7P营销组合里，人员主要是指服务企业的一线服务人员。
4．宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
5．好的服务质量就是要求服务达到最高水平。
6. 容忍区域随顾客的不同而不同，即使对同一顾客，容忍区域也可以扩大或缩小。
7. 顾客的容忍域因服务维度的不同而不同，因素越重要，容忍域有可能越宽。
8.在服务营销三角形中，互动营销指的是企业为提高员工服务质量而开展的营销活动。
9.服务质量通常指的是与服务产出有关的技术质量。
10.对于高接触性的服务，顾客会对生产效率产生影响。
11.服务的一个最重要的特点是其质量的标准并不完全取决于服务提供者一方，顾客对服务质量的感知才是服务质量最主要的衡量标准。
12.在评价服务质量的五大标准中，可靠性是指服务企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。
13. 企业通过广告、宣传、人员推销等市场沟通方式向顾客公开提出的承诺直接影响顾客期望的形成。
14. 服务的响应性是指员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识和能力。
15. 口碑传播也是影响顾客预期质量的因素之一。
16．在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。
17.在服务质量差距模型中，企业缺乏系统的服务设计是产生差距3的原因之一。
18．成本是定价的基础，服务产品使用成本导向定价比有形产品更加困难。
19．区分顾客活动和前台活动的分界线是可视分界线。
20.在服务蓝图中，前台活动是指顾客能见到的一线服务活动。
21．根据服务利润链理论，企业的盈利能力主要是由顾客满意度决定的。
22. 促销的实质是卖方和买方之间的信息沟通。
23.直接渠道的优势在于能够较好地控制顾客关系和服务质量。
24. 服务企业机构在培训员工时，不仅要注重专业技术技能的培训，还要注重沟通、交际技能的培训。
25.沟通管理是内部营销管理过程之一。
26．减少顾客感觉中的等待时间的有效措施之一是创造更高价值的等待。
27.特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式。
28. 特许经营适合于那些可以标准化或者实际上可以被复制的服务。
29.服务环境中的外部建筑、内部设施、信息资料等都是服务的有形展示。
30. 制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。
五、名词解释：
1．服务感知：
2. 理想的服务：
3．适当的服务：
4. 容忍域：
5.7P营销组合：
6．有形展示：
7. 技术质量（结果质量）：
8.功能质量（过程质量）：
9.感知服务质量差距：
10．营销沟通差距：
11．服务的移情性：
12.服务的可靠性：
13.保证性（也称安全性）：
14.服务蓝图：
15.促销组合：
六、简答题：
1．服务的基本特征有哪些？简要说明之。
2.简述服务营销三角形的三个组成部分。
3.简述服务利润链的基本逻辑。
4.什么是服务分销渠道？服务分销渠道有哪些类型？
5．评价服务质量的五个维度有哪些？简要说明之。
6.试述服务质量差距模型的五大差距有哪些？产生这些差距的原因有哪些？
7.简述服务蓝图的组成部分有哪些？
8．评价服务质量的硬性标准和软性标准是如何划分的，并举例说明。
9.什么是有形展示？有形展示具体包括哪些内容？
七、案例分析题：（答案参见第二次实时指导课的内容）
1．四季度假饭店的服务营销组合
日本游客，尤其商务游客大量涌入美国，每年约达300万人。日本饭店为了追随这个市场，纷纷到美国投资，总投资额已超过160亿美元。美国饭店也为了争夺这一利润丰厚的市场，重新设计了服务标准，加强了服务营销管理，吸引日本客人上门，使他们有“宾至如归”的感觉。以下是四季度假饭店的一系列服务营销管理措施。
（1）安排专职对日服务人员。在日本游客较多的旅游地，设置一个日本游客服务会，并安排日语流利、有丰富对日服务经验的专职经理，专门负责接待日本游客。
（2）提供翻译服务，与“日本语翻译服务系统”(JAN)联网。这个24小时昼夜服务的系统可以提供三方电话，使日本客人、饭店服务人员和口译电话员可以同时对话，便于解释美国的习俗和消除沟通上的误解。
（3）调整总台服务人员。在总台增加懂日语的服务人员。日本商务团体常常有等级次序，这在入住排房、签名等问题上有所表现。懂日语并略通日本习俗的服务员可以在办入住手续时处理好这个问题。
（4）在客人入住后，总经理立即派人送上有亲笔签名的欢迎卡。
（5）提供当地的观光游览指南。饭店备有日本语版的当地城市游览指南和地图，还设计了一种“信息袋”，里面装有各种“游客须知”，如支付小费的标准、娱乐及观光等注意事项。饭店总裁说：“我在东京时，总是带上一盒饰有饭店名的火柴。在我找不到回饭店的路时，我就把火柴盒拿出来给出租司机看。我们送给日本客人印有饭店名称和地址的名片，也是出于这个目的。”
（6）适当提供日式菜肴。日本客人在别国旅游时，对当地菜肴一般持谨慎态度，还是喜欢日式菜肴。因此，饭店开始提供地道的日本料理，如早餐必备绿菜、米粥和泡菜等。在客房和日本客人经常光顾的餐厅，提供日语菜单。考虑到新鲜水果在日本比较贵，饭店特地为入住的日本客人免费提供一些水果，包括在日本国内难以买到的水果，很受日本客人的称赞。
（7）方便客人的商务活动。许多日本人在美投资经商，对通信、信息和办公方面的要求较高。饭店除了提供一般的商务设施，还帮助日本客人了解经济信息，如有的饭店向客人提供东京股市行情、日本主要的经济报刊以及其他日本方面的信息。饭店还欢迎日本客人使用SCB卡一一日本信用卡，这是继传统美国运通卡、维萨卡和万事达卡之后又一种通行的信用卡。
（8）提供舒适的家居便服。在办完公务或旅游归来回到客房之后，日本客人喜欢换上拖鞋和和服。饭店在客房里就备有拖鞋和和服。此外，还提供日本式的沐浴和既有淋浴器也有浴盆的浴室，以适应日本人的习惯。
（9）提供各种娱乐设施。日本人喜欢打高尔夫球，尤其喜欢著名高尔夫球俱乐部举办的培训，饭店尽量为他们安排。在天气不好时，还提供室内活动场地。
（10）提供特别服务。饭店还把一些特殊情况考虑进去。比如，日本客人生病或需要医务人员护理，有些带小孩的游客要到城里去宵夜，需要找人看孩子等。饭店为此增加了懂日语的医生和看护孩子的临时保姆。
（11）让员工熟悉日本文化。日本客人有时对服务质量期望很高，觉得美国的服务较冷漠，这实际上是文化差异造成的。饭店的服务人员对日本人的礼节很不习惯。为了消除这种隔阂，饭店对员工进行培训，让他们对美日之间的文化差异有一定的了解，还专门聘请日本礼仪专家做顾问。
根据本案例所提供的资料，试分析：四季度假饭店哪些措施分别体现了服务营销组合中新增的三个营销要素？
2．NTT DoCoMo移动业务分销渠道
NTT DoCoMo是目前世界上最大的移动通信公司之一，也是最早推出3G商用服务的运营商。移动业务分销渠道是指移动业务从移动运营商向最终用户转移过程中所经历的各个环节，NTT DoCoMo移动业务分销渠道主要包括：
1．面对普通用户的被动式分销渠道
（1）运营商自营
自营营业厅：是移动运营商自己投资建立的专门经销各种移动业务，并提供各种售前、售后服务的一种经营场所。
服务热线：是移动运营商为用户提供的一种电话销售方式，主要用于各种业务咨询、售前和售后服务，同时肩负用户信息反馈的主要任务。
互联网：是移动运营商为用户提供的一种电子网络销售方式，主要用于各种业务咨询、售前和售后服务，用户个人信息查询等。
（2）中间商
合作营业厅：属于移动业务分销渠道中的中间商，是合作者自己投资建立的专门经销各种移动业务的经营场所，合作营业厅的所有者买进移动产品的所有权，然后直接销售给用户。有的合作营业厅也会得到移动运营商的各种销售支持。一般而言，合作营业厅同时经营几家移动运营商的产品。
批发商和零售商：属于移动业务分销渠道中的中间商，它们买进移动产品的所有权，然后销售给用户，同时经营多家运营商的产品和业务。
超市和电器行：属于移动业务分销渠道中的中间商，它们买进移动产品的所有权，然后销售给用户，同时经营多家运营商的产品和业务。
（3）代理商
代销销售商：为移动运营商寻找用户，根据与移动运营商的协议决定移动产品的所有权。一般指普通代理商，同时代理多家运营商的产品和业务。
（4）特许经营
特许经营厅：特许经营厅需要先付一笔首期特许权使用费，而移动运营商负责提供开展移动业务经营活动所需的信息、技术、知识和训练等。特许营业厅只允许经营与其签订特许协议的移动运营商的独家产品。
2．面对大客户的主动式分销渠道
大客户一般指话费数额大或者社会影响大的客户以及集团客户，他们是移动业务运营商的核心用户，以较低的用户比例占据了企业收入较大的比重，是服务的重中之重。大客户的需求与普通用户不同，他们对移动业务有着特殊要求，需要移动运营商提供定制服务。一般来说，大客户部专门为大客户提供针对性服务。
问题：在本案例中，哪些渠道属于直接渠道？哪些属于间接渠道？哪些属于电子渠道？
3．根据服务蓝图构成要素，画出快递服务蓝图。
利用服务蓝图可以清晰地呈现快递公司与客户的服务接触过程，服务蓝图将快递服务活动划分为四个区域：顾客活动包括客户打电话、客户交付包裹、客户收到包裹并签收；前台活动包括快递公司传递人员上门取件和送件活动；后台活动包括客户服务订单处理，签收确认处理等；支持性活动包括分派传递人员，包裹送至分拣中心，包裹分类，装上交通工具，送达目的地，卸货分类，装上交通工具、财务结算。请根据上述活动分类，画出快递服务主要活动构成的服务蓝图。
证据学期末复习试题及答案 中央广播电视大学 2000—2001 学年度 第二学期“开放本科”期末考试 法学专业证据学试题 2001 年 7 月 一、填空题（每空 1 分，共 10分） 1．在我国古代，被确定为最主要的证据。 2．证明标准和一起，构成了证明目标。 3．证明对象指的是由法律规范所确定的、对诉辩请求产生法律意义的、应当由提供证据加以证明的事实。 4．人民法院、人民检察院和公安机关应当保证证人及其的安全。 5．通过传来证据可以发现并获得。 6．对一切案件的判处都要重证据重调查研究，不轻信。 7. 根据诉论证据与当事人所主张的事实的关系，可将诉讼证据分为 和。 8．根据证据的来源，可以把证据分为和。 二、单项选择题（每小题 1 分，共 10 分） 1．法定的证据种类是法律按照证据事实的，对证 据所作的具体分类。 A.特点 B. 来源 C.表现形式 D. 本质属性 2．物证是能够证明案件真实情况的物品或者 A.工具 B. 痕迹 C.票证 D. 枪支 3．对被告人的口供不能轻信，但经过查证属实后，成为定案的根据。 A.可以 B. 一律不能 C.有的能，有的不能 D. 一般不能 4．根据诉讼证据的，可以把证据分为原始证据和传来证 据。 A.存在 B. 表现形式 C.来源 D. 证明方向 5．被告人供述一般都是 A.传来证据 B. 间接证据 C.直接证据 D. 辩护证据 6．刑事自诉案件的证明责任应当由承担。 A.人民法院 B. 被告人 C.自诉人 D.证人 7．鉴定结论在证据分类中属于 A.原始证据 B. 直接证据 C.言词证据 D. 实物证据 8．在行政诉讼中承担举证责任的是 A.原告 B. 被告 C.法官 D. 证人 9．下列不属于实物证据的有
第一章 电路模型和电路定律 一、填空题 1、 在某电路中，当选取不同的电位参考点时，电路中任两点的电压_________。 2、 电路中，电压与电流的参考方向一致时称为_______________。 3、 二条以上支路的汇合点称为___________。 4、 电路中，电压与电流的方向可以任意指定，指定的方向称为________方向。 5、 若12ab I =-A ，则电流的实际方向为________，参考方向与实际方向________。 6、 一个元件为关联参考方向，其功率为-100W ，则该元件在电路中________功率。 7、 描述回路与支路电压关系的定律是________定律。 8、 线性电阻伏安特性是（u ~i ）平面上过________的一条直线。 9、 KCL 定律是对电路中各支路________之间施加的线性约束关系；KVL 定律是对电路中 各支路________之间施加的线性约束关系。 10、 在 电 流 一 定 的 条 件 下 ，线 性 电 阻 元 件 的 电 导 值 越 大 ，消 耗 的 功 率越________。 在 电 压 一 定 的 条 件 下 ，电 导 值 越 大 ，消 耗 的 功 率越________。 11、 理想电流源在某一时刻可以给电路提供恒定不变的电流，电流的大小与端电压无 关，端电压由________来决定。 12、 KVL 是关于电路中________受到的约束；KCL 则是关于电路中________受到的约 束。 13、 一个二端元件，其上电压u 、电流i 取关联参考方向，已知u =20V ，i =5A ，则该 二端元件吸收________W 的电功率。 二、选择题 1、图示二端网络，其端口的电压u 与电流i 关系为 （ ）。 A. u ＝2i - 10 B. u ＝2i ＋10 C. u ＝-2i ＋10 D. u ＝-2i - 10 2、图示二端网络的电压电流关系为（ ）。 A. B. C. D. 4、图示电路中，2 A 电 流 源 吸 收 的 功 率 为 ( )。 A. 20W B. 12W
慈溪市2018年初中毕业生学业水平模拟考试 科学试题 考生须知： 1．全卷分试题卷I、试题卷II和答题卷。试题卷共10页，有4个大题，33个小题。满分为180分，考试时间为120分钟。 2．请将学校、、班级、座位号、号分别填写在试题卷和答题卷的规定位置上。 3．答题时，把试题卷I的答案在答题卷上用2B铅笔涂黑、涂满。将试题卷II的答案用黑色字迹钢笔或签字笔书写，答案必须按照题号顺序在答题卷各题规定区域作答，做在试题卷上或超出答题区域书写的答案无效。 4．本卷可能用到的相对原子质量：H-1 C-12 O-16 Na-23 S-32 Cl-35.5 Ca-40 Ba-137 5．本试卷g取10N/kg。 试题卷Ⅰ 一、选择题（本题共15小题，第1～10小题，每小题4分，第11～15小题，每小题3分， 共55分。请选出每小题中一个符合题意的选项，不选、错选均不给分） 1．下图是《小蝌蚪找妈妈》水墨画邮票。下列关于图中生物的说法中正确的是 A．邮票中动物均用鳃呼吸 B．邮票中动物均属于恒温动物 C．邮票中虾、蟹属于软体动物 D．邮票中的鱼、乌龟、青蛙属于脊椎动物 2．下列各图所表达的相关科学容正确的是 A．过滤 B．称取氯化钠 C．光的折射 D．杠杆的力臂
3．某太空站的能量转化示意图如下图，下列有关说法错误的是 A．光电转换器中光能转化为电能 B．水电解系统中化学能转化为电能 C．在能量转化中水可以被循环利用 D．燃料电池系统可将化学能转化为电能 4．加热试管中的物质时，与防止试管炸裂无关的是 A.保持试管外壁干燥 B.试管夹夹在试管中部 C.先预热再对药品集中加热 D.加热固体时试管口略向下倾斜 5．下图是氢核聚变简图，请据图判断下列说法中正确的是 A．图中b核和c核的质子数不同 B．氢核聚变过程中元素种类不会改变 C．图中a和b分别代表不同种元素的原子核 D．原子弹主要是利用了核聚变释放出来的能量 6．下列有关生产实践的说法，错误的是 A.带土移植---减少根部损伤提高成活率 B.合理密植---充分利用太 C.移栽剪枝---降低蒸腾作用减少水分散失 D.树怕扒皮---导管受损减弱无机盐的运输 7．小科对新型LED灯带很好奇，取一段剖开后发现，灯带中的LED灯是串联后通过电源适配器接入照明电路（交流电）。取其中一只LED灯接在电池两端，灯不亮，对调电池正负极后灯亮了，用手试摸，点亮的灯几乎不发热。以下推断符合上述实验事实的是 A．LED灯主要是将电能转化为能 B．单只LED灯工作电压是220V C．灯带中一只LED灯断路后其他灯还能亮D．电源适配器将交流电转变为直流电8．从下列图片中不能获取的信息是 A．硅原子是由原子核和电子构成的 B．分子之间有间隔 C．水分子受热运动速率加快 D．构成物质的粒子有分子、原子和离子
2014年7月中央电大法学本科《证据学》 期末考试试题及答案（开卷） 一、单项选择题 1．根据诉讼证据与当事人主张的事实的关系，可将诉讼证据分为( )。D．本证和反证 2．证据所具有的内在事实对案件事实的证明价值和证明作用，即可信性、可靠性、可采性被称为( )。B．证明力 3．甲、乙二人共同犯有盗窃罪，在审理的过程中，甲在供述了盗窃罪行后，又揭发了乙还曾独自实施过强奸犯罪。甲对乙强奸犯罪的揭发属于( )。D．证人证言 4．凡是未经查证属实的物证、书证、证人证言等各种证据形式，统统称为()。A．证据材料 5．公安机关在侦查王某盗窃罪时，收集到下列证据，其中属于直接证据的有()。 D．王某承认盗窃的供述 6．人民法院在审理民事案件过程中，直接确认已为人民法院发生法律效力的裁判所确定的事实，这被称之为( )。D．司法认知 7．证据审查、判断的方法中，执法人员按照法定程序组织和指挥了解该事实的两个或两个以上的人，就特定的案件事实或者证据事实进行互相询问、反驳和辩论的方法称为( )。C．对质8．两大法系关于民事诉讼证明标准的表述是相同的，都使用( )。D．盖然性的优势 9．人类历史上最早出现的证明制度是( )。A．神示证明制度 10．下列关于证人和证人证言的表述中正确的是()。C．被依法剥夺政治权利的人可以作为证人二、多项选择题 11．下列选项中，属于我国司法认知的范围的有()。 A.众所周知的事实 B．生效裁判确认的事实C．国家机关公报的事实 12.大陆法系国家对民事诉讼证明标准的立法表述是()。 B．高度的盖然性 C．盖然性的优势 13．下列关于书证的表述中，正确的有( )。A．书证的载体可以是纸张、金属、石块、竹木、布帛等 B．书证记载的方式可以是手书、印刷、打印、雕刻等 D．书证记载的内容是可供人们认知和了解的14．关于言词证据的表述，正确的有( )。A．可能是直接证据，也可能是间接证据 B．与实物证据相对应 C．是指以人的陈述为存在和表现形式的证据 15.根据各国立法和司法实践，直接言词原则应当 具有如下内容( )。 A.法庭审判应贯彻“在场原则” B．在法庭审理中，所有提供言词证据的证人、鉴定人、必须出庭作证 C．法官对证据的调查和采纳必须亲自进行 16.下列有关刑事诉讼证明责任的表述中，正确的 有( )。 A.在公诉案件中，检察机关承担证明责任 B．在自诉案件中，自诉人承担证明责任 C．公安机关也要承担一定的证明责任 17.下列关于证据规则的法律属性，正确的是()。 C．证据规则是程序法中一个相对独立的组成部分D．证据规则具有强制的效力 18.法院在一起案件的审理过程中，根据原告提供 的借条原件确认了原告与被告之间的借贷关系，从而作出了支持原告诉讼请求的判决。该借条属于()。A.直接证据C．原始证据 D．实物证据 19.某公安机关通过小区内的闭路监视系统破获一 盗窃团伙，收缴赃款10万元，缴获大量金戒指、金项链、空白光盘等赃物。下列选项中正确的是()。 A.现金、金项链、金戒指等属于物证 B．空白光盘属于物证 C．小区内监视系统拍摄的录像带属于视听资料 20.下列各项证据中，属于实物证据的有( )。 A．杀人凶器 B．诈骗犯罪所得的赃款 C．盗窃现场留下的撬压痕迹 D．将犯罪过程详细记录下来的录像带 21.王某对公安机关讲了他亲眼目睹被告人打伤被 害人的经过，王某向公安机关所作的陈述属于()。 A.直接证据C．原始证据 22.下列选项中，不能够单独作为认定案件事实依 据的有( )。 A．原告陈某向法院提交的其采用偷录方法录下的用以证明被告刘某欠其5000元人民币的录音带，该录音带部分关键词的录音听不清楚 B．被告人杨某的妻子胡某向法院作出的有利于被告人杨某的证言 C．王某因重病住院未能出庭，而以书面形式向法庭提供的证言 D．原告提出的字迹清晰的合同文书复印件，但是该合同文本的原件已经丢失，且被告不承认其与原告存在有该合同关系 23．下列人员中，可以成为证人的有( )。 A.与案件有利害关系的非当事人 1
《C语言程序设计》模拟试卷一 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1、下列有关C语言的叙述中错误的是（）。 A) C语句必须以分号结束 B) 任何一个C程序中有且只有一个主函数 C) 复合语句在语法上可被看作一条语句 D) C程序中对数据的任何操作都可由运算符实现 2、以下不能定义为用户标识符的是（）。 A) MAIN B) _HJ C) 2ong D) LINE1 3、下列符号中用来表示C语言中的回车换行的是（）。 A) \r B) \n C) \b D) \t 4、如有如下定义：int a=1，则语句printf(“%d,%d”, a, ++a)；的运行结果为（）。 A) 1, 1 B) 1, 2 C) 2, 2 D) 2, 1 5、已知ch为字符型变量，下面表达式中正确的是（）。 A) ch=’\xff ’B) ch=’\ff ’C) ch=’ ff ’D) ch=” ff ” 6、以下能正确定义一维数组的是（）。 A) int a[5]={0,1,2,3,4,5}; B) int a[5]=”012345”; C) char a[ ]=”012345”;D) char a[5]={0,1,2,3,4,5}; 7、以下语句中能正确定义变量并赋初值的是（）。 A) char c=65; B) float f=f+1.1; C) double x=12.3e3.6; D) int m=n=2.0; 8、在执行下列程序时输入:1357924,则程序的运行结果为（）。 main( ) { int x, y; scanf(“%2d%2d”,&x,&y); printf(“%2d”,x*y); } A) 13 B) 1357 C) 74 D) 741 9、执行下列程序段后输出的结果是（）。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列说法中，不正确的是( D ) A.证据法为法院裁判提供正当的根据 B.证据法受宪法指导并将其有关诉讼证明的规范具体化 C.证据法是程序法的重要组成部分 D.证据法与实体法之间不存在着密切的关系 2.法律事先对证据的形式、范围和证明力作出明确规定，法官只依据法律规定作出机械判断的证据制度是( B ) A.神示证据制度 B.法定证据制度 C.自由心证证据制度 D.实事求是证据制度 3.诉讼证明行为不包括( D ) A.提供证据 B.调查收集证据 C.审查证据 D.提起诉讼 4.下列不属于我国司法认知范围的是( A ) A.外国法律 B.当事人承认的事实 C.众所周知的事实 D.自然科学公理和定律 5."公证文书效力推定"是( A ) A.法定证据法则 B.不可反驳的法律推定 C.直接推定 D.推测 6.关于程序法事实是否属于证明对象的范畴，正确的说法是( B ) A.程序法事实属于证明对象的范畴 B.程序法事实不属于证明对象的范畴 C.广义上的证明对象包括程序法事实 D.证明对象包括程序法事实，但举证责任仅仅涉及实体法上的事实 7.不属于诉讼证据基本特征的是( B ) A.客观性 B.科学性 C.关联性 D.合法性 8.下列有关证据种类的正确说法是( A ) A.证据种类是指法律规定的表现各待证事实的证据资料的各种外在形式 B.被害人陈述是民事诉讼中特有的证据种类 C.现场笔录是刑事诉讼中特有的证据种类 D.证据种类是法律从内容上对诉讼证据的划分 9.根据证据的来源，可将诉讼证据分为( D ) A.本证和反证 B.直接证据和间接证据 C.言词证据和实物证据 D.原始证据和传来证据 10.根据证据是否能够单位证明__A__为标准，可以把证据分为直接证据和间接证据。 A.主要案件事实 B.次要案件事实 C.一般案件事实 D.全部案件事实 11.与刑事诉讼、民事诉讼相比，行政诉讼特有的法定证据种类是( D ) A.视听资料 B.勘验笔录 C.鉴定结论 D.现场笔录 12.债权人甲以买卖合同书证明他与债务人乙之间存在买卖法律关系，此买卖合同书属于 ( D ) A.间接证据 B.物证 C.反证 D.书证 13.物证的根本特征是( B ) A.以记载的内容或表达的思想证明案件事实
《多媒体课件设计与制作》复习题 一、基本概念 1.多媒体: 2.交互式: 3.Director的主要特点是什么? 4.试述你所了解的多媒体创作软件有哪些? 5.计算机多媒体的主要特点是什么? 6.简要说明Director演员和精灵的区别和联系。 7.填图
二、界面 1.在Director中有五个关键窗口,即、、、属性查看器窗口和消息窗口。
2. 每个Director电影至少有演员窗口。 3.舞台区域为Director电影中真正可见的区域吗? 3.在Director中有五个关键窗口,即舞台窗口、剧本窗口、、 和消息窗口。 4.剧本窗口主要分成两个部分:,。 5.舞台的大小应该在窗口中调整。 6.舞台的颜色可以在舞台的指定。 7.DirectorMX默认情况下的通道数有个 8.当对舞台进行缩放时,舞台上显示的参考线和网格也会按比例缩放吗? 9.默认的舞台原点在舞台窗口的中央吗? 10.剧本中的通道数可以通过修改电影属性来调整吗? 11. 舞台区域之外可以存放精灵,但这些精灵在Director电影中是不可见的吗? 12.网格的大小可以由用户自己设定吗? 13. 默认的舞台原点在舞台的右上角吗? 14.内部演员存放在电影内部,但可以在其他的电影中使用吗? 15 哪一些文件格式是Director的文件格式(复选 ①dir ②cst ③jpeg ④psd 16.Director电影可视区域的大小,可以在以下的哪个属性标签进行中设 置。(单选
①精灵属性标签②电影属性标签③成员标签④辅助线标签 17 哪一些文件格式不是Director的文件格式(单选 ①dir ②cst ③dxr ④psd 18 可以通过下面的哪一个快捷键对舞台进行缩小。(单选 ①Ctrl+-键②Ctrl+Z键 ③Ctrl+S键④Alt+—键 19 D irector通道数量,可以在以下的哪个属性标签进行中设置。(单选 ①精灵属性标签②电影属性标签③成员标签④辅助线标签 20 演员表: 三、媒体编辑和多媒体电影 1.美工板中的See Thru Losso(穿过式套索的含义是。 2.在剧本中摆放精灵时默认帧跨度数为帧。 3.DirectorMX的通道最高可以达到个。 4.Directro有两种重要的文本工具:、。 5.Drictor的演员可以用四种方式得到,最常用的是、。 6.在美工板和矢量形状中的注册点工具有助于精灵在剧本窗口中的。 7.Director有两种文本,其中可以使用很多的程序来控制, 在电影运行时作为位图输出,可以提高运行的速度。 8.演员表中不同的演员有不同的图标,如声音图标为一个。
全真模拟习题(1) 选择题 1.在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式等项目的变更以及变更投保人（受益人）、增减保额、增加或取消保险责任条款，对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全属于（） A.保险关系转移 B.合同内容转移 C.合同权益行使 D.保险金和退保金的给付 2.在我国，保险代理机构的种类包括（） A.专业保险代理机构和保险兼业代理机构 B.专业保险代理机构和个人保险代理机构 C.综合保险代理机构和保险兼业代理机构 D.综合保险代理机构和个人保险代理机构 3.各种不同类型的保险合同中，单一风险合同是指（） A.被保险人只能为一人的保险合同 B.只能有单个保险人承保的保险合同 C.只承保一种风险责任的保险合同 D.只承保特殊风险的保险合同 4.根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德道德主体部分7个道德原则中包括（）等 A.独立执业原则 B.专业胜任原则 C.友好合作原则 D.客观公正原则 5.根据反不正当竞争法的规定，当事人对监督检查部门作出的出发决定不服可以向上一级主管机关申请复议。申请复议的期间应为（） A.自收到出发决定之日起15日内 B.自收到处罚决定之日起30日内 C.自收到处罚决定之日期60日内 D.自收到处罚决定之日起90日内 6.投保人因贪污行为所取得的利益不能作为保险利益投保，这一情况说明投保人所具有的保险利益应该是（） A.经济上有价的利益 B.确定的利益 C.具有利害关系的利益 D.合法的利益 7.根据《民法通则》规定，对于“依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为”的代理选择的规定是（） A.可以选择委托代理 B.可以选择法定代理 C.不得选择代理 D.可以选择指定代理 8.我国特有的一种货物运输保险的原始形式是（） A.洋行 B.镖局 C.票号 D.当铺 9.《保险营销员管理规定》的施行日期是（） A.2006年7月1日 B.2006年8月1日 C.2006年10月1日 D.2006年9月1日 10.在我国意外伤害保险经营实务中，保险人对于及短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（） A.被保险人所从事活动的远近 B.被保险人所从事活动的性质 C.被保险人所从事活动的规模 D.被保险人所从事活动的设想 11.意外伤害保险的含义之一是必须有客观的意外事故发生，且事故原因必须是（） A.意外的、偶然的和不可预见的 B.意外的、客观的和不可预见的 C.意外的、必然的和可预见的 D.意外的、客观的和可预见的 12.我国机动车辆保险条款规定，被保险人必须对保险车辆妥善保管，使用，保养，使之处于正常状态。从保证形式看，该保证属于（） A．默示保证 B.明示保证 C.事实保证 D.确认保证 13.制定团体保险费率时考虑的主要因素是（） A.该团体的理赔记录 B.该团体的工作性质 C.该团体的职业特点 D.该团体的死亡率 14.最普遍、最基本的保险合同终止原因是（） A.因死亡而终止 B.因标的灭失而终止 C.因期限届满而终止 D.因履行而终止
法学本科《证据学》网上考试试题及答案2013.6.17 一．单选. （共 11 小题，22 分） 1.行政诉讼中的证明责任的承担者主要是 ( B )。 A .原告 B .被告 C .法官 D .证人 2.行政诉讼中的证明责任的承担者主要是( B )。 A .原告 B .被告 C .法官 D .证人 3. 根据证据的来源，可以把证据分为( C )。 A .直接证据和传来证据 B .直接证据和间接证据 C .原始证据和传来证据 D .实物证据和言词证据 4. 在我国现行立法中的证明标准是( D )种。 A .四 B .三 C .二 D .一 5. 刑事诉讼法第47条中明确规定，"证人证言必须在法庭上经过公诗人、被害人和被告人、辩护人双方讯问、质证，听取各方证人的证言并且经过查实以后，才能作为定案的根据"。这一原则体现了( C )。 A .直接言词原则 B .证据裁判原则 C .自由心证原则 D .非法证据排除原则 6. 下列人员中，不能作为证人的是( B )。 A .生理上、精神上有缺陷的人 B .承办本案的司法人员 C .年幼的人 D .本案当事人的近亲属 7. 承担证明责任的人提供证据对案件事实加以证明所要达到的程度称为( D )。 A .证明对象 B .证明责任 C .证明方法 D .证明标准 8. 下列关于证人和证人证言的表述中不正确的是(B )。 A .刑事诉讼中的辩护人也可以作为本案的证人 B .证人出庭确有困难的，经法院允许后可以委托他人代为出庭
C .被依法剥夺政治权利的人可以作为证人 D .在民事诉讼中，单位可以作为证人 9. 自认一旦有效作出，当事人便不得再就所承认的事实进行争执，也不得任意撤销。这是由当事人该类诉讼行为的有效性所决定的，也是诉讼中( A )原则的体现。 A .禁止反言 B .禁止撤诉 C .撤诉有效 D .诉讼中止 10. 承担证明责任的人提供证据对案件事实加以证明所要达到的程度称为( D )。 A .证明对象 B .证明责任 C .证明方法 D .证明标准 11.甲起诉乙归还借款一万元，乙在法庭上出示了甲写的“收到乙归还借款一万元”的收条。此收条属于(A )。 A .直接证据 B .本证 C .反证 D .书让 二. 多选. （共 26 小题，78 分） 12.下列陈述中，属于犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解的有( BCD)。 A .被告人揭发非同案犯的犯罪行为 B .被旨人揭发同案犯的共同犯罪行为 C .犯罪嫌疑人否认犯罪 D .被告人认罪 13.刑事诉讼中的证明对象包括(ABC )。 A .犯罪构成要件事实 B .量刑情节事实 C .程序法事实 D .证据事实 14.被告人张某被指控犯有杀人罪，张某要求法庭在开庭时传唤与其共同居住的父亲出庭作证，证明案件发生时他一直在家里看电视。对这一要求，下列表述中正确的是( ABD)。 A .张某的父亲与本案当事人有利害关系，不能充当证人 B .张某的父亲能够充当证人 C .张某的父亲充当证人需要人民检察院的同意 D .张某的父亲有权拒绝作证 15. 当事人陈述是我国( BC)中的法定证据种类。 A .刑事诉讼 B .民事诉讼 C .行政诉讼 D .三大诉讼 16.下列选项中，属于法定证据种类的有 (BD )。
《多媒体课件制作》试题及答案 2010-01-17 21:32:34| 分类：大学试题及答案阅读928 评论0 字号：大中小订阅 一、判断题 １、如果为视频文件额外配置声音，那么须用声音图标和电影图标。（） ２、录音机中的声音可以直接插入课件中。（） ３、条件响应交互类型是在执行图标前后判断条件，如果条件满足，则执行所属图标，判断的条件和图表的名称相同。（） ４、在Authorware的13个图标中，只有显示图标能够显示静止图像。（） ５、交互图标是交互过程的核心内容，但其交互图标本身并不具备交互性。（） ６、计算图标是存放程序代码的地方。（） ７、判断图标和条件交互，均可以实现选择执行某一图标。（） ８、在显示图标中，显示对象的叠放次序是无法改变的。（） ９、使用导航图标可以跳转到程序的任意一个图标中。（） 10、在Authorware中，可以通过双击“编辑”工具箱的椭圆工具按钮，打开“颜色”工具盒。（） 11、声音的数字化质量是通过采样频率和样本精度来衡量的。（） 12、在Authorware中，可以进行定时的图标有等待图标和判断图标。（） 13、我们通常把数字格式的字符数据称作文本。（） 14、Flash是一个矢量动画软件。（） 15、当框架结构中的页与页之间进行跳转时，每一页都可使用过虑效果的自行擦除。（） 16、Authorware以其丰富的交互方式而著称，他共提供了按钮响应等5种交互方式。（） 17、导航图标的功能是定义一个定向目标或超文本链接。（） 18、authorware的所有交互都是延长一段时间而产生响应的。（） 19、authorware的所有交互都是用户利用键盘、鼠标进行操作而产生响应的。（） 20、BMP文件是一种在Authorware中经常使用的图像文件格式。（） 二、单选题 21、在Authorware中，下列选项不是显示图标的功能的是。（） A : 显示文本、图像、图形。 B : 从外部引入文本、图片。 C : 多种特殊显示效果。 D : 播放视频。 22、在显示窗口中显示变量X值的方法为() A : x B : (x) C : write D : {x} 23、在authorware制作课件时，课件中的文本显示一般用。( ) A : 计算图标 B : 声音图标 C : 显示图标 D : 判断图标 24、能提供特殊功能或作用的子程序称( ) A : 变量 B : 系统变量 C : 函数 D : 自定义函数 25、下列软件不能用于多媒体课件编辑的是。() A : powerpoint B : authorware C : flash D : windows 26、多媒体课件中的音频信息在教学中的作用主要有( )
网络课件复习题 单选题：1.一般而言，下述各项措施中不能激发学生的内部学习动机的是（ c ）。 A、创设问题情境 B、合作学习 C、物质奖励 D、反馈 的音，这种心理现扜时，总是发出汉语拼音的扜某学生学习英语字母2.。b）象属于（ 、场依存性 D、反应定势 A、功能固着 B C、智力低下3.输入汉字时所使用的编码与汉字在存储和传输过程中使用的编码分别称为（ a ）。 A、外码内码 B、点阵码内码 C、内码五笔编码 D、拼音编码五笔字型码 4.64位计算机的含义是（ c ）。 A、该计算机中有64000个内存存储区域 B、该计算机支持64个CPU C、该计算机CPU通用寄存器的数据宽度为64位，能运行64位指令 D、该计算机有64个寄存器，每个寄存器有64个小存储单元 5.微型计算机采用总线结构（b）。 A、提高了CPU访问外设的速度 B、可以简化系统结构、易于系统扩展 C、提高了系统成本 D、使信号线的数量增加
6.下列说法错误的是（ d ）。 A、输入法可以在控制面板中进行设置 B、在输入法属性对话框中，提供了添加输入法的功能 C、在“我的电脑”窗口中，双击“控制面板”图标可以打开控制面板窗口 D、启动“我的电脑”-> “控制面板”->“记事本”可以启动记事本 7.通过插入分隔符的方式无法插入的符号是（ a）。 A、制表符 B、分页符 C、分节符 D、换行符 8.通过（ d）方式不能够建立宏。 A、导入写好的bas模块 B、录制宏 文档中编写宏代Word、在 D、直接在脚本编辑器中编写C 码 是压缩全动画视频的一种标准，它包括三个部分；下列各项中，MPEG9. （ b ）不属于三部分之一。 A、MPEG-Video B、MPEG-Radio C、MPEG-Audio D、MPEG-System 10.在计算机网络的ISO/OSI七层模型中，负责选择合适的路由，使发送的分组能够正确无误地按照地址找到目的站并交付给目的站的是（ a ）。 A、网络层 B、数据链路层 C、运输层 D、物理层 11.ADSL技术主要解决的问题是（b）。 A、宽带传输 B、宽带接入
模拟试题一 一．单项选择题 1．指令指针寄存器是（C）。 ＡBPＢSP ＣIPＤPSW ２．DA１DB６７Ｈ NUM EQU８０Ｈ 则执行AND DA１，NUM语句后DA1中的内容是（D）； ＡＥ７ＨＢ８０Ｈ Ｃ６７ＨＤ０ ３．与指令ＭＯＶＡＸ，ＮＯＴ０Ｆ０Ｈ等效的汇编语言指令是（B ）。 A MOV AX，0FH B MOV AX，0FF0FH C MOV AX，000FH D MOV AX，0F0H 4．一个有16个字的数据区，它的起始地址是70A0H：DDF6，则这个数据区最末一个字单元的物理地址是（C ）。 A 7E806H B 7E814H C 7E815H D 7E80BH 5．可用作基址变址寻址或寄存器间接寻址的寄存器是（D）。 A AX，BX，CX，DX B DS，ES，CS，SS C SP，BP，IP，BX D SI，DI，BP，BX 6．在串操作指令中，下列描述中不正确的是（C ）。 A REP MOVS B B REP STOSB C REPE CMPSB D REP LODSB 7．ORG 0030H DA1 DB 0，‘0’，30H 偏移地址为0030H字存储单元的内容是（A ）。 A 3000H B 00H C 0030H D 3030H 8．编写分支程序，在进行条件判断前，可用指令构成条件，其中不能形成条件的指令是（D ）。 A CMP B SUB C AN D D MOV 9．将高级语言的程序翻译成机器码程序的实现程序是（A）。 A 编译程序 B 汇编程序 C 解释程序 D 目标程序 10．设DS=1E4AH，偏移地址为0056H，该字节的物理地址为（D ）。 A 1E4A6H B 1E456H C 1E556H D 1E4F6H 11．假设下列指令中所用的标识符类型均为字类型属性的变量，下述指令中正确的指令是（B ）。 A MOV WORD-DA1，WORD-DA2 B MOV WORD-DA[BX+4*4][DI]，SP C MOV AX，WORD-DA[DX] D MOV [BX][SI]，3
证据学试题及答案（二） 一、选择题(在每小题的四个备选答案中，选出正确的答案，并将序号填在括号内。多选、少选、错选均不得分。每题2分，共40分) 1．合法的刑讯逼供主要存在于()之下。 A．自由心证证据制度 B．法定证据制度 C．形式证据制度 D．神示证据制度 2．下列不属于证据法调整范围的有() A．证明对象 B．证明标准 C．犯罪的概念 D．推定 3．根据诉讼证据的()，可以把证据分为原始证据和传来证据。 A．存在 B．表现形式 C．来源 D．证明方向 4．被害人陈述是我国()中的法定证据种类。 A．刑事诉讼 B．民事诉讼 C．行政诉讼 D．三大诉讼 5．书证可能是()。 A．原始证据 B．传来证据 C．直接证据 D．间接证据 6．审查判断证据的主体包括()。 A．原告 B．被告 C．公安机关 D．审判机关 7．当事人陈述特指()中的一种法定证据类型。 A．刑事诉讼 B．民事诉讼 C．行政诉讼 D．经济诉讼 8．审查判断物证的内容有：() A．真实性 B．相关性 C．合法性 D．科学性
9．关于我国诉讼中的证明标准，下列陈述正确的是()。 A．三大诉讼有着不同的证明标准 B．民事、行政诉讼具有相同的证明标准，但与刑事诉讼不同 C．民事、刑事诉讼具有相同的证明标准，但与行政诉讼不同 D．三大诉讼具有统一的证明标准 10．询问证人的主体有()。 A．被害人 B．侦查人员 C．检察人员 D．审判人员 11．检察院的起诉书称，郑某作案时已满18岁，他以带孩子为名，当船行至水库中央时，故意将刚满一周岁的女婴抛入水库，使其溺水而死。本案公诉人在法庭审理时应主要证明哪些事实()。 A．郑某作案时已满18岁 B．郑某的行为系故意 C．该女婴不会游泳 D．该女婴已因溺水而死亡 12．我国司法认知的范围有()。 A．众所周知的事实 B．自然科学定律 C．当事人承认的事实 D．生效判决确认的事实 13．生理上，精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，能够作()。A．证人 B．被害人 C．被告人 D．当事人 14．不可以成为被害人陈述的主体的有()。 A．自然人 B．法人 C．成年人 D．未成年人 15．下列属于民事诉讼证明对象的是 A．法律关系消灭的事实 B．证据事实 C．犯罪事实 D．量刑事实 16．在我国，可以提供证人证言的人员范围有()。 A．与案件有利害关系的非当事人 B．目击人 C．被害人 D．侦查人员 17．鉴定结论在诉讼中可能成为()。 A．物证
模拟试题 一、选择 1、结冰、积水、积雪的道路，无人看守道口，恶劣天气能见度在30米以内时，每小时不得超过（A）千米 A、10 B、20 C、30 D、5 2、根据现行国家标准将厂内机动车辆分为（C）类。 A、11 B、12 C、13 D、14 3、厂内运输的作业方式有（B）种， A、3 B、4 C、5 D、6 4、机动车不得在平行铁路装卸线钢轨外侧（A）米以内行使。 A、2 B、3 C、4 D、5 5、驾驶员不从事驾驶工作时间为（C）者，再从事驾驶工作时应经厂交通安全管理部门重新复试。 A、1~3 个月 B、3~6个月 C、6~12个月 D、1年以上 6、厂内车辆侧向最小安全间隙应为（C）米。A、0.4 B、0.5 C、0.6 二、填空 1、机动车辆的制动性包括（制动效能）、（制动方向稳定性）。 2、制动效能受（道路）、（气候条件）、（车型）等影响。 3、一般把操纵性和稳定性称为（车辆的操纵稳定性），常用（汽车的稳定转向特性）进行评价。 4、稳定转向特性分为（不足转向）、（过度转向）、（中性转向）。 5、厂内叉车具有（转弯半径小）、（轮距窄）、（载货后重心偏高）等特点。 6、车辆的技术特性有（空车质量）、（载质量）、（总质量）、（车辆外形尺寸）、（最小离地间隙）、（轴距）、（轮距）、（接近角）、（离去角）、（最小转弯半径）、（最大爬坡度）、（最高车速）。
7、厂内运输的作业方式分为（有轨运输）、（无轨运输）、（连续机械运输）、（人力搬运）。 8、进出厂房、仓库大门、停车场、加油站、上下地中衡、危险地段、生产现场、倒车或拖带损坏车辆时不得超过（5）千米每小时。 9、车辆行使经过交叉路口须提前减速，加强了望，礼让“三先”（先慢）、（先让）、（先停）。车轮摩擦力不均是跑偏的主要原因。（√） 10、厂内车辆事故预防措施主要内容有（厂内运输安全生产的组织措施）、（工程技术措施）、（安全检查管理措施）、（安全教育措施）。 11、安全教育包括（安全知识教育）、（安全技术教育）、（安全思想教育）、（典型事故案例教育） 12、厂内车辆事故预防的基本原则有（事故可以预防的原则）、（防患于未然的原则）、（对事故的可能原因必须予以根除的原则）、（全面治理的原则） 13、厂内车辆事故可以预防是指（损失预防措施）和（事故预防措施）。 14、教育对策内容应包括（安全知识）、（安全技能）、（安全态度）等三个方面。 15、厂内车辆事故的特性包括（因果性）、（偶然性、必然性和规律性）、（潜在性、再现性和预测性）。 16、厂内车辆事故一般分为(自然事故)和(人为事故)两大类。 17、厂内车辆事故由（人）、（车）、（路）、（环境情况）构成。 18、环境可分为（社会环境）、（自然环境）、（生产环境）。 19、厂内车辆多发事故的原因有（厂内车辆违章驾驶）、（厂内车辆高速行驶）、（车辆技术状态不良）、（驾驶技术不熟练）、（厂内道路不好）。 20、叉车运行叉齿离地间隙要达（300~400）毫米。 21、安全色有（红）、（黄）、（蓝）、（绿）4种，对比色有（黑）、（白）2种。 22、厂内交通安全标志有（警告标志）、（禁令标志）、（指示标志）、（辅助标志）等 三、判断 1、辅助标志安在主标志的上面，紧靠主标志上缘。（×）
三、简答题(本大题共4小题，共30分) 87．在一起交通肇事案件中，驾驶员将行人撞死后驾车逃逸，当时没有成年的目击者，只有一个4岁半的小女孩在现场附近玩耍。根据小女孩的描述，肇事车辆为电视广告中经常出现的某某型号货车，小女孩还具体说出了汽车是什么颜色的。经近一步调查，发现肇事现场附近一建筑工地当天来过一辆这样的车送建筑材料。公安人员到这辆车所属的运输公司找到了这辆车，尽管驾驶员对车辆进行了清洗，但最终还是在轮胎上发现了肇事后留下的血迹，经专家鉴定，该血迹血型与死者的血型一致。据此，公安部门逮捕了驾驶员，驾驶员对自己肇事后逃逸的罪行供认不讳。 问：（1）本案在侦破方面主要依据的是什么证据？ （2）小女孩能否作为本案的证人？ 参考答案： （1）本案在侦破方面主要依据的证据有：证人证言（4岁半的描述）、鉴定结论（专家对肇事车辆留下的血迹血型与死者的血型一致的鉴定）、犯罪嫌疑人、被告人供述与辩解（驾驶员对自己肇事后逃逸的罪行供认）。 （2）小女孩可以作为本案的证人。刑事诉讼法规定：凡是知道案件情况并有作证能力的人，都可以作为证人；生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作为证人。本案中，小女孩虽然年幼，但不影响其对看到肇事车辆的辨认和表达。 88．甲、乙、丙三人犯有共同盗窃罪，在诉讼中，甲供述了盗窃罪后，又揭发乙曾单独在盗窃后实施了强奸罪，另外，还揭发丙曾犯有诈骗罪。经查证，甲揭发乙、丙二人的犯罪事实属实，甲都未参与实施。 问：（1）甲的揭发是否属于犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解？ （2）同案的犯罪嫌疑人、被告人的口供能否作为证据使用？ （1）甲的揭发不属于犯罪嫌疑人,被告人的供述和辩解。揭发、检举他人犯罪行为的陈述，如果这种揭发检举的内容与检举揭发人自己的犯罪行为有一定联系,属于犯罪嫌疑人,被告人的供述和辩解的组成部分。但是，如果是对非同案犯罪嫌疑人、被告人的检举揭发，或者是对同案犯罪嫌疑人、被告人共同犯罪以外的其他罪行揭发检举，则不属于犯罪嫌疑人,被告人的供述和辩解的组成部分。 （2）证人证言是指知道案件真实情况的人，向办案人员所作的有关案件部分或全部事实的陈述。甲的揭发检举可以作为查破案件的线索，而成为证人证言。 89．某妇杨某与王某通奸，被其夫陈某察觉。杨某恐其夫日后对己不利，遂起谋杀恶念，并与王某合力于某年某月晚杀死其夫陈某，并放火烧了房子。谎报其夫被火烧死。公安人员赴现场发现了王某之脚印。 问：根据理论上将证据分为原始证据和传来证据、直接证据和间接证据、言词证据和实物证据的分类方法，“王某脚印”分别属于哪种？ 参考答案：原始证据是指直接来源于案件事实或原始出处的证据。“王某脚印”系公安人员在犯罪现场所发现，属于直接来源于案件事实或原始出处的证据，是原始证据。 实物证据是指以实物形态为存在和表现形式的证据，又称作广义上的物证。“王某脚印”是以痕迹形式表现的证据，是实物证据。 间接证据是指不能单独直接证明， 而需要与其他证据结合才能证明案件主要事实的证据。“王某脚印”仅表明王某到过现场，但不能仅凭此认定杀人、放火为王某所为，是否为王某所为，需要结合其他证据加以认定，因而是间接证据。 90．某年正月17日上午9时30分，某县附近涵洞内，发现一无名女尸。公安局闻讯后立即派人前往现场。经勘查，发现死者系县林场工人谢某。接着查明谢某早就与供销社田某有不正当两性
课程名称：《powerpoint多媒体课件制作》【1055】 一、单项选择题 1.多媒体技术不具备的特性是（） 移动性 二、判断题 对2.多媒体课件充分利用了多媒体计算机的演播功能以及动画演示功能，具有传统教学和书本教学不可比拟的优势，可以提高课堂时效。 对3.影响课件总体风格的因素主要有课件的类型、课件的内容、课件的结构、色彩基调等。 对4.多媒体素材是指多媒体课件以及多媒体相关工程设计中所用到的各种视觉和听觉工具材料。 错5.根据多媒体素材在磁盘上存放的文件格式不同，将其划分为文本、图形图像和动画三大类型。 错6.对位图进行缩放、旋转或变形操作时，图形不会产生失真现象。 对7.一张空白的磁带属于媒体的范畴。 对8.课件制作完成后，必须经过多次调试、试用、修改和完善。 对9.矢量图形是通过一组指令集来描述的，这些指令描述构成一幅图的所有直线、圆、圆弧、矩形、曲线等的位置、维数、大小和形状。 对10.多媒体课件的科学性包括课件中使用的文字、符号、单位和公式符合国家标准，符合出版规范，无侵犯著作权行为。
错11.矢量图形是由描述图像中各个像素点的强度与颜色的数位集合组成的。 对12.多媒体课件要求运行可靠，性能稳定，兼容性好，容错力强，在不同配置的计算机上运行无障碍。 对13.位图图像适合表现比较细致，层次和色彩比较丰富，包含大量细节的图像。 错14.矢量图形适合表现比较细致，层次和色彩比较丰富，包含大量细节的图像。 对15.多媒体课件制作不要随意性拼凑，课件的制作要做到取材合适，用材得当。 对16.多媒体课件中，语言解说与背景音乐是多媒体课件中重要的组成部分之一，通常有三类声音，即波形声音、MIDI和CD音乐。 错17.利用多媒体计算机的文本功能，美化教学内容，完善教学方案，因材施教，可以提高课堂时效。 对18.多媒体课件充分利用了多媒体计算机的视听效果，通过问题情境的创设，激发学生的学习兴趣，可以提高课堂时效。 三、问答题 19.请分析课件的基本含义。 课件(Courseware) 是在-定学习理论指导，根据教学目标设计的、反映某种教学策略和教学内容的计算机文档或可运行软件。广义上讲，凡具备一定.教学功能的教学软件都可以称为"课件"。课件是一种课程软件，它必须包含具体学科的教学内容。
一、单项选择 1、道德不像科学、政治等现象，局限于人类活动的某个确定范围内，它具有很大的(B)。 A、局限性 B、普遍性 C、约束性 D、道德性 2、职业道德是一种(D)的约束机制。 A、强制性 B、非强制性 C、随意性 D、自发性 3、在市场经济条件下，职业道德具有(C)的社会功能。 A、鼓励人们自由选择职业 B、遏制牟利最大化 C、促进人们的行为规范化 D、最大限度地克服人们受利益驱动 4、爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工(A)。 A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱有钱的岗位 C、强化职业责任 D、不应多转行 5、企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是(B)。 A、互利互惠，加强协作 B、加强交流，平等对话 C、只要合作，不要竞争 D、人心叵测，谨慎行事 6、关于创新的论述，正确的是(C)。 A、创新就是出新花样 B、创新就是独立自主 C、创新是企业进步的灵魂 D、创新不需要引进外国的新技术 7、如果学生已有的知识结构中缺乏同化新知识的原有知识结构，教师应该采用(C)的教材处理技术。 A、符号标志 B、附加问题 C、先行组织者 D、任务分析 8、教育心理学是一门(C)。 A、理论性学科 B、应用性学科 C、具有理论性与应用性的学科 D、边缘性学科 9、马斯洛的需要层次理论认为，人类需要的最高层次是(D)。 A、归属与爱的需要 B、自尊需要 C、审美需要 D、自我实现 10、运用强化激发外部动机的前提是(A)。 A、知道强化与被强化的行为之间的因果关系 B、强化是正强化 C、强化是权威人物给予的 D、强化要及时 11、选择解决问题的操作方式时，人们最常用的策略是(A)。 A、算法式 B、类比思维式 C、爬山式 D、手段式——目的分析 12、创造性思维的三个主要特点是( B )。 A、独创性、流畅性、新颖性 B、独特性、流畅性、灵活性 C、流畅性、变通性、新颖性 D、流畅性、灵活性、变通性 13、一个测验或测量工具能够正确测量所要测量的属性或特征的程度被称为(A)。 A、效度 B、信度 C、区分度 D、难度 14、MIPS是用于衡量计算机系统的(B)指标。？ A、存储容量 B、运算速度 C、时钟频率 D、处理能力 15、连接Internet之前，需要对计算机添加一些网络组件，此时应启动“控制面板”中的(C)。 A、添加/删除程序 B、添加新硬件 C、网络 D、系统 16、在文档有多级结构的时候，可以通过(D)的方式自动保证各级标题之间的一致性和连续性。 A、使用项目符号 B、手动添加的标题编号 C、不使用标题编号 D、多级项目符号 17、在编辑长文档的时候，要实现对某些图表的引用，最好的方法是(C)。 A、将被引用部分拷贝到引用位置，并用括号将其括起来 B、将被引用部分编号，在引用位置写上相应编号 C、给被引用部分添加题注，然后通过插入交叉引用的方式在引用位置插入相应编号 D、在引用位置标明：见XX页 18、下列何者不是合并打印工作窗格中可选取的文件类型(D)。