汽车销售4S店管理规定 The pony was revised in January 2021
（XXXX汽车销售服务有限公司）
第四篇
《质量、管理篇》
第一章修车登记与统计管理制度
一、用户进厂维修时，服务专员必须使用电脑软件系统进行档案登记和维修项目的登记。
二、顾客信息登记必须包括：用户名、手机号、办公室电话、住址、邮政编码、车辆信息（包括车型、原产地、出厂时间、上牌时间、发动机号、底盘号、排量及车辆颜色）。
三、登记应区分为：首保、保养、三包、小修、二保、大修、事故。
四、工时定额按行管处10元/小时标准进行计算。具体分为：引擎、自动波、变速器、传动系统、前悬挂、转向机构、制动系统、后悬挂系统、后桥系统、电路、车身系统、油漆系统、内装饰系统等
五、修车登记必须由明确的相关责任人负责。
六、电脑维护必须有专门的网管员进行负责。
七、所有维修委托单、估价单、统一存档。
八、对维修车辆档案和维修信息，包括当前和历史信息必须在电脑中保存一年以上，以备查询。
九、对维修车辆接待过程当中出现的车内物品，服务专员有责任与客户办理交接手续，并有专门区域妥善保管。
十、对所有进厂维修车辆登记时设立三件套（方向盘套、坐骑套及脚垫）
第二章维修合同管理制度
一、根据行业协会的规定，维修工时在一千元以上、二级保养级别的业务一律要签维修合同。
二、合同文本必须规范有效，由专员负责。
三、签订合同必须有维修经理或维修经理以上人员签字才能有效。
四、合同文本一式两份，一份交于客户，一份留底，经承、托修方签章生效。
五、合同由结算部统一保存。
附：汽车维修合同一份
第三章合格证管理制度
一、新车出厂合格证管理制度
1、合格证是新车管理中的重要部分，因此合格证应该放于保险箱内，并由财务人员保管。以免丢失给公司带来部便的损失和麻烦。
2、总公司在筹建活动中银行允许合格证作为汽车的价值抵押给银行，向银行申请贷款，因此合格证部分应由银行保管。
3、合格证进出采用登记制度。合格证管理员必须对进出合格证认真仔细核对，每周出具进出报表，由财务主管和车辆部提供的库存报表进行核对，走到证表相符。
4、销售车辆，凭收款员证明款到后，方和领取合格证，款不到不能发给合格证，一但发现未到发给合格证，所造成的所有损失有合格证管理员承担
二、维修车辆出厂合格证管理制度
1、出厂合格证是汽车维修行业对进厂维修车辆竣工检验的标志，因此合格证由负责质量检验的质量总检负责发放，并由维修管理部统一保存。
2、合格证使用采用登记制度。质量总检必须认真填写合格证，并每天做好质量日报。
3、竣工车辆通过质量总检的车辆综合性能检测合格后，方能发放合格证。不合格车辆不发给合格证，经过返修合格后方能出厂。
4、出厂合格证必须由质量总检签字确认方可生效。
第四章质量和维修技术档案管理制度
为了加强公司的维修品质管理，保证客户非常满意，提升我公司的品牌形象，同时为了帮助维修人员系统地整理和收集实际工作中遇到的技术问题，以便发挥公司维修人员的整体协调配合作战能力，公司特制定质量维修技术档案管理制度：
一、实行质量三级检验制度
在车辆进入到维修厂后，由服务专员派工给专业的维修技师工作，保证车辆接受最好的服务，在最短的时间内将车维修保养好交到客户手中，并且在技师维修好之后会有如下的检验步骤：
1、维修技师完工后自检；
2、维修经理（车间主任）竣工检验；
3、质量总检竣工检验。
一次性修复率是公司提高客户满意度的重要手段之一，通过三级检验制度来保证维修的一次性修复从而达到让客户非常满意的目的。
二、质量日报制度
持续有效率的工作需要持续有效的考核制度来监督、来保证，质量总检负责每天对进厂接受服务的车辆进行维修质量考核，严格记录下维修过程中出现的有碍维修品质的因素，每天出质量日报，通报给所有管理人员和维修人员，并且在月末分析影响维修品质的原因/
三、维修技术资源共享制度
为了发挥员工整体的力量，帮助老员工总结经验，让新员工少走弯路，公司要求：凡是维修人员碰到维修难题，然后通过班组、部门的讨论的出了解决方案，并且将车辆的问题解决了，由班组长负责将维修思路、方法形成书面材料，并请质量总检审核，然后将此维修方法在所有部门进行推广，达到维修技术资源共享的作用。
四、档案工作
以上所有资料必须汇总到维修管理部，由维修管理统一存档，同时通过电脑联网的方式将
以上内容公开给所有员工。
第五章修竣工车辆综合性能
检测管理制度
一、维修汽车是否符合相应的竣工出厂技术条件是维修质量的主要衡量标志，为保证竣工车辆的一次性合格率，特制定本制度。
二、凡进厂维修车辆竣工后均由质量总检检测，检测合格后方可出厂。
三、竣工车辆一律按安全性、动力性、经济性、可靠性和环保性等五个方面进行综合性能合格检测。
四、综合性能检测一律按国家及总公司颁发的竣工车辆《二级维护检测标准》的有关规定进行检测。
五、修竣工车辆经质量总检综合性能检测后，不合格车辆立即派工返修，合格车辆由质量总检签发出厂合格证予以出厂。
六、竣工车辆综合性能检测采取登记制，由质量总检负责填写竣工车辆检测质量日报，并由管理部统一保管。
第六章设备管理制度
一、对设备进行台帐登记，并专人管理。
二、对车间现场维修用的设备每天清洁，小保养一次，发现有不正常的部位及时修复。每月大保养一次，对涉及操作人员安全的易损件定期更换，并做好记录。
三、对办公用的设备每星期检查一次，对损坏或工作不正常的设备及时维修或更换。
四、在设备使用中，由于人为原因不按规定操作而造成的损失费用必须由当事人承担。
五、对专用工具房的设备采用借用方式，使用人员在借用设备时，必须办好借用手续，并当天送还，如特殊情况当天无法送还时，应预先通知设备管理人员。
第七章计量管理制度
一、量器量具管理人员必须认真贯彻执行《中华人民共和国计量法》、《计量法实施细则》以及其有关计量管理的规定
二、所有计量仪器设备、计量容量、计量仪表等都由指定专人负责管理。
三、强检计量仪器设备、仪表等，应有计量检定登记表，注明仪器、仪表名称，检定周期，末次检定时间，检定情况等，按检定周期及时送检。
四、非强检计量仪器，应按检定规程，认真按周期进行自检，并有自检记录。
五、经检定的计量仪器设备，要有明显的标志：绿色的《合格证》，黄色的《准用证》，红色的《停用证》。
六、所有的量器量具实行用前校正检查，不经校正不得使用，经校正的应有标志和记录。
七、新购置的计量仪器设备，必须送检或自检，合格后方能投入
八、计量仪器维修后，应重新检定，合格后方可使用。
九、全部检测仪器、设备的计量检定证书，及自检仪器的周检记录与结果，均应装入仪器设备档案
安全文明生产管理制度
为了加强公司安全文明生产管理，建设安全、文明、优美、清洁的工作环境，树立良好的品牌形象。特制定本制度：
1. 员工应向上级报告不符合安全生产要求、有严重危险的厂房设备。
2. 维修人员必须按作业指导书进行作业，不得违反安全操作规程，遇有危险，应立
即停止作业并向上级报告。
3. 销售员和业务接待员必须按工作规范进行操作，按规范语言接待顾客。
4. 各级员工应负责各自工作区及包干区的清洁卫生，每天上班时将工作场所、包干
区清扫干净。
5. 各级员工不得随地吐痰，乱丢赃物，应爱护公共设施和绿化，任何人不得损坏树
木花卉，违者照价赔偿。
6. 各部门经理应安排人员对本部门的设施、设备进行维护保养。
7. 负责保养设备的人员应确保设施、设备的清洁，若有故障应及时报告上级领导。
8. 维修经理应指定专人对维修部门的专用设备进行维护保养，并及时安排检测试设
备的检测。
9. 负责专用设备保养的人员应在每天启用前进行点检保养并记录，下班前必须切断
电源、气源，熄灭火种，清理场地。
10. 操作设备的人员应熟悉其设备性能、工艺要求及设备操作规程，开动本工种以
外的设备时，须经维修部经理批准。
11. 各级员工不准随意拆除或非法占用各种安全防护装置、照明检测仪表、警戒标
记、防雷装置等。
12. 各部门应确保本部门的电气、机械设备的金属外壳等必须接地或重复接地安
装，若有危险隐患应及时报告总经理。
13. 本制度自2004年10月1日开始实施。
各部门经理负责宣贯本制度，各级员工必须严格执行，执行情况作为考核依据之一，综合部负责监督检查。
第八章车间现场管理制度
1. 各级员工应穿工作服，佩带工作证，按时上班。
2. 清洁工应在8：00、13：00、16：30三个时间清洁业务接待厅、顾客休息室、维修车
间及厕所，不得有水迹、油迹、污垢、垃圾。
3. 维修工应在8：00、16：30清洁各自的包干区（特殊情况除外），不得有水迹、油
迹、污垢、垃圾。
4. 维修部经理应安排维修工每天清洁员工休息室，车间办公室由使用者每天清洁，不得
有水迹、油迹、污垢、垃圾。
5. 维修工在施工时应保持工位清洁, 做到三不落地，即工具、配件、油水(大型覆盖件除
外)不得落地。
6. 维修工现场作业时，应按操作规程正确作业。
7. 维修工应保持工具小车整洁，工具、配件不得混放。
8. 维修工应保持在修车辆清洁，使用防护套，不得用污手接触车身及内饰。
9. 维修过程中，维修工应做好配件标识，不合格配件与合格配件不得混放。
10. 维修工应做好现场标识的保护工作，特别是委托书，应放置于维修车辆仪表台上，不
得丢失和损坏；
11. 指定的设备保养人应每天对自己所使用的维修设备进行表面除尘、复位等保养，并记
录。
12. 维修工应耐心听取顾客意见，认真回答顾客的咨询，主动向顾客进行有关技术咨询。
13. 配件部应做好维修过程中旧件回收工作，对顾客要求带回的旧件要妥善保管并做好标
识，交付用户；其他废旧件由配件部负责记录处理，属于索赔件的由索赔员记录处理。
14. 维修工、班组长应做好维修过程的自检、互检工作，自检、互检过程检验没完成不得
转序，最终检验员应对每一辆竣工车进行检验，检验不合格的一律不得出站。
15. 维修工在修理过程中发生合同修改，应及时通知顾客、车间主任或业务接待，顾客不
在场时，由车间主任或业务接待电话通知顾客并在修理委托书上做好记录确认。16. 维修工值班期间不得打牌赌博，不得打电脑游戏，并应及时关闭各种电器、厕所水电
等工作、服务设施。
危险品仓库管理制度
1.库房要求阴凉，通风，室温不超过40℃。
2.库房必须远离热源、电源。
3.库房严禁烟火，不准带引火物等进入库房。
4.禁止使用发火工具及穿钉子鞋。
5.搬运中严禁拖、滚、抛、摩擦、撞击等操作。
6.经常检查包装是否完好、牢固、有无渗漏现象。
7.贮存处应杜绝油品，香蕉水等物的渗漏与泼洒。
8.对库房周围其他的易燃物，如树叶、干草、沾油、棉纱等要清理干净。
9.经常检查消防器材，确保消防器材在有效期内。
10.库房应安装防爆灯。
11.无关人员不得入内。
消防安全制度
1.全体员工应该了解消防安全基本常识，应会使用灭火器；
2.二氧化碳灭火器应放在明显、取用方便的地方，不可放在采暖和加热设备附近，同时
也应避免阳光的强烈温度不应该超过42℃；
3.在搬运灭火器时应轻拿轻放，防止撞击。在寒冷季节使用灭火器时，阀门（开关）开
启后不得时开时关，以防阀门冻结堵塞；
4.指定专人定期检查灭火器钢瓶内的二氧化碳存量，如果二氧化碳的重量减少十分之一
时，应补充灌装；
5.焊接工位附近（5米以内）不能有易燃、易燃物品，且必须有防火设备；
6.本站所使用的氧气、乙炔、油漆、汽油、香蕉水等化学易燃易爆品应放在指定的危险
品仓库内；
7.严禁本站员工和顾客在修理现场吸烟，在厂区内吸烟；
8.电器设备运行时，必须注意不能超过设备的额定负荷，以免引起火灾；
9.节假日、夜间安排专人值班，对重点火险部位进行监控；
对使用、保管易燃易爆危险品的人员，必须经培训合格后才能上岗。
第二篇
《安全生产、环保篇》
卫生检查制度
为了使全厂的职工在一个舒适的环境中工作，让广大用户在一个愉快的氛围中来我公司洽谈业务，特制定本办法：
一、划分责任区
祥见附表一：各部门卫生包干责任区分配表
附表二：车间6S责任区分布图
二、清洁内容
1、保持工作场所地面清洁、墙壁、玻璃及相关的绿化带干净。
2、坚持每天早晚两次打扫，每周一次大扫除。
上海大众4S店薪酬方案 一、目的 1.1使公司薪酬体系在本地同行业富有竞争力，激发员工活力； 1.2把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享公司发展带来的收益； 1.3促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制。 二、适用范围 本制度适用柳州建润员工。 三、薪酬方案 以下方案涉及到的业务数据，指的是含税值。 3.1销售部薪酬方案 销售部月度激励政策将根据上海大众2016月度商务政策，月度考核重点，发票任务，以及公司库存车辆结构及集团公司2016年各项KPI任务指标情况，每月修改考核提成方案。 以下涉及到整车提车单位以：元/辆进行统计。 3.1.1收入构成 1、销售顾问月收入＝(整车基础提成+月度整车促销激励)*KPI+叁个量考核 +代交车+装饰提成+保险提成 +个贷提成+二手车+上牌费提成+漆面保障计划+集团促销附配件+延保+其它+临时政策 考核-个人所得税-社保 注明：未转正销售顾问绩效部分只发80%。但当整车完成率x≧100%则按100%发放 3.1.2整车基础固定提成（全年不变）单位：元/辆 说明：1、二网代交车：50元/辆（不计量）。 2、团购，单位集采等大批量销售的另定。
3.1.3销售顾问完成阶梯激励政策 3.1.4重点车型或指定销售车型正负激励政策
3.1.5 长库龄正激励政策 1、任务与考核量 说明：1、库存天数是以当月月度1号的《库存表》为准。 2、如长库龄车个人完成总量≥3台（库龄天数≥90天），奖励100元/台。 3.1.6进口车 零售奖励：300元 3.1.7销售单项冠军奖： 整车销售奖：开关条件,100%完成整车总任务、长库存任务、指定车型任务，奖励上限：400. （取第一名，当并列时，取长库存量最多，如再并列，取时间最长者） 装饰销售奖：100%完成任务。奖励上限：400（取第一名，当量相同时，取整车排名最高者） 保险销售奖：100%完成新保。奖励上限：400（取第一名，当量相同时，取整车排名最高者） 3.1.8增值业务提成部分 1、装饰提成，只计销售的，不计随车赠送的（按装饰收入计提）： 任务下达：客单价下限4000元/辆。（取值是单车总装饰产值，低于公司限价，该装饰计入随车赠送不计提成） 2、商业险保险提成： 新车按商业险保费计算，个人根据保险收入完成率进行阶梯提成的档次划分，具体提成见下表： 3、信贷提成方案 按办理信贷所收的佣金计算，具体提成见下表：
汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法 目的：鼓励先进，鞭策后进，公司与个人双赢 原则：多劳多得，少劳少得 一、汽车销售人员薪资实施办法 工资=（N1+ N2 +N 3…….+N n）×系数a+精品提成+保险提成 1、车辆提成 Nn——某种车型提成之和 系数a——销售过程中综合指数，a1×a2×a3……an a1:A卡生成率系数 a1= 销售员A卡生成 率 （公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率）/2
a2:试乘试驾比例系数 a2= 销售员试乘试驾 率 （公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率）/2 a3:成交率系数 a3= 销售员成交 率 （公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率）/2 an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定 2、精品提成 以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台 （2）4500元/台——以上提精品销售额4.5% （3）4000元/台—4500元/台提精品销售额4% （4）3500元/台—4000元/台提精品销售额3.5%
（5）3000元/台—3500元/台提精品销售额3% （6）2000元/台—3000元/台提精品销售额2% （7）2000元/台以下提精品销售额1% 3、保险提成 A.新车保险 商业险计入保险提成依据，交强险与第三者险不计入提成依据，只计入保险比例。（市内四区、旅顺、开发区） （1）投保率90%以上提保费总额4% （2）投保率80%—90% 提保费总额3% （3）投保率70%—80% 提保费总额2% （4）投保率60%—70% 提保费总额1.5% （5）投保率60%以下提保费总额1% B．续保 续保每台提保费4%
汽车4S店汽车销售提成制度1 汽车4S店汽车销售提成制度—详尽版 来源：中国汽车精英网作者：wuguanbi 时间：2011-11-7 11:22:36 浏览量：16012 首页＞人力资源＞薪酬制度＞正文 中国汽车精英网报：汽车4S店汽车销售提成制度犹如吊驴子前的胡萝卜，多少负担过重，少了驴子不肯干。聪明的HR需要制定行之有效的汽车销售提成制度，让汽车销售顾问既能产生对业绩高提成的追求，又能使公司财务良性运作。192job汽车精英网人力资源专家为HR提供汽车4S店汽车销售提成制度详尽版，以作借鉴。 一、工资结构组成： 1、员工月总收入：员工月总收入=员工月工资+业绩提成； 2、员工月工资：员工月工资=保底工资+福利补贴（150元）。注：销售人员月度无销售业绩者，发80%月工资。 二、月薪（单位：元）： 三、提成构成 1、销售人员月度单车提成： 2、销售员权限：
3、销售员的权限为精品、装潢的销售价格，不准打折。单车销售超出销售权限，差价以销售价格的60%由销售员自付(月结)。月赠送精品装潢平均价值最低者，奖金100元。 4、展厅销售，所有车型未经许可，不允许有价格变动。 5、保险、精品装潢的销售提成为利润的20%，精品装潢的销售权限为销售价格的8折。 6、销售人员月度“三表两卡”及集客数未能达标，罚款100元/次，由销售经理开具罚单；手机无故未能二十四小时处在开机状态，一经发现，给予50元/次的罚款。 7、销售人员当月未能完成总任务的，从总提成中扣除当月未完成任务的百分比，F3R 暂不考核。 8、连续三个月未能完成季度总任务，给予辞退。 9、薪酬内容中各项金额及比例，公司根据市场变化可适时作出调整。 10、销售顾问如第二个月仍能完成该级别月贡献度，将自动晋级，晋级的层次将以月贡献度的百分比为依据；反之降级，直至辞退（公司有权与其解除劳动关系）。 11、如业务人员因个人私利而放弃销售或相互之间有不正当进行销量交易的行为等影响公司利益的，扣除当月全部工资及提成，行为恶劣者直至辞退，一切损失由当事业务员自行承担。 12、当月销售冠军，奖金200元；季度销售冠军，奖金500
汽车4S店汽车销售提成制度—详尽版 首页＞人力资源＞薪酬制度＞正文 中国汽车精英网报：汽车4S店汽车销售提成制度犹如吊驴子前的胡萝卜，多少负担过重，少了驴子不肯干。聪明的HR需要制定行之有效的汽车销售提成制度，让汽车销售顾问既能产生对业绩高提成的追求，又能使公司财务良性运作。192job汽车精英网人力资源专家为HR提供汽车4S店汽车销售提成制度详尽版，以作借鉴。 一、工资结构组成： 1、员工月总收入：员工月总收入=员工月工资+业绩提成； 2、员工月工资：员工月工资=保底工资+福利补贴（150元）。注：销售人员月度无销售业绩者，发80%月工资。 二、月薪（单位：元）： 三、提成构成 3、销售员的权限为精品、装潢的销售价格，不准打折。单车销售超出销售权限，差价以销售价格的60%由销售员自付(月结)。月赠送精品装潢平均价值最低者，奖金100元。 4、展厅销售，所有车型未经许可，不允许有价格变动。 5、保险、精品装潢的销售提成为利润的20%，精品装潢的销售权限为销售价格的8折。 6、销售人员月度“三表两卡”及集客数未能达标，罚款100元/次，由销售经理开具罚单；手机无故未能二十四小时处在开机状态，一经发现，给予50元/次的罚款。 7、销售人员当月未能完成总任务的，从总提成中扣除当月未完成任务的百分比，F3R暂不考核。 8、连续三个月未能完成季度总任务，给予辞退。 9、薪酬内容中各项金额及比例，公司根据市场变化可适时作出调整。 10、销售顾问如第二个月仍能完成该级别月贡献度，将自动晋级，晋级的层次将以月贡献度的百分比为依据；反之降级，直至辞退（公司有权与其解除劳动关系）。 11、如业务人员因个人私利而放弃销售或相互之间有不正当进行销量交易的行为等影响公司利益的，扣除当月全部工资及提成，行为恶劣者直至辞退，一切损失由当事业务员自行承担。 12、当月销售冠军，奖金200元；季度销售冠军，奖金500元；年度销售冠军，奖金100元。
汽车4S店管理规定集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
某汽车4s店管理制度 一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽； 二、工作时禁止吸烟； 三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹； 四、使用一切机工具及电气设备，必须遵守其安全操作规程，并要爱护使用； 五、工作时必须按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进行工作； 六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆； 七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆； 八、未经领导批准，非操作者不得随便动用机床设备； 九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明生产； 十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。 汽车维修竣工检查制度 一、按照维修协议合同内容检验； 二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验； 三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准； 四、作外观检查应完好清洁；
五、整车外观检查和试车； 六、路试后要填写试车技术卡存档； 七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。 汽车电工安全操作制度 一、装卸汽车发电机和起动机时，应将汽车电源总开关断开，切断电源后进行，未装电源总开关的，卸下的电线接头应包扎好； 二、需要起动机检查电路时，应注意车底有无他人在工作，预先打招呼、拉手刹、放空档，然后发动，不熟练人员及学员不得随便发动； 三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线路要加胶护套； 四、装换蓄电池时，应有用蓄电池攀带； 五、蓄电池架发现损坏时，应立即移工修理，不得凑合使用； 六、装蓄电池时，应在底部垫以橡皮胶料，蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧； 七、电池头、导线夹应装可靠，不准用铁丝代用； 八、配制电液时，应将硫酸轻轻加入蒸溜不内，同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目
Xxxx 薪酬管理制度 、总则 1．目的 为了完善公司薪酬分配体系，规范薪酬管理，依据国家劳动法规政策，特制定本制度。 2．薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度贯彻按劳分配、效率优先兼顾公平的基本原则，在薪酬分配管理中综合考虑相关行业薪情、社会物价水平、员工所在岗位在公司的相对价值以及公司支付能力等因素。 3．适用范围 本制度适用于与公司签订劳动合同的所有员工。特殊岗位有特殊约定的不受本制度约束。 4．根据录用、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，公司所有人员的薪酬分配统一由人力资源部管理，并实行统一的岗位绩效工资制度。 5．如有特殊情况经总经理批准后可以不按照此制度执行，但需报人力资源部备案。 二、薪资体制 1. 公司所有员工实行岗位绩效工资制。 2. 工资构成 （1）应发工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+福利津贴+奖金+其他增加额（—预留工资10%）—考勤扣款—其他扣款。 （2）实发工资=应发工资—社会保险费—个人所得税 （3）绩效工资=提成工资*绩效分数，参见公司创利部门提成方案（附件一）和绩效考核制度（附件二）；其他扣款包括餐费、罚款、工服个人负担部分、
培训个人负担部分等；社会保险费包括五险个人负担部分 （4）预留工资：服务经理、服务顾问、车间技师、保险顾问、保险经理、备件部门员工、大客户部门员工；销售经理、销售顾问每月实发工资将预留3%年底发放，发放金额根据CS9成绩、秘密采购成绩、飞行检查成绩决定（销售和服务分开考核），具体发放方式如下： A、国产车：销售CSS> 100分，秘密采购》90分 服务CSS> 95分，飞行检查》85分 FBU ; 销售CSS> 110分，秘密采购》90分 服务CSS> 95分，飞行检查》85分 达成分值按照100%发放 B、国产车：销售CSS> 100分，秘密采购》90分 服务CSS> 95分，飞行检查》85分 FBU ; 销售110> CSS> 100分，90>秘密采购》85分 服务95>CS》90分，85>飞行检查》72分 达成分值按照50%发放 C、其他分值达成不予发放 3．根据公司的组织机构设置状况，结合各职位在组织中的相对价值制定出《xxxx 人员工资标准核定表》（附件三）。 4 ．公司对每位员工的工资保密，所有员工只了解本人的工资，除财务和人力资源部门人员外其他人员一概不了解其他岗位的工资。部门经理只了解本部门内员工的工资情况。员工之间不得相互打听薪资状况，违者立即开除处理。 三、薪资的计算及支付 1. 薪资的核算部门为人力资源部，人力资源部应当于每月15 日前（遇休息日提前）完成核算工作。 2. 员工日工资计算方法：
销售部提成方案 一.销售任务：（别克） 全年目标销售任务540台，分配到每月销售任务： 2.全年目标毛利270万，分配到每月毛利任务：5000*每月任务台数（包含：精品.上牌.保险.GMAC） 3.全年销售任务由全体销售顾问来承担，销售经理根据各销售人员的实际情况来分配个人月度销售任务。 4.其他任务的考核标准：精品：按3000元/台（购买） 保险：车辆任务*80% 上牌：车辆任务*80% 按揭任务：车辆任务*30% 毛利：车辆任务*5000元/台=毛利任务 *以此标准来分配部门和个人任务。 二.提成方案： *标准提成：
车辆提成：凯越：标准提成100元/台 英朗GT/XT:全系标准提成100/台 君威.君越.全系标准提成200/台 商务车.全系标准提成300/台 林荫大道.昂科雷.全系标准提成500/台 精品提成：精品销售价*8%-提成，导航和音响：按毛利*15%-提 上牌提成：50元/台 保险提成：商业险*2% GMAC提成：100元/台，银行按揭60元/台 销售顾问： *销售总提成*实际系数=实际销售提成 *继续以分配各项任务进行考核，6项权重相加，合计系数为“1“. *各项考核权重如下： 车型达标奖：分5个车型任务，分别是，凯越，（君威.君越）.（英朗XT.GT）商务车.（林荫大道.昂科雷），凡达标完成车型任务的每台额外给予100元奖励，不达标的按各车型的标准提成*70%给予提成；如未分配改车型任务，且有销售该车型，也按车型达标计算达标奖100元。 季度销售冠军500元
年度销售冠军1000元 *系数提成方案：（销售顾问） 1.销售顾问总提成*合计系数=实际提成 2.车辆系数+精品系数+GMAC系数+保险系数+上牌系数+毛利系数=合计系数 3.系数达标：合计系数为“1”即为达标，系数再加0.1，为合计系数1.1 4.系数不达标：完成系数不到“1”即不达标，完成系数在0.5或0.5以上的按实际系数执行完成系数低于0.5，取消所有提成。 GMAC专员： 标准提成：GMAC按揭100元/台，银行按揭：60元/台 3.销售支持： 按每月销售部车辆总提成的10%给予提成 4.销售主管/集团销售 1）按比列分配任务，负责政府采购和各定点县城车行的拓展，跟销售顾问提成方式一样。（任务分配比销售顾问较低） 2）集团销售（能拿回厂家反点为准）除正常提成外，每台车额外提成200元。 —先按上述方案执行，到新店分品牌时，根据实际情况再另行更改。 5展厅经理/内训师
. . . 上海大众4S店薪酬案 一、目的 1.1使公司薪酬体系在本地同行业富有竞争力，激发员工活力； 1.2把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享公司发展带来的收益； 1.3促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制。 二、适用围 本制度适用建润员工。 三、薪酬案 以下案涉及到的业务数据，指的是含税值。 3.1销售部薪酬案 销售部月度激励政策将根据上海大众2016月度商务政策，月度考核重点，发票任务，以及公司库存车辆结构及集团公司2016年各项KPI任务指标情况，每月修改考核提成案。 以下涉及到整车提车单位以：元/辆进行统计。 3.1.1收入构成 1、销售顾问月收入＝(整车基础提成+月度整车促销激励)*KPI+叁个量考核+代交车+装饰提成+保险提成+ 个贷提成+二手车+上牌费提成+漆面保障计划+集团促销附配件+延保+其它+临时政策 考核-个人所得税-社保 注明：未转正销售顾问绩效部分只发80%。但当整车完成率x≧100%则按100%发放 3.1.2整车基础固定提成（全年不变）单位：元/辆 说明：1、二网代交车：50元/辆（不计量）。 2、团购，单位集采等大批量销售的另定。
3.1.3销售顾问完成阶梯激励政策 3.1.4重点车型或指定销售车型正负激励政策 3.1.5 长库龄正激励政策 1、任务与考核量 说明：1、库存天数是以当月月度1号的《库存表》为准。 2、如长库龄车个人完成总量≥3台（库龄天数≥90天），奖励100元/台。 3.1.6进口车 零售奖励：300元
3.1.7销售单项冠军奖： 整车销售奖：开关条件,100%完成整车总任务、长库存任务、指定车型任务，奖励上限：400. （取第一名，当并列时，取长库存量最多，如再并列，取时间最长者） 装饰销售奖：100%完成任务。奖励上限：400（取第一名，当量相同时，取整车排名最高者） 保险销售奖：100%完成新保。奖励上限：400（取第一名，当量相同时，取整车排名最高者） 3.1.8增值业务提成部分 1、装饰提成，只计销售的，不计随车赠送的（按装饰收入计提）： 任务下达：客单价下限4000元/辆。（取值是单车总装饰产值，低于公司限价，该装饰计入随车赠送不计提成） 2、商业险保险提成： 新车按商业险保费计算，个人根据保险收入完成率进行阶梯提成的档次划分，具体提成见下表： 3、信贷提成案 按办理信贷所收的佣金计算，具体提成见下表： 任务下达：个贷渗透率任务指标：40%，计算公式：（佣金－贴息）*提成比例 因整车销售超权限，但又必须进行销售时保证完成量时，所超的价格需从服务费进行冲减，则此车信贷提成为￥50，此车所收的服务费不再计入完成数。 4、二手车提成 ①月评估量任务=新车销售任务*40%，小于任务数，负激励50元/辆，
XX汽车销售部管理制度汇编 备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正！ 一、销售部职能及岗位职责 1、销售部职能： ·规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。 ·了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。 ·向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户。展示公司良好形象，提升客户满意度。 ·根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化。 ·控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失。加强车辆日常管理。 ·沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家 定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。 ·建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表。 ·根据市场情况，制订促销计划，并实施执行以提升公司知名度。 2、销售部经理岗位职责： ·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。主持部门的早夕会、周例会、月总 结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
·督促和检查本部门各项工作完成情况。并加强日常工作的管理。 ·掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。 ·调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。 ·开拓潜在客户资源。 3、销售主管职责： ·制定每月/周的销售目标。并在日、周、月检核达成情况加以促进。 ·本部销售顾问业务培训指导，解决本部销售顾问业务上的异议。 ·了解及抽查销售顾问话术存在问题点加以培训和强化。 ·市场及竞争对手的信息收集，并提交每月/周工作计划。 ·协助经理主持本部日常的早/夕会和周会、月总结会。 ·对战败客户详细回访及总结分析、将信息反馈上级领导和市场部，以便市场部作出相应的市场应对。 ·试乘试驾流程规范检核及、试乘试驾车的管理工作。 ·展厅和外展活动相应的展车维护和调配。 ·展厅的5S管理及落实。 ·销售顾问展厅接待流程、展厅行为标准、服务语言、着装规范监督及执行。 ·展车精品含车销售的安装及协调工作。 ·检查销售顾问待交车辆的卫生情况以及督促销售顾问交车资料的完整性。 ·督促信息员数据信息准确度和及时性并帮助信息员提升业务水平。 ·指导、培训DCC各方面业务展开，及业务能力提升，监督工作和业绩进度。 ·办理广汽汇理申请、审批放款跟进及抵押相关手续 4、培训主岗位职责：（经理兼职） ·每年年末制定年度、月度、周培训计划及组织实施
汽车4S店销售部工 资制度
汽车4S店销售部工资制度 1、岗位工资:岗位工资标准是根据员工的业务水平、工作表现、贡献度等因素确定,销售人员岗位工资晋升办法参照<销售人员晋级管理办法>执行。具体如下表: 2、考核工资: 2．1 销售人员绩效考核项目:新车销售、新车投保、超额毛利提成、岗位职责履行情况等。 2．2 销售人员提成办法:由以下提成项目组成,直接计提给销售人员: A、新车销售奖励(A): a、销售目标:每月3日前由部门参考公司月份分解的预算 目标及市场情况,制定个人销售基数D、基本目标D1、
挑战目标D2,并报集团销售管理部审批; b、销售出库量定义(s):当月所有打合同而且交全款的数 量; c、销售奖励:如下表,可根据任务、库存、滞销情况额外 制定每月的内部促销车型及奖励办法; d、计算公式: 新车销售奖励(A)=销售量(s)*单台奖励+额外奖励 B、超额利润提成(B): 销售限价:根椐市场情况,对不同车型制定的的最低销售价格;在没经审批的情况下,不允许赠送任何精品或低于该价格销售。
超额利润: 超额利润 =(实际售价-赠送成本-佣金+销售精品毛利)- 销售限价 超额利润提成:根据平均单台超额利润(b),按相应的比例 (n)对销售的超额利润部分提成。 提成比例设定: 当超额利润<0时,需报销售经理及总经理审批后执行,该车的基本提成扣50元,基它提成不变。 当市场情况有变时,新的销售价格政策需及时提报,并经总经理及销售管理部审批后,向财务报备执行。 C、保险销售奖励(C) a、保险销售奖励(C)＝单台全保奖励(c)合计×考核系数 (e); b、单台全保奖励(c):(保险实收金额<5000元,提80%)
4S店汽车销售提成制度 浏览349 发布时间10/05/10销售提成方案 销售提成明细表 类别尺度系数发放条件 达标奖150元/台(雅阁奥德塞) 100元/台(飞度思迪)销量完成率≤100按完成率同比例发放 超过标准奖200元/台(雅阁奥德塞) 150元/台(飞度思迪)销量完成率≥100超出部分按此尺度发放 保险提成当月保险费总额2保险费完成率同比例发放(完成率0-100) 精品提成当月精品销售总额1.5精品完成率同比例发放(完成率0-100) 出格促销奖可变系数在特别指定的时间段完成促销任务的给予奖励 按揭管理费提成按揭管理费金额的5按揭台次完成率同比例发放(完成率0-100) 超限价提成奖成交价格高于公司最底限价部分的10销量完成率≥100时为发放必备条件(二)销售内勤：薪资由岗位基本工资奖金组成。每个月考核发放。 奖金的构成：由展厅销售参谋及大客户专员当月销售提成加权均等值乘以考核系数发放。其中A级对应系数为1.2,B级为1,C级为0.8 岗位级别的调解：以季度为时间段举行考核，根据季度每个月工作完成符合率综合评分为尺度举行升降级。评分≥90分为A级，≥80分为B级，≥70分为C级，低于70分则为分歧格，需待岗学习，示结果决定重新上岗或转岗。 (三)上牌专员：薪资由岗位基本工资业务提成组成。每个月考核发放。 业务提成的构成：由上户单车奖金及保险提成两部分构成。其中单车奖金为20元每台，保险提成为当月保险费总额的0.5 岗位级别的调解：以季度为时间段举行考核，根据季度每个月厂家公布的客户满意度及公司客服中心的调查回访关于新车上户流程的评分各占50的权重举行考评。评分≥90分为A级，≥80分为B级，≥70分为C级，低于70分则为分歧格，需待岗学习，示结果决定重新上岗或转岗。 (四)车管专员：薪资由岗位基本工资奖金组成。每个月考核发放。 奖金的构成：由展厅销售参谋及大客户专员当月销售提成加权均等值乘以考核系数发放。考核系数为1.0 岗位级别的调解：以季度为时间段举行考核，根据季度每个月岗位职责及库管流程执行符合率为尺度举行考评。其中每项一次未完成扣一分，评分≥90分为A级，≥80分为B级，≥70分为C级，低于70分则为分歧格，需待岗学习，示结果决定重新上岗或转岗。 (五)加装专员：薪资由岗位基本工资销售提成组成。每个月考核发放。 销售提成的构成：当月精品使成为事实加装成本总额的2举行提成 岗位级别的调解：以季度为时间段举行考核，根据季度每个月精品任务完成率为尺度举行升降级。完成率≥90为A级，≥80为B级，≥70为C级，低于70则为分歧格，需待岗学习，示结果决定重新上岗或转岗。 二.团队达标奖：销售部作为一个整体，其中每位成员工作质量的好坏都将对销售结果孕育发生至关重要的影响。为增强整个销售团队的凝聚力，树立"我为人人，人人为我"得主人翁精神，并将个人利益与公司目标相结合，特设立此奖项。 1.考核时间：以月度为时间段。
Xxxx薪酬管理制度 一、总则 1．目的 为了完善公司薪酬分配体系，规范薪酬管理，依据国家劳动法规政策，特制定本制度。 2．薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度贯彻按劳分配、效率优先兼顾公平的基本原则，在薪酬分配管理中综合考虑相关行业薪情、社会物价水平、员工所在岗位在公司的相对价值以及公司支付能力等因素。 3．适用范围 本制度适用于与公司签订劳动合同的所有员工。特殊岗位有特殊约定的不受本制度约束。 4．根据录用、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，公司所有人员的薪酬分配统一由人力资源部管理，并实行统一的岗位绩效工资制度。 5．如有特殊情况经总经理批准后可以不按照此制度执行，但需报人力资源部备案。 二、薪资体制 1.公司所有员工实行岗位绩效工资制。 2.工资构成 （1）应发工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+福利津贴+奖金+其他增加额（—预留工资10%）—考勤扣款—其他扣款。 （2）实发工资=应发工资—社会保险费—个人所得税 （3）绩效工资=提成工资*绩效分数，参见公司创利部门提成方案（附件一）和绩效考核制度（附件二）；其他扣款包括餐费、罚款、工服个人负担部分、
培训个人负担部分等；社会保险费包括五险个人负担部分。 （4）预留工资：服务经理、服务顾问、车间技师、保险顾问、保险经理、备件部门员工、大客户部门员工；销售经理、销售顾问每月实发工资将预留3%年底发放，发放金额根据CSS成绩、秘密采购成绩、飞行检查成绩决定（销售和服务分开考核），具体发放方式如下： A、国产车：销售CSS≥100分，秘密采购≥90分 服务CSS≥95分，飞行检查≥85分 FBU；销售CSS≥110分，秘密采购≥90分 服务CSS≥95分，飞行检查≥85分 达成分值按照100%发放 B、国产车：销售CSS≥100分，秘密采购≥90分 服务CSS≥95分，飞行检查≥85分 FBU；销售110≥CSS≥100分，90≥秘密采购≥85分 服务95≥CSS≥90分，85≥飞行检查≥72分 达成分值按照50%发放 C、其他分值达成不予发放 3．根据公司的组织机构设置状况，结合各职位在组织中的相对价值制定出《xxxx人员工资标准核定表》（附件三）。 4．公司对每位员工的工资保密，所有员工只了解本人的工资，除财务和人力资源部门人员外其他人员一概不了解其他岗位的工资。部门经理只了解本部门内员工的工资情况。员工之间不得相互打听薪资状况，违者立即开除处理。 三、薪资的计算及支付 1.薪资的核算部门为人力资源部，人力资源部应当于每月15日前（遇休息日提前）完成核算工作。 2.员工日工资计算方法： 日工资=（基本工资+岗位工资）\本月天数
汽车4s店薪酬制度 汽车4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式，4s店薪酬制度如何制订?以下是小编为你整理的汽车4s店薪酬制度，希望能帮到你。 汽车4s店薪酬制度 第一部分销售序列 1薪酬构成：基本工资+整车销售提成+其他提成 1.1销售顾问： 1.1.1基本工资600元。 1.1.2销售提成理论数据，按照下列表格计算： 第1台第2台第3台第4台第5台第6台第7台及以上 120元 150元 180元 200元 250元 300元 350元 1.1.3销售顾问实际发放的销售提成根据公司月计划完成比例发放，具体数目见下表： 任务完成率(X) X 60% 60% X 80% 80% X 100% 100% X 1200% 120% X 销售提成发放率 70% 80% 90% 100% 120% 1.1.4销售顾问在每月的客户接待过程中，客户的资料留有率要达到40%，奖金按原规定发放。未完成的销售顾问则在每月的奖金中扣除100元的奖金。
1.1.5转介绍客户，中介人获得200元介绍费，销售顾问该车提取50元劳务费，计入车辆累加。如中介人想要获得高额回报，该车售价必须高于公司当期限价，差价部分作为中介人的回报，并中介人要按20%缴纳差价的税款。 1.1.6如出现客户向公司投诉的情况，已经查实，则取消该车辆的销售业绩。如发生客户向厂家投诉者，已经查实，除取消该车销售业绩外，另行给予责任人500元处罚，从当月工资中扣除。 1.1.7实习生指没有取得毕业证书的在校学生，在实习期间发给生活费300元，等实习期满3个月后进入试用期。实习期间销售车辆无销售提成。 1.1.8销售顾问试用期1个月，前3个月工资为500元，试用期无业绩，并经销售经理考核不合格者，自动离职。 1.1.9其他提成包括保险销售提成、精品销售提成、临牌提成。 1.1.9.1精品销售提成：销售部必须结合公司以及厂家要求，在每月初5个工作日内将销售顾问的精品销售目标进行分解并向总经理报备，否则销售顾问按最低标准发放精品销售提成。提成实际数据按照以下表格计算： 精品销售完成率X 业绩提奖 X 80% 精品收入 5% 80% X 100% 精品收入 6% 100% X 精品收入 7%
汽车4s店销售部工资制度 篇一:最新汽车4S店薪酬制度 最新汽车4s店薪酬制度大全 目录 第一章总则 ........................................................ 1 第二章薪酬体系 .................................................... 3 第三章薪酬结构 .................................................... 4 第四章考核对于薪酬的影响 .......................................... 5 第五章薪酬调整 .................................................... 5 第六章结构工资制 .................................................. 6 第七章特殊情况处理 ................................................ 9 第八章薪酬组织与发放 .............................................. 10 第九章附则 ........................................................ 11
附件一、岗位工资等级参照表 ......................................... 12 附件二、人员薪资/异动变化记录表 .................................... 12 第一章总则 第一条原则 本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订 1 立的薪酬管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 第二条适用范围 凡东营丰田汽车销售有限责任公司各级从业人员，除公司以专案方式另行处理者外，其薪酬均依本管理办法实施。 第三条目的 本管理办法旨在客观评价员工业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情，体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制,充分发挥薪酬的作用，对员工为公司付出的劳动和工作的绩效给予合理报酬和激励。即: 1、薪酬与岗位价值紧密结合; 2、使薪酬与员工业绩紧密结合; 3、使薪酬与公司发展的短期、中期、长期收益有效结合起来。 第四条分配原则 薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的指导思想，体现公平性、竞争性、激励性和经济性的原则。
汽车4S店汽车销售提成制度—详尽版 来源：中国汽车精英网作者：wuguanbi 时间：2011-11-7 11:22:36 浏览量：16012 首页＞人力资源＞薪酬制度＞正文 中国汽车精英网报：汽车4S店汽车销售提成制度犹如吊驴子前的胡萝卜，多少负担过重，少了驴子不肯干。聪明的HR需要制定行之有效的汽车销售提成制度，让汽车销售顾问既能产生对业绩高提成的追求，又能使公司财务良性运作。192job汽车精英网人力资源专家为HR提供汽车4S店汽车销售提成制度详尽版，以作借鉴。 一、工资结构组成： 1、员工月总收入：员工月总收入=员工月工资+业绩提成； 2、员工月工资：员工月工资=保底工资+福利补贴（150元）。注：销售人员月度无销售业绩者，发80%月工资。 二、月薪（单位：元）： 三、提成构成 1、销售人员月度单车提成： 2、销售员权限：
3、销售员的权限为精品、装潢的销售价格，不准打折。单车销售超出销售权限，差价以销售价格的60%由销售员自付(月结)。月赠送精品装潢平均价值最低者，奖金100元。 4、展厅销售，所有车型未经许可，不允许有价格变动。 5、保险、精品装潢的销售提成为利润的20%，精品装潢的销售权限为销售价格的8折。 6、销售人员月度“三表两卡”及集客数未能达标，罚款100元/次，由销售经理开具罚单；手机无故未能二十四小时处在开机状态，一经发现，给予50元/次的罚款。 7、销售人员当月未能完成总任务的，从总提成中扣除当月未完成任务的百分比，F3R 暂不考核。 8、连续三个月未能完成季度总任务，给予辞退。 9、薪酬内容中各项金额及比例，公司根据市场变化可适时作出调整。 10、销售顾问如第二个月仍能完成该级别月贡献度，将自动晋级，晋级的层次将以月贡献度的百分比为依据；反之降级，直至辞退（公司有权与其解除劳动关系）。 11、如业务人员因个人私利而放弃销售或相互之间有不正当进行销量交易的行为等影响公司利益的，扣除当月全部工资及提成，行为恶劣者直至辞退，一切损失由当事业务员自行承担。 12、当月销售冠军，奖金200元；季度销售冠军，奖金500元；年度销售冠军，奖金100元。 13、本制度自2011年03月01日起实行，同时废除编号：JSCH-GL 2009002号文件。在实行的过程中，如有特殊情况或有新的销售政策，将另行通知。 汽车4S店销售提成制度是国内汽车4S店销售提成制度的一个缩影，能够真实地反映 4S店销售提成制度。制度总在不断地变化，睿智的HR更应该懂得如何去改进销售提成制定，让汽车销售顾问每日更加斗志昂扬地工作。 更多人力资源薪酬制度，登录精英汽车人才网，中国最专业的汽车招聘网，为您提供最新最全的汽车人才招聘信息，让汽车人才轻松求职，让汽车企业高效招聘！
4S店别克销售部提成方案 一.销售任务：（别克） 2.全年目标毛利270万，分配到每月毛利任务：5000*每月任务台数（包含：精品.上牌.保险.GMAC） 3.全年销售任务由全体销售顾问来承担，销售经理根据各销售人员的实际情况来分配个人月度销售任务。 4.其他任务的考核标准：精品：按3000元/台（购买） 保险：车辆任务*80% 上牌：车辆任务*80% 按揭任务：车辆任务*30% 毛利：车辆任务*5000元/台=毛利任务 *以此标准来分配部门和个人任务。 二.提成方案： *标准提成： 车辆提成：凯越：标准提成100元/台 英朗GT/XT:全系标准提成100/台 君威.君越.全系标准提成200/台 商务车.全系标准提成300/台 林荫大道.昂科雷.全系标准提成500/台 精品提成：精品销售价*8%-提成，导航和音响：按毛利*15%-提 上牌提成：50元/台 保险提成：商业险*2% GMAC提成：100元/台，银行按揭60元/台 1.销售顾问： *销售总提成*实际系数=实际销售提成 *继续以分配各项任务进行考核，6项权重相加，合计系数为“1“. 1）车型达标奖：分5个车型任务，分别是，凯越，（君威.君越）.（英朗XT.GT）商务车. （林荫大道.昂科雷），凡达标完成车型任务的每台额外给予100元奖励，不达标的按各车型的标准提成*70%给予提成；如未分配改车型任务，且有销售该车型，也按车型达标计算达标奖100元。 2）季度销售冠军500元 3）年度销售冠军1000元
*系数提成方案：（销售顾问） 1.销售顾问总提成*合计系数=实际提成 2.车辆系数+精品系数+GMAC系数+保险系数+上牌系数+毛利系数=合计系数 3.系数达标：合计系数为“1”即为达标，系数再加0.1，为合计系数1.1 4.系数不达标：完成系数不到“1”即不达标，完成系数在0.5或0.5以上的按实际系数执行 完成系数低于0.5，取消所有提成。 2.GMAC专员： 标准提成：GMAC按揭100元/台，银行按揭：60元/台 3.销售支持： 按每月销售部车辆总提成的10%给予提成 4.销售主管/集团销售 1）按比列分配任务，负责政府采购和各定点县城车行的拓展，跟销售顾问提成方式一样。（任务分配比销售顾问较低） 2）集团销售（能拿回厂家反点为准）除正常提成外，每台车额外提成200元。 —先按上述方案执行，到新店分品牌时，根据实际情况再另行更改。 5展厅经理/内训师 1）不分配个人任务，以销售部任务和内训成效来考核 2）以月车辆完成台数和车辆总毛利和内训成效三项为考核标准，每项占权重如下， 3）车辆提成按销售顾问车辆总提成的35%加乘系数给予提成，达标完成销售部三项任务的按销售顾问车辆总提成的50%给予提成。 4）保险.上牌.精品.GMAC的提成，按各项总提成按10%加乘系数给予提成 5）内训师：每上一节课给予提成30元，有行政部核实。 6）每月完成系数低于0.5，取消所有提成。 *每月车辆任务以全年任务为标准，细分到每月（见表格），总毛利以每台5000元*台数=总毛利（包含车辆.精品.上牌.保险.GMAC） 6.销售经理： 1）月车辆完成台数和车辆总毛利和日常管理三项为考核标准，每项占权重如下，合为系数1. 2）车辆提成：按销售顾问车辆总提成的55%再加乘系数给予提成，如三项任务都能达标，按车辆总提成的80%给予提成。 3）精品.保险.上牌.GMAC按各项总提成的20%加乘系数给予提成。
4S店业售后绩提成方案 经研究决定维修站将全面实行新的工资制度，维修站员工收入将由“基本工资＋业绩提成奖金构成。不同岗位将有不同的业绩提成奖金。体现多劳多得的分配原则，倡导通过提高生产率和工作效率，创建高效团队，具体方案如下： 一、前提： 1．收入构成：收入＝基本工资＋奖金 2．基本工资与职位（岗位）对应，职位（岗位）改变则基本工资也改变。 3．基本工资按公司现行的薪酬制度，即原定的员工基本工资数额不变。 4．试用期员工没有业绩提成奖金。 5．目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等，即当月目标的任务细分，每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时，必须保证顾客满意度达到厂家的要求。 6．车间个人提成按既定系数分配，车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整，经站长批准后计发。 二、业务接待岗位提成 （1）正常维修产值提成： 产值＝当月正常维修结算单实际收款金额＋当月SGM索赔实际回款＋事故车维修金额（含车主自付） 提成计算方法：产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率 （2）精品及养护类产品（非通用产品）提成 精品提成按精品营业额的10%计提，其中前台业务人员按6%，车间安装为4%； 精品营业额按实收金额计算，精品销售不能低于８折，按８折销售的精品不计提成。 个人提成计算方法： 个人提成= （产值提成＋精品提成）×个人系数/业务组总系数 业务接待岗位提成说明： （1）、业务接待提成将受当月CSI影响，如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的（以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准）： 投诉次数第一次第二次第三次 提成总额扣罚比例5% 20% 50% （2）业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响（详见业务接待考核表、由前台主管考核）。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。（3）结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值；事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算，未定审金额车辆计入次月产值 （4）产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。 （5）业务组按系数提成，具体系数如下： 岗位业务接待业务接待助理 提成系数0．4 0．1 三、精品销售岗位及车间精品加装组 1、原则
众联致远汽车销售部管理制度汇编备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正！ 一、销售部职能及岗位职责 1、销售部职能： ·规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。 ·了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。 ·向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户。展示公司良好形象，提升客户满意度。 ·根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化。 ·控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失。加强车辆日常管理。 ·沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家 定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。 ·建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表。 ·根据市场情况，制订促销计划，并实施执行以提升公司知名度。 2、销售部经理岗位职责： ·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。主持部门的早夕会、周例会、月总 结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。 ·明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。 ·编定销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
·督促和检查本部门各项工作完成情况。并加强日常工作的管理。 ·掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。 ·调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。 ·开拓潜在客户资源。 3、销售主管职责： ·制定每月/周的销售目标。并在日、周、月检核达成情况加以促进。 ·本部销售顾问业务培训指导，解决本部销售顾问业务上的异议。 ·了解及抽查销售顾问话术存在问题点加以培训和强化。 ·市场及竞争对手的信息收集，并提交每月/周工作计划。 ·协助经理主持本部日常的早/夕会和周会、月总结会。 ·对战败客户详细回访及总结分析、将信息反馈上级领导和市场部，以便市场部作出相应的市场应对。 ·试乘试驾流程规范检核及、试乘试驾车的管理工作。 ·展厅和外展活动相应的展车维护和调配。 ·展厅的5S管理及落实。 ·销售顾问展厅接待流程、展厅行为标准、服务语言、着装规范监督及执行。 ·展车精品含车销售的安装及协调工作。 ·检查销售顾问待交车辆的卫生情况以及督促销售顾问交车资料的完整性。 ·督促信息员数据信息准确度和及时性并帮助信息员提升业务水平。 ·指导、培训DCC各方面业务展开，及业务能力提升，监督工作和业绩进度。 ·办理广汽汇理申请、审批放款跟进及抵押相关手续 4、培训主岗位职责：（经理兼职） ·每年年末制定年度、月度、周培训计划及组织实施 不定期收集竞争品牌培训资料、信息收集等工作 负责收集销售顾问话术弱项拟定培训