顶级酒店客房设计的人性化细节
来源: 网络作者: 匿名
1829年，美国波士顿的特莱蒙酒店第一次别出心裁地使用了单间，为酒店开创了先例，而在此之前，旅客们只能共同使用一个房间。之后由于竞争需要，酒店不断引进如煤气、电灯、扬声器、电话、电梯、中央供热、供水等科技产品。1908年，美国纽约州巴佛罗的斯达特雷酒店首次在全部客房内设置了浴室，并且提供了室内循环水、全身镜、入口处的电源开关，以及床边的电话和收音机。
从酒店客房发展的历史便可看出，作为酒店基本功能的客房，同其它商品一样，都要面临市场的竞争，必须不断吸收最新技术，求发展，求创新，不断发现和满足社会及人的各种需要,这是它的商品的基本属性。
同时，与普通商品不同的是，客房如果没有租出去就会蒙受损失，就如同面包铺的老板，每天晚上只能把没卖出去的面包处理掉，而在次日清晨重新换上新鲜烤制的面包，这就是酒店客房作为商品的特殊属性。
客房作为酒店服务的根本，也是酒店收入的主要来源，所以其设计就显得极为重要。设计师需要将大到酒店服务理念、当地文化特色、客房档次、人体功学，小到窗帘的选择、家具的设计、灯光的配制、洁具的选择等等，都融合在其中。
客房设计，实际上是文化主题和技术要素的结晶，它的系统性、功能性、方向性、标准性和艺术性都很强，一切必须“以人为本”。
现代客房的人性化设计
宾客入住酒店后，他在餐厅用餐的时间可能会有2小时，在康乐区域娱乐的时间可能会有4小时，但是他在客房内逗留的时间会长达10小时以上。由此可见，作为酒店提供的基本功能，客房要比酒店的外观、大堂等其它区域更加重要。
标准客房的设计包括客房功能构成、基本尺度、客房尺度与布局、客房照明、客房卫生间及壁橱等几方面。标准客房作为酒店的核心和最基本单元，根据酒店的星级标准不同，它们的面积占酒店总面积的50％?70％，它为住客所提供的住宿服务是酒店主体功能的直接体现，酒店的类型、标准和档次各不同，但是其中客房的各种功能——睡眠、休息、工作、娱乐、更衣洗浴是始终不变的。
因此，客房的设计和布局乃是建筑师在酒店设计中最重要的责任之一。随着酒店业市场的快速发展，建筑师们已经将设计的重心从满足住客的基本需求上升到更舒适、更细节、更人性化、更科学合理的层面。
Ⅰ入口区
推荐细节：光线唤醒系统
绝大多数住客走进客房以后做的第一件事就是开灯，熟悉一下这个相对陌生的环境。因此，客房的照明是室内设计中很重要的部分，好的灯具布置可使室内形成更愉快的气氛。灯具开关的设置，需要考虑住客进门或睡觉熄灯的便利，操作简洁清晰。
目前，在部分豪华酒店，已经使用光线唤醒系统，在客人设定的唤醒时间前半小时逐渐自动拉开窗帘或增强房间内的灯光。同时，为了简化开关设计，避免误操作，采用自动化设备替代插卡取电。
Ⅱ休闲娱乐区
推荐细节：锁笔记本的保险箱、进柜的电冰箱
以商务酒店为例，由于住客大部分是前来出差或出席会议的商务型客户群，客房的设施就要根据这一特性进行适度的调整。
信息时代，商务性住客多数随身携带笔记本电脑，因此，长方形的桌子就显然比圆桌更适合放置电脑。另外，为了资料的安全，有的酒店还在客房内设计了专门安置笔记本电脑的保险箱，保险箱的设置高度也以客人不需弯腰或下蹲为宜，以免客人感到疲累。同时，为了保障这些住客不但要圆满完成工作，并且还能忙中偷闲的领略当地的风土人情，客房中的景观椅就不失为一个非常贴心的设计。
另一值得引起注意的是，由于电冰箱的噪音通常为32-50分贝，而在冰箱运行制冷时，冰箱后侧或下方的散热管线释放的磁污染会高出前方几十甚至几百倍。因此，有的酒店“将冰箱放在柜子内”，让住客休息得更好更健康。
Ⅲ盥洗区
推荐细节：静音马桶、防水雾镜、地暖、旧刀片收纳槽
随着生活水平的提高，人们对卫生间的要求早已从浴缸、洗脸盆和坐厕等基本设施，转移到舒适度及视觉感受上。
例如座便器不应设置在太显眼的位置，而是适当隐蔽，新设计的豪华酒店都为座便器设置了单间。单间里除了墙上设电话挂机外，侧面的墙上往往设计有内凹的壁龛可以用来放置手机。座厕的主要问题是冲水的噪声比较大，这对住客及邻近客房都有不同程度的干扰，因此不少豪华酒店已经开始使用静音马桶。
在浴室里男宾要剃须，女宾要化妆，所以浴室要有良好的照明和恰当的镜子设备。一些酒店会在墙上挂一种特殊的镜子，一面是普通的平面镜，另一面则是有放大作用的镜子；还有一些酒店则在普通平面镜上嵌一圆形有放大作用的镜子。沐浴后的浴室里经常雾气弥漫，使得镜子模糊一片，因此装了电加热装置的防水雾镜开始成为高档酒店盥洗室里的新宠，它前卫而又朦胧，且很好地延伸了卫生间的空间，给人以无限的遐想。
除此以外，还有不少能为客人带来方便的贴心的人性化设计。例如：位于气候较为寒冷地区的酒店，其卫生间地面做了地暖处理，能让住客在洗完热水澡后不必担心要踩在冰凉的地砖上，而环绕暖气管的毛巾架会将毛巾也烘得干爽温热；在卫生间设置了“请稍候”按钮，按下后门外的访客看到信号，就能心领神会地稍候片刻；为用旧的刀片设置专用的槽形容器，就能避免可能造成的误伤。
同时，现在的建筑师还更加重视如何最大限度的利用景观资源来扩大浴室的观景效果，给住客带来前所未有的沐浴体验。
客房设计的发展趋势
除了上述的一些实例以外，还有不少特色化、个性化的设计已经陆续出现在了各家酒店中。例如设置虚拟景观的窗户，提供由客人自主选择的窗外风景；导入自动感应系统，窗外光线、电视亮度、音响音量和室内温度以及浴室水温等可以根据每个客人的喜好自动调节.住客甚至还可以根据自己的喜好选择不同的芳香气味系统。
据专家预测，在未来几年内，客房设计将出现如下多种趋势：随着通讯系统的快速发展，高速因特网已成为客房的标准设施；娱乐系统将多样化发展，液晶平板电视的普及省掉了电视柜的设立，音响设备同电视机联机，使客人可以一边工作一边关注体育赛事或精彩电影，同时最大限度地减少电器的辐射；浴室会增大并单独设置沐浴设施，浴室和客房之间的分界将会变得通透，增加空间的流动性；客房设计更加注重个性和地域文化的体现，各功能分区的空间界面趋向模糊；绿色、环保、节能理念将日益落实与贯彻。
作为酒店设计师，尽可能从使用角度去理解、分析问题，就可以更前瞻性地营造出能为客人提供全面至尊服务的酒店客房。
一般我国的民宿都是指广义上民宿，即除了一般常见的饭店及旅社之外其他具有独特吸引力的小型旅游接待设施。强调的是主题性和特色性。 1.设计个性化 个性化是民宿设计的主题，也是口碑传播的一个着眼点。所谓的个性化必须依照地区的本身所具有的特点打造该区域内的个性民宿。 2.选址 选址对民宿的重要性很高。经营民宿的出发点各不相同，不同的出发点所依托的环境要求不同。如果以纯住宿为出发点那么要考虑区块3公里-5公里范围内的支撑点是什么（例如大型景区、大型游乐场、美丽乡村等），如果以工作室为出发点那么要考虑周边环境是否怡人，跟主人的基调是否相符等等。 3.文化 民宿设计同时要注重文化元素的充分融入，一个没有文化氛围的民宿就好比一个青年旅社或者客栈，让人索然无味。文化可以是符号也可以是本身所具有的气质，充分挖掘所在地的文化，要使人具有认知感进而形成认同感。 4.服务 民宿的成功与否主要还是靠人，好的民宿除了靠形以外更重要的是靠心。提供酒店提供不了的亲切感和家的温馨感。换而言之，提供的都是非标服务。 5.细节设计 名宿的功能空间组成：院子、大厅（公共空间）、楼梯、客房、消毒间、布草间、员工房。 a.合理的院子设计。院子一般会作为民宿的灵魂，一个没有院子的民宿通常会在竞争中处于劣势。院子要有生机，无论院子多小，生机盎然的院子总会激发人愉悦的心情。同时要具有让人停留休憩的空间。 b.温馨的大厅（公共空间）设计，大厅往往会是一个多功能厅，它既要满足各种使用功能需求还要体现这家民宿的主题。大厅的功能有接待，会客，餐饮，聊天，民宿设计 一般我国的民宿都是指广义上民宿，即除了一般常见的饭店及旅社之外其他具有独特吸引力的小型旅游接待设施。强调的是主题性和特色性。 1.设计个性化 个性化是民宿设计的主题，也是口碑传播的一个着眼点。所谓的个性化必须依照地区的本身所具有的特点打造该区域内的个性民宿。 2.选址 选址对民宿的重要性很高。经营民宿的出发点各不相同，不同的出发点所依托的环境要求不同。如果以纯住宿为出发点那么要考虑区块3公里-5公里范围内的支撑点是什么（例如大型景区、大型游乐场、美丽乡村等），如果以工作室为出发点那么要考虑周边环境是否怡人，跟主人的基调是否相符等等。 3.文化 民宿设计同时要注重文化元素的充分融入，一个没有文化氛围的民宿就好比一个青年旅社或者客栈，让人索然无味。文化可以是符号也可以是本身所具有的气质，充分挖掘所在地的文化，要使人具有认知感进而形成认同感。 4.服务 民宿的成功与否主要还是靠人，好的民宿除了靠形以外更重要的是靠心。提供酒店提供不了的亲切感和家的温馨感。换而言之，提供的都是非标服务。
酒店标准客房设计及建造标准 供参考 目录： 1.标准客房 2.客房卫生间 3.无障碍客房 4.行政楼层客房 1 2标准客房 2.1总则 2.1.1客房是指由睡眠区及整个卫生间组成的单个客房单元。 2.1.2标准的大床房和双床房（对于新建酒店）尺寸必须为4.4米宽x 7.9米长（净内 部尺寸），这包括卫生间和门厅入口过道。睡眠区尺寸必须为4.4米宽x 5.5米 长。 2.1.3标准的双床/大床房（对于新建酒店）尺寸必须为4.4米宽x 8.5米长（净内部尺 寸），这包括卫生间和门厅入口过道。睡眠区尺寸必须为4.4米宽x 6.0米长。 2.1.4根据具体分析，连通房至少应占客房的10%。
2.1.5禁止吸烟房间的数量必须至少占到客房总数的50%。 2.1.6可吸烟房间的数量必须至少占到客房总数的1%。 2.1.7隔墙必须采用额定值至少为一小时的耐火结构，且隔声等级为52或更高，或达到 当地对应于国际标准的同等要求。槽墙的隔声等级必须为50或更高。同一客房内 的卫生间隔墙的隔声等级必须为45或更高。 2.1.8客房天花板高度至少为2.7米。客房入口、卫生间等处吊顶的天花板净高至少为 2.2米。 2.1.9所有套房都必须设有一个封闭的服装吊挂空间，尺寸至少为总宽760毫米宽、总 进深600毫米，并且可以容纳一个便携式手提箱架、一个用于放置熨斗、熨衣板 的挂架以及一个保险箱。必须提供5个男士衣架、5个女士衣架，衣架应采用胡 桃木制作，天然木质饰面。不得使用防盗衣架。建议为行政楼层和套房提供两(2) 个包布衣架，并应为礼服额外提供两(2)个衣架。当地市场可能会要求有更多的用 品。 2.1.10在衣柜内部地板完成面标高1.6米处提供一个抛光饰面、镀铬挂衣杆，在地板完 成面标高1.7米处安装一个进深为0.4米的硬木层架。在三层衣柜墙上安装2.5 厘米x 10厘米的木架楔块，为衣柜架提供可靠的支撑。建议采用由镀铬杆架制成 的预制托架。无障碍客房要求的无障碍衣杆高度请参见附录A。 2.2门、窗和五金件
酒店客房智能化控制系统设计方案 北京威控科技发展有限公司 二零零八年一月
目录 一、系统的概况及需求分析 (2) 二、威控客房控制系统为酒店带来的经济效益 (2) 三、VC-RC1000系统简介 (3) 四、VC-RC1000系统特征............................................................................................ 错误！未定义书签。 4.1节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命 .............................错误！未定义书签。 4.2更安全的保障.........................................................................................................错误！未定义书签。 4.3人性化的服务.........................................................................................................错误！未定义书签。 4.4全面提高酒店管理水平 .......................................................................................错误！未定义书签。 4.5高性能的成熟系统产品 .......................................................................................错误！未定义书签。 五、VC-RC1000系统优势............................................................................................ 错误！未定义书签。 5.1系统优势体现..........................................................................................................错误！未定义书签。 5.2威控客房控制器与其它厂家控制器的比较....................................................错误！未定义书签。 六、VC-RC1000系统的整体设计详述 ..................................................................... 错误！未定义书签。 6．1酒店客房控制系统的构建................................................................................错误！未定义书签。 6．2单客房系统设计构成及主要设备介绍..........................................................错误！未定义书签。 6．3通讯系统的结构及设备 (7) 6.3.1 系统通讯结构 (7) 6.3.2 系统通讯设备 (8) 6．4客房控制系统软件 (8) 6.4.1 最可靠的平台、最安全的技术保障 (9) 6.4.2 软件功能强大，满足不同客户需求 (9) 6.4.3 可靠性高 (11) 6.4.4 灵活通用，模块化结构 (11) 6.4.5 界面友好 (11) 七、系统运行模式及功能 (13) 7.1无人模式 (13) 7.2入住模式 (13) 7.3欢迎模式 (13) 7.4普通控制模式 (14) 7.5睡眠模式 (15) 7.6已租外出模式 (15) 7.7退房模式 (15) 7.8特别模式 (15) 八、VC-RC1000系统的实施步骤 (16) 附图一：RCU工作原理图 (17)
酒店客房设计需注意的细节 客房作为酒店的服务的根本，也是酒店收入的主要来源，所以其设计就显得极为重要。 由于笔者长期从事设计工作，考察过国内外的不少名牌酒店，可以观察到其不同的室内设计风格，但感受最深的还是其以人为本的设计理念。 酒店的客房设计在很多人看来是一件简单的设计工作，不就是地面地毯、墙面墙纸吗？其实不然，客房的设计是体现酒店为客人硬件服务最重要的地方。 其包括以客人为上帝的服务理念、当地文化特色、由房价体现的客房档次、人体功学、地毯、墙纸的选择、家具、灯具的设计或选择、窗帘的选择、灯光的配制、洁具的选择等等。正所谓麻雀虽小，五脏俱全。 那么如何设计一个完善的酒店客房呢？这里，我不打算专门地讲审美上的一些原则，而想站在酒店客房的管理者的角度来谈一谈这个问题。 先从客房走道说起。客房的走道最好给客人营造一种安静安全的气氛。走道的门可以凹入墙面，凹入的地方可以使客人开门驻留时而不影响其它客人的行走，但凹入不要太深，最好在450㎝左右，太深了，若有客人出门时，恰好别的客人由门前经过时反而会受到惊吓，而失去由安全感；灯光既不可太明亮，也不能昏暗，要柔和并且没有眩光。可以考虑采用壁光或墙边光反射照明。在门的上方最好设计一个开门灯，而使客人感觉服务的周到。 客房走道地面、墙面的材料要考虑易于维护和使用寿命。有的新酒店使用不到半年就旧了、脏了，除了管理清洁的原因，也有设计师选材不考虑其使用性的原因。客房的走道尽量不要选用浅色的地毯，而要选择耐脏耐用的地毯；墙边的踢脚板可以适当地做高一些，可以做到200㎝高度左右，以免行李推车的边撞到墙纸；有的酒店客房走道甚至还设计了防撞的护墙板，也起到扶手的作用。如此，既防止使用过程中的无意损坏，也为老年人提供了行走上的方便。 现在流行不压角线的施工工艺，即墙面的墙纸和天花直接连接，最好不要这样设计，因为墙与天花乳胶漆的收边会成为问题，时间长了，会由于热胀冷缩的不同而产生裂痕。如一定想如此设计，也可以考虑在墙纸与天花交接处做凹入1.2㎝左右的缝。天花板不宜做得太复杂，空高也不宜太高或过矮，一般不要高于2.6m、低于2.1m。客房入口门上的猫眼不宜太高，也要考虑身材不高和未成年人的使用因素。 一、关于入口的通道 一般情况下入口通道部份设有衣柜、酒柜、穿衣镜等。在设计时要注意如下几个问题：1．地面最好使用耐水耐脏的石材。因为某些客会开着卫生间的门冲凉或洗手，水会溅出或由客人的头发等带出； 2．衣柜的门不要发出开启或滑动的噪音，轨道要用铝质或钢质的。因为噪音往往来自于合页或滑轨的变形； 3．目前流行采用一开衣柜门，衣柜内的灯就亮的设计手法，其实这是危险的，衣柜内的灯最好有独立的控制开关，不然，会留下火灾或触电的隐患； 4．保险箱如在衣柜里不宜设计得太高，以客人完全下蹲能使用为宜，千万不要设计在弯腰的地方，不然客人会感到疲累； 5．穿衣镜最好不要设在门上，因为镜子会增加门的重量，而使门的开启不显得那么轻巧，时间长了，也会导致门的变形，穿衣镜最好设计在卫生间门边的墙上； 6．酒柜烧开水的插座不要离台面太近，起码要有50~60㎝的距离，不然，插入插座时，由于插座的尾线是硬质的不能弯曲而不能使用；
中华人民共和国行业标准 旅馆建筑设计规范 JGJ62-90 主编单位：建设部建筑设计院 批准部门：中华人民共和国建设部 中华人民共和国商业部 国家旅游局 施行日期：1990年12月1日 关于发布行业标准《旅馆建筑设计规范》的通知 (90)建标字310号 根据原城乡建设环境保护部(84)城科字第153号文及(84)城设字第162号文的要求,由建设部建筑设计院主编的《旅馆建筑设计规范》,经建设部、商业部、国家旅游局审查,现批准为行业标准,编号JGJ62-90,自1990年12月1日起施行。在施行过程中如有问题和意见，请函告建设部建筑设计院。当设计旅游涉外饭店时，应有明确的星级目标，其功能要求尚应符合有关规定。 建设部 商业部 国家旅游局 1990年6月20日 目录 第一章总则 第四章防火与疏散 第二章基地和总平面 第五章建筑设备 第三章建筑设计第一节给水排水 第一节一般规定 第二节暖通空调 第二节客房部分 第三节电气 第三节公共部分 附录一本规范用词说明 第四节辅助部分 附加说明 第一章总则 第1.0.1条为使旅馆建筑设计符合适用、安全、卫生等基本要求，特制定本规范。 第1.0.2条本规范适用于新建、改建和扩建的至少设有20间出租客房的城镇旅馆建筑设
计。有特殊需求的旅馆建筑设计，可参照执行。 第1.0.3条根据旅馆的使用功能,按建筑质量标准和设备,设施条件,将旅馆建筑由高至低划分为一、二、三、四、五、六级6个建筑等级。 第1.0.4条旅馆建筑设计除执行本规范外，尚应符合现行的《民用建筑设计通则》以及国家现行的有关标准、规范。当设计旅游涉外饭店时，应有明确的星级目标，其功能要求尚应符合有关标准的规定。 第二章基地和总平面 第2.0.1条基地。 一、基地的选择应符合当地城市规划要求，并应选在交通方便、环境良好的地区。 二、在历史文化名城、风景名胜地区及重点文物保护单位附近，基地的选择及建筑布局，应符合国家和地方有关管理条例和保护规划的要求。 三、在城镇的基地应至少一面临接城镇道路，其长度应满足基地内组织各功能区的出入口、客货运输、防火疏散及环境卫生等要求。 第2.0.2条总平面。 一、总平面布置应结合当地气候特征、具体环境，妥善处理 与市政设施的关系。 二、主要出入口必须明显，并能引导旅客直接到达门厅。主要出入口应根据使用要求设置单车道或多车道，入口车道上方宜设雨棚。 三、不论采用何种建筑形式，均应合理划分旅馆建筑的功能分区，组织各种出入口，使人流、货流、车流互不交叉。 四、在综合性建筑中，旅馆部分应有单独分区，并有独立的出入口；对外营业的商店、餐厅等不应影响旅馆本身的使用功能。 五、总平面布置应处理好主体建筑与辅助建筑的关系。对各种设备所产生的噪声和废气应采取措施，避免干扰客房区和邻近建筑。 六、总平面布置应合理安排各种管道，做好管道综合，并便于维护和检修。 七、应根据所需停放车辆的车型及辆数在基地内或建筑物内设置停车空间，或按城市规划部门规定设置公用停车场地。 八、基地内应根据所处地点布置一定的绿化，做好绿化设计。 第三章建筑设计 第一节一般规定 第3.1.1条公共用房及辅助用房应根据旅馆等级、经营管理要求和旅馆附近可提供使用的公共设施情况确定。 第3.1.2条建筑布局应与管理方式和服务手段相适应，做到分区明确、联系方便，保证客房及公共用房具有良好的居住和活动环境。 第3.1.3条建筑热工设计应做到因地制宜，保证室内基本的热环境要求，发挥投资的经济效益。 第3.1.4条建筑体型设计应有利于减少空调与采暖的冷热负荷，做好建筑围护结构的保温和隔热，以利节能。 第3.1.5条采暖地区的旅馆客房部分的保温隔热标准应符合现行的《民用建筑节能设计标准》的规定。 第3.1.6条锅炉房、冷却塔等不宜设在客房楼内，如必须设在客房楼内时，应自成一区，并应采取防火、隔声、减震等措施。 第3.1.7条室内应尽量利用天然采光。 第3.1.8条电梯。
室内设计的人性化设计王建伟 发表时间：2018-10-08T17:04:21.923Z 来源：《防护工程》2018年第12期作者：王建伟[导读] 探索时以室内设计工作的实践以及对人性化室内设计工作的原则和意义为参照标准，并且在室内设计工作的实际应用中去检验它。 王建伟 城市组设计集团有限公司 510000摘要：为了使室内设计理念和空间环境的塑造能够向更深的层次发展，我们在室内设计工作的实施和应用中要更加人性化。我们应更加重视这一工作的进程，室内环境设计的主题应以“：尊重人的需要，实现人的发展”为主。为了使人性化更好的体现出来，我们相应的探索一些手段和方法，探索时以室内设计工作的实践以及对人性化室内设计工作的原则和意义为参照标准，并且在室内设计工作的实际应用中去检验它。 关键词：室内设计；人性化；原则近年来，在人们物质生活质量整体显著提升的同时，在城市化进程的推动下，人们对于室内环境及高品质生活的追求随之提升。由于我国室内设计领域起步较晚，目前发展尚未成熟，尤其在“人性化”设计优化策略的应用方面仍存在诸多不足，致使消费者的身心需求无法得到全效满足，因此极大制约了人与环境和谐统一目标的实现。为了顺应时代的发展以及人性化设计理念的趋势，这就需要设计行业加强创新和探索，从而真正为建筑方案呈现最为完美的设计，力争做到让使用者满意和舒心，进而不断提升居住者的生活质量和体验。本文重点探究室内设计行业实施“人性化”设计的对策与路径，旨在为“人性化”问题的解决提供些许助力或参考。 1 室内人性化设计原则 1.1 安全性原则 不管室内设计如何进行创新发展，但是居住者的安全始终是第一位的，在进行室内设计时，我们要考虑到各方面的因素可能对人体造成的危害，这种危害包括生理和心理两方面。在室内设计中，我们尽量不要去改变室内的房间格局构造，因为这样可能需要我们对房间内的墙体做出一些改动，这时候就改变了住房原有的建筑结构，就有可能对建筑造成损害，进而对居住者的人身安全造成威胁，这是我们在进行室内设计的时候需要注意的。另一方面，我们在进行室内风格的设计的时候，要意识到什么样的室内风格能够令居住者感到愉悦，什么样的风格能够传达出对人们有益的影响，我们在设计时需要对人们的心理方面需要考虑的东西。 1.2舒适性原则 室内设计人性化的宗旨就是要让人们在室内觉得身心愉悦，所以应该讲求舒适性原则。因此要使人们首先在视觉上有一种享受，主要体现在对室内形状和色彩的设计上。对于形状来讲，要多采用圆形避免尖角的家居装饰，而色彩的运用要尽量使人们感到平静温和，以减少视觉冲击带来的不适。 1.3经济性原则 在保证室内装修设计方案能达到良好效果的同时，实现经济效益最大化。“人性化”的室内装修设计是以自然资源为主要切入点展开设计，尽量采用环保的材料，减少空调设备，通过使用太阳能去实现经济效益的提高。 2室内人性化设计的对策 2.1 空间布局 室内空间的布局设计，在很大程度上影响着建筑物质价值、文化价值以及生态价值的实现。所以在这一方面设计工作开展的过程中，首先必须满足人们基本的生活需求。在此基础上，尽可能让用户获得较好的感官体验，实现身心的放松与愉悦。所以，在这一工作开展之前，设计人员必须与建筑使用者进行全面的沟通，了解到他们的主观需求以及生活习惯，对内部空间进行合理、科学的规划（如图1所示）。一般情况下，用于居住的建筑，都需要做到干湿空间以及动静环境的有效隔离，为用户创设更好的居住环境。 图1 2.2 空间色彩 在色彩设计中，要根据具体空间类型具体处理，比如住宅空间中色彩对比不应该太过强烈，尽量去利用那些更加柔和、温暖的色系，防止人们在居住空间环境中出现疲劳和紧张感。室内空间具备不同的颜色，其所表示的语言也不同。例如，黑色会给人们带来孤独感，不过要是做出合理化的利用将会让室内环境显示出更好的庄重以及高贵效果。而棕色虽然会显得较为老气，要是对其浓度做出适当调节的话，能够让室内环境呈现出更好的优雅感。红色会显得比较张扬，所以需要跟冷色之间进行搭配，继而呈现出更好的活力。色彩对于人们的影响是十分强烈的，只有对色彩做出和谐化的设计，才能够让人们感觉更加的轻松，形成愉悦的感觉，维持积极向上的情绪，反之则会感到郁闷、疲劳以及消极。所以，在室内色彩设计之前，需要对住户的实际需求状况做出充的掌握，包括他的爱好、职业以及性格等，更好的符合住户的审美习惯和特点。 2.3规范运用室内照明
客房设计要点 客房是酒店的主要收入来源，同时也影响着酒店的口碑效果，因此，客房设计是酒店设计的重点和核心。客房设计不仅要为顾客营造出温馨舒适的“家”的感觉，还要注意细节的设计，这样才能给顾客带来好的体验之旅，提升酒店的形象。博域设计结合多年的酒店设计经验，总结以下几点客房设计过程中需要注意的细节要点。 客房入口门 五星级酒店客房门下要有自动风挡，隐式闭门器。防盗叉上有整个的塑料套(安装后高度1200mm)，在打开后来保护墙纸，门碰不带磁吸，以防客人忘记关门，猫眼规范离地1500，逃生图的底线距地1650. 请勿打扰 设计带有电子开关的请勿打扰，在内部客人开启后，外部门铃按不响。 卫生间 浴缸――距浴缸上沿500为手持花洒安装的中心点；距浴缸上沿100－150为混水阀安装中心。浴巾架距地1650，放置浴巾；晾衣绳距地1600，从毛巾架一头起拉。卫生间的应急照明灯有单独的回路和开关。（香格里拉不主张在浴缸墙面安装防雾镜，考虑到会有漏电、难以清扫）洗手台――洗手台距地面850。洗手台上的物品放置清单：2只漱口杯\2瓶矿泉水\1个纸巾盒\2套牙具\木梳\针线包\指甲剪\浴液，洗发液\一次性头罩\一次性棉签\2套毛巾，一挂一叠等。洗手台下一个体重称，一个垃圾筒，垃圾筒上边离洗手台造型下边至少有150的空隙。修面镜中心距地面1500。洗手台上的音频开关在台面以上200，洗手台造型下边安装喇叭与卧房内电视机柜音频同步。 淋浴――淋浴间尺寸1200x1200最小850X900或900X900，花洒水流方向最好避开淋浴间门。淋浴间内设助浴扶手，上沿距地1400，淋浴间玻璃门上沿口至天花预留200mm高开口以透气。不锈钢门夹的选用考虑开门的角度。在香格里拉管理集团管理的酒店浴区换气口使用隔栅直接通向风井，一般不采用换气扇。 恭桶――恭桶一旁设计了手机搁板，安装高度距地800，纸巾架安装中心距地600；电话安装中心距地1050；卫生袋扣（纸带钩）距地300。 卫生间的灯具――所有照明灯具采用12V低压光源， 浴缸和淋浴间上方的照明灯具的外表材料尽量使用绝缘材料。如在使用了金属外罩的情况下，则应当优先使用带磨砂玻璃面罩的防潮节能筒灯，光源采用插管式节能管：横插PL 1X13W 色温2700K-2800K。 吸顶灯: 光源采用插管式节能管，色温2700K，（注：市面上吸顶灯多为塑料面罩，光源为环形光管,效果不好，可采用玻璃磨砂或喷砂面罩，光源为插管式节能灯管） 洗手台上方安装一个防潮射灯，注意灯具与镜子的距离以防脸部产生阴影，光源采用MR-16/12V50W 光束角38度、色温2700-2800K。灯杯带玻璃罩 凹龛灯：光源MR-11 12V20W光束角12度色温2700K-2800K可调角度45度灯杯带玻璃罩。 卫生间常用备品：
对室内设计中的人性化设计原则的分析 摘要：人性化设计原则在指导住宅室内设计时，以人为轴心展开，兼顾人的自然性和社会性，满足人们的物质功能需求和精神功能需求，它并不代表某种具体的设计方法，它代表了一种工作思想或值得关注的工作方式，是基于人出发的多种设计研究方法的组织与优化。树立人性化室内设计观念，这不仅体现了对人性的关爱，也有利于社会的可持续发展。是本文写作目的之所在。 关键词：室内设计；人性化；原则 人类住宅的发展是社会发展进步的重要标志之一，它与我们每一个家庭、每一个人息息相关。随着生活水平的不断提高和科学技术的快速进步，人们对于居住条件的要求也越来越高，因而住宅的人性化设计也日益受到居住者的重视。 现阶段作为改善住宅内部环境主要手段的室内设计发展迅猛，但在一定程度上也存在着一定的盲目性。主要是缺乏适应当前人们生理和心理发展以及社会发展的住宅室内设计指导方针。人作为住宅的居住者，应当成为设计的中心点。人性化设计原则的出现将使住宅室内设计充分体现以人为本。本章将对人性化设计的各项原则进行逐一分析，并提出相应的设计方法和指导思想。 一、人性化设计中的安全性原则 近十年来，随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，人们对住宅室内环境的要求也越来越高，根据建设部的调查:住宅建筑的85%左右的新搬住户要对房屋进行再装修，与之相伴随的是，家庭装修所造成的事故和安全隐患日渐严重。 建筑结构是构成居民住房的主体框架，负担着整个房体的安全。如果在装修中随意拆改结构，就会降低住房的质量，甚至在装修施工过程中发生建筑塌裂事故，形成人员伤亡和财产损失的惨重后果。为了家人和他人的安全，一定要注意建筑结构问题。住宅室内装修设计必须贯彻“以人为本”的设计原则，要以居住的安全性为首要标准。 1.改进室内装修设计 住宅室内设计中，合理的平面设计和功能分区对于引导住户装修，减少对建筑结构的破坏有着积极的作用。因此，在住宅设计中，应避免类似厨房、卫生间太小或门厅与其他房间交叉过多等限制性因素的影响。另外，针对日后容易造成破坏的部位，在合理安排功能布局的基础上加以改进。例如：对住户可能拆除的墙，在满足结构安全和设计规范的前提下，不设或者少设；对于阳台，可增加阳台宽度，加大设计荷载，就近安装上下水、煤气、电气管线，使其满足改变为厨房或其他用途的条件；楼地面加大设计荷载，并尽量采用现浇板。 2.推行全装修制度
附件1主题客房设计文本格式 主题客房设计 设计单位（酒店)：长沙运达喜来登酒店设计者（学员）(Designer)：谢一萍曹文丽 批准人 (Approved by):朱莲编号 P&P:B-016 页数Page : 页 生效日期 Effective Date : 1日 5 月2012 年— 6 日5月2012年 正文（Body）： 婚庆主题客房设计方案编制试题编号：B-016 一、客户订单 高先生和沈小姐准备举行西式婚礼，预定长沙运达喜来登酒店，该客人要求预定婚庆套房，房型要求套房。 入住时间：2012年5月1日至6日； 主题客房设计物品购置最高限额：￥1000元。 一、设计主题确定 客人预定了婚庆套房，因为是西式所以采用白色与红色为主调，将细节融入设计，更增添喜庆之气。 二、婚庆客房设计理念 为了满足需求市场各个群体不同的需求，满足不同年龄、不同文化背景、不同需求的人群，一些有远见的酒店已经开始营造自己的特色，而客房类型是区别于
其他酒店的一个重要方面，由此使得客房类型呈现多样化发展趋势，如无烟客房，女士客房，儿童客房，残疾人客房。 同时也有一些酒店设计了一些不同的风格的客房供客人享受，如日式客房，泰式客房，还有欧美的设计风格和现代设计风格。欧美设计的色彩艳丽、丰富、直观；而现代设计的色彩则清淡、含蓄、内敛、冷雅。在形态方面，欧美设计中以“线型”为主，并大多通过线型的色彩、大小、粗细、深浅和造型来体现变化、传达设计语言。而现代风格的设计则以“体面”为主，运用“面”体现充满理性的视觉组合和虚实关系，创造十分明快清新的效果。在客房类型趋向于多样化情况下，酒店业逐渐形成了自己的特色，并尽力使自己所有的细分市场上的客人满足。 从相知相识，到步入婚姻的殿堂，爱的甜蜜，爱的幸福，都要融入婚姻的氛围。新婚，同样不可忽视婚庆房的设计。婚庆房设计理念中，最重要的就是甜蜜和幸福。 三、主题客房基调（色彩和布局）的描述及布置 客房整体以一种白色与红色作为基调，以突出我们浪漫简洁的主题，并且我们准备了新人照片、气球等等 一打开我们的房门就可以看到的客厅
酒店客房设计细节及要求 很多人都以为酒店客房是很容易去做，不就是一个40个平方的房间而已。其实做酒店，最难的就是客房部分，客房的门道很多。如果你只是做个效果表现，那可能看不出来，但是你真正深入研究的话，你会发现客房的学问还真不少！ 一、客房结构柱网设计 1、客房柱网设计尺寸是：长X宽（轴线），建筑层高做到?米，客房内装修后净高一，长方形；面积最少不要小于36卅，能增加到42卅就更好，将卫生间的使用面积做到8卅以上，以满足星级评定的硬件要求，同时提高舒适感； 2、客房的整体结构最好设计成长方体型，很多的酒店为追求建筑整体艺术效果 而将酒店设计成弧形、圆形、椭圆等异型，客房也基本是扇形平面，由此而带来以下的巨大弊端：①土建成本增加：土建时因为要制作弧形模板、加工带弧度钢筋而增加费用；②装修成本增加：装修时铺设地毯不得不使用边角料填补而造成日后因地毯洗涤缩水而出现的接缝处开裂、因卫生间内异型洗面台及过廊区地面异型的石材而带来增加的加工费用和施工难度、顶棚处弧形的阴角线条带来增加人工及材料费用；③增加监控成本，同时带来安全隐患：弧形建筑不可避 免地造成客房过道也成了弧形，这样，除了按常规在客房楼层的出入口处安装监控探头外，另外在楼层的中间位置还要增设2?3个监控探头，增加成本，在过道上行走也会出现“只闻其声不见其人”； 3、建筑结构柱尽量不要设计在客房室内，否则，在减少了室内使用面积的同时 还给室内设计与功能划分带来麻烦； 二、客房在酒店功能区域布置中的位置 1、最好将客房考虑在主楼体的上部，餐饮、娱乐、休闲等功能区考虑放在裙楼部分，尤其是易带来巨大振动源的夜总会、迪吧，必须与客房区域严格分离，不得放置在客房所处的主楼范围内；如无法避免，应做好相应的楼板、墙体的隔音处理； 2、餐饮厨房的排烟管道的位置在设计时要考虑风向的关系，避免油烟排 出后飘向客房；3、从风水的角度讲，客房所在楼层中及屋顶最好不考虑放置游泳池； 三、客房交通流线的考虑 1、电梯的位置：①客梯：应集中放置在楼梯的中间位置，减少客人到达最远处房间
巨立装饰 人性化、智能化设计
人性化设计： 人性化设计是指在设计过程当中，根据人的行为习惯、人体的生理结构、人的心理情况、人的思维方式等等，在原有设计基本功能和性能的基础上，对建筑和展品进行优化，使观众参观起来非常方便、舒适。是在设计中对人的心理生理需求和精神追求的尊重和满足，是设计中的人文关怀，是对人性的尊重。 家装部分（根据不同业主情况设计出人性化方案）如： 玄关柜设计人性化的雨伞、雨鞋、钥匙存放处等。 设计专为老年人放手杖的挂钩。 卧室有地线设计，晚上起夜可用地灯，不刺眼。 卫生间的人性化设备、双层地漏、调温浴缸、卫生间、浴室有很多扶手等等。 住宅人体工程学设计出人性化生活空间： 人体尺度，即人体在室内完成各种动作时的活动范围。设计人员要根据人体尺度来确定门的高宽度、踏步的高宽度、窗台阳台的高度、家具的尺寸及间距、楼梯平台、家内净高等室内心尺寸。常用的室内尺寸如下： 支撑墙体：厚度0.24m 室内隔墙断墙体：厚度0.12m 大门：门高2.0~2.4m，门宽0.90~0.95m 室内门：高1.9~2.0m左右、宽0.8~0.9m门套厚度0.1m 厕所、厨房门：宽0.8~0.9m、高1.9~2.0m 室内窗：高1.0m 左右窗台距地面高度0.9~1.0m 室外窗：高1.5m 窗台距地面高度1.0m 玄关：宽1.0m、墙厚0.24m 阳台：宽1.4~1.6m、长3.0~4.0m（一般与客厅的长度相同） 踏步：高0.15~0.16m、长0.99~1.15m、宽0.25m；扶手宽0.01m、扶手间距0.02m、中间的休息平台宽1.0m。 二、常用家具尺寸； 卧室： 单人床：宽0.9m、1.05m、1.2m；长1.8m、1.86m、2.0m、2.1m；高0.35m~0.45m。双人床：宽1.35m、1.5m、1.8m，长、高同上。 圆床：直径1.86m、2.125m 、2.424m。 矮柜：厚度0.35~0.45m、柜门宽度0.3~0.6m、高度0.6m。 衣柜：厚度0.6~0.65m、柜门宽度0.4~0.65m、高度2.0~2.2m。 客厅： 沙发：厚度0.8~0.9m、坐位高0.35~0.42m、背高0.7~0.9m。 单人式：长0.8~0.9m 双人式：长1.26~1.50m 三人式：长1.75~1.96m 四人式：长2.32~2.52m 茶几： 小型长方：长0.6~0.75m、宽0.45~0.6m、高度0.33~0.42m 大型长方：长1.5~1.8m、宽0.6~0.8m、高度0.33~0.42m 圆型：直径0.75/0.9/1.05/1.2m,高度0.33~0.42m
酒店客房部案例分析 案例一 一根头发 一位中年男子一身东南亚商人打扮，在两位当地政府官员的陪同下走向某饭店大厅。 商人在总台登记时，一位陪同与总台服务员说：“钱先生是市政府请来的贵宾，按贵宾规格接待。” 钱先生和两位官员走出电梯，来到套房，放下行李。 一位陪同说：“钱先生一路辛苦，稍稍休息一下，六点钟市长将来餐厅设宴为钱先生洗尘。” 钱先生：“市长客气了，只要你们这儿的投资环境好，回国后，一定组织一批工商团来贵市考察，洽淡投资……” 晚宴后，钱先生来到客房，感到很疲劳，淋浴后准备就寝，掀起床被，刚想睡下，发现枕头上有一根长发。 他自言自语道：“连床单都没换？太脏了。”拨通服务员电话。 “小姐，我是911房客人，请你来一下。”
“我是服务员。”笃笃的敲门声。 钱先生穿了外套开了门。 “先生，你有什么事吗？” “哦，小姐，我房间卫生没打扫，床单没换。” “先生，这不可能，床单肯定换的。” “你看枕头上有头发，换了怎么会有？” “先生这不会是你的吧？” “不可能，我头发没这么长。” “对不起，可能早上服务员铺床掉下的，我帮你拿掉。” 服务员伸手把头发拿了。 “这不行，必须换掉。” 服务员拿了两个枕套进来，把枕套换了。 钱先生压制着一肚怒火。 “必须全部换掉。” “只有枕头上有头发，枕套换了。床单明天一定再换。”服务员边说边向房外走。 钱先生怒不可遏，拨通总台值班电话。
“先生，我是911的钱先生，请给我准备一辆车回S城。” 钱先生来到总台退房。 “K市要吸引外资，必须要有好的投资环境，必须先从你们饭店做起，先从服务员做起。”钱先生说。 小轩载着钱先生离开了饭店。 总台值班员还在那儿发呆。 第二天，那位客房服务员再也不用到饭店上班了。 此案例违背了哪些服务原则？ 案例二 装修带来的不便 宾馆于7——9月份对客房楼层改造，房间内虽有醒目的提示，但客人入住较晚未曾注意到，所以当1402房陈先生7：30时就听见装修声。噪声很大时，他打电话到总台诉说了这件事，总台服务员马上通知房务中心到现场查看，房务中心
酒店客房设计细节 客房作为酒店的服务的根本，也是酒店收入的主要来源，所以其设计就显得极为重要。 由于笔者长期从事设计工作，考察过国内外的不少名牌酒店，可以观察到其不同的室内设计风格，但感受最深的还是其以人为本的设计理念。 酒店的客房设计在很多人看来是一件简单的设计工作，不就是地面地毯、墙面墙纸吗？其实不然，客房的设计是体现酒店为客人硬件服务最重要的地方。 其包括以客人为上帝的服务理念、当地文化特色、由房价体现的客房档次、人体功学、地毯、墙纸的选择、家具、灯具的设计或选择、窗帘的选择、灯光的配制、洁具的选择等等。正所谓麻雀虽小，五脏俱全。 那么如何设计一个完善的酒店客房呢？这里，我不打算专门地讲审美上的一些原则，而想站在酒店客房的管理者的角度来谈一谈这个问题。 先从客房走道说起。客房的走道最好给客人营造一种安静安全的气氛。走道的门可以凹入墙面，凹入的地方可以使客人开门驻留时而不影响其它客人的行走，但凹入不要太深，最好在450㎝左右，太深了，若有客人出门时，恰好别的客人由门前经过时反而会受到惊吓，而失去由安全感；灯光既不可太明亮，也不能昏暗，要柔和并且没有眩光。可以考虑采用壁光或墙边光反射照明。在门的上方最好设计一个开门灯，而使客人感觉服务的周到。 客房走道地面、墙面的材料要考虑易于维护和使用寿命。有的新酒店使用不到半年就旧了、脏了，除了管理清洁的原因，也有设计师选材不考虑其使用性的原因。客房的走道尽量不要选用浅色的地毯，而要选择耐脏耐用的地毯；墙边的踢脚板可以适当地做高一些，可以做到200㎝高度左右，以免行李推车的边撞到墙纸；有的酒店客房走道甚至还设计了防撞的护墙板，也起到扶手的作用。如此，既防止使用过程中的无意损坏，也为老年人提供了行走上的方便。 现在流行不压角线的施工工艺，即墙面的墙纸和天花直接连接，最好不要这样设计，因为墙与天花乳胶漆的收边会成为问题，时间长了，会由于热胀冷缩的不同而产生裂痕。如一定想如此设计，也可以考虑在墙纸与天花交接处做凹入1. 2㎝左右的缝。天花板不宜做得太复杂，空高也不宜太高或过矮，一般不要高于2.6m、低于2.1m。客房入口门上的猫眼不宜太高，也要考虑身材不高和未成年 人的使用因素。 一、关于入口的通道 一般情况下入口通道部份设有衣柜、酒柜、穿衣镜等。在设计时要注意如下几个问题： 1．地面最好使用耐水耐脏的石材。因为某些客会开着卫生间的门冲凉或洗手，水会溅出或由客人的头发等带出； 2．衣柜的门不要发出开启或滑动的噪音，轨道要用铝质或钢质的。因为噪音往往来自于合页或滑轨的变形； 3．目前流行采用一开衣柜门，衣柜内的灯就亮的设计手法，其实这是危险的，衣柜内的灯最好有独立的控制开关，不然，会留下火灾或触电的隐患； 4．保险箱如在衣柜里不宜设计得太高，以客人完全下蹲能使用为宜，千万不要设计在弯腰的地方，不然客人会感到疲累； 5．穿衣镜最好不要设在门上，因为镜子会增加门的重量，而使门的开启不显得那么轻巧，时间长了，也会导致门的变形，穿衣镜最好设计在卫生间门边的
目录 1 设计主题 2 设计理念的描 3 客房主色彩元素 4 客房成果设计 5 个性服务 6 细节服务的设计与描述 7 成本金额核算与控制 “大自然”主题客房设计方案 客人王祥，到长沙来参加首届国际“生态环保”论坛，将下榻富家生态酒店，该客人对自己的学习、工作和生活环境非常讲究，注重环境质量，尤其讨厌烟味，重视健康、养身，要求预定绿色生态客房。 1、入住时间： 2、最高购置金额：1000元RMB 一、设计主题 基于客人的生活方式和生活质量，选择以《大自然》为设计主题，有以下方面： 1、预订客房的是对学校、工作和生活环境要求颇高的客人，现在的环境污染日益严重，设计一个能够用大自然为主要表现载体的、充分体现静谧、爽快、干净的休息环境可以满足客人预订主题客房的基本诉求。 2、将休息场所运用自然生态景观装置，营造出一种原始森林的氛围，可以使客人得到较好的休息。 二、设计理念的描述 酒店除了精心照顾服务客人，使得客人身愉悦。更重要的是客人的特殊要求得到最大限度的满足。根据主题客房设计的基本原则，即独特性、针对性和文化性，设计者选择将大自然的绿色、宁静和现代建筑结合在一起，使旅客忘却旅途的奔波，找到回归自然的清新感受。 三、主题客房基调 1、色彩
绿色是大自然的颜色，可以给人带来心灵上的平静，让人感觉神清气爽。因此，我们会选择绿色为客房主色调。再配以蓝色和木棕色，烘托出生态环保营造出绿色生态的气氛 2、布局设计 一进门就感到脱离城市气息，木制地板舒适又干净，木制的家具处处体现出大自然的气息，绿色的墙纸配上树的图案衬托出绿色的氛围，紫色的窗帘又不失优雅，再向前走就是绿色阳台，阳台采用木制品装修，冬暖夏凉非常适合休闲，旁边的生态室内花园也绿色装扮，缓缓流过的人工小溪，郁郁葱葱的盆栽，无不是体现绿色生态的氛围，令人心旷神怡，仿佛在桃花源中一般。 四、主题元素选择 环保材料：一进门入眼的是空间的通透和融合的了代表圣洁与温馨的绿色和木板色。辅以军蓝色的厚重遮光窗帘。床为长方形大床、上面放上绸缎绸巾枕头，烘托出浓厚的中国文化氛围。 室内生态花园：用绿色植物装饰室内花园，人造溪流体现这里宁静安详的氛围，这里是阅读用餐的不二场所 绿色办公桌：采用竹子和装饰花等来显示办工作宁静优雅生态的感觉。 绿色风景阳台：采用木制复式结构突出生态环保。 窗帘：以紫色系为主的色彩搭配，表现现代与传统、古与今的交会，碰撞出兼具现实与复古风味的视觉感受。这两种色彩能给予空间一种新的生命。 草皮：有着净化空气、美化环境、吸收二氧化碳、释放氧气的功能，使人身心愉悦，忘却旅途的疲惫 座椅：在写字台旁，这样的卧室中，需要有着同样绚丽花纹的座椅。它要有优美的造型，饱满的填充体，这样才能显出生命的张力。与床品相似的淡绿色会和卧室整体的氛围相和谐，上面要布满生动的花草图形，以使其自然地融入到绿意盎然的卧室环境中。绿色丝绸靠包，色泽清透，造型优美，极具自然的气息。在这里搭配绿色的床品，更具视觉张力。床品上的花纹色泽偏冷，灵动精巧且蜿蜒舒展，既保持了春天清凉的感觉，又装点了卧室空间，增添了美感。配上玻璃小桌，摆上淡紫色鲜花，感受扑面而来的清爽。 盆栽：由于长时间、近距离注视电脑画面，精神高度集中，经常会出现眼睛疲劳、视力下降,胳膊或肩膀酸痛等现象。通过观赏生机勃勃的绿色植物，能使人的身心得到充分的放松和调节，平时工作压力较大的上班族最为适合。 五、个性服务与设计描述 拟个性服务项目：
杭州西子湖四季酒店浅析 简介： 四季酒店是一家世界性的豪华连锁酒店集团，在世界各地管理酒店及度假区。四季酒店被Travel and Leisure杂志及Zagat指南评为世界最佳酒店集团之一，并获得AAA5颗钻石的评级。四季酒店集团总部设于加拿大多伦多，1960年由Isadore Sharp创办，首间酒店设于多伦多市Jarvis 街。微软主席比尔·盖茨和沙特王子都是四季酒店的大股东。杭州西子湖畔的四季酒店地理位置十分优越，紧邻商务、娱乐及购物中心，交通四通八达。杭州西子湖畔的四季酒店的外观采用了江南庭院式的建筑风格，小桥流水、曲径清幽。酒店标准客房面积达63平方米以上，居杭州之冠。客房内豪华配套设施一应俱全，让宾客尽情体验高尚的生活品味。 布局： 杭州西子湖四季酒店的建筑风格是一派中式园林的景致：石狮子把门，迎客松站岗。从门口望过去，亭台楼阁在树木的掩映之下影影绰绰，只觉得这里仿若古代帝皇的避暑山庄。酒店的大堂同样显现出皇家气势。在这个以木制结构为主、挑高十余米的大堂中，最引人瞩目的是寓意“蛟龙出水”的灯饰，顶部盘旋而下的白色吊灯与底部的一方水景遥相呼应，而入口处的两个球状灯饰则让人联想到了“二龙戏珠”的画面。这也许就是如今酒店所倡导的一种到达感——迎接客人的第一幅画面往往需要有足够隆重的气势才能让人倍感礼遇，那么杭州西子湖四季酒店在这一点上应该得高分。酒店所在的中式古典建筑只有两层高，但平面空间迂回铺开，十分宽阔，外部长廊在江南水乡的景色中蜿蜒穿梭，内部的客房则分为东西两
厢、左右延伸，公共区域与客房区域间门禁重重，而通往餐厅的路线也错综复杂。正是因为空间感奢侈，私密性又极佳，初来乍到的客人很容易的迷失方向，每每看到有客人低头摆弄手机走过，都不禁让人怀疑他是否在用手机的GPRS定位。这也许是句玩笑，但“大”是实实在在的，而空间在客房内也继续被“挥霍”着。酒店一共有78 间客房，包括5间套房，此外还有若干栋园林别墅。最小的房型面积也达到了63 平方米，居杭州同级别酒店的面积之冠。客房以开放式概念设计并用茶褐色基调营造出浓郁的商务氛围，会客区与卧室用矮柜分隔，矮柜中实际藏着一个可伸缩电视机，是一举两得的设计。床头的手工织锦画呈现出鸟语花香的场面，势要与窗外的园林景致一争高下，然而再精美的装饰品也敌不过大自然的魅力，拨开白色纱帘你便可以来到阳台凭栏远眺，看云窗雾阁、杨柳堆烟，体验“庭院深深深几许”的意境。只可惜在寒意渐浓的季节，户外泳池只能作为一处景观，否则任何一个经过此处的人都至少要在明镜般的水池中湿一湿脚。要知道，这个户外泳池可是酒店专门设计的重头戏，正对着西湖杨公堤的方向，视野极佳，周围的翠竹杨柳又将其包裹得十分静谧。泳池采用无边际设计，让漫出的池水看起来仿佛与西湖相接，而西湖水的灵气也就隔空传了过来。 从拾民族文化自信，弘扬中华文化之恢宏。当我们每天学的都是西方的技法，我们是否在一点点的丧失自己文化的自信。 “江南园林甲天下”。江南园林是中国园林艺术的代表，是诗画山水，人文交融的文人园林。江南园林注重发掘自然之美，取法自然又给以艺术提炼，使自然美与人工美达到和谐统一，具有极高的审美