华中科技大学环境学院复试经验分享
01环境工程学硕
建议：提前了解进复试的人数及自己排名，可以通过官网上每年发布的名单及研友交流得知。能进复试排名靠后也不要紧，复试占40%比例还是比较大的，每年都有初始成绩一般但是复试成绩不错最后录取的人，关键是看自己心态。
专业课笔试
环境工程学硕专业课笔试科目较多，建议早点开始准备。2019年考了《大气污染控制工程》、《水污染控制工程》、《固体废物处理与处置》、《环境影响评价》、《环境工程原理》、《物理性污染控制》六门课。内容很多，不仅考了每门课最主要的那几个中心内容，像大气的高斯公式和环工原理的米氏方程之类的，也考了《物理性污染控制》中噪声几个公式的推导。
建议：总体而言笔试比较难，占复试的40%。本科好好学打好基础，复习时抓重点，要会灵活应用重点公式，最好会推导重点公式。这个时候要稳住心态，因为大家都比较吃力。
英语面试
（1）第一部分是自我介绍，大家应该都会提前写好稿子，但不建议面试时表现出明显的背诵感，最好能要做到和老师的眼神交流，表现出你是在和老师谈话，而不是在背诵课文。
（2）第二部分是听力，选择一道题目，然后听听力，用英语大概介绍这段听力讲了什么，基本上是专业相关，可能是科普性质的某些节目选段，所以要对专业名词熟悉。
（3）第三部分是阅读，从老师手里抽一份试题，有几分钟时间可以先阅读，然后用英语回答老师的提问。
（4）第四部分是老师简单地问几个问题，可能是生活上或是学习上的，比如你有什么爱好，以后想做什么之类的。掌握常用的口语表达，表现出你是在运用语言，而不是费力在脑中翻译。
建议：面试最重要的是不要紧张，口语差一点也不要怯场，老师们都欣赏自信大方的学生，坦荡的态度会赢得很多好感。平时可以多听听英语节目，练练语感，尽量去模仿母语者发音的感觉。
专业课面试
专业课面试会有多名老师向你提问，提问的主要内容是你自我介绍时说的内容。你所有提到的科研项目都会是老师的提问点，不管是
你的研究背景，还是最后得到的结果，都要能做到给出一个合理的解释。环境工程这个专业的涵盖内容非常广泛，所以其他基础概念都要懂，老师可能考你一个基础的概念，然后问你在实际中的运用情况如何，你觉得有什么可以改进的地方，所以不仅在考你是否了解这些专业知识，还在考你对这些知识有没有形成逻辑性的理解。
除了专业知识，老师可能还会问你几个问题来了解你的抗压情况，可能还会想了解一下你以后的打算，平常心就好。
建议：专业面试的时间可能比较长，压力也会比较大，你可能没办法答上老师的所有问题，但一定要沉着镇定地回答，要对自己所说的每一句话都有把握，不要信口开河或者不懂装懂。不管面试时某一位老师对你表现出了欣赏或不赞同，都不要失去冷静。在专业知识这方面不要局限于课本，有机会可以多看看最新文献和相关网站，了解下环境方面的行业动态。
其他
今年复试时间推迟，所以复习的时间有所增加。希望大家把握好这段时间，好好准备，六本专业课的课本多刷几遍，英语可以先练习语感，多和研友交流，多刷华中科技大学研招网官网。初试成绩已出，大家要保持良好的心态，不要被其他人或好或不好的成绩影响，踏踏实实复习好自己的内容。最后祝大家都在复试中取得好成绩！
02
环境工程专硕
等待复试的过程肯定充满紧张和焦虑，尤其受疫情的影响，复试时间更加不能确定。所以我们更加要放平心态，充分利用好在家的时间，认真准备复试。
英语面试
英语面试考察的内容有：自我介绍，阅读理解，听力，提问。
自我介绍：按照给定的顺序进入不同的教室，有的组别老师会要求自我介绍，有的不会，所以应提前准备好。自我介绍的内容通常包括：姓名，本科院校，本科期间是否担任职务、性格、为什么报考华中大（学术氛围，梦想……）、考上后的规划等。
阅读理解：进入教室后会进行抽签，根据抽签内容给定阅读内容。老师会给几分钟的时间让我们阅读，然后老师提出问题，我们根据阅读内容给出答案即可。
听力：随机播放一段听力，与专业有关。时长大概有3～4分钟吧。听力结束后，老师会对播放的主要内容进行提问。如果没有听懂，不要慌张，牢记听到的关键词，然后告诉老师。
提问：通常提问的内容有，优点和缺点、性格和爱好、报考华中大的原因、介绍家庭或家乡等。
Tip:全程英语，如果没听懂老师的问题，可以请老师重复一遍（pardon？）。大家听力水平相差不大，不用太过焦虑。
专业课笔试
环境工程笔试参考书目:《大气污染控制工程》、《水污染控制工程》《固体废物处理与处置》、《环境影响评价》、《环境工程原理》、《物理性污染控制》共六本书。基本每本书会出一道或二道大题。其中水控所占比例最大，以19年为例，水控就占到35分，且都为往年初试真题。计算题有2道，通常是水控一道，其他的一道。其他课本复习时，只需着重记忆课本重点知识即可，比如课后习题，章节重点等。做好时间规划，保证能够在复试前至少过一遍。
Tip：不要空题，一定要把题目写满！考完之后大家感觉都一样，不要让心态影响后面的面试。
专业课面试
关键词：扬长避短。大家可以准备一些材料，比如本科成绩单、本科期间得到的奖项和荣誉、四六级、参与过的项目等，这些都是加分点。另外，需准备一个4min左右的中文自我介绍，可以从学习，生活两大方面入手，比如大学期间的成绩排名，担任过的职务，毕设，喜欢的运动等。其中，毕设要着重准备一下，老师有很大可能会问到你的毕设内容，所以要清楚你做的东西。千万不要不懂装懂，这是大忌！
Tip：交谈过程中一定要微笑，自信，落落大方，给老师的印象很重要！
联系导师
按照学院要求，复试结束即可回去，隔2天左右出结果。考前给老师发邮件作用不大，一般都是不回复或是礼貌性回复。大家可以在复试成绩出来以后立刻联系心仪导师询问是否还有名额，也可以直接去老师办公室，不要冒昧的过去，可以问下熟悉的师兄师姐看老师是否有时间。切记不要广撒网，一次最多联系2个老师！
最后，希望大家能够不受疫情影响，稳住心态，安心复习，成功上岸！环境学院欢迎你！
物业工作心得体会5篇 物业工作心得体会一：从事物业管理工作的一点心得体会我从2000年开始从事物业管理这一行，到现在已经是第11年了，并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业，只有具备了这三个条件才能服务好业主，给业主创造优良的生活环境，提高业主的生活品质。 进入亿城我先后经历了北京万城华府项目---亿城高端别墅项目，北京颐园项目---亿城北京开发的第一个项目，天津水畔花园项目---亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。2010年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的，心中有目标、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津这个大家庭，得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求，层层召开会议研究落实整改工作方案，充分发挥团队作用、发挥每个人的优势，努力提高工作效率。凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间，解决了许多历史遗留问题，使水畔花园发生了很大变化，赢得了业主的信赖。 成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助，下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。
一、服务意识的培养 要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，可以得到业主的认可，服务的不好，得不到业主的认可，最直观的就是物业费收不上来。 拿车辆的管理来说吧，一直以来，水畔花园车位数都不能满足小区户数。以前管理混乱，乱停车现象严重，极大影响了小区环境和交通安全。通过物业加大管理力度，在延续以往抽签模式基础上，做到公平公正，管理有序。同时，还协助安排部分无车位业主，把车停在小区对面的停车场，缓解了小区停车难问题，让大多数业主满意，受到业主的一致好评。也就告诉我们服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。二、增强人员稳定性 实事求是的说：我来的第一天客服主管就离职了，不久工程主管也离职了，后来安全主管也走了，面对物业管理情况窘迫的水畔花园，很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持，为工程部新招了一个技工，还从北京借调过来一个工程经理，优化了天津项目的人员配置。，我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。为了稳定队伍，我对下属生活上关心、爱护，工作上指导、帮助、教育和鼓励，极大提高了团队的凝聚力，增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。 三、通过学习培训，提升员工素质
公务员考试学习心得一：公务员考试学习心得 去年考试我幸运的成功了，我加入论坛时间不长，但从中受益不浅，所以我非常乐意把自己的经验教训写出来，与那些想考公务员的朋友分享，也希望更多有经验的朋友参与进来，只有增进交流，互相学习，自己也才有可能获得更大的进步！希望我的经历对你们有帮助。 我先说说笔试考前的复习准备和自己的一些心得，供大家参考，呵呵。（1）首先大家要对行政和申论这两门考试科目有一个正确的认识。 前者考察内容比较宽泛，各方面内容均有，数量关系的、常识性的、文学方面的、推理方面的等，我们每个人涉猎的范围毕竟有限，所以这科的复习效果相比申论是比较显著的。 但我说的复习，绝对不是死记硬背，你能背下几百道题，背不完所有的题。所以复习应重点放在对题型的了解，对解题方法的学习上。我建议那些对行政科目不了解的朋友买到书后，别着急先看题，先做题，那样只会导致事倍功半。最好先看那5，6种题型考察你哪方面及前面的例题。有了一个宏观的认识了以后再进入训练。 再有，行政对解题速度要求非常高，所以再训练时要重点注意这一点。这也是我这回考试有些忽略的一个问题，因为毕业论文答辩与笔试时间挤在了一起，我就基本没训练，导致考试时时间把握的不好，好几个题目没看，下来分数很不理想。 （2）该说说申论了，许多人说这门很难，复习也没用，我不是很赞同。我申论考的也不是太好，70分，但比起好多人四五十分，我觉得自己的一些方法还是比较有效的。 首先要消除押宝的思想，这是非常错误和危险的。申论考察的是你阅读
材料能力、分析概括能力、逻辑思维能力、文字表达能力。能作为考试材料的事例材料多了去了，想*****不亚于大海捞针，所以重点应放在对自己能里的训练培养上，作过的材料不在多，而在于精。 现在的考试材料比以前难了，主要就表现在材料量多，其中的要点观点也多，相信考过的朋友都有体会。这就要求我们在平时练习的时候就训练自己去伪存真的这种思维能力，考试时才更有把握抓着重点。但是毕竟说起来容易做起来难呀。但只要大家按正确的思路去练习，我想，效果一定是显著的！ 有人复习申论时把所有热点国家大政方针都死记硬背了下来，我觉得很没有必要，也没有效果。我觉得只要做到这些政策有一个基本的认识，知道它制定的出发点、主要方向就足够了，答题时就把握住这两方面已经足够，否则一味的在答题中谈这些大道理还极有可能跑题，更给人死搬硬套的感觉，自己的论连反而阐述不明确了。 好好的整理了下自己这次面试的经验，敲字敲的手都酸了，呵呵，希望对大家有帮助。 应对这次考试面试我只买了一本书，而且买的时候最好买那种对面试相关东西讲的比较详细的书，因为我觉得自己要清楚考察的是你哪方面的能力，自己哪方面比较薄弱，毕竟人无完人呀。这些基本的了解了再看题。这方面论坛里好多帖子都讲到了，都很好，总结题型很重要，也就是常说的套路，这是必须掌握的。 接下来，考试日益邻近，自己要注意的就多了。 （1）调整自己的心态 心态很重要，心态好就成功了一多半。入闱面试的每个人其实站在同一
做好本职工作心得体会:如何做好本职工作范文 读书会心得之如何做好本职工作 **年投资控股公司高级管理人员读书会是公司领导为提高我 们自身的素质、能力和管理水平搭建的学习平台。大家知道知识是创新的基础，学习是知识的来源，要想不断创新，必须不断的学习，古人云：'圣贤由学而成，道德由学而进，才能由 学而得“，毛主席他老人家讲过一句话：'情况是不断变化的，要使自己的思想适应新情况，就得学习“。当今社会进入新知识、新科技、新技术日新月异、突飞猛进快速发展的时代，几日不学习不上网你就会不了解这个世界发生了什么？因此说，我们要把知识比做酸奶，酸奶是有一定保质期的，过了这个期限就不能饮用。知识也是这样，今天先进的明天就有可能落后，所以我们一定要通过不断的学习，适应外界环境的变化和公司自身发展的需要。那么这一次的读书会和参观是公司领导对我们大家的充电和补充能量，对大家了解新理论、新知识很有帮助，对我们干好本职工作有着积极的促进作用。读书会和参观先进企业办的很及时很有必要很好。 我今天想从如何干好本职工作，积极投身到控股公司构建集 团化公司发展战略中去，谈一下自己粗浅的看法，不当之处还请同志们批评指正。 20xx年公司领导从彻底改变目前控股公司所管企业跨行业，多品种，小而散，杂而乱，即陈旧又松散，体制机制不适宜市场经济发展规律这一现状，站在创新发展、做强做大实体经济
的高度，高瞻远瞩，科学论证，精心组织，从我公司的特长和优势出发，从战略管理的高度推进，确立了走集团化、多元化、资本化、政策化、规模化的'a+4“集团发展战略，可以说是定位准确，方向正确，正逢其时，我们相信只要是拥有在座的和没有来的广大干部职工这支敢于创新，敢于承担风险和责任的员工团队，一步一个脚印扎扎实实的搞，像种树那样通过我们诚实的劳动和辛勤的汗水、不懈的努力、坚强的意志，辛苦与付出就会种一棵活一棵，由'林“成'森“。我们公司设立的 'a+4“集团化发展目标就会营造出一片多元化的壮美森林，就会开花结果，造福于职工和社会。 而要把这一些变为现实除了要有创新的机制，一流的管理，科学的筹划，精心的布局，做为我们大家更应当统一思想，统一认识，振奋精神，立足岗位，要从自身做起，从本职工作做起：一是要认真学深学透党的'十八“大提出的内容丰富、思想深刻、博大精深的新思想、新理论、新观点，以及国家确立的'五位...
第一次考试就通过之经验分享 我是中文专业的，工作4年了，因为工作需要要取得上岗证，咱的班离家近，也便宜，就报了班。听课是1月末从会计基础和法规第二次课开始听的，基础第一次课后来补上了。算起来就是听了一期课吧。 5月22日考试，第一次参加，一次性通过，电算化89分，会计基础79分，财经法规76分，比较满意。运气也挺好，没抽到特别偏的题。把我的备考经验跟大家分享下，希望对后来者有帮助。 一、听课与复习备考 我在听课之余，看了一些讲义和视频，算是额外多学的吧。觉得上咱的班是非常必要的，因为我是零基础，如果只自学，缺乏系统和顺序性。 我比较密集的复习时间算2周吧，上班时间偶尔偷空看点。晚上复习3个小时吧。其实时间非常紧张了，连买的20元的法规大本复习题都没时间看，因为说大题准，只看了大题。 我觉得做题只是巩固知识点，真正管用的还是靠背知识点，因为题可以多种变化，但万变不离其中，只要掌握了知识点，啥题也不怕啊，所以必须背！背！背！ 我课外自己补充的材料有：1、视频，我一起共享那个下载的word 文件。我是下载到MP4里，每天上下班的路上、公交车上听和看。我看过的是会计基础和法规的精讲班、冲刺班的视频。基础会计建议从咱班学完会计基础了再听这课程，更容易听懂和理解。我觉得看视
频的记忆效果比单纯看书记忆效果好很多，所以时间充裕可以看2遍。没看电算化，因为电算化比较简单，觉得不需要看。 2、讲义。我自己下载的讲义侧重于法规和电算化，因为都说法规难，电算化是需要补充实务题以外的知识点。推荐大家个网站：大家论坛的会计证板块（https://www.doczj.com/doc/c517575670.html,/forum-16-1.html）这论坛非常全，什么考试的板块都有，咱考试用这个地址。还下载了一个鞍山的教育机构的电算化的软件，单选多选判断可以做下。（地址https://www.doczj.com/doc/c517575670.html,/forum.php?mod=viewthread&tid=2827739） 别的省的资料多，我在这个网站下了免费练习软件，不过没做过，不知道好不好。我下载看了的主要北京的一套讲义。我看了会计基础和法规。法规的我打印了第一章到第三章，基础是在电脑上看的。因为这个讲义实在太多了，4、500页，都打印太浪费纸。法规他有些总结的内容，划了表格，比如违反法律制度的处罚；出票日期大写的归纳……我自己在看书的时候也做了笔记，2科笔记共5页。都是浓缩的、记大的知识点，有从讲义上抄下来的，还有我自己整理的，比如固定资产处置的部分，固定资产清理的账户结构；坏账准备的账户结构和三个步骤①计提②确认损失③转销收回；税的计算和缴纳；交易性金融资本的取得、盈利、亏损、处置的分录；待处理财产损益的账户结构和库存现金、银行存款、固定资产盘盈盘亏的处理；等等。这样知识点更容易掌握。我在考试等待进场期间就是看这几页笔记，因为时间短，也看不了太多，这5页内容都是我认为重要的，自己容
物业管理工作心得体会及工作经验 物业管理与人们生活的关系非常密切，那么作为物业管理者工作有什么体会呢?下面为你整理了物业管理工作心得体会，希望对你有所帮助! “主人翁精神”是中国社会的主流精神，受主人翁精神的激励，中国曾英雄辈出，王进喜、雷锋、焦裕禄、孟泰、时传祥、张秉贵……他们无私奉献，不计得失，任劳任怨，为新中国的建设做出了杰出的贡献。他们的精神带动了整个中国社会的发展，新中国就是在这种精神的激励下讯速发展。他们的精神凝聚了时代的音符，鼓舞了一代又一代中国人。 现在的企业要茁壮发展，同样需要"主人翁精神"，员工具有这样的精神将会带给企业无限的后盾力量。我们物业公司根据小区管理及发展的实际需要，以保障业户的利益为出发点而制定，凭借专业化、高标准、优质的服务，让业主能充分使用所购置之物业，从而使物业达到保值、增值的目的。 我们讲主人翁精神，主要函盖敬业拼搏、吃苦耐劳、无私奉献等文化要素，强调顾全大局，以集体利益为重。 而我们物业客服部同样具有主人翁精神--敬业拼搏、吃苦耐劳、诚信、积极、专业和创新。 以下就是我们主人翁精神的一些事例： 在准备业主收楼前的时期，我们物业客服部所有工作人员加班加点，不怕苦不怕累，团结一致去做好收楼前的准备工作。特别是交
接钥匙，总监和主管连夜核对每户钥匙，对工作的一丝不苟和吃苦耐劳的精神，是我们部门的精髓所在。 收楼期间，我们部门的所有人员团结一致，细分工作的程序，以优质的服务意识和严谨的工作态度去迎接业主前来收楼。特别是物业总监和主管运用专业知识和敬业拼搏的工作态度，来解决业主提出的疑难问题，让业主得到满意的回复;同时也得到业主的支持和认可。这就是我们物业服务行业所需要的专业。 业主在装修期间所遇到的问题会第一时间打电话到客服中心前台咨询，前台客服助理及业主之所急，以最快的速度回复业主的咨询，直到业主满意为止。这是我们前台客服助理工作人员的主人翁精神--优质、专业、积极、无微不至。 记得有一次，业主过来客服中心办理装修手续时，需要借用梯子使用2个小时。客服中心的工作人员马上向工程部借梯子给业主。当业主向我们微笑地说"谢谢"时，这是对我们工作的认可，同时也突出我们主人翁的精神。 然而，我们部门的物业助理同样具有主人翁的精神。她们在业主还没有发现楼宇某些地方需要整改时，已经即时向工程部发出整改维修单，让业主感受到专业化和对工作的积极性。并且，业主在发现需要整改本单元相关位置时，物业助理及时发出整改维修单给工程部相关负责人员，并且做好跟踪和记录，及时把问题处理好，反馈给业主，得到业主的一致好评。
一、公务员录用考试简介 公务员录用考试主要分为两种，即我们俗称地国考和省考（以江苏省为例）. 、国考 “国考”是指中央、国家机关公务员考试，时间相对比较固定，一般集中在月份.国考是国家部、委、署、总局招考在中央国家机关地工作人员地一种方式，招考条件相对比较苛刻、严格，一般均要求全日制本科应届、历届毕业生，部分职位要求硕士研究生和英语四级、计算机二级.个人收集整理勿做商业用途 一经录用也就成为国家公务员，直属于省级或中央组织，他地工资一般较省公务员要高些（毕竟按国家标准么），但基本是阳光工资，且今后地晋升要么靠自身地真材实料，要么就得有够大够硬地关系（相对难度大些，但也相对公平些），可以在全国范围内调动.个人收集整理勿做商业用途 、省考 “省考”来源于“国考”，因为“省考”以“国考”地精神为指导，试题地命制与“国考”一脉相承. “省考”与“国考”并非全然一致，“省考”从整体设计上略高或略低于“国考”，主要体现在题型结构、表现形式、试题难度、题量、题材和局部题型地称谓上.考试时间集中在月，招考条件最需要注意地是必须是本地户口（研究生学历除外），录用后主要在全省范围内调动.个人收集整理勿做商业用途 福利待遇方面，要根据你所报考岗位所在地工资标准定夺，一般是泰州大市>海陵区>高港区四县级市.另工商、税务、海关这样地垂直部门采用（省标准地方标准）地平均值.福利则要看报考单位地性质和主要领导地意志.个人收集整理勿做商业用途 二、考试科目 无论国考、省考科目都分为公共科目和专业科目，除特殊岗位需求外，大多数考生测试科目都是公共科目.包括《行政能力测试》和《申论》，但江苏省省考附加了一门《公共基础知识》（国考中这一块融合进了行测，且分值很小）.个人收集整理勿做商业用途 以省考为例,考试时间和分值如下：《行政能力测试》分钟分（上午） 《公共基础知识》分钟分（上午） 《申论》分钟分（下午） 其中，根据报考岗位地工作性质，考试分为、、三类，一般来说，类多个申论，也就是行政性地议论文，如果你作文比较好你是占优势地.大部分职位都是类，因为工作中需要你写材料.类一般是行政执法类地居多.像工商、税务等大部分是类(我就是类，复习考试都比类轻松点，因为少了申论，但大家都一样，所以就要在有限地分内多得分).类则一般是乡镇公务员，试卷难度略低于类.个人收集整理勿做商业用途 类考试为《公共基础知识》卷、《行政职业能力测验》卷和《申论》三个科目； 类考试为《公共基础知识》卷、《行政职业能力测验》卷两个科目；类考试地时候《行政职业能力测验》会比类多个分钟地知觉与速度测试，分钟必须答完道题目，限时回答，结束此部分后再发余下地试卷.个人收集整理勿做商业用途 类考试为《公共基础知识》卷、《行政职业能力测验》卷两个科目. 三、报考 报考环节，主要是专业和报考人数地问题. 专业.在专业是否符合要求不能确定地情况下，建议打电话咨询，笔试阶段对专业是没有审查地，你说是什么系统就默认实际如此.进入面试后则要严格审查毕业证，如果不符合要求，当即取消面试资格.（我今年有一个朋友就吃了这个亏，自己误以为可以报考）个人收集整理勿做商业用途 报考人数.报考一般有个天左右，建议起初几天多研究招考职位表，将可以报考和愿意报考
2019年高考经验分享：考试技巧信很多人听说过“考试学”这门学问，“考试学”主要研究考试的心理、考试的焦虑、考试的慌乱等问题，我把其中的考试方法叫做“考试工艺学”。有几个环节，这方面有很多争议，我把我认为正确的考试工艺跟高三的同学们谈一谈。第一点：进了高考考场不要浏览试卷 很多同学可能要问，这是为什么呢?高考理综，同学们知道它有几个题，哪题是物理，哪题是化学，哪题是生物，哪些题难，哪些题容易，对于高考理综试卷的结构，高三的同学们早已了然于胸，所以就不要再浏览了。而且浏览有坏处：简单浏览一下，往往会让错误的信息先入为主，这很可能影响你做题，而且白白浪费了时间也没用。所以，我主张不浏览试卷，每次考场提前5分钟拿到卷子，你填完考号、姓名，还有段时间，大约有个2、3分钟，我认为就应该直接开始做题。注意不是写，有规定，时间不到不许写，看题可以，第一题、第二题我看会了，时间一到，铃声一响我就ABCD 写上，不浪费时间，高考发展到今天，必须字斟句酌才能看真题，浏览试卷是一种干扰和对时间的浪费。 第二点：不能按分来分配答题时间，看表无益 高考理综试卷，满分300分，答题时间150分钟，平均每分钟2分，这样你可以算出各科和各个题应该分到的时间，但因为考试不是匀速运动，同学们不能按分来分配时间，应该
在选择题和容易题上给难题多争取一点时间。也就是说，前面选择题少花点时间，后面的难题才有时间从容地应对。 考生在考场上不要看表，考生的大脑是全速运转的，在努力做题，没有人很放松地边玩边做。在大脑全速运转的情况下，还企图控制时间的想法是有错误的。好比说有的同学喜欢看表，一看表几点几分，算用了几分钟还有几分钟，最后的结论一定是得快点(没有哪个同学一看表，哎呀，再玩会儿吧)。你说再快点，怎么可能呢?因为你的大脑已经全速运转了，你再要快，就会导致慌乱和差错。所以说，考生在高考考场上想主动地控制时间、算时间帐，都是一种无效的且对自己有干扰的做法。我一贯主张考生在考场上少看表，减少因看表而耽误的时间。 要想考好，要想法充分利用时间，最重要的是兴奋而专注。全力以赴做题，什么都不想，也不想快点快点，也不想慢点慢点。有同学说家长告诫他，考试的时候不断对自己说要快、要稳。错了，当你想到家长告诉你快点、稳点的时候，实际上已经打断了你的思维，耽误了时间，所以任何告诫都不要想，考场上一心做题，除了题什么都不想，这样时间利用率最高。还有一个在高考考场上高效利用时间的经验：不要在慌乱中浪费时间。有的同学看看表，说还有30分钟，考场上30分钟是一个漫长的岁月，能做很多事情，结果他就想“哎呀，怎么只剩30分钟”，就慌了。另外，还有一个针对中等
物业客服工作内容是什么？物业管理行业作为劳动密集型行业,需要大量从事基础性工作的服务人员。下面是物业客服工作心得感想，供你参考! 在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。 对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。 零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。 总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。 客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。 客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。 零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为
谁说“申论模板”没用！ —我是如何用模板写出自己的高分范文！ 简单自我介绍一下，和大多数师范专业的同学一样，我就业的第一选择是“成为一名光荣的人民教师”，过上“四尺讲台，两袖清风”的生活。但渐渐发现教师并不是我想从事的终身职业后，2014年4月毅然报名省考。 备考不到两个月，行测69分，申论82分，一次性搞定！之所以能一次成功，但很大程度上靠的还是我的申论拿到个好分数。而可以明确告诉大家的是，我的申论分数就是用一个很多人所不屑的“模板”得来的！最笨的方法有时候是最有效的！ 在版主的要求下，和大家分享一下我的申论模板和修炼过程，希望大家有借鉴价值。 废话少说，上模板！这就是带我走向82分的传奇模板！ 第一段：背景引述（古文式概括）+议题说明+观点表达 范式：三个层次“背景—议题—观点”，并用“因此...”的方式来表达观点。 第二段：概述分论点+缘由说明+措施论证。 范式：开头填充文章的议题或核心观点，再加“需要内练其心”。 接着从宣传教育方面进行论述，第一、宣传的缘由，第二、阐述贯彻宣传措施。 第三段：概述分论点+缘由说明+措施论证 范式：开头填充文章的议题或核心观点，再加“需要外塑其形”。 接着从方法机制方面进行论述，第一、机制的缘由，第二、阐述如何完善机制。 第四段：概述分论点+缘由说明+措施论证 范式：开头填充文章的议题或核心观点，再加“需要兼修其法”。 接着从法制建设方面进行论述，第一、法制的缘由，第二、阐述立法执法措施。 最后的总结段：议题性质归纳+意义 背模版，按套路写，就这么简单？尝试着按照模板依葫芦画瓢写四五篇申论之后，顿时觉得自己牛逼地不行，就想拿出去试试水。啥也不说了，直接看我在中政申论在线批改系统上提交的第一篇申论。
第一篇、关于做好本职工作的心得体会 干好本职工作心得体会 关于做好本职工作的心得体会 怎么做好本职工作呢？今天我想谈谈自己的看法—— 1、要树立正确的人生观、事业观。 “思想决定行动”，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。 任何地方、任何时候，我们都要树立“工作为个人”的思想，每个人生下来，都一样一无所知，都一样数芸芸众生之列，但其后却前途迥异、命运别样，为什么？纵观古贤今人的成长轨道，我们不难发现他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？ “工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。”人生离不开
工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，艰难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己。 犹如书法，“心正则笔正”；犹如航船，“道明则帆顺”；犹如古训“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。 2、要不断学习，励精图治。 世事沧海桑田，知识日新月异，我们不能有吃老本的思想，我们也没有多少老本可吃。要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习，提高工作能力。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。深刻认识加强学习的极端重要性，增强学习的主动性和自觉性，树立终身学习的思想，把学习当作一种政治责任、一种精神追求，形成浓厚的学习风气，勤于学习，善于学习。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，创造新业绩。 “水惟善下方成海，山不矜高自极天”，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力！ 3、要善沟通、重协作。
重庆大学城考试科目二考试经验分享 本人2015年1月在重庆大学城考试科目二自动挡，非常幸运一杆清满分过，现将大学城考试经验和大家分享一下。 1、大学城考场线路比较紧凑，依次为“定点停车”、“直角转弯”、“曲线行驶”、“侧方位停车”、“倒车入库”。考试项目难度先易后难，循序渐进，项目之间位置合理，考起来较流畅。 2、大学城考场不大，标线简洁明确，不会出现漏看错看。考场较近，地铁1号线陈家桥站下2号出口，桥下有三轮车15块钱5分钟左右就到考场。 3、考前应该熟悉一下场地，上场前在脑子里演练2遍全部练习过程，考试时按照前天定好的点做就OK。 4、进入大门后左边就是等候室，学员可以在里面等保安喊驾校的名称后，在门外场地排队集合。保安再带入考试区，每天最早一批学员考试时间应该在早上7:30。 5、进入候考室，验明身份证和缴费发票（160元），保安讲解注意事项，特别提示要关闭手机，不然按作弊处理。 6、进入待考室，坐大厅手拿身份证原件，念到名字上前双手交叉放胸前照相，等到电子屏幕上出现自己名字到第三排，就出门到外面长椅位置等。自己是几号车就坐在几号座位的后排，等前面一排学员考试完，你就进到上面一排，以此推，不要大声说话。1-14是A区，15-30是B区，B区从A区座位绕过去就是，不清楚可以问保安，椅子矮有垫子，考场能提供。等到喊到名字就准备考试，引车员会把车开到“定点停车”待考线外摆好车。 7、上车四件事情，第一调整座位、第二调整镜子、第三扣安全带、第
四打起步左灯，不要因为引车员多问了几句，就仓促起步。 8、“定点停车”：车辆起步，车头引擎盖左筋头尖对准地上“定点停车”位的“车”字左边，人坐正方向盘对直，直接开过去就是了。不会压右边线，距离右边线刚好大约20公分。待左反光镜全部稍过中轴线就刹车，保证OK。车停顿5秒后，打左转弯灯，方向盘朝左稍打点启动即可完成。 9、“直角转弯”：车走正，人坐直，人要和“直角转弯”的字体对准，并在一条直线上开过去。左反光镜稍过左角横线，打死方向转过即可完成。 10、“曲线行驶”：“直角转弯”完成后，方向稍向右边打点转回。进入曲线前，在“曲线行驶”的“线”将消失时，向左打1圈方向，修正后按S弯行进即可。 11、“侧方位停车”：车前轮压虚线停（切记），倒车看右反光镜，对准边角靠过去。待边角连接的小虚线即将消失时，向右打死方向。再看左反光镜内的底边线露出一半位置，向左回正方向。车继续后倒，待左反光镜的下缘线和左边线成三角形后，向左打死方向，观察车辆入库状况灵活修正后刹车即可。车出库时不用动方向（方向已向左打死），打左转弯灯，待车慢行到雨刮器中点和右边线重合，向右打1.5圈方向，待车继续转弯到雨刮器中点和前方横线中段位置，向右打1圈方向，观察回正方向，车走直即可。 12、“倒车入库”：反倒，车行进到虚线第三个缺口处停车，车前轮压虚线停（切记），观察左反光镜过虚线50公分，向右打死方向。再看右反光镜，露出右角边，灵活回点方向，待左角露出，根据边线的宽窄修正车身倒入，左反光镜稍过线刹车即可。顺倒，车向左边出库（左边窄方向就向右打点），左角横线和人肩平行时向左打1.5圈方向，把方向盘轮起不动，前轮压虚线停。倒车时方向不动，待车尾和库要接近时，观察边线宽度，灵活修正倒入即可。
物业客服工作心得体会 现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊！真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习！ 从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大！简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做！ 要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义！ 学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：1．肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”
公务员考试经验分享之笔试130分网友经验 我参加过去年和今年两次国考，两次省考。去年，其实是前年底，2010年国考是头一次参加公务员考试，当时也上了个辅导班，自己也做题准备了，考了115，报的部委没进面试。看到我们班啥也没准备的同学行测都比我高，觉得真是有点郁闷，也比较后悔，因为做题的时间和顺序把握不够，而且数学推理五道题貌似都忘了涂到答题卡上了，这多不值当啊。后来考了一次省考，比国考没好到哪里去;又考一次省考，这回心态较好，考得倒不错，招三个人呢，面试自己看看书就去了，也没太在意，结果没过面试。结合各方面信息吧，包括这个省省考的程序，给我感觉就不太好，效率低，后来又听到当地同学说，你干嘛报之前不问问我啊，我肯定让你换个岗位，很有可能被领导家的孩子塞满了。再有就是自己面试的发挥，其实我觉得答得也不算多么差，但是可能人家进的三个很强啊。总之，不管是自己准备不足也好，有外部因素也好，没进就没进吧，后来听说那个岗活多钱少，咱调整好心态，以后再战呗。 为什么我这次还报国考呢，一个是自己现在的工作不是特别理想，一个我觉得自己考试能力还可以，花点报名费再试试呗，国家公务员考试还是比较公平公正的，起码大家只要报名都有笔试机会，不像当年应届找工作的时候受到各种歧视，就地域和性别两条，我作为外地女生就比本地男生少了n多机会，说80%甚至都不为过，连笔试的机会都没有。其实我这次由于基层工作年限和专业限制，总共也没几个能报的职位，基本都在中央，而且最后这个岗报了上千，好像排进前十大热门职位了，爸妈都觉得还准备啥呀，但是我依然抱有希望。报名的人多，不一定比报的人少难考，大家都看到报了一两千，都觉得没戏不咋准备了，你好好准备，机会就大了呀。而且大家可以上网找找以前报考的十大热门职位，和成绩出来后十大高分职位，重合的不多。所以，如果这个岗位只要上了四五百，我的经验是，它和上一两千的岗基本没啥区别了，都得有心理准备，好好应对。 分享一些本人的经验吧：在我看来，公考可以概括为两句话，行测是核心，申论是重点。行测的考试时间是2小时，而题量一般是140道，这两年调整为135道，做过真题的同学应该都清楚，这样大的题量，要在规定时间内，完成所有试题，除了超人，基本是不可能的，这就要求我们必须有所取舍，在规定时间内，尽可能完成尽量多的试题并确保拿分（这点很重要）。这句话引申出来的意义就是，在复习阶段，我们同样必须有所取舍，对于某些部分，必须完全掌握，确保准确率和成功率，对于某些部分，要有选择的放弃，否则，眉毛胡子一
干好本职工作心得6篇 干好本职工作是每个职员的基本责任，坚信只要我们敢于迎难而上，勇于探索，我们就一定能够在本职工作中实现新突破，取得骄人业绩。下面是美文网带来的干好本职工作心得体会，欢迎查看。 干好本职工作心得范文一： 当前，学雷锋活动正在全国上下广泛开展，雷锋精神具有深厚的土壤和广泛的群众基础，它既是时代的产物，也是历史的必然。雷锋精神是我国工人阶级和劳动人民高贵品质的生动反映，也是我党优良传统的具体体现。在今年的全国交通工作会议上，李盛霖部长的工作报告已明确了今年的大政方针和目标任务，各地公路交通行业如何出色地完成部党党组和地方党委政府赋予的年度工作任务，是我们每位公路人所思考的。周恩来同志曾对雷锋精神作了全面而精辟的概括，即“憎爱分明的阶级立场，言行一致的革命精神，干好本职工作。笔者认为，周总理的概括就是我们学习和弘扬雷锋精神的精髓。 作为公路交通行业的每一个分子，大家分布在不同的省份、不同地域、不同工作岗位，我们要脚踏实地，做好自己的事业，干好本职工作，像雷锋同志那样，干一行，爱一行，服从分配，听从指挥，立足于本职，讲奉献，顾大局。我们要不断改变工作态度、改进工作作风、创新工作方法、提高工作效率。 学习雷锋精神也是弘扬党的好传统好作风，因而，应牢记“两个务必”，艰苦奋斗、勤俭节约，保持艰苦朴素的作风;反对铺张浪费和
大手大脚，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，节省每一笔开支，用好每一钱，把钱用在刀刃上，用在公路事业发展上。 特别是公路行业正处在体制和机制转型改革时期，人们的思想观念将发生变化，更需要学习雷锋，弘扬雷锋精神，树立正确的人生价值观、道德观，做到是非明确、诚信良好，不见利忘义、不损人利已，时时想到集体利益，处处为公路事业的发展打算，这样，公路交通行业的局面就一定会变得更加美好。 干好本职工作心得范文二： 在“讲、树、促”教育活动中，我们通过学习省市领导同志的讲话，观看电影《焦裕禄》，特别是通过局长的教育动员，使我们对开展此项活动的重大意义有了深刻的理解，对新时期学习弘扬焦裕禄精神有了更高的认识，对从自身做起，切实增强党性修养，树立良好作风，扎实做好本职工作有了新的体会。下面我汇报三点： 一、作为一名共产党人，就要牢记党的宗旨，扎实做好为群众服务工作 “心里装着全体人民、唯独没有他自己”，这是焦裕禄同志公仆精神的写照，也是党的宗旨在他身上的具体体现。作为一名党员就要像焦裕禄同志那样主动加强党性修养，不断用党的理论武装自己的头脑，切实做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。在实际工作中，虽然我们不能都象焦裕禄那样，顶风冒雨到田间，到地头、到农家，问寒送暖，但我们可以把焦裕禄的这种精神融入到做好机关事务的管理、保障、服务工作中去，融入到本职工作中去。具体到劳动保障信
万科物业员工客户服务心得：客户服务的黄金法则 万科物业员工客户服务心得：客户服务的黄金法则提要：房子是死的，人是活的。做好客服工作首先应该是加强沟通1、保持与业主之间的正常沟通，缩小与业主之间的距离。业主也是人 万科物业员工客户服务心得：客户服务的黄金法则 客户是最宝贵的财富，物管应一向重视客户的感受。身为万科物业的一员，近年来在实践中积累了一些客户服务心得，现总结如下。 房子是死的，人是活的。做好客服工作首先应该是加强沟通 1、保持与业主之间的正常沟通，缩小与业主之间的距离。业主也是人，都希望我们能够帮他解决问题，提供好的建议，关注他的感受和关心他的房子。 2、加强与各岗位之间的沟通。管理处的工作是由安全、保洁、技术等班组组成的。只有与各班组保持良好的沟通，清楚相关部位的运作，才能顺畅地为业主提供相应的服务，达到让业主满意加惊喜的目的，从而提升业主满意度。 3、重视与外界的沟通。个人的力量是有限的，如何利用周边资源为顾客提供服务，是我们应该重视的课题。有一次2A-1B业主需要一辆车去坪山，正在就餐的我即时想到周边出租车极少，而致电出租车公司调度将耗费许多时间。记得前一次管理处组织集体活动时租用了面包车，刘主办有意识地将司机的联系方式输入了电脑。经联系，面包车10分钟后来到现场，顺利满足了业主的用车需求。 顾客的意见是最好的礼物 每当接到业主的意见或建议时，我都能够及时通过《工作日报》向上级反映，并加强与当事人的沟通，让对方感受到管理处对他所提出的建议或意见的重视程度。同时，举一反三检讨日常工作中存在的不足，思考改进的方法。 用心细致，持之以恒 注意到装修施工人员每天早上7点上班，在日常工作中可能会有需要帮忙的地方，我坚持每天提前在8点左右到岗，解决了诸多装修户在装修过程中碰到的实际困难和问题。在为顾客提供相关服务的同时，受到了装修单位的好评。 以顾客为先 在日常对客户服务中，保持了强烈的”以您为先”服务意识。当业主来到前台时，能够即时放下手中的工作，根据顾客需求提供有针对性的服务。记得小区二期开放日的前一天晚上，12-1A业主一行四人前来小区度假，后发现家中地下层有几盏灯不亮，我在找不到技术员的情况下，为尽快解决业主的照明问题，拨打了控制中心的电话，让中心值班员利用对讲系统呼叫技术员到场，使业主家中的灯光问题及时得到了解决。 业主永远是对的 大家都知道，任何人都不可能永远是对的，只是在服务过程中把”对”让给了顾客。记得有一次3B-3c业主从香港打来长途电话，气愤地投诉1号岗安全员。原因是为她家装修的香港设计师进场时拒绝留身份证件换取行人出入卡，导致了投诉事件的发生。事实上我们的安全员并没有错，他是在按规章制度办事，在执行管理处的规定，如果不这样做是我们的安全员失职。在听完业主长时间的”倾诉”后，我表示认同业主的观点：我们是没有权利扣押别人的身份证件的，我们应该为业主提供便利，应该让业主的客人受到尊敬。试想，如果我们向业主声明这是公司的规定，进场必须留身份证件换取行人出入卡，在香港市民的权利意识面前，我们业主的气能消吗？ 事无大小之分，人无尊贵之别 员工在日常工作中无需进行经营决策，公司要求大家按章办事，努力做好本职工作，
2011.6.18下午，我终于打破了下午不出高分的魔咒，以92.4分力压上午的最高分成为今年当地面试的最高分，短短的十几分钟，三个节目，终于傲视群雄，充分证明了我之前对于面试的精心准备和大胆尝试是正确的，有很多的话语特别是心得，我觉得应该跟大家分享一下，给大家的面试之路助一臂之力! 希望能够实实在在的帮助到大家 绝对原创纯手工打字，字字辛苦，句句含情~~~ 刚开始练习面试的时候，也晕了，感觉面试就像老虎吃天无处下口，后来机缘巧合，遇到了简为教育的老师及其工作人员，详细询问了面试过程中怎么才能获得高分以及考官的打分原则和感受，并且得到了很多关于面试的第一手情报，终于知道了，我应该做什么、怎么做，特别是面试的一些核心问题。 那么怎么才能在面试中拿高分? 根据很多考官、考生、老师的经验和判断，结合重要程度，将决定面试得分的几大因素进行了排序，逐一进行专项练习，将面试的整体战略目标，分解为一个个的战术点，集中优势精力，各个彻底击毁打烂。最终在巅峰对决中，凭借以下七项修炼， 得以实至名归，蟾宫折桂! 1、自信心 2、气场、气质、形象、眼神交流及头部动作 3、答题的思路内容 4、语气、语调、亲和力、说服力 5、考官打分原则 6、体会考官心里和感受 7、重视主考官，但是更要关注最两侧的那四个考官!! 以上七项我会逐一展开，全面阐述， 最真实的考官情报， 最生动的实战案例， 最果断的临场应变， 结合自己独特的体会，价值胜过万元协议班! 先谈第一个：自信心 没有自信是很多人在面试模拟过程中的问题和体会，没有自信，就会紧张，手足无措，出现小动作，遇题打不开思路，不会组织语言，一片空白，出汗，皱眉，草草了事。结果可想而知 有的人就是天生的自信狂人，就是不紧张，这是个例，在此不做讨论。 我们讨论的是怎么样才能建立良好的、足够的自信心。 我是很幸运的，与很多人不一样，我很早就接触到了在心理学和神经学领域的一些著作，并且在很早之前就针对自己自信心不足的问题有所关注，使用了一些专业的潜意识知识和音乐，它能够帮助你逐步建立自信心，虽然需要一定的时间，但是由于我是几年就接触了，所以，在我今年备考的时候，才惊奇的发现，我居然一点都不紧张，即使是在众目睽睽之下，看来，当时在很多人眼里认为是骗人的心理学和潜意识培训课程，在几年后的公务员考试中，为我立下汗马功劳，也很好的解释了为什么在培训班里，几十个人都奇怪为什么我总是从容不迫、不紧张。 有心栽花，无心插柳，当年由于对自己的学习能力不满意，才寻求专业领域的帮助，其中学了很多东西，比如，怎么稳定情绪来学习、怎么提高阅读速度和效率、怎么集中精力、怎么以脑图形式进行思维········其中有一项就是如何建立自信心，当时也没有想到这个东西在将来的面试中，居然起了巨大的作用，而这个作用的取得，不是一两天的事情，源于自己多年来的学习与习惯。