《建筑工程项目管理》作业
说明：本次作业对应第一章、第二章的内容，请于四周之前完成。
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.以下说法正确的是( C )。
A．项目管理的对象就是各参建单位
B．每个项目的管理都应该遵循相同管理程序和管理步骤
C．项目管理是以项目经理为中心的管理
D．项目管理应实施静态管理
2.项目管理的三大目标是( B )。
A．范围、费用、进度 B．费用、进度、质量
C．投资、进度、质量 D．范围、投资、质量
3.项目的目标控制是项目管理的（ B ）任务。
A. 关键
B. 核心
C. 基本
D. 主要
4.风险管理的工作流程首要环节是（ A ）。
A．风险辨识 B．风险分析
C．风险控制 D．风险转移
5.下面属于项目经理权限的是（ D ）。
A．组织项目经理部编制施工项目管理实施规划
B．对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理
C．搞好组织协调，解决项目实施中出现的各种问题
D．参与企业进行的施工项目投标和签订施工合同权
6．某公司向保险公司投保的做法，是风险响应策略中的（ D ）。
A．风险规避 B．风险自留
C．风险分散 D．风险转移
7.项目的实施阶段包括（ D ）。
A．设计阶段、施工阶段和保修期
B．设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段
C．设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段和保修期
D．设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期
8.以下关于风险管理的工作流程排序正确的是（ C ）。
A.风险分析、风险辨识、风险控制、风险转移
B.风险控制、风险转移、风险分析、风险辨识
C.风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移
D.风险分析、风险辨识、风险转移、风险控制
9.按照我国的招投标法,以下项目不需采用招标的方式（ D ）。
A.大型基础设施项目；
B.全部或者部分使用国有资金投资的项目
C.使用国际组织或者外国政府资金的项目
D.农民自建的低层住宅工程
10.在评标过程中，如果计算有误，通常的处理方法是（ D ）。
A.大小写不一致的以小写为准
B.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以总价为准
C.标书正本和副本不一致的，则以副本为准
D.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以单价为准
二、多项选择题（每小题2分，共20分）
1.施工方作为项目建设的一个参与方，其项目管理的目标包括（ ACE ）。
A.施工的成本目标
B.施工的节材目标
C.施工的进度目标
D.施工的管理目标
E.施工的质量目标
2.下列项目属于国家规定必须实施监理的工程是（ BCE ）。
A.企业自建的厂房附属工程
B.杭黄铁路某特大桥工程
C.某学校教学楼项目
D.某农村水污分流项目
E.北京新机场项目
3.政府对建设工程质量监督的主要职能有（BD ）。
A.监督管理职能
B.监督工程建设的各方主体的质量行为
C.财务监督职能
D.监督检查工程实体的工程质量
E.监督工程各方的腐败行为
4.项目管理职能分工中，属于业主决策D，检查C的内容有（ BCD ）。
A.选择中总包设计单位
B.选择分包设计单位
C.设计认可与批准
D.招标、评标
E.合同的签订
5.施工项目管理程序可以分为（ ABCD ）阶段。
A.投标与签订合同阶段
B.施工准备阶段
C.施工阶段
D.验收、交工与结算阶段
E.用后服务阶段
6.施工项目完成后，需要考虑项目的保修问题，一般情况下各项目工程保修费的比例为（BCD ）。
A.室外工程1%
B.住宅工程2%-5%
C.公共建筑3%-6%
D.市政工程2%-5%
E.框架结构工程1.5%
7.《招标投标法》规定，招标分（ AC ）方式。
A.公开招标
B.议标
C.邀请招标
D.竞争性谈判
E.指定招标
8.如果招标人在招标文件已经发布之后，发现有问题需要进一步的澄清或修，必须依据的原则有（ BCD ）。
A.招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改,应当在招标文件要求提交投标文件截止时问至少20日前发出
B.所有澄清文件必须以书面形式进行
C.全面：所有澄清文件必须直接通知所有招标文件收受人
D.招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改,应当在招标文件要求提交投标文件截止时问至少15日前发出
E.应召集所有招标文件收受人一同签字确认后，予以公布
9.评标分为( ABCE )等过程。
A.评标的准备
B.初步评审
C.详细评审
D.编写评标报告
E.公布评标结果
10.根据住建部《招标文件范本》的规定，中标单位收到中标通知书后，按规定提交履约担保，并在规定日期、时间和地点与建设单位进行合同签订。中标的投标单位向建设单位提交的履约担保可以是：（CD ）。
A.可由在中国注册的银行出具银行保函，银行保函为合同价格的30%
B.可由具有独立法人资格的经济实体企业出具履约担保书，履约担保书为合同价格的40%~50%
C.可由在中国注册的银行出具银行保函，银行保函为合同价格的10%
D.可由具有独立法人资格的经济实体企业出具履约担保书，履约担保书为合同价格的30%~50%
E.可由自然人提供押金担保，担保金额与履约保证金等额
三、简答题（每小题6分，共计30分）：
1.项目管理有哪些特征？
答：1每个项目的管理都有自己特定的管理程序和管理步骤
2.项目管理是以项目经理为中心的管理
3.项目管理应使用现代管理方法和技术手段
4项目管理应实施动态管理
2.政府管理职能机构与监理机构在工程项目管理上有何异同点？
不同点：政府的管理是强制性的，监理是委托性的，非强制性监理范围内的工程你可以不委托监理。政府有行政处罚权，监理只有委托合同规定的权利。一个是政府监督，一个是社会监督。一个是宏观控制，主要监督你的主体合法性、程序合法性和是否符合强制性规范条文要求；一个是全程管理，不但要重视宏观控制也要注重细节管理。
3．建立施工项目经理部基本原则
(1)要根据所设计的项目组织形式设置项目经理部；
（2）要根据施工项目的规模、复杂程度和专业特点设置项目经理部；
（3）项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织，随着工程项目的开工而组建，随着工程项目的竣工而解体，不应搞成以及固定性组织；
（4）项目经理部的人员配置应面向现场，满足现场的计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳务与物资、安全与文明施工的需要；
（5）应建立有益于项目经理部运转的工作制度
4.基本建设程序和施工项目管理程序有什么联系和区别?
施工项目管理程序和建设程序各有自己的开始时间与完成时间，各有自己的全寿命周期和阶段划分，因此它们是各自独立的。然而两者之间仍有密切关系。从投标以后至竣工验收的一段时间，建设项目管理与施工项目管理同步进行，相互交叉、相互依存、相互制约。这就对发包、承包双方都按照各自的管理程序办事以相互促进提出了更高要求，并应避免出现相互制约的现象发生。
5.简述建设工程施工招标应该具各的条件包括哪些？
招标人已经依法成立;初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准;招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准;有相应资金或资金来源已经落实;有招标所需的设计图纸及技术资料。
四、综合分析题（每小题15分，共计30分）
1.绘制项目式组织结构和职能式组织结构图，并说明二者有何区别?
招标人已经依法成立;初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准;招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准;有相应资金或资金来源已经落实;有招标所需的设计图纸及技术资料。
教材P13、14页图
2.某重点工程项目计划于2015年12月28日开工，由于工程复杂，技术难度高，一般施工队伍难以胜任，业主自行决定采取邀请招标方式。于2015年9月8日向通过资格预审的A、B、C、D、E五家施工承包企业发出了投标邀请书。该五家企业均接受了邀请，并于规定时间9月20－22日购买了招标文件。招标文件中规定，10月18日下午4时是招标文件规定的投标截止时间，11月10日发出中标通知书。在投标截止时间之前，A、B、D、E四家企业提交了投标文件，但C企业于10月18日下午5时才送达，原因是中途堵车；10月21日下午由当地招投标监督管理办公室主持进行了公开开标。评标委员会成员共有7人组成，其中当地招投标监督管理办公室1人，公证处1人，招标人1人，技术经济方面专家4人。评标时发现E企业投标文件虽无法定代表人签字和委托人授权书，但投标文件均已有项目经理签字并加盖了公章。评标委员会于10月28日提出了评标报告。B、A企业分别综合得分第一、第二名。由于B企业投标报价高于A
企业,11月10日招标人向A企业发出了中标通知书，并于12月12日签订了书面合同。
（1）企业自行决定采取邀请招标方式的做法是否妥当？说明理由。
（2）C企业和E企业投标文件是否有效？说明理由。
（3）请指出开标工作的不妥之处，说明理由。
（4）请指出评标委员会成员组成的不妥之处，说明理由。
答：（1）根据《招标投标法》（第十一条）规定，省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目中不适宜公开招标的项目，要经过省、自治区、直辖市人民政府批准，方可进行邀请招标。因此，本案业主自行对省重点工程项目决定采取邀请招标的做法是不妥的。（2）根据《招标投标法》（第二十八条）规定，在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。本案C企业的投标文件送达时间迟于投标截止时间，因此该投标文件应被拒收。
根据《招标投标法》和国家计委、建设部等《评标委员会和评标方法暂行规定》，投标文件若没有法定代表人签字和加盖公章，则属于重大偏差。本案E企业投标文件没有法定代表人签字，项目经理也未获得委托人授权书，无权代表本企业投标签字，尽管有单位公章，仍属存在重大偏差，应作废标处理。
（3）1）根据《招标投标法》（第三十四条）规定，开标应当在投标文件确定的提交投标文件的截止时间公开进行，本案招标文件规定的投标截止时间是10月18日下午4时，但迟至10月21日下午才开标，是不妥之处一；2）根据《招标投标法》（第三十五条）规定，开标应由招标人主持，本案由属于行政监督部门的当地招投标监督管理办公室主持，是不妥出资二。
（4）根据《招标投标法》和国家计委、建设部等《评标委员会和评标方法暂行规定》，评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家，并规定项目主管部门或者行政监督部门的人员不得担任评标委员会委员。一般而言公证处人员不熟悉工程项目相关业务，当地招投标监督管理办公室属于行政监督部门，显然招投标监督管理办公室人员和公证处人员担任评标委员会成员是不妥的。《招投标法》还规定评标委员会技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。本案技术、经济等方面的专家比例为4/7，低于规定的比例要求。
管理会计网络核心课程 形成性考核 “管理会计”形考任务1 一、单项选择题 1．现代管理会计的核心是（A ）。 A ．预测与决策会计 B ．EVA C ．业绩评价会计 D ．规划与控制会计 2．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C ）。 A ．财务管理 B ．预算会计 C ．管理会计 D ．成本会计 二、多项选择题 1．管理会计的内容包括（ACE ）。 A ．预测与决策会计 B ．正确决策 C.规划与控制会计 D.有效控制 E.业绩评价会计 2.属于短期经营决策的有（ACD ）。 A ．销售定价决策 B ．购置设备决策 C ．产品生产决策 D ．产品成本决策 E ．选取项目决策 三、判断题 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。（ √ ）
“管理会计”形考任务2 一、单项选择题 1. 单位固定成本在相关范围内的变动规律为（A ）。 A．随业务量的增加而减少 B．随业务量的减少而减少 C．随业务量的增加而增加 D．不随业务量的变动而变动 2. 某企业成品库有固定员工5名，工资总额5000元，当产量超过5000件时，就需雇佣临时工。临时工实行计件工资，每包装发运1件产品支付工资2元，则该企业成品库的人工成本属于（B ）。 A.阶梯式混合成本 B.延期变动成本 C.标准式混合成本 D.曲线式混合成本 3. 下列成本项目中，属于变动成本构成内容的是（A ）。 A．按使用年限法计提的固定资产折旧费 B．生产产品使用的原材料 C．公司总经理的薪酬 D．不受销售量影响的销售人员薪酬 4．如果某期按变动成本法计算的营业利润为4000元，该期产量为5000 件，销售量为3000 件。期初存货为零，固定性制造费用总额为5000 元，则按完全成本法计算的营业利润为（C ）。 A. 4000 元 C. 6000 元 B. 7000 元 D.2000 元 二、多项选择题 1. 固定成本具有以下特征（AC ）。 A．固定成本总额的不变性B．单位固定成本的反比例变动性
作业1 1. 约束反力中含有力偶的约束为（A）。 A.固定铰支座 B.固定支座 C.可动铰支座 D.光滑接触面 2. 只限制物体沿任意方向移动，不限制物体转动的支座是（A）。 A.固定铰支座 B.固定支座 C.可动铰支座 D.光滑接触面 3. 若刚体在三个力作用下处于平衡，则此三个力的作用线必（A）。 A.在同一平面内，且互相平行 B.不在同一平面内，且互相平行 C.在同一平面内，且汇交于一点 D.不在同一片面内，且汇交于一点 4. 力偶可以在它的作用平面内（C），而不改变它对物体的作用。 A?任意移动B任意转动C任意移动和转动D?既不能移动也不能转动 5. 平面一般力系可以分解为（C）。 A?—个平面汇交力系B?—个平面力偶系C?一个平面汇交力系和一个平面力偶系D?无法分解 6. 平面汇交力系的合成结果是（B）。 A?—个合力偶B?—个合力C.一个力偶和一个合力D?不能确定 7. 平面力偶系的合成结果是（A）。 A?—个合力偶B?—个合力C.一个力偶和一个合力D?主矢 8. 平面一般力系有（C）个独立的平衡方程，可用来求解未知量。 A.1 B.2 C.3 D.4 9. 由两个物体组成的物体系统，共具有（D）独立的平衡方程。 A.3 B.4 C.5 D.6 1 0.力的可传性原理只适用于（B）。 A.固体 B.刚体 C.弹性体 D.任何物体 二、判断题（每小题 2 分，共20 分） 1. 若两个力大小相等，则这两个力等效。（错） 2. 在任意一个已知力系中加上或减去一个平衡力系，会改变原力系对变形体的作用效（错） 3. 作用力与反作用力公理只适用于刚体（对）。 4. 合力的数值一定比分力数值大。（对） 5. 力沿坐标轴方向上的分力是矢量，力在坐标轴上的投影是代数量。（对） 6. 力的三要素是大小、方向、作用点。（对） 7. 由n个物体组成的系统，若每个物体都受平面一般力系的作用，则共可以建立3n个独立的平衡方程。（错）8. 若两个力在坐标轴上的投影相等，则这两个力一定相等。（错）
《管理學基礎》形成性考核冊答案 《管理学基础》作业1 案例一：深深浅浅话海尔 问题： 1、海尔的企业文化是完美无缺的吗？ 答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了． 2、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的? 答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。 3．海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？ 答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引开展其余6种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开. 案例二拟定可考核的目标 问题： 1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？ 答：（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。 （2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。 分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。 （3）分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。 2、对于分公司来说，要制订可行的目标，需要集团公司提供什么信息和帮助？
2016电大管理会计形成性考核册答案
管理会计作业1 （第1~3章） 一、单项选择题 1．下列选项中，（B．经济增加值）不是在管理会计初级阶段产生的。 2．管理会计的基本内容不包括（ D 成本核算） 3．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C C．管理会计）。 4．管理会计的会计主体不包括（ C．总经理）。 5．下列哪个选项中不属于管理会计和财务会计的区别内容 （ D．最终目标不同）。 6．管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括（ B．预测成本B ）。 7．通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为（ B B．变动成本和固定成本）。 8．租赁费属于（ A．酌量性固定成本）。 9．低坡式混合成本又称（ A C．延期变动成本）。 A．半变动成本 B．半固定成本 D．曲线式混合成本 10．历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括（ A．直接分析法）。B．高低点法 C．散布图法 D．回归直线法 11．变动生产成本不包括以下哪个选项。（ C C．制造费用）
12．在完全成本法下，其利润表所提供的中间指标是（ B．销售毛利B ）。 13．如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元，该期产量为4000件，销售量为2000件。期初存货量为零，固定性制造费用总额为4000元，则按完全成本法计算的营业利润为（ A．10000元）。 B．8000元 C．5000元 D．6000元 14．下面哪种表述不属于变动成本法的优点。（变动成本法的产品成本观念符合会计准则 D． 15．变动成本率和贡献毛益率的关系是（ D．两者相加等于1 ）。 16．保本点的表现形式除了保本销售量，还有（ C．保本销售量额）。 17．某公司单位变动成本为10元，单价15元，固定成本10000元，欲实现保本，应销售（ B．2000 ）件产品。 18．在计算保本销售量时公式的分母可以是（ A．单位贡献边际）。 19．某公司生产A产品，该产品的单位变动成本为50元，单价为80元，如果固定成本保持不变，当单位变动成本上升20%时，想保持保本销售量不变，单价应调整为（ C．90元）。 20．多品种本量利分析的方法中，哪种方法必须先计算产品的保本销售额。（ D．加权平均法）
《建筑力学》形成性考核答案 一、选择题 1、约束反力中含有力偶的约束为 【固定端支座】 2、若刚体在三个力作用下处于平衡，则比三个力的作用线必 【在同一平面内，且汇交于一点】 3、力偶可以在它的作用平面内 【任意移动和转动】 ，而不改变它对物体的作用。 4、平面一般力系可以分解为 【一个平面汇交力系和一个平面力偶系】 5、平面一般力系有 【3】 个独立的平衡方程，可用来求解知量。 6、由两个物体组成的物体系统，工具有 【6】 独立的平衡方程。 7、最大静摩擦力 【方向与相对滑动趋势相反，大小与正压力成正比】 。
8、一个点和一个刚片用 【两根不共线的链杆】 的链杆相连，组成几何不变体系。 9、三个刚片用 【不在同一直线的三个单铰】 两两相连，组成几何不变体系。 10、静定结构的几何组成特征是 【体系几何不变且无多余约束】 二、填空题 1、光滑接触面对它所约束的物体的约束反力必定沿着接触面的 【公切线】 作用在物体上。 2、柔索的约束反力T通过 【接触点】 （位置），沿柔索而 【中心线方向且背离】 方向。 3、物体的受力分析有两个步骤，一是取 【脱离体】 ，二是画 【受力圆】
4、作用在刚体上A点的力F可以 【平行】 地平移到此刚体上的任意一点B，但必须附加一个力偶，附加力偶的力偶矩等于 【原力对新作用点】 的矩。 5、力偶使物体绕其作用面内任一点的转动效果，是与矩心的位置 【开关】 ，这个效果完全由 【力偶矩】 来确定。 6、力与 【力偶】 分别为力学中的两个基本要素。 7、当有摩擦时，接触面的约束反力由两个分量组成，即 【正压力】 和切向摩擦力。 8、在结构体系中能限制体系 【自由度】 的约束，成为必要约束。
12管理学基础形成性考核册作业答案 作业（一）（一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段. 管理是既是科学也是艺术。管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！（二）综合实践题（提供案例仅供参考）走访学校 1.他属于哪一层次的管理者? 答:属于中层管理者. 2.他在组织中担任的职务. 答:担任副校长一职. 3.他管理的下级人员的数量. 答:教师30人,学生800左右. 4.他认为胜任其工作所必需的技能. 答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力. 5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来答:上课,组织学校会议 作业（二）（提供案例仅供参考）一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。以手机业为例， 1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。其中，诺基亚的市场占有率较高。 2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE，谷歌Android 手机HTC Dream或者可以称为G1，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。 3.替代品，比如小灵通，在一定程度上构成威胁。 4.买方。现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好，同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。 5.供应商。仅供参考。作业（三）现代企业经营决策的新特点企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下，过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点: 1.决策的客体越来越复杂随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业
一 答： 泰罗的科学管理理论的主要内容是 (1)对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 (2) 对工人进行科学的选择、培训和提高。找到最合适的工作雇员,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。 （3）在工资制度上实行差别计件制。差别计件工资制度就是确定两种不同的工资率,对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资;对完不成工作定额的工人,则以 较低的工资率支付工资,甚至使他们得不到基本的日工资。 (4)工人的劳动称为执行职能，是管理和劳动分离，明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据,制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令,比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制工作。至于现场的工人,则按照计划部门制定的操作方法和指示,使用规定的标准工具,从事实际的 操作,不得自行改变,即计划职能同执行职能分开。 (5)实行职能工长制。 (6)在管理上实行例外原则。 科学管理论的产生对于管理学的形成与发展起到了一下的作用： （1）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的就方法。这是管理理论上的创新，也为挂你时间开辟了新局面。 （2）由于采用了了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。 （3）由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。泰罗科学管理思想,虽然反映了人类管理实践中的一些普遍规律,值得我们学习和借鉴。但不同时代有不同的实践条件,不同国家有不同历史文化传统。我们今天所处环境与泰罗时代相去甚远,不可能完全照搬。况且,泰罗也一贯认为没有适用于一切情况的固定的管理模式,理论必须随实践发展而不断创新。 任务二 单项选择（每小题2分，共40分） 题目1 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 选择一项： 正确答案是：管理的实践性 题目2 在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 选择一项： 正确答案是：控制 题目3 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 选择一项： 正确答案是：概念技能 题目4
管理会计作业1 一、单项选择题 1．下列选项中，（D）不是在管理会计初级阶段产生的。 A．变动成本法B．经济增加值C．本量利分析D．预算控制 2．管理会计的基本内容不包括（D）。 A．成本控制B．经营预测C．预算管理D．成本核算 3．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（C）。 A．财务管理B．预算会计C．管理会计D．成本会计 4．管理会计的会计主体不包括（B）。 A．责任人B．个别产品C．总经理D．个别部门 5．下列哪个选项中不属于管理会计和财务会计的区别内容（D）。 A．会计主体不同B．核算依据不同C．法律效力不同D．最终目标不同 6．管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括（B）。 A．决策成本B．预测成本C．控制成本D．责任成本 7．通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为（B）。 A．变动成本和销售成本B．变动成本和固定成本C．固定成本和生产成本D．销售成本和生产成本8．租赁费属于（A）。 A．酌量性固定成本B．约束性固定成本C．技术性固定成本D．酌量性变动成本 9．低坡式混合成本又称（A）。 A．半变动成本B．半固定成本C．延期变动成本D．曲线式混合成本
10．历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括（A）。 A．直接分析法B．高低点法C．散布图法D．回归直线法 11．变动生产成本不包括以下哪个选项。（C） A．直接人工B．直接材料C．制造费用D．变动性制造费用 12．在完全成本法下，其利润表所提供的中间指标是（B）。 A．贡献毛益B．销售毛利C．营业利润D．期间成本 13．如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元，该期产量为4000件，销售量为2000件。期初存货量为零，固定性制造费用总额为4000元，则按完全成本法计算的营业利润为（B）。A．10000元B．8000元C．5000元D．6000元14．下面哪种表述不属于变动成本法的优点。（D） C．提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策D．变动成本法的产品成本观念符合会计准则15．变动成本率和贡献毛益率的关系是（D）。A．变动成本率大于贡献毛益率B．变动成本率小于贡献毛益率C．变动成本率等于贡献毛益率D．两者相加等于1 16．保本点的表现形式除了保本销售量，还有（C）。A．实际销售量B．实际销售额C．保本销售量D．预计销售额17．某公司单位变动成本为10元，单价15元，固定成本10000元，欲实现保本，应销售（B）件产品。 A．200 B．2000 C．100 D．1000 18．在计算保本销售量时公式的分母可以是（A）。 A．单位贡献边际B．单位变动成本C．贡献边际率D．固定成本 19．某公司生产A产品，该产品的单位变动成本为50元，单价为80元，如果固定成本保持不变，当单位变动成本上升20%时，想保持保本销售量不
一、选择题 1．B 2．C 3．C 4．C 5．B 6．D 7．B 8．B 9．A 10．D 二、填空题 1．公法线方向 2．接触点 作用在被约束物体上 3．隔离体（研究对象） 受力图 4．等效 力F 对A 点 5．无关 力偶矩 6．运动 7．法向反力 8．自由度 9．虚铰 瞬铰 10．三角形 三、计算题 1．解：取梁AB 为研究对象，作受力图如下， 再取梁BC 为研究对象，作受力图如下： 最后取梁整体ABC 为研究对象，作受力图如下： F Ax F Ay F Bx F By F 2 F D A B D B C F 1 30? F C Bx F ' By F ' F Ax F Ay F 2 F D A D C F 1 30? F C B
*2．解：取图示坐标， 计算合力： F ox =F T +F Q =193 +140=333kN F oy =F P + G =2740 +5280=8020kN 合力大小： 22 22 o o x o y F = F +F = 333+8020=8026.9k N 合力方向： oy ox F 8020 tg α= = =24.08F 333 α=87. 6? 合力偶大小： m o =m+ F T ?21+F Q ?10.7=5125+193 ?21+140?10.7 =10676 kN ?m( ) 求合力作用点P 位置，如图。 o o m 10676 d = = 1.33m F 8026.9 ≈ 3．解：取梁AB 为研究对象，由三力平衡汇交定理，作受力图如下， 由几何关系，得： 1s i n α=5 2 c o s α=5 由平衡方程，x F =0∑ A P F cos αF cos450?=- 故： A P cos4525 F =F =20=15.8kN()cos α22 ??? 由 y F =0 ∑ A P B F s i n αF s i n 45 F =0 ?+- ? ox F oy F o F O P m o o F x y α d F A x F B F P A B 2m 2m y 45? D α
、理论分析题 为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？（知识点见教材P4 ） 1.管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性； 2.管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，就如读了游泳的书并不意味着会游泳了；管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理； 3.所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。管理的科学性和 艺术性不是相互排斥、而是相互补充的。靠背诵条文进行管理等于纸上谈兵”，必然脱离实际、效率 低下，甚至造成巨大的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气 ，则很难找到解决问题的满意方案。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。 二、综合实践题（提供案例仅供参考） （原题略，建议学生在本单位走访） 提示：1.要回答这个问题，请翻开教材第6页，根据你的采访对象决定 2.你的采访对象可能是：经理、主任。。。 3?你的采访对象管理几个下级？ 4.要回答这个问题，请翻开教材第10页；根据你采访对象的阐述归纳；要注意不同管理层应掌握的管理技能是不一样的； 5.你的采访对象是如何安排一天工作的？如实记录。 作业二（提供案例仅供参考，知识点见教材P89-90） 我国苗木行业竞争状况分析 随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高，改善生活环境，提高生活质量成为新的时尚，植树造林、绿化美化的要求日益高涨，从而带动了园林绿化苗木行业的快速发展，由于利润可观，各种苗木企业如雨后春笋，蓬勃发展。我国成功加入世界贸易组织和北京赢得2008年奥林 匹克运动会举办权的双重利好，进一步推动了园林绿化苗木市场的快速发展。下面试图对园林绿化苗木的行业竞争状况进行简要分析，供行内同仁参考。 按照迈克尔？波特（美国哈佛大学教授）的理论，有5种竞争力量影响行业的竞争状况，这5种力量是:现有企业间的竞争强度，潜在入侵者，替代品的威胁，供方讨价还价能力和买方讨价还价能力。
教育部“一村一名大学生计划” 实用管理基础 课程形成性考核册 学校名称：_____________________ 学生姓名：_____________________ 学生学号：_____________________ 班级：________________________ 河北广播电视大学
实用管理基础作业1 学完教材前二章内容后，完成本次考核任务。 案例分析一 文化到位找到新感觉 四川华诚银华集团有限责任公司（以下简称银华公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润 1 ，680 万元，居省纺 织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、认识到位 随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。20 世纪90 年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手” ，“两手”都要硬。 二、机制到位 银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15 个实施细则，实行量化考核。 其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。 再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。 最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程” ，仅“九五”期间就造就人才560 人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。 三、教育到位银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。 职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵” 、“操作明星”等竞赛。
2018管理学基础形成性考核册 管理学基础作业1 一、理论分析题 1.什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了什么结论？ 答:20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。 答：得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系学说的主要内容有哪些？ 答：①员工是“社会人”。提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点，强调金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 ②满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。所谓士气，就是指工作积极性、主动性、协作精神等结合一体的精神状态。生产效率的提高，关键在于工人的工作态度，即工作士气的提高。而士气的高低则主要取决于员工的满意度，这种满意度首先表现为人际关系，如员工在工作中的社会地位，是否被上司、同事和社会所承认等；其次才是金钱的刺激。员工的满足度越高，士气也越高，生产效率也就越高。 ③企业存在“非正式组织”。企业的经营结构是由“技术组织”和“人的组织”所构成的。在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系。产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。“非正式组织”与”组织“中则以感情的逻辑为重
要标准。”非正式组织“和”正式组织“相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。 二、案例分析题 1.你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同? 答:我同意王平的观点。 本案中的四个人物,王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。 2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论? 权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪一种理论和方法,要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服,就得从权变理论的观点入手,向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用,而实际情况却是千变万化的,所以要根据实际情况和所处的环境来定。
作业1 1.约束反力中含有力偶的约束为（A）。 A.固定铰支座 B.固定支座 C.可动铰支座 D.光滑接触面 2.只限制物体沿任意方向移动，不限制物体转动的支座是（A）。 A.固定铰支座 B.固定支座 C.可动铰支座 D.光滑接触面 3.若刚体在三个力作用下处于平衡，则此三个力的作用线必（A）。 A.在同一平面，且互相平行 B.不在同一平面，且互相平行 C.在同一平面，且汇交于一点 D.不在同一片面，且汇交于一点 4.力偶可以在它的作用平面（C），而不改变它对物体的作用。 A.任意移动 B.任意转动 C.任意移动和转动 D.既不能移动也不能转动 5.平面一般力系可以分解为（C）。 A.一个平面汇交力系 B.一个平面力偶系 C.一个平面汇交力系和一个平面力偶系 D.无法分解 6.平面汇交力系的合成结果是（B）。 A.一个合力偶 B.一个合力 C.一个力偶和一个合力 D.不能确定 7.平面力偶系的合成结果是（A）。 A.一个合力偶 B.一个合力 C.一个力偶和一个合力 D.主矢 8.平面一般力系有（C）个独立的平衡方程，可用来求解未知量。 A.1 B.2 C.3 D.4 9.由两个物体组成的物体系统，共具有（D）独立的平衡方程。 A.3 B.4 C.5 D.6 10.力的可传性原理只适用于（B）。 A.固体 B.刚体 C.弹性体 D.任何物体 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.若两个力大小相等，则这两个力等效。（错） 2.在任意一个已知力系中加上或减去一个平衡力系，会改变原力系对变形体的作用效（错） 3.作用力与反作用力公理只适用于刚体（对）。 4.合力的数值一定比分力数值大。（对） 5.力沿坐标轴方向上的分力是矢量，力在坐标轴上的投影是代数量。（对） 6.力的三要素是大小、方向、作用点。（对） 7.由n个物体组成的系统，若每个物体都受平面一般力系的作用，则共可以建立3n个独立的平衡方程。（错） 8.若两个力在坐标轴上的投影相等，则这两个力一定相等。（错） 10.力偶在坐标轴上的投影的代数和恒等于零。（对） 三、作图题（每小题5分，共20分）
题目1 下列各选项中，（ D ）属于管理的对象。 a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（ B ）的重要性。 选择一项： a.组织 b. 计划 c. 预测 d. 预防 题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ A ）。 a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（B）的角色。 a. 领导者 b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（ A ）是最为重要的。 选择一项： a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能
d. 技术技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（ A ）。 a. 提高劳动生产率 b. 增强责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是（）。
选择一项：a. 管理 b. 领导 c. 预测 d. 决策 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 选择一项： a. 普遍性 b. 创造性 c. 灵活性 d. 超前性 正确答案：普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 选择一项： a. 更短 b. 不确定 c. 适中 d. 更长 题目12 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 选择一项： a. 最满意
《管理学基础》形成性考核册及参考答案 管理学基础作业1 案例一 深深浅浅话海尔 海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔是海”，海是无限的。海尔拥有职工18000余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大门类，7000余个品种。在海尔，每一天半，就有一个新产品问世。 海尔还是一本书。是一部创业、改革、发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用张瑞敏的话说，就是“有生于无，无形财富可以变成有形财富”。 海尔文化的七个层次 表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室，海尔的园区绿化，可爱的海尔兄弟商标..... 浅层海尔文化：海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装，迅速反应、马上行动的作风……; 中层海尔文化： 产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜”、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵； 服务：海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务中“用户永远是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目……。 深层海尔文化：OEC t理模式，“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理，定额淘汰，竞争上岗的组织平台，创自主管理班组做法……。 里层海尔文化：管理理念，包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念、适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”企业兼并理念、“东方亮了，再亮西方”的市场扩张理念、“首先卖信誉，其次卖产品”的营销理念、“人人是人才，赛马不相马”人才观、“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念、“先难后易，先创名牌, 后创汇”的国际市场战略、“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干最好的”科研开发理念、海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多彩，全面系统，配套协调。 内层海尔文化：海尔远景，也就是十年之内，进入世界500强的奋斗目标。 海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是“敬业报国，追求卓越”、“海
形成性考核作业一 第一章、第二章） 一、单项选择题 1. 20 世纪20—50 年代，这一阶段的管理会计是以（）为核心的执行性管理会计。 A. 控制会计 B. 决策会计 C. 预测会计 D. 责任会计 2、（）在伦敦举行的世界会计师联合会上，正式通过了“管理会计”这个专用名词，这标志着管理会计的正式形成。 A. 1911 年 B. 1952 年 C. 1924 年 D. 1972 年 3、管理会计与财务会计相比，其侧重点主要是规划未来，属于（）。 A. 事前的经营型会计 B. 事后的经营型会计 C. 事前的报告型会计 D. 事后的报告型会计 4、管理会计的核心职能是（） A. 规划 B. 控制 C. 预测 D. 决策 5、全美第一届执业管理会计师资格考试是在（）由美国管理会计师协会主持举行的。 A. 1911 年 B．1952 年 C. 1924 年 D. 1972 年 二、多项选择题 1、下列计量单位中，（）是管理会计可用的计量单位。 A. 公斤 B. 元 C. 人工小时 D. % 2、管理会计与财务会计存在（）联系。 A. 信息来源相同 B. 工作对象都是企业的经营资金运动 C. 最终日的都是为企业提高经营管理水平和经济效益服务
D. 其报表的报送时间一致 3、下列方法中，（）是差量分析法的具体表现。 A. 成本性态分析法 B. 本量利分析法 C. 边际分析法 D. 回归分析法 4、下列现代数学理论中，（）是在管理会计分析中可能运用的。 A. 微积分 B. 线性代数 C. 概率论与数理统计 D. 行为科学 5、下列会计课程中，注重信息真实性和准确度的是（）。 A管理会计 B. 财务会计 C. 成本会计 D. 外汇会计 6、固定成本可分为（）。 A酌量性固定成本 B. 半变动固定成本 C. 约束性固定成本 D. 曲线型固定成本 7、变动成本法下，产品成本的构成项目包括（）。 A直接材料 B. 直接人工 C. 变动制造费用 D. 固定制造费用 8、根据成本性态，下列说法正确的有（）。 A. 单位固定成本是变动的 B. 单位变动成本是固定的 C. 变动成本总额是变动的 D. 固定成本总额是固定的 三、判断题 1、管理会计主要侧重于对未来的预测、规划与决策，要求数据必须绝对准确。（） 2、管理会计主要服务于企业内部的经营管理，没有固定的工作程序。（） 3、管理会计不仅看重实施管理行为的结果，而且更为关注管理的过程，而财务会计则十分 重视定期报告企业的财务状况和经营成果质量，一般不注重管理过程及其结果对企业内部各方面人员心理和行为的影响。（） 4、同一行业中，企业所采用的管理会计方法一般是统一的。（） 5、管理会计主要为企业内部经营服务，因此也被称作“内部会计” 。（） 形成性考核作业二 （第三章）
2017秋管理学基础形成性考核册（参考答案） 管理学基础形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。 通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 答：我同意王平的观点。 本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。 2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？ 权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服，就得从权变理论的观点入手，向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用，而实际情况却是千变万化的，所以要根据实际情况和所处的环境来定。 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？ 小乔对激励理论的认识是从“经济人”的角度来看问题的。其实，对于一般的工人来说，小乔的说法还是有点道理的。物质激励是最重要的。但对于其他层面的人员可能物质激励不一定能起到效果，比如：高层管理者、具有强烈应战心理的人员等。 管理学基础形考作业（二） 一、理论分析题 1、如何理解计划工作的含义？管理者为什么要编制计划？ 广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节再内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划，即根据组织内外总环境情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一段时期内需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。 管理者为什么要编制计划呢？这是因为以给出组织未来努力的方向，减少不确定的性和环境变化的冲击，使浪费和冗余减至最小，以及设立标准便于进行控制。具体来说，首先，计划是一种协调过程。其次，通过计划可以促使管理者展望未来，预见环境变化及其对组织的影响。最后，计划为控制提供了标准和依据。 2、目标管理的实施过程分为哪四个阶段？目标建立过程中应注意什么问题？