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揭秘!从满足需求到发展需求的企业蜕变之路

揭秘!从满足需求到发展需求的企业蜕变之路
揭秘!从满足需求到发展需求的企业蜕变之路

从满足需求、创造需求再到发展需求,小米估值一千亿美元,最终稳赢(《小米市值1000亿?!学会三个需求层次,你也可以》)。对中小企业来说,三个层次需求分别代表了企业的三个不同发展阶段,那么,如何从满足需求开始,到达创造需求,甚至是发展需求,以让企业从线性式发展,到指数式发展,再跨越至量子式发展呢?

如何实现满足需求

在满足需求层次中,企业处于初步发展阶段,采取的策略往往偏于传统,即针对市场上消费者需要“满足”的需求,打造经营性产品,使企业能够在发展初期获得生存。

比如说2010年初,消费者面临着从功能机到智能手机的产品换代,市场需求旺盛,一批非“中华酷联”的手机厂商紧握“商机”,通过集中投入资源进行研发,控制产品成本,以低价高配的手机产品使企业业绩获得快速增长。

如何实现满足需求,关键在于找到用户当下的需求,一般可采用以下方法:一,进行行业调研,采集消费者需求;二,使用大数据,在大量用户样本的基础上,进行数据分析与数据挖掘,分析当下的用户行为与用户需求。

需要注意的是,在了解用户需求时,需要对“真假需求”、“强弱需求”进行鉴别,即该需求是否是消费者的真实需求?该需求对消费者来说是否迫切?消费者会不会为其付费?

如何实现创造需求

根据用户当下的需求进行“满足”让企业得以生存,但随着市场竞争加大,企业的生存空间会被挤压得越来越少,上文提及的非“中华酷联”手机厂商,大部分在红海市场中逐渐被击倒最终消失。

企业想要更进一步地发展,则需要达到创造需求层次。所谓创造需求,即通过挖掘消费者不能言说的潜在需求,打造未来的产品(策略性产品),从而创造新的消费市场。

苹果手机则是较为经典的例子。在苹果手机面世前,消费者对于手机的认知依然停留于功能机,就连曾经的塞班手机也留有功能机的影子。苹果手机的出现,改变了手机应有的交互方式以及产品功能,产品影响力之大使其成为了“智能手机”鼻祖,同时为智能手机开辟了全新市场。

如何实现创造需求,其核心在于挖掘用户的潜在需求。挖掘用户的潜在需求,可采用大数据及小数据的方法对用户进行彩绘。在大数据方法中,通过数据分析与数据挖掘,回答当下的用户行为及用户需求“是什么”问题;在此基础上,使用小数据方法,如瀚霆客户画像工具,将样本还原为真实的人,挖掘表面数据背后的“为什么”,洞察其潜在需求,并对其进行激发与满足。

打造未来产品,即相当于产品创新,但实际上用户对于尚未出现的产品并没有非常清晰的概念。在汽车出现之前,人们所能想象到的代步工具仅能是马车,没有哪个消费者可以畅想出汽车的原型。因此,在洞察需求时,不能将用户对产品的想象直接等同于未来产品的原型。

如何实现发展需求

达到创造需求层次,企业可一跃成为新市场中的头部企业,但立足当下的发展还往往不够,为此,瀚霆老师提出了第三层次——发展需求层次。

发展需求来源于对企业发展战略高度的思考,即通过定义企业的发展战略及商业模式来进行产品定义,为企业找到最佳的未来以及通往未来的途径。

在企业发展战略上,一般可从愿景、战略目标、业务战略、智能战略四个方面进行规划。而发展需求则与企业的业务战略相联系,要求企业超越“满足需求”或“创造需求”中围绕产品进行研发创新的思路,从纵向及横向两个维度进行思考:

纵向,即对头部产品进行深度研发与迭代升级,在创新的同时保留经典产品的味道;横向,即围绕着消费者的生活路径,使产品形成产品矩阵,更甚者,通过打造用户圈层或用户社群,建立起开放的产品生态。

以阿里巴巴为例,以淘宝网为中心,分别延伸出天猫商城、闲鱼、阿里旺旺、支付宝、阿里金融等系列产品,围绕着消费者购买品牌商品、二手交易、交易沟通、支付、资金周转等需求打造了相应的产品矩阵;同样以淘宝平台为核心,围绕着买卖交易双方接入了第三方服务商,云计算服务,物流快递公司等上下游企业,形成了共生、互生的生态圈。

结语

满足需求、创造需求以及发展需求,三个层次需求分别代表了企业发展的三种阶段。企业站得越高,自当走得越远,是线性式发展、指数式发展还是量子式发展,就取决于企业立足于哪个层次进行规划。

品牌对于企业发展的重要性

一、品牌对于企业发展的重要性 品牌战略对贵公司可持续发展将具有重要的作用。而且,竞争越激烈,其贡献就越大。主要作用可归纳为以下四点: 1、可以把企业商业策略翻译成能够与消费者沟通的策略。也就是说,把企业的使命、远景和能力完整的归纳为品牌定位、品牌诉求、品牌性格和支撑点,建立一个完整而有序的沟通平台。 2、指导企业新产品开发和现有产品维护。对品牌战略而言,产品开发不再是品牌以外的事情,它只是品牌维护和提升的具体行为而已。一个良好的品牌战略会指导企业新产品开发方向和具体产品特征设计,并对现有产品的精进和提升起到引导作用。 3、指导企业传播策略,最大限度整合传播资源。我有个观点:企业资金浪费最大的两个环节是原材料采购和广告媒介投放。那么在广告媒介投放方面,品牌战略就能够起到指导作用,选用什么样的创意、拍摄什么样的广告、投放什么样的媒体等很多问题都能够得到准确的答案,而且这些答案能够最大限度遏制传播资源的浪费。 4、周密的战略设计,具有强大的竞争性。品牌战略的最大特征是“有备而来”。这与“东敲西打”的战术相比具有很强的系统性和科学性。因此,在其它竞争对手晕头转向地搞促销、上导购员的时候,我们可以节约时间,省去弯路,快速积累自己的品牌资产,形成强大的竞争优势。 二、全类注册的必要性及法律依据 依据我国《商标法》第51条规定:“注册商标的专用权,以核准注册的商标和核定使用的商品为限。”这说明注册商标的保护是有限的。《商标法》的这一条规定,又界定了注册商标的保护范围,一般的注册商标只在其所在的类别受到法律保护。所谓的全类保护则是指在全部类别受到保护。 要在全部类别受到保护,途径有两种:一是成为全国驰名商标享受法律上规定的全类保护;二是进行全类注册。“全类注册”是指同一个申请人就同一个商标在《分类表》所列全部类别(目前共45个类别)向国家工商行政管理总局商标局申请注册的行为。对于中小企业来说,拥有全国驰名商标并非易事,要全面保护自己,注册全类商标是个好办法 有人认为在商标还不知名的情况下没有必要申请全类注册。但是,事前防御总比事后救济要好。商标作为一种资源,它总是越来越少的,等到企业的商标稍有名气,说不定已经有很多人合法地在其他类别注册了跟它相同或近似的商标,到那时商标始创人就会处于被动的位置。如果商标始创人率先进行了全类注册,就能避免在该商标成长的过程中他人合法取得在其他类别的专用权。 其次,商标是一种无形资产,无形资产可以转化为有形资产,为企业创造无穷的经济效益。如果企业发展壮大了,商标有了知名度,就可以将这些注册商标有偿许可或者转让,做特许加盟,使企业的实力不断扩大,并向多元化、集团化的方向发展。因此,进行全类注册,也并非只是花钱买个平安。全类注册可以说是一种保护性投资行为,能够为企业多元化、集团化发展奠定基础。此外,注册商标经过相关部门评估还可以质押,向债权人提供担保。 商标保护应该追求绝对垄断,而全类注册能最大限度地保护企业,能使企业拥有较为丰富的商标资源,占有较大的商品服务范围,有利于新扩展商品、服务及时投放市场。因此,全类注册是企业针对优秀商标而设计的重要防御战略,企业有必要进行全类注册。

最新客户需求分析报告

客户需求分析报告 客户名称 申请部门 部门审核 填报人 申请日期年月日 珠海网佳科技有限公司

客户需求分析报告填写说明 1.填写《客户需求分析报告》前,需进行认真、严谨地市场调研工作,本报告是市场调研 工作结果输出的载体,亦是公司产品立项决策的重要依据; 2.建议在市场调研前,先熟悉本报告要求内容,以便开展针对性的调研工作; 3.在填写过程中对本报告内容有任何疑问,请向项目管理工程师咨询,我们将随时为您提 供服务。

目录 1客户的需求............................................................................. 错误!未定义书签。2产品功能、性能分析............................................................. 错误!未定义书签。3应用范围和作用..................................................................... 错误!未定义书签。4产品开发的时间要求............................................................. 错误!未定义书签。5产品费用说明......................................................................... 错误!未定义书签。6将来可能提出的要求............................................................. 错误!未定义书签。7综合风险评估 ........................................................................ 错误!未定义书签。8其它......................................................................................... 错误!未定义书签。9附表. (1)

万豪发展历史旗下品牌

万豪 发展历史: 万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,万豪国际集团总部位于马里兰州贝塞斯达,旗下拥有 4,200 家酒店、19 个酒店品牌,以及在全球各地的 4,200 家管理和特许经营酒店任职的众多员工。公司由 J. Willard 和Alice Marriott 创办并在 90 多年来由万豪国际酒店家族领导人掌控大局,其总部位于美国马里兰州贝塞斯达。 公司由 J. Willard 和 Alice S. Marriott 在 1927 年创建。他们的儿子J.W. “Bill” Marriot t, Jr. 长大后在家族企业工作,用了 50 多年的时间将其打造成为世界领先的酒店公司。 Bill Marriott 目前是万豪的执行总裁兼董事会主席。 万豪国际集团的发展起源于1927年,由已故的威拉德·玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店,起名为“热卖店”,以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起,就以员工和顾客为企业的经营之重。 威拉德·玛里奥特先生创立的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。 首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业,在公司的核心经营思想指导下,加之早期成功经营的经验为基础,万豪酒店很快得以迅速成长,并取得了长足的发展。新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名,并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。到1981年,万豪酒店的数量已超过100家,并拥有40000多间高标准的客房,创下了当年高达20亿美元的年销售额。 1984年,以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪华酒店品牌,向客人提供更为华贵舒适的设施和极有特色的高水准的服务。此后,在1987年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店 (Residence Inn),其特点是:酒店房间全部为套房设施,主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服务。同年,万豪又推出了经济型的(Fairfield Inn)和万豪套房酒店(Marriott Suites)两个新品牌酒店。至1989年末,万豪已发展到拥有539家酒店和134000间客房的大型酒店集团。 万豪国际集团在持续快速发展中,又于1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。这一举措使万豪成为首家拥有各类不同档次优质品牌的酒店集团。此后又在1997年,相继完成了对万丽连锁酒店公司。(Renaissance)的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长,特别在亚太地区,一跃成为规模领先的酒店集团。 万豪国际集团于1997年进入中国内地酒店业市场,并于此后快速发展。

企业用工需求情况调查报告

企业用工需求情况调查报告 企业用工需求情况调查报告充分开发人力资源是经济发展和产业结构优化升级的前提和基础。为准确掌握我区当前用工状况及培训需求,分析判断当前就业形势,切实解决单位用人需求问题,确保全区经济社会又好又快发展,芙蓉区人力资源和社会保障局于年3月在全区重点企业开展了一次用工需求调查,调查结果显示我区企业用工总体环境较好,从业人员流动率较低,用工需求总量较大,并呈逐年增长趋势;但用工需求与劳动力供给存在结构性失衡,企业用工难问题日益突显,就业压力持续加大,就业形势复杂,存在招工、求职;两头难;现象。 一、基本情况本次调查采用重点调查方法,重点调查单位为全区境内第二、第三产业的工商企业不含行政机关和社会团体、产业活动单位和规模个体户年营业收入在200万以上的个体户。共抽取重点调查单位7873家,进行入户调查,收回有效调查问卷7870份。 被调查的户企业,企业法人单位家,占总数的78;产业活动单位;企业法人单位分支机构1245家,占总数的16;规模个体户家,占总数的6。 企业类别比例所涉及的行业有1、工业;2、建筑业;3、交通运输、仓储和邮政业;4、批发和零售业;5、住宿和餐饮业;6、房地产业;7、金融保险证券业;8、现代服务业。其中工业有441家,

占总数的6;建筑业220家,占总数的3;交通运输、仓储和邮政业350家,占总数的4;批发和零售业有家,占总数的15;住宿和餐饮业有393家,占总数的5;房地产业有302家,占总数的4;金融保险证券业有270家,占总数的3;现代服务业有家,占总数的60。 行业比例图被调查的户企业,从业人员共万人,规模最小的2人,最大的5500,上年度离职人数2.9万人,从业人员流动率9.6。其中,批发和零售业就业人员为人,占总人数的12;现代服务业就业人员为人,占总数的62.9。 被调查企业预计年用工需求4万人,其中现代服务业占67;批发和零售业占10。 万人,用工需求率为12。从年需招用人员职业工种要求来看,用工需求人数集中在一些重点职业工种,主要为第二产业中劳动力密集型企业和第三产业中传统服务业企业,其中现代服务业和批发零售业需求尤为凸显,分别为23730人和2541人,占全区企业需求的77。 一岗位薪酬在不断提高调查结果显示,企业拟定年新招用员工平均月薪为2758元,其中在3000元以上的占到45.8,2500-3000元占,2019-2500元占7.2,1500-2019元占26.7,1500元以下占14.9。年较年月薪有所提升,且出现了很多高薪职位,有48.8企业在2500元以下,有企业在2500元以上。可见,年很多企业都在积极提高薪酬,招揽各地英才。

企业品牌战略

企业品牌战略 企业品牌战略——知者不惑 市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。但目前,我国为数不少的企业领导层在对品牌的认识上普遍存在着一个误区。许多企业领导者一说起品牌,往往把品牌仅仅看成是商品的一种标识,认为创立品牌就是多注册几个商标,多开发几个产品,而没有看到品牌深层意义上的含义。 一、品牌及品牌战略的含义 通常意义上说,品牌就是商品的标志,是一种产品外显形态与内在质量相统一的名称、标记或符号,籍以区分不同企业或竞争对手。因此,品牌就是注册商标。但是,从品牌的本质意义上说,决不仅仅是—个商标,它也是消费者对产品的感受。一种商品或服务要想成为品牌,必须具备两个条件:第一,要获得国家政府部门或权威机构的认可;第二,必须得到消费者的认可。品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大。 二、企业实施品牌战略的目的 第一,创造极高的知名度。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素,也是企业一笔巨大的无形财富。 第二,创造较高的信誉度。高信誉度是企业经营者和全体员工多年乃至几代人艰苦奋斗、精心经营所形成的本企业及产品在市场消费者心目中的良好印象。对消费者而言,较高的信誉度意味着质量、高技术含量和良好的服务水平;对合作企业和提供资金的银行而言,较高的信誉度意味着可靠和值得信赖。在市场经济条件下,只有讲究信誉,企业才能得到市场主体的认同,才能得到长远的发展。 第三,创造较大的市场份额。市场份额可以从市场覆盖面和市场占有率两个方面考虑。企业通过品牌战略的实施,能够在提高企业品牌知名度、信誉度的同时,增加企业产品和服务的市场份额,这是企业取得良好效益的保证。 第四,创造巨大的经济效益。成功的品牌战略可以使产品有较大的销售市场,而且能够在市场上以比同类产品更高的价格出售。因此,名牌产品和良好的服务能够实现巨大的销售额和高额的利润,给企业带来丰厚的商业利润。 由此可以看出,品牌战略的直接目的就是扩大企业产品和服务在市场中的影响,借以增加市场份额,取得巨大经济利益。从长远来看,品牌战略则是要实现品牌和企业的壮大和持续发展。 三、我国企业实施品牌战略的现状及存在的问题 对我国本土品牌的发展历程进行分析就可发现,不少知名品牌“各领风骚两三年”后就烟消云散,不见踪影,还有不少投入大收益小的低效品牌,至今仍在苦苦支撑。 (一)品牌定位不科学 由于我国曾长期处于计划经济状态,除少数企业品牌定位比较清晰外,其他大多数品牌还处于发展阶段,定位不是非常清晰。品牌特色的普遍模糊化,使其差异化优势难以突出。(二)重销量轻质量现象严重 质量是品牌的生命。古今中外,能够独领风骚的著名品牌无一不是高品质的象征。然而,在国内很多中小企业的营销计划中,常常一味强调销售量的提升,把产品销量作为企业追求的

我国目前企业品牌战略现状分析

我国目前企业品牌战略现状分析 【摘要】自从我国加入WTO以后,企业品牌成为一个企业走出国内,进军国际市场的重要因素,品牌的建立不是一蹴而就,需要一个企业多年来的发展和职工共同的努力而得到的。本文以当前我国企业为研究点,分析我国目前企业品牌战略的现状。 【关键词】企业品牌战略现状 一、国内企业品牌战略目前的现状 目前,我国的许多国有企业面临着许多问题。比如社会负担过重、历史债务重、经营不善、产品结构调整滞后、产品质量低劣、市场竞争力不强等。其根据原因归因于企业的体制和机制不适应社会主义市场经济发展的要求,提倡建立现代企业制度、政企分开、产权分明。对于企业自身而言,管理思想陈旧,经营观念落后也是许多国有企业经营滑坡的症结。 (一)企业经营者不了解市场行情 一些企业的领导素质低的问题也很突出。有研究者在一次对158名国企领导人的企业有关知识调查中显示,竟有58%的人不知道什么叫增值税。随着市场经济体制的建立,我国企业正面临着最大、最根本、最彻底也是最深刻的环境

变革。所以,通过变革企业的“想法”,就是企业的心,使人的理念共识化;变革企业的“做法”,就是企业的手,使事的活动环境化;变革企业从基础上、根本上重新思考公司的组织和经营,并把旧的体制、观念、做法等革新,而非从表面无关痛痒的改动;最终使企业显着地提高管理水平,扩大市场销售以及提升经营业绩。 (二)城市消费意识不均衡 我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。年轻人以追求知名品牌的消费来实现自我价值,已成为一种时尚,但他们从小在消费外国品牌如雀巢、麦当劳中长大以至于发展成以追求外国品牌为时髦,这不能不让有识之士为国内民族品牌担忧。随着中国市场的不断发展,细分化市场形成,针对不同消费顾客群,进行目标市场营销,以及品牌营销是企业营销的必然选择。企业能否开展好的品牌营销,建立自己的强势品牌,与企业的业务长期战略密切相关,因为,企业品牌战略取决于业务战略。目前,商业企业在实施企业品牌战略上的情况是怎样的呢? (三)缺乏品牌核心价值 品牌定位与品牌核心价值息息相关。品牌定位是品牌战略实施的基石,品牌核心价值则是品牌战略实施的灵魂。从表面上看,我国企业都有各自的品牌核心价值和品牌定位,

国外零售企业自有品牌的发展历程与特点

国外零售企业自有品牌的发展历程与特点(一)国外零售企业自有品牌的发展历程 1.总体发展 零售企业自有品牌的起源,可以追溯至19世纪,当时批发商作为制造企业与零售企业间沟通的桥梁,掌握了强有力的销售渠道优势,故能与制造企业直接对抗,特别是在日用品方面。最早建立自己的品牌商品的是1882年的英国的玛尔科公司。到了20世纪50年代,制造企业为了获得更多利润,与零售企业直接合作,批发商因此逐渐退出市场。到了60年代,英国法律允许制造企业有权决定市场上产品的价格,而制造企业为了控制零售价格,有权将自行降价销售制造企业产品的零售企业移送法办。在此影响下,零售企业为了反抗规定及不愿受制造企业价格的控制,开始发展自有品牌的产品。 20世纪60年代末70年代初,自有品牌开始在法国、英国兴起,大多是以低价对应的黑白包装,向顾客传达这是比制造企业品牌商品便宜得多的产品。到了70年代末,自有品牌开始在欧美国家迅速扩展,产品的种类更多,并且产品的包装和颜色更接近制造企业品牌,这是为了传达一个与制造企业品牌相同质量的信号。此时,英国零售企业自有品牌的销售额占食品和日用品销售额的20%。 到上个世纪90年代,精明的零售企业意识到了提供给消费者真正的自有品牌商品,这有助于它们获得更多的自有品牌市场份额、提高利润率、增强消费者忠诚度。在90年代中期英国的自有品牌占比达到了近三分之一;德国连锁折扣巨头艾乐迪(Alidi)公司的自有品牌在销售商品中的比例甚至达到了80%以上。根据美国自有品牌协会PLMA提供的数据显示,1995-2001年,美国连锁超市中自有品牌商品的销售比重和销售额比重分别从18.6%和14.3%上升到20.7%和16.2%。 一百多年来,开发、销售自有品牌商品已经成为世界名店广泛采用的营销策略。发达国家零售业的一些领头羊,如沃尔玛(Wal – Mart)、西尔斯(Sears)、加普(The Gap)、7 - 11 连锁(7 - Eleven)、马狮(Marks & Spencer)、阿霍德(Ahold)和大荣(Dayton)等,都拥有大量的自有品牌商品。其中,沃尔玛自有品牌商品占20%-25%,西尔斯是90%,马狮则是100%(马狮所有商品都用自有品牌“圣米高”)。世界百货联合会有20%-40%的成员拥有自有品牌商品。 进入2000年,随着零售企业跨国发展,自有品牌也跟随着开始全球化发展的历程。一项AC尼尔森的研究报告显示:自有品牌在全球各个区域都在积极地推动零售企业的业务增长。2003年全球36个市场中就有三分之二的市场自有品牌增长速度超过了制造企业品牌的发展速度,在这些市场中各有半数以上的自有品牌实现了两位数的增长。这表明,拥有自有品牌商品是西方业绩较好的零售企业的普遍特征之一。

经济开发区企业发展需求调查问卷

经济开发区企业发展需求调查问卷 企业名称:填报人: 联系电话: E-mail: 1.企业性质:。 A.国有 B. 集体 C. 私营(合伙、个人独资) D.有限责任公司 E.股份有限公司 F.外商投资 G.港、澳、台投资 H.其他企业,具体为。 2.企业从业人员数:。 A.100人以下 B. 100-500人 C. 500-1000人 D. 1000人以上 3.企业资产规模:。 A.1亿元以下 B. 1-5亿元 C. 5-10亿元 D. 10亿元以上 4.企业类型:。 A.劳动密集型 B.资本密集型 C.技术密集型 D.其他 5.所属重点领域:。 A.电子信息产业 B.装备制造 C.生物工程和医药产业 D.汽车及交通设备产业 E.新能源和新材料 F.航空航天 G.文化创意 H.生产性服务业 I.科技创新服务业 J.都市产业 K.其他,具体为。 6. 企业产品主要针对什么样的市场:。 A.出口国外 B.国内销售 C.本地销售 D.定向加工 7.如果企业扩大市场,主要将采取的措施是(可多选) A.应用新技术实现产品升级 B.产品向多元化发展 C.收购、并购同行企业 D.向外省市扩展,占领更多的市场空间 E.其他,具体为。 8.“十二五”期间,贵企业的发展规划:预计产值:万元,预计税收:万元,预计员工数量:个人,实现途径主要有: 。 A.流程升级(机器设备升级换代、人员规模扩张) B.产品升级(提高产品质量和设计水平、不断开发新产品) C.功能升级(实施品牌化,提升企业在产业价值链中的地位和位置) D.收购和建设上下游产业链 E.在其他地方并购或投资建厂

F.多元化发展,发展方向包括。 G.其他,具体为。 10.目前企业所遇到的发展瓶颈是 A.人才缺乏人力成本上升 B. 缺乏创新能力 C.内需和外需不足 D.能源、原材料成本上升 E.融资难,资金不足 F.缺少公平竞争的市场环境 G. 政策限制 H.生产用地不足 I.缺乏新的发展机遇 J.其他,具体为。 11.未来几年内,企业主要从哪些方面发展(可多选) A. 技术创新 B. 调整产品结构 C .产品升级 D. 扩大内销 E.扩大规模 F. 打造品牌 G. 降低能耗 H. 管理规范化 I.向其他区域转移,寻求空间与机遇 J.其他,具体为 12.若开发区为贵企业提供在xx地区建立分厂的便利,并与当地政府一起提供相关优惠条件,贵企业是否愿意考虑 A、考虑 B 不考虑,原因是: 。 13.若贵企业考虑到xx地区投资,预计投资规模为万元,预计用地规模亩,预计产值万元,预计税收万元,预计企业人数个人。 14.若贵企业考虑到xx旗地区投资,考虑的投资方式包括? A.建立分厂 B. 成立子公司 C .建立合作公司 D. 其他,具体为。 15.贵企业是否也能帮助吸引进关联公司或企业合作伙伴、上下游企业,共同促进xxx 的发展? A.能 B.不能 C.不确定 16.贵企业如考虑在xxxx发展,关注的与本企业发展关联的事项有哪些? 。 17.贵企业希望政府对企业在xxx投资提供哪些优惠政策? 18. 在筹建分厂或计划转移厂区的过程中,您希望政府提供哪方面的服务?

集团公司品牌战略规划

公司品牌战略规划 一、前言 由于企业在实际经营过程中,虽然十分重视品牌的建设,也愿意为品牌的建设而投资,但在实际执行过程中,企业对品牌的理解却又停留在基本的形象层面上,对于品牌战略的内涵理解甚浅。这会导致我们在执行品牌战略规划方案过程中,懵懵懂懂的前行,使执行效率大为降低,甚至走错了方向,和原有的战略规划方向背道而驰。为此,明确品牌战略规划的意义对于企业而言将十分重要。 二、目的 XX公司品牌规划的目的,是为了更好地建立市场的品牌形象,扩大品牌在行业领域和消费者中的知名度。为品牌规划投入一定的资源是积累品牌无形资产的一种重要投资。呼和浩特作为内蒙古自治区首府城市,汇集了自治区内最重要的资源平台,是XX公司品牌推广的重点阵地和区域性制高点,建议投入较多的资源,充分利用好各种品牌推广平台的优势,有力促进XX公司品牌的推广,为XX公司树立良好的品牌形象,积累丰富的无形资产。 三、现状 (一)XX公司在业内有一定的知名度,而且正处于品牌价值的上升期。伴随着机电城的成长壮大,以及项目本身的宣传造势,再加上公司宣传推广自媒体渠道的建立及与外界行业资源的对接,XX公司的知名度在呼和浩特市行业内逐渐提高,并被消费者所知悉,这为XX公司品牌的强势推广奠定了基础。 (二)XX公司在广大消费者群体中普遍认知程度较高。相对于广大消费者群体来说,买XX首先想到的市场就会有XX公司。主要原因在于:一是XX公

司市场较大、商家较多、品种较全;二是前期对品牌投入了较多资源进行品牌推广;三是运营商在公益慈善方面下足了功夫,机电城所有商户普遍参与度较高,对民众产生一定影响。 (三)业界和消费者,甚至我们自身对XX公司品牌印象不太一致。由于各个阶段宣传侧重点有所不同,以及前期的品牌文化提炼整合不到位,XX公司品牌尚未有一个统一的、深入人心的形象呈现人前。尤其是,XX公司前期的品牌文化理念提炼较少,未能真正形成一套与战略发展相辉映的理念体系,更谈不上在对外宣传及机电城全员培训学习中提供指导和宣贯。 四、目标 (一)全自治区乃至北方范围内广泛告知XX公司品牌,初步建立准确、良好的品牌内涵和品牌形象。 (二)引起广泛关注,带动媒体追踪报道,多角度、全方位地建立品牌形象。 (三)稳步提高XX公司品牌在全国,特别是在呼和浩特的品牌认知度。 (四)初步建立XX公司市场专业化,品质卓越,品类齐全,客户至上的品牌形象; (五)目标顾客能够了解我们的品牌定位及品牌理念。 五、项目SWOT分析 (一)项目情况介绍 XX公司是呼和浩特市政府重点项目,内蒙古自治区级商贸流通业小企业创业示范基地、服务业集聚区、诚信示范市场,是内蒙古乃至整个西北地区最具规模的一站式XX产品供销体验平台。 项目位于呼和浩特市西部商贸、物流经济开发区板块核心区域,西二环和海

公司发展状况总结

[标签:标题] 篇一:公司发展情况(简介) 浙江万品实业投资有限公司 发展情况(简介) 浙江万品实业投资有限公司(前身是杭州长都实业有限公司)是一家致力于商贸投资运营管理的大型企业。总部位于杭州经济技术开发区,公司现有员工数百人、大多具有本科学历,其中包含具有丰富市场管理经验的高级人才数十人。经过多年的发展,公司旗下业态趋于丰富,已拥有商业地产、大型购物商场、高级商务会所、餐饮等多家企业,包括浙江万品国际汽配商贸城、杭州彩肴餐饮管理有限公司及下属江南迷捞等,曾参与开发运营的大型市场包括义乌小商品城银沙国际精品博览中心、武汉海宁皮革城、杭州东沙商业中心、杭州澜桂舫贵族商务会所等,建筑面积总开发量达150万平方米。 2009年公司经过充分调研论证,认为杭州汽配行业发展潜力巨大,投资近十个亿打造浙江万品国际汽配城,市场占地面积250亩,建筑面积达33万平方米。万品汽配城以汽车配件及汽车用品为基础,以电子商务、物流、仓储线上线下O2O相结合为支撑,力争成为最具规模化、智能化、集约化、专业化的国际汽配用品商贸物流城。万品汽配城地处杭州市九乔市场区中心,地理位置优越,交通便利,也是仓储、物流配载的集聚区,周围聚集了20多个专业市场,包括长城机电市场、红星美凯龙、中国五金装饰城、银沙国际精品城、恒大建材等,为万品带来了无限财富和广阔的发展空间。 目前,万品汽配城已入住线下实体商铺1500家,预计2014年10月份开业,线上电商运营服务商50家。万品汽配城开业后,预计销售额达到100亿,实现利税5个亿以上,创造就业岗位上万个。 篇二:关于企业发展情况的汇报 关于企业发展情况的汇报 尊敬的政府: 我公司是公司。 我公司经过8年努力,快速发展成为香河家具城里唯一一家以经营高档酒店家具为主营业务的品牌企业,经营规模快速发展,经营效益稳步提升,人员规模逐步扩大,缴税数额每年稳步增长。 现就我们企业情况和近3年发展设想向政府汇报如下。 一.企业基本情况 1.人员构成(管理人员人,技术人员人, 质量控制人员人,高级操作工人人,财务人员人,市场经营人员人。) 公司成立了以法人结构为主体的法人治理结构,公司设立有总经理、副总经理、生产部、设计部、质量控制部、人力资源部、市场经营部、财务部等围绕企业生产经营的各职能部门。各职能部门在总经理领导下,瞄准市场需求,努力开拓市场,服务客户,为酒店家具业提供了良好的品牌家具产品,同时也为企业的规模化经营提升了发展空间。 2.企业是专业制作经营酒店业高端家具的公司。公司经营状况非常好,从年成立至今,每年均以40%的速度快速增长,2013年经营收入为万元,2014年经营收入为万元。每年缴税不低于万元。 3.目前,香河家具城内只有我们一家公司在经营酒店高端家具,无论从数量上,还是质量上,经营规模上,我们公司均占据第一。 4.公司秉承客户至上信念,全心忠诚为客户服务,在为客户提供优良产品的同时,提供企

公司发展史范文_企业发展历程范本

公司发展史范文_企业发展历程范本 每一个能够发展起来的公司,都有着一段发展的历程,如何将这段发展历程记录下来呢,下面是为你整理的公司发展史范文,欢迎大家阅读。 公司发展史范文篇1 19xx年,中至信家具创始人陈中信以超人胆识,率领一帮时代的弄潮儿来到广东顺德,在这片"家具制造王国"的热土上开疆拓土,进军家具行业。 徽商出身的陈中信先生,慧眼如炬,以职业企业家的敏感度和对家具文化内涵的理解,准确预测到家具行业未来的发展趋势:要想尽快在家具行业生存下去,就必须做别人不敢做、别人想不到的产品。在经过一番深思熟虑后,他把目光锁定在成功人士的身上,因为这部分人综合素质高,有崇尚高雅的文化理念,并且有资本、有实力购买价格昂贵的家具用品,因此生产与之相匹配的高附加值家具产品一定会有很大的市场。 于是,从20xx年开始,中至信家具公司进行产品转型,把产品定位在"品牌化、高档化、欧美化",立足高端、高附加值家具产品,这次对公司产品准确的定位,是中至信家具公司第一次战略性的胜利,也是中信家具公司迅速崛起的奠基石。搏击长空中至信家具在腾飞 伴随着中国经济的高速发展和企业定位的准确,中至信如雄鹰般展翅地飞速发展。20xx年,中至信硕果累累,获得生产、销售全面大

丰收。三月份美式家具象牙白"夏洛蒂"系列产品隆重登场,国内各大中城市"夏洛蒂"专卖店如雨后春笋般发展起来,销售订单直追公司拳头产品"圣洛克"。在各地经销商争夺"夏洛蒂"经销权的热潮中,公司新产品欧式"美特世家"光彩夺目亮相八月深圳展会,短短半年时间公司连续设计制造两个系列新产品,加上公司"美特美家"和"圣洛克"两个系列,迅速发展专卖店将近200家,这就是被业界传为神话的"中至信速度"!这就是中至信家具品牌的影响力!这就是中至信家具公司董事长陈中信先生的人格魅力的展示!中至信的此番成就,在欧美家具生产厂家中开辟了专卖店发展最多、设计生产产品系列最多的厂家之先河!在同行业中被传为佳话。 胸有成竹完善产品供应链及物流 为了解除经销商及时供货的后顾之忧,"让经销商零库存"!中至信不惜占用公司庞大资金增加产品库存,公司大型的现代化物流中心也由3万平方米增加到6万平方米,从而解除经销商及时供货的后顾之忧,经销商只要订单传到公司,业务部门马上就安排物流中心及时发货,这样经销商不用占用资金增加库存,又使消费者能在第一时间看到自己购买的家具安装在家中。这种"中至信速度"在同行业中也是首屈一指。中至信人凭着对自己产品那种自信,凭着对各地经销商的充分信任, 公司大型的物流中心不但没有形成产品积压,而且在十月黄金周期间很多专卖店生意火爆,充分发挥了强大的供货能力。 品牌创新引领欧美家具潮流

企业发展战略规划调查问卷

企业发展战略规划调查问卷 尊敬的公司员工: 您好!我们是XXX管理咨询有限公司。我们正与你们一起为XXX有限公司确定、梳理企业发展战略、为迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,问卷匿名填写,我们将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 XXX管理咨询有限公司项目组选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈) 一、战略问题 1-1 您了解公司现在的战略目标吗? (1)非常了解 (2)一般 (3)不太了解 (4)不知道(注明原因): 请简单描述您所知道的公司战略: 1-2 您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略、意图和使命? (1)非常必要 (2)无所谓 (3)没有必要 (4)不知道(注明原因): 1-3您认为公司过去几年中获得发展的原因是(限选3个,请排序,在您选项的括号中标出来):(1)工人努力生产的结果(2)开拓市场的结果(3)技术改造,设备领先的结果 (4)各科室部门的积极支持与配合(5)领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗(5)技术人员开发出新产品(6)其他: 排序: 1-4您认为公司的未来发展方向应该是: (1)专注于XX行业,通过产量规模扩大,不断降低成本成为行业的领先者 (2)专注于XX行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者

(5)如果不同意以上看法,您的看法: 1-5您认为公司现有的优势是什么(限选三项): (1)设备先进 (2)技术领先 (3)市场前景看好 (4)领导人高瞻远瞩 (5)良好的政府关系 (6)高素质的人才 (7)优良的传统和企业凝聚力 (8)品牌营销能力强 (9)成本低 (10)渠道体系 (11)其他: 1-6您认为公司的未来前景如何? (1)会更好 (2)和以前差不多 (3)会变差 (4)说不清楚(原因): 1-7您认为公司的风险可能来自哪些方面(请选择并按重要性排列): (1)技术水平被别人赶上,失去技术优势 (2)关键技术人员流失,技术队伍力量变弱 (3)生产能力不足,无法满足市场需求 (4)市场开发不力,销路不畅 (5)产品品种有限,新产品不能及时跟上 (6)分配制度的不合理 (7)技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势 (8)领导班子改革力度不够 (9)产品质量不过关 (10)资金紧缺,财务风险大 (11)内部没有竞争机制排序: 1-8 面对未来三-五年,您认为从企业外部威胁XX有限公司的主要因素是什么? 威胁很小中等威胁很大 (1)新进入的类似企业太多 1 2 3 4 5 6 7 (2)新技术和新产品的出现 1 2 3 4 5 6 7 (3)顾客需求的变化 1 2 3 4 5 6 7 (4)市场出现饱和 1 2 3 4 5 6 7 (5)替代产品的出现 1 2 3 4 5 6 7 (6)国内竞争对手的市场竞争战略 1 2 3 4 5 6 7 (7)外国竞争对手的进入 1 2 3 4 5 6 7 (8)政府开放当地XX市场 1 2 3 4 5 6 7 (9)相关支持行业的结构 1 2 3 4 5 6 7

我国企业品牌战略分析

我国企业品牌战略分析 据联合国工业计划署统计,全球不足3%名牌产品却占据40%的市场和50%的营业额(注1)。由此可见品牌在企业发展战略中地位的重要。随着改革开放的不断扩大,我国国内市场已经成为国际市场的一个重要组成部分,中国企业的品牌正面临着严峻的国际竞争的挑战,而市场竞争的重点正由价格竞争逐步转向非价格竞争,形成品牌之间的竞争;特别在加入WTO之后,中国大多数企业同国外的强大竞争对手已形成面对面交锋。品牌的竞争也从纯粹的品牌知名度等战术层次上升到系统的品牌营销与品牌管理等战略层次。西方的品牌是经过上百年甚至几百年的历练而建立起来的,已形成了一套系统的品牌战略理论和成熟的操作手段,而中国企业从90年代初品牌战略初兴算起,仅仅10多年发展史。因此中国企业的品牌战略经过这些年的发展尽管已有了长足进步,但同时也面临着重重困难。对于中国企业来说如何从战略的高度建立科学的品牌营销体系,特别是品牌管理体系是中国企业能否建立真正强势品牌,以直面国外老牌企业的强大品牌竞争的关键,因此这是一个值得研究的具有战略意义的课题。一、品牌战略的涵义及作用(一)品牌的概念许多人论述过品牌的定义。美国著名营销大师菲利普科特勒认为:品牌是一个名称、术语、标记、符号、图案或是这些因素的组合,用来识别产品的制造商和销售商。20世纪50年代大卫?奥格威认为:品牌是一种错综复杂的象征,是产品属性、包装名称、价格、历史、声誉、广告风格的无形组

合。20世纪末大卫?爱格认为:品牌就是产品、符号、人、企业与消费者之间的联结和沟通;品牌是一个全方位的架构,牵涉到消费者与产品沟通的方方面面。可以看出,品牌的概念历经一个从标志到形象再到品牌关系的过程,是一个从有形到无形不断虚化的轨迹。在操作层面上品牌(Brand)是企业给他们的商品和服务所确立的名称、术语、象征、符号、设计,或上述的综合,以使自己的产品与其竞争者产品相区别。一个完整的品牌由“牌名”、“牌标”、“商标”组成。其中“牌名”是品牌的可念出的那部分。“牌标”也是牌子的一部分,但它只能识别却不能念出来。它可能是一个符号,一个设计或一个明显的颜色或字母。最后还有“商标”,也是品牌的一部分,它是提供法律保护的那部分,意味着所有者在使用牌名和牌标时拥有所有权。“创品牌”意指一种产品创立牌名、牌标和商标的过程。品牌,就其实质来说,它代表销售者(卖者)对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺,体现出特定的商品属性、特定的利益(如功能性利益或情感性利益),生产者的某些价值感、特定的民族或企业文化、产品的个性及消费者(用户)群体类型,其中,价值、文化、个性构成了品牌的基础,体现了品牌间的差异的实质。(二)品牌战略的涵义及基本模式所谓品牌战略就是企业根据品牌在经济远行中的规律,从战略的高度创建、培育并利用品牌,以提高企业竞争力和赢利能力的全过程。品牌战略选择是企业的根本性决策,也是企业品牌经营的纲领。正确的品牌战略是企业成功经营的起点;企业如果缺乏品牌整体运作的长远规划将会导致经营混乱无序,这无疑是对品牌资

品牌“建立”的现状与建议

品牌建设的现状与战略建议 随着我国市场经济的发展成熟,建筑工程作为一种商品,其品牌效应正在日益突显。比如,人们在购买房子的时候,必定会选择现在所在区域较有名气的开发商楼盘,并且去了解楼盘建筑的承建商。因此,品牌它承载着企业信誉,经济实力,经营价值观等诸多内容,是市场经济中企业生存与发展的象征和重要标志,品牌建设与战略已成为现代企业最有效最成功的战略之一,当前我国的建筑市场竞争异常激烈,企业之间的竞争差异化越来越小,如何保持企业的核心竞争优势,惟有进行品牌建设与发展,建立起强大的品牌竞争优势。企业有了“品牌”就有了知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就能成为企业发展的动力。 品牌是一个企业的灵魂,品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。品牌建设需要一个过程,品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。建筑企业品牌的建设,主要要以诚信为基础,以产品质量为核心,才能培育消费者的信誉认知度,企业才有市场占有率和经济效益。作为建筑施工企业,随着我国企业发展跨入“品牌时代”,提升中国企业品牌力,建立科学、客观、系统的品牌管理体系已迫在眉睫。 企业品牌建设现状: 一、普遍缺乏品牌经营战略意识 这主要表现为: 1、对品牌及实施品牌经营的概念较模糊。从目前的情况来看,我们对品牌的基本概念和内涵的准确理解还存在偏差。常常仅仅简单地把塑造品牌理解成创名牌;把经营品牌等同于设计一套具有时代感、漂亮的VI/CI (企业形象识别/企业视觉识别)标识;或者把做品牌简单理解为投入巨资在强势媒体做广告。

2、缺乏战略性品牌管理与规划。我们跟国内大多数建筑企业一样都没有聘请外部品牌战略咨询公司或内部管理人员进行过品牌战略规划。也没有建立起一个相应的使用监督管理和维护品牌的责任机制或者对品牌经营进行近期规划或者远景规划。 3、缺乏品牌经营战略管理人才。尽管企业内部有很多懂得做广告、策划、销售的专家,但他们大多不具备深入的品牌战略管理理论知识,也不具备品牌战略规划和管理的实际经验,也就是说,企业缺乏能够在宏观上把握品牌优化组合、能够完整规划品牌发展战略的管理人员。 二、品牌经营缺乏内在统一的架构 目前,品牌经营在国内建筑企业中还处于粗放阶段。各建筑企业中缺乏系统的、相对统一的品牌经营体系。一方面,由于历史原因,母公司与下属子公司、设计院很多并非因为市场原因才走到一起,后者在所在地往往拥有更为强势的地域性品牌,这些地域性品牌在当地市场认同度甚至高于母公司品牌;另一方面,这些地域性品牌与母公司品牌之间缺乏实质性互动,不能形成一个统一的品牌体系,造成品牌载体模糊。 三、品牌经营缺乏法律的支持 在品牌战略中,国内外其他行业的企业一般会将已注册的商标作为视觉识别系统的基础,也就是说作为品牌的文字代言和图形代言,以避免其他企业的抄袭。而国内的建筑企业虽然通过自己的CI工作和一定的宣传,在社会上获得了相当的知名度与名誉度,但都并没有对其企业名称予以注册,作为一种注册商标去寻求法律的保护。 四、客户关系管理体系还不完善 任何品牌价值,最终都可归纳到客户对企业及其产品的忠诚度层面上来,即企业提供产品或服务的市场占有率上来。目前,相当多的建筑企业在具体项目运作上都存在着下属企业滥用的情况,使得业主很难理清其品

品牌发展历程

{ 艰苦拼搏期(1998年-2003年)} 创新,无止境 90年代中后期,陶瓷行业进入高歌猛进大发展时期,市场空间扩大。公司顺应时势,果断斥资,高明三洲350亩的第一个生产基地形成,在佛山的上元村建立第一个企业展厅。同时,引进先进生产设备和科研、营销人才,营销总经理彭长华高瞻远瞩,坚持“创新、求实、高效、拼搏”的科学理念,为顺辉瓷砖迈上快速发展之路奠定坚实基础。 2002年,推出300x450mm大规格内墙砖产品,这是顺辉瓷砖产品革命性的成功,这一规格产品逐渐成为终端销售主流。特别值得一提的是,顺辉瓷砖瓷片凭借稳定的产品质量,丰富的花色,缔造了中国建陶行业的“瓷片帝国”的神话,并传颂至今。 { 蓬勃发展期(2004年-2006年)} 加速,求发展 2004年,斥巨资在高明沧江建立1100亩的第二个生产基地,正式推出抛光砖产品。从此,内墙砖和抛光砖两条产品线齐头并进,顺辉瓷砖进入了蓬勃发展期,获得了业内和消费者的广泛认可。 公司不断加强终端专卖店建设和维护,帮助客户完善终端服务体系,体现出超前的战略性服务意识,吸引了更多经销商加盟,确定了“以市场为导向,以创新求发展”的科学发展思路。 为紧贴市场的发展,2006年,推出具有行业标杆性的七次布料产品“腾辉石”,在市场上获得了极大成功。同时,一年一度的经销商年会成为顺辉瓷砖打造厂商共赢体系的优良传统,“年会营销”成为行业佳话。 { 铸就辉煌期(2007年-2010年)} 2007年9月,公司斥巨资在湖南临湘建立第三个生产基地,占地面积2000亩;同年又推出行业创新概念石“天籁石韵”系列,市场份额不断提升,创造令人瞩目的辉煌业绩。 2007年会,大型单一陶瓷品牌专卖店“饰家馆”如雨后春笋出现在全国各地,标志着终端建设步入了新纪元;2008年4月,行业首创抗菌陶瓷专利技术研发成功,标志着产品创新能力迈上了新台阶。 顺辉瓷砖开始重视终端活动和事件营销的积极效应,2009年开行业之先河,举办“导购员设计大赛”,成为行业年度活动策划的一大亮点。 2010年,“东风吹来满眼春”为主题的年会,提出“精耕细作”市场战略,持续推进终端建设,协助客户成长,体现出顺辉人谋定未来的远见力和执行力。 { 未来展望期(2011年-至今)} 实力,赢未来 2010年8月,为满足市场需要,“顺辉陶瓷”更名为“顺辉瓷砖”。作为中国建陶行业的先行者,在多年的发展过程中,顺辉瓷砖不断用实践证明自己永远快人一步。 顺辉瓷砖坚持创新理念,协助终端经销商的成长,2009年开展了“产品展示设计大赛”、2010年开展了“导购员全国统考”、2011年开展了“导购达人秀”、2012将开展“设计达人秀”。

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