1. “SS”活动：是指对物流中心、配送中心、仓储现场管理、堆场、库存、流通加工等现场各要素所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁
和提高人员素养的活动。
2. 包装：是在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助等手段的总体名称，以及为达到上述目
的而进行的操作。
3. 仓储管理：是对库存物品和仓库设施及其布局等进行规划、控制的活动。
4. 仓库：是保管、存储物品的建筑和场所的总称，一般是指以库房、货运及其他设施、装置为劳动手段的，对商品、货物、物资进行收进、整
理、储存、保管和分发等工作的场所。
5. 储存：储存就是通过对储存物的保管包养，克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的时间效用，以保证流通和生产的顺利进行。
6. 第三方物流（third-part logistics，PL）：是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
7. 第四方物流（PL）：第四方物流供应商十一个供应的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行
共合管理，提供一整套供应性解决方案。
8. 电子物流：就是支持电子商务的物流和物流的电子化，电子物流归根结底要做的就是基于大量复杂的企业间电子化信息互动，实现产品最简
单、准确、快捷的物理流动过程。
9. 订货点：是仓库必须发出订货的警界点。
10. 定量订货方式（FQS）：是当库存量下降到预定的最低的库存数量（订货点）时，按规定数量（一般以经济订货批量为标准）进行订货补充的
一种库存管理方式。
11. 定期订货方式（FIS）：是按预先确定的订货间隔期间进行订货补充的一种库存管理方式。
12. 风险处理：是物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施。
13. 风险管理：是指企业采取预防或补救措施，用最经济合理的方法来有效预防和处理各种风险的管理体系。
14. 风险决策：就是要合理有效地选择风险处理方法，是风险处理收到即合理又有效可靠的效果，主要包括根据风险分析的结果选择最佳决策方
案。
15. 供应链：是指在产品的生产和流通中，将产品或服务提供给最终用户活动涉及的上游与下游企业所形成的网络结构。
16. 供应链管理（SCM）：是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化以寻求建立供、产、销企业以及
客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足客户需求
的管理过程。
17. 共同配送：
是几个企业联合，集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。
18. 管理信息系统（MIS）：是信息系统发展的一个重要分支。是指一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传送、储存、加工、维护和使用
的系统。
19. 绩效考评：是指企业按一定的标准，采用科学的方法对员工的思想、品德、业务、学识、工作能力、工作态度和成绩，以及身体状况等方面
进行的考核和评定。
20. 绩效考评反馈：是指把考评的意见反馈给被考评者，包括：绩效考评意见认可和绩效考评面谈。
21. 激发动机：是指通过各种客观因素的刺激来引发和增强人的行为的内在驱动力。
22. 即使配送：这种配送是完全按用户提出的配送时间和数量随时进行配送，它是一种灵活性很高的应急配送方式。
23. 经济订货批量EOQ）：是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。
24. 库存：所谓库存是指处于储存状态的物品，主要是今后按预定的目的的使用而目前处于闲置或非生产状态的物料。
25. 库存控制：是在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少进行的有效管理的技术经济措施。
26. 流程管理：所谓流程管理是从一组相互依赖的业务流程出发，根据企业经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造和调控等环节实行系统
管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。
27. 流通加工：是指商品在流通过程中，根据用户的要求，改变或部分改变商品的形态或包装形式的一种生产行辅助加工活动。
28. 流通加工：是指在流通阶段进行的商品的简单加工、组装、再包装等作业活动。
29. 配送：配送是交货送货的意思。
30. 配送：是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交客户，实现物品最终配置的
经济活动。
31. 配送中心：是指从事配送业务的物流场所或组织。
32. 人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。
33. 人力资源管理：是指为完成企业管理工作和总体目标，影响员工的行为、态度和绩效的各种企业管理政策、实践及制度安排，是对企业的人
力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
34. 人力资源规划：又称人力资源计划，是指组织根据内外环境的发展制定出的有关计划或方案，以保证组织在适当的时候获得合适数量、质量
和种类的人员补充，满足组织和个人的需求。
35. 商品购销合同：是供需双方在执行商品供应或协作活动中，
通过自愿协商明确相互权利与义务而签订的一种具有法律效力的契约。
36. 商品验收：就是对卖方交付商品的品质和数量进行鉴定，以确定交货的品质、数量和包装是否与合同的规定相一致。
37. 提单：提单是购买运输服务所使用的基本单证，由承运人开出。
38. 推迟制造：是供应链管理中实现顾客化的重要形式，其核心的理念就是改变传统的制造流程，将最体现顾客个性化的部分推迟进行。
39. 物流：是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际要求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流动加工、配送、信息处理等基本
功能实施有机结合。
40. 物流产业：是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
41. 物流产业规模：是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数，以及所完成的物流量的大小或多少。
42. 物流产业绩效：是指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。
43. 物流产业结构（configurationoflogisticsindustry）：是指物流产业内部构成及其比例关系，包括各种物流产业的产值、就业量、物流量
构成、以及物流产业的地区构成、企业或市场竞争结构等。
44. 物流管理：就是为了一最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
45. 物流管理组织:是指企业中一个以物流管理中枢部门为核心，分工协作地履行物流管理各项职能的组织体系
46. 物流合理化管理：是指在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统的构成要素及其经营活动进行调整改进，使得物流系统不断走向整体优化的
动态管理过程。
47. 物流活动：是指物流活动功能的实施与管理过程。
48. 物流企业）：是指独立于生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业。
49. 物流企业的绩酬管理：是指对物流企业员工的工作绩效考评和工作报酬、福利等方面的管理。
50. 物流企业管理：是根据商品流通的客观规律要求，应用管理的基本原则和科学方法，计划、组织、领导、协调、控制经营过程中企业的人力
、物理和财力的合理运动，以求用最少的消耗，实现既定的经营目标，取得最好的经济效益。
51. 物流企业战略：是指在对企业外部环境和内部条件分析的基础上，为求得企业生存和发展而做出的长远的谋划。
52. 物流企业战略管理：是物流企业根据已制定的物流战略，付诸实施和控制的过程。
53. 物流系统：是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、
装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互
制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
54. 物流系统分析：是指从物流系统的最优出发，在选定系统目标和准则的基础上，利用科学的分析工具和方法，分析构成系统的各级子系统的
功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响，并对解决问题的各种可行方案进行优化分析和综合评价的过程。
55. 物流系统化管理：是指为了实现既定的物流系统目标，提高向消费者或用户供应商品的效率和服务水平，而对物流系统进行计划、组织、指
挥、监督和调节的活动。
56. 物流系统评价：是指依据一定的评价标准，对物流系统设计方案在实施之前或之后进行评估分析，用来优选或改进的方案，以实现物流系统
的发展目标。
57. 物流系统设计：是指经过系统分析，完成物流系统硬件结构和软件结构体系的构想，形成物流系统组织设计和技术方案的过程。
58. 物流信息：就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。
59. 物流信息：物流活动中必要的信息为物流信息。物流信息在物流活动中起着神经系统的作用。
60. 物流信息平台：是物流产业的重要组成部分，其对物流产业的发展起着基础性的支撑作用。
61. 物流信息系统：是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统，它来源于物流系统，反过来
有作用与物流系统，使物流系统可以高效率化、高效益化地运作。依据不同的职能，物流管理信息系统的结构层次由低至高可以分为数据层、业务层
、运作层、控制层和计划层。
62. 物流战略：是为了寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
63. 物流组织设计：是指对一个物流组织的结构进行规划、构造、创新或再构造，以使组织的目标得到有效的实现。
64. 物品：是指经济活动中涉及实体流动的物质资料。
65. 物资管理：是物流企业经营过程中各种物资的计划采购、合理储备、科学保管等一系列管理工作的总称。
66. 协同工作：是将职业和专长不同的人组织到一起，以小组的形式完成特定任务的工作方式。
67. 信息技术：是指有关信息的收集、识别、提取、变换、储存、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。主要包括传感技术、通信技
术、计算机技术和缩微技术等。
68. 行业环境分析：就是对行业整体的发展状况和竞争态势进行详细分析，并确定本物流企业在行业中的地位
69. 业务外包：企业为了获得利用内、外部资源更多
的竞争优势，将其非核心业务交给由合作企业完成。
70. 一体化物流：是指将原料、半成品和成品的生产、供应、销售结合成有机整体，实现流通与生产的纽带和促进关系。
71. 运费清单：运费清单是承运人收取其所提供的运输服务费用的一种方法。
72. 运输：是利用设备或工具，在不同地域范围内，完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动。
73. 运输：运输的任务是使物资进行较长距离的空间移动。
74. 质量保证体系：是指运用系统的原理和方法，以保证和提高产品质量为目的，把企业各部门、各环节的生产经营活动严密地组织起来，规定
它们在质量管理方面的职责、任务和权限，并建立统一协调这些活动的组织机构，使企业内形成一个完整的质量管理有机体。
75. 质量管理：质量管理是企业围绕着使产品质量能满足不断更新的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理
活动的总和。
76. 质量管理体系：是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
77. 质量控制：是指质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
78. 重点战略：是指企业把全部力量都集中在某一特定的市场或产品上的战略。
79. 装卸搬运：是在同一地域范围内，以改变物资的存放状态和空间位置为内容的作业活动。
80. 资金的时间价值：是指资金随着时间的推移而形成的增值，即一定量的货币资金在不同的时间上具有不同的价值，其实质就是资金周转使用后的增值额。