一、综合分析诊断系统的案例
适用人群：小初高各年级
问题分类：1、学习不主动
2、学习方法不得当
3、基础知识不扎实或需要提优
4、新课程不适应
5、不喜欢老师
6、家庭教育
（1）很多初一或高一新生不适应新的环境，随着科目知识的逐渐增加，不能掌握好的学习习惯和方法，导致学生成绩急剧下滑，失去自信心。
（2）而且新学期的每个学生会存在不同的学习问题，比如，知识的消化、自主学习能力的建立、与学校老师和同学的沟通、课后巩固的情况都有所不同，在参加课外辅导之前，必须要对学生目前存在的学习问题，影响成绩的因素进行全面的分析诊断。
我们天材有一系列的测评方法，如学习习惯、学习方法、学科漏洞、做题技巧、性格特点、兴趣爱好等方面进行全面的测评。
（3）根据测评的结果设计最适合孩子的教学方案，并匹配的最适合的授课老师和班主任，真正做到因材施教！
（1）对于孩子的学习，无论家长和老师都是只关注成绩，基本每次都是看到孩子的成绩后才想要找问题，像您孩子现在出现成绩的下滑，有可能是之前的基础知识掌握不好，或是学习习惯不好，再加上学习难度增加了，孩子的成绩出现下降是正常的。
（2）其实，我们往往忽略了孩子在学习上的成长过程，孩子在每两三个月都会出现情绪性的波动，受到各种因素的影响，导致成绩的下滑，如果不每隔一段时间对孩子进行针对性的学习诊断，孩子的问题没有得到应有的重视，就没有良好的解决方案。按学校的授课进程，只是按教学大纲进行讲解，不能照顾每个孩子，在这样的环境下，孩子越来越学不懂，成绩越来越下降，最终导致孩子厌学、弃学。
（3）针对这样的孩子，我们天材独有的学习分析诊断系统，从孩子学习习惯，学习方法，学科漏洞，做题技巧，兴趣爱好等方面进行全方面测评，根据孩子的实际情况，制定最适合孩子目前的学习计划，按孩子的性格和喜好度匹配最适合孩子的班主任老师和授课老师，真正做到因材施教。
二、教学计划设计系统的案例
适用人群：小初高各年级
问题分类：1、学习没有计划性
2、辅导方法不正确
3、教学方法不合理
针对毕业班：（1）距离高考就剩100天，已到了孩子最后的冲刺阶段，如果还按照学校大班统一复习计划很难实现短期提分的目的。很多孩子高考失利就是因为在高考冲刺最后阶段没有针对性的进行复习提分。对于像您孩子一样的高考的学生，上门诊断后我们会给她制定一套高考抢分计划。
（2）高考抢分计划分为两个阶段：第一个阶段，针对高考大纲中的知识模块，比如：函数、数列与不等式，圆锥曲线等考试内容进行突击复习，结合典型例题让学生在基础知识方面达到高考要求。第二阶段，属于突击强化训练，结合历年来的高考真题和重点学校的模拟试题，按专题分模块强化训练。做到基础题不丢分，难题多拿分。通过两个阶段的补习可以保证学生在高考中取得好的成绩。我们也会为您的孩子制定一套这样的抢分计划。
针对非毕业班：（1）很多学生缺乏完善的学习规划，每天就是跟在学校老师后面盲目的学习。老师让做什么就做什么，压根不知道自己真正需要什么，导致学习兴趣下降，学习成绩下滑。
（2）像这些孩子，咱们在综合分析诊断后会根据孩子的不同情况量身定制一套专属于他的教学计划。在天材的学习过程中，授课老师严格按照计划进行教学，班主任和陪读老师会对教学进度的实施进行有效地监督。以达到每节课的教学效果最大化，使孩子的成绩稳步提升！
针对毕业班：（1）距离高考还剩100天了，已到了孩子最后的冲刺阶段，在学校里是从高一开始，针对每个年级的知识点进行串讲，这个过程基本是一个章节用一天时间，紧接着用学校传统模式的题海战术进行不断强化训练。
（2）但咱的孩子针对高一、高二的知识点用一两天的时间来复习是远远不够的，根本不能对之前的知识点进行融会贯通，这样题海战术对孩子来说没有太大作用，只会浪费咱孩子的时间。
（3）但我们天材教育会根据孩子的问题，制定最合理的教学方案，让孩子以最有效的方式快速的掌握高考考点，用最科学的方法帮助孩子进行考前冲刺，这样才能让咱们孩子在最短的时间最快的提升分数，考入理想的大学！
三、师资匹配系统案例
适用人群：所有学生（跟不上节奏，吃不饱）
针对问题：1、不喜欢老师
2、厌学
3、不喜欢学习
4、不积极回答问题
5、课后不完成作业
6、上课不认真听讲
（1）孩子不喜欢老师这种现象是非常普遍的，因为老师的性格、上课方式及孩子的主观意识等造成孩子不喜欢老师。
（2）导致孩子不愿意听他的课，对他所教学科失去兴趣，最终孩子的学习严重偏科。就因为一科成绩拖后
腿，影响了总成绩，没有考入理想的学校。可见老师跟孩子的匹配非常重要。
（3）而天材在选派老师时，不仅综合考虑孩子的学科知识，同时对每一个学生的性格特点，兴趣爱好进行全面测试，然后根据测试结果给孩子匹配一个和他脾气性格相近，适合他的老师。俗话说：亲其师信其道，孩子感觉和老师很亲近，老师说的话，他愿意听，反过来，孩子也愿意把自己的心里话告诉老师。这样老师跟孩子能达到很好的互动，就一定能使孩子对学习产生兴趣，孩子的学习成绩想不提高都难。
（1）一个班级里的孩子成绩出现很大差别，除学生自身的原因外，老师的因素也占了很大一部分。由于老师的性格、上课方式及孩子的主观意识等造成一些孩子不喜欢老师。尤其孩子在青春期，比较有个性，主观意识非常强，很容易导致孩子不愿意听他的课，不主动回答问题，上课效率大大降低，课后不按时完成作业，最终孩子的学习出现严重的偏科。在中高考的时候，往往就因为孩子这一科拖了后腿，影响了总成绩，没有考入理想的学校，可见老师跟孩子的匹配非常重要。
（2）针对这样一批学生，天材在选派老师时，不仅综合考虑孩子的学科知识，同时对每一个学生的性格特点，兴趣爱好进行全面测试，然后根据测试结果给孩子匹配一个和他脾气性格相近，适合他的老师。俗话说：亲其师信其道，孩子感觉和老师很亲近，老师说的话，他愿意听，反过来，孩子也愿意把自己的心里话告诉老师。这样老师跟孩子能达到很好的互动，就一定能使孩子对学习产生兴趣，孩子的学习成绩想不提高都难。
四、学习过程管理系统的案例
适用人群：小初高各年级
问题分类：1、学习不能坚持、懒散
2、叛逆
3、学习不自觉
（1）一般在学校开完家长会或者是每次考试之后，孩子都会有奋发图强的想法，但很多时候都坚持不下来，这是为什么呢？是因为没有一整套科学的学习过程管理方法来关心他，督促他，帮助他。
（2）但如果长时间缺乏对孩子有针对性的关注，很容易造成孩子在学习上失去目标，导致孩子成绩下滑，甚至放弃学习。
（3）而咱们这边孩子的辅导过程，一般是分课前和课后两部分进行，由班主任全程跟踪管理，上课的时候班主任严格按照制定的学习计划来监督孩子的学习效果，课后班主任和陪读老师一起对孩子上课的效果进行跟踪反馈。同时帮助孩子培养时间观念并养成预习、复习、整理错题本和记录笔记等良好习惯。像青春期的孩子，比较叛逆，很多都不愿意跟家长沟通，越是家长和学校教师反对的事，他们越要去做。天材的班主任和心理老师会象朋友一样与孩子进行思想沟通，去关心他、帮助他、鼓励他，孩子会变得越来越自信，在这样环境下，学习自然更加努力，成绩也必然提高。
五、个性化学习辅导系统
适用人群：小初高各年级学生
常见问题：1、学习跟不上
2、老师讲课听不懂
3、吃不饱
（1）像您孩子这种问题，在当前的学生中是非常普遍的，因为传统教育，是一个老师对几十个甚至上百个学生进行教学，即使老师非常认真的备课，因为精力有限，也无法满足所有学生的需求，所以同一个老师教出来的学生成绩往往反差特别大。
（2）长此以往，可能您的孩子要么吃不饱，要么吃不了，不能使孩子的成绩有进一步的提高。
（3）根据我们天材与您前期商定的教学辅导方案，在每次上课前，由孩子的授课老师专门针对他的特点和需求进行备课，因需施教，保证上课的最佳效果；课后班主任会随时了解孩子的学习情况，与孩子和您沟通反馈，您也可以对这个过程和结果进行监督。我们会结合孩子的接受程度、教学进度和您的建议及意见，对前期商定的教学辅导方案进行适当微调，从而确保每一节课都让孩子有最大的收获，使孩子学习成绩稳步提升！
六、学习技巧和习惯培养系统
学习技巧和习惯培养系统
适用对象：非毕业班学生
针对学生：学生不会学习（不会记笔记、不会总结错题、不认真听课、不按时完成作业）
针对不会记录笔记、不会总结错题的孩子
（1）在学校里，老师不可能关注到每一个学生，所以很多孩子没有养成良好的学习习惯，比如说，不会整理笔记、不预习、不复习、做作业拖沓，更别说整理错题了，导致学生成绩不断下滑。
（2）来天材接受辅导的学生，授课过程中，老师会讲解学习方法，教会孩子如何提炼知识要点，如何做笔记，从而提高学习效率。并在每次课后检查学生整理的课堂笔记，找出笔记中的不足之处，再加以指导、改进，这样咱孩子就很快掌握了记笔记的诀窍。同时我们会要求学生整理错题本，由班主任和陪读老师教会学生分析错误原因，找出正确的解决方法，并教会学生将错题按知识点和题型进行归类。定期复习，以保证同样的错误不再犯第二次。
针对不按时完成作业、不认真听课、不主动回答问题
天材的老师上课时采用趣味性的启发式教学调动孩子的积极性，让孩子每节课吸收知识效果最大化，课后布置作业，陪读老师进行指导，让孩子不带疑难问题回家。通过一段时间的辅导，孩子的学生成绩上来了，自信心强了，自然更喜欢学习！
七、学员激励系统
适合群体：全体学员
问题分类：1、沉迷爱好类
2、厌学、无兴趣类——爱好类
3、懒散无耐性类——爱好类
（1）孩子在学校或者上辅导班是一个老师对几十个甚至上百个学生，学生感觉不到太多的关注，不喜欢学习，沉迷于游戏（其他爱好）中，有的为获得游戏卡，想尽办法；有的还走上了犯罪的道路，游戏其实
也很枯燥，为什么孩子那么迷恋呢？因为孩子在游戏（爱好）里面体会到了那种由衷的满足感。
（2）我们也接触过一些这样的学生，学习时候无精打采，一谈游戏却滔滔不绝，家长和学校老师一点办法都没有，既然屡禁不止，不如对兴趣爱好进行合理引导。咱们天材针对这类学生，以独有的学员积分激励方式，对学生的行为、成绩、获得荣誉等方面的优秀表现给予积分奖励，从而满足学生自我满足感、成就感。来我们天材的学员，对这个激励系统特别感兴趣，说感觉和玩游戏一样，为了获得他渴望的激励奖项，努力学习，积极表现，前后判若两人，因为孩子在奖项中体会到了自己在游戏（爱好）里面那种由衷的满足感，而且他想一直拥有这种感觉，所以会更加努力学习，取得更大的进步。我们天材独有的学员激励系统，就是通过在孩子学习过程中，用不同的激励方法，对孩子学习的兴趣进行激发，使其对学习上瘾。
MODERN OPERATING SYSTEMS SECOND EDITION PROBLEM SOLUTIONS ANDREW S.TANENBAUM Vrije Universiteit Amsterdam,The Netherlands PRENTICE HALL UPPER SADDLE RIVER,NJ 07458课后答案网 w w w .k h d a w .c o m
SOLUTIONS TO CHAPTER 1PROBLEMS 1.An operating system must provide the users with an extended (i.e.,virtual)machine,and it must manage the I/O devices and other system resources. 2.Multiprogramming is the rapid switching of the CPU between multiple processes in memory.It is commonly used to keep the CPU busy while one or more processes are doing I/O. 3.Input spooling is the technique of reading in jobs,for example,from cards,onto the disk,so that when the currently executing processes are ?nished,there will be work waiting for the CPU.Output spooling consists of ?rst copying printable ?les to disk before printing them,rather than printing directly as the output is generated.Input spooling on a personal computer is not very likely,but output spooling is. 4.The prime reason for multiprogramming is to give the CPU something to do while waiting for I/O to complete.If there is no DMA,the CPU is fully occu-pied doing I/O,so there is nothing to be gained (at least in terms of CPU utili-zation)by multiprogramming.No matter how much I/O a program does,the CPU will be 100percent busy.This of course assumes the major delay is the wait while data are copied.A CPU could do other work if the I/O were slow for other reasons (arriving on a serial line,for instance). 5.Second generation computers did not have the necessary hardware to protect the operating system from malicious user programs. 6.It is still alive.For example,Intel makes Pentium I,II,and III,and 4CPUs with a variety of different properties including speed and power consumption.All of these machines are architecturally compatible.They differ only in price and performance,which is the essence of the family idea. 7.A 25×80character monochrome text screen requires a 2000-byte buffer.The 1024×768pixel 24-bit color bitmap requires 2,359,296bytes.In 1980these two options would have cost $10and $11,520,respectively.For current prices,check on how much RAM currently costs,probably less than $1/MB. 8.Choices (a),(c),and (d)should be restricted to kernel mode. 9.Personal computer systems are always interactive,often with only a single user.Mainframe systems nearly always emphasize batch or timesharing with many users.Protection is much more of an issue on mainframe systems,as is ef?cient use of all resources. 10.Every nanosecond one instruction emerges from the pipeline.This means the machine is executing 1billion instructions per second.It does not matter at all how many stages the pipeline has.A 10-stage pipeline with 1nsec per 课后答案网 w w w .k h d a w .c o m
操作系统练习题 第一章引言 (一)单项选择题 1操作系统是计算机系统的一种( )。A．应用软件 B．系统软件c．通用软件D．工具软件 2．操作系统目的是提供一个供其他程序执行的良好环境，因此它必须使计算机( ) A.使用方便 B．高效工作 C.合理使用资源 D．使用方便并高效工作3．允许多个用户以交互方式使用计算机的操作系统是( )。A．分时操作系统 B．批处理单道系统 C．实时操作系统 D．批处理多道系统 4．下列系统中( )是实时系统。A．计算机激光照排系统 B．办公自动化系统 C.化学反应堆控制系统 D．计算机辅助设计系统 5．操作系统是一种系统软件，它( )。A．控制程序的执行 B．管理计算机系统的资源C.方便用户使用计算机 D．管理计算机系统的资源和控制程序的执行 6．计算机系统把进行( )和控制程序执行的功能集中组成一种软件，称为操作系统A．CPU管理B．作业管理 C．资源管理D．设备管理 7．批处理操作系统提高了计算机系统的工作效率，但( )。 A.不能自动选择作业执行 B．无法协调资源分配 c．不能缩短作业执行时间 D在作业执行时用户不能直接干预 8．分时操作系统适用于( )。A．控制生产流水线B．调试运行程序c．大量的数据处理D．多个计算机资源共享 9．在混合型操作系统中，“前台”作业往往是指( )。A．由批量单道系统控制的作业B．由批量多道系统控制的作业 c．由分时系统控制的作业D．由实时系统控制的作业 10.在批处理兼分时的系统中，对( )应该及时响应，使用户满意。A．批量作业B.前台作业c．后台作业D．网络通信 11．实时操作系统对可靠性和安全性要求极高，它( )。A．十分注重系统资源的利用率B．不强调响应速度 c．不强求系统资源的利用率 D．不必向用户反馈信息 12．分布式操作系统与网络操作系统本质上的不同之处在于( )。A．实现各台计算机之间的通信B．共享网络个的资源 c．满足较大规模的应用 D．系统中若干台计算机相互协作完成同一任务 13．SPOOL技术用于( )。A．存储管理B．设备管理C．文件管理 D．作业管理 14．( )为用户分配主存空间，保护主存中的程序和数据不被破坏，提高主存空间的利用率。 A处理器管理 B．存储管理 c．文件管理 D．作业管理 (二)填空题 1. 计算机系统是按用户要求接收和存储信息，自动进行_______并输出结果信息的系统。 2.计算机是由硬件系统和_______系统组成。3．软件系统由各种_______和数据组成。4．计算机系统把进行_______和控制程序执行的功能集中组成一种软件称为操作系统。5．操作系统使用户合理_______，防止各用户间相互干扰。6．使计算机系统使用方便和_______是操作系统的两个主要设计目标。7．批处理操作系统、_______和实时操作系统是基本的操作系统。8．用户要求计算机系统中进行处理的一个计算机问题称为_______。9．批处理操作系统按照预先写好的_______控制作业的执行。10．在多道操作系统控制下，允许多个作业同时装入_______，使中央处理器轮流地执行各个作业。11．批处理操作系统提高了计算机系统的_______，但在作业执行时用户不能直接干预作业的执行。12．在分时系统中，每个终端用户每次可以使用一个由_______规定的cPu时间。13分时系统具有同时性、独立性、及时性和_______等特点。14．在批处理兼分时系统中，往往把由分时系统控制的作业称为_______作业，把由批处理系统控制的作业称为_______作业。l5．实时系统要求有_______,不强求系统资源的利用率。16.网络操作系统能实现各台计算机之间的通信和网络中各种_______的共享。17．分布式计算机系统中各台计算机_______主次之分。18．操作系统的资源管理功能有：处理器管理、_______、文件管理、设备管理和作业管理。19．_______为用户合理地分配处理器时间．尽可能地使处理器处于忙状态，提高处理器的工作效率。20．文件管理面向用户实现_______存取文件，管理用户信息的存储、检索、共享和保护。21．设备管理负责管理各种外围设备，包括设备的分配、启动以及_______的实现技术。 (三)简答题 1.什么是计算机系统?它由哪几部分组成? 2．计算机系统的资源包括哪些? 3简述操作系统的定义。4．为计算机设计操作系统要达到什么目的?设计时应考虑哪些目标? 5．从操作系统提供的服务出发，操作系统可分哪几类? 6．何谓批处理操作系统? 7．为什么说批处理多道系统能极大地提高计算机系统的工作效率? 8分时系统如何使各终端用户感到好像自己独占一台计算机? 9．网络操作系统有何主要功能? 10．简述操作系统的五大功能。 第一章练习题参考答案 (一)单项选择题 1．B 2.D 3 A 4 C 5．D 6．C 7．D 8．B 9．C 10．B 11．C 12．D 13.B 14．B (二)填空题
操作系统是一组控制和管理计算机硬件和软件资源，合理地对各类作业进行调度，以及方便用户使用的程序的集合。 虚拟机：在裸机的基础上，每增加一层新的操作系统的软件，就变成了功能更为强大的虚拟机或虚机器。 操作系统的目标：1. 方便性2. 有效性3. 可扩充性4. 开放性 操作系统的作用：OS作为用户与计算机硬件系统之间的接口；OS作为计算机系统资源的管理者；OS实现了对计算机资源的抽象（作扩充机器）。 操作系统的特征：并发性；共享性；虚拟性；异步性 推动操作系统发展的主要动力：不断提高计算机资源利用率；方便用户；器件的不断更新换代；计算机体系结构的不断发展。 人工操作方式的特点：用户独占全机；CPU等待人工操作；独占性；串行性。缺点:计算机的有效机时严重浪费；效率低 脱机I/O方式的主要优点:减少了CPU的空闲时间;提高I/O速度。 单道批处理系统的特征:自动性; 顺序性;单道性 多道批处理系统原理：用户所提交的作业都先存放在外存上并排成一个队列，称为“后备队列”；然后，由作业调度程序按一定的算法从后备队列中选择若干个作业调入存，使它们共享CPU和系统中的各种资源。 多道批处理系统的优缺点资源利用率高；系统吞吐量大；可提高存和I/O设备利用率；平均周转时间长；无交互能力 多道批处理系统需要解决的问题（1）处理机管理问题（2）存管理问题（3）I/O设备管理问题4）文件管理问题（5）作业管理问题 分时系统：在一台主机上连接了多个带有显示器和键盘的终端，同时允许多个用户通过自己的终端，以交互方式使用计算机，共享主机中的资源。 时间片：将CPU的时间划分成若干个片段,称为时间片，操作系统以时间片为单位,轮流为每个终端用户服务 实时系统与分时系统特征的比较：多路性；独立性；及时性；交互性；可靠性 操作系统的特征：并发性；共享性；虚拟性；异步性 操作系统的主要功能：处理机管理；存储器管理；设备管理；文件管理；作业管理 对处理机管理，可归结为对进程的管理：进程控制（创建，撤消，状态转换）；进程同步（互斥，同步）；进程通信；进程调度（作业调度，进程调度）。 存储器管理功能：存分配（最基本）；存保护；地址映射；存扩充 设备管理功能：设备分配；设备处理（相当于启动）；缓冲管理；虚拟设备 文件管理功能：文件存储空间管理；目录管理；文件读写管理；文件保护。 用户接口：命令接口；程序接口；图形接口 传统的操作系统结构：无结构OS；模块化OS结构；分层式OS结构 模块化操作系统结构：操作系统是由按其功能划分为若干个具有一定独立性和大小的模块。每个模块具有某个方面的管理功能，规定好模块之间的接口。 微核的基本功能：进程管理-存储器管理-进程通信管理-I/O设备管理 进程的特征：动态性（最基本）；并发性；异步性；独立性；结构特征（程序段，数据段，进程控制块PCB） 进程的基本属性：可拥有资源的独立单位；可独立调度和分配的基本单位。 进程控制块的基本组成：进程标识符；处理机的状态；进程调度所需信息；进程控制信息。进程控制一般是由操作系统的核中的原语来实现 临界资源：如打印机、磁带机等一段时间只允许一个进程进行使用的资源。
（要想富背话术）这销售术语真是太好了！ 2013-10-29点击右上角分享瞿铭一创业导师 销售情景 1 ：能不能便宜点？ 错误应对： 1 、价格好商量…… 2 、对不起, 我们是品牌, 不还价 问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“ 能不能便宜点” 就是一个典型的假问题，“ 能不能便宜点” 只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“ 能不能便宜点” 开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。 销售策略：
当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！ 语言模板 销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？ 销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……销售情景 2 ：我今天不买，过两天再买 错误应对： 1 、今天不买，过两天就没了。 2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。 问题诊断： 客户说“ 我今天不买，过两天再买” 一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。 销售策略： 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。 语言模板
安防公司简介 第1篇：安防公司简介四川众达智能科技有限公司是一家专业致力于安防产品、家庭防盗报警系统设计安装企业。公司自成立以来一直从事包括闭路监控、远程监控、门禁系统、停车场一卡通、入侵防盗系统、防盗报警、视频会议、公共广播、楼宇对讲、电子显示屏等多项智能建筑弱电系统的工程设计及安装。工程承包、保养、维修调试等.应用领域包括：政府机关、银行、公共交通、体育场馆、学校、商场超市、小区、娱乐场所及公共建筑设施场所。公司拥有一大批丰富专业知识的销售精英，同时建立了一支在安防领域具有深厚技术力量的专业施工队伍。公司从始至终本着“诚信﹑敬业﹑求实﹑创新”的经营理念，坚持“以人为本，科学经营”的管理理念，以“用户至上, 信誉第一”的优质服务赢得了广大客户的认可和信任。 一、我公司为客户提供以下服务： （1）、安防设施系统的设计 （2）、安防工程安装、移位置、调试、维修、维保、综合布线施工承包 （3）、公司及个人门禁系统安装、移位、各类IC卡/非接触卡及人员出入管理系统 （4）、厂房、车间、与商铺安装无线报警系统及远程监控系统 （5）、通信及网络会议 （6）、LED亮化 （7）、音响广播等工程（9）、小区停车场智能道闸管理系统 （8）、中控设备维护及机房改造
二、公司奉行“至真至诚，努力进取，缔造完美”经营理念，“创出未来，创造一流技术，一流服务，一流企业”的服务宗旨，不断为客户提供优质服务，满足并超越客户的各种不同需求，由此迎得广大客户的支持与信赖。公司的强劲实力，年轻化、高素质的人才队伍，使得我们企业具有不断向前发展的无穷动力，在科技融入和改善人民生活的今天，我公司将一如既往，竭诚以最先进的技术，为所有的用户提供优质的产品和完善的服务。第2篇：安防公司简介四川众达智能科技有限公司 是一家专业致力于安防产品、家庭防盗报警系统设计安装企业。公司自成立以来一直从事包括闭路监控、远程监控、门禁系统、停车场一卡通、入侵防盗系统、防盗报警、视频会议、公共广播、楼宇对讲、电子显示屏等多项智能建筑弱电系统的工程设计及安装。工程承包、保养、维修调试等.应用领域包括：政府机关、银行、公共交通、体育场馆、学校、商场超市、小区、娱乐场所及公共建筑设施场所。公司拥有一大批丰富专业知识的销售精英，同时建立了一支在安防领域具有深厚技术力量的专业施工队伍。公司从始至终本着“诚信﹑敬业﹑求实﹑创新”的经营理念，坚持“以人为本，科学经营”的管理理念，以“用户至上, 信誉第一”的优质服务赢得了广大客户的认可和信任。 一、我公司为客户提供以下服务： （1）、安防设施系统的设计 （2）、安防工程安装、移位置、调试、维修、维保、综合布线施工承包
3．什么是操作系统？操作系统在计算机中的主要作用是什么？ 操作系统：管理系统资源、控制程序执行、改善人机界面、提供各种服务，并合理组织计算机工作流程和为用户方便有效地使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。 a>服务用户观点——操作系统作为用户接口和公共服务程序 b>进程交互观点——操作系统作为进程执行的控制者和协调者 c>系统实现观点——操作系统作为扩展机和虚拟机 d>资源管理观点——操作系统作为资源的管理者和控制者 10．试述系统调用与函数（过程）调用之间的主要区别。 a>调用形式和实现方式不同。函数调用所转向的地址是固定不变的，但系统调用中不包括内核服务例程入口地址，仅提供功能号，按功能号调用；函数调用是在用户态执行，只能访问用户栈；系统调用要通过陷阱设置，从用户态转换到内核态，服务例程在内核态执行并访问核心栈。 b>被调用代码的位置不同。函数调用是静态调用，调用程序和被调用代码处于同一程序内，经链接后可作为目标代码的一部分，这是用户级程序当函数升级或者修改时，必须重新编译和链接；系统调用是动态调用，系统调用的服务例程位于操作系统中，这是系统级程序，这样当系统调用的服务例程升级或修改时与调用程序无关，而且调用程序的长度大为缩减，能减少其所占用的内存空间。 c>提供方式不同。函数调用通常有编程需要提供，不同语言所提供的函数功能、类型和数量可以不同；系统调用由操作系统提供，一旦操作系统设计好，系统调用的功能、类型和数量便固定不变。 15．什么是多道程序设计？多道程序设计技术有什么特点？ 多道程序设计是指允许多个作业（程序）同时进入计算机系统的内存并启动交替计算的方法。 特点：多道性、宏观并行、微观串行。 19．在分时系统中，什么是响应时间？它与哪些因素有关？ 响应时间：从交互式进程提交一个请求（命令）直到获得响应之间的时间间隔。 影响因素：cpu的处理速度、联机终端的数目、所用时间片的长短、系统调度开销和对换信息量的多少等。23．操作系统具有哪些基本功能？请简单叙述之。 a>处理器管理。处理器是计算机系统中最为稀有和宝贵的资源，应该最大限度地提高其利用率。常常采用多道程序设计技术组织多个作业同时执行，解决处理器调度、分配和回收问题。 b>存储管理。存储管理的主要任务是管理内存资源，为多道程序设计提供有力支持，提高存储空间利用率，具体来说有内存分配和回收、地址转换与存储保护、内存共享与存储扩充等。 c>设备管理。设备管理的主要任务是管理各种外部设备，完成用户提出的I/O请求；加快数据传输速度，发挥设备的并行性，提高设备的利用率；提供设备驱动程序和中断处理程序，为用户隐蔽硬件操作细节，提供简单的设备使用方法。 d>文件管理。主要任务是对用户和系统文件进行有效管理，实现按名存取；实现文件共享、保护和保密；保证文件的安全性；向用户提供一整套能够方便地使用文件的操作和命令。 e>联网和通信管理。1网络资源管理；2数据通信管理；3应用服务；4网络管理 27．什么是操作系统内核？ 内核是一组程序模块，作为可信软件来提供支持进程并发的基本功能和基本操作，通常驻留在内核空间，运行于内核态，具有直接访问硬件设备和所有内存空间的权限，是仅有的能够执行特权指令的程序。35．简述操作系统资源管理的主要技术：资源复用、资源虚拟和资源抽象。 资源复用：系统中相应地有多个进程竞争使用物理资源，由于计算机系统的物理资源是宝贵和稀有的，操作系统让众多进程共享物理资源，这种共享称为资源复用。 资源虚拟：虚拟的本质是对资源进行转换、模拟和整合，把一个物理资源转变成多个逻辑上的对应物，也可以把多个物理资源变成单个逻辑上的对应物。即创建无须共享的多个独占资源的假象，或创建易用且多个实际物理资源数量的虚拟资源假象，以达到多用户共享一套计算机物理资源的目的。
怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价
格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”
四川众达智能科技有限公司 是一家专业致力于安防产品、家庭防盗报警系统设计安装企业。公司自成立以来一直从事包括闭路监控、远程监控、门禁系统、停车场一卡通、入侵防盗系统、防盗报警、视频会议、公共广播、楼宇对讲、电子显示屏等多项智能建筑弱电系统的工程设计及安装。工程承包、保养、维修调试等.应用领域包括：政府机关、银行、公共交通、体育场馆、学校、商场超市、小区、娱乐场所及公共建筑设施场所。公司拥有一大批丰富专业知识的销售精英，同时建立了一支在安防领域具有深厚技术力量的专业施工队伍。公司从始至终本着“诚信﹑敬业﹑求实﹑创新”的经营理念，坚持“以人为本，科学经营” 的管理理念，以“用户至上, 信誉第一”的优质服务赢得了广大客户的认可和信任。 一、我公司为客户提供以下服务： （1）、安防设施系统的设计 （2）、安防工程安装、移位置、调试、维修、维保、综合布线施工承包 （3）、公司及个人门禁系统安装、移位、各类IC卡/非接触卡及人员出入管理系统 （4）、厂房、车间、与商铺安装无线报警系统及远程监控系统 （5）、通信及网络会议 （6）、LED亮化 （7）、音响广播等工程 （9）、小区停车场智能道闸管理系统 （8）、中控设备维护及机房改造 二、公司奉行“至真至诚，努力进取，缔造完美”经营理念，“创出未来，创造一流技术，一流服务，一流企业”的服务宗旨，不断为客户提供优质服务，满足并超越客户的各种不同需求，由此迎得广大客户的支持与信赖。公司的强劲实力，年轻化、高素质的人才队伍，使得我们企业具有不断向前发展的无穷动力，在科技融入和改善人民生活的今天，我公司将一如既往，竭诚以最先进的技术，为所有的用户提供优质的产品和完善的服务。 地址：眉山市东坡区景苏东街17-19号
第一章引论 1、计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种部件和设备。由这些部件和设备依据计算机系统结构的要求构成的有机整体，称为计算机硬件系统 2、计算机软件是指安装在计算机系统中的程序和有关的文件 3、按应用将软件分类为：系统软件、支撑软件和应用软件 4、操作系统的定义：操作系统是计算机系统中的系统软件，能有效的组织和管理计算机系统中的硬件和软件资源，合理的组织计算机工作流程，控制程序的执行，并向用户提供各种服务功能，使的用户能够合理、方便、有效的使用计算机，使整个计算机系统能更高效运行的一组程序模块的集合。 5、操作系统的目标：①方便性。②有效性。③可扩充性。④开放性。 6、单道批处理系统的特征：①自动性。②顺序性。③单道性。 7、多处理机操作系统的类型：①非对称多处理机模式②对称多处理机模式 8、网络操作系统的功能：①网络通信。②资源管理。③网络服务。 ④网络管理。⑤互操作能力。 9、资源的分类（4类）：处理机、存储器、I/O设备以及文件（程序和数据）。 10、处理及管理的功能:1进程控制 2进程同步 3进程通信 4调度。
11、处理机 :一般的处理机由运算器、一系列的寄存器以及高速缓存构成。 12、计算机存储系统的设计主要考虑3个问题：容量、速度和成本。 13、缓冲区：硬件设备之间进行数据传输时，专门用来暂存这些数据的一个存储区域。 第二章用户接口和作业管理 1、作业；通常是指用户在一次计算过程中或者一次事物处理过程中要求计算机系统所做的工作的集合。 2、每个作业有一个作业控制块，所有作业的作业控制块构成一个表，该表称为作业表 3、操作系统与用户之间的接口可以分为命令接口、程序接口和图形接口。 4、一个作业的建立过程包括两个子过程：一个是作业控制块JCB的建立，一个是作业的输入。 5、一般可以将作业的状态分为4个状态，即提交状态、后备状态、运行状态、完成状态。 第三章进程与进程管理 1、进程：进程是具有独立功能的可并发执行的程序在一个数据集合上的运行过程 2、进程的特征：（1）动态性（2）并发性（3）独立性（4）异步
第1章 一、填空 1．计算机由硬件系统和软件系统两个部分组成，它们构成了一个完整的计算机系统。 2．按功能划分，软件可分为系统软件和应用软件两种。 3．操作系统是在裸机上加载的第一层软件，是对计算机硬件系统功能的首次扩充。 4．操作系统的基本功能是处理机（包含作业）管理、存储管理、设备管理和文件管理。 5．在分时和批处理系统结合的操作系统中引入“前台”和“后台”作业的概念，其目的是改善系统功能，提高处理能力。 6．分时系统的主要特征为多路性、交互性、独立性和及时性。 7．实时系统与分时以及批处理系统的主要区别是高及时性和高可靠性。 8．若一个操作系统具有很强的交互性，可同时供多个用户使用，则是分时操作系统。 9．如果一个操作系统在用户提交作业后，不提供交互能力，只追求计算机资源的利用率、大吞吐量和作业流程的自动化，则属于批处理操作系统。 10．采用多道程序设计技术，能充分发挥CPU 和外部设备并行工作的能力。 二、选择 1．操作系统是一种B 。 A．通用软件B．系统软件C．应用软件D．软件包2．操作系统是对C 进行管理的软件。 A系统软件B．系统硬件C．计算机资源D．应用程序3．操作系统中采用多道程序设计技术，以提高CPU和外部设备的A 。 A．利用率B．可靠性C．稳定性D．兼容性4．计算机系统中配置操作系统的目的是提高计算机的B 和方便用户使用。 A．速度B．利用率C．灵活性D．兼容性5．C 操作系统允许多个用户在其终端上同时交互地使用计算机。 A．批处理B．实时C．分时D．多道批处理6．如果分时系统的时间片一定，那么D ，响应时间越长。 A．用户数越少B．内存越少C．内存越多D．用户数越多 三、问答 1．什么是“多道程序设计”技术？它对操作系统的形成起到什么作用？ 答：所谓“多道程序设计”技术，即是通过软件的手段，允许在计算机内存中同时存放几道相互独立的作业程序，让它们对系统中的资源进行“共享”和“竞争”，以使系统中
第一章绪论 1．什么是操作系统的基本功能? 答：操作系统的职能是管理和控制汁算机系统中的所有硬、软件资源，合理地组织计算机工作流程，并为用户提供一个良好的工作环境和友好的接口。操作系统的基本功能包括： 处理机管理、存储管理、设备管理、信息管理(文件系统管理)和用户接口等。 2．什么是批处理、分时和实时系统?各有什么特征? 答：批处理系统(batchprocessingsystem)：操作员把用户提交的作业分类，把一批作业编成一个作业执行序列，由专门编制的监督程序(monitor)自动依次处理。其主要特征是：用户脱机使用计算机、成批处理、多道程序运行。 分时系统(timesharingoperationsystem)：把处理机的运行时间分成很短的时间片，按时间片轮转的方式，把处理机分配给各进程使用。其主要特征是：交互性、多用户同时性、独立性。 实时系统(realtimesystem)：在被控对象允许时间范围内作出响应。其主要特征是：对实时信息分析处理速度要比进入系统快、要求安全可靠、资源利用率低。 3．多道程序(multiprogramming)和多重处理(multiprocessing)有何区别? 答；多道程序(multiprogramming)是作业之间自动调度执行、共享系统资源，并不是真正地同时执行多个作业；而多重处理(multiprocessing)系统配置多个CPU，能真正同时执行多道程序。要有效使用多重处理，必须采用多道程序设计技术，而多道程序设计原则上不一定要求多重处理系统的支持。 4．讨论操作系统可以从哪些角度出发，如何把它们统一起来? 答：讨论操作系统可以从以下角度出发： (1)操作系统是计算机资源的管理者； (2)操作系统为用户提供使用计算机的界面； (3)用进程管理观点研究操作系统，即围绕进程运行过程来讨论操作系统。 上述这些观点彼此并不矛盾，只不过代表了同一事物(操作系统)站在不同的角度来看待。 每一种观点都有助于理解、分析和设计操作系统。 第二章作业管理和用户接口 1. 什么是作业?作业步? 答：把在一次应用业务处理过程中，从输入开始到输出结束，用户要求计算机所做的有关该次业务处理的全部工作称为一个作业。作业由不同的顺序相连的作业步组成。作业步是在一个作业的处理过程中，计算机所做的相对独立的工作。如，编辑输入是一个作业步，它产生源程序文件；编译也是一个作业步，它产生目标代码文件。 2. 作业由哪几部分组成?各有什么功能? 答：作业由三部分组成：程序、数据和作业说明书。程序和数据完成用户所要求的业务处理工作，作业说明书则体现用户的控制意图。 3．作业的输入方式有哪几种?各有何特点 答：作业的输入方式有5种：联机输入方式、脱机输入方式、直接耦合方式、SPOOLING (Simultaneous Peripheral OperationsOnline)系统和网络输入方式，各有如下特点： (1)联机输入方式：用户和系统通过交互式会话来输入作业。 (2)脱机输入方式：又称预输入方式，利用低档个人计算机作为外围处理机进行输入处理，存储在后备存储器上，然后将此后援存储器连接到高速外围设备上和主机相连，从而在较短的时间内完成作业的输入工作。 (3)直接耦合方式：把主机和外围低档机通过一个公用的大容量外存直接耦合起来，从而省去了在脱机输入中那种依靠人工干预宋传递后援存储器的过程。 (4)SPOOLING系统：可译为外围设备同时联机操作。在SPOOLING系统中，多台外围设备通过通道或DMA器件和主机与外存连接起来，作业的输入输出过程由主机中的操作系统控制。
A:您好，请问是RRR公司的刘总吗？ B:是的 A:刘总您好，我是湖南RR推广的RR,非常感谢您能接听RR的电话，请问刘总咱们公司主要经营项目是家具建材类的吗？ B 嗯，是的 A:哦，RR刚刚通过百度搜索“家具建材” 了解到咱们RRR公司在刘总您的带领下，整体业务方面一直都是攀升，只是目前家具建材类行业确实竞争非常大，想必刘总您在市场竞争激烈下也是一直在想方设法提升公司业务是吗？ B:是的 A:嗯，RR今天拜访刘总您也是为了如何高效提升咱们RRR公司的业务量而提供建议的，RR了解到刘总您也有在一些网站上面做过业务方面推广是吗？ B:是的 A:哦，RR想了解下经过网络推广后咱们RRR公司业务量也确有得到提升是吗？ B:是的（或者不是，或者一般般） A :哦，那刘总您也是与时俱进，现在电子商务发展也非常迅速，想要通过网络来提升公司业务首先就得有一个专业，具有吸引力的网站，然后就是需要吸引更多的客户通过网站来了解到咱们公司的实力和产品最终达成购买，刘总您说RR 说的对吗？ B:是的 A :嗯，谢谢刘总您的认同，咱们也是志同道合，RR也向您简单介绍如何通过 RR推广来高效提升企业业务量，我们RR公司有一支非常专业的网站设计，制作，推广团队，并且可以通过咱们RR做推广，让您的网站搜索排名靠前，自然就有更多的客户能够通过网络了解到咱们公司和产品，然而网站经过我们RR团
队专业的设计和制作，对客户更具吸引力，那么咱们RRR 公司的业务量自然而然就能得到高效的提升，刘总您说是吗？ B:是，或者不清楚！ A:嗯，咱们RR推广也是忠诚服务于各个企业，RR了解到家具建材行业像刘总 您这样能够想到使用网络推广提升业务的比较少，那么刘总您也是走在市场前端，一步领先，步步领先，像中联，三一都是与我们公司达成长期合作，现在已经是人尽皆知，相信咱们RRR公司与百度合作后，也会步步高升，飞黄腾达，因此 RR衷心邀请刘总您今天下午3点到我们公司来交流具体事宜，为高效提升咱们 RRR公司业务，好吗？ B:好，没时间，或者您在电话里面跟我介绍下吧 A :好（告知客户公司地址，并发短信与其确认） 没时间：刘总您也是日理万机，那RR向公司申请今天下午三点让咱们RR公司的专业客户经理到咱们RRR公司与您面谈好吗？ B：好（与客户确认公司地址）改天吧（刘总您看您是明天上午10点还是下午3 点方便呢，RR相信咱们RRR公司与RR合作后一定会成为咱们家具建材业的市场领导者）你就现在跟我介绍下吧：嗯，RR公司想刘总您所想，已有中联，三一，众多实 例，百度的实力想必刘总您也知道，RR在电话里说再多也说不清楚，相信刘总您为了咱们RRR公司的发展也会愿意抽出时间，经过咱们面谈您只会收到更多，而不会损失什么，您说是吗？（那好吧……）
安防系统总结 一、安防系统简介 地铁三号线停车场及车辆段安防系统，主要是以视频监视功能为核心，配合周界红外报警功能及巡更系统组成的一套稳定可靠的主动防系统。用于实现防护围的安全防护，同时可以对车辆段生产、工作咽喉区域进行监视，便于安全生产管理的调度指挥。 车辆段及停车场安防系统可划分为系统前端、传输部分、系统平台及显示控制四个部分，具体划分如下：
二、安防系统功能 地铁三号线安防系统主要包括以下几个子系统： 1.电子巡更系统 2.周界告警系统 3.视频监视系统 4.网管系统 1、电子巡更系统 电子巡更系统应能根据技术要求，按照预先编制的人员巡更程序，通过信息底座读取巡更棒采集的巡检数据对保安人员的巡逻工作状态（是否准时、是否线路正确）进行监督、记录。 车辆段及停车场巡更系统由巡更管理主机、智能通讯座、巡更棒、人员信息钮、地点钮及巡更管理软件组成。巡更系统调试中，需要注意以下几个方面： a.巡更管理主机不需要接入安防系统网络，只需安装巡更管理软件，正确连接上巡更底座即可正常使用巡更系统（PS：车辆段及停车场因交换机网管需求，需在巡更主机上安装交换机网管服务器软件，故巡更主机接入安防系统网络，另外巡更主机需要安装windows server 2008版本系统） b.三号线巡更系统使用巡更棒型号为L-3000EF带按键带屏幕，在与智能通讯座进行数据传输时，USB数据线应为带供电功能的数据线（白色），否则巡更棒与智能通讯座无法进行正常通信传输。
c.巡更管理软件在使用过程中，需要将巡更管理主机中日期格式更改为yyyy-MM-dd ，否则不能正确读取、保存巡更棒中采集的数据，亦不能显示巡更棒采集各数据的时间。 2、周界告警系统 周界告警系统应能根据被防护的对象的使用功能及安全技术防管理的要求，对设防区域的非法入侵、破坏等行为进行实时有效的探测与报警，并应具备报警复核功能。系统不得有漏报警，误报率应符实际要求。 (1)车辆段及停车场周界围墙按照80m左右间隔设置红外对射探测仪（除敞口段新增2套红外对射外，所有红外对射探测仪与周界围墙摄像机共用摄像机杆安装）。综合楼安防设备室安装报警主机一套，消防控制室安装报警终端电脑一台及告警键盘一套，可与视频监视系统联动完成对周界的防护。 周界告警系统中，首先需要进行前端红外对射探测仪光束对准调试。周界告警系统主要难度就在于红外对射探测仪光束对准的调试，必须按操作要求一步一步进行调试。 前端光束对准调试完成后，需要对各防区、各分区进行划分。MTSW软件最高支持防区划分为8个分区，为了使后期维护中分区撤防影响最小，8个分区应全部使用。 (2)周界告警系统中主要存在的故障为误报现象： a.触发误报的主要原因光束对准没达到要求，解决办法为重新对准光束满足需求：使用万用表在接出现告警的红外对射接收端测量电压信号，正常围应为直流4.0V--5.0V之间。如测量到的电压值不在此区间，则进行发射端与接收端对准调试，直至正常电压值。 b.光束强度强度控制设置不恰当，需要重新设置光束强度：顺时针方向转动光束强度控制钮，增强光束强度；逆时针方向转动光束强度控制钮，减低光束强度。 c.红外对射探测仪安装不稳定也会触发误报，需要加固安装探测仪。 d.红外对射探测仪光学模块或面板尘土比较多时也会触发误报，需及时清理干净。 e.检查线路是否存在接触不良现象，如光端机至开关量之间模块是使用4根单芯网线连接的，检查网线是否松动或折断。 3、视频监视系统 视频监视系统是车辆段安防系统的重要组成部分。视频监视系统应能（根据建筑物的使用功能及安全技术防管理的要求），对必须进行视频监视的场所、部位、通道进行实时、有效的视频探测、视频监视、视频传输、显示、记录与控制，并具备图像复核功能。 1. 监视功能主要由周界监视及生产监视组成，这就需要根据实际使用情况给予监控室、DCC室、行车控制室及其他监视终端不同的权限： 周界监视： a.周界监视综合楼消防控制室可对车辆段围墙周界、场道路、各单体建筑出入口、办公区走道进行24小时监控，场外应具有辅助光源，值班员可选择车辆段任一摄像机的图像在监视器上显示，既可用自动循环切换，也可由操作人员手动切换；
第一章操作系统引论 1．设计现代OS的主要目标是什么 答：（1）有效性（2）方便性（3）可扩充性（4）开放性 2．OS的作用可表现在哪几个方面 答：（1）OS作为用户与计算机硬件系统之间的接口 （2）OS作为计算机系统资源的管理者 （3）OS实现了对计算机资源的抽象 3．为什么说OS实现了对计算机资源的抽象 答：OS首先在裸机上覆盖一层I/O设备管理软件，实现了对计算机硬件操作的第一层次抽象；在第一层软件上再覆盖文件管理软件，实现了对硬件资源操作的第二层次抽象。OS通过在计算机硬件上安装多层系统软件，增强了系统功能，隐藏了对硬件操作的细节，由它们共同实现了对计算机资源的抽象。 4．试说明推动多道批处理系统形成和发展的主要动力是什么 答：主要动力来源于四个方面的社会需求与技术发展： （1）不断提高计算机资源的利用率； （2）方便用户； （3）器件的不断更新换代； （4）计算机体系结构的不断发展。 5．何谓脱机I/O和联机I/O 答：脱机I/O 是指事先将装有用户程序和数据的纸带或卡片装入纸带输入机或卡片机，在外围机的控制下，把纸带或卡片上的数据或程序输入到磁带上。该方式下的输入输出由外围机控制完成，是在脱离主机的情况下进行的。 而联机I/O方式是指程序和数据的输入输出都是在主机的直接控制下进行的。6．试说明推动分时系统形成和发展的主要动力是什么 答：推动分时系统形成和发展的主要动力是更好地满足用户的需要。主要表现在：CPU的分时使用缩短了作业的平均周转时间；人机交互能力使用户能直接
控制自己的作业；主机的共享使多用户能同时使用同一台计算机，独立地处理自己的作业。 7．实现分时系统的关键问题是什么应如何解决 答：关键问题是当用户在自己的终端上键入命令时，系统应能及时接收并及时处理该命令，在用户能接受的时延内将结果返回给用户。解决方法：针对及时接收问题，可以在系统中设置多路卡，使主机能同时接收用户从各个终端上输入的数据；为每个终端配置缓冲区，暂存用户键入的命令或数据。针对及时处理问题，应使所有的用户作业都直接进入内存，并且为每个作业分配一个时间片，允许作业只在自己的时间片内运行，这样在不长的时间内，能使每个作业都运行一次。 8．为什么要引入实时OS 答：实时操作系统是指系统能及时响应外部事件的请求，在规定的时间内完成对该事件的处理，并控制所有实时任务协调一致地运行。引入实时OS 是为了满足应用的需求，更好地满足实时控制领域和实时信息处理领域的需要。9．什么是硬实时任务和软实时任务试举例说明。 答：硬实时任务是指系统必须满足任务对截止时间的要求，否则可能出现难以预测的结果。举例来说，运载火箭的控制等。软实时任务是指它的截止时间并不严格，偶尔错过了任务的截止时间，对系统产生的影响不大。举例：网页内容的更新、火车售票系统。 10．在8位微机和16位微机中，占据了统治地位的是什么操作系统 答：单用户单任务操作系统，其中最具代表性的是CP/M和MS-DOS. 11．试列出Windows OS 中五个主要版本，并说明它们分别较之前一个版本有何改进。 答： （1）Microsoft Windows 是微软公司在个人电脑上开发图形界面的首次尝试。（2）Windows 95是混合的16位/32位系统，第一个支持32位。带来了更强大、更稳定、更实用的桌面图形用户界面，结束了桌面操作系统间的竞争。