阿里巴巴私募股权投资的案例分析
投资动因分析
(1)独特的商业模式
阿里巴巴创造了亚洲最独特的B2B电子商务模式，不是Business to Business，而是Businessman to Businessman(商人对商人)。阿里巴巴作为中国电子商务的
成功者，引领旗下的阿里巴巴网站、淘宝网、雅虎中国搜索在电子商务市场中大展
拳脚。阿里巴巴并不照搬西方模式，而是结合中国实际，探索出有中国特色的电子
商务之路。独特的商业模式带来的巨大商机，无疑是私募选择阿里巴巴的一个重要
因素。
(2)梦幻的创业团队
CEO—卓越的创业者马云
阿里巴巴的案例再一次用事实证明，风险投资在很大程度上投资的是创业者个人。高瞻远瞩的战略规划能力和执行能力、极强的凝聚力和领导才能以及非凡的人
格魅力，这是马云多年来一直能吸引众多国际投资的重要原因之一。马云拥有独一
无二的“中国式狂想”的能力。在事业上，他充分相信自己的判断，认为互联网将是一个无穷的宝藏，里面有大大的生意可做，但它同时也是“一场影响人类未来生活30年的3000米长跑”，要取得最终的胜利，“必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑”。在管理上，他了解欲望所使、人性所向，他能全面、充分、彻底地激发出员工的积极性和意志力。他擅长以个人奋斗、成功经验为“诱饵”，用企业文化、价值理想来“包装”，拿豪言壮语、语出惊人来“布道”。马云的成功不仅仅是因为妙语连珠的口才、坚持不懈的专注和有意为之的神化。在马云身上，我们能看到其打破常规、逆
反思维、反教条、出其不意的个性风格。
CF0—蔡崇信
蔡崇信生于台湾，7岁去美国，是美国耶鲁大学法学博士。1999年，蔡崇信以瑞典著名投资公司Investor AB副总裁的身份到杭州对阿里巴巴进行考察，经过考察，他不仅促成了对阿里巴巴的500万美元投资，还决定加盟阿里巴巴。蔡崇信毕业以后在华尔街做了4年律师，担任专门从事收购投资的Rosecliff InC公司副总裁及瑞典Wallenberg家族主要投资公司Investor AB副总裁，加入阿里巴巴之前年薪已经达到百万美元。但是他看到了阿里巴巴广阔的发展前景，依然抛弃了华尔街的超高待遇，来到中国。在创业初期，他主持了阿里巴巴香港总部的设立，负责国际市场推广、业务拓展和公司财务运作。蔡崇信在华尔街投资机构的工作经
历，为阿里巴巴融资策略的制定、融资机构的选择提供了经验支持以及风险投资领
域良好的人脉基础。
CP0——关明生
关明生先后获得Loughborough University of Technology和伦敦商学院授予的工程学和科学学硕士学位。他在国际企业管理领域有25年经验，曾在财富500 强企业BTR Pie担任过4年中国区总裁，在另一家财富500强企业Ivensys Plc也担任过中国区总裁。他曾在美国通用电气公司工作15年，历任要职，在业务开发、销售、市场、合资企业和国家级分公司管理方面卓有建树。2001年1月关明生加盟阿里巴巴。进入阿里巴巴后在他的协助下，马云带领阿里巴巴做了三件大事——“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。进而形成了使阿里巴巴团队在网络泡沫中奇迹活下来的九条价值观：客户第一、群策群力、教学相长、质量、简易、傲情、开放、创新、专注，这也是阿里巴巴企业文化的精髓。
CTO—吴炯
吴炯2000年5月加盟阿里巴巴，此前，他在1996年4月加入雅虎，主持搜索引擎和电子商务技术的开发。吴炯是具有强大功能、效率卓著的雅虎搜索引擎及其许多应用技术的首席设计师。1999年11月23日，吴炯作为唯一发明人主持了雅虎电子商务基础软件系统的设计和应用。他的加盟，为阿里巴巴的发展提供了强有力的技术支撑。
2．投资过程
(1)第一轮投资
阿里巴巴的飞速发展吸引了风险投资家们的目光，风投们寻着B2B的香味找到了阿里巴巴。“那时我们整整拒绝了38家风险投资公司，马云一直在等待最适合的那一家，”阿里巴巴的资深副总裁金建航这样描述那段经历，“风投找来的时候，公司的账上一分钱都没有了。而马云硬是带着大家勒紧裤腰带挺了过来，宁缺毋滥。”马云理想中的合作伙伴是那些愿意与阿里巴巴一同成长的公司。他们要和公司有着同样的目标，而不是只看眼前的短期利益。
就在这时，瑞典著名的投资公司Investor AB派副总裁蔡崇信到杭州考察阿里巴巴。短短几天时间，通过和马云推心置腹的交谈和深入的考察，蔡崇信看到了阿里巴巴广阔的前景，于是要求加入阿里巴巴。两个月后，他就任阿里巴巴CFO。蔡崇信不仅促成了Investor AB对阿里巴巴的投资，他放弃高收入加盟阿里巴巴更是在风投界引起了不小的轰动。他利用在华尔街的人脉关系，为阿里巴巴引入了包括高盛、富达投资(Fidelity Capital)和新加坡政府科技发展基金等的投资。
1999年10月，由高盛(Goldman Sachs)牵头，联合美国、亚洲、欧洲一流的
基金公司汇亚(Transpac)、新加坡科技发展基金(Technology Development Fundof
Singapore)、瑞典Investor AB和美国Fidelity的参与，向阿里巴巴投资总计500万美元。这次融资开了高盛投资之先河，在此之前，高盛还从来没有投资过第一轮，更不用说在第一轮中领投。
(2)第二轮投资
阿里巴巴与软银结缘，源于马云和孙正义的“一见钟情”。软银的进入，无疑是
阿里巴巴发展道路上极为重要的一笔。正是这个“大玩家”不断地在资金及其他方面全力支持马云，才使得阿里巴巴能够“玩”到今天的规模。
2000年1月18日，软银向阿里巴巴注资2000万美元，这是阿里巴巴历史上第二轮私募。在投资完成后，软银还同时投入大量资金和资源与阿里巴巴在日本和韩国成立合资公司，并且战略性投入管理资源和市场推广资源，帮助阿里巴巴开拓全球业务。
(3)第三轮投资
互联网的寒风吹过，国内一大批网站倒下了，阿里巴巴也面临危机。阿里巴巴
开始了战略调整，准备“过冬”。为了坚持下去，阿里巴巴的当务之急是开源节流。
2001年12月，通过开源节流双管齐下，阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，实现盈利。尽管还处在互联网低潮期，但阿里巴巴的发展让投资者再一次看到了其广阔的前景。而此时的阿里巴巴也急需资金扩展业务，于是2002年，阿里巴巴又一次成功引入战略投资者，实现第三次投资。
2002年2月，日本亚洲投资公司与阿里巴巴签署投资协议，投入500万美元的战略投资。2002年10月，阿里巴巴正式发布日文网站，进军日本市场，成为其发展历程中又一次重要行动。
(4)第四轮投资
通过整个团队的努力，在整个行业还处在寒冬的时候，2002年阿里巴巴已经轻松实现盈利1元的目标。到了2003年，非典的爆发，使得电子商务价值凸显，阿里巴巴成为全球企业首选的电子商务平台，各项经营指标持续上升，到了年底盈利已经过亿。2003年7月7日，马云拿出1个亿，在杭州布下了他改变电子商务格局
的又一步棋子——淘宝网，正式进军C2C，为用户提供个人网上交易服务。C2C
也成为马云沿电子商务产业链布局整体战略中的一个重要环节。为了将服务质量提高，增强交易的安全保障，2003年年底，淘宝网又推出了网上交易信用中介工具“支付宝”，这一举措得到了众多用户的认可；截至当年年末，淘宝网的注册用户就已经超过30万，月交易量2500万元。但是，淘宝一直坚持免费交易策略，在马云看来，淘宝需要在3～5年内着力培养网上平台的“商气”，完善包括信用评估、支付手段和交易流程等环节，这无疑需要大量的资金投入。
2004年2月18日，包括软银、美国Fidelity、Granite Global Ventures(GGV)和
新加坡科技发展基金在内的4家基金共向阿里巴巴投资8200万美元，成就了中国互
联网行业最大的私募投资。
其中，除了总部位于美国硅谷，以创新技术投资为导向的风险投资基金GGV 公
司是新近加入的投资人外，其他3家均是阿里巴巴第二轮私募中就已经入股的老股东。与第二次融资一样，这一次的牵头人还是软银——阿里巴巴除管理层和员工股之外的
第二大股东。但是，领投阿里巴巴第一笔私募的高盛集团却没有追加投资。此时，作
为公司第一轮私募的大股东，高盛已套现了部分股份，其余几家早期的风险投资也开
始逐步安排套现。
经过此次融资，阿里巴巴的股权结构并没有发生本质的变化，阿里巴巴管理层
和员工仍旧是公司最大股东，软银居第二。马云为首的创业团队占有阿里巴巴47％的股份，富达约占18％，其他几家股东合计约15％，软银约占20％。
3．投资策略分析
(1)私募投资常用的策略分析
①联合投资策略。对于风险较大、投资额较高的项目或企业，投资人往往联合
其他投资机构或个人共同投资，牵头的投资人持有的股份最多。这样，对于创业企
业来讲，也可以享有更多的投资者的资源。当然，也并不是投资者越多越好，因为
投资者太多，难免发生冲突。
②分段投资。在创业企业发展的早期，各方面的风险大，但是资金需求量则相
对较小。而随着时间的推移，风险逐步减少，资金需求却逐步增加，对于发展情况
不是逐步趋好而是趋坏的项目，投资人可以在下一轮投资时慎重考虑是否进一步追
加投资。对于那些已经没有挽救希望的企业，则通过清算等手段尽可能收回前期投
资。这种分阶段多次投资的策略，使投资人可以根据风险的变化进退自如，以尽可能避免投资的损失。
③匹配投资。匹配投资是指投资人在对项目或企业进行投资时，要求项目的经营管理者或创业企业要投入相应的资金。匹配投资将风险投资者与创业企业捆在了一起，促使创业企业或项目经营管理者加强管理，从而降低了投资风险。
④组合投资。不要把鸡蛋放在一个篮子里。投资人在进行投资时一般不把资金全部投向一个项目或企业。而是分散投向多个项目或企业。这样一来，一个或几个项目或企业的损失就可能从另外的项目或企业的成功中得到补偿，从而就可以避免风险投资公司全军覆没的危险。因为一般说来，几个项目同时失败的可能性较一个项目失败的可能性要小得多。
(2)私募投资阿里巴巴的策略分析
通过前面对阿里巴巴投资过程的介绍可以看出，私募对阿里巴巴的投资是融合了分段投资以及联合投资的策略。分段投资体现在：私募的投资过程，随着阿里巴巴的发展阶段的不同，分为三个阶段共四轮。其中，第一轮与第二轮投资，处于企业发展的早期，因此投资风险最大；第三轮投资处于企业的成长期，投资风险随之缩小；而进入第四轮投资，企业也进入扩张期，投资风险进一步降低。而联合投资体现在：在第一轮投资中，是由高盛领投，汇亚、新加坡科技发展基金、Investor AB和富达亚洲共同投资的。而第四轮则是由软银牵头，富达亚洲、GGV和新加坡科技发展基金共同参与投资的。通过不同的投资策略的组合，私募投资人可以更灵活地应对企业变动，有效降低了风险。
4．私募退出
(1)并购
2005年，阿里巴巴已经成为全球最大的B2B电子商务网站，淘宝也在短短的两年内在中国C2C市场战平eBay。但是，随着电子商务领域内日趋白热化的竞争，阿里巴巴急需在短时间内给竞争对手设置一个更高的门槛，以强化其在电子商务领域内的领先地位，这无疑给阿里巴巴带来了巨大的资金压力。
而与此同时，自企业接受VC的第一笔投资起，就注定着它有一天要面临投资
者退出套现的压力。一般VC的投资期限为3～5年，即使是按照5年来算，到
2005年，包括高盛在内的早期投资阿里巴巴的风险投资也已经全部到期，风投当
然希望阿里巴巴能够早日上市，实现退出套现。但马云却一直认为阿里巴巴上市的
机会还不成熟，坚持要等淘宝战胜eBay、阿里巴巴和淘宝垄断B2B和C2C市场
后再上市。那到底是支持阿里巴巴继续发展，还是享受阶段性成功套现退出?不同
的私募投资者，因为其投资风格以及面临的资金压力的不同而有所不同。
投资者上市的压力可以不管，但是其套现的要求却不能拒绝，面临着资金和套现的双重压力，2005年，马云作出了阿里巴巴成长道路上又一次重大的决策——与雅虎联姻。
2005年8月11日，阿里巴巴和雅虎在北京宣布签署合作协议。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，这里面包括雅虎的门户、一搜、3721以及雅虎在一拍网上所有的资产。除此之外，阿里巴巴还将得到雅虎10亿美元投资，以及雅虎品牌在中国无限期使用权。但与此同时，雅虎将拥有阿里巴巴40％的股权、35％的投票权，董事会中阿里巴巴占两席，雅虎一席，软银一席。
经过这次并购以后，阿里巴巴管理层和其他股东可以套现5．4亿美元，这一价格完全可以让阿里巴巴早期的风险投资全部退出。这样一来，部分早期创业者手中的股权得以变现，对整个团队是个很大的激励。此外，通过并购，阿里巴巴公司将得到2．5亿美元的现金投资，有了这笔钱，马云可以进一步发展淘宝，巩固其电子商务龙头的地位。
(2)香港上市
2007年7月29日，阿里巴巴创始人马云在集团年会上，首次向员工确认阿里巴巴即将启动香港联合交易所上市程序。至此，创建8年的阿里巴巴终于走上上市之路。2007年11月6日，阿里巴巴B2B在香港挂牌上市，当日以39．5港元收盘，较发行价涨192％，创下港股当年新股首日涨幅之最。阿里巴巴也以近300 亿美元的市值成为中国最大的互联网公司，整个阿里巴巴集团也成为中国首个跻身全球互联网五强的网络公司。
在私募的帮助下，阿里巴巴从创建之初的18人发展到2007年的1200多名员工，从公司与公司之间最大交易平台的形成，到个人与个人之间交易平台的迅速崛起，成就了中国最惊人的互联网传奇。在辅助阿里巴巴成长的过程中，风投也从中获取了高额的回报。
(3)退出收益分析
阿里巴巴上市后，软银间接持有的阿里巴巴股权价值55．45亿元人民币，加上2005年雅虎入股时套现的1．8亿美元，软银当初投资阿里巴巴的回报率已高达71倍，创下了投资的神话。
而高盛作为最早领投阿里巴巴的VC，并没有能够享受到如此高额的收益。这是因为除软银以外，其他VC都没有能够坚持到阿里巴巴上市。早在第四轮投资的时候，高盛就没有跟投，并且已套现了部分股份。而此时，多家VC也已经开始着手安排逐步退出。到阿里巴巴和雅虎联姻以后，除了软银继续增持阿里巴巴股份以外，其余VC也都陆续进行套现。因此，到阿里巴巴上市之前，只有软银一家VC还一直在阿里巴巴的股份中牢牢占据主要地位，其他风险投资商已经全部退出了
阿里巴巴成功案例分析 内容摘要：阿里巴巴集团，是一家由中国人创建的国际化的互联网公司，经营多元化的互联网业务。2014年9月19日，阿里巴巴在美上市。面对复杂多变的市场环境和自身发展变化，阿里巴巴必须着眼于不断调整企业的组织结构，完善领导激励机制和文化建设，使企业在众多竞争者中保持优势地位。 关键词：阿里巴巴，环境分析，组织结构，领导激励，企业文化。 一．阿里巴巴简介 阿里巴巴集团由马云于1999年带领其他17人所创立，服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。现主要业务有：阿里巴巴国际交易市场、阿里巴巴中国交易市场、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝。2014年9月19日，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，其股票当天开盘价为92．7美元，共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。2014年11月20日，出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 二．环境分析 （一）外部环境分析： 政治环境：中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。 社会文化环境：随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。充分占尽天时、地利、人和的阿里巴巴有很大的市场竞争力。 人口环境：随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，对于阿里巴巴，潜在用户逐渐增多。 全球化经济环境：中国加入WTO后，对于全球来说都是一个统一的经济体，阿里巴巴面临的不单是本土电子商务企业的挑战，而是更多国际巨头的挑战。 技术环境：阿里巴巴构建了B2B、B2C、C2C等围绕电子商务的商业贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时为企业提供搜索引擎、在线软件服务等增值服务，形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服务帝国。同时，阿里也要紧跟科学技术的高速发展，避免形成落后被动的局面。 （二）行业环境分析 新进入者的威胁：在阿里巴巴刚起步发展之时，国内在这一方面的行业还是一片空白，阿里巴巴领跑中国市场。经过近十年的发展，电子商务行业已经比较成熟，在电子商务平台上已经有实力强劲的京东网、当当网、唯品会。而要再进入这个行业，将会面临更大的威胁。 替代品的威胁：银联支付。银联的优势在于技术人才等资源方面都很雄厚，清算等业务渠道通畅，这点无人能及。同时其强大的政府背景和庞大的经济实力，是支付宝所面临最为严峻的挑战。 供应商讨价还价能力：随着更多的电子商务平台的出现，供应商有更多的选择。 买方讨价还价能力：买方有更多平台来选择满足自己需求的产品。 竞争对手之间竞争：目前电子商务平台已较为成熟，也形成了淘宝、京东、当当等几大巨头。 三．组织结构分析
目录 一、阿里巴巴简介 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及 原因。 三、阿里巴巴现有的组织架构 四、分析现有组织结构的特点 五、结论 一、阿里巴巴简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原因。 阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。 （一）要进行组织架构调整原因 在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期，从2011年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样的局面很难承载未来开放生态系统的建设。
（二）经历的组织架构调整 2012年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里B2B以及阿里云六大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群，并组成集团CBBS市场集群（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。 由此更加强化“OneCompany”这一概念，并且在业务系统、信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通，实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层。 三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。 （一）现有的组织结构 变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！-----马云 这是马云在2013年1月10日致全体阿里人的公开信中提到的，当天阿里巴巴集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进行相应调整，将原有的7个事业群拆分为25个事业部，再进行宏观整合，交由九个集团管理执行委员会成员分别负责。 阿里巴巴集团表示，此次调整的核心在于，确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。 上述事业部将会承担阿里集团内同类型业务整合、拓展的任务，打通子公司或事业群间界限，使阿里的商业生态系统建设从上到下一以贯之。 （二）现有组织结构特点 事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部制适用于规模
B2B模式成功案例分析 阿里巴巴B2B模式成功分析 一、发展历程 阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万，1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员8.9万；2000年1月日本互联网投资公司入股 2000万美元；2000年会员达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家会员超过百万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通；2002年底赢利，冲破现金赢利600万元；2003年5月提前实现当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站,阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。 2007年11月6日，阿里巴巴上午10：00正式挂联牌港交所，股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元，较发行价提高122%。融资116亿港元，创下中国互联网公司融资规模之最。 二、电子商务模式 1、阿里巴巴电子商务模式结构： 阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员
提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径——网上贸易。 经营模式： 依托阿里巴巴网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无限膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括： ①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息。 ②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。 ③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
阿里巴巴B2B成功案例分析_阿里巴巴b2b 电子商务案例分析 阿里巴巴B2B成功案例分析_阿里巴巴b2b电子商务案例分析 阿里巴巴B2B成功案例分析 一、发展历程 阿里巴巴网络技术有限公司(简称：阿里巴巴集团)是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。阿里巴巴集团经营多项业务，也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。2015年7月，阿里巴巴与联合利华成为战略合作伙伴;8月3日，新浪、阿里巴巴宣布与美国NBA篮球巨星科比-布莱恩特达成合作，共同打造电商平台+媒体+行业精英的三方协同新模式;8月12日，宣布在未来2年内回购总计最高达40亿美元的股票;9月9日，阿里巴巴成立阿里体育集团;2015年10月27日，阿里巴巴集团发布了第二财季财报，集团营收为221.71亿元人民币(约合34.88亿美元)，较2014年同期增长了32%。2015年11月6日，阿里巴巴与优酷土豆宣布，双方已达成最终的收购协议。 二、电子商务模式 1、阿里巴巴电子商务模式结构： ?阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标
的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径网上贸易。 经营模式： 依托阿里巴巴网站(中、英、日三版本)，拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无限膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括： ①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息。 ②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。 ③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴公司全库中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。 ④价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。 ⑤行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。 ⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。 ⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。
网络经济综合案例四 阿里巴巴集团案例分析 一、阿里巴巴的商业模式 1.战略目标阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站，定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线，其战略宗旨战略宗旨为“用国际资本打国际市战略宗旨场，培育国内电子商务市场”。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。 2.目标客户阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业。 3.产品和服务阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其阿里巴巴中文站核心产品是“诚信通”服务，通过建立网上诚信档案，提高网上交易成功的机会；阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服阿里巴巴国际站务，为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，其核心产品“中国供应商”，是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。 4.收入来源和盈利状况阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面，一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，同时，还有广告收入。其中来自于“诚信通”和“中国供应商”两类注册用户的年费合计贡献了大约95％的收入。2006年全年收入13.63亿元，净利润2.68亿元，这两项服务收入分别占到了总收入的2/3与1/3。2006年“中国供应商”注册用户数量超过1万家，“诚信通”的注册用户数量为15万，其诚信通会员中广东和浙江两省占到了总数目的一半。 5.核心竞争优势核心能力主要体现在：坚固的管理团队；优质的信息服务。阿里巴巴的特色和优势在于阿里巴巴的特色和优势在于信息。 二、阿里巴巴技术模式 阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的特续稳定性和安全性两方面；和安全性两方面； 它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信它的系统在抗侵入性、边界服务器、息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求；息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求；在系统应用软件方面，在系统应用软件方面，阿里巴巴采用了网上信用管理系身份证管理系统、统、身份证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等。
阿里巴巴案例分析 一、试分析阿里巴巴的主要功能有哪些？阿里巴巴是什么类型的商务网站？ 答: 阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站。 功能：作为商业交易平台、作为商业资讯平台、作为商业信用平台、提供支付平台为企业产品树立品牌、提供各种增值服务。 1.为企业进行搜索优化，生意参谋等智能的电子商务服务； 2.基于阿里巴巴网上大市场，提供建站、优先展示、独享买家信息等基础型网络贸易服务； 3.为企业建立诚信档案、提供信用查询及诚信保障等服务； 4.为企业提供采购、物流、贷款等尊享服务。 二、阿里巴巴是如何实现网上交易的？与传统交易方式相比有哪些差异？ 答：阿里巴巴融网站设计技术，搜索引擎技术，数据库技术，网络通信技术于一体。阿里巴巴是通过财富通实现网上交易的。 传统交易无法保证钱货两清的安全性。或者是钱先到，或者是货被吞。但阿里巴巴有个叫“财富通”的中转站，钱打出后，先存在这个地方，没有任何一个人可以领走，阿里巴巴代管。购买方得到货，满意后点付款按钮，钱就到了卖方手中，交易成功了。 三、阿里巴巴商务网站采用的战略？ 答：阿里巴巴集团旗下拥有以下业务：阿里巴巴网络- 中国站、国际站、日文站、淘宝站、支付宝、中国雅虎、雅虎口碑网、阿里软件、阿里妈妈等阿里巴巴是全球b2b电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。 （一）站点推广 网站实际上是另一种媒体，广告收入对大多数网站都很重要。在阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。 （二）诚信通 在线贸易一方面体现了采购行为更充分的竞争性，另一方面企业对网络信息本身充满了质疑。“诚信通”作为一项服务不难理解。可以在“诚信通”上出示第三方对其的评估，企业在阿里巴巴的交易记录也有据可循。 （三）贸易通 很多IT评论人都忽略了阿里巴巴这一项服务，实际上它对阿里巴巴未来的潜在影响最大，绝对不能看成电子邮件的豪华版。这里有一个观念上的不同，产品重要的是需求，而不是技术表述。“贸易通”则解决了这所有的问题。而且操作中存在很强的可行性，可以通过短消息捆绑按次计费。 四、阿里巴巴的运营模式，经营模式，盈利模式？ 答：1．专做信息流，汇聚大量市场需求信息。 2．阿里巴巴采用本土化的网站建设方针，针对不同国家，采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机的融为一体。 3．在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登陆注册用户。从而
阿里巴巴案例分析 一、阿里巴巴基本情况 阿里巴巴在香港成立公司总部, 在中国杭州成立中国总部, 并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3 家, 在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。截至2003 年5 月, 阿里巴巴全球员工达800 余人。阿里巴巴是1998 年底由创业团队推出网站服务, 并以1999 年3 月10 日团队马云正式回杭州创业的时间作为网站创办的纪念日; 1999 年7 月9 日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司, 9 月9 日在杭州成立阿里巴巴( 中国) 网络技术有限公司。香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地; 1999 年10 月, 美国著名投资公司高盛牵头的国际财团向阿里巴巴注入500 万美元风险资金; 2002 年2 月, 日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资, 并于当年实现全年赢利。阿里巴巴提供的服务主要集中在以下3 个方面: 1、中国供应商服务 阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区, 顺应国际采购商网上商务运作的趋势, 推荐中国优秀的出口商品供应商, 获取更多更有价值的国际订单。截至2003 年5 月底加盟企业达到近3 000 家。目前已经有70% 的被推荐企业已在网上成交, 众多类别市场名额已满。 2、诚信通服务 2002 年3 月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证——“诚信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务, 与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务, 帮助企业建立网上诚信档案, 通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系, 提高网上交易的效率和成功的机 3、淘宝网 淘宝网是阿里巴巴推出的个人交易CtoC 网站。淘宝网的目标是成为中国最大
阿里巴巴案例分析 阿里巴巴做为全球最大的B TO B网站，吸引了很多的竞争对手的模仿和关注，综观中国电子商务市场，其竞争非常激烈，平均每天有2个以上的电子商务网站推出，规模大小不一，良莠不齐，各有特色。 根据公司战略，也计划进军电子商务市场，在行动之前，我们必须整体的了解中国的电子商务市场和运营模式。阿里巴巴作为电子商务的成功例子，我们不得不分析阿里的成功因素和现有一些缺点，并且预测中国电子商务市场的未来发展方向。 一、阿里的优点： 1、页面 当你打开阿里的页面后，你会感觉页面做的很漂亮。 第一：页面动态与静态合理搭配； 第二：页面文字与图片完美搭配； 第三：网站内容新颖，信息及时更新，信息真实； 第四：网站功能完善，操作符合顾客的特点； 第五：网站的页面设计风格和网站的文化精神一致； 第六：页面颜色符合人类的审美观； 第七：网站的功能操作和网站的文化一致。 2、功能完善，操作简单 阿里针对中国目前的情况，尽量开发一些操作简单的功能，让人一看就知道如何操作，一学就会的功能，这符合现在企业的实际情况，并且大大的满足了人们对电脑操作不足的缺陷。在阿里的助手的页
面，丰富了企业上网做宣传和推广的需要，他们的企业资料介绍和管理页面做的很完善，功能强大，很有条理，比一般电子商务网站的好多了，他们即有公司介绍，也有个人在论坛里的介绍，他这样做的目的就是把会员和企业之间完美的结合在一起，让会员在论坛里了解网站，或让会员在公司资料里，了解论坛和网站，起到一个互补的目的。 3、设计风格 页面设计风格体现了阿里的一种精神，从页面的设计来看他的设计风格和精神就是简约，简单以及操作方便，阿里虽然信息量很多的，但是他把页面处理和信息安排上处理的很好。网站从页面设计到功能设计等各个方面都是体现自己的精神和风格。 4、主题明确，重点突出 阿里虽然信息量很大，但是不会给人很乱的感觉，就是因为阿里的主题明确，重点突出，因为阿里就是围绕四个版块来操作的：我要销售我要采购以商会友我的阿里助手。 5、人性化的服务 阿里的成功也离不开人性化的服务，因为网站本身看起来是虚拟的，但是阿里却提供真实和人性化的服务，所以使人们感觉阿里网站是实在的，可以产生效益的，信任阿里的，所以我认为这是阿里的一大特色，从人性化的页面到人性化的功能操作，以及人性化的论坛，最重要的是人性化的线下和售后服务，同时热情的指导企业进行上网服务。 6、不放过任何一个细节
阿里巴巴成功案例分析 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
阿里巴巴成功案例分析 内容摘要：阿里巴巴集团，是一家由中国人创建的国际化的互联网公司，经营多元化的互联网业务。2014年9月19日，阿里巴巴在美上市。面对复杂多变的市场环境和自身发展变化，阿里巴巴必须着眼于不断调整企业的组织结构，完善领导激励机制和文化建设，使企业在众多竞争者中保持优势地位。 关键词：阿里巴巴，环境分析，组织结构，领导激励，企业文化。一．阿里巴巴简介 阿里巴巴集团由马云于1999年带领其他17人所创立，服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。现主要业务有：阿里巴巴国际交易市场、阿里巴巴中国交易市场、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝。2014年9月19日，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，其股票当天开盘价为92．7美元，共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。2014年11月20日，出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 二．环境分析 （一）外部环境分析： 政治环境：中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。
社会文化环境：随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。充分占尽天时、地利、人和的阿里巴巴有很大的市场竞争力。 人口环境：随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，对于阿里巴巴，潜在用户逐渐增多。 全球化经济环境：中国加入WTO后，对于全球来说都是一个统一的经济体，阿里巴巴面临的不单是本土电子商务企业的挑战，而是更多国际巨头的挑战。 技术环境：阿里巴巴构建了B2B、B2C、C2C等围绕电子商务的商业贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时为企业提供搜索引擎、在线软件服务等增值服务，形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服务帝国。同时，阿里也要紧跟科学技术的高速发展，避免形成落后被动的局面。 （二）行业环境分析 新进入者的威胁：在阿里巴巴刚起步发展之时，国内在这一方面的行业还是一片空白，阿里巴巴领跑中国市场。经过近十年的发展，电子商务行业已经比较成熟，在电子商务平台上已经有实力强劲的京东网、当当网、唯品会。而要再进入这个行业，将会面临更大的威胁。 替代品的威胁：银联支付。银联的优势在于技术人才等资源方面都很雄厚，清算等业务渠道通畅，这点无人能及。同时其强大的政府背景和庞大的经济实力，是支付宝所面临最为严峻的挑战。
管理学案例分析论文——阿里巴巴的成功 阿里巴巴的管理模式将管理学说发挥到了极致，从计划、组织、领导、控制的各个方面书写着“阿里模式”的传奇。下面由学术堂为大家整理出一篇题目为“分析阿里巴巴成功的管理案例”的管理学原理论文，供大家参考。 原标题：市场经济环境下的管理学--以阿里巴巴为例 摘要：从1999 年阿里巴巴创立时资金不足2000 万美元，到2014 年阿里巴巴在美国IPO218 亿美元。阿里巴巴的管理模式将管理学说发挥到了极致，从计划、组织、领导、控制的各个方面书写着“阿里模式”的传奇。 关键词：市场经济；管理学；组织结构 管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以完成既定组织目标的过程。在市场经济条件下，管理的运用和作用都显得愈发的重要，而阿里巴巴能在电商竞争的激战中脱颖而出，成为行业的标杆，这与他的有效管理是密不可分的。接下来将从计划，组织、领导、控制四个方面分析阿里巴巴成功的管理案例。
一、组织计划 任何一个企业要实现自己的组织的价值就必须制定符合企业自身的目的，也就是所谓的计划。当然阿里巴巴也不例外：为1000 万企业生存；为全世界 1 亿人创造就业机会；为10 亿人提供网上消费平台；这就是阿里巴巴的“三个理想”.当然，所谓的计划并不是“空想主义”, 必须符合企业的实际能力。阿里巴巴的三个理想从环境扫描做起，认识到在市场经济环境下，企业的发展和其他企业之间的联络是不可分割的。唯有在竞争中合作，在合作中竞争，才能让企业走的更远、发展的更好。与此同时，阿里巴巴明白市场环境的稳定对企业的发展至关重要。努力创造就业机会，带动经济的发展，稳定市场环境，为企业的发展提供了绿色通道。最后，阿里巴巴以明锐的嗅觉辨别、认识到迅速占领网络消费市场的重要性。阿里巴巴的企业计划将长期、短期计划的指向性和具体性巧妙的结合在一起，在战略和战术上都具有深远的意义。 二、组织结构 阿里巴巴的组织结构是以直线职能制为主体，辅以其他形式的组织结构。充分发挥目标的激励作用，通过目标来统一组织各部门和个人的活动，将分工合作原理与管理幅度精准把握，将责任和职权相挂钩。阿里巴巴的“六个核心价值观”中有一个是“
电子商务案例分析 -阿里巴巴网络有限公司 小组成员： 丁小维(419) 刘念(421) 胡震亚（412）张洋(４27) 罗薇（４２0) 付洁（3０5)
阿里巴巴盈利模式分析 目前阿里巴巴旗下拥有如下业务:Ｂ2B(以阿里巴巴网站为主）、C２C(淘宝网)、电子支付(支付宝)、门户＋搜索(雅虎)。管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自２20多个国家和地区的1２00多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。 阿里巴巴网站是目前世界上最大的网上贸易市场之一。 阿里巴巴开创的企业间的电子商务平台,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Ｙaｈoo、Amazon、eＢay比肩的互联网第四种模式。 １、阿里巴巴网站基本服务 a, 买家服务发布求购信息搜索和浏览供应信息在线反馈和洽谈 b，卖家服务发布供应信息，搜索和浏览求购信息在线反馈和洽谈 一、阿里巴巴的盈利模式 １)从具体的盈利方式分 1．网络广告 2.注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务。一个是国际网站的“中国供应商”,另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”, ３．移动增值服务 4.搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合 (1）专做信息流，超大高效的信息平台。 发布信息：选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息 每日最新 公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚1万多家公司网页。 公司链接:会员可以通过免费申请，把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库” 样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房，每个样品房均拥有独立网址。免费放置并展示样品图文信息的网络空间。 以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做？ 中国人才热线:提供人才供求、招聘信息个人资料 （2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站(htｔp:/／ｗww．alibaｂhttps://www.doczj.com/doc/d316617462.html,)面向全球商人提供专业服务; 简体中文的中国网站(hｔtｐ：//cｈｉna.ａｌiaba.ｃｏｍ)主要为中国大陆市场服务; 全球性的繁体中文网站(http：/／chineｓｅ.aliｂａba.coｍ)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务； 韩文的韩国网站(hｔtｐ://kr.ａlibaｂａ.ｃom)针对韩文用户服务。 而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家（地区)的商业信息和个性化的商人社区。 （3)低会员准入门槛，聚集网络人气。在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。 （4) 自助互动的网上社区。阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会,
阿里巴巴案例分析 润土101-2 5 企业简介：阿里巴巴是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在和美国设有分公司。 阿里巴巴在1999年成立于中国市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网，聚划算，CNZZ, 一达通。 7月28日的阿里巴巴集团启动上市程序，阿里巴巴向联交所上市委员会正式递交了第一次上市申请，将阿里巴巴旗下B2B（企业间电子商务）公司上市。 外部环境分析 1、威胁因素 B2B领域1.Kompass 康帕斯：全球领先的B2B国际贸易平台，拥有25种语言，权威的全球300万家企业信息。 2.环球资源：是一个商对商多渠道的国际贸易
平台，亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。 3.Directindustry：全球最大最专业的工业产品在线采购平台，评为“永不落幕的汉诺威工业展。 4.马可波罗网：由闽商财团投资、于2007年正式上线的全球领先的精准采购搜索引擎。 B2C领域，淘宝面临的竞争对手包括京东商城、QQ商城、卓越、当当、凡客等多家电商巨头。近日的价格战已狼烟四起。 便民服务领域的口碑网也面临了58同城、赶集网等的竞争。 软件服务领域面临的竞争可能不太明显，但软件巨头腾讯的战略导致了两者在软件开发领域必然存在激烈的竞争。互联网领域的软件公司多如牛毛，这种情况下必然导致阿里巴巴在软件开发领域必然面临很多挑战。好在阿里巴巴将重心放在与其电子商务相关的领域，避免了竞争，更重要的是始终坚持其电子商务领域的决心。 五力分析：在我看来，不同于传统行业中的状况，互联网公司在其面临的五中制约力量当中，起首要影响因素是竞争厂商的竞争，互联网至今还没有发展到十分成熟的程度，对于电子商务领域更是如此，所以来自替代品行业的威胁微乎其微。互联网行业对于原材料的需求微乎其微，属于知识密集型的企业，所以来自供应商的威胁也是很小的，潜在进入者虽然有潜在的威胁，但目前的阿里巴巴已经发展的十分壮大，面对潜在进入者，完全有能力运用自身优势打击对手。值得特别关注的是在互联网领域模式的创新上，以小博大的现象并不少见，一旦有创新且影响深远的模式出现，传统行业的覆灭往往在一夜之间。来自购买者方面的威胁是另一大因素，对于阿里巴巴这样的电子商务企业，使用其平台的企业、消费者均属于其服务的购买者。其利润也大多来自于这一部分，由于阿里巴巴目前的用户数目已经十分庞大，其服务准则稍有变动，往往会引起争议与猜疑。仅拿前一段时间淘宝上调服务费用一点来看，本着提高服务质量、提高进入壁垒进而将缺乏信用的商家排除在外的目的，淘宝实施了上述措施，但引发了许多商家的不满，在网上也引发了很多争议。
中国电商业的演化历程——阿里巴巴 “很多人恨我，因为我摧毁了很多昨天很成功的企业，一些既得利益者对我很生气，但我绝对不会因为你生气就不去做我认为对的事情，因为我们没有把互联网当作一个生意，我们把互联网当作一场革命。” ——马云在中南海与温家宝的交谈 一、阿里巴巴发展概况 1999年，本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。阿里巴巴经历了几次里程碑式的发展。2002年末公司宣布首次实现赢利600万元；并于2003年5月推出了个人网上交易平台“淘宝网”，进入C2C电子商务市场；随后又推出第三方支付平台“支付宝”用于解决电子商务交易的支付问题。2005年8月阿里巴巴宣布全面收购雅虎中国全部资产，与雅虎公司达成战略联盟关系；雅虎出资10亿美元成为公司的股东之一。2007年11月，阿里巴巴成功于港交所主板上市。2008年3月，阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。阿里巴巴已成为全球领先的电子商务企业，是中国最大的电子商务公司。 2010年阿里巴巴将增值服务又重新提升到战略发展的重要地位，增值服务发展成为阿里巴巴国际交易市场的业务重点。 2012年2月21日，阿里巴巴集团以每股13.5港元价格提出收购阿里巴巴B2B公司股份，在香港回购退市，从而实现私有化。 2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达），以及相关金融机构共同宣布，“中国智能物流骨干网”（简称CSN）项目正式启动，合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”在深圳正式成立。马云任董事长，沈国军任首席执行官。菜鸟网络计划首期投资人民币1000亿元，希望通过5-8年的时间，努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，建立一张能支撑日均300亿（年度约10万亿）网络零售额的智能骨干网络。 二、从个体到集聚，从竞争到合作——阿里巴巴商业生态系统 阿里巴巴集团及其下属的各家公司以服务为核心，其服务能力延伸至电子商务的多个环节。凭借其在电子商务服务上的经验和对网商群体的理解，以及数量庞大的会员吸引了大量相关机构的参与，如银行、物流、保险、IT企业、营销机构等，共同为网商提供了完善的服务。这些机构以各种方式集聚在阿里巴巴平台之上，逐渐形成以阿里巴巴集团为领导种群、阿里巴巴平台上的交易双方为关键种群、网络交易服务提供商为支持种群、增值服务提供机构为寄生种群的电子商务生态系统。如图3-1所示。
引言1 ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、B2B 阿里巴巴是全球企业间（、搜索引擎和门户，最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C“大学生是最具创新思维、最有创新激公众普遍认为：帮助全球客户和合作伙伴取得成功。情的一个群体。”因此，近几年我国政府积极鼓励大学生创业，以缓解大学生就业压力，同但时提高我国的经济收入。创业的意思应该是创造新的行业或者单纯的创新并且取得市场，在此我们通过分析阿里巴巴的总裁马云的创业过程来不可忽视的是创业本身充满了风险性，提高创业的成功率。 2 在路上 “那一天我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明，路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定。”这首歌充分的阐述了创业的动机，由此可知，人们之所以选择自主创业，至少基于五个理由：个人满足感、独立、利润、工作安全感、社会地位和灵活性。 2.1 个人满足感 马云曾说过：“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你就掉头；但如果你不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。”从马云的话中可得知：创业有时就是需要一时的激情，做自己喜欢的工作，让自己心中的想法得以实现，有一种实现自我满足感。 2.2 独立 马云在刚刚步入而立之年已经是杭州十大杰出青年教师，校长还许诺他外办主任的位置，但马云还是放弃在学校的一切地位、身份和待遇，毅然决定自主创业。 2.3利润 1995年，在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网，并为自己的翻译社做了网上广告，他在上午10点把广告发送到网上，中午12点钱就收到六分email。从此事马云意识到互联网是一座金矿。回国后马云找了一个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始创业了。这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”。不到三年，马云就轻轻松松赚了500万元的利润。 后来，马云说：“2004年，我们要实现每天利润100万元；2005年，我们要每天纳税100万元。”专业资料 3 阿里巴巴的创立 1999年3月，马云和他的团队回到杭州，以50万元人民币在一家民房里创办阿里巴巴网站。至此，马云已经有了两次创业的经历，同时他发现了互联网发展的前景很好，他一直坚持自己的观点就是认为中国的电子商务一定会成为全世界最先进的，中国中小型企业的出路一定在电子商务上面，电子商务一定能够帮助中国的中小型企业。 3.1 互联网发展的初期 在1995年的时候，互联网对于绝大部分的中国人还是非常陌生的东西。即使在全球范围内，互联网也刚刚开始发展。杨致远创建雅虎还不到一年，中国科学院教授钱华林刚刚用一根光纤接通美国互联网，收发了第一封电子邮件。在互联网刚刚发展的初期，马云抓住时机创立自己的第一家互联网公司—海博网络，产品叫做“中国黄页”。这些为马云以后创立阿里巴巴网站提供了基础。 3.2 丰富的工作经历 1991年，马云初涉商海，和朋友成立了海博翻译社。1995年，马云和他的妻子外加一个朋友，凑了两万元钱，专门给企业做主页的“海博网络”公司就成立了，网站取名“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。1997年，在国家外贸部的邀请下，马云带着自己的创业班子挥师
阿里巴巴案例讨论
阿里巴巴案例讨论 一、投资者对阿里巴巴的股价下跌问题会不会持乐观态度？ 我们小组认为，投资者会持乐观态度，原因如下： 1.阿里巴巴拥有优秀的管理团队 每一个成功企业都离不开一个优秀的管理团队。阿里巴巴从来都不缺人才，这一点我们从很多事情上都可以看出。今年二月份的欺诈门也很好的反应了阿里巴巴管理高层的应变能力，对待突发事情快速做出了反应，将阿里巴巴的损失降到了最低。投资者进行投资时，肯定会对企业的管理层的人员上进行考究，阿里巴巴在管理人员上肯定是过关的。 2.阿里巴巴良好的企业文化 阿里巴巴作为中国最早电子商务门户，其良好的企业文化已经深入人心。企业文化是一个企业的软实力，是最不容易被复制超越的。所以阿里巴巴在企业文化上也具有很大的优势。 3.阿里巴巴的业绩、前景良好 阿里巴巴虽然股价下跌了，但是从文中我们可以看出，阿里巴巴的收入和利润并没有受到股价的影响，收入和利润都是呈增长态势的。即使在全球经济低迷的时候，阿里巴巴的业绩也是良好的，这无疑会增加投资者对阿里巴巴的信任度。另外阿里巴巴还有很大的发展空间，未来的利润也是相当的客观的。 二、阿里巴巴应该怎样最好的利用募集来的资金在B2B电子商务市场上攀登新的高度？ 1.如果能筹集足够的资金，阿里巴巴完全可以利用其十几年发展建立起来的强大的内部优势，充分把握外部机遇来促进自身发展，即：整合信息资源、提高信息质量，全力推动社会化物流平台建设，加强与国际的战略合作，实现更广、更深层次的国际化。 2.随着资本的更多投入，互联网领域将会诞生新的商务模式，B2B市场也将进一步细分悄然形成规模。对于阿里巴巴而言，要想实现更长远的发展则应该考虑深入到B2B市场某个细分市场，深挖这个细分的潜力，把它做深做透，以实现更好的发展。
案例分析之有邻微小区 互联网+时代背景下社区管理APP案例对比分析 作者：杭师大皓摘要：本案例分析通过对有邻和微小区这两个社区管理APP在服务主体，客户价值，商业模式等多个维度进行对比分析，深入探讨我国现有的社区物业020平台模式，研究生活类互联网+项目的盈利能力，为企业及客户提供直观对比结果。 关键词：案例分析，有邻，微小区，生活020，社区物业 微小区商业模式 1.服务主体 急切需要物业管理平台，又没有独立物业管理平台运营能力的物业公司。 2.客户价值 微小区能够为客户提供：A物业服务功能 B生活服务功能 C其他功能 A物业服务功能 1. 小区公告、办事指南。发布自己小区的公告通知，有助于业主及时了解物业的最新动态和通知；办事指南可发布一些常见事项办理流程，方便业主了解办事流程和所需文件。 2. 小区活动发布、在线报名物业可组织发布各种活动，业主均可通过微信端直接报名参加。 3. 自助报修、在线反馈：业主可通过平台自助报修或向物业反馈建议或进行投诉，平台可自动发送短信提醒相关维修人员，同时也支持无线打印机，业主报修后即可实时打印工单，让报修处理更加快速简便。 B生活服务功能 1. 小区商家：商家入驻平台须经物业审核，物业公司可向商家收取入驻费用。这些商 家会为小区业主生活带来极大的便利，同时将为物业公司带来巨大的收益。 2. 小区优惠：商家可通过平台向小区业主发布促销信息及优惠码活动，物业公司可从 中收取广告宣传费用，以获得更多的收益。 3. 小区团购：微小区与大众点评合作，为小区业主提供周边更方便实惠的团购信息； 业主购买消费后，物业公司可从中获取一定比例的提成。 4. 缴纳物业费用：物业在微小区管理中心上传自己的物业费用信息，包括物业费、水 电费、停车费等，业主可在微信端自助查询，并通过微信支付在线缴纳物业费用。 C其他功能 1. 小区微网站：每个小区都有一个自己的微网站，更有多套模板风格供您选择。 2．小区周边导航：为业主提供小区周边常用的公共配套信息，例如银行、医院等。无需物业手动添加，微小区会根据小区所在地址自动获取相关导航信息。 3．常用查询：集成了日常生活中的一些常用查询链接，如公交查询，车票查询等；物业可以添加一些自定义的查询。 3.商业范围 微小区是成都云联峰创科技有限公司为物业企业量身打造的基于微信公众号的社区