《质量管理学》试卷（一）
（第一章～第三章）
并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共30分）
1．“大质量”观把质量视为( C )。
A ．技术问题
B ．经济问题
C ．经营问题
D ．管理问题
2. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于( C )。
A ．技术方面的特性
B ．社会方面的特性
C ．心理方面的特性
D ．安全方面的特性
3. 下列特性中属于汽车产品固有特性的是（ C ）。
A. 汽车的价格
B. 汽车交付的及时性
C. 汽车百公里耗油量
D. 汽车交付的方式
4．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ A ）。
A ．魅力特性
B ．必须特性
C ．线性特性
D ．非线性特性
5．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（ A ）。
A ．质量检验阶段
B ．统计质量控制阶段
C ．全面质量管理阶段
D ．ISO9000标准阶段
6．根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于（ B ）。
A ．技术方面的特性
B ．时间方面的特性
C ．安全方面的特性
D ．心理方面的特性
7．日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是( B )。 A ．魅力特性
B ．必须特性
C．线性特性D．赋予特性
8．质量管理中最基本的概念是（C）。
A．过程B．产品
C．质量D．不良
9．产品质量的最终裁判者是（D）。
A．质检员B．公司领导
C．政府质量监督部门D．顾客
10．质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于( A )。
A. 理化特性
B. 心理特性
C. 安全特性
D. 社会特性
11．“一项固有特征满足要求的程度”是以下哪一概念的叙述？( A )。
A. 质量
B. 质量管理
C. 质量控制
D. 质量策划
12．下列费用中属于预防成本的是( D )。
A．进货测试费B．质量等级的评审费
C．对测试设备的评价费D．试制产品质量的评审费13．下列质量观念中，属于“大质量”观的是( B )。
A．制造有形产品B．质量被视为经营问题
C．直接与产品的制造相关的过程D．质量管理培训集中在质量部门14．在ISO9000族标准中，属于说明性的标准的是（A）。
A．ISO9000 B．ISO9001
C．ISO9004 D．ISO19001
15．在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是( B )。
A．ISO9000 B．ISO9001
C．ISO9004 D．ISO1901l
16．被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是（ C ）。
A．泰罗B．朱兰
C．休哈特D．石川馨
17．国际上最早设立的质量奖是（ D ）。
A．中国国家质量奖B．马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C．欧洲质量奖D．戴明奖
18．提出“组织的管理者必须关注14个要点”的是（ D ）。
A．石川馨B．梅奥
C．休哈特D．戴明
19．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ A ）。
A．日本B．美国
C．欧洲D．中国
20．体现顾客忠诚的表现有( D )。
A．顾客所做的 B 顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商可选择 D 主要测量现有顾客的满意度21．“顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺”是指( C )。
A. 顾客需要
B. 顾客满意
C. 顾客忠诚
D. 顾客欲望
22．实现顾客满意的关键是（ B ）。
A．环境保护B．产品和服务的质量
C．员工满意D．过程的持续改进
23．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（ C ）。
A．边际分析B．数据语义分析
C．频数分析D．方差分析
24．属于企业内部顾客的是（ B ）。
A．企业的销售部门B．企业的供应商
C．企业的代理商D．企业的原始设备制造商
25．企业（组织）存在的价值是满足（ B ）。
A．社会的需要B．顾客的需要
C．投资者的需要D．职工就业的需要
26．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为（ D ）。
A．重复购买者B．忠诚的顾客
C．主动性顾客D．合作伙伴
27．企业经营的逻辑起点是( A )。
A．识别和细分顾客B．产品的开发设计
C．到工商部门登记注册D．销售产品
28．将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是( B )。
A．马斯洛B．朱兰
C．石川馨D．狩野纪昭
29. 目前测量顾客满意度的主要方法是（ B ）。
A. 产品提供登记
B. 顾客调查
C. 投诉的处理和跟踪
D. 交易数据分析
30. 在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是（ A ）。
A. 交易关系 B 竞争关系
C. 合作关系 D 合同关系
二、多项选择题：在每小题的备选答案中选出二个正确答案, Array并将正确答案的代码填在题干上的括号内，正确答案未选全
或选错，该小题无分。（每小题2分，本大题共20分）
1．国际标准化组织定义的产品种类包括( ABCD )。
A. 服务 B .软件
C. 硬件
D. 流程性材料
E. 程序
2．以下质量特性中属于线性特性的有( DE )。
A．民航客机中向旅客提供酒B．火车卧铺车厢保证开水供应
C．火车卧铺车厢提供清洁的卧具D．商场售货员的服务态度
E．餐馆菜肴的味道
3．根据质量特性的分类，属于技术方面的特性包括（ABC）。
A．机械零件的刚性B．汽车的速度
C．手表的防磁D．耐用品的可靠性
E．食品的味道
4. ISO9000∶2000版的核心标准有( ABD )。
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO14001
D. ISO9004
E. ISO19011
5．欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有( ABCDE )。
A．结果导向B．以顾客为中心
C．敏捷性D．公共责任
E．人员发展与参与
6. 美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖体现的核心价值观包括（ABC ）。
A 具有远见的领导
B 顾客驱动的卓越
C 管理创新
D 敏感性
E 系统的视野
7．朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（ABCDE）。
A．策划收集顾客需要和过程B．收集用顾客的语言表述的顾客需要
C．分析顾客需要并排出优先次序D．将顾客的需要翻译成“我们”的语言
E．建立测量指标与测量手段
8．决定顾客满意度的因素包括（ACD ）。
A．顾客期望B．顾客需要
C．顾客感知质量D．顾客感知价值
E．顾客认识水平
9．一个企业的外部顾客主要包括( ABCDE )。
A．购买者B．中间商
C．加工者D．供应商
E．潜在顾客
10. 细分顾客的依据可以是（BCDE ）。
A 竞争对手 B. 地理位置
C 采购方式 D. 购买数量
E 产品使用情况
三、名词解释题：（每小题3分，本大题共15分）
1．质量成本
质量成本是为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形
和无形的损失。
2. 过程P140
是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
3. 卓越绩效模式
即由国际上三大质量奖（日本戴明奖、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖）的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
4. 系统管理P144
就是要运用系统的观点和方法，把组织各部门和各项工作作为一个整体进行管理，确保组织各项活动协调一致，通过共同努力实现组织目标，并不断实现组织绩效改进。
5. 内部顾客
指组织边界之内某个过程中的个人或团体。
四、简答题：（每小题5分，本大题共25分）
1. 简述当代管理环境的特征
答：⑴日益剧烈的变化
⑵掌握主导权的顾客
⑶无所不在的竞争
2. 简述促使重视质量的主要原因
答：（1）科学技术的增长从根本上改变着人类社会的生存方式，同时也要求更为复杂的设计和精确的实施；
（2）科学技术也使得人类的安全、健康以及环境受到前所未有的威胁；
（3）各国政府对于质量的管制；
（4）消费者权益运动日益高涨；
（5）在质量方面的国际竞争日益增强。
3. 简述质量成本的分类。
答：质量成本的分类可以有多种方式：
(1)一种是将质量成本分为符合性成本和非符合性成本。
(2)最为人们接受和应用的分类方式是将质量成本分为：内部故障成本；外部故障成本；鉴定成本；预防成本。
4. 什么是ISO9000族标准？2000版ISO9000族标准的主要核心标准有哪些？
答：(1)IS09000族标准是指由IS0／TCl76国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的所有国际标准。(2)2000版IS09000族标准的核心标准包括：ISO9000：2000《质量管理体系一基础和术语》、IS09001：2000(质量管理体系一要求》、ISO9004：2000{质量管理体系一业绩改进指南》、IS019011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。
5. 简述实现顾客满意的途径
答：⑴识别顾客需要和期望⑵将顾客预期质量转化为产品和服务规范，即设计质量⑶根据设计质量输出产品和服务，即实际质量⑷根据实际质量和预期质量形成顾客所感知到的质量⑸根据感知质量进行测量和反馈
五、论述题（每题10分本大题共10分）
其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它
是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，
他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%～85%的顾客会转向其他产品，只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。在令顾客满意时，得遵循一个道理：顾客就是上帝。
自考“质量管理学” 名词解释题汇总（1） 1、质量： 根据国家标准GB/T6583—94，质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。 2、实体：可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可 以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。 3、产品：某一活动和过程的结果。 4、产品质量：反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 5、真正质量特性：直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。 6、代用质量特性：企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产 品参数来间接地反映真正质量特性。 7、过程： 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。 8、质量环：从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作 用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。
9、质量管理：国家标准GB/T6583—94 给质量管理下的定义是：“确定质量方 针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。” 10、质量管理学： 关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。通俗地说，就是研究产 品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科，既涉及经济学、管理学 等社会科学，又涉及数学、数理统计等自然科学，并且与社会发展密切相关，因此属于“边缘学科”。 11、五方受益者： 顾客、职工、所有者、供方、社会 12、全面质量管理： 国家标准( CB/T6583—94)《质量管理和质量保证——术语》中对全面 质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参加为基础，目 的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的 管理途径。”具体地说，全面质量管理就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员和社会均能受益，从而使组织获得长期成功和发展。
小学数学试卷分析 本文是关于心得体会的小学数学试卷分析，感谢您的阅读！ 小学数学试卷分析（一） 数学是一门应用的学科，如果学生在平时的学习中学得扎实，巩固得好，并能灵活运用所学知识解决实际问题，就必定能在考试中考出优异的成绩。在这份考卷中，就是几道稍稍灵活的考题使学生拉开了分距。 1、从整体上来讲，学生对于基础知识掌握较好，但是还不够灵活。特别是填空题第5题和第9题，要求圆周率取3计算，学生由于过于熟练“圆周率通常取3.14”，所以没看完题目要求便直接计算，导致方法正确，答案错误。从这个现象中，不仅能看出学生做题时不够仔细，也说明学生对数学概念理解不够透彻，也是我平时教学中的不足之处。 2、学生运用所学数学基础知识解决实际问题的能力有很大提高，但是中下生的能力明显还是不足。尤其表现在操作题的第2题，“已知一个底面直径5分米，高12分米的圆锥，请学生画一个与它体积一样的圆柱”。由于是底十二册的教学内容，教学中这样的习题练习得不多，学生掌握得还不透彻。这题的错误率也很高。 需改进的地方： 1、继续加强基础知识教学。在教学中继续贯彻课改精神，调动学生学习主动性和积极性。加强数学概念的教学，特别是让学生自我感悟和自我完善。加强计算教学，培养学生计算能力。 2、加强数学知识与实际生活的紧密联系，让学生利用所学的知识来解决实际问题，培养学生实践能力。这是学生最薄弱的，也是最需要提高的。 3、从班内学生答题情况来看，可以发现学生的学习水平、学习方式、思维能力确实存在差距，在数学的理解能力、审题能力、估算能力等方面也有很大差距，所以在平时的教学中尽量做到“抓两头，促中间”，缩小差距，共同提高。 小学数学试卷分析（二） 一、成绩统计： 班级实有人数实考人数总分平均分优秀及格 30分以下 人数 % 人数 % 人数 %
《经济学概论》模拟试卷二 一、选择题（每题2分，共计40分） (1) 当总效用增加时，边际效用应该： A.为正值，且不断增加 B.为正值，但不断减少 C.为负值，且不断减少 D.等于零 (2)政府出于国计民生的考虑,对某些农产品实行价格上限，但政府为了维持这个价格上限,就必须： A.实行农产品配给制 B.收购过剩的农产品 C.增加对农产品的税收 D.由市场供求自发调节 (3)均衡价格与均衡数量随着: A.供给减少，价格上升，数量减少 B.供给增加，价格下降，数量减少 C.需求减少，价格下降，数量减少 D.需求增加，价格上升，数量上升。 （4）已知x商品的价格为5美元，y商品的价格为2美元，如果消费者从这两种商品的消费中得到最大效用时，商品y的边际效用为30，那么此时x商品的边际效用为：A．60 B．45 C．150 D．75 （5）依据生产三阶段理论，生产应处于的阶段是： A.边际产量递增，总产量递增 B.边际产量递增，平均产量递增 C.边际产量为正，平均产量递减 D.以上都不是 （6）总产量处于递增阶段时，边际产量： A.递减 B.递增 C.为正 D.上述任何一种 （7）当边际产量大于平均产量时， A.平均产量增加 B.平均产量减少 C.平均产量不变 D.平均产量达到最低点（8）在规模经济作用下的LAC曲线是呈： A.上升趋势 B.下降趋势 C.不变 D.无法判定 （9）)国内生产总值与国民生产净值之间的差别是： A.间接税 B.直接税 C.公司未分配利润 D. 折旧 （10）已知产量为99单位时，总成本等于995元，产量增加到100单位时，平均成本等于10元，由此可知边际成本等于 A.10 B.5 C.99.5 D.100 (11)如果MRTS LK〉P L/P K，企业应该如何调整劳动和资本的投入量： A.增加劳动减少资本 B.增加资本减少劳动 C.同时增加劳动和资本 D.同时减少劳动和资本 （12）等成本线向外平行移动表明： A.产量提高了 B.生产要素的价格同比例下降了 C.生产要素的价格按不同的比例下降了 D.成本降低了 （13）在厂商的停止营业点上，应该有： A.AR=AVC B.总亏损等于TFC C.P=AVC D.以上说法都对 （14）假设某个国家的总人口数为3000万人，就业者为1500万人，失业者为500万人，则该国的失业率为： A.17% B.34% C.25% D.30%
试卷讲评课教学案例-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
试卷讲评课教学案例 ——合作学习，爱上试卷讲评课 【设计理念】 阶段考试检测后，试卷讲评课是常用的一种课型。试卷讲评反映了学生的学习成果，又反映了教师的教学实效。我们可以通过试卷讲评可以矫正，反馈、收集学生信息，使学生在试卷讲评中巩固知识，完善知识结构，开拓解题思路，提高学生运用知识分析解决问题的能力又可以及时发现教学中存在的问题，以便在今后的教学中加以解决。通过讲解，可以促进教师改进教法,学生改进学法,使教法和学法同时得到优化；通过讲评，可以对学生所学知识查漏补缺, 使培优补差落到实处。尤其在复习阶段, 讲评对于提高学生的答题能力、答题技巧、明晰答题思路有着至关重要的作用。试卷讲评的有效性，是有利于提高学生本科成绩的关键。 《数学课程标准》提出了教育要“以人为本”的教育思想，要求面向全体学生，注重素质教育，突出学生主体，尊重个性差异，以学生的发展为出发点和归宿。因此试卷讲评课不仅要解决问题，弥补不足，巩固已有知识，努力构建知识结构，生成解题能力，更应该努力关注每一位学生的情感，激发他们的学习兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在合
作探索的过程中发展语言的综合运用能力，提高人文素养，培养创新精神。 合作学习是一种富有创意和实效的教学理论与策略，实施合作学习的目的在于改变教师的教学方式和改变学生被动接受知识的学习方式，为学生构建开放的学习环境，提供多渠道获取知识并综合运用的机会，促使他们形成积极的学习动机、学习态度和良好的语言学习习惯及交际策略，培养学生的创新和实践能力。在数学试卷讲评课中引入小组合作学习，可以让学生通过与同学的合作、与老师的合作，充分发挥其主观能动性，主动思考，积极探索，培养学生发现问题，解决问题的能力。经过一段时间的研究、探讨及教学实践，下面就如何在试卷讲评课中有效地组织学生进行小组合作学习，谈谈我的体会和做法。 【案例描述与反思】 片段1 周一，在讲评月考试卷时，我发现这样的状态：学生们拿到试卷后都在下面窃窃私语，有在互相看分数的，有在寻求正确答案的，于是我就给了大家3分钟的时间自我检查，试着自己去找到正确答案．但在随后的讲解时，问题还是接连不断：学习能力较好一些的同学都说自己会了，对题目抱着轻视的态度；学习能力不太好的同学，也觉得自己已经得到了正确答案，而不注意听讲，一堂课讲解下来没有达到讲题的目的。学
1、经济学就是研究 如何实现稀缺资源得有效配置 2、在下列各项中,不属于生产要素得就是 在柜台上销售得产品服装 3、微观经济学得最基本假定有 理性人完全信息完全理性 4、“稀缺性”就是指 相对于资源得需求而言,资源总就是不足得 5、造纸厂排出得污水造成渔场鱼得死亡,从而减少产量,则说明造纸厂得生产存在 负得外部性 6、为了提高资源配置效率,政府对自然垄断部门得垄断行为就是 加以管制得 7、市场失灵就是指 以市场为基础得对资源得低效率配置 8、市场不能提供公共物品就是因为 公共物品消费不具有排她性、公共物品供给不具有竞争性、消费者想免费搭车 9、某厂商生产一批产品,生产第7个单位产品得总成本就是3、5元,生产第8个单位产品得总成本就是4、6元,那么该厂商得边际成本就是 1、1元 10、以下说法中正确得就是 如果连续地增加某种商品得产量,她得机会成本将递增 11、卖主比买主知道更多得关于商品得信息,这种情况称为 非对称信息问题 12、养蜂人放养得蜜蜂,在采蜜得同时使附近果园果树授粉,从而水果增产,说明存在 正得外部性 13、瞧不见得手一般指 市场 14、假定其它条件不变,某种商品得价格下降,将导致其 需求量增加、供给量减少 15、在经济学中,生产得机会成本等于 显性成本+隐性成本、会计成本+隐性成本 16、在其她情况不变得条件下,下述哪一种情况可使汽油得整条需求曲线向右移动? 铁路与空中运输费用提高 17、微观经济学得研究对象就是 个体经济单位 1、电影票与DVD就是替代品。如果DVD得价格上升,电影票市场会发生什么变化？ 需求曲线向右移动 2、向下倾斜得线性需求直线就是 有些点就是缺乏弹性得,而另一些点就是富有弹性得 3、一种物品得价格从8美元上升到12美元,需求量从110单位下降到90单位。用中点法计算得弹性就是 1/2 4、下列陈述正确得就是 神秘小说比必备得教材更有弹性
今天上午到**二小听了两节四，五年级的语文期中试卷评讲课，由于第一次这么正式听这种课，感觉还是挺有收获的，现把听课中学到的给大家做个粗浅的分享试卷评讲。 1、要高站位 不能只停留在对答案的层面，应对学生进行做题方法的指导和引领，对学生易出错的地方要进行归纳，分类，整理，总结。比如五年级有道题是先补充成语，再任选三个成语说一段话，好多学生写的是意思不连贯的三句话，还有的是钻语言空子一句话用三个词，评讲老师就先让学生区分一句话与一段话的不同，再针对学生中比较典型的做法当场让学生评价对不对，并对学生进行审好题重要性的教育。 2、要低俯身 考试后要对学生试卷进行全面分析，找出做得好的地方和失分较多的题目，分析原因，对症下药。 3、要抓重点 中、高年级语文一般失分较多的是句型训练，课内，课外阅读和作文。要对这些题进行重点讲解和训练。感受比较深的是在评讲课内阅读时老师讲到要打破思维定式，不能光记课堂上老师讲到的问题，没讲的就不会做.要学会寻找题目间的联系，学会自己分析，理解课文课外阅读考试时间有限，不可能像平时学课文那样读很熟练，要注意识记规律，即揣测常见题型有哪些，比如找中心句，概括主要内容，问答题，作者表达思想感情等拓展题类，掌握做题方法。 4、要多训练 对出错的题要进行拓展性巩固训练，直至学生掌握。 5、要细要求 比如按课文内容填空题，要求学生不仅会背，还不能有一个错别字，评讲老师还举例三个"得，的，地"的用法要准确。 6、要勤激励 印象深刻的是强调不能把评讲课上成批判课，要多找学生的闪光点，即做得好的地方，多激励。 7、要善反思 比如五年级评讲老师在让学生对试卷进行整体回顾时问到“这份试卷中你最满意的是什么？最遗憾的是哪道题，为什么？下次还会不会犯同样的错误？” 由于表达能力有限，很多听课感受和细节问题无法一一呈现，希望以上能对大家有点滴帮助。
同济大学经济与管理学院试卷(B卷) 2006 - 2007 学年第 1 学期 课号：010378 课程名：质量管理学考试考查：考试 一单项选择题：10分（每小题1分）得分 1．质量的好坏由谁来评判？（） A、产品或服务的提供者 B、产品或服务的接受者 C、质量管理机构 D、质量认证机构 2．判断商品质量的优劣的主要依据是什么？（） A、品牌 B、顾客的期望和需求的满足程度 C、价格 D、性价比 3．“Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节 A．13 B. 12 C. 10 D. 9 4．下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（） A. 通用性加强 B. 增加了程序文件的数量 C. 与环境、安全等管理体系难以兼容 D. 是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成 5．将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是（）A．Feigenbaum B. 石川馨 C. Juran D. Crosby 6．为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，企业应确立一名（）A．质量管理专职人员 B. 质量管理经理 C. 内审员 D. 管理者代表 7．排列图又被称为（） A．帕累托图 B. 分类法 C. 石川图 D. 相关图 8. 计算过程能力指数是以过程质量特性值服从（）为假设前提的。 A．F分布 B. 指数分布 C. 正态分布 D. 威布尔分布 9．在制作直方图时，如果分组过多，容易出现（） A．偏态型 B. 平顶型 C. 双峰型 D. 锯齿型
10．可靠性指标和技术性能指标的主要区别在于（） A．复杂性 B. 时间性 C. 可行性 D. 客观性 二多项选择题：10分（每小题2分）得分 1．统计质量控制阶段主要解决了质量检验阶段的那些不足？（） A．操作与检验职能没有分化 B. 事后检验 C. 全数检验 D. 破坏性检验（判断质量与保留产品之间发生矛盾） E. 缺乏管理分工 2．下列属于质量保证成本的费用项目是（） A．质量奖励费 B. 专职检验和计量人员的工资及福利基金 C. 事故分析处理费D. 诉讼费 E. 产品降级损失 3．下列属于质量策划的输入的因素有（） A. 组织的战略 B. 对法律法规要求的评估 C. 对产品性能数据的评估 D. 过去的经验教训 E. 已识别的改进机会 4．PDCA循环的工作程序包括（）。 A计划 B．执行 C．控制 D．检查 E．改进 5．在确定与产品有关的要求时，需要考虑（） A．顾客规定的要求，包括交付及以后的活动 B．顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C．与产品有关的法律法规要求 D．组织确定的任何附加要求 E．外部审核方要求 三是非题：10分（每小题2分）得分 1．质量管理体系文件化的目的是形成一套体系文件。（）2．人的因素（如心理的、社会的）不属于工作环境范畴。（）3．计量抽样方案的优点在于手续简便、费用节省，且无需预先假定分布律。（）4．当产品进入偶然失效期时，产品寿命分布服从指数分布。（）5. 若点子全部处于控制界限内，但出现7个点子连续上升，则判断过程不稳定。（） 四简答题：30分（每小题6分）得分 1．ISO 9000族标准提出那些质量管理原则？这些原则以哪一条原则为核心，为什么？
语文试卷分析范文 本文是关于心得体会的语文试卷分析范文，感谢您的阅读！ 语文试卷分析范文 寨子小学荆诚财 一、成绩统计 本次测试，二年级应参考人数为30人，及格人数为29人，及格率95.8%，优秀人数为25人，优秀率81%。 二、试卷的特点 注重基础，测试的题型坚持依据于课本，重点考察学生的基础知识和运用语言的能力。试卷的难易度适中。 三、学生答题情况具体分析 学生卷面书写工整，学生对知识的掌握运用情况比较扎实、灵活。学生能够严格按照要求答题，无错答题和漏题的情况。 1、看拼音写词语。 学生对词语掌握很好，大部分学生都能全对，只有少数学生马虎出现了错别字。 2、词语组词 其中包括形近字组词和多音字组词。 学生掌握很好，能正确区分形近字和多音字。 3、补充词语。 出现的词语都是平时常用的，反复练习的，学生都能正确完成。 4、查字典。 一共4个字，其中包括音序、部首、画数，词语组词。 大多同学做的很好，也有的学生对于音序掌握不好。 5、选词填空。 这个题做的很差，激动感动不能正确区分。 6、标点符号。 3个题很简单学生没有错误。 7、完成句子。
一共3个题，学生做的很好，都能按要求完成。 8、完成填空。 共3题，学生掌握很好，基本上没有错别字。 9、短文。 短文做的不好，有1个题有难度，学生不能很好地分析短文。在以后的教学中加大短文的练习。 10、古诗文连线。 平时练得较多，学生背得很熟，全班没有出错的。 11、作文。 学生对于写作能力还有待提高，有的学生分析图片意思，组成对话还有难度。 在今后的教学中，多让学生练习对话。 四、改进措施 1、平时注重学生多读、多练、多写、多背，扎扎实实地抓好基础教学工作。 2、关注学困生，组成帮扶小组。帮助他们形成良好的学习习惯，增加他们学习的自信心，使他们尽快把成绩搞上来。 3、在日常教学中，还要多给学生一些自我展示的机会，多扩展一些课外知识，多样形式激发学生的上课激情，引发他们对语文学习的兴趣。 2012.11
听试卷讲评课有感 高三数学组王丽岩 今天听了一节穆老师的试卷讲评课，课后穆老师对整节课的构思进行了剖析：考试是对学生综合知识、综合能力的考察。要讲好试卷讲评课不但要对试卷的难度有足够的了解，而且要对学生的认知水平有足够的认识，加强对学生解题能力，解题技巧的培养。高三、二班的学生是理科B班的学生，对知识的掌握比较扎实，这次试卷难度适中，比较适合大多数学生的认知程度，针对试卷的难度，我尽量让学生对自己错误的原因进行分析，从而完成对题目的讲解，对于学生自己解决困难的题目，要对学生进行因势利导，点出关键，再让其自行解决。这节课基本上实现了我的教学目标，学生的掌握情况和我的估计基本吻合。但是这节课也存在着不足：学生参与不是很积极，课堂的容量有点大，学生来不及细细品味，尤其是几个基础稍差的学生，反映不上来。对于C班的学生，大家在教学的时候还应该在细一些、慢一些。 听完穆老师的分析，大家都踊跃发言，讲了听完课之后的感受。我总结了一下，大致如下：这节课穆老师对题目认真筛选，仔细讲解；对学生循循善诱，耐心引导；语言准确、简练；板书清晰、漂亮，充分体现了试卷讲评课的特点，但是对于不同的班级，不同的卷纸，试卷讲评课的形式还有待于大家认真的研究，以提高课堂效率，提高学生的解题技巧。 作为一个年轻教师，我的教学经验还不是很足，听了穆老师的课，让我对试卷讲评课的认识又有了新的提高. 穆老师首先对试卷的得分情况进行了点评，表扬好的，鼓励差的，试卷中学生失误多的地方着重指出，再把要重点讲的题目先告诉学生，让学生整体把握这节课的思路，上有准备的课，在讲课的过程中学生可以和教师很好的配合。课上穆老师让学生自己分析题中条件，引导学生找到解题的关键，使问题得到解决。在讲解过程中处处灌输解题技巧、渗透数学思想，注重基础，对学生能力的培养有很大的帮助。如在讲解16题时，由于是一道新的定义性的题，学生对新的东西总是缩手缩脚，他就让学生大胆尝试，让他们自己说出对这个题目的理解，再加以引导，结果很自然的就把这个难点解决了。还有几个题学生的解法比较笨，穆老师在表扬学生的同时又巧妙地把他的方法交给了学生，一切都来的轻松自然。听了这节课让我的教学及对试卷讲评课的认识都有了很大的提高，真是受益匪浅。其实在平常的时间里我也是经常听穆老师和其他老师的课，每次都收获颇丰，相信有了这些有经验的老教师的指导，我的教育、教学能力肯定会很快的有一个提高，更加适应高三的数学教学。
质量管理学期末小测（二） 一.单项选择题（每小题2分，共20分）。 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是____。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是______。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.田口方法是一种_____的方法。 A一次性设计 B.稳健性设计 C.容差设计 D.参数设计 4.采购的质量职能就是为产品提供一种_____的保证。 A．“早期报警”B.“中期报警” C.“晚期报警”D.“警钟常鸣” 5.由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价就是_____。 A．过程审核 B.管理评审 C.质量审核 D.计划审核 6.在PDCA管理工作方法中，关键是____。 A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 7.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。 A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图 8.将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为_____。 A．标杆法 B.分层法 C.调整法 D.统计法 9.质量监督是对产品进行宏观管理的_____。
A．非常措施 B.重要手段 C.一般要求 D.重要原则 10.质量法制是_____。 A．关于产品质量和权利、义务、责任关系的法律规范的总称 B．关于质量检查评审的一系列的方法的制度 C．关于《产品质量法》的简称 D．关于质量监督的重要法律 二．名词解释题（每小题5分，共20分）。 1.质量环 2.质量改进 3.产品质量 4.质量职能 三．简答题（每题10分，共30分）。 1.简述质量信息的分析与评价。 2.简述质量改进的程序。 3.设置质量控制点应考虑的因素有哪些。 四．论述题（每题15分，共30分）。 1.如何在采购阶段进行质量管理。 2.试述全面质量管理的基本要求。 参考答案（二） 一．单项选择题。 12345678910 A D B A B D C A B A 二．名词解释。 1.质量环是指从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式，又称为质量螺旋或产品寿命周期。
模拟试题3及参考答案 本试卷共80题,1-40题每题1分,41-80题每题1.5分,均为单项选择,请将答案涂在答题卡上。 1.价值工程活动的基本步骤之一是功能评价,该步骤解决的问题是( )。 A.价值工程的研究对象和该功能的作用 B.该功能的成本和功能的价值是多少 C.该功能的作用和功能的价值是多少 D.价值工程的研究对象和功能的价值是多少 2.功能整理是用系统的观点将功能加以系统化,找出各局部功能相互之间的逻辑关系,并用图表形式表达,以 明确产品的功能系统。该过程应满足( )等要求。 A.明确功能范围和准确功能计量 B.进行功能准确定义和明确功能范围 C.进行功能准确定义和明确功 能之间上下位关系和并列关系D. 明确功能范围和检查功能之间的准确程度 3.对非国家投资项目而言,投资者在确定基准收益率时应以( )为基础。 A.资金限制和投资风险 B.资金成本和目标利润 C.目标利润和投资风险 D.资金成本和通货膨胀 4.下列关于互斥方案经济效果评价方法的表述中正确的是( )。 A.采用净年值法可以使寿命不等的互斥方案具有可比性 B.最小公倍数法适用于某些不可再生资源开发型项目 C.采用研究期法时不需考虑研究期以后的现金流量情况 D.增量内部收益率法适用于具有相同的现金流量的方案 5.下列关于静态投资回收期的有关讨论中,正确的是( )。 A.静态投资回收期是在不考虑资金时间价值的条件下,以项目的净利润回收其自有资金所需要的时间 B.静态投资回收期是在不考虑资金时间价值的条件下,以项目的全部利润回收其全部资金所需要的时间 C. 投资回收期可以自项目建设开始年算起,也可以自项目投产年开始算起,但应予注明D.投资回收期必须自项目建设开始年算起 6.下列关于基准收益率的讨论中,正确的是( )。 A.基准收益率也称基准折现率,是企业或行业或投资者以动态的观点所确定的、可接受的投资项目最 低标准的收益水平B.基准收益率确定得合理与否,对投资方案的评价结果没有直接的影响C.对于常规的投资方案,净现值随着基准收益率增加而增加D.基准收益率是投资资金应当获得的最高盈利率水平 7.下列关于内部收益率的讨论中,正确的是( )。 A.内部收益率是项目初期投资的收益率 B.内部收益率的经济含义是投资方案已经回收资金的获利能 力C.内部收益率的实质就是使投资方案在计算期内各年净现金流量的现值累计等于零时的折现率D.利用内插法计算常规投资方案的内部收益率的近似值总是小于内部收益率的实际值 8.敏感性分析中,如果主要分析投资大小对方案资金回收能力的影响,可选用的分析指标为( )。 A.净现值 B.投资回收期 C. 内部收益率 D.增量投资收益率 9.现金流量图是一种反映经济系统资金运动状态的图式,由现金流量的三大要素构成,其中现金流量的三大 要素包括( )。 A.现金流入的大小、方向和时间点 B.投入现金的额度、时间和回收点 C.现金流量的大小、方向和作用点 D.现金流出的额度、方向和时间点 10. 解决价值工程的研究对象,这个问题是在价值工程活动中( )环节完成。 A.对象选择和收集资料 B.对象选择和功能定义 C.功能定义和功能整理 D.收集资料和功能定义 11. 某施工企业从事建筑安装工程作业,其营业税应纳税额为（）。 A.（直接额工程费＋间接费）×税率 B.直接工程费×税率 C. 营业额×税率 D.（直接额工程费＋间接费＋计划利润）×税率 12. 企业利润总额的计算公式是（）。 A.利润总额＝营业利润 C.利润总额＝营业利润＋其他业务利润―管理费用―财务费用 B.利润总额＝营业利润＋投资净收益＋营业外收支净额 D.利润总额＝营业利润＋其他业务利润
如何上好数学试卷讲评课 奉新一中廖长春 高中三年（特别高三）大大小小的考试很多，有周考，月考，联考等；而每次考试之后，老师都要试卷讲评；而如何上好试卷讲评课对于我们提高学生数学素养；增强学生学习数学能力；显得非常重要。因此许多老师都在探究试卷讲评如何才能收获最理想的讲评效果；提高数学课堂效率。数学试卷讲评课该怎么上？是按题号顺序一道题接一道题地讲，还是按知识点有机地将主观题和客观题整合起来讲，或用其他方法讲?这个问题一直是我们数学教师努力探究的问题. 教学实践表明：首先确定哪些题该讲；哪些题不该讲，再就该讲的题从大众化的思想方法、模型化的知识题型、规范化的解题过程等角度去归类讲解，是上好数学试卷讲评课的基本策略. 试卷讲评，有可能让学生听得很振奋，很受启发；从而提高了自己下次的做题能力与技巧.但更可能准备不足让部分学生听课时如同嚼蜡，毫无生趣. 曾经有一次公开课比赛，听过一位某校名师的公开课，讲评高三试卷.老师就题讲题讲了9道公式化的题，在课堂上老师很有“气势”得在讲，选了些近几年高考中的试题也很有代表性，每一道题都有些技巧，老师不断地在给学生讲授每道题中的技巧，而不去讲为什么要这样做，目的是什么?过分强调技巧淡化基本思想、基本策略这样讲评下去学生能力是很难得到提升的.一节课这样讲还不要紧，或许能
吸引学生，展示老师是有水平的，可要是平时也是这样讲的话，恐怕就误人子弟了.还有这样一节高三试卷讲评公开课，这节课老师只讲了前几个较简单的选择题，在课堂上老师“表演”得非常精彩，拓展能力非常强，能把简单题挖深.但当我们知道这几题很容易，学生基本无人错时，我们真替这个老师担心啊！他是有能力，但这位老师没有针对性地、根本没有考虑学生接纳情况的试卷讲评有什么效果呢?既然是讲评试卷，真的就要针对试卷中学生出现的问题来讲，而不是当作讲复习课来讲. 老师在讲评试卷之前首先要批改试卷，而批改试卷不仅要给出学生的得分，更重要的还要记载学生的错误情况.试卷改完后，老师既要把学生的得分情况统计好，还要把学生答题的错误情况统计好，并将试卷逐份浏览，以掌握每个学生的答题情况.做完了这些工作之后才能进课堂讲评试卷.试卷讲评课首先要对试卷的难度做出评价，再将统计好的学生得分情况告诉学生，以利于他们对这张试卷进行总结.接下来，就要根据统计好的全班学生每道题的错误情况确定哪些题该讲哪些题不需讲，重点讲什么，还要不断发现学生现阶段常易出现的错误及运用数学语言、符号语言等方面的书写错误. 试卷讲评课是复习课的一种类型. 我们知道，在复习过程中不能“以考代教”，这是因为，即使将若干套试卷合在一起也不可能覆盖所有的知识点和方法，特别是在近几年的高考试题不注重知识点覆盖率(主要注重思想和方法的覆盖率)的情况下.因此我们就更有必要在试卷讲评时将要讲的试题按照通性通法、模型化的知识题型、规范化的
《质量管理学》模拟样卷二 一、选择题（16%） 1、质量的好坏由谁来评判？…………………………………………………………（） A、产品或服务的提供者 B、产品或服务的接受者 C、质量管理机构 D、质量认证机构 2、判断商品质量的优劣的主要依据是什么？…………………………（） A、品牌 B、顾客的期望和需求的满足程度 C、价格 D、性价比 3、如果产品存在瑕疵，担保人应承担…………………………………………………（） A、产品质量民事责任 B、产品质量刑事责任 C、产品质量审核责任 D、产品质量行政责任 4、工序检验费用属于………………………………………………………………………（） A、预防成本 B、内部损失成本 C、鉴定成本 D、外部损失成本 5、兴趣点质量可以导致……………………………………………………………………（） A、没有时，顾客产生不满 B、没有时顾客产生强烈不满 C、具有时顾客满意度增长 D、具有时顾客满意度大幅度增长 6、按认证内容要求来划分，质量认证可以分为…………………………………………（） A、国家认证、区域性认证和国际认证 B、强制性认证和自愿申请认证 C、安全认证、合格认证、环境认证、卫生和健康认证 D、企业自我认证、第二方认证和第三方认证 7、控制图中表明生产过程质量失控是……………………………………………………（） A、所有样本点都在控制界限内 B、位于中心点两侧的样本点数相近 C、接近中心线的样本点较多 D、样本点程周期性变化 8、按检验的质量特性值划分，检验方式可以分为………………………………………（） A、记数检验和计量检验 B、全数检验和抽样检验 C、理化检验和感官检验 D、破坏性检验和非破坏性检验 二、是非题（7%） 1、ISO9000是质量保证标准……………………………………………………………（） 2、全面质量管理所采用的方法不包含质量检验………………………………………（） 3、质量成本的概念最早由J.M.Juran提出……………………………………………（） 4、产品质量是工作质量综合反映………………………………………………………（） 5、QC小组最早起源于日本………………………………………………………………（） 6、由于设备故障引起的质量波动属于系统性波动…………………………………（） 7、“6σ管理”由摩托罗拉公司提出，本质是提高质量控制水平……………………（） 三、简单题（40%） 1、简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。 2、简述质量管理的八条原则？并以第一条原则为例说明在质量管理实践中运用的收益。 3、什么是审核？什么是第二方审核？质量审核应遵循哪些原则？
上好初中数学试卷讲评课的几点感想 初中数学的教学过程中，测试是必不可少的，其目的是反馈教学情况，让学生了解自已知识，能力水平，弥补缺陷，纠正错误，完善知识体系和思维体系，提高分析和解决问题的能力。如何上讲评课才能让学生获得最大收获呢？ 一．何时评：数学考试是学生独立思考最强，思维最活跃的数学实践，在这过程中学生有许多解题思路和方法，即使是试卷上做错了甚至没有做的题目，学生也会留下思维的痕迹。考完试卷后，教师应及时、尽快地批阅试卷，认真分析、准确统计后把试卷发给学生，由学生进行自我检查，自我纠正。在考试后情绪恢复平静了，许多学生就能很快发现试卷中错误的地方和原因，能重新得到解题的思路，或经与其他同学讨论交流后即可解决。所以放手让学生自己矫正，既省时又有效果，待学生自查改正后，教师就“趁热打铁”，进行有针对性，有重点的讲评、反馈，可收到事半功倍的教学效果，时间可放在下一课时。切不可拖拖拉拉，拖上一段时间后，等学生把试卷内容都快忘记的时候再评，效果自然是大打折扣，这样做也会扼杀学生寻求正确答案及原因的积极性，不利于学生对错误的纠正及知识的强化，也不利于学生知识系统的完善和应用能力的提高。 二.评试卷：评试卷的难易和亮点，评出题者的考查意图。教师要对试卷所考查的知识范围和能力的层次进行分析，对共同存在的问题，涉及到的知识点，用到的数学思想、方法等归类集中，对典型试题作多角度、多方位的评析，也可适当进行“处理”、“加工”或“改造”，通过一题多解，一题多变，以开拓学生思维的视野，使学生的思维水平得到更长足的发展。教师切不可就题论题，主次不分，面面俱到，泛泛而谈，逐题逐条流水式地讲下去的讲评方式，学生甚厌，效果甚微。
试卷讲评的学习反思 一直以来，我们的试卷讲评都是老师从头讲到尾，累的要死，很多学生听得索然无味。来到心得学校以后，通过向一些教学经验丰富的老师请教，尤其学习了校长在教职工大会上教给我们的经验后，我才明白，原来试卷讲评课也要充分发挥学生的主体作用，把课堂交给学生，让学生通过自我诊断、互相交流、自我修改的过程调动学生思维的积极性和敏捷性，提高其分析问题和解决问题的能力。在结合自己班级的实际情况和自己的学习所得的情况下，我发现在试卷的讲评过程中，如果能够做到以下几点，就一定能够达到我们的初衷。 1、在试卷讲评前我们要做好测试情况的统计与分析，提高针对性和实效性，学生要做到自查存在的问题及原因。我们首先得对试卷进行认真的批阅和分析，对每道题的得分率进行细致的统计，对每道题的错误原因进行准确的分析，了解学生知识和能力的缺陷及教师在教学中存在的问题。这样试卷讲评课才会更具针对性和实效性。 2、试卷发下去后，要给学生一定的时间订正，自查存在的问题及原因。要求学生作到在教师讲评试卷之前，明确自己出错的知识点有哪些及其原因。学生在教师讲评试卷前通过自评的方法先对试卷进行订正，对于一些问题能在教师讲评之前自己弄懂。可以充分利用好小组合作，以好帮差，学生讨论错误的原因，展示不同解答方法，教师巡视解决学生个别问题和发现共性问题。这样可以充分调动学生学习的积极性，让优等生有成就感，对知识理解更深入，让差生能通过他们自己的同等位置的交流方式去理解问题，提高其分析问题和解决问题的能力。 3、讲解要有针对性，突出重点，关键是启发学生．讲评课教师
应重在解题思路的分析和点拨，不要满堂灌输式的面面俱到、蜻蜓点水式的简单重复，要针对重点知识、主打题型、重要方法，对具有典型错误的代表题，要精心设疑，耐心点拨启发，并留给学生必要的思维空间，让学生悟深、悟透。 4、在试卷评讲后，一定要引导学生及时进行试卷自我分析，自我反思和自我总结。借此让学生再次反思自己之所以做错某些题目的原因，并采取相应的改进措施，以免类似错误一犯再犯。我们可以这样做：①课后要求学生将错题改正后抄录到自己的订正本，并注明错误原因，以备日后复习之用。②要求学生针对自己的错题，重新自编一道内容相仿的习题进行练习。这样才能深刻剖析自己的错误所在，完全理解并消化原先缺漏的知识点。
质量管理学试题 一.单项选择题（每小题2分，共20分） 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（ ）。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是（ ）。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( ) A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 6.在质量管理方面，公司的最终责任是面向( ) A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客 7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（ ） A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 8.在PDCA 管理工作方法中，关键是（ ）。 A.P 阶段 B.D 阶段 C.C 阶段 D.A 阶段 9.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（ ）。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T —19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 10.质量管理的发展大体经历了三个阶段，最初的阶段是（ ） A.SQC 阶段 B.质量检验阶段 C.TQC 阶段 D.TQM 阶段 二．名词解释题（每小题4分，共20分） 1.质量管理 2.质量改进 3.产品质量 4.质量控制 5.顾客满意 三．简答题（每题5分，共20分） 1.质量检验的功能。 2.简述质量改进的程序。 3.简述引起质量变异的两类原因（按性质）。 4.简述质量监督的重要意义。 四．计算题（每题10） 某零件内径尺寸公差为025 .001.020+-φ ，加工100件以后，得到x =20.011，S=0.005， 求工序能力指数。 五．论述题（每题15分，共30分）
经济学概论习题库 1.养蜂人放养的蜜蜂，在采蜜的同时使附近果园果树授粉，从而水果增产，说明存在： 正的外部性 2.假定其他条件不变，某种商品的价格下降，将导致其： 需求量增加 3.在下列各项中，不属于生产要素的是： 在柜台上销售的产品服装 4.为了提高资源配置效率，政府对自然垄断部门的垄断行为是： 加以管制的 5.假定其他条件不变，某种商品的价格下降，将导致其： 供给量减少
6.下列哪种变化不会移动汉堡的需求曲线： 汉堡的价格 7.每当新英格兰气温回暖的时候，加勒比地区旅游胜宾馆的价格大幅下跌，因为： 加勒比宾馆需求减少 8.下列（）的增加会引起沿着固定的需求曲线的移动，并称之为（）的变动 供给，需求量 9.当佛罗里达州受到寒潮袭击的时候，美国超市橘子汁的价格上涨，因为： 橘子汁的供给减少 10.向下倾斜的线性需求直线是： 有些点是缺乏弹性的，而另一些是富有弹性的 11.会计利润通常大于经济利润，其差额在于（）部分
隐成本 12.所谓“搭便车者”是指： 得到一种物品的利益但避开为此付费的人 13.平均总成本曲线的底端对应的产量为企业的：有效规模 14.当长期总成本随着产量的增加而上升时，属于：规模不经济 15.下列物品中属于公共物品的是： 国防 16.AFC曲线是一条： 单调下降的曲线
17.具有负外部性的产品，其市场数量（）社会所需的最适数量：大于 18.为了矫正正的外部性，可以通过对有正外部性的物品： 补贴 19.长期和短期的区别在于： 是否所有成本投入都可改变 20.下列属于可变成本的是： 原材料 21.下列哪项不是完全竞争的假定： 厂商都面临一条向右下方倾斜的需求曲线 22.垄断市场的厂商数量是：
如何上好试卷讲评课之我见 进入高三，各种考试纷至沓来。教师上得最多的除了专题复习课恐怕就是试卷讲评课了。试卷讲评是指学生在完成考试后，教师对试卷进行剖析、点评。它不仅是生物教学评价体系中的重要组成部分，而且是复习课的延伸和补充。有效的试卷讲评能使学生扫除盲点，填补漏洞，完善知识结构，优化思维，促进学生对知识的深化理解，提高解题能力。同时还可以让每一位学生看到自己的长处，激发学习热情。可见，试卷讲评课是生物教学的重要组成部分。 目前，我们教师在讲评试卷时很容易出现“满堂灌”的现象，其原因有：一怕学生弄不懂，教师就讲得多，讲得细，不管学生喜欢还是不喜欢，都要从头到尾讲一遍；二是怕时间不够用，在讲评时中间不停顿，这样就使得很多学生来不及思考。教师常把讲评当成自己的专利，习惯性地按题号顺序逐题讲解，没什么层次，谈不上什么重点。结果可想而知：教师讲得千心万苦、口干舌燥，学生听得枯燥无味，课堂效率自然很低。 因此，如何上好试卷讲评课就成了我一直以来思考和探索的问题。 我认为，要提高试卷讲评课的效果，首先要革除“对答案式”的讲评模式，贯彻生物新课程理念，大胆让学生参与教学过程。让学生讲试题的主旨，让学生讲解思路和技巧，让学生讲思维的联想和延伸。围绕试题的问题，各抒己见，相互交流，争论辩驳，充分发挥思维的共振效应，取长补短，互相促进，共同提高。通过学生的主动参与、讨论，让问题更加明了，条理更加清晰，结论更加明确。教师在过程中点拨、补充、综合，真正把学习的主动权交还给学生。 其次，试卷讲评课一定要及时。因为对学生来说，每一次考试后，他们都希望老师能及时地给予一个客观公正的评价，又寄希望通过本次考后的试题讲评课查漏补缺，以更好地投入下一阶段的学习。因此，试卷讲评千万不能拖沓。及时讲评试卷能及时反馈学生学习中存在的问题，学生对自己的错误与偏差能及时加以纠正，进而及时调整学习方法和策略，避免形成错误的思维定势。如果时间长了，学生容易淡忘，达不到预期的效果。 根据学生的实际水平和试题的特点，在讲评试卷时切忌面面俱到。由于考查的知识点
质量管理学期末考试题 一、填空题（每空1分，共20分） 1、质量管理发展经历了、和三个阶段。 2、对一个企业来说，顾客应该包括和。 3、年，我国成为ISO的正式成员。 4、ISO9000修订的原因包括、、和。 5、制造过程中的质量控制方面包括、和。 6、质量变异的原因可以从和两个不同的角度加以分析。 7、质量检验的基本职能包括、、、和。 二、多项选择题（每道题3分，共30分，多选、少选均不得分） 1、质量效益型经营战略的基本原则为（）。 A社会性原则 B综合性原则 C长远性原则 D系统性原则 2、内部顾客分为以下类型（）。 A任务顾客 B工序顾客 C职能顾客 D职级顾客 3、国际标准的采用一般分为（）方式。 A等同采用 B不等同采用 C等效采用 D不等效采用 4、企业销售人员要充分利用市场条件应该做好（）。 A市场需求调查 B评价尺度 C促销人员培训 D指导消费 5、质量变异的原因可以从（）角度加以分析。 A设备 B来源 C性质 D操作 6、工序能力的定性调查方法有（） A直方图法 B管理图法 C试切法 D SCAT法 7、质量检验的重要特性是指（）。 A公正性 B系统性 C科学性 D权威性 8、三检制是指（）。 A自检 B互检 C共检 D专检 9、验收抽样方案的种类（） A单次抽样 B双次抽样 C多次抽样 D随即抽样 10、最具影响力和代表性的质量奖包括（）。 A美国鲍德里奇质量奖 B欧洲质量奖 C日本戴明奖 D中国国家质量奖 三、简答题（每道题8分，共40分） 1、全面质量管理中的卓越领导有什么特点？ 2、生产技术准备的主要职能活动内容是什么？ 3、质量检验活动主要包括哪些方面？ 4、质量检验计划制定的主要原则有哪些？ 5、企业常见的质量损失有哪几种？ 四、计算题（10分） 某地区民用电压测得平均电压x=228.5V，标准差为1.25V，求供电电压介于226V 和230V之间的概率。(Φ(1.2)=0.8849,Φ(-2)=0.0183)