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恒大案场管理规
第一部分：岗位职责与要求
一、岗位目标
根据公司工作标准，在销售经理的领导下，遵守公司各项规章制度，围绕销售任务的实施，服从案场调配，接受相关销售培训，通过业务考核进入案场；通路执行，现场执行，认真做好客户登记、客户分析和维护，执行销售流程，正确展现公司形象及专业技能，实现成功销售目标。
二、主要工作职能
1.按照公司制度，执行销售通路，催缴房款及相关客户
交易资料，实现成功销售；
2.按照公司制度，做好客户接待，做好老客户维护和其
他售后服务工作，提高客户满意度；
3.认真、如实填写各类业务表单，确保容及数据的准确
性和有效性，将各项数据和信息进行汇总和分析，为
项目的操作和目标的完成提供基础依据；
4.根据销售经理要求，做好目标区域、竞争楼盘的市场
调研工作，形成《市调报告》；
5.在销售经理领导下，完成其他配合发展商的相关工作；
6.配合公司领导的督察考核工作，同时接受公司定期的
相关培训工作；
7.合理反馈客户要求，协助销售经理和主管处理客户投
诉和突发事件；
8.完成上级领导交办的其他工作。
第二部分：置业顾问应知应会
置业顾问代表了易居公司的形象，也是开发商信誉、楼盘品质对外的窗口，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，我们向顾客介绍楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。
有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。
有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？
所以，你必须精通、了解、掌握以下一些问题，并能在
客户提问中用自己的语言回答。
●你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档
次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有
哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。
●你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如他的品位、
文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、
功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管
理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是置业人员
必须能如数家珍的。
●你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。
如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、
阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房
价的组成等。
●你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点
美学、人文历史方面的爱好。这些对你的美感和给客
户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。
●你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事
宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后
一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功
尽弃。
●你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等
的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的
业绩。
●优秀营销人员的基本素质可分为在素质和外在素质
两类。
在素质有：
1)忠诚服务于公司；
2)丰富的商品知识；
3)良好的道德习惯；
4)识别他人的能力与独到的敏锐见解；
5)幽默感；
6)良好的社会公共关系；
7)判断力与常识；
8)对客户需求的满足，以及发自真诚的关心；
9)悟性；
10)说服能力；
11)机警善变；
12)忍耐力强，精力充足，勤勉过人；
13)见人所爱，满足其要求；
14)乐观，富创造性；
15)记忆力；
16)顺应性。
外在素质有：
1)善于接近顾客，引起顾客的注意；
2)善于表达自己和有关商品；
3)善于激发顾客对商品的信心；
4)善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信
任；
5)把握顾客占有欲望，促成购买。
记住，销售无模式，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力，才能把握住每一个可能的客户，才能切切实实的卖好房子，为公司创造效益的同时也丰富了你自己。应知
1.知道本公司的发展历史和现状；
2.知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情
况；
3.知道现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、
价格水平和营销状况；
4.知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司
领导成员和营销、财务、施工等人员，认识他们并尊重他们；
5.知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、
容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；
6.知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通
等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；
7.知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规；
8.知道本公司的各项管理制度；
9.知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的
整个操作流程；
10.知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。
应会
1.会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、
洽谈合同、签约成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；
2.会按照《售楼员接待规》接待服务，将售楼员礼仪、
售楼员文明用语、接听客户要则、售楼员待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟自然、落落大方；
3.会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌
椅整理清洁，随时保持售楼现场达到规定标准；
4.会使用迎宾语“您好，欢迎光临”、送客语“请慢走”
等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语；
5.会与开发公司人员打好交道，主动积极热情配合开发
公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所
有在场业务员都要主动问好，要求声音洪亮，面带微笑；
6.会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，
做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；
7.会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到
每套房总房价的明细账目；
8.会计算房屋的使用面积、套面积、建筑面积、楼间距
等；
9.会签订《商品房买卖合同》和确认合同，按合同要求
的付款进度；
10.会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款
额、贷款所需材料和程序清楚；
11.会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导
客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；
12.会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避
免客户情绪激动和矛盾激化；
13.会调节自我情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢
开，把微笑带给客户；
14. 会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息
和问题及时反映给销售经理或公司领导。
第三部分：仪容仪表与服务规
一、着装和仪容仪表要求
良好的仪容仪表是一个人素养的体现，也是对客户的尊重。
1.着装标准
1)公司为销售人员统一配备工装，所有案场人员必须
统一着工装，佩戴工牌；
2)案场冬季温度较低的，可在工装穿着统一颜色和款
式的毛衣；
3)工装保持干净整洁，熨烫平整，如有污损，应及时
清洗或修补；如因穿洗不当或保管不妥，造成制服
破损或遗失，须照价赔偿；
4)公司见习、实习或试用期人员如无工作服的，应穿
着适当的职业正装，佩戴统一标志。
2.仪容仪表要求
1)销售人员上班时必须穿着黑色皮鞋、深色袜子，不
露脚趾和脚跟，女性员工鞋跟不超过5公分，如着
裙装，需穿着肉色丝袜；
2)男性员工：衬衫和上衣口袋不装任何物品；禁止留
胡须，蓄长发；头发修剪整齐，保持干净，不染发，
指甲修短并保持整洁；禁止带耳钉或其他首饰；
3)女性员工：统一盘头或束起长发，不得染过于鲜艳
的颜色，面部化淡妆，禁止浓妆和使用强烈气味的
香水，不得涂抹肉色以外的指甲油，只可佩戴一枚
戒指/一条项链/耳环，首饰不超过两件；
4)保持口气清新，不可食用有异味的食物。
3.工装管理根据公司规定统一执行。
二、服务规要求
业务人员必须具备良好的职业道德、品德、心理素质
和业务素质。这些素质包括但不限于以下方面：
1.服务意识
现代营销理念，不仅着眼于产品，更着眼于服务。销售人员在完成销售目标的同时，更要时刻想着“我能为客户提供哪些更完善的服务？”在销售过程中要以自己的诚意和专业感动顾客，尊重顾客的想法、需求、人格、地位等，从细节入手让客户感到放心和温馨。
2.合作意识
工作目标是靠一支合作的团队共同完成，团队中的每个人应具有奉献、包容和互助精神，相互学习、优势互补，提高团队的凝聚力和战斗力。
3.提高意识
明确职业目标、正确认识自己，不断学习新的知识，提高业务水平，增强自己的综合竞争能力。
4.沟通能力
在与客户交流和推荐产品时，要善于观察、学会聆听、适时表达，准确判断，合理引导，成功推荐。通过自己的言谈举止给客户一种亲切、诚信的良好印象。
5.执行能力
执行力是案场成功的一个必要条件，案场的成功离不开好的执行力，当销售目标已经确定，执行力就变得最为关键。严格按照执行要求，脚踏实地、实事、快速准确地以创新意识达成目标。
6.应变能力
销售人员需具备良好的心理素质，沉着、冷静处理突
发事件和矛盾，将负面影响和损失降到最低。
第四部分：案场营业流程
一、接待准备
1.销售现场上班时间：早上8：50——晚上18：00；
2.严格遵守公司考勤制度，案场工作人员按时上岗，不
迟到，不无故早退，具体参照公司相关制度执行。
3.所有工作人员提前10分钟到岗，着装和整理工作物
品， 8:50（根据上班时间可调整）准时由案场经理召
开当天工作晨会，当日案场工作布置明确到人，并在
晚会上核实当日完成情况，全体与会人员签字确认；
4.案场人员上岗必须佩带由公司统一制作的胸卡或工号
胸牌；
5.销售人员检查销售讲义夹销售及辅助资料的准确、齐
全及摆放顺序一致，并应随项目进展及时予以适当调
整和统一；
6.销售现场和样板房应开启适当的照明设备和适宜的背
景音乐；
7.销售资料架和其他销售道具合理摆放，保持接待场所
清洁，整齐；
8.相关负责人员检查办公设备（电脑，，传真，复印，打
印设备等）是否完好可用，发现问题及时报修。
二、接听
1.铃响三次必须接听，致辞“您好！案场名，请讲”，或
“您好，案场名，很高兴为您服务”；
2.铃声超过三次后接听，致辞“您好！案场名，抱歉让
您久等”；
3.接听必须了解“客户楼盘获知途径、客户购房需求、
客户联系方式”；
4.接听努力争取了解“客户来访时间、客户购房用途、
客户居住区域、客户对项目初步认知”；
5.接听必须告知客户“客户来访途径、项目简介和优势
卖点3个以上”；
6.接听要求主动告知客户来访路线，公交路线等；
7.如客户所找人员不在或正在忙时，应很客气地询问对
方有什么事，可否代为转告，或者记录下来转告被找
人员；
8.对于来访量过大来不及接听的情况下，可记录客户来
访，做好事后回访及介绍工作；
9.所有来电应做好相关书面记录工作，每天及时整理后
进行信息汇总。
三、客户接待
1.客户在离售楼处大门三步时，业务人员应主动拉门（向
拉），并向前一步，面带微笑迎接客户，热情招呼，并
主动递上名片，简单介绍自己；
2.严格按照公司规定的销售流程和服务规为客户提供各
类服务事宜；
3.除接待人员外，其余未接待客户的销售员应按顺序就
座在控台区域；
4.对于当天休息销售人员的客户，应由案场经理安排其
他销售人员协助接待或处理，并做好事后交接和转达
工作；
5.接待客户时应热情关注，手机调至震动档，不在客户
面前接听与业务无关的，如确需接听时，在征得现场
客户的同意后方可接听；
6.客户离开时，帮客户叫TAXI，或者指引客户公交站位
置，必要时可以亲自领往；驾车客户应陪送客户至车
边并热情告别；
7.客户接待完毕后，销售人员应及时清理水杯、烟蒂等
杂物，桌椅恢复整齐摆放；销售人员整理好客户接待
资料，同时做好下一位客户接待准备；
8.销售人员每天下班前应及时把当天所有接待客户资料
整理完整，并将客户的资料准确录入公司销售系统，
同时填写当天销售员工作日志，案场经理每日检查日
志容并签字确认；
9.接待后的客户回访和再次接待，应及时更新客户信息
并及时录入公司销售系统；
10.客户接待实行分级制，销售人员认真判断，按强
烈意向、有意向、基本无意向分为A、B、C、D四类，
做好登记和追访工作。
四、项目介绍/样板房/工地参观
1.严格根据《销售讲义》、《答客问》、《样板房说辞》和
培训教材容，参照案场销售流程进行项目介绍、模型和样板房讲解；
2.带看样板房和工地时，销售员先出售楼处在客户的前
面，为其拉门，同行时应走在客户侧前方，严禁在陪同客户看房过程中抽烟或有其他不文明的行为；
3.带看样板房和工地时，应根据通道场景的变化将最好
的景观面让给客户，并本着客户优先的原则让客人走在自己的右侧微前，严禁目中无人的走在客户前方，但搭乘工程电梯或在工地遇到不安全地带时，应及时调整位置走在客人的前面，并提醒客户：“注意安全”，同时注意保护客户安全，特别是老人、小孩和其他行动不便的客户；
4.带看工地应规定路线行走，注意讲解流程，突出项目
亮点。根据行走位置的变化，告之客户项目规划的优势和特点；
5.销售人员带客看房进出电梯、房门时应让客户先行，
同时手部应做相关遮挡电梯门和房门的举动，防止上述物件撞击到客户；
6.销售人员带看样板房时应带头使用鞋套，并保持和维
护样板房整洁干净；
7.和客户进入工地，必须戴安全帽，并严格遵守各项安
全规定；
8.讲解样板房时必须对客户熟练告知户型公共部位的空
间关系、面积尺寸、装修建材等相关信息，通过讲解
让客户对产品有更深入的了解；
9.无论成交与否，每接待完一组客户后，立刻详细填写
客户资料。根据客户成交可能性，将其分类。
五、客户回访
1.在客户初次接待后，根据客户需求，设计多种置业方
案供客户选择；
2.主动与客户进行回访跟踪，及时准确掌握客户的购买
意向，作好回访记录；
3.对未成交客户，一个月至少与客户联络二次，听取客
户未购买的原因，询问客户的具体需求并做好详细的
记录，根据客户的置业需求，结合产品再次邀请客户
至售楼处，推荐合适产品促进成交；
4.对入会信息资料非完整客户，在回访中有技巧的进行
询问，并将相关补充信息或资料及时录入客户信息系
统；
5.对成交客户必须及时签约，主动跟踪客户签约时间，
重申签约相关材料、费用和前来办理相关手续的人员，并协助客户完成必要的签约及贷款手续；
6.客户在签约和办理贷款手续时，由于没有带齐相关资
料使后续工作无常跟进时，成交的业务员有责任在约
定的时间负责向客户催缴收齐；
7.加强已购客户的回访力度，便于促进销售，维护客户
关系，增加转介绍客户；如：告知已购客户贷款办理
进度及项目工程进度；不定期告知已购客户工程进度；
告知客户后续销售讯息，借此要求客户介绍新客户；
沟通和分享房产政策容等；
8.已经完成签约和贷款手续的客户资料，应立即整理、
归档并移交相关人员，确保客户资料完整性；
9.如有客户不满或投诉，销售人员应会同销售主管或销
售经理尽力安抚，积极协助处理问题，并在3个工作
日给予客户处理意见回复。
六、客户追踪
1.针对自己所有的客户，每个月至少与客户跟踪二次，
联络感情、了解需求、信息通告；
2.及时记录客户跟踪情况，做好客户信息分析统计工作；
3.针对自己的所有客户应做客户分析报告（客户数量、
客户来源、客户家庭情况、购房用途、购房喜好等情
况）；
4.每逢重大节日时，给自己的重要客户和成交客户致电
或发短信祝贺，缩短彼此之间的距离；
5.各案场遇传统节日（如春节、元旦、中秋、圣诞）和
客户生日必须统一安排业务员进行短信（容案场统一
撰写）问候；
6.对于项目的核心客户，必须案场统一组织业务员亲自
进行问候，有条件的建议适当准备节日礼品亲自上门
拜访；
7.注意事项：节日问候不要太过于功利性；要坚持多问
候，少推销的原则；建立以客户为中心的服务意识。
8.把销售热线及售楼处地址编辑成短信保存在手机，以
便及时为客户发送，告知准确的联系方式和地址；
9.对于暂时不能满足的置业需求，要主动整合各种资源，
通过提供持续服务，努力让客户满意。
七、数据录入与日报填写
1.销售人员应在销售系统将当天业务数据信息及时录
入，并核对相关数据，确保数据的正确性；
2.按时完成日报表（具体容见附件），统计当日接电、接
客、成交情况，提出问题与建议；
3.参加每日案场晨、晚会，将当天接待情况、成交情况、
发生的问题一一述，讨论解决；同时学习新的销售口
径，所有会议容应书面记录并经所有与会人员签字确
认；
4.当天休息人员应在次日上班前及时了解休息日缺席的
案场晨、晚会会议容，如有不解应立即征询案场经理
或其他人员，并在会议记录上补签字；
5.不得无故早退，如有特殊情况确需请假的，应填写相
关假单，经案场经理签字后方能准假；
6.销售案场完成一天营业后，由最后离开的工作人员和
保安检查案场安全情况（门窗关闭、电源切断）。
八、禁止事项
1.擅自操作公司规定以外的和违反公司利益的各项业
务；
2.擅自私下收取各项费用，私自截留各种费用，如：房
款、代理费、代办费、银行或保险公司业务返利等不当得利；
3.在工作中弄虚作假，损害公司利益或坑害客户利益；
4.未经开发商及项目负责人批准，不在开发商指定的贷
款银行办理按揭手续，擅自为客户在其他银行办理贷款事宜；
5.收取客户馈赠的现金、礼物、有价证券等；
6.抢单、藏单等不正当的竞争手段；
7.接待客户时有不礼貌言行和不尊敬举动；
8.接听时大声叫嚷或无故挂断；
9.接待服务期间，未经征得客户同意，擅自接听私人；
10.长时间因私占线或拨打声讯服务；
11.工作期间吃零食，在客户接待和展示区进餐、吸烟；
12.工作期间大声喧哗、嬉戏、聊天，做与工作无关的
事；
13.工作期间私自外出（若确有急事，须征得案场负责
人同意）；
14.未经许可，非法安装软件或使用外来软件，上班时
间使用各类游戏软件；
15.无故不参加公司规定的各类培训和会议；
16.无视公司各项管理制度，将公司文件、客户资料、
房源资料等向外泄露；
17.未经公司领导许可，不得接受任何公众媒体采访；
18.不得以公司或个人名义向客户作出超出职权围外的
口头或书面承诺。
第七部分：日工作必读
一、提前准备：提前10分钟到岗，着装和整理工作物品；
二、晨会：参加案场晨会，听取当日工作安排，了解新的
销售政策或说辞等；
三、晚会：参加小组晚会，分析当日客户接待和回访情况，
反映个人接待过程中遇到的问题和建议；
四、销讲夹：检查销售讲义夹销售及辅助资料的准确、
齐全及摆放顺序一致；
五、值日人员：值日人员需提前半小时到岗，负责开门和
整理接待区、办公区卫生；
六、头天休假：如头天休假，当天第一时间查看会议纪要，
学习领会新的销售政策和说辞；并了解个人头天客户到访及其他情况；
七、接待准备：按《排班表》做好规定岗位的准备工
作，如站位接待、轮序接听、样板间、签约区的值班工作等；
八、来电登记：凡当日接听，需按要求及时在《来电
登记表》上登记，意向客户应及时发送短信；当日下班前按规定将客户信息录入电脑；
九、来访登记：凡当日接待新、老客户（未下定者），
均需按要求在《来客登记表》上登记，并于当日下班前录入销售平台；
十、见客笔记：凡当天新接待或回访客户，无论成交
与否，均应填写《客户信息登记表》（见客笔记），分级登记客户基本情况、需求意向、洽谈信息、回访情况，及成交情况，和成交后各项手续办理及成销情况。如该客户又介绍新客户，也应在表单上注明；
十一、成交客户登记：凡成交客户，需另填写《成交客户登记表》，填写有关信息，作为销售分析重要依据；
十二、客户回访：按头天《销售日志》计划回访老客户，含未成交客户和已成交客户，并做好回访记录；
十三、销控查询：每天查看电脑销控，了解房源情况，及时更新未成交客户置业设计；
十四：手续督办：根据《认购书》约定时间通过和短信方式提醒和督促已认购客户，及时办理交款、签约、补齐按揭资料等事宜；
十五：节日问候：如为节假日或客户生日，应编写短信，问候所有新老客户，联络感情；
十六：销售平台数据录入
1.置业顾问接待或回访完客户，应在当天下班前将客户
信息录入《易居销售平台》或相应的销售平台；也可
在接待客户同时直接录入平台；
2.使用易居系统作为前台的案场，大定、签约等各项信
息应当场录入易居销售平台；易居平台仅作为后台使
用的案场，可在成交后将客户资料和信息补录入平台。十七：日报填写
1.销售人员每天下班前应填写《销售日志》、《组销售日
志》，清楚反映当天接电、接客、回访、收件、签约等各项工作情况，并对次日工作做出预计；
2.客户接待实行分级制，销售人员认真判断，按强烈意
向、有意向、基本无意向分为A、B、C、D四类，在《销售日志》上分类填写，并做好登记和追访工作；
3.《销售日志》经主管签字确认后汇总交至案场经理，
作为案场统计分析和计划的一项重要依据，并整理归档。
置业顾问每日必做十件事
房地产代理销售协议 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 甲方： 乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，在平等互利的基础上，本着“精诚合作，互惠互利”的原则，经友好协商就甲方委托乙方代理销售甲方开发经营或拥有的房产项目达成以下协议，并承诺共同遵守： 一、委托项目概况 1、项目名称： 2、项目地理位置： 3、该项目为项目，可销售房源为套。 4、销售基价（底价）为甲方确定的元／平方米。 二、委托内容 甲方委托乙方就该项目进行推介服务及代理销售工作，乙方充分利用自身客源优势，全心全力推进该项目的销售工作。本委托非乙方独一代理权限，不排斥其它代理商的代理权限。 三、合作方式 甲方授权乙方作为的合法代理，以甲方确定的销售基价向市场进行销售推广。乙方可根据市场情况适当调整销售单价，但不得低于销售基价。 甲方同意乙方销售人员驻场，签订《商品房买卖合同》及办理相关房产交易手续可由甲方人员负责。 四、代理佣金及支付
1、代理佣金 乙方的代理佣金为实际销售价格超出销售基价的所有款项（税前），代理佣金由甲方以人民币形式支付。 2、佣金支付 双方同意按下列方式支付代理佣金： （1）甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后，乙方对该销售合同中指定房地产的代销责任即告完成，以签订《商品房购销合同》的总金额为依据按套全额结算，由甲方在银行放款后的1天内将代理佣金全部支付乙方，乙方在收到甲方转来的代理佣金后应开具合法有效的凭证； （2）因客户对临时买卖合同违约而没收的定金和签订《商品房购销合同》后收取的违约金，由甲乙双方五五分成。 五、代理期限 1、本合同约定的代理期限自年月日至年月日为＿个月，期限届满双方有意继续合作的，可书面确认。 2、在本合同有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本合同。 六、费用负担 因代理销售本项目所产生的推广宣传费用、销售人员薪金及日常费用等由乙方承担，甲方除支付佣金外不负担任何其他费用（包含前述费用）。 七、甲方的责任
住房买卖协议书范文 住房买卖协议书本合同双方当事人卖方身份证号买方身份证号甲乙双方就房屋买卖事项，经协商一致，达成以下协议条款。 一、甲方房屋坐落于建筑面积平方米，房屋用途为。 二、双方商定该房屋转让价格为总金额万元。 三、乙方于年月日向甲方支付首付款万元。 待房屋过户后公积金贷款支付剩余房款万元乙方保证房屋过户后一个月内付清余款。 四、甲方应于乙方付清全部房款之时，将上述房屋及全部钥匙交付乙方，并在双方在场的情况下由乙方对房屋进行接收。 接收后房屋的占有、使用、收益和处分权利归乙方行使，该房屋所发生的物业管理费、水费、电讯费、网费等相关费用由乙方负责支付。 五、甲方负责将该房屋所有权更改给乙方所有。 办理产权时所发生的相关费用由乙方承担。 六、甲方保证在交易时该房屋没有产权纠纷，有关按揭、抵押债务、税项及租金等，甲方均在交易前办妥。 交易后如有上述未清事项，由甲方承担全部责任。 七、甲方保证已如实陈述上述房屋权属状况和其他具体状况，保证该房屋不受他人合法追索。 甲方保证自己对该转让房屋拥有处分权，并保证不管以后房价如何上涨，绝不反悔。
八、除人力不可抗拒的自然灾害等特殊情况外，甲方如未按本合同规定的时间将房屋交给乙方使用，乙方有权按已交付的房价款向甲方追究违约利息。 甲方保证在房款付清时，将房屋交付乙方，否则乙方有权追究甲方责任。 九、甲方及配偶共同拥有一套住房，办理房产证所产生的费用，全部由乙方承担。 若甲方及配偶拥有两套及以上住房，所发生的相关费用，全部由甲方承担。 十、本合同未尽事宜，由双方另行协商，并签订补充协议。 补充协议与本合同具有同等法律效力。 十一、本合同自甲、乙双方签字之日起生效。 甲方乙方联系电话联系电话年月日年月日住房转让协议书转让方工作单位:住址:身份证号:受让方工作单位:住址:身份证号:经自愿协商达成一致,甲方将自己合法拥有的一套房屋转让给乙方，双方就房屋转让相关事宜达成以下合同条款,以资共同遵守:第一条转让房屋的基本情况转让房屋位于路号单元层室，建筑面积平方米，实际使用面积平方米。 第二条转让价格双方商定该房屋转让价格为元整，大写。 第三条付款方式双方一致同意购房款由乙方首付元整，大写。 剩余15万元由乙方替甲方偿还许昌银行按揭贷款，乙方必须在2019年月日前将银行贷全部还清并同甲方办理过户手续。
编号：_____________开发商房屋买卖合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
出售人：（以下简称甲方） 购房人：（以下简称乙方） 第一条建设依据及标准 一、甲方在_____________________住宅一栋，改建七层住宅楼，其中一层为车库、煤屋，共建筑面积约____________________________m2。 二、设计标准、结构见设计图纸。 三、房屋配备标准： 1、房屋结构为砖混结构。 2、内地面为水泥砂浆找平。 3、内墙、厨、卫粗砂灰抹平。 4、所有外窗户安装品牌铝合金。 5、前阳台封闭，门连窗的推拉门不安装。 6、外卫设蹲式大便器，内卫设坐式大便器，但不安装。 7、进户门安装优质门一张，其它留空洞。 8、电到户（一户单相表），室内线路不安装。 9、水到户（一户一表），进厨、卫。 10、所有外墙贴瓷砖或墙漆。 11、梯级间、踏步设花岗岩，不锈钢管扶手。 12、梯级入口设对讲不锈钢门，并具照明用电。 13、数码电视、宽带、入网暗入户，但乙方交开户费。 14、六楼带户外花园。 第二条乙方所购住房、车库、煤屋的核算与付款方式及费用承担 1、房屋为砖混结构，层高___米，一层是车库、煤屋，二至六层是住宅，未封闭的阳台，是按50%的面积计算。 2、乙方所购住房在住房的楼号，建筑面积 m2，原价为元m2，优价元m2，优价后总金额为元。 3、乙方所购的车库号，建筑面积 m2，单价______元/m2（不讲价），煤屋号，建筑面积 m2，单价______元/m2（不讲价），共计付款元。 A、一次性付款元。 B、分期付款元。 其中年月首付元；年月再付元，年月三付元。 4、乙方所购住房、车库或煤屋共计价款（小写）元，（大写）元。 5、本合同房屋面积是根据施工图纸初步估算，最终结算以房产局测绘的房产证为准结算。
房地产销售代理协议书(范 本) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
房地产销售代理协议书 甲方： 乙方：房地产中介代理有限公司 甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定，就甲方委托乙方(独家)代理销售甲方开发经营或拥有的事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。 第一条合作方式和范围 甲方指定乙方为在 (地区)的独家销售代理，销售甲方指定的，由甲方在兴建的 项目，该项目为(别墅、写字楼、公寓、住宅)，销售面积共计平方米。 第二条合作期限 1.本合同代理期限为个月，自年月日至年月日。在本合同到期前的天内，如甲乙双方均未提出反对意见，本合同代理期自动延长个月。合同到期后，如甲方或乙方提出终止本合同，则按本合同中合同终止条款处理。 2.在本合同有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本合同。 3.在本合同有效代理期内,甲方不得在地区指定其他代理商。 第三条费用负担 本项目的推广费用(包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等)由甲方负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。 第四条销售价格 销售基价(本代理项目各层楼面的平均价)由甲乙双方确定为元/平方米,乙方可视市场销售情况征得甲方认可后，有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件。第五条代理佣金及支付 1.乙方的代理佣金为所售的项目价目表成交额的 %,乙方实际销售价格超出销售基价部分，甲乙双方按五五比例分成。代理佣金由甲方以人民币形式支付。 2.甲方同意按下列方式支付代理佣金: 甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后，乙方对该销售合同中指定房地产的代销即告完成，即可获得本合同所规定的全部代理佣金。甲方在收到首期房款后应不迟于3天将代理佣金全部支付乙方，乙方在收到甲方转来的代理佣金后应开具收据。乙方代甲方收取房价款，并在扣除乙方应得佣金后，将其余款项返还甲方。 3.乙方若代甲方收取房款，属一次性付款的，在合同签订并收齐房款后，应不迟于5天将房款汇入甲方指定银行帐户；属分期付款的，每两个月一次将所收房款汇给甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。 4.因客户对临时买卖合约违约而没收的定金，由甲乙双方五五分成。 第六条甲方的责任 1.甲方应向乙方提供以下文件和资料： (1)甲方营业执照副本复印件和银行帐户；
YF-ED-J4337 可按资料类型定义编号 房屋购销合同新编实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
房屋购销合同新编实用版 提示：该合同文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 范文1 售房人(甲方)： 购房人(乙方)： 经甲、乙双方协商，就门面房购销事宜达 成如下协议： 一、甲方将位于灵宝市新华路市一中的一 间上下两层门面房屋，建筑面积为84平方米， 以人民币贰拾玖万捌仟整(￥：298000.00元)出 售给乙方。 二、甲方承诺对该门面房拥有所有权和处 置权。甲方承诺该房屋出售给乙方前没有出售
给第三方，没有任何债权、债务、抵押的纠纷。 三、甲方如违反合同第二条的规定，自愿赔偿乙方损失50万元。 四、本合同签订后该房屋的所有权及使用权归乙方所有，本合同签订后与该房屋发生的债权、债务、抵押等纠纷由乙方负责，与甲方概无关系。 五、自签订本合同后，甲、乙双方不得反悔，如果任何一方反悔，要赔付另一方房屋款的双倍违约金。 六、交款方式：现金一次性付清房款。 七、此合同双方签字后立即生效，具有法律效力。 八、此合同一式贰份，甲、乙双方各执一
房地产销售合同样本 甲方：_________________________________ 地址：_________________________________ 邮码：_________________________________ 电话：_________________________________ 法定代表人：___________________________ 职务：_________________________________ 乙方：___________房地产中介代理有限公司 地址：_________________________________ 邮码：_________________________________ 电话：_________________________________ 法定代表人：___________________________ 职务：_________________________________ 甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定，就甲方委托乙方()代理销售甲方开发经营或拥有的____________事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。 第一条合作方式和范围 甲方指定乙方为在____(地区)的销售代理，销售甲方指定的，由甲方在 ________ 兴建的____________项目，该项目为(别墅、写字楼、公寓、住宅)，销售面积共计________平方米。 第二条合作期限________个月，自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天内，如甲乙双方均未提出反对意见，本合同代理期自动延长____ 个月。合同到期后，如甲方或乙方提出终止本合同，则按本合同中合同终止条款处理。 2.在本合同有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本合同。 3.在本合同有效代理期内，甲方不得在____________地区指定其他代理商。 第三条费用负担 本项目的推广费用(包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等)由甲方负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。 具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。 第四条销售价格 销售基价(本代理项目各层楼面的平均价)由甲乙双方确定为____元/平方A4大小 \ 自由编辑 \ 最新最热 \ 标准模板 米，乙方可视市场销售情况征得甲方认可后，有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件。
项目合作协议 甲方：身份证号： 乙方：身份证号： 丙方：身份证号： 丁方：身份证号： 甲、乙、丙、丁四方本着公平、公正、平等、互利的原则订立如下合作协议： 第一条甲、乙、丙、丁四方自愿合作销售运营内江市“********”房地产项目，项目位于：内江市市区，商业楼盘5.6.7三栋，总面积： 第二条合作方式：甲、乙、丙、丁四方以泸州金拇指房地产营销策划有限公司与内江市“*******”房地产签订相关协议共同销售、运营该项目，具体分工如下： 1、甲方负责引入平台，捐赠款项的接收、发放，营销策划，产品的说明及培训、银行的对接。所产生费用由甲方承担 2、乙方负责项目的营销策划、广告的投入、销售及营销团队建立。所产生费用由乙方承担
3、丙方负责合同的签订，代理费用的催收和划拨给相关方，开发商的协调，项目招商工作的开展（引入第三方公司，如未引入第三方公司，由甲、乙、丙三方共同成立公司，费用按比例共同承担） 第三条合作期限：本项目经营期限为年。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。 第四条四方共同经营该项目，合伙人执行合伙事务所产生的收益归全体合伙人，所产生的亏损或者民事责任由全体合伙人。项目收取的代理费用分配（100%）：甲方 %、乙方 %、丙方 %的比例分配合计 %，剩余 %由推荐人。收益到账后2日内泸州金拇指房地产营销策划有限公司将收益款分配。 第五条项目的保证金为万元，该费用按收益的5%作为缴纳保证金方的收益，如前三方按比例缴纳保证金，即设5%按比例分配。 第六条上述佣金开发商该付、未付或丁方收到佣金，或指定的泸州金拇指房地产营销策划有限公司未按前述比例划拨给关联方，丁方应承担1‰/天的滞纳金。 第七条本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。
住房出售协议 甲方（出售方）：身份证号： 甲方代理人：身份证号： 乙方（购买方）：身份证号： 经甲乙双方友好协商，甲方愿将自己名下位于广安市广安区城南民安中街73号7幢309号住房（以下简称该住房）出售给乙方，该住房面积㎡，产权证号，土地证号，地号。具体事项如下： 一、出售价格：该住房出售价格为人民币260000.00元（贰拾陆万元整），包括该套住房的水电气及闭路电视专户上户费以及室内现有家具家电在内（见清单）。 二、付款方式及时间：合同签订当日乙方付定金人民币50000.00元（伍万元整），2012年11月30日前付购房款150000.00元（壹拾伍万元整），余款60000.00元（陆万元整）在甲方将房产证及土地证公证委托到乙方名下当日一次性付清。所有房款甲方须出收据为证。 三、过户费用：该住房过户所产生的一切税费全部由乙方承担，但甲方有义务提供真实证件，配合乙方公证委托到乙方名下，直到所有手续完善为止。 四、交接时间：该住房于2012年11月30日前交给乙
方，在此日前甲方使用所产生的水电气费及物管费由甲方全额承担并支付。 其它： 此协议是甲乙双方真实意愿的体现，订金付给甲方后若甲方反悔不卖，一次按定金双倍赔偿违约金给乙方；若乙方反悔不买，定金分文不退。甲方必须保证该住房产权的真实性，若有产权纠纷则甲方负责清理，由此产生的法律责任及经济损失由甲方全部承担。 此协议一式两份，甲乙双方各执一份。签字生效。 （注：因该住房产权人不在广安，由其代理人负责签定合同并收取售房款，甲方代理人签署的合同具有同等法律效力，甲方不能故意将房产证及土地证挂失） 甲方：乙方： 甲方代理人： 年月日
2020 房产代理销售合同范本文档Contract Template
房产代理销售合同范本文档 前言语料：温馨提醒，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条：婚姻、收养、监护等有关身份关系的 协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用第 三编规定。依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律 约束力，但是法律另有规定的除外。本文便于学习和使用，下载后内容方可修改 调整及打印。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 房产代理销售合同范本一 甲方：_____ 地址：_____ 乙方：房地产中介代理有限公司 地址：_____ 甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定，就甲方委托乙方（独家）代理销售甲方开发经营或拥有的_____事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。 第一条合作方式和范围 甲方指定乙方为在（地区）的独家销售代理，销售甲方指定的，由甲方在_____兴建的_____项目，该项目为（别墅、写字楼、公寓、住宅），销售面积共计_____平方米。 第二条合作期限
1。本合同代理期限为_____个月，自___年___月___日至___年___月___日。在本合同到期前的_____天内，如甲乙双方均未提出反对意见，本合同代理期自动延长_____个月。合同到期后，如甲方或乙方提出终止本合同，则按本合同中合同终止条款处理。 2。在本合同有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本合同。 3。在本合同有效代理期内，甲方不得在_____地区指定其他代理商。 第三条费用负担 本项目的推广费用（包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等）由甲主负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。 第四条销售价格 销售基价（本代理项目各层楼面的平均价）由甲乙双方确定为_____元/平方米，乙方可视市场销售情况征得甲方认可后，有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件。 第五条代理佣金及支付 1。乙方的代理佣金为所售的_____项目价目表成交额的_____%，乙方实际销售价格超出销售基价部分，甲乙双方按五五比例分成。代理佣金由甲方以人民币形式支付。 2。甲方同意按下列方式支付代理佣金。 甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后，乙方对该销售
万科房地产销售合同 篇一：万科营销合同 项目·活动委托合同 合同编号： 甲方：深圳市万科房地产有限公司地址：深圳市爱国路1001号万科俊园5楼电话：25568039 传真：25574747 乙方：地址： 电话：传真： 经友好协商，甲乙双方本着“平等互利”的原则，就活动的事宜达成以下合作协议： 1、乙方向甲方提供如下服务： A、 B、 2、服务指定地点： 3、服务时间约定： 4、价格：人民币元（大写），详见附件一：服务清单及报价 5、服务质量要求： 6、甲方对乙方的服务需提供明确要求，并积极配合乙方工作；乙方应本着“认真，负责，细致，全面”的态度，努力做好活动举行期间的各项工作，不得拒绝甲方提出的合理要求。 7、不可抗力：本合同有效期内，因自然灾害等不可抗拒的因素，造成本合同部分或全部不能履行，双方共同承担违约责任。受影响一方应在48小时内，将相关事件，可能引发的后果等情况以书面的方式通知另一方，并在事件发生
的十五天内，向另一方提供相关证明，及本合同约定义务与责任不能履行或延期的报告。 8、付款条件及方式：甲方验收乙方的相关服务合格并收到乙方合格发票及相关财务资料后十个工作日内向乙方支付合同全部款项。 VKSZ/HT/SA004 A/0 第 1 页共 2页 9、合同争议：合同完成过程中，若由于乙方原因致使活动组织失败并因此而对甲方造成损失，甲方有权拒绝付款并要求乙方赔偿相应损失；若某个项目存在问题，双方协商后实行单项扣款，不影响总款付讫；如协商不成，一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。 10、本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份，甲乙双方法人或委托代理人签字并加盖公章，活动结束结算付清全款，条款终止。 11、若有未尽事宜，双方另立补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 甲方：深圳市万科房地产有限公司地址：深圳市爱国路1001号万科俊园5楼法定代表人：（或）委托代理人： 签章： 签署日期 年月日 VKSZ/HT/SA004 A/0
合同编号：YT-FS-4790-82 住房购房合同范文(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
住房购房合同范文(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 出卖人(甲方)：身份证号码： 买受人(乙方)：身份证号码： 甲、乙双方就房屋买卖事项在平等自愿，协商一致前提下订立本合同条款如下，以资共同遵守。 一、甲方自愿将其村证房位于淄博市_____区 _______的房屋(建筑面积_____平方米)以人民币_____仟_____佰_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元整(￥____ 元)的价款出售给乙方。(含地下室——号——平方米) 二、乙方支付甲方合同保证定金壹万元，如甲方反悔本合同，双倍赔偿;如乙方反悔本合同，定金不退。 三、本合同签定时，甲乙双方都不具备过户条件。等过户条件成熟时，甲方应协助乙方办理房屋产权手续。本合同发生的契税，土地出让金等由乙方负担。
其他税费按有关法律规定负担。乙方一次性将房款交付甲方。 四、本合同签订后，甲方对本房的房屋使用、收益、出租、担保、抵押、买卖、占有等权利一并转让给乙方。 五、本合同签订后，甲方保证乙方享有同甲方相同的居住权利，乙方保证按期缴纳各项物业费用。本合同签订后，甲方不得就该房屋与他人订立《买卖合同》; 六、违约责任 1、甲方应当于年月日交付乙方房屋，甲方如不按合同规定的日期交付房屋，每逾期1天按房价总额千分之一计算违约金支付给乙方。逾期超过_____个月时，乙方有权解除本合同。解约时，甲方除将已收的房价款全部退还乙方外，并应赔偿乙方经济损失人民币_____元。 2、乙方全部或部分不履行本合同规定的付款日期及方式的。其逾期部分乙方应加付按日千分之一计算
（以下只是代理合同的范本，关于团购定向开发等具体条款根据双方商定后再确定） 房地产项目销售代理合同 开发商： 咨询公司： 甲乙双方根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国经济合同法》的有关规定，经友好协商，就开发商委托咨询公司独家策划、销售开发商开发经营的房地产项目事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。 一．代理事项 开发商委托咨询公司独家策划、销售开发商在项目，规划许可证号为号,总占地面积平方米，总建筑面积约平方米（以下简称本项目）。 在代理合同有效期内，咨询公司为开发商在（地区）委托的独家策划销售代理商，开发商不得在（地区）指定其他代理商。 二．代理权限 咨询公司代理开发商对本项目的宣传、策划、销售等一切对外活动，必须以开发商名义进行，并在本合同约定或开发商批准、授权范围内行使代理权。 三．代理责任
咨询公司在开发商授权范围内的一切代理活动，由开发商承担民事责任。咨询公司未经开发商授权或超越代理权限的代理行为，由咨询公司自行承担民事责任。 四．代理期限 自双方签字盖章合同生效之日起,至项目全部经过工程质量验收并可交付使用后三个月止。 五．代理计划的实施 咨询公司对项目进行的宣传、策划、销售等活动的计划书及所需费用预算应以书面报告形式提交开发商，经开发商同意、批准后方可实施执行。 六．代理工作方式 1．咨询公司负责组织销售人员队伍，在开发商提供的销售中心完成前台现场销售工作（即所有需与客户联系沟通的工作）。前台现场销售工作包括现场接待客户、签署《商品房购房协议书》（又称《订购书》）、引导客户签署《商品房买卖合同》、《商品房按揭贷款申请表》及《商品房抵押贷款合同》等。 咨询公司应委派不少于2名的项目管理人员到达现场办公，保证与开发商工作人员的沟通与协商，完善前台现场销售工作。 2．开发商应委派不少于3名的工作人员完成后台签约及办证工作。后台签约工作包括收取订金、签署《商品房买卖合同》、收取房款、协助银行签署《商品房抵押贷款合同》、办理《房屋产权证》等工作。 3．开发商负责提供销售中心的保安及清洁工作人员和相关费用。销售中心的日常工作由咨询公司负责统筹管理，双方工作人员按统一的管理制度进行工作。 4．甲乙双方设置例会制度，定期研讨销售工作，根据市场需求，对销售工作进
房地产销售的业务流程 第一节寻户客找 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道，如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话，或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料，如果感觉符合自己的要求，则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观，或是通过朋友介绍而来。 一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户，则是对项目已经有了较多的了解，并基本符合自己的要求，购房意向性较强。 二、接听热线电话 （一）、基本动作 1、任何电话在铃响两声后立即接听； 2、你好！（XX花园），请问有什么帮到你 3、客户要找的同事不在时，应主动请客户留口讯或提供帮助； 4、倾谈完毕，等来电客人收线后才可放下电话。 （二）、接听电话的基本要决 1、诚恳地回答：礼貌应答，体现诚意； 2、小心地应对：说话时发音要正确，吐字要清楚，以平稳的声音回
答问题； 3、简洁地回答：打招呼要简短，尽快进入主题，并简洁地回答；需较长时间翻查资料才能回复时，便请对方留下电话，待查明后迅即回复，尽量不令顾客久等。 （三）、接听电话的礼仪 (1)接听电话必须态度和蔼，语音亲切。一般先主动问候:"XX花园或公寓，你好"，而后再开始交谈。 (2)通常，客户在电话申会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 (3)在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯: 第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。 第二要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。 其中，与客户联系方式的确定最为重要。 (4)最好的做法是，直接约请客户来现场看房。 (5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自已的手机号、呼机号，以便客户随时咨询)，并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。 (6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。 2、注意事项 (1)接听电话时，要注意按公司的要求做。
2020年房屋买卖合同范本下载 甲方夫妻：(出售方)： 姓名：身份证号： 姓名：身份证号： 乙方：(购买方) 姓名：身份证号： 为了确保房屋买卖双方的合法权益，甲乙双方现就住宅及储藏室买卖自愿达成协议如下： 第一条经甲乙双方共同协商，甲方夫妻自愿将位于市区号楼单元室的住宅壹套(建筑面积平方米)及储藏室壹间(建筑面积平方米)出售给乙方。房屋所有权证号为：。甲方保证对其所售房屋拥有完全的所有权，没有抵押等各种负担。 第二条上述住宅及储藏室的出售价为人民币元整(￥元)(以下金
额均为人民币)，此价格自甲乙双方签订协议书之日起不得变更。 第三条付款方式：乙方先交定金元整;甲方在领到新房钥匙之日起10日内，乙方支付甲方万元整(￥元)，剩余房款元整(￥元)于甲方交此房给乙方时由乙方一次性付清。 第四条甲方必须在领到新房钥匙之日起日内腾房给乙方。 第五条乙方支付甲方万元款项时甲方须把此房房屋所有权证等证件原件及相关票据均由乙方保管。将来土地证发放后甲方必须立即配合领取并交由乙方保管，甲方将来必须积极配合乙方共同到房产部门办理上述住宅所有权过户手续，并将新的《房产证》交给乙方。上述住宅一经办理所有权过户手续，房屋的产权及使用权归乙方所有，甲方不再拥有产权及使用权等任何权利。 第六条自甲方腾房给乙方之日起，如遇拆迁等与此房相关的权利义务等均由乙方享有和承担，在此日之前由此房产生的权利义务均由甲方享有和承担。 第七条上述住宅及储藏室的交易过户费用由乙方承担。 第八条违约责任： (一)乙方未在规定的时间内将购买上述住宅、车库的款项支付给甲
方的，由甲方按日加收违约金50元。 (二)甲方在收到乙方支付的购房款后未按规定时间腾房并将房产证交给乙方的，甲方除必须腾房并将房产证交给乙方，必须按日支付违约金50元。 (三)自乙方要求甲方协助过户之日起，甲方未在合理时间内协助乙方办理房屋过户手续的，甲方除必须及时配合乙方过户外，必须按日支付违约金50元。 (四)房屋买卖协议签订后，甲方违约不出售上述住宅及储藏室的，甲方除必须按乙方规定的时间退还已收取的乙方购房款外，必须另行支付给乙方五万元整(￥50000元)违约金;如乙方已付款但终止购房的，甲方只按已收款项的80%退回给乙方;如未支付任何购房款，无论哪一方违约，违约方应向对方支付违约金壹万元整。 第九条甲方交给乙方住房时须住房保持完好，并结清在此之前所发生的水电暖物业等所有费用。 第十条本协议经双方夫妻均签字后生效。本协议一式二份，甲乙双方各执一份。 甲方(夫妻签字捺印)： 乙方(签字捺印)： 20xx年月日
编号：TQC/K517房产销售合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
房产销售合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 出售方(称甲方)：_____ 购买方(称乙方)：_____ 第一条本合同依据中华人民共和国法律和《_____商品房产管理规定》制定。 第二条甲方经_____市人民政府文件批准，取得位于_____市_____地段占地面积_____平方米的土地使用权，使用期限自 _____年_____月_____日至_____年_____月 _____日止共计_____年，土地所有权属中华人民共和国。 甲方在上述土地兴建楼宇，属_____结
《金鹏房地产企业业务管理系统》 销售业务参考流程 1、 来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a) 置业顾问接客户来电，为客户解答并讲解项目相关信息，填写来电登记表；置业顾 问接待来访客户，为来访客户讲解项目沙盘等信息，填写来访登记表；
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里； c) 置业顾问对客户的周期跟进情况，都需要在系统里进行记录，以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况； d) 根据客户归属，销售经理可在系统里进行调配； e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、 诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a) 置业顾问接待客户，协助客户填写《vip 申请书》等信息； b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记；如果客户在交诚意金的过程中，停止办VIP
《金鹏房地产企业业务管理系统》 申请，则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息； c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金； d) 财务收取客户诚意金，在系统里进行收款操作并打印收款收据； e) 客户交诚意金后，给客户发放会员卡，送客户离开； f) 销售助理每天收集办卡客户资料，核对VIP 卡办理情况，并归档。 3、 认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a) 客户来到现场，置业顾问进行接待，介绍项目信息，明确客户购房意向；
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售，然后在系统里进行快速销控， 并打印购房缴费单； c) 置业顾问核对缴款单，并签字，带领客户到财务处进行缴款，财务核对所要缴纳的 款项，收款，在系统里进行登记，并打印收款单据； d) 销售秘书核对客户缴款票据，在系统里进行认购操作，然后打印认购协议； e) 销售经理审核认购协议，盖章签字； f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料，并把客户的齐全资料放置在档案袋里，提 醒客户签署合同时需要准备的资料，最后送客户离开。 4、 签约业务流程 4.1流程图
编号：GR-WR-67062 房地产销售合同模板(标 准版) After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
房地产销售合同模板(标准版) 备注:本合同书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 甲方（卖方）： 住所： 法定代表人： 联系电话： 乙方（买方）： 住所： 法定代表人： 联系电话： 根据国家和______省（市）法律、法规和有关规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上就下列房地产买卖达成如下协议： 第一条、房屋的基本情况 甲方房屋（以下简称该房屋）坐落于______。位于第______层，共______（套/间），房屋结构为______，建筑面积______平方米（其中实际建筑面积______平方米，公共部位与公用房
屋分摊建筑面积______平方米），房屋用途为______。 第二条、房屋面积的特殊约定 1、本合同第一条、所约定的面积为（甲方暂测/原产权证上标明/房地产产权登记机关实际测定）面积。如暂测面积或原产权证上标明的面积（以下简称暂测面积）与房地产产权登记机关实际测定的面积有差异的，以房地产产权登记机关实际测定面积（以下简称实际面积）为准。 2、该房屋交付时，房屋实际面积与暂测面积的差别不超过暂测面积的_____%（不包括______%）时，房价款保持不变。 3、实际面积与暂测面积差别超过暂测面积的______%（包括______%）时，甲乙双方同意按下述几种方式处理：（1）乙方有权提出退房，甲方须在乙方提出退房要求之日起______天内将乙方已付款退还给乙方，并按______利率付给利息。 （2）每平方米价格保持不变，房价款总金额按实际面积调整。 第三条、土地使用权性质 1、该房屋相应的土地使用权取得方式为______。
住房购买合同完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
住房购买合同完整版 下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 卖方（以下简称甲方）： ___________ 买方（以下简称乙方）： ___________ 甲方根据《中华人民共和国城市房地产管理法》及有关规定，已依法通过划拨方式取得北京市__________区（县）地块的国有土地使用权，土地面积为__________平方米，国有土地使用证件为___________。甲方在上述地块上建设的项目名称为____________，现已
房地产战略合作协议 甲方： 地址： 电话： 传真： 法定代表人： 乙方：昆明***房地产经纪有限公司 地址：昆明市五华区**** 电话：0871-**** 传真：0871-**** 法定代表人： 甲乙双方根据中华人民共和国《合同法》及其他法律法规相关规定，在平等、互利、自愿的原则下，经友好协商，就甲方委托乙方为全程设计、策划、销售、招商运营、项目经营管理昆明市白塔路昆明市中医学院地块（以下简称该项目）事宜，达成本合同。 第一条招商及经营管理的项目及地址 甲方委托乙方商业策划、招商及商业运营管理的物业为：，地点位于：，项目总建筑面积为平方米。 第二条双方共识 （1）甲方委托乙方向土地使用权方****提供该项目全套的竞标、设计方案。 （2）甲方与***达成战略合作协议后向乙方一次性支付该项目前期策划款人民币50万元整。（人民幣伍拾萬元整） （3）甲方与****达成战略合作协议后，乙方即成为该项目唯一的代理机构，负责该项目的策划、设计、招标、销售代理、招商和商场管理，甲方不得以任何理由更换、撤销或中止乙方在该项目中的以上代理权。 （4）乙方对该项目的策划、设计、招标、销售代理、招商和商场管理有绝对的主体权
利。若项目开展过程中，甲方需要对委托的事项进行修改的，应与乙方协商并经乙方书面同意。 第三条甲乙双方义务与权利 3.1甲方权利： （1）负责审核乙方提供的各相关方案，提出修改意见并和乙方进行磋商，确定其方案得到法定机关的批准后实施； （2）拥有乙方与该项目有关的所有策略及商业行为的最终决策权； （3）有权随时检查乙方的工作，对乙方每阶段的服务品质进行评估，及时向乙方提出改进意见； （4）享有乙方开展该项目作业中所有资料的索取权利； （5）在所有的招商代理、销售代理、商业运营确定后，所有客户缴纳的定金由甲方负责该项目点的财务主管收取并办理相关手续。 3.2甲方义务： （1）甲方保证本项目经过有关部门验收合格，可以进行商业使用和其他的功能使用；甲方应提供有关资料协助乙方办理有关手续，向乙方提供该项目的相关合法文件证明； （2）承担该项目各种广告宣传费用和乙方实施该项目的相应办公费用，并向乙方提供固定的办公场所和相应办公设备； （3）甲方应书面授权指派专业人员作为联系人与乙方协调该项目工作。 （4）根据本合同约定，甲方按时支付乙方服务费用； （5）承担乙方招商过程中相关公关、物料、宣传品及各类设计费用； （6）不干涉乙方的日常业务及人事管理工作，只对乙方周期性的工作指标进行考评； （7）负责该项目对外一切政府机关等手续的办理工作； （8）有义务协调乙方与工作相关机构（如:广告公司、设计院、施工方等）的工作。 3.3乙方权利 （1）按合同约定按时收取相关服务费用；
房地产营销代理合同示范 文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
房地产营销代理合同示范文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 房地产营销代理合同（一） 甲、乙双方经友好协商，现就甲方自有产权的不动 产，交由乙方房地产中介机构负责代理销售事宜达成如下 协议： 一、不动产基本情况： 甲方自有产权的不动产位于市区单元第____层，共 （套），房屋结构为____，建筑面积平方米，户型；房屋所 有权证号：，属于：。附房屋状况表。 二、销售价格与收款方式： 1、甲方确认本合同指定的房屋销售底价为____元/平方 米，总价元人民币，乙方可视市场情况高于底价销售，销 售价超出甲方指定销售底价部分，甲方得%、乙方得%。若
销售价低于甲方底价，须征得甲方书面认可； 2、甲方确认由乙方代收房款。 三、甲方同意乙方客户的以下几种付款方式： 四、结算方式： 双方约定，自购房客户与甲方签订房屋买卖合同，房产证过户并交房后，方办理房款结算手续。 一次性付款结算方式： 1、一次性付款是指即购房客户与甲方签订房屋买卖合同当日将全部房款支付到乙方帐户； 2、乙方代收购房款，在甲方自行办理产权过户手续或委托乙方办理产权过户手续后，自房产证过户完毕之日起三日内乙方将代收购房款转予甲方。 按揭贷款的结算方式：购房客户与甲方签订购房合同后，购房客户向乙方支付首期房款后开始向银行申请按揭贷款，接揭贷款手续获批后，待房产证过户并办抵押后，