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(单选题)1: “需求层次理论”的首创者是( )。
A: 西格蒙德?弗洛伊德
B: 亚伯拉罕?马斯洛
C: 宇野正雄
D: 菲利普?科特勒
正确答案:
(单选题)2: 钢琴属于哪种商品类别( )。
A: 便利品
B: 选购品
C: 特殊品
D: 非谋求品
正确答案:
(单选题)3: ( )是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A: 知觉
B: 感觉
C: 学习
D: 动机
正确答案:
(单选题)4: 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是( )。
A: 倡议者
B: 影响者
C: 决策者
D: 执行者
正确答案:
(单选题)5: 波士顿矩阵中,适用于发展战略的业务类型是( )。
A: 问题类业务
B: 明星类业务
C: 金牛类业务
D: 瘦狗类业务
正确答案:
(单选题)6: 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A: 产品开发
B: 市场开发
C: 市场渗透
D: 多种经营
正确答案:
(多选题)7: 必然导致营销近视症的营销观念是( )。
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
正确答案:
(多选题)8: 研究人口环境时,经常分析( )因素。
A: 人口规模
B: 人口分布
C: 人口购买力
D: 人口流动趋势
正确答案:
(多选题)9: 顾客总价值包括( )。
A: 产品价值
B: 服务价值
C: 品牌价值
D: 形象价值
E: 人员价值
正确答案:
(多选题)10: 除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( )等差异所决定的。
A: 个性
B: 文化背景
C: 地理位置
D: 购买行为
E: 年龄
正确答案:
(多选题)11: 消费者购买决策类型包括( )。
A: 名义型决策
B: 有限型决策
C: 扩展型决策
正确答案:
(多选题)12: 消费者购买过程的一般模型包括( )。
A: 认识问题
B: 信息搜集
C: 评价选择
D: 选店购买
E: 购后过程
正确答案:
A: 原材料
B: 主要设备
C: 附属设备
D: 半成品
E: 消耗品
正确答案:
(多选题)14: 产业市场购买的类型包括( )。A: 直接重购
B: 修正购买
C: 新购
正确答案:
(多选题)15: 市场信息的功能包括( )。
A: 决策反馈
B: 引导消费
C: 降低风险
D: 市场公关
正确答案:
(多选题)16: 德尔菲法是( )预测方法。
A: 定量
B: 定性
C: 因果分析
D: 特殊
E: 专家意见
正确答案:
(多选题)17: 市场细分的原则包括( )。
A: 可衡量性
B: 可进入性
C: 有效性
D: 对营销策略反应的差异性
正确答案:
(多选题)18: 目标市场选择的模式包括( )。A: 密集单一市场
B: 有选择的专业化
C: 产品专业化
D: 市场专业化
E: 完全市场覆盖
正确答案:
A: 有一定的规模和发展潜力
B: 具有长期的内在吸引力
C: 符合企业的目标和能力
正确答案:
(多选题)20: 以下哪些属于企业战略的特点?
A: 竞争性
B: 长远性
C: 稳定性
D: 全局性
E: 指导性
正确答案:
(多选题)21: 产业竞争性分析主要是对以下哪些力量的分析( )。A: 供应商
B: 顾客
C: 现有的竞争对手
D: 潜在的竞争对手
E: 生产替代品的竞争对手
正确答案:
(多选题)22: 根据竞争者的市场地位分类,竞争者的类型包括( )。A: 市场领导者
B: 市场挑战者
C: 市场追随者
D: 市场补缺者
正确答案:
(多选题)23: 以下哪几个是市场领先者的策略?
A: 季节折扣
B: 阵地防御
C: 正面进攻
D: 开辟产品的新用途
E: 提高市场占有率
正确答案:
(多选题)24: 产品包括( )。
A: 核心产品
B: 形式产品
C: 期望产品
D: 延伸产品
E: 潜在产品
正确答案:
(判断题)25: 顾客让渡价值是顾客总价值减去顾客总成本的剩余。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)26: 市场营销环境的类型只包括宏观环境和微观环境。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)27: 市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)28: 社会阶层:是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)29: 市场营销调查就是运用科学的方法系统,客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)30: 差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干个细分市场,针对每个细分市场制定一套独立的营销方案。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)31: 市场定位是指根据本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客(即目标市场),使该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)32: 产品观念以生产为中心、以产品为出发点的经营指导思想。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)33: 成本领先战略指企业走低价之路,通过低价来占领市场,发展企业。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)34: 市场挑战者是指在行业中畏惧第二、第三或者名次稍次的企业。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)35: 市场追随者是指那些不进行挑战而跟随在市场领导者后面,自觉维持共处局面的企业。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)36: 耐用品是可以多次使用,并且在使用较长时间后才需要更新的产品。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)37: 产业市场由所有以获利为目的而购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和劳务,以供销售、出租或供应给他人的组织构成。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)38: 全面营销综合了关系营销、整合营销、外部营销和社会责任营销理论,试图认识和协调市场活动的广度和复杂性。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)39: 判断是否采用相同分销渠道销售不同商品,关键在于企业产品线中的产品关联度。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)40: 产品进入市场衰退阶段以后,企业应大量地组织广告宣传和开展公关报道活动,以刺激产品的销售,维持尽可能多的销量。
A: 对
B: 错
正确答案:
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(单选题)1: “需求层次理论”的首创者是( )。
A: 西格蒙德?弗洛伊德
B: 亚伯拉罕?马斯洛
C: 宇野正雄
D: 菲利普?科特勒
正确答案:
(单选题)2: 钢琴属于哪种商品类别( )。
A: 便利品
B: 选购品
C: 特殊品
D: 非谋求品
正确答案:
(单选题)3: ( )是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A: 知觉
B: 感觉
C: 学习
D: 动机
正确答案:
(单选题)4: 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是( )。
A: 倡议者
B: 影响者
C: 决策者
D: 执行者
正确答案:
(单选题)5: 波士顿矩阵中,适用于发展战略的业务类型是( )。
A: 问题类业务
B: 明星类业务
C: 金牛类业务
D: 瘦狗类业务
正确答案:
(单选题)6: 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A: 产品开发
B: 市场开发
C: 市场渗透
D: 多种经营
正确答案:
(多选题)7: 必然导致营销近视症的营销观念是( )。
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
正确答案:
(多选题)8: 研究人口环境时,经常分析( )因素。
A: 人口规模
B: 人口分布
C: 人口购买力
D: 人口流动趋势
正确答案:
(多选题)9: 顾客总价值包括( )。
A: 产品价值
B: 服务价值
C: 品牌价值
D: 形象价值
E: 人员价值
正确答案:
(多选题)10: 除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( )等差异所决定的。
A: 个性
B: 文化背景
C: 地理位置
D: 购买行为
E: 年龄
正确答案:
(多选题)11: 消费者购买决策类型包括( )。
A: 名义型决策
B: 有限型决策
C: 扩展型决策
正确答案:
(多选题)12: 消费者购买过程的一般模型包括( )。
A: 认识问题
B: 信息搜集
C: 评价选择
D: 选店购买
E: 购后过程
正确答案:
A: 原材料
B: 主要设备
C: 附属设备
D: 半成品
E: 消耗品
正确答案:
(多选题)14: 产业市场购买的类型包括( )。A: 直接重购
B: 修正购买
C: 新购
正确答案:
(多选题)15: 市场信息的功能包括( )。
A: 决策反馈
B: 引导消费
C: 降低风险
D: 市场公关
正确答案:
(多选题)16: 德尔菲法是( )预测方法。
A: 定量
B: 定性
C: 因果分析
D: 特殊
E: 专家意见
正确答案:
(多选题)17: 市场细分的原则包括( )。
A: 可衡量性
B: 可进入性
C: 有效性
D: 对营销策略反应的差异性
正确答案:
(多选题)18: 目标市场选择的模式包括( )。A: 密集单一市场
B: 有选择的专业化
C: 产品专业化
D: 市场专业化
E: 完全市场覆盖
正确答案:
A: 有一定的规模和发展潜力
B: 具有长期的内在吸引力
C: 符合企业的目标和能力
正确答案:
(多选题)20: 以下哪些属于企业战略的特点?
A: 竞争性
B: 长远性
C: 稳定性
D: 全局性
E: 指导性
正确答案:
(多选题)21: 产业竞争性分析主要是对以下哪些力量的分析( )。A: 供应商
B: 顾客
C: 现有的竞争对手
D: 潜在的竞争对手
E: 生产替代品的竞争对手
正确答案:
(多选题)22: 根据竞争者的市场地位分类,竞争者的类型包括( )。A: 市场领导者
B: 市场挑战者
C: 市场追随者
D: 市场补缺者
正确答案:
(多选题)23: 以下哪几个是市场领先者的策略?
A: 季节折扣
B: 阵地防御
C: 正面进攻
D: 开辟产品的新用途
E: 提高市场占有率
正确答案:
(多选题)24: 产品包括( )。
A: 核心产品
B: 形式产品
C: 期望产品
D: 延伸产品
E: 潜在产品
正确答案:
(判断题)25: 顾客让渡价值是顾客总价值减去顾客总成本的剩余。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)26: 市场营销环境的类型只包括宏观环境和微观环境。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)27: 市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)28: 社会阶层:是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)29: 市场营销调查就是运用科学的方法系统,客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)30: 差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干个细分市场,针对每个细分市场制定一套独立的营销方案。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)31: 市场定位是指根据本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客(即目标市场),使该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)32: 产品观念以生产为中心、以产品为出发点的经营指导思想。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)33: 成本领先战略指企业走低价之路,通过低价来占领市场,发展企业。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)34: 市场挑战者是指在行业中畏惧第二、第三或者名次稍次的企业。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)35: 市场追随者是指那些不进行挑战而跟随在市场领导者后面,自觉维持共处局面的企业。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)36: 耐用品是可以多次使用,并且在使用较长时间后才需要更新的产品。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)37: 产业市场由所有以获利为目的而购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和劳务,以供销售、出租或供应给他人的组织构成。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)38: 全面营销综合了关系营销、整合营销、外部营销和社会责任营销理论,试图认识和协调市场活动的广度和复杂性。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)39: 判断是否采用相同分销渠道销售不同商品,关键在于企业产品线中的产品关联度。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)40: 产品进入市场衰退阶段以后,企业应大量地组织广告宣传和开展公关报道活动,以刺激产品的销售,维持尽可能多的销量。
A: 对
B: 错
正确答案:
第一部分：客观题 一、单项选择题：在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在客观题答案表格内。(本大题共10，每小题1分，共10) 1.市场营销活动的出发点是（） A.效用、价值和满足 B.需求和欲望 C.交换、交易和关系 D.市场营销者 2.不是市场包含的主要因素是()。 A.人口 B.环境 C.购买力 D.购买欲望 3. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（） A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 4.装制造商为"朴素妇女" 、"时髦妇女"、"有男子气的妇女"等分别设计生产了不同的妇女服装,这种市场细分为( )。 A.地理细分 B.心理细分 C.人口细分 D.行为细分 5.恩格尔定律认为，随着家庭收入的增加，用于食品的支出占家庭收入的比重会（） A.上升 B.下降 C.大体不变 D.有时上升，有时下降 6当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。 A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 7一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有（） A.一条 B.三条 C.十七条 D.八条 8企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）A.公关性 B.针对性 C.灵活性 D.复杂性 9中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（） A.声望定价 B.心理定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 10某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 二、判断题：对下列每小题所述内容进行判别，正确的在题后括号内划“√”，错误的在题后括号内划“×”。(本大题共10小题，每小题1分，共10分 1.产品一进入衰退期企业就应当机立断，放弃经营。（） 2.商品价格与其需求量成反比；与其供应量成正比。（） 3.当一个工厂停产，产量等于零时，该厂也就没有成本开支了。（） 4.品牌形象难以培育，难以维护，但损害他却非常容易，既然他如此娇气，企业就不应该在这方面浪费大量的人力财力。（） 5.品牌、商标、厂牌视同一个事物的不同表述，其含义完全一样。（） 6.价格昂贵的工业品、消费品、奢侈品应该减少中间环节，采用较短的渠道。（） 7.在对促销策略的运用中，消费品侧重人员推销和公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。（） 8.促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。（） 9.面对环境威胁,企业只能采取对抗策略.( ) 10.公共关系的目标是塑造组织形象.( ) 第二部分：主观应用题 三、填空题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.消费者的需求是多种多样的，美国心理学家马斯洛的需求层次论将消费者的需求划分为五个层次，分别是需求、需求、需求、需求、需求。 2.企业及其所处的微观环境都受宏观市场力量的制约和影响，企业宏观环境的影响力主要来自六大方面，包括环境、环境、环境、环境、环境和环境。 3.产品生命周期可分为、、、四个阶段。 4.分销渠道又称销售渠道或配销渠道，是指产品（服务）从 向转移所经过的路线。 5.需求的交叉弹性，是指因变动引起的相应变动率。 第 1 页，共8 页第 2 页，共8 页
市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（）。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由（）提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析
3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（） ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分： 5 知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称，它包括（）。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（） ? A. 市场渗透
? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分： 5 知识点： 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有（）。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者
市场营销学试卷A 一、单选题：（每题2分，共20分） 1．旅游企业以一种旅游产品，一种旅游市场营销组合，试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为（） A．无差异性营销策略B．集中性营销策略 C．专业化策略D．差异性策略 2．旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为（） A．旅游产品组合的长度B．旅游产品组合的宽度 C．旅游产品组合的深度D．旅游产品组合的相关度 3．消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光，消费者所追求的这种利益称为（）A．附加产品B．形式产品C．核心产品D．潜在产品 4．娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上，娃哈哈集团的这种品牌策略称为（） A．多品牌策略B．家族品牌策略C．分类品牌策略D．统一品牌策略 5．市场营销的核心是（） A.交换活动 B.销售活动 C.生产活动 D.促销活动 6．某家具厂，为了筹集资金，将积压在仓库的产品按照“产品由你选，价格由你定”的原则销售出去，这种定价方法称为（） A．需求导向定价B．成本导向定价 C．竞争导向定价D．招徕定价 7．艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一，艾维丝第二，但我们更努力”，这种产品定位的方法是属于（） A．功能定位B．比附定位C．使用者定位D．重新定位 8.产品销售量急剧增长，成本逐渐降低，销售利润迅速增长。这些是（）阶段的主要特点。 A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期 9．在参与市场竞争中，希望保持原有竞争格局的竞争者称为（） A．领先者B．挑战者C．补缺者D．跟随者 10．椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马，身披写有椰岛鹿龟酒的绶带，骑着自行车，并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗，围绕南昌市主要街道缓行展示了一周，该厂的这种活动可称为（）
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
2012市场营销考试试题及答案A卷 一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 秋季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) a. 潜伏需求 b. 充分需求 c. 不规则需求 d. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) a. 推销观念 b. 生产观念 c. 市场营销观念 d. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) a. 问号类战略业务单位 b. 明星类战略业务单位 c. 现金牛类战略业务单位 d. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) a. 集团多角化 b. 同心多角化 c. 水平多角化 d. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) a. 市场营销近视 b. 超细分战略 c. 反细分战略 d. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) a. 地理细分 b. 人口细分 c. 心理细分 d. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) a. 年度计划控制 b. 赢利能力控制 c. 效率控制 d. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) a. 愿望竞争者 b. 一般竞争者 c. 产品形式竞争者 d. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) a. 理想业务 b. 冒险业务 c. 成熟业务 d. 困难业务
市场营销学考核作业
山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核 市场营销学（课程代码：00058） 综合测试题一 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（） A．推销观念B．市场营销观念C．产品观念D．生产观念 2．企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略？（） A．保持B．收割C．发展D．放弃 3．如果企业的市场占有率为100％，即企业成为独占者时，企业潜量与市场潜量相比（）A．大于B．等于C．小于D．无法比较 4．假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，
则消费者的实际收入（） A．增加B．减少C．不变D．可能增加，也可能减少 5．消费者购买决策过程的顺序通常为（）A．引起需要一收集信息一评价比较一决定购买一购后行为 B．引起需要一评价比较一收集信息一决定购买一购后行为 c．收集信息一评价比较一引起需要一决定购买一购后行为 D．决定购买一引起需要一评估比较一收集信息一购后行为 6．一些连锁超市强调“天天平价”，吸引了很多精打细算的顾客，这种市场定位的依据是（）A．使用者定位B．使用场合定位C．顾客利益定位D．竞争定位 7．人们装修房屋购买地板时，实质上购买的是对美好家庭生活的追求，这是地板的（）A．核心产品B．期望产品C．潜在产品D．形式产品 8．我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）
A．集中策略B．收缩策略c．快速撇脂策略D．调整营销组合 9．企业选择复用包装策略的目的是（）A．节约成本B．方便顾客购买和使用 C．通过给消费者额外利益而扩大产品销售D．避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 10．有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。这种定价策略属于（） A．差别定价B．声望定价C．尾数定价D．招徕定价 11．某商店经营以下四类产品，适宜采用声望定价是（） A．小食品B．高档化妆品C．儿童服装D．文具用品 12．以下关于渠道冲突的论述中，正确的一项是（） A．垂直渠道冲突是指同一渠道层次中各企业间的冲突 B．渠道冲突是有害的，必须努力消除 C．水平渠道冲突更为普遍
《市场营销学》试卷（A卷） 考试时间：120分钟闭卷任课老师： 班级：学号：姓名：成绩： 一、名词解释（每题3分，共15分） 市场细分： 分销渠道： 市场定位： 差别市场策略： 市场预测： 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是（） A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（） A．集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（） A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（） A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指（） A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（） A.中间商、消费者 B.生产者、消费者
C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指（） A.高促销、高价格 B.低促销、高价格 C.高促销、低价格 D.低促销、低价格 12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（） A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 13、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素？（） A.环境 B.文化 C.组织 D.个人 14、某企业过去从事的是地区性销售，现在扩展到全国销售，这种做法属于（）战略。 A.市场渗透 B.多角化 C.产品开发 D.市场开发 15、汽车大王亨利·福特说：“我生产的汽车是黑色的，消费者所需要的汽车就是黑色的”等说法，反映 了企业的( )。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观 16、产品项目是指( )。 A.产品大类 B.一类产品中的规格、型号等 C.产品线的相关性 D.产品线的深度 17、企业开发新产品的第一个环节是( )。 A.构思 B.筛选 C.测试 D.商品分析 18、声望订价主要是利用消费者的( )心理而制订的。 A.求新 B.求便 C.求名 D.求美 19、渗透策略是以( )方式推出新产品的。 A.高价格—低促销费用 B.低价格—低促销费用 C.低价格—高促销费用 D.高价格—高促销费用 20、“大市场营销”这一概念，是（）提出的。 A．科特勒B．杰克逊C．格鲁尼亚D．莱维特 三、多项选择题（每题2分，共20分,错选、多选、少选均不得分） 1、马斯洛提出的需要层次理认包含了哪几个（） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 2、产品生命周期分为以下哪几个阶段（） A.介绍期 B.成熟期 C.衰退期 D.成长期 3、产品线延伸策略包括（） A.向下延伸 B.向后延伸 C.向前延伸 D.向上延伸 E.双向延伸 4、细分消费者市场的标准题有（）
市场营销学试卷考卷A 及答案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
《市场营销学》试卷（A卷） 考试时间：120分钟闭卷任课老师： 班级：学号：姓名：成绩：一、名词解释（每题3分，共15分） 市场细分： 分销渠道： 市场定位： 差别市场策略： 市场预测： 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是（）
A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（） A．集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（） A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品， 叫做（） A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指（） A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（） A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指（）
单选题 1.市场营销的核心是： D 促销分配B C A 生产交换正确答案:C 2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的： D 中国日本 C A 欧洲美国B 正确答案:C 3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车 公司之间是： D 品牌竞争者 C 愿望竞争者A 产品形式竞争者B 属类竞争者 正确答案:B 4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为： D 组织市场转售市场生产者市场 B 消费者市场C A 正确答案:B 5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。 D 推销者相互市场营销者 C 生产者A 市场营销者B 正确答案:A 6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：
D 人均国内生产总C 个人收入A 个人可支配收入B 可任意支配收入值 正确答案:B 7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略 是： D 混合产品C 深度产品A 独家产品B 广度产品 正确答案:A 8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定 期限内投标的购买方式叫： 正常购买D 日常选购C 议价合约选购B 公开招标选购A 正确答案:A 9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行： D 临时性调研B 描述性调研 C 因果关系调研A 探测性调研 正确答案:A 10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 D 购买意向购买意志C 购买行动A 购买心理 B 正确答案:C 11.消费者的购后评价主要取决于： D 他人态度 C A 心理因素付款方式B 产品质量和性能发挥状况 正确答案:B 12.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的 和准确的信息，这被定义为： D 营销调研系统内部报告系统营销信息系统 B 营销分析系统C A
市场营销策划期末考试试卷（A卷） 一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分） 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣 二、多选题（5小题共10分，每小题2分）
心之所向，所向披靡 心之所向，所向披靡 2010－2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明： 1．本试卷适用于客服信息服务专业，10级；考试方式为闭卷。 2．整套试卷共6页，试卷共4页，答题卷共2页，共7大题、44小题，满分100分，考试时间90分钟。 1、分销渠道： 2、取脂定价策略： 3、促销： 4、公共关系: 5、营销战略： 二.填空题（18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、
第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点，分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1．在大型企业中，由于商品种类、品牌繁多，为便于不断适应市场的需求， 商品定价决策由具体销售人员来决定。 （ ） 2．世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法（ ）。 3．分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。 （ ） 4．密集性分销渠道适用于价值较高的商品，消费者重视品牌的商品。 （ ） 5．广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。（ ） 6．在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。 （ ） 7．权力营销的对象首先是“守门人”，即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。（ ） 8．权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。（ ） 9．企业机会是市场上未滿足的需要。（ ） 10．营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。（ ） 四. 单选题(10分) 1．商品价格下降，需求量增加；价格上升，需求量减少，这种关系称为（ ）。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2．商品定价目标与企业（ ）总目标必须保持一致，才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3．生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品，这是一种（ ）分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4．摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ ）分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5．商品进入成熟期阶段，广告的主要内容是介绍商品的（ ）。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6．既可认为是人员推销，又可认为是营业推广的促销策略是（ ） A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7．企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8．由被叫方付费的热线电话这种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9．在波士顿矩阵中，业务增长率为15％，相对市场份额为5的产品，属于（ ）。
一、单选题（共 2０道试题，共 40 分.) V 1、企业经营产品项目得总数称为产品组合得(） A、长度 B、宽度 Ｃ、深度 D、密度 正确答案：A 满分：2 分 ２、企业对可控制得各种要素进行优化组合与综合运用,发挥整体优势，以获取更好得经济效益与社会效益属于(） A、市场营销组合策略 B、促销组合策略 C、产品组合策略 D、服务组合策略 正确答案：A 满分：２分 3、如果某产品得生产与销售正处于市场成长期，其营销重点应该就是（) Ａ、延长产品寿命,巩固市场占有率 B、努力开拓市场，提高市场占有率 C、加大推销力度，获取最大限度利润 Ｄ、加大推销力度,增进顾客对产品得了解 正确答案：Ｂ满分：2 分 4、生产容声牌冰箱得广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务得方式属于 （) A、产品开发 B、同心多角化 Ｃ、市场开发 D、水平多角化 正确答案:A 满分：2 分 ５、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（)
A、比较深 B、比较宽 C、很广 D、关联性强 正确答案：Ｄ满分：2 分 6、在产品生命周期得（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品得销售奠定良好网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期 正确答案：D 满分：2 分 7、向顾客提供基本效用与利益就是产品整体概念中得（） A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 正确答案:C 满分：2 分 8、在新产品试销期间，如果（),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要 A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、试用率高，再购率高 正确答案:Ｃ满分：２分 9、企业经营产品线得条数称为产品组合得（) Ａ、长度 B、宽度 C、深度 D、密度
2016-2017学年第二学期期末考试题 《市场营销学》试卷（A卷） 注意事项： 1.试题为闭卷考试，考试时间为120分钟，满分100分。 2. 要求卷面整洁、字迹工整、无错别字；考生必须将“学生姓名”和“学号”完整、准确、清楚地填写在试卷规定的地方，否则视为废卷。 3.考生必须在签到表上签到，否则若出现遗漏，后果自负。 一、字词翻译题 本题共15小题，每小题1分，共15分 一、单项选择题。 (本题共10小题，每小题1.5分，共15分) 1．企业的战略业务单位（） A．企业的某个部门 B．企业的某一种产品 C．企业的某类产品 D．A和B 2．不属于消费者市场细分依据的是（）。 A．地理环境 B．人口因素 C．购买行为 D．用户规模 3．自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）。 A．代理商 B．零售商 C．经纪人 D．批发商 4．以下项目中属于延伸产品的是（）： A．品牌 B．包装 C．维修 D．款式 5．如按消费者的购买行为来划分，保险属于（）。 A．方便商品 B．选购商品 C．特殊品 D．待觅购商品 6．经纪人和代理商属于（）。 A．批发商 B．零售商 C．供应商 D．实体分配者 7．美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高，以期及时获得较高的收益，这种定价策略称为（）。 A．撇脂定价策略 B．渗透定价策略 C．中间定价策略 D．折扣定价策略 8．（）是收集原始资料最主要的形式。
A．询问法 B．市场调查 C．市场实验 D．抽样调查 9．设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）A．配套包装 B．附赠品包装 C．再使用包装 D．分档包装 10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）： A．无差异性市场策略 B．差异性市场策略 C．集中性市场策略 D．大量市场营销 11．从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（）。 A．初创阶段 B．发展阶段 C．革命阶段 D．成熟阶段 12．市场营销学研究的企业市场营销活动的中心是（）。 A．实现企业利润 B．满足消费者需求 C．满足生产者需求 D．满足供应商需求 13．直接影响企业营销活动的营销环境因素是（）。 A．微观环境 B．宏观环境 C．社会经济因素 D．政治法律环境 14．“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。 A．填补式定位策略 B．并列定位策略 C．对抗定位策略 D．非价格竞争策略 15、按照“需要层次论”的观点，人的最高层次的需求是（）。 A．安全需求 B．自我实现的需求 C．生理需求 D．社会需求 16．特许经营属于（）的一种形式。 A．公司式营销系统 B．管理式营销系统 C．合同式营销系统 D．水平市场营销系统 17．“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人，比日常价格要便宜德多,这种定价策略属于（） A．季节折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．现金折扣 18．设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）A．配套包装 B．附赠品包装 C．双重用途包装 D．等级包装 19．市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。 A．买方 B．卖方 C．产品 D．中间商 20．儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。 A．报纸 B．广播 C．电视 D．杂志 二、填空题 本题共5小题，每小题1分，共5分 二、多项选择
全球市场营销学复习资料一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。2、国际市场营销P8 国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62 文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”，注重人际交
往。7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。 8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。 9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。 11、调解141 调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。 12、仲裁142 仲裁是指买卖双方达成协议，自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决，这个裁决是最终的，对双方都有约束力，双方必须遵守。仲裁是指争端双方达成协议，自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理，由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。13、市场营销研究165 市场营销研究：系统地收集、记录和分析资料，为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171 定量研究是指用大量的数据进行分析，从而对研究对象的总体得出统计结果。15、定性研究171 定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性，从事物的内在规定性来研究事
市场营销学在线作业一答案 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. ()是立足于国内生产的国际营销方式。 A. 许可证贸易 B. 国际合资经营 C. 在国外装配生产 D. 间接出口 满分：4 分 2. 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。 A. 品牌 B. 商标 C. 品牌标志 D. 品牌名称 满分：4 分 3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。 A. 品牌 B. 包装 C. 价格 D. 运送 满分：4 分 4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A. 产业和市场 B. 分销渠道 C. 目标和战略 D. 利润 满分：4 分 5. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品 B. 新市场——新产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——现有产品 满分：4 分 6. ()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实 行分层管理的组织型式。 A. 职能 B. 地区 C. 产品管理 D. 市场管理 满分：4 分 7. 生产观念强调的是()。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜 D. 以形象取胜 满分：4 分 8. 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策 略。 A. 广泛 B. 密集 C. 强力 D. 选择性 满分：4 分 9. 工业产品的促销一般多采用()的方法。 A. 营业推广
B. 人员推销 C. 公关 D. 广告 满分：4 分 10. 下列（）属于企业的不可控因素。 A. 营销环境 B. 营销组合 C. 促销策略 D. 产品组合 满分：4 分 11. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A. 下降 B. 增大 C. 不变 D. 上下波动 满分：4 分 12. 产业用品渠道一般不包括()。 A. 批发商 B. 代理商 C. 制造商 D. 零售商 满分：4 分 13. 以现有产品开发新市场，这是()战略。 A. 一体化 B. 市场渗透 C. 市场开发
大连理工大学出版社 新世纪高职高专市场营销类系列规划教材配套试卷 教材名称：市场营销（第五版） 出版时间：2018年7月 主 编：易正伟、张首杰、张洪满 期末考试试卷( A 卷120分钟) 题 号 一 二 三 四 五 总 分 成 绩 阅卷人 、 1、 邓小平理论被确定为中国共产党的指导思想并写进党章，是在党的 A 、 十二大 B 、十三大 C 、十四大 D 、十五大 [ ] 第 1 页 共 10 页 第 2 页 ☆ 密 封 线 内 不 准 答 题 ☆ 一、不定项选择题（每小题有一个以上正确答案；多选、少选、错选均 不得分；请将正确的答案填写在括号中；每小题1分，共20分） 1.市场营销的最终目标是（ ）。 A. 盈利 B.顾客满意 C. 满足需求和欲望 D.获得市场认可 2.（ ）是市场营销活动的起点。 A. 市场调研 B. 产品和服务 C. 顾客价值 D. 需要和欲望 3.从卖方角度研究买方市场，市场的形成要有（ ）等几个要素。 A. 人口 B. 购买力 C. 购买欲望 D.消费偏好 4.市场营销环境中的宏观环境因素包括（ ）。 A. 人口因素 B. 经济因素 C. 政治法律因素 D. 科学技术因素 E. 社会文化因素 F. 自然地理因素 5．在通常情况下，一个企业所面临的公众主要有以下几种：（ ）。 A. 融资公众 B. 媒介公众 C. 政府公众 D. 社团公众 E. 当地公众 F. 一般公众 6.目标市场的营销包括三个方面主要内容：（ ）。 A. 市场调研 B. 市场细分 C. 目标市场选择 D. 市场定位 7.市场细分的一般原则包括：（ ）。 A. 差异性原则 B. 可衡量性原则 C. 可进入性原则 D. 可盈利性原则 E. 相对稳定性原则 8．目标市场应具备基本条件包括：（ ）。 A. 可识别性 B. 可进入性 C. 可盈利性 D. 稳定性 9. 选择目标市场的模式有（ ）等几种。 A. 市场集中战略 B. 选择专业化战略 C. 产品专业化战略 D. 市场专业化战略 E. 市场全面化战略 10.市场定位的基本战略有（ ）等几种。 A. 避强定位战略 B. 对抗性定位战略 C. 重新定位战略 D. 创新定位战略 11.影响定价的主要因素有：（ ）。 A. 成本因素 B. 市场需求及变化 C. 市场竞争状况 D. 政府的干预程度 E. 产品特点 F. 产品所处生命周期阶段 G. 企业状况 12.成本导向定价法可具体的分为以下几种具体形式：（ ）。 A. 成本加成定价法 B. 售价加成定价法 C. 边际贡献定价法 D. 收支平衡定价法 E. 理解价值定价法 F. 投资回收定价法 13.竞争导向定价法是以同类产品的市场供应竞争状态为依据，根据竞争状况确定本企业产品价格水平的方法，具体包括（ ）几种形式。 A. 反向定价法通 B. 通行价格定价法 C. 边际贡献定价法 D. 拍卖定价法 14.心理定价策略的基本形式有：（ ）。 A. 尾数定价策略 B. 整数定价策略 C. 声望定价策略 D. 习惯定价策略 E. 招徕定价策略 F. 吉祥数字定价策略 15．由于市场上存在着不同的顾客群体、不同的消费需求和偏好，为了适应在顾客、产品、地理等方面的差异，企业常常采用差别定价策略。差别定价有以下几种形式：（ ）。 A. 顾客差别定价 B. 产品差别定价 C. 地点差别定价 D. 时间差别定价 16. 零售业态总体上分为（ ）。
期末作业考核 《市场营销》 满分100分 一、填空题（每题1分，共10分） 1、市场营销在一般意义上可理解为是与市场有关的人类活动。 2、管理学家侧重从商品交换及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。 3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程的水平。 4、以消费者为中心的观念，又称市场营销观念。 5、以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。 6、在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以企业为中心的观念，一般称为旧观念。 7、处于绿色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。 8、经营战略的规划过程，始于明确任务。 9、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是聚焦战略。 10、战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫环境威胁。 二、名词解释（每题4分，共20分） 1、市场 答：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 2、市场营销 答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 3、市场挑战者 答：市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 4、成本领先战略 答：成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。 5、后向一体化 答：后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。 三、简答题（每题8分，共40分）
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（） A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 密度 正确答案：A 满分：2 分 2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益 和社会效益属于（） A. 市场营销组合策略 B. 促销组合策略 C. 产品组合策略 D. 服务组合策略 正确答案：A 满分：2 分 3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（） A. 延长产品寿命，巩固市场占有率 B. 努力开拓市场，提高市场占有率 C. 加大推销力度，获取最大限度利润 D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解 正确答案：B 满分：2 分
4. 生产容声牌冰箱的科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（） A. 产品开发 B. 同心多角化 C. 市场开发 D. 水平多角化 正确答案：A 满分：2 分 5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（） A. 比较深 B. 比较宽 C. 很广 D. 关联性强 正确答案：D 满分：2 分 6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。 A. 投入期 B. 成熟期 C. 衰退期 D. 成长期 正确答案：D 满分：2 分 7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（） A. 有形产品
C. 核心产品 D. 期望产品 正确答案：C 满分：2 分 8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要 A. 试用率低，再购率高 B. 试用率低，再购率低 C. 试用率高，再购率低 D. 试用率高，再购率高 正确答案：C 满分：2 分 9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（） A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 密度 正确答案：B 满分：2 分 10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（） A. 核心产品 B. 有形产品 C. 附加产品