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产品经理应具备的核心技能

产品经理应具备的核心技能
产品经理应具备的核心技能

对产品经理的理解

什么是产品经理

产品经理,我们指互联网产品经理,这个职业角色是以产品为中心,通过研究分析用户需求、制定计划(进度时间表)、协调并有效利用可用资源(物力、人力)按时按量生产出所需求的产品。

头衔理解:产品经理不等于经理

看起来产品经理至少应该是个经理,其实不然。任何一个做产品的人,只要掌握了相关的技能,负责过几个产品的实施,就算是产品经理了。一般地,在成熟的互联网公司,产品部的员工都是产品经理(入门学习的实习生除外)。他们在不同的时期,每个人会负责不同的产品。在产品实施的过程中,需要进行跨部门沟通协调,但并不具备严格意义上“发号施令”的权限,即产品经理不具备行政性质。正如上面定义中讲的,产品经理以产品为中心。

产品经理要找正确的人做正确的事

一个公司的所有资源可能很多,也具有很多可替代的资源,这就存在资源配置的问题。做产品,就是要从公司的可用资源中找到合适的资源,以达到产出最高。找正确的人,要求产品经理全面深入了解公司各部门的人力情况;做正确的事,要求产品经理具有敏锐的眼光和判断力,在产品方向上具有前瞻性。

产品经理需要精通多门“语言”——跨部门协调能力

这里的语言,不是指汉语、英语、法语等语种,而是一个公司不同部门内的“语言”。不同部门员工通常做着不同性质的工作,甚至他们的工作可以毫不相干。这使得各个部门产生了内部的语言、专业词汇、概念等,部门外的同事可能无法理解这些内部(行业)语言,那么部门间的直接沟通将产生困难。这就需要产品经理在协调各相关部门的过程中,扮演“翻译”的角色,以保证部门间的畅通有效的沟通。

与其关注竞争对手,不如关注用户

这并不是说对竞争对手的关注不重要,这句话的重点是讲“关注用户”,即对用户的了解。产品经理可以不是产品的用户,但他必须用专业的眼光来了解用户,成为产品的特殊用户。也可以说,产品经理是一个演员,他需要随时出演不同的角色,这里指用户角色,需要从不同用户群体的角度来体验产品。因为产品是需要照顾尽可能多的用户的需求。

“主动”是产品经理的典型特征

可以说,产品经理就像一位母亲。对于产品,一个合格的产品经理会把它当作自己的孩子一样对待。全程参与了从想法到成品的各个阶段。对于涉及到产品的相关人员,产品经理都需要付出无微不至的关怀,主动与他们进行沟通和商讨。因为产品部以外的同事并不向产品经理汇报工

作。所以产品经理需要始终与其他同事和睦相处,主动与他们沟通相关事宜。

“计划”是产品经理工作的核心

产品经理不但对人力资源进行管理,还要对产品进行管理。对产品的管理体现在,制定产品生产计划、控制产品进度。计划和进度是产品经理时刻要盯的指标,一个做得一般但按时完成了的产品,显然比未按时交出产品要好得多,尽管这个产品本身可能很优秀(但这是过时的优秀,用户是不会买帐的)。行业某前辈所说的非常好:计划,一份细致的、可执行的、易调整的、分阶段、有产出的计划,上可以说服老板签字,弄到人、弄到资源,下可以协调这些人把事给做了。

为产品而学习

有人说,让产品经理为了某个产品而成为某个领域的专家被认为是合理的。说得很有道理,产品经理有必要成为产品所在行业的专家,因为这有助于他做出更符合市场环境的产品。一个产品经理可能会在不同的时期做不同行业的产品,那么他必须随时具备超强的学习能力,在短时间内了解并掌握行业知识。所以产品经理的生涯是一个持续学习新知识的过程,而且是勤奋地学习。

优秀产品经理的核心技能

1.日常产品管理能力:撰写文档(产品需求文档PRD、市场需求文档MRD),

竞争环境、竞争对手(产品)分析,规划产品路线图,相关专业技能(用户体验设计、交互设计),制作产品DEMO演示,分析产品数据;

2.沟通能力:口头沟通能力、文字沟通能力、跨部门沟通;

3.无授权领导能力:运用影响力、协商、人际关系等;

4.学习能力:不断学习产品所在行业的新知识;

5.商业敏感度:市场机会、竞争差异化;

6.热爱产品:醉心于创造优秀的产品;

7.注重细节,追求完美,常改常新:细节决定成败。

【PM】产品经理面试技能要求

1.BRD,MRD,PRD产品需求文档排列需求优先级 2.Axure,Visio,Xmind,Ps,Excel,Word,PPT,Sketch工具使用 3.高保真原型设计业务逻辑/业务流程图IA信息架构图功能架构(Web or APP架构) 4.IxD交互设计, UE/UX(User Experience,外企叫UX,国内叫UE), UE也叫使用性测试专家, UED用户体验设计, UI用户界面设计, UCD(User Centered Design )以用户为中心的设计, 交互及视觉知识基础素描用户研究人机交互(HCI)机器学习 5.整理客户端产品体验报告产品分析文档功能模块结构图流程图 (2个互联网产品深度使用体验,APP重度用户,对产品有自己的看法,喜爱研究新奇互联网产品,对移动互联网有浓厚兴趣。产品版本上线资料整理及上传,每版本运营重点、产品分析报告、用户体验报告) 6.数据分析SQL语言数据模型建立能力(了解Hadoop,有Pig 等任意项的使用经验)(数据调研,数据挖掘,编程实践经验。数据采集、整理、标注、评测,日常数据报表和分析,用户数据可视化需求,业务部门数据处理,基础数据的统计逻辑,统计口径的解释,竞对数据的追踪。美团/百度外卖数据产品,如何入手?和一般产品的不同点?) 7.开发整体流程项目(副业项目)经验 (移动端APP开发经验) 8.用例分析A/B测试 9.网上形象个人博客或其他思考输出者(个人网站,知乎,简书)文字表达与审美能力 10.运营经验网站or移动端运营策划方案(电商行业,生活服务领域,开放平台产品) 11.认知科学、哲学、心理学、社会学、设计、市场、金融相关专业 12.技术背景(计算机,编程。好处:尊重攻城狮,对工期长短直觉好) 13.营销背景,SEO,SEM,商业头脑,行业动态,行业专家 产品助理基本要求 能力积累重点: (能力要求) 学习能力,逻辑思维能力,协调沟通能力,语言表达能力,数据分析能力,文案书写能力。计算机,编程,认知科学,心理学,社会学,哲学,美学,商业头脑,行业专家 (技能要求) 1、行业嗅觉,市场动态,竞品分析<尤其重要,配合MRD市场需求文档撰写> 2、了解产品开发的生命周期,产品KPI指标,产品经理的基本工作流程,敏捷项目管理(协调UE RD资源完成产品开发,协调运营推动产品结果) 3、归纳产品核心功能点,用思维导图(xmind,mindmanager)梳理产品逻辑,产品策略与商业模式设计。MRD、BRD、PRD需求文档撰写,绘制业务流程图(visio),制作产品原型(axure),产品设计包含架构设计、流程设计、功能设计、原型设计等关键环节(不同类型产品的常用模块、移动端产品特性等) 4、用户研究,用户行为分析,需求分析与管理,排列需求优先级(需求池、需求排期、版本规划),用例分析 5、绘制交互设计稿,用户体验设计(UX),人机交互(HCI),UI设计 6、数据分析,数据挖掘SQL,移动端、Web端等不同数据统计方式,分析软件应用 7、A/B测试,测试文档(TC)

产品经理必备技能之用户画像

产品经理必备技能之用户画像 用户画像说简单点就是要你虚构出一个产品的用户,设定用户性别、年龄、收入、家庭等基本情况进行场景模拟。通过用户画像,我们可以将产品用户具体化、形象化,从而更好地理解产品用户,设计出更加符合用户需求的产品。 那么用户画像怎么做? 用户画像的应用场景 在产品生命周期的各个阶段,我们可以通过用户画像形象生动表达的需求,让产品经理及团队成员有进一步的思考。通过用户画像,了解产品的用户是谁、用户希望产品可以做什么以及用户在使用产品过程当中做了什么。我们可以根据这三个目的,把用户画像分为一下三种应用场景: 1.了解用户是谁 在产品的BRD文档编写阶段和产品构想阶段,产品经理最关注的就是产品的用户、需求、场景,通过三要素判断产品的构想是否成立以及将产品的解决方案向boss进行汇报。 用户画像包含元素: 基本属性:照片、姓名、年龄、职业、爱好等; 需求:目前需要满足的需求; 用户故事:虚拟产品的使用场景,例如用户会在生命情况下使用产品。 数据来源: 有些产品新人可能会问,用户画像中的信息从哪里来?自己编吗?怎么可能!还是要有人物原型的。在这里对于用户信息的收集有几种方式: 1)通过行业分析报告分析、获取产品的用户信息、用户需求,进行信息整个形成用户画像2)通过用户访谈、问卷调查等方式收集用户信息及需求,根据调查结果形成用户画像 实战:关于外卖类产品的用户画像 2.用户希望产品可以做什么 在产品设计阶段,产品经理需要将产品的设计思路、构想提交给各个团队进行产品设计开发。那么如何能让设计开发团队清晰理解你想表达的思想以及用户的真实需求,这时就需要用户

画像进行辅助说明。通常以PRD、原型图为主,用户画像为辅。 用户画像包含元素: 基本属性:照片、姓名、年龄、职业、爱好等; 使用场景:明确产品使用是移动端还是PC端,什么情况下使用,设计产品性能,用户体验用户故事:描述用户任务以及用户完成任务时的产品使用路径。 数据来源: 在产品设计阶段已经明确了用户的需求及使用场景,那么关于用户故事的描述可以总结为一下两点:, 1)对用户进行访谈和问卷调查, 2)可以邀请目标用户对产品原型进行模拟使用,了解用户的使用方式和行为,设计出更符合用户习惯的产品。 实战:关于女性电商产品用户画像 3.用户在使用产品过程中做了什么 了解用户行为也可以叫做用户研究,关于用户研究的内容就比较广泛了,比如用户数据挖掘分析、用户流失行为分析、用户推荐等等,根据你的目的不同可以建立不同种类的用户画像。通常在这个阶段的用户画像都建立在产品上线运营了一段时间,希望从某一个具体方面对某一类用户行为进行具体研究、分析,提出针对这一类用户的解决或推荐方案。 用户画像包含元素: 基本属性:照片、姓名、年龄、职业、爱好等; 使用行为:用户使用产品时的行为或特点,通过寻找共性发现你希望找到的一类用户 用户故事:目的在找到符合这类使用习惯的用户群体 数据来源: 这时,产品已经运营一段时间了,使用行为的来源是通过产品后台收集到的数据分析得来,然后再将用户行为特点放入后台数据库中得到一类用户的具体数据。 实战:关于国际漫游业务用户推荐

百度校园招聘笔试题整理-产品经理

第一部分逻辑推理 1. 英文题干,中文作答 4个人赛跑,要求跑两次算平均排名。已知:A永远不是最后一名,有一个人两次名次相同,C永远比D跑得快,A至少有一个第三名,B至少有一个第一名,D,C两个人都有一个第二名,求两次赛跑的排名情况 2. 从一副52张扑克牌中抽出黑桃A,再抽出红桃A的概率是多少 3. 金子切割的问题。有一个人雇佣一个工人干活,他只有一块金子,工人干活7天,要求每天都结算工资不能拖欠,问这个人至少要把金子切成几块才能按时付工资 4. 一昼夜时针分针重合多少次 5. 硬币无限多,你和一个人在一个圆桌上摆硬币玩儿,硬币不能重叠,谁最后放下一个硬币,对方没有地方可以摆放硬币就算赢。如果你是先手,设计一个必胜的策略。 6. 一个酒吧25个座位排一行,酒吧的客人都有洁癖,会坐到离他人最远的位置,如果发现没有左右无人的座位就会走掉,你是老板,可以决定第一个的位置,为了使客人最多,你应该让第一个人坐在哪儿? 7. 有100个判断句,第i句是“一共有i句话是错误的”,问哪一个句子是正确 8. 一个平面上有两个矩形,用一条直线把每个矩形都分成面积相等两部分,怎么画这条线还有两个简单的图形推理题 第二部分是情景分析 就是你跟经理之间的一些故事。。。。 第三部分是选做题,可以选择至少一道题作答 1. 校内微博开心网豆瓣等要长久运作,获利方式应该是怎样,以一个网站为例写出你自己的构想 2. 一个很容易被存储和拷贝的操作系统,怎么样防止盗版 3. 设计一个智能手机的百度个性首页,底下给出了所有的百度应用 4. 携程网订机票什么的,服务有哪些好的,降低成本的方法有哪些,怎样提高用户的黏性第四部分个性测试 就是12345你勾一个适合你的,然后把数字相加结果算出来。 基本上就这些了。。。祝大家都拿到 dream offer~~ 1.英文题目中文作答,can u find all the spokes? A digit on hub denotes the number of spokes that meet there. Spoke will never cross and in the end everything will be connected.(具体见前面一个帖子) 2. 如果先看一张红色的海报,再看一面白色的墙,会觉得墙的边缘的是什么颜色?(个人觉得是红色的补色,绿色,但是我的黄色。。。orz) 3.有100只棒球队才用淘汰制,最少需要比赛几场?(答案是99) 4.商店有罐头,第一人买了全部的一半又半个,第二人买了剩下的一半又半个,第三人买了一半又半个,刚好全部卖完。求一共有多少罐头。(答案是7) 5.烧一根质地不均匀的绳子,从头到尾要一个时,有若干条绳子,如何烧绳子来计算1小时15分钟? 答案:第一个绳子从两头开始烧,把第二个绳子从一头开始烧,等第一个绳子烧完,剩半个小时,再把第二个绳子两头开始烧,烧完是15分钟;再烧一根绳子,从两头开始烧,烧完半个小时。于是30+15+30=1小时15分钟 6.三个不透明的盒子装有“苹果”“橘子”“苹果和橘子”三种水果,每个盒子上标签贴的都不对,只能从一个盒子中摸一个水果出来,问:要判断三个盒子里装的是什么水果,最开始该选哪个盒子?怎么判断? 7.人照镜子会感觉左右颠倒,但是上下却没有颠倒,问为什么?(说明理由言之有理就可以)

产品经理年度工作计划

本人于xxxx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划范文: 1,了解公司运作方式及产品 1.1,了解公司 工作开始后,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。 理解公司的企业文化,并尽快融入其中。 1.2,初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。 以洗板机为例,现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃mk2/mk3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。 2,市场进一步规划 2.1,公司内部市场信息整理 通过向销售经理等了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。 2.3,客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3,日常工作 3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务 3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估 3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。 3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。 3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。 3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售经理一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。 回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进x动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,实践出真知,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。篇二:产品经理如何进行产品规划工作 产品经理如何进行产品规划工作 产品规划是企业实现产品战略的前提条件,是企业的重要业务流程,同时也是企业建立竞争优势的重要手段。在具体的咨询工作中,发现很多中小企业在产品规划方面存在不足,

应聘产品经理如何自我介绍

应聘产品经理如何自我介绍 自我介绍,可以说面试官与面试者见面寒暄之后的正式“破冰”程序,这一部分的作用在于比较简单地介绍自己的基本情况,引起 面试官进一步发问的兴趣,并初步尝试向面试官说明自己适合这个 职位,因此要领在于不能说得太细,又能够突出重点。 整个自我介绍可以分为几个部分,大约包括:基本信息、目前任职及主要工作内容、以前任职及简要工作内容、个人硬件和软 件能力、对职位的理解并与自身匹配。下面详细说说: 1. 基本信息。这部分只要大概说说自己情况即可,只是为 了起步。基本可以表示为:我叫什么,中英文名是什么,从哪来, 一共工作几年了等等,就差不多了。

2. 目前任职及主要工作内容。这部分很重要,也是从自己的近况说起,方便面试官初步了解你的职业。这部分要注意两点:第一点是简明扼要,用几句话最好是一二三点把目前工作的内容说出来,可以跟你的简历一一对应,因为面试官之后还会按照你的简历跟你一点点过,所以这里不能说太多;第二是重点突出,什么是重点呢?就是尽量说和职位描述(简称JD)里面的要求契合的工作内容,无关的内容,就不要浪费自己的口舌和面试官的耳朵了。相比于后面一部分内容,这部分相对要多一点,突出目前的工作内容,实际是要让面试官有初步印象:这个人还是适合这个职位的。 这一部分串词可以是:目前我在某某公司担任某某职务,在这里,我的主要职责包括(1)blabla(2)blabla以及brabra等等。 3. 以前任职及简要工作内容。这一部分不是重点,因为面试官还是比较重视你目前公司的工作内容,以前的公司只是作为参考。因此可以简洁地说一下,如:在某某公司之前,我还在某某公

启示录:怎样招聘出色的产品经理

寻找出色的产品经理 “哪里能找到出色的产品经理?”CEO经常问我这个问题。 我总是这样回答:出色的产品经理就在公司里,只不过在其他岗位上,有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师,等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理,必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。这一章,我将列举产品经理应有的特质。 个人素质和态度 技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。 ~~对产品的热情

有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。 辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。 ~~用户立场 理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。 可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。 ~~智力 人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。 招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以类聚,人以群分”,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专

产品经理面试题考核题答案

产品经理面试与考核试题及答案(仅供参考) 产品经理考核试题 一、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的?按照优先级别排列3-5个。 答:1、数据分析:通过一些客观数据,例如,流量、检索量等,能很好的说明问题; 2、邀请用户进行访谈,观察或者让用户说出自己的需求与偏好,这样的方法能够与用户面对面的交流,也能够在旁边静静地观察用户的使用习惯; 3、用户反馈:在网站上提供明显的让用户给网站提意见的链接或者邮箱地址; 4、搜索:这是产品管理人员一种主动收集信息的方式,通过各种搜索引擎,如博客搜索、网页搜索、博客空间等渠道获得用户的评论; 要能够自主的区分何为“普通用户”的反馈、何为“评测人员”的试用报告; 搜索出来的原始内容相对于数据分析来说,更加依赖于人的分析与理解; 这种方法依赖于长期的观察与收集,短期的内容没有足够的说服力。 二、什么是web2.0?请写出10个你所使用过、访问过、听说过的web2.0网站。 答:Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者,同时也成为互联网的作者;不再仅仅是在互联网上冲浪,同时也成为波浪制造者;在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展;由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展,从而更加人性化! Web2.0网站:各大博客网站网易博客微博sina博客微博腾讯空间朋友网微博搜狐博客微博等百度百科、WiKi百科、赶集网、58同城、SNS网站开心网人人网天际网土豆网,分享下载网站星期八百度文库新浪知识,点点、知乎、社区天涯社区新浪

互联网商业产品经理具备的九项素质

互联网商业产品经理具备的九项素质 上周,有幸和百度电子商务事业部总经理蔡虎先生面对面的聊天。期间,谈了很多,也包括如何做好产品经理,以及产品经理岗位的同事应该具备哪些素质?而所谓商业产品经理,就是设计一些可以销售给客户的产品。而在我看来,电子商务领域的产品经理多半是商业产品经理。与其对应的是用户产品,也就是我们看到的门户网站、论坛、博客、社区网站等等,用户产品经理主要的目标是让更多的人更加频繁的使用产品,相对来说不太关心直接销售和直接创造价值的问题。 1,永不停息的学习 很普通但最重要的一点,也不光适用于商业产品经理。互联网发展十分迅猛,每年都有一个商业主题,12到18个月就要来个技术“革命”;其次,你不能保证一辈子总在一家企业、或制作一个项目。所以,当命运安排你做一个相对陌生的东西时,不要犹豫,你需要迅速的学习和熟悉新领域的特性。在产品经理的专业圈里,俗称为“补课”,其实我所熟知的产品经理们每年至少都需要做一次补课工作。 2,首先是用户,然后是客户 商业产品经理首先是一个能站在用户角度思考产品设计问题的人,其次更重要的是能够站在客户角度。用户和客户比较微妙,有时候又是一体的。比如:一个HR招聘系统,使用者是HR专员和招聘经理,他们是我们产品的用户,我们需要给他们带来更加出色的用户体验和使用价值;而公司的人力资源总监和老板往往决定是否购买这套系统,所以他们是我们主要客户,对于客户我们关心的是如何设计产品的核心卖点,从而让客户付钞票的时候觉得物有所值。 3,不只有用户体验 除了关注用户的体验,一个合格的商业产品经理应该是能够关心到行业发展和整个商业业态的。商业产品经理往往做的产品都与企业有关,我们所创造的核心价值概括起来无非两种:帮助企业赚钱的;帮助企业省钱的。如果说门户站的产品经理更关心娱乐和生活体验,搜索引擎的产品经理更关心技术创新,那么商业产品经理应该是更加关心企业及行业现状。 4,发现需求,而不是创造需求 对,这点再清楚不过了。所以一个优秀的商业产品经理一定要重视市场调研和数据分析,同时,掌握专业的调研技巧十分重要。 5,决定不做什么,往往比决定做什么更重要 需求分为核心需求、辅助需求及风险需求。如果风险需求是一个很垃圾的东西,那么我们很容易把它识别出来,并加以隔离。但实际操作中,风险需求往往是能满足了人们实际应用的。这时一定要有能力区分出,我们的核心用户是谁?这个需求虽然有价值,但是不是我们主要用户需要的?千万不要为了满足10%用户,而伤害到90%主要用户群的利益。 6,客户是很难被教育的,要迎合客户,而不是改变客户 请把可以对你产品“说三道四”的所有人都当做客户。目标客户群是,你的老板是,身边参与评审的同事也是,领导你的总监也是……总之,要最大限度的迎合客户,而非改变他们。

产品经理认识篇与技能篇

前言 上周很荣幸的,给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”,严格意义上来说也谈不上“培训”2个字,因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水,二来,到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路,必有你师我师,借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M(management)的过程,如果大家够努力、够坚持,相信大家一定能走的很远。我个人的感觉,产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候,大家还会有无聊、被动、困惑之感,但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们,加油! 目录

正文 一、产品经理认识篇

1、产品经理定义 产品经理(Product Manager),通常是指:担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从:前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是:产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权,尽管在产品生不同的生命周期中,产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲,产品经理只有对产品的支配权,没有对人的支配权,所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有: 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道,市场目前是什么样一个状况,有没有必要性做?风险系数有多高?所以市场调研的准备,将直接影响到项目可行性。市场调研的成果,另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略,从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理,是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含:需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有: 1、市场需求 2、高层需求

互联网产品经理面试指南(完整版)

互联网产品经理面试指南(完整版) 这篇文章是我之前在准备2014年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的(我靠,这句话感觉有语病...)。因为种种原因失利后,原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。犹豫了好久,还是决定分享出来,供通往PM道路上的小伙伴们参考。 注意事项: 这又是一篇长文,近5000字,慎入。 本文仅供参考,面试通过与否,本人概不负责。 文章框架

资料展示 简历扩充 作品:决心做产品经理的童鞋,在大学期间最好能做出一个产品;可以不是实物,但至少要有一个比较健全的想法,配合产品原型、产品规划书等资料,会给面试官极佳的第一印象。 证明资料:面试官一般会通过询问你一些问题,验证你的简历真实性;这里,我个人认为准备一些资料,如实习证明、四六级证书、成绩单什么,这样能节省不必要的验证过程,省出时间来重点展示你的产品功底。 项目展示 产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的,最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目,这种机会其实挺多的,因为产品的范畴特别的广,你甚至可以将你在社团的事情包装一下,以做产品的逻辑展现出来,一样会有好的效果。所以,在面试之前,好好准备一个产品的经历,非常有必要。 关注信息

很多PM会问你平时怎么学习产品知识的,这个其实是一个非常微妙的问题。PM通过这个问题能了解你学习进度,如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技,那么你的级别是门都没找到;如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅,并在知乎上泡着玩,并且拥有“谢邀”的经历,那么,你算是找到门了(这个之前一个PM跟我说的。。。) 可以这样说: 每天必上人人都是产品经理、36kr、虎嗅等优质科技网站,实时关注互联网新闻 每天必上知乎,查看行业热点问题,并参与讨论读书学习 产品经理入门的几本书,如果看了的话,是可以抖出来的,讲得好的话,是可以加分的;但是一定要自己真的看过,如果说谎,很容易被拆穿的,因为专业的PM肯定是读过几本比较有名的产品书的,即便他们认为那本书是放屁,这一行讲究交流。 心路历程 讲讲自己为什么要做PM,说清楚自己不是因为打代码不行,才来做产品的,即便你真的打代码不行。。。从梦想、兴趣等角度入手,虽然较为老套,但至少能保证不扣分。这一部分,看似没有必要,其实很重要,就像米饭一样,做PM的基础,首先是自己想做PM。 自我介绍 摘要重点

IT业产品经理必备的七项素质

IT业产品经理必备的七项素质 貌似现在一个很常见的IT业新职位就是产品经理,很多大牛都自称产品经理,不过它确实是一个对个人综合素质要求非常高的职位,人称“产品灵魂的设计师”。有志于成为优秀产品经理的朋友来看看下列哪些方面的能力可以帮助你更好地朝自己理想中的状态迈进。 一、沟通能力 成功的产品经理必须是优秀的沟通者。 从我所认识的优秀产品经理们分析来看,他们所具有的最共同特征是“在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧”。 为什么沟通很重要?在许多公司,产品经理最为一个决定性角色扮演着沟通枢纽的角色,如下图所示。

而在不同角色间有效沟通能力,往细了说,就是与不同的个性类型沟通的能力,即在用不同角色沟通的时候讲不同的“语言”。对于有效沟通来说,重要的是你使用目标听众的“语言”。 例如,大多数工程师倾向于是“内向型”,而大多数销售/市场专员倾向于“外向型”。这意味着,与工程师沟通相较而言,和市场专员沟通时需要使用“另一种语言”。同样地,当你和主管沟通时,相对于“树的级别”而言,你必须把更多的表述重点放在更高层次的“森林级别”,然而许多产品经理却错误的依然跟主管们在谈论着这颗树是多么的美丽。 二、没有权力的领导 成功的产品经理拥有在没有正式的权力下也能成为优秀的领导的能力。 多数公司,产品经理被期望在多个领域扮演“领导角色”。这包括领导项目团队,领导产品策划和路线图,领导跨部门沟通等。 然而,在多数这样的情况下产品经理并没有统筹这些部门的权利。 没有权力如何领导别人?我想说,使用联合影响,谈判,关系网和其他类似技巧。 没有权力是否可能领导?我对此的想法被这个问题总结的很好,我的回答是个反问:甘地和马丁·路得金有多少权力? 三、学习技巧 这点,用我个人的话来说,就是优秀的产品经理擅长做不擅长的事。 优秀的产品经理必须具备快速学习的能力,市场变化很快,新技术总是拔地而起。“差异化产品”在今天不到6个月内产生,有时甚至更快。 我认为多数公司在雇佣产品经理时会犯的一个错误是-他们看重“强悍的专业知识”。 举个例子,一个做软件安全的公司,他们寻找一位拥有5年以上软件安全方面工作经验的产品经理。我认为这是一个错误的方法。相反,https://www.doczj.com/doc/d78576207.html,的邵光荣老大哥就说过,他们产品部门招人,反而都是新手优先,因为怕过多的经验会限制创新能力和个性发挥,这也难怪,人家做的就是充满个性的婚恋网站。 当然,更好的方法是,寻找一个拥有适当工作经验的产品经理,并且拥有快速学习的能力。这种方法对我来说实现的很好,我手下那些最好的产品经理在被雇佣以前,都没有他现在所从事工作的专业知识。

互联网产品经理必备技能要求

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优秀互联网产品经理必备的技能要求 1、产品经理需求技能产品经理的需求技能,包含需求获取、需求筛选、需求分析、需求执行,这一系列过程是对产品经理综合素质的一个考验和全面衡量。如:对知识的要求,对行业市场的理解和经验。而且在这整个过程中,我们如何快速、高效的完成需求工程,也对我们有着越来越高的要求。、写需求的八项思路 1、合理的建立全局观,把握整体框架; 2、合理的建立业务模型; 3、合理的拆分系统需求; 4、合理的预留系统扩展; 5、合理的处理好业务流,信息流,以及数据流; 6、合理的遵从:业务原理(逻辑)”→系统实现原理(逻辑),然后细分到-模块实现原理(逻辑)、具体到-界面交互原理(逻辑); 7、合理的编排需求的优先级次序; 8、合理的做好需求被 KO 掉的准备。、写需求的十点注意 1、写文档,一定不在拘泥于工具,在于思路;但用好工具,会使你的需求加速; 2、写文档,一定先定义流程,后定义交互原型,原型仅是需求交互的载体; 3、写文档,一定要划分好优先前后级,核心的、主要的需求先走,其它的可以缓后; 4、写文档,一定要基于可开发,不能天马行空。(IDEA 阶段可以天马行空); 5、写文档,一定要规范,目录、层级都清晰,写出来别人是要看的; 6、写文档,一定要清晰明了,不在于是否写的多,在于是否真正说明了问题; 7、写文档,一定要学习竞争者的长处,可以把好的东西借鉴过来,吸取精华; 8、写文档,一定要落实到每个细节,需求都不完善,成品何来完善; 9、写文档,一定要自己多看,自己给自己找茬,把问题止步于自己; 10、写文档,一定要注意版本管理,并做好版本修订等工作。、写需求的八个步骤 1、第一

产品经理技能要求与评价

产品经理技能要求与评价 The latest revision on November 22, 2020

P M能力要求概述(一)概述 完成特定的产品工作,需要特定的能力组合和层级。职称就是这个能力组合与层级的反映。我们对典型的PM工作职责内容描述如下: 1.完成完整的产品任务。包括如下内容: 发现问题——>分析问题——>决策判断——>提出方案——>落实方案——>评估效果 不管是对内的产品设计/改良工作,还是对外的合作沟通,循环都是相似的。只是方案的设计和落实方式,会有差异。 2.负责完整的产品方向。包括如下内容: 产品/运营规划(目标制定,任务分解,优先级安排等),为完成产品目标必要的人员规划和培训,工作方法梳理,协调资源和人力推动产品目标的达成。 (二)构成 (注:本文中所提到的“问题”有两种情况。一种是现有产品、策略中存在缺陷,导致用户需求满足不好;另一种是存在某种需求,而我们尚无相应的产品或者功能去满足。) 1.问题发现能力 问题发现的衡量,既体现在数量上,也体现在对各类具体case背后,用户体验影响一致性的抽象上。 个人提交的问题报告(含邮件、正式报告等)以及需求提案(含邮件、正式报告等),会被列入问题发现能力的考察材料范畴。而被采纳的报告和提案,则是其中的关键。 2.问题分析能力 问题分析,是指对问题的本质、分布、影响和走势的探究。能力的衡量,体现在分析过程的严谨程度,以及结论的合理程度上。 个人提交的调研报告,分析报告,评估报告等,会被列入问题分析能力的考察材料范畴。 3.竞争分析能力 竞争分析是指对影响产品发展和成败的外界因素(包括直接竞争对手、上下游产业链、政策与环境等)进行分析,目的是剖析清楚这些外在因素对产品的影响模式、影响程度。 个人提交的竞品分析报告,行业发展趋势分析报告等,会被列入竞争分析能力的考察材料范畴。 4.决策判断能力 该能力指进行问题分析、竞争分析之后,结合本产品的价值和目标、以及企业的目标和规划,给出合适的行动方案思路,或者对他人的方案进行合适与否的判断的能力。

应聘互联网产品经理应该这样写简历!

想应聘产品经理的童鞋们看过来! ——要想赢,简历应该这么写第一个部分,是互联网产品经理精英们提炼的简历模板! Hi,同学,按照模板完善或者优化你的简历吧!

第二个部分,是导师的分析建议 分析建议 基本信息 ?极简格式:名字第一行+手机第二行+邮箱第三行,居中对齐 ?其它信息(性别、地址、生日、籍贯、…… 统统不要) ?好看的(不能自认为),右上角要有照片(注意设计排版),会加分 教育背景 ?格式:时间(建议格式:2014/01~2014/02)+学校(例如:北京邮电大学)+学院(例如:计算机学院)+专业(例如:智能科学与技术)+学历(要写硕士而不是研究生,有保送的要加上)+名次(例如:前3%,10%以外不建议写)+毕业时间(例如:2015/03毕业) ?最高学历在上面 ?研究方向要对产品有帮助才能写(注意别写专业课程),如何判断对产品是否有帮助呢?主要看看研究方向与产品本身的相关性有多大(当然前提是你对企业关注的研究应用领域有了解,注意不能是只领域相关,越细才越有价值),没有相关性的或帮助的(或不确定帮助大不大的)则不要写。 项目经验 ?第一行,简介,格式:时间(建议格式:2014/01~2014/02)+公司或项目名次(例如:百度或xxxxx项目)+部门或项目类型(例如:xxx产品部或xxx联合项目)+职位或职责(例如产品经理或市场负责人,不要写xxx实习生)?第二行,负责的产品(例如:QQ音乐或xxx系统或xxx活动,注意产品可以是所有的东西,但必须要有对象,即用户;然后要有产品形态,即你解决用户需要所用的标准化的办法,没有被标准化的不能称为产品) ?第三行至更多,项目描述。项目描述包括: o产品调研:包括:市场调研、竞品分析、用户研究、商业模式 o产品设计:包括:市场文档(MRD)、产品文档(PRD)、交互设计、视觉设计 o开发测试:包括:前端开发、后端开发、策略研究、测试、运维 o项目管理:包括:项目计划、项目管理、项目总结 o运营:包括:产品运营、用户运营、渠道运营 o市场:包括:市场推广、品牌营销、营销策划、公关 o商务:包括:商务合作、商务运营 o销售:包括:客户拓展、产品销售、客户管理、销售运营 o其它 ?现在简历中普遍存在的2个问题,一是离产品太远(不相关);二是相关但太散(都是具体的一件一件的事儿)

产品经理最重要的能力是什么

产品经理最重要的能力是什么 莱茵教育表示,刚开始做产品经理的人,总会把用户需求的分析放在产品经理能力的第一位,这究竟是对是错呢。如果将用户需求的分析列为最主要的话,似乎有点浅薄;那到底是什么影响着对于需求的理解呢? 可以这样讲,产品经理即是目标用户,这样就会很容易切换角色,从用户的角度去体验、发现产品的问题。但是不可能保证公司招聘的所有产品经理都是目标用户,所以肯定还是得有一套方法使得自己能够很好的分析用户的需求。 产品经理的职位是个杂家,所需要的能力有很多,但一个人不可能全部掌握,每个产品经理可能都有自己的强项。从工作内容上讲,可以分为做前台和后台的产品经理;从产品定位上讲,可以分为做内容、社交的产品经理;从产品的发展阶段来讲,可以分为做项目的产品经理,做产品设计或做数据分析的产品经理。 从长远的发展来看,一个产品经理不一定具备所有能力,兴趣和学习能力应该是最重要的,前者是后者的前提,有了兴趣才会有学习的动力。 为什么这么说呢?理由主要有四点: 1)产品经理这工作的内容并不是很固定,可能初期你是从产品设计或者产品分析入手。从哪方面入的行就先学的哪方面的技能,但在整个职业生涯中肯定会遇到之前没做过的事情,很有可能也没人教你,碰到这种事情你只能去摸索,自己去找资料学习。 之所以会出现这种情况也是因产品类型不同,做不同的产品对产品经理的要求不一样,例如做社交产品需要你懂一些心理学知识,做推荐产品就需要懂一些推荐算法。

当然也会因为公司业务模式不同而产生差异。也许你之前做的是电商产品,对于功能设计和用户的分析都是基于电商产品的群体,但当你转行到社交产品领域,那了解的应该都是关于社交产品的特性。对于用户群体的一些研究和产品设计都会有所区别。 技术的领先会带来终端载体的变化,从最开始的PC端,到现在的手机端,未来可能还会有很多智能硬件。产品经理的最本职工作就是产品设计,从产品设计的角度讲随着终端的变化界面排版和交互方式也会随之改变,这需要产品经理不断的学习。 如果不去学习,个人的很多观念都会老旧。在设计产品的时候可能还是保持着原有的形态,没法跟上流行趋势。 2)产品经理的知识非标准化,其实不仅是做产品,很多知识都没有标准,判断一个事情也没有绝对的原则,面对同一件事可能每个人都会有自己的看法。 拿竞品分析来说,包括的方面有很多,不同的产品经理做的竞品分析都不一样,有的会偏重产品的用户群体,有的会偏重产品设计,这主要是因为大家分析一个产品的目的不同。没法靠着一套方式、方法应付所有的产品或公司。 3)做产品经理的人所学的专业各种各样,在很多人看来做这一行是不需要专业基础的。这几年工作经验越来越多,我愈发发现很多产品经理开始沿着某一领域纵向更深入的发展。这个方向通常有两个发展路径,一种是需要很强的专业能力,例如数据挖掘、数据分析,要想做深入了还是需要很强的专业功底的(当然在很多公司深入的数据分析都有专业的数据分析师)。一种是对一个行业有非常

产品经理必备技能之产品设计流程

产品经理必备技能之产品设计流程 一个产品的完成究竟要经历些什么?产品经理的产品设计流程需要那几个过程? 接下来,我们就来总结一下产品设计流程中的常见套路。 大致分为五个阶段: 认知分析阶段(解决什么问题?) 交互原型阶段(寻找解决方案) 界面设计阶段(包装解决方案,更好的表达) 研发实施阶段(生产) 验证改良阶段(质量监控、改良) 来看看这五个阶段都经历了什么? 一、认知分析阶段 认知分析阶段是第一步,在这个阶段,你要了解各类需求分析并且定位产品,尤其是新产品来,需要对环境(市场现状、核心用户痛点、竞品等)、资源、产品定位等有清晰的认识。 领域调研:准确分析行业特性、市场现状、竞争环境、盈利情况,判断自有项目的可行性竞品分析:分析国内外产品的特性和各自优势,做到知己知彼 用户分析: 人群特征、人群市场容量、用户痛点 产品定位:产品设计初期,需要在用户心中确立具体形象的过程 历史数据分析:了解关键指标数据,对现有产品现状有初步了解 用户路径分析:了解用户在产品内部的行为路径

我们可以通过认知阶段来明确产品设计目的:解决什么问题以及用什么产品功能来解决问题。 二、交互原型阶段 完成了认知阶段,有了设计目的,我们就要开始进行低保真原型设计,也就是完成设计图。由产品经理或者设计师通过绘制简单图形以表达“关键流程”、“关键功能结构”,并与项目成员沟通共同评估可行性。 接着,完成高保真原型设计。通过可操作的高保真原型即完整的界面流程和交互细节进行真实的用户测试,发现产品体验问题,进行修改。 交互原型阶段,目的在于探索解决方案。这个阶段需要探索更多的解决方案,同时不要受产品形态、成本、技术等因素的制约,尽可能早的将方案暴露给项目成员、核心用户以求激发思维帮助我们找到更好的解决方案。 三、界面视觉阶段

产品经理技能要求与评价

产品经理技能要求与评价 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

PM能力要求概述 (一)概述 完成特定的产品工作,需要特定的能力组合和层级。职称就是这个能力组合与层级的反映。我们对典型的PM工作职责内容描述如下: 1.完成完整的产品任务。包括如下内容: 发现问题——>分析问题——>决策判断——>提出方案——>落实方案——>评估效果 不管是对内的产品设计/改良工作,还是对外的合作沟通,循环都是相似的。只是方案的设计和落实方式,会有差异。 2.负责完整的产品方向。包括如下内容: 产品/运营规划(目标制定,任务分解,优先级安排等),为完成产品目标必要的人员规划和培训,工作方法梳理,协调资源和人力推动产品目标的达成。 (二)构成 (注:本文中所提到的“问题”有两种情况。一种是现有产品、策略中存在缺陷,导致用户需求满足不好;另一种是存在某种需求,而我们尚无相应的产品或者功能去满足。) 1.问题发现能力 问题发现的衡量,既体现在数量上,也体现在对各类具体case背后,用户体验影响一致性的抽象上。 个人提交的问题报告(含邮件、正式报告等)以及需求提案(含邮件、正式报告等),会被列入问题发现能力的考察材料范畴。而被采纳的报告和提案,则是其中的关键。 2.问题分析能力 问题分析,是指对问题的本质、分布、影响和走势的探究。能力的衡量,体现在分析过程的严谨程度,以及结论的合理程度上。 个人提交的调研报告,分析报告,评估报告等,会被列入问题分析能力的考察材料范畴。 3.竞争分析能力 竞争分析是指对影响产品发展和成败的外界因素(包括直接竞争对手、上下游产业链、政策与环境等)进行分析,目的是剖析清楚这些外在因素对产品的影响模式、影响程度。 个人提交的竞品分析报告,行业发展趋势分析报告等,会被列入竞争分析能力的考察材料范畴。 4.决策判断能力

产品经理岗位职责及核心技能

产品经理的职责 1.市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(MarketForces),其最终 目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: ·与用户和潜在用户交流 ·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流 ·研究市场分析报告及文章 ·试用竞争产品 ·仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档,详述如何利用潜在的机会。2.产品定义及设计 产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述,PRD可能包 含如下信息: ·产品的远景 ·目标市场 ·竞争分析 ·产品功能的详细描述 ·产品功能的优先级 ·产品用例 ·系统需求 ·性能需求 ·销售及支持需求等 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计,不过在小公司或 者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定地说,那不是产品经理的工作。 3.项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括开发人员、测试人员、UI设计师、市场、销售、客服人员等),在预算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:

·确保资源投入 ·制定项目计划 ·根据计划跟踪项目进展 ·辨别关键路径 ·必要时争取追加投入 ·向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们欣然接受的时候。 5.产品市场推广 主要是对外的信息传播——向外界介绍有关产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题及展会演示等。 在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来 打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。 在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两种职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作,同事他们也 可能会承担“市场调研”、“产品宣介”、和“产品生命周期管理”的部分工作。6.产品生命周期管理 指那些随着产品经历“概念化—>发布—>成熟— >退出市场”整个生命周期中的产品管 理活动。 主要包括的工作有: ·产品定位 ·产品定价及促销 ·产品线管理 ·竞争策略 ·建立或收购合作伙伴 ·识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、 BD及市场的同事一起完成这些工作。

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