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电商:平台与自营的区别

电商:平台与自营的区别
电商:平台与自营的区别

传统意义上电子商务的概念将进行分化。“电子”属性与“商务”属性开始分离,其表象就是平台与自营,其核心就是互联网企业与商业企业,二者商业模式大相径庭。分化之后即是两种模式优势的混合和渗透,正所谓合久必分、分久必合。

电子商务的核心主体有三类:供应商、运营商(电子商务企业)、消费者。如果运营商没有参与,那么交易类型可以分为四类:B2B、B2C、C2C和C2B,无论哪种形式,运营商起到的作用只是提供服务撮合交易,是平台型经营模式。如果运营商参与,则运营商的身份则转为供应商,交易类型可能是B2C和C2B,是自营型经营模式。不管叫什么名,不管上边搭载的是商品还是服务,都万变不离其中。比如大多数的团购可以看成是平台类的B2C或C2B,而所谓的O2O其实也可以看成是平台类的B2C。B2B2C就不说了,多了一个环节。金融保险触网只是商品或服务的新型化。唯一不同的是ITM,这种线上线下互动的模式未来将大行其道,但就其线上而言,仍然脱离不了上述形式。

上述电商的ABC知识,只想让大家明白一个问题:电子商务企业在交易活动过程中到底扮演一个什么样的角色?这很重要!明确角色,相当于确定自己的位置;准确定位,有助于确定自己的方向和重点工作。下面,仅以应用最广泛也是大家最熟悉的传统B2C模式,谈谈平台型电商和自营型电商的发展与问题。(注1:现在大家都把B2C电商分为综合型和垂直型,其标准为商品是专类还是综合,这种区分有一定意义。但综合型电商可以是平台型,也可以自营型;同样,垂直型电商也未必一定是自营型,他同样可以是平台型。这是两个不同的标准,不能混淆。时下最热的话题“垂直电商必死”,其实就没有分清楚死的是哪类的垂直电商。注2:自营型电商也区分购销、代销和联营不同形式,如果是代销或联营,则可视为购销的一种衍生形式,这种形式只是降低了电商的经营风险,但定价权仍有电商的参与,是一种变相的购销。)

平台型电商:简单地理解,平台型电商就是在线上搭建一个商城,吸引商家入驻,电商企业以收取商家一定费用作为盈利模式,就好比电商企业是线下的大商城,商家就是一个个专柜。

最基本的问题是:商家为什么会来?最基本的答案是,来这能够卖东西并获得利润。能够卖东西,是指能够产生理想的交易量。获得利润,是指扣除商品自身成本、物流费用、电商企业费用后仍有利可图。可扩展的答案是,能够方便快捷地享受一条龙式的优质服务(建站装修、市场推广、仓储物流等等,当然需要另付费)。

第二个问题是:如何产生交易量?答案有两个,一是要有人来,二是来的人要消费。这就是电商业一直看重的指标:流量和转化率。流量如何产生,一是宣传推广导流等方式引入的新客,二是重复访问的老客。消费如何产生,第一取决于需求,二是商品,三是服务。

第三个问题是:商家如何获得利润而不是赔本赚吆喝?答案是:在同等价格条件上,费用不变的情况下降低成本,成本不变的情况下降低费用,当然最好是成本费用的双降。商品成本除原材料及人工成本变化外,还可因规模生产或计划生产而产生变化;仓储费用可因流转的规模和速度发生变化,配送费用可因单位配送价值的变化而发生变化。

第四个问题是:如何获得方便快捷优质的服务?答案是,要么电商平台自己来,要么引入第三方,但一定能够使商家方便快捷地获得,并且注重性价比。服务包涵各个层面,技术类、导购类、资讯类、评价类、比价类、搜索类、配送类、仓储类、支付类、鉴定维权类、市场营销类、数据类、金融类等等,是一个围绕电商平台的全方位产业链。

第五个问题是:能够满足上述条件进而形成电商平台的企业有多少?答案是,可以有很多,但实际上不可能很多。可以有很多是从理论上讲的,任何有可能产生巨大流量的企业都有这个基础。百度腾迅等互联网企业有,顺丰圆通等物流企业也有,苏宁国美等传统商业还有,这些是先天的;淘宝原来没有,京东原来没有,当当原来也没有,但是通过烧钱砸广告价格战也有了,这是后天的。先天后天并不重要,重要的是你能不能培养消费者在你平台上的购物习惯,可以不忠,但习惯就好。这是因为大家都懂得,平台电商实际上不可能很多,原因是互联网无国界。大家还都懂得,习惯很重要,一旦养成很难改变。所以我们看到,这是一个刀光见影的时代,一个万狼奔袭的时代,一个资本疯狂的时代,一个违背基本商业规律的时代。现在:习惯养成了,先占者暂时胜利,落后者永远死亡,那个时代结束了。资

本趋于理性,电商开始回归,这个时代开始了。新一轮的较量开始。

第六个问题是:面对多个平台,商家如何选择?消费者如何选择?这个问题的另一个提法是,现有平台如何洗牌——平台格局再造?这个问题还没有明确的答案,所以略微复杂地分析一下。

1.窝里有蛋,蛋生鸡。如果多个平台都能满足商家盈利的条件,那么商家的选择是在多个平台开店,这就造成平台商品的同质化。如果商品生产者或处于垄断地位的经销商直接作为商家(这是一个趋势,在交易成本不大也不难的情况下,谁也不会愿意被别人扒皮,另外有助于防假货,维护品牌),就会造成平台商品的同价化。同质同价情况下,影响消费者的因素仅为购物习惯和购物体验。习惯不是一天养成的,另需要规模来影响。体验也不是一天造就的,包括售前、售中和售后,资讯导购、荐品选品、支付物流、退换货等等,是内功,而且无止境。有越多的习惯客户并提供越良好购物体验的平台,交易量就会越多。交易量越多,商家就会越聚合,规模就会越大。

2.窝里有鸡,鸡生蛋。当商家聚合成一定规模时,规模效应会带来商家费用的降低。首先是平台费用、其他服务费用的降低,这就使平台联合商家搞降价或变相降价或其他促销成为可能。促销带来巨量的交易,进而引发仓储费用物流费用的降低。在平台提供数据的基础上,还可再而导致生产成本的降低。各项成本费用降低后,就有条件进行更大力度的促销。这是理性的价格战,不违背商业基本规律,不违反不正当竞争原则。理性价格战永远存在,并在很大程度上左右消费者的购物选择。

3.鸡、蛋越来越集中,窝越来越少。无论鸡生蛋,还是蛋生鸡,这都是一个正循环,结果将导致商家和消费者集中某几个少数的平台之上,这就是电商平台的洗牌和格局再造。谁先做到了,谁就胜利了。

以上的分析是建立在假设的基础上。第1点假设为商品同质同价,第2点假设为商品同质,进而得出了第3个结论。但这恰恰忽略了商品不同质、服务不同质的情况。由此引发出,在商品差异化、服务差异化的情况下,第三个结论是不能成立的,是错误的。商品差异

化和服务差异化必将成为电商平台格局再造的关键性因素。

商品差异化和服务差异化体现平台的定位和品牌个性。何种级别的商品、何种档次的服务,决定了什么样的供应商、什么样的消费者到你的平台上来,决定了来你这的人的消费需求和消费实践,这就是定位的作用,品牌的力量。商品差异化举个例子如:新光天地、王府井百货、动物园批发市场;服务差异化举个例子如:顺丰快递、EMS、中通快递。不再多解释了,大家都懂得。

商品差异化和服务差异化决定平台的细分市场,你可以是个大超市什么都卖,你也可以是个精品店只卖精品,你可以百货商品无所不包,你也可以只在某一品类上发力,前提是一定具备经济规模。同质化竞争必然是恶性竞争,无所不包的泛平台化策略对绝大多数平台而言是死路一条。

商品差异化和服务差异化的最终结果,是平台拥有大量的与平台定位相匹配的核心客户资源,这些客户是忠实的、习惯的,他们的购物如此简单,过程如此愉悦,他们的需求能够相当简单地得到满足。这些核心客户资源,就是电商平台最根本最真正的核心竞争力。

因此,商品差异化和服务差异化也是电商平台的工作根本、主要任务和努力方向。通过定位决定商品的品类和档次,通过网站产品满足消费者的购物体验,通过整合资源为商家和消费者提供优质服务,通过规模交易及金融数据服务降低成本和费用,通过优质低价优服务吸引忠实消费者形成粘性。最终,多方共赢,皆大欢喜。所有这些,我们可以把它归结为一个词:互联网产品。电商平台就是一个大产品,是众多产品的集合体。平台型电商,是典型的互联网公司。

自营型电商:简单地理解,自营型电商就是在线上搭建一个商场,电商企业较低的进价购买商品,然后以较高的售价出售商品,以其差价作为盈利模式。

自营型电商总体上可以分为二大类:第一种是自营型电商入驻平台型电商,就如我买网入驻天猫,这实际上是把自己变成了一个卖家的身份;第二种是自营型电商以独立门户出现,

消费者直接访问购买,而无需平台型电商的引流。而实际上,任何自营型电商的初衷都是第二种类型,选择第一种类型是迫不得已,并且始终暗含着曲线救国、卸磨杀驴的味道,所以即使他们入驻平台,也会在很大程度上去努力坚持塑造自己的独立形象。所以我们来讨论的,就是第二种类型的自营型电商。

1.关于定位。自营型电商的独立个性与平台型电商相比显得更加重要。什么都可以变,唯有你的品牌定位不能变。自营型电商的客户应该是忠实的,某种程度上甚至会形成一种依附,因为你的品牌所宣扬的理念正是他们所推崇和向往的,表面上看似对商品的物质购买,实际上暗含着对这种理念的精神追求,这是一种生活态度。所以一旦定位改变,你所做的一切将付之东流。

2.关于流量。自营型电商不存在商家(供应商与商家应理解为不同概念),不存在为商家提供服务,所有问题都是自己为自己解决,如建站、营销、仓储配送、客服、支付等等问题,请第三方解决或者自己解决不是关键,这只是形式不同。自营型电商与平台型电商共同面临的对象是消费者,消费者的渠道选择和购买行为是二者的竞争目标。这意味着流量和转化率依然是衡量两种类型电商经营效果的最重要指标。但同样的指标,不同类型的电商具有可比性吗?

平台型电商的开放特性决定了他必然是“大而全”,自营型电商的闭合特性决定了她必然是“小而美”,可以是各个品类的综合之全/精选之美,也可以是单一品类的聚合之全/组合之美。与“大而全”相匹配的流量首先要满足“大”,而与“小而美”相匹配的流量首先要满足“美”,也就是注“量”和重“质”。当然有人会说,先提“量”再提“质”才是最好的办法,或者只重“质”而不提“量”是死路一条,我都完全同意,其实这就是需要根据你的定位和资金量做出有目的、有规划、有效果的营销策略。对自营型电商,我不赞成的是再盲目烧钱拼命促销舍命玩价格战,不会再有第二个JD了。JD拿投资人的钱完成了平台化的前期工作,自营阶段只不过是平台化战略的一部分,万幸的是,资本跟上了,强东同学押赌成功,现在开始雄赳赳进行平台化了。你想作平台吗?你有足够的资本吗?你有核心竞争力吗?你想作的那个平台目前存在竞争对手吗?如果你想通了就快点做,或许还来得及。如

果没有明确的答案,或者有了答案你边走边看,就等着死吧。

所以,拿原来传统的电商思路来经营现在的电商已经不合时宜了,尤其是传统企业玩电商,必须另辟思路。如果经理人向你汇报流量又涨了几倍、销售额又增加多少的时候,你一定要注意这是花了多少钱得来的呢?来的流量转化率是多少呢?人均页面浏览量是多少呢?当然还有其他很重要的指标如新老客比例、复购率以及毛利率等。换句话说,自营型电商更应看重的质。以此为出发点,在营销方面的精准化就显得更加关键,口碑营销就显得更加重要,线上线下的配合就会更加有效。

3.关于商品。自营型电商的商品都是“自己”的,平台型电商的商品都是“别人”的,自营型电商选择的是商品,而平台型电商选择的是商家,这是二者最大的区别。因此,从理论上讲自营型电商的商品的品质应该更有保障,所选择的商品应该更符合网站的定位,对商品的编辑推荐促销等应该更有针对性。如果自营型电商对商品卖点的把握还不如平台型电商,这是讲不通的。

与自营型电商相比,平台型电商的商品可以用“海量”来形容,这是自营型电商的劣势。但优劣是相对而言的,消费者在面对海量商品进行选择时往往费时费力,无从下手。搜索技术只是解决了消费者的精准购买问题,但激发不了消费者的临时性购买行为,对提高转化率和客单价无益。而自营型电商如果对商品进行精耕细做,做到从消费者的角度重新审视自己的商品,则可对同质化商品进行创新,比如商品组合销售、整体销售、关联推荐等等,进而形成满足客户需求的差异化商品,同时可以避开价格战的困扰。

自营型电商更应多关注特色商品、差异化商品、非标准化商品、小众商品,着力培养非名牌化商品,条件成熟时亦可“买断”某款商品,或者OEM推出自有品牌商品。当然所有商品必须满足网站的定位,不能刻意和片面地追求与众不同。这样做的好处是一方面可以尽量避开与平台的同质化和价格战,另一方面这样的商品一般毛利率较高,可以实现盈利。当然,这对网站的采购提出了相当高的要求,同时营销也是以消费者对品牌的信赖作对价,因此需要逐步涵养,尝试着慢慢来。

4.关于价格。如果同一款商品既在平台型电商上卖又在自营型电商上卖,哪个更有价格优势?这里边竞争的对象转变为平台上的商家和自营型电商,并且商家是商品的生产商或垄断经销商,是自营型电商的供应商,这样情况随着电商平台化进程将大量出现,不是个例。

商家的价格组成(不包括税收)包括:商品生产成本、平台费用、物流成本、商家的利润;自营型电商的价格组成(不包括税收)包括:商品生产成本、供应商利润、物流成本、电商的利润、电商的费用。假设物流成本是相同或近似的,那么我们就比较平台费用+商家利润VS供应商利润+电商费用+电商利润。得出的结论是:在售价相同的情况下,如果摊薄到每个商品上的平台费用低于摊薄到每个商品上的电商费用与利润之和,则商家利润较高;反之则作为供应商的利润较高。再算下去可就相当麻烦了,但一般而言,商家的利润一定是高于供应商的利润的。

上述推断不等于表明商家为攫取更高利润而不会向自营型电商供货(这就好比我们在实际生活中商品既有批发又有零售一样),而在于说明平台商品价格更具有下降的空间,或者说更具有促销的空间。而如果自营型电商也跟随促销,则挤压了自己的利润,闹了个赔本赚吆喝。

如果同样的商品价格不一样,你会选择哪一个?排除服务因素,价低者胜!这不是价格战,而是消费者进行购物选择时必然参考的因素,无法回避。

5.关于服务。随着平台型电商的开疆扩土和电商生态圈的完善,商品源头厂商进入平台自营已非难事,全民电商潮风雨欲来。那么在平台型电商存在以价格优势为主众多优势的围剿下,自营型电商还有多大的存活空间?我虽然不看好自营型电商,但也不一概而论称自营必死,这里面还涉及服务的因素。

从品牌吸引力到商品选择,从购物流程到配送,从售前导购到售后支持,有太多的服务足以使消费者为满足良好的购物体验而选择有鲜明特色的自营型电商。很多情况下,我

们会愿意为良好的环境和服务买单。

但是,这种生存是艰难的,需要创业团队的睿智与执着,成功者寥寥无几。一部分有基础有条件的自营型电商转入平台进入另一轮厮杀,一部分有鲜明特色但无条件的自营型电商认清形势投靠名门大树底下乘好凉,也有一部分孤芳自赏顽固抵抗最后逐步踏入死亡的深渊。但是,一定还有一部分,她们是电商中的奇葩,独立自立地实践着自己的品格和个性,屹立于电商之林,让其追随者为之骄傲和自豪。

总体来说,自营型电商更注重传统商业的本质,是传统商业的转型。

转换与渗透:“商道,诡道也”,这里面阐述了“道”和“诡”二个维度的观点。任何一个成功企业的模式都不可能被完全复制,电商行业作为新生事物尤其如此。不要相信电商企业CEO口中的战略构想,他说出来的其实他已经做了,你受他的影响按他的战略再做已经晚了。他们一直在变,不变是不正常的,这是一个开创性行业,大家都在摸索。在平台和自营的问题上,电商也会不断的变,重要的是,如何在“道”的构架内,根据企业自身的实际情况,充分发挥平台和自营的优势,在不同阶段重点突出,完美地实现转换与渗透。

阿里是平台型电商的领导者。从阿里八八(B2B)、淘宝(C2C)开始,阿里一直奉行平台化战略,至今未变。通过支付宝在支付手段上的创新,淘宝快速聚敛了人气;而当人们诟病淘宝上假货泛滥的时候,阿里从淘宝脱胎出天猫(B2C)。平台做大之后,阿里提出了包括平台在内的三大战略(金融和数据)。从组织架构、开发产品、收购兼并、战略联合等一系列表现上不难看出,阿里志在通过各种互联网产品打造电子商务的生态圈。各种五花八门的项目名称配上阿里的高管大侠名字,让阿里在每天都能吸引全国人民的眼球,不过千万不要被这些现象所迷惑。阿里的各种行为从本质上均剑指商家:金融服务解决中小企业融资问题,数据服务优化商家成本,CSN提供大物流解决方案,等等。阿里的逻辑是海量服务、海量商家、海量商品、海量消费者、海量购买,阿里的手段是网络、技术、产品、资源整合。

阿里的基因主流是互联网,它是相对纯粹的互联网公司,电子商务只是互联网应用服务,阿里的利润也来源自这些服务,是对商家的服务,而非商家的商品,也不是来源于消费者和消费者的购买行为。

消费者消费行为来源于需求、商品及服务(对消费者的服务),这是一个层层递进的过程。在需求方面,海量商品会满足不同的消费需求,这是优势。在商品方面,质优和价低是两个决定性因素,在正品的基础上,价格战不可避免,在这方面海量服务会降低成本,也是优势。在服务方面,海量就不一定能成为优势了,尤其是在个性化服务上更是如此。阿里在这方面的弱势显而易见,这缘于他没有传统商业的基因(或者说相对较弱),所以必然产生围绕阿里的很多这样类型的公司(包括导购评价配送等等)。但如何把这些服务系统有机地融入阿里进而形成阿里自有的服务体系,则非易事。好在,目前电子商务的消费阶段还以商品阶段为主流,大家都在热衷于以价格战来招徕消费者,这正是阿里所希望的:以自己的长处碰别人的短处,直到把对方拖死。但长久来说,消费行为必定向更高阶段推进和演化,那时,如果还有活着的其他电商,阿里还会一统江湖吗?

京东是公认的阿里的竞争对手。京东用割舍自己利润的惨痛代价获得了客户的消费习惯,继而开始推进平台化战略。京东的平台化注定与阿里不同,在他的身上落有明显的传统商业的烙印,京东更具有传统商业的基因。在对消费者的消费体验上,京东所做的功课要明显大于对商家所做的功课。现在,京东正在试图努力补上这一课,但在这个方面,目前无论从技术、人才及产品理念上,京东与阿里还不属于同一个重量级,还有漫长的路要走。所以,京东的平台化之路可能还需要一个过程,在这个过程中,京东的核心优势还是体现在自营型电商的商品和服务方面。左脚不落右脚抬,唯有此,京东才有可能结结实实地蹦到阿里面前,与其共享平台电商的天下。

阿里和京东代表着平台型电商的不同类型,但平台电商属于不属于他们,现在断言还为时过早。这一是因为目前电商企业所筑造的行业壁垒还不够厚、门槛还不够高;第二个原因是非理性的战斗,甚至说疯狂也不为过。其中与阿里同类型的腾迅,其基因、技术、理念与阿里不差,坐拥数亿客户,享有天下大剽美誉,阿里做的事他都能做,只是这几年战略

失误给耽误了,只要认清形势,后力应相当强劲;与京东同类型的苏宁更不可小视,其商品、供应链管理足够京东学一阵子了,还有那么多线下店支撑,加上张近东比刘强东不差的虎劲,同样不可小视。这只是两个代表,再加上其他大家耳熟能详的电商网站,一出卡位大战天天进行地如火如荼。说他们是敢死队一点不为过,“不是你死,就是我亡”,“伤敌一千,自损八百”这类词用在现在的电商身上恰如其分。有主动挑事的,有被动应事的,你想不战都不行。如果这么战下去,能活下来的就是胜利者,但即使胜利了,也必是元气大伤。

所以先进入的或先成名的电商开始向更深的层次来发展,平台与自营不但在类型上进行着转换,各自的优势也在进行着渗透。商家、商品、消费者都成为大家竞相争夺的对象,各网站极尽所能地为商家(供应商)提供服务,向消费者献媚。各家电商都野心勃勃,想抢占和垄断这个大市场,所以你变我也变,你好我比你更好,你全我比你更全,你价低我比你价更低。但是,这还是一场同质化的恶战,买家赢,卖家则会集体输掉,这样的模式迟早要失去平衡,最终对整个消费品零售市场造成沉重的打击。特色化是唯一的出路,所以现在我们也看到电商领导者和活跃分子们开始重视品牌建设,明确定位,走差异化之路。

还有一个不能不说的问题:物流。做电商离不开物流,解决方案二种:自建和委托第三方。谁都不想做重资产型的公司,互联网行业是轻资产取胜,所以委托第三方更可取。但问题是,中国现有的物流(特别是配送阶段)能满足电商的需求吗?快递与电商配送在流程、标准、目标上确实存在着太大的差异,最明显比如在验货环节,所以选择自建物流也是不得已而为之。然而这是一个非常危险的活,作为劳动密集型企业最不好管理,加之前期投资巨大,弄不好就会把好端端的电商拖入泥潭。然而任何事物都有双面性,如果建好自己的物流那么益处可不是一点半点,最起码在终端,消费者可以接触到活生生的人啦(具体的以后讨论)。所以我十分看好京东的物流建设,但又十分担心它的成长。这种担心来源于二个方面:一是京东物流自身的发展方向、策略及速度,二是来自于传统物流企业转型所带来的竞争与阻击。但如果京东的这个儿子能够顺利成长起来,我断言它必成为京东电商发展最大的功臣。

传统物流公司存在作电商的基础。虽然没有互联网基因,没有传统商业基因,但物

流公司有人,有与消费者直接接触的人。不要把这些人看成是单纯的送货员,他们可以营销,而且是面对面的活生生的营销,当然这需要转型。目前传统物流公司,不涉电商必死,而涉足电商也必死,转型是迟早的也是必须的。或许传统物流以其经验在快速转型的情况下把电商自有物流干掉,也或许电商自有物流的快速发展抢占传统物流的大量市场份额,这是一个方向之战、速度之战。转型的传统物流可以继续做第三方,也可以直接建电商。而如果做电商,其目标应直指消费的服务阶段,这既是他们的优势,也是电商市场的方向。这肯定需要一定的涵养过程,需要明确的品牌定位切中细分市场,需要小而美注质。如果再用传统电商的方式去做规模战、流量战、价格战,我认为成功的机率不大。

平台类电商将成为电商主战场,并会因市场细分而特色化。“全民”电商潮将日益临近。自营型电商如果没有特色但客户量巨大可逐步转向平台,如果有特色但客户量不大则可依托其他平台。平台类电商与自营型电商会混合,不仅类型上混合,更在优势上渗透。资本理性,电商的浮躁与泡沫开始去除。电商界格局未定,前途未卜,决定性因素为战略方向、资本和速度。

各大电商平台优缺点分析

各大互联网电商平台优缺点分析 现在互联网电子商务很火爆,面对新出现的千千万万个交易平台,很多卖家和买家都有些选择困难症。一些人想在专业的网站上卖东西,又担心客户资源不够多;另一些人积聚在大型互联网平台上,投入了很多推广和广告费用,交易成果也不是那么的满意。那么,针对不同的产品到底该在那儿操作买卖活动呢?今天笔者就借此总结一下一些B2B和B2C、O2O平台的特点。 1、16988农产品集购网 16988农产品集购网精心打造中国国内首家大宗农产品交易平台。16988农产品集购网主要是针对大宗农产品的采购、投资进行服务。在16988农产品集购网上,用户能够获得客户资源、产品销售渠道、以及价格资讯。通过对农产品数据的分析,提供增值服务,从而让农产品交易市场透明化、信息化。16988 农产品集购网的功能有:现货交易,资讯平台,供应链融资,监管物流平台,大数据平台,第四方物流服务。 优点:拥有农业数据研究基础,提供供应链融资。 缺点:16988农产品集购网专做白糖这一个产品,其他的农产品还处于筹备阶段。 2、阿里巴巴 阿里巴巴是一个比较综合的交易平台。在业界,阿里巴巴还是有一定的知名度,很多厂家都会选择在阿里巴巴上买卖货物。不论是平台的推广,还是品牌都是相当不错的。很多淘宝店铺商家都会在阿里巴巴上选择货源,而且一件代发,让很多潜在的淘宝用户也会光顾。 优点:知名度高,品牌多,拥有海量客户资源。 缺点:对厂家资质审核度不高,假冒伪劣产品较多 3、淘宝

目前是中国购物网站中成交量最高的一个网站。淘宝网拥有过亿用户,而且开通了海外淘等一系列便民购物服务。淘宝拥有支付宝支付功能,并推出多种消费活动,吸引大量年轻人消费。淘宝的便捷、自由、丰富,让它成为电商中的佼佼者。 优点:买卖环节简单,忠实客户多 缺点:商品质量无法保证,商品特色不明显 4、京东 京东以家电产品为主,而且拥有独立的物流。在产品的价格和运输条件上,优势突出。京东是一个典型的B2C电商平台,是企业和个人之间的交易,缩短了产品的交易环节,因此,价格优势是京东的一大竞争力。目前京东逐渐从家电领域突围,涉足服装、图书、农产品等。 优点:物流独立,运输时间块;价格便宜 缺点:商品质量参差不齐。 5、聚美优品 聚美优品也是一个B2C电商平台,是一个专做化妆品的电商平台。对于卖家来说,聚美优品拥有大量忠实粉丝。受到品牌营销文化的影响,尤其是品牌领导人个人魅力的营销影响,忠实的女粉丝比较多,客户资源丰富。对于买家来说,琳琅满目的化妆品,便宜的价格,值得尝试。 优点:品种丰富、价格便宜、偶像效应 缺点:假货难以保证。

天猫京东等九大电商平台入驻要求详解

天猫京东等九大电商平台入驻要求详解 中国各电商平台入驻费用及要求相关资质大全,包括:1、淘宝;2、天猫;3、京东;4、唯品会;5、当当网;6、一号店;7、亚马逊;8、聚美优品;9、阿里巴巴。 1、淘宝 入驻费用保证金1000元(个别类目不同,如食品等)。 其他相关费用一堆,包括软件费用,如基本折扣、上架、推荐、橱窗软件等10元/月,旺铺50元/月,店铺模板一般30-200元/月,高级的数据分析软件50-1000元/月,官方的数据魔方3600元/月,广告费用直通车钻展无底洞,淘宝仅这一块的收入一天就几个亿。 资质要求:身份证正反面、手持身份证的合影照片、手持当地当时报纸的合影照片,此外,还需要一个支付宝账号,满足上述要求,就可以开店了。 目前国内主流电商平台,90%以上不赚钱,50%以上亏钱,真正赚钱的不到5%,赚钱的只有复购率高,老会员较多的老店,产品有特色的店铺,暴利产品、假洋品牌,假货等店铺,回款周期如买家不确认一般是15天。 2、天猫 入驻费用如果商标是R的保证金5万元,如果是TM的保证金10万元。 年费6万元,扣点5%(不同类目不一样),积分至少0.5%, 基本的折扣软件等10元/月,旺铺免费,店铺模板30-200元/月,高级一点的数据分析软件50-1000元/月,数据魔方3600元/年,广告费用直通车钻展同淘宝无底洞。 资质要求:企业注册资本50万以上(含50万),公司7证齐全,化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。

目前国内高大上电商平台,1500元注册一个商标,3000元注册一个公司,就可以品牌开店了,在上面赚钱的店铺目前较少,一般都是有一定品牌背书能力,供应链稳定,资金资源资历等综合实力较强,能拿到流量的店铺才可以赚钱,其他的只能拼命刷单为交易数据做贡献。回款周期如买家不确认一般是15天。 3、京东 入驻费用保证金1万-10万。 年费6000元,扣点12%以上(不同类目略有不同)。 广告展位目前也有头等舱,想想名字就知道要多少钱了。 资质要求:企业注册资本50万以上(含50万),公司7证齐全,化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。 目前国内第二梯队带头大哥,平台难用,服务更差,商家群基本只发布命令不回复商家问题,服务电话基本没人接,整天一副高高在上的感觉。商家就是孙子,动不动就罚款,反正钱在他们手中,想扣多少就看他们心情好坏,包装不能出现天猫淘宝等字样,回复不能用“亲”这个淘宝原创称谓,否则罚款5000元。流量基本靠刷,如果不刷单销售额没保证,商品排名和活动基本没有。如果一不小心做大了,很可能马上被取缔然后京东自营。回款周期至少1个月,更长就不知道了,这些天商家一直去京东总部开会,据说会把自营和POP整合到一条线管理,期待越改越好。 4、唯品会 由于是特卖模式,入驻费没有,扣点30%以上(知名品牌可能会到27%)。 卖完结算,退货售后等商家负责,回款周期三个月左右。国内外一二线品牌清理库存专用,对品牌和产品审核严格。 做唯品会遵循一个原则,来这里就为赚钱,没利润赚不要到这里。

传统商务与电商优缺点

传统商务与电子商务优缺点 在21世纪的今天,信息化,网络化发展已成为不可避免的的趋势。基于网络,Internet,衍生出许许多多的新生事物。其中,电子商务就就是很突出一个代表。它的出现,颠覆了传统的商业观念,模式,乃至文化。对传统商业造成了不小的冲击,其广泛的应用价值使其获得了广泛的发展。 综合起来,相比较传统商务而言,电子商务主要有以下7点优势: 1、地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。没有地域障碍,在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界,您的业务可以做到世界的任何角落,没有地区限制,从前只能经营北京的一个社区,而现在任何区域都可能有您的份额。 2、节约成本 传统商务都就是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势 3、减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中

间的交易费用,提升了利润空间。 4、扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销……渠道模式多样化,销售更加可观。这点可参考“网络营销的几大渠道体系”。 5、管理方便 传统商务管理较为繁琐,财务、数据、库存等信息不完善,经常出错,且费时费力;但就是就电子商务来说,现在就是信息化时代,不管就是自身的网店业务还就是旗下的代理商、分销商,各类数据都可通过网络清晰呈现,管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。 6、密切沟通 传统商务中,用户对于产品的意见与瞧法一般都只能反馈给最终零售商;而电子商务时代则不同,网络加速了我们与用户的密切沟通,用户可以直接将第一线感知告知厂商,厂商也可深入了解用户心声,进行改善;并且通过电商还可进行用户调研,知己知彼,才能最终掌握用户需求,获得用户青睐与市场。 7、增强企业竞争力 传统企业模式单一,电子商务模式更具多样性。互联网时代就是信息时代,年轻人的消费习惯已与以往不同,淘宝、京东的崛起说明了时代的变迁,进军电子商务增强了企业的时代竞争力。 当然,金无足赤,作为新兴模式的电子商务也有其无法回避的不足

2017年中国十大电商平台优劣势分析

2017中国十大电商平台入驻分析 据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2014年下半年中国网络购物市场上,天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子,占50.4%;京东紧随其后名列第二,占据20.7%;较2013年下半年略有提高;位于第三位的是苏宁易购达到5.7%,与2012年上半年相比提高了54%。后续4-10位排名依次为:腾讯电商(5.4%)、唯品会(2.6%)、亚马逊中国(2.3%)、当当网(1.9%)、国美电商(1.7%)、1号店(1.6%)、微店网(0.8%)。在此对各自优劣势一一进行分析: 1、天猫商城: 天猫是B2C领域的老大,是纯开放平台,利润来自于流量、广告和技术服务费。 优势:①规模大②商品种类多③流量大④纯平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持 劣势:①对商品控制能力有限②物流依靠第三方 2、京东商城 京东是开放平台,刘强东宣称90%的品类,京东永远不会自己做。但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营,要做开放平台任重而道远。 优势:①自建物流服务好且可控②3C类产品③有自建第三方支付系统虽然体量较小④商家入驻费用低⑤自营商品有厂商返利⑥可以通过货款账期获利⑦家电规模大对供货商议价能力强 劣势:①商品种类不够多②入驻商家较天猫要少③毛利率低只有5.5%④自营商品成本较高,牵制了资金⑤没有其他领域业务支持 3、苏宁易购 苏宁和京东一样宣称要做开放平台,但是平台不是谁都能做的,尤其是在已经有天猫存在的情况下。苏宁最新的平台战略是入驻免费,提供低成本服务,利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。 优势:①家电类商品对供货商议价能力强,因此进货成本相对要低15%-20%②线下门店支持③品牌质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建易付宝⑥部分地区有自建物流 劣势:①商品种类不够多②入驻商家较少③流量成本高④品牌形象仍局限在家电行业⑤电商人才

电商平台知识竞赛题及答案

电商平台竞赛题 1.[单选题]:自营电商是一种电子商务模式,其特征是以标准化的要求,对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易,并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为, 中国最大的自营式电商企业是:()。 自:淘宝 营:1号店 电:京东 商:美团网 正确答案电:京东 2. [单选题]:苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张,如今除了电器还包括了日用百货等品类,。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻()。 电:国美电器 商:京东 发:亚马逊 展:天猫 正确答案展:天猫 3. [多选题]:企业在进行电子商务时可以选择的道路基本就两种,一是入驻大型的电商平台,二是自建商城网站或者企业网站,下面属于自建商城网站或者企业网站的是:() 自:当当 建:聚美优品 商:淘宝网 城:富连网 正确答案自建城:当当、聚美优品、富连网 电商知识竞赛题 1.[多选题]:电商可以分为产品为主要形式的实物型电商和以服务为主要形式的服务型电商,下面属于服务型电商的是:() 服:美团 务:大众点评 电:京东 商:百度糯米 正确答案服务商:美团、大众点评、百度糯米 2. [单选题]:电子商务的盈利模式是逐渐升级的,下面盈利模式从低级到高级排序正确的一项是:() 盈:商品差价、靠平台、做营销、金融能力、大数据 利:商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 模:做营销、商品差价、靠平台、金融能力、大数据 式:靠平台、做营销、商品差价、金融能力、大数据 正确答案利:商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 3. [单选题]:根据1号店董事长于刚认为电子商务未来五年的发展有十大趋势,分别是:移动化,平台化,三四五线

B2C电商模式的优劣势分析及前景展望

B2C电商模式的优劣势分析及前景展望 Bussiness to Customer 简称“商对客”。商既是通常意义上的卖方,而客即是买方,买卖双方通过互联网平台,进行在线互动,了解双方需求并进行线上的商品交易。B2C是中国最早产生的电子商务模式,也是在国内不断发展和全面完善的电子商务模式。相对于传统的经营模式,具有信息全面、物流可选面广、利于厂商宣传以及方便消费者选择等多种优势。故而,在我国这个拥有巨大现有消费者以及潜在消费者的市场,电子商务经营模式逐渐成为各个企业发展的主要方式之一。 一、B2C经营模式的发展现状 自1995年,我国的电子商务开始在国内产出其萌芽, 并在国家相关部门的大力支持下开始由萌芽阶段向更高的 方向发展。1999年是我国电子商务发展的转折点,改革开放的推动下,我国公民对于网络的认识不断提高,使网民数量的直线上升,同时,人们对于电子商务也有了更为成熟的认识。电子商务在我国的发展已经逐步完成了前期的宣传工作,并一点一点登上了经销模式的主舞台,由原来的东部沿海地区快速的延伸到了中部及其他地区,并在各大城市逐渐出现了不少的电子商务企业。2014年,B2C电子商务模式下的

交易额达到12882亿元,其在当前中国整个网络消费市场模式下所占比重高达45.8%,较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看,B2C市场增长迅猛,2014年中国网络购物B2C市场增长68.7%,B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。 二、B2C经营模式下的优劣分析 1.B2C经营模式下的优势分析。(1)与传统经营模式的优势比较。交易成本的降低:企业可以通过独立的销售网站或者第三方销售平台对商品进行全方位的宣传和推广,深化用户体验,让商品的宣传更加到位。消信息面的扩大:电子商务平台日益完善但又不断前进,不论是消费方还是销售方都可以利用完善的信息面对各自的需求进行系统且有效的 分析,以此来提高企业的曝光率。减少中间环节:实现一对多的服务模式,一对一的消费模式,有效降低传统行业交易中可能产生的减少中间环节,实现一对一的高效服务。商品交易实现电子化、数据化,更加便捷,降低中间成本、降低交易费用。B2C的交易模式是商家直接面对消费者的一种模式,打破传统模式的束缚,让消费者尽可能的体验面对面式的服务。(2)提供网络贸易平台。联系世界各地的厂商和消费者,购物及销售方向不再局限于某个区域,而是更为宽阔的全球性交易市场。作为销售方,可以通过巨大的网络模块将企业的产品推广到全球每一个需求者手里,更加快捷。(3)

传统商务和电子商务的优缺点及两者结合之做法

浅谈传统商务与电子商务一、传统商务和电子商务概述 如今的市场已今非昔比,传统商务被电子商务大潮所冲击,经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 二、传统商务和电子商务各自优缺点 1、传统商务 传统商务的优点:客户能真实切身的感受和体会,感受卖方是否诚信、是否可靠。 其缺点就是,环节繁琐,成本高,效率低,交易过程不透明。 2、电子商务 相比传统的交易方式,电子商务具有以下优点: (1)地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。 (2)节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、而电子商务的开展则不需要如此之多的实物仓库等各种资金来供应;硬件设施、.及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势。 (3)减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中间的交易费用,提升了利润空间。 (4)扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销渠道模式多样化,销售更加可观。 (5)电子商务具有的开放性、全球性的特点,为交易双方创造了更多的交易机会。 (6)电子商务提供了丰富的信息资源,使得交易行为更加公平、透明。 (7)良好的互动性

电子商务的特点(优点、缺点)

电子商务的特点(优点、缺点)2009-05-29 01:03 A.M.电子商务的特点〔优点〕 与传统商务形式相比,电子商务有以下几个特点: (1)市场全球化。凡是能够上网的人,无论是在南非上网还是在北美上网,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。 (2)交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。 (3)交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。(4)成本低廉化。由于通过网络进行商务活动,信息成本低,足不出户,可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。 (5)交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。 (6)交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。 (7)交易连续化。国际互联网的网页,可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息,寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址,为全球的用户提供不间断的信息源。 电子商务的缺点 电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题: 1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。。 2、搜索功能不够完善 当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。 3、用户消费观念跟不上 电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上? 4、交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍

与电商平台合作计划书

关于与电商平台合作计划书(草案) 一.背景 小区快点是提供在线购买、1小时到家服务的社区O2O电子商务平台,向用户提供日常消费品的在线购买功能,同时提供安全、快速的线下配送服务。自营商品种类有粮油生鲜零食、烟酒饮料乳品、进口零食、护肤美妆洗护、居家清洁纸品、家居日用小家电。 我们公司目前存在的问题: 1.供大于求 怎么才能解决这个问题呢?我觉得目前应该多点开花,做多的合作项目,而不是只是局限于做会员制宅配服务(当然这个依然是我们的主体),那怎么样才能做大平台呢?我目前想法是利用做得比较好的电商平台进行深度合作,利用对方的平台以及客户群推出我们的产品。 一.目的 尽可能的推出我们的产品,做大销量 三,项目优势 1. 一小时送达 2.免注册下单 3. 预约配送 4.自营服务:自建仓储,自营配送。 5. 客户群大,在成都,广州,长沙拥有上百万客户群 6. 使用app购买生鲜蔬菜的,基本上年轻用户居多,消费观念对健康比较看重, 对有机蔬菜的了解比较多。

四.具体做法,步骤 1. 联系小区快点采购 已经联系好了小区快点400客服,对方需要我们提供公司名称,法人,联系方式以及公司产品。(已提供) 联系方式:邮箱,客服电话:400-621-3777 2.登门拜访 拜访客户,关于产品的介绍,农庄介绍以及销售模式,配送模式 3.客户参观农庄 4.回访定价 定价原则:原则上一份菜的重量不得高于500g,可以做250g半份蔬菜。定价的话由上层制定,在考虑生产成本的基础上,价格不能过高。 5.活动 最开始为打响产品知名度,可以加大活动力度 a.第二份半价 凡购买公司指定产品,第二份给予半价优惠 b.参与小区快点app限时抢购 c.制定产品特价 可以把公司产量比较大的,放到app里做特价活动 d.支持一定数量的积分换购 前期公司为打响品牌,可以在app上做一定量的积分换购(就是消费者用消费积分免费换购正农的有机蔬菜或者积分+钱购买),积分换购产品,一定要选用口感差异化与普通蔬菜比较明显的蔬菜。

电子商务有哪些优缺点

https://www.doczj.com/doc/cd2033771.html,/ 与传统商务相比电子商务有哪些优缺点 如今的市场已今非昔比,传统商务被电子商务大潮所冲击,众多企业走向了电子商务发展之路,大多数企业与电子商务代运营形成合作,那么与传统商务相比,电子商务有哪些优缺点呢? 电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点: 1、地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。没有地域障碍,在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界,你的业务可以做到世界的任何角落,没有地区限制,从前只能经营北京的一个社区,而现在任何区域都可能有你的份额。 2、节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势。 3、减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中间的交易费用,提升了利润空间。 4、扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销……渠道模式多样化,销售更加可观。这点可参考“网络营销的几大渠道体系”。 5、管理方便 传统商务管理较为繁琐,财务、数据、库存等信息不完善,经常出错,且费时费力;但是就电子商务来说,现在是信息化时代,不管是自身的网店业务还是旗下的代理商、分销商,各类数据都可通过网络清晰呈现,管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。

电子商务优劣势分析 报告

优劣势分析报告 目录 一、背景描述: 二、电子商务网站认知: 三、优劣势分析: 1、以优势为主要核心的“优势威胁分析”和“优势机会分析”优势机会(SO)战略 优势威胁(ST)战略 2、以劣势为主要核心的“劣势机会分析”和“威胁劣势分析”劣势机会(WO)战略 劣势威胁(WT)战略 4、总结

一、背景描述: ××成立于1992年9月的XX,从一个冷冻厂开始,走过了22年的风雨历练,在水产冻品行业从早期的XX产品,到现在有XX条产品大类,有XX多个产品单品,覆盖全国30个左右的省区,200个左右地市,拥有年配送3000吨以上物流整合体系,这是XX公司取得的成就,是目前所处的历史高点。 基于我们在水产行业的深厚底蕴和长期耕耘,在“21世纪要么电子商务要么无商可务”的时代背景之下,我们公司做出战略尝试,初步试水公司的多元化经营,在电子商务领域开辟新项目,以延伸XX公司在水产冻品领域的下游批发链条,从一个纯粹的生产销售商向一个电商、一个服务提供商、一个下游市场经营与整合者转变。 在这个转变过程中,结合SWOT(优势、劣势、机会、威胁)做一个整体的分析,发挥XX公司多年积淀的优势,把握住市场中展现出来的机会,通过机制或者创意弥补劣势,依靠对市场风险尽可能精准的掌握以回避即将遇到或者可能遇到的威胁。 二、电子商务网站认知: 基于近期对B2B网站对比研究,提炼出电子商务网站的分类: 一类提供产品: 1、电子商务平台联合产品提供商,共同寻找顾客群体; 2、电子商品平台联合顾客群体,共同寻找产品供应商; 3、电子商务平台提供中介服务,促进供需双方的沟通,促成供需双方的交易; 二类是提供信息: 1、电子商务平台为产品供应商提供信息服务,分析行业趋势,提供价格行情,汇总政府政策,顾客群体需求分析、心里分析等,为企业经营、决策、推广提供有效的资讯便利;

电商运营 全面分析4大电商平台及5大运营模式

电商运营| 全面分析4大电商平台及5大运营模式 导读 移动互联网时代,电商已经成为新时代营销的标配,本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析:总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上卖东西。如果之前没有做,现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现,完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90%以上的流量,新企业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例,简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易,但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏,就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结,这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程: 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析,首先需了解自身类目的的市场容量。包括:每月的行业卖家数和销售金额;然后了解自身类目产品的价格结构、客单价;其次了解该类目的趋势走向。包括:搜索指数、

搜索人气;最后就是分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本,活动价和日销价),对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台,还有结合现有产品去分析。确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更优惠,后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题,详情的卖点精炼,价格的定位,关联的产品等。标题代表了产品的属性,是匹配搜索流量的关键;产品的详情优化上,必须认清自身的客户人群,再考虑从哪方面去推荐产品卖点,价格的定位尽量参照同行,和分析自身的产品特性,避免定价过高无转化。标品需要做好sku 规划,例如A类sku引流,B类sku转化,控制单品的客单价。 3、推广引流(付费)/活动引流打爆款 除了活动流量之外,卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外,在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流,通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力(搜索推广测款);或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量,活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作都不同,但思路是一致的,通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位,做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况 数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析,点击率最高是高于行业均值,转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点,根据已有数据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据,

传统商务和电子商务的优缺点及两者结合之做法

浅谈传统商务与电子商务 一、传统商务和电子商务概述 如今的市场已今非昔比,传统商务被电子商务大潮所冲击,经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。 传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 二、传统商务和电子商务各自优缺点 1、传统商务 传统商务的优点:客户能真实切身的感受和体会,感受卖方是否诚信、是否可靠。 其缺点就是,环节繁琐,成本高,效率低,交易过程不透明。 2、电子商务 相比传统的交易方式,电子商务具有以下优点: (1)地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。 (2)节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物

及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势。 (3)减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中间的交易费用,提升了利润空间。 (4)扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销渠道模式多样化,销售更加可观。 (5)电子商务具有的开放性、全球性的特点,为交易双方创造了更多的交易机会。 (6)电子商务提供了丰富的信息资源,使得交易行为更加公平、透明。 (7)良好的互动性 通过互联网,商家可以直接与消费者交流,消费者也可以把自己的想法及时反馈给商家,而商家可以根据消费者的反馈及时改进、提高产品或服务质量。当然,电子商务也有其不足之处。 (1)网络自身有局限性 在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。 (2)搜索功能不够完善 (3)交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使

电商平台分析

100个电商平台分析 、电商平台分类 对100个电商平台类型进行分类,可分为综合电商、特卖电商、跨境电商、 生鲜电商、母婴电商、医药电商、二手电商、B2B导购/返利、卖家工具、品牌 电商、零售O2O酒水电商等十三种电商模式。 、不同电商平台介绍 (一)、综合电商 综合性电商指同时具有多种电子商务模式的电商平台,例如淘宝网,中国最大的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。 (二)、特卖电商 特卖一般是指在特定的时间段里,以优惠的价格出售指定的商品,一般以商城或者专卖店为多。国内的网络特卖市场从2008年底才开始出现,电子商务企业唯品会是国内第一家专门做特卖的网站,唯品会于2012年3月23日成功登陆美国纽交所,成为华南第一家登陆纽交所的电子商务企业。与地面特卖会不一样 的是,以唯品会为代表的网络特卖更多是以精选品牌、确保正品、确保低价为特色,品牌商通过唯品会特卖渠道进行传播和销售,或是新品的试销,这样就能保 证用户享受到更高性价比的商品。 (三)、跨境电商

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跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。按照交易主体属性、平台经 营商品品类、商品流动方向,可以提出跨境电商类型的三种分类方式:第一种分类是B2B 跨境电商、B2C跨境电商、C2C跨境电商;第二种分类是垂直型跨境电商与综合型跨境电商;第三种分类是跨境进口电商与跨境出口电商。 (四)、生鲜电商 生鲜产品电子商务,简称生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等,是典型的B2C模式。生鲜电商随着电子商务的发展大趋势而发展。2012年被视为生鲜电商发展的元年。 (五)、母婴电商 “二胎政策”的推动,母婴消费的觉醒,以及移动电商的普及,让一大批互联创业者投身母婴行业,母婴电商即指通过电商平台售卖母婴产品。在母婴电商行业,前麦乐购、蜜芽,后有贝贝、美囤妈妈在国内贸易础上拓展跨境业务,聚美优品、唯品会等也先后涉足跨境母婴。 (六)、医药电商 医药电子商务是以医疗机构、医药批发企业、银行、药品生产企业、医药信息服务提供商,以及保险公司为网络成员,通过In ternet网络应用平台为用户 提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易服务的商务活动。其中B2B模式作为医药电子商务中的其中一种模式被定义为:药品生产企业、药品批发企业通过 自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易。 (七)、二手电商

从五大模块了解电商系统结构

现在的互联网时代,生意都在线上化,电商一词的概念也不局限于传统实物商品的售卖,而涵盖了更广阔的空间。无论是虚拟商品的售卖,金融行业的金钱的买卖,还是服务行业人力的售卖。终究都是电商的外在表象,实质还是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的电商活动。电商活动需要一套稳定灵活的系统支撑,来提高企业资源的有效利用。于是便有了各类系统如ERP、Boss、Saas等一系列系统。电商系统就相当于人的身体,基本构造都是相似的,不同的是因业务差异而造成不同的长相,不同的身高而已。大多数同学看到的电商都是皮的部分,而内在的骨架则很少见到。产品经理要以上帝视角去看自己的系统,熟知系统的架构和运转,才能对将系统改造的越来越好。换言之你不知道自己身体各部位的状况,就没法制定好身体锻炼方案。以下是个人整理电商系统基础架构图,供大家参考。

架构图分为五个部分:前台、中台、后台、基础支撑模块、其他配合系统。前中后台的划分,是按照商品的业务流转进行划分的,商品购买前的展示为前台,购买过程中涉及的模块为中台,购买后的商品处理为后台。这五部分组成电商系统的骨架。相互间不同规则的串联运转整个系统。 1、前台 前台是直接展现给用户的看和操作的,崇尚用户体验的年代,让用户简单的学习和使用是基础准则。所以前台的功能尽量简单,复杂的规则都通过后端来解决。目前前台显示形式有PC的网站或者客户端、移动的APP或H5。以后随着科技的发展也有可能出现万物皆屏的前台。前台基本就是业务的表现层,不会处理过多的逻辑,不做说明。 2、中台 (1)供方 自营电商、代运营电商还是平台电商都会涉及供方的管理,供方可以提供商品也可以提供原材料,供方的管理是商品系统的起始,建立供方信息、联系人信息、系统权限信息、有效日期、证件信息等,并且对供方的增删改增加审核流程。供方关联商品,如供方是失效状态则商品要下架不可售卖。 (2)合同

主流电商平台核心竞争力分析

主流电商平台核心竞争力分析 【摘要】电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人,自主创业,独立营销一个互联网商城,达到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。淘宝系、京东商城、苏宁易购、腾讯作为中国四大巨头的电商平台,他们都有着怎么样的核心竞争力呢? 淘宝系: 生态“打造开放的生态系统”一直是马云在电商行业排兵布阵的主要战略。早在2008年,“大淘宝战略”的提出就进一步明确了淘宝系的定位是电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。 事实证明,这个决策还是相当有前瞻性的。2012年,淘宝系突破了一万亿元的交易规模。这样的交易规模已经形成一个巨型的产业链,需要完善的社会分工协作。仅凭淘宝后台的几千个“小二”,是不可能服务好这数亿的消费者和数百万的商家。只有开放平台,将更多的需求和商业机会开放给创业者,才能完成整个产业链的良性运作。 按照马云的策略,在这个开放的生态体系中,淘宝系自身提供的是“水、电、煤”等基础设施的服务,而更多的应用以及服务的机会则由合作伙伴提供。以软件开发为例,截至2011年10月31日,淘宝开放平台已开放297个API接口,累计注册开发者人数240968个,上线运行中的应用有174449个。在这个庞大的社会化开发的群体中也诞生了像商派、管易软件、百胜软件等销售额过千万,并且获得风

险投资注资的公司。 除了软件服务,在淘宝系的整个生态系统中也慢慢形成了专业化分公的公司,比如专注于网店运营,专注于模特拍照,甚至专注于社会化营销的公司。这些既服务于用户或者商户,又能获取收益的公司越多。淘宝的生态体系就越发达,就容易产生新机会,从而吸引更多的用户、商户或者服务商,形成良性循环。通过开放,淘宝系自己有的团队可以将更多的精力放在创新型的业务。整个淘宝体系中,从支付宝的支付服务,到一淘的比价搜索,甚至是聚划算的团购业务以及未来的无线业务,这些业务的发展中又不断地衍生出新业务模式,形成淘宝系的一个巨大的产业链闭环。这其实也是淘宝系成为电商界武林盟主的关键性武器。 京东商城: 近日,京东升级了物流配送系统,在物流方面构建了更高效的信息管理系统,提升了配送人员的工作效率。升级后的系统不仅支持京东自营配送站和自提点的配送业务,还支持对外承接物流配送业务。在实现配送站点收货、验货、配送员收货、配送等正向操作功能的同时,也实现了上门取件、上门退换货等逆向物流的功能;该系统还支持第三方商家逆向上门取件、货到付款等服务。 京东商城可谓电商界的“融资王”。刘强东在接受记者采访时多次强调,京东的大量投资是投在仓储和配送上。自建物流在规模达到一定量时,总体成本比第三方物流更低。更重要的是,自建物流避免

电商:平台与自营的区别

电商:平台与自营的区别 传统意义上电子商务的概念将进行分化。“电子”属性与“商务”属性开始分离,其表象就是平台与自营,其核心就是互联网企业与商业企业,二者商业模式大相径庭。分化之后即是两种模式优势的混合和渗透,正所谓合久必分、分久必合。 电子商务的核心主体有三类:供应商、运营商(电子商务企业)、消费者。如果运营商没有参与,那么交易类型可以分为四类:B2B、B2C、C2C和C2B,无论哪种形式,运营商起到的作用只是提供服务撮合交易,是平台型经营模式。如果运营商参与,则运营商的身份则转为供应商,交易类型可能是B2C和C2B,是自营型经营模式。不管叫什么名,不管上边搭载的是商品还是服务,都万变不离其中。比如大多数的团购可以看成是平台类的B2C或C2B,而所谓的O2O其实也可以看成是平台类的B2C。B2B2C就不说了,多了一个环节。金融保险触网只是商品或服务的新型化。唯一不同的是ITM,这种线上线下互动的模式未来将大行其道,但就其线上而言,仍然脱离不了上述形式。 上述电商的ABC知识,只想让大家明白一个问题:电子商务企业在交易活动过程中到底扮演一个什么样的角色?这很重要!明确角色,相当于确定自己的位置;准确定位,有助于确定自己的方向和重点工作。下面,仅以应用最广泛也是大家最熟悉的传统B2C模式,谈谈平台型电商和自营型电商的发展与问题。(注1:现在大家都把B2C电商分为综合型和垂直型,其标准为商品是专类还是综合,这种区分有一定意义。但综合型电商可以是平台型,也可以自营型;同样,垂直型电商也未必一定是自营型,他同样可以是平台型。这是两个不同的标准,不能混淆。时下最热的话题“垂直电商必死”,其实就没有分清楚死的是哪类的垂直电商。注2:自营型电商也区分购销、代销和联营不同形式,如果是代销或联营,则可视为购销的一种衍生形式,这种形式只是降低了电商的经营风险,但定价权仍有电商的参与,是一种变相的购销。) 平台型电商:简单地理解,平台型电商就是在线上搭建一个商城,吸引商家入驻,电商企业以收取商家一定费用作为盈利模式,就好比电商企业是线下的大商城,商家就是一个个专柜。 最基本的问题是:商家为什么会来?最基本的答案是,来这能够卖东西并获得利润。能够卖东西,是指能够产生理想的交易量。获得利润,是指扣除商品自身成本、物流费用、电商企业费用后仍有利可图。可扩展的答案是,能够方便快捷地享受一条龙式的优质服务(建站装修、市场推广、仓储物流等等,当然需要另付费)。 第二个问题是:如何产生交易量?答案有两个,一是要有人来,二是来的人要消费。这就是电商业一直看重的指标:流量和转化率。流量如何产生,一是宣传推广导流等方式引入的新客,二是重复访问的老客。消费如何产生,第一取决于需求,二是商品,三是服务。 第三个问题是:商家如何获得利润而不是赔本赚吆喝?答案是:在同等价格条件上,费用不变的情况下降低成本,成本不变的情况下降低费用,当然最好是成本费用的双降。商品成本除原材料及人工成本变化外,还可因规模生产或计划生产而产生变化;仓储费用可因流转的规模和速度发生变化,配送费用可因单位配送价值的变化而发生变化。

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