关于XXXXXX项目
禁止性行为规范服务承诺书
甲方：XXXX有限公司
地址：___________________________________________________________________
乙方：
住址：
甲、乙双方为保证甲方及甲方所服务客户的档案及相关业务资料的安全与保密，特制定本协议，双方承诺将共同遵守协议，具体条款如下：
1、严禁擅自动用、挪用、拆除消防设施和器材，不准在消防设施、消防通道和器材周围堆放杂物，以免影响火灾的扑救。
2、严禁在公共场所吸烟。
3、银行工作场所每天下班前，需进行认真检查各类机器关闭电源，防止留下火种或没切断电源而造成火灾。
4、员工须学会消防基本常识，掌握救灾火、逃生等知识。
5、严禁代客户保管或掌握客户电子银行客户证书、口令卡、印章、空白重要凭证、支付凭证、有价单证、存单（折）、银行卡、支付密码器（单）、密码信封、账户及银行介质密码或口令、身份证件或证明文件、证件资料等物品或要素。
6、各岗位人员不得传播岗位信息，也不得打听其他岗位人员负责的信息。
7、严禁进入营业网点现金区。严禁接触行方现金、贵金属、印章、空白重要凭证、有价单证、柜员权限卡及密码等，或进入行方计算机网络系统查询、处理业务。
8、严禁持有和掌握行方自助设备或保险柜钥匙、密码或接触自助设备内现金及银行卡等介质。严禁不按规定流程操作、维护行方自助设备或超权限维护自助设备；严禁进入自助设备加钞间。
9、严禁将客户资料信息带离岗位或擅自留存。
10、严禁以行方或个人名义对外签收签送文书或物品。
11、严禁以任何方式向银行同业及其他任何第三人泄露、转让和交换行方商业秘密和其它重要信息。
12、严禁向客户出租、出借本人或他人账户、或利用本人及他人账户过渡银行和客户资金。
13、严禁代客户办理任何业务或代客户在业务凭证、协议上签名或盖章。
14、严禁以行方或个人名义与客户签订任何形式的协议文书、承诺书、建立私人委托关系或签订其他具有履约性质的书面文书。
15、严禁以任何不当言论或行为误导、欺骗、欺诈客户。
16、严禁口头或书面对行方的产品、服务向客户进行不当的表述、评论。
17、严禁以任何形式夸大产品收益或误导客户购买与其风险认知或承受能力不相符的产品。
18、严禁参与客户的经营事项和利益分配。
19、严禁在非行方营业场所或非工作时间内以行方名义开展任何活动。
20、严禁接受任何针对行方的新闻媒体采访。
21、严禁擅离职守或上门为客户提供服务。
22、严禁从事与行方有竞争关系的兼职活动。
23、严禁投资经商办企业或为配偶、亲友经商提供便利。
24、严禁利用工作之便或行方资源、信息等为本人或他人谋取利益。
25、严禁擅自出具变更法律性文件。
26、严禁违规出具信用证、保函、资信证明和担保承诺书。
27、严禁擅自向客户推荐、销售非行方推荐、销售的各类金融产品或金融服务。
28、严禁签发虚假回单、虚假对账单、虚假银行存款证明、变造或伪造虚假存单（折）、卡。
29、严禁签发虚假银行汇票、本票、开立虚假信用证或伪造、变造金融票据。
30、严禁违规查询、下载、复印、保存、变更、删除行方系统信息和客户信息。
31、严禁私自以客户名义或虚拟名称开立账户。
32、严禁违规代客户购买、传递、保管各类重要空白凭证。
33、严禁违规代客户办理各类账户的开立、变更、撤销等业务。
34、严禁违规代客户办理预留印鉴的建立、变更和挂失。
35、严禁违规代客户从事买卖股票、权证、期货交易、贵金属买卖等投资交易活动。
36、严禁使用信用卡恶意透支。
37、严禁参与信用卡套现。
38、严禁复印、复制、拷贝绝密级档案。
39、严禁违规刻制、使用、更换、停用、收缴或销毁行政印章和核算专用印章。
40、严禁擅自拆除、挪用监控、报警、消防等安防设备和擅自改变其规定设置。
41、严禁删改或扩散金库、营业网点、自助设备、押运工作环节的监控影像资料和报警记录。
42、严禁参与欺诈或商业贿赂。
43、严禁参与洗钱、非法集资、地下钱庄活动、充当资金交易中介或其他非法金融活动。
44、严禁组织或参与涉及黄、赌、毒违法活动。
甲方（公章）：乙方：
年月日年月日
银行消防安全承诺书 银行消防安全承诺书1 为了加强本场所的消防安全管理，确保消防安全，本场所将严格履行以下承诺： 一、认真落实防火安全责任制，明确各岗位消防安全责任人及其职责，强化消防安全管理，坚决防范火灾事故的发生。 二、场所在使用或者开业前以及改建、扩建、重新装修的，经消防部门行政许可后，方可投入使用或者开业。 三、定期开展防火检查，及时消除火灾隐患;营业期间坚持每两小时开展一次防火巡查，营业结束时组织全面检查，消除火种。 四、营业期间不使用明火，不动火施工，不进行装修改造。 五、场所内不设置员工宿舍，不留宿从业或消费人员。 六、严格按照国家规定设置消防设施、器材和疏散指示标志，并经常维护保养，确保完好有效;不损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施及器材。
七、营业期间坚决不占用、堵塞疏散通道，不锁闭安全出口，保持疏散通道、安全出口畅通。 八、加强用火、用电、用油、用气的管理，不乱拉乱接电线，不违法使用、储存、经营各种易燃易爆的危险化学品;营业期间坚决禁止在场所内燃放烟花、爆竹。 九、场所内不采用聚氨酯泡沫塑料等易燃材料或未经阻燃处理的软包、地毯、沙发、窗帘等进行装修，不在疏散通道、安全出口处装设容易误导疏散的玻璃、镜子等。 十、定期开展防火宣传教育和灭火疏散演习，不断提高员工的防火意识、自防自救常识和引导顾客疏散逃生的技能。 十一、严格按照核定人数营业。 本场所未履行以上承诺的，自愿接受消防部门的处罚，发生火灾事故的，自愿承担相关法律责任。 承诺单位： 为加强和规范消防安全管理工作，进一步提高本单位消防安全管理能力，有效预防和减少火灾，维护职工生命和单位财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企事业、事业单位消防安全管理规定》，我单位将严格履行以下承诺：
银行员工遵章守纪承诺书 为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺： 1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。 2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。 3、认真履行岗位职责，严格按照制度规定和操作规程办理业务，确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。 4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题，按照规章制度、规定和相关要求认真整改，不断提高工作质量，防止屡查屡犯。 5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度，对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发，积极维护我行的利益和形象。 6、在工作中严格要求自己，不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。 以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任，并接受组织处理。 承诺人： 支行（盖章）： 年月日篇二：银行员工承诺书 银行员工承诺书 1、银行干部员工廉洁从业承诺书 作为一名领导干部，我自愿按照**省分行开展廉洁文化建设的要求，严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，认真践行三个代表重要思想，牢固树立正确的荣辱观，以廉为荣，以贪为耻，以廉洁从业的良好形象赢得员工信赖，做廉洁从业的带头人。特作如下承诺： 一、正确行使职权，认真履行职责，不滥用职权，不授意、指使或强令干部职工从事违法、违规活动。 二、坚持任人唯贤，不任人唯亲，保持清廉高尚的同事、上下属关系。 三、反对商业贿赂，不以任何借口收送现金和有价证券，明明白白做事，清清白白做人。 四、维护正常经营秩序，不利用工作之便谋求个人私利。 五、不利用职权为亲属或其它有利益关系的人提供从事营利性经营活动的便利；不与亲属或其它有利益关系的人投资经营的企业发生非正常经济业务往来。 六、不假公济私，不利用公款进行高档消费，不损害企业利益。 七、树立和维护自身及企业良好形象，不参加黄、毒、赌活动。 八、关心职工生活，不侵犯职工群众合法权益。 九、襟怀坦白，克己奉公，自觉接受组织、员工以及社会各界的监督。 十、淡泊名利，忠于职守，遵章守纪，勤勉敬业。以上承诺，请领导和员工给予监督。 承诺人： xx年xx月xx日 2、银行人员安全保密承诺书 为了加强对客户信息的管理，杜绝出现客户信息从银行泄露，或者出现出售客户金融信息的情况，鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书，安全保密承诺内容如下： 一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作，工作岗位为，承诺人自觉加
鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社 客户金融信息安全保密承诺书 为了加强对客户信息的管理，杜绝出现客户信息从银行泄露，或者出现出售客户金融信 息的情况，鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺 书，安全保密承诺内容如下： 一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作，工作岗位为，承诺人 自觉加强解相关保密制度、法规和法律，知悉应承担的保密义务和法律责任的学习，自觉维 护我社客户金融信息安全，对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。 二、日常工作中在收集客户金融信息时，严格遵循合法、合规、合理原则，不收集与业 务无关的信息，不采取不正当方式收集信息。 三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时，严格遵守法律规定，采取有效措施加强 对金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。 四、不将客户信息用于业务营销，对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但 如业务关系的性质决定需要，必须预先取得客户做出相关授权或同意。 五、承诺不篡改和出售金融信息。 1 六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。 七、如违反规定使用和对外提供金融信息，给单位和客户造成损害的，无条件接受单位 的处理，如造成违法的，愿意承担相应的法律责任。 承诺人： 信用社负责人： 2 年月日篇二：某银行干部不驾驶公务用车承诺书 某银行干部不驾驶公务用车承诺书 为切实加强单位车辆管理，确保行车安全，保障国家财产和自身人身安全，本人郑重承 诺： 一、认真遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，认真遵守党中央、中央纪委和总行、 省分行党委关于安全保卫规章制度规定和公务车辆管理要求，严格执行不驾驶公务用车的规 定，以身作则、廉洁自律。 二、提高认识，严格单位公务用车管理，切实加强车辆安全管理，加强专职驾驶员和驾 驶私家车员工交通安全教育，做到防患于未然。 三、不以任何理由擅自驾驶公车，坚决杜绝公车私用、将公车转借他人或将车辆交由非 专职驾驶人员使用等行为，不以权谋私。 四、在乘坐公务用车时，自觉督促以下事宜： （一）行车前督促驾驶员查看汽油、水、电、仪表工作情况，严格检查车辆的技术状况； （二）向驾驶员交待行车路线、任务及大约行驶里程，提醒驾驶员遵守交通规则，礼貌 行车，不开“霸王车”、疲劳车、带病车。 （三）为避免驾驶员疲劳驾驶，提醒驾驶员连续驾车超过4小时途中至少停车休息20 分钟以上。 （四）提醒驾驶员在驾驶中不得有吸烟、吃零食、接打手持电话、观看电视等妨碍安全 驾驶的行为。 （五）制止驾驶员超速行驶、挂假号牌、遮挡号牌、酒后开车等行为。 五、如发生安全事故，坚决避免以下行为发生： （一）伪造和破坏安全事故现场； （二）阻碍干涉车辆、交通事故的调查；
XXXXXXXXXXX公司 银行员工合规责任承诺书 姓名：岗位： 为认真贯彻执行员工合规行为规范和领导干部廉洁从业各项规定，端正工作态度，正确对待和行使工作职责，加强自我约束力，提升经营管理水平，本人郑重承诺如下： 一、严格遵守金融行业职业行为规范 （一）自觉学法、懂法、守法，遵守国家金融法规和财务制度，尊重和保护知识产权，自觉维护金融稳定和安全； 严格遵守《企业集团财务公司管理办法》等监管法规、行业自律制度和所在企业集团及机构的各项规章制度，依法、合规开展业务，客观、真实反映本机构业务信息。对于已经发生的违法违规行为或尚未发生但存在潜在风险隐患的行为，按照相关报告制度规定，及时报告； （二）以高标准职业道德规范行事，品行正直，诚实守信，爱岗敬业，维护行业及公司声誉。严格保守国家秘密、所在集团及本单位的商业秘密、客户的商业秘密及个人隐私，对在执业过程中所获得的未公开信息负有保密义务。对客户服务结束或者离开所在单位后，仍应按照有关规定或合同约定承担上述保密义务； （三）公私分明，秉公办事，不得谋取非法利益。遵守国家和本单位防止利益冲突的规定，有效识别现实或潜在的利益冲突，并及时向有关部门报告； （四）从自我做起，熟悉和遵守各项法律法规、监管要求及规章制度。监督下属和自己，不违规操作，制止各种违规行为。不在公司经济往来中收受中介费、回扣、佣金、礼金等行为。不利用公司的商业秘密、知识产权、业务渠道为本人或者他人从事牟利活动；
（五）发现员工有异常行为时要积极向公司有关部门进行举报。接受或者索取本公司的关联企业、与本公司有业务关系的企业，以及管理和服务对象提供的不正当利益； （六）忠实维护股东利益，不发生滥用职权、损害股东资产权益的下列行为： 1.违反决策原则和程序决定公司生产经营的重大决策、重大项目安排、大额度资金运作事项及重要人事任免； 2.违反规定决定公司重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、借贷等事项； 3.违反规定对外投资、担保、融资、为他人代开信用证、采办、销售、进行工程招标投标等； 4.授意、指使、强令财会人员从事违反财经制度的活动； 5.弄虚作假、谎报业绩、作假账； 6.未经批准私自决定公司领导人员的薪酬和福利待遇。 7.未经公司领导班子集体研究或者未经上级批准，决定重大捐赠、赞助事项。遵守禁止内幕交易的规定，不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。 （七）正确行使经营管理权，对本人及亲属有可能损害公司利益的行为，应当主动回避。不发生下列行为： 1.本人的配偶、子女及其配偶违反规定，在与本公司有关联、依托关系的私营和外资企业投资入股； 2.将公司资产委托、租赁、承包给自己的配偶、子女及其他有利益关系的人经营； 3.利用职权为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件； 4.本人的配偶、子女及其他有利益关系的人投资经营的企业与本人所
银行业禁止性行为之柜面篇课后测试 测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 严禁在（）、有价单证上事先加盖业务用章和经办人员名章。√ A 传票 B 已作废的单证 C 空白凭证 D 白纸 正确答案： C 2. 以下哪项是操作柜员九项禁止性行为中的一项？√ A 严禁未履行交接手续或违反岗位不相容原则，将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证、钥匙等重要物品交给他人使用及私自调剂现金。 B 严禁不按规定检查或督促检查库存现金、重要空白凭证和业务印章等重要物品，不对临时外出离开营业场所的操作柜员进行现金碰库。 C 严禁垫款、压款或违规使用内部账户，以及授意、指使、强令柜台操作人员违规操作。 D 严禁违反“双人办理、钱账分管、交叉复核”原则办理上门收款业务。 正确答案： A 3. 操作柜员禁令和授权柜员禁令可以看出关于重要的卡、密码、印章、名章等，都是遵循( )的原则√ A 岗位轮换使用 B 共用 C 混用 D 专人专用 正确答案： D 4. 以下不属于操作柜员应该避免的选项是（）× A 凭证屏幕要核对，万无一失再授权。 B 客户物品不保管，本人业务不经办。
C 印鉴卡片和印章，专人专用不能串。 D 重要凭证保管好，切莫事先加盖章。 正确答案： A 5. 以下说法正确是（）√ A 可以自己给自己存款。 B 柜员不能以柜员身份为其他客户代理业务。 C 可以转授权给他人。 D 尾箱现金可以用他人的账户调剂。 正确答案： B 多选题 6. 严禁违规办理（）。√ A 查询 B 冻结 C 解冻 D 扣划 正确答案： A B C D 7. 严禁在未签退系统和未妥善保管好哪些重要物品情况下离柜、岗（在营业场所内并且在本人视线范围内除外）。√ A 操作卡 B 密码 C 个人名章 D 业务印章 E 现金 F 有价单证 G 重要空白凭证
银行业禁止性行为之银行卡管理篇 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 严禁不落实银行卡（），对申请办理借记卡的持卡人或代理他人办卡的代理人不按照相关规定核实身份。√ A 账户真实性制度 B 账户实名制制度 C 账户管理制度 正确答案：B 多选题 2. 在技术方面进行信息安全管理时，可以（）√ A 对业务人员通过技术手段限制其对客户信息的批量查询，限制客户信息的导出，同时禁止拷备;通过终端安全系统禁用U盘，移动硬盘等移动存储设备，限制工作电脑安装的工具软件类型。 B 利用技术手段，将办公网和业务网物理隔离，确保业务数据只保留在业务操作用的电脑上，而不会被员工带走。 C 对IT人员，特别是对负责维护含有客户信息的数据库的IT人员的后台系统和数据库的权限进行严格控制，对其操作进行严格实时监控和审计，防止IT人员通过技术手段对客户信息进行未授权操作或者将客户信息窃取。 正确答案：A B C 判断题
3. 银行卡发卡数量可以作为考核指标，但是不应该是唯一考核指标。（）√正确 错误 正确答案：正确 4. 自助转账类业务可以直接为客户开通，反正都是为了方便客户。（）√正确 错误 正确答案：错误 5. 办理信用卡，核实身份证是真的就行了。（）√ 正确 错误 正确答案：错误 6. 代理人零余额开卡时，看看代理人身份证就行，不留存也行。（）√ 正确 错误 正确答案：错误 7. 银行业金融机构或从业人员不发生直接泄露银行卡账户的相关金融信息即可。√ 正确 错误
正确答案：错误 8. 客户信息在银行内部可以随意传递、流通、使用。√ 正确 错误 正确答案：错误 9. 未经客户同意，不擅自为客户开通转账类自助服务，可以使客户在遭遇诈骗时，降低被诈骗的风险。√ 正确 错误 正确答案：正确 10. 强调在办理借记卡时，必须落实账户实名制制度，对持卡人以及代理人进行身份核实。√ 正确 错误 正确答案：正确 2019年高考古代诗歌鉴赏新题训练 一、阅读下面这首宋诗，完成下列小题。 别葛使君 王安石 邑屋为儒知善政，市门多粟见丰年。 追攀更觉相逢晚，谈笑难忘欲别前。 客幙雅游皆置榻，令堂清坐亦鸣弦。
银行客户经理承诺书 篇一:客户经理尽职承诺书 ,,,,银行客户经理 尽职调查承诺书 包头市东河金谷村镇银行: 我作为,,,银行客户经理对借款人,,,身份证号,,, ,,, 向我行申请借款的相关事宜进行调查，我保证按照,,,银行的要求，对客户提供资料的真实性、完整性、有效性进行调查;对客户的资信及品行进行调查;对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景进行调查;对客户的担保能力进行调查;对客户收入 的真实性及还款来源的调查;对贷款风险及综合效益进行调查。 我承诺: 在工作中认真履行客户经理职责，如未按有关规定进行 调查或调查不实、弄虚作假，误导审查审批，由此产生的一切后果，我愿意承担全部责任。 承诺人: 年月日 篇二:农村合作银行客户经理履职承诺书 客户经理履职承诺书 本人在经营过程中切实履行以下承诺: 一、本人承诺在今后的工作中，牢固树立“合规人人有责、 合规创造价值”的合规理念，自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度，规范操作，合规经营，爱岗敬业，以满足客户需求为宗旨，提供全方位的金融服务。
二、对客户提出的业务咨询，做到态度诚恳，有问必答。不 随意拒绝客户的业务需求，确实不具备条件无法办理的，耐心做好解释说明。 三、为客户办理信贷业务，积极主动，限时服务。对符合贷 款条件，资料齐全情况下，客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查，并及时跟踪，尽早到位。 四、严格遵守金融市场秩序，不采用不正当手段吸收存款、 发放贷款，执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四 原则”的要求，规范贷款行为，自觉维护金融消费者合法利益。 五、不利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利;不 利用职务之便，向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。 六、严格规范个人从业行为，不作出损害银行利益的行为， 在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范， 认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业，不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律，不以职务便利谋取不正 当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。 七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督，如有任何违规行为，本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定，无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。 八、本承诺书一式二份，行总部、承诺人各保留壹份。 承诺人:(签字) 年月日
银行专款专用承诺书 篇一：专项资金使用承诺函 XXX项目 专项资金使用承诺函 XXX： 按照贵局《关于印发的通知》（我中心XX年申报XXX项目专项资金。在此，我中心承诺：将按照XXX《XXX项目管理办法》和省有关规定，合理合规使专项资金，严格按照实施方案批复的建设内容和标准组织实施，专款专用，专账核算，不截留、挤占、挪用项目资金。 此函。 广州市XXX社会工作服务中心二〇一四年五月三十日 篇二：承诺工程款专户专账、专款专用 工程款（劳务作业人员工资）分解使用计划及保障措施——承诺 工程款专户专账、专款专用 我司承诺本工程的工程款专户专账、专款专用，严禁挪作他用。将采取开设专门账户，由公司财务派专人专管，以此保证工程款的专款专用。 建设单位按合同约定支付给总承包单位的各项价款将专用于合同工程。我司将在建设单位指定的银行开户，并与
建设单位、银行共同签订《工程资金监管协议》， 接受建设单位和银行对资金的监管。我司将向建设单位授权进行本合同工程开户银行工程资金的查询。建设单位支付的开工预付款、工程进度款为本工程的专用资金，不得转移或用于其他工程。建设单位的开工预付款、工程进度款将转入我司指定并经建设单位批准的银行所设的专门账户，供建设单位及派出机构不定期对工程资金使用情况进行检查。 篇三：XX企业对银行承诺书范文 XX企业对银行承诺书范文 企业对银行承诺书范文 一、服务项目 （一）、营业网点 1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决； 2、按时上下班，做到满时满点服务； 3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声； 4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗； 5、对外支付七成新以上人民币； 6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品； 7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24
员工存款承诺书范文 xx支行： 我单位于xx年月日在你行申请办理保函壹笔，金额元整，用我单位定期存款（票据）万元整予以担保，存单（票据）号。若保函到期，我单位不能履行还款责任，你行可直接划扣。 保证人（签章）： 法定代表人： 或授权代理人： xx年月日 存款贴息操作协议书 乙方（贴息方）： 甲乙双方经充分协商，在平等、互利、诚信的基础上就银行存款事宜达成一致协议，存款方式存于乙方指定银行自由开户，自由存款，并拿回银行存折。双方同意按以下约定接款条件来履约执行。 一、存款金额：人民币伍亿元整（分批操作，批结批清）。 二、存款期限：壹拾贰个月。 三、存款利息：按国家规定的存款利息。 四、存款银行：中国银行分行支行。 五、一次性贴息： 六、具体操作如下： 1、初步确定：甲、乙双方确认本《阳光存款操作协议书》。
2、旅差费承担：双方确定时间后，乙方为甲方人员购买往返机票并安排食宿。 3、收取定金：甲方人员到乙方操作地过后，当即签订本《阳光存款操作协议书》，并收取保证金人民币伍拾万元整。本《阳光存款操作协议书》以甲方收到乙方定金后生效。 3、开户：甲方收到保证金后即安排银主到存款银行任意柜台开户，并开通网上银行以及短信通知，甲方拿回开户回单，开户结束。 4、资金存入与贴息：甲方开设好存款账户后，乙方出示相应的贴息款的依据，甲方即划款，资金到甲方账户后，乙方向甲方同台交割存款贴息。 5、出具承诺书：乙方在支付甲方贴息款后，银主即将账户资金转为定期壹拾贰个月的定期存款。银行向银主出具《大额存款证实书》，定期存单与《大额存款证实书》由银主带走，银主向银行出具承诺书：“不提前支取、不挂失，不质押、不转让、不做银行相关业务。”本次存款业务结束。 6、查询：银主可随时查询存单金额。 7、完成时间：该次存款从甲方人员收取保证金之时起五个工作日内完成。 七、违约责任： 1、乙方不按本协议书操作，接款银行不受理本存款业务或乙方没有贴息款，属乙方违约，甲方可以终止本次业务并有权将资金撤回，
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 合规考核要与薪酬工资分配、岗位调整变动、职务升降、职称聘任、对口培训、淘汰劝退等挂钩，体现（）功能√ A 多面性 B 综合性 C 持续性 D 牵连性 正确答案： C 2. 银行业禁止性行为之员工行为管理共有（）条√ A 5.0 B 6.0 C 7.0 D 8.0 正确答案： D 3. 银行内部员工作为资金掮客的时候，他的（）是吸收民间资金的独特筹码。√ A 名誉 B 身份 C 地位 D 能力 正确答案： B 4. 下列说法中，错误的是（）√ A 严禁与客户私下签订业务协议或作超授权承诺。 B 严禁泄露客户信息及本行商业秘密。 C 严禁开具虚假资信证明，违规出具担保承诺书。
D 过桥贷款可以使员工、银行、客户都获得利益，争议不大。 正确答案： D 多选题 5. 把做好“人的工作”放在重要位置，与业务工作一起抓，做到（）√ A 同布置 B 同检查 C 同评比 D 同总结 E 同奖惩 正确答案： A B C D E 6. 通过思想道德教育使员工认识到规范经营、严格管理的重要性和疏于管理的危害性，教育员工，使员工“（）”作案。√ A 不敢 B 不愿 C 不想 D 不能 正确答案： A B C D 7. 依据第五条的规定，严禁为下列哪些角色之间充当任何形式的资金掮客？√ A 高利贷公司 B 小额贷款公司 C 出资人 D 客户 正确答案： A B C D 判断题 8. 严禁员工利用职务之便，从事经商办企业、参股谋取利益、参与黄、赌、毒活动。√ 正确
错误 正确答案：正确 9. 信息的真实性和准确性是监管中重要的环节。√ 正确 错误 正确答案：正确 10. 开具资信证明必须以真实的账户和交易记录为基础。√ 正确 错误 正确答案：正确
银行人员党员承诺书3篇 银行在开展党的群众路线教育实践活动中,要把清廉行务建设作为强化反腐倡廉建设任务应用于党务、行务、资金运营、行员管理的各个层面,始终保持预防和惩治腐败的强劲势头,引领廉政文化建设,为构建强惩治和预防腐败体系,积极营造风清气正的行业服务环境以及金融改革发展提供有力的保证。下文是为大家整理的银行人员党员承诺书，仅供参考。 银行人员党员承诺书一： 作为一名共产党员，要始终保持党员的先进性，以实际行动体现共产党员的先锋模范作用。现结合本职岗位工作，我郑重承诺： 一、带头学习提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表重要思想，学习党的基本知识、方针、路线，学习科学文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，争做先进性党员。 二、带头遵纪守法。自觉遵守国家的法律法规和工作纪律，做遵纪守法的表率者。严格执行《党章》规定，按照党员的标准约束自己的言行，认真履行党员义务，严于律己，自觉维护党和国家的形象。严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。 三、带头争创佳绩。工作上勇挑重担，乐于奉献，
以强烈的事业心和责任感干好本职工作。主动积极开展工作，顾大局，识大体，埋头苦干，开拓创新，无私奉献，为农行的发展做出自己应有的贡献。 四、带头服务群众。在工作中，把客户永远放在服务的第一位，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。以热情、文明、细心的服务态度践行自己全心全意为人民服务的承诺。 五、带头弘扬正气。在工作、生活中诚实守信，廉洁自律，客观公正。勤于开展批评和自我批评，不搞阳奉阴违，不搞两面派，不搞阴谋诡计，依法履行岗位职责，自觉遵守职业道德规范，恪守职业道德，保守国家秘密和单位的商业秘密，做扬正弃恶的实践者。 以上几点是我作为一名党员做出的承诺，我会在将来的学习、工作和生活中，以此作为自己言行举止的准则，发挥党员的模范作用，请党组织考验我。 承诺人： xx年x月x日 银行人员党员承诺书二： 1、增强学习主动性，树立正确的学习观，提升学习效果，最大限度地满足自身履职需求，同时协助部门经理做好部门员工及业务条线的学习、培训工作。 2、站在基层机构、业务前台的立场审视自身的服
银行员工承诺书 为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺： 1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。 2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。 3、认真履行岗位职责，严格按照制度规定和操作规程办理业务，确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。 4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题，按照规章制度、规定和相关要求认真整改，不断提高工作质量，防止屡查屡犯。 5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度，对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发，积极维护我行的利益和形象。 6、在工作中严格要求自己，不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。 以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任，并接受组织处理。 承诺人： 支行（盖章）： 年月日 面对当前严峻、复杂的经济金融形势，银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律，优化创新金融服务，树立良
好行业新风。我们共同承诺： 一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想，讲政治、顾大局、看长远，提升金融服务能力和水平，切实拿出具体有效措施，科学合理地推进金融创新工作，确保信贷资金投向实体经济，实现银行业与实体经济的共生共荣。 二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守，自觉遵守金融管理与服务的各项规定，严于律己，自觉维护金融秩序，维护地方金融稳定；要主动让利给企业，千方百计减轻企业负担，自觉履行社会责任，积极投身于“道德银行”建设。 三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用，加强同业约束，避免不正当竞争行为，坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营，避免恶性竞争，加强沟通协作，共同营造良好的经济金融环境。 四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的`十字行风，努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练，熟悉金融法律法规、业务操作规程，严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程，准确快捷办理各项业务。 五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育，弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神，不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报，不接受客户赠送的现金礼品和有价证券，不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。 让我们以实际行动规范职业行为，增强责任意识，提高社会公德和职业道德，回馈社会，感恩永康！ 承诺人：
员工存款承诺书 我单位于2015年月日在你行申请办理保函壹笔，金额元整，用我单位定期存款（票据）万元整予以担保，存单（票据）号。若保函到期，我单位不能履行还款责任，你行可直接划扣。 保证人（签章）： 法定代表人： 或授权代理人： 2012年月日 存款贴息操作协议书 乙方（贴息方）： 甲乙双方经充分协商，在平等、互利、诚信的基础上就银行存款事宜达成一致协议，存款方式存于乙方指定银行自由开户，自由存款，并拿回银行存折。双方同意按以下约定接款条件来履约执行。 一、存款金额：人民币伍亿元整（分批操作，批结批清）。 二、存款期限：壹拾贰个月。 三、存款利息：按国家规定的存款利息。 四、存款银行：中国银行分行支行。 五、一次性贴息： 六、具体操作如下：
1、初步确定：甲、乙双方确认本《阳光存款操作协议书》。 2、旅差费承担：双方确定时间后，乙方为甲方人员购买往返机票并安排食宿。 3、收取定金：甲方人员到乙方操作地过后，当即签订本《阳光存款操作协议书》，并收取保证金人民币伍拾万元整。本《阳光存款操作协议书》以甲方收到乙方定金后生效。 3、开户：甲方收到保证金后即安排银主到存款银行任意柜台开户，并开通网上银行以及短信通知，甲方拿回开户回单，开户结束。 4、资金存入与贴息：甲方开设好存款账户后，乙方出示相应的贴息款的依据，甲方即划款，资金到甲方账户后，乙方向甲方同台交割存款贴息。 5、出具承诺书：乙方在支付甲方贴息款后，银主即将账户资金转为定期壹拾贰个月的定期存款。银行向银主出具《大额存款证实书》，定期存单与《大额存款证实书》由银主带走，银主向银行出具承诺书：“不提前支取、不挂失，不质押、不转让、不做银行相关业务。”本次存款业务结束。 6、查询：银主可随时查询存单金额。 7、完成时间：该次存款从甲方人员收取保证金之时起五个工作日内完成。 七、违约责任：
对银行承诺书 对银行承诺书 成都农商银行彭州支行： 因我单位xx有限公司不慎丢失帐号为xx-xx的转账支票x张 （单证区间起号xx-x，单证区间终止号xx-x和单证区间起号xx-x，单证区间终止号xx-x），故在销户时不能予以提供，由此所带来的 一切经济纠纷由我单位自行承担，与贵行无关。 特此声明。 承诺人： 2015年x月x日 银行分行对外承诺书 一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。 二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。 三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。 四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟 人一样亲切，年长年少一样周到。 五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。 六、实行国家规定的`存、贷款利率，依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。 九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。 十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。 十一、对外付现无假-币，若客户在柜台付现中当面发现假-币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。 十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。 十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天 预约，在本辖区内为客户上门接送款。 十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。 十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。
XXXXXX银行科技项目外包人员承诺书 项目名称： 外包单位： XXXX银行（以下简称“我行”）科技目前处于快速发展期，在科技项目建设时有引进外包公司参与共同开发的需求。在外包项目实施过程中，我行信息科技部与外包公司对外包人员具有共同的管理职责。为防范风险规范违规行为，外包人员承诺做到以下规定： 一、个人设备管理 1、严禁携带个人电脑及附属设备（移动硬盘、U盘、外臵刻录机、智能手机终端等其他移动存储设备）接入我行生产环境使用。如确需将个人电脑接入测试环境使用，须先由外包项目经理提出申请、再由科技部相关岗位负责人审核批准，安装杀毒软件后方可接入使用，如有必要须安装我行指定的桌面管理软件。 2、外包人员在我行科技项目工作时，所使用的个人电脑只允许安装工作相关的应用软件或程序，不得安装与工作无关的应用软件。 3、外包人员个人电脑应定时查杀病毒，积极进行病毒和木马的防治，如发现未能处理的病毒和木马，应及时断开网络进行查杀，如查杀无效不得再次接入网络，并向项目经理或科技部相关岗位负责人汇报。 4、外包人员应积极配合科技部管理人员的安全检查。 二、网络安全及应用管理 1、外包人员个人电脑接入我行开发测试网络，需由项目经理向相关岗位负责人提出申请，再由相关岗位负责人向信息科技部网络岗统一申请IP地址，配臵完成后不得私自更改，确因工作需要确需修改IP地址，需重新提出申请。 2、接入我行网络使用的个人电脑，严禁以任何形式接入互联网。严禁移动存储设备在内网、外网交叉使用。 3、严禁任何不必要的操作导致网络堵塞或系统崩溃的行为。
4、严禁通过扫描等方式获取系统安全漏洞信息，严禁通过各种黑客工具发起安全攻击。 三、保密义务 1、外包人员在我行提供技术服务期间，对可能接触到我行的商业秘密，包括所有的信息、程序、源码、密码、技术档案、图纸、系统资料、技术配臵、营销策略、内部政策、内部制度、不公开的财务报表、合同、重要会议记录及其他所有标明密级的文件资料。外包人员应对这些商业秘密负有保密义务，对行方提供的保密信息应妥善保存。 2、不得刺探与本人无关的保密信息，不得向不承担保密义务的任何第三人透露或使用行方的商业秘密。 3、未经许可，严禁私自下载、拷贝我行商业秘密。 4、如发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄露进一步扩大，并及时向科技部管理人员汇报。 四、出入机房管理 1、外包人员由于工作需要进入机房时，须填写《出入机房审批表》，经负责人签字批准后，在机房保安处完整填写《机房进出登记簿》，领取数据中心临时通行证，凭临时通行证由陪同人带入机房，整个操作工作过程也应由陪同人全程监督。 2、进入机房的外包人员，严禁操作与自己工作无关的设备，严禁使用机房内的设备从事与工作无关的事，严禁出入与自己工作无关的区域，严禁拍照或录像。 3、进入机房需更换拖鞋或穿鞋套，严禁吸烟、吐痰、大声喧哗；出机房时需将临时通行证归还至机房保安处。 若违反上述承诺事项，本人愿按农商行相关规定接受处罚。 承诺人签名： 身份证号码： 日期：
第三章禁止行为 第十一条从业人员一般性禁止行为： （一）从事或协同他人从事欺诈、内幕交易、操纵证券交易价格等非法活动； （二）编造、传播虚假信息或者误导投资者的信息； （三）损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益； （四）从事与其履行职责有利益冲突的业务； （五）贬损同行或以其它不正当竞争手段争揽业务； （六）接受利益相关方的贿赂或对其进行贿赂； （七）买卖法律明文禁止买卖的证券； （八）违规向客户作出投资不受损失或保证最低收益的承诺； （九）隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录； （十）泄露客户资料； （十一）中国证监会、协会禁止的其他行为。 第十二条证券公司的从业人员特定禁止行为： （一）代理买卖或承销法律规定不得买卖或承销的证券； （二）违规向客户提供资金或有价证券； （三）侵占挪用客户资产或擅自变更委托投资范围； （四）在经纪业务中接受客户的全权委托； （五）对外透露自营买卖信息，将自营买卖的证券推荐给客户，或诱导客户买卖该种证券；（六）中国证监会、协会禁止的其他行为。 第十三条基金管理公司、基金托管和销售机构的从业人员特定禁止行为： （一）违反有关信息披露规则，私自泄漏基金的证券买卖信息； （二）在不同基金资产之间、基金资产和其它受托资产之间进行利益输送； （三）利用基金的相关信息为本人或者他人谋取私利； （四）挪用基金投资者的交易资金和基金份额； （五）在基金销售过程中误导客户； （六）中国证监会、协会禁止的其他行为。 第十四条证券投资咨询机构、财务顾问机构、证券资信评级机构的从业人员特定禁止行为：（一）接受他人委托从事证券投资； （二）与委托人约定分享证券投资收益，分担证券投资损失，或者向委托人承诺证券投资收益；（三）依据虚假信息、内幕信息或者市场传言撰写和发布分析报告或评级报告； （四）中国证监会、协会禁止的其他行为。
银行服务承诺书 【篇一：向银行承诺书】 承诺书 成都农商银行彭州支行： 因我单位xx有限公司不慎丢失帐号为xxxx的转账支票x张（单证 区间起号xxx，单证区间终止号xxx和单证区间起号xxx，单证区 间终止号xxx），故在销户时不能予以提供，由此所带来的一切经济纠纷由我单位自行承担，与贵行无关。 特此声明。 承诺人： 2014年x月x日 【篇二：银行文明规范服务承诺书下载】 中国工商银行句容市支行规范服务承诺书 为认真贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项 规定》，进一步加强投资服务环境建设，转变服务观念，提高服务 水平和服务质量，并自觉接受社会各界的监督，特制定如下服务承 诺书： 一、强化服务语言和服务态度 1、使用文明用语，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声。临柜 员工在服务中用好“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。 2、客户到银行询问或办理业务时，第一个接待人员，必须坚持“首 问负责制”，使客户得到满意受理或答复。不允许向上推诿或不予答复、不予接待。 3、接待客户主动热情、耐心周到。客户进门，要主动起立与客户打 招呼“您好”或“请问您办理什么业务”。做到来有迎声、问有答声、 去有送声，实行微笑服务。 4、客户对业务规定或柜面服务产生疑问或误解时，要得理也让人， 应真诚地向客户致谦：“对不起”，然后再耐心解释。 5、接待客户做到“五个一样”：存取款一样热情；金额大小一样欢迎；主币辅币一样受理；忙时闲时一样认真；生人熟人一样对待。 6、遇到停电、机器出故障时，向客户解释清楚，并放臵告示牌，取 得客户的理解。 二、强化服务效率
1、作好班前准备工作。提前出库,备好现金、凭证、清点无 误、定格放臵；提前准备好账、簿、证、卡、印章放臵有序；提前开机签到，保证机器正常运转。 2、在业务操作中做到准、快结合，达到质量与效率的统一。 3、业务传递要定线，先外后内，防止线路不畅，传递缓慢、 延误办理。高效、安全地提高工作效率，尽力缩短客户的等候时间。 4、保持机具正常运转，出现故障及时排除，若不能排除应按 应急方案处理，并向客户解释清楚。 三、强化服务质量 1、严格各项操作规范，办理业务准确、快速、优质、高效、 坚持点清、交清、笔笔清的原则。 2、记帐书写规范，盖章整齐，打印存单（折）到位、清晰。 3、增强人民币和外币的防假、反假能力，堵绝假钞流入流出。 四、强化服务纪律 1、严格遵守金融法律、法规和有关方针政策。保守商业秘密， 贯彻为客户保密的原则。 2、不随意更改营业时间，不推迟开门营业、不提前关门结帐； 不擅自停止营业或缩短营业时间；按对外公布的营业时间提供满时点服务。必须在公布的营业时间前完成所有准备工作。中午交接班或吃饭，各窗口应交错进行，保证至少有一个窗口对外正常营业。 3、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户；不得以任 何理由与客户争吵；不准推诿办理、拖延办理或拒绝办理业务；不准压单、压票；拒兑、收残辅币。客户来到柜台前，不得长时 间无人理睬。如果正在处理其他业务，要主动向客户打招呼：“对不起，请稍等”。 4、不准利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不 准利用职务之便，向客户卡、拿、要、报；不准接受客户的酬金、礼品、有价证券；不准参加可能对公务执行业务有影响的宴请活动；不准在上班时间参加与业务无关的活动。 5、服务设施齐全统一。室内物品按规范统一标准制作。日 历、时间正确，利率公布规范准确。 atm、验钞仪等机具设备状况良好，能正常使用。因故障停机， 必须放臵（张贴或在屏幕显示）“本机故障、暂停服务”的告示。
营销人员禁止性行为的规定 为加强营销人员管理，规范营销人员的执业行为，促使营销人员与分公司共同发展，特制定营销人员禁止行为的规定。 (1）替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜。(2）采取贬低竞争对手招揽客户。 (3）进入竞争对手营业场招揽客户。 (4）违规操作客户账户，以达到有效开户数。 (5）利用网络通信工具如QQ群、博客等面向不特定公众以各种方式擅自开展、变相开展证券投资咨询活动。 (6）提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖。 (7）私下设立非法营业网点、理财工作室。 (8）超出公司授权范围发送短信等。 (9）为客户提供非法的服务场所或者交易设施，或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动。 (10）接受客户全权委托买卖证券或代客理财，或与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失做出承诺。 (11）另开新的资金帐户，将营业部自然增长客户变为新开发客户。 (12）泄漏客户的商业秘密、个人隐私、或委托事项及有关交易情况。 (13）为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利。 (14）委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动。 (15）损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为。 (16）负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务工作。 (17）各种形式的非现常开户。 (18）直接或间接利用客户账户进行资金存取、交易及密码修改。 (19）挪用客户的有价证券或资金、利用客户的名义或客户账户买卖证券。 (20）因本人或所属营业部利益而影响或试图影响客户的交易行为。 (21）与网吧、证券投资咨询软件商等非法证券从业机构合作开发客户。 (22）泄露获取的有关直接影响证券交易价格的内幕信息。 (23）利用客户或与客户联手操纵证券交易价格。 (24）进行广告和营销时，夸大、虚假宣传及其他欺诈客户的行为。 (25）直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票，收受他人赠送的股票。营销人员进入公司前已持有的股票，必须依法转让。 (26）法律、法规、监管政策及公司规章制度明令禁止的其他行为。 附件例1（替客户办理账户开立、注销）：5月20日上午，某营销人员陪同客户前往某证券天河东营业部办理转托管及撤消指定交易手续时被其他券商辨明身份,并留下照片、录像和名片等证据。经协商，对方接受某路给予当事人记大过，并扣除一个月奖金的处罚。该券商营业部承诺不再向监管部门正式举报。当日,刚好有上海证券报记者在对方营业部采访其它事宜，将该素材写入了《不顾三令五申，经纪人同行业营业部挖客户》，载于6月3日《上海证券报》六版，上述文章没有提及公司名称。例2（代客理财）：2007年股票市场火爆，某客户投资证券盈利低，于是全权委托沿江西某经纪人进行投资，并口头约定保底和收益分成。客户投入的资金100万元人民币。经过一段时间的操作，客户账户有一点盈利。但经5.30大跌，客户账户亏损50多万。根据之前约定，该经纪人赔偿客户20万元，同时