《办公自动化实用教程》习题答案
学习原地2008-09-02 12:01:47 阅读333 评论0 字号：大中小订阅
习题一
一、填空题
1、办公自动化一般分为三个层次，即：事务处理型、管理控制型、辅助决策型。P4
2、办公自动化涉及四个方面，即：办公人员、办公信息、办公流程、办公设备。办公自动化系统包括：信息输入、信息处理、信息存储、信息输出四个环节。P5
3、20世纪60年代初，美国最先将电脑引入办公室。此后办公自动化的发展过程在技术设备使用上大都经历了单机、局部网络、一体化、全面实现办公自动化四个阶段。P8-9
4、我国电子政务发展过程分为：初期缓慢发展、快速完善发展、高深层次发展三个阶段。P15
5、单位办公自动化系统建设的第一步是Intranet，这是办公自动化的应用平台。
二、简答题
1、什么是办公自动化？它应该具有哪些基本功能？p4-6
2、办公自动化从其处理技术来看，包括哪些内容？p7-8
3、办公自动化的未来发展将体现哪些特点？p10-11
4、电子政务引起的政府办公管理变革具有哪些特征？p19
5、为什么必须加强办公自动化系统的安全和保密管理？常用的措施和对策有哪些？p19-21
习题二
一、填空
1．利用智能ABC“定义新词”功能造的词组，在使用时，须在外码前添加字母U。P31
2．“文件”下拉菜单底部显示的文件名是最近打开编辑的4个文档。
3．在Word中，当需要保存一个正在编辑的文件时，在新文件第1次保存，或者该文件已经保存过，打开编辑后，继续保存将把原文件覆盖情况下应选取“文件”菜单下的“保存”选项，在把编辑修改后的文档保存为一个新文件，而不影响原文件情况下应选取“另存为”选项。
4．在Word中可以利用文档左侧的选择区来选择文本，方法为：单击可以选择一行，双击可以选择整段，三击可以选择全文档。
5．段落的缩进方式有首行缩进、悬挂缩进、左缩进、右缩进4种。
6．选择全部文档内容有三种方法，分别是三击选择栏、ctrl＋单击选择栏和ctrl＋A。p32
7．将一篇文档中多处都出现的缩略词“OA”全部修改为“办公自动化”的方法为查找与替换。
8．将选择的文本的字体格式或段落格式复制到其他文字或段落中，应该使用Word “常用”工具栏上的格式刷按钮，单击它可以使用一次。双击可以多次复制格式。P34
9．在应用Word编辑含有英文的文档，如果出现单词拼写错误，则英文单词下面自动加上红色波浪线；如果有语法错误，则英文句子被自动加上绿色波浪线。
10．可以通过选择菜单项“文件/打印”打印当前文档。
二、判断
1．利用工具栏按钮，可以快速地完成所有的Word命令执行的操作结果。（╳）
2．当使用垂直滚动条移动显示文本时，原光标插入点的位置不变。（√）3．“新建”按钮能打开“新建”对话框选择模板和向导制作文件。（╳）4．页眉的内容只能设置在屏幕上方的页眉区域中。（√）
5．文本的格式设置，可以一边录入文本一边进行编辑排版。（√）
6．在Word环境下，文档只能以“DOC”为扩展名进行保存。（╳）7．Word中设置的背景在任何视图模式下都有效。（╳）大纲视图看不到
8．Word中设置的分栏效果在任何视图模式下都能够看到。（╳）大纲视图看不到
9．长文档中插入的脚注、尾注、题注、批注都可以直接打印出来。（╳）批注并不影响文档的格式化，也不会随着文档一同打印。
10．Word2000中可以设置等长栏，但是不能设置等宽栏。（╳）
三、简答
1．请说出文字处理的工作流程以及各个步骤的主要工作。P28
2．文档录入应该注意什么原则？特殊符号的录入有几种方法？分别如何操作？P29-30
3．怎样打印Word一篇文档中的第1到第5页，以及第7、9、13页的内容？
4．如何设置文档不同部分页眉和页脚内容不同？修改页眉和页脚的最快方法是什么？P40
5．如何进行多级项目符号的设置？如何根据文章中的各级标题自动生成目录？
p56，p54、p55、p65。
习题三
一、填空
1．在Word中制作表格的方法有两种，分别是插入表格和绘制表格。
2．数据图表的类型有多种，但是在办公实践运用中，用的较多的主要有5种，分别是柱形图、条形图、折线图、饼图和XY散点图。
3．在Excel中由数据表生成单独的图表工作表，可以按F11或Alt+F1快捷键。4．在Excel中选定某行应该shift+〈空格〉，单元格中文字要分段时应该按Alt+Ente r键。
5．在Excel中输入公式时必须以“英文单引号”或等号“＝”开头。（注：前者公式不计算结果，只显示公式；后者不显示公式，只显示出计算结果）6．Excel函数的各个参数之间通过逗号符号隔开。
7．在Excel中，公式和函数引用单元格有3种方式，分别是相对应用、绝对引用和混合引用；利用F4功能键可以实现他们之间的快速切换。
8．在Excel单元格中输入数据时，如果显示为“#######”的符号，表示数据太长容纳不下，处理方法为适当增加列宽。
9．在Excel中的工作组是指连续选择多个工作表，使用工作组有时可以加快数据输入的速度，它的建立方法为Ctrl+鼠标点选或Shift+鼠标点选。
10．如果想在Excel中，快速添加3个工作表，最快的操作方法是选定三个工作表，右键选择“插入，工作表”。
二、判断
1．在Word中创建的表格在打印时肯定带有边框线。（√）2．不能选定表格中互不相连的单元格。（╳）3．不能为表格中的某个单元格单独设置边框颜色。（╳）4．可以对表格中的内容进行横向和纵向排序。（╳）5．Word表格合计时，什么时候都可用工具栏上的自动求和按钮。（╳）注：自动求和按钮仅适用于一行或一列的数值求和。
6．Excel表格的单元格中显示的内容与单元格的格式无关。
（√）
7．当Excel公式中单元格内容数据变化时，公式会自动计算相应的结果。（√）8．当数据源的数据值发生变化时，利用它生成的图表也会自动更新。（√）p98
9．Excel中利用常用工具栏中的“格式刷”按钮可以复制公式。（╳）10．Excel中当某函数作为其他函数参数时，该函数前也须加“=”符号。（╳）
三、简答
1．设计电子表格首先关键确定什么？建立表格一般有哪几种方法？
根据表格类型，合理选择软件；word中有插入表格和绘制表格两种方法，Excel 工作区就是大表格。
2．如何利用工具栏来绘制表格？如何制作嵌套表格？p83，表格\绘制表格，在单元格中绘制表格或在单元格中插入表格或将单元格拆分单元格。
3．Word和Excel表格中单元格内容的居中对齐（水平、垂直两种方向）如何操作？
Word中，右击单元格\单元格对齐方式\选择“垂直居中水平居中”选项；
Excel中，右击单元格\设置单元格格式\“对齐”选项卡\分别对“水平对齐”和“垂直对齐”都设置为居中。
4．Excel中输入公式时应该注意什么问题？
①输入公式前，首先必须知道函数的作用及其参数意义。
②在EXCEL中输入公式时必须以“=”符号开头。
③公式中的字母和标点符号必须都是在半角英文状态下输入。
5．公式中如何跨工作表、工作簿引用单元格或者单元格区域？p89、p105
6．制作图表有哪些方法？请说出主要的操作步骤。两种方法：利用图表工具栏、图表向导。①使用图表工具栏制作图表：选择包含在图表中的数据单元格\工具栏的“图表类型”下选择类型。
②使用图表向导创建图表：选择包含在图表中的数据单元格\插入菜单/图表\根据向导提示操作，直至完成。
习题四
一、填空
1．Excel对数据表中数据进行分类汇总前首先应该排序。P134
2．对数据库表格中的数据进行条件格式化时，最多可以设置3不同条件。P119 3．使用Rank函数时，如最后一个参数为“1”，则排列名次为按照升序排列。P106-107
4．如果想使数据库字段标题不随滚动条移动而移动，应该进行锁定标题栏。5．高级筛选时，条件区域中同一个条件行的不同单元格中的条件之间互为与的逻辑关系；不同条件行的单元格条件之间互为或的逻辑关系。P131
二、判断
1．Excel中对数据库按照某列进行排序时必须选定该列。（╳）P127
2．Excel中对数据库进行按几个关键字排序时必须选定整个表格区域。（╳）P127
3．Excel的数据库的记录单中，带有公式的字段内容是不可编辑的。
（√）
4．Excel中自动筛选可以实现多个字段之间的与运算。
（√）
5．Excel中自动筛选可以实现多个字段之间的或运算。
（╳）
6．Excel中条件格式化不能同时设置几个相关条件。
（╳）
7．Excel中数据库表格与其他内容之间至少应该留出一个空白行或空白列。
（╳）
8．Excel中排序时，无论是递增还是递减排序，空白单元格总是排在最后。
( √）P127
9．Excel中高级筛选的条件区域中每行各个条件之间为“与”的关系。
（√）
10．Excel中高级筛选的条件区域中各行条件之间为“或”的关系。
（√）
三、简答
1．Excel中人事工资数据库中如何实现对姓名字段按照笔画排序？
点击“姓名”下的任一单元格，数据\排序\点击“选项”\勾选“笔画排序”
\……
2．如何实现数据库表格各个记录行之间的底纹颜色为红绿相间的效果？
P120-121
3．如何在数据库中对数据进行排序？P127
4．数据筛选有几种方法？比较各种方法的使用范围？P129-131，自动筛选无法进行多个字段的“或”运算，而高级筛选则可以。
5．Excel对数据库如何进行高级筛选？高级筛选时设置条件区域必须注意哪些问题？P131
6．Excel中人事工资数据库中如何查找“实发工资“最多的前10名人员的情况。
数据菜单\筛选\自动筛选\实发工资下拉按钮\前10名……。
7．Excel中如何进行数据有效性设置？P121，选定单元格区域，数据\有效性。
8．源数据改变后，利用其生成的数据透视表能否自动更新？如果不能，应如何更新数据透视表中的数据？没有自动更新P141
9．如果想让数据库字段标题在打印的每页纸张顶端都显示，打印时应注意什么？P143，文件菜单\页面设置\工作表\”顶端标题行”的设置。
10．数据库表格页面设置与打印操作时应该注意什么问题？P143，打印区域、顶端标题行、网格线。
四、应用题
1．自己上机将本章讲解的两个实例完整地操作一遍。
2．习题图4-1为班级部分成绩数据表，请按照要求进行如下操作。
（1）利用记录单的方法在原数据库记录后面再录入20条记录（内容自己确定）。
（2）利用公式计算出每个学生前4门考试课程的成绩总分，利用rank函数排出名次。D2==SUM(E2:H2) C2==RANK(D2,$D$2:$D$12)（3）将各科学习成绩优秀的设置为粗体蓝色，不及格的设置为红色斜体。
（4）按照名次重新排序。
（5）筛选出不及格学生和各科成绩均为优秀的学生名单。
（6）查找姓“刘”的学生的考试情况。
数据菜单\筛选\自动筛选\姓名下拉按钮\自定义－姓名－始于－刘。
（7）查找姓名中含有“丽”字的学生的考试情况。
数据菜单\筛选\自动筛选\姓名下拉按钮\自定义－姓名－包含－丽。
（8）请筛选出英语成绩高分前5名。
数据菜单\筛选\自动筛选\英语下拉按钮\前10名……（将10改为5）
（9）计算每个学生的综合评定成绩，填到相应行中，计算规则：
综合评定=（考试课成绩平均分*70%+考察课成绩平均分*30%）*80%+加减分考查课“会计”课程的分数等级与百分制分数之间的转换关系设定为：
A——95、B——85、C——75、D——65、E——45、F——25
K2=(AVERAGE(E2:H2)*70%+IF(I2="A","95",IF(I2="B","85",IF(I2="C","7 5",IF(I2="D","65",IF(I2="E","45",IF(I2="F","25"))))))*30%)*80%+J2（10）按照综合评定成绩排出综合名次，综合成绩相同的按照总分排名，如果再相同按照加减分排名，将最终排名的综合名次填到相应行中；
L2=RANK(K2,$K$2:$K$12)
（11）根据综合名次确定各个学生奖学金等级。
评奖方法为：按由高到低顺序取5%为一等奖、15%为二等奖、20%为三等奖。
M2=IF(L2<=ROUND(COUNT($A$2:$A$12)*0.05,0),"一等
",IF(L2<=ROUND(COUNT($A$2:$A$12)*0.2,0),"二等
",IF(L2<=ROUND(COUNT($A$2:$A$12)*0.4,0),"三等","")))
（12）筛选出获奖学金学生名单和成绩情况并复制到其他位置。（高级筛选）习题五
一、简答题
1、简述演示文稿的普通视图方式及其界面组成。P150
2、何谓演示文稿的配色方案？如何修改幻灯片中标题和文本的配色方案？p161
3、什么是演示文稿的的母板？有几种母板？标题母板有什么作用，如何设置？p163
4、试比较动画效果设置中的“动画方案”与“自定义动画”的异同。P168
5、何谓超级链接？演示文稿中建立超级链接有几种方法？如何在演示文稿中建立超级链接？请说出其中一种方法的主要操作步骤。P169-170
习题六
一、填空题
1、在Outlook中，打开文件菜单，指向新建，再单击联系人，可打开联系人窗口，创建联系人。P181
2、在Outlook中处理创建电子邮件中的收件人和抄送文本框的E-mail，除可以直接从键盘输入外，还可以通过联系人让系统自动填入。P183
3、Outlook的主要功能有电子邮件、创建联系人、创建任务和任务的分派、日记、便笺、使用日历安排约会和会议。
4、Outlook面板中，主要包括Outlook今日、收件箱、日历、联系人、任务、便笺和已删除的邮件等项。
5、若Outlook的邮件窗口没有密件抄送，应单击选项，然后在列表框中选择密件抄送。
办公自动化考试习题及答案 华北科技学院汉语B112 谢云飞 一、单项选择题 1、Excel工作簿默认的文件扩展名为（B） A..DOC B..XLS C..TXT D..PPT 2、在Excel中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是（D ） A.工具栏上“打开”按钮 B.选择“文件”菜单中“打开”命令 C.快捷键Ctrl+O D.选择“文件”菜单底部工作簿文件 3、要将文档中一部分选定的文字的中、英文字体，字形，字号，颜色等各项同 时进设置，应使用（A ） A、“格式”菜单下的“字体”命令 B、工具栏中的“字体”列表枢选择字体 C、“工具”菜单 D、工具栏中的“字号”列表枢选择字号 4．退出Word的正确操作是（C ） A、单击“文件”菜单中的“关闭”命令 B、单击文档窗口上的关闭窗口按钮× C、单击“文件”菜单中的“退出”命令 D、单击Word窗口的最小化按钮． 5、在Word中输入文本时，默认字符格式是（A ） A、5号宋体 B、4号宋体 C、5号楷体 D、4号楷体 6、利用（ B ）可以使文本快速进行格式复制。 A、格式菜单 B、格式刷 C、复制命令 D、段落命令 7、设windows处于系统默认状态，在Word编辑状态中，移动鼠标至文档行首空 白处连击左键三次，结果会选择文档的（C） A、一句话 B、一行 C、一段 D、全文 8、计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是（A ） A.操作系统 B.语言翻译软件 C.编辑软件 D.数据库管理系统 9、下列有关快捷方式的叙述，正确的是（D ） A.快捷方式图标指向的一定是一个应用程序 B.快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建 C.删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序 D.快捷方式图标的左下角带有一个小箭头 10.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是（C ） A.发件箱 B.已发送邮件 C.已转发邮件 D.已删除邮件 11.管理计算机通信的规则称为( A ) A．协议；B．介质；C．服务；D．网络操作系统 12．计算机网络，就是以( C )为基础，以共享软件、硬件和数据资源为目的，将分布在不同地点的多台计算机用通信线路连接起来所形成的网络系统。
综合实验说明书 指导教师：成绩： 完成日期：2010 年月日
目录 功能说明 (2) 1 系统分析 (3) 1.1需求分析 (3) 1.2功能分析 (4) 1.3开发工具简介 (5) 1.3.1 https://www.doczj.com/doc/cb18109894.html,语言概述 (5) 1.3.2 SQL Server2000概述 (5) 2 系统总体设计 (6) 2.1系统逻辑组成结构 (6) 2.2系统概念结构 (10) 2.3功能模块图 (10) 3 系统详细设计与实现 (12) 3.1系统登陆模块 (12) 3.2日常管理模块设计 (12) 3.2.1收文管理模块设计 (12) 3.2.2会议管理模块设计 (13) 3.2.3个人办公管理模块设计 (14) 3.2.4人事管理模块设计 (16) 3.3业务管理模块设计 (17) 3.3.1生产报表管理模块设计 (17) 3.3.2 指标情况管理模块设计 (17) 3.4用户管理模块设计 (18) 3.4.1用户添加模块设计 (18) 3.4.2用户修改模块设计 (18) 3.4.3用户注销模块设计 (19) 结论 (20)
功能说明 本项目主要实现了对企业办公日常繁杂的信息处理，她将崭新的办公理念与先进的信息技术完美结合，本系统避免了传统办公自动化的种种弊端。您无论身处何地，只要有上网条件就可以利用企业办公管理系统，及时有效地对各种文件、报告进行处理，同时也将彻底摆脱桌面上沉沉繁杂的纸张文件，使得繁重的工作变得轻松自如，极大地提高工作效率。 随着经济的发展，市场的国际一体化，市场的多变性、竞争的残酷性、企业运作的艰难性，使企业主们越来越体会到办好一个企业的艰辛。对于一个大的企业，可能遇到的问题是设备陈旧、负担过重、体制僵化、管理混乱，其产品在市场上的竞争力每况愈下。ERP的出现，就是针对解决这一类问题而来的。ERP是什么？值得单位花那么多的钱、时间、精力来实施。其实ERP就是一套思想，一套以企业系统成本最低、利润最高为目标的，适应新经济运作特征的流程化的管理思想，它能使企业耳聪目明，虑事周密、运作流畅，决策科学。它的实体就是一套满足以上诸多条件的软件。 办公自动化管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由日常管理模块、业务管理模块、用户管理模块组成，规划系统功能模块如下： ●日常管理模块 该模块包括收文管理模块、发文管理模块、批示管理模块、会议管理模块、公共信息管理模块、个人办公管理模块、人事管理模块7部分。 ●业务管理模块 该模块包括生产报表模块、采购计划模块、库存管理模块、指标情况模块4部分。 ●用户管理模块 用户管理模块主要包括超级用户、普通用户两种登录情况。超级用户包括用户添加、用户修改(所有用户)、用户注销3部分；普通用户包括用户修改(个人信息进行修改)、用户注销2部分。
办公自动化的发展历程及趋势 办公自动化的内涵和外延 在新的时期，基于多年办公自动化建设体会和互连网技术的进展，我们对办公自动化的认识也越来越清晰，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网（Intranet），从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。 办公自动化建设的本质是提升决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者讲实现数字化办公，能够优化现有的治理组织结构，调整治理体制，在提升效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提升决策效能的目的。 办公自动化的基础是对治理的明白得和对信息的积存。技术只是办公自动化的手段。只有对治理及治理业务有着深刻的明白得，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积存，沉淀，办公自动化才能发挥作用。 办公自动化建设与现时期 政府上网工程之间的关系，政府上网工程一直是近一两年业界炒作和关注的热点之一，政府上网工程是由于互连网的普及，政府部门把一些政务信息公布到Internet上，进而在网上建立与老百姓沟通的渠道，以实现政务公布和政府行为同意监督的目的。从实际成效来看，专门多政府部门只是在网上存放一些静态的政府信息，实质性的工作却专门少。同时，在
专门多情形下，专门多人将办公自动化和政府上网混为一谈。这种现象导致专门多部门重上网工程轻办公自动化工程。甚至把上网工程误认为是办公自动化工程。实际上，从网络划分的角度，政府上网工程是外网建设，办公自动化工程是内网建设，办公自动化工程是政府信息化的基础，政府上网工程是政府信息化的对外表现形式，办公自动化工程在政府信息化建设中所占的比重远高于政府上网工程。只有办公自动化工程的建设并运转成功，政府上网才会有源源持续的信息公布，政府上网才有意义，否则政府上网工程就会变成无源之水。因此，政府上网工程的宣传对我国信息化建设也起了一定的推动作用。 办公自动化的进展方向 办公自动化的进展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术进展角度来看，专门是互连网技术的进展，安全技术的进展和软件理论的进展，实现数字化办公是可能的。从治理体制和工作适应的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，第一数字化办公必定冲击现有的治理体制，使现有治理体制发生变革，而治理体制的变革意味着权益和利益的重新分配；另外治理人员原有的工作适应、工作方式和法律体系有专门强的惯性，短时刻内改变尚需时日。尽管如此，全面实现数字化办公是办公自动化进展的必定趋势。 数字化办公的差不多框架 数字化办公的技术思路
企业办公自动化系统品牌最新排行 办公自动化系统（Office Automation system，简称OA），是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。OA 办公自动化系统不是孤立存在的，而是与企业其它管理系统（如ERP、CRM）密切相关、有机整合，因此，它对技术的先进性、功能的扩展性、不同版本的兼容性要求非常高。鉴于此，我们根据互联网最新统计信息，对OA办公自动化系统排名前十的品牌和产品进行逐一介绍，希望对企业选型有所帮助。 1、IBM IBM办公自动化/OA系统 企业简介： IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。公司创
立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务。IBM公司的全球营业收入达到1036亿美元，08年在美国共计注册4186项专利，成为美国历史上首家在单一年度专利注册数量超过4000项的公司。 产品简介： IBM全面的办公自动化解决方案旨在为企业打造一个高效的OA系统平台，通过规范作业流程，减少重复劳动，帮助企业加快流程处理速度，提高工作效率和市场竞争力。通过IBM全面办公自动化解决方案，可以改善企业OA系统管理水平。 2、用友 用友办公自动化系统 企业简介： 用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件公司，已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务。用友拥有丰富的企业应用软件产品线，覆盖了企业ERP企业资源计划、SCM供应链管理、CRM客户关系管理、HR人力资源管理、EAM企业资产管理、OA办公自动化等业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。 产品简介： 用友办公自动化系统可以帮助企业通过网络技术，建立一张高质量、高效率的信息网络，实现移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为员工提供一个即时有效的信息交流管道，为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，从而实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化管理。 3、智邦国际 智邦国际办公自动化系统（OA系统） 企业简介： 北京智邦国际软件技术有限公司是中国领先的管理软件开发商和服务提供商，是国家重点支持的“双软企业”。智邦国际拥有丰富的产品线，覆盖了ERP企业资源计划、CRM客户关系管理、FM财务管理、SCM供应链管理、PM项目管理、EAM资产管理、KM知识管理、HRM人力资源管理、OA办公自动化、TM团队管理、BI商业智能、绩效管理、进销存等多业务领域，为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案，
办公自动化的现状及发展趋势 摘要：随着时代的发展以及经济发展的需求，企业办公趋向自动化。在信息时代的今天，各企业的办公自动化越发重要，起着不可取代的作用。办公自动化是以先进的科学技术、信息技术、系统科学和行为科学为支柱的一门综合性技术。本论文主要论述办公自动化的现状和发展趋势。熟知掌握各种办公业务，充分有效地利用信息资源，以提高产效率、工作效率、工作质量、辅助决策、促进办公活动规范化和制度化。 关键字：办公自动化现状发展趋势 办公自动化，Office Automation，简称OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。 办公自动化的发展历程：1985年―1993年的起步阶段是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效
果不佳。1993年－2002年的应用阶段随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工的工作，规范了组织管理、提高了运营效率。发展阶段：OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。 科学技术突飞猛进的发展,在各个领域内都改变着人们的工作和生活条件,社会向着物质文明和不断提高的劳动生产率大踏步前进.科学技术的飞速发展也使办公室这一传统的以人工(脑力和体力劳动的高度结合)为主的领域内古老的劳动方式发生了巨大的变化.办公室中使用的各类现代化的办公设备很大程度上代替了原来的文房四宝,办公桌上的打字机被计算机文字处理机所取代,办公室墙边的文件柜被又小又薄的"磁盘"所取代,包括记录,起草,编辑,修改,打印,存档,复制在内的办公室常规工作,无论在时间上还是在空间上都被大大地压缩了,
基于.NET技术的高校办公自动化系统的设计 发表时间：2009-12-01T11:23:16.687Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年8月下旬刊供稿作者：罗耀华李莉李涯[导读] 对于高校而言，在实际工作中存在着文件多，流转步骤多，速度慢，公文发布繁琐，信息管理不便等比较突出的问题罗耀华李莉李涯（成都理工大学网络教育学院四川师范大学教育科学学院）摘要：对于高校而言，在实际工作中存在着文件多，流转步骤多，速度慢，公文发布繁琐，信息管理不便等比较突出的问题。校园网络办 公系统随着计算机、网络的日益普及，已经是高校信息化建设中的关键之一，开发学校的OA 系统，建立一个分布式办公自动化环境，有助于学校实现公文的顺畅流转，节省公文流转时间，提高办公效率，降低管理成本。对推动学校内部各项工作的规范化、制度化和科学化管理，具有十分重要的意义。 关键词：高校办公自动化 .NET技术 0 引言 在网络化和电子化日益普及的新形势下，高校的行政管理迫切希望把繁琐复杂的业务流程，转化为计算机应用，来实现随时沟通、共享信息，以及解决传送报批过程中的效率低下问题。校园网络办公系统不仅有助于学校简化行政工作量，扩大办学规模，转变职能，深化改革，提高办事效率和工作质量，降低办公成本，而且使管理与教学更加规范化，促进校务公开，帮助学校实现更远的目标。 1 系统需求设计 针对目前学校日常办公的需要，系统主要目标是实现一个集成的协同办公环境，让使用人员能够利用网络实现协同工作和知识管理。在设计系统时，主要考虑以下几个方面的问题：①实现网络化无纸办公和信息的实时通讯，真正做到随时随地的办公；②将数据、信息数据化，用数据库技术将所有的数据和信息统一管理，便于对数据进行处理和分析；⒀系统安全性考虑。防止因病毒或网络攻击而造成的数据丢失；④系统设计人性化，从界面设计和功能设计上都充分考虑使用者的操作，避免因设计不当而造成使用者对系统的抵触；⑤系统底层设计考虑充分，为后期维护和增加新功能打好基础； 2 系统设计 2.1 平台选择系统采用三层结构。包括了客户端、中间层和数据层三个部分。客户端可以是传统的必须在用户计算机上实现本地安装和维护的应用程序，也可以是当前应用最为广泛的网页浏览器。本系统使用浏览器作为客户端，我们就把这样的三层结构称为“基于B/S(Browser/Server，简称B/S)模式的三层体系结构”，使用浏览器作为客户端的最大好处是能真正实现客户端的零安装和零维护。 开发环境采用基于.Net框架的C#语言和SQL2000数据库。.Net 平台提供了企业级应用框架标准，为搭建具有可伸缩性，灵活性、易维护性的OA 系统提供了很好的机制。它可以实现跨平台应用开发，支持控件动态绑定，便于和SQL Server、ORACLE 等大型关系数据库进行连接，适合分布式信息系统的开发。 2.2 系统模块设计根据实际日常办公需要，在充分对工作流程和需求进行了解后，将系统功能划分成多个模块，功能涵盖内部电子邮件、站内短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通讯录、考勤管理、工作计划、网络硬盘、工作流、讨论区、投票、聊天室、文件柜、人事档案、工资管理、人员考核、办公用品、会议管理、车辆管理、图书管理电话区号查询、邮政编码查询、法律法规查询、万年历、世界时间等数十个极具价值的功能。 2.2.1 公文模块实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个部门都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，达到可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率的目的。 2.2.2 信息模块建立信息发布平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，包括电子公告、电子论坛、使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在内部教师之间得到广泛的传播，使教师能够了解单位的发展动态。同时，建立内部协作机制，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。 2.2.3 资源模块实现知识管理。使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。为建立学习型组织打下基础。 2.2.4 辅助模块指实现会议管理、经费管理、物品管理等日常事务自动化管理。 3 结束语 办公自动化化建设是高等学校建设的重要部分，是一项基础性、长期性和经常性的工作，其建设和应用不仅是提高学校管理效率的重要途径，而且是章显学校现代化水平的标志之一。 本系统现已开发完成并投入使用，把学校中的公文、信息等数据进行了统一管理，实现了各部门间的协同办公，大大提高了工作效率（此课题为成都理工大学校级青年基金项目，编号：2008-336）。参考文献： [1]王佳.浅谈如何实现高校办公自动化系统[J].科技信息(学术研究). 2008.(6). [2]关南宝，刘建辉.高校网络办公系统的探讨[J].科技广场.2008.(03). [2]范孝良，刘虎.基于https://www.doczj.com/doc/cb18109894.html,技术的办公自动化系统[J].电力信息化. 2005.(2). [3]杜威，皱先霞.基于工作流技术的OA系统流程模型设计[J].计算机与现代化.2006.（1）. [4]宋修舵，孙强https://www.doczj.com/doc/cb18109894.html,办公自动化系统开发实例导航[M].人民邮件出版社.2005. 此课题为成都理工大学校级青年基金项目，编号：2008-336
OA系统运行情况调查 一、OA概述 在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户，OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程，合同审批，出差，借款，资金的审批)，这些资源与信息的协同运作，才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。 二、系统上线 总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。 集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定，未出现过严重的问题或故障。 三、OA系统的使用意义 1.建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场 所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够
在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态； 2.实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用，解决多岗位、多部门 之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率； 3.实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用 和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享； 4.辅助办公：像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工 作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化； 5.协同办公：就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着 集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合，提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。 随着集团信息化的建设与发展，OA（办公自动化系统）的应用也越来越广泛，它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统，更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善，促进企业制度与文化的发展。 四、已上线的OA功能应用 1.工作流程： 1.1上线流程数：共57个，其中公文类1个，人资类34个，行政类11个， 运营类1个，信息类4个，系统流程6个；
第十七届校园科技文化艺术节 办公自动化大赛方案 为进一步提高我院学生学习办公自动化的兴趣，促进同学们对办公自动化知识的掌握，锻炼同学们动手、动脑能力和使用办公自动化软件处理日常事务的能力，丰富同学们的业余文化生活，转变学风、提高学生综合素质，增强就业竞争力，在实验中心的支持下，计算机学部决定举办黑龙江东方学院第x届办公自动化技能比赛。 一、组织机构 主办单位：计算机科学与电气工程学部、实验中心 二、比赛宗旨 求真务实、开拓创新、勇于实践、以赛促学 三、比赛内容 1.中文打字速度测试 10分。 2.Word、Excel、PowerPoint办公软件的综合运用 90分。 主要内容：word的比赛重点为文档排版，Excel的比赛重点为数据图的综合运用，PPT的比赛内容为报告幻灯片制作。三项比赛内容时间安排为前两个小时完成赛程的规定内容，最后一个小时以小组为单位进行PPT报告，报告时间为每组3分钟，报告内容为实践比赛题目完成过程及自我总结。 四、比赛规则 １.报名以学部为单位，每个学部3个人分为一个小组，每个学部最多限报7组，每小组成员成绩之和为该小组的总成绩，参赛选手必须携带学生证等有效证件参加竞赛。 2.小成组员有1人参加中文速度测试比赛，另外2人参加Word、Excel、PowerPoint 办公软的综合运用比赛。 3.严禁携带任何资料、素材进入赛场，一经发现违规行为将立即取消选手参赛资格。 4.比赛分专业组和非专业组 五、报名及时间安排 报名对象：黑龙江东方学院全体学生，免费报名。 报名时间： 报名方式：以学部为单位组织报名，然后将名单报送到计算机学部办公室主楼516。 比赛时间： 如遇特殊情况调整比赛日程安排，则另行通知参赛选手。 六、奖项设置 大赛组委会将本着公正、公平、公开的原则对参赛选手进行打分，并设立各种奖项，以资鼓励，同时颁发证书。具体奖项如下： 打字奖项设置： 一等奖：3名二等奖：5名三等奖：7名优秀奖：若干 综合奖项设置： 一等奖：3名二等奖：5名三等奖：7名优秀奖：若干 计算机科学与电气工程学部 10月19日 1
办公自动化系统规格说明书目录 1. 办公自动化规格概述 1.1办公自动化的描述 1.2预期目标 1.3实现语言 2. 办公自动化结构 2.1总体结构 2.2功能描述 一、新信息 二、企业宣传 三、领导办公 四、个人办公 五、部门办公 六、公文管理 七、企业园地 八、流程中心 九、系统管理 十、综合查询
3.性能需求 3.1效能 3.2输入输出要求 3.3 数据管理能力要求 3.4. 资料词典 3.4 故障处理要求 3.5安全性 4.运行环境规定 4.1 用户接口 4.2 硬件接口 4.3 软件接口 4.4 通讯接口 1. 办公自动化规格概述 1.1办公自动化的描述 xx集团办公自动化软件属于xx行业专用的办公软件。该软件服务的对象是xx 集团及其下属机构的广大员工,该软件的主要作用是让该企业的员工通过计算机网络及时获得与其日常工作相关的信息,使每个员工的工作快速、紧密地融入到企业的整体行为中去,最终使整个企业作为一个整体协调地运行,最终达到无纸化办公的工作模式。 本工程的建设内容主要包括:
?新建连接xx集团各部门的计算机传输网络平台,在各节点配置相应的网络设备、服务器设备和软件; ?建设xx集团内部邮件系统; ?建设办公自动化系统; ?建设综合信息查询; ?建立企业信息网站 通过本工程的建设,将为xx集团的全体员工营造一个统一的企业办公及运作支持综合平台,提高全系统的办公效率和企业管理水平。 1.2预期目标 本系统的用户是xx集团,由于该企业对核心业务类软件的应用也已较为成熟,大部分具备技术条件的单位逐渐开始应用外围服务类软件,使办公自动化的工作模式和传统的办公方式的融合;采用先进的软硬件系统和各级xx集团单位办公自动化的实际需求有机结合;建设系统具有高度安全性、保密性和可靠性;要求系统具有支持移动办公的能力,具有便捷的场所切换功能,具有广泛的信息采集、方便管理的能力。达到更加科学的规范化管理,树立良好的企业形象。 1.3实现语言 本次项目的开发工具是: Microsoft Visual Studio 6.0 Macromedia Dreamweaver 4.0 Adobe Photoshop 6.0 2. 办公自动化结构
我与办公自动化 公自动化，简称OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来 的一种新型的办公方式。随着计算机的普及，大部分公司企业将日常工作与计算机相结合，运用不同的办公软件，使原本琐碎的工作变得简便快捷，提高了工作效率。现如今，一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其现现代化管理的标准。 首先，我来说说对办公自动化的了解。办公自动 化，它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与 科学决策的一种辅助手段。现代办公自动化系统是 由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的 软件所组成的人机信息处理系统。具有办公信息采 集、加工、传输和存储等功能，对文字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。 办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。 此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的 办
储蓄业务系统等。 显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统，是人类进入信息时代后的一种新概念。 这一学期，我们开设了办公自动化这 门课，这使我不仅对办公自动化的含义和 重要性有了更深的认识，同时对三大软 件的运用也有了进一步的提高。 作为当代的一名大学生，从初中起就开始接触word、excel、ppt等基础办公软件的学习。简单的文字处理，表格建立早已经难不倒我们，本以为对办公自动化已有所了解，但经过这一学期对办公自动化的系统全面的学习，我才认识到，办公自动化是一门永远学不完的课程，在实践摸索中，总会有新的发现。 以前我只是粗略的对Word文档有所了解，对于excel电子表格和PowerPoint 就了解不够。经历了这一学期的学 习，我在对word文档的使用方面 更加熟练，出来简单的打字排版 之外，还学会了域、脚注尾注， 邮件合并等，以前只会傻傻的回车换页，现在学会了如何使用分隔符；以前只会在word中输入文字内容，现在会运用插入选择框、复选框等，把文档做的更加生动。同时对插入图片，编辑艺术字也有了更多了解，原来简简单单的word文档也可以做的这么图文并茂，做的条理清晰。
高校办公自动化系统使用管理制度 学校办公自动化系统（以下简称OA系统）是实现网上办公和信息资源共享的重要平台，是我校信息化建设的重要组成部分。为加强我校OA系统的管理，提高工作效率，节约成本，结合学校实际，制定本制度。 第一章组织职责 第一条行政中心是OA系统的管理部门。主要职责为： 1.制定OA系统具体规章制度； 2.确定、管理二级OA系统管理员及全校教职员工的权限；负责各部门功能模块书写权限的设置。 3.设计及审核系统内各部门工作流程、审批表单； 4.检查、监管、督办系统内信息和工作流程的工作流转； 5.监督系统内各功能模块信息内容的更新； 6.指定校级公文收发员，负责校级文件的登记、传阅、审核、印发、归档、督办工作； 第二条网络安全与数据部是OA系统的后台维护和技术服务部门，保障系统服务器端的日常运行。 第三条其他部门主要职责为： 1.制定本部门OA系统管理制度； 2.指定部门OA系统管理员，参与本部门工作流程的定制、
文件夹的建立、本部门OA系统终端的日常维护及人员培训； 3.负责本部门公文签收、传达、督办、反馈工作； 4.对学校制度、报告、考核、档案、报表等有价值的内容、信息，在发布的同时，发布人还应进行备份，避免信息丢失； 5.负责本部门工作审批表单及流程的归档，并提供查询。 第二章公文管理及传达 第四条各部门发出、报送的各类文件（包括通知、请示、报告、简报、函件等）原则上统一采用OA系统办理。 第五条电子公文与纸质公文要素一致，包括公文版头、密级、发文字号、签发人、公文标题、主送机关、正文、附件、成文日期、版记等。电子公文与纸质公文工作流程、行文关系、归档管理基本相同；拟稿人、处室负责人和主管校领导应在公文首页上依次签署意见，拟稿部门重点对是否需要信息公开及会签做出明确标注，对公文的紧急程度和定密提出说明。 第六条电子公文与纸质公文具有同等效力，各部门可通过OA系统打印正式文件。 第七条办理工作业务使用本系统设定的工作流程，根据文档管理一体化的原则，做好电子文档的归档，并妥善保管归档记录，备查。 第八条公文办理及传达。相关人员应及时处理OA系统内各类文件：传阅公文为我校内部印发的公文（流程及表单见附件
企业办公自动化管理系统 企业办公自动化管理系统 办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。企业办公自动化系统在此基础上实现企业的快速运转和交流，进而有效提高企业办公效率。 1.登录功能 本系统将要实现用户登录功能。接受用户输入的登录名和密码信息，先做客户端的有效性检验，通过检验后提交给服务器端，由服务器端提交信息与数据库里的信息相比较，如果二者不符则返回相应的出错信息，否则登录进入系统。登录功能还实现了对已登录用户的监听，防止重复登录。 本系统中对于登录模块的设计是供企业内部员工使用，使用权的授予是由系统管理员决定的，只有在系统管理员首次在员工管理模块中添加了你的信息后，授予你登录的“姓名”和“密码”后你才能安全登录，在此同时也授予你登录的权限，在权限的范围内你能够完成相应操作。 2.收/发文管理功能 实现公文的接受与发送。本系统中对于收发文管理模块总的功能是对公文的发送、浏览、删除和查看详细内容的功能。该设计分为两级菜单，一级是浏览发文和建立发文，第二级菜单是将浏览发文又分为收件箱和发件箱。其中对于公文类似于网页上的编写日志，是文本格式。对于公文的发送，只有管理员才能发送新公文，才能够执行删除操作，而普通的游客只能够查看收件箱中收到的公文而没有权限执行删除操作。 3会议管理功能
实现会议的记录。本系统将要开发会议管理功能模块，会议功能模块主要分为查看会议记录和添加会议记录。此功能有利于公司的 员工迅速了解到即将要进行的会议事宜。其中会议记录是以列表的 形式呈现给用户，对于查看会议记录是所有能登录本系统的用户都 能够浏览和查看的。而添加会议记录只能是管理员身份的用户才能 操作，才有权限对记录进行删除。 4公告管理功能 实现公告的查看与发布。公告是企业、行政机关向内外宣布重大事件和决议的一种。本系统对于公告管理这一部分将要实现的是两 个功能，一个是浏览公告，另外一个是添加新公告。本系统对公告 的操作也有权限，普通游客只能够浏览公告而不能添加和删除公告。只有管理员才有资格进行这些操作。 5员工管理功能 实现员工信息的增加、删除、修改、查找操作。本系统实现的对员工管理主要是能够登录此系统的员工，员工的管理模块共包括四 个功能子菜单：查看个人信息、浏览员工信息、添加新员工、查看 优秀员工。其中的查看个人信息是每一个登录用户都能够操作的， 其中系统还授予了各个用户修改个人信息的功能。浏览员工信息、 添加新员工、查看优秀员工的功能操作只有系统管理员才能进行操作。 6文档管理功能 实现文件的上传与下载。本系统对于文档的管理实现的是用户对文件的上传、浏览、删除和下载的操作功能。其中对于文件的具体 格式没有要求，但是有长度限制。若上传的文件超出了最大限度就 不能成功上传。文件以列表的形式供用户浏览，此操作和下载操作 是用户都能实现的。而上传和删除只能由管理者进行操作。 7资产管理功能 实现资产信息的添加与查看。本功能主要是对办公用品和车辆的管理。
办公自动化与政府管理的创新 办公自动化与政府管理的创新 ――对准知识管理的OA 内容摘要：变革中的组织结构、变化的人，转瞬即逝的技术与一用即弃的设备，OA怎样才是有生命力的？而我们的工作怎样才真正具有价值？本文试图探讨围绕前沿热点话题“知识管理”展开对技术与管理的关系、知识管理在管理创新中的作用与意义、管理创新的征象问题的讨论。笔者认为，我国政府办公自动化实践中的最大不足是忽视了技术与管理的结合部，缺乏围绕信息技术的管理新思想和新理论的创新。管理创新是技术转化为生产力的基础，对知识管理的探讨是信息时代管理创新理论的立足点。 办公自动化管理知识经济制度创新 一、技术还是管理？ 对于一个社会，管理和技术同等重要，但技术和管理的结合部比二者更重要。这是最新的“知识经济”理论提出的振聋发聩、发人深省的创见。它明确地表达了这样一种一直被混淆的观点：人类的首要和终极目标不是为了追求技术而是为了追求知识，知识只有在具有创新能力的情况下才能被获得。此外，现实的情形是，技术，特别是信息技术本身并不能直接转化为生产力，人们可以买到技术但却不能仅靠金钱买到效率，（我们有太
多的用钱堆砌起来的信息系统，在那里人们见惯了高技术与低效率畸形并存）。但尽管世人对技术成果必须经由管理创新才能发挥作用不持异议，但如何使技术成果特别是信息技术成果实现管理创新却是令所有人困惑的问题，而“知识经济”理论所提出的“知识管理”的探讨，令人信服地抓住了问题的关键之处与核心精神。 二、知识与创新 在信息技术时代，知识与创新具有怎样的特征与意义？美国《福布斯》杂志1998年4月22日题名为“迎接知识经济”的文章1很好地阐述了这一论题。主要内容如下： （一）信息技术时代的“知识” 知识与信息 文章指出，知识不同于信息，并且，“知识的首要目标不是技术”。在信息技术时代知识的具体涵义和目的是：把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来以促进创新。其产生的过程及在信息时代的运用的具体目的是“信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程，这正是知识管理的目标”。 无形资产胜于有形资产 知识可分为显性的和隐性的，正是隐性知识对发展具有潜力，但是目前能管理隐性知识的技术却很少，知识管理的创造性就是体现在使隐性知识发挥巨大潜力的过程中，知识管理要开发
企业办公自动化 1.一、概述 作为一个企业办公系统，到底应该包含哪些内容，到现在为止，也没有形成完全共识的具体定义。 随着计算机技术的发展，其所包含的内容正在逐步的增加，并有向层面扩展的趋势。整体来说，办公自动化系统应包括：各种办公信息的处理、收集、存储、协同、检索与利用。 近几年，随着互联网的发展，已经突破以往狭窄、封闭的办公室范围，进入一个广阔的发展天地。企业办公自动化建设经过多年的发展，不少企业取得了较大的成果与效益，企业办公自动化已成为现代企业管理的重要标志和企业核心竞争力的重要体现。 二、技术特点 3Hmis，其内涵已在传统的办公自动化系统的基础上大为扩展，可以是企业的，也可以作为统一内容管理平台来使用，并且，可通过二次开发与企业的其他系统共享知识与内容。 使用3Hmis，将为企业创建一个办公自动化网站，访问者可以浏览网站的公开内容，授权用户登录后，则可根据其与工作职能相适应的授权，开始办公管理。 3Hmis是针对一般企业的实际情况，围绕企业内部沟通，事务协作和控制的目的，采用3Hmis内核，通过二次开发而成的。它的主要技术思想是：集成数字化管理、面向对象的管理以及与职能相适应的权限管理。 与数据库集成的3Hmis内核技术，就像现在流行的CPU多核技术一样，可实现办公自动化系统的多核运行。比如说，你可以采用多个3Hmis内核，分别作为文件中心、合同管理中心、档案中心、客户资料中心、企业论坛、电子杂志、产品信息、产业竞争信息、协作与动态信息的管理、企业网站内容管理等用途，这些信息，尽管其文档格式不同，甚至每一条信息的数据结构都可能有区别，但各内核之间，信息仍然可以共享，可以交换，并且，信息的处理权限亦可与工作职能相适应。 3Hmis，不但可用于企业内部的办公管理，而且，可扩展到供应商以及用户和消费者的沟通，也就是说，可以承担起企业整条产业链上的信息沟通与协作。
办公自动化的现状及发 展趋势 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
办公自动化的现状及发展趋势 摘要：随着时代的发展以及经济发展的需求，企业办公趋向自动化。在信息时代的今天，各企业的办公自动化越发重要，起着不可取代的作用。办公自动化是以先进的科学技术、信息技术、系统科学和行为科学为支柱的一门综合性技术。本论文主要论述办公自动化的现状和发展趋势。熟知掌握各种办公业务，充分有效地利用信息资源，以提高产效率、工作效率、工作质量、辅助决策、促进办公活动规范化和制度化。 关键字：办公自动化现状发展趋势 办公自动化，Office Automation，简称OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。 办公自动化的发展历程：1985年―1993年的起步阶段是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。1993年－2002年的应用阶段随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提
办公自动化系统(精)
办公自动化系统规格说明书目录 1. 办公自动化规格概述 1.1办公自动化的描述 1.2预期目标 1.3实现语言 2. 办公自动化结构 2.1总体结构 2.2功能描述 一、新信息 二、企业宣传 三、领导办公 四、个人办公 五、部门办公 六、公文管理 七、企业园地 八、流程中心 九、系统管理 十、综合查询
?新建连接xx集团各部门的计算机传输网络平台,在各节点配置相应的网络设备、服务器设备和软件; ?建设xx集团内部邮件系统; ?建设办公自动化系统; ?建设综合信息查询; ?建立企业信息网站 通过本工程的建设,将为xx集团的全体员工营造一个统一的企业办公及运作支持综合平台,提高全系统的办公效率和企业管理水平。 1.2预期目标 本系统的用户是xx集团,由于该企业对核心业务类软件的应用也已较为成熟,大部分具备技术条件的单位逐渐开始应用外围服务类软件,使办公自动化的工作模式和传统的办公方式的融合;采用先进的软硬件系统和各级xx集团单位办公自动化的实际需求有机结合;建设系统具有高度安全性、保密性和可靠性;要求系统具有支持移动办公的能力,具有便捷的场所切换功能,具有广泛的信息采集、方便管理的能力。达到更加科学的规范化管理,树立良好的企业形象。 1.3实现语言 本次项目的开发工具是: Microsoft Visual Studio 6.0 Macromedia Dreamweaver 4.0 Adobe Photoshop 6.0 2. 办公自动化结构
2.1总体结构 ?总体结构图: ?办公自动化系统功能模块图: 2.2功能描述 本系统主要包括以下十大子系统模块:一、新消息,二.企业宣传, 三.领导办公, 四.个人办公, 五.部门办公, 六.公文管理, 七.企业园地, 八.流程中心,九.系统管理。十.综合查询。 借助办公自动化系统可以达到规范工作制度、明确职权、提高工作效率、减少工作失误、广开信息来源、减少纸张作业、实现公司员工办公工作流自动化,使文件的处理、传输、共享等实现计算机化,加强事后分析与监督能力,明确工程负责制,提高办公效率。 系统采用工作流的方式处理公文资料的流转,在处理结束之后即可送归档资料库存文件,经过一段时间累积的归档数据库采用光盘存储和备份,可以保证办公系统的正常工作和日后的查询检索。 企业内部信息网站内容包括企业形象、常用信息查询、新闻演示文稿、电子期刊等方面的内容,由办公系统进行信息的发布、整理。 一、新消息 包括公告通知、收发文件信息(新文件通知、新法规制度信息、新图书信息。此应用模块信息由相对应的应用模块发布,本身没有发布操作。新信息的分类由管理员或主管人员进行管理(增加、修改、删除。 二、企业宣传