题目
选项A 选项B 选项C 选项D 答
案
知
识
点
数据库系统中存放三级结
构定义的数据库称为
（）。数据字典数据视图数据结
构
数据模
式 A 2
单个用户使用的数据视图
的描述称为（）。概念模式物理模式外模式内模式 C 2
在数据管理技术的文件系
统阶段（）。数据和程序不可分割数据不再属
于某个特定
的程序
采用数
据模型
表示数
据结构
出现了
数据库
管理系
统 B 2
数据库管理的演变过程
中，文件系统阶段的特征有（）。数据存取基本上以记
录为单位
数据冗余度
小
数据的
逻辑结
构变化
时，不
需要修
改程序
数据存
储以对
象属性
为单位 A 2
假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句： Update 员工档案 set 职称＝’中级’
where (性别＝’男’and 年龄>＝)，其结果为（）。将年龄大于40的男
性员工的职称设置为
中级
将年龄大于
40的男性员
工的职称插
入到员工档
案表中
将年龄
不小于
40的男
性员工
的职称
设置为
中级
查询年
龄超过
40，并
且职称
为中级
的男性
员工 C 2
（）活动的结果是得
出信息系统体系结构及实施
计划的描述性文档。CSF SST BSP BPR C 2 （），又称为经理支
持系统，是针对高层管理者
需求提出的解决方案。办公自动化系统决策支持系
统
管理信
息系统
经理信
息系统 D 2
（）是对现实世界的
第二层抽象。实体联系模型逻辑数据模
型
概念数
据模型
物理数
据模型 B 2
面向Web的数据挖掘比面向单个数据仓库的数据挖掘
要复杂得多，其主要表现在
（）。数据分布问题异构数据库
环境
半结构
化的数
据结构
半结构
化的数
据源问
题BCD 2
管理信息系统的开发方式包
括（）购买现成软件自行开发委托开
发
联合开
发
ABC
D 2
计算机系统开发语言的发展
通常被分为（）机器语言结构化语言汇编语
言
高级语
言ACD 2
企业信息系统的开发工作小
组的开发人员有（）。管理人员程序设计人
员
系统分
析设计
最高层
领导ABC 2
人员
以下几个特征中哪个不是系统的特征（ ）。
整体性
关联性
及时性 层次性
C
2
按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（???）有关。
生产设备
产品复杂程度 工艺特点
产品品种的多少
BCD 2
从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件
( ;)
系统分析员
信息处理部件 信息用户 信息管理者
A 2
在数据库的三级模式结构中，（ ）最接近用户，是单个用户使用的数据视图 概念模式 模式 外模式 内模式 C 2
一台计算机中全部
（ ）的集合统称为这台计算机的软件系统
文件 程序 数据 指令 D 2 计算机网络应具有的基本要素有（ ）。 资源服务 通信 协议 多台计算机
ABC 2 数据的逻辑组织一般包括的基本要素有（ ）。 数据项
记录
文件 数据库 ABC D 2 数据库用户可分为（ ）等几类。 专业用户 应用程序员 终端用
户 DBA
ABC D 2 信息系统用户从职能上分为（ ）。
系统分析员 事务管理人员 系统操作员 系统维
护人员
BCD
2
SQL 语句“Drop Table 学生档案”和“Delete From 学生档案 ”的区别在于（ ）。 “Drop Table 学生档案”删除表“学生档案”中的数据 “Drop Table 学生档案”删除表“学生档案” “Drop Table 学生档案”仅删除表“学生档案”中的数据 “Delet e From 学生档案 ”仅
删除表
“学生档案”中的数据 BD 2 下面的软件中，（ ）是数据库管理系统。 Dreamweaver DB2 Oracle OpenVie w
BC
2
就目前来说，计算机网络应用大致有（ ）几种典型的类型。 Internet/Intranet 网络公共服务 数据库服务 网络专用服务系统 网络基础服务
和信息安全平台 ABC
D 2 选择网络拓扑结构时，应市场占有率 费用 灵活性 可靠性
BCD
2
该考虑的主要因素有（）。
在信息系统的层次结构
中，管理控制子系统的主要
功能有(????)。编制计划经济形势展
望
定期生
成企业
生产经
营综合
报告
分析计
划执行
的偏差
情况ACD 2
用户对数据对象的操作权
限一般有(????)。查询权更新权删除权插入权ABC
D 2
系统手册主要内容包括
(????)。系统主要功能系统设计方
案
系统技
术特点
系统结
构与配
置
ABC
D 2
用户手册的目的是(????)。辅助用户了解系统做
什么
使系统管理
人员掌握系
统的行政管
理功能
提供正
确和有
效地使
用系统
所必须
的一切
信息
让用户
能自学ACD 2
信息识别的方法有
(????)。问卷方法信息环境扫
描
亲自实
践
根据管
理信息
需求来
识别ACD 2
企业信息采集内容体系规
划包括（）。人员准备企业生产经
营各环节信
息需求分析
内容识
别实施
ABC
D 2
根据发现的模式不同，描
述型数据挖掘技术包括
（）。聚类分类关联分
析
数据总
结ACD 2
通信子网的主体包括
（）。服务器集线器路由器网桥BCD 2 计算机系统中，主机和终
端的差异主要体现在
（）上。CPU和系统软件CPU和外围
设备
CPU和
内存
CPU和硬
盘 C 2
计算机网络拓扑结构的类
型中，不包括（）。星形环形总线形层次形 D 2
在数据管理技术的文件系
统阶段，（）。数据和程序不可分割数据不再属
于某个特定
的程序
采用数
据模型
表示数
据结构
出现了
数据库
管理系
统 B 2
数据库管理的演变过程中，文件系统与早期的人工
数据管理相比，最大的改进是（）。数据存取基本上以记
录为单位
数据冗余度
小
数据的
逻辑结
构变
化，不
需修改
程序改
变，不
影响文
件数据
结构 A 2
程序
SQL中的Update语句属于
（）命令。数据定义数据表现数据操
纵
数据传
输 C 2
下列软件中，属于网页制
作工具的是（）。CoolDraw Dreamweave
r SAP R/3
SQL
Server B 2
文件是一组具有相同属性
和具体名称的（）的
集合。数据库数据项记录表 C 2 在对等式网络安装配置
中，若选择的网络协议是
TCP/IP，在TCP/IP的属性
中需要指定（）。IP地址和邮箱地址子网掩码和
邮箱地址
IP地址
和子网
掩码
IP地址
和用户
名 C 2
信息系统开发外包策略的
不利因素一般不包括
（）。经费控制项目管理维护与
更新
软件知
识产权 A 2
在（）的情况下，一般要采用双星结构。网络可用性要求高，
不允许网络有停顿
建筑物内信
息点数过多
用户使
用频繁
交换机
端口不
足 A 2
根据当前的应用类型，网络数据主要有三种。其中
（）数据交换频繁但
数据量较小。CAD/位图图档传输流式文件Web类
应用FTP C 2
（）是指模块中各成
分引用或产生共同的数据。通信内聚逻辑内聚巧合内
聚
过程内
聚 A 2
系统分析的目的是将用户需求及其解决方案确定下
来。需要确定的分析结果不包括（）。新系统拟改动和新增
的管理模型
开发者对未
来组织管理
状况的了解
用户对
信息系
统功能
的需求
数据和
业务流
程 B 2
数据管理技术的发展可以归
纳为以下阶段：（）。磁盘管理人工管理文件系
统
数据库
管理系
统BCD 2
信息系统用户从职能上可分为（）。系统维护人员
网络管理员
系统操
作员
事务管
理人员
A C
D 2
HTTP会话过程包括（）。连接
请求关闭应答
A B
D C 2
关系数据库标准语言SQL 中，数据定义操作包括（）。修改表内数据
修改表结构
删除表
定义定义表
B C
D 2
下列命令中，（）是
数据操纵命令。插入数据修改表结构删除数
据
数据查
询ACD 2
以下关于结构数据模型的描述，正确的有（）。用来描述某个特定组
织所关心的信息结构
直接面向数
据库的逻辑
结构
对现实
世界的
第二层
抽象
强调其
语义表
达能
力，概
念应该
简单、
清晰、
易于用
户理解ABC 2
作为数据库系统用户之一
的DBA，其职责包括（）。负责定义并且修改数
据库三级模式结构
监视数据库
的使用和运
行
负责调
试并安
装应用
系统的
程序
负责定
义数据
的安全
性要求
和完整
性约束
条件
ABC
D 2
星型网络拓扑结构的特点是（）。只要一点出故障，整
条网络都将停止工作
某一网段出
故障不会影
响其他网
段，故障点
容易检测
每台集
线器端
口数目
一定，
如果计
算机等
设备数
量大，
就需要
使用多
台集线
器
网络对
主节点
（交换
机）依赖
性强BCD 2
域名系统的交互式过程由
（）等实体组成。浏览器本地地址解
析器
本地域
名服务
器
远程域
名服务
器BCD 2
信息在循环过程中经历的
领域包括（）。现实世界观念世界数据世
界
符号世
界ABD 2
SQL语言的命令分为
（）几类。数据定义数据操纵数据查
询
数据分
析AB 2
归纳起来，管理的组织形
式有（）。U型、M型和V型U型、T型
和H型
U型、W
型和H
型
U型、M
型和H型 D 3
企业中信息整合经历的阶段为（）。部门应用整合、流程
应用整合、全面应用
整合
部门应用整
合、流程应
用整合
部门应
用整
合、跨
部门的
简单分
散的应
用、部
门应用 D 3
应用整合整合、跨部门的应用整合
解决企业的数据一致性与
集成化问题的技术是
（）。数据查询OLAP ETL DM C 3
我国关于会计的含义有
（）几种观点。工具论计量论会计信
息系统
论
管理活
动论ACD 3
企业管理发展的主要趋势为（）。企业创新管理将越来
越受到重视
企业权变管
理将更加灵
活和精细
开放式
面对面
的感情
管理
企业管
理将更
善于借
用外脑
ABC
D 3
企业经营战略的组成要素
包括（）。协同作用企业的成长
方向
竞争优
势
产品与
经营领
域
ABC
D 3
企业管理按照所关注的对
象大致经历了（）几
个阶段。生产时代质量时代产品时
代
顾客时
代ACD 3
关于关系营销，下列描述正确的是（）。为了同重要的“公司
利益分享者”建立长
期良好关系而采取的
一类营销方式
找出高价值
的客户和潜
在客户并使
它们同企业
产生“家庭
式”的密切
关系
把握住
了现代
市场竞
争的特
点
使得营
销重心
从注重
交易转
向注重
关系的
建立、
维持和
发展
ABC
D 3
能力测试是（）的一
个方面。岗位评价绩效考核人事考
核
人力资
源评价 D 3
（）不属于企业管理
的基本制度。领导制度组织制度工作管
理制度
民主管
理制度 C 3
信息化培训基本教学方法
中，自学法的模式是（）。提出提纲-分析问题-
解决问题
提出提纲-
阅读教材-
解疑释难
提出问
题-讨
论问题
-得出
结论
自觉阶
段-探索
阶段-整
理阶段 B 3
以下不属于业务流程调查步骤的是（）。尽可能多地收集企业
的业务信息
对所建系统
的目标进行
可行性分析
找出各
业务部
门之间
的数据
联系
将调查
结果以
业务流
程图形
式表示
出来 B 3
计算机软件着作权的保护30年25年10年100年 B 4
期为（）。
以下关于知识产权的论述，不正确的是（）。知识产权的专有性是
绝对的
知识产权不
发生有形损
耗的使用
知识产
权不发
生有形
的占有
知识产
权不发
生消灭
智力成
果的事
实处分
与有形
交付的
法律处
分 A 4
按照我国专利法的规定，
专利保护的客体统称为
（）。创造发明实用新
型
发明创
造 D 4
计算机软件作为一种知识
产品，必须具备（），
才能获得法律保护。原创性可感知性逻辑思
想性
可再现
性
ABC
D 4
以下关于知识产权的论述，不正确的是（）。知识产权的专有性是
绝对的
知识产权不
发生有形损
耗的使用
知识产
权不发
生有形
的占有
知识产
权不发
生消灭
智力成
果的事
实处分
与有形
交付的
法律处
分 A 4
在知识流程中，让员工得到自己需要并且有权得到的知识，为企业发挥最大的作
用，需要充分利用
（）。注册管理授权管理登记管
理
口令管
理 B 5
第三代办公自动化系统以
（）为核心。工作流管理知识管理办公设
备管理
企业文
化管理 B 5
知识管理强调，（）
的挖掘和利用是个人或组织
获得成功的关键。隐性知识显性知识存量知
识
流量知
识 A 5
知识地图指示（）。知识本身知识的位置知识的
数量
知识的
更新机
制 B 5
企业的OA系统应真正实现
无纸化办公，体现（）
的功能。公文流转平台信息集成平
台
信息发
布平台
知识管
理平台 A 5
可行性研究是系统开发生
命周期中（）阶段的系统分析系统设计系统实
施
系统规
划 D 5
一项工作。
利用PDM的产品结构管理
可以实现对产品结构和
（）的管理。物料清单产品价格产品项
目
工艺流
程 A 5
在进行业务流程调查时，
必须坚持的原则是（）。“自顶向下，逐步细
化”
“自底向
上，逐步概
化”
“全面
进行，
点面结
合”
“横向
展开，
并行推
进” A 5
系统测试中，渐增式测试是指（）。先分别测试每个模
块，再把所有模块按
设计要求结合起来进
行测试
先把所有模
块按设计要
求结合起来
进行测试，
然后逐个测
试单个模块
把下一
个要测
试的模
块同已
经测试
好的那
些模块
结合起
来进行
测试
按功能
将不同
模块组
合在一
起分别
进行测
试，然
后再全
部结合
起来进
行测试 C 5
每日的天气预报信息具有即时性，这类信息经过一段时间积累，可用于统计分析某地区、某时期的天气变化
规律，这体现了信息的
（）特点。共享性扩散性非消耗
性
可转化
性 C 5
以下关于选择系统开发语
言或工具时需要考虑的方面，不正确的是（）。语言的集成环境和交
互功能
语言的集成
环境和用户
的熟练程度
语言的
结构化
机制和
数据管
理能力
软件的
可移植
性和用
户的要
求 B 5
PDM系统的基本对象类是指（）。系统管理类、被管数
据类、关系对象类、
工作目录类
系统管理
类、关系对
象类、工作
目录类、业
务对象类
系统管
理类、
被管数
据类、
关系对
象类、
对话框
类
系统管
理类、
关系对
象类、
工作目
录类、
对话框
类 C 5
关于OA和知识管理，不正
确的说法有（）。OA是知识管理的基础知识管理是
OA量变到质
变的过程
OA的目
的在于
管理工
作的电
子化、
网络
化、自
知识管
理在OA
的初级
阶段实
现 D 5
动化 PDM是以（）为基础，
实现对产品相关的数据、过
程资源一体化集成管理的技
术。软件技术产品数据计算机
系统
计算机
网络技
术 A 5
PDM管理的是产品在整个生
命周期中所包含的（）
数据。设计生产工艺所有 D 5
PDM系统的体系结构中，用
户层包括（）。开发工具层和界面层基本功能模
块和系统管
理模块
工作流
管理和
产品配
置
数据管
理和文
档管理 A 5
（）是PDM提出的目
的之一。提高企业形象开发企业分
析系统
解决
“信息
孤岛问
题”
提高产
品产量 C 5
PDM软件选型的基本步骤中
不包括（）。明确需求确定 PDM的
实施目的
供应商
展示
对比分
析 B 5
（）是总体规划的第一步。对当前系统进行初步
调查
对当前系统
进行详细调
查
分析当
前系统
流程
分析当
前组织
机构设
置 A 5
信息系统的总体规划是明
确（）的问题。“系统如何干”“系统干什
么”
“系统
是什
么”
“系统
具体
做” C 5
项目生命期管理制度不包
括（）。项目沟通与报告制度项目需求分
析与决策管
理制度
项目设
计与选
型管理
制度
项目总
结与评
估管理
制度 A 5
信息化战略一定是
（）驱动的。技术需求业务需求优化需
求
经济需
求 B 5
在总体规划阶段的需求调
查是（）。全面调查抽样调查初步调
查
详细调
查 C 5
NOS文件系统的（）能够管理巨量磁盘空间，为
网络用户提供并发文件访问
操作和服务。磁盘的管理方法内置的安全
机制
内置的
容错机
制
内置的
校验机
制 B 5
PDM实施中建立的人员管理
模型也称为（）模型。人员-组织-产品产品-组织-
权限
产品-
角色-
权限
组织-角
色-权限 D 5
PDM系统的体系结构中，用
户层包括（）。开发工具层和界面层基本功能模
块和系统管
理模块
工作流
管理和
产品配
置
数据管
理和文
档管理 A 5
PDM顺利实施的关键是要建产品对象分类模型产品对象装产品对产品对 B 5
立五个信息模型，其中产品对象的数据模型不包括（）。配结构模型象数据
和文档
组织模
型
象的版
本模型
PDM中最基本、最核心的功
能是（）。文档管理零件分类和
检索
电子仓
库
数据管
理 C 5
PDM的文档管理、产品配置
管理、工作流程管理等位于
其层次结构的（）。面向对象层支持层用户层功能层 D 5 在高级语言的分类中，C#
和Java语言属于（）。面向对象程序设计语
言第四代语言
Ada语
言
结构化
程序语
言ABD 5
OA的核心问题是（）。如何提高日常的办公
效率
如何降低办
公成本
如何改
善办公
条件
如何减
少办公
人员 A 5
第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）
的信息流为主要存储和处理
对象。结构化数据层次数据非结构
化数据
链式数
据 C 5
第三代办公自动化系统以
（）为核心。工作流管理知识管理办公设
备管理
企业文
化管理 B 5
知识管理强调，（）
的挖掘和利用是个人或组织
获得成功的关键。隐性知识显性知识存量知
识
流量知
识 A 5
知识管理要遵循的原则是
（）。积累、共享、创新积累、存
储、转化
完善、
转化、
流动
学习、
集成、
利用 A 5
关于系统测试，正确的说法是（）。测试目的是显示程序
是“好的”
测试目的是
发现尽可能
多的错误
查出错
误的测
试是失
败的测
试
在测试
过程中
允许对
软件编
码进行
修改和
调整 B 5
程序的注释一般分为（）。序言性注释和描述注
释
计算性注释
和描述注释
序言性
注释和
推理性
注释
计算性
注释和
推理性
注释 A 5
中国的办公自动化软件系
统起源于（）。企业的财务管理政府的会议
管理
政府的
公文和
档案管
理
企业的
人事管
理 C 5
PDM实施中建立的人员管理
模型也称为（）模
型。人员-组织-产品产品-组织-
人员
产品-
角色-
权限
组织-角
色-权限 D 5
系统测试中，模块测试所
发现的问题大都是
（）中的错误。程序设计或详细设计总体设计或
程序设计
总体设
计或系
统分析
系统分
析或系
统规划 A 5
PDM中的工作流和过程管
理，可以包括（）。图样的审批流程零件的设计
流程
电子邮
件的发
送
工艺设
计过程ABD 5
实现PDM系统的几项支持
技术有（）。数据库技术邮件与传输
技术
组件技
术
客户机/
服务器
技术ABD 5
通过OA软件，使企业的知
识管理成为一个螺旋上升过
程，该过程包括（）。知识再利用阶段知识收集阶
段
知识整
理阶段
知识发
布阶段
ABC
D 5
以下正确描述了OA和KM关
系的有（）。OA是KM的基础OA是KM的
入门
OA是KM
量变到
质变的
过程
KM为OA
系统提
供了方
法论和
战略方
向ABD 5
PDM实施的目标为（）。将PDM作为集成平台
或集成框架
在产品的工
程与工艺设
计中管理相
关的数据及
过程
实现财
务自动
化
实现生
产自动
化AB 5
知识流程的设计和重组包括（）等几个方面。组织知识的基础编码
与标准化
外部知识内
化
用知识
流程统
一业务
流程和
管理流
程
授权管
理
ABC
D 5
为了提高程序的可读性，
在编程风格方面应注意
（）。程序的注释程序的书写
格式
程序员
的选择
变量名
的选择ABD 5
在信息系统开发中，详细
调查的主要内容包括
（）。现行系统概况调查新系统开发
条件调查
组织结
构调查
功能体
系调查CD 5
PDM系统的体系结构可以分
为（）几个层次。用户层支持层面向对
象层功能层
ABC
D 5
PDM中的文档管理模型，对
文档的分类包括（）。图形文件文本文件数据文
件
表格文
件
ABC
D 5
PDM系统的产品项目管理模
型由（）组成。项目研制流程项目和任务
的描述
研制阶
段的状
态
项目人
员
ABC
D 5
企业OA系统应是
（）。企业通讯平台信息发布平
台
协同工
作平台
公文流
转平台
ABC
D 5
我们要求主流的办公自动知识管理集成的采用流程优ABC 5
化系统应具有（）的特点。Web技
术
化 D
知识流程的设计和重组包括（）等几个方面。组织知识的基础编码
与标准化
外部知识内
化
用知识
流程统
一业务
流程和
管理流
程
授权管
理
ABC
D 5
以下属于办公软件处理范
畴的是（）。文字处理会议管理客户管
理
人事管
理
ABC
D 5
PDM实施中要建立的信息模
型包括（）。人员管理模型产品对象数
据模型
产品结
构管理
模型
产品配
置管理
模型
ABC
D 5
智能大楼的基本组成是（）。综合布线系统、公文
流转系统、网络管理
系统、建筑自动化系
统
网络管理系
统、综合布
线系统、通
信自动化系
统、建筑自
动化系统
办公自
动化系
统、通
信自动
化系
统、综
合布线
系统、
建筑自
动化系
统
办公自
动化系
统、智
能控制
系统、
综合布
线系
统、建
筑自动
化系统 C 6
信息插座的安装位置一般
距离地面（）以上。100cm 10cm 30cm 20cm C 6
管理子系统连接（）。工作区子系统和水平
子系统
垂直干线子
系统和设备
间子系统
垂直干
线子系
统和水
平干线
子系统
设备间
子系统
和工作
区子系
统 C 6
识别被管网络的拓扑结构，监视网络设备的运行状
态和参数等工作，属于网络
管理的（）。配置管理性能管理故障管
理
安全管
理 A 6
任何软件缺陷，无论是在操作系统、数据库软件还是应用软件中，都会导致系统
出现故障。这种故障原因称
为（）。物理中断设计中断操作中
断
环境中
断 B 6
周期性地收集被监控网络
资源的性能测量数据，属于
网络管理中的（）。资源管理性能管理监控管
理
数据管
理 B 6
防火墙是一种（）。数据加密技术数据备份技
术
访问控
制技术
身份验
证技术 C 6
增量备份是指（）。将需要备份的数据做
两个以上的相同介质
备份
将需要备份
的数据做两
种不同介质
的备份
只备份
上一次
备份后
数据的
改变量
对正在
运行的
数据库
或应用
进行备
份 C 6
智能大楼一般由（）
组成。办公自动化系统通信自动化
系统
建筑自
动化系
统
综合布
线系统
ABC
D 6
网络管理系统一般应具备
（）等功能。图形管理方法磁盘的管理
方法
内置的
安全机
制
内置的
容错机
制BCD 6
域名系统的交互式过程由
（）等几种实体组
成。本地域名服务器本地地址解
析器浏览器
远程域
名服务
器ABD 6
Internet国际特别委员会
年将顶层域名定义为
（）几类。国家顶层域名国际顶层域
名
商业顶
层域名
通用顶
层域名ABD 6
按处理方式可把操作系统
分为（）等几种类型。网络操作系统批处理操作
系统
分时操
作系统
实时系
统BCD 6
上网安全方面应注意
（）。邮件安全口令安全个人信
息安全
安装防
火墙
ABC
D 6
增强型综合布线系统一般
使用（）。钢芯双绞线电缆光缆和钢芯
双绞线电缆光缆
铜芯双
绞线电
缆 D 6
信息插座的安装位置一般
距离地面（）以上。100cm 10cm 30cm 20cm C 6
垂直干线子系统连接（）。工作区子系统和水平
子系统
垂直干线子
系统和设备
间子系统
管理子
系统和
设备间
子系统
设备间
子系统
和工作
区子系
统 C 6
电子邮件应用程序向邮件
服务器发送邮件时使用
（）协议。SMTP POP3 FTP IMAP A 6 RJ-接头有（）脚位。6个8个4个2个 B 6
下列软件中，属于杀毒软
件的是（）。Exchange Frontpage9
8
VRV200
0 WinRAR C 6
网页制作中，在进行页面
风格设计时，不适宜的做法是（）。避免使用背景图案方
便阅读
采用相同的
底色或背景
图片
用相关
图片编
辑工具
把图片
设为透
明颜色
使用多
种特殊
字体增
强视觉
效果 D 6
综合布线系统中，从工作工作区子系统设备间子系管理子水平干 D 6
区的信息插座到配线架的部分是（）。统系统线子系
统
信息系统的基本结构由信息源、信息处理器、信息用
户和（）四大部件组
成。信息管理者信息录入者信息拥
有者
信息传
递者 A 6
对分布式网络的管理，要求
网络管理系统必须具有的功
能包括（）。管理人员数量统计故障和报警设备配
置和设
定
网络资
料统计
分析
ABC
D 6
信息系统在运行期间发生
的故障中，按发生频率排在
前两位的是（）。硬件错误其他使用方
法错误
软件错
误CD 6
综合布线系统的特点有（）。采用模块化结构设
计，易于扩展、管理
和维护
使用标准配
线系统和统
一的信息插
座，可连接
不同类型的
设备
改变、
移动和
设备升
级都很
方便，
只需在
配线架
上跳线
推荐使
用的水
平线缆
是非屏
蔽双绞
线ABC 6
数据维护工作主要包括（）。分析数据维护请求的
真假
维护数据库
中的数据
预测数
据处理
量
定期进
行数据
备份ABD 6
Internet 和 Intranet服
务一般包括（）。WWW服务FTP服务电子邮
件服务
Telnet
服务
ABC
D 6
根据外界环境变化和管理
需求变化对应用系统进行的
修改称为（）。改正性维护适应性维护完善性
维护
预防性
维护 B 7
保证数据库中数据及语义的正确性和有效性，防止任
何对数据造成错误的操作，
属于（）。数据库并发控制数据安全性
控制
数据库
恢复控
制
数据完
整性控
制 D 7
在应用系统的维护当中，
（）占总体维护量的比
例最大。改正性维护适应性维护完善性
维护
预防性
维护 C 7
电子邮件应用程序向邮件
服务器发送邮件时使用
（）协议。SMTP POP3 FTP IMAP A 7 以超文本标记语言HTML与
超文本传输协议HTTP为基
础，为用户提供界面一致的
信息浏览服务，是指
（）。E-mail服务WWW服务FTP服
务
Telnet
服务 B 7
不能肯定构成既定事实的
数据称为（）。定量数据主观数据客观数
据
定性数
据 B 7
计算机病毒是（）。计算机指令主观数据客观数
据
系统软
件 A 7
应用系统的维护一般可分
为（）。改正性维护适应性维护完善性
维护
预防性
维护
ABC
D 7
信息系统在运行期间发生
的故障中，按发生频率排在
前两位的是(????)。硬件错误其他使用方
法错误
软件错
误CD 7
导致系统出现故障的原因
一般分为（）几类。物理中断设计中断操作中
断
环境中
断
ABC
D 7
Oracle 使用（）等
几种类型的数据恢复机制。数据块级恢复线程恢复硬恢复介质恢
复ABD 7
操作系统的基本功能包括
(????)。设备管理文件管理存储器
管理
作业管
理
ABC
D 7
根据外界环境变化和管理
需求变化对应用系统进行的
修改称为（）。改正性维护适应性维护完善性
维护
预防性
维护 B 7
集中式处理模式中，程序运行在（）。装有应用程序的客户
机上
宿主计算机
上
装有浏
览器的
客户机
上
宿主计
算机和
各客户
机上 B 7
硬盘数据复制到可移动媒体
上，之后将原始数据从硬盘
上删除，是指（）。全备份增量备份数据归
档
离线备
份 C 7
商业智能系统中，主要用
于发现新知识模式的技术是
（）。数据挖掘联机分析处
理
数据抽
取
数据仓
库 A 7
由于ATM网络技术的独特
优点，其非常适用于
（）的建设。局域网对等网广域网城域网 C 7
文档管理包括（）。目录管理知识分类和
模块化机制
知识地
图和搜
索机制
内部文
档的积
累和更
新机制
ABC
D 7
文件是计算机信息管理中
的一个基本概念，它包括
（）。属性数据项实体记录ABC
D 7
以下属于物理备份的是
（）。操作系统备份使用恢复管
理器的备份冷备份热备份
ABC
D 7
以下哪一种信息适合于结
构化决策使用（）。档案资料政策法规市场信
息
行业动
态 A 8
企业信息化战略规划过程一
般由（）启动。一线管理人员信息技术人
员
高层管
理人员
信息系
统专家 C 8
（）是企业为求得生
存发展而进行的整体谋划。信息化战略规划信息系统总
体规划
信息资
源规划
经营战
略 D 8
为了减少信息表示上的干语法过滤语义过滤语用过噪声过 A 8
扰和不一致性，常用的信息
筛选方法有（）
滤滤
程序是（）的有序集
合。操作指令字节数据 B 8
信息化培训的需求分析方
法包括（）。过程分析法企业分析法人员分
析法
工作分
析法BCD 8
按照决策者面对的决策问
题不同，决策信息需求可以
分为（）。结构化决策信息需求非结构化和
半结构化决
策信息需求
客户决
策管理
信息需
求
供应商
决策信
息需求AB 8
基础信息调研包括(????)方面。调研信息化的发展趋
势
调研行业信
息化状况和
趋势
调研企
业的信
息化需
求
调研企
业信息
化建设
条件
ABC
D 8
企业信息化战略规划的步
骤包括(????)。信息系统目标的确定能力和现状
分析
基础信
息调研
信息化
战略目
标设计
和战略
制定BCD 8
对信息系统进行总体规
划，是出于(????)考虑。从总体上提出方案得到概略的
投资方案
给出系
统可行
性说明
做出分
批开发
计划
ABC
D 8
在制定具体的新系统目标
时，应考虑目标具有
（）重要特性。目标的总体战略性目标的依附
性
目标的
适应性
目标的
长期性
ABC
D 8
企业信息化规划的意义体现在（）。保证经营目标的实
现，避免信息化建设
的盲目性
使企业的信
息化建设符
合企业的整
体经营战略
规划
为企业
信息化
建设项
目的投
资提供
决策依
据
保证企
业信息
化建设
具有承
上启下
的作用
ABC
D 8
在网络总体需求分析中，
信息流特征分析包括
(????)。信息流的实时性信息流的批
量特性
信息流
的交互
特性
信息流
的时段
性
ABC
D 8
企业信息化为企业带来的
显性效益有(????)。降低日常活动费用提高作业效
率
节省库
存成本
降低要
素配置
成本使
企业效
益增加ACD 8
根据内容特性，可把信息归纳为（）。文字的、图形的和声
音的三种类型
文字的、图
形的两种类
型
文字
的、图
形的和
图象的
三种类
文字
的、声
音的两
种类型 A 8
型
不能肯定构成既定事实的
数据称为（）。定量数据主观数据客观数
据
定性数
据 B 8
下述不属于财务部门信息
需求的是（）。企业资产现状竞争对手产
品成本
企业资
产历史
企业财
政年度
报告 B 8
信息筛选中的语法过滤，
主要作用为（）。去除无意义的信息识别信息的
价值和效用
从语言
文法角
度进行
纠错
保证表
示信息
与被表
示对象
的一致
性 D 8
信息系统投入成本一般不包括（）。网络建设和系统开发
成本时间成本
技术人
员成本
运行成
本 B 8
下面对电子商务的描述错误的是（）。电子商务不是单纯的
计算机工作
电子商务主
要是商务网
站的建设
电子商
务与传
统贸易
是相辅
相成、
相互促
进的
基础数
据与情
报系统
是开展
电子商
务活动
能否成
功的关
键 B 8
一般ERP 软件的财务部分分为（）。总帐核算和固定资产
管理
会计核算与
财务管理
总帐核
算和会
计报表
管理
财务预
测与财
务管理 B 8
按照信息应用来划分，企
业的信息需求可以分为
（）。管理信息需求生产管理信
息需求
决策信
息需求
市场信
息需求ACD 8
题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答 案 知 识 点 数据库系统中存放三级 结构定义的数据库称为 （）。数据字典数据视图数据 结构 数据模 式 A 2 单个用户使用的数据视 图的描述称为（）。概念模式物理模式外模 式内模式 C 2 在数据管理技术的文件系统阶段（）。数据和程序不可 分割 数据不再 属于某个 特定的程 序 采用 数据 模型 表示 数据 结构 出现了 数据库 管理系 统 B 2 数据库管理的演变过程 中，文件系统阶段的特征有（）。数据存取基本上 以记录为单位 数据冗余 度小 数据 的逻 辑结 构变 化时， 不需 要修 改程 序 数据存 储以对 象属性 为单位 A 2 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句： Update 员工档案 set 职称＝’ 中级’ where (性别＝’男’and 年龄>＝)，其结果为（）。将年龄大于40的 男性员工的职称 设置为中级 将年龄大 于40的男 性员工的 职称插入 到员工档 案表中 将年 龄不 小于 40的 男性 员工 的职 称设 置为 中级 查询年 龄超过 40，并 且职称 为中级 的男性 员工 C 2 （）活动的结果 是得出信息系统体系结 构及实施计划的描述性 文档。CSF SST BSP BPR C 2 （），又称为经 理支持系统，是针对高层 管理者需求提出的解决 方案。办公自动化系统决策支持 系统 管理 信息 系统 经理信 息系统 D 2 （）是对现实世界 的第二层抽象。实体联系模型逻辑数据 模型 概念 数据 模型 物理数 据模型 B 2
面向Web的数据挖掘比面向单个数据仓库的数 据挖掘要复杂得多，其主 要表现在（）。数据分布问题异构数据 库环境 半结 构化 的数 据结 构 半结构 化的数 据源问 题BCD 2 管理信息系统的开发方 式包括（）购买现成软件自行开发委托 开发 联合开 发 ABC D 2 计算机系统开发语言的 发展通常被分为（）机器语言结构化语 言 汇编 语言 高级语 言ACD 2 企业信息系统的开发工 作小组的开发人员有 （）。管理人员程序设计 人员 系统 分析 设计 人员 最高层 领导ABC 2 以下几个特征中哪个不 是系统的特征（）。整体性关联性及时 性层次性 C 2 按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统） 划分为子系统的数量多 少与（）有关。生产设备产品复杂 程度 工艺 特点 产品品 种的多 少BCD 2 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件 ( &n bsp;) 系统分析员信息处理 部件 信息 用户 信息管 理者 A 2 在数据库的三级模式结构中， （ ） 最接近用户，是单个用户 使用的数据视图概念模式模式外模 式内模式 C 2 一台计算机中全部 （ ） 的集合统称为这台计算 机的软件系统文件程序数据指令 D 2 计算机网络应具有的基 本要素有（）。资源服务通信协议多台计 算机ABC 2 数据的逻辑组织一般包 括的基本要素有 （）。数据项记录文件数据库ABC D 2 数据库用户可分为 （）等几类。专业用户应用程序 员 终端 用户DBA ABC D 2 信息系统用户从职能上 分为（）。系统分析员事务管理 人员 系统 操作 员 系统维 护人员BCD 2 SQL语句“Drop Table “Drop Table “Drop “Dro“Dele BD 2
连锁企业信息管理系统课程单元设计 第 1 单元第 1 周 2 学时单元标题：连锁企业信息管理概述 情境（或模块）一：连锁企业看重信息管理 任务1.1：国美与永乐的合并面临着哪些挑战？ 任务1.2：信息管理对连锁企业发展具有哪些促进作用？ 情境（或模块）二：信息传递手段 任务2.1：信息传递手段的发展历程。 任务2.2：未来信息传递手段展望 情境（或模块）三：假如你是某奶粉代理，如何收集婴儿信息任务3.1：婴儿信息收集渠道有哪些？ 任务3.2：收集渠道的优缺点有哪些？ 课堂类别：理论讲授课 教学地点：多媒体教室 教学目标： 1.知识目标： ①掌握信息与管理信息系统的概念 ②了解信息与管理的关系 ③掌握连锁企业信息管理的特征与管理内容 2.能力目标： ①收集管理信息 ②应用连锁信息管理的基本观念分析连锁企业的问题 教学重难点： 1.重点：应用连锁信息管理的基本观念分析连锁企业的问题 2.难点：应用连锁信息管理的基本观念分析连锁企业的问题 教学方法与手段：讲授、案例、小组讨论 教学材料及工具：教材、教案
主要教学内容及过程 一、导入新课 连锁经营在我国经过近20年的发展，已从导入期进入蓬勃发展期。目前，我国已发展成为连锁经营大国，截止2007年，已拥有特许连锁体系2800多个，成为世界上特许连锁体系最多的国家，超过始创国美国。连锁企业信息管理技术是连锁企业经营的核心技术之一，在连锁企业未来发展中将具有举足轻重的作用。 二、新课内容 企业市场信息是一种经济信息，既包括原始的数据资料，也包括经加工整理的资料，具有完整性、有效性、连续性、开放性的特点。本课讲解信息与管理信息系统的概念、信息与管理的关系内容。本课重点讲解：信息与管理的关系；难点是连锁企业信息管理的特征与管理内容。 （一）导入任务，明确要求 1．从国美与永乐的合并看信息管理在连锁经营中的重要性，即信息管理对连锁企业发展具有哪些促进作用； 2. 图片展示信息传递手段的发展历程，展望未来信息传递手段； 3. 假如你是某奶粉代理，如何收集婴儿信息，方式越多越好。各种收集渠道的优缺点有哪些。 （二）教学内容 1．任务解析 ①从国美与永乐的合并看信息管理在连锁经营中的重要性，即信息管理对连锁企业发展具有哪些促进作用 ②图片展示信息传递手段的发展历程，小组总结，展望未来信息传递手段。 ③假如你是某奶粉代理，小组思考如何收集婴儿信息，方式越多越好。比较各种收集渠道的优缺点有哪些。 2. 教学知识点
企业信息管理试题(AB)试卷及答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分 得分 得分评卷人 得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）
三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人
《企业信息管理》形成性作业（1）分析 一、简答题 1、举例说明以下几个问题： （1）IT的战略作用是什么？ IT战略应与企业的战略相一致。企业战略是指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。企业利用信息技术来实施企业的竞争战略目标。如对于采取成本领先战略企业，自动化制造系统和即时制库存管理系统，可以帮助企业降低生产成本和库存成本；对采取差异化战略的企业，其可以利用信息系统来增加产品或服务性能；对采取目标集聚战略的企业，其可以通过信息系统收集，分析相关客户的信息，按照客户的要求设计有个性的定制化产品和服务。 （2）IT是如何支持企业的业务活动的？ ①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 （3）IT如何提高生产效率和产品质量？ 采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，提高生产效率和产品质量。 （4）IT如何提高企业的竞争优势？ 在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。 2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？ 战略性信息，供企业高级管理者进行战略决策时使用的信息：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。特点是：信息量大；范围广；为决策服务；不可预测性。 操作性信息，供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的信息。例如：成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。特点是：日常信息、简单明了、提供支持、可预测。 战术性信息，供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用的信息，介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。特点是：内部固定信息；外部具体信息；部分明了；需要去除不可预测部分。 3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。 从字面上看，“人工智能”就是用人工的方法在计算机上实现人的智能，或者说是人们使计算机具有类似于人的智能。 从实用观点来看，人工智能是一门知识工程学：以知识为对象，研究知识的获取、知识的表示方法和知识的使用。 世界国际象棋棋王卡斯帕罗夫与美国IBM公司的“深蓝”计算机系统于1997年进行了六局“人机大战”，结果“深蓝”以3.5比2.5的总比分获胜。说明采用了人工智能技术的计算机具备了一定的分析问题、解决问题的能力。目前研究开发的专家系统，机器翻译系统、模式识别系统、机器学习系统、机器人等都是人工智能技术的应用。在企业管理中，专家系统是模拟人类专家解决问题的思路和经验，来解决现实企业复杂问题的一类软件系统。一个实际的专家系统不仅能够为用户给出相关领域的专家水平建议或决策，而且能够通过解释机制，以用户容易理解的方式解释专家系统的具体推理过程。 4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？ 信息技术改变了组织结构，促进了组织内部信息的交流、知识的分享和每位成员参与决策的程度，使企业组织对外部环境的变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。信息技术对组织行为尤其
中央电大专科《企业信息管理》 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 B.战术信息 C.战略信息 D.外源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。 A.经理系统 B.知识系统 C.事务处理系统 D.管理信息系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 A.管理需求信息、预测企业未来、信息分析 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 C.预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 D.管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 A.明确企业边界 B.确定实体与活动 C.建立企业模型 D.建立企业业务活动过程 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨法 C.风险分解结构法 D.核对表法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。 A.高耦合低内聚 B.高耦合高内聚 C.低耦合低内聚 D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) A.咨询洽谈 B.业务管理 C.意见征询 D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。 A.外链 B.域 C.主链 D.外码 10.CRM的核心是(B)。 A.稳定客户关系 B.客户价值管理 C.评价客户 D.客户服务 2012年7月试题及答案 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。A.经理系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 C.建立企业模型 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 B.鱼骨图法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。C.主链 10.CRM的核心是(B)B.客户价值管理 2012年1月试题及答案 1.“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？(A) A.情报阶段 B.设计阶段 C.选择阶段 D.实施阶段 2.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？(A) A.实体完整性约束 B.引用完整性约束 C.参照完整性约束 D.用户定义完整性约束 3.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？(C) A.基本MRP B.闭环MRP C.MRPⅡ D.ERP 4.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨图法 C.风险分解结构法 D.核对表法 5.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 6.在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？(D) A.需求分析阶段 B.逻辑设计阶段 C.实现阶段 D.概念设计阶段
《企业信息管理》综合练习题及答案148462286 3 1信息识不有由决策者识不、系统分析员识不及两种方法结合进行识不三种方法。 2对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。 3系统具有如下特点，即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。 4治理信息系统具有数据处理功能、打算功能、操纵功能、推测和决策功能几项差不多功能。 5从信息系统的作用观点来看，信息系统要紧由四个要紧部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息治理者。 6信息处理器完成数据的采集、数据变换和数据储备等，并将数据转变为信息提供给信息用户。 7从信息系统对信息的处理过程看，信息系统能够看成是由三个差不多的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。 8信息的差不多特性有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。 9信息的处理过程包括收集、传输、加工、储备、爱护、利用。
11系统结构包含输入﹑输出﹑操纵器﹑检测器等几部分。 12企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。 13企业的四种资源是人、财、物、信息。 14信息资源由信息基础设施、人的因素、信息等三要素组成。 15数据治理包括数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全爱护等几项内容。 16数据库概念的差不多目标是减少数据冗余和增加数据的独立性。 17从企业经营治理的角度来看，在企业经营活动中治理者所面临的决策咨询题能够分为结构化咨询题、非结构化咨询题、半结构化咨询题三种类型。 18企业信息系统建设的四个差不多原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户紧密配合、“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规划。 19一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、打算和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及打算指标的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、治理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施打算等。
《企业信息管理》期末复习 复习内容： 一、单项选择题(请参考网上形考平台) 1“信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能”，是指企业信息的哪项功能？ A中介功能资源功能 D经济功能 2企业经营管理除了包括企业经营战略、市场营销，还包括以下哪一项？ 企业人力资源 C企业物质资源 D企业文化资源 3以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求获得满意结果的管理思想，是企业信息管理的哪项原则？ 激活原则 C整序原则 D共享原则 4以信息内容的某一特征作为信息标识，以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法是指以下哪一种整序方法？ 主题整序 C计算机整序 D部门整序 5按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？ A归纳激活和演绎激活 B主动激活和被动激活主观激活和客观激活 6广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息：a某中学营养调查显示，轻度与明显营养不良各占20％；b日本制定《学生午餐法》，力求使学生的早、午餐营养规范化；c红豆、红枣等红色食品，黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景。他们面对这些看似并无直接联系的信息，想出一条生财之道：率先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合米粥、花生瘦肉粥、保健饼干和小儿健胃茶等学生课间餐食品。此举果然大获成功。以上这种信息激活的方法叫做什么？ A扬弃综合 B典型综合纵向综合 7企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为什么？ A要素辐射 B功能辐射 C范围辐射 8 设计—规划—整合后的优化—切换 C 规划—切换—设计—整合后的优化 D 规划—设计—整合后的优化—切换 10系统整合集成法是企业计算机信息系统开发方法之一，下列哪一项是企业信息系统整合集成的核心内容？ 硬件集成 C应用集成 D人和组织集成 11下面哪一项是企业计算机信息系统开发的正确步骤？ A系统分析—系统战略规划—系统设计—系统验收—系统实施 C系统战略规划—系统分析—系统实施—系统设计—系统验收 D系统分析—系统设计—系统战略规划—系统验收—系统实施 12对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？ A尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标 B尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标 C尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系 13相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？ A直接方式逐步方式 D导航方式 14企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（）
信息管理与知识管理经典试题 1.下列不属于信息的空间状态（） 2.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.弗朗西斯?培根就曾经说过：知识就是力量。从这句话我们可以知道知识是具有价值的， 而正是由于知识的这种价值特征使得（）难以管理。 4.不属于W.Jones将个人信息分为三类（） 5.把信息分为概率、偶发、确定和模糊信息是根据（）分类 6.走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是（）企业营销发展的又一新趋势。 1.国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工 作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。 2. 知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.下列不属于信息的空间状态（）。 4.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（） 5.？信息认知能力是专业技术人员的（）。 6.下列现象不是五官感知信息为（）。 1.从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（） 服务层三个层次。 2.通过网络内的（）机制，增强成员企业对网络的认同。 3.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 4.对信息管理而言，( )是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长 与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。 5.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间的差距。 一词来源于哪里（） 6.“信息information” 1.？信息认知能力是专业技术人员的（） 2.知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的（），每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。 3.（）转移是指知识以不同方式在同一组织内部各单位及个体之间的转移或传播，是群体 或个人所拥有的有用知识被共享和提升的过程。 4.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段—— （），一种全新的经济形态时代。 5.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 6.微软公司的“( )”把每一位员工与微软紧密联系在一起，产生了巨大的激励作用，正是这 种激励作用才创造了微软今天的辉煌。 1.下列属于三次文献信息的是（） 2.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间 的差距。
连锁企业管理信息系统 的结构组成 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
连锁企业管理信息系统的结构组成 1．组成 连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成。各部分分别采用局域网络，各部分之间则采用广域网络，通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信。 连锁企业管理信息系统结构与网络，如下图所示： (1)连锁总部 连锁总部管理信息系统，不仅要对其各职能部门实行管理，更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息，以便正确决策、统一指挥。
(2)连锁配送中心 配送中心管理信息系统，主要实现商品库存的静态和动态管理，统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等。 (3)连锁分店 连锁分店管理信息系统，一般包括：POS系统、EOS系统及店内管理系统等。 (4)远程联网系统 远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁，是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节。通过总部，配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网，总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料，并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店，加速信息的流转。 2．结构 目前连锁企业的管理信息系统，多是以通信联网系统为中心，采用客户机／服务器结构，并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业，构成了全面的信息管理系统。随着连锁业的不断扩大和发展，业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高，所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活。连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外，还将把服务业和金融业结合在内。 3．远程联网
1信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。2对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。 3系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。 4管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能、预测和决策功能几项基本功能。 5从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。 6信息处理器完成数据的采集、数据变换和数据存储等，并将数据转变为信息提供给信息用户。 7从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。 8信息的基本特性有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。9信息的处理过程包括收集、传输、加工、存储、维护、利用。 10管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 11系统结构包含输入﹑输出﹑控制器﹑检测器等几部分。 12企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。 13企业的四种资源是人、财、物、信息。 14信息资源由信息基础设施、人的因素、信息等三要素组成。 15数据管理包括数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全保护等几项内容。
16数据库概念的基本目标是减少数据冗余和增加数据的独立性。 17从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为结构化问题、非结构化问题、半结构化问题三种类型。 18企业信息系统建设的四个基本原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户密切配合、“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规划。 19一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。 20企业数据的四种类型是存档类数据、事务类数据、计划类数据、统计类数据。21企业信息系统的开发方法主要有生命周期法、原形法。 22结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，而这三种基本结构是顺序结构、判断结构、循环结构。其特点是每种结构只有一个入口点和一个出口点。 23信息系统的生命周期由以下五部分组成：确定需求、系统开发、系统安装配置、系统运行、系统更换。 24根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程化分为五个阶段，即：可行性研究及战略规划、需求分析和概要设计、详细设计、实现与测试、系统运行维护和评价。 25系统的战略规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标的确定、企业信息系统主要结构的确定等。 26一般常见的详细调查方式有重点询问方式、全面业务需求分析的问卷调查法、深入实际的调查方式三种。
《企业信息管理》 单项选择题 1.（ B ）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡 发展而进行的总体性管理与谋略。B．企业战略 2.（ C ）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业 应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。C．总体战略 3.（ A ）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提 供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。A．竞争战略 4.企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（ D ）工作。D．企业信息战略规划 5.（ A ）是系统成功的头等重要因素。A．最高管理者的重视与参与 6.（ B ）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方 案的成本有效性的度量。B．经济可行性 7.IT项目建设模式中，（A）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。A．自主开发方式 8.IT项目建设模式中，（B）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但是在开 发过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。A．自主开发方式9.IT项目建设模式中，（C）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开发过程 中本企业的信息技术人员也参与其中C．联合开发方式 10.IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功 能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式（D ）。D．购买软件包 11.自主开发方式的优点有（ A ）A．开发费用低 12.自主开发方式的缺点有（ D ）D．开发周期长 13.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息 系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（D）是整个企业信息化建设的关键。D．首席信息官（CIO） 14.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息 系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（B）是信息系统项目的关键。B．系统分析员 15.在信息系统开发过程中，（A）也称为需求分析，是系统开发生命周期的一个主要阶段。 A．系统分析 16.信息系统的（A）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。A．业务需求 17.信息系统的（C）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。 C．功能需求 18.信息系统的（B）描述了用户使用产品必须要完成的任务。B．用户需求 19.信息系统的（D）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及开发费用和开发周 期、可使用资源等方面的限制，易用性等。D．非功能需求 20.在信息系统开发过程中，（ D）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系 统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。 D．系统管理与维护
信息管理岗位考试试卷（A卷/B卷） （满分100分，考试时长：90分钟） 姓名：岗位：得分： 一、填空题（每空1分，共20分） 1、ERP的全称是：_（企业资源计划）_； 2、计算机网络的基本功能是数据通信和（资源共享）； 3、IT外包方式主要有整体性外包、（选择性外包）、战略资源联盟和买入时外包； 4、企业信息化战略规划的典型方法有（企业系统规划方法）和战略数据规划方法。企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，（应用开发战略）和系统维护战略； 5、计算机网络的拓扑结构可分为：（总线型），星形，（环形），网形等； 6、电子商务系统由电子商务实体、物流、（信息流）、资金流等基本要素构成； 7、基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程划分为五个阶段（系统规划）、系统分析、系统设计、（系统实施）、（系统维护）； 8、信息系统体系架构有C/S、（B/S）两种主要类型； 9、常用的磁盘阵列模式包括：raid 0、raid 1、（raid 5）、（raid10）；10、IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式、委托开发方式、联合开发方式、（购买软件包）； 11、查看本机PC网络详细配置信息的命令是（ipconfig /all）； 12、IP城域网骨干层的网络设备有三层交换机和（路由器）； 13、防火墙分为包过滤防火墙、电路级防火墙和（应用层防火墙）三种； 14、目前一般是将城域网划分为核心层、汇聚层和（接入层）； 15、计算机网络信息安全中，分组密码是一个明文分组被作为一个整体来产生一个等长的密文分组的密码，通常使用的是（64）bit的分组大小； 二、不定项选择题（每题2分，少选或多选均不得分，共30分） 1、判断下列地址属于C类地址的是（B）。 A、100.2.3.4 B、192.10.20.30 C、138.6.7.8 D、10.100.21.61 2、因特网域名的总长度不得超过（C）个字符。 A、55 B、155 C、255 D、355 3、虚拟私有网（VPN）从实现技术的角度分为（AB）。 A、基于传统技术的VPN B、基于MPLS的VPN C、基于用户设备的VPN D、基于网络的VPN
卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）
三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人
企业信息管理期末总复习资料 一、名词解释 1)供应链：信由供应商、制造工厂、分销网络、客户等环节组成。供应链 管理是对供应链上“物流”、“资金流”、“信息流”，还有“增值流”和“工作流”的管理。 2)管理信息系统：是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、 传递、储存、加工、维护和使用的系统。 3)ＢＳＰ方法是将企业目标转化为信息系统战略的全过程，先用自上向下 的分析方法确定企业各层次的子系统，再用自下向上的设计实现这些子系统。 4)原型法：是指用户的需求被快速提取、表示，并快速地构造一个具有进 化能力的工作模型，然后经过用户使用或演示后，进一步提出修改意见，在此基础上逐步发展和完善该模型的方法。 5)电子商务：也称为无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行 和海关等行业的信息，按照国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 6)企业信息化战略：也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分， 是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。 7)决策支持系统: 以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算 机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。 8) C I O是负责制定企业信息政策和标准对于企业的信息资源进行全面规 则和管理的高级人员。 9)生命周期法指在进行系统分析和设计时，自上而下、由全面出发全面规 划分析，然后一步步设计实现的方法。 10)商务智能是一种能够将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用信 息的技术，它允许用户通过查询和分析数据库得出影响商业活动的关键因素，从而作出更好、更合理的决策。
一、单项选择题?(每题2分，共30分) 1.下列哪些不是计算机犯罪的特征（） A．计算机本身的不可或缺性和不可替代性 B．在某种意义上作为犯罪对象出现的特性 C．行凶所使用的凶器 D．明确了计算机犯罪侵犯的客体 2.在新刑法中，下列哪条犯罪不是计算机犯罪。（） A 利用计算机犯罪 B 故意伤害罪 C 破坏计算机信息系统罪 D 非法侵入国家计算机信息系统罪 3.对犯有新刑法第285条规定的非法侵入计算机信息系统罪可处（） A 三年以下的有期徒刑或者拘役 B1000元罚款 C 三年以上五年以下的有期徒刑 D 10000元罚款 4．行为人通过计算机操作所实施的危害计算机信息系统（包括内存数据及程序）安全以及其他严重危害社会的并应当处以刑罪的行为是（） A 破坏公共财物 B 破坏他人财产 C 计算机犯罪 D 故意伤害他人 5．计算机犯罪主要涉及刑事问题、民事问题和（） A 隐私问题 B 民生问题 C 人际关系问题 D 上述所有问题 6. ERP系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。 A．制造业B．零售业C．建筑业D．金融业 7.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第一 个阶段是20世纪年代的（） A．库存控制订货点法B．时段MRP C．闭环MRP D．MRP2 8. 业务流程重组是以（）为中心，打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。 A．作业流程B．制造流程C．管理流程D．生产流程 9. ERP系统主要功能中，不可或缺的功能模块是（） A．财务管理B．物流管理C．人力资源管理 D．生产计划与控制管理 10．（）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和作用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。 A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM 11. 在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的核心所在，
中央广播电视大学2018-2 012学年度第一学期“开放专科”期末考试 企业信息管理试卷 2018年1月 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？( ) A．情报阶段 B．设计阶段 C．选择阶段 D．实施阶段 2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？( ) A．实体完整性约束 B．引用完整性约束 c．参照完整性约束 D．用户定义完整性约束 3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？( ) A．基本MRP B．闭环MRP C．MRPⅡ D．ERP 4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是( )。 A．专家调查法 B．鱼骨图法 c．风险分解结构法 D．核对表法 5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( )。 A．文档管理员 B．工程管理员 C．系统设计员 D．系统分析员 6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( ) A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段 C．实现阶段 D．概念设计阶段 7．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。 A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚 c．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚 8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。 A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图 C．鱼骨图 D．E-R图 9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT 工程建设模式是( )。
企业信息管理作业答案 企业信息治理平常作业（三）及答案 一、选择题 1．业信息系统的开发工作小组的开发人员有（ABC） A治理人员B程序设计人员C系统分析设计人员D最高层领导 2．企业信息系统开发的四个时期是（CADB） A系统设计B系统评判C系统分 析D系统实施 3．企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（ABCD） A多用户系统B单机C运算机网 络D工作站方案 4．按照不同的治理对象和治理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（ABC）有关， A产品品种的多少B产品复杂程度C工艺特点D生产设备 5．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依靠关系，最理想的耦合形式是（A） A数据耦合B操纵耦合C公共耦 合D内容耦合 6．绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（ABC） A低耦合B高聚合C作用范畴要在操纵范畴之中D独立性 7．运算机网络的特点有（ABCD） A共享性B可靠性C分散 性D可扩充性
8．以下几个选项哪些是代码的类型（ABCD） A序码B块码C分组码D助记码 9．数据库的物理设计的要紧内容是（BCD） A建立逻辑模型B确定储备结构C确定数据存放位置D确定储备分配 10．信息系统爱护中最重要的方面是（B） A硬件爱护B软件爱护C数据库爱 护D完善性爱护 二、讨论与论述 1．什么是信息系统的逻辑设计与物理设计？两者有何区不？ 信息系统分析也称信息系统的逻辑设计。所谓逻辑设计是在指在逻辑上确定信息系统能“做什么”咨询题，即要解决哪些咨询题，满足用户的哪些需求，或者讲从用户最新系统功能需求的角度提出系统提出系统的方案，即逻辑模型，为下一时期的系统设计提供依据。 信息系统设计又称为信息系统的物理设计，即按照信息系统的逻辑模型建立物理模型，从系统的逻辑功能要求动身，按照实际条件，进行各种具体的设计，确定系统的实施方案，解决系统“如何做”咨询题。 两者差不多区不在与：逻辑设计是在指在逻辑上确定信息系统能“做什么”咨询题，或者讲具有哪些功能；物理设计，解决系统“如何做”咨询题。或者讲如何实现这些功能。 2．论述信息系统开发步骤及其注意事项。 信息系统开发要在要紧领导亲自参与下组建成系统开发队伍，第一进行全系统的规划，按照战略规划的要求组织一个个子系统的开发。每个子系统的开发由四个时期来完成即系统分析、系统设计、系统实施和系统评判。这些过程就构成系统开发的一个生命周期。 系统总体规划的要紧内容：包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、治理信息系统目标的确定、治理信息系统要紧结构等等。 系统分析的内容：包括数据的采集、数据的分析、数据流程图的确定以及