二、咨询服务质量承诺及保证措施
我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。
（一）工程造价成果质量目标
1. 工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。
2. 确保合同履约率达百分之百。
4. 及时改进服务中存在的缺点。
（一）质量目标承诺
工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。
针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为：
1.响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规。
2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。
3. 造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。
4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设厅、昆明市昆政办[2011]112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下：
（1)执行昆明市人民政府办公室《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围：
①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）；
②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差小于2.5%（含2.5%）;
③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差小于2%（含2%）;
④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差小于1.5%（含1.5%）;
⑤5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）；
⑥清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数4%以内。
（2）符合《建设项目全过程造价咨询规程》（CECA/GC4-2009）要求及国家现行有关标准的规定。
（三）质量保证措施
1.组织措施
（1）成立“昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司建设项目造价咨询项目部”，本项目部由18人组成，委派注册造价工程师、高级工程师担任本项目工程造价咨询项目负责人。我们除组建本项目部、有固定的专业人员和机构为项目提供服务外，还将根据项目的实际情况和具体工作需要，适时补充和增加人员，同时，以整个公司作为支撑平台和后盾，提供有力的人力资源和技术保障。
配备于本项目部的人员，均为我公司正式员工，具有贵公司要求的资质、相应的工作能力和经验。人员名单详见拟派项目服务人员情况一览表等材料。
我们将按咨询实施方案配备人员、执行咨询实施方案中的咨询程序、咨询内容，全面落实各项保证措施。
我们承诺并保证，将根据工作量和进度安排，随时调整和充实项目组人员,以保证咨询实施方案中明确的咨询程序、咨询内容，各项保证措施全面落实到位，咨询服务工作任务能够准时、高效完成。
（2）按照实施方案安排造价人员及时就位，并派造价人员驻现场，根据贵公司要求开展施工过程
跟踪咨询服务，并根据工作需要适时增加造价咨询人员，严格按照我公司制订的咨询目标及签订的合同对项目实施造价控制和管理，直至造价咨询合同履行完毕。
（3）项目组配备车辆，并配备笔记本电脑每人一台及相应的计量计价和造价管理软件、传真机、打印机等办公用具，确保数据准确、工作高效，协调方便。
2.技术措施
（1）公司总工办派专人担任本项目技术负责人，负责解决造价咨询过程中的一般问题，并向总工办汇报。
（2）公司总工过程中随时了解项目进度、咨询服务中的问题并协调解决。
（3）我公司专家库成员、经济指标库数据、材料及设备供货商名单将无保留的为本项目提供技术支持。
（4）定期和不定期的组织公司内部、项目部的业务学习，及时了解行业动态，市场动态，对新政策、新文件、新规范及时贯彻执行。
（5）对于咨询过程中遇到的特殊问题，经贵公司同意后，积极与行政主管部门沟通联系，找寻问题解决方法的途径，必要时请相关专家到现场解决。
3.制度保障措施
（1）严格按照公司ISO9001质量保证体系的有关要求，对执业业务的全过程进行质量控制，做到执业行为规范化，数据正确化。
（2）严格按照《工程造价咨询业务操作指导规程》和《建设项目全过程造价咨询规程》CECA/GC 4-2009的有关规定开展咨询工作。
（3）遵守《工程造价咨询单位行为准则》和《造价工程师职业道德行为准则》。
（4）建立了较完善的服务体系、规范化管理体系和公司管理制度，主要制度有执业业务操作规范、业务质量制度（三级复核制）、审计风险防范与控制制度、廉政合同管理制度、档案管理制度、廉政制度等，在公司内部全面实行标准化、规范化、科学化的管理。
（5）一切以预防为主，对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因及时进行原因分析、制定和
采取预防措施，确保咨询质量符合质量要求。
（6）公司总工室遵照国家有关法律、法规、定额、标准的要求，组织实施咨询服务成果的监视和测量。
（7）咨询实施人员，按咨询项目计划的要求，对实施的各项工作进行认真自校，做好咨询质量的自主控制。
（8）校核人员在熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则的基础上，对咨询成果进行全面校核，对所校核的咨询内容的质量负责。
（9）审核人员审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同要求与有关规定，审核基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键性的计算结果。
（10）在自校、校核、审核过程中发现的问题及时进行整改，审核人员进行复核后形成咨询服务的最终成果文件，由公司总工程师审定后方可交付。
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售后服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询质量达委托方满意，为此制定严格质量保证体系。 我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本所在业务报告上签字的注册造价师。本所要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。 项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和信息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量：（一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目；（二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序； （三）根据具体情况出具恰当的审计报告。 此外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。
项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。 在项目组内部复核时，复核的主要内容包括： （一）工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行； （二）重大事项是否已提请进一步考虑； （三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行； （四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围；（五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录； （六）获取的工程造价咨询依据是否充分、适当； （七）工程造价咨询程序的目标是否实现。 在出具工程造价咨询报告前，项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论，确信获取的审计证据已经充分、适当，足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。 项目负责人应当在工程造价咨询过程的适当阶段及时实施复核，以使重大事项在出具工程造价咨询报告前能够得到满意解决。 项目负责人复核的内容包括对关键领域所作的判断，尤其是执行业务过程中识别出的疑难问题或争议事项、特别风险以及项目负责人认为重要的其他领域。
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质量承诺及保证措施 我公司严格遵守《云南省建设工程造价管理条例》、《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》（建设部107号部令）、《昆明市人民政府办公厅关于印发昆明市建设工程造价管理规定的通知》（昆政【2011 112号）、《昆明市建设工程造价管理办法》及国家现行相关法律、法规规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，确保造价成果资料完整、真实、准确、清晰有据，确保工程造价咨询成果不出现重大偏差（超出以下标准均为重大偏差），工程造价咨询成果能满足施工要求并能通过评审。 一、服务质量承诺 我公司承诺造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，成果资料完整、真实、准确、清晰有据，工程量清单及拦标价审核偏差控制在正常范围内，若超出以下偏差，我公司愿接受招标文件及合同规定的相关处罚：（1）500万元以内（含500万），偏差小于**% （含**%）; （2）500万元以上，1000万元以内（含1000万元），偏差小于**%（含 **%）； （3）1000万元以上，2000万元以内（含2000万元），偏差小于**% （含**%）； （4）2000万元以上，5000万元以内（含5000万元），偏差小于**%（含**%）； （5）5000万元以上，偏差小**%以内（含**%）。 （6）占工程量清单总项目数**%以内的清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的。 1若我公司提交的工程造价成果文件达不到合同规定的工作内容、不符合合同
目的或达不到行业规定的工作深度的，咨询人应负责修改完善，甲方不另行支付咨询费。 2、若造价咨询人员有弄虚作假、玩忽职守的情况，每发现一次，处以违约 金***元；出具的正式成果有工作失误的情况，每发现一次，处以违约金***元, 造成损失的，按照合同约定进行赔偿。违约金和赔偿金从咨询服务费中扣除。 3、若我公司出具错误数据报告或错误结论，造成经济损失，由此产生的责任由我公司承担，并按照合同约定进行赔偿。 4、若我公司受合同双方以外的不恰当因素的干扰，所出具的数据不具有公正性，由此产生的责任由我公司承担，如造成工程直接损失的由我公司承担。 5、若我公司的服务不能达到委托人要求，委托人有权解除合同，由此造成的损失由我公司承担。 二、服务质量保证措施： 1. 人员素质保障接受项目委托后，根据项目特点和具体情况确定具有较强业务能力、丰富实践经验、熟悉国家及地方的法律法规和相关政策、具有较高的综合素质和组织能力的造价工程师担任项目负责人，全面负责项目造价咨询服务，并配备与项目行业相适应的具有专业胜任能力的工程造价人员组成工作小 组；必要时聘请有关专家参与具体工作，从人员组成上保证工作的顺利进行。 2. 方案保障实施方案是整个工作的指导和规范，是造价成果总体质量的基础条件。接受委托后，及时制定详细的、具体有效的造价咨询工作方案计划，在工作的各个阶段和环节认真贯彻执行； 3. 资料保障完整地收集所承担项目的所有资料，如出现资料不全、无资料等情况，必须及时提出索要，在不能取得有关资料时，及时反映告知项目负责人，并在报告中特别说明情况，或将会产生的影响结果予以说明； 4. 法律法规保障造价咨询工作政策性强，必须依法进行，避免重大质量事故。必须严格按照《审计法》、《合同法》、《招标投标法》、《内部审计工作规
服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询质量达委托方满意，为此制定严格质量保证体系。 我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本所在业务报告上签字的注册造价师。本所要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。 项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和信息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量：（一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目；（二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序； （三）根据具体情况出具恰当的审计报告。 此外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。
项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。 在项目组内部复核时，复核的主要内容包括： （一）工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行； （二）重大事项是否已提请进一步考虑； （三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行； （四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围；（五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录； （六）获取的工程造价咨询依据是否充分、适当； （七）工程造价咨询程序的目标是否实现。 在出具工程造价咨询报告前，项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论，确信获取的审计证据已经充分、适当，足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。 项目负责人应当在工程造价咨询过程的适当阶段及时实施复核，以使重大事项在出具工程造价咨询报告前能够得到满意解决。 项目负责人复核的内容包括对关键领域所作的判断，尤其是执行业务过程中识别出的疑难问题或争议事项、特别风险以及项目负责人认为重要的其他领域。
二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1. 工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。 2. 确保合同履约率达百分之百。 4. 及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1.响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规。 2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。 3. 造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。 4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设厅、昆明市昆政办[2011]112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下：（1)执行昆明市人民政府办公室《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围： ①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）； ②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差小于2.5%（含2.5%）; ③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差小于2%（含2%）; ④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差小于1.5%（含1.5%）; ⑤5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）；
一、公司简介 **公司系经建设部批准成立的、具有甲级资质独立法人资格的社会签证服务机构。资质证号：甲***，可承担建安单项工程造价5000万以上的工程造价咨询业务。 **公司经过多年的稳健发展，在各类业务领域中得到了不断扩展和深入，并已建立了完整的内部质量控制体系，执业范围也呈多元化态势。近年来公司接受委托完成建筑行业、交通业等大型项目工程造价咨询业务300余项；切实保障了投资者的合法权益，取得了委托单位的好评，从而建立了长久稳定的市场。近年来我公司主要业绩有：☆**项目工程结算、竣工财务决算审计 ☆**项目全过程造价控制 二、主要服务内容 本项目我单位愿意采用工程造价跟踪服务，对项目工程造价全过程控制，服务内容如下： 1、编制完整详细的施工图预算； 2、编制工程用款及材料计划书； 3、准确校对复核各分包单位每个施工段的截算并提供完整详细的工程截算书； 4、核定每次拨付款计划书，及时审核签证工程造价； 5、核定施工过程中各项变更及签证费用并向甲方提出合理优化建议，及时对目标成本的完成情况提出警告；
6、参与建设项目各阶段工程造价的确定、控制机合同管理有关会议及洽商事宜； 7、及时向甲方提供完整准确的建材价格信息和有关工程造价政策法规等造价信息服务，在保证质量、降低造价的前提下，力求项目成本最合理； 8、主动参加关键部位的验收、主要材料价格的摸底及调查、影响工程造价项目的取证及资料的收集和整理工作； 9、及时公正准确的审核各施工单位报送的竣工决算； 10、准确完整的编制本项目的详细决算审核报告； 11、对本项目的各项技术经济指标做出评价； 12、及时、高效完成甲方临时安排的其它各项任务。 三、收费标准 根据发展和改革委员会文件的规定，实施阶段工程造价控制服务收费额为工程费用的7‰，考虑到双方合作关系及体现我方诚信经营的理念，我方决定按工程建安造价3‰收取服务费，不再计取业绩提成。 四、守业规则及承诺 （一）自觉执行工程咨询单位文明从业公约： 1、严格执行有关政策规定，不越级，不越权，不自行其事；
技术文件
目录 服务承诺 (2) 第一节服从委托单位工作安排和管理，接受监督考核服务承诺 (2) 1. 遵纪守法、热情服务 (2) 2. 重视业主、诚信服务 (3) 3. 及时响应、高效服务 (3) 4. 竭尽全力、优质服务 (3) 5. 技术支持、专业服务 (3) 6. 我方保证各项结果的技术偏差不超过国家有关规定，保证审计准确率控制 (4) 7. 我方保证各项结果的真准确，不高估冒算。服务过程中若接受施工方贿赂， (4) 8. 我方严格执行国家相关法律法规，保证做到“客观公正、实事求是、廉洁 (4) 9. 积极参加委托单位组织的有关会议、洽谈、验收及调研，认真细致地向甲 (4) 第二节时效性、时间安排的承诺 (4) 第三节服务地点的承诺 (5) 第四节人员配置的承诺 (5) 第五节服务质量的承诺及保障措施 (5) 一、审计质量承诺 (5) 二、服务质量承诺 (6) 三、服务质量保证措施 (6) （4造价咨询工作人员不得单独外出会客，要求做到廉洁自律，不得索取、 (12) a. 严格执行省建设行政主管部门颁发的工程造价计价依据，不准擅自变动 (12) b. 使用建设行政主管部门认可的计价软件； (12) c. 使用建设行政主管部门制定的统一格式的工程造价业务报告文； (12) d. 工程造价专业人员按各自的职责分别在所做的业务报告上签字并加盖执业专用印章； (12) ⑨ 工程造价专业人员对业务活动中与自身利益有关系的，应实行回避制度。 (12) ⑩ 工程造价专业人员对有要求的技术和商务，有保密的义务。 (13) 服务承诺 第一节服从委托单位工作安排和管理，接受监督考核服务承诺 我公司服从委托单位工作安排和管理，接受监督考核并郑重承诺如下： 1.遵纪守法、热情服务 严格遵守法律、法规以及行业规范性文件精神，遵守项目建设方的管理规定，接受项目建设方的监督，杜绝一切违规行为；该项目由总工亲自挂帅，并选派有 经验的工作人员组建项目小组，确保该项目能按时优质的开工建设，并最大限度 满足业主的意愿。
承诺： 各位评委，为适应建筑行业市场经济的需要，全方位服务于委托方，为委托方节约资金，充分把好工程造价关，我公司向贵单位做出以下承诺： 4.1、严格按照《内蒙古自治区工程造价咨询单位从业管理办法》的规定，遵守“诚信、公正、敬业、进取”的原则，以高质量的服务和优良的成绩，赢得社会和建设单位对审计人员的尊重； 4.2、按照执业规定的要求，本着谨慎、认真的执业态度，按时完成审计业务，并提交符合要求的审计报告； 4.3、诚实守信、尽职尽则，不得有欺诈、伪造、作假等行为，审计人员与委托方有利害关系的回避； 4.4、廉洁自律，严禁索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，严禁利用职务之便谋取其他不正当的利益； 4.5、审计过程中，在确保独立、客观的前提下，积极随时与施工单位、建设单位派出人员及有关人员进行沟通，确保审计结果的真实性、准确性； 4.6、接受业主委托单位的业务质量稽核，审计误差控制在法定范围之内。 第十节造价管理机构人员职责和行为准则 一、造价专业人员岗位职责 项目负责人：由我单位法定代表人书面授权，具有同类工程相关
专业知识及经验，负责全过程咨询审计咨询合同的履行，主持全过程审计咨询业务工作，最终签发全过程审计咨询成果文件和相关咨询成果文件。 专业造价工程师：根据全过程审计咨询业务岗位职责分工和项目负责人的安排，具有同类工程同类专业知识及经验，负责实施某一专业或某一方面的全过程审计咨询工作，签发相应全过程审计咨询成果文件。 概预算人员：具有一定的同类工程相关专业知识、获得“工程造价专业人员资格证书”，从事具体的全过程审计咨询业务工作。 校核人员：经我单位技术管理部门授权从事全过程审计咨询业务校对核查，其专业层次不得低于编制人员。 审核人员：经我单位技术管理部门授权，具有同类工程相关专业知识，全面参与全过程审计咨询业务，对全过程审计咨询成果文件进行全面复核，其专业层次不得低于编制人员和校核人员。 二、工程造价专业人员执业行为准则 第一条工程造价专业人员在进行工程造价业务活动时，恪守“独立、客观、公正、依法”的执业原则，对有意纵容、明示、暗示违反执业原则的行为坚决抵制。 第二条工程造价专业人员在进行工程造价业务活动时，必须严格遵守建设行政主管部门的有关规定，包括： (一) 严格执行省建设行政主管部门颁发的工程造价计价依据，不准擅自变动修改计价程序，不得随意确定计价补充内容；
造价咨询服务承诺书 致**大厦筹建处： 我公司为承揽贵处****项目造价咨询服务业务，特将我公司基本情况及服务承诺介绍如下： 一、公司简介 **公司系经建设部批准成立的、具有甲级资质独立法人资格的社会签证服务机构。资质证号：甲***，可承担建安单项工程造价5000万以上的工程造价咨询业务。 **公司经过多年的稳健发展，在各类业务领域中得到了不断扩展和深入，并已建立了完整的内部质量控制体系，执业范围也呈多元化态势。近年来公司接受委托完成建筑行业、交通业等大型项目工程造价咨询业务300余项；切实保障了投资者的合法权益，取得了委托单位的好评，从而建立了长久稳定的市场。近年来我公司主要业绩有： ☆**项目工程结算、竣工财务决算审计 ☆**项目全过程造价控制 二、主要服务内容 本项目我单位愿意采用工程造价跟踪服务，对项目工程造价全过程控制，服务内容如下： 1、编制完整详细的施工图预算； 2、编制工程用款及材料计划书； 3、准确校对复核各分包单位每个施工段的截算并提供完整详细的工
程截算书； 4、核定每次拨付款计划书，及时审核签证工程造价； 5、核定施工过程中各项变更及签证费用并向甲方提出合理优化建议，及时对目标成本的完成情况提出警告； 6、参与建设项目各阶段工程造价的确定、控制机合同管理有关会议及洽商事宜； 7、及时向甲方提供完整准确的建材价格信息和有关工程造价政策法规等造价信息服务，在保证质量、降低造价的前提下，力求项目成本最合理； 8、主动参加关键部位的验收、主要材料价格的摸底及调查、影响工程造价项目的取证及资料的收集和整理工作； 9、及时公正准确的审核各施工单位报送的竣工决算； 10、准确完整的编制本项目的详细决算审核报告； 11、对本项目的各项技术经济指标做出评价； 12、及时、高效完成甲方临时安排的其它各项任务。 三、收费标准 根据发展和改革委员会文件的规定，实施阶段工程造价控制服务收费额为工程费用的7‰，考虑到双方合作关系及体现我方诚信经营的理念，我方决定按工程建安造价3‰收取服务费，不再计取业绩提成。 四、守业规则及承诺 （一）自觉执行工程咨询单位文明从业公约： 1、严格执行有关政策规定，不越级，不越权，不自行其事；
造价咨询服务承诺
承诺： 各位评委，为适应建筑行业市场经济的需要，全方位服务于委托方，为委托方节约资金，充分把好工程造价关，我公司向贵单位做出以下承诺： 4.1、严格按照《内蒙古自治区工程造价咨询单位从业管理办法》的规定，遵守“诚信、公正、敬业、进取”的原则，以高质量的服务和优良的成绩，赢得社会和建设单位对审计人员的尊重； 4.2、按照执业规定的要求，本着谨慎、认真的执业态度，按时完成审计业务，并提交符合要求的审计报告； 4.3、诚实守信、尽职尽则，不得有欺诈、伪造、作假等行为，审计人员与委托方有利害关系的回避； 4.4、廉洁自律，严禁索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，严禁利用职务之便谋取其他不正当的利益； 4.5、审计过程中，在确保独立、客观的前提下，积极随时与施工单位、建设单位派出人员及有关人员进行沟通，确保审计结果的真实性、准确性； 4.6、接受业主委托单位的业务质量稽核，审计误差控制在法定范围之内。 第十节造价管理机构人员职责和行为准则 一、造价专业人员岗位职责 项目负责人：由我单位法定代表人书面授权，具有同类工程相关
专业知识及经验，负责全过程咨询审计咨询合同的履行，主持全过程审计咨询业务工作，最终签发全过程审计咨询成果文件和相关咨询成果文件。 专业造价工程师：根据全过程审计咨询业务岗位职责分工和项目负责人的安排，具有同类工程同类专业知识及经验，负责实施某一专业或某一方面的全过程审计咨询工作，签发相应全过程审计咨询成果文件。 概预算人员：具有一定的同类工程相关专业知识、获得“工程造价专业人员资格证书”，从事具体的全过程审计咨询业务工作。 校核人员：经我单位技术管理部门授权从事全过程审计咨询业务校对核查，其专业层次不得低于编制人员。 审核人员：经我单位技术管理部门授权，具有同类工程相关专业知识，全面参与全过程审计咨询业务，对全过程审计咨询成果文件进行全面复核，其专业层次不得低于编制人员和校核人员。 二、工程造价专业人员执业行为准则 第一条工程造价专业人员在进行工程造价业务活动时，恪守“独立、客观、公正、依法”的执业原则，对有意纵容、明示、暗示违反执业原则的行为坚决抵制。 第二条工程造价专业人员在进行工程造价业务活动时，必须严格遵守建设行政主管部门的有关规定，包括： (一) 严格执行省建设行政主管部门颁发的工程造价计价依据，不准擅自变动修改计价程序，不得随意确定计价补充内容；
造价文件质量保证措施及服务承诺质量保证措施及服务承诺 1、针对贵单位本工程的资料审核及决算工作，我公司高度重视，经公司管理层研究，一旦我公司中标，抽调最优秀、最专业的专业技术人员进驻现场开展工作。具体项目部主要人员配备见后附公司主要技术人员资格证。 我公司保证积极配合贵单位审计部及基建部人员工作，确保认真、负责、准确、及时的完成贵单位交付我们的工程资料审核及决算工作。 3、我公司在审计过程中明确分工、明确责任，并严格实行责任追究制。 在收到贵方资料后，我公司积极组织人员熟悉资料，熟悉每个单项工程的建设情况，根据甲乙双方签定的施工合同(或协议书)，研究制定总的审计方案，审计方案经公司项目部及贵单位相关负责人共同研究通过后，及时对各项目进行人员分工。我公司在完成项目人员分工后，及时将人员分工情况书面报送贵单位备查。 4、我公司在决算审核过程中实行层层审核把关，所有项目由工作人员本人自审无误后报送项目组长，由项目组长审核后报送项目部负责人，最终项目的定案由项目负责人召集项目组长及主要技术人员，共同审核确认。 5、我公司保证在审计过程中严守客观、公正、公平、独立的原则工作，不接受施工方的任何吃请，不接受来自各方面的说情，坚决依照合同、国家有关工程造价的规定进行审核工作。 6、我公司在决算审核过程中实行回避制度，凡是相关工作人员与施工企业负责人及技术人员有密切关系的，一律实行回避，不得参与相关项目的决算审核工作。 7、所有决算审核过程中所计算的工程量计算底稿，不允许随便外泄，工程量经汇总后由甲方通知施工单位来进行工程量的核对工作，在工程量核对过程中，自
觉接受甲方有关人员的监督，不得与施工方单独接触。工程量经核对并将数量统一后，整理出一份规范的工程量核对确认表，对核对无误的工程量由施工单位及我公司相关人员签字认可，一旦工程量签字认可后任何人不得修改，同时报送甲方相关人员一份。 8、所有决算审核过程中，严格把好竣工资料及签证单接收工作。所有竣工资料及签证单只接受甲方的报送，并将接收资料的清单以书面形式一式两份进行确认，一份报送贵方负责人，一份留我公司存档。 9、我公司承诺保证工程总造价的误差率控制在规定的范围内。 10、我公司承诺保证在贵单位要求日期内完成全部审计工作，并力争能提前完成。 河南海天工程造价咨询事务所有限公司 2015年3月3日 付款方式 经我公司研究，我公司要求的付款条件如下: 工程决算造价审计结束并提交我公司正式审计报告后，一月内支付结算总价的60%，余款在6个月之内付清。 济源国泰工程咨询有限公司 2010年5月25日
造价咨询服务质量保证 措施修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
造价咨询服务质量保证措施为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本制度。 该制度具体指：对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。 1、专业咨询员自校 （1）、专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。 （2）、自校的主要内容： 首先，是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度; 其次，项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理； 第三，咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效； 第四，对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否真确，理由是否充足； 第五，数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；
第六，初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。 （3）、专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。应说明而未说明，专业咨询员负直接责任。 （4）、专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。 2、项目负责人审核 （1）、项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持项目咨询业务的注册造价工程师。项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责，对整个项目的咨询质量负责。 （2）、复核的主要内容 首先，各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要； 其次，咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效； 第三，初步成果采用各种规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依据是否真确、一致； 第四，检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系；
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1. 工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。 2. 确保合同履约率达百分之百。 4. 及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1.响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规。 2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。 3. 造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。 4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设厅、昆明市昆政办[2011]112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下： （1)执行昆明市人民政府办公室《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围： ①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）； ②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差小于2.5%（含2.5%）; ③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差小于2%（含2%）;
篇一：造价咨询服务承诺 服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询质量达委托方满意，为此制定严格质量保证体系。 我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本所在业务报告上签字的注册造价师。本所要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。 项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和信息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量： （一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目； （二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序； （三）根据具体情况出具恰当的审计报告。 此外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。 项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。 在项目组内部复核时，复核的主要内容包括： （一）工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行； （二）重大事项是否已提请进一步考虑； （三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行； （四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围； （五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录； （六）获取的工程造价咨询依据是否充分、适当； （七）工程造价咨询程序的目标是否实现。 在出具工程造价咨询报告前，项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论，确信获取的审计证据已经充分、适当，足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。 项目负责人应当在工程造价咨询过程的适当阶段及时实施复核，以使重大事项在出具工程造价咨询报告前能够得到满意解决。 项目负责人复核的内容包括对关键领域所作的判断，尤其是执行业务过程中识别出的疑难问题或争议事项、特别风险以及项目负责人认为重要的其他领域。 项目组内部以及项目负责人应当对复核的范围和时间予以适当记录。
工程咨询服务承诺书 篇一:工程咨询服务承诺 工程咨询服务承诺 第一部分发挥自身优势提倡有偿服务 一、基本优势 江苏正源工程项目管理有限公司(原宿迁正源工程咨询有限公司)现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。 公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。 公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。 公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。 公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。 1 二、提供有偿服务，提高办事效率 1、工程咨询组成人员: 2、拟定咨询方案 工程咨询业务所需材料: 可行性研究报告、项目建议书 需提供的材料:
1.建设单位简介; 2.项目工艺流程; 3.设备清单; 4.土地使用合同; 5.规划用地红线图; 6.设计规划要点; 7.总平面图; 8.企业法人营业执照(副本); 9.需提供的其他材料。 3、设项目估算额分档收费标准 计价格【1999】1283号 单位:万元 3000万元以下收费标注 研究报告的估算总投资额. 2、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算. 3、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数. 分档调整系数 第二部分服务承诺 1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在 2 业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。 2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。 3、公司对接受委托的项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由
造价咨询服务质量保证措施为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本制度。 该制度具体指：对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。 1、专业咨询员自校 （1）、专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。 （2）、自校的主要内容： 首先，是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度; 其次，项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理； 第三，咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效； 第四，对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否真确，理由是否充足； 第五，数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；
第六，初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。 （3）、专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。应说明而未说明，专业咨询员负直接责任。 （4）、专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。 2、项目负责人审核 （1）、项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持项目咨询业务的注册造价工程师。项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责，对整个项目的咨询质量负责。 （2）、复核的主要内容 首先，各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要； 其次，咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效； 第三，初步成果采用各种规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依据是否真确、一致； 第四，检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系； 第五，了解有关当事人对初步结果的分歧意见及其产生的原因，对分歧意见进行分析、判断和选择；
工程造价咨询响应时间承诺 篇一：造价咨询服务承诺 服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询质量达委托方满意，为此制定严格质量保证体系。 我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本所在业务报告上签字的注册造价师。本所要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和信息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量： （一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执
行业务项目； （二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序；（三）根据具体情况出具恰当的审计报告。 此外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。 项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。 在项目组内部复核时，复核的主要内容包括： （一）工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行； （二）重大事项是否已提请进一步考虑； （三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行； （四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围； （五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录； （六）获取的工程造价咨询依据是否充分、适当； （七）工程造价咨询程序的目标是否实现。 在出具工程造价咨询报告前，项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论，确信获取的审计证据
造价咨询质量承诺 篇一：造价咨询质量承诺及保证 措施 质量承诺及保证措施 我公司严格遵守《云南省建设工程造价管理条例》、《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》（建设部107号部令）、《昆明市人民政府办公厅关于印发昆明市建设工程造价管理规定的通知》（昆政【2011】112号）、《昆明市建设工程造价管理办法》及国家现行相关法律、法规规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，确保造价成果资料完整、真实、准确、清晰有据，确保工程造价咨询成果不出现重大偏差（超出以下标准均为重大偏差），工程造价咨询成果能满足施工要求并能通过评审。 一、服务质量承诺 我公司承诺造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，成果资料完整、真实、准确、清晰有据，工程量清单及拦标价审核偏差控制在正常范围内，若超出以下偏差，我公司愿接受招标文件及合同规定的相关处罚：（1）500万元以内（含500万），偏差小于**%（含**%）； （2）500万元以上，1000万元以内（含1000万元），偏差
小于**%（含**%）； （3）1000万元以上，2000万元以内（含2000万元），偏差小于**%（含**%）； （4）2000万元以上，5000万元以内（含5000万元），偏差小于**%(含**%)； （5）5000万元以上，偏差小**%以内（含**%）。 （6）占工程量清单总项目数**%以内的清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的。 1、若我公司提交的工程造价成果文件达不到合同规定的工作内容、不符合合同目的或达不到行业规定的工作深度的，咨询人应负责修改完善，甲方不另行支付咨询费。 2、若造价咨询人员有弄虚作假、玩忽职守的情况，每发现一次，处以违约金***元；出具的正式成果有工作失误的情况，每发现一次，处以违约金***元，造成损失的，按照合同约定进行赔偿。违约金和赔偿金从咨询服务费中扣除。 3、若我公司出具错误数据报告或错误结论，造成经济损失，由此产生的责任由我公司承担，并按照合同约定进行赔偿。 4、若我公司受合同双方以外的不恰当因素的干扰，所出具的数据不具有公正性，由此产生的责任由我公司承担，如造成工程直接损失的由我公司承担。 5、若我公司的服务不能达到委托人要求，委托人有权解除
造价咨询质量控制保证措施 1、质量控制制度保证措施 以造价咨询项目的质量控制为核心，以机构的全面质量控制为基础，以外部的监督检查为补充建立一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系。 ⑴项目签约制度 每承接一项造价咨询业务，必须签订业务约定书，并在委托书中明确咨询时间、范围、完成工作时间等基本事项。 ⑵委派人员制度 业务负责人根据项目组长了解的委托项目实际情况和时间要求，选择业务总监和具备专业胜任能力、熟悉委托项目的项目组长及各专业负责人和助理人员组成项目团队，明确各自的职责，做到合理分工，发挥公司负责人，并全程组织实施造价咨询方案，完成造价咨询工作。 ⑶编制、审核造价咨询方案制度 明确由项目组长组织编写造价咨询方案，组织方案的分析、讨论，并逐级上报审核，使造价咨询工作的组织具有项目针对性，集中力量解决重点难点问题。 ⑷指导和复核制度 ①项目组长和各专业负责人全程指导助理人员工作，对如何履行审核程 序、收集相关资料信息、完善工作底稿的督导。 ②项目组长和各专业负责人现场审核助理人员工作底稿，保证质量。
③业务负责人复核签字后报技术部进行独立审核，项目组根据技术部意见 修改后报公司负责人审核签发。 ⑸沟通制度 ①项目人员之间随时进行内部沟通，项目组定期召开现场讨论会，加强相 互配合，互通信息，分工协作； ②项目组长与建设单位随时进行沟通； ③项目组与委托单位、施工单位有关人员相互沟通，并形成例会制度，对 双方意见分歧进行磋商，以达成共识，制定合理的解决方案。 ⑹技术措施 ①本公司《员工执业手册》对全面质量控制、造价咨询质量控制、业务管 理、风险控制、各类业务操作指南以及造价咨询程序和方法、工作底稿的编制等诸方面进行了全面详实的阐述和规定，确保执业人员规范执业。 ②采用分层、分环节质量控制法，关键点质量控制法，三级复核等多项技 术措施控制全过程，确保质量。 A、分层质量控制措施：项目组各级别成员根据各自职责对本层次业务质 量进行控制，高级别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导，并及时提出改进意见，做到发现问题及时解决。 B、分环节质量控制措施：对项目的不同环节采用“节节”审核法。根据 每个业务环节的质量控制内容和目标责任，对各环节的质量进行控制，对每一环节完工后，须由专业负责人审核无误后再进入到下一个环节。 C、关键点质量控制措施：每一个项目实施过程中都会有一些对结果和质