小区装修管理制度
1.装修单元必须取得物业管理公司服务中心准发的《装修许可证》后，方可进场施工；
2.装修施工前，装修单元的住户或委托装修单位负责人凭《装修许可证》到保安部警务室办理“施工人员出入证”，方可进场施工。（携带施工人员身份证复印件、免冠一寸照片1张）。
3.施工前，装修单元必须将《装修许可证》贴在门上，便于保安员及管理人员的检查；
4.施工单元在装修期间必须配备有效灭火器材2具，做好防火工作；
5.施工过程中，必须按照《施工人员管理规定》执行；
6.装修单元的施工人员必须穿着整洁，不得赤足、赤背，穿拖鞋，不得在非工作区域逗留，不得随地大、小便及吐痰，不得高声喧哗，不得打闹，绝对禁止在园区内赌博酗酒；
7.施工装修的材料、工具及装修垃圾必须放置在装修单元院内，不得阻塞公共地方，临时堆放的装修材料要及时进行铺垫、围蔽和清洁工作；
8.施工许可时间是07：30-12：00，14：00-20：00，（节假日，双休日为09：-12：00，14：00-19：00）超出以上时间加班施工，不得有噪音，粉尘、异味，震动等会影响他人正常工作或休息的施工；
9.在装修过程中，注意爱护公共设施和消防设施，如有损坏
必须负责维修或按价赔偿。
10.施工过程中的装修材料及工具进出，必须提前到业主服务中心开具放行条，方可放行。（原则上需要业主亲自到场办理物品放行手续）
物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 （一） 根据集团公司对物业公司各小区实行指标管理、独立核算的要求，结合公司业务管理的需要，为了做好各小区财务收支管理工作，特制定本办法。 一、预算管理 1、各小区物业部所有收支以预算管理为基础，没有预算不得开支。 2、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况，编制、上报下月收支预算。 3、收支预算由小区会计负责编制，经小区物业经理初审后，报物业公司、集团财务部审核，总裁批准后执行。 4、各月度支出计划的编制应以各小区年度经济指标为依据，可在各月之间调节，但各月总和不得超过年度指标。 5、每月初各小区物业会计对上月预算执行情况进行总结，编制上月收支预算与执行情况比较表，报物业公司汇总后报公司相关领导。
6、预算支出按公司规定流程由小区物业部审核支付，超预算支出报物业公司、总裁审批后各小区支付。 二、收支规定 1、收据、发票及公章使用规定： 1）收据、定额停车费发票，由物业公司统一印制（或购买）、统一管理，设专人负责，建立专门备查簿登记收据购、存、领、销数量及。 2）物业各小区设专人负责收据及定额停车费发票的领用、保管和缴销。领用收据时检查无缺联、缺号后加盖物业公司财务专用章，并在登记簿上登记领用时间、数量、起止及领用人，同时交回前期已使用收据的存根联，以备查对。 3）收据的保管必须专人负责。如有遗失，追究保管人员责任。领用收据的小区，如果人员变动，需在变动前到物业公司财务部交回收据并结清核销。 4）各小区使用发票，为便于管理，应到物业公司财务部统一开具。一般情况下应以收据（第二联）换发票，所换发票的容应与收据项目、金额完全一致，用以换取发票的收据作为发票记账联的附件，留物业公司统一保管。对于需要先开发票后付款的业主，出纳（或物业管理员）根据收费通知单开具发票，并在物业财务部做好登记，款项入账后核销。 5）收据填写要求： ①据实填写。即必须按实收金额、项目、日期如实填写，不得弄虚作假，做到准确无误。
装饰装修安全管理制度 第一章目标管理 第一条坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理生产必须管安全”的原则，建立健全和落实公司和部门的安全生产责任制度。 第二条制定安全目标，将安全生产责任分解后落实到部门，定期考核。 第二章组织管理 第三条安保部和工程部负责各项目施工现场的安全生产管理工作。第四条与各施工项目负责人签订安全生产责任状，使安全生产工作责任到人，层层负责。 第五条每季度召开一次“安全生产管理委员会”工作会议，总结前一阶段的安全生产情况，布置下一阶段的安全生产工作。 第六条在组织施工中，必须保证现场值班，不得空岗、失控。第七条严格执行施工现场安全生产管理的技术方案和措施，在执行中发现问题应及时向安保部汇报。更改方案和措施时，应经原设计方案的主管审批签字后实施，任何人不得擅自更改方案和措施。 第八条建立并执行安全生产技术交底制度。在工程开工前，编制《施工组织方案》中应有专项的安全管理内容，并制定有针对性的安全生产技术措施，用书面形式提交安保部和工程部负责人经审阅后逐级进行安全技术交底。 第九条建立机械设备、临电设施和各类脚手架工程设置完成后的验
收制度。未经过验收和验收不合格的严禁使用。 第三章施工现场管理 第十条施工人员应遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律，法规。 第十一条进入施工现场的人员必须按规定戴安全帽，并系下颌带。戴安全帽不系下颌带视同违章。 第十二条凡从事2米以上无法采用可靠防护设施的高处作业人员必须系安全带。安全带应高挂低用，不得低挂高用，操作中应防止摆动碰撞，避免意外事故发生。 第十三条参加现场施工的所有特殊工种人员必须持证上岗。 第十四条管理者不得随意指挥，操作者不得随意作业，抵制随意指挥，制止他人随意作业。 第十五条施工现场各类标牌和警示标志齐全醒目。 第十六条施工堆料不得占用楼道内的公共空间，封堵紧急出口；室外堆料应遵守甲方规定，避开公共通道、绿化地、化粪池等市政公用设施；工程垃圾宜密封包装，并放在指定垃圾堆放地；应控制粉尘、污染物、噪声、震动等对相邻居民、居民区和城市环境的污染及危害。第十七条每月定期由安保部负责人和工程部负责人组织相关人员对施工现场进行安全生产检查。 第十八条对采取新工艺、特殊结构的工程，都必须先进行操作方法和安全教育，才能上岗操作。 第十九条管道、设备工程的安装及调试应在装饰装修工程施工前完
装饰装修管理办法 第一章总则 第一条为了保护小区整体环境，维护全体业主的利益，保证业主的生活居住质量，保持物业外立面的统一、美观，延长物业使用年限，根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定，结合小区的实际情况，制定本办法。 第二条本办法中所称住宅室内装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人对住宅室内进行装饰装修的施工活动。 第三条本办法所称业主（使用人），是指小区物业的产权人、承租人和使用人。 第四条本办法所称的装修公司，是指受业主委托对住宅室内进行装饰装修活动的具有相应资质的企业。 第五条本办法所称的装饰装修管理，是指物业管理企业对业主（使用人）和其聘请的装修公司在住宅区室内进行装饰装修的活动，实行跟踪检查、指导监督、管理服务的全过程。 第六条当地政府房地产行政主管部门，为住宅区房屋装饰装修管理活动的行政主管部门。 第七条住宅区物业管理公司，为协助当地政府地产行政主管部门，对住宅区房屋装饰装修管理活动，实施具体管理、监督、服务的法人企业，小区管理处为其派出单位。 第八条凡在小区内从事装饰装修活动的单位和个人均须遵守本办法。 第二章装修申请程序 第九条凡不涉及结构改动的简单房屋装修，业主（住户）可直接到小区物业管理处交纳装修押金，申请装修登记备案。 第十条涉及结构改动的房屋装修，业主应当经相应资质的设计单位进行设计，并做好加固说明后，到小区物业管理处交纳装修押金申请装修并登记备案。 第十一条装修申请人必须是产权人或其委托人（出具产权人委托书或购房合同），申请内容必须用黑色或蓝色钢笔填写。 第十二条业主（住户）在装修前应会同装修单位与小区物业管理处签订《室内装修服务协议》，并缴纳相应费用。 第十三条业主（住户）在装修前在物业管理人员的陪同下，应与装修施工单位对住宅情况进行检查，填写《装修进场前检查表》，明确装修前后责任。 第十四条业主（住户）应书面承诺装修管理责任，并对所聘请的装修公司施工人员的行为负责，并督促其遵守装修管理规定。 第十五条装饰装修公司在装修施工前，应与装修人签订装饰装修协议，并当面承诺装饰装修的管理责任，督促装修施工人员遵守装饰装修管理规定。 第三章装修管理 第十六条业主在对物业进行装修之前，请仔细阅读本办法的全部内容，并将有关装修内容书面告知装修施工单位或作为装修合同的部份内容。 第十七条装修公司在“装修进场许可证”发放后，须按规定到小区保安队为施工人员
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工 程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 ２、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位 １个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料 管理员岗位１个；员岗位１个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 （三）工程部组织机构图 二、工程部部门及岗位职责 （一）工程部部门职责： 1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 （1）对承包商、监理单位进行考察、评价。 （2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 （3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 （4）组织评标和开标工作，确定中标单位。 （5）参与合同谈判与合同的签定。 4、负责项目管理。 （1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 （2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 （4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 （5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 （6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 （7）对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 （8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 （9）组织竣工验收及移交。 （10）监督检查工程和项目文件资料的管理。 （11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。 （1）对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。 （2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。 （3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。 （4）负责监理费用控制与结算。 6、负责与设计单位协调 （1）参与设计单位的选择。 （2）参与设计方案的选择工作。 （3）组织工程技术人员进行图纸预审。 （4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 （5）协调设计单位与相关单位之间的关系。
小区物业管理制度 一.治安管理规定 1.非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。 2.装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。 3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆不停放在小区内，住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。 4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。 5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。 6.遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 7.住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。 8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。 9.小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业服务中心的管理，不得从事非法经营活动。
二.环境保护管理规定 1.爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。 2.爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。 3.小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。 4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5.小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。 6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。 三.清洁卫生管理规定 1.请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。 2.垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。 3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。 4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。 5.住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
装修装饰公司安全 管理制度
装饰装修安全管理制度 一、安全生产责任制 1．各级正职经理 1．1 认真贯彻国家有关安全生产的法规，决定本单位的安全方针、目标和年度安全工作计划，对本单位安全生产负全面责任。 1．2 组织建立本单位的安全保证体系，制订本单位安全管理细则，并有权修订和废除细则中的条款，主持召开安全生产工作会议，决定安全奖惩办法。 1．3 经常对下层领导、职能部门及职工进行安全生产教育。 1．4 每年按比例拨给安全措施经费，对改革劳动条件、减轻笨重体力劳动、消除噪音、治理尘毒危害负责。 1．5 每2-3年必须申办建筑施工企业安全资格审查认可证。 2．各级技术负责人 2．1 认真贯彻国家和上级有关规定和安全技术标准，对本单位生产中的一切技术问题负安全责任。 2．2 组织编制或审批施工组织时，将安全措施渗透到施工组织设计的各个环节中，并检查执行情况。 2．3 组织安全技术攻关活动，对新产品的设计、开发、组织可行性分析，对新技术、新材料、新工艺的研究从技术上负责。 2．4 经常对所主管的职能部门及职工进行安全技术教育。 2．5 参加重大伤亡事故的调查，并针对事故原因，从技术方面提出防范措
施并落实。 2．6 按规定定期同正职领导申办技术总负责人的认可证。 3．施工员(工长)安全生产责任制 3．1 对所领导的生产班组安全生产负责，不违章指挥，制止冒险作业。3．2 协助工地负责人对所管的区域内一切安全防护措施符合要求负责。3．3 做好有针对性的书面安全生产技术交底，双方履行签字手续。 3．4 领导所管班组搞好安全活动日，组织班组学习安全操作规程，并教育工人正确使用防护用品，检查执行情况。 3．5 开工前对所有的施工机具及手动电动工具等设备设施、防护用品及作业环境进行安全检查，发现问题立即采取整改措施，没有可靠的安全措施，不能开工作业。 3．6 开工后要经常指导、检查、督促本班组工人遵守安全操作规程和落实安全技术措施的情况，检查机电设备、各种安全装置、个人防护用品等是否处于良好状态，遇有事故隐患做到立即整改，及时消除。 3．7 在任何情况下不违章指挥，遇有紧急情况不得离开岗位，积极采取措施，并立即上报，对危及安全的违章指挥有权拒绝。 3．8 协助项目部进行定期安全检查，做到每项有记录，对查出的事故隐患应做到定人、定时、定措施进行整改，并要有复查情况记录。 4．生产班组长安全生产责任制
装修施工现场安全管理规定 第一条为了加强室内装饰工程施工安全的监督管理，保证作业人员的安全，保证相邻人的人身和财产安全，制定本管理规范。 第二条室内装饰工程施工，必须坚持安全第一，预防为主的方针。 第三条室内装饰工程施工，应当建立安全责任制度，公司装修部的主要负责人对企业安全施工负有全面领导责任，应与施工现场负责人签定安全责任书。施工现场负责人为工程施工安全的第一责任人。施工现场负责人应与施工现场安全管理人员签定安全责任书。未签定安全责任书，不得擅自施工。 第四条施工基本要求 1、施工前应进行设计及安全交底工作，并应对施工现场进行核查，消除安全隐患，了解物业管理的有关规定。 2、各工序，各分项工程应做好自检、互检及交接检。 3、施工中，严禁损坏房屋原有绝热设施；严禁损坏受力钢筋；严禁超荷载集中堆放物品；严禁在预制混凝上空心楼板上打孔安装予埋件。 4、施工中，严禁擅自改动建筑主体。承重结构或改变房间主要使用功能；严禁擅自拆改燃气、暖气、通讯等配套设施。 5、管道、设备工程的安装及调试应在装饰装修工程施工前完成，必须同步进行的应在饰面层施工前完成。装饰装修工程不得影响管
道、设备的使用和维修。涉及燃气管道的装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。 6、施工人员应遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律，法规。 7、施工现场用电应符合下列规定： 1、施工现场用电应从户表以后设立临时施工用电系统。 2、安装、维修或拆除临时施工用电系统，应由电工完成。 3、临时施工供电开关箱中应装设漏电保护器。进入开关箱的电源线不得用插销连接。 4、临时用电线路应避开易燃、易爆物品堆放地。 5、暂停施工时应切断电源。 8、施工现场用水应符合下列规定： 1、不得在未做防水的地面蓄水。 2、临时用水管不得有破损、滴漏。 3、暂停施工时应切断水源。 9、登高作业前须事先检查登高设施、工具的安全性能是否合格，保护措施是否到位，登高操作人员的技术要领必须熟练。登高作业时现场需有专人监护。木架凳和人字梯使用之前必须检查确保牢固后方可使用 . 10.室内装饰施工使用的电钻、电锤、冲击钻、曲线锯、电动剪刀、磨光机、切割机、电锯、电刨等机具，使用前，应进行安全检查，操作时，要严格按照机具使用说明及操作规则进行操作，保证人身安全。
目录 一．项目经理职责 (2) 二．项目经理的工作流程 (2) 三．项目经理管理办法 (4) 四.项目经理的考核制度 (5) 1.项目经理的考核办法 (5) 2.项目经理的考核容 (5) 五．工程维修的管理 (6) 1.工程维修程序 (7) 2.工程维修管理办法 (7) 六．项目经理的入职、离职程序 (8) 1.工程入职程序 (8) 2.项目经理离职程序 (9) 七．项目经理的结算 (10) 1.项目经理的结算程序 (10) 2.项目经理的结算标准 (10) 3.项目经理质保金管理办法 (11) 八．项目经理奖励措施 (11) 1.小区营销的奖励措施 (11) 2.二线客户的奖励措施 (11) 3.季度考核的奖励 (11) 4.其它 (12) 九．施工现场检查的处罚 (12) 1．对施工现场检查进行罚款的原则 (12) 2．处罚标准 (12) 2．1安全生产检查 (12) 2．2文明施工、成品保护检查 (13) 2．3材料检查 (15) 2．4行为规检查 (15) 2．5土建、防水、防腐工程检查 (16) 2．6施工工艺、质量检查 (17)
十.附表 (21) 附表1：《安全施工责任书》： (21) 附表2：《项目经理入职表》 (22) 附表3：《单项家装工程施工承包人安全责任书》 (23) 附表4：《标准工程管理责任书》 (25) 附表5：《项目经理离职保修责任书》 (28) 附表6：《项目经理离职表》 (29) 附表7：《离职项目经理保修及质保金协议书》 (30) 附表8：《离职项目经理保修期的工程明细》 (32) 附表9：《离职项目经理领取质保金确认表》 (33) 一．项目经理职责 1.负责与公司相关部门、客户、物业等方面关系的协调，认真执行标准工程的各项标准。 2.领到工地的资料后，须审阅图纸、合同说明表、补充条款，核对施工项目等，做好工地的准备，如资料不齐或发现问题，须与设计师核对或工程管理服务中心汇报。 3.按公司规定检查制度及验收标准进行项目经理及整改。 4.每周与客户联系一次，工地每周巡查一次，重点小区每日去一次，认真做好重点小区的营销工作。 5.必须参加材料进场检验，严把材料质量关，发现工程质量不符合施工工艺和质量要求时，当场作出处理意见，责成现场负责人限期整改，有重大质量事故的，一天作出书面说明及处理意见，并报工程管理服务中心。 6.项目经理必须参加隐蔽工程预检、防水闭水试验、中期验收、竣工验收等质检工作。负责工程中期、尾款的催收工作，并根据交款情况，控制工程进度。 7.负责检查工地安全措施，消除隐患；提供必须的安全防护用品，如出现安全事故，项目经理承担相应责任。附工地现场《安全施工责任书》附表1： 8.负责检查公司规定在所监督工程中的落实和执行情况。 9.项目经理对所委派的维修工程不得拒绝，对维修工程应高度重视，不论工程大小，要保质按期完成。 10.项目经理接到维修单后，要在两日与客户接洽上，并到维修现场，对所维修的工程进行核对。 11.施工期间要注意保护好客户的财物，避免发生客户财物的损坏和丢失现象，否则一切责任由项目经理负责。
管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责传达公司文件、通知及会议精神； 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理； 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作； 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划； 8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调； 9、认真完成公司交给的其他任务。
管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况； 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用； 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务； 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况； 5、负责对外包服务过程进行监督管理； 6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。 保安人员岗位职责 （一）、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 （二）、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合
内部管理制度系列 装修安全管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-16371装修安全管理制度 Decoration safety management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 建筑施工管理的方针和目标 质量、环境、职业健康安全管理方针: 守法诚信，构建绿色精品，以人为本，追求与时俱进 守法诚信:严格遵守各项法律法规，以诚待人; 构建绿色精品:优化设计、倡导使用绿色建材。绿化、美化工作环境， 精心施工确保实现环保和质量方面的承诺; 以人为本:以相关方和企业员工为关注点，综合考虑他们的安全和利益; 追求与时俱进:积极开展预防污染、预防风险的活动，持续改进各项管理，紧跟时代发展，争创一流装饰样板。 职业健康安全目标: 1)杜绝职业病的发生;
2)不发生火灾事故、不发生人身死亡、重伤事故; 第一章绪言 1.1安全生产是我国的一项重大政策，也是企业管理的重要原则之一。做好安全生产工作，对于保证劳动者在生产中的安全健康，搞好企业的经营管理，促进经济发展和社会稳定具有重要意义。 1.2为在建设工程施工过程中贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，确保在施工过程中的人身安全和设备安全，使施工现场各种设施的设计、施工运行及维护收到安全可靠、确保质量、经济合理的效果。 1.3根据国家和地方政府颁发的安全施工规范、标准、条例的有关规定，结合本建筑工程的实际情况，做好施工现场的安全生产管理工作，防止重大伤害事故、重大设备事故、重大火灾事故及中毒事故的发生，确保工程顺利完工。 第二章人员入场 2.1施工单位人员在进场施工前，要以书面形式将所承包的工程项目，负责人及所有进场施工人员名单(职位/工种/姓名/籍贯/身份证号码/联系电话)造册登记;
质量管理制度 第一章目的和范围 第1条目的 通过对装饰工程的质量控制，保证装饰工程的质量目标顺利实现。 第2条范围 本制度适用于企业对装饰工程建设项目的质量控 制。 第二章质量方针和目标 第3条质量方针 一流的施工，一流的管理，充分体现设计思想，达到一流水平。 第4条工程质量目标 分项工程100%达到优良，100%按图施工，100%执行合同条款，100%做好竣工后的服务，确保达到市优工程。
第三章质量保证 第5条装饰管理部经理对工程质量全面负责，装饰设计主管负责设计阶段的质量控制，施工主管具体负责施工质 量。 第6条施工人员应认真做好质量自检、互检及工序交接检查，做好《施工岗位责任记录》和《施工原始记录》，记录数据要做到真实、全面、及时。 第7条各负责人员必须坚持参加工程质量的验收工作，对在检查中发现的违反施工程序、规划、规程现象，质量不合格的项目和事故苗头等应逐项记录，同时及时研究制定出处理方案。 第8条进行施工质量教育，施工主管对每批进场作业的施工人员进行质量教育，让每个施工人员明确质量标准，使全员在头脑中牢牢树立“精品”的质量观。 第9条确立图纸“三交底”的施工准备工作。在区域操
作前，施工主管向施工工长做详细的图纸工艺要求、质量要求交底；工序开始前工长向班组长做详尽的图纸、施工方法、质量标准的交底；作业开始前班长向班组成员做具体的操作方法、工具使用、质量要求的详细交底，务求每位施工工人对其作业的工程项目了然于胸。 第10条每天召开质量管理例会，检查当天的工程质量情况，交待下一工作日要特别注意的质量管理事项和质量活动，必要时邀请监理工程师参加。 第11条每道工序在完工后都必须有质检人员的认可意见，否则，不准进入下一道工序。 第四章装饰设计阶段的质量控制 第12条装饰设计师必须按照客户的要求进行设计，如果发生设计更正要及时与客户进行沟通。 第13条装饰设计师须要求客户提供尽可能详细的前期资料。 第14条装饰设计师根据客户的要求要至少提供两套
住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境，加强住宅小区物业管理，维护物业管理当事人的合法权益，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理，可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区，是指实行城市综合开发，基础设施配套比较齐全，具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业，是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理，是指业主自治组织及其委托的企业，对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主，是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理，实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则，积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督，未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门（以下统称物业行政主管部门）负责。
公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织，应当充分发挥物业管理企业的作用，合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成，可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成，其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应，且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年，可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名，由业主委员会委员选举或推举产生，负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本，由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内，应当持下列文件到物业行政主管 部门登记： (一)业主委员会登记申请书； (二)业主委员会委员名单； (三)业主委员会章程。 第九条业主委员会代表和维护业主的合法权益，履行下列职责：
装饰工程安全管理制度 第一章目标管理 第1条坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理生产必须管安全”的原则，建立健全和落实总公司和分公司的安全生产责任制度。 第2条制定安全目标，将安全生产责任分解后落实到分公司、项目部，定期考核。 第二章组织管理 第3条成立由总公司质安部安全生产负责人为首，各分公司安全生产负责人参加的“安全生产管理委员会”，组织领导各项目施工现场的安全生产管理工作。 第4条分公司主要负责人与各施工项目负责人签订安全生产责任状，使安全生产工作责任到人，层层负责。 第5条每季度召开一次“安全生产管理委员会”工作会议，总结前一阶段的安全生产情况，布置下一阶段的安全生产工作。 第6条各分公司在组织施工中，必须保证如果有分公司施工人员施工作业就必须有分公司现场负责人在现场值班，不得空岗、失控。 第7条严格执行施工现场安全生产管理的技术方案和措施，在执行中发现问题应及时向总公司质安部汇报。更改方案和措施时，应经原设计方案的主管审批签字后实施，任何人不得擅自更改方案和措施。
第8条建立并执行安全生产技术交底制度。各分公司在工程开工前，编制《施工组织方案》中应有专项的安全管理内容，并制定有针对性的安全生产技术措施，用书面形式提交总公司公司质安部负责人经审阅后逐级进行安全技术交底。 第9条建立机械设备、临电设施和各类脚手架工程设置完成后的验收制度。未经过验收和验收不合格的严禁使用。 第三章施工现场管理 第10条施工人员应遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律，法规。 第11条进入施工现场的人员必须按规定戴安全帽，并系下颌带。戴安全帽不系下颌带视同违章。 第12条凡从事2米以上无法采用可靠防护设施的高处作业人员必须系安全带。安全带应高挂低用，不得低挂高用，操作中应防止摆动碰撞，避免意外事故发生。 第13条参加现场施工的所有特殊工种人员必须持证上岗，并复印证件上报总公司质安部备案。 第14条分公司管理者不得随意指挥，操作者不得随意作业，抵制随意指挥，制止他人随意作业。 第15条施工现场各类标牌和警示标志齐全醒目（电子版本可以到总
装饰装修管理制度 一、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤，不得迟到早退。 2、工作人员外出需要向领导请示，获准后方可外出，并在综合部备案。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以项目经理批准，两天以分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。
2、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员围。 6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 三、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员复印件整理归档。
施工现场安全用电管理制度 一、建立临时用电施工组织设计和安全用电技术措施的编制、审批制度，并建立相应的技术档案。 二、建立技术交底制度。向各专业用电人员介绍临时用电施工组织设计和安全用电技术措施的总体意图、技术内容和注意事项，并应在技术交底文字资料上履行交底人和被交底人的签字手续，注明交底日期。 三、建立安全检测制度。从临时用电工程竣工开始。定期对临时用电工程进行检测，以监测临时用电工程是否安全可靠，并做好检测记录。 四、建立电器维修制度。加强日常和定期维修工作，及时发现和消除隐患，并建立维修工作记录。 五、建立竣工工程临电拆除制度，建立工程竣工后，临时用电工程大的拆除应有统一的组织和指挥，并在规定拆除时间、人员、程序、方法、注意事项和防护措施等。 六、建立安全检查和评估制度。施工管理部门要按照JGJ59-99《建筑施工安全检查评分标准》定期对施工现场用电安全情况进行评估。七、建立安全用电责任制度，对临时用电工程各部位的操作、监护，维修分片、分块、分机落实到人，并辅以必要的奖惩。 八、建立安全教育和培训制度。定期对专业电工和各类用电人员进行用电安全教育和培训，凡上岗人员必须持有经贸委核发的上岗证书，严禁无证上岗。 北京星光苑装饰工程有限责任公司
施工现场消防管理制度 1、必须贯彻执行消防工作“预防为主，防消结合”的方针和北京 市消防条列。 2、进入施工现场的人员严禁吸烟，对于违者进行劝阻或进行罚款 处理。 3、凡是进入施工现场的施工人员禁止吸烟，对于违者进行罚款 50~100元的处理。 4、现场内严禁随意动用明火，因工作需要“动火者”，必须到保卫 部门办理动火证。 5、动用电气焊作业人员，必须办理用火许可证，并设有专人看火 和消防器材或水桶，作业完毕后要检查是否有残余火种，清理干净后再离开现场。 6、严禁随意动用或损坏消防器材，对于违者按北京市消防条例处 理 7、加强应变能力，对突然发生的事件采取有效措施，防止灾情扩 大。 8、现场木工房（棚）每天按时清扫，要把刨花、锯末放到安全地 方。 9、乙烷瓶、氧气瓶严禁放在施工楼内、车间使用。 10、工长、班长在下达任务时，必须向职工交代防火注意事项而造 成火灾事故的要追究工长、班长的责任。 北京星光苑装饰工程有限责任公司
物业公司管理制度 日常工作管理制度 为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。 一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具 体工作目标，严格履行自己的职责。 二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行） 三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。 四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。 五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。 六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理） 七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。 八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。 九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。 十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。 十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。
企业安全生产管理制度 1、安全目标管理制度 2、安全技术保障管理制度 3、安全生产保证制度 4、安全生产事故调查处理及责任追究制度 5、企业安全生产评价、考核制度及奖惩制度 6、安全生产检查制度 7、工伤事故处理、报告、统计、结案制度 8、文明施工制度 9、安全技术交底制度 10、劳保用品、安全设施、机械设备采购使用、维修制度
安全生产目标管理制度 1、依据公司制定的安全生产目标进行考核。包括：伤亡事故的控制、安全达标、文明施工三个方面： 2、按专业管理进行目标责任分解。安全管理、文明施工、脚手架、“三宝”及“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、、施工机具等七个方面的管理做到专人专项，责任明确； 3、公司安技部每季度对项目经理责任目标落实情况考核一次；项目经理根据公司制定的责任制对其项目部各职能人员分管的安全责任 目标执行情况进行考核。考核成绩分为优良、合格、不合格； 4、对被考核人达到目标要求和考核成绩达到优良的每月奖励50元；达到合格的不奖不罚；对达不到目标和考核成绩不合格的要罚个人当月效益工资的20%； 5、对考核结果记录在《安全责任制考核表》上，考核兑现情况记录在《安全考核兑现表》上。
安全技术保证管理制度 1、所有工程开工前项目经理要组织编制安全施工组织设计和各专项工程安全施工方案，并报公司安全部门审批。经审批后，按施工组织设计要求组织实施，公司安全部门负责检查实施情况。在施工过程中，遇到重大工程变更，应及时相应补充完善安全技术措施。 2、安全施工组织设计的编制要有针对性。针对不同的工程结构、施工方法、各种施工设备、用电设施、施工中有毒有害、易燃、易爆等作业、施工场地及周围环境等不同条件采取相应的措施； 3、安全技术措施要全面、具体。安全技术措施贯彻于施工的全过程，应力求细致全面具体。 4、安全技术措施分为一般工程安全技术措施、特殊工程安全技术措施和季节性施工安全措施。一般工程安全技术措施的编写要根据施工条件、环境等不同条件，遵照有关规范、标准的规定，结合以往的施工经验教训，采取不同的措施。对特殊工程安全技术措施如：施工现场临时用电，高空作业及独立悬空作业，脚手架搭拆，危险部位防护处理等要编制专项施工方案，要有详细的设计依据、计算方法、图纸、文字等要求。 5、施工现场的临时和附属设施等平面布置，都要符合安全、卫生环境、防火要求，并要加强管理，搞好文安工程。
施工现场管理制度为了加强公司工程管理，确保公司各项业务施工项目的顺利进行，确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作，确保工程质量，结合公司实际情况，特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。 第一章文明施工 一、施工前准备 1、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后方 可入住施工现场并积极的配合其他工种工作。 2、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、 施工现场管理表。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。 3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设 计图纸与设计师进行现场放样，合理有序的进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完整。 4、为保证公司安全正常工作，凡未经同意办理用工手续的人 员，一律不得参加公司的施工项目，不得随意进出现场。 二、施工期间 1、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人 员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不得擅自行动。 2、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得 在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁
具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。 3、施工人员须保证施工现场的环境卫生，卫生间保持清洁，不得有垃圾杂物、积水，材料摆放应有条不紊，用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段，施工垃圾应及时清理，外运到公司指定地点，每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。 4、材料按公司指定地点分类存放，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，所以材料需为公司检验盖章的材料，合理配用，列出详细使用明细，严禁一家材料挪作他家使用，一经发现严厉处罚。 5、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突，爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。 6、施工人员严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现漏项、错项，严禁材料浪费，不得任意变更工程内容，在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系，严禁盲目施工。 7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发现，立即除名并追究其相关责任。 8、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。 9、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
物业管理制度 为了做好物业管理的服务工作，强化管理人员的执行公司规章制度，实行以人为本，做到管理制度化，规范化，条理化，树立物业管理公司的良好形象，不断的提高物业管理的自身素质，实现小区依章管理，建设文明、和谐的住宅小区，特制定如下规章制度。物业管理工作人员共同遵守。 一、规章总则 1、全体员工应当遵守国家的各项法律，法规。保护公司利益，及业主财产 放在首位。 2、员工须团结友爱，热爱本职工作，爱护公司财产，不应有损公司的声誉 形象的行为。管理内部如有不同意见，应互相沟通，或请示领导解决，不得内讧。 3、员工必须准时上下班，不得迟到，不早退，上班时间不准睡觉。 4、员工必须遵守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护业主 财产安全的责任与义务。 5、员工必须要以“服务第一，业主至上”为宗旨，做到文明上岗，热情接待、 6、上班必须要穿制服，不准穿与制服不协调的衣服，制服必须穿戴整齐、 清洁、离开岗位时，不准穿制服。 7、保持个人仪容整洁，不准留长头发，不准带项链等饰物上班。 8、上班不准谈天说地，不得离开岗位，不允许外出，如遇特殊情况必须由 领导批准。
9、工作时间不能打私人电话，确实有事应长话短说。 二、物业管理人员上下班制度 1、物业管理人员必须按公司制定的《上下班时间表》进轮值，不准迟到、 早退、旷工。 2、上班后利用10分钟时间清理值班室卫生。 3、工作时间不得擅自离开岗位，更不允许干其他私事。 4、严格请、销假制度，在不影响工作的前提下，一个月可请假两至三天， 以请假条为主，假满后主动销假，超出天扣一天工资，每月上班天数为28天。 5、违反本规定的依照《物业管理人员处罚办法》执行。 三、保安员工作岗位制度： 1、所有保安要忠于职守。坚守岗位，尽职尽责，对进出的外来人员进行登 记，严厉盘问，可疑人员的车辆未经批准，禁止入内。 2、加强昼夜值班巡查制度，要经常巡查小区公共设施是否正常，特别是车 库（杂物间）每个班次至少要巡查三次以上，住户楼梯一次以上并在巡查箱做好巡查登记，如发现情况要立即查明原因并做出处理。处理不了的要做好登记，并向上级报告。 3、负责区内公用设施、设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问 题的依照《物业管理人员处罚办法》处理。 4、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或值班室聊天闲谈。除领导临时指定替 换，不准保安人员私自用任何人顶替值班。 5、严格执行交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班的情况认真记