2020年银行第一季度工作总结
2020年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村
中小企业发展为主要对象，持续完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，
确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益
和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了
积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年三月末，我行各项贷款余额为55，369万元，比年初增
加36，129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30，572万元，占55.22%。农村工商业短期保证贷款14，689万元，占26.53%。农村工
商业短期抵押质押贷款8，058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1，550万元，占2.80%。
1至3月累计发放贷款63，573万元，累收回贷款27，444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2，887万元，贷款收息率100%。
(二)存款情况
三月末，各项存款余额50，923万元，比年初增加24，604万元，增加93.48%。其中，储蓄存款余额23，476万元，比年初增加11，
098万元，增加47.27%。对公存款余额为26，130万元，比年初增加12，189万元，增加87.43%。通知存款1，317万元，比年初增加100%。
(三)财务情况
三月末，我行实现各项业务收入为2，981万元，其中：贷款利息
收入2，887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2，169万元，税前利润总额1，083万元，税后净利润812万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69，974万元，其中：流
动资产62，342万元(现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6，735万元、存放同业款项2，340万元、短期贷款52，703万元、其他
应收款12万元);长期资产 7，508万元(其中：中长期贷款2，663万元、长期投资3，000万元、在建工程2，217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负
债及所有者权益总额为69，974万元，其中：流动负债57，778万元(短期对公存款26，131万元，短期储蓄存款24，557万元，同业存放
款项6，000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以
上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11，961万元，其中：股本金11，000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利
润819万元;本年税前利润1，083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11，961万元。其中：
实收资本11，000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分
配利润819万元。二是表内加权风险资产57， 814万元。三是资本充
足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%
行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二
是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准
备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流
动负债)。二是存放中央银行款项6，735万元，其中：存款准备金
(执行11.5%的存款准备金率)5，856万元，存款备付金879万元，存
款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，因为我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三
是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促动地区
经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发
放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织
信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要
做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷
的办事方式，持续扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二
是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放
企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押
贷款;以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业
务新领域，发放汽车消费贷款。三是增强同担保公司积极合作，扩大
业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认
知度，通过担保公司的媒介作用，促动了我行信贷业务的发展。1至3
月累计发放贷款63，573万元，累收回贷款27，444万元。到期贷款
回收率100%。收回贷款利息收入2，887万元，贷款收息率100%，超
额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动
信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，
是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严
格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业
务实行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲
临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存有不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了
信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63，573万元，全部用于支持地方经济发展
的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向
农村各乡镇推动，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种
困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范
围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。持续创新服务方式，持续完善抵押担保方式，采取额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权
利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额
贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银
企双赢。
(二)调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，持续壮大我行经营势力，全面实现三
年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使
存款业务持续增加。
展开存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行2020年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞2020年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人
肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末，各项存款余额
为50，923万元，比年初增加24，604万元，比年初增加62.18%。
2、提升优质服务水平，增大攻关力度。一是通过各种方式教育职
工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，
不但降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为
导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人
民币通知存款管理办法》，并于3月20日，开办了七天通知存款业务，到3月30日，通知存款余额已达1，317万元。二是我们积极推动以
代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合
作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不但有效地拓展了我行业务
的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产
生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
(三)增强会计基础工作，提升会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制2020年财务收支等方面的财务
计划。二是增强会计辅导工作，提升会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通
的方式实行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操
作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的
作用。三是对全行固定资产和低值易耗品实行了核查登记，健全了固
定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行
业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适合我行业务发展的需要，1至3月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改
进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五
是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2020年三月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重
要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加
入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银
行大连分行实行系统技术测试，于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不但解决了我行建行以来全国联行结算
不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时
对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实，促动各项工作走上规范化
在继续持续完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本
行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求，根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄
河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村
镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银
行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融
资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实
施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提升从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了
《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业
人员理应遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还理
应遵守的职业操守5条。三是是为进一步提升我行内控和案防制度执
行力，扎实推动案防工作有效展开，促动各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行展开内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作，迅速提升职工素质。
为适合我行业务经营发展的需要，迅速提升员工的综合素质，更
好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍，先后
举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解
和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。
使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作，防范和化解金融风险。
1、展开案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的
要求，三月末我行组织相关人员认真展开了案件风险排查工作。在排
查中，对1至3月的会计财务业务实行了检查。共检查业务总笔数14，
356笔，金额40，025万元。其中：检查票据11，254笔，金额9，
037万元;大额存款2，145笔，金额18，462万元;银企对账312笔，
金额18，197万元。
从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排
查案件风险工作，进一步提升了广大员工的政治、业务素质、道德素
养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合
本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行展开内控和案防制度执行年
活动实施方案》，明确展开活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过展开活动，切实解决一些在案
防工作中存有的政策传导不即时、理解不深不透、贯彻措施不具体、
执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面
大于制度等突出问题，进一步提升内控和案防制度执行力，扎实推动
银行业案防工作有效展开，促动银行业安全稳健运行。
(七)增强文秘管理，提升文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行
文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，增强规范文秘
工作。据统计，1至3月共收文270件，都按规定程序实行签收、登记、催办。1至3月共发文103件，严格按照规定程序实行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到即时、准确、规范、安全。
(八)增大宣传力度，树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台
广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力展开“庄河汇通村镇银行是
城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我
行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提升，得到了相关
部门和社会各界的高度注重。
(九)抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利实行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。即时对固定资产的实行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至3月多次组织员工展开业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》，到步云山实行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。
存有的不足：
(一)存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。
(二)信贷管理不够严格，信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限，超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存有重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。
(三)会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是因为制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存有一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。
(四)职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存有很大的差别。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。
三、第四季度工作意见
1、增大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，持续壮大
我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续增大组织存款
工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增
加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成
立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提升优质服务水平，增大攻
关力度。通过优质服务和增大攻关力度来持续拓展我们的业务领域。
主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提升公
存款的比重，降低营业资金成本，持续壮大信贷资金力量。
2、增强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工
商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的
安全性。对已经超出担保水平的担保企业停止与其办理担保业务。二
是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款
必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷
后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户
经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任
人的责任。
3、提升会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出
纳核算手续，增强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核
制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中央银行款项、同
业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，即时解决未达账项，做到内
外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实
行连环责任追究制度。要切实提升会计人员的综合素质。建立会计人
员的考核选拔机制，严把选人、用人关。
4、展开增收节支，压缩费用开支，提升盈利水平。展开增收节支
活动是进一步增强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行3月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同
行业相比都处于较高的水平。所以，一要树立勤俭建行的思想，讲究
成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加
业务收入，提升利润水平。三要展开增收节支活动。压缩公用费用，
压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张浪费。四是实行
按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。
5、增强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工
作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要展开案件风险排查工作。做好
案件风险排查工作，避免各类安全生产事故发生。展开对员工不良行
为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题，即时发现，即时纠正，即时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安
全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全
员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨
道上运行。
6、增强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责，组
织员工实行政治和业务知识学习。通过学习进一步提升全员职工政治
和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是
对新入行的职工实行强化培训，迅速提升新职工的综合素质，尽快适
合工作的需要。
农村商业银行员工工作总结5篇范文【最新】总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。 年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样，年终工作总结的要求比较多，有很多要注意的地方。总结怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便，本人收集整理了农村商业银行员工工作总结，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习! 农村商业银行员工工作总结1 _年的钟声即将敲响，回首_年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。_年对我来说，是收获的一年。_年，我走出校门，踏入社会。来到_银行。 还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和蔼的领导，可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语，一个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的帮助，都给我莫大的鼓励和感动。 三个月很快就过去了，在大家的帮助和指导下，我学到了很多在学校从未学到过的东西。 在_银行的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影，我很着急，我想帮助他们，但是我无能为力。如果一直这样，我怎能实现自己的梦想? 最终鼓起勇气，问大家我可以帮忙做些什么? 刚开始做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微不足道，但还是很开心，因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作，都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦，一遍
2019银行员工第四季度工作总结（一） 四季度以来，我行继续围绕第x届董事会目标任务，理清工作思路，求真 务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，x月底，各项 存款总额突破xxx亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项 业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。一、四季度工作 和经营情况至今年x月末，全行人民币存款xx亿元，比年初增长xx亿元，增幅xx%，其中储蓄存款比年初增长xx亿元，余额达xx亿元，增幅xx%，对公及其它存款余额xx亿元，比年初增加xx亿元。人民币贷款余额xx亿元，比年初增放xx亿元，增幅达xx%。其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元，比年初 增长xx亿元；中小企业贷款占总贷款xx%。二、四季度工作方法（一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。存款始终是银行经营的根本；份额代 表着地区竞争的地位。今年我行存款总额虽然达成了任务量，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由xx%下 降到xxx%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。通过对市场份额较低支 行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，x月x日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核 力度不大的x位支行行长，在xxx支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了 结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报；xx位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、 拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己 存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办 了每周一期，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组 织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。x月末总存款比x月末
银行员工第一季度工作总结2019 为了有一个好的开始，2019年的第一季度的工作抓得比较严，在这样的情况下，我不仅做好了自己的本职工作，还出色的完成了一些额外的任务，在工作上充分发挥了自身的优势，在学习上不断的提高自己。现就2019年第一季度的工作总结如下： 一、工作上 在为客户服务的同时，在适当的情况下，我还推销出去一些银行的理财产品，令客人满意而归。 在服务上，我比去年有所进步，同时在空闲时间不断锻炼自己的交际能力，阅读书籍，让自己的表达得到人的喜欢。所以在今年的第一季度我能够更好地为客户服务，让客户感觉到宾至如归，在填写一些资料时，和客户进行攀谈，试探是否对银行的一些产品感兴趣，从而进行推荐。 在第一季度中，我取得了不错的成效，希望能够第二季度中再接再厉。 二、学习上 在第一季度中，我还是在对银行加深了解，在我工作范围内的东西我能够做到在客户有疑问是迅速反应过来，给予正确的答案。
因为在日常工作中我和客户打交道的地方比较多，所以我会时刻注意自己的言行和姿态，在去年总结之后，我对自己的表现不是很满意，所以在新年的开始我就像拥有资深阅历的老同事学习和请教。尤其是在平时接待客户时，我希望能够训练成拥有和她一样的条件反射，同时以更加完美的姿态迎接客户。在言行方面，我从各个地方查找资料，希望能够掌握表达技巧，将自己的意思通过更加合适的语言讲述出来，在这三个月中，已经卓有成效。 一年之中最为重要的节日已经过去，新的时代来临，银行在不断的发展和前进，前三个月的结束代表着新的挑战的到来，新年的四分之一都已经是过去式了，更加严峻的形式在等待着我们，而我希望在这样的压力中能够继续突破自己的极限，为自己开辟出一条平坦宽阔的道路，以便自己走向光辉璀璨的未来。 本文为编辑原创文章，版权归所有，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。
银行后台员工年终总结怎么写 银行后台员工年终总结1 20__年已过去，在新的1年中，我会1直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 1、建立爱岗敬业、忘我奉献的精神 比尔·盖茨说过这样1句话：“每天凌晨醒来，1想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会非常兴奋和激动。”那末是甚么成绩了他的事业?又是甚么创造了他的财富?是责任与豪情!我认为责任是1种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而豪情则是责任心的完善体现，它是成绩事业的强大气力，这份气力给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出1流的事迹，更加我们构筑了和谐的企业。责任增进发展，豪情成绩事业，我将从身旁的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将豪情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹! 2、加强业务知识学习、提升合规操作意识 身为网点1线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做1个“有心人”。 “没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，其实不是1句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是平空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有依照各项规章制度办事，我们才有保护自
已的权益和保护广大客户的权益能力。 3、增强规章制度的履行与监督防范案件意识 规章制度的履行与否，取决于员工对各项规章制度的苏醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对规章制度的履行，就1线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格履行业务操作系统安全防范，抵制各种背规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面寻求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实行，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的履行，那也将走向它的反面。 我相信，机遇总是垂青有准备的人，毕生学习才能不断创新。知识造就人材，岗位成绩梦想。有1种事业，需要青春和理想去寻求，有1种寻求需要付出艰辛的劳动和辛苦的汗水，我愿我所从事的招商银行永久年轻和壮丽，兴旺和发达! 银行后台员工年终总结2 由于领导的栽培和信任，我有幸在春节之前加入到___工作中来，自从进入___以来，在部门领导和老同志的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作风格、坚定的思想信心和饱满的工作热忱，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现简单总结： 1、努力改造思想，做好角色转变。由于我之前1直从事_ 工作，这是第1次接触管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然_工作使我更加熟习我厂的技术参数、经济指标等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于_工作的性质，使我在工作中养成了被动接受、
银行柜员个人年度工作总结集合八篇 银行柜员个人年度工作总结集合八篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家整理的银行柜员个人年度工作总结8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 银行柜员个人年度工作总结篇1 某年某月份，我成了的一名银行综合柜员，做现金收付业务。由于业务不熟，我感到忐忑不安，生怕辜负了领导和同事们的期望。半年来，在支行领导的关怀与耐心指导下，在银行同事们热情的帮助下，刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境，在学习和工作上取得了很大进步。现作如下年终个人工作总结汇报。 一、努力学习，尽快适应新环境新岗位。 刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训，充分认识到：作为金融机构，安全防范工作是重中之重，不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，现金收付业务需要一丝不苟，不能有半点马虎。除了参加集体的培训，我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们请教，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深感自己的差距，因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试，力争使自己的能力再上新台阶。 二、尽职尽责，扎实做好本职工作。 银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中，我珍惜自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于现金业务仔细认真，半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户，半年来我不断地提高自己的服务水平与服务，在自己岗位上做出一番成就。银行柜员个人年度工作总结篇2 我自从xx年到xx工商银行支行工作至目前已经有xx年了，通过x年的工作，在工行取得了一定的成绩，以下是我对我的工作所做的自我鉴定。
2020银行员工第四季度工作总结5篇The fourth quarter work summary of 2020 bank employees 汇报人：JinTai College
2020银行员工第四季度工作总结5篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020银行员工第四季度工作总结 2、篇章2：2020银行员工第四季度工作总结 3、篇章3：2020银行员工第四季度工作总结 4、篇章4：2020银行员工第四季度工作总结 5、篇章5：2020银行员工第四季度工作总结 篇章1:2020银行员工第四季度工作总结 四季度以来，我行继续围绕第x届董事会目标任务，理 清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，x月底，各项存款总额突破xxx亿元大关，
发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。 一、四季度工作和经营情况 至今年x月末，全行人民币存款xx亿元，比年初增长xx 亿元，增幅xx%，其中储蓄存款比年初增长xx亿元，余额达 xx亿元，增幅xx%，对公及其它存款余额xx亿元，比年初增 加xx亿元。 人民币贷款余额xx亿元，比年初增放xx亿元，增幅达xx%。其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元，比 年初增长xx亿元；中小企业贷款占总贷款xx%。 二、四季度工作方法 （一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年我行存款总额虽然达成了任务量，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由xx%下降到xxx%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
银行一季度工作总结范文 银行做好每季度的工作总结有利于总结工作经验。 银行一季度工作总结范文篇1 200*年是**支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并車的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作： 1、各项存款稳步、协调、快速增长。至04年底，我行人民币自营存款3261xxxx 元,比年初增加1173xxxx元,增幅为5xxxx,完成计划的1 lxxxx o 存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元51xxxx元，比年初增加25xxxx元，增幅为9xxxx,完成计划的50xxxx o 2、资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。我行至04年底各项贷款余额已达2832xxxx元，比年初增幅达1204xxxxo在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现“双无” 0在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居3xxxx争劝双无”网点中的第三位。而且我行的贷钛卸I朔利I?帧?唇乙约暗盅捍？容?迪至舜?腕陌踩?浴(15)??院土鞫?缘挠谢?岷稀?/SPAN 3、国际业务发展势头良好。在04年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量250xxxx美元，完成任务的12xxxx。 4、增收节支初见成效。管理部04年提出了“增收节支，努力实现利润最大化”的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比03年下降了2xxxx元，费用率下降了1. Ixxxx百分点。而且资产收益率按03年可比口径，比较上升0. xxxx百分点，可以说04年“增收节支”工作卓有成效。 5、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增氏，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理結算业务283696笔，累计收付现金0309xxxx元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，也注意做好“三防?一保”的工作，实现全年无事故。 6、储蓄业务继续保持良好的发展势头，服务水平不断提高。我行04年加大了储蓄工作的力度，实行“以服务促发展”的战略，通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至04年底,储蓄存款达1248xxxx元,比年初增加355xxxx 元，成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点，外币折美元21xxxx元，比年初增加5xxxx元，均超额完成
银行营业部的年终工作总结 200x年在行长室的领导下，各部门的帮助配合下，我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxxxxx”，以服务工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的服务结算工作 做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。 3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少
库存。 4、参加xxx大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。 6、做好nova1。2、1。3、1。4版本的前期测试及投产工作。 7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。 9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。 10、应电信局的邀请，由xxx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。 11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全
银行柜员第一季度工作总结 银行柜员工作总结篇一 我所在的岗位是__银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老柜员请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为
银行服务管理工作总结 导语：全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查，按照省分行的有关要求，以下xx为大家介绍文章，仅供参考! 篇一 20xx年，在市分行党委的正确领导下，我们认真贯彻落实省分行年初制定的“服务立行、服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议，专题研究和安排部署服务工作，通过集中整治，全行的服务工作有了明显的好转，客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。 一、主要工作措施 1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行；市分行制定了“内部承诺奖励处罚办法”，重新修订《服务工作检查考核办法》，《工会工作目标管理考核办法》、《客户投诉管理办法》等，使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。并汇集成册，下发各行组织员工进行学习和讨论。 2、市分行党委十分重视服务工作，在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容，由一把手负总责，分管领导专
门抓、主管部门具体抓，专业部门配合抓，初步形成全行齐抓共管的大服务格局，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份，在市分行党委的高度重视下，专门召开了服务工作整改动员大会，xx支行班子成员和网点负责人共计100余人参加了会议。市分行党委书记xx同志作了重要讲话，xx部、xx部等部门的负责人作了承诺发言，向一线员工做出了郑重承诺，要求监督执行。网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行，为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。 3、服务工作纳入行长经营目标管理考核。年初、由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书，明确考核的内容，强化服务的管理。并在绩效工资的发放中，专门将服务工作纳入考核，占比为10%，每季由服务办打分考核，与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。 4、立足实际，建设网点。为了突出服务品牌，扩大xx 行影响，市分行对地处繁华路段、客流量较大的xx支行、xx支行和xx支行营业室，按照网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升
工作总结 时光流转，岁月飞逝，转眼我在邮政储蓄银行这个积极向上的大家庭已经度过了一年的时光，回想这一年，与各个岗位上，尤其是我所在的储蓄柜台营业岗上的同事们一同走过的点点滴滴，与大家共同学习提高的每一个过程，都是那么清晰，我因此成长了许多。 从我踏入邮政储蓄银行的那一刻起，我就下定决心一定要服从调遣听从安排，努力学习储蓄营业岗上的业务操作流程，坚决遵守《银行业金融机构从业人员职业操守》，客户至上、合规经营、诚实守信、优质服务，尽快胜任银行临柜人员所应掌握的业务要求，支行领导和同事们都给了我非常大的指导和帮助。通过一年的辛勤努力，现在的我已经符合银行对临柜人员的业务要求，熟练掌握了临柜人员的业务操作技能，能够基本满足客户的每一个素求。 我对这一年来工作中的心得做下面总结，分为如下“三要”“两不要”。 一、对客户提出的疑问要有耐心、有爱心。我们的客户并不是每个人都受过高等教育，而实际上他们中有的人没有进过几天的学堂，因社会条件、家庭状况他们没有得到过几天正规的教育，他们对我们现代的银行体系并不了解，进银行办业务，他们可能不懂得什么是排队叫号，不知道凭单该如何填写，他们也不会看存折上的每一笔业务如何支出和存入。银行业面临的并不都是资金雄厚、能够带来经济效益的大客户，而更多的是面对每一个办理简单业务的个人，尤其是我们邮政储蓄银行，36000个网点遍布城乡，我们是一个连接城乡之间不可或缺的金融机构，我们面临更多的普通老百姓，对于这些普通老百姓的素求，我们应该有耐心和足够的爱心去解答。良好的口碑是一个功在当代、利在千秋的大事。在城乡一体化进程中，给了我们邮政储蓄银行一个非常好的展示平台，优质服务也是我行业务员高素质的体现，必将赢得良好的企业形象。 二、临柜人员要熟知业务，办理业务要准确。客户并不是银行从业人员，他们对于我们的业务办理流程不熟悉，例如手续费缴纳百分比、atm每天最高提现金额等等，当他们将疑问和困惑拿到营业人员面前时，我们应该准确自信地回答他们，不能模棱两可，更不能敷衍、互相推诿。只有我们业务精通，做客户的贴心人，客户才会更加信赖我们，把钱存进邮政储蓄银行或者请求我们帮助提供理财产品，客户才会更加放心。要想做到对各项业务了如指掌，就应该在理解的基础上把业务知识记牢，并且知道业务操作上新的变动。 三、在“清闲”时更要谨防差错。每天有一些时间客户量大，临柜人员办理业务量也大；同时总有那么几段时间客户量少，就显得较为“清闲”。而差错往往不会出现在客户量大的时候，因为我们一紧张起来精力就相对集中，办事效率高，但是当我们进入清闲状态，就容易掉以轻心，这时候更易出现忘记身份核查、丢落身份证复印件等一些错误，甚至算错帐的情况。所以越是客户少越应该留心。 四、防范风险，不要掉以轻心。风险防范是银行经营中一个十分重要的方面。风险分为系统性风险和非系统性风险，非系统性风险是指商业银行经营过程中由于自身原因造成损失的可能性。不能牺牲安全生产的方式追求发展，对业务操作流程规章要严格执行，规章不清、安全意识淡薄的情况应杜绝。要严格遵守“双进双出”、“双人开关机”“双人封装袋（箱）”、当面交接班、大额现金授权等制度，不能麻痹大意。 五、损害邮政储蓄银行形象的事坚决不要做。百年邮政，而今厚积薄发，我们每一个员工都应该感到荣耀。同样，当我们穿上邮政储蓄银行工作服的时候，我们展现在客户面前的是生机勃勃的崭新面貌，我们都应该努力为之奋斗，维护邮政储蓄银行的良好形象，为客户提供优质服务，不做损害邮政储蓄银行形象的事。 “团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。 我从同事们身上学到了许多东西，并且更加深入地了解了银行的发展，同时也被银行良好
银行工作总结和计划范文 【编辑寄语】以下是笔者为大家整理的关于银行工作总结与计划范文，欢迎大家前来参考查阅！！ 200*年是**支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作： 1、各项存款稳步、协调、快速增长。至04年底，我行人民币自营存款3261xxxx元，比年初增加1173xxxx元，增幅为5xxxx，完成计划的11xxxx。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元51xxxx元，比年初增加25xxxx元，增幅为9xxxx，完成计划的50xxxx。 2、资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。我行至04年底各项贷款余额已达2832xxxx元，比年初增幅达1204xxxx。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续
两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居3xxxx争取“双无”网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼帧唇乙约暗盅捍睿迪至舜畹陌踩浴⒂院土鞫缘挠谢岷稀?/SPAN 3、国际业务发展势头良好。在04年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量250xxxx美元，完成任务的12xxxx。 4、增收节支初见成效。管理部04年提出了“增收节支，努力实现利润化”的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比03年下降了2xxxx元，费用率下降了1.1xxxx百分点。而且资产收益率按03年可比口径，比较上升0.xxxx 百分点，可以说04年“增收节支”工作卓有成效。 5、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金0309xxxx 元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，
XX银行一季度工作总结 导语：XX银行一季度工作总结怎么写。以下是XX精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! XX银行一季度工作总结(一) 年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。 一、基本情况 (一)贷款情况 截至今年三月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加%。其中：农户贷款30,572万元,占%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占%。农村中长期保证贷款500万元，占%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占%。 1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。 (二)存款情况
三月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。 (三)财务情况 三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。 (四)监管指标情况 第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万
银行后台柜员工作总结 篇一XX银行柜员工作总结 银行柜员年终总结 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的XX年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下 一、主要工作内容及职责 本人于XX年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职 工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户；当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节 和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一
XX农商银行柜员工作总结4篇XX农商银行柜员工作总结范文工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等 科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。 记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴
2021版第四季度银行工作总结 Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0586
2021版第四季度银行工作总结 第四季度银行工作总结(一) 紧张而忙碌的第四季度匆匆而过，在这忙碌的三个月里，无论在业务上还是在营销上自己都有了一定的进步。但是也存在很多不足。下面就自己在四季度的工作做一总结。 一、通过这一个季度的工作与学习，自己在业务上有了一定的进步，首先，在日常业务的办理上，自己更加谨慎，知道一项基本业务需要核查的重点。如开户时一定要核对是否本人，签字是否正确。其次，自己在平时的业务办理过程中，面对以前未经手的业务自己可以通过一些搜索独立完成。一些经常出些的问题自己在工作中能够轻松的克服，并将之养成一个良好的习惯。再次，面对一些常见外汇业务，自己在四季度基本的得到了温故知新，如做了西联
发汇两笔，其中复核次数较多，个人结售汇业务比较熟练。境外汇款存款证明也各经办了一笔。最后，自己对信用卡业务有了更加深刻的了解，学习了办理信用卡所需的条件，包括普卡和白金卡，在自助设备上自己也有了进一步掌握。然而自己在业务上还有很多东西要学习，如反洗钱，代发工资，个人贷款等都有待加强。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
银行第一季度工作总结及二季度打算安排思路 银行第一季度工作总结及二季度打算安排思路 Summary of the bank"s work in the first quarter and the plan fo r the second quarter 汇报人：JinTai College 银行第一季度工作总结及二季度打算安排思路 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。 银行第一季度工作总结 至今年九月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**％，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。 人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达 **％。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长 **亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元；中小企业贷款占总贷款**％。 9月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达
银行后台年度工作总结文档2篇Annual work summary document of bank back office 汇报人：JinTai College
银行后台年度工作总结文档2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：银行柜员20xx年度个人工作总结文档 2、篇章2：银行人员个人年度工作总结文档 导读：在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工 作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助我行实现发展，相信我行的明天会更好! 以下是由小泰J.L为您整理推荐的银行年度工作总结，欢迎参考阅读。 篇一：银行人员年度个人工作总结 一、一年来的学习工作情况
1、在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。 一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛主席的为人民服务、邓小平建设有中国特色的社会理论和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。 二是加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。 三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不