招标投标企业报告中移铁通有限公司枣庄分公司
本报告于 2019年9月23日 生成
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目录
1. 基本信息：工商信息
2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标
的甲方排名、合作甲方排名
3. 股东及出资信息
4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚
5. 企业信息：工程人员、企业资质
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一、基本信息
1. 工商信息
企业名称：中移铁通有限公司枣庄分公司统一社会信用代码：91370400MA3C4M4B0N 工商注册号：370420300004876组织机构代码：MA3C4M4B0
法定代表人：张宗道成立日期：2015-12-23
企业类型：有限责任公司分公司(外商投资企业法人独资)经营状态：在业
注册资本：/
注册地址：山东省枣庄高新区锦水长街（互联网小镇）4号楼负一层103、一层103、104、105、二层203、204室
营业期限：2015-12-23 至 /
营业范围：经营电信业务（凭许可证经营）；通信技术、信息系统和计算机软硬件的技术开发、转让、咨询、服务；建筑工程项目管理；计算机系统服务；租赁通信设备、仪器仪表；销售通讯设备、仪器仪表；通信设备维修；技术检测（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
联系电话：***********
二、招投标分析
2.1 中标/投标数量
企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间）
24
2.2 中标/投标情况（近一年）
截止2019年9月23日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。
2.3 中标/投标行业分布（近一年）
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2.4 参与投标的甲方前五名（近一年）
24
中国移动通信集团公司 （）
仅展示最近10条投标项目
序号地区日期标题中标情况1海南2018-07-05中移铁通海南分公司2018-2019年无线路由器采购项目中标2江西2017-12-20江西铁通中移路由器(企业版)采购项目中标3安徽2017-12-20安徽铁通2017年中移路由器采购项目中标4河北2017-11-06家庭网关(非标产品)中标5海南2017-10-27中移铁通海南分公司2017年无线路由器采购项目中标6重庆2017-10-24中移铁通中移尧路由ZY-369代理包销中标7重庆2017-10-24中移铁通中移舜路由ZY-368代理包销_单一来源采购信息公告中标
8重庆2017-10-20中移铁通中移禹路由ZY-366代理包销中标9安徽2017-09-28新品引入项目中标10福建2017-09-28中移铁通福建分公司2017年无线路由器单一性来源集中采购中标2.5 合作甲方前五名（近一年）
24
中国移动通信集团公司 （）
仅展示最近10条投标项目
序号地区日期标题中标情况1海南2018-07-05中移铁通海南分公司2018-2019年无线路由器采购项目中标2江西2017-12-20江西铁通中移路由器(企业版)采购项目中标3安徽2017-12-20安徽铁通2017年中移路由器采购项目中标4河北2017-11-06家庭网关(非标产品)中标5海南2017-10-27中移铁通海南分公司2017年无线路由器采购项目中标6重庆2017-10-24中移铁通中移尧路由ZY-369代理包销中标7重庆2017-10-24中移铁通中移舜路由ZY-368代理包销_单一来源采购信息公告中标8重庆2017-10-20中移铁通中移禹路由ZY-366代理包销中标9安徽2017-09-28新品引入项目中标
10福建2017-09-28中移铁通福建分公司2017年无线路由器单一性来源集中采购中标三、股东及出资信息
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四、风险信息
4.1 经营异常()
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4.2 股权出资()
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4.3 动产抵押()
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4.4 税务信息()
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4.5 行政处罚()
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五、企业信息
5.1 工程人员()
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5.2 企业资质()
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为进一步加强公司企业文化建设，努力提升企业软实力，提高公司文化管理水平，以优秀文化强管理、建队伍、促转型、助升级，公司党委提出了《中移铁通企业文化理念体系》，并对深入学习贯彻企业文化理念体系提出如下意见： 1、指导思想 以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持“一个中国移动”原则，践行“正德厚生臻于至善”核心价值观，按照“确立新理念，立足新模式，超常规实现转型升级新突破”的要求，全面开展以“五个五”理念为抓手的企业文化建设，打造与公司转型升级、改革发展相适应的文化管理生 态系统，以文化促进经营发展，以文化促进管理提升，以文化促进队伍建设，以文化促进转型升级，不断提升企业凝聚力和向心力，提升员工责任感和幸福感，提升公司管理能力和综合实力。 2、目标要求 ——内化于心：使文化理念深入到员工思想里，使员工从认知到认同，从尝试到习惯，最终内化为个人的价值观； ——外化于行：使文化理念落实到岗位职责上、体现在实 际行动中，成为指导员工工作的指针； ——固化于制：使文化理念固化于公司制度里、融合到管 理过程中，运用先进运营理念改进现有企业制度，建立匹配上市
要求、匹配转型升级的新制度； ——优化于效：使文化理念与企业经营管理深度融合，形成优秀文化管理模式，解决管理中“问题背后的问题”（QBQ），使 文化软实力成为推动企业转型升级、持续发展的核心竞争力。 三、落实途径 1.加强宣传推广。教育引导广大干部员工深入学习和自觉落实中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观、“创无线通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命和“致力于移动改变生活，成为数字化创新的全球领军者”的战略愿景，深刻认识“我是一个在岗位上能够承担责任并能把工作做得最优秀的那个移动人”的精神内涵，深刻理解“五讲”“五必”“五知”“五定”“五思”的本质要求。要运用宣贯造势、领导行为、制度导向、典型示范、文化故事、文化论坛、仪式庆典、培训学习、标识宣传、环境传播等多种形式和载体，全方位、立体式、多样化开展宣传推广，促进文化理念入眼、入耳、入脑、入心，促进文化理念在公司上下形成广泛共识，促进广大干部员工转变思想观念，树立新思维，培养新习惯。 2.明确职责分工。各级领导干部要进一步提升认识，强化 对企业文化建设的领导和示范，带头学习宣传和实践；各级管 理人员要认真落实“五个五”要求，把企业文化融入经营管理 全过程；广大员工要深入学习领会企业文化理念体系，在本职 岗位上努力实践和落地。
中国移动企业文化工作 要点 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
中国移动2010年企业文化工作要点响应企业发展需求，围绕中心经营工作，启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划，深化价值观传播和文化管理两大基础工作，持续推动“示范”和“品牌”两大文化工程，深入推动创新文化、关爱文化、服务文化、执行文化、和谐文化等五大特色文化建设。 1、突出先进典型选树宣传，深化价值观认同。结合企业当前发展变革的重要时机、重大任务，通过开展先进人物、优秀事迹选树、传播和新形势下企业发展研讨等活动，使企业核心价值观能响应新形势的要求。同时，积极探讨铁通公司企业文化融合的相关工作，广泛传播“正德厚生臻于至善”的核心价值观。 2、推动标杆管理体系应用，提升文化管理能力。围绕企业文化工作从文化建设向管理阶段迈进，推广运用标杆管理体系，实现三个阶段性目标，一是完成各省（区、市）公司示范单位及相关企业文化成果基础资料信息化和标准化；二是要在各级企业文化示范单位推广标杆管理体系成果的交流和应用；三是要以标杆管理体系为基础，梳理企业文化各项常规工作，推动闭环管理。 3、丰富示范工程创建层次，抓好班组文化落地。积极探索企业文化示范单位的常态机制和长效机制，以集团公司示范单位的评比为基础，开展多层次、多线条的企业文
化创建活动，形成企业文化工作从达标到优秀的完整格局。要特别重视班组对企业文化的承载，系统规划和实施班组文化建设工作。 4、拓展品牌工程的推广计划，树立优秀文化形象。以优秀示范单位为依托，以优秀文化管理经验为内容，围绕公司的品牌宣传和形象宣传工作，开展内容丰富、内涵深刻、界面亲和、系统规范的文化品牌活动，逐步建立有效的文化内外宣传机制。 5、创新文化。大力宣传创新对于新时期企业发展的重要意义，倡导创新精神，营造创新氛围，提炼创新模式，促成创新成果。各公司要通过1-2年的时间，培育一个以上创新特色突出的企业文化示范点，挖掘一批创新典型案例，并以之为主要带动力量，推动本单位创新文化的建设。 6、关爱文化。以推动员工全方位发展为出发点，大力开展关爱文化建设。积极探讨和推广“EAP”、员工积分管理体系、阳光工程等有效措施，解决问题、优化管理，改善各级公司的组织气氛与管理效能，促进员工和公司的共同发展。 7、服务文化。积极贯彻“服务社会，服务民生”的行风建设要求，在公司各个层面，大力倡导和树立良好的自律意识、社会责任意识，讲诚信经营、讲和谐服务；继续
中国移动2010年企业文化工作要点 响应企业发展需求，围绕中心经营工作，启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划，深化价值观传播和文化管理两大基础工作，持续推动“示范”和“品牌”两大文化工程，深入推动创新文化、关爱文化、服务文化、执行文化、和谐文化等五大特色文化建设。 1、突出先进典型选树宣传，深化价值观认同。结合企业当前发展变革的重要时机、重大任务，通过开展先进人物、优秀事迹选树、传播和新形势下企业发展研讨等活动，使企业核心价值观能响应新形势的要求。同时，积极探讨铁通公司企业文化融合的相关工作，广泛传播“正德厚生臻于至善”的核心价值观。 2、推动标杆管理体系应用，提升文化管理能力。围绕企业文化工作从文化建设向管理阶段迈进，推广运用标杆管理体系，实现三个阶段性目标，一是完成各省（区、市）公司示范单位及相关企业文化成果基础资料信息化和标准化； 二是要在各级企业文化示范单位推广标杆管理体系成果的交流和应用；三是要以标杆管理体系为基础，梳理企业文化各项常规工作，推动闭环管理。 3、丰富示范工程创建层次，抓好班组文化落地。积极探索企业文化示范单位的常态机制和长效机制，以集团公司示范单位的评比为基础，开展多层次、多线条的企业文化创建活动，
形成企业文化工作从达标到优秀的完整格局。要特别重视班组对企业文化的承载，系统规划和实施班组文化建设工作。 4、拓展品牌工程的推广计划，树立优秀文化形象。以优秀示范单位为依托，以优秀文化管理经验为内容，围绕公 司的品牌宣传和形象宣传工作，开展内容丰富、内涵深刻、界面亲和、系统规范的文化品牌活动，逐步建立有效的文化内外宣传机制。 5、创新文化。大力宣传创新对于新时期企业发展的重要意义，倡导创新精神，营造创新氛围，提炼创新模式，促成创新成果。各公司要通过1-2年的时间，培育一个以上创新特色突出的企业文化示范点，挖掘一批创新典型案例，并以之为主要带动力量，推动本单位创新文化的建设。 6、关爱文化。以推动员工全方位发展为出发点，大力 开展关爱文化建设。积极探讨和推广“EAF”员工积分管理 体系、阳光工程等有效措施，解决问题、优化管理，改善各 级公司的组织气氛与管理效能，促进员工和公司的共同发展。 7、服务文化。积极贯彻“服务社会，服务民生”的行风建设要求，在公司各个层面，大力倡导和树立良好的自律意识、社会责任意识，讲诚信经营、讲和谐服务；继续深入完善以客户为导向的服务运营流程，围绕“便捷服务，满意 100 ”主题活动开展服务文化活动。要特别关注服务窗口的基层员工，通过人文关怀和心理疏导的方式，疏导压力，提升素质，
2017年中移铁通技能大赛 无线设备理论试卷 _________分公司姓名 _______________ 得分______________ 一、填空题（1分/空，共20分） 1、在馈线从馈线口进入机房之前，要求有一个“滴水弯”，“滴水弯”进机房前尽量预留10cm 左右，以防止雨水沿着馈线渗进机房。 2、RRU安装在室外天线支撑杆上的空间需求：RRU勺上方和下方各需要 至少250cm的空间，以保证空气的对流，RRU前方需要至少1m 的操 作空间； 3、定向天线方位角误差不大于土10 °，定向天线俯仰角误差应不大于土 1 °;全向天线应保持垂直，误差应小于土2°;全向天线离塔体距离应 不小于1.5m，定向天线离塔体距离应不小于1m 4、走线架上走线要做到三线分离（即直流线、信号线、交流线应分 幵平行排放，其中后两者间隔距离不少于20厘米）。 5、当天线安装在铁塔上时，要求在馈线下铁塔拐弯前—米处接地，如果 由此接地点到馈线入机房的长度大于20米时，在馈线进机房前再接一次地。 6、避雷针要有足够的高度，能保护铁塔上或杆上所有天线。即所有室外设施都
在避雷针的_45度保护角之内。 7、对于不同线径的馈线，馈线夹的固定间距要求是：馈线水平走线时， 1/2英寸线径的馈线是 _米，7/8英寸线径的馈线是米；馈线垂直走线时， 1/2英寸线径的馈线是米，7/8英寸线径的馈线是米。 8、施工单位的主要负责人、工程项目负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事施工生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力，应 当经通信行业主管部门考核合格后方可任职。 9、从事特殊工种的作业人员在上岗前，必须进行专门的安全技术和操作 技能的培训和考核。并经培训考核合格，取得《特种作业人员操作证》后方可上岗。 10、安全带使用期为3?5年，发现异常应提前报废。安全带购入两年后，应按批量抽检，经抽检合格后方可继续使用。 11、铁塔作业时，应以塔基为圆心，塔高的1. 05倍为半径的范围为施工区进行圉围，非施工人员不得进入。 二、判断题（2分/题，共20分） 1、施工上梯前梯下不准站人，不能有人在下面扶铝梯，以免发生安全事 故（X）2、馈线的接地线要求顺着馈线下行的方向，不允许向上走线，不允许出
装维作业理论测试100题 单位：班组：姓名：分数 单选题（请选出正确或最符合题意的答案）1、在作业过程中遇有不明线缆，一律按（）处理，不准随意剪断。 A:电力线 B:光缆线 C:通信电缆线 D：有线电缆 2、电杆上有人作业时，杆下周围必须有人监护，距杆根半径（）M内不得有人，在交通路口等地段必须在电杆周围设置防护栏。 A:1 B:2 C:3 D：4 3、墙壁线缆与低压电力线的平行间距不小于（）cm，交越的垂直间距不小于5cm。对有接触摩擦危险隐患的地点，应对墙壁线缆加以保护。 A:10 B：15 C:20D：25 4、登高梯搭靠在墙壁、钢绞线上使用时，梯子上端的接触点与下端支撑点间水平距离应等于接触点和支撑间距离的（）。 A: 1/5至1/3 B: 1/4至1/2 C: 1/3至1/2 D：1/4至1/3 5、遇有（）级以上强风或暴雪、暴雨、浓雾、雷电、冰雹等恶劣气象条件时，应停止室外作业。不准在电杆、铁塔、大树、广告牌等下躲避。 A:六 B:五 C:四 D：三 6、杆上作业，随身携带工具的总重量不得超过（）KG；操作中暂不使用的工具必须随手装入工具袋内。 A:6 B:5 C:4 D：3 7、、二氧化碳灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择，所以一般情况下机房要求配备（）灭火剂。A:干粉 B:二氧化碳 C:二者均可 D：其他 8、火灾报警电话是（）。 A:119 B:120 C:122 D：110 9、登高（）M及以上作业时，必须执行一人防护、一人作业制度。 A:1 B:1.5 C:2 D：2.5 10、在高压线下方或附近作业时，作业人员的身体（含超出身体以外的金属工具或物件）距离1KV—35KV电力线路及电力设备最小间距应保持（）M。 A:2 B:2.5 C:3 D：3.5 11.安全生产中的“三违”是指违章操作、( )和违反劳动纪律。 A:违章指挥 B:违反劳动法 C:违反规定 D:以上都不对 12.作业现场临时用电必须使用带有（）的电源接线盘。 A:开关 B:空开 C:插座 D:漏电保护器 13.灭火的基本方法有：( )、冷却法、窒息法、抑制法等四种方法。 A:隔离法 B:注水法 C:掩埋沙土法 D:控制可燃物法 14.有架空电力线和其他障碍物的地方，不得（）移动。 A:举梯B:登梯C:车载梯子D:拖拽梯子 15.在人员密集区作业时必须设置安全警示标志，必要时设（），非作业人员不得进入作业区域。A:专人值守B:警示带C:交通管制D:加强防护 16、在杆上作业必须使用安全带。安全带或围杆绳放置位置应在距杆梢( )以下，在杆上作业应戴安全帽。 A:30cm B:50cm C:80cm D:100cm 17、安全工作规程要求人们在户外不要走进高压电线落地点（）以内地段，在户内不要走进
2019中移铁通校园招聘考试行测试题一 1.在很多人的记忆里，蝉是夏季的代言人。没有蝉鸣的夏天，很难说是真正的夏天。而且习惯了蝉鸣，“寂静的夏天”反而会让人觉得不习惯。然而，要有蝉鸣，便得有自然泥地，而自然泥地对大城市来说往往是品。 填入划横线部分最恰当的一项是： A.最佳消费 B.时令艺术 C.首选稀缺 D.自然奢侈 2.闭关自守的民族不喜欢聆听，他们只会，浅陋和愚昧妨碍了他们的进取；急功近利的民族不喜欢聆听，他们只 会 ，浮躁和短视制约了他们的见识。填入划横线部分最恰当的一项是： A.自得其乐鼠目寸光 B.孤芳自赏浮光掠影 C.坐井观天浅尝辄止 D.夜郎自大一知半解 3.古人普遍相信鬼神，今人则流行相信外星人或类似神秘的东西。迷信在古今中外都如此，让人怀疑那是否是人类的一种本能。人们本能地要为事情的发生找出原因，在自己难以理解时，迷信的解释也聊胜于无。填入划横线部分最恰当的一项是： A.流行一脉相承 B.盛行与生俱来
C.泛滥无师自通 D.普遍如影随形 4.阅读习惯与阅读兴趣关系密切，二者相辅相成。良好的阅读习惯以阅读兴趣为基础，为；阅读兴趣又在良好阅读习惯的长期下，不断强化，得以巩固。 填入划横线部分最恰当的一项是： A.目标推动 B.核心影响 C.动力引导 D.源泉培养 5.“80 后”小说题材多样化，有穿越时空、都市言情、宫闱、魔法等等，作者的想象力可谓，显示出超越其年龄的早熟。但在貌似繁荣的背后，“80 后”小说又陷入类型化的，这亦是不少“80 后”作者过于娴熟地掌握商业化技巧而造成的弊端。填入划横线部分最恰当的一项是： A.纵横捭阖俗套 B.天马行空窠臼 C.匪夷所思俗套 D.出类拔萃窠臼 答案及解析在后页
中国铁通企业文化 以建设“以人为本团结拼搏”为主题，全面推进企业文化建设，是中国铁通济南分公司实施文化兴企战略的重要举措。近年来，公司精心设计，稳步推进，从而使“以人为本团结拼博”的企业文化理念深入人心，引导和激励着铁通人登上一座又一座事业的高峰。 培育企业文化精神铸就铁通文化之魂 2001年4月30日成立伊始，济南铁通针对企业实际，即提出了“以人为本团结拼搏”的企业文化理念，正式确立了“文化兴企”的发展战略，全面拉开了企业文化建设的帷幕。在长期实践中，公司培育、提炼、形成了“开拓务实创新发展自己的事业自己的生命”的企业精神，并使其逐步成为了员工的行为导向和共同遵守的价值观念。 理念引导。开展以“抓机遇、转观念、树形象、创效益”为主题的学习教育活动。引导员工树立“以人为本科学发展和谐发展的发展理念；诚信创牌，以德治企，依法经营的品牌理念；专业品质，卓越服务的服务理念；质量为本，精益求精的质量理念；降低一分成本，增加一分利润的成本理念；发展的核心是追求效益最大化的效益理念”。弘扬“奉献创业精神、观念创新精神、竞合创效精神”的“三创精神”。 体制规范。倡导科学发展观，在分局生产布局调整、业务部结构优化、机关规范管理等方面积极探索新思路、实施新办法，制定企业中长期发展规划。在企业管理上，细化职责，规范流程。在提高效率上，进行了办公网和外部网页的大规模改造，开辟BBS论坛，给广大员工提供了交流互助、畅所欲言的平台。
载体提炼。通过形式多样的文化载体，总结体现具有铁通特色的企业文化精神。一是开展创建“铁通标杆党支部”活动。2004年6月，济南铁通党委在全铁通率先开展了创建“铁通标杆党支部”活动。各党支部通过规范管理、动态考核，把经营管理工作的重点与党支部建设工作的重点有机地结合起来，完善支部动态管理的机制，充分发挥各党支部在企业改革发展中的“战斗堡垒”作用，提高了党支部建设的整体水平。二是开展了“向服务要效益———党团员服务无盲区活动”，做到党团员自身服务无盲区，党团员周围群众服务无盲区。对市场、建设、运维、客服、管理等全员都提出了规范化的服务要求，取得了较好的效果。三是以“客户满意年”为契机，树立大服务观念，开展系列服务活动。“七一”机关党员为基层服务的“党旗飘扬在现场”活动，团委与驻济高校联合举办的“关爱学生回报社会———铁通爱心活动”，铁通在校大学生暑期营销实践活动，累计为公司创效百余万元。 宣传感染。在分公司形成“学先进、赶先进、比干劲、做贡献”的浓厚氛围和弘扬正气、鼓舞正义、坚持公正的优良作风。以典型引路、宣传先进事迹为主要内容，开展“铁通公司发展靠自立自强”宣传教育活动。通过开办“电子党务”、“网上政工”、创办《济南铁通》内部刊物、宣传栏、网站、墙体文化等多种途径广泛宣传先进人物、事迹。通过内部网站，开展知名企业和铁通内部先进单位经验学习宣传。迄今已出版《济南铁通》杂志8期、《济南铁通报》3期，逐渐完善了内部宣传渠道和机制。对外宣传和内部信息工作始终排在系统前列。 落实以人为本理念调动员工积极性、主动性
单位：班组：姓名：分数 单选题（请选出正确或最符合题意的答案） 1、在作业过程中遇有不明线缆，一律按（）处理，不准随意剪断。 A:电力线 B:光缆线 C:通信电缆线 D：有线电缆 2、电杆上有人作业时，杆下周围必须有人监护，距杆根半径（）米内不得有人，在交通路口等地段必须在电杆周围设置防护栏。 A:1 B:2 C:3 D：4 3、墙壁线缆与低压电力线的平行间距不小于（）cm，交越的垂直间距不小于5cm。对有接触摩擦危险隐患的地点，应对墙壁线缆加以保护。 A:10 B：15 C:20 D：25 4、登高梯搭靠在墙壁、钢绞线上使用时，梯子上端的接触点与下端支撑点间水平距离应等于接触点和支撑间距离的（）。 A: 1/5至1/3 B: 1/4至1/2 C: 1/3至1/2 D：1/4至1/3 5、遇有（）级以上强风或暴雪、暴雨、浓雾、雷电、冰雹等恶劣气象条件时，应停止室外作业。不准在电杆、铁塔、大树、广告牌等下躲避。 A:六 B:五 C:四 D：三 6、杆上作业，随身携带工具的总重量不得超过（）KG；操作中暂不使用的工具必须随手装入工具袋内。 A:6 B:5 C:4 D：3 7、、二氧化碳灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择，所以一般情况下机房要求配备（）灭火剂。 A:干粉 B:二氧化碳 C:二者均可 D：其他 8、火灾报警电话是（）。 A:119 B:120 C:122 D：110 9、登高（）米及以上作业时，必须执行一人防护、一人作业制度。 A:1 B: C:2 D： 10、在高压线下方或附近作业时，作业人员的身体（含超出身体以外的金属工具或物件）距离
1KV—35KV电力线路及电力设备最小间距应保持（）米。 A:2 B: C:3 D： 11.安全生产中的“三违”是指违章操作、( )和违反劳动纪律。 A:违章指挥 B:违反劳动法 C:违反规定 D:以上都不对 12.作业现场临时用电必须使用带有（）的电源接线盘。 A:开关 B:空开 C:插座 D:漏电保护器 13.灭火的基本方法有：( )、冷却法、窒息法、抑制法等四种方法。 A:隔离法 B:注水法 C:掩埋沙土法 D:控制可燃物法 14.有架空电力线和其他障碍物的地方，不得（）移动。 A:举梯B:登梯C:车载梯子D:拖拽梯子 15.在人员密集区作业时必须设置安全警示标志，必要时设（），非作业人员不得进入作业区域。 A:专人值守B:警示带C:交通管制D:加强防护 16、在杆上作业必须使用安全带。安全带或围杆绳放置位置应在距杆梢( )以下，在杆上作业应戴安全帽。 A:30cm B:50cm C:80cm D:100cm 17、安全工作规程要求人们在户外不要走进高压电线落地点（）以内地段，在户内不要走进电线落地点（）以内地段，否则会发生触电事故。 A:4米、2米 B:6米、3米 C:8米、4米 D:10米、5米 18、装维过程中涉及登高作业时，必须由具有（）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。 A:通信工程师证 B:登高作业证 C:电工作业证 D:安全员证 19、在员工培训中,必须把安全技术培训做为重要内容,要对新职、新岗和新录入人员实行（）教育。 A:劳动防护宣传 B:安全生产宣传 C: 三级安全D:政治思想 20、作业区和危险处所,应按国家规定设置醒目的（）标志。 A:围栏B:安全警示C:隔离带 D:警示墩
公司责任地位要求我们必须明确和坚持“五讲”。公司是国有重要骨干企业，这是我们的责任地位。作为国字头的企业，对内而言是中央企业，对外代表国家，是国企，形象地说，我们是国家队。对于责任而言，我们是共和国的长子。作为这样的企业，首先要知道党和国家主要的要求。 一是讲政治：成为中华民族伟大复兴“中国梦”的奋斗者。这是当前国家的政治路线和目标。我们国家要在党中央的领导下，团结带领13亿人，实现2021年的第一个百年目标和2049年的第二个百年目标，进而实现中华民族伟大复兴“中国梦”。这是全党全国最大的政治，作为国有企业而且是长子、国家队，必须要参与其中，为之奋斗，发挥应该发挥的作用。讲政治，就要求我们要有政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。作为国有企业，如果没有这些意识，无论做得多么好，不会得到社会的认可。因此，我们要最大限度地提升服务能力，最大限度地提升支撑能力，最大限度地提升管理能力，把公司真正做成一流企业，为两个百年和“中国梦”做出我们的贡献。要告诉我们所有的员工，我们做的工作是有价值、有意义的，不是简单的养家糊口，要让员工能够有更加站得高、看得远的眼光，更加能够拥有把国家利益和未来容纳进来的宽阔胸怀，更加有一种不用扬鞭自奋蹄、脚踏实地、创新创业的精神，这样才能在更加高尚的定位上，通过文化驱动，重新认识我究竟是主人翁还是打工仔。 二是讲责任：成为“我们无任何借口”的执行者。MBA课程中有一个案例，没有任何借口。当年美国联合古巴抵御西班牙入侵者，美国司令官有一封非常紧急的信必须要送到古巴司令官手中，计划共同发动一场反击战。手下给司令官找来一个人，名叫罗文，并告诉美国司令官，罗文能将信送给加西亚。罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这个任务，经历了千山万水，最后在预定的时间内将信送给了加西亚，双方合作赢得了这场战争的胜利。后来，西点军校把此作为一个没有任何借口的非常好的案例。“五个五”落地文化中与此匹配的就是有难必克。我们现在遇到一点困难就互相扯皮，互相埋怨，要不说上，要不说下，就没有去动脑子怎么能解决这个问题。明天要开经营分析会，在这三个月中，各省分公司都发生了很大的变化，把过去看不清、看不准、不敢做、不敢向前探索的事，现在大家都开始做了，于是在财务报表中就显示出大家在转型过程中有难必克的成绩了。过去一说协同，大家有的很为难，有的找不到协同的抓手，有的不知道我们能做什么，有的不知道人家能给什么，有的人家给了以后自己又怕做不好，总之是大家有很多的顾虑和担心。这次我们看到了数字背后大家有难必克所取得的成绩。不要小看了这个问题，我们是几十年的老国企，十五年来风雨飘摇，大家辛辛苦苦，黑头发熬成了白头发，很不容易。现在二次创业，激情不减，更不容易。我看了一季度的成绩以后也非常感动，我们能够在转型过程中既持续提升了我们的收入，而且大家的节奏把控得也非常聪明，非常有智慧，真的是非常不容易。今后要层层让所有员工有责任，而且要让大家明白和懂得这种责任是没有任何借口的。 三是讲贡献：成为再造一个中国移动转型发展的贡献者。再造一个中国移动，收入几乎将近1万亿。现在我也在思考，我们要在其中做什么贡献，是不是也要再造一个中移铁通。现在公司的收入是246亿，到十三五结束，需要在座的各位和公司几万员工齐心协力，收入努力达到492亿。中国移动那么大的体量都敢于提出这个目标，我们当前正处在转型发展过程中，为什么不能有这样的目标和信心？大家不能低看了自己，要看到我们在这种文化的驱动下齐心协力是能够取得更大贡献和成绩的。就像一个人百米跑，平时总是跑到9秒，如果跑到8秒99就会非常开心；还有一个人平时只能跑到15秒，有一天他跑到了12秒，他会非常开心。我们就属于这种情况，就像龟兔赛跑，只要我们脚踏实地，不停地向前、向前，最后一定能达到我们的目标。 四是讲大局：成为数字化创新全球领军企业的促进者。中国移动未来的发展目标是成为数字化创新领军企业，为了这个大目标，我们必须要去促进它实现，而不是拖它的后腿，要成为
装维作业理论测试100 题 单位：班组：姓名：分数 单选题（请选出正确或最符合题意的答案） 1、在作业过程中遇有不明线缆，一律按（）处理，不准随意剪断。 A: 电力线B: 光缆线C: 通信电缆线 D ：有线电缆 2、电杆上有人作业时，杆下周围必须有人监护，距杆根半径（）米内不得有人，在交通路口 等地段必须在电杆周围设置防护栏。 A:1 B:2 C:3 D ：4 3、墙壁线缆与低压电力线的平行间距不小于（）cm，交越的垂直间距不小于5cm。对有接触摩擦危险隐患的地点，应对墙壁线缆加以保护。 A:10 B ：15 C:20 D ：25 4、登高梯搭靠在墙壁、钢绞线上使用时，梯子上端的接触点与下端支撑点间水平距离应等于接 触点和支撑间距离的（）。 A: 1/5 至1/3 B: 1/4 至1/2 C: 1/3 至1/2 D ：1/4 至1/3 5、遇有（）级以上强风或暴雪、暴雨、浓雾、雷电、冰雹等恶劣气象条件时，应停止室外作 业。不准在电杆、铁塔、大树、广告牌等下躲避。 A: 六B: 五C: 四 D ：三 6、杆上作业，随身携带工具的总重量不得超过（）KG；操作中暂不使用的工具必须随手装入 工具袋内。 A:6 B:5 C:4 D ：3 7、、二氧化碳灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择，所以一般情况下机房要求配备（）灭火剂。 A: 干粉B: 二氧化碳C: 二者均可 D ：其他 8、火灾报警电话是（）。 A:119 B:120 C:122 D ：110 9、登高（）米及以上作业时，必须执行一人防护、一人作业制度。 A:1 B:1.5 C:2 D ：2.5 10、在高压线下方或附近作业时，作业人员的身体（含超出身体以外的金属工具或物件）距离 1KV—35KV电力线路及电力设备最小间距应保持（）米。 A:2 B:2.5 C:3 D ：3.5 11. 安全生产中的“三违”是指违章操作、( ) 和违反劳动纪律。 A: 违章指挥B: 违反劳动法C: 违反规定D: 以上都不对 12. 作业现场临时用电必须使用带有（）的电源接线盘。 A: 开关B: 空开C: 插座D: 漏电保护器 13. 灭火的基本方法有：( ) 、冷却法、窒息法、抑制法等四种方法。 A: 隔离法B: 注水法C: 掩埋沙土法D: 控制可燃物法 14. 有架空电力线和其他障碍物的地方，不得（）移动。 A: 举梯B: 登梯C:车载梯子D:拖拽梯子 15. 在人员密集区作业时必须设置安全警示标志，必要时设（），非作业人员不得进入作业区域。 A: 专人值守B: 警示带C:交通管制D: 加强防护 16、在杆上作业必须使用安全带。安全带或围杆绳放置位置应在距杆梢( ) 以下，在杆上作业应戴安全帽。
2017年中移铁通技能大赛 通信线路理论试卷 分公司姓名得分 一、填空题（1分/空，共15分） 1、施工单位的主要负责人、工程项目负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事施工生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力，应当经通信行业主管部门考核合格后方可任职。 2、从事特殊工种的作业人员在上岗前，必须进行专门的安全技术和操作技能的培训和考核。并经培训考核合格，取得《特种作业人员操作证》后方可上岗。 3、安全带使用期为3～5年，发现异常应提前报废。安全带购入两年后，应按批量抽检，经抽检合格后方可继续使用。 4、安放光(电)缆盘时，应选择在地势平坦的位置，同时在光(电)缆盘的两侧必须安放木枕，不得将光(电)缆盘放在斜坡上。 5、登杆时除个人配备的工具外，不准携带笨重工具。材料、工具应用工具袋传递。在电杆上作业前，必须系好安全带，并扣好安全带保险环后方可作业。 6、安装拉线应尽量避开有碍行人行车的地方，并安装拉线警示护套。 7、在电力线下或附近作业时，严禁作业人员及设备与电力线接触。
在高压线附近进行架线、安装拉线等作业时，离开高压线最小空距应保证：35 kV以下为2．5 m，35 kV以上为4 m。 8、安装分纤箱时，纤芯在分纤盒内的盘留不长于0.5m。 9、光缆交接箱应安装在水泥底座上，箱体与底座应用地脚螺丝连接牢固，缝隙用水泥抹八字。 10、光缆交接箱应有接地装置。在做底座前预埋一根地线棒，在做底座时敷设接地线线径不小于16 mm2铜线，且必须要加以塑管保护。一端与地线棒连接，连接处要采取防腐、防锈、防酸处理（即“三油一麻”处理）；一端与光交的地线接地排相连。 11、楼层光分纤箱安装高度，箱体底边距地坪1.2m 为宜 二、判断题（2分/题，共20分） 1、光纤由纤芯、包层、涂覆层三大部分组成，其中纤芯主要采用高纯度的二氧化硫，并掺有少量的掺杂剂。（×） 2、光缆的结构分为层绞式、骨架式、束管式和带状式。（√） 3、常规光纤的最小色散波长为1550nm，色散位移光纤的零色散点为1310nm。光纤通信使用的波长为μm的三个通信窗口。（×） 4、架空光缆，特殊情况下吊线最低点与地面间距不小于米，正常情况下应保证在米以上。通信光缆线路与输电线路相交越时，尽量选择在下方穿越，保持标准间距并采用绝缘保护。（√） 5、按照光纤传输的模式数量，光纤可分为单模光纤和多模光纤、光缆的基本结构一般由光纤纤芯、加强构件、填充物和护层等几部分构成。（√）
中移铁通陕西分公司“安全生产法”知识试卷 单位：姓名：得分： 1. 中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议于2014年8月31日通过《关于修改〈中华人民共和国安全生产法〉的决定》，自年月日施行。 2. 安全生产工作应当，坚持，坚持、、的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。 3. 生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全和安全制度，改善安全生产条件，推进标准化建设，提高水平，确保安全生产。 4. 生产经营单位的对本单位的全面负责。 5. 生产经营单位必须执行依法制定的保障______ 的国家标准或者行业标准。 6. 国家实行生产安全事故制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故的法
律责任。 7. 国家鼓励和支持安全生产和安全生产的推广应用，提高安全生产水平。 8. 生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的 ;不具备安全生产条件的，不得从事活动。 9. 生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的、和等内容。 10. 生产经营单位应当建立相应的机制，加强对落实情况的监督考核，保证的落实。 11. 生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由生产经营单位的、或者个人经营的投资人予以保证，并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果。 12. 生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员应当，依法。 13. 生产经营单位应当对进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的和，掌握本岗位的，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
中国铁通是大型国有企业集团，也是在原国有企业的基础上发展起来的，这个特殊的企业集团在本质上是一般意义上的企业集团的重要一部分。所以，中国铁通集团在组织结构方面的特点首先是具有一般企业集团组织结构的特征，同时，还有其自身作为国有企业的特殊性。 一、中国铁通组织结构现状 中国铁通集团有限公司的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000 年12月26日，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（以下简称“中国铁通”），2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。 大型国有企业中国铁通集团公司作为一般企业集团的一种，其组织结构具有一般企业集团的共性特征。它由各成员企业和人员构成，并包含它们之间的管理、组织协调、权力责任、控制与沟通等各层次关系[1]。因此，企业集团的组织结构反映的是个成员企业之间的相互关系，它关系到集体各层次企业的协调和效率。 铁通集团组织结构是按照行政区域划分，层次清晰。中国铁通是一个全国性的电信运营商，按照国家行政区域建立分公司，总公司下辖31省公司，省公司下辖321个市级公司。 中国铁通集团的治理结构有董事会和监事会。组织结构以职能进行部门划分，包括综合部、人力资源部、企业发展部等。鉴于中国铁通规模的原因，分权程度一般比较大。但由于典型的事业部制的分支机构是不拥有较多自主权的利润中心，就这一特点而言，宝钢股份公司的组织结构为U型组织结构。 脱胎于计划经济体制，组织结构的设置和管理都有很大的历史传承性。中国铁通作为大型国企集团，其主管部门是国家和地方各级国资委及其相关机构，如国资委直属的央企领导人都是国资委直接任命的，企业的绩效考核，监督控制都是由国资委及其相关机构执行的，所以，中国铁通集团的运行与组织结构的设置与政府的管理与绩效考核制度密切相关[2]。 二、中国铁通集团公司组织结构中存在的问题 中国铁通集团的组织结构还存在很多不合理的现象，其组织结构还处在一个相对较低水平上，尚不能架起规范的企业集团来，主要表现为以下几种情况:
中移铁通**分公司 呼叫中心现状分析与解决方案 一、目前现状 1、办公环境待改善坐席不足 1.1办公环境及形象待提升 目前有办公场地近800平，分别在**的7楼和9楼。从沟通管理上来说不是非常的便捷，从形象来说不能体现国有大型企业的企业优越感和员工自豪感。 1.2坐席数量无法满足未来业务的发展 现有坐席人员近150人，服务家宽用户数152万户，平均每人服务大约1万户，且目前的来话率是22%左右，即实际服务来话人数大约是2200户。 根据明年市场部的家宽业务发展规划，到明年底全省家宽用户数将达到250万户，需要坐席人员至少300人，所以目前的坐席人员及坐席数量已无法满足家宽业务发展的需求。 1.3坐席人员情况 2、人员招聘渠道窄面试单一 2.1招聘渠道传统
招聘渠道较为传统，很大一部分招聘进去的员工来至于老员工的转介绍，招聘渠道较窄。没有利用好新鲜的互联网招聘渠道、广告渠道和政府及学校的资源来拓宽招聘渠道的深度和广度。 2.2面试方式单一 面试方式依然是谈薪资待遇，看工作技能，没有从整体上考察一个人的爱好、职业倾向、责任心、工作态度等，同时也没有向面试者介绍清楚薪资构成、福利种类、企业文化、职业晋升规划等。 3、人员留存压力大手段缺失 3.1行业压力大留人困难 由于行业特性的原因，工作压力较大、社会认可度较低、职业成就感较差，另外职业晋升通道不畅，导致优秀的和有想法的人才留存困难。 3.2缺乏人员留存的有效手段 缺乏一套对员工留存的长效机制，人员留存的管理机制手段单一且传统，由于业务特性以及员工的年龄结构等原因，导致传统管理手段的失效。尤其是在前三个月流失率最高的危险期的有效管理机制更是缺失。员工归属感和忠诚度较低，缺乏企业文化和价值观的熏陶，没有清晰的员工晋升通道和职业规划。 4、业务技能不强业务知识匮乏 4.1员工整体业务能力不强 员工基本以中职为主，整体素质相对不高，且工作经验缺失，业务知识匮乏，甚至完全不知晓运营商业务情况。 4.2服务意识和沟通能力较弱 员工基本都是刚出学校不久，且是以自我为中心的95后一代，整体的工作责任心和服务意识没有形成，加之沟通缺乏技巧，所以自我挫折感很强，同时作为公司也没有及时的发现和引导，导致员工对工作很厌烦，没有进取心，对企业忠诚度低，所以整体的业务技能和服务能力难以提升。 5、服务指标不乐观提升较难
中移铁通转型发展之“一二三四五六七” “一”是一个转型方向，即成为中国移动全业务发展的支撑服务拓展者。 “二”是两个翻番的奋斗目标，即五年再造一个高价值的中移铁通，实现收入和劳产率两个翻番。 “三”是三软三硬一流专业公司标准，即经济效益稳健；能力质量保持领先；站点“资源”优势保持领先；团队素质保持领先；党的建设作用突出、优势明显；企业文化建设保持领先。 “四”是“转、快转、全面转、转型升级”的四步转型要求。 “五”是“五个五”企业文化，即： 1.公司责任地位要求必须明确和坚持“五讲”： 讲政治：成为中华民族伟大复兴“中国梦”的奋斗者。 讲责任：成为“我们无任何借口”的执行者。 讲贡献：成为再造一个中国移动转型发展的贡献者。 讲大局：成为数字化创新全球领先运营商的促进者。 讲共赢：成为公司发展、股东满意、产业链支持、用户认可、员工成长的推动者。 2.公司管理必须明确和坚持“五必”： 有绩必奖、有错必纠、有才必用、有难必克、有旗必夺。 3.公司各部门、各省分公司经营管理必须明确和坚持“五
知”： 知战略、知重点、知职责、知彼此、知未来。 4.公司员工日常岗位操作和提高必须明确和坚持“五定”： 定位、定标、定责、定质、定量。 5.全体员工修身、做事、成功，确保文化落地，必须明确 和坚持每日“五思”： 思变化、思得失、思心态、思方法、思价值。 “六”是大兴“六风”，即大兴勤奋学习之风，用新知识、新思路、新本领推进公司转型升级；大兴干事创业之风，用艰苦创业的时代新风推进公司全面转型；大兴开拓创新之风，用忠诚担当的勇气带领团队实现新跨越；大兴全局观念之风，用“超常规、只争朝夕”的进取精神加快提升转型能力；大兴全面从严治党之风，用思想上的自觉和行动上的自律推进公司党的建设真正上新台阶；大兴有旗必夺之风，争做中国移动一流专业公司。 “七”是聚焦重点业务“七化”落地要求，即全业务拓展差异化、铁路集客拓展优势化、网络维护专业化、互联网运营支撑平台化、工程建设精细化、国际业务安全化、中移价值最大化。
装维作业理论测试100题 单位：班组：：分数 单选题（请选出正确或最符合题意的答案） 1、在作业过程中遇有不明线缆，一律按（）处理，不准随意剪断。 A:电力线 B:光缆线 C:通信电缆线 D：有线电缆 2、电杆上有人作业时，杆下周围必须有人监护，距杆根半径（）米不得有人，在交通路口等地段必须在电杆周围设置防护栏。 A:1 B:2 C:3 D：4 3、墙壁线缆与低压电力线的平行间距不小于（）cm，交越的垂直间距不小于5cm。对有接触摩擦危险隐患的地点，应对墙壁线缆加以保护。 A:10 B：15 C:20 D：25 4、登高梯搭靠在墙壁、钢绞线上使用时，梯子上端的接触点与下端支撑点间水平距离应等于接触点和支撑间距离的（）。 A: 1/5至1/3 B: 1/4至1/2 C: 1/3至1/2 D：1/4至1/3 5、遇有（）级以上强风或暴雪、暴雨、浓雾、雷电、冰雹等恶劣气象条件时，应停止室外作业。不准在电杆、铁塔、大树、广告牌等下躲避。 A:六 B:五 C:四 D：三 6、杆上作业，随身携带工具的总重量不得超过（）KG；操作中暂不使用的工具必须随手装入工具袋。 A:6 B:5 C:4 D：3 7、、二氧化碳灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择，所以一般情况下机房要求配备（）灭火剂。 A:干粉 B:二氧化碳 C:二者均可 D：其他 8、火灾报警是（）。 A:119 B:120 C:122 D：110 9、登高（）米及以上作业时，必须执行一人防护、一人作业制度。 A:1 B:1.5 C:2 D：2.5 10、在高压线下方或附近作业时，作业人员的身体（含超出身体以外的金属工具或物件）距离1KV—35KV电力线路及电力设备最小间距应保持（）米。 A:2 B:2.5 C:3 D：3.5 11.安全生产中的“三违”是指违章操作、( )和违反劳动纪律。 A:违章指挥 B:违反劳动法 C:违反规定 D:以上都不对 12.作业现场临时用电必须使用带有（）的电源接线盘。 A:开关 B:空开 C:插座 D:漏电保护器 13.灭火的基本方法有：( )、冷却法、窒息法、抑制法等四种方法。 A:隔离法 B:注水法 C:掩埋沙土法 D:控制可燃物法 14.有架空电力线和其他障碍物的地方，不得（）移动。 A:举梯B:登梯C:车载梯子D:拖拽梯子 15.在人员密集区作业时必须设置安全警示标志，必要时设（），非作业人员不得进入作业区域。 A:专人值守B:警示带C:交通管制D:加强防护 16、在杆上作业必须使用安全带。安全带或围杆绳放置位置应在距杆梢( )以下，在杆上作业应戴安全帽。
中国移动2010年企业文化工作要点响应企业发展需求，围绕中心经营工作，启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划，深化价值观传播和文化管理两大基础工作，持续推动“示范”和“品牌”两大文化工程，深入推动创新文化、关爱文化、服务文化、执行文化、和谐文化等五大特色文化建设。 1、突出先进典型选树宣传，深化价值观认同。结合企业当前发展变革的重要时机、重大任务，通过开展先进人物、优秀事迹选树、传播和新形势下企业发展研讨等活动，使企业核心价值观能响应新形势的要求。同时，积极探讨铁通公司企业文化融合的相关工作，广泛传播“正德厚生臻于至善”的核心价值观。 2、推动标杆管理体系应用，提升文化管理能力。围绕企业文化工作从文化建设向管理阶段迈进，推广运用标杆管理体系，实现三个阶段性目标，一是完成各省（区、市）公司示范单位及相关企业文化成果基础资料信息化和标准化；二是要在各级企业文化示范单位推广标杆管理体系成果的交流和应用；三是要以标杆管理体系为基础，梳理企业文化各项常规工作，推动闭环管理。 3、丰富示范工程创建层次，抓好班组文化落地。积极探索企业文化示范单位的常态机制和长效机制，以集团公司示范单位的评比为基础，开展多层次、多线条的企业文化创建活动，形成企业文化工作从达标到优秀的完整格局。要特别重视班组对企业文化的承载，系统规划和实施班组文化建设工作。
4、拓展品牌工程的推广计划，树立优秀文化形象。以优秀示范单位为依托，以优秀文化管理经验为内容，围绕公司的品牌宣传和形象宣传工作，开展内容丰富、内涵深刻、界面亲和、系统规范的文化品牌活动，逐步建立有效的文化内外宣传机制。 5、创新文化。大力宣传创新对于新时期企业发展的重要意义，倡导创新精神，营造创新氛围，提炼创新模式，促成创新成果。各公司要通过1-2年的时间，培育一个以上创新特色突出的企业文化示范点，挖掘一批创新典型案例，并以之为主要带动力量，推动本单位创新文化的建设。 6、关爱文化。以推动员工全方位发展为出发点，大力开展关爱文化建设。积极探讨和推广“EAP”、员工积分管理体系、阳光工程等有效措施，解决问题、优化管理，改善各级公司的组织气氛与管理效能，促进员工和公司的共同发展。 7、服务文化。积极贯彻“服务社会，服务民生”的行风建设要求，在公司各个层面，大力倡导和树立良好的自律意识、社会责任意识，讲诚信经营、讲和谐服务；继续深入完善以客户为导向的服务运营流程，围绕“便捷服务，满意100”主题活动开展服务文化活动。要特别关注服务窗口的基层员工，通过人文关怀和心理疏导的方式，疏导压力，提升素质，增强凝聚力。 8、执行文化。运用标杆管理体系，研究基于可持续发展前提下，优秀示范单位执行管理与绩效的关系，确定本地优秀执行文化的标准、特点和典型。要在企业内部构建执行文化的健康氛围，积