龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/d66848782.html,
加强执行力建设，提升企业管理水平
作者：张剑
来源：《现代企业文化·理论版》2013年第21期
一、加强企业执行力的意义
所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。
加强企业执行力建设，是新经济时代特征对企业管理的影响，是企业战略管理思想发展的要求，是对管理人员素质变化的需要，也是培植与保护核心竞争力的驱使。执行是企业领导人首要的组织工作，也必须成为组织文化的核心部分。企业领导在通过各种手段强化执行力的过程中，营造好的企业文化，潜移默化将执行者的意识改变，与管理者达成一种共识。企业执行力建设的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响企业全体员工的行为，创造共同信念，引导执行者向一致的目标努力。
二、企业执行力现状分析
笔者多年对企业执行力现状进行分析，主要有一下几种情况：
第一，目标谋划不切实际。
我们很多企业，在制定大政方针时，很多会顺应上级领导的要求，或者随大流，做出与企业自身能力不适应的决策。
第二，执行者角色扮演有偏差。
决策者的身份就是定目标、定制度等，而执行者就是需要把目标分化和考核下去，使下属按既定目标和流程去完成。一般企业都会编制岗位说明书，并进行比较严格的绩效考核制度。而岗位说明书只能说明一个点，说明该干什么事情，但关键还是人的态度和认知，否则将变成责任相互推卸的依据。但是态度及员工认知变化在表象上又很难界定，所以导致最终的绩效考核产生较大的结果误差。
第三，管理执行流程出现问题。
流程是各项任务从制定到执行的纽带与桥梁，起着目标确认与任务导航的作用。当工作流程不科学，没有合适的目标和计划，没有资源共享配置等情况出现时，执行者能力不足问题影响了执行力度，不是合适的人在做合适的事情，执行便出现偏差或无法实现。执行者主观能动性不强，绩效不明显，执行过程出现相互推卸责任或不跟踪所执行的任务。
将企业规章制度执行到底——东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派来了几个人，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日本就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样，不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？执行力，无条件的执行力。电力体制改革前，我们企业的管理基本属计划经济的管理模式，上级单位下发一个规章制度，企业的对口管理部门则照搬照抄或稍作变动就下发一个对应的规章制度，造成了出台的管理制度没有经过认真的论证，不严谨；或是制度本身不合理，缺少针对性和可行性；或者过于繁琐不利于执行；或是执行的过程中，流程过于繁琐，不合理；或是只是说明工作的原则，工作中却没良好的方法。更为严重的是工作中缺少科学的监督考核机制，造成部门职责不清或工作中推委扯皮，使有些工作无人负责。这说明我们的企业执行力不强，计划经济下的形式主义、不思进取、安于现状、事不关己、高高挂起的思想和行为较为严重，使不少规章制度束之高阁，成为一纸空文，部分人员仍然按着自己陈旧的行为方式日复一日地工作着。现在电力体制改革已逼得我们不得不重新审视我们的管理现状，企业不得不采取“以变制变”的应对策略来求得生存。“竞价上网”表面上拼的是价格，实质上比的是成本，比的是管理。发电行业是个高投入、高技术、高运营成本、产品单一的特殊行业，单位成本的降低很大程度上依赖大批量生产来实现，火电厂燃料等原材料成本所占比重相当大，电煤价格的一路上升，使发电企业的生产成本越来越高。老火电厂又存在设备老化、容量小、效率低、环保差、人员多、包袱重等诸多困难，所以强化企业的内部管理、降低管理成本是大势所趋、势在必行。强化企业的执行力是强化企业内部管理的重要手段。若企业没有强有力的执行力，企业就会被市场无情地淘汰，我们全体职工就会面临失业的威胁。在社会转型、企业转轨的今天，增强企业的执行力是医治企业健康发展的苦口良药。当前，我厂正在进行贯标认证工作，由厂部重新发布的规章制度达60多个，全厂正在执行的各类规章制度达100多个，现在每一位管理人员和每一个班组都可以随时查阅制度的内容。如何扎实开展各项工作，不仅是电力体制改革提出的要求，更是提高企业竞争力，保证企业生存、发展的迫切需要。只有将这些规章制度很好地执行下去，并在执行中不断补充完善，才能保证企业在激烈、残酷的市场竞争中取得一席之地。为全面夯实企业的基础管理，厂部下发了建设一流电力企业规划。虽然我厂已被省公司命名为“20xx年度河南省电力公司一流火力发电厂”称号，但我们自己清楚企业的管理水平怎样，许多工作还没有形成常态的工作机制。结合当前企业的体系文件正在试运行，为保证各项工作真正落实到实处，各项管理制度真正起到保障作用，有力抓好企业的基础工作，要求各级管理人员按以下原则开展工作：一是对已出台管理制度，要符合“综观全局、结合实际、便于操作”的原则，重新审视。在当前我厂体系文件试运行过程中，各级管理人员要认真研究规章制度的科学性和合理性，切实保证自己职责范围内的三级文件严谨适用。不合适的地方一定要及时修改，切实保证企业执行的规章制度规范科学。二是各级管理人员尤其是中层管理人员对制度的执行要常抓不懈、率先垂范。对政策的执行始终如一地坚持，要有布置有检查。工作中要严以律己。企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时要首先引起管理人员的高度重视，凡是牵涉到管理人员的方面一定要率先示范。企业贯标的一个最基本原则是“写你应做的、做你所写的、记你所做的”，也就是实行痕迹管理，工作中要求做的记录一定要及时填写，给职工做一个好的表率。三是制度本身要合理，要有较强的针对性和可行性。企业的管理人员在制定相关制度和规定时一定要本着这样一个原则，就是所有的制度和规定都是为了帮助职工更好地工作的，是提供方便而不是为了制造麻烦，是为了规范其行为而不是造成一种负担。制定制度时一定要实用，有针对性，操作性强。四是工作中要建立科学的监督考核机制。只有发现问题，才能解决问题。没有深入实际的调查和研究，就不会促使工作不断向前发展。出台的每一个管理制度，
公司提升管理水平的方案 检测公司管理提升实施方案 为进一步深化精细化管理,更加有效的搞好公司各项管理工作,按照建设集团对管理提升的总体部署,现结合公司实际制定本方案。 一、总体思路 以深化卓越绩效管理为契机,努力提升公司管理水平,着力解决影响和制约公司发展的体制机制和管理问题,全面提升公司执行力、核心竞争力和盈利能力,促进公司持续健康科学发展。 二、工作目标 通过全面实施对标，推进公司管理水平由粗放型到精益型转变。紧紧围绕公司的中心工作和发展目标，深入开展管理提升工作，着力解决机制、制度、流程、方法、人员配备等与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题，实现“四个提升”。 1、基础管理水平明显提升。专业管理制度进一步健全，工作,实验,流程进一步优化，各项作业指导书和标准实现系统化、科学化和实用化。 2、现代化管理水平明显提升。精益思想与管理业务广泛结合,先进管理理念、技术和方法得到有效利用,运用信息技术提工作效率和实现资源共享。 3、安全管理水平明显提升。通过认真贯彻“安全第一，预防 为主”的方针，建立健全安全生产责任制，落实安全责任。建立安全生产例会制度，提高员工安全意识和安全生产水平。加强安全隐患排查，建立完善安全监管措施和应急预案，不断提升公司安全管理水平。 4、综合绩效水平明显提升。市场份额、利润率、价值创造能力和劳动生产率明显提升达到应有水平,重大风险有效控制。三、工作重点
根据上述思路和目标，公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标基础上，找准问题，确定重点，制定修改方案和计划，重点突破和全面提升相结合，向管理要效益，在对标中强素质。同时总结固化工作成果，构建管理提升的长效机制。 应重点围绕以下几个方面开展工作: 1、对标管理:把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。 2、人力资源管理:围绕公司经营发展战略和现有人员结构，在提升人员素质、优化专业人才结构，持续增强队伍活力等重点环节查找存在的问题和不足。 3、招投标和合同管理:围绕公司今后招投标和合同管理工作，在完善招标程序、降低工程造价，探索投标技巧、提高标率，降低合同风险等重点环节查找存在的问题和不足。 实验室标准化管理:整合行业内有关标准化，结合实验室工作职责、工作特点和实验室人员队伍的实际情况，以及今后实验室管理和发展趋势，对实验室各项管理工作内容、管理要求、工作流程、工作记录等进行了阐述，力求体现系统性、全面性和实用性等特点，使实验室管理工作达到统一、简化、协调和最优化。 4、室内实验管理业务:认清形势，抓住机遇，积极开拓集团内、外部市场，努力争取室内实验业务，实现公司营业收入的增加。 四、工作安排 1、制定方案、动员部署、自我诊断阶段。 本阶段时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，主要工作内容包括:制定方案、动员部署、责任分工、学习贯彻，对相关人员进行培训，构建对标指标体系，开展对标诊断等工作。 2、边查边改，专项推进阶段。
浅谈如何提升干部队伍的执行力 干部队伍的执行力就是指企业管理者贯彻上级的战略意图、完成预 定目标的运作能力，就是执行命令、完成任务、达到目标的能力。干部执行力强不强，既是工作作风的反映，也是衡量其能力的标尺。管理实践证明，执行力对一个企业的发展起着越来越重要的作用，成为企业经营成败的决定性因素。下面就如何提高干部队伍的执行力谈点粗浅认识。 一、提高执行力，强化素质是基础 的整体素质决定了执行力的效果，一个有很强执行力的队伍，必定是高素质的队伍，所以提高干部队伍的整体素质是提升执行力的基础。 （一)要增强责任意识 责任成就事业，决定成败。责任是一种使命，增强责任意识，首先要增强强烈的责任感，必须在思想上强化为官一任、造福一方的责任理念，真正把心思用在干事业上，把精力用在抓工作上。每一名干部都有岗位赋予的责任，有责要有为，要大力倡导没有作为就没有地位的干事理念，不断强化领导干部的责任意识，在干部队伍中营造“想干事、会干事、干成事”的浓厚氛围。其次要强化团结意识。完成各项目标任务，需要形成系统合力。需要统一意志、统一行动，调动各方面积极性一起抓。如果各自为政，各行其事，一盘散沙，那就什么事都干不成。要树立“一盘棋”思想，在工作中互相配合，自动补位，切实做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍，推动各项工作顺利开。再次要增强纪律意识。自觉接受相关制度的约束，营造自觉自发的执行氛围，做到有令则行．令行禁止，不要找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。 (二)要培养良好作风 良好的作风是执行力建设的根本要求，是领导干部应该具备的政治 品质。一是要坚持一抓到底的执着精神。抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。对认定的事，要咬住不放，不优柔寡断；对定下的事，要持之以恒，不瞻前顾后；对已干的事，要一抓到底，不半途而废。干一件成一件，件件落实，做到踏石留印，抓铁有痕。二是要坚持敢于较真碰硬的作风。提高执行力，必须敢于碰硬。遇到困难，敢于碰硬去克服；遇到矛盾，敢于碰硬去解决；遇到得罪人的事，敢于碰硬去面对。要以知难而上不言难、迎难而上不怕难、克难而上不留难的精神，迎着困难上，顶着压力冲，放开手脚干，把工作能力展现在对棘手问题的处理过
论企业治理中的细节与执行力 “泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”因此大礼不辞小让，细节决定成败。在现代企业中想做大事的人专门多，但情愿把小事做细的人专门少。我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类治理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。 这是《细节决定成败》一书中十分精辟的论述，认真研读汪中求先生一书，其中有这么几段话值得考虑： 其一、细节造成的差距：上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特不的地点，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发觉其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号
线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。 其二、忽视细节的代价：白蚁确实能够造成长堤溃决的后果，必须进行科学、细致的观看和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。 其三、微利时代要求精细化治理：纵观国内的的强势企业，差不多上在细节的比拼上下过专门大功夫的。企业靠战略就能挣大钞票的方法是极其稚嫩的，正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如白费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，职员创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。 从上面这几段话中，我们看出企业不论其以后规模和总量的不断扩大，差不多上一个系统在运行、治理，使之成为有效、快速运转的机器。而治理确实是由许多的细节构成了治理的差不多元素。 下面我们谈谈保健营销企业治理中的细节和执行力。 现在保健营销企业大多数重视精细化治理，精细化治理的意义确实是治理工作中的细节作用力。细节是周密的制度、流程、打算环节的组成，是治理最终需要的结果。 细节落实到治理工作中，事实上确实是过程制度化的具体表
浅谈企业管理 摘要本文主要就企业如何发展以及解决问题进行了一定的论证和阐述，并提出了一些自己的看法 关键词决策的关键核心竞争力企业文化资金管理方法和风格执行力细节管理 一．决策的关键，是要控制在你能承受的范围内 当你要做个决定时----譬如你决定要去创业、或者你的企业准备要扩张进入新的领域----这就是决策。回顾过去，当我们看到史玉拄们的惨败，当我们学习了管理知识后，我们懂得了一些基本的道理：譬如说决策失误是最大的失误，决策的过程是要科学化民主化的。。。当你真的“科学化”了去做决策时，你忽然发现，你依旧会做出错误的失败的决策来。这时，你会对管理知识产生怀疑。事实上，并非管理知识错了，而是你自己“形而上”了。决策的本质，就是具有不确定性和风险性的----而这些，是无论你事前做了多么细致周到的准备，它都是依然存在的。决策的关键，不是决策的对与错，而是你所做的决策，要控制你能承担的起的范围内。譬如说在个晴朗的早晨，你未带伞出门，可到了中午却下雨了，此时你很难说你未带伞的决策是对是错，即使你懂得管理知识，你事先收集了当天的所有的天气情报，可依旧会“天有不测风云的”。此时，你未带伞的决策事实已经不重要了，重要的是由于你未带伞而由此带来的全身尽湿，你的身体是否能承受雨淋才是关键的。当我们回头看那些失败的企业案例，我们就会
发现其决策本身，大都是不在其能够承受的范围内，都是赌徒和投机似的决策。很难为“承受的范围内”划一个界线或找到个度的。也许，刘欢的一首“从头再来”，可以算是个界线吧？决策另一个常被忽视的问题，就是决策的执行问题。当你做个决策，在事实上失败后，你可能会认为决策错误，事实是决策未错，而是执行决策中出了错，譬入人才资金等等。此时你“怪罪”于决策的话，你依旧无法看清企业中人财物等因素的不足和缺陷，今后你仍会“决策失误”的。当你明白了这些后，你会发现真正的决策拍板时，不是那些科学化的东西在左右你，而是你的全面素质甚至于是直觉在起作用。你会对MBA拿来的激情四射的报告，平静的说：你先放这吧，我会看的。此时，你已经经历了从混沌（跟着感觉走）----学习（茅塞顿开尊重一般规律）----返朴归真（简单直觉判断）。最后，所有的决策在拍板的剎那，都会归结于你的胆魄与直觉！请相信你自己的胆魄和直觉，否则学过管理学的人都可以成为企业家了，连计算机都可以做决策了。这时候你知道了，所谓管理专家们说的史玉拄们的决策失败原因，其实是为理论而理论的胡说。表面上看，你是从胆魄直觉----胆魄直觉，实际上你是大彻大悟到返朴归真。当你懂得了决策和决策执行的一般方法后，请勿由此变得缩手缩脚甚至于丢掉了你胆识和魄力，否则，你就丢掉了你身上做宝贵的东西，你也不再是“你”了。 二.你的企业能活多久，取决于你的核心竞争力 你以前从未问过自己：我的企业能活多久？因为你不懂管理，你在跟着感觉走，自然不知道“企业战略”的概念。当你学习了这些知识后，
如何提高公司管理水平 提高公司管理水平的方法：做好企业各项基础管理工作 企业管理基础工作的内容主要包括： (1)标准化工作。标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标 准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新(标 准新)，全(标准健全)，高(标准水平高)”的特点。 (3)计量工作。计量工作的核心是获得数据，评价数据，没有实 测的和准确可靠的数据，企业的生产和经营管理就失去了科学依据。 提高公司管理水平的方法：完善企业统计制度。 提高公司管理水平的方法：实施ERP管理系统。 提高企业管理水平信息是人类社会的重要资源，人类每时每刻都离不开信息，在当今的知识经济时代，企业对知识和信息的有效管 理已日益紧迫。 ERP管理系统是为了实现生产计划的合理性、库存的合理管理、 设备的充分利用、生产任务的均衡安排等需求应运而生的，它将企 业管理由生产管理扩展到经营管理，由企业内部管理扩展到企业外 部管理，由物流、资金、信息流管理扩展到客户流、知识流的有效 配置、控制和管理。首先，ERP的实施，是建立在最基础的数目管 理的基础上的，它使企业的数据统一、共享，使企业的过程和行为 真正成为可度量的，可精确管理的。同时，它改变了成本核算方式，ERP的实施使成本核算方式由平行结转转变为逐步结转。因此，必 须分析在制造各阶段成本的构成因素，变事后算帐为事前预测及事 中控制和监督。 此外，ERP的实施，不仅能帮助企业理顺、规划企业的内部资源 而且可有效地整合企业的外部资源，使企业间的市场竞争为企业供
应链之间的竞争。同时ERP与电子商务的有机结合，对企业开拓国际市场，利用国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。总之，实施ERP是现代企业管理的重要手段，是企业适应市场经济与市场经济接轨的最好切人点。 提高公司管理水平的方法：注重运用情感管理手段和增强协调能力 情感管理就是以真挚的感情，增强管理者与员工的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需要，尊重、关心员工，形成和谐融洽的学习和工作氛围，让员工把企业当作自己的家而与企业共存亡的人性化管理。应用情感激励，部门领导必须要营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围;应用领导行为激励。作为管理者必须首先摆正管理者和被管理者的关系，将正式沟通与非正式沟通有效结合起来，善于与人交往，有尊重意识，与员工进行直接交流。同时，要关注公平因素对人的情感反映的影响。人们希望受到平等对待，因此要莺视公平环境的创造。 协调是企业管理的一项重要职能，也是做好工作的有效方法。
责任心是加强执行力建设的关键 曾经读过这样一个故事：美国与西班牙战争时期，美国总统麦金莱把一封重要的信托付给一个叫罗文的陆军上尉，让他交给反抗西班牙的军队首领加西亚将军，没有人知道加西亚在哪里，罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务。之后，他独自一人历尽千难万险，在极端艰难的困境下，以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性，把信件交给了加西亚将军。是什么促使罗文上尉能历尽千辛万苦，克服重重困难，不辱使命，完成任务？这就是责任，一个战士的责任，一个信使的责任，一种不讲任何借口的责任心，一种没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力。 责任心，也可称为责任感，是个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。通俗地说，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力，就是实实在在履行自已的责任，全力以赴的工作态度，按质按量按时完成自己的工作，追本溯源，执行力关键是责任问题。GE公司前CEO杰克·韦尔奇曾这样阐释执行力：“执行就是按质按量完成任务”、“在每个环节、每个阶段、每个细部都能一丝不苟地执行”、“保持紧张感”。有责任心，就不会有借口；有责任心，就
不能讲借口；有责任心，执行力就有了筋骨；有责任心，执行力的实施才有落脚的根基；有责任心，执行力的实施过程才赋有生命力或动力。所以，要加强执行力，势必要增强责任心，而增强了责任心，执行力自然就得到提高，责任心是加强执行力建设的关键。 作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则，责任心向来被企业奉为精神之源，一个企业只有注重承诺、责任心，强调结果导向，管理层制定的战略才能够开花结果，取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都要做到“责任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据”。这种管理的核心是就是要把责任锁定，即使是一个简单的擦玻璃的工作，也要明确制定两个责任人，各有各自的明确责任。同样地，都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，同是做PC，惟有戴尔独占鳌头，满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀，造成这些不同的根本原因就是各个企业执行力的差异，就是对制度措施的贯彻执行的责任意识。因此，在世界500强企业中，无不把“责任”作为最为关键的理念和价值观，作为员工的行为准则。在微软，“责任”贯穿于员工的
如何提高中层管理者执行力 如何提高中层治理者执行力 企业的决策方案在执行的过程当中，标准慢慢降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 企业的进展速度要加快、规模要扩大、治理要提升，除了要有好的决策班子、好的进展战略、好的治理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力确实是企业中间层明白得并组织实施的能力。相关于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”：相关于操作层职员“做事正确”的定位来说，作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。 一句话：中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不行，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。假如企业全体中层队伍的执行力专门弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。 执行力不强的3大表现 大部分治理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的治理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在那个部门的治理者身上。能够如此说：一个好的执行部门能够补偿决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从那个意义上说，执行力是企业治理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括：在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有决策方案发生“自我取舍”现象；尽管具有足够的工作体会和热情，有令人佩服的企业利益立场，然而在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握；尽管是尽心尽力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面，时有大失水准之处。 具体表现在以下三个“度”上： 高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准慢慢降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 速度：企业的打算在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严峻阻碍了打算的执行速度。 力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 提高中层的8项能力 中层经理人不论是作为一名执行者、依旧一名领导者，都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力： 领会能力 做任何一件事往常，一定要先弄清晰上司期望你如何做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点专门重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清晰悟透一件事，胜过草率做十件事，同时会事半功倍。
关于组建公司管理团队 提高执行力和完善管理制度的基本认识 （文中宋体部分属重点强调的内容） 山东科力华电磁设备有限公司从老板一个人艰苦创业开始，在亲情和友情的协助下发展到现在的规模，取得了骄人的业绩。 随着企业规模的扩大，推动企业发展的已不再是老板一个人，而是一个具有执行能力--能驾驭企业、带领企业有序经营、规模发展的管理团队和切实可行、较为完善的管理制度。 一、关于组建公司管理团队。 公司是靠一群具有团队精神、目标一致、各有所长、能积极主动工作的人组成一个团队来做大的。企业团队是公司赖以生存和发展的基础。没有它的匹配，公司的目标、组织架构、各项流程、规章制度和管理上的措施都将无法实现。 如何组建企业管理团队？ 1、要使团队成员树立和坚定公司必定成功的信心—他们不仅要明确公司发展的规划，还要参与公司目标的制定与实施。要让团队成员在思想上认同公司发展的方向和理念，把自己与公司融为一体，在行动上与公司发展方向保持一致。这样，大家才能同心同德，形成合力（培育团队成员的使命感和事业心）。 2、管理团队可能有不同层次的人员构成，但基本上应具备如下要素，否则，即使进入，也会因缺乏基本的层次素质，被“规避”而最终退出或降低团队的执行能力（成员应具备的素质）。 2-1.基本的职位技能和品行。具有本职位决策的技能、水平，能为不同的成员提供不可或缺的决策建议；明白时局、事局，知道该说什么，该做什么，不会让成员为难或抵触。 2-2.较强的沟通和协作能力。能够接纳成员并让对方接纳，不是单纯提问题、找问题，更多的是提供解决方案；懂分工，善于配合，知道借力、聚力，调动团队的积极性，注重协调配合，不搞各自为政。
浅谈提升企业执行力对策与措施 我们经常会碰到这样的情况，精心设计的雄心战略犹如空中楼阁；完美无缺的计划总是一败涂地；科学合理的决策常常付之东流；平稳发展、前景广阔的企业却突然逆转而下；不惜一切代价经营的市场，却只获得微不足道的收益。诸多的事与愿违说明了什么？追根溯源，都是因为没有好的执行力作为支撑。 执行力，简单说，就是企业上下贯彻经营战略、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是连接目标和结果的纽带，是把意图、规划转化为现实效果好坏的体现，其强弱程度直接制约公司经营目标能否得以顺利实现。曾有权威人士说，一个企业的成功，30%靠战略，70%要靠执行。 执行力就是核心竞争力，提升执行力就是提升竞争力。我们应当时刻强化危机意识、忧患意识，坚持不懈地提高执行力，保持在竞争中的优势。那么如何提升执行力呢？以下八个方面是最好的诠释。 一、完善的企业制度是提升执行力的基础。在企业中，执行是个系统工程，不但牵扯全体员工，而且牵扯所有管理组织。所以，执行力需要制度做基础。而一个企业的管理制度如果本身不合理，缺少针对性和可行性，与企业现实脱节，或者过于繁琐，就会不利于执行。制定制度时一定要合理、简单、清晰、全面、实用，有针对性，这是制定制度时必须考虑的原则。制度一旦建立起来，必须保证一定的持久性。如果在员工作出不合理的行为后再作出规定，是不公平的，也是没有效率的管理方式。而要更新制度，必须遵循事先约好的程序，绝不能随意地按照个人意愿去更新制度。如果员工对制度理解不够，就要加强培训力度，提高认识，增强制度执行力。 二、科学的决策程序是提升执行力的保障。决策程序一定要本着流程化、明晰化和可操作化的原则。因为任何事情都有流程，都可以分成事前、事中、事后三个阶段。分成阶段之后，我们就可以确定不同阶段的工作内容。流程的最大好处在于通过一个事情发生的过程强调执行，而不是通过职责。所谓明晰化，就是把流程中的要点量化，不能量化就无法考核，也不能真正执行。所谓操作化就是把明晰的指标变成可操作的步骤。如果一个计划只有数量目标而没有行动措施，就会无法执行。另外，要为下属提供执行的条件，比如合理的授权和必要物资保障。同时，还要有反馈机制，形成工作闭环。 三、领导的率先垂范是提升执行力的关键。古人云：其身正、不令而行，其身不正，虽令不从。执行力的提升，需要严格的制度和科学的机制做保障，更离不开各级领导的率先垂范、以身作则。作为企业领导，其个人的智慧和力量毕竟十分有限，关键是要能够凝聚人心、集思广益、群策群力、调动各方面积极因素，推动企业持续稳定发展。在决策的制定过程中，领导要广开言路，发扬民主，善于发现、
企业提升质量管理水平的方式 企业提升质量管理水平的方式 提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证，产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素，为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程，产品质量是企业生产经营活动的综合性成果，是企业各方面工作质量的综合反映。 一、企业质量管理重点 1.以国家质量管理标准为准则，建立全面质量管理体系，认真贯彻ISO9000系列标准 ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求，是进入市场的前提条件，因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准，建立和实施卓越绩效管理模式，以进一步提高企业管理水平，这样企业才能在市场上具有竞争力。 2.以八项质量管理原则为指导思想，良性运行质量管理体系 企业依存于顾客，企业应了解顾客当前和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。企业应贯彻以顾客为关注焦点，以顾客需求为工作中心，充分了解顾客需求，测量顾客的满意程度，处理和加强与顾客的关系加强与顾客沟通，持续不断改进公司产品质量及服务，达到顾客的持续满意。 合理利用工具图或流程图确定各个过程的顺序及相互作用，如生产过程、采购过程、监测过程等，确定所有过程的顺序、相互作用及相互关联。为达到实现质量管理的目的，采用系统的管理方法对各个过程及相互作用进行管理和控制，达到持续改进，以满足顾客和法律的要求。
3.合理分配并保证各项资源，为质量保证提供保障 企业应在工艺、设备、检测等方面，加强管理，加大实验力度，将工艺配方以降成本为核心，检查管理为手段，进行管理落实。加强人力资源的培养，通过全员贯彻公司方针目标，让全体员工理解公司目标和规划，把各级人员的质量意识、业务素质、事业心、责任心及职业道德方面的培养成为人才培养的'重心，培养后备力量充实重要岗位。另外通过各类培训，激励机制和培训机制，充分调动和激发员工的创造力和积极性，形成强大的向心力和凝聚力，激发和增强员工的工作积极性、工作信心和工作能力，为质量管理体系发挥有效性和提高效率提供正确指导和保证。 4.以完善质量管理体系为基本思路，为质量保证提供改进空间 一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位，持续改进使企业的管理进入一种良性循环。 二、企业质量管理理念及实践 1.顾客满意上升为企业追求的永恒目标 传统的质量管理理论认为，企业质量管理就是要对生产全过程进行控制，强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化，企业的核心与决定因素已是顾客，因此，刻意追求顾客满意和忠诚，是企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量，是质量管理新的重大课题。 追求顾客满意和忠诚，是企业质量管理的理念创新，这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标，顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行，企业采用顾客关系信息系统，对其变化的需求随时进行检测，指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者，“顾客”的涵义延升到不
企业管理执行力考核办法 为提高公司员工工作效能和工作水平，提升管理人员工作贯彻能力，统一公司管理体系，推进公司管理水平向新的台阶迈进，特制订本办法。 一、范围： 1.适用于公司各部门工作执行力考核。考核内容包括工作类计划、专项工作、管理类要求、领导临时交办的工作、需配合相关部门完成的工作及会议召开的情况。 2.企业管理部是执行力考核的归口管理部门，落实各项工作执行力的考核； 3.监审部是工作执行力的督查部门，对工作任务部门进行督察督办； 4.各职能部门是各工作事项的安排、督导、考核部门，部门负责人是工作事项的具体管理者； 5.各基层区队、施工单位是工作任务的执行单位，部门负责人人是各工作事项的具体执行者，保证工作按时按量完成；对各职能部门安排不到位、配合不积极、瞎指挥者有权进行考核。 6.公司管理体系建设，规范流程化管理，统一公司制度建设，防止乱发文件，不按标准制定各类检查牌板、宣传展板、喷绘、条幅等。 二、要求
1.各责任单位接到工作任务后，应在当日内进行任务分解，任务分解要细化到责任人，完成时间要确定具体完成时间；并于每天调度会上通报该工作完成情况； 2.对期限较长的连续性工作任务应每周一调度会上通报上周任务完成情况，直至该项工作完成为止； 3.执行力考核结果必须出具考核单，经主管领导签字并于当日公示。 4.管理体系类文件的下发，牌板、展板等的制作，必须经企业管理部审核通过后方可下发及制作。 三、考核： 1. 执行部门或职能部门未按规定在调度会上通报工作完成情况，考核执行部门100-200元/项次，相关职能部门同等执行； 2.企业管理部负责公司工作执行力的落实与跟踪，督促职能部门积极完成，未按时完成的考核职能部门200-500元/项次；对多次催促仍未完成的考核职能部门500-2000元/项次，配合单位减半执行； 3.各职能部门负责对本部门安排的各项工作落实与跟踪，对未按时完成的考核基层区队200-500元/项次，配合单位减半执行； 4.对工作安排后既不能按时完成，又不与相关上级沟通，消极怠慢，互相推委等现象，除要求继续完成工作外，另考核执行部门500-2000 元/项次，配合单位减半执行； 5. 凡对工作任务完成情况不知情，弄虚作假，虚报谎报者，
XXX粮油企业管理提升初步实施方案 为有效提高企业管理水平，降低生产运营成本，提升企业市场综合竞争实力，根据中央控股、油脂部积极推进提升企业管理水平的总体工作安排，现结合油脂行业及公司生产经营特点，制定管理提升实施方案，具体内容如下： 一、指导思想 紧紧围绕油脂部“扩大产能、完善沿海产业布局”的战略发展目标，结合公司实际生产运营状况，确立核心成本因素，通过采取定期与标杆企业的生产运营指标对比分析，及时查找不足、发现差距，及时采取可行的优化、改进措施，从而实现不断提升企业管理水平、促进企业健康、可持续发展的目的。 二、组织机构及职责 1、领导小组 组长：XXX 副组长：XXX、XXX、XXX 成员：XXX、XXX、XXXX、XXX 职责：负责审核并批准管理提升实施方案，监督检查方案推进情况，协调解决方案实施过程遇到的困难，对工作推进进行指导，审核并批准上报阶段性工作报告。 2、推进办公室 主任：XXX
成员：XXX及各相关部门对接人。 职责：负责起草实施方案，贯彻落实、信息报送、总结汇报等工作。 3、专项小组 根据油脂部管理提升工作方案工作中“设立各专项业务管理提升小组”的要求，在设立物流、生产、安全环保、质量安全等专项管理提升小组： （1）物流管理专项提升小组，组长：XXX （2）生产（榨油、精炼、小包装）管理专项提升小组，组长：XXX （3）生产安全及节能环保专项提升小组，组长：XXX （4）质量安全管理专项提升小组，组长：XXX （5）维修服务管理专项提升小组，组长：XXX 各组组长牵头负责研究管理提升专项工作的分析研究、组织实施、对标、改进等全面工作，并相应油脂部管理提升工作的安排积极开展专项管理提升工作。 三、时间安排
浅析企业管理执行力 企业的发展靠管理，管理的力度靠执行。执行力对于企业生存与发展的重要性是不言而喻的。世界著名管理大师德鲁克道出了管理的本质:“管理是一种实践，其本质不在于‘知而在于‘行’。其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。”一个企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。企业的核心竞争在于企业家的洞察力、员工的执行能力。执行就是实现企业目标的具体过程，是目标与结果间不可缺少的一环，是将企业运作的“人员、战略、运营”三个核心要素结合起来以实现企业目标的一门学问，即“挑选其他领导者、确定战略方向、引导企业运营”，并在此过程中落实各项计划。 1 企业管理与执行力的关系 企业发展的好与坏，与企业的组织执行力有着及其重要的关系，凡是业绩卓越的公司，特别是那些在世界上最受推崇的公司，它们并不一定在战略上花费更多时间和努力，但无一例外都表现出卓越的组织执行力。企业的发展离不开组织执行力，组织执行力的强弱直接决定了企业战略的实现程度、实现速度和调整速度。 企业的管理与执行力之间存在着密切的关系。企业需要思考企业的组织机构设置是否科学，企业流程设计是否科学合理，企业的制度是否完善和能否有效执行，企业的职能设置是否有重叠和漏洞，企业管理是否有越级汇报和越级指挥的现象？如果企业的上述的问题得不到解决，则很难提高企业的执行力水平。而在企业中这样的问题却比比皆是。主要为：一是组织机构设置时要么根据以往的经验设置却与企业的发展速度和规模不相适应，要么不顾企业实际照搬其他企业的机构设置方案，结果是不伦不类，东施效颦；二是企业管理没有流程，什么事情都是上级和老板来拍板决定，造成决策漏洞百出，效率低下，贻误战机，忘了企业管理效率来之于流程，而不取决于职能，要么有辛辛苦苦建立的流程却不去遵守形同虚设；三是企业没有制度或有制度却束之高阁，或者制度是看人下菜碟；四是“特权”阶层的存在，企业中这类人虽然在企业中无职无权，但其影响和能量却不容小瞧，他们不仅可以凌驾于制度之上，反而不敢管，如果一管就会触雷
如何提升企业战略执行力》 第一讲战略执行与平衡计分卡概述平衡计分卡自1992 年诞生以来，迅速风靡全球，得到了理论界和实务界的广泛关注。但我国企业在应用平衡计分卡的时候，则陷入一系列误区，从而无法最大化发挥出平衡计分卡的作用。在这样的背景下，本课程将向大家全面而详细地介绍平衡计分卡，使其充分发挥帮助企业全面提升战略执行力的作用。 当前企业面临的最大挑战 1.战略执行的重要性 如何将企业的战略目标转化为员工的实际行动，是近30 年来战略管理研究的重点。然而，很多学者在对企业战略管理进行研究后却得出“战略以失败告终最常见的原因是执行的欠缺” 、“有效的策划但得到有效的执行的战略不到10％”等结论。这是因为企业中长期以来存在这样一个问题——战略制定和战略实施之间的脱节。比较而言，战略制定不是最难的，更重要的是执行。换言之，当前企业面临的最大挑战就是如何将自身的战略转变为实际行动。 2.当前企业的具体情况从我国企业的实际情况来看，企业界对于这种挑战尚未形成必要的重视。 民营企业在改革开放初期市场环境还不很成熟的情况下，民营企业家只要能够抓住机会、利用好资源就比较容易白手起家，获得成功；但随着市场秩序的日渐规范和竞争的日益激烈，以往的市场机会已经越来越少，要想在竞争中脱颖而出，就必须从战略的高度来思考企业的发展问题。 国有企业国有企业也是一样，以往基于国家和政府的扶持与帮助，战略问题对于它们来说并不是最重要的。但现在面对改制的选择以及国资委的业绩考核，发展战略的重要性就开始显现出来了。因此，各类企业都开始关注战略，纷纷在内部设立战略规划部。但对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部” 在企业内部是没有位置的，这样就导致了90％的战略制定后未得到实施、战略目标没有完成的尴尬局面。 企业的战略管理系统为了回答“如何将战略规划转化为具体的行动”这个问题，表明平衡计分卡在提升企业战略执行力中的作用，就要首先理顺企业战略管理系统中各个要素的关系及其内涵。 1．使命使命指的是一个企业存在的目的，通常情况下企业的使命不一定是很具体的，可能是一种或者一类雄伟的或者浪漫的描述。例如，一家光线光缆的公司确定其使命为“使世界变得更小” ，这个使命就很有意义，但是也比较抽象。 2．愿景愿景是指今后要成为一个什么样的企业。相比之下，愿景比使命要具体翔实得多。愿景的内容一般包括企业在某个行业或者某几个行业中的定位、达到愿景状态的具体时间安排、在国内以及国际上的地位等。 3．战略对于战略的理解对于什么是战略的理解，可以从以下三个方面得到一些启示： ①战略是组织实现其愿景与任务的方法，一系列目标，涉及到人员、资源与流程的一种方法； ②麦克尔?波特给战略作了如下定义：组织独有的竞争能力，根据竞争市场进行清晰的抉择，与价值定位有关； ③战略明确有所为，有所不为。战略的具体内容 企业具体的愿景形成之后，如何实现愿景描述的状态就是战略的内容了。 ①根据竞争市场进行清晰的抉择抉择的内容包括三个方面：对所提供的产品或者服务的选择、对目标客户的选择和定位、确定企业发展区域。 ②价值定位 所谓价值定位是指对客户的价值，即企业为客户提供的价值的定位，一般情况下也可以分为三种类型：第一种是产品领先或者称之为创新，思科就是典型的 ③独有的竞争能力 这种竞争能力是通过对竞争市场的选择以及价值定位之后形成的，也就是说企业本身要与其他竞争对手有所区别，而不是都跟他们一样。因为如果企业总是采用跟随战略的话，那就永远都成不了行业的领先者。 图1-1 企业战略管理体系及平衡计分卡所处地位示意图 4．平衡计分卡 接下来，需要通过使用平衡计分卡来分辨出既定战略中的重点在哪些方面。企业的资源是有限的，为了获取更高的效益就必须把这些有限的资源合理地配置到最关键的战略重点上去，这也就是“战略要有所为，有所不为”所强调的核心。另外，这些战略重点必须更加具体，最终化成一系列的衡量指标，并具有明确的目标
浅议提升建筑施工企业管理水平的八个方面企业管理究竟如何做才能有效提升，或者说什么样的状态才算是好的管理， 个人觉得不妨从以下几个方面着手： 1、方向明确。也就是战略规划清晰，定位明确，商业模式明确。方向明确不仅有利于今后的发展，让企业少走弯路，更起到统一思想、凝聚人心的作用。相反，方向不明，没有计划性，东一枪西一棒，员工被拉着到处跑、晕头转向，最后浪费了资源和精力，搞得人心涣散，企业也就失去了凝聚力和战斗力。方向明确是企业发展的第一步，就像一个人给衣服扣扣子一样，第一个扣错了，后面就一错到底。 2、架构科学。总的原则是适应战略、服从战略，就像好鞍要配上好马一样。相反，组织结构随意设置，不是机构重叠就是因人设部门，根本没想清这个部门存在的意义，导致不是养闲人就是留不住人。总之，再好的战略如果没有相应的组织去匹配，也是空中楼阁。 3、职责清晰。每个部门/岗位的职责非常清晰，每个部门/岗位之间的界限清楚，不存在扯皮和推诿的情况或者很少发生。企业的每件事情都有部门或者个人去做，不存在管理的真空地带。职责清晰非常重要，直接关系到后续的责任追究和考核落地。相反的，职责不清晰的企业，经常扯皮，互相推诿，出了问题找不到责任人。甚至有些部门/岗位的职责经常变换，最后连自己是什么岗位都不知道。 4、权限合理。就是总部与下属分子公司之间的权利划分。授权有度、集权有术。总部权利过大，往往限制了分子公司的积极性和活力，同时总部未必能保证对下属单位的快速反应。总部权力过小，往往容易失控，下属单位对总部的指令不予理睬，导致一片混乱。权限如何设置才算合理，这跟企业所处的发展阶段密切相关。 5、制度严谨。就是一个企业究竟是“人质”还是“法治”，企业的发展是靠老板的个人能力还是靠游戏规则来维系。成熟的企业一定是制度在起作用，而不是依赖某个人。相反的，制度形式主义或者形同虚设的企业，下属经常主动上交决策权，把本应该由制度的事情交给上级决策，上级经常去灭火，处于被动应付的状态。一旦某个“拍板人”或者能人离开企业，企业就失去方向。 6、流程畅通。每件事情都有一个相对固定的操作流程，不会因为换了个人而出现不同的做法。相反，每件事情都是因人而异，或者有流程而经常出现“卡死”在某位高管那里的情况，这样企业往往出现各种漏洞而产生风险。成熟的企业一般都会借助信息化的手段去实现管理流程化。 7、奖罚分明。建立一套完整的奖罚体系并严格执行，该奖的要舍得奖，该罚的敢于惩罚，而不是和稀泥，吃大锅饭。企业的竞争是一个优胜劣汰的过程，内部的竞争机制也是一个优胜劣汰的过程，把该留的留下，把淘汰的淘汰。而不是把优秀的员工气走，把业绩能力差的员工留在公司。 8、团队和谐。这是企业文化的内容，一个和谐的团队，凝聚力和战斗力自然要强。相反的，不和谐的企业，经常内斗、内耗，就谈不上与竞争对手争夺市场份额了。很多企业主对此不屑一顾，认为企业文化是个纯碎忽悠的东西，但是能够把员工忽悠倒也不是所有企业都能够做到的事情。 一个企业能够做到这八个方面很不容易，或者说极少数能够做到。如果能做