GSM面试试题
英语自我介绍
每个人准备一段自己的英文工作简历，并把它背下来。
LAC规划原则；
位置区的划分不能过大或过小
如果LAC 覆盖范围过小则移动台发生位置更新的过程将增多从而增加了系统中的信令流量；反之位置区覆盖范围过大则网络寻呼移动台的同一寻呼消息会在许多小区中发送会导致PCH 信道负荷过重同时增加Abis接口上的信令流量。一般建议每个位置区内的TRX 数目在300 左右。
尽量利用移动用户的地理分布和行为进行LAC 区域划分达到在位置区边缘位置更新较少
的目的
如城市和郊县用不同的LAC，避免位置区边界设置在用户密集区域。
如果M1800 与M900 共用一个MSC，只要系统容量允许建议使用相同的位置区。如果由于寻呼容量的限制必须划分为两个以上的位置区这时候就有两种设计思路按地理位置划分和按频段划分。
频点规划原则
同基站内不允许存在同频频点；同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400K以上；没有采用跳频时，同一小区的TCH间的频率间隔最好在400K以上；
非1*3复用方式下，直接相邻的基站避免同频；(即使其天线主瓣方向不同，旁瓣及背瓣的影响也会因天线及环境的原因而难以预测)
考虑到天线挂高和传播环境的复杂性，距离较近的基站应尽量避免同频相对（含斜对）；
通常情况下，1*3复用应保证跳频频点是参与跳频载频数的二倍以上；
重点关注同频复用，避免邻近区域存在同BCCH同BSIC；
掉话率如何优化
无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话：
无线链路断掉话
调整无线链路失效计数器，SACCH复桢数，T3109定时器，MS最小接收信号等级，RACH最小接入电平进行优化。
错误指示掉话
调整T200定时器相关参数进行优化
下行干扰可以通过更换合理的频点和BSIC，打开下行DTX，跳频进行优化。
上行干扰可以打开上行功控进行优化。
切换掉话
通过完善小区相邻关系，优化切换门限，切换时间，切换定时器，调整越区覆盖的小区工程参数等参数来优化。
上下行不平衡掉话
检查两副的天线下仰角是否不同，方位角是否合理；通过调整下倾角控制过远覆盖掉话；检查天馈是否进水，合路器是否存在问题。
A口或Abis口掉话
通过检查MSC和传输是否存在问题来优化。
信道问题掉话
对载频板硬件进行版本升级或更换。
寻呼成功率如何优化
需要MSC侧的寻呼方式、寻呼次数、寻呼时间间隔设置合理。
需要MSC侧和BSC侧与寻呼相关的参数设置合理。
例如：MSC和BSC位置更新周期时间、MSC和BSC寻呼定时器设置、MSC和BSC对于CGI数据配置正确。
信令拥塞会影响寻呼成功率。
例如：A口信令链路拥塞、PCH拥塞、SDCCH拥塞都会导致寻呼成功率下降。
位置区划分的合理性、基站覆盖情况、上下行不平衡处理。
网优参数调整优化：降低RACH 最小接入电平参数调整；增加MS最大重发次数；对于华为BTS312型基站，可以打开寻呼重发功能；“寻呼次数”由1次改为4次。
造成掉话的原因有哪些
无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话，其主要产生原因综述如下：
（1）由于干扰而导致的掉话
（2）由于切换而导致的掉话
1）在基站做分担话务量的切换时，一些切换请求会因为切入小区的信号强度太弱而失败，即使切换成功也经常会因为信号强度太弱而掉话。原因是在BSC中我们对手机用户的接收信号强度设有最低门限（RX_LEV_ACC_MIN=-105dBm），当低于此门限值时，手机无法建立
2）有一些小区由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含BSC间切换和越局切换），致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC将对此进行呼叫重建（Direct Retry），若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。当小区之间存在着漏覆盖或者盲区时也会导致切换失败而掉话。
3）小岛效应。如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛1C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的邻近小区的拓扑结构表中未添加小区B，那么当用户在C中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。
（3）由于天馈线原因而导致的掉话
1）由于两副天线下仰角不同而产生的掉话
RBS200基站或RBS2000采用A型CDU时每个定向小区均有两副收发双向天线，该小区的BCCH和SDCCH有可能分别从两副不同的天线发出。当两副天线的俯仰角不同时，就会造成两副天线的覆盖范围不同，当用户刚好在能接收BCCH信号却接收不到TCH信号的区域时，这时用户能收到服务信号（即BCCH信号），但在振铃后通话时掉话。即用户在产生呼叫时却因无法占用SDCCH信道或无法分配TCH信道而掉话。
2）由于天馈线方位角原因而产生的掉话
RBS200基站或RBS2000采用A型CDU时每个定向小区均有两副收发双向天线，当两副天线的方位角不同时就会形成不同覆盖范围。和第一点同理，用户在产生呼叫时却因无法占用SDCCH信道或无法分配TCH信道而掉话。
3）由于天馈线自身原因而产生的掉话。
天馈线损伤、进水、打折和接头处接触不良，均会导致驻波比大，降低发射功率或收信灵敏度，从而产生严重的掉话。另外，如果CDU有故障或CDU射频连接线接触不良，也同样会造成掉话。
4）分集接收失败而产生的掉话。
两副天线之间水平距离不合理（正常在4 m左右）、两副天线方向角不一致、CDU有故障或CDU射频连接线接触不良或天线交叉接错，均会降低收信灵敏度产生掉话。
（4）Abis接口失败产生的掉话
Abis接口的，包括BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败以及一些内部原因，此外还有Abis接口的误码率的影响。
（5）A接口失败产生的掉话
A接口失败出现的较少，主要是切换（BSC之间或MSC之间的切换）的失败，原因是切换局数据不全或目的基站不具备切入条件。
（6）基站软硬件故障而产生的掉话
系统的硬件故障或软件不完善，程序或数据差错等原因都会造成掉话。
（7）由于采用直放站而导致的掉话
为减少投资，扩大覆盖范围，一些县城内的小基站普遍采用直放站直接放大其信号。由于直放站有选频或全频带放大两种，其选频不合理会引起同频或邻频干扰，或者功率太大而造成对附近站的干扰，从而造成掉话。
（8）TA和实际不符
由于某种原因，当BSC计算出的时间提前量（TA）与实际所需要的TA不相符时，会造成时隙上干扰，干扰严重时会引起掉话。
切换分哪几种
根据不同的切换判决触发条件分：
1、紧急切换－ TA过大紧急切换
质量差紧急切换
快速电平下降紧急切换
干扰切换
2、负荷切换
3、正常切换－边缘切换
分层分级切换
PBGT切换
4、速度敏感性切换(快速移动切换)
5、同心圆切换
切换执行的顺序
又可以分为同步切换、异步切换
搬迁前评估要收集哪些信息
1．原有网络基本信息：网络拓扑、话音业务:忙时用户每户话务量、短信:忙时发（收）短消息数/用户。
2．原有网络设备基本信息：原网设备支持的协议版本；MSC、BSC、BTS的型号和软件版本；
厂家、基站数量、载频数量（半速率、EDGE）、覆盖区域、从属MSC；基站型号、传输模
式、E1数量、从属BSC（MSC）；基站型号、载频配置、合路器类型、合路方式、合路损耗、机顶功率、避雷器、滤波器；塔放种类、频段、塔放增益、工作电压、工作电流、供电方式；对7/8、5/4、13/8三种直径馈线的使用规则、馈线长度；室内分布系统的覆盖方式及馈线布置原则；直放站的类型、站址、施主基站、发射功率、频点设置、天线配置；站址、载频配置、传输模式、天线配置。
3．原有网络网规数据：工程参数；无线参数；话统数据，KPI公式；网络规划原则；信道配置情况；MSC相关信息（网络侧位置更新时间、位置更新成功率及寻呼成功率、MSC 间切换成功率、MSC侧关于支持半速率和全速率之间切换的控制参数；语音版本、加密算法；T305、T308）。
4．原有核心网KPI：检查本局VLR用户总数比率、智能用户数比率、各局向接通率情况、CPU占用率、每线话务量、局向话务量、每链路信令负荷、短消息收发成功率、平均接续时长、BHCA
5．网络异常信息和客户投诉：
6．客户的工程和维护能力：根据客户的实施能力安排工程实施计划
单站开通后，网优侧要做哪些工作
检查基站告警。
查看小区占用情况及干扰带分布。
检查基站开通后的话统指标。
检查小区参数设置。
检查基站开通后的用户感受和投诉情况。
对开通后站点进行DT和CQT，单站验证接收电平，质量，切换等DT和CQT指标。
对指标有问题的基站进行工程参数和网优参数的适当调整，同时复测验证。
信号波动有哪些原因
无线信道的传播特性引起，即多径效应，这样就会产生多径衰落或快衰落。由于无线信道的这种传播特性，使得在接收端收到的信号场强就产生了波动。
小区重叠覆盖区引起的小区重选或切换。此时若一些相关的小区参数设置的不当——如小区选择参数、切换参数等，当这些参数设置的使手机很容易进行小区重选或切换时，手机就会在两个信号大小交替变化的频点上不断进行重选或切换，这是容易造成接收信号的波动其中一个原因。
外界存在干扰。
如果设备性能不够稳定，也可能会对信号波动带来一些影响。例如TRX输出功率本身就存在波动，下行功控、DTX（不连续发射）功能的开启也会对信号的波动带来一些影响。
错误指示掉话要改哪些参数
TCH掉话：
T200 SACCH TCH SAPI0（10ms）：1－255,一般设为150
T200 SACCH TCH SAPI3（10ms）：1－255,一般设为200
N200 SACCH 从5改到10，15，20。
SDCCH掉话：
T200 SDCCH:1-255，缺省为60，一般设为150
T200 SACCH SDCCH:1-255，缺省为60，一般设为150
T200 SDCCH SAPI3:1-255，缺省为60，一般设为180
SAPI0定义为主信令；SAPI3定义为短消息。
干扰切换和质量差切换的区别
“BQ切换”即“质量差切换”在上下行的服务小区的链路质量在滤波器长度时间内平均值大于等于紧急切换链路质量限制时触发
干扰切换在当上下行接收电平大于干扰切换链路接收功率门限，但传输质量又低于干扰切换质量限制时触发。
基带跳频和射频跳频的区别
1）使用下行DTX和下行功率控制的限制
此时如果采用基带跳频将导致通话质量的恶化，严重时会导致某些品牌的MS掉话。而使用射频跳频则不会出现这种情况，射频跳频是唯一的选择。
2）参数设置
若采用射频跳频，可采用十分简单的频率复用技术，如1：1模型或1：3模型等。在这种情况下，就是增加基站也不需重新进行新的频率规划。
若采用基带跳频，则每个小区应有两个跳频频率分配表（其中一个含有BCCH频点）。
3）TRX损坏对容量及质量的影响
若采用射频跳频，当TRX损坏时，该小区的容量虽然会降低，但话音质量却会提高。这是因为每个TRX采用的跳频组都是相同的，当其中的一个坏掉时，会降低对其它TRX的干扰。若采用基带跳频，因为可用频点数目等于TRX的数目，所以如果TRX损坏的话，不但该小区的容量会降低，而且参与跳频的频点也会随之减少，该小区的性能也会受到影响（如话音质量）。
怎样判断是网内干扰还是网外干扰，网外干扰如何定位和排除
网内干扰主要来自于同频和邻频干扰，可以通过DT和CQT发现的干扰；相反则为网外干扰，如电视台、大功率电台、微波、雷达、高压电力线，模拟基站等。。
网外干扰的定位和排除：通过扫频仪测试定位和排除，话务量不高，干扰不规律，时有时现的。
双频网（900/1800）之间的切换属于什么切换，有哪些相关参数
属于层间切换，小区所在层；小区优先级；层间切换门限；层间切换磁滞
天线的分类和选型的原则，电器指标，高速公路选择天线类型
天线的分类：
按波束宽度
60、90、120、全向。
按频段
900，1800，双频天线。
按极化方式
单极化、双极化。
天线选型原则：
市区基站天线选择
为了能更好地控制小区的覆盖范围、抑制干扰，市区一般不选用水平半功率角≥90°的定向天线和全向天线；由于市区基站一般对覆盖范围要求不大，因此建议选用中等增益的天线。同时天线的体积和重量可以变小，有利于安装和降低成本；由于市区基站对覆盖范围的控制很严格，下倾角一般很大，选择电下倾天线可以增大下倾角调整范围，同时有利于干扰控制；由于市区基站站址选择困难，天线安装空间受限，建议选用双极化天线。
郊区基站天线选择
郊区的应用环境介于市区环境与农村环境之间，因此可根据实际情况分别参考市区与农村天线选择的建议；考虑到将来的平滑升级，一般不建议采用全向站型；郊区基站天线即使采用下倾角，一般下倾角也比较小；郊区基站采用垂直极化和双极化天线的效果差不多，因此选择时主要从天线安装环境和成本等方面考虑。
天线电器指标：
●极化方式
●半功率角
●下倾角
●前后向比
●增益
●驻波比
基站勘测的内容；
CQT测试选址原则；
热点话务区。
重要客户区（移动老总家），政府机关。
无线环境具有代表性地点。
切换成功率很低最可能原因；
BSC侧的相邻关系未做或做错，或对侧BSC也没做对应相邻关系或做错，包括孤岛效应。MSC侧的对应小区切换路由不通。
小区拥塞造成无法入切换。
基站时钟无法同步或异常。
切换时频点干扰。
切换参数设置不合理。
硬件故障。
寻呼成功率相关参数
RACH最小接入电平
寻呼次数
MS最大重发次数
随机接入错误门限
T200含义
T200定时器是防止数据链路层数据发送过程死锁的定时器，数据链路层的作用就是将容易出差错的物理链路改造成顺序的无差错的数据链路。
怎样检查上行干扰；
检查话统里干扰带分布；检查基站维护的干扰带等级。
16bit排序
服务小区与邻小区都有各自的排序结果，值越小，优先级越高，排队越靠前。
第1-3位：按照小区电平的排序。
第4位：同层小区间切换磁滞比较位
第5-10位：切换层级位。
第11位：负荷调整位
第12、13位：共BSC/MSC调整位
第14位：层间切换门限调整位
第15位：小区类型调整位
第16位：保留位
上下行不平衡怎么看出来，有哪些原因；
看等级九、十、十一的比例和等级一、二、三的比例。前者过大为上行弱，后者过大为下行弱。
乒乓切换怎样导致掉话
一旦发生切换不及时，或着电平波动，就很容易切换掉话。
下行覆盖差怎么解决
提高载频功率等级
更换大功率载频板
使用损耗低的合路器
加高站址
换高增益天馈
调整方位角和下倾角正打覆盖。
调整无线链路失效计数器和T3109优化下行覆盖
驻波比理想情况下是多少
1.5或1.0以下
射频跳频概念，跳频增益，什么情况下跳频增益最大，跳频好处，跳频增益最大多少；
跳频有两个作用，频率分集作用和干扰分集作用。
跳频的频率分集增益由传播环境，MS速度和跳频序列的频率数目及频率间的相关性决定，其最大值不超过6dB。当MS速度很快时，跳频不起频率分集作用；一般来讲，移动通信的电磁波由直达波分量和散射波分量组成，当直达波成分占主要地位时，跳频的频率分集作用不明显，其增益大约在0～3dB，反之，散射波分量占主要地位时，增益显著，大约在3～6dB左右；对于一个传播环境、MS速度及频率间隔均满足使跳频频率分集增益最大的典型环境，三个频率跳频最大可达3.3dB，四个频率跳频最大可达6dB，9个频率跳频其频率分集增益不超过5.5dB，最大的频率分集增益不超过6dB。
跳频的干扰分集能力与干扰的分布形式、跳频序列的频率数目及其频率间的相关性有关。一
般来讲，对于窄带干扰，干扰分集作用明显，对于宽带干扰则不起明显作用；经过测试，当干扰呈窄带分布时，跳频频率数目为3、5、7时对受干扰频点的干扰分集增益分别为３.2dB、4.6dB、5.5dB。由于干扰分集作用主要表现在对干扰的平均上，因此，对于单个频点的干扰分集增益没有上MBR的默认值为0，在系统消息类型2ter和5ter中发送。
上下行不平衡的概念；
下行接收电平－上行接收电平不等于6dB
T3103a，T3103b，T3103c计数器的意义；
T3103a定时器为源小区的切换定时器
T3103b定时器为目标小区的两个切换定时器
T3103c定时器为小区内切换等待切换完成定时器
共MSC/BSC调整在16bit优选级中的位置
第12、13位
呼叫建立流程；
切换流程；
同步切换和异步切换区别；
同一基站的不同小区间的切换是同步切换；不同基站的小区间的切换是异步切换。
异步切换会下分物理信息，同步切换没有。
搬迁后网络覆盖下降，有哪些原因？
设备功率
天馈老化
合路损耗过大
参数原因
T3212作用？何时重新计时？
位置更新定时器，用于手机寻呼，当新小区的T3212和源小区的T3212不等时，会导致T3212超时后重新计时。
影响覆盖的参数有哪些？如何调整这些参数？
无线链路失效计数器
SACCH复桢数
T3109定时器
MS最小接收信号等级
RACH最小接入电平
载频功率等级
紧急切换TA限制
基站时钟有几种状态？
内时钟、外时钟、外同步时钟
排除干扰有哪些方法？
更换频点，BSIC。
合理规划相邻关系。
下行DTX。
跳频。
同心圆。
打开功控。
路测时上/下行干扰如何判断？
手机接收电平很好，但手机一直以满功率发射，可以判断为存在上行干扰。手机接收电平很好，但手机误码率较高，可以断定为存在下行干扰。
覆盖保障措施有哪些？
搬迁前做好机顶功率的测量和对比，配给的载频板功率情况，
网优覆盖参数按照搬迁前的经验值设。
搬迁前后合路器的损耗对比
加了塔放后，数据配置需要做什么操作？
天馈配置表里有无塔放、功率衰减因子的设置。
功率衰减因子＝塔放增益-馈线损耗=12-4=8
三工塔放增益12dB、
双工塔放增益14dB、
单工塔放增益14dB、
假定馈线损耗为4dB
小区重选的触发条件？
1）当前驻留小区的无线路径损耗太大（C1<=0）；
2）当前驻留小区的下行链路故障（DSC<=0）；
3）当前驻留小区被禁止了；
4）根据小区重选参数C2，在同一个位置区有一个比当前驻留小区更好的小区，或运用小区重选滞后参数CRH，在选中的网络里的另一位置区中有一更好小区。
5）随机接入次数达到BCCH上广播的最大重试次数，仍然没能成功接入当前驻留小区。
华为PBGT切换算法的公式是
PBGT(n) = ( Min ( MS_TXPWR_MAX,P ) - RXLEV_DL - PWR_C_D )
- ( Min ( MS_TXPWR_MAX (n),P ) - RXLEV_NCELL(n) )
其中各个参数含义如下：
MS_TXPWR_MAX：服务小区允许的MS最大发射功率；
MS_TXPWR_MAX (n)：邻近小区n允许的MS最大发射功率；
RXLEV_DL ：MS对服务小区的接收功率；
RXLEV_NCELL(n)：MS对邻近小区n的接收功率；
PWR_C_D：由于功率控制引起的服务小区最大下行发射功率与服务小区实际下行发射功率的差值；
P：MS最大发射功率能力。
影响搬迁前后基站话务量下降的主要原因有：
1、搬迁前后基站机顶功率较搬迁前有所下降；
2、搬迁后天馈性能下降；
3、参数设置不合理（如：MS最小接收信号等级或RACH最小接入电平设置较大）；
4、用户数量变化；
5、不同厂家BSC侧话务量统计方式有差异。华为按照测量报告上报个数进行统计，部分友商按照TCH占用时长进行统计。因此，当出现严重干扰或覆盖电平很低时，基站接收不到MS上报的测量报告（Measurement Result），华为不统计此部分话务量，但由于BSS侧的定时器（如SACCH复帧数、T200系列定时器）尚未超时，基站仍旧保持着底层链路资源，其他厂家将该部分时间统计为话务量。（注：BSC侧话务量统计方式的不同，不影响交换侧计费）
写出话务统计中切换统计的几种
小区内切换，BSC内小区间切换，跨MSC的出入BSC间的切换
小区切换算法有哪些？
M准则，K准则，16bit排位
T3109有什么作用？
与无线链路失效计数器，共同控制上行无线链路的断超时。T3109=a+ RadioLinkTimeout×0.48s，a=1或2s
华为常用的合路器及典型损耗值？
EDU 1dB
CDU 4.5dB
SCU 6.8dB
SCU＋CDU 8dB
双CDU（不合路） 1dB
双CDU（合路） 4.5dB
下倾角与覆盖距离的关系？机械下倾调整的极限值？
机械下倾调整好大是12度吧
GPRS中，CS1～CS4的编码方式？
含有RLC数据块的RLC/MAC块可以使用信道编码方案CS-1、CS-2、CS-3和CS-4来进行编码，采用CS-1编码的RLC/MAC块不包含保留部分。
GPRS四种信道编码方案下RLC数据块大小如下表所示。
在载干比较高的地区，建议将缺省编码方式设置为CS-2；在载干较差的地区，建议将缺省编码方式设置CS-1。
掉话原因分析思路？
移动公司最坏小区定义？
分子：掉话大于3%，或拥塞大于5%,且每信道话务量间于0.1-0.6的小区总数。
分母：每信道话务量大于0.1的小区总数。
同心圆切换算法
当不选择“增强型同心圆功能允许”时，由接收质量门限、接收电平门限、接收电平磁滞、TA门限、TA磁滞共同决定内外圆区域；
当选择“增强型同心圆功能允许”时，由接收质量门限、外圆向内圆切换接收电平门限、内圆向外圆切换接收电平门限、TA门限、TA磁滞共同决定内外圆区域。
以上五个参数决定普通同心圆功能的内外圆覆盖范围。
内圆的区域可以表示为：
接收电平>= 接收电平门限 + 接收电平磁滞并且 TA 外圆的区域可以表示为： 接收电平< 接收电平门限 - 接收电平磁滞或者 TA >=TA 门限 + TA 磁滞或者接收质量>=接收质量门限 公式表达的内圆和外圆之间有一段“空白”地段，即 接收电平门限 - 接收电平磁滞 <= 接收电平 <接收电平门限 + 接收电平磁滞 and TA 门限 - TA 磁滞 <= TA < TA 门限 + TA 磁滞 这个区域就是同心圆的磁滞带，作用是防止乒乓切换。 当TA门限取值为63，TA磁滞取值为0 时，内圆的边界完全由接收电平和接收质量参数决定；当接收电平门限取值为63，接收电平磁滞为0时，内圆边界完全由TA和接收质量参数决定。 切换成功率比较差，但是无线切换成功率却较好，该怎么分析网络问题 系统消息中，与邻区相关的有哪些系统消息 基站时钟有哪几种状态？ 锁定BSC时钟、自由震荡，捕捉 单通问题如何分析 鉴于系统内话路的流程，产生单通、双不通可能的原因有： 1、无线部分： 主要是无线环境的因素，如上下行电平不平衡导致单方接收质量差、上下行干扰等原因； 2、基站部分： 硬件方面：单板（如CDU、TRX、TMU等）故障、TMU的SD529交换网表出错等； 软件方面：“无线信道配置表”（时隙号）、“站点BIE中继模式表”（中继模式号与“站点BIE描述表”中不一致，导致级联站不能正常通话）等数据配置错误； 3、ABIS口部分， 主要是基站到32BIE（或34BIE）之间（包括中间的中继传输设备），各接口处接头以及连线的端口质量、传输线路的误码等原因，可能导致单方话音质量的恶劣； 4、BSC部分： 硬件方面：32BIE（或34BIE）至CTN之间所有单板及连线（包括母板）、BNET/CTN等单板故障； 软件方面： BIE的时隙配置、BIE的HW配置、中继电路的配置（信令时隙不可用）； 5、A接口部分： 硬件方面： （1）单板故障：E3M板、MSM板、FTC板、MSC侧的DT板等； （2）连线错误（交叉线、鸳鸯线等）； （3）拨码错误：12FTC以及13FTC上均有拨码设置TC板是否复用，MSM板上有拨码设置TC 的维护控制信息所占用的时隙（S6.6）和复用解复用方式（S6.7），如果拨码错误，也会导致无话音或单通； 数据配置方面： CIC配置，A接口中继电路是否可用的设置；在使用12FTC时，不可配置EFR业务；对于复用时的一组TCSM单元，4块TC板对应走信令的4个时隙均应配为不可用，最后一块TC板的最后一个时隙作为维护时隙时也应为不可用，否则可能出现无话音现象； 注意：当某CIC配为不可用，BSC侧与MSC侧一定要一致，否则会出现指配失败。 6、MSC部分： 硬件方面： （1）单板（DT、网板NET和CTN）故障或与背板接触不良，背板或槽位坏； （2）连线损坏或接触问题（如DT至NET间HW连线、SM与AM之间光纤连接、出局中继连线的连接等）； 软件部分：“半永久连接表”配置错，出局中继的数据配置错误； 7、手机问题 对于个别手机存在的单通或双不通情况，也有可能是手机本身的问题。 参数修改流程？ 一、数据检查 优化前需首先检查现网数据是否存在隐患，项目包括： ?主机数据与BAM数据是否一致，主要通过查看主机与BAM数据是否一致，避免长期维护过程中维护人员误操作造成的重大数据隐患，该 工作对维护性网优尤其重要； ?根据文档制度规定，查看以往数据修改记录及修改效果记录，对以前的数据修改有充分的了解，避免重走弯路； ?检查BSC、BTS软件版本，了解版本注意事项，明确版本问题的规避方法。 二、数据修改前向客户递交《网络操作申请单》 申请内容至少应包括： ?修改或操作的内容； ?所作操作的目的； ?解决何种问题； ?操作进行的时间； ?相关工作是否准备就绪； ?是否要求用户配合和资源准备（人力、车辆、SIM卡等）； ?可能会导致的异常结果以及问题发生后的处理措施； ?操作对业务的影响程度，包括对话统指标的影响。 三、制定详细的数据修改计划 计划内容包含： ?数据修改的目的； ?网上设备的版本，是否清楚相关的注意事项； ?具体的修改步骤； ?修改的具体内容，包括修改前后各参数的值变化； ?所采用的命令字； ?操作时间：操作时间的确定根据修改参数对业务及网络运行的安全级别而定，安全级别的划分可参见后面附件《GSM网络优化参数级 别分类》中的说明（WCDMA和CDMA2000暂时没有此网优参数级别分类文档， 等发布后再另行通知）。大量数据修改或安全级别（设备影响级别或网络 影响级别）为2和3的数据修改，均必须放在话务量较低的深夜（当地时间 晚12：00以后）进行，参数安全级别为0、1且数据修改范围较小（涉及基 站不超过10个），则可避开当地话务忙时进行动态数据修改；注：在采用 自动数据配置台进行数据修改前必须仔细阅读最新的《BSC自动配置台已 知问题及规避措施》或相应版本的《数据配置指导书》； ?出现异常后的处理措施； ?若需要重启BSC则必须注明相关单板拨码开关的设置； ?数据修改应提前知会工程督导，并根据情况确定是否需要督导配合。 四、每次修改前必须对原有数据进行备份，并注明日期，严格按照动态数据配置指导书进行修改。 五、修改后，将最新数据文件备份在BAM上，并注明修改日期。 六、修改完成后必须通过基站维护台检查各基站、各载频、各信道的工作状态是否正常，是否有正常占用；并尽可能进行拨打测试，保证业务正常；注：如果前天晚上做了大量数据修改后，第二天上午是最危险时期千万不可掉以轻心，应安排人员早7：30前到机房值班，密切关注异常现象。 七、修改后应仔细观察话务统计，修改前后是否有异常情况发生，特别是拥塞率、掉话率、切换成功率等指标；确定异常情况处理措施，及时恢复设备正常运行。对于重大问题应遵循公司相关规定处理。 八、大范围、高安全级别的数据修改后，应组织征求项目组讨论意见，决定是否组织拨测或路测，确保网络运行正常。 九、数据修改及其修改效果记录应在办事处专用服务器存档，便于后期工程师查对记录，了解数据修改情况。 十、在数据修改中总结出的改进建议，应积极提相应产品技术建议对产品进行改建。 优化结束后需要输出哪些文档？ 网优报告，工程参数总表，客户满意度调查，参数修改记录，技术问题处理表，遗留问题表，工程备忘录 割接流程？ 日常汇报操作模式？ 日报，周报，（指标统计分析），问题跟综表，客户满意度调查，日常网络监控表，客户拜访纪要。 数据修改级别如何定义？ 一、设备影响级别 0级——对设备运行无影响，即参数设置过程中设备本身运行不受影响。 1级——对设备运行影响较小，须在调整前暂时闭锁调整对象。如调整参数时需要闭信道、闭载频等，但设备程序等不需要重新加载。 2级——对设备运行影响较大，在调整中会复位调整对象。设备在参数调整过程中需要复位基站或单板，需要重新加载基站或单板的程序和数据。 3级——对设备运行影响重大，在调整中会中断BSC服务，必须在审批通过后凌晨时段调整。 参数调整需要复位BSC、需要重新加载BSC的数据和程序。 二、网络影响级别 0级——对网络服务无影响。修改参数的过程中不影响所有用户的使用和状态，即用户感觉不到网络有变化。 1级——对网络服务影响较小，不中断网络服务。修改参数的过程中不影响正在通话或与网络建立连接的用户的操作，但对空闲状态的用户行为有一定影响。 2级——对网络服务影响较大，会短时间中断部分网络服务。修改参数会造成用户通话的中断。但在短时间内可以恢复。 3级——对网络服务影响重大，会中断网络服务。修改参数会使网络中断提供服务，并需要一段时间才能恢复正常。 1、移动公司的组织结构如何？ 故障处理分析方法 【互联网专线】 一、客户所有电脑不能上网，网管正常 1、可以远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.有可能是客户侧路由器配置口插入网线。 2.内网中ARP病毒。 3.交换机故障，查看是否上电 4. 查看交换机连接到路由器的网线是否有松动 （1）客户无法ping通网关(192.168.1.1) 查看是否获取到正常的IP地址（192.168.1.X），或者禁用网卡再启用，还是不行就重启下电脑。 （2）客户可以ping通网关 可以尝试重启下电脑，因为有可能是客户浏览器问题导致。 （3）本地连接受限 1. 查看下路由器DHCP是否有配置，如果有就叫客户禁用网卡再启用， 2. 还是不行就重启下电脑。 3. 如果还是受限就叫客户手动配置IP地址（192.168.1.100以后的没有人用的）跟首选DNS （218.207.217.241或219.141.136.10） 2、无法远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.查看网管是否掉点，查看系统附件是否有路由器配置附件，打开查看是否有配置远程登 入 2.尝试PING客户侧外网IP地址，请到跳板上PING，因为部分集团有配置禁PING，只 有跳板才可以PING通。 3.查看设备是否有上电。 假如无法远程登陆路由器没必要判断以下三种情况（除非可以PING通客户侧外网IP）（1）客户无法ping通网关 xxxxx （2）客户可以ping通网关 xxxxx （3）本地连接受限 xxxx 二、客户部分电脑不能上网 1. 基本为客户侧内网问题，假如对方懂网络就直接跟他说我们可以连接到你们那边的路由器，外网一切正常，请查看下内网问题。（内网的问题基本为客户自己解决） 2. 可以与客户沟通，将设备重启 学习《华为管理纲要》心得体会 公司这次下发的《华为管理纲要》，给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习，让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义，也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下： 一、干部要起到表率作用 作为一名中层干部，不能只靠说别人，一定要严格要求自己，打铁还需自身硬，干部的职责是带队伍，干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是，敢讲真话，树立自己的榜样形象，成为令下属心悦诚服的好榜样，这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。 二、干部要有主动积极的工作作风 作为中层干部，不能事事都等着领导交待，要把工作做到前头。积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属，要明确他们的职责分工，明细化考核条目，奖勤罚懒，调动他们的工作主动性，让他们从“要我干”转变成“我要干”，这样才能打造出一个极具主动性的队伍。 三、干部要把工作做到位 我们中层干部，要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要乐于沟通，既要与上级沟通，发现问题及时汇报请示，又要与下属多交流，发现思想懈怠及时纠正；要有善于发现问题的眼睛，细致观察工作环境的变化，及早发现问题并解决；要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建 议，心胸要放宽，一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评；要经常深入生产一线，保持第一手资料的收集，及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。 四、干部要勇于承担责任 在领导面前不找借口，不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间，可以体现一个中层干部的敬业和担当。问题面前找借口，那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的担当心态，还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作，也便于快速掌控工作进展情况。 五、干部要加强团队合作 中层干部作为一个团队的领导，对于团队内的成员，要给与充分的锻炼，要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代，我们的团队成员要有良好的心理素质，要懂得沟通，要学会怎么做人，怎么做事。而我们作为干部，要尽量做到公平公正，无私无畏，心胸开阔，这样才能团结好一个团队。 总结 我会依照这些体会，继续提升个人管理水平，发挥好公司赋予我的管理作用，更好的带动车间的各项工作，保障公司分配的生产任务和安环任务顺利完成。 FAQ-TD站点常见故障告警处理 一、射频单元RRU类告警............................ 错误!未定义书签。 1.1、射频单元驻波告警......................... 错误!未定义书签。 1.2、射频单元通道异常告警..................... 错误!未定义书签。 1.3、射频单元校准通道异常告警................. 错误!未定义书签。 1.4、射频单元通道幅相一致性告警............... 错误!未定义书签。 1.5、射频单元发射通道增益异常告警............. 错误!未定义书签。 1.6、射频单元下行输出功率异常告警............. 错误!未定义书签。 1.7、射频单元硬件故障告警..................... 错误!未定义书签。 1.8、射频单元时钟异常告警..................... 错误!未定义书签。 1.9、射频单元光接口性能恶化告警............... 错误!未定义书签。 1.10、BBU连接的射频单元交流掉电告警............ 错误!未定义书签。 1.11、射频单元配置但不可用告警................. 错误!未定义书签。 二、基带单元BBU类告警............................ 错误!未定义书签。 2.1、BBU IR光模块收发异常告警................. 错误!未定义书签。 2.2、BBU IR接口异常告警....................... 错误!未定义书签。 2.3、BBU IR光接口性能恶化告警................. 错误!未定义书签。 2.4、光模块混插告警........................... 错误!未定义书签。 2.5、单板心跳检测失败告警..................... 错误!未定义书签。 2.6、单板硬件故障告警......................... 错误!未定义书签。 2.7、单板温度异常告警......................... 错误!未定义书签。 2.8、单板时钟输入异常告警..................... 错误!未定义书签。 2.9、BBU单板维护链路异常告警.................. 错误!未定义书签。 三、GPS类告警.................................... 错误!未定义书签。 3.1、星卡天线故障告警......................... 错误!未定义书签。 3.2、时钟参考源异常告警....................... 错误!未定义书签。 3.3、系统时钟失锁告警......................... 错误!未定义书签。 3.4、星卡维护链路异常告警..................... 错误!未定义书签。 3.5、星卡时钟输出异常告警..................... 错误!未定义书签。 常见网络故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】 NO： 常见网络故障处理方法 作业指导书 （第A版） 编制人： 审核人： 批准人： 版本修订记录 目录 3、交换机常见故障及解决方 法 (7) 1光缆链路的主要故障 一般分为两步： 收发器暂时不要和交换设备连接。我们先使用两台笔记本电脑连接收发器，两台电脑之间互Ping。待测试好了以后再连接交换设备。一台笔记本电脑ping 另外一台电脑的IP 地址，例如，PC1 Ping PC2, 命令为Ping –t –l 65000。如果丢包少于5%，则比较正常，如果丢包较多，则需要仔细检查。 收发器连接交换设备以后，我们建议仍然使用Ping 的命令来测试，例如PC1 PingPC2, 命令为Ping –t –l 1500, 数据包长度一般不是65500，因为不同的交换机或路由器对包长的限制不同。但是1500 字节的数据包应该很少丢包，否则需要仔细检查。 故障现象： 1光缆熔接不良(有空气) 2光缆断裂或受到挤压 3接头处抛光不良 4接头处接触不良 5光缆过长 6核心直径不匹配 7填充物直径不匹配 8弯曲过度(弯曲半径过小) 2光纤故障排除方法 首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮 2.1.1如收发器的光口（FX）指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接光纤跳线 一头是平行方式连接；另一头是交叉方式连接。 2.1.2如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（TX）指示灯不亮，则故障在A收发器端： 一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（FX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。 c、双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误请用通断测试仪检测；（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮。） d、有的收发器有两个RJ45端口：（To HUB）表示连接交换机的连接线是直通线；（To Node）表示连接交换机的连接线是交叉线（接单机）； e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式；DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。 2、光缆、光纤跳线是否已断 a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光纤跳线没有断。 3、半/全双工方式是否有误 有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。 4、用光功率计仪表检测 光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间；单模20公里：-8db--15db之间；单模60公里：-5db--12db之间；如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。 1． TXLINK灯不亮； 答：造成该故障的原因有二，一为接错双绞线，本收发器和光纤头及指示器同侧的RJ45口接PC机用交叉双绞线，接HUB或SWITCH用平行双绞线；二为通过双绞线所连的电口不是100M速率。 2． FXLINK灯不亮； 答：原因一：光纤线接错，正确接法为TX-RX； 原因二：传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为采取办法减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器； 3．五灯全亮或指示器正常但无法传输； 答：一般关断电源重启一下即可恢复正常； 4．光纤正常连接后FXRX灯常亮； 华为荣耀Honor(U8860) 常见问题解答及使用技巧 华为U8860 honor 荣耀网络流量节省小窍门 1、不使用数据业务时，关闭此功能。 2、有WLAN 环境时，关闭数据业务。 3、登录wap 网站比登录www 网站更节省流量。 4、关闭数据业务：进入主菜单 > 设置 > 无线和网络 > 移动网络，取消勾选“已启用数据”，或在通知栏中关闭数据开关。 5、关闭后台数据同步：进入主菜单 > 设置 > 帐户与同步 > 取消勾选“自动同步”。 华为U8860 honor 荣耀手机内存和SD 卡中的文件如何复制/剪切？ 1、单个文件的复制/剪切：进入文件管理器 > 在手机内存列表中选择任意一个文件长按，弹出“文件选项”选择复制或剪切。切换到SD 内存中后，按菜单键选择“粘贴”即可。 2、多个文件的复制/剪切：进入文件管理器 > 按菜单键 > 选择“多选” > 选择“剪切”、“复制”、“删除”等操作。切换到SD 内存中后，按菜单键选择“粘贴”即可。 选择需要复制或剪切的多个文件 华为U8860 honor 荣耀手机支持备份哪些数据？ 1、联系人备份（手机通讯录应用中）。 2、日程备份（使用第三方应用程序）。 3、各种常用数据备份；（使用第三方应用程序）。 4、恢复出场设置时支持如下备份：短信、**、系统设置、闹钟、浏览器书签、邮箱账户、日程、记事本、趣味涂鸦、智慧云、桌面、天气时钟、音乐播放列表。 华为U8860 honor 荣耀如何添加/删除共享文件？ 点击打开“我的共享文件”，点击菜单键弹出添加共享文件的操作菜 单。如下图所示： 点击打开已共享的文件，可看到已共享的文件列表，点击相应的媒体文件可进行播放。 添加共享文件 点击“添加共享文件”，即可进入本地文件文件管理器，选中其中的媒体文件或含有媒体文件的文件夹，点击“共享”，即完成了共享文件的添加。 如何删除共享文件 六、HCNE试题分配比例 序号课程编号课程章节名称出题比例 1 HL-001 网络基础6 2 HL-002 TCP/IP 协议与子网规划6 3 HL-003 常用网络接口与线缆2 4 HL-004 以太网交换机基础及配置4 5 HL-005 广域网协议原理及配置6 7 HL-008 路由协议原理及配置6 8 HL-009 访问控制列表及地址转换4 9 HL-010 DCC、ISDN 原理及配置2 10 HL-011 备份中心原理及配置3 11 HL-012 配置排错8 总计题数50 H3CNE最新变化消息 H3CNE最新变化消息的新教材有815页，已经出版发行了！ 新的考试号为GB0-190，马上就要取代原考试号GB0-183。 H3CSE的新版估计会晚点推出，先推出新版的H3CNE。 01.第一章网络基础知识.pdf 02.第二章常见网络接口与电缆.pdf 03.第三章以太网交换机基础.pdf 04.第四章LAN Switch 配置.pdf 05.第五章路由器基础及原理.pdf 06.第六章路由器配置简介.pdf 07.第七章网络层基础及子网规划.pdf 08.第八章常见广域网协议及配置.pdf 09.第九章路由协议.pdf 10.第十章防火墙配置.pdf 11.第十一章DDR、ISDN 配置.pdf 12.第十二章备份中心配置.pdf 13.第十三章HSRP协议及配置.pdf 14.第十四章常见网络问题分析及处理.pdf 包括内容 华为认证网络工程师01+网络基础知.pdf 华为认证网络工程师02+TCP-IP原理和子网规划.pdf 华为认证网络工程师03+常见网络接口与线缆.pdf 华为认证网络工程师04+以太网交换机基础及配置.pdf 华为认证网络工程师05+路由器基本原理.pdf 华为认证网络工程师06+广域网协议原理及配置.pdf 华为认证网络工程师07+路由协议原理及配置.pdf 华为认证网络工程师08+访问控制列表及地址转换.pdf 华为认证网络工程师09+DCC、ISDN原理及配置.pdf 华为认证网络工程师10+备份中心原理及配置.pdf TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理 FAQ-TD站点常见故障告警处理 一、射频单元RRU类告警 (3) 1.1、 ....................................... 射频单元驻波告警 3 1.2、 ................................... 射频单元通道异常告警 4 1.3、 ............................... 射频单元校准通道异常告警 4 1.4、 ............................. 射频单元通道幅相一致性告警 5 1.5、 ........................... 射频单元发射通道增益异常告警 5 1.6、 ........................... 射频单元下行输出功率异常告警 5 1.7、 ................................... 射频单元硬件故障告警 6 1.8、 ................................... 射频单元时钟异常告警 6 1.9、 ............................. 射频单元光接口性能恶化告警 6 1.10、 ......................... BBU连接的射频单元交流掉电告警 7 1.11、 .............................. 射频单元配置但不可用告警 7 二、基带单元BBU类告警 (8) 2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (8) 2.2、BBU IR接口异常告警 (8) 2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (9) 网络常见故障处理方法 1.网络突然中断 网卡IP地址的设置错误 右键点击网上邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择属性，进入本地连接属性栏，之后双击INTERNET协议（ TCP/IP）,可才看到自己的IP地址，子网掩码，DNS等相关设置。 在公司内部每个人的地址多不相同，如果你的地址与别人的相同，就会造成 IP地址冲突，导致上不去网络；而且配置与网关给的配置不一样，也有上不去网络 的可能。 网卡误操作被禁用 网卡被禁用后，在右下角将没有连接提示，需要用右键点击网络邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择启用。 网线接触不良，网卡插错或插的不严实 这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的，这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。 交换机停止工作 通常是有人不小心碰到了电源，导致设备断电。通常这种情况发生，会导致掉电设备上所有的用户多会中断与网络的连接。 电脑中了恶性病毒 电脑在中病毒后，通常情况是系统运行速度变慢，上网速度也变的缓慢；当电脑中一些恶性病毒后，病毒会对一些常用端口发病毒包，从而导致电脑上不去网或 者一些软件无法正常使用。 2.网络正常，邮件收发有问题 邮件服务器设置错误 邮件服务一般需要用户设置SMTP服务器，POP3服务器以及用户名和密码；其中SMTP服务器是发件服务器，邮件的收发多是通过该服务器来发送，POP3服务器是收 件服务器，你收到的邮件多是从POP3服务器上传送到本地的。如果用户更改设置后，发现邮件能收不能发，或者邮件能发不能收，只需要查看响应的服务器设置就可以。 电脑操作系统故障导致邮件收发出现问题 ???此类故障主要因为电脑配置，系统稳定性所导致。当电脑配置教低，系统稳定性又很差时，电脑经常出现各种故障，有时出现突然邮件收发出现问题；一般此类问题解决方法就是重启操作系统。 邮件提供商的配置问题 当您在一个地方使用邮件服务很正常，换到另外一个地点后，邮件服务突然出 现问题，而上网正常，很又可能是邮件提供商或者当地的网络提供商对网络进行了一些安全设置，所以这时你需要联系邮件提供商或者当地的网络提供商来处理此类问题。 3.网络时断时续，很不稳定 ???当网络配置完后，发现网络时断时续，首先我们需要查看我们的路由等设备配置，查看网络设备配置上是否有任何问题。 ???如果网络时断时续是网络正常运行一段时候后才发生的，那我们需要查看路由设备的CPU利用率等相关数据，以此来确定是否问题来源于内部网络病毒。 ???如果确认上面那些多没有问题，那我们需要联系我们的网络提供商，一起配合检查线路。 4.网络故障查询经常使用的命令 Ping命令的使用技巧 ???Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常. Ping命令的常用参数选项： ???ping IP –t 连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。 USB 连接电脑管理手机的方法 媒体设备（MTP）模式支持电脑到 SD 卡和手机内部存储间的文 件传输（XP 系统需要装 Media player 11才能正常使用） ；相机 （PTP） 模式仅支持手机相册的导入和查看；HiSuite 模式连接 后能出现 HiSuite 驱动，进我的电脑后能安装 HiSuite，安装好 后可以对手机进行管理、备份等。 解决飞屏 、六、地图包移动到 SD 卡 为了你的内部存储有更多的空间装软件和游戏， 建议你把内部存 储里面的地图数据包 mapbar 文件夹整个剪切移动到 SD 卡下， 长按 mapbar 文件夹即有剪切选项，点击到 SD 卡，屏幕上方有 一个页状图标，就是粘贴，开始移动，大概4分多全部移动完毕~ 注意:移动之后就不用再下载地图包了,实测可以继续使用地图 常见的网络故障分析与处理 如今，计算机网络技术飞速发展，在社会生活和工作中的重要性日趋凸显。它给人们带来了极大的便利，但是同时，层出不穷、种类繁多的网络故障也给人们带来了很多的烦恼。本文将简单介绍一些常见的网络故障及其处理方法。 一、计算机网络故障分类 网络故障按性质分为物理故障和逻辑故障;按对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。 物理故障主要有网卡、网线、交换机、路由器等故障。 逻辑故障主要有网络协议、网络设备配置等故障。 二、物理故障分析与处理 1、线路故障 线路故障的发生率很高，包括线路损坏和线路受到严重电磁干扰。 处理方法：观察网线两端口处是否松动、磨损或断开，如发现问题则处理;否则继续处理如下：若线路短，可将网线一端插入正常RJ45插座内，另一端插入正常HUB端口，然后用Ping命令检查线路与网管中心服务器端口是否连通。若线路长，或网线不方便移动，就用网线测试器测量网线的好坏。目前，大约有70%的网络故障是由此类故障引起的。 2、集线器(或路由器)故障 集线器(或路由器)物理损坏，导致网络不通。 处理方法：替换排除法，用通信正常的网线将主机和集线器连接，如能正常通信，则可确定集线器正常;否则更换一个端口排查是 端口故障还是集线器故障，如更换端口后能正常通信，则确定为端口故障;如若始终不能正常通信，则可能是集线器故障。更换一个能正 常使用的集线器，如能正常通信则确定为集线器故障。 3、主机物理故障 包括网卡松动，网卡物理故障，主机网卡插槽故障。 处理方法：网卡松动可重新拔插固定网卡;主机网卡插槽故障可更换一个网卡插槽;网卡物理故障可将其插到正常工作的主机上测试，若仍无法工作，即更换网卡。 四、逻辑故障分析与处理 1、路由器逻辑故障 包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。 逻辑故障最常见的是配置错误导致网络异常或故障。配置错误 可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或路由掩码设置错误等。比如，掩码为255.255.255.0，IP地址为192.168.0.1的主机就ping不通IP地址为192.168.1.1的路由器。 处理方法：该故障可用ping命令或用traceroute命令(路由跟踪程序)查看远端地址中哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查 华为视频会议系统常见问题及解决方法 一、开机无启动音 原因分析:音频设置中音效大小为0 解决方案:操作遥控器在“系统->自定义设置->音频设置->音效大小”中利用遥控器上的“右方向”键将音效设为2或3 二、开机无界面无本地画面 原因及解决方案: 原因解决方法 将视频线缆接好 终端与电视之间的视频线缆未接或存 在松动 电视机电源没有打开打开电视机电源 电视机AV通道选择错误选择正确电视机AV输入通道 终端视频输出设置有误按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟 三、开机有本地画面无界面 原因及解决方法： 1、遥控器电池电量不足，更换遥控器电池； 2、终端视频输出设置有误，按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟。 四、开机有界面无本地画面 原因分析:终端视频源选择不正确解决方案:通过遥控器正确选择视频源：按终端遥控器上“LOCAL”键，出现本地画面->按“LOCAL”键，出现5个视频源小图标->选择第1个小图标 五、音频自环时没有声音 问题描述:（音频自环：“系统->诊断/维护->本端自环->音频自环”）（取消音频自环：“系统->诊断/维护->本端自环->断开本端环回”） 解决方案: 终端麦克风未接或存在松动将MIC接好 将MIC开关打开 接了麦克风, 但是麦克风的开关没有 打开 调音台或其他声音输入设备电源未打 打开电源 开 将音频线缆接好 终端与电视之间的音频线缆未接或存 在松动 电视机音量太小将电视机音量调节到适中位置，50以上终端音频源选择不正确选择正确的音频源“麦克风”或“线 路输入”：操作遥控器在“系统->自定 义设置->音频设置->音频源” 终端音量太小通过遥控器将终端音量调节到25以上： 在本地画面或远端画面下按遥控器上 的“音量调节”键（在“REMOTE”键的 右下方） 终端进行了静音或闭音操作取消静音或闭音：在本地或远端画面 学习华为管理心得体会 -----学习《华为管理纲要》心得体会 公司这次下发的《华为管理纲要》，给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习，让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义，也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下： 一、干部要起到表率作用 作为一名中层干部，不能只靠说别人，一定要严格要求自己，打铁还需自身硬，干部的职责是带队伍，干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是，敢讲真话，树立自己的榜样形象，成为令下属心悦诚服的好榜样，这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。二、干部要有主动积极的工作作风 作为中层干部，不能事事都等着领导交待，要把工作做到前头。积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属，要明确他们的职责分工，明细化考核条目，奖勤罚懒，调动他们的工作主动性，让他们从“要我干”转变成“我要干”，这样才能打造出一个极具主动性的队伍。 三、干部要把工作做到位 我们中层干部，要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要乐于沟通，既要与上级沟通，发现问题及时汇报请示，又要与下属多交流，发现思想懈怠及时 纠正；要有善于发现问题的眼睛，细致观察工作环境的变化，及早发现问题并解决；要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议，心胸要放宽，一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评；要经常深入生产一线，保持第一手资料的收集，及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。 四、干部要勇于承担责任 在领导面前不找借口，不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间，可以体现一个中层干部的敬业和担当。问题面前找借口，那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的担当心态，还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作，也便于快速掌控工作进展情况。 五、干部要加强团队合作 中层干部作为一个团队的领导，对于团队内的成员，要给与充分的锻炼，要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代，我们的团队成员要有良好的心理素质，要懂得沟通，要学会怎么做人，怎么做事。而我们作为干部，要尽量做到公平公正，无私无畏，心胸开阔，这样才能团结好一个团队。 总结 我会依照这些体会，继续提升个人管理水平，发挥好公司赋予我的管理作用，更好的带动车间的各项工作，保障公司分配的生产任务和安环任务顺利完成。 1.请问直接报哈工大深圳的工学或工程，一般需要多少分？ 答：报考工大深圳，首先需要上哈工大的分数线，我们再根据学生素质，择优录取，根据往年经验，第一志愿上线就应该可以录取了。（附10年310分，11年320分，其他要求前三科190，政治英语都要到50，业务科一、二都要到80） 2.深研院的工学硕士与工程硕士有什么区别？以后的培养有什么不同？会不会受歧视？ 毕业后工作待遇怎么样？ 答：工学和工程区别，毕业证上会有工程硕士字样，工程硕士全为为应用研究型学生，培养过程工学和工程研究生一样，不会受歧视，就业形势很好，如中兴，华为，艾默生，施耐德等等（详情请上我们的QQ群下载相关资料：8）。 3.深研院毕业了工作待遇怎么样？毕业后是不是只有在深圳才能找到工作？深研院毕业 生在长三角好找工作吗？ 答：深圳研究生院毕业生工作待遇总体很好，多数在国内外大型公司工作，毕业后就业不限于深圳，从往年数据来看，在深圳就业的居多，主要是因为喜欢深圳这座城市。如果你要想在长三角或京津地区找工作是没有任何问题的，很多学生毕业后去了北京上海西安等城市工作，也有同学选择去美国香港继续深造。 4.考取深圳研究生院控制专业后如何选导师？ 答：导师选择主要是在入学后进行，入学后将进行导师研究方向介绍，之后可以跟每位导师了解详细情况，并确定导师；当然，也可在考取以后，发送Email与感兴趣的导师做前期交流。 5.深圳研究生院的学术硕士和专业硕士有什么区别吗，应用型硕士有很多实习机会吗？ 答：学术硕士=工学硕士（学术型或应用型），专业硕士=工程硕士（应用型），两种硕士都可以选择去企业实习或者留实验室做研究，若在企业做课题，由学校和企业双导师共同辅导，比较注重实际动手能力。 6.深研院的毕业证和本部一样吗？会不会找工作时被歧视？好像需要两年半，有差别吗？ 答：毕业证和学位证与本部是完全一样的，找工作时不存在就业歧视问题，这一点可以从就业数据上得到验证（QQ群上有往年就业去向）。深圳研究生院的学制为2年至2.5年弹性学制，优秀的学生可以选择2年毕业。 7.想问一下哈工大深圳研究生学院自动化相关专业的复试分数大概是多少和本部会差 多少毕业以后工作好不好找？社会是否认可？ 答：哈工大深圳研究生院的复试在哈工大本部进行，同本部采取相同的复试标准，复试主要考察学生综合运用知识的能力，具体没有严格的分数线，采取择优录取的原则，从往年数据来看，初试第一志愿录取为深圳研究生院的考生只要复试表现不是非常差，基本都能录取，毕业后的工作情况请参看上面的问题. 8.深圳研究生院控制专业的研究实力如何，设备如何，师资力量如何？深研院的控制专业 有哪些方向？ 答：答：本学科师资力量精干有力，拥有“千人计划”教授1人，深圳市“鹏城学者”教授1人，教授4人、副教授8人、助理教授2人，皆毕业于国内外著名大学或科研机构，全部拥有博士学位，60%以上的教师被深圳市认定为高层次专业技术人才，大多拥有长期的海外学习或工作经历，科研成绩突出，在国内外学术界享有盛誉。多学源、多元化的师资群体，使学科的师资队伍充满创新朝气与无限活力。控制学科以自动化技术为依托，紧密结合深圳及泛珠三角地区经济建设和技术需求，形成了先进控制理论与技术、电子封装装备、高端数控加工设备、无人直升机、工业机器人、移动机器人、机器视觉及新能源技术等研究方向，在珠三角地区已经产生了良好的影响和效益。学科科研设施齐全，建有先进运动控制技术与现代自动化装备深圳市重点实验室，先进制造技术国家级重点实验室（与机械工程等学科合建）、深圳市风力发电新能源装备与智能电网重点实验室等各层次科研实验室，支撑控制及相关学科开展高水平科研与技术开发。目前，控制学科专业拥有价值1200万余元的科研设备；从2007年起，科研经费已达1000 如何配置本地登录和远程登录的用户名和密码 【TELNET密码验证配置】 进入用户界面视图 [SwitchA]user-interface vty 0 4 设置认证方式为密码验证方式 [SwitchA-ui-vty0-4]authentication-mode password 设置登陆验证的password为明文密码“h3c” [SwitchA-ui-vty0-4]set authentication password simple h3c 配置登陆用户的级别为最高级别3(缺省为级别1) [SwitchA-ui-vty0-4]user privilege level 3 【TELNET本地用户名和密码验证配置】 需要输入username和password才可以登陆交换机。 进入用户界面视图 [SwitchA]user-interface vty 0 4 配置本地或远端用户名和口令认证 [SwitchA-ui-vty0-4]authentication-mode scheme 配置本地TELNET用户，用户名为“h3c”，密码为“h3c”，权限为最高级别3(缺省为级别1) [SwitchA]local-user h3c [SwitchA-user-huawei]password simple h3c [SwitchA-user-huawei]service-type telnet level 3 【CONSOLE密码验证配置】 进入用户界面视图 [H3C]user-interface aux 0 设置认证方式为密码验证方式 [H3C-ui-aux0] authentication-mode password 设置登陆验证的password为明文密码“h3c” [H3C-ui-aux0] set authentication password simple h3c 配置登陆用户的级别为最高级别3(缺省为级别1) [H3C-ui-aux0] user privilege level 3 【CON口本地用户名和密码验证配置】 需要输入username和password才可以登陆交换机。 [H3C]user-interface aux 0 配置本地或远端用户名和口令认证 [H3C-ui-aux0] authentication-mode scheme 配置本地TELNET用户，用户名为“h3c”，密码为“h3c”，权限为最高级别3(缺省为级别1) [SwitchA]local-user h3c [SwitchA-user-huawei]password simple h3c [SwitchA-user-huawei]service-type telnet level 3 低端交换机上如何配置WEB管理用户 1、在用户视图 计算机网络几种典型故障的处理及维护方法 摘要网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。 关键词网络故障网络维护分类解决办法 随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。 在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。 一、分析模型和方法 (一)七层的网络结构分析模型方法 从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。 (二)网络连接结构的分析方法 从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。 1、客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时PC的发烧经验也会有所帮助。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。 2、来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。 3、在分析服务器端的情况时更需要有网络应用方面的丰富知识，要了解服务器的硬件性能及配置情况、系统性能及配置情况、网络应用及对服务器的影响情况。 (三)工具型分析方法 工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。 (四)综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累 在大多数的阿络维护工作人员的工作中是采用这个方法的，再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。 二、计算机无法上网故障排除 1、对于某台联网计算机上不了网的故障，首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。 如果能Ping通，即说明这部分没有问题。如果出现超时情况，则要检查计算机的网卡 华为软交换常见故障 故障简单分析和处理 1.磁盘空间告警 告警信息： IGWB介质空间不足。 告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单15天（D盘），格式转换后的话单15天（E盘），最终话单90天。 告警处理：删除部分格式转换后的话单(E:\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），建议增加IGWB硬盘空间。 2. 备用IGWB磁盘空间不足 故障现象：备用IGWB磁盘空间不足 故障分析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。 故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。 3. 单板故障 告警信息：例如WSMU 板故障；单板CPU自检故障。 告警分析：无 告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换 4. 电源故障 告警信息：-48V 电压过高告警。 告警分析：告警产生原因:1. 动力进行例行放电测试,导致电压临时过高.2.电压已恢复正常,但告警未自动消除,出现假告警.3. 电压过高导致.根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V 的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。 告警处理： 1.联系动力专业,确认是否在进行电池放电测试,如是,在测试完成后观察告警是否消除. 2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。 MSOFTX3000可以通过软调修改电压告警上限。 软调命令如下： STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="1", 华为十大内耗问题浅析 这是华为员工“五斗米”2010年12月15日，贴在华为内网心声社区的一个点击巨量的贴子，年末的时候被《华为人》报评为2010华为之最，朴实无华的阐述，直奔本土企业的问题本质。 最近和很多中基层优秀人才交流，面对复杂低效的现状，普遍有种无力感。本人从以前意气风发也逐步冷却和平静下来，希望能通过发发牢骚，浇下心中的块垒，也能稍微发泄下大家的郁闷心情。这里就不讨论外部环境中的汇率上升和通货膨胀问题，只从公司内部问题分析入手。 关于内部问题，相信经过这次调薪事件，也应该能感受到点味道来了。本人和华为各阶层，下至贩夫走卒，上至皇亲贵胄都有着广泛的接触，也经历过很多领域和业务，相信视角也并非只是管中窥豹。同时也希望本文不至于引起普遍的反感，或者带来“不能生鸡蛋，凭什么评价鸡蛋”之类的指责。 一：无比厚重的部门墙 一般产品出了问题，我们都是互相推卸责任，经常最后发现谁的责任都不是。要么是客户没操作好，要么是环境不匹配。通信产品非常复杂，结合部模糊地带也很多，推卸掉责任还是很容易的。好比当初三聚氰胺的笑话，厂家说牛奶出了问题是因为奶贩子，奶贩子说是因为奶牛，奶牛说是草的问题，草说是草他妈出了问题……。 还有就是内部协调起来特别困难，如果不是自己牵头或者自己部门牵头负责的项目，很难调动的了资源。我们很多主管一般都只提倡自己部门内部相互协作，希望协作中能给自己组织带来好绩效，当自己部门要协作外部门时，就开始推三阻四了。这种自私的假协作最终带来内外都不协作。所以整个华为都在做布朗运动，这种运动对大企业来说是灾难性的。 不恰当的局部考核是导致类似现象的重要原因之一，而且考核差距过大也强化了这种冲动。所有人都关注自己是不是能获得高绩效，没人关注组织是否能成功。虽然两年前把考核从三个月一次改成了六个月一次，还是没学到别人的精髓。六个月一次不是仅仅为了拉长周期，还希望能借此弱化过密的考核，强化大家对全局的关注。常见网络故障处理方法
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十二、Mate 节省数据流量的方法 本帖隐藏的内容 Mate 节省数据流量的方法：进手机设置-无线和网络-更多-流量 使用情况-移动数据，右边的开关开启后，即可对数据流量进行 限制，设置上限和警报线即可，另还可以针对个别程序进行数据 流量限制，找到耗费流量的程序，点击进入进行限制即可。这样 就不用担心你的流量不够用咯。
手机提示 SD 卡受损怎么办，别担心，看了这个就不用担心了。 解决办法： 1、把内卡插入电脑后，提示格式化，点取消。然后查看一下属性; 2、 点电脑上的“开始菜单”－－“运行”－ 卡盘符，/F 是修复参数); 3、等待修复完成，DOS 窗口会自动关闭; 4、修复完成后，查看一下 SD 卡的属性，显示正常了 这里主要针对的是 wifi 速度慢的机友们！ chkdsk H:/F (H:就是你的 SD2020年常见的网络故障分析与处理
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