应急管理微信公众平台技术方案
1.概述
电力是关系到国计民生的支柱型产业，是社会经济安全稳定运行的基础保障，保障电力供应的稳定运行，是电力应急管理工作的首要任务。作为人类创造的第二大物理网络，电网设施分布的区域性、广泛性，决定了其受到自然灾害侵袭的几率较大，在发生突发事件时，如何能够实现应急指挥指令的下达和应急现场状况的及时获取，是应急处置中的重要课题，构建快速、高效、覆盖面广、便捷性高的信息传递网络，是应急指挥信息化建设的重要目标。
移动互联网的飞速发展为应急指挥信息化网络的构建提供了基础的条件支撑，随着3G/4G通信网络的铺设完成，移动互联网的传输速度和传输效率大幅提高，网络覆盖率也大大增加，为实现分布式数据传输创造了良好的网络条件。
在具备了网络支撑的基础之后，实现信息的上行下达还需要借助一个入口，这个入口就是微信。
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月15日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区
最大用户群体的移动即时通讯软件。预计到2014年底，微信用户数将突破10亿。
微信不仅仅是一款沟通工具，更是一个综合性的业务支撑平台，方便机关、学校、企事业单位等接入自身的业务系统，实现低成本的分布式计算。
其于2014年推出的企业号功能，更是综合业务平台的最好体现，为构建企业级的跨区域、跨平台的移动计算应用，提供了强有力的工具，为企业内部员工、上下游合作伙伴之间的高效及时沟通创造了条件。
应急管理微信公众平台基于微信“企业号”设计开发，考虑到了应急管理工作的各个方面，实现了应急管理工作的全方位移动计算。
2.技术方案
下面将对各个功能模块进行详细说明：
2.1信息下发
利用微信公众账号，实现相关信息的下发。
●下发方式：手工下发和自动下发。
?手工下发是指利用发送界面填写发送内容，选择发送对象，实现信息的
发送。
?自动下发：按照定义好的通信协议，从其他系统获取发送内容和发送对
象列表，实现信息的发送。
●下发类别：
?天气状况信息：可按照地市、地理位置、人员级别实现天气信息的定向
推送。
?应急事件通知
?应急预警通知
?应急调拨通知：包括应急物资调拨、应急车辆调拨、应急人员调拨的信
息通知。
?信息报送通知
?应急工作动态：支持图文内容推送，实现内部应急工作的动态展示，让
相关人员了解最新的应急工作情况。
推送后的内容，在微信上显示的效果图如下：
图文动态界面效果图如下：
2.2信息采集
借助智能手机的GPS模块、摄像头等附属设备，实现应急处置相关的信息采集。包括：
（1）故障地点定位
（2）现场图片上传
2.2.1 故障地点定位
故障地点定位功能的实现依托微信客户端的“自定义”菜单功能，如下图所示，选择“信息采集”菜单下的“故障地点定位”菜单项，
系统首先要求选择进行定位的应急事件，然后转到位置管理界面，发送当前位置：
2.2.2现场图片上传
选择“信息采集”菜单下的“现场图片上传”菜单项，与2.2.1中的实现流程类似，系统首先询问需要采集图片的事件名称，然后弹出图片选择器，可选择相册中已有的图片，也可进行现场拍摄。
3.信息查询功能
实现电网设施信息、应急预案、应急管理制度、通讯录、天气情况等信息的查询，依托自定义菜单功能实现。
电力设施查询界面效果图
4.信息报送
实现电网损失情况信息报送和物资调拨进度情况报送。
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。
微信平台宣传党建方案 现阶段微信的发展模式 随着微信平台的全面普及全国已有接近三亿多用户使用微信，面对庞大的用户群体我们怎么抓住机会做微信宣传这方面的工作，也就在前不久随着微信公众平台的出现彻底让我们看到了微信的前景。微信公众平台在其他方面的宣传已经深入人心那么我们也应该很好的利用微信平台来宣传我们的党建活动。 如何建立及目的 一、建立微信平台的官方公众账号。微信平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。这也为我们的学生中一些活动有了一个平台去宣传我们的‘企业’，我们将党建做为我们的事业宣传出去！建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善我们党建的信息，把我们的活动及动态及时的展现在每一个党员及积极分子的面前，在进行党建宣传时也添加一些对大家关心及笑的提示或通知会更显人性化，使我们的平台变身为一个具体的人来向大家宣传党。 二、在微信平台进行宣传活动。微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，是我们具体宣传当政策及党文化的很好平台我们
要将这一平台打造成我们党支部的代言人。微信平台需要设有专门的客服管理，具备一定的党务知识，这一点也很重要。 三、利用微信本身特点进行宣传，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用户打招呼，也会起到一定的宣传作用我们可以通过这个方式让更多的人知道我们有这样的宣传平台，也让他们更加容易的获取关于党的动态及学习内容。 四、选择质量高的推送内容，让学生替我们建立口碑，不定期分享关于党的内容，内容根据党建的文件及相关学习资料每天推送，我们将推送的信息划分为党的历史，党的现在，党的未来三大模块，然后将这三大模块进行细致的分类来进行党建的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析，不断改进，不断创新。 五、建立微信党员及积极分子户档案，在特殊节日推送送祝福信息，建立良好的沟通关系，使我们的平台在学生的口碑中的美誉度不断提升。 六、将微信作为一个直接面对党员及积极分子的意见箱，有助于投诉、反馈、监督，可以提升党支部的形象，更好的服务于各位党员和积极分子。 以上操作并没有具备多大的难度，成功的关键在事先的策划及开展活动的执行，只要用心去做，肯定会让我们收到意想不到的效果。
一、微信及网络岗位职责 1.1岗位职责 1.1.1微信 1.负责微信内容的发布、维护及存档；负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 2.根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。 4.主动与相关部门沟通，做好活动促销。适时策划节日营销活动。 5.时刻关注本地区其他旅游景区推出的微信，了解其推出的产品、优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 6.熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。掌握图片处理工具，负责图片修改美化，收藏保存优质图片。掌握排版工具，H5设计工具等。 7.关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合酒店发展的功能，应及时学习并添加功能。 8.掌握微信订阅号安全号账号、密码，不得外泄，确保每次推送的准确性，必须让领导预览确认后，才能推送。 1.1.2网络 1、负责网站内容采编策划和页面编辑；
2、根据频道发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目； 3、完成栏目的每日内容更新工作； 4、组织、策划和完成本栏目相关专题及活动； 5、每周进行网站内容及数据库备份工作。 1.1.3节目 1、负责原创节目内容策划； 2、跟进节目的拍摄流程，统筹协调拍摄现场； 3、监制节目后期制作，保证节目质量； 4、上传至网络平台，并有意识的进行话题炒作，提高节目知名度。 二、工作流程安排 2.1微信工作流程安排 2.2网络工作流程安排
微信平台策划方案 【篇一：微信平台策划书】 计算机学院研究生科微信公共平台推广 策划书 活动时间: 2014年3月—2014年5月 主办单位：计算机科学与工程学院研究生科 承办单位：计算机科学与工程学院研究生会 项目负责人：钟敏 联系电话和手机：156******** 一、推广微信平台目的： 随着微信公众平台的崛起，越来越多的人通过群发文字，图片，语音等渠道快速实现与广大听众的信息传递与沟通。在电子科技大学未来的校园文化建设中，微信公众平台将发挥出巨大的作用。 1．电子科技大学校园文化建设的主体对象是学生，而电子科大计算机学院研究生科作为校园文化建设的主力军，需要更宽广的交流平台来宣传自己，推广各项校园活动。微信公众平台能为我们提供了一个很好的机会，快速实现与广大学生之间的沟通交流，营造良好的文化氛围。 2．研究生会需要及时将一些校园文化活动信息传递给学生，让广大学生积极参与到校园文化活动中来。微信公众平台能及时的将这些相关信息分享给广大学生，让广大学生积极的参与进来，达到开展校园文化活动的预期目的，更好地服务于校园文化建设。
3. 微信公众平台是一个在线平台，学生可以通过微信公众平台了解 学生会，了解校园文化，了解各类生活服务信息，并进行在线咨询，丰富大家的研究生生活。 4．由于微信的覆盖面很广，许多高校都开发了自己的微信公众平台。我们可以关注其他高校的微信公众平台，其他高校也可以关注我们 的微信公众平台，这样就可以实现高校间的文化交流。 二、功能介绍： 1．微信主界面 【导航菜单】 栏目一：大计院 1）认识我院：学院领导和指导老师介绍，研究生会总介及研究生 会各部门简介 2）我是新生：校园卡使用须知，学生管理规定，院内常用电话， 公交路线，常用网站链接 3）毕业季：招聘信息 4）广而告知：平时的通告通知 5）互动交流：信息咨询 栏目二：研会部落 1）学术讲座 2）文体活动 3）创新实践：走进企业 栏目三：微生活 1）科技宅：科技前沿信息
企业微信内容 企业微信的定位 企业的目标受众是谁，该选择什么样的叼性、风格进行定位 明确微信内容的范围和选择标准 全了解微信上受众的关注点集中在哪里，他们的需求和偏好是什么，内容的选择和与目标受众的关注点相关微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提供品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 定义微信内容的主旋律，做企业自身擅长的，做与企业自身相关的，心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业 写作的内容要点 兴趣——内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微信营销创意 利益——发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以使提供信息服务、传授生活常识，也可以是向客户提供商品的促销信息或者折扣凭证等 个性——内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微信能够较容易地被认识，与其他微信用户“划清界限” 内容写作技巧 A.最佳比例：80%的微信内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广 B.内容要有及时性、可续性、娱乐性和互动性的特征 C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣 D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌 E.避免微信风格巨大变化 消息推送 定期额推送企业信息，折扣、活动信息等。第一时间把最精准的信息发送到微信会员手里 企业微信发布时间 周一、周二反应冷淡:用户往往面临较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微信的反馈并不是非常积极。 周三、周四互动最集中：用户进入一周稳定期，对于微信的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。 周五、周六、周日用户更活跃：用户处于周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。 工作日下班后的时间段营销价值更大 1.上午9-11点、下午2-3点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作， 参与度并不高 2.晚间18点-23点用户互动的热情高涨：但企业微信发布的内容急剧减少。18点-23点是
重庆市康绿环境服务有限公司 微信工作群管理办法 一、总则 更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定如下管理办法。 二、管理部门 微信工作群日常管理部门为行政管理中心 三、微信群划分 1、康绿环境高管群（董事长、总经理、副总、财务总监、行政总监、技术总监等）； 2、康绿环境工作群（高管、中层干部、项目管理员、业务主办等）； 3、康绿环境交流群（全体员工）； 4、康绿环境部门群（各部门成员）。 四、各微信群功能 1、康绿环境高管群：用于领导之间的工作、信息交流； 2、康绿环境工作群：用于各业务项目的工作，信息交
流、管理数据报送、项目信息发布、任务要求下达、工作情况反馈等； 3、康绿环境交流群：用于日常工作、学习、生活和外部其它信息交流； 4、康绿环境部门群：用于各部门内部相关工作，信息交流等。 五、微信群管理员身份：（1）高管群管理员为董事长（2）工作群管理员为总经理（3）交流群管理员为行政中心负责人（4）部门群管理员为各部门负责人。 六、微信群发布内容 1、各微信群发布的内容必须与群内人员身份相符，不得将特定的信息在群内发布，特别是涉及需保密的信息； 2、工作群只用于工作交流，不得发布任何与工作无关的信息。可发布项目信息、项目管理数据、部门工作动态、领导要求、部门工作协调，行业动态、工作结果反馈等； 3、其他群除适宜在群内发布的工作信息外，可发布链接正能量的文章，健康的生活娱乐信息、个人工作、生活观点等； 4、各群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管
理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容； 5、严格保守公司秘密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现严肃处理； 6、严禁在群内转发来源不明的链接，一经发现严肃处理； 7、交流中，禁止诋毁公司及其部门和员工形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉人身攻击性语言。 七、微信群管理要求 1、所有群员需使用真实姓名； 2、各群内成员身份必须符合规定要求，不得将无关人员拉入群中，群内成员未经许可不得私自退群； 3、群内发布工作指令尽量采用文字、图片形式、接受人收到信息后应予回复确认，针对特定对象发布的应提示接受人身份，未确认的应及时采取其他方式通知接受人。回复确认语言为：收到、明白、马上执行、已安排、已完成等； 4、微信群只是提高工作效率，加快信息传送的辅助性工作手段，不得因在微信群发布后而放弃其它工作流程和相关工作要求； 5、各微信群管理员岗位变动后，固及时确定新的管理员，并做好管理员身份移交；
微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）
应急管理微信公众平台技术方案 1.概述 电力是关系到国计民生的支柱型产业，是社会经济安全稳定运行的基础保障，保障电力供应的稳定运行，是电力应急管理工作的首要任务。作为人类创造的第二大物理网络，电网设施分布的区域性、广泛性，决定了其受到自然灾害侵袭的几率较大，在发生突发事件时，如何能够实现应急指挥指令的下达和应急现场状况的及时获取，是应急处置中的重要课题，构建快速、高效、覆盖面广、便捷性高的信息传递网络，是应急指挥信息化建设的重要目标。 移动互联网的飞速发展为应急指挥信息化网络的构建提供了基础的条件支撑，随着3G/4G通信网络的铺设完成，移动互联网的传输速度和传输效率大幅提高，网络覆盖率也大大增加，为实现分布式数据传输创造了良好的网络条件。 在具备了网络支撑的基础之后，实现信息的上行下达还需要借助一个入口，这个入口就是微信。 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月15日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区
最大用户群体的移动即时通讯软件。预计到2014年底，微信用户数将突破10亿。 微信不仅仅是一款沟通工具，更是一个综合性的业务支撑平台，方便机关、学校、企事业单位等接入自身的业务系统，实现低成本的分布式计算。 其于2014年推出的企业号功能，更是综合业务平台的最好体现，为构建企业级的跨区域、跨平台的移动计算应用，提供了强有力的工具，为企业内部员工、上下游合作伙伴之间的高效及时沟通创造了条件。 应急管理微信公众平台基于微信“企业号”设计开发，考虑到了应急管理工作的各个方面，实现了应急管理工作的全方位移动计算。 2.技术方案 系统功能模块的组成，如下图所示： 下面将对各个功能模块进行详细说明：
I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日
目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、） 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例
十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件） 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、 人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容） 创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝
可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）
微信公众号运营微信公众号运营方案 一、公号定位 1. 功能 前期——成型期(3个月以内) 官方资讯发布平台 让用户了解吉达，树立品牌形象 中期——推广期(1年以内) 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌 远期——稳定期(1年以上) 综合旅游服务平台 提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2. 风格 总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如： 类别风格
行业新闻类正式简约 公司资讯类大气美观 旅游科普类青春阳光 趣事杂文类文艺涂鸦 时节美景类唯美优雅 …… 二、运营规划 1.栏目设置 根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如： 定位栏目设置 官方资讯发布平台吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3. 功能设计 留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见 客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动; 小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里; 投票功能：比如最想去的景点投票 4. 版式设计 开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计 5. 内容规划 做优质的微信内容需要做到以下几点： 1、能够获取以及筛选优质内容; 2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去; 3、能够对细节敏感(图片、文章排版、字体大小等等);
微信群运营管理方案 一、明确微信群定位 微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。 3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的） 样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。 5、群内禁止刷屏，禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人，禁止发布任何危害国家利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题。 2、群管理分工 ?群管理员（群创建者，可以转移群主权限，只有群管理员有踢人权限，发布公告@所有人权限，设定邀请须同意权限） ?群客服（如果群管理是老板的情况下，可能需要有一个群客服，或者将管理权限转移给客服，方便管理） ?公司同事（可以做托，便于群聊中活跃气氛） ?一部分合作会员 ?其它根据群情况和具体需要
微信商城建设运营推广项目 解决方案
目录 一、微信前端 (6) 1. 首页 (7) 2. 搜周边 (8) 3. 我的店铺 (9) 4. 我的商品 (10) 5. 下单付款 (11) 6. 我的预定 (12) 7. 我的收藏 (13) 8. 附近店铺 (14) 9. 附近促销 (15) 10. 我的消息 (16) 11. 微信客服 (17) 12. 营销活动 (18) 13. 个人中心 (22) 14. 积分兑换 (23) 15. 会员特权 (24) 16. 微社区 (25) 二、微信后台 (26) 1. 我的图片 (27) 2. 操作日志 (28) 3. 我的商品 (29)
3.2商品管理 (31) 3.3促销管理 (32) 3.4在线商品 (33) 3.5商品评价 (34) 4. 网络订单 (35) 4.1查看订单 (36) 4.2查看支付 (37) 4.3查看消费 (38) 4.4业务说明 (39) 4.5设置 (40) 5. 我的会员 (41) 5.1会员卡 (42) 5.2休眠会员 (43) 5.3设置 (44) 6. 我的店铺 (45) 6.1基本信息 (45) 6.2地址信息 (46) 6.3店铺介绍 (47) 6.4广告图片 (48) 6.5店铺模板 (49) 6.6二维码 (50)
7. 预约排队 (52) 7.1我的预约 (52) 7.2设置 (53) 8. 连锁管理 (54) 8.1我的公司 (54) 8.2店铺列表 (56) 9. 扫描购 (57) 10. 我的微信 (58) 10.1微信设置 (58) 10.2自定义菜单 (59) 10.3关注回复 (60) 10.4素材库 (61) 10.5模板设置 (62) 10.6营销活动 (62) 11. 微信支付 (66) 11.1在线支付 (67) 11.2查看支付 (68) 11.3支付查询 (69) 11.4日志 (69) 11.5设置 (70) 12. 配送要货 (71)
西宁特钢集团微信公众平台管理办法 第一章总则 第一条为进一步拓宽公司有效宣传途径，有效发挥新时代下新媒体的喉舌作用，党群工作处于2015年12月11日开通了第五大宣传媒体——微信公众平台。为充分发挥微信平台宣传和信息交流的积极作用，规范管理，结合实际情况，特制定本管理办法。 第二条公司微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。 第三条本管理办法适用于党群工作处媒体宣传室全体职工。 第二章管理及职责 第四条公司微信总管理归口责任部门为党群工作处媒体宣传室，负责日常管理、文字编辑、后台操作和信息发布，以及平台访客留言的受理、答复。 第五条微信信息供稿实行分工负责制，即由媒体宣传室全体职工提供。 第六条指定有能力、有责任心的专人负责微信平台管理及发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实
性、可靠性和合规性审核。 第七条为加强微信公众平台信息安全意识，应严格控制微信公众平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出现管理人员流动时，应及时修改密码。 第八条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布信息。 第三章内容要求及信息发布程序 第九条在微信平台发布信息应严格履行层级审核程序，未经审核的信息不得发布。 第十条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密、涉黄、涉暴力、涉及反动邪教等信息不得发布。 第十一条微信发布信息范围 1、公司各类重要活动、重大决策、重要项目、会议精神及市场动态； 2、和职工息息相关的生活资讯、通知公告、新闻视频等信息； 3、企业形象宣传、企业文化建设、公司内部微信矩阵链接； 4、心得交流、先进人物、典型事迹和生产经营重大突
(完整版)微信社群运营管理方案1 微信群运营管理方案 一、明确微信群定位 微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等
2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。 3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的） 样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容
企业微信管理办法 第一章总则 1.1为加强公司办公自动化水平，实现公文无纸化传输、信息共享和交流，规范管理流程，提高办公效率和降低管理成本，公司决定启用企业微信审批管理系统。 1.2企业微信功能包括部门沟通、行政审批、日常考勤、通知发布、通讯录管理、公费电话等功能，公司将根据实际情况逐步完善增加更多功能。 1.3保证企业微信高效、安全运行，充分发挥企业微信的作用，特制定本办法。本办法适用于公司及所有部门。 第二章组织管理与职责 公司综合办公室负责企业微信的管理、规划、实施、培训和检查工作;其主要职责: （一）管理系统成员、信息维护、权限设置等； （二）按照相关的具体工作流程和制度在系统中进行搭建、测试； （三）负责企业微信公文种类流程的修改、修订及发布工作； （四）征询各使用单位的意见和建议，协调解决各使用部门在使用过程中出现的新情况、新问题； （五）培训各使用部门系统管理人员和使用人员； （六）做好其他相关工作。
第三章基础管理 3.1审批人必须保持打开企业微信，通过电脑端或手机端处理相应审批事项。 3.2各审批流程所涉人员，在接收到待办事项后，应在1个小时内处理审批事项。凡因非客观因素不能及时审批的，应不超过1个工作日；若遇紧急业务，流程发起人可通过短信或电话告知审批人员。 3.3 为保证及时收取审批事项及通知文件，所有人员原则上应该全天在线。 3.4各部门领导及员工在处理文件填写意见时必须将意见写清楚，交给谁办理，如何办理，此文件是如何落实的，将落实意见一并写上进行归档。 3.5 员工须保管好自己的账号密码密码，不得泄露给他人，防止他人非法使用，更不得授权他人使用审批、代打卡等。由于密码泄漏造成的损失由本人负责。每位企业微信使用人都要熟练掌握企业微信的使用方法，使用OA 系统进行单位内部的各项日常办公。 3.6每位用户要保证通过企业微信发布、流转的信息和文件的内容完整、准确、规范，并对所发布的内容和审批的内容负责。在企业微信中的意见和审批与书面签署具有同等效力和权威，相应人员应予以执行和遵守。 3.7因个人原因未登陆和使用企业微信，不能及时处
微信公众平台推广方案 一、线上推广 （一）在相关网站设置浮动二维码 1. 官方网站宣传： 在政府网站、公司官网、社区信息惠民平台等各大官方网站挂出二维码，做出宣传二维码移动图标，浮动与各大官方网站首页； 2. 下属公司官网： 在下属公司的官方网站、区内XX机构等官方网站挂出浮动二维码，进行相应的宣传推广； 3. 相关其他网站： 在与XX相关的论坛网站、博客网站挂出二维码，发表相关的推广软文帖。 （二）社交媒体进行推广 1. 背景图及头像推广： 公司及相关公司、机构的官方微博、微信、QQ的背景banner图推广，官方头像及下属员工头像在一定时间段修改为二维码； 2. 微博、公众号互推： XX相关的微博及公众号，发布推广信息、互推文章，直接对平台进行宣传推广。如果有相应资源，可请相关认证大V、营销大号进行帮转； 3. 文章后附带二维码： XX相关官方微博及公众号，在其发布的微信文章后面添加平台微信公众号二维码，并鼓励粉丝分享； 4. QQ群、微信群信息发送： 编辑简短推广文案，在各大Q群、微信群中发送，进行宣传。 5. 借势营销（蹭热点）： 如今是信息爆炸的时代，如果能第一时间抓住用户眼球，就能达到很好的宣传效果。结合社会热点，编辑软营销文案，发送至朋友圈、微博，能够起到很好的推广作用。 （三）微信互动活动 1. 易启秀、微传单推广：
制作精美的H5网页、微传单进行宣传，吸引用户注意力； 2. H5小游戏制作，转发推广； 针对微信平台开展微信转发、点赞送礼品、集赞送福利等活动，同时增加刮刮卡、大转盘、砸金蛋等抽奖内容； 3. 干货资源赠送： 一些优惠券、实用资源（类似200个精美ppt模板，文案模板等真正实用资料）免费赠送活动；只要关注公众号，转发截图可以获得，以此营销。 （四）EDM邮件推广 对于电商企业可在EDM邮件中嵌入微信二维码。 二、线下推广 （一）物料添加二维码 1. 各类宣传单、名片印制二维码： 利用各方资源，在宣传物资如宣传单、名片等印制或张贴二维码； 2. 各类常用物品印制二维码： 日常用品，每天都可以见到的物品（如：门、笔记本、杯子、桌子等），印制或张贴二维码，增强印象，有利于宣传； 3. 赠送物品印制二维码： 为居民免费提供杯子、餐巾纸等赠品，在赠品上印制或张贴二维码，并要求扫码添加才能获得赠品。 （二）户外广告宣传 1. 公共交通广告投放： 在公交车座椅、公交站牌广告宣传栏、地铁广告等能见度高，出现频繁的地方进行广告投放，加大宣传； 2. 重点区域海报张贴 在商圈、上下班必经通道、小区大门等人流量大的区域、宣传栏等进行海报张贴，广告宣传； 3. 扫码设点领赠品 在商圈、上下班必经通道、小区大门等人流量大的区域进行设点宣传，扫描二维码、添加公众号、转发朋友圈等，可获得相应的福利赠品。 （三）联合推广 1. 联合商家推广：
微信公众平台运营方案及操作流程 一、微信推广宣传目的 第一，辅助品牌推广宣传及营销； 第二，黏住家长，建立“池塘”，养“鱼”，增强家校互动。 二、微信平台的推广及关注 第一、线上有公司网站、博客、微博、地方论坛（贴吧）等。 公司网站上将二维码贴到显著位置，让家长主动添加！ 软文营销，口碑传播。通过地方论坛、博客、微博等地，销售对象是家长，孩子年纪尚小，微信使用率不是很高，况且家长也不会让其过多接触。所以在做论坛推广时，需要去迎合家长！在地方论坛上发有技术含量的帖子，内容上精良，为家长提供切实可行的育儿方法，在文章的背后，贴上微信的二维码，让家长扫！ 第二、线下从校区装饰、宣传单页、户外的一些广告展板等处需要有二维码的呈现！在校区门口的易拉宝需有明显的一个二维码展示；在赠送给家长或学员的资料、单页上需要有。 第三、朋友圈基本都是好友或相关的人，所以诱导粉丝转发内容至朋友圈，对于微信的推广是非常有帮助的。给予奖励，比如转发有奖等！
第四、奖励也就是家长关注你的微信有什么好处？可以有如下参考：1.实体奖品，比如可以在前台处放一下书本、玩具等，扫一下即可获得；2.报名优惠，通过微信报名，费用减免多少；3.名师免费授课，家长添加微信，可免费享受到名师课堂试听。 第五、互动性。微信内容上加大学生的习作及视频的展示，增强家长的兴趣及学生的荣誉感，从而是关注度、转发几率增加。 三、平台管理及维护 第一、内容板块大致设置： 华师妙笔-快讯 华师妙笔-亲子教育 华师妙笔-教学攻略 华师妙笔-作文素材 华师妙笔-学习宝典 华师妙笔-佳作欣赏 …（根据实际发生事件拟定目录名称） 第二、内容质量，专注家长和学生心理，提供优质的教育资源及妙笔新闻、学生习作、活动照片、视频等内容； 第三、推送频率，周二至周日信息推送。每天只能推送一次，一次可同时发送多条信息。
百货行业微信运营解决方案 智慧百货解决方案以微信公众平台和微信支付为基础，提供包括“微信公众平台+ 会员卡+ 微信支付+虚拟货架+ 社交传播+ 扫一扫wifi + 多客服+ 企业号”的能力，帮助企业与顾客建立更好的连接平台 行业痛点VS 微信+百货 缺少电商渠道，门店销售有局 VS 建立公众号商城 限 收银台排队，造成订单流失VS 收银台/ 专柜使用微信支付，提高收银效率 营销信息难触达，缺少互动VS 公众号消息推送 导购员与顾客缺乏沟通渠道VS 微信多客服系统实现一对一服务 顾客信息无法留存，无法触达VS 通过支付建立连接，积累顾客数据 一、微信+百货方案流程 以微信为工具，在“售前- 售中- 售后”各环节建立连接。同时，以支付为基础，各个环节的功能可以分布实现 . 1售前：拉新客入店，精准触达 分享推送定制化优惠 朋友圈分享的社交运营 微信公众号客户关怀 2售中：提升转化率 收银台/专柜微信支付
微信商城库存展示、关联推荐 虚拟货架 3售后：会员运营营销体系 微信全流程虚拟会员卡 微信虚拟购物卡 裂变红包的社交传播 大数据运营+ 精准营销 其他 微信公帐服务 微信客服体系 微信扫一扫Wifi 二、基础功能展示 主要的产品功能包括：微信支付、公众号商城、储值会员卡、公众号消息推送、微信客服、社交分享等 1扫码支付。在收银台通过双屏显示器/打印机展示微信支付二维码，顾客用微信扫描后即可以快速完成支付，同时后台可以记录下消费数据，并且可以记录和抵扣会员积分、推送订单消息给顾客等
2被扫支付 在收银台使用扫码枪扫描顾客微信上的付款码，即可实现收款。整个过程仅需1-2秒，大大减轻排队压力(百货收银台现有的扫码枪可实现)消费数据、会员数据，在支付完成后可在后台沉淀。商家亦可通过后续的消息推送为顾客提供贴心服务 3微信虚拟货架 利用门店的平面展示空间，通过放置图片和二维码组成的虚拟货架，提升门店SKU，引入品牌充实品类，同时将品牌广告转化为实际销售 4微信会员卡 利用微信会员卡，获取新会员，增加会员粘性。顾客在购物、支付等过程中，都可以感受到会员特权，并了解更高等级会员能获取的价值
微信平台宣传管理方案 一、管理组织 执行部门：办公室 小组组长：霍明兰 编辑及管理人员：陈磊 协助制作人：李跃武、陈永娟、医院各科室 监管人员：霍明兰 二、微信内容编辑 【最新动态】主要以好人好事、时事新闻、科室介绍、三新信息（新技术、新项目、新设备）、专家简介五项为主。目的是让患者、准患者了解康盈医院的最新信息，增加患者、准患者对医院的认同感。 1、三新信息，如目前院内重点推广宣传的新农合、大自血、腹腔镜等三新内容重复发、跟踪发、借题发挥发以达到宣传目的。 2、副标题，以【每日一笑】【开心问答】【脑筋急转弯】为主，增加推送消息的娱乐性、可读性，可以和添加微信成员互动的栏目（又如：可以在推送消息的最后附加上“文章中有一处词语或字用的不恰当，您能找到吗？”） 3、微信内容编辑尽量多放图片以减少阅读人员产生视觉疲劳和厌烦看不下去的感觉。 三、微信编辑信息来源 1、好人好事。通过下科室和医生沟通或发通知的形式，讲明宣传好人好事对医院、医生的宣传产生什么样的积极效果，提高院内医生的宣传意识。例赠送锦旗、感谢信等对康盈医院正面信息有报道价值的医生可以告诉办公室，在微信平台上实时报道。 2、科室介绍。下科室积极主动和科室主任、科室人员沟通，
讲明宣传科室对科室的意义。在科室主任、科室人员的指导下准确报道科室的优势项目、优势技术，优势设备等有新闻价值的信息。 3、三新信息，微信编辑人员通过下科室、和领导沟通、积 极主动打听等方式握第一手信息，在微信公众平台上宣传。消息编辑内容：以科室申报材料、设备说明书、和科室主任沟通为准（例如：通过陈院长知道CT室要引进16排机器，通过下科室走访得知CT室16排7月3日设备到位，经过沟通从张主任哪了解了CT16排仪器的优点、亮点。） 4、【健康知识】【疾病防治】等消息的编辑以科室优势项 目为主，通过网上搜集、科室配合、领导审核最后敲定。 5、【每日一笑】【开心问答】【脑筋急转弯】主要以网上摘 抄、平时收集为主。 四、微信平台的每周、每月编排计划 1、微信编辑人员每月月初拟定“微信本月推送消息计划”递交微信小组组长审阅，计划内容主要涵盖本月重点宣传内容、宣传计划、推送重点宣传消息次数及次要宣传内容。 2、微信编辑人员每周周日前向组长汇报本周推送计划，并做好文案准备工作，如有时效性较强的事情发生则优先报道。每周多准备2—3篇可推送消息备用。 3、周一至周五保证发送三次【最新动态】余下主题必须是和医疗知识有关的消息。 4、周六、周日微信头条以乐观、励志、充满正能量的内容为主，促进微信公众平台和平台内人员的感情沟通，增加微信平台的可看性。（例如：《人为什么要努力？这是我见过的最好的答案》《那些年，我们没有钱也很幸福》） 五、微信平台的后台管理，增加微信关注计划
微信平台日常管理制度 微营销已经是时代发展的必然产物，传统营销方式早以被大家熟知，竞争大，咨询信息少，成本相对较高，微营销的出现打破了传统营销方式的单一性和固有性，在互联网高速发展的今天，各种网络搜索，网络互动，网络营销如雨后春笋，迅速发展。微营销时代的发展同样急速，谁先占领营销渠道，谁先获利。 那么怎样做好微营销呢？微营销包括，微博、微信、微视频等渠道方式，可能还会发展更多。我们要运用好这种营销，在人员缺少制度不建全的现状要做好系统管理，而往往众多企业会出现今天发20条、明天发2天，后天忙就不发了，这种心血来潮式的启动方式，只会让此项目夭折。在微时代，每一个人都会是微时代的营销单元，有人坚持每天发几条微信息，可为什么无法成为自己的品牌传播者呢？那怎样才能在众多信息当中建立品牌脱颖而出呢？答案是建立微营销系统管理。目前就微信平台的初期建设，设定以下日常管理制度。 内容：微信平台内容选材 1、信息准确无误、积极向上，传播力强，选材“生活、时尚、集团、名车、房产、休闲……”； 2、体现集团项目特色相关内容； 3、原创或部分原创将信息媒介嫁接到企业文化中； 4、实时报道XX新闻，XX动态应第一时间做信息共享； 5、行业信息、实时动态、及时报道，可添加注解权威评论； 目数：是指每日微信平台分享的信息条数 每日固定1条信息分享；（固定的条目数形成习惯，可传达视觉统一、内容简洁，可读性高）； 时间：是指在微信平台上信息发送到手机客户端的时间 周一至周五发送时间下午16点至16点20分（待定） （注：工作日期间上午工作量较大，不易阅读翻看微信；下午4点后紧张的工作过缓，有利于放下事情查看相关信息，是阅读的最佳时段） 周六、日发送时间上午10点 （注：按休息日的习惯，晨起不会过早，所以10点左右的时段，即不会打扰到受众，又可及时送达信息） 格式：在微信平台上每一条信息编辑的格式 标题格式要求统一，简治、明确，加强品牌推广 字号：小三号 字体：正文宋体加粗 颜色：黑色 如： [**集团]周一：**************
微信运营计划方案 营销计划： 营销目的： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象 ②增强与关注客户群体的互动，进一步发展潜在客户 随着近年来微信的发展，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的社交平台来对新老客户做维护、推广、交流（特别是传统行业）。但据了解，目前在湖南与公司同行业的企业营销模式中，具备线上业务尤其是微信业务运营的并不居多，对此，“xxxx”相对有一定优势。 xxxx尚处于快速发展阶段，其消费群体主要是市政工程、大型的酒店、休闲场所、商场等，xxxx作为装修的一部分，费用在其预算之中，因此，应该加强对这些场所的推广力度，不仅可以起到推动xxxx产业发展，还可以通过这些公共场所展示xxx，起到宣传作用，从而也可让更多的个人及家庭认识、接受xxx。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者和商家用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
企业获利及可行性简析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现线上化经营做好当前收益与战略布局。通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的真正客户。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前90%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 一、微信公众号定位 1、目标定位 首先，要明确我们的目标。运营企业公众号我们的最终目的是扩大企业品牌的宣传度。先从客户认识开始，先初步建立双方的信任感，满足客户的需求，让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，能成为这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。 2、功能定位 其次，公众号的最终使用端在粉丝用户，一切内容都应服务于用户为主，要多从用户的角度来想一想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其他公众号又有