工商企业管理专业（专科）
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摘要：大凡能够在事业上做出卓越成绩的人都是时间管理的专家，由于时间所具有的独特性，时间在各种资源中又往往容易被我们忽略。而在一个企业的时间构成中，管理者的时间固然重要，但员工的时间显然占有更高的权重——员工的执行力直接影响业绩和利润。员工的工作随意无序、办事拖沓，将影响到整个公司业务的运转状态。因此，作为企业的管理者，要考虑的常常不是自己一个人或者某个人的时间，而是所有员工的时间。显然，要求所有的员工拥有与管理者同等的时间管理能力是不现实的，而若要所有的部门经理去帮助他的每个员工做一份工作目志，更是天方夜谭。企业的时间管理说到底要借助多方面的力量，比如人力资源的监管、办公软件的辅助，多媒体信息化的应用，并最终形成习惯，这样才能将企业的时间管理带入良性循环。
关键词：时间时间管理企业管理
目录
一、时间管理的概念 (4)
1.1 什么是时间？ (4)
1.2 什么是“时间管理”？ (4)
二、时间管理在企业中的重要性 (5)
三、制定科学合理的时间管理手段 (6)
3.1区分“西瓜”和“芝麻” (6)
3.2软件工具支持时间管理理念落地 (6)
3.3制作符合企业特征的时间管理优先矩阵 (6)
3.4企业生产活动中浪费时间的各种因素及有效解决措施 (7)
3.41.电话干扰因素 (7)
3.42用人不当因素 (8)
3.43.社交闲谈因素 (9)
3.44.权责混淆因素 (9)
3.45.沟通不良的因素 (10)
3.46进度失控因素 (10)
3.47.管理者浪费别人的时间 (11)
四、提高企业管理者自身的时间管理意识 (11)
4.1工作事务的分类及工作的重心 (11)
4.2合理分配工作时间,才能使工作价值最大化 (12)
五、企业时间管理案例 (13)
六、总结 (13)
论无锡壹叠科技有限公司时间管理
的意义和有效性
子在川上日：逝者如斯夫！时间的流逝，个人“”对而言意味着生命的消耗，企业而言，赋予了更多对则种复杂的意义。有效的管理者知道，时间是一项限制因素。任何生产程序的产出量，都会受到最稀有资源的制约。在我们称之为“工作成就”工的生产程序里，最稀有的资源，就是时间。但人们却往往最不善于管理自己的时间。
要提高企业中对时间的有效利用率和时间管理水平，先要找出企业时间耗用的症结所在，录其首记时间耗用的实际情形。其次，是最终的目的和手段，就是要做有系统的时间管理。
一、时间管理的概念
1.1 什么是时间？
1930年，胡适先生在一次毕业典礼上，送给风华送正茂的学生们一句话：惜时间，珍不要抛弃学问。胡适先生的这一番语重心长的话语道出了时间的实质——“时间就是金钱”“时间就是生命”“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。而对于企业，时间，从某种意义上来说其实就是价值和利润的代名词。世界几乎全面地在进步，但我们一天还是只有24小时。最成功和最不成功的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。一个成功发展的企业，一定是个高效运转的企业，一定是有具备一定时间管理能力的管理者和机构。
1.2 什么是“时间管理”？
时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧，引导并安排管理自己及个人的生活，理有效地利用可以支配的时间。
时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作，达到“三效”即效果、效率、效能。“时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“管理者自身的管理”。
二、时间管理在企业中的重要性
大凡能够在事业上做出卓越成绩的人都是时间管理的专家，格里在威格利南方联营公司当了2 0多年的总经理，该公司是美国最成功的超级市场之一，他获得了许多值得引证的荣誉。第一，他的工作历程记录几乎为所有的总经理所羡慕，这个记录中包括连年不断的销售记录和利润记录。第二，他毫不松懈地连续应用计划、组织、授权、激励、评价和控制等项目基本原则，显示了他专业管理的精神。第三，他献身时间管理原则的事迹已经得到大量文章的赞扬。在格里看来，正确的管理的基础是良好的时间管理。
在信息爆炸的今天，咨讯的空间在无限地扩展，面临竞争的压力、客户高品质的需求，您是否又有些无所适从呢？
由于时间所具有的独特性，时间在各种资源中又往往容易被我们所忽略。
而在一个企业的时间构成中，管理者的时间固然重要，但员工的时间显然占有更高的权重——员工的执行力直接影响业绩和利润。员工的工作随意无序、办事拖沓，将影响到整个公司业务的运转状态。因此，作为企业的管理者，要考虑的常常不是自己一个人或者某个人的时间，而是所有员工的时间。
显然，要求所有的员工拥有与管理者同等的时间管理能力是不现实的，而若要所有的部门经理去帮助他的每个员工做一份工作日志，更是天方夜谭。企业的时间管理者说到底要借助多方面的力量，比如人力资源的监管、办公软件的辅助，多媒体信息化的应用，并最终形成习惯，这样才能将企业的时间管理带入良性循环。这无疑给企业的CIO们提出一个新的命题：如何借助信息化工具去优化企业的时间管理？近几年，时间管理理念不断被刷新，更是对企业的信息化部署提出了挑战。针对企业时间管理的现状，专家们建议时间管理部署要从理念开始，并选择有效的管理工具。
三、制定科学合理的时间管理手段
3.1区分“西瓜”和“芝麻”
生活中,大多数人可能不会留意,当事件在时间上发生冲突的时候,人们通常会按照自己的价值取向来进行取舍或调整。对企业而言,也是一样,只不过,在企业中,价值是由企业建立的,而取舍、调整则多是由个人操作的。这种不一致性,在很多时候直接导致“西瓜”和“芝麻”混淆情况的发生。因此,在企业部门内建立起员工广泛认同的价值观/集体目标,是非常重要的。这种价值观将被作为员工时间管理/行动管理的依据。有效的时间管理/行动管理应该是目标驱动的行动安排,而这种目标是构建在企业/部门的统一价值观之上的。
3.2软件工具支持时间管理理念落地
弄清楚了时间管理的实质及价值衡量方法,企业还需要有效的工具去实现时间管理理念的落地,这样才能真正从时间管理理念中受益。前面提到,“时间管理的实质就是行动管理,就是执行、协作”。当企业员工有了区分“西瓜”与“芝麻”的意愿和能力的时候,便是时候上一套管理系统来实现落地了。目前的管理软件市场,专门针对时间管理设计的软件风毛麟角,但已经有不少厂商在产品中嵌入了时间管理功能。企业管理软件产品,在同一平台内实现了时间管理与“统一通信”“CRM”的融合应用,致力于为企业实现“三管”功能,即“管通信、管时间、管客户”。当然,企业在选择软件工具的时候还是要考虑自身的业务实际,甚至有些企业只需要Excel表格就能满足行动管理的需求了。不过,这不是重点。软件工具不是万能的,如果没有理念上的部署和指导,软件工具也只相当于没有灵性的机械而已,功能的发挥也会大打折扣。时间管理要真正成功应用于企业,首先要把前两步(即时间管理的实质及确定事件价值衡量方法)走好。
3.3制作符合企业特征的时间管理优先矩阵
新一代的时间管理理论,把时间按其紧迫性和重要性分成ABCD四类,形成时间管理的优先矩阵。如图1所示:
3.4企业生产活动中浪费时间的各种因素及有效解决措施
3.41.电话干扰因素
电话干扰会浪费很多时间。许多管理者认为电话经常占据他们大量的时间。与电话有关的许多问题都牵涉到人性,牵涉到人的心理。接电话的强烈欲望不是来自电话,而是来自于人的心理,电话之所以会吸引你有很多原因,假设每次电话都来的名正言顺,需要你注意,而如果你不中断自己的工作去接电话,就是不负责任的结论。你总有这种错觉,不管来电者想要做什
么,他的需要都比你当时所做的事来得重要。电话干扰的确会给你的工作产生干挠,带来很多时间的浪费,会影响你的时间管理,解决方法主要有阻绝干扰和集合电话。
①阻绝干扰
很多人就是因为不了解过滤电话,不知道如何处理电话,以至于他在一天的时间里往往都浪费在接电话上。学会过滤电话,阻绝干扰有几个步骤。
A处理
如果有可能尽量由助理回答来电者的需求,并记下有关的信息。
B转接
如果助理无法处理电话,下一步就是把电话转给团队里其他能够协助的人。
C暂缓
如果遇到只有你能处理的状况,助理要试着写下留言,避免使你受到打扰,你可以下一步再去处理这个事情。
D速办
如果来电者合乎你们事先约定好的原则,紧急事或者重要人物的电话可以直接接听,速办可以把时间压缩更短。如果你没有助理怎么办?那么,你就必须与同事互相帮助接电话,安装留言系统。如果有开关你可以暂时切断,或将电话移到视线以外,关键性的时间索性拔掉电话的插头,甚至把你的工作带到没有电话的地方。
②集合所有电话
在某时间段把电话一起回掉,同时去做别的事情。就是说在这个时间你同时在回电话,就不会受到电话的干扰。
3.42用人不当因素
在竞争激烈的社会环境里,公司改组,缩小规模,裁减人员的管理方式已经司空见惯,管理人员必须会利用较少的员工去完成较多的或至少与过去等量的工作,因为越是竞争,人手越不足,工作量就会越大。管理人员必须学会如何利用较少的人去完成更多的工作,或者说与过去等量的工作。解决方法:
①教导员工善用时间
教导员工善用时间,学习良好的时间管理,告诉他们排除干扰包括来自你的干扰,并示范如何为一天设立目标,以及将这些目标排出优先次序的技巧。
②提升员工时间管理的成本意识
改善现有员工运用的情况,如果还是不足,就必须拟定一套职位管理计划,根据工作日志做一次详尽的成本利用分析。现在很多员工比较缺乏成本意识,有的人是为工作而工作,不知道他今天的工作价值,他仅是为了这个公司而上班。所以作为主管,你必须让你的员工,你的团队里的每一个人了解时间的成本观念。你这个月做多少业绩是用多少时间完成的,你每一次的时间成本是多少,透过这种时间成本的训练去影响他们,让他们去接受训练。让员工接受良好的训练,同时你也可以带领他们完成每天的工作,对员工发挥极大的影响力。所谓开发潜能就是训练并教导你的员工了解时间的成本意识。
3.43.社交闲谈因素
纯粹的社交动机用一句话来讲叫做不甘寂寞。需要改变工作的步调异常和好奇心理,渴望消息灵通,满足自我,害怕冒犯别人,无法抗拒、喜欢社交的人,工作时间在办公室里闲谈,都是造成浪费时间的原因。解决的方法:
①过滤访客与电话
来访的客人要让秘书首先接待,谢绝与工作无关的人员和电话。
②衡量办公地点是否恰当
很多大公司设置OA办公区,每人一个空间,不要造成员工与员工之间的对话,避免无谓的言谈。过去的办公室是属于开放式的,你坐在我前面,他坐在我后面,一个人讲话大家听得到,然后办公室里面你说我说他说,造成了工作效率的降低。
3.4
4.权责混淆因素
权责,其中权是指职权,是完成你所负责工作的权利;责是责任,是谁有义务做什么工作的问题。
权责混淆是浪费时间、降低效率的一种最主要的因素。主要表现在:权责问题主要是发生在工作项目的说明上,说明含糊不清就会导致权责不清。权责配合不当,会浪费许多时间,甚至浪费精力。有些管理者每天都给很多员工做某件事的责任,却没有授予他们完成指示的权利。解决方法:
(1)定期更新所有员工的工作说明,以保证他们真正的权责得到清楚的界定。
(2)权责对等。
3.45.沟通不良的因素
一个群体,一个团队的士气是否高昂,彼此之间的融洽度是不是良好,一个重要的原因就是沟通,沟通不良是造成浪费时间的原因。
①不明白事情的重要性
上例中那个秘书主动承揽了一些事情,但她不明白事情的重要性,没有去沟通,造成了一些不好的影响。
②没有时间
没有安排时间,让大家通过会议或是通过工作以外的时间来沟通,大家彼此表述一下对工作、对目标的一些看法。往往是你做你的,我做我的,彼此之间没有互通信息,甚至也不知道如何去协调。一个团队沟通不良,这个单位的主管要负完全责任。
③没有倾听
没有学习倾听,每个人的工作都是绝对的重要,你说你的重要,我说我比你的还重要,那到底谁最重要呢?所以不知道事情的重要性,因为没有安排时间来沟通,大家对事情不了解,就是没有所谓的倾听。要知道,上帝给你两只耳朵,就是要让你多去听听别人的意见。
④沟通的目的不明确
有沟通但不知道沟通的目的是什么,为什么事情而去交流、交换信息,或者说是去协调。沟通目的不明确也会造成时间浪费。解决方法:沟通的方式有很多,有电话沟通、口头沟通、文字沟通、信件沟通等方式。训练或者培育一个人沟通的技巧,改善沟通的步骤,关键是如何去沟通,怎样去运用沟通的工具。不管用电话也好,语言也好,文字也好,应该选择什么方法和步骤,要仔细思考。
3.46进度失控因素
进度失控造成的浪费时间就是不明白事情的重要性,不知道控制的进度工具,认为完善的计划会自行达成目标,没有加强控制及提出适当的进度报告。解决的方法:解决的方法就是拟定计划。什么时候完成什么事情,由谁来执行,完成以后向谁汇报等程序问题,要拟定详细的计划。要求自己所有重要的工作都应该有进度报告,每一天都要控制的进度。如果你的进度没有完善,或者没有去做进一步的检查就会造成浪费时间。
3.47.管理者浪费别人的时间
这种现象并不明显,但有一个简单方法可以诊断出来:去问问你的下属。有效的管理者懂得有系统及诚恳地问他的下属:“请你想想看,我常做哪些浪费你的时间而又不产生效果的事情?”问这样的问题,而且问得对方敢说真心话,才是有效管理者的特色。即使管理者处理的都是颇有成效的工作,其处理方式仍可能造成别人时间的浪费。
四、提高企业管理者自身的时间管理意识
企业管理者的价值在于将企业资源转化为企业财富与生产效益,并承担一定的企业风险和责任。对管理者来说,时间就是效益。在和普通员工同等条件下,管理者的时间管理的能力,将决定企业生产效率和创造价值的能力,时间管理能力的大小,取决于他们如何合理地安排自己的时间,来做属于他本人该去做的重要事。
4.1工作事务的分类及工作的重心
当企业达到一定规模时,大小事务千头万绪,我们按“重要性、紧急性”将其分为四类:第一类紧急重要的事:指企业突发事件、矛盾的协调、日程紧迫的任务和问题等;
第二类不紧急但重要的事:指企业经营分析评估、企业规划、机制或制度建设、文化建设、各种计划工作、各种预防工作人际关系维护、授权委托工作等;
第三类紧急不重要的事:可授权的日常事务、被人询问打扰的电话、接待来访、例行会议的出席等;
第四类不紧急不重要的事:与工作无关的邮件处理、看杂志、上网聊天、琐事等。管理者都明白:第四类不紧急也不重要的事尽可能少做或不做;第一类、第三类是急事,一般都会习惯性花精力去做;而第二类是不紧急的事,是解决远期问题的事,是费时、耗智、需要大量时间投入、短期内难现效益的事,所以往往容易被紧急事情挤掉。相当多的人知道它重要,但总是力不从心。
事实上,他们忽略了紧急事情与重要事情之间有着相互转化的关系。当第二类事做到位了,相当于预防工作做好了,第一、三类紧急事就会明显减少,企业家做低产能的事也随即减
少。所以笔者认为企业管理者应该成为时间管理专家,时间管理能力决定了企业资源的转化率。
4.2合理分配工作时间,才能使工作价值最大化
企业家应如何有效分配自己的工作时间,使自己在企业经营活动中价值最大化?通过与多名成功企业家、管理专家研讨,结合自己多年的创业实践经历,我认为企业家的工作时间作如下分配较为合理:
第一类紧急重要的事控制在20%以内(普通人一般均超过25%左右);
第二类不紧急但重要的事占65%左右(普通人一般不足20%);
第三类紧急不重要的事控制在15%左右(普通人一般超过50%);
第四类不紧急不重要的事控制在1%以内(普通人一般在5%左右)。
企业成长的同时,管理者的管理理念应与时俱进,每一个管理者和员工的时间就是企业的效益,企业管理者应尽可能将自己的精力与时间,投入到企业不紧急但重要的事上,当时间比例提高到60%以上时,企业的运行就能有条不紊,紧急的事就会明显减少,企业就会逐步进入良性的运行和发展轨道。
我们生活在当今的快节奏年代,“快”是竞争的核心。任何企业正常营运,必然会产生问题,一旦发生问题就需要我们立即解决。偶尔的急情发生不是太大的问题,但是当急情变成了我们的日常事务,就成为大问题了。如果我们常感到永远无法去做自己想做的重要事情,那么我们的人生就会被这种充满急情的节奏所控制。
而与上述情况恰恰相反,我们在实际的工作和生活中最重要的事通常是不紧急的事。比如企业项目规划,健全管控体系,完善适合企业员工发展的激励机制,各种计划、培训和指导,委托授权工作,人际关系维护,各种预防工作等等,这些都是重要却不紧急的事,而恰好都属于第二类事。
合理安排自己的时间,永远先做最重要的事,而不是让时间来支配我们,让自己总是处于“救火”状态。当你能够切身领悟这个道理时,成功已悄然随后。
五、企业时间管理案例
华为的成功,可以说时间管理起了重要的作用,例如,华为自己的时间管理法则——“韵律原则”,它包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律,对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断,要多用打扰性不强的沟通式(如e-mail),要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等；二是要与别人的韵律相协调,具体的方法包括：不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯等.日本的许多企业也很看重时间管理.例如日常开会,他们最讲究开会效率.每次开会之前他们都在会议室里张贴本次会议的成本,多少人参加,开多长时间,每小时工时论文范文,最后累计起来公布,这样有了会议成本分析,大家对开会的态度就会比较谨慎了,从而可以提高会议的效率,节约时间.
美国托马斯·爱迪生说过“世界上最重要的东西是‘时间’”.时间管理是效率管理的关键因素,是企业提高员工整体素质的最有效的法宝.善于管理时间的企业和个人在经济社会中能更具竞争力的面对挑战.
六、总结
无锡壹叠科技作为新型现代化科技公司，需整个公司在时间管理上作出非常合理的安排。这样才能够真正体现现代科技公司的高效。如何打造团队高效的工作方式，让客户感受到公司的高效运转。
参考文献：
[1] (美)罗伯特·W·布莱.时间管理十堂课[M]．机械出版社,2002
[2] 葛梅,张晋光．时间管理：华为成功之法宝[J]．商业研究．2005
[3] 谢平．中层管理者之时间管理初探[J]．人民论坛．2010
[4] 郭春和.时间管理意义．人文社会科学学刊．2011
公司上下班作息时间管理 规定 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
公司上下班作息时间管理规定 一．《总则》 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 二．《上班时间》 1、行政上班时间：上午8：30—12：00 下午14：30—18:00时间：两班倒白班上午8：30-下午18:00 晚班18:00-8:30（视情况而定， 如有调整另行通知） 2、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持谦让。 3、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事情（如玩手机、开小差） 4、团结一致：公司内部一定要团结为公司的目标和所需努力工作。 5、责任：做事情要有责任心，不应相互指责和推卸责任，要做到人 人有责任心，做到做事情负责任，为公司的目标做好责任工作。
三．《行为准则》 1、员工正常上下班内不得迟到早退,不得做影响公司形象与工作无关的事情工作期间保持乐观 不可因私人情绪影响工作。 2、请假时需事先说明情况。 3、要随时保持公司清洁保持好工作环境清洁，不可乱丢东西爱护公司物品重 要单据不可乱放，工具定时检查，用完放好以备下次再用时好找。 4、对待客户应该礼貌，热情，周到，不卑不亢，处处为客户着想，对客户所提 的问题应该耐心解释。 5、各司其职做好份内事情，做好每天的工作，做好每次的工作质量。四《处罚》 1、未在正常规定上班的按迟到计算，未正常时间下班的按早退计算，凡迟到或早退超过30分钟的不管任何原因扣掉当月工资的10元/次。
时间管理培训 程时数：3．5小时 授课方式：讲演、案例分析、管理游戏、录象 必备条件：数字投影仪、便携 课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。 适合对象: 新员工 培训目标 学完本课程后，学员能够达到： 在今后的工作中减少浪费时间现象学会正确的时间分配并充分有效地利用时间 学会制定SMART的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 课程要点 v 时间管理的概念和误区 v 时间管理的基本准则 ……目标原则 ……20/80原则 ……四象限原则 ……有序原则 ……对象原则
v 时间管理的方法和技巧 ……了解自己使用时间的方式和状况……做好工作计划 ……缩短别人干扰的时间 ……不要拖延 ……第一次就把事情做好 ……时间的判断应有弹性
第一章：时间管理的概念和误区 §1：时间管理的概念 什么是时间？ 在我们探讨“时间管理”这个问题以前，不妨先来读篇文章： 1930年，胡适先生在一次毕业典礼上，发表了一篇演讲，内容如下： 诸位毕业同学：你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。 这一句话是：珍惜时间，不要抛弃学问。 以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭，不得已而做的。从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。少年是一去不复返的，等到精力衰竭的时候，要做学问也来不及了。 有人说：出去做事之后，生活问题急需解决，哪有功夫去读书？即使要做学问，既没有图书馆，有没有实验室，哪能做学问？ 我要对你们说：凡是要等到有了图书馆才读书的，有了图书馆也不肯读书；凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。你有了决心要研究一个问题，自然会节衣缩食去买书，自然会想出法子来设置仪器。 至于时间，更不成问题。达尔文一生多病，不能多做工，每天只能做1点钟的工作。你们看他的成绩！每天花1点种看10页有用的书，每年可看3600多页书；30年读11万页书。
《目标与时间管理》 培训对象：企业职员、管理者 培训学时：小时 实施方式：主题讲解、案例研讨、实操练习、小组展示、行动学习 课程简介： 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。本课程采用互动、体验和情境式的教案方法，使道理易懂易学易操作，从而帮助学员在时间管理中运用和掌握有效的工作方法，实现在思维和行动上的转变，提高工作绩效，完成目标，成就梦想。 课程不仅仅讲授高效时间管理，还从更为核心的角度阐述能力管理比时间管理更重要，能量管理是时间管理的基本保障。 课程目标： 1、说出时间管理的重要性； 2、描述自我时间管理的关键点； 3、运用掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理技巧； 4、科学有效分配管理时间，从而达到提升工作绩效的目地； 5、实施能力管理计划，确保时间管理更高效 课程大纲： 目标管理 第一讲：目标管理及目标设定 、认识目标管理 为什么要进行目标管理 目标管理的起源； 目标管理的定义和实质； 目标管理的五大基本思想； 目标管理的实施过程 、目标的设定 之目标管理程序 设定目标方法一：五力分析形成战略 设定目标方法二：标杆管理法确定目标
设定目标方法三：反省与回顾架构模型 设定目标方法四：矩阵确定目标 目标制定作业程式 目标设定表 第二讲：目标的分解及对策展开 、目标的分解 目标分解方法 目标分解的原则：原则及其释义、示例和实施要求 目标分解注意事项 案例：公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解 、对策展开 案例：交大迎新项目流程实例分析 制定流程的个问题 流程工作的五个阶段 优秀流程的特征 目标实施流程的表现形式：对策展开表与目标卡 目标展开的七个步骤 优秀的目标管理体系要解决好的问题 目标管理中流程的表现形式：目标展开图、对策展开表与目标卡主管人员目标的检验表 案例：某单位的目标展开图和部门目标对策展开表、员工目标卡第三讲目标管理的实施与评价 、目标的实施 推行之前的工作 目标管理开始时的注意事项 有效授权与授权的三项原则 、目标结果的评价 目标推行过程的有效控管：管理控制过程和反馈控制 目标管理三个关键环节 、成果考评
项目时间管理 1摘要 本文以项目时间管理理论为基础，以实际项目的时间管理工作为依据对法电集中器项目时间管理进行分析研究，通过研究分析嵌入式件设计项目时间管理状况，运用科学的项目时间管理方法：网络图、WBS、甘特图、关键路径等，实施有效的项目时间管理，达到对嵌入式软件开发项目的进度管理进行有效控制和优化。 关键词项目时间管理甘特图网络图 2项目背景 2008年11月1日法国电力集团（以下简称法电）颁发了《自动计量管理规范》，法国电力将在全球范围内寻找供应商和合作伙伴。我公司2009年2月至9月完成了第一阶段《AMM V0 项目推广原型系统招标细则》要求的电能表原型的开发，并在2009年11月通过法国电力集团的验收，顺利进入第二阶段《工业原型》的试制研发工作。 2009年8月公司在第一阶段送检的同时，进行了第二阶段试制研发工作的准备：材料的学习、规范的理解与人员资源的调配。 2010年4月项目组正式成立。由于法电要求电能表和集中器都组织人力开发，因此公司成立两个项目组，两个项目组共用部分资源。本文只针对集中器项目正式成立后的工作进行描述和分析。同时本文主要针对项目的时间管理进行论述，其间会提及项目管理九大知识体系的其他内容，但不会进行展开描述。 3项目时间管理概述 项目时间管理是现代项目管理九大知识体系的一部分．美国项目管理协会(PMI)对项目时间管理的解释是：项目时间管理是为确保项目按时完成必须进行的各项过程，即项目规划、组织、实施和控制．它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率．项目时间管理是整个项目管理中重要的组成部分，具体包括六个部分，(1)活动定义：确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动；(2)活动排序：确定各计划活动之间的依存关系，并形成文件；(3)活动资源估算：估算完成各计划活动所需资源的种类与数量； (4)活动持续时间估算：估算完成各计划活动所需工时单位数；(5)制订进度表：分析活动顺序、活动持续时间、资源要求，以及进度制约因素，因而制订项目进度表；(6)进度控制：控制项目进度表变更 本文通过设计案例，初拟该项目的时间管理程序设计如下：
时间管理培训 程时数：3.5小时 授课方式: 讲演、案例分析、管理游戏、录象 必备条件：数字投影仪、便携 课程简介：本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。 适合对象: 新员工 培训目标 学完本课程后,学员能够达到: 在今后的工作中减少浪费时间现象学会正确的时间分配并充分有效地利用时间 学会制定SMAＲT的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 课程要点 v 时间管理的概念和误区 ｖ时间管理的基本准则 ……目标原则 ……20/8０原则 ……四象限原则 ……有序原则 ……对象原则 v 时间管理的方法和技巧
……了解自己使用时间的方式和状况 ……做好工作计划 ……缩短别人干扰的时间 ……不要拖延 ……第一次就把事情做好 ……时间的判断应有弹性 ?第一章:时间管理的概念和误区 §１：时间管理的概念 1.1 什么是时间? 在我们探讨“时间管理”这个问题以前,不妨先来读篇文章： 19３０年，胡适先生在一次毕业典礼上,发表了一篇演讲，内容如下： 诸位毕业同学：你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们,只好送你们一句话。 这一句话是：珍惜时间，不要抛弃学问。 以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭,不得已而做的。从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。少年是一去不复返的,等到精力衰竭的时候，要做学问也来不及了。 有人说：出去做事之后，生活问题急需解决，哪有功夫去读书？即使要做学问，既没有图书馆，有没有实验室,哪能做学问？ 我要对你们说：凡是要等到有了图书馆才读书的，有了图书馆也不肯读书;凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯
公司上下班作息时间管理规定 一、总则 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 二、办公时间 1、办公时间：上午9点开始 2、服饰要求：着装整齐，讲究卫生 3、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持、谦让 4、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事情 三、客户户外谈判 1、进行户外作业，必须制订安全作业计划，列出访问客户名单、具体时间安排、配 备设备用具、人员数量。 2、每天出发和回来时，清点好各种户外用具，出现毁坏及时报告，并做好登记和更 换。 3、每天对客户进行记录和收集资料由有关人员负责整理和保管，保证工作质量。 4、户外工作完成后，有关人员及时整理资料，及时提交报表。 四、行为准则 1、员工正常上、下班内不得迟到、早退，不得嬉笑、打闹而影响公司形象，不得做 与工作无关的事情。工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作；， 2、请假员工需填写请假单或提供相关证明文件，并经相关人员审批后，方可作考勤， 否则示当天工资无效。 3、禁止在公司内吸烟，要随时保持公司整洁，不可乱七八糟，重要单据不可以乱放。 4、办公接听电话应先使用“您好，XX公司”通话期间注意使用礼貌用语。如当事人 不在或遇到不可解决的事情时应做好记录并转告。 5、未征得他人同意，不得随意翻看他人办公资料物品，需要保密的资料，资料持有 人必须按照规定保存。 6、对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提 的问题应该耐心解释。 五、处罚 1、未在正常规定班次时间内上班的，按迟到计算，未按正常时间下班的按早退计算。 凡迟到或早退超过30分钟的，不管任何原因扣掉当月工资的20元/次。 2、发放正常上、下班时间内未经请假不上班的一律按旷工处理，旷工一天按当天工 资的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；连续旷工3天（含3天）以上者，按自动 离职处理，自动离职不计发当时所有未工资。 2011．8．10
管理学时间管理实验报告 ---验证计划得作用姓名:王志通 班级:国贸1501 学号:1508080108 一周个人时间使用情况统计表
时间使用情况、时间节省及可不做时间统计情况 对个人时间使用情况得分析与反思 通过对我一周时间使用情况得统计与分析,可不做与可减少得时间29小时10分钟,必要得睡眠、用餐、清理、交通时间为83小时10分钟,一周时间为168小时,所以我一周得有效时间浪费率=29小时10分钟/(168小时-83小时10分钟)=34、4%。这一数据表明我得有效时间浪费率很高,没有很好地利用好这有限得时间,很有必要进行自我时间管理,规划好自己得时间,降低有效时间浪费率,提高时间利用效率。 计划得制定 针对上述问题,根据自己得实际情况,运用所学得计划管理知识与时间管理方法,制定了自己一周计划: 1、周一至周五上午或下午没有课时,不要呆在宿舍内,去图书馆或自习教室瞧书写作 业 2、上午第一节没课时,不要睡懒觉 3、晚上下课后,充分利用好这段时间,不要用玩手机浪费了,可适当增加锻炼时间 4、晚上要按时睡觉,11:30之前睡觉,7:20起床,确保8小时睡眠时间
5、要利用好周六与周日两天,不要在床上度过 通过制定计划,统计计划后时间运用情况如下: 验证与反思 实施计划后,统计与分析时间使用情况,可以算出计划后有效时间浪费率为3、9%,与计划前得34、4%相比,有效时间浪费率大大降低,这说明我得时间计划取得了一定得作用。通过自我时间管理,制定并实施时间计划,对我们把握时间,利用好有限得时间,有很大得帮助,但在计
划得制定与实施方面,有许多问题需要我们注意。 在制定计划时,对于一些事情,时间要有一定得幅度,避免时间过于仓促,或者时间过多得情况,避免不必要得时间浪费。计划不就是一成不变得,它需要根据我们得实际情况加以修正优化,达到最有效地利用好时间,追求效用最大化。在制定计划时,不要忽略许多小块时间,要充分利用好这些时间,她们加起来可就是一个大数目,不容忽视,需加以好好利用,对降低我们得有效时间浪费率有很大作用。 没有执行得计划毫无意义,计划制定后一定要执行,这样才能发挥计划得作用。所以在我们计划执行得过程中,需要注意以下问题:我们一定要严格按照计划来执行,绝不能半途而废,无功而返。这只会造成前功尽弃,计划没有丝毫作用。计划了就一定要坚持地走下去,只有这样,才能发挥出计划得作用。如果我们在执行计划得过程中,发现计划有误或根本无法实施,要及时更改计划并执行。 通过时间管理实验,制定自己得时间计划,对比时间计划前后得结果,我们知道计划得作用就是巨大得。计划就是一个确定目标与评估实现目标最佳方式得过程。计划指明了我们得方向,减少变化所带来得影响,使浪费与冗余降到最少。计划还可以减少重叠性与浪费性得活动,对提高我们得办事效率有很大得帮助。计划就是一座桥梁,连接起现在与将来要达到得目标。
《信息发布》教学设计 一、教学内容分析 本节内容是教育科学出版社高中信息技术必修《信息技术基础》第六章第二节内容。本节是信息集成的价值体现，集成的信息只有发布了才能实现其价值的。本节包含两部分内容：“信息发布的类型”和“网络信息的发布”。第一部分有两个实践活动，第二部分主要介绍网站发布的一般过程。 《课程标准》中有2点标准提到信息表达这一内容，具体是：“能够根据任务需求，熟练使用文字处理、图表处理等工具软件加工信息，表达意图；选择恰当的工具软件处理多媒体信息，呈现主题，表达创意”和“合乎规范地使用网络等媒介发布信息、表达思想”。根据课标要求教材这一节是延续第一节来讲解信息发布。所以本节继续用网页作为发布的内容，但网页发布方式则让学生利用课本进行尝试学习，教师进行辅导，激发学生动手的兴趣。 二、教学对象分析 通过前面的学习，学生掌握了如何利用FrontPage软件制作网页和站点。“信息集成后的作品如何发布？”这是学生学习完信息集成后所面对的问题。 三、教学目标 1、知识与技能： (1)了解信息发布的多种方式，熟悉网站发布的过程。 (2)理解网站信息发布过程，掌握信息发布的方法。 2、过程与方法： 尝试网站信息发布，分析信息的发布方式。 3、情感态度价值观： 体验信息技术蕴含的文化内涵，形成积极主动地学习和使用信息技术。 四、教学重点与难点 教学重点：网络信息发布的方法。 教学难点：信息发布方法的选择。 五、教学策略 在教学过程可采用讲授与学生自主学习相结合的教学策略。通过教师讲授信息发布的类型与网络信息发布的2种情况，然后通过问题让学生阅读课本尝试归纳一下网站发布的过程与方法，最后按任务表尝试完成任务。 六、教学媒体选择 多媒体教室 七、教学过程 教学环节教师活动学生活动设计意图 提出问题：前面同学们制作的网站问题引入要在全班进行交流评价，可以用什
目标与时间管理 第一大项：单选题 1、所谓目标控制系统，即从（）出发，由监督与反馈两条线路和分析中心构成自动控制系统。单选题（1分） A. 目标指标√ B. 领导意愿 C. 时间管理 D. 控制计划 得分: 1分 2、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是（）。单选题（1分） A. 生产管理 B. 设计研发 C. 内务管理 D. 市场销售√ 得分: 1分 3、在目标管理体系中，处于统领地位的是（）。单选题（1分） A. 个人目标 B. 组织目标√ C. 业务目标 D. 职能目标 得分: 1分 4、我国政府实行目标管理的特点是（）。单选题（1分） A. 完全照搬苏联模式 B. 借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验√ C. 从一开始就实行了360度考核 D. 目标的考核与评估工作由纪委负责 得分: 1分 5、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则，其核心是（）。单选题（1分） A. 使政府更有公信力 B. 使政府更有效率√ C. 使政府更加廉洁 D. 使政府更加集权 得分: 1分 6、目标管理的缺陷是（）。单选题（1分） A. 目标是动态的√ B. 目标与手段的概念重叠 C. 目标是一种承诺 D. 目标不能决定组织的未来 得分: 1分 7、下列选项中，属于目标体系中的部门目标的是（）。单选题（1分） A. 社会目标 B. 技术目标 C. 人事目标√ D. 管理目标
8、计划管理是一个由宏观到微观的过程，计划管理中处于最高层次的是（）。单选题（1分） A. 政策√ B. 宗旨√ C. 流程 D. 规划 得分:1分 9、下列时间段中，最适合作为会议时间的是（）。单选题（1分） A. 周四上午 B. 周三上午 C. 周二下午√ D. 周五下午 得分: 1分 10、绩效管理工作的出发点是（）。单选题（1分） A. 促进员工和组织的核心竞争力 B. 发挥员工的潜能和积极性 C. 员工和组织的需求分析√ D. 改革、改善组织的管理方式 得分: 1分 11、时间管理的发展经历了四个阶段，最后一个阶段是（）。单选题（1分） A. 以价值和目标为导向阶段√ B. 时间增加和备忘录阶段 C. 追求效率和排列优先顺序阶段 D. 工作计划和时间表阶段 得分: 1分 12、关于时间管理，下列说法错误的是（）。单选题（1分） A. 时间管理除了涉及你该做些什么事情之外，还涉及什么事情你不该做 B. 时间管理就是要完全掌控，提高变动性√ C. 时间管理要求人们运用一定的方法和技巧合理利用时间 D. 时间管理可以帮助人们有效的完成工作，实现目标 得分: 1分 13、在目标管理中，目标的达成是通过（）来实现的。单选题（1分） A. 专业技术人员培训 B. 考核√ C. 监督 D. 年终总结 得分: 1分 14、现代的目标管理理念是由（）提出的。单选题（1分） A. 爱德华?施来 B. 彼得?徳鲁克√ C. 乔治?奥迪奥恩 D. 道格拉斯?麦格雷戈 得分: 1分 15、在目标控制过程中，第一步的工作是（）。单选题（1分） A. 将实际进度与目标进度比较 B. 确定控制标准√ C. 衡量目标执行进度 D. 采取行动纠正偏差与不足
管理者如何进行时间管理 正确的处事观念 明确设定自己的目标，作为人生追求指针及奋斗方向。将它们一一列举，依自己的判断明列优先级。它应分为终极目标与阶段目标。做正确的事比正确地做事更重要。 擅于与别人共事：管理者必须明白孤木难成林的道理，擅于与别人共事的人就是擅于借助他人之力成就自己事业的人。 重点管理：在世上存在着80／20之定理，即百分之八十之成就均集中于最重要之百分之二十的关键业务，因此管理者平日应有ＡＢＣ管理之观念来处理日常业务。 勇于拒绝别人的干扰：在日常的工作中，一定会有干扰者，诸如来访，无关紧要之应酬，由于无勇气拒绝，放下重要工作不做而去敷衍，浪费时间，故管理者应有勇气去拒绝浪费时间资源的人。 有效提升沟通能力：管理人员应该有将自己的构想推销给别人，让别人接受你的观点；请求别人帮助；面对别人误解要辩白等等；有关此类之事，有赖于你的沟通能力，以最短时间，作最佳解决。 正确的做事方法
* 重视自己时间的使用状况，拒绝时间浪费。 * 将重要工作安排在黄金时段全力处理。清楚地了解自己的生理时间，在自己工作效率最佳时段，全心全力处理当天最重要工作。 * 以简洁合理方法解决问题。经理人员每每遭遇问题之时，应将问题分解成小问题之后再行解决；但是很多时候反将问题复杂化，徒增困难，将耗费更多时间。 * 充分运用自己的长处。宜取人之长，补己之短，再全力发展自己专长于工作之中。 * 精于授权。管理人员有帮手之际，宜将耗费时间、收益不大之事转手他人代行，切实做好追踪工作即可。 培养平常心 管理者易急于求成，致患得患失；或将事情安排太紧凑，以致突发事件或意料之外之事发生，将计划之事大肆破坏，故应该放松处事。在行动过程中，必然会有很多难题，全心全力寻求解决之道时，却苦无头绪。这时身心放松交由潜意识运转，问题常会迎刃而解。故要有宽裕心情，让潜意识全然运转，将频生新创意以助决策。
企业单位作息时间管理办法 为了加强公司管理，形成良好的公司上下班及作息时间习惯，树立良好的公司形象，特制订本管理规定。 一、总则 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 二、办公时间 1、办公时间：上午8-12点 下午2-5点 2、服饰要求：着装整齐，讲究卫生 3、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持、谦让 4、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事 情 三、野外作业 1、进行野外作业，必须制订安全作业计划，列出野外工作任 务、具体时间安排、配备设备用具、人员数量、安全注意 事项。 2、每天保证野外作业时间总计达到六小时以上，早晨出发时 间尽早为好，一般不迟于上午8点。 3、每天出发和回来时，清点好各种野外用具，出现毁坏及时 报告，并做好登记和更换。
4、每天野外作业记录和收集资料由有关人员负责整理和保 管，保证工作质量。 5、野外工作完成后，有关人员及时整理资料，及时提交成果 报告。 四、吃饭休息 1、就餐时间：早晨7：00-7：50 中午12：00-12：30 晚上17：30-18：00 2、休息时间：中午12：30-14：00 晚上22：00-次日6：00 休息时间为公司工作时间和吃饭时间以外的时间，由个人灵活安排，以保证公司上班时间和不影响他人在公司规定的休息时间内的休息为原则。 3、中方员工离开办公室和居住地必须给主管人员或同事讲明，原则上应两人以上同行，并注意安全，擅自外出发生意外由自己负主要责。但发生意外，必须立即报告，公司人员必须给予解决。 五、考核 1、违犯公司上述规定，情节轻微，第一次给予警告，第二次 由当事人写出书面检查，第三次以上的给予考核，按照情 节严重处理。 2、违犯公司上述规定，情节严重，由当事人写出书面检查， 并给予20-100元罚款。
v 时间管理的概念和误区 v 时间管理的基本准则 1.目标原则 2.20/80原则 3.四象限原则 4.有序原则 5.对象原则 时间管理的方法和技巧 1.了解自己使用时间的方式和状况 2.做好工作计划 3.缩短别人干扰的时间 4.不要拖延 5.第一次就把事情做好 6.时间的判断应有弹性 第一章：时间管理的概念和误区 1.1 什么是时间？ 要想能够真正地了解时间并且管理“时间”，我们有必要对时间的本质有深刻的认识。首先让我们先了解时间的四项独特性： （1）供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少，每天都是24小时，所以我们无法开源。 （2）无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。 （3）无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。 （4）无法失而复得：时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但倘若挥霍了时间，任何人都无力挽回。 1.2 什么是“时间管理”？ “时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。 （1）所谓“时间的浪费”，是指对目标毫无贡献的时间消耗。 （2）所谓“自管理者的管理”——你必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。 有人曾粗略地统计过一个活到72岁的美国人对时间是怎么花的： 睡觉：21年工作：14年个人卫生：7年吃饭：6年旅行：6年排队：6年 学习：4年开会：3年打电话：2年找东西：1年其它：3年 “时间管理”一直是个重要的问题，但从来没像今天这么重要过，为什么？原因如下： *寻求事业、家庭与社会生活平衡的需要*信息爆炸*竞争的压力*你的客户对品质的要求 第二章、时间管理的误区 我们探索克服时间浪费的途径便是“培养克服时间管理误区的技能”。所谓时间管理的误区，是指导致时间浪费的各种因素。以下列出时间管理的五个误区，请大家仔细阅读并分析，看看自已是否存在同样的问题： 误区之一：工作缺乏计划 尽管计划的拟定能给我们带来诸多的好处，但我们有的同事从来不做或是不重视做计划，原因不外乎如下几条：1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考；2、不做计划也能获得实效； 3、不了解做计划的好处； 4、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心； 5、不知如何做计划。 员工，要步上职业化的道路，成为一个强调实效性的职业人士，不应该把以上原因当做工作中的借口，为什么呢？剖析如下： 1、固然有些事情是易行而难料的，但若过分地强调这一点，则有可能养成一种“做了再说”或“船到桥头自然直！”的侥幸心理。试问：房子燃烧的紧要关头，消防队员是否应立刻拿起水龙头或灭火筒进行抢救，还是应花费少许时间判别风向、寻找火源、分派工作，然后再进行抢救？ 2、不做计划的人只是消极地应付工作，他将处于受摆布的地位；做计划的则是有意识地支配工作，处
目标与时间管理》试题及答案 单选题 1 下列时间段中，最适合作为会议时间的是（周二下午） 2 在管理学中，管理的首要职能是（计划与控制） 3 时间管理的发展经历了四个阶段，最后一个阶段是（以价值和目标 为导向阶段） 4 目标管理的概念是由（彼得.德鲁克）提出的 5 在设定绩效目标时，下列做法错误的是（目标越多越好） 6、计划管理是一个由宏观到维观的过程，计划管理中处于最高层次的是（流程） 7、关于时间管理，下列说法错误的是（时间管理除了涉及你该做些什么事情之外，还涉及什么事情你不该做） 8、关于应酬的时间管理，下列说法错误的是（参加的人数越多越好） 9、所谓目标控制系统，即从（时间管理）出发，由监督与反馈两条线路和分析中心构成自动控制系统。 10、下列选项中，属于目标体系中的部门目标的是（管理目标） 11 、时间管理最基本的作用在于（给工作人员以方向上的指引，保证工作中最重要的事情能够妥善完成） 12、绩效评估的目的是（推进绩效管理） 13、在本书中，目标是指（个体、群体或组织所指向的终点） 14 、在制订时间进度表时，最好能够将60% 的时间安排在（具有前瞻性的任务上）
15 、在目标控制过程中，第一步的工作是（将实际进度与目标进度比较） 16、计划管理始于目标，以（时间）为主线 17、进行目标分解的标准是（组织目标与岗位目标没有任何关系） 18、在目标管理体系中，处于统领地位的是（组织目标） 1、科学设计考核指标，前提是（指标所衡量的目标是正确的）。 2、绩效评估的目的是（促进持续改进）。 3、目标管理的缺陷是（目标是动态的）。 4、进行目标分析的标准是（组织目标等于所有岗位目标之和）。 5、我国公共部门实行目标管理是从（岗位责任制）开始的。 6、在目标管理中，目标的达成是通过（考核）来实现的。 7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由（有决策权的部门负责人）参加，迅速解决，并形成“判例” 。 8、时间的分配本质是（价值观的体现）。 9、在制定行动计划时，首先要（分析理解自己要达成的目标）。 10 、在目标管理中，工作目标的来源是（岗位说明书和年度计划）。 11 、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个人表现是（茫然）。 12 、在一个人的职业生涯中，要学会适应和坚持，适应与坚持的关系是（适应是生存的需要，坚持是发展的需要）。 13 、我国政府实行目标管理的特点是（借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验）。
时间管理学习心得体会 大家在学习完时间管理课程之后得到了什么样的收获呢?接下来小编为你带来了3篇。 很早就意识到了时间管理的重要性，知道必须对自己的时间做一个合理的安排，才能更好的利用有限的时间，提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用，却一直没有一个更好的办法，这次参加时间管理的讲座，终于有所感悟。 我参加了罗利英老师讲授的时间管理讲座，一起参加的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女老师。她用游戏的方式，将时间管理的知识慢慢地传递给我们。 首先，她跟我们分享了时间及时间管理的重要性。人的一天有24小时，每周有168小时。一般来说，人花在睡眠上有56小时，花费在吃饭和休息上有21小时，有些时间基本上是必须的，无法改变的，但还有大部分时间是可以自己管理的。如何管理这些时间将是我们要学习的，管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败，在意识到时间的重要性后，要学会分析“时间到哪里去了”，平常总有人说时间过得真快，但这些时间究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，却没有多少人能说清楚。这就需要我们认真分析时
间是如何花费掉的，从中找到可以更好利用的部分，珍惜时间，提高时间的利用率。 很多人都明白时间管理的重要性，甚至还有人也实施过类似于学习计划等，却没有很大收获，为什么呢?因为有效实施时间管理存在很多需要克服的东西。这些需要克服的东西都存在于人的心中。有人认为，计划赶不上变化，时间不好控制;也有人认为，时间好象掌握在别人手中，自己没法控制;还有人认为，时间管理太麻烦，每个人都有自己的习惯，很难管理等都会导致时间管理失败。因此，时间管理需要很大的毅力和恒心，同时也要有强的时间管理意识，如果对时间的管理持无所谓的态度，那么就谈不上如何对时间进行管理了。 爱默生曾说过：“一心向着自己的目标前进的人，整个世界都为他让路!”这句话在我心中引起了很深的思考，人生不过短短数十年，想要活得有意义，就必须有一个远大的目标，在目标实施的过程中，要不怕困难，敢于为实现自己的目标而奋斗。 接着，谈到如何管理时间。通常管理时间的办法有：艾维.利时间管理法、日程表时间管理法、abc象限法、2/8时间管理法、柏金森定律、生理节奏法等。其中abc象限管理法是我比较赞同的，它根据事情的价值及紧迫性，将时间分为四种：一是重要而紧迫的，二是重要而不紧迫的，三是紧
企业时间管理 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
企业时间管理 2010年11月19日（周五）上海 培训对象：管理人员及有志于提工作效率的人士 授课老师：何永光老师 课程费用：1980元/人 报名电话： 课程背景： 面对时间，有的人怨天尤人，老是抱怨时间不够用；有的人却能轻松驾驭时间，取得生活和事业上的成功。对于我们每个人而言，同样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，应对自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的事情。究其原因，效率是其中的一个重要因素，而效率的背后确实时间利用的差异，也就是时间管理的效能。只有管理好时间，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是觉得时间不够用、经常处于忙乱中或者想让自己的生活工作更加从容，那么你就迫切需要本课程了。 课程大纲： 1. 为什么 ETM 是这么重要呢 Why Is ETM So Important 时间的价值The Value of Time 低效的使用时间意味着。。。7 Consequences of Low Productivity ....... 2. 自我反省Self-Review 自我反省（一 A）：“我充分利用我的时间吗” Self-Review I A : “Am I Optimising My Time 自我反省（一 B）：“我喜欢我的时间吗” Self-Review I B : “Do I Like My Time ” 3. 有效《时间管理者》The Effective “Time Manager” ETM （有效时间管理）的 20 要诀 20 Key Components of ETM (Effective Time Management) 体验学习（一）：“谁吃了我的蛋糕” Experiential Learning I : “Who Ate My Cake ” 自我反省（二）：时间的盗贼Self-Review II : The Time Bandits
如何做好时间管理 工作行动的误区 进行时间管理需要一定的执行力，但是，执行力虽然很重要，工作和行动中只靠执行力还远远不够。工作和行动如果陷入了误区，执行力只能起到南辕北辙费力不讨好的作用。 1.缺乏战略的战术行动 企业往往精于战术的使用而忽视战略的规划。战术的使用如果没有战略的指导，这些战术就不会有连续性，就难以凝聚最大的力量，产生最大的效益。 2.缺乏规划的工作行动 即使是战术的行动，有的企业也没有具体的规划，或者是搞激情工作，或者是头痛医头脚痛医脚。 3.缺乏目标的盲目行动 工作没有目标，盲目地工作，或者是为了工作而工作。即使有目标也是为了目标而工作，不以追求实际的效益为目的。连为什么做这件事都不明确。 4.过于正式的会议行动 我国的企业开会都有专门的会议室，会议室里桌椅板凳，茶壶茶碗，一应俱全。开会的时候，有早到有晚到，喝茶聊天好不热闹。会一开起来，你一言我一语，小事半个小时，大事两三个小时。开会的时间长效率低。 【案例】 有一家跨国公司的车间很大，车间的会议室都很小。它在车间的里面，是一个很小的房间，里面既没桌子也没凳子。 当有人申请用这个会议室的时候，人马上到了。一共七八个人，围了一个圈，除了会议主持人的手不背，其他人的手都背在后面。会议主持人问原材料主管有什么问题，原材料主管马上把手放在前面说原材料中有一项需要添加，昨天已经申请，现在还没有落实。说完又把手背到了身后。会议主持人听的时候把手背起来，回答别人问话的时候又把手放到了前面。接着会议主持人以同样的方式又问了技术主管、质量检测员遇到的问题并予以了回答。不到15分钟，他们就把会开完了。 案例分析：企业会议的目的是解决生产销售方面存在的问题，会议的形式越简单越能提高企业的效率。拖沓冗长的会议不但不能有效地解决问题，还会浪费很多工作时间。 5.缺乏沟通的传达行动 我国的企业习惯于用文件传达计划、通知等，这种方式是单向的行为，不能和接受计划或者通知的对象进行沟通。计划或者通知等文件对执行者的意见建议不能及时反馈，更得不到认真的对待，这就会影响企业决策的科学性，企业的效益必然会受到影响。 【自检6-1】 为什么工作中会出现事与愿违欲速不达的情况？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 见参考答案6-1 工作计划的流程
时间管理和目标计划管理 【课程目的】 1、提高学员的时间管理的概念，充分利用时间，提高工作效率； 2、提升学员自我管理意识，； 3、强化学员责任感、目标感、危机感提升目标管理的重要性。 【课程收益】 ●正确认识目标管理的理论思想； ●结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、 看评成果、兑现说法的目标管理全过程 ●解决工作中存在的目标制定分解困难，执行不力、员工只有压力没有动力的现 象， ●最终目标无法达成的局面。提高员工工作效率和忠诚度。 ●掌握正确且实用的时间管理技巧 ●明确时间管理的误区 ●有效利用时间，提高工作效率及效能 【课程对象】 社会各界所有需要建立时间管理和工作规划机制的有志之士（全员） 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程老师】
周洪超老师 【学习方式】 采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论、角色扮演等等 第一部分：时间管理 一、为什么需要时间管理 ◆互动：有关时间管理的格言 1、时间时我们唯一对每个人都公平的资源 2、你浪费了时间，时间也会浪费了你 3、做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨 4、做好时间管理，也是一个人能力的体现 5、做好时间管理，是人生规划的保证 二、时间管理概述 ◆互动：怎么进行时间管理的？ 1、如何理解时间 ?时间意味着什么 ?体会时间的价值 2、时间有哪些特性 ?不可复得
?不可储存 ?不可取代 ?不可增减 3、时间管理学的演变 ?备忘录型 ?简单计划型 ?操之在我型 ?个人管理型 ◆互动：哪种管理方式更适合你？ 1、如何理解时间 2、时间管理的误区 ?工作缺乏计划 ?责任边界不清组织不力 ?时间控制不够 ?意外估计不足 ?自我控制不强 3、如何走出误区 ?积极 ?通盘考虑 ?按顺序做事 ?提前准备 三、时间管理的基本原理
学习时间管理心得体会【三篇】 古往今来，大家讨论了众多什么最宝贵的话题，是健康、是人才、是情义……，但是对于每个人来说，时间才是最宝贵的东西，所 以才有了寸金难买寸光阴之说，时间的永不停滞性，比阳光更公平的 普照在每个人的人生路程。如何支配自己所拥有的时间，将是决定人 生成功的最重要因素;也就是说在有限的生命里，我们干些什么?做些 什么?最终达到什么样的结果?而这就是人生的意义和价值。 人的正常寿命大约不过三万天，而除却咿呀学语和风烛残年的时光，真正能够有所作为的时间不过一万天，不过度布在生命里的每一天，我们都干了些什么?当每一天悄悄溜走时，我们的生命也正在慢慢 老去，而成功人士与不成功人士之间的差别，就在于成功人士合理的 支配和利用了自己的时间，实现了时间效益，而非成功人士却浪费了 自己的时间或者是被别人支配了自己的时间，自己的时间变得毫无意 义或者价值甚微。所以，人生价值能否实现?企业能否高效运营?时间 管理的水平，将决定着最终的效益。 有项国际调查表明：一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率 相差可达10倍以上。效率糟糕就意味着浪费时间，浪费时间的原因有 主观和客观两大方面，主观原因主要有以下九点：1、做事目标不明 确;2、作风拖拉;3、缺乏优先顺序，抓不住重点;4、过于注重细节;5、做事有头无尾;6、没有条理，不简洁，简单的事情复杂化;7、事必躬亲，不懂得授权;8、不会拒绝别人的请求;9、消极思考。 一组数据来自美国，人们一般每8分钟就会受到1次打扰，每小 时大约7次，每天50次-60次。平均每次打扰用时大约是5分钟，总 共大约4小时。大约50%-80%的打扰是没有意义或者极少有价值的。生活中的好多人看似每天都在忙活着，不停的接打电话，不停的到各地 考察，不停的参加各种会议，但调查发现，80%的电话是能够省去的，50%的考察仅仅增加个人的见闻和感受的，90%的会议中80%的人们都仅
贵州金沙金利达房地产开发有限责任公司 作息时间管理办法 为了加强公司管理，形成良好的公司上下班及作息时间习惯，树立良好的公司形象特制定管理规定。 一、总则 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 二、办公时间： 1、上午：8:00-12:00 下午：14:00-18:00 2、服装要求：着装整齐，讲究卫生。 3、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持，谦让。 4、工作内容：所做工作为公司业务，不做公司业务无关事情。 三、1、就餐时间：早餐7：00-7：50 中餐12：30-13：00 晚餐19：00-19：30 2、休息时间：中午12：20-13：50 晚上18：00-次日7：00 休息时间为公司员工工作和吃饭以外的时间，由个人自行安排，以保证公司上班时间和不影响他人在公司规定的休息时间内的休息时间
四、考核 1、迟到：上班时间未到或未到岗者。迟到30分钟以内扣工资20元。 2、迟到半小时以上1个小时以内扣工资50元。 3、迟到1小时以上为半天旷工，扣工资200元。 4、未经主管领导批准当天无故不上班者按旷工论处，扣工资400元。 5、连续出现3次旷工，扣当月工资。 6、早退：未到下班时间而提前离岗者，即为早退。提前15分钟内下班者，按早退论处，扣工资50元。 7、事假：提前一天向主管领导口头或书面请假。 8、旷工;未经主管领导批准无故不上班者. 9、工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。擅离职守30分钟内同迟到论处，超过30分钟，按旷工半日论处。 贵州金沙金利达集团房地产开发有限责任公司 2012年2月20日
公司上下班作息时间管理规定 一．《总则》 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 二．《上班时间》 1、行政上班时间：上午8：30—12：00 下午14：30—18:00时间：两班倒白班上午8：30-下午18:00 晚班18:00-8:30（视情况而定，如有调整另行通知） 2、文明要求：用语文明，待人接客热情，互相支持谦让。 3、工作内容：所做工作为公司业务，不做与公司业务无关事情（如玩手机、开小差） 4、团结一致：公司内部一定要团结为公司的目标和所需努力工作。 5、责任：做事情要有责任心，不应相互指责和推卸责任，要做 到人 人有责任心，做到做事情负责任，为公司的目标做好责任工作。三．《行为准则》
1、员工正常上下班内不得迟到早退,不得做影响公司形象与工作无关的事情工作期间保持乐观 不可因私人情绪影响工作。 2、请假时需事先说明情况。 3、要随时保持公司清洁保持好工作环境清洁，不可乱丢东西爱护公司物品重 要单据不可乱放，工具定时检查，用完放好以备下次再用时好找。4、对待客户应该礼貌，热情，周到，不卑不亢，处处为客户着想，对客户所提 的问题应该耐心解释。 5、各司其职做好份内事情，做好每天的工作，做好每次的工作质量。 四《处罚》 1、未在正常规定上班的按迟到计算，未正常时间下班的按早退计算，凡迟到或早退超过30分钟的不管任何原因扣掉当月工资的10元/次。 2、正常上下班时间内未经请假不上班的一律按旷工处理，旷工一天按当天工资的一倍扣除（2天二倍，如此下推） 五《总结》