《市场营销》复习资料
一、客观类复习题
单选：
1.市场营销学产生于(B)
A.十九世纪末
B.二十世纪
C.二战末期
D.本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能
多的顾客的需求，这种战略是(A)
A. 无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单
位，宜采取哪种战略(C)
A.保持B收割
C展增大 D. 放弃
4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)
A．理想业务B、困难业务
C．冒险业务D|、熟业务
5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)
A．生理需要B、全需要
C．自我实现需要D、会需要
6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做
法称为(D)
A．直接购买B、冲动购买
C．往返购买D、购买
7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)
A 儿童玩具市场B家用电器市场
C 烟草市场D盐市场
8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属
于(A)
A．渐进创新B、嫁接创新
C．引进创新D、连续创新
9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，
一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A) A．声望定价B、基点定价
C．招徕定价D、需求导向定价
10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(C)
A．渠道冲突B、渠道冲突
C．水平渠道竞争D、渠道系统竞争
11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B)
A．报纸B电视
C．广播D、杂志
12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(D)
A..场营销情报系统
B.市场营销研究系统
C.市场营销分析系统
D.内部报告系统
13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)
A.固定薪金加奖励
B.佣金制
C.浮动工资
D.固定工资
14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)
A.固定成本
B.准固定成本
C.变动成本
D.准变动成本
15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为(D)
A品牌质量决策 B.家庭品牌决策
C.品牌扩展决策
D.多品牌决策
16.“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
17、生产观念强调的是(A)。
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
18、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实
B、求名
C、求新
D、求美
19、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂
B、多变
C、习惯
D、和谐
20、改变消费者对竞争品牌的信念，这是(C)定位。
A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次
21、下列组织中，(B)不是营销中介单位。
A、中间商
B、供应商
C、银行
D、保险公司
22、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。
A、愿望
B、平行
C、产品形式
D、品牌
23、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将(A)。
A、下降
B、增大
C、不变
D、上下波动
24、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(C)。
A、产品/市场集中化
B、产品专业化
C、市场专业化
D、有选择专业化
25、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。
A、地理
B、行为
C、心理
D、人口
36、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄
B、长而宽
C、短而窄
D、短而宽
37、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
A、广泛
B、密集
C、强力
D、选择性
38、下列各项中，( C )不属于产品整体范畴。
A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送
39、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( B )新产品。
A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全
40、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。
A、品牌
B、商标
C、品牌标志
D、品牌名称
41、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别
B、制造商
C、中间商
D、统一
42、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( B )。
A、边际成本
B、平均成本
C、平均固定成本
D、平均变动成本
43、当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。此时，该公司应采用（ C ）
A、高速渗透策略
B、缓慢渗透策略
C、快速撇油(推销)策略
D、缓慢撇油(推销)策略
44、在投标定价中，应以( D )时的价格为最佳报价。
A、成本最低
B、目标利润最高
C、中标概率最大
D、预期利润最大
45、在衰退期，可采用( C )定价的方法。
A、撇脂
B、渗透
C、驱逐
D、满意
46、新产品开发的第一个阶段是（ A ）。
A、提出目标，搜集构想
B、形成产品概念
C、营业分析
D、评核与筛选
47、日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品？（ B ）
A、全新产品
B、换代产品B、改进产品D、新牌子产品
48、新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（ C ）。
A、不总是要求长期贷款
B、可以利用副产品
C、帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长
D、将在单一生产过程中增加独立性
49、当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达到顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其经济生命周期的（ C ）阶段。
A、试销
B、畅销
C、饱和
D、滞销
50．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ A ）。
A、业务折扣
B、现金折扣B、季节折扣D、数量折扣
51.理解价值定价法运用的关键（B ）。
A、确定适当的目标利润
B、准确了解竞争者的价格
C、正确计算产品的单位成本
D、找到比较准确的理解价值
52.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B ）类产品效果明显。
A、产品需求缺乏弹性
B、产品需求富有弹性
C、生活必需品
D、名牌产品
53．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（ A ）。
A、上升
B、下降
C、不变
D、B和C
54．以下属于需求导向定价法的有（ B ）。
A、成本加成定价法
B、理解价值定价法
C、随行就市定价法
D、追随定价法
55．经纪人和代理商属于（ D ）。
A、批发商
B、零售商
C、供应商
D、实体分配者
56．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ B ）。
A、直接渠道
B、间接渠道
C、专营渠道
D、都不是
57．制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做
（ A ）。
A、所有权式垂直分销渠道结构
B、管理式垂直分销渠道结构
C、契约式垂直分销渠道结构
D、水平式分销渠道结构
58．下列情况下的（ C ）类产品宜采用最短的分销渠道。
A、单价低、体积小的日常用品
B、处在成熟期的产品
C、技术性强、价格昂贵的产品
D、生产集中、消费分散的产品
59．市场营销渠道存在的主要原因是（ D ）。
A、缩小经济规模
B、生产和消费之间在时间、数量、品种、地点等方面的矛盾
C、提高中间商的利润
D、降低销售成本
多选：
60、企业营销战略有( ABCD )等几种基本形态。
A、稳定战略
B、拓展战略
C、收割战略
D、撤退战略
E、多元化战略
61、考察一个中间商，需要综合、考虑其( ADE )等因素。
A、经营能力
B、所有制结构
C、所在区域
D、经营水平
E、周转能力
62、开拓营销渠道的策略大致有 ( ABDE )。
A、自筑
B、促销拉引
C、通融资金
D、借渠过渡
E、优惠特约
63、产品整体概念包括( CDE )。
A、工业品
B、消费品
C、核心产品
D、形式产品
E、附加产品
64、新产品构思的来源主要有( ABCDE )。
A、顾客
B、竞争者
C、企业生产部门
D、企业销售部门
E、代理商
65、企业的产品组合包括( ABE )等三个因素。
A、广度
B、深度
C、产品线
D、产品项目
E、关联性
66、产品价格是由( ABCD )等要素构成的。
A、生产成本
B、流通费用
C、税金
D、利润
E、广告费
67、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( CD )谈判。
A、主场
B、客场
C、口头
D、书面
E、集体
68、在我国，营销合同纠纷的处理方式有( BCDE )。
A、权衡
B、协商
C、调解
D、仲裁
E、诉讼
69、促销组合是( ABCE )等手段的综合运用。
A、广告
B、人员推销
C、公关
D、产品开发
E、营业推广
70、分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
A、扩大销售
B、对抗竞争
C、寻求营销机会
D、避免环境威胁
E、树立企业形象
71、社会购买力受到( ABCDE )等因素的影响。
A、居民收入
B、币值
C、消费者储蓄
D、消费者信贷
E、消费者支出模式
72、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE )组成。
A、法律
B、政府机构
C、群体规范
D、传统习惯
E、公众团体
73、市场细分的有效条件是( ABC )。
A、可衡量性
B、可进入性
C、可获利性
D、长期稳定性
E、全面、综合性
74、营销战略任务的确定应考虑( ABCD )等因素。
A、企业历史上的突出特征
B、环境变化
C、企业资源
D、企业的特有能力
8、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
75、产品线的划分依据是（ ABCDE ）。
A、产品功能上相似
B、消费上具有连带性
C、供给相同的顾客群
D、有相同的分销渠道
E、属于同一价格范围
76、一般来说，（BC ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。
A、高科技产品
B、消费者偏好相对稳定
C、技术相对稳定
D、新潮产品
E、科技发展快，消费者偏好经常变化
77、在产品的畅销阶段，企业应着重研究（BC ）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。
A、最早采用者
B、早期采用者
C、中期采用者
D、晚期采用者
E、最晚采用者
78、包装的作用表现在（ ABCD ）。
A、便于识别商品
B、保护产品
C、方便使用
D、传递产品信息
E、增加产品的实用性
79、指出下列哪些产品可采用无商标策略（ ABDE ）。
A、电力
B、煤气
C、服装
D、自来水
E、沙石
80．以下哪种价格形式属于差别定价？（ ACE ）
A、公园门票对某些社会成员给予优惠
B、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C、对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格
D、对大量购买的顾客所给予的优惠
E、剧院里不同位置的座位的票价不同
81．影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（ ABCE ）
A、与生活关系密切的必需品
B、缺少替代品且竞争产品也少的产品
C、知名度高的名牌产品
D、与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品
82．企业运用组合定价策略的好处是（ AC ）。
A、容易激发消费者的购买欲望
B、使顾客感觉产品价格低廉
C、能促进多种产品即时成交
D、使顾客感觉价格过高
E、不相信企业
83．以下情况下，新产品可采取渐取定价策略（ BCDE ）。
A、产品需求的价格弹性小
B、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
C、新产品无明显特色，且市场已被他人领先
D、企业生产能力强
E、新产品竞争激烈
84．需求导向定价法包括( BC )两种具体方法。
A.边际贡献定价法
B.理解价值定价法
C.区分需求定价法
D.盈亏临界点定价法
85.短渠道的好处是（ ACE ）。
A、产品上市速度快
B、节省流通费用
C、市场信息反馈快
D、产品市场渗透能力强、覆盖面广
E、有利于杜绝假冒伪劣
86/下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（ABCE ）
A、产品潜在的消费者或用户分布面广
B、企业生产量大、营销能力强
C、产品技术性强
D、产品体积大
E、产品易腐易损，需求时效性强
87.具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ ABDE ）
A、市场集中
B、消费者或用户一次需求批量大
C、中间商实力强、信誉高
D、产品易腐易损，需求时效性
E、产品技术性强
88/在消费品市场分销渠道模式中一层渠道模式包括了(BC )。
A.批发商
B.代理商
C.零售商
D.专业批发商
E.制造商销售机构
89.商人中商包括( AE )。
A.批发商
B.企业代理商
C.经纪商
D.采购商
E.零售商
9、影响消费者购买决策的个人因素包含哪些内容？
答：
年龄与家庭生命周期，性别、职业和受教育程度，经济状况，生活方式，个性与自我观念。
10、什么是“营销近视症”？为何说顾客需要的不是“产品”而是“满足”？答：
（1）“营销近视”过多地关注所提供的具体产品，而忽视了由这些产品所产生的利益。（过分重视产品而不重视市场需求）
（2）他们如此地注重自己...（适当自我发挥一下）
11、什么是产品市场生命周期？它包括哪几个阶段？各阶段的特点有哪些？
答：
（1）产品市场生命周期：是指产品经过研究开发，从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的全部时间。
（2）它包括四个阶段：介绍期、成长期、成熟期、衰退期。
（3）各阶段特点：
介绍期：销售量少、成本高、利润小甚至亏损。
成长期：销售额快速增长、利润也快速增长、成本与价格相对下降。
成熟期：销售额和利润增长缓慢，但销售额和利润达到最大值，成本最低，竞争最激烈。
衰退期：销售额和利润下降，有时出现亏损，新技术和新产品出现。
13、试述顾客让渡价值理论及其意义？
答：
理论：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买茶一产品与服务所期望获得的一组利益，由产品价值、服务价值。人员价值和形象价值构成，其中每一项价值的变化均对总价值产生影响；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等要素，可分为货币成本和时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本两类
意义：由于顾客在购买产品时，往往选择“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手，吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品，这样，才能提高顾客满意程度，树立正确的“顾客让渡价值”观念，对于加强市场营销管理，提高企业经济效益具有十分重要的意义。
14、试述市场营销管理的一般过程？
答：（计划、组织、执行、控制）
（1）分析机会。
（2）决定市场。①市场细分。②市场选择。
（3）市场进入决策。①内部发展。②联合经营。③企业并购。
（4）发展市场营销战略。①市场营销组合。②市场营销预算。
（5）实施市场营销活动。
15、试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型？
答：(1)市场特点：产品销量少，促销费用大，生产成本高，销售利润低，甚至是负值；促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。
1.序言 (2) 2.自我认识 (2) 2.1 360度评估： (3) 2.2自我认识小结 (3) 3.职业认知 (4) 3.2目标职业分析 (5) 3.3 SWOT分析 (6) 3.4职业认知小结 (7) 4.职业生涯规划设计 (8) 4.1确定目标和路径 (8) 4.2制定行动计划 (8) 4.3备选规划方案 (9)
1.序言 有一种胜利和失败——最辉煌的胜利和最悲惨的失败——不是掌握在别人手中，而是操纵在自己手里。 每个人都有自己的梦想，而我的梦想就是当一名成功的职场人士，因为只有这样，才能体现自己的人生价值所在。然而，要由一名习惯校园舒适生活的大学生过渡到职业人士，不仅需要心理和观念上的过渡，同时，也需要对自己未来的人生具有积极明确的态度。以前，大学生与社会之间的需求关系是供不应求，大学生具有明显的就业优势，现在，随着国家政策变动和高校改革，大学生已是供大于求，毕业生于是就从市场宠儿变为再也普通不过的劳动力，如果不认真规划一下自己的职业生涯，说不定就成了未来市场的淘汰者。凡事预则立，不预则废，成功总是留给做好准备的人，一份职业生涯规划，不能保证一定成功，但至少它能使我更好地了解自己的实力，明确人生未来的奋斗目标，这将会给我以后步入社会工作提供一个参考的依据，减少自己走弯路，拥有成功的职业生涯规划才能实现完美人生。 只有科学的职业生涯规划，才有明确的目标，学习就有动力，努力就有方向，然后将这份努力的成果，投入未来的求职活动中，把它付诸实践，这样，我的职业生涯规划就具有重要意义。 2.自我认识 1)优点：喜欢挑战和让自己兴奋的事情，聪慧，许多事情都比较拿手，致力于自己才干和能力的增长；有很强的创造性和主动性，绝大多数是事业型的。好奇心强，喜欢新鲜事物，关注事物的意义和发展的可能性。通常把灵感看得比什么都重要，多才多艺，适应性强且知识渊博，很善于处理挑战性的问题。 善于快速抓住事物的本质，喜欢从新的角度和独到的方式思考问题，对问题经常有自己独到的见解。机警而坦率，有杰出的分析能力，并且是优秀的策略家。不喜欢条条框框的限制和因循守旧的工作方式，习惯便捷的问题解决方法。 喜欢自由的生活并善于发现其中的乐趣和变化;认为“计划赶不上变化”，并以实际行动证明大部分规定和规律都是有弹性，可伸缩的，通常会超出被认可和期望
中大布匹市场调研报告 海珠区统计局课题组 “建立配套完善、功能齐备、服务一流、管理规范的现代化专业布匹批发市场，发展成为集商贸展示、电子商务、交易加工功能为一体的布匹服装产业商贸区，打造海珠区中部经济圈。”这是区政府对中大布匹市场发展的目标定位。为充分发挥中大布匹市场的品牌效应，形成我区经济的新亮点，我局组织了调研课题组深入凤阳街道办事处和中大布匹市场管委会等单位进行了认真的调查研究，撰写了《中大布匹市场调研报告》一文，供各级领导和有关部门参考。 一、中大布匹市场的现状及面临的发展机遇 中大布匹市场是80年代后期由政府引导，商家逐步开发而形成的。经过10多年的发展，已经成为一个大型纺织品专业批发市场，在全国乃至东南亚都具有一定的影响力，初步形成了“中大布匹”的品牌效应。目前的市场发展到30个分场，5000多个铺位，占地面积30万平方米,年成交额超过100亿元。在建的铺位约5000个，其中包括广州国际轻纺城约4000个铺位，市场周边及东晓路一带新建约1000个铺位。 中大布匹市场也面临着前所未有的发展机遇： 首先，市场知名度进一步提升，到这里采购、洽谈的客户有来自全国各地的，也有国外的客商。同时也吸引了众多的商家到这里投资置业。据悉，包括浙江等地的财团，对中大布匹市场也表现出浓厚的兴趣，准备投资兴建市场或参与开发。据了解，拥有约4000个商铺，1000多个停车位
的广州国际轻纺城即将开业，轻纺城将通过楼层的经营分区划分，建立一个覆盖服装面料、服装辅料、家纺产品等诸多系列的综合性纺织品市场，以“一站式”的采购模式吸引买家，改变过去交易场所简陋、分散的局面，为市场提供了现代化的中心交易区。 其次，中大布匹市场地处华南大都会——广州的中心地带，具有得天独厚的区域优势：中大布匹市场地处科技资源集中的新港路；靠东通往国际会展中心；往北，多架桥梁将海珠与东山、天河、黄埔等区相连；向南，与番禺相依，并辐射向珠江三角洲的深圳、珠海、顺德、中山等地；借助新港西路、东晓南路和广州大道与广州的内环、环城高速相通，交通便利，商业气氛浓郁。 再次，政府对中大布匹市场的发展给予了高度的重视。该市场曾是广州市十大消防隐患之一，经过多年的整治，已经摘掉了帽子。目前，区政府及有关部门正加大力度对治安、交通、卫生等进行专项整治，经营环境进一步好转。规划部门编制的市场总体规划方案即将出台，以及瑞康路的建设开通，也为市场的升级改造创造有利的条件。 二、中大布匹市场存在的主要问题 虽然中大布匹市场面临着良好的发展机遇，但目前该市场总体上仍存在着交易场所简陋、经营方式落后、配套设施不足等问题。 1、投资者重建设、轻管理、轻培育 中大布匹市场的投资者普遍存在重市场载体建设，轻市场管理以及对市场主体的培育。多数市场的投资者建市场的积极性很高，但只看重投入
中大咨询员工激励项目案例 咨询培训软件
某科技公司核心员工激励项目 ?近40%的员工入职率说明公司正处于快速扩张期； ?但是前5个月的离职率累计就高达27%，说明公司在员工保留方面做的很不到位，这样高的主1.5% 7.9% 8.4% 5.5% 27.0% 3.8% 0.0% 5.0% 10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%1月 2月 3月 4月 5月 合计 0.0% 5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%离职率入职率 高入职率和高离职率并存的现象 该科技公司经过十多年的快速、持续和稳定的发展，几经转型，现已成为致力于电子商务运营和维护的专业化软件外包公司。在快速的扩张过程中，却面临员工保留率过低的问题，过高的员工流失率将对后续发展和壮大造成阻碍。
中大咨询建议按以下顺序开展工作，并侧重于将核心人员的激励机制、考核体系和职责进行设计和优化，其他模块由客户自身逐步完善 中大咨询建议各模块按照以下顺序进行优化 2 核心人员考核体系 4 非核心人员考核体系3 核心人员激励体 系 5 非核心人员激励 体系 6 员工晋升机制 7 员工福利体系 8 培训管理体系 1 部门和岗位职责梳理
针对三类核心人员的不同需求和特点，分别设计其适宜的激励机制 经营者持股 业绩股票 Text 细则项目 购股规定具体内容 储蓄—股票参与计划 股票期权 延期支付 年金计划 股权激励 期 权激励 其他中长期激励 售股规定 权利义务 股权管理操作方式 … 包括购买价格、期限、数量、方式、是否允许弃股等 包括出售价格、期限、数量的规定 如是否享有分红收益权、股票表决权和股票贬值风险等包括管理方式、股权获得原因和股权激励占总收入比等包括是否发生股权的实际转让关系、股票来源等 … 行权规定 权利的变更与丧失 … 操作方式包括行权价格、期限、数量、有效期、执行方式的规定包括行权变更和丧失的条件、例外情况、调整方式等… 包括是否发生期权的实际转让关系、期权来源等 示意 支付规定权利义务… 年金管理 包括支付条件、价格、期限、数量、执行方式的规定包括该权利的变更和丧失条件、例外情况、结算方式等… 包括年金的提取、分段缴纳方式选择、年金的运营管理等
2014年揭阳市“3·26”重大火灾事故调查报告2014年3月26日13时20分，位于揭阳普宁市军埠镇莲坛村沙堆自然村水浮沟下第二街泉发楼郑晓生等人经营的内衣作坊（以下简称“郑晓生内衣作坊”）发生重大火灾事故，造成12人死亡，5人受伤，过火面积208平方米，直接经济损失390.93万元。 事故发生后，广东省委、省政府高度重视，省委书记胡春华作出重要批示，要求揭阳市妥善做好善后工作，全省加强火灾的防范工作。省长朱小丹作出批示，要求揭阳妥善处置善后工作，全力抢救伤员，彻查事故原因。省领导马兴瑞、徐少华、刘志庚、李春生等分别对有关工作提出具体要求。按照省委、省政府领导的批示要求，省政府副秘书长林英率省公安厅、省安全监管局有关负责同志立即赶赴事故现场指导善后处置工作，看望慰问伤员，召开紧急会议研究贯彻落实省领导批示精神的具体措施。国家安全监管总局、公安部相关负责同志和专家迅速赶到事故现场指导火灾事故调查处理工作，协助火灾原因调查。 根据国家有关法律法规的要求，省政府成立了揭阳市“3·26”重大火灾事故调查组，由省安全监管局牵头事故调查，省安全监管局党组成员、总工程师潘游任事故调查组组长，揭阳市政府和省公安厅、省监察厅、省安全监管局、省法制办、省总工会等部门有关负责同志参加。事故调查组邀请省检察院派员参加，并聘请专家组协助调查。 事故调查组按照“四不放过”和“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则，通过现场勘验、调查取证、检测鉴定、调查实验和专家论证，查明了事故发生的经过、直接原因和间接原因、人员伤亡和财产损失情况，认定了事故性质和责任，提出了对有关责任人员和责任单位的处理建议。同时，针对事故原因及暴露出的突出问题，提出了事故防范措施建议。现将有关情况报告如下： 一、基本情况 （一）起火建筑基本情况。 1.建筑物基本情况。起火建筑位于揭阳普宁市军埠镇莲坛村沙堆自然村水浮沟下第二街，名为泉发楼，是叶成泉（普宁市军埠镇莲坛村人）于2010年在其宅地基上建成的民宅，目前业主是叶汉隆（叶成泉之子）。起火建筑坐北朝南，东、西面为空地，南面为7.7米袋形巷道，北面为1.25米巷道，占地面积208平方米，五层钢筋混凝土框架结构建筑，各层均没有隔墙、整体连通，通过内右侧楼梯上下楼直至天台，各楼梯夹层为厕所。一楼建筑面积208平方米、二至五楼241平方米，总建筑面积1172平方米。整栋建筑窗口均被钢制防盗网封闭，仅二、四、五楼阳台钢制防盗网设置了逃生窗，二楼至天台出入口处与楼梯之间均设置了铁皮门。
主题14 设计顾客接触点 [主题要点] 所谓“接触点（Points of Contacts）”，是消费者和潜在顾客接触业务员、广告、服务、电话和维修等活动所产生的体验，而且通过这样的体验，消费者可以获得信息和认知。 在体验营销中，客户体验来自于每一次与企业的接触感受。企业要为顾客营造愉快的全面体验，让顾客满意并建立客户忠诚，就要关注顾客与企业接触的每一个“真实瞬间”，即每一个接触点。 ※设计顾客接触平台。大多数公司的顾客接触包括三种交换和互动形式，即三种顾客接触平台。详见表2.4.1 表2.4.1 顾客接触平台的形式 ※设计顾客接触点。消费者与企业的接触方式成百上千，任何一个部门都无法全面控制。重要的是，如何列出、测量并确认消费者与企业间所有交互的接触点，从而判定什么样的接触是最重要的，应达到什么标准，继而真正改变消费者的体验网路或影响其产品购买与使用行为。 表2.4.2 设计顾客接触点的步骤
※设计顾客接触点的关键。建立与顾客的接触并在每一接触点上整合（如商店、与顾客通话、网站）需要强调三个关键性问题。 表2.4.3设计顾客接触点关键 ※接触管理。接触点在全面顾客体验中至关重要，所以在全面顾客体验营销的实施中，要进行接触管理（Contact Management）。所谓接触管理，就是选择并决定企业在什么时间、地点或者什么状况下与潜在顾客和既有顾客互动。 [参考案例]希尔顿“触电（触点）”顾客 2002年，希尔顿上市了雄心勃勃的互动项目以提高对客人的服务和沟通。新的项目针对希尔顿的高端顾客和企业顾客及新的富有的消费群。项目的目标是增加顾客的忠诚度，进而影响“钱包的份额”，通常称之为特殊品类里的市场份额。 ※首先确认出17个主要接触点。在新项目里，希尔顿项目组首先确认出17个主要接触点，这些接触点可以丰富顾客的体验，如果计划万一失败，也都有修复计划。这些接触点都有相关的元素——预定（通过电话、网站等）；品牌沟通；销售和顾客管理的沟通；到达和入住（包括对客房的第一印象）；叫醒和留言；客房内的娱乐；希尔顿会员制的销售和沟通、跟踪、会员注册；客人服务；客房送餐；礼宾服务；商务中心。目的是重新整合这些关键接触点以传递正确的客人体验，理想是针对客人不同的偏好、需要、重要性而提供个性化服务。 例如：一个在双树酒店住了很久的客人，可能不需要大堂经理陪他进去并解释房内设施以及繁琐的入住手续，这些客人可能会把这种入住看成非个性化服务，而是浪费时间；而新客人，或者是双树的客人第一次入住康拉德酒店，可能就非常看重这种个性化的服务。这样，系统需要在客人以前体验和偏好的基础上选择特别的服务方式。 ※提供个人化的互动接触。希尔顿还用技术帮助预定部查看顾客在希尔顿的历史记录及其对房间和其他方面的偏好。这种方法使希尔顿能为每位回头客提供个人化的互动接触。 ※希尔顿与顾客的沟通。希尔顿与顾客的沟通可以扩展到电话以外的接触点，如个人化的电子邮件确认和提醒，在入住和进房间时的个人化问候等。退房后，顾客还会收到从酒店发来的感谢邮件和跟踪邮件。通过电子邮件询问顾客，酒店是否还能做其他可以提高顾客体验的事情，并确认顾客的积分点数和账单。希尔顿的项目使客人对酒店的每一次体验都值得留恋。 2002年4月，希尔顿完成了第一阶段的上市计划。其余部分将在接下来的季度逐步实
中大布料市场分布 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
长江辅料城1楼，全都是卖些辅料的，有A 、B、C、D、、、几个通道，具体几个通道我没数过，大家也可以补充下。 有拉链，珠片，烫片，烫图，烫钻，压克力，树脂，爪钻，五金纽扣，还有一些其他材料的纽扣，日字扣，D字扣，丝绒带，花边，蕾丝等等。 长江往里面走，就属于富庄，那里全部是卖皮草的，在那里有兔毛，狐狸毛，貂毛等等，颜色款式各不等，大伙需要皮草，或者定做皮草可以去里面看看；不过定做时间一般会等一个星期左右，因为他们都是从河南那边发货过来。 长江辅料城2、3楼一般很少有人去，那里基本上以花边，蕾丝，烫片，压克力为主，而且有些档口都关着的，所以相对来说，比较冷清 长江辅料城旁边有个商业银行，周围全部是以花边，蕾丝为主（需要这些东西的朋友，可以专门去那看看）d/ G% {; X& Z7 }/ D! d 然后就是瑞康路l1楼主要以卖针织，梭织，仿真丝，仿毛等等，有好几条街，往里面走，基本没什么问题，因为那地方相对来说，比较小，走几圈就知道了（保证不会迷路） 瑞康路2楼与富庄一样（也就是长江辅料称往里面走那地方），卖皮草；而且那里具备一个富庄所没有的优势，那里可以直接进行皮草加工（我每次去那，看见那里在加工皮草的小妹妹们，好心痛啊，口罩都没带，脸上黑糊糊的） 然后说说国际轻纺城D5 Y6 k5 x2 k
国际轻纺城有9楼（包括-1和-2层） 国际轻纺城-2楼是专门的停车场" U3 I+ J9 d8 v% T7 v 国际轻纺城-1楼是专卖辅料，这里的东西比长江辅料城更为齐全；共有八条街，分3期，1~5街就卖些纽扣，拉练，烫片，烫图，烫钻，压克力，树脂，爪钻，五金纽扣为主等等，6~8街专卖花边，珠片，蕾丝为主等等 1期是指1XXX开头，2期是2XXX开头（专做皮带），3期是3XXX开头的（有点冷清） 国际轻纺城1楼，共分A B C D E F5 V, R9 Q( U9 j9 h! B六个大区 国际轻纺城A~B区，主要以针织为主，还有少量的特种面料，比如植绒面料C 国际轻纺城C~F区，卖的东西都鱼龙混杂，几乎什么都有，针织，梭织，化纤料等等% j6 F2 |国际轻纺城1~3楼都差不多，卖的东西也接近一样，一些厚面料（比如呢料等等）可以在2，3楼找到，1楼以薄的为多 国际轻纺城4楼可以说是仓库了 国际轻纺城5楼以男装面料为多 国际轻纺城6楼都是一些进行展销的地方，一般附近的中山大学，国际轻防城内部~~~举行什么活动，都是在这几层了 国际轻纺城7楼是就他们的客服中心
中大布匹批发市场 ——实地考察 （讲义） 目录 实地调研 实地走访调查部分商家 简介 包括了对广州中大布匹市场的简单介绍、市场地位介绍以及位置交通介绍 历程 包含了自1988年到至今的五个阶段性时段的介绍 分析 对广州中大布匹市场进行了多方面的分析，包括了对其各市场组成、市场商铺以及租金的分析，并形成结论 实地调研纪实（照片） 广州长江国际纺织城 中大瑞成商贸城 广州国际轻纺城 中大瑞纺商贸城 走访一隅 中大九洲轻纺城 大合照 简介 简单介绍
广州中大布匹市场位于海珠区瑞康路，中山大学南门对面.共有14个场，4000多个档口。主要经营国内外布料、毛线、成衣服装辅料，是高、中、低档次俱全，面料具有时尚性的专业性批发零售市场。 主要经营国内外的布料、毛线、成衣服装配料，是高、中、低档次俱全的专业性批发零售市场，价格全市最便宜，销量最多，花色齐全，款式新颖，紧跟国际新潮流，深受商界人士、服装厂家及消费者的欢迎。取得了较好的效益和经济效益。 市场地位介绍 广州作为服装贸易的中转站,在中国面料批发市场上有着举足轻重的作用。伴随着珠三角的黄金商业圈不同类型的纺织批发市场的形成，广州的布料市场也成为了珠三角乃至国内市场的“领头羊”。 现在广州中大布匹市场、海印布料总汇、光复南布料市场和天雄纺织城几大市场在广州布匹市场尽领风骚，在竞争中不断成为具有商业聚散功能的面料批发市场。 位置交通介绍 广州毗邻港澳，辐射内陆，是我国古代海上丝绸之路的起点。南北朝时已有罗马棉织品运抵广州；明朝葡萄牙人到广州进行棉织品通商，十三行、长堤石公祠成为纺织品的集散地，故而历史上流传着“苏州手艺巧，广州式样新”的赞誉。而眼下，广州利用地理优势，中西交融，博采众长，使广州服装逐步成为南派服装的代表，而广州作为中心城市，也成为南海内衣、中山休闲服、东莞时装等珠江三角地区品牌服装的集散地。解放后，特别是改革开放以来，广州服装业积极引进国外和港澳地区的先进设计、生产技术和管理机制，近年来产业结构不断调整升级，不同所有制服装企业百花齐放，争奇斗艳，年产服装达10亿多件。目前，广州已培育出像流花地区“白马”、“黑马”、“天马”“沙东”等配套齐全的大型服装批发市场近30多家，全市服装年总销售额达千亿元。同时，广州拥有十分完善的服装流通体系：以流花地区为代表的服装批发市场；以各大百货公司为代表的服装零售市场；以北京路、农林路、天河城、中华广场、环友谊商店地区为代表的品牌专卖，都证明广州是全国最大的服装流通基地。 历程 中大布匹市场的起源，可追溯到20世纪80年代末，那时候由海印桥桥底摆地摊卖毛线的“走鬼”，自发迁到中山大学南门对面，渐渐地形成了气候。由于地处中山大学校园附近，买卖的商品主要是布料，久而久之被周边居民职员叫中大布匹市场。它的成长发展经历了五个阶段: 1988年至1996年:摆地摊渡过最困难时期。 1987年，广州市政府全面整顿市容环境，海印桥底不允许摆地摊，几十户摊主只好搬迁，当时有人建议搬到江南西路，有人建议去中大附近，但由于江南西路在当时属于郊区，因此大家还是决定搬到中大校园附近。这里一片荒芜，周边是山地和渔塘，过往人员不多，
施工组织方案 工程名称：中大布匹市场项目 工程地点：中国。广东广州海珠区 施工单位：广州市黄埔侨虹消防设备厂
目录 一、工程总体概述 二、主要施工工艺和技术措施 三、文明施工和安全管理措施
第1章工程总体概述 一、工程概况 工程地点：中国.广东.广州市海珠区 建设单位： 设计单位： 监理单位： 总包单位： 工程性质 (一)功能布局 中大布匹市场项目，为一幢负二层至4层。约需固定式挡烟垂壁面积约米。 (二)工程特点 1．综合性强、配合协调要求高 按照工程的施工要求，固定式挡烟垂壁安装工程基本上与消防及其他安装、装修项目同时进行，各专业之间交叉作业，工作面重叠，且估计不可避免的设计变更修改，对各专业、各系统的协调工作要求相当高，协调工作量较大，各方必须互相配合协作，方可确保工程顺利实施。 2．质量要求高、工期要求严格 本工程质量必须按国家现行相关规范进行施工验收，经检验评定达到优良标准，在确保所制作安装的固定式挡烟垂壁达到设计功能的同时，还必须保证安全性及施工工艺，以达到整体美观的效果。
二、工程主要内容 (一)前期准备 本工程在进入施工前,提出现场存在问题（固定式挡烟垂壁安装位置的阻碍物）。其次，安排施工队进场,办理出入证件，进行技术和安全交底,开展工作。 (二)工程承包范围 1．中大布匹市场项目的固定式挡烟垂壁的制作及安装。 三、工程质量目标 本工程的质量目标是评定为优良。工程质量验收标准按国家颁发的《建筑工程施工质量验收统一标准》及GA533—2005《挡烟垂壁》，接受建设单位、监理单位、质监部门、总承包方的监督。 四、工程总工期 本工程工期为日历天。我厂深深了解施工工期对工程发包方的重要性，我司将利用自身的先进管理模式和机械设备，配置资质高，具有丰富施工技术和管理经验的项目班子，以及技术精湛的工人进行施工，按规定工期优质完成项目所有固定式挡烟垂壁安装任务。 五、工程的保修期 保修期为一年，保修期自竣工验收签字之日起计。
中国村镇银行生存与发展专题报道（一） 村镇银行：新的、弱小的、值得期待的 口SMEIF广州编辑部 执行/李明其策划/钮海津 1、出生篇 2、成长篇 3、解读篇 出生篇 中国村镇银行生存与发展专题报道01 这是改革的出路 上世纪九十年代，国有控股商业银行在完成商业化改革后逐步退出了薄利的农村市场。与此同时很多银行取消在县级分支向居民贷款，仅保留吸收存款的功能，实际上就是通过自己的银行系统将资金转移到其他地区，造成农村资金流失到非农村地区。这使得农村金融服务进一步滑向边缘地带。 为了解决部分农村地区“金融真空”和农村金融服务不足等问题，2006年12月20日，银监会出台《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策，更好支持社会主义新农村建设的若干意见》，按照“低门槛、严监管”的原则，调整和放宽了农村地区银行业金融机构准入政策，并首批选择在四川、青海、甘肃、内蒙古、湖北等6省（自治区）进行试点。2007 年1 月，银监会制定并发布《村镇银行管理暂行规定》，为村镇银行进入农村金融市场以及合法地位提供了法律依据。2007 年3 月1 日，村镇银行试点工作在全国展开，中国首家村镇银行——四川仪陇惠民村镇银行正式挂牌。 2007年10月，经国务院同意，银监会决定扩大调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策试点范围，将新型农村金融机构试点范围由先期6省（区）扩大到全国31个省（区、市）。2011年7月，银监会下发《关于调整村镇银行组建核准有关事项的通知》，调整村镇银行组建核准方式，完善村镇银行挂钩政策，引导和鼓励主发起行批量化发起设立村镇银行，进一步加强和改进中西部地区和欠发达县域的农村金融服务。从依法发起设立或参股村镇银行、符合条件的小额贷款公司改制为村镇银行，到支持民间资本参与村镇银行发起设立或增资扩股、村镇银行主发起行的最低持股由20%降低到15%……密集出台的政策，不断把村镇银行推向了金融综合改革的前沿。 从最初几百万、几千万的注册资金，通过增资扩股，发展到近亿或几亿资本金，从亏损到逐渐盈利，5年的发展实践表明，村镇银行的设立，强化了农村金融服务，是推动农村经济持续腾飞的长效之举，对支持社会主义新农村建设，促进农村经济社
广州地区服装行业发展分析 改革开放以来，中国的服装业取得了较大的发展,并大大推动了中国国民经济的发展，2005年起，中国年纺织服装的总产值就约占全国总产值的十分之一，出口创汇顺差第一。中国已经成为全世界最大的服装消费国和生产国，是全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。欧美金融危机后，我国服装行业在前所未有的复杂多变的国内外环境下，产业加速调整、升级，产业新格局日渐清晰，面对新挑战和新机遇，服装产业将从规模扩张走上价值扩张道路，2013年，在国家扩大内需战略部署下，中国服装行业势将在自主品牌建设，吸纳国际化设计人才，提高产品设计能力，加强产品设计和市场推广，积极寻找国际市场突破口，利用国际化营销手段，提高自有品牌出口比重等方面取得新的发展。因此，我行应该加强对服装行业发展研究，着力开拓成长性目标市场，这对于我行“二次转型”拓展“两小”企业相关业务，拓宽利润增长点具有现实的意义。本文通过分析2012年－2013年中国服装行业发展态势，比较广州地区银行业和招商银行广州分行对服装行业当前信贷投放情况，提出招商银行广州分行2014年服装行业授信策略，以供决策参考。 一、2012年－2013年中国服装行业发展态势 （一）2012年纺织服装行业运行情况。 1、从供给方面来看，去库存尚未结束，产量维持低速增长。2012年服装行业库存较前两年明显增加，从上市公司2012年三季度报看，国内服装行业库存达到2570亿元，有市场人士据此测算，如此巨量的库存如果全部内销，将用三年时间消化。故服装行业延续2011 年以来的调整态势，企业仍以去库存为主线，生产活动维持低速增长。2012年1-12月共生产服装
34 外国经济与管理(第30卷第3期) 第30卷第3期外国经济与管理 Vol 130No 132008年3月Foreign Economics &Management Mar 12008 营销管理演进综述(续) 卢泰宏 (中山大学管理学院,广东广州510275) 收稿日期:2007211226 作者简介:卢泰宏(1945-),男,中山大学管理学院教授,博士研究生导师。 成为营销创新的先行者是伟大企业的共性之一,一批优秀的企业留下的营销创新足印构成了营销管理不断发展的实战主线,也是营销管理的源头活水和商业价值所在。 另一方面,学者的研究不断积累和深化营销管理的理性知识体系。其中的集大成之作是科特勒(P.K otler )的著作《营销管理》。40年来,这部《营销管理》(1967～2008年)的13个版本出现过两个主体思想高峰和两次较次要的导向性新思潮。 21世纪的营销管理正在发生巨大的变革,营销管理的二元特征(科学和艺术)或两种基因有可能使其呈现不同的发展方向和前景。营销管理的基本方向是以系统整合的创新方案更好地解决赢取市场的各种问题。 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:100124950(2008)0320034209 营销管理的演进是一个大题目,前文已综述了营销管理演进中的三个基本问题:(1)定义和范畴的演变;(2)核心知识的进化;(3)演进的阶段和焦点变化。本续篇将从以下三个方面简要勾勒营销管理演进的轮廓:(1)实战创新的标杆;(2)综合体系结构的演变;(3)趋势展望:营销管理将走向何方? 五、企业营销实战创新的标杆 营销管理的发展是两大支流的汇合,企业营销实战是其中之一,尤其是开先河的创新往往成为营销 管理发展的里程碑。在激烈竞争的环境中,创新成为企业的重要竞争力。出色的创新性企业有能力识别和快速利用新的市场机会。表5列举了著名的《商业周刊》和波士顿咨询公司评出的2007年全球最具创新性的50家企业中的前25家。 表5 2007年全球最具创新性的25家企业 2007年排行企业名称总部所在国股本回报(%)(2001～2006) 收入增长(%)(2001～2006) 利润增长(%)(2001～2006) 专利引用指数 1A PPL E 美国50.6029.21-342GOO G L E 美国---13TO YO TA MO TOR 日本20.508.30 5.213614GEN ERAL EL ECTRIC 美国 1.11 5.06 1.361555MICROSOF T 美国0.8311.85-3.041746 PROCTER &GAMBL E 美国 12.20 11.69 3.70 105
中大布匹专业市场调查报告 纺织服装配料专业市场进展概述 我国的纺织服装配料专业市场起步于20世纪80年代，伴随着改革开放的深入和纺织服装产业的进展，专业市场也不断提升，在纺织服装产业中的地位日益显著，由于我国各个地区的区域经济进展水平、纺织服装产业基础、贸易活动水平、区域消费适应等阻碍因素不同，各地的纺织服装配料专业市场的进展水平、进展特征也各不相同，在区域经济社会进展中的作用参差不齐，在产业中的地位迥异。 目前全国各省几乎都有较具规模的布料批发市场，但在全国较有阻碍的当是广州的中大市场、浙江柯桥的「中国轻纺城」、广东的西樵轻纺城、辽宁西柳的布匹市场和四川荷花池布匹市场，这五个市场并称中国五大纺织品批发市场，广州的中大市场在全国排名第二，是华南地区最大的纺织品及辅料集散地。广东省外较大的市场还有绍兴纺织城、萧山纺纱市场、宁波纺纱市场、杭州中国丝织城、吴江丝绸市场、成都纺纱市场、西南纺织市场和西安文艺路纺织一条街，以及河北石家庄的蚨纶市场、湖北武汉金昌轻纺城、湖北荆州洪城商港布匹市场、福建石狮市场等。这些市场都有一个共同的特点确实是以产地为圆心，辐射周边地
区，而真正对全国有辐射作用的还数前述五大市场，若讨论市场的活跃性或竞争性话题，广东市场领跑全国当之无愧，全国看广东，广东看中大、西樵、东莞，这三大市场是全国布料市场的晴雨表。 在对中大服装配料专业市场的大范围市场调研的基础上，形成对中大服装配料专业市场进展现状的总体扫描性分析。报告一共分为纺织服装专业市场进展概述、区域市场分析、分行业市场分析、专业市场案例、专业市场问题研究、以后进展趋势等6大部份。通过对中大服装配料专业市场的总体进展脉络整理、各个市场进展的特点总结、不同经营品类的市场概括、具体专业市场的案例分析等，对中大服装配料专业市场目前所存在的问题进行探悉，对其以后进展趋势进行展望，以期获得一些对市场投资者、开发商、治理者有参考意义的结果。 一、我国2007、2008两年新增服装配料专业市场情况报告 分析 当前，服装配料专业市场的投资规模持续增长。据统计中国服装配料专业市场，广州纺织博览中心（合生）、长江轻纺城、
广州市中大布匹市场调查报告 一、广州市中大布市分布情况 中大布市是指西起东晓南路、东至广州大道南、北起新港西路、南至新南路区域内由大大小小近30个纺织品及服装辅料专业批发市场组成的市场群落。 “全球面料看广东，广东面料看中大”，中大布市目前在全国已赫赫有名，是全国两大布匹市场之一，也是目前广州市规模最大的布料集散地。主要经营国内外的布料、毛线和服装辅料，是高、中、低档次俱全的专业性批发市场。去年中大布市成交额达到200多亿元，每年仅税收就达1亿多元，在全国仅次于浙江柯桥中国轻纺城。中大布市场内的商户全部是一级或二级的批发商，市场辐射面十分广阔，客户主要是服装生产企业和其他布料市场的下一级布料批发商或者零售商，其中有不少来自东南亚、中东及欧美。 到目前为止，中大布市已有长江、顺华、瑞纺、国际轻纺城、瑞康、中大B区、宽大等大大小小三十几个服装辅料、布料批发市场。各个市场在经营规模和市场配套方面存在明显差异。其中，国际轻纺城是各批发市场中最新建设、规模最大的，同时还有几个大型批发市场正在兴建。很多批发市场是在上世纪八十年代至九十年代自发形成的，没有经过规划部门的统一规划，仍其随意发展，导致这些市场先天不足，档次不高，周围是城中村，交通不畅，各种配套设施也没有建立起来。而且这些市场之间缺乏良好的引导，也缺乏必要的规章制
度，各自为政，市场秩序显得较为混乱。 二、广州中大布市规模分析 中大布市目前存在的服装辅料、布匹批发市场中，大厦式批发市场的建筑面积从1000平方米到300000平方米不等，总规模达到70万平方米，写字楼部分较少，商铺总数达8000户。
占了总规模的一半，达到30万平方米。其他各市场建筑面积普遍偏小，大部分建筑面积在10000平方米以下。 三、中大布市租金分析 在调查中，以二手租金为主。根据商铺位臵、面积及楼层，租金差别很大，范围也很广。由于调查时间及样本选取有限，最高租金不具普遍性，可能是极少数位臵好、面积小的商铺的租金。
中大面料集中的供应商分布情况： 针织类，净色料。 C F区 东成，巨丰，恒生，恒业，怡丰，凤城，长丰，等等。 A,B区，泰森，琼生，天璟等等 麻料 国际轻纺城E区，穗成行。伟丰。九洲AB区，亚麻行等等。 棉，纯棉，锦棉类 C区，永成，能胜，D区，手牵手，兆丰，F区。天马等等 丝绸类 D区，金玺，盛唐，天宾，江丰，白莲，E区，伟彬，润祥。 呢料 瑞纺市场（晓鸿那一块，长江交易城）、同得利纺织、于强纺织、恒星纺织（都是有自己工厂的，其他档口都到这里炒货的。） 豪景纺织、兴隆纺织、FI纺织、明辉纺织。国际轻纺城买呢料有， E区，建兴纺织。二楼E区，宏业呢料，二楼F区，东强纺织。三楼F，花依呢料。等等。裤料 国际轻纺城，C区，能胜纺织D区，柏林纺织E区，天山纺织\财生纺织\联纺纺织 二楼三楼还有比较多的西裤料。裤料在巨海中，南，北街比较多，还有五凤西场以及立新街，不过立新街主要买牛仔比较集中。 植绒类面料： 国际轻纺城A区，兴辉植绒F区二楼，赛艺植绒。 针织类镂空面料 国际轻纺城F区一楼，二楼，冰岩TEX。 织锦缎面料 国际轻纺城F区二楼，新达布业创意纺织益秀纺织D区三楼，嘉林兴（好像这 个名字档口是绿色招牌） 中大常用辅料供应商 广州国际轻纺城负一层。主要分布。 一街二街三街主要是卖金属类的四合扣，工字钮，饰品，等等以及烫钻等等 三街四街五街主要是以胶扣，贝壳扣，等等。 五街六街七街主要是花边领花帽绳织带绣花织花为主。 花边常用供应商: 五街多彩花边六街，二厂花边蓝马花边七街，绿海花边八街，欧宇花边等等。 手工花饰：1-8街顺序是，大美人花世界丹妮佐尔秀花中花 蕾丝花边类： 瑞康大厦南门。莉雅花边国泰蕾丝多彩花边（蕾丝）集美花边（蕾丝）永鑫发万花花边等等。 国际轻纺城： F区，双莹（这里都比较贵点。但是质量很好，服务也是一流） C区，淑绣（申达）（这家也不错）永兴（这家就不好说了。） 网布类： 国际轻纺城A区冠达网布坤达网布等等。还有就是瑞纺一带、中南街。
市场营销职业生涯人物访谈报告 本人感兴趣的领域为市场营销。经过了解，市场营销方面的人才毕业后可以从事的基层工作有销售专员、促销专员、市场策划员等，而中层工作有销售经理、广告经理、客户经理等。所以本次访谈人物的职业也将从中选择。而本次访谈的对象，均由师兄师姐介绍认识。 访谈一 访谈时间：2013年4月27日 访谈地点：林和西路耀中广场B栋918 访谈方式：当面采访 被访谈人物：张贤 简介：张贤，2010年毕业于华南农业大学。毕业后即到广州沃亨投资管理有限公司任市场营销专员。其业绩突出，多次获得公司奖励。 访谈内容： 问：请问您是如何找到这份工作的？ 答：在网上找的。当时也是随便投的简历，然后就被这家公司通知去面试了。侥幸过了第一轮面试之后，参加了笔试，可能是我应试能力比较强吧，竟然过了。之后就一直在这家公司工作了。 问：如果要胜任市场营销专员这个岗位，需要具备些什么能力呢？ 答：我认为最主要的是沟通能力和自我营销能力。如果你的说服能力强，那么就算对金融投资缺乏深入的认识，那也是可以的。但如果空有知识，却是万万不能。 问：那这份工作平时的工作内容是什么呢？ 答：平时，主要做网络营销、产品销售渠道、组合策略的分析、行业资料搜集……其实还是坐在办公室里的时间比较多，一个月可能有8—9天是在外面做市场推广的。 问：这种工作的职业发展通道是什么？ 答：我想每个公司都不一样的。以我们公司为例，我目前是市场营销专员，
如果能够升职的话，就是储备经理，接下来是经理，最后是总监。 问：公司对刚入职的员工会提供什么培训呢？ 答：刚进来的时候，公司会对新职员培训企业文化和公司产品。然后每个部门会对各自的新同事进行相应的岗前培训。 问：能不能冒昧的问一下您目前的薪酬水平？ 答：我们的工资是底薪+奖金+提成。如果你完成指定的工作量，就能拿到底薪。然后其他的就靠个人的努力了。现在我一般一个月工资是5000块左右，但很不固定。 职业启示与感想：访问了一些市场营销领域的人才，我对市场营销专员这一职业有了点自己的想法。综合来看，想要成为一名在业内比较出色的专员，并不是很容易的事，要对自己有信心，要养成好的习惯，要坚持有毅力，要注意仪表，要真诚，等等很多很多。采访的时候，张贤讲的东西都给人以顺理成章，水到渠成的感觉。但我却从中感受到极大的就业压力，如果没有在背后付出巨大的努力，是没有办法云淡风轻地面对人生的。所以我必须做好规划，这样才能更好的迎接未来。 访谈二 访谈时间：2013年5月11日 访谈地点：体育西路103号维多利广场A座17楼 访谈方式：当面采访 被访谈人物：吴梓丰 简介：吴梓丰，2007年毕业于中山大学。现于环球市场集团（广州）任客户经理。吴先生从业多年，经验丰富，对该职业的现状与前景有较为深入的了解。 访谈内容： 问：您是因为什么而选择这个职业？做了哪些准备？ 答：我是通过网上投递简历，通过筛选后进行面试，然后面试成功了才到这里上班的。这个职业是我从最基础的销售专员做起，通过一步一步的努力提上到客户经理的。
中大商圈各纺织场简介 长江服装辅料广场 位于中山大学正门对面，市公交车25、45路车总站，在原长江中大服装辅料交易城的基础上扩建，经营面积18000平方米，是长江企业自有产权的物业，1-3层商铺800多间，4层为100多间中档经营品种展区，5-8层为300多间仓库。广场内配有双排自动扶梯14条、客货梯2条、观光梯1条、宽带网络系统、有线电视系统、无线对讲系统、中央空调、广场内部监控系统、消防安全系统等完善设施。同时，在广场附近有银行、物流货运中心、停车场、餐饮等配套服务设施齐全，为商家置业经营和顾客购物提供优越的条件。广场经营已有近十年的历史，是海珠区重点立项的项目。自开业以来，吸引了国内国际众多名牌商家和著名厂家进驻，迅速旺市，声誉鹊起，客户遍及欧美、日本、韩国、东南亚等几十个国家和地区，经营商家有珠江三角洲、浙江、福建等地的品牌厂商，同时还吸引了港、澳、台以及东南亚等地商家进场经营、采购。广场的经营品种汇集了国内外流行的各档次服装辅料和配料，品种齐全，花样繁多，货源充足，物优价廉，市场内外贸、内销交易活跃，为服装配料厂商生产经营的必访之地。本广场本着“创造财富，回报社会”的经营宗旨，竭力为业内商家、客户进场经营和采购提供优质的服务。 长江窗帘布艺城 市场建筑面积近10000平方米，商铺200余间，商业气氛浓厚，专业市场管理，配套设施齐备，经营环境优美，集窗帘布艺、家纺产品展示、商贸交易、信息交流、仓储物流等多功能一体。现由经营“时间最长、客户最多、规模最大、品牌最多、生意最好”的原“瑞康服装配料城”华南地区最有影响力的老牌市场窗帘布艺商户“原班人马”搬迁进驻经营，是生意最旺的老市场延续。 中大五凤西场一区布匹市场 位于中大布匹商业圈的最繁华地段，与周边各大布匹市场齐首相并。市场人流密集，交易火爆，独特的透光雨棚遮盖设计，通道宽畅明亮；大型的停车场，配套设施完善，专业市场管理，24小时全场闭路监控，全日制的保安执勤及夜间封闭式安全管理；全力打造为全国最大全棉系列、牛仔系列布匹批发基地。 长江布匹交易城（包括南区长江纺织城） 网址：https://www.doczj.com/doc/d110698114.html,/ 广州长江企业集团下属企业，位于海珠区瑞康路，中大布市的中心位置。由长江布匹交易城北区（原晓鸿市场）、长江布匹交易城南区（原民政学校）两部分组成，占地面积超过3万平方米，拥有铺面约1500个，是中大商圈布市发源地，目前也是国内布匹品类最齐全的交易中心。 集团拥有其40年的经营使用权，经营品种涉及棉布、印花、网布、牛仔、麻绒、丝绸、皮草、套装面料全系列，产品销量覆盖全国，更远销欧美、日韩、东南亚等地，交易城软硬配套齐全，区内有多条城市主干道及市政规划路环绕，交通为便捷。长江布匹交易城缔造了
广州中大布匹市场位于海珠区瑞康路，中山大学南门对面．共有14个场，4000多个档口。主要经营国内外布料、毛线、成衣服装辅料，是高、中、低档次俱全，面料具有时尚性的专业性批发零售市场。价格全市最便宜，销量最多，花色齐全，款式新颖，紧跟国际新潮流，深受商界人士、服装厂家及消费者的欢迎。取得了较好的效益和经济效益。广州作为服装贸易的中转站，在中国面料批发市场上有着举足轻重的作用。伴随着珠三角的黄金商业圈不同类型的纺织批发市场的形成，广州的布料市场也成为了珠三角乃至国内市场的“领头羊”。 中大布匹市场的起源，可追溯到20世纪80年代末，那时候由海印桥桥底摆地摊卖毛线的“走鬼”，自发迁到中山大学南门对面，渐渐地形成了气候。由于地处中山大学校园附近，买卖的商品主要是布料，久而久之被周边居民职员叫中大布匹市场。它的成长发展经历了五个阶段： 1987年，广州市政府全面整顿市容环境，海印桥底不允许摆地摊，几十户摊主只好搬迁，当时有人建议搬到江南西路，有人建议去中大附近，但由于江南西路在当时属于郊区，因此大家还是决定搬到中大校园附近。这里一片荒芜，周边是山地和渔塘，过往人员不多，生意很冷清。到了20世纪90年代初，生意有所好转，开始有北方商人到这里采购毛线，而且采购量也是逐年增大，经营环境也从地摊搬到了瑞康路两边的铁皮棚，还有一个铁床当货架，每个摊位每月工商收费100元。虽然生意还好，但做得很辛苦。
由于发展初期布市档口密集，而且规划很不规范，消防隐患比较严重。1996年5月，海珠区政府开始对中大布匹市场进行整治、重建，并明确表示：只有对它进行改造、重建才是根本出路。政府把布市原来的地摊、铁棚铺等初步改成砖结构的简易商铺，商户也开始入室经营。当时中大布市面临着“内忧外患”。一方面，布市管理混乱。场内道路狭窄，人车混行，交通条件恶劣，与城中村相互交错，治安问题凸显，盗窃猖獗，还被列进“广东省治安重点整治名单”和“广州十大火灾隐患”。另一方面，布市受各方面的挑战，位于广州大道南的天雄纺织城正好建成开业，政府要求商户全部搬到那里去经营。同时，浙江纺织品服装出口逐年增长，广东与浙江的差距还在不断扩大。在外部竞争对手发力追赶的时候，早年通过民间自发成长、以临时建筑为主的中大布匹市场渐渐显露疲态，直至2001年后，这一势态才有所好转。 进入2001年，中大布匹市场进入蓬勃发展时期。这一时期，海珠区政府对布匹市场的升级改造取得实效，在初步解决交通、消防隐患的同时，也摘除了“广州十大火灾隐患”的帽子。广州市政府出台了《广州市商业网点发展规划(2003—2010)》、海珠区政府也编制了《中大布匹市场整治规划方案》，把中大纺织商圈列入升级改造的“重头戏”。在2004年，海珠区政府将布市的管理权正式交由凤阳街道办事处，成立了由区政府办公室、公安、工商、税务、城管、公安、规划、交
广州松田职业学院 毕业论文（设计）正文 对市场份额的几点认识 （英）MARKETING SHARE ANALYSIS 学生姓名______________ 专业班级__________ 导师姓名_______________ 摘要 市场份额是企业的产品在市场上所占份额，也就是企业对市场的控制能力。企业市场份额的不断扩大，可以使企业获得某种形式的垄断，这种垄断既能带来垄断利润又能保持一定的竞争优势。但这些企业的经营者忽略了一个最主要的问题就是：企业的经营目标是追求利润的最大化，而市场份额的最大化和利润的最大化是不完全一致的。本文从市场份额的概念与在我国的发展入手，分析了我国企业对市场份额在认识上存在的误区，并阐述了国外企业对市场份额的正确认识，并在此基础上，提出了完善我国企业市场份额认识的措施。 关键词：市场份额；竞争格局；企业利润
ABSTRACT Market share is the company's products in the market share, that is business-to-market control. Expanding enterprise market share, the enterprise can gain some form of monopoly, this monopoly monopoly profits can bring both to maintain a certain competitive advantage. But these enterprises De Jing Ying who ignored a most important question is: business management goal of maximizing the pursuit of profit, Er market share maximization and profit maximization is not entirely consistent with the. In this paper, the concept of market share in China's development and analyzes the market share of Chinese enterprises on the existence of errors in understanding, and elaborated on the market shares of foreign companies a correct understanding of, and on this basis, made to improve Chinese enterprises market share knowledge measures. KEY WORDS: Market Share; Competitive Structure; Profits 目录 第1章市场份额的概念与发展 1.1市场份额的概念 1.2市场份额概念在我国的发展 第2章我国企业对市场份额认识存在的误区 2.1最大的市场份额并非等同于最大的企业利润 2.2单纯追求市场份额会带来企业市场营销上的误区 2.3忽视了市场份额数量与质量的差别 第3章国外企业对市场份额的正确认识