语言交流基本功培训心得
语言是人与人交流中不可缺少的重要工具，它既是一门文字，又是一门艺术。
在我们的衣食住行中，没有一样是离得开语言的沟通与表达的，从而语言就成了一门技巧。会说话的人就会让人感到春日般的温暖，而不会说话的人就会让人感到冬日般的寒冷。流传青史的诸葛亮曾经在赤壁战争中说过；“三寸之舌，强于百万之兵。”从而可以见得语言表达交流的重要性。对于教师来说，语言交流是我们需要掌握的基本之一。在课堂教学过程中，教师语言不是单向的，而是具有交互性。只有在交流中，教师的语言信号才能有效地发挥作用，师生的思维才能碰撞出火花。
作为一个数学教师则应该使自己的语言具有规范性，启发性，真实性，生动直观性，流畅性，艺术性，创造性和愉悦性。为了提高自身的教学水平，我认真阅读了有关语言交流基本功的文章，观看了有关语言交流基本功的视频。收获良多，受益匪浅。现将学习体会小结如下：
1、讲述与讲授：讲述注重的是陈述，是教师用口头语言直接向学生描绘事例、论证事理的一种传授知识的基本方法，它以教师的叙述和说明方法达到目的。而讲授是注重给予，给予学生知识、方法、帮助学生形成正确的认识。讲授中有师生的情感交流，师生相互作用、相互强化；在讲授时教师还可以根据听课对象、设备和教材对讲授内容灵活处理。对于一些抽象性的知识，我们可以利用画图，多媒体演示，边演示边讲解，使学生能很快的掌握知识。
2、提问和追问：课堂提问是教师提出问题，启发引导学生根据已有的经验回答问题，从而获得新知识的方法，是数学课堂教学使用率最高的一种教学手段；而追问，是使原来表面的问题向思维
深处发展的主要途径，通过环环紧扣的追问，充分地激发学生的思维活动，使学生通过独立思考获取知识，智力活动的积极性得到充分调动，对发展学生的数学语言表达能力起到了极大的推动作用。在这一方面，我们要注重以下几点：一是要让学生会回答问题，要使学生能正确，全面的回答问题，二是要让学生敢于回答。
3、倾听与对话：倾听的意义在于心灵上的沟通。在学生需要帮助时，教师要知晓学生的“困惑”，在学生进行思维时，教师要及时捕捉创新的“火花”并及时给予学生帮助，使学生茅塞顿开，实现师生共鸣。教师让学生发表意见时，就要求学生认真听，这就使得学生必须注意倾听，做到教学活动、学习活动都能人人参与，一个不落，才能保证课堂教学在“真正”的对话中进行，才能实现“顺学而导”,保证学生在课堂上的主体地位。
4、使用无声语言：无声语言主要有整洁端庄的服装语、表情达意的目光语、亲切自然的微笑语和得体适度手势语。在课堂上，教师往往通过侧身倾听、点头微笑、竖起大拇指等动作和表情，使学生感觉到自己被尊重、被信赖、被关爱，感觉到教师如同一位循循善诱、和蔼可亲的朋友，感觉到课堂就像自己的家一样熟悉，亲切，使学生的学习状态从倦怠到积极，极大地提高了学生的参与度，收到事半功倍的效果。
通过语言交流基本功的学习，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。我将带着这些思考和理论在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终容纳吸收。同时，我也将继续学习这方面的知识，并学以致用，在教学中不断尝试，并积极反思、总结。我深信，在以后的教学中，我的课堂教学一定会更上一个新台阶！
2014学年第一学期语言艺术兴趣小组总结 时间转眼就到了期末，一个学期来，我们开展兴趣课坚持以活动育人的宗旨，采用形式多样的教学方法，以学生快乐成长为目的，顺得完成了工作任务，现总结如下： 一、基本情况 语言艺术兴趣小组是五年级三个班24个同学组成，但有部分同学有时会参加鼓号队或篮球队等训练。 二、做法与成效 1、我结合学生的情况，针对大部分学生有一定普通话基础，但不标准、口语表达能力较弱，不敢表演这些特点。在平时开展活动的时候，以打基础为主，鼓励和引导学生课堂实践练习。现场说于演、内容由浅入深、由易到难、循序渐进。通过讲故事、说笑话、讲相声、朗读训练、模仿训练、课本剧等，让同学真正感受语言艺术的魅力。 2、在平时开展活动的时候，学习和了解正确发声，规范语音语调、纠正学生吐字不清的毛病。 3、解放天性，挖掘孩子们的表演潜能。丰富知识、开拓视野、培养和提高学生思维创新能力、语言组织能力和口语表达能力。 4、在每一节课的训练中，我都让每位学生最少有一次上台的机会，对学生每一次上台的表演进行点评，培养学生达到语言规范、口齿伶俐，同时提高了讲故事、说笑话、讲相声、朗读训练、模仿训练的表达能力，培养了学生良好的语言艺术素养和整体素质，塑造了学生的健全人格，促进了学生全面发展。 三、存在的问题 语言表演艺术是一门集发声、语音、表演为一体的综合性课程，帮助少年儿童消除胆怯心理，增强智力勇气，让每个孩子都能仪态大方、语言流利地上台当众讲话与表演，使孩子的自信心和表达欲望增强。在现实生活中,有些人说话口齿不清,怕在大庭广众或陌生人面前讲话,面对采访镜头吞吞吐吐,词不达意;有些同学朗读课文、回答问题、发表意见时,瞌瞌巴巴,没有条理,甚至声音颤栗脚发抖,满肚子有话却倒不出来。有些学生在自己练习的时候注意力不集中，不够认真的现象。 四、今后工作的设想 1、我将不断努力，创设情境，让学生在乐中学，在学中乐，着重培养孩子当众说话的自信心，在规范的基础上融入生活化的语言，贴近学生生活，把丰富的思想内容用丰富多彩的语言，灵活自如地表达出来。富于感染力和表现力，能震撼学生的心灵，使其产生共鸣。
语言学习心得体会 篇一：语言文字学习心得体会 学习语言文字的心得体会 中华民族是古老的民族，又是伟大、优秀的民族，创造了灿烂辉煌的文明，为世界的进 步和发展作出了巨大的贡献。汉字是古老的文字，是中国古代文明的标志和象征。世界上不 是每个民族都有自己独立的语言文字体系，我们的汉语言文字从诞生之日起一直延续至今， 中间没有断代或被异化，这在世界语言发展史上是罕见的，这显示汉语言文字强大的生命力。 从仓颉造字的传说，到甲骨文，到秦统一的文字篆字隶书，再到延续至今的通行的楷书，文 字的发展史就是我们民族的发展史，从中我们可以领会到我们华夏民族的聪明才智和非凡创 造力，作为炎黄子孙，我们应为之感到骄傲自豪，萌发热爱祖国语言文字，学好祖国语言文 字的热情。法国作家都德在其名篇《最后一课》中对法语作了如下评价：法国语言是世界上 最美的语言——最明白，最精确。这样评价意在表现一位法国老师对祖国语言的热爱，从而 激发学生的爱国主义感情。其实，我们的汉语才是世界
上真正最美的语言，世界上其他任何民族的语言文字都不能与之相提并论，与之相媲美的。汉字中绝大多数字都是形、音、义的结合体，这是汉字作为 世界上最优秀的文字的魅力所在。在识字写字教学中，教者应将汉字的美展现出来。如象形 字的简洁、形象之美，会意字的意象之美，形声字的逻辑之美、结构之美，普通话语音四声 的韵律之美，文字组合中的语法之美。在此基础上明确，我们学习的语言文字是世界上最美 的语言文字，“说普通话，写规范字”就是学习汉语言文字的最基本的方法。让学生在学习中 体会审美情趣，获得美的享受，学习起来不显枯燥，学习兴趣得到提高。语言文字维系着民 族的生存和发展，伴随着民族的发展史，是民族优秀文化的载体。我们民族曾经历经战乱， 却没有被摧垮，一直屹立于世界民族之林，这是因为民族语言是侵略者无法剥夺的，它是可 以使我们团结起来和侵略者进行斗争，使我们的民族获得自由、解放。现代化、信息化、国际化时代对语言文字的掌握和运用的要求越来越高，这就要求我们 的教育工作者特别是语文教师应更加重视汉语言文字的教学工作，处理好外来的与传统的，
学习《国家通用语言文字法》心得体会 在学校大力提倡学好普通话的今天，我们也进入了学习全社会普遍注重的《中华人民共和国国家通用语言文字法》的行列中来。《通用法》已于2000年10月31日经第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议审议通过，并于2001年1月1日起施行，这是我国历史上第一部关于语言文字的法律，共和国防大学的语言文字工作，从此矗立起一座新的里程碑。通过学习《通用法》，我逐步的明白了：这是一部实现顺畅交流，拉近你我距离的好法律。我国是一个多民族、多语言、多文种的家，有56个民族、共有70多种语言，50多种文字。当前，语言文字的应用现状与社会发展的要求相比，还存有某些滞后现象：有些地区方言盛行，在公共场合说普通话还没有真正形成风气；社会上滥用繁体字、乱造简体字的现象比较普遍；造成了很多不必要的语言文字障碍和误会。在教育领域，可能因为教师的普通话不好，使学生听不懂课；在商业领域，可能因为语言不通，错失很多商机，或者因为合同文字不同造成歧义而打官司等等。 大量事实说明，在语言文字工作中，没有法律，只靠政策性文件，规范性差，权威性小。制定国家通用语言文字法，把语言文字工作纳入法制轨道，才能适合社会发展的需要，实现科学有效的管理。于是，在党和国家的重视下，在为语言文字规范化呕心沥血、付出辛勤劳动的前贤以及为语言文字规范化、标准化的立法呼吁和做了大量工作的广大人民群众、有识之士、语言文字工作者和法律工作者的共同努力下，五千年的中华民族文明史，终于诞生了第一部语言文字法！ 很多现状表明，在语言文字工作中，没有法律，只靠政策文件，规范性差，没有力度，只有制定国家通用语言文字法，把语言文字工作纳入法律轨道，才能适合社会发展的需要，实现科学有效的管理，在党和国家的重视下，有有识之士，语言文字工作者和法律工作者的共同努力下，在全国人民的自提升中，相信中华民族会实现语言文字规范化大融合。 这是我国语文生活中的大事，也是社会主义现代化建设的一件大事。语言文字法，是一部消除语言文字障碍，实现顺畅交流，构建和谐社会的好法律！ 提升中学生语言修养之我见 摘要：因为社会环境、学校教育等种种原因，当前中学生母语的语言修养不容乐观：语言规范意识淡薄，写字水平差，字迹潦草，错别字多，词汇贫乏，说话和作文词不达意、语句不通等现象很普遍。教师应重视培养学生对祖国语言的情感，增强语言规范意识，通过展开语言文字专题讲座，书法课程的学习；深入持久地展开经典诵读活动；通过课本剧、辩论、演讲、讲故事等活动形式，切实提升学生的语言修养。 一、中学生语言修养亟待提升 记得上个世纪50年代初，《人民日报》针对当时语言文字使用中普遍存有的问题发表了题为《准确地使用祖国的语言，为语言的纯洁和健康而斗争》的社论，报纸上连载了吕叔湘、朱德熙的语法修辞讲话。经过整治，情况大有改善，而现在的问题远比当年严重：最常见的是错别字，不但见之于街头巷尾的招牌广告上，而且很多见之于大众传播媒介——报纸、刊物、广播、电视中，成了常见病，多发病，还有错用成语，也很多，例如“不尽人意”、“不以为然”、“差强人意”等成语的错用几乎要习非成是了。至于文句不通、不知所云的句子，在广告词中，在流行歌曲中，甚至在文学作品中，都是屡见不鲜的。这样，原来应该作为学生学习语言文字范本的报刊、书籍、电视却成了传布语言错误的发源地。 另一种现象就是脏话、粗话的泛滥，这能够说是语言污染。这种污染的水准相当严重，甚至一些流氓痞子的黑话、行语也渗透到中学生的口语中，侵入到全民语言词汇
学习沟通技巧心得体会01 学习沟通技巧心得体会01 通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。 沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应
该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。 沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。 学习沟通技巧心得体会02 这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的
有效沟通培训心得体会范文5篇 有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。下面是关于有效沟通培训心得体会范文5篇，希望对您有所帮助。 有效沟通培训心得体会(1) 20xx年7月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。 通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。 21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。 余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了，主要原因 就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。 第二个问题是沟通的目的，有以下四个;控制成员的行为;激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。 沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其
指南语言领域学习心得（精选3篇） 指南语言领域学习心得一：《指南》语言领域学习心得带着学习的心态阅读了《3-6岁儿童学习与发展指南》，重点了解了《指南》中关于五大领域的内容。其中每个领域都按照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分。每个方面由学习与发展目标、教育建议两部分组成。分别阐述了不同年龄段幼儿应该知道什么、能做什么，大致可以达到什么发展水平提出了合理期望。 《指南》指出3-6岁，是孩子语言发展，特别是口语发展的重要时期。因为，这个年龄段是幼儿语言飞速发展的时期；是培养幼儿语言表达能力的重要时期。幼儿在运用语言进行交流时，也在发展着人际交往能力、判断能力等。所以，作为教师的我们应为幼儿创设自由宽松的语言交往环境，鼓励和支持幼儿宇成人、同伴交流，让幼儿想说、敢说、喜欢说并能得到积极的回应。同时，我们还要为幼儿提供适合的读物，经常和幼儿一起看看书，讲讲故事等，以此培养他们的阅读兴趣。 《指南》中所提到的语言发展水平不可能是一模一样的，所以我们要尊重孩子们原有的语言发展水平，引导其不断地向更高一层的水平发展才是只能所呈现出的阶梯性的意义。我在教大班时，通过对孩子们的观察发现，很多孩子对阅读有浓厚的学习兴趣，而很多孩子不管是看书或听故事的习惯很差，但凡深刻一点的内容他会表现得心不在焉。 1、早期阅读引领幼儿学会阅读。 本学期的早期阅读活动，我制定了计划。在尝试绘本《小威向前冲》阅读中，我作为引导者，利用谈话慢慢导入，孩子们感觉很轻松。问题的层层深入，又引幼儿的思维跟着我走，抓住了幼儿的注意力。开始读故事了，先关掉声音，边看图边发问，“这是谁？他在干什么？”“这是小蝌蚪，它在游泳。”先不要打断孩子的话，顺着他们的思维继续下去，孩子们就会有新发现。声音再现时，孩子们发现它是小精子，不是小蝌蚪，这样记忆更深。这次教学给我留下了深深地印象，有些难以启齿的话题，在和孩子们以平常心谈下来，孩子们并非不懂，但也并非全懂，但并没有一个人笑场。反而个个都自豪自己是游泳冠军。 通过让孩子们学会阅读的方法，从来让孩子们爱上阅读，我觉得不失为一个好办法。 2、班级书吧、走廊、图书室营造阅读氛围。 我想环境很重要，不管是幼儿园还是家庭，营造一个“书香门第”对孩子很重要，如果家长在家从来不读报、不翻阅书籍，孩子的阅读兴趣也会跟着减弱。和很多幼儿园相似，我们园也举办过多次《周火生爷爷图书义卖》，班级里举办过“图书漂流”，区域设置中将图书吧设置在相对安静的角落，同时鼓励家长利用业余时间多和孩子开展亲子阅读活动，来以阅读系
快乐学习,提高小学语文语言文字训练的有效性摘要：在小学语文的语言文字训练中，很多教师狭隘地将其理解为对字、句或者篇进行听、说、读、写的训练，而事实上这种机械的训练方法对学生和教师来讲都是一种折磨，也因为这样使得越来越多的学生对语文课堂产生反感的情绪。通过对语言文字训练教法的研究分析，结合自身的教学工作经验，介绍了如何帮助学生进行语言文字训练，实现快乐教学。 在日常的教学中，应该传授给学生规范的语言文字使用习惯，认真的给学习跳出毛病，耐心的帮他们进行纠正，从一点一滴做起，慢慢的培养学习的语言文字使用习惯。 一、快乐课堂。兴趣先导 兴趣教学的提出是新课程改革中的一大亮点，主张在教学中以学生的兴趣为先导，寓教于乐。在小学语文语言文字训练教学中。利用小学生好奇爱动、争强好胜的心理特点，将单一、枯燥的语言文字训练变换成为学生更加感兴趣的文字游戏或者练习竞赛，一来可以培养学生参与课堂的兴趣；二来可以让学生在游戏的过程中学到更多的知识。 二、渐进成长。合理设置训练梯度 在进行语言文字训练时，教师常常遇到的一个问题是难以把握训练的内容和难度，太过简单的训练就失去了训练本应有的意义；难度过大又容易挫伤学生学习的积极性，语言文字训练成了语文教学中的一块烫手山芋。但是如果对训练过程进行合理的设计，结合不
同阶段学生的学习和认知经验安排学习内容，有一个合理完善的训练梯度安排，对小学生实施语言文字训练还是有章可循的。具体的课程设计如下： 三、寓学于乐。创设积极的训练情境 叶圣陶老先生曾经说过，语文就是要教会学生听说读写的本领。语言文字训练是语文教学的根基，是培养学生语文能力和人文素养的基石。但在小学语文的日常教学中却并未引起一线教师的足够重视，为训练而训练的机械式教学方式大大挫伤了学生学习语言文字的积极性。在本文中，笔者从构建快乐课堂的角度提出了四个方面的课堂改革意见，让学生感受语言文字的魅力和重要性，培养学生的语文素养，实现语文工具性和人文性的有机统一。 学习的情境对于小学阶段学生的学习而言具有十分重要的影响，—个让学生感兴趣的学习情境能够轻松的激发学生的求知欲望和参与课堂的积极性，使课堂教学达到事半功倍的效果。在教学实践中，我意识到，分角色、有情绪的朗读能够轻松地使学生进入故事情境，配以多媒体设备营造的直观效果能够在学生心中形成一个清晰的情境，学生在愉悦的体验中获得了知识，课堂有效性得到了保证。 例如：在《鸟的天堂》一课的教学中，首先让学生出声地朗读课文，找出那些能够激起学生心理共鸣的句子反复品读；之后，教师选取课文中描写细致、优美的句子伴着虫鸣鸟叫的声音和郁郁葱葱的树林图片让学生再次感受其中的意境。这样的教学方式，学
沟通技巧培训心得体会7篇 沟通技巧培训心得体会7篇 当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是帮大家整理的沟通技巧培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 沟通技巧培训心得体会1 为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。 跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。 本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲
“语言艺术表演班”培训心得 义宁小学王子 语言是人与人之间沟通的桥梁，起着至关重要的作用。对 一个老师来说，良好的语言表达能力更是不可或缺。前几天我 有幸参加了为期四天的“2018年乡村学校少年宫辅导员培训计划——江西修水培训项目语言艺术表演培训班”第一期的课程，四天的培训，虽然十分短暂但却非常的充实，收获颇丰，现回 顾总结如下： 培训的第一、二天李晨熙老师从基础语音讲起，之后是普 通话发声、语言表达的内部和外部技巧。李老师是一位年轻却 经验丰富的教授，在他的课上，我渐渐地感受到了语言的魅力。他用严谨而专业的理论知识，娓娓道来。声母和韵母的发音特点，如何控制气息，送气音和不送气音的分辨，鼻音和边音的 分辨，舌面音、平舌音和翘舌音的分辨等等。他的培训课，让 我们对语言表达的理论基础有了进一步的认识，同时也进一步 掌握了基本的语言表达技巧。 培训的第三、四天李老师为我们讲解文学作品的朗读技巧。他给我们现场朗诵了不同特点的作品，用他那专业过硬的艺术 造诣，生动真实地为我们的耳朵营造了一种无法形容的震撼。 他那抑扬顿挫、饱含情感的朗诵不仅震撼了我们的耳朵，同时 也震撼了我们的教育心灵：原来朗诵是如此具有艺术性。在他 的课上除了现场展示以外，还给我们讲了有关语言的小事例， 引起我们的思考。同时，李老师也鼓励我们积极进行朗诵练习，并且对我们给予细心的指导。他告诉我们，在学习普通话的过 程中要找到自己喜欢的作品，每个字音都要读准，读懂。要读 懂作品，就必须理解文本的背景，作者的境遇，写作时的心境等。每次作品、每次经验、每次教训都是前进路上宝贵的财富，为学生的进步，自己的成长积累经验。
语言活动培训心得体会 篇一：普通话培训班学习心得体会 普通话培训班学习心得体会 姚集小学余华玲 普通话是教师的职业语言, 为了改革适应时代的需要，为了大力提高教师的普通话水平,我市组织开展了教师普通话培训活动。培训从普通话的概况，主要介绍了什么是普通话、为什么学习普通话、怎样学习普通话的情况。又从声母、韵母、音变详细介绍定义、分类、发音练习、辩证等内容，使我对普通话又有了新的认识，感觉说一口流利的、标准的普通话能体现一个人的气质内涵。 通过学习我体会到学习普通话要做到以下几点： 一、坚持使用普通话。 （1）普通话的学习要有一股痴迷劲，就是脸皮要厚，才能练得好，学得会，用的轻松。 （2）在办公室中与教师、学生及其学生家长交流要坚持使用普通话，给学生做好表率，营造一个良好的氛围，感染身边的人。 （3）在课堂上用好普通话。课堂做到教师与学生、学
生与学生交流使用普通话，若在课堂上不使用普通话，教师、学生不和他交流，逼迫使用普通话。使不想讲普通话得人讲普通话是一个难题，只有下大力气才能转变。 （4）字典要在手边。读书看报遇到不认的字要查字典，只有把握准字的读音，才能在课堂上使用，杜绝在课堂上读错字及其发错音，使课堂成为一片净土。 （5）每天收听新闻联播，学着读新闻，以此来纠正自己读错的字、 发错的音，及其有关方言、音变等方面的知识，提高自己的普通话水平。 （6）举办讲故事比赛、教学论坛、说话比赛及多和普通话比较好的人用普通话交谈。能使教师互相学习，共同进步、共同提高，达到资源共享，是学习的一个好方法。也是培养敢于讲话的一个场所。 二、学校举办普通话培训，给教师的训练搭建平台 （1）聘请辅导教师，定期开展培训活动。 （2）先把拼音读准。打基础很重要，好的开始是成功的一半！ （3）比较规范的训练方法是去找一本《普通话水平测
规范语言文字培训心得体会 七星关区碧海街道办事处前所小学校吴洪艳 开学了，前所小学组织全体教职工参加规范语言文字的培训，并且学习了《中华人民共和国国家通用语言文法》通过这次培训，我感觉说好普通话并不是一件容易的事。通过这次培训，我明白了要想学好普通话，首先必须树立起自信心，然后勤学苦练，持之以恒。我的体会如下： 一、多听 学习普通话，首先要懂得听，多听广播、电视播音员、主持人的节目，因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音，有意与他们多交流。在听的过程中，不要闭眼睛，一定也要观察讲话者的嘴唇或者是口腔的变化，注意他们的发音方法、语言速度、声调处理，同时还要注意那些自己经常搞混的音等，尤其是前后之音的区分，要听仔细，听出它们的细微变化。 二、多查 诚如程老师所说，有时候说着说着，读着读着就会迷惑，产生疑问。这个时候，我们就要去查询。查询的方式有很多种：一种是向有经验的教师或者普通话讲的好的同学请教，了解正确发音的关键在哪里，及时解决说普通话过程中遇到的难点。
第二种是借助网络。第三种就是查字典。字典是我们最好的老师，读书看报时，我们要将字典放在手边。 三、多练 学习普通话，没有什么捷径可走，一定要多加练习。 1.跟着读。听了别人的普通话后，尤其是电视或者是广播后，一定要记得跟读，这是练习讲普通话的一种感觉。听到对方的话一句，就跟读一句。听的时候，尤其注意，语调，前后音，鼻音等，把那些易读错的字和音，特别关注。下次遇到的时候，就会刻意去留意，避免错误。 2.大声念。念是培养普通话语感以及及时纠正发音的最快捷方式。平时没有人的时候，可以找一些材料，大声念。在大声念的时候，你会与印象中的广播中的发音有所对比，用心找出自己的语音和模仿对象的差距，自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足，从而不断修正。 3. 多交流。普通话的学习要有一股痴迷劲，不怕出丑。所以我们要放开胆子，坚持用普通话进行日常交流。只有这样才能练得好，学得会，用得轻松。 四、多记 我们除了要用心记拼音字母的发音规律、掌握发音部位，还要随身携带一本本子。因为汉字的发音有好些是相同的，就算是再难的发音，也能掌握其中一部分。所以，在这个时候，把一些结合在一起就不能正确发音但单独拿出来却又会读的
培训课程内容 一、提高工作中的有效沟通 1、沟通概述 1.1沟通的定义； 1.2沟通的重要性。 2、沟通的过程 2.1沟通的过程模式； 2.2沟通的方式； 2.3沟通的障碍。 3、提高沟通效率的方式 3.1沟通对象/渠道/环境的选择； 3.2表达、倾听、反馈的技巧； 3.3向上沟通的技巧； 3.4平行沟通的技巧。 二、时间管理 1、时间管理误区； 2、时间管理六大原则； 3、时间管理习惯养成。
培训心得及意见反馈 一、提高工作中的有效沟通 在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效率为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。 1、部门内，事情层层向上汇报，任务层层向下交办； 2、部门外，沟通等级要对等，特殊情况越级沟通； 3、提供信息给非本岗人员，需向主管请示并获准； 4、需他人提供相关信息，可提前与其主管沟通； 5、多部门或重大事件，以正式沟通（会议）为主，并即刻形成纪要，参会人员签字确认； 6、根据沟通内容机密性，选择封闭或开放环境。 不同沟通对象，有不同特点，需要具体问题具体分析，并选择适合的沟通方式及技巧。相互之间理解、适应，沟通多一点，问题就会少一些！ 沟通三要：①赞美与鼓励的话要说；②感激与幽默的话要说；③与人格有关的话要说。 沟通三不要：①没有准备的话不要说；②没有依据与数据的话不要说；③情绪欠佳的时候不要说。 一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。
口才培训心得 口才能够直接反映说话者的修养和素质, 演讲与口才课程的产生适应社会发展的需要。接下来就跟橙子一起去了解一下关于口才培训心得吧! 口才培训心得篇1 5月12日、13日两天，公司举办了以“演讲与口才技巧培训”为主题的培训班。说实在的，星期五收到邮件的时候，心里是有一些不情愿的，在本应该休息的周末，却要象学生一样坐在那里听课，光想一想就觉得累。 但是，当颜永平老师站在讲台上讲出第一句话时，我就知道，这两天的“学生”光阴绝不会白白虚度。两天的时间，我被颜老师声情并茂的演讲震撼着、激励着;被学员们的热情感染着、激励着。从这次短暂的培训中，我收获的不仅仅是知识，还有一种积极向上的精神，一种乐观豁达的生活态度，一种永不放弃的力量。拥有良好口才的人是自信的，拥有自信的人就是拥有希望的人，拥有希望的人一定是幸福的。 这次培训，我有如下几点体会： 一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说非常重要 这一点颜老师在讲课的最开始就多次提及，自古以来，口才在政治和历史中就扮演着重要的角色，有许多关于口才的故事久久流传，有许多拥有良好口才的人家喻户晓。而在当今社会，随着信息化的日1 / 8
益发展，人与人之间的交流也日益增多，更要求说话要说到点子上，要一针见血，要精益求精，否则无异于浪费别人的生命也在浪费自己的生命。 口才与生活的各个方面息息相关。小到与亲人、朋友、同学、同事的日常沟通，大到关系到个人事业成败和国家兴衰的会晤、谈判等，良好的口才都是成功的关键。有许多人，满腹经纶却不能用语言表达，所以只能默默无闻的度过一生，带走的是内秀，留下的是遗憾。举个例子，近年来比较火爆的公务员考试，很多在笔试中成绩优秀的考生，却在面试中被无情的淘汰，我想主要的原因就是输在了口才上。显而易见，如果两个人的水平差不多，那么用人单位肯定会选择仪表端庄、举止大方并能够巧妙的回答考官问题的那一位。所以，如果你才华横溢，就锻炼自己，不要让自己输在口才这条起跑线上。 二、给我印象最深刻的部分：关于“语言激情化”和“态势语言”的训练 我一直认为，演讲是为了“煽情”的，只有演讲者能让听众随着他的思路、他的感情起伏进退，那才能算是一个成功的演讲。演讲绝对不是单纯的说话、背诵或是阅读——针对这一点，颜老师详细讲解了语言训练的基本技巧，包括语言语音的规范训练、正确的呼吸训练和良好的共鸣训练等，听了这些讲解，有种恍然大悟的感觉，原来生命中的这三十来年，我一直在用不正确的方法说话，看来真要好好训练一下了。在这部分讲解中，给我印象最深刻的是关于“语言激情化” 2 / 8
幼儿园语言领域教学活动培训心得体会； 让生活有一些情趣； 通过本次语言活动培训，逐渐感到幼儿教育的重要性，现就个人的学习经过，谈谈自己的学习体会 第一点，教师的教学设计一定要有创意，让幼儿体会到学习于生活，这样幼儿才有爱好听你的课。第二点，教学方法一定要灵活多样，要使一节课上得轻松，幼儿学习；起来有兴趣，不但要教师选材好，预备充分，使用教具公道。第三点，教师能创设宽松的学习时间与空间。注重让幼儿在自主探索、合作交流、动手实践中经历知识的形成过程。 语言是交流和思维的工具。幼儿期是语言发展，特别是口语发展的重要时期。幼儿语言的发展贯穿于各个领域，也对其他领域的学习与发展有着重要的影响。 本节语言活动课中班语言《捉迷藏》执教任杨老师琼台师范附属幼儿园这堂课是选用中班教参上册的语言活动，教师说话时注意语气、语调，让幼儿感受语气、语调的作用。如对幼儿的不合理要求以比较坚定的语气表示不同意；讲故事时，尽量把故事人物高兴、悲伤的心情用不同的语气、语调表现出来。 尊重和接纳幼儿的说话方式，无论幼儿的表达水平如何，都应该认真地倾听并给予积极的回答。 散文诗《捉迷藏》运用了拟人化的手法，将黑夜、太阳、颜色等比拟成一群可爱的娃娃在玩游戏，将天黑说成“黑夜用长长的手帕”蒙上太阳的眼睛，天亮说成解开手帕，想想丰富奇特，亲切有趣。
全诗通过朴实、浅显的语言向大家描绘了一副绚丽多彩的自然风景图，揭示了昼夜交替的自然规律及阳光照射和各种色彩之间的关系。“蒙”、“躲”、“挤”、“解”等词的运用准确、形象，具有儿童情趣。 幼儿语言发展与教育的核心理念 1.幼儿语言学习与发展的核心是语言交往能力的成长。 2.幼儿的语言能力是在交往和运用过程中发展起来的。 3.为幼儿创设宽松、自由的语言交往环境，鼓励与支持幼儿与成人、同伴交流，让幼儿想说、多说、喜欢说并能得到积极的回应。 谢谢阅读！
沟通培训活动心得体会 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。 沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。 沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。 沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。 部门改善计划： 1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。 2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。 3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。 4、与各部门之间多开一些现场协调会。
幼儿园基地培训心得体会 幼儿园基地培训心得体会 幼儿园基地培训心得体会1 这次有幸参加了在区域组长学校海南省机关幼儿园的基地培训，这次培训的主题有两个，午睡安全管理和幼儿意外事故的预防与处理。 孩子在幼儿园里，我们必须把安全摆在首位，在安全的基础上才能开展各项活动。 在午睡安全管理中老师以各种案例引起了我们对孩子午睡时安全的重视。安全管理里包括对孩子午睡时注意午检、身体异常、幼儿出走、不让幼儿离开老师的视线里，等方面。还有幼儿午睡死亡的各种意外的原因和避免。 作为管理者，我们还需要促进老师们专业的管理，明确知道自己需要做什么！懂什么！提高保育质量的需求。明确午睡制度安全管理制度，为孩子的安全做好保障。 在幼儿意外事故的预防与处理的学习中，医生以幽默轻快的方式与我们进行交流，以各种实例让我们了解各种常见的意外事故和避免事故的发生。医生还教了一些对常见的意外事故的发生紧急处理的方法，例如：脱臼、骨折、烧伤鼻出血等。 本次的学习让我收益匪浅，对安全的管理我们一刻都不能掉以轻
心。要以最专业的知识技能，最严格的制度保障我们孩子们的安全健康。 这次的学习我会传达到幼儿园里所有的老师，让大家一起学习，一起成长。 幼儿园基地培训心得体会2 首先我非常高兴能够参加本次继续教育的学习，通过本次学习《幼儿语言活动设计与指导》中，我从实践和理论两个层面上都得到了很多的收获，通过学习我的心得体会总结以下几点： 一、分析教材要透： 注重提问的设计。要明确教材仅仅起一个桥梁作用，主要是决定于教学方式和方法。教学的方式和方法要为教材的内容服务，要注重对语言理解能力的培养，让孩子听懂作品，并善于把握整体信息。提问不能过于模式化，教师的主体地位主要是体现在提问上，要尽可能地考虑到孩子们的发散性思维，因此在提问的设计上能大则大，能变则变。提问要注重个体差异，要符合幼儿现阶段的发展水平，注重让幼儿体验到成功的快乐。从而使幼儿具有积极参加语言活动的兴趣，进一步提升幼儿语言的运用能力。 二、创设情境： 构筑语言学习的新舞台。语言是人类最重要的交际工具，语言的运用和发展都离不开一定的情境。幼儿时期，是语言发展的最佳时期，而创设让幼儿“有话可说”的教学情境，就是语言教学活动的关键。在实际教学中，教师要掌握幼儿特点，创造一个良好的语言环境。教
学习“语言文字规范化”心 得体会 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
学习“语言文字规范化”心得体会我国是一个多民族、多语言、多文种的国家，有56个民族，共有70多种语言，50多种文字。用法律的形式确定普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的地位，规定了使用范围。有利于社会适应，有利于民族之间的交往，有利于民族团结，国家统一。把语言文字工作纳入法制轨道，才能适应社会发展的需要，实现科学有效的管理，为纠正社会用语用字混乱的现象，推进语言文字的依法管理提供了基础。 汉字是世界上最古老的文字之一，也是世界上使用人数最多的文字。汉字的数量很多，总数约6万个，常用字约6000个。汉字有悠久的历史。目前发现的最古老的汉字，是距今3400多年前的甲骨文，它们已是很成熟、很发达的文字。据科学家推算，汉字的历史有5000年左右。汉字，就是记录汉语的文字。它是我国各民族团结的纽带，是国家统一的象征，中华文化的瑰宝。 我们国家幅员辽阔，各地方言复杂，分歧很大，而汉字是超方言的，它打破了地域的局限，为不同地域间的交往发挥了重要的作用。同时，汉字适应汉语的特点，记录和传播了汉民族丰富灿烂的历史文化，保存了大量的文化遗产。今天，汉字在信息处理方面取得了重大的突破，人们可以在电脑、网络上直接使用汉字处理和传输各种信息，从而显示出它的强大的生命力。汉字不同于英语、俄语等拼音文字，它是一种形、音、义相结合的独特的文字体系。也就是说，一个汉字不仅有一定的形体，有一定的读音，还往往能直
接体现一定的意义。因此，我们说汉字是一种意表文字，也有人称意音文字。从字形上说，汉字是一种方块文字，是通过横、竖、撇、点、折等各种不同的笔画构成的。从形体看，汉字可以分为两大类，一类是独体字，一类是合体字。文字不仅是中华文化的载体，而且本身就是一种灿烂的文化。但在历史发展的潮流中，人们对中国文字传统的写法有所改造，产生了所谓的“现代字”，也就是错别字，这种轻易的“改写”，使得中国文字失去了她原本的韵味。平时，有很多人为了一时的方便，而把很多字简写；或是不会写的，就用另一个同音的字代替原本的字，这样就可能使原来的句意改变了。 如果细心观察，你将会发现身边的环境中，有很多的错别字。平时，为了简便、节省时间，把“点”字下面的四点水写成提横线，或是把四点水写成“大”，这是一个什么字呢在字典上找不到的字，算是一个字吗这么一简化，变成了一个最新型的现代人发明的字。如果这个简化了的字继续写下去，那么以后中国文字会变成什么样呢文字的发展历史是否会被扭曲呢 走在大街小巷中，你同样可以发现错别字比比皆是。有的是为了广告效益，有的是明显的低级错误。如：舞与伦比，这是一项街舞比赛的标题，有意将“无”改成“舞”，取之近音，为的是吸引过路人的眼球。又如在同一个地方的两个不同的招牌，居然会有两种不同的写法，虽是同音，但给消费者两种不同的概念。
沟通力培训心得体会 我们有一些启发后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢？下面是精心整理的沟通力培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。 沟通力培训心得体会1 沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。 首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚
持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。 然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦？凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是：”先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：”这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。 其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信