车站广播规范用语
一、作业用语
1. 工作人员用语
【车体出库】
工作人员请注意，X开往X去的X次列车已经停靠在X 站台X道，请工作人员做好检票准备。
【通过列车接车】
工作人员请注意，X次列车开过来进X站台X道，由X 开往X方向去的X列车，开过来进X站台X道，请工作人员做好接车准备。
【到达列车接车】
工作人员请注意，X到达X的X列车开过来进X站台X道，请工作人员做好接车准备工作。
【始发车体转线】
工作人员请注意，X次列车车底体马上转线，进X站台X道，请工作人员做好接车准备。
【始发车体转线结束】
工作人员请注意，X次列车车体已经转至X站台X道，请工作人员做好旅客乘降组织工作。
【检票前5分钟】
车站工作人员请注意，X开往X去的X次列车，再过5分钟就要检票了，请工作人员做好检票准备工作。
【通知列车检票】
X次列车乘务员你们好，乘坐X次列车的旅客现在就要检票进站，请您做好准备，打开车门，迎接旅客上车。
2．旅客用语
【欢迎词】
你们好，X车站欢迎您，您在候车期间，如有什么困难请与我们联系，我们全体工作人员将竭诚为您服务，在此预祝大家旅行愉快，一路平安。
【晨间广播】
早上好！欢迎您来X车站乘车。今天是X年X月X日，星期X，农历X月X日。沐浴着清晨第一缕阳光，我们又开始了新的一天。首先让我们了解一下今天的天气情况，今天白天晴（多云……），风力X级，最高温度X度，最低温度X度。为了营造舒适的候车环境，我们的工作人员会努力为您营造一个干净、整洁的候车环境，请您协助我们保持。祝大家在新的一天中有个好心情，祝大家旅途愉快！
【夜间广播】
晚上好！喧嚣的城市已经渐渐安静下来，现在已经进入夜间候车。夜间候车容易疲劳，请注意车站广播和工作人员的提醒，不要误车，并请保管好随身携带的行李物品，注意安全。
【始发列车检票】
X次列车已经开始检票，有乘坐X次列车到X……方向去的旅客，请到第X候车厅检票进站。由X车站开往X方向去的X次列车X点X分由本站开车，请到第X候车厅检票进站。车站将在列车开车前X分钟停止检票。
【通过列车检票】
由X车站开往X方向去的X次列车已经开始检票，有乘坐X次列车到X方向去的旅客请到第X候车厅检票进站。车站在开车前X分钟将停止检票，请大家抓紧时间到第X 候车厅检票进站。
【开车前10分钟】
由X车站开往X车站的X次列车还有十分钟就要开车了，有去往X……方向的旅客，请您抓紧时间到第X候车厅第X检票口检票进站上车，X次列车还有十分钟就要开车了。
【开车前5分钟】
开往X车站的X次列车还有5分钟就要开车了，在站台上话别和散步的旅客请抓紧时间上车，列车很快就要开车了。
【开车前停止检票—对候车区广播】
开车铃声已经响起，车站现在停止检票，还没有进站上车的旅客请抓紧时间到车站售票厅办理改签和退票，开往X 车站的X次列车很快就要开车了。(本站还有X分钟就要停止检票了。)
【开车铃响—对站台广播】
X车站开往X方向去的X次列车开车时间已到，下车散步和购买食品的旅客，请您抓紧时间上车，列车就要开车了。
【送车词】
您乘座的列车就要开车了，没有上车的旅客请抓紧时间上车，上车后请往车厢里面走，不要停留在车门处和车厢连接的地方，注意安全。送客人的朋友，请您站在距离站台边沿一米白色安全线内，远离列车，以免发生危险。
您即将离开X车站了，祝您旅途愉快，一路平安，下次旅行再会！
【通过列车到站】
X车站欢迎您！X车站开往X方向去的X次列车已经到了X车站，有在X车站下车的旅客请您下车，下车以后请经由X地道出站。需要中转换乘的旅客，请您到车站售票处办理中转签证手续后继续乘车，售票处在车站的X处。
【列车终到】
X车站欢迎您！X车站开来的X次列车已经到达终点站X车站，旅客们下车后请经由X地道出站。需要中转换乘的旅客，请您到车站售票处办理签证手续后继续乘车（有需要继续乘车的旅客，请到车站X处的售票厅购买车票），售票处在车站的X处。
【清理站台地道】
为了保证大家的安全，站台、地道及天桥上禁止休息等车，没有来的及出站的旅客，请抓紧时间出站。需要中转换乘的旅客，请到车站售票处办理中转签证手续。感谢您的配合。
【过境列车始发】
开往X车站去的X次列车就要检票了，这趟列车为过境旅客列车。根据规定，乘坐这趟列车的旅客需要经联检站通过海关检查后才能上车，车站内要实行封闭式管理，X站台设为隔离区。根据国家边境出入的有关法律规定，在开车前境内旅客和无关人员、车辆不能进入隔离区。(乘坐这趟列车在途中下车不过境的旅客请经由正常通道从X候车室X检票口检票进站。)出境的旅客，请您到车站X处出入境联检厅检票验关上车，车站在开车前X点X分开始检票办理出关手续，出境旅客根据规定配合检查，上车后请在规定的区域内活动，不要越出隔离区，请给予理解和协助。
【过境列车中途停站】
开往X车站去的X次列车就要进站了（X次列车已经到达X车站），这趟列车为过境旅客列车，根据国家边境出入的有关法律规定，过境车厢附近要实行封闭式管理，X站台的一部分设为隔离区。持这趟列车去往X方向的不过境旅客已经开始检票，您进站上车后，请在规定的区域内活动，不要进入隔离区，请给予理解和协助。
【过境列车终到接站】
X车站开往本站的X次列车很快就要进站了，根据国家边境出入的有关法律规定，过境车厢附近要实行封闭式管理，X站台的一部分设为隔离区。接过境旅客的朋友，您的亲友需要办理出关手续后，才能与您见面，请耐心在X处等候。（其他接站的朋友可按车站规定购买站台票进站迎接亲友，进站后请按规定在隔离区外等候，请给予理解和协助。）
二、安全环保用语
【安全须知】
安全关系着千家万户，安全与我们息息相关！为确保铁路运输安全，使您平安、顺利的旅行，国家法律规定：严禁携带危险品和管制刀具进站上车。凡具有爆炸、燃烧、腐蚀、毒害、放射等性质，以及在运输过程中能够引起人身伤亡，造成国家和人民生命财产损失的物品，都是危险品。常见的有雷管、炸药、导火线、鞭炮、汽油、煤油、香蕉水、硫酸、液化气等。如果哪位旅客已经携带了危险品，请及时与工作人员联系妥善处理。如果携带危险品进站上车，造成后果的将根据国家法律法规规定，视情节轻重，给予当事人拘留15天或罚款200元的行政处罚，情节严重的还要追究刑事责任。希望广大旅客认真遵守，谢谢您的合作！
【查“危”】
千里之行，平安是福，为确保旅客的生命财产安全，您
在进站时，请把随身携带的行李物品放在“安全检查仪”上进行检查。检查时请看管好自己的行李物品，以免拿错或丢失。
【高站台安全】
欢迎您来X车站乘车。X车站X站台是高站台，高站台与车厢门及车厢连接处有一定的间隙，股道距离站台面的高度约有155Cm，有一定的危险性，给安全带来隐患，当您进入高站台乘车时，一定要注意脚下安全，以免踏空摔伤或将物品掉在站台下面，给您的出行带来不便。
【站台施工】
欢迎您到X来，现在我站X站台正在进行施工改造，您下车以后，请在工作人员的引导下，顺序出站，行走时请注意安全，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
【雨、雪、雾警示】
由于下雨（雪），站台地面比较湿滑，您在行走时，请在距离站台边沿一米白色安全线内行走。老人和带小孩的旅客，更要注意湿滑的地面，在上下车梯和在站台路面行走时，一定要小心慢走，注意安全。
【卫生一】
为保持良好的候车环境，工作人员随时会进行清扫和整理工作，清扫后的保持需要大家的配合。废弃物请直接扔到垃圾箱里，不要随地吐痰，在候车区域内不要大声喧哗，这些都是您对我们车站工作的支持与帮助。只有我们一起努力
才能保持清洁的卫生环境，使旅客们心情愉悦，舒适愉快的旅行。
【卫生二】
多一份清洁，多一份舒适。请您不要随地吐痰，不要乱扔废弃物。吸烟的旅客请到指定的区域吸烟。（铁路规定严禁在候车室、站台以及车厢内吸烟，希望您给予理解并给予合作。）带小孩的旅客，请注意及时带小孩入厕。随地吐痰不但污染环境卫生，还会传播多种疾病，有痰请您吐到废纸里扔进垃圾箱，让我们人人保持车内卫生。
三、应急用语
【广播找人】
现在广播找人，X同志，听到广播后请您到X处，有人找您。
【广播寻物】
哪位旅客丢失了X（物品），听到广播后，请到X处认领。
【变更候车地点】
X次列车候车地点临时变更在第X候车厅候车。有乘坐X次列车的旅客请您到第X候车厅休息等车，X次列车候车地点临时变更在第X候车厅。（请跟随工作人员到第X候车厅候车）。
【临时候车区】
今天（最近）火车站旅客较多，现有的候车厅（室）已经不能满足旅客们的候车需要，车站在广场设立了临时候车区，请持有X……次车票的旅客到广场X处（X侧）候车区候车。现在是客流高峰期，候车旅客较多，希望大家积极配合，互相谦让，特别要关照您身边的老人和儿童，让我们一起平稳渡过这段客流高峰期，谢谢您的帮助与配合。
【临时加车】
为了使您尽快到达目的地，我站临时加开了去往X车站的X次列车。有去往X……方向的旅客，请您到车站售票厅购买X次列车车票，X次列车目前还有部分车票发售，在本站的开车时间是X点X分。已经买好X次列车车票的旅客，请到车站广场X处候车。临时候车条件有限，请您给予谅解。
【始发列车临时变线】
本站开往X方向的X次列车，临时变更进X站台X道，请旅客们到X站台X道上车，感谢您的配合。
【进站（终到）列车临时变线】
由X车站开往X（我）站的X次列车因故临时变更进第X站台，接客人的朋友请到第X站台接X次列车。已经检票进站的旅客，听到广播后请经由X处到X站台上车，车站临时变更线路，请旅客们给予配合并注意安全。
【始发列车晚点】（有开点）
受X故（暴雨、大雾、大雪、山体滑坡、泥石流……自
然灾害、事故影响、设备故障等）影响，开往X方向去的X 次列车，在本站延时开车，开车时间暂定为X点X分。现在离新定的开车时间还有X小时X分，请大家掌握好时间，不要远离候车地点。列车晚点给您带来不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合。
【始发列车晚点】（没开点）
受X故（暴雨、大雾、大雪、山体滑坡、泥石流……自然灾害、事故影响、设备故障等）影响，开往X去的X次列车不能按原发车时间开出，开车时间暂未确定，请旅客们在候车厅耐心等候，不要远离候车地点，注意车站通知。列车晚点给您带来不便，我们向您表示由衷的歉意，敬请理解与配合。
【站长晚点致歉】（有开点）
我是X车站站长，由X车站开往X（我）站的X次列车临时（因X故）晚点，大约晚点X小时X分，初定到达本站的时间大约是X点X分。请您不要远离候车地点。因列车晚点给您造成不便，我代表铁路部门向您表示最诚挚的歉意。我们会随时通过广播向您通告晚点信息，希望得到您的谅解和配合。
【站长晚点致歉】（没开点）
我是X站站长。受X故（暴雨、大雾、大雪、山体滑坡、泥石流……自然灾害、事故影响、设备故障等）影响，造成
列车临时晚点。我代表铁路部门向您表示最诚挚的歉意。目前，我们正在积极联系有关部门，请旅客们不要远离候车厅，注意车站的广播通知。您在我站候车期间，我们会努力做好一切服务工作，希望得到您的谅解和配合。
【超员不放客致歉】
目前X次列车已经严重超员，为了安全，车站决定停止X次列车放客。已经买好了今天X次车票的旅客请您在工作人员的引导下到X处办理改签或退票手续，由此给您带来的不便，我们向您表示由衷的歉意，敬请谅解并感谢配合。
【组织列车赶点】
乘坐X次列车的旅客请注意，开往X方向去的X次列车晚点到达本站。为尽快恢复列车正点，您进站后请及时上车，不要在站台上停留，我们将尽量缩短列车停站时间，请给予帮助与配合。
【自然灾害影响卧铺变硬座】
持有X次列车车票的旅客请注意，受X故（沙尘暴、泥石流、水害、雪灾等）影响，本次列车原车底不能正点到达本站，铁路部门采取应急措施，临时调用了一列全部为硬座车厢的备用车体供大家乘坐。持有硬座车票的旅客可持原票乘车。持卧铺车票的旅客，您可以选择改乘硬座退回差价，也可以选择改签或退票。办理手续请到车站售票处办理，售票处在车站的X处。由于突发的灾难给您的出行带来不便，
我们由衷的向您致歉。
【自然灾害影响线路中断】
受X故（沙尘暴、泥石流、水害、雪灾等）影响，X 至X间线路中断，铁路部门正在积极抢修，全力做好线路恢复工作。但是，由于突发的灾难造成大面积线路中断，需要一定的时间进行抢修，通车时间暂时还不能确定，对此我们表示由衷的歉意。如果您要继续旅行可选择等待通车，也可以变更进行车票改签。您如果需要改乘其他交通方式也可以选择退票，售票处在车站的X处。线路抢修情况我们将随时向大家通告，请给予理解与配合。
【列车停运】
受X故（沙尘暴、泥石流、水害、雪灾等）影响，开往X方向去的X次列车临时停运，请旅客们到车站售票处（X 地点）办理退票或改签手续。由此带来的不便，敬请谅解。
【大客流限时候车】
由于节日期间（或灾害影响）导致车站客流剧增，为防止因过渡拥挤影响旅客们的人生安全，请所有凭当日车票的旅客按照所乘车次开车时间提前X小时进入候车厅候车，请大家注意车站的广播通知排队进入候车地点。感谢您的支持与配合。
【电子导向系统故障】
由于车站电子导向系统临时出现故障，请您按临时导向
牌或在工作人员的引导下，到指定的候车厅（室）候车。候车时请注意车站的广播通告，以免耽误您的旅行。
【售票系统故障】
由于车站售票系统临时出现故障，暂时无法售票，我们工作人员正在进行抢修，由此带来的不便，请给予谅解。
【停电】
由于X故，车站X处临时停电，我们工作人员正在积极抢修，请旅客们不要惊慌，听从工作人员指挥，看管好自己的行李物品，照顾好随行的老人和儿童。（如有旅客在地道里加播：地道里较黑，请旅客们站在原地，等候工作人员的手持照明，在工作人员的引导下，按先后顺序出站。）【火情】
第X候车区(车站其他部位)出现火情，（现在已被消防人员控制，）请第X候车区(车站其他部位)的旅客按照工作人员疏导，顺序撤离现场。撤离时请注意照顾好身边的老人和儿童。候车区域人员多，请旅客们一定要听从指挥，不要拥挤，更不要惊慌，只要我们同心同德，一定能够战胜火情（灾难）。
【灾难紧急疏散】
由于突发X (地震、山洪等) 灾难，为确保安全，请旅客们不要惊慌，听从车站工作人员（公安干警、武警官兵）的指挥，按指定通道撤离。现在请X……候车室的旅客排队从进站通道按顺序撤离现场，请X……候车室的旅客排队从
天桥（消防）通道撤离现场。在撤离时，大家要注意照顾好身边的老人和儿童，不要拥挤，不要慌忙，只要我们齐心协力，一定会脱离险境。
【疫情提示】
欢迎您来我站候车，为了您和他人的健康，铁路部门提醒您，如有发热、流涕、咳嗽等感冒症状，请及时与车站工作人员联系。
【突发疾病疫情疏散】
现在紧急通知，车站X号候车室（X处）有位发热病人（X病患者），车站对发热病人（X病患者）和密切接触者要立即实施隔离，决定现在封闭X号候车室（X区域）。车站是个公共场所，人员密集，为避免传染，其他候车区域的旅客请在原地等候，不要走动，在这特殊的情况下请给予理解与配合。
四、服务监督用语
欢迎对我们的工作给予监督。您在旅行中如对我们的服务有什么意见和建议，请向列车长提出，也可拨打全国铁路客服电话12306 ，也可登中国铁路客户服务中心12306网站来发表您的意见。
五、综合类用语
【车站基本服务场所介绍】
欢迎到X车站乘车，现在向您介绍我站的基本服务场
所。
车站售票处为您提供24小时售票服务，售票处（分别）设在X……，办理退票手续请到X号窗口，办理签证手续请到X号窗口，有疑难问题请到X号值班主任窗口，购买站台票请到X号窗口，在此特别提示您站台票售出不退，当日使用一次有效。
旅客进站口设在车站X部，进站时请将随身携带的行李物品放入“安全检查仪”进行检查。您检查完行李进入大厅后可到X候车室候车（可乘坐扶梯或直梯进入候车室到X候车室候车，老年、儿童以及残疾旅客乘坐电梯时请注意安全）。车站共设有X个候车室，每个候车室内都设有开水间、盥洗室、卫生间。您在取用开水时，要小心适量，以免烫伤，并注意节约用水。持有软卧、动车车票的旅客以及军人等重点旅客可按照电子导向牌到指定的候车室候车（根据车站情况介绍）。
值班站长室（客运室）设在车站的X处；问事处设在X 处（服务电话是X……）；行李包裹托运处设在X处；小件行李寄存处（分别）设在X……处；公安室（分别）设在X 处（服务电话是X……）。
以上介绍的是我站基本服务场所，有不清楚的可根据各场所电子引导系统的指引或询问车站工作人员。
【新兵运输】
应征入伍的新战士，你们好，欢迎您来我站候车。
你们告别亲人，远离家乡，踏上人生中极为宝贵的新旅程。你们将成为祖国人民军队中的光荣一员，我们全体工作人员向你们表示衷心的祝贺！此去你们将在人民军队里锻炼的更加坚强，预祝你们早日成为钢铁战士和有用之才。
【开车前警示与送行】
送新兵的家属朋友，你们好！今天，新兵们带着你们的祝福，带着祖国的期望，即将开始军旅生活。为了安全，列车开动时，请您站在距离站台边缘一米白色安全线内，不要跟随列车奔跑，不要与车上的亲友握手，列车就要开动了。新兵们，再见了，希望你们在军旅生活中不忘亲人的嘱托，为保卫祖国建设早立新功。
【复员退伍、转业军人宣传】
复员、转业军人们，你们好，欢迎来到我站候车。告别军营生活，踏上归乡之路，你们又再次投入到祖国和家乡的经济建设中，祝愿大家在今后的工作和生活中再展宏图。
【进藏须知】
青藏高原是动人的，它的美丽、圣洁、神秘、奇特，无不牵动人们的心弦。能前往一游，成为很多人的心愿。买好了今天X次车票到西藏的旅客，现在向您介绍一下进藏注意事项。进藏之前，应该进行一次严格的身体检查。凡患有严重心、肾、肺病患者，高血压Ⅱ期以上、严重肝病、贫血患者，
都不宜冒险到高原旅行。感冒风寒患者，最好推迟行期，因为初进青藏高原的人患感冒较难治愈，是高原肺水肿等病症的诱因。进入高原初期，要避免身体负荷过重、过度疲劳。感冒一周之内不宜洗澡，更要避免洗过烫的热水澡。在高原期间用餐最好保持在“七分饱”状态。要多吃碳水化合物、易消化的食品，多喝水，多吃水果、蔬菜等含维生素的食物。睡眠要以高枕侧卧为佳，并要注意戒烟戒酒，因为大量的抽烟会明显加重高原反应，给您的身体带来不适，影响旅行。您可以在医生的建议下服用一些相应药物，以保持肌体的最佳状态。祝愿您在进藏期间充分领略大自然的美丽和神奇。
车站广播词 1、接班词 各位旅客：您好！欢迎您乘坐火车旅行，今天是X月X 日，星期X，服务在您身边的是客运X班工作人员，广播室代表全体工作人员对您的到来再次表示欢迎！“一张车票就是一张请柬”，“旅客进站如进家门”，我们将以优美、舒适的环境和一流的服务质量迎送四方旅客。如您在旅行中有哪些需要，请随时与工作人员联系，您看到我们的工作有哪些做的不够的地方，请留下宝贵意见，以便帮助我们改进工作，努力提高服务质量，更好地为广大旅客服务。 最后祝旅客们旅行愉快，一路平安！ 2、交班词 各位旅客：您好！我们客运X班工作人员就要交班了，由于您的支持与合作，使我们圆满地完成了服务任务，在此，代表全体工作人员向您表示衷心的感谢！旅客们，建设高标准的高铁车站，是我们的共同愿望，我们诚恳地希望您对我们的服务工作给予监督和帮助，并欢迎您留下宝贵意见，以便于我们更好地改进工作，不断提高服务质量。 最后祝旅客们旅行愉快，一路平安。 旅客们，下次旅行再会！ 3、开始检票 旅客们，你们好！由xx开往xx方向的xx次列车已经开始检票了，有乘坐xx次列车的旅客，请您整理好自己携带的行李物品，到X检票口检票，xx站台上车。持蓝色磁质车票的旅客，检票时请您右手持票，蓝色磁质票面朝上单张放入闸机口内，持粉红色软纸票的旅客请您到人工检票口
检票上车。老人、抱小孩及行动不便的旅客也请您到人工检票口上车。携带大件行李的旅客请您走宽通道通过。 谢谢您的合作，祝您旅途愉快！ 4、站台组织旅客乘降 上车的各位旅客，您好！为了确保您的旅行安全，请您不要拥挤，按顺序先下后上，上车后请往车厢里边走，不要在车厢门口停留，以免影响其他旅客上车；感谢您的合作。上下车时注意脚踏板和站台的连接处，以免掉下摔伤。谢谢您的合作，祝您旅途愉快！ 下车的各位旅客，您好！ xx站到了，下车后请旅客们在白色安全线以内行走，经站台南北两端出站口出站。谢谢您的合作，祝您旅途愉快！ 5、出口检票 各位旅客，您好！您所乘坐的xx次列车已经到达终点站。请您在出站时提前把车票准备好，不要拥挤，按照先后顺序排队出站；持蓝色磁质车票的旅客请通过闸机通道检票出站，出站时将车票票面向上插入投票口，从闸机上方出票口拿取车票，闸机门开启后通过。持有粉红色软纸票的旅客，请通过人工检票通道验票出站。谢谢您的合作，祝您旅途愉快！ 6、停运广播词 各位旅客：您好！由于（列车晚点、天气下雪、天气下雨、线路中断、山体滑坡、泥石流、机车故障、设备故障等）的原因，今天开往xx方向去的xx次列车停运，请乘坐本次列车的旅客到车站售票处办理退票或改签手续。旅客们，由于列车停运，给您的出行带来了不便，我代表铁路部门向您表示诚挚的歉意，希望您给予谅解，谢谢合作！
高铁车站广播规范用语 （适用范围含动车组列车和车站） 车站 一、通告用语 【候车】 乘坐X次“和谐号”X次列车的旅客。欢迎您到本站（第X 专用候车厅）候车。车站候车厅两侧（X处）设有饮水处和卫生间，您在候车时，请先检查一下自己的车票，要注意工作人员的提示和车站广播，按时检票进站乘车。特别是带老人或儿童出行的旅客，更要注意您乘坐的车次以及开车时间，避免误车，给您的旅行带来不便。 【车底出库】 工作人员请注意，X开往X去的高铁（动车、城际列车）X 次列车已经出库，现在停靠在X站台X道，请工作人员做好检票准备。 【检票前5分钟】 车站工作人员请注意，X开往X去的高铁（动车、城际列车）X次列车，再过5分钟就要检票，请做好准备。 高铁（动车、城际列车）X次列车乘务员，你们好，旅客现在就要检票进站了，请您做好准备，打开车门，迎接旅客 上车。．
【入闸机检票】 X开往X去的高铁（动车、城际列车）X次列车就要检票进站了，有乘坐高铁（动车、城际列车）X次列车的旅客，请您带好随身物品，到X候车区(室/厅)X检票口自行检票。检票时，持浅蓝色磁介质票的旅客，请右手正面朝上直接插入闸机后部的插票口，再从闸机上方出票口取回车票，此时，闸机通道中部的安全门将开启，请您抓紧时间迅速通过安全门。持红色普通纸质车票的旅客（和持站台票送亲友的人员）请走闸机侧面的人工检票口检票。已经检票的旅客，请从X 站台上车（登乘下行电梯进站上车）。 【5型车门】 您乘坐的高铁（动车、城际列车）X次列车车门开启十秒无人通过时将会自动关闭，您可自行按动车门外部壁板上的绿色按钮开启车门。车门开启时，请注意脚下的黄色伸缩踏板（站台补偿器），防止踏空摔伤。 【开车前10分钟】 由X开往X的高铁（动车、城际列车）X次列车还有10分钟就要开车了，有去往X方向的旅客，请您抓紧时间到X 检票口自行检票进站上车，列车还有10分钟就要开车了。【开车前5分钟】 分钟就5列车还有X的高铁（动车、城际列车）X开往． 要开车了，在站台上还没有上车的旅客请马上上车，列车很
地铁数字广播系统技术规范 1 范围 本规范规定了地铁数字广播系统的术语和定义、系统组成、技术要求、试验方法等内容。 本规范适用于地铁新线建设、既有线路系统数字化整体改造。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 4943.1 信息技术设备安全第1部分:通用要求 GB/T 4959—2011 厅堂扩声特性测量方法 GB/T 5080.7 设备可靠性试验恒定失效假设下的失效率与平均无故障时间的验证试验方案GB/T 5465.2 电气设备用图形符号第2部分图形符号 GB 8898 音频、视频及类似电子设备安全要求 GB/T 9254 信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法 GB/T 9384 广播收音机、广播电视接收机、磁带录音机、声频功率放大器的环境要求及试验方法 GB/T 9813.1 计算机通用规范第1部分台式微型计算机 GB/T 9813.2 计算机通用规范第2部分便携式微型计算机 GB/T 12060.2 声系统设备第2部分:一般术语解释和计算方法 GB/T 12060.3—2011 声系统设备第3部分：声频放大器测量方法 GB/T 12060.11 声系统设备第11部分:声系统设备互连用连接器的应用 GB/T 17618 信息技术设备抗扰度限制和测量方法 GB 17625.1 电磁兼容限值谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A) GB 17859—1999 计算机信息系统安全保护等级划分准则 GB/T 34835 电气安全与信息技术和通讯技术网络连接设备的接口分类 GB 50157—2013 地铁设计规范 GB 50526—2010 公共广播系统工程技术规范 SJ/T 10406 声频功率放大器通用规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 地铁数字广播系统Metro digital public address system
K4603/K4604次列车广播词 一、旅客进站广播乘务员按照要求站门迎接旅客上车 各车厢乘务员同志们，辛苦了，车站已经请旅客检票进站，请大家整理好服装，佩戴好标志，锁闭卫生间、锅炉室、茶炉室，打开车门，迎接旅客上车。 二、始发欢迎词 各位旅客，欢迎您乘坐本次列车，您乘坐的这趟列车是由西站开往日照方向的K4603次旅客列车，在西站开车的时间是22点41分，列车途经西站、站、站、泰山站、兖(yǎn)州站、曲阜[qūfù]站、平邑[píng yì]站、[lín yí]站，到达终点站日照站的时间是11:35分。请您认真核对车票，以免上错车耽误您的旅行，上车后请您往车厢中部走，不要在车门口处停留，以免影响其他旅客通行。请将随身携带的行物品放置在行架上或座位下边，贵重物品请您妥善放置，注意保管，感您的合作。 三、开车前五分钟 各位旅客，欢迎您乘坐本次列车，本次列车是由西站开往日照方向去的K4603次旅客列车，请您认真核对车票，有送亲友的旅客，请您抓紧时间下车，站在车门口的旅客，请您到车厢里面就坐，列车很快就要开车了。
四、开车后欢迎词（西通报） 各位旅客欢迎您乘坐由铁路局丰台车辆段担当的K4603次列车旅行，我代表列车全体乘务人员向您问好，衷心祝愿您拥有一个美好的旅程，在旅途中我们将竭诚为您服务，祝您旅途愉快。列车运行的下一个停车站是西站，正点到站时间是0点14分。请下车的旅客注意通告，提前做好下车准备。 五、夜间行车 旅客朋友：列车现在是夜间行车，为了不干扰您的休息，广播室将于23点停止播音。现列车为您送上温馨提示：您在休息时请您注意保管好自己的行物品，对贵重物品请妥善保管，使用中铺、上铺的旅客，在上下铺位时请您抓稳扶好铺梯，为了不影响您的休息，我们将减少清扫工作，请您协助好保持车卫生。中途下车的旅客请注意听乘务员通报到站，提前做好下车准备，以免坐过站耽误您的旅行。下面向大家介绍夜间沿途各站的到站时间，列车运行前方到站是西站，正点到站时间0点14分。站2点43分。站4点45分。泰山站5点56分。兖(yǎn)州站6点56分。请下车的旅客提前做好下车准备。旅客朋友，今天的播音到此结束，祝您旅途愉快。
广播词 始发： 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组，本次列车是由XX站开往XX站的XX次列车，列车途经XX站，上车后请您核对车票对号入座，将随身携带的物品放置在行李架上摆放稳妥，大件行李请放在每节车厢的大件行李存放处，感谢您的合作。 开车前五分钟： 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组列车，您乘坐的这趟列车是由XX 站开往XX站的XX次列车，在XX站开车的时间是XX分，到达终点XX站的时间是XX分，请您认真核对车票，以免上错车耽误您的旅行，有送亲友的朋友请您抓紧时间下车，站在车门附近的乘客请您到车厢里面就坐，列车就要开车了。 开车后: 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组列车，我代表动车组全体乘务人员向您问好，祝您旅途愉快，列车前方到站是XX车站，请下车的旅客注意广播通告，提前做好下车准备。 实名制:（始发站、折返站以及沿途大站播报一次） 铁路目前实行实名制车票乘车旅行，列车工作人员将到车厢进行查验车票，请您提前准备好车票，以及您在购票时所使用的有效身份证件，请给予配合，感谢您的合作。
禁烟：（每小时以及沿途大站播报一次） 为了您和他人的乘车安全，请不要在车厢内、连接处、卫生间等任何区域内吸烟，因为一旦有人吸烟，烟雾报警器将会自动鸣响，列车将会降速运行，造成晚点，请您支持配合我们的工作，祝您旅途愉快、一路平安。 安全：（每小时以及沿途大站播报一次） 由于列车运行速度较快，您在车内行走时，请您扶好走稳，您在接打开水时，请不要打的过满，以免开水溢出烫伤自己和他人，带小孩的旅客请您注意看管好您的小孩，不要让孩子在车内跑跳、玩耍，以免发生危险，特别提示使用笔记本电脑的旅客，请您与前排座椅保持距离，以免前排旅客调整座椅时造成挤压或损坏，感谢您的合作。 途中播报： 列车运行前方到站是XX站，在XX站下车的旅客，请您提前做好下车准备，列车在XX站停车XX分，由于列车停车时间较短，不在本站下车的旅客，请您不要再站台上吸烟，以免漏乘，耽误您的旅客行，感谢您的配合。 终到： 我们这趟列车就要到达终点站了，请您再次检查一下行李架上、衣帽钩上、网袋后面以及大件行李处是否还有您的行李物品，不要遗忘在列车上，感谢您一路上对我们工作的关心理解和支持，欢迎您再次乘坐本次列车，下次旅行再会。
车站广播规范用语 一、作业用语 1. 工作人员用语 【车体出库】 工作人员请注意，X开往X去的X次列车已经停靠在X 站台X道，请工作人员做好检票准备。 【通过列车接车】 工作人员请注意，X次列车开过来进X站台X道，由X 开往X方向去的X列车，开过来进X站台X道，请工作人员做好接车准备。 【到达列车接车】 工作人员请注意，X到达X的X列车开过来进X站台X道，请工作人员做好接车准备工作。 【始发车体转线】 工作人员请注意，X次列车车底体马上转线，进X站台X道，请工作人员做好接车准备。 【始发车体转线结束】 工作人员请注意，X次列车车体已经转至X站台X道，请工作人员做好旅客乘降组织工作。 【检票前5分钟】 车站工作人员请注意，X开往X去的X次列车，再过5分钟就要检票了，请工作人员做好检票准备工作。
【通知列车检票】 X次列车乘务员你们好，乘坐X次列车的旅客现在就要检票进站，请您做好准备，打开车门，迎接旅客上车。 2．旅客用语 【欢迎词】 你们好，X车站欢迎您，您在候车期间，如有什么困难请与我们联系，我们全体工作人员将竭诚为您服务，在此预祝大家旅行愉快，一路平安。 【晨间广播】 早上好！欢迎您来X车站乘车。今天是X年X月X日，星期X，农历X月X日。沐浴着清晨第一缕阳光，我们又开始了新的一天。首先让我们了解一下今天的天气情况，今天白天晴（多云……），风力X级，最高温度X度，最低温度X度。为了营造舒适的候车环境，我们的工作人员会努力为您营造一个干净、整洁的候车环境，请您协助我们保持。祝大家在新的一天中有个好心情，祝大家旅途愉快！ 【夜间广播】 晚上好！喧嚣的城市已经渐渐安静下来，现在已经进入夜间候车。夜间候车容易疲劳，请注意车站广播和工作人员的提醒，不要误车，并请保管好随身携带的行李物品，注意安全。 【始发列车检票】
广播系统在轨道交通中的应用 摘要：广播系统是轨道交通网络中的重要应用分支，是组成安全轨道交通运输网络的必要硬件设备。本文简单探讨广播系统在轨道交通中的应用。 关键词：广播系统；轨道交通；系统应用 一．引言 随着国民经济的快速发展和城市化进程的加快，城市轨道交通以其快捷、高效、环保等优点，成为国内各大城市解决交通、促进发展的首选。据统计，2012-2020年，城市轨道交通新增运营里程将达到4121km，截至2020年，我国城市轨道交通累计运营里程将达到6019km。为提供更加完善的轨道交通运输服务，在组网网络结构中，广播系统发挥着重要作用。 二. 轨道交通中广播系统概述 轨道交通自动广播系统是消防紧急广播与业务合二为一的广播系统，在平时作为车站业务广播使用，在有火灾报警信号时，切换为消防广播使用。在业务广播时，主要由自动广播及人工广播组成。 车站公共广播系统的车次信息源来自信息集成系统，在自动广播服务器的控制管理下，通过数字语音合成广播设备实现自动广播车次信息。使用多语种（普通话、英语等）在相关区域广播车次动态信息、车站服务信息。 在车站内的广播室、消防控制室、站台等处设置人工呼叫站，可对任意分区进行呼叫广播。 在站台处通过人工呼叫站进行人工广播。在业务广播间隙，系统配置的CD 机、双卡录音机、收音机等可播放优雅舒缓的背景音乐。 在消防广播时，消防控制室工作人员通过消防广播联动控制信号启动本站内的消防广播（预录广播）或通过呼叫站进行人工广播；消防广播联动控制信号只能对相应的消防广播分区广播，呼叫站可以对本系统的所有分区进行消防广播。 车站采用全数字广播系统进行构造，采用分布式的设备布局，节点设备与总控设备采数字音频网络系统处理结构，这种结构使得音频信号的传输避免了传统模拟系统的音频损耗，系统的音质更加趋于完美，在总控室可对所有站台进行人工呼叫及设备监视，并且使得系统具有优秀的扩展及维护特性。 车站的前端根据建筑结构及装修特性配置有各种不同的扬声器，构成一个完美的声场，在人员变动较大的区域设置有噪音拾取设备，系统可根据区域中背景噪音的变化自动调节音量的大小，使得旅客始终处在一个听音稳定的环境之中。
车站 综控基础业务资料广播词
交接班词 一、接班词 各位旅客：您好！ 欢迎您乘坐火车旅行，今天是X月X日，星期X，服务在您身边的是客运X班工作人员，广播室代表全体工作人员对您的到来再次表示欢迎！“一张车票就是一张请柬”，“旅客进站如进家门”，我们将以优美、舒适的环境和一流的服务质量迎送四方旅客。 如您在旅行中有哪些需要，请随时与工作人员联系，您看到我们的工作有哪些做的不够的地方，请留下宝贵意见，以便帮助我们改进工作，努力提高服务质量，更好地为广大旅客服务。 最后祝旅客们旅行愉快，一路平安！ 二、交班词 各位旅客：您好！ 我们客运X班工作人员就要交班了，由于您的支持与合作，使我们圆满地完成了服务任务，在此，代表全体工作人员向您表示衷心的感谢！ 旅客们，建设高标准的高铁车站，是我们的共同愿望，我们诚恳地希望您对我们的服务工作给予监督和帮助，并欢迎您留下宝贵意见，以便于我们更好地改进工作，不断提高服务质量。 最后祝旅客们旅行愉快，一路平安。 旅客们，下次旅行再会！
高速列车宣传词 一、始发列车广播词 1、通知乘务员 工作人员请注意：由xx开往xx方向的xx次列车停靠在xx，请做好准备。 2、车站准备 工作人员请注意，xx次列车车底已停靠xx站台，请做好作业准备。 3、开始检票 旅客们，你们好！由xx开往xx方向的xx次列车已经开始检票了，有乘坐xx次列车的旅客，请您整理好自己携带的行李物品，到X检票口检票，xx站台上车。持蓝色磁质车票的旅客，检票时请您右手持票，蓝色磁质票面朝上单张放入闸机口内，持粉红色软纸票的旅客请您到人工检票口检票上车。老人、抱小孩及行动不便的旅客也请您到人工检票口上车。携带大件行李的旅客请您走宽通道通过。谢谢您的合作，祝您旅途愉快！ 英文：亲爱的旅客：开往xx方向的xx次列车，已经开始检票了，乘坐本次列车的旅客，请您带好行李物品由X检票口检票，到XX站台上车，谢谢。 4、正在检票 旅客们，由xx开往xx次列车正在检票，有乘坐xx次列车的旅客请您到xx检票口检票，到xx站台上车。 英文：亲爱的旅客：xx次列车正在检票，有乘坐xx次列车的旅客请您到xx检票口检票，到XX站台上车。 5、停止检票 旅客们，由xx站开往xx站方向的xx次列车现在停止
车站 综控基础业务资料 广播词 交接班词 一、接班词 各位旅客：您好！ 欢迎您乘坐火车旅行，今天是X月X日，星期X，服务在您身边的是客运X班工作人员，广播室代表全体工作人员对您的到来再次表示欢迎！“一张车票就是一张请柬”，“旅客进站如进家门”，我们将以优美、舒适的环境和一流的服务质量迎送四方旅客。 如您在旅行中有哪些需要，请随时与工作人员联系，您看到我们的工作有哪些做的不够的地方，请留下宝贵意见，以便帮助我们改进工作，努力提高服务质量，更好地为广大旅客服务。 最后祝旅客们旅行愉快，一路平安！ 二、交班词 各位旅客：您好！ 我们客运X班工作人员就要交班了，由于您的支持与合作，使我们圆满地完成了服务任务，在此，代表全体工作人员向您表示衷心的感谢！ 旅客们，建设高标准的高铁车站，是我们的共同愿望，我们诚恳地希望您对我们的服务工作给予监督和帮助，并欢迎您留下宝贵意见，以便于我们更好地改进工作，不断提高服务质量。 最后祝旅客们旅行愉快，一路平安。
旅客们，下次旅行再会！ 高速列车宣传词 一、始发列车广播词 1、通知乘务员 工作人员请注意：由xx开往xx方向的xx次列车停靠在xx，请做好准备。 2、车站准备 工作人员请注意，xx次列车车底已停靠xx站台，请做好作业准备。 3、开始检票 旅客们，你们好！由xx开往xx方向的xx次列车已经开始检票了，有乘坐xx次列车的旅客，请您整理好自己携带的行李物品，到X检票口检票，xx站台上车。持蓝色磁质车票的旅客，检票时请您右手持票，蓝色磁质票面朝上单张放入闸机口内，持粉红色软纸票的旅客请您到人工检票口检票上车。老人、抱小孩及行动不便的旅客也请您到人工检票口上车。携带大件行李的旅客请您走宽通道通过。谢谢您的合作，祝您旅途愉快！ 英文：亲爱的旅客：开往xx方向的xx次列车，已经开始检票了，乘坐本次列车的旅客，请您带好行李物品由X检票口检票，到XX站台上车，谢谢。 4、正在检票 旅客们，由xx开往xx次列车正在检票，有乘坐xx次列车的旅客请您到xx检票口检票，到xx站台上车。 英文：亲爱的旅客：xx次列车正在检票，有乘坐xx次列车的旅客请您到xx检票口检票，到XX站台上车。 5、停止检票
车站广播词高铁车站 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
高铁车站广播规范用语 （适用范围含动车组列车和车站） 车站 一、通告用语 【候车】 乘坐X次“和谐号”X次列车的旅客。欢迎您到本站（第X专用候车厅）候车。车站候车厅两侧（X处）设有饮水处和卫生间，您在候车时，请先检查一下自己的车票，要注意工作人员的提示和车站广播，按时检票进站乘车。特别是带老人或儿童出行的旅客，更要注意您乘坐的车次以及开车时间，避免误车，给您的旅行带来不便。 【车底出库】 工作人员请注意，X开往X去的高铁（动车、城际列车）X次列车已经出库，现在停靠在X站台X道，请工作人员做好检票准备。
【检票前5分钟】 车站工作人员请注意，X开往X去的高铁（动车、城际列车）X次列车，再过5分钟就要检票，请做好准备。 高铁（动车、城际列车）X次列车乘务员，你们好，旅客现在就要检票进站了，请您做好准备，打开车门，迎接旅客上车。 【入闸机检票】 X开往X去的高铁（动车、城际列车）X次列车就要检票进站了，有乘坐高铁（动车、城际列车）X次列车的旅客，请您带好随身物品，到X候车区(室/厅)X检票口自行检票。检票时，持浅蓝色磁介质票的旅客，请右手正面朝上直接插入闸机后部的插票口，再从闸机上方出票口取回车票，此时，闸机通道中部的安全门将开启，请您抓紧时间迅速通过安全门。持红色普通纸质车票的旅客（和持站台票送亲友的人员）请走闸机侧面的人工检票口检票。已经检票的旅客，请从X站台上车（登乘下行电梯进站上车）。
【5型车门】 您乘坐的高铁（动车、城际列车）X次列车车门开启十秒无人通过时将会自动关闭，您可自行按动车门外部壁板上的绿色按钮开启车门。车门开启时，请注意脚下的黄色伸缩踏板（站台补偿器），防止踏空摔伤。 【开车前10分钟】 由X开往X的高铁（动车、城际列车）X次列车还有10分钟就要开车了，有去往X方向的旅客，请您抓紧时间到X检票口自行检票进站上车，列车还有10分钟就要开车了。 【开车前5分钟】 开往X的高铁（动车、城际列车）X列车还有5分钟就要开车了，在站台上还没有上车的旅客请马上上车，列车很快就要开车了。 【送车词】
地铁通信广播系统
北京地铁亦庄线专用通信广播系统 摘要：广播作为简单、有效的通信手段，它始终为我们提供着不变的可靠服务。地铁广播系统是地铁通信系统中的一个专用子系统，在地铁行车组织、客运服务、防灾救险、设备维护等方面具有十分重要的作用。地铁广播系统由于应用场合要求高，集中体现了现代广播系统的全部技术特点，是现代高级广播系统的典型应用。 关键词：PA；广播系统；地铁广播系统 公共广播系统简称PA系统(PublicAddress)，广泛用于车站、机场、楼宇等场所。提供背景音乐和作业广播业务，义兼作紧急广播。 地铁广播系统是地铁通信系统中的一个专用子系统，在地铁行车组织、客运服务、防灾救险、设备维护等方面具有十分重要的作用。平时在地铁车站的不同域为售票、检票、进站、候车、乘降、出站、换乘等播报不同的服务用语和有关注意事项，为提供各项服务．维持车站秩序，有效疏导乘客乘车先下后上，缩短列车站停时间，确保列车正点，创造了条件；在车辆段车场、隧道区间等地铁作业场所为调度指挥、车场
1。控制中心临时控制中心图1 广播系统拓扑结构图 亦庄线广播系统，采用目前主流的控制中心与车站两级控制结构。控制中心和车站之间通过网络进行连接。控制中心的指令和音频均经过网络传输至车站，实现中心对车站的控制和广播操作。广播系统在控制中心配备了网管计算机，实现对整个系统的遥测、遥控。 按照亦庄线工程招标需求，亦庄线在台湖车辆段设置了』临时控制巾心。待小营控制中心建设完毕，台湖临时控制中心将转入备用。 1．2 车站广播系统 拓扑结构图，
地铁广播系统属于现代高级广播系统，主要包含音源、音源管理控制设备、功率放大器、输出控制设备、声音还原设备以及电源管理设备。 车站广播系统采用总线制结构、模块／板卡形式设备设计。所有模块／板卡均能在线进行更换。具有配置灵活、维护方便、扩展性好等优点。车站广播系统中所有模块和设备均连接在内部的TBA总线之上，由中央控制模块对总线资源进行统一的协调管理。当操作员在人机界面进行相关操作后，中央控制器将统一协调广播系统的各功能模块配合动作完成广播功能。 前端信源输入方式有多种方式，包括话筒实况广播、预录制语音端广播、线路广播等等。并且能够将其他系统提供的音频广播到目标广播
京沪高铁广播词 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
广播词 始发： 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组，本次列车是由XX站开往XX站的XX次列车，列车途经XX站，上车后请您核对车票对号入座，将随身携带的物品放置在行李架上摆放稳妥，大件行李请放在每节车厢的大件行李存放处，感谢您的合作。 开车前五分钟： 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组列车，您乘坐的这趟列车是由XX站开往XX站的XX次列车，在XX站开车的时间是XX分，到达终点XX站的时间是XX分，请您认真核对车票，以免上错车耽误您的旅行，有送亲友的朋友请您抓紧时间下车，站在车门附近的乘客请您到车厢里面就坐，列车就要开车了。 开车后: 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组列车，我代表动车组全体乘务人员向您问好，祝您旅途愉快，列车前方到站是XX车站，请下车的旅客注意广播通告，提前做好下车准备。 实名制:（始发站、折返站以及沿途大站播报一次） 铁路目前实行实名制车票乘车旅行，列车工作人员将到车厢进行查验车票，请您提前准备好车票，以及您在购票时所使用的有效身份证件，请给予配合，感谢您的合作。 禁烟：（每小时以及沿途大站播报一次）
为了您和他人的乘车安全，请不要在车厢内、连接处、卫生间等任何区域内吸烟，因为一旦有人吸烟，烟雾报警器将会自动鸣响，列车将会降速运行，造成晚点，请您支持配合我们的工作，祝您旅途愉快、一路平安。 安全：（每小时以及沿途大站播报一次） 由于列车运行速度较快，您在车内行走时，请您扶好走稳，您在接打开水时，请不要打的过满，以免开水溢出烫伤自己和他人，带小孩的旅客请您注意看管好您的小孩，不要让孩子在车内跑跳、玩耍，以免发生危险，特别提示使用笔记本电脑的旅客，请您与前排座椅保持距离，以免前排旅客调整座椅时造成挤压或损坏，感谢您的合作。 途中播报： 列车运行前方到站是XX站，在XX站下车的旅客，请您提前做好下车准备，列车在XX站停车XX分，由于列车停车时间较短，不在本站下车的旅客，请您不要再站台上吸烟，以免漏乘，耽误您的旅客行，感谢您的配合。 终到： 我们这趟列车就要到达终点站了，请您再次检查一下行李架上、衣帽钩上、网袋后面以及大件行李处是否还有您的行李物品，不要遗忘在列车上，感谢您一路上对我们工作的关心理解和支持，欢迎您再次乘坐本次列车，下次旅行再会。
北京地铁亦庄线专用通信广播系统 摘要：广播作为简单、有效的通信手段，它始终为我们提供着不变的可靠服务。地铁广播系统是地铁通信系统中的一个专用子系统，在地铁行车组织、客运服务、防灾救险、设备维护等方面具有十分重要的作用。地铁广播系统由于应用场合要求高，集中体现了现代广播系统的全部技术特点，是现代高级广播系统的典型应用。 关键词：PA；广播系统；地铁广播系统 公共广播系统简称PA系统(PublicAddress)，广泛用于车站、机场、楼宇等场所。提供背景音乐和作业广播业务，义兼作紧急广播。 地铁广播系统是地铁通信系统中的一个专用子系统，在地铁行车组织、客运服务、防灾救险、设备维护等方面具有十分重要的作用。平时在地铁车站的不同域为售票、检票、进站、候车、乘降、出站、换乘等播报不同的服务用语和有关注意事项，为提供各项服务．维持车站秩序，有效疏导乘客乘车先下后上，缩短列车站停时间，确保列车正点，创造了条件；在车辆段车场、隧道区间等地铁作业场所为调度指挥、车场调车、车辆调试、设备检修、线路维护、供电轨送断电、设备送断电等提供安全提示及告知等作业广播服务；当发生重大活动、节日等引起地铁客流激增时，作为实施应急客运组织的重要手段，为大客流运营组织提供保障：当遇事故灾害等突发事件时，则作为紧急疏导、指挥救灾的重要工具。广播系统为地铁客运、行车、防灾、设备维护等部门提供功能完善的先进作业工具．提高了地铁客运服务质量和处理突发事件的能力f 。 北京地铁亦庄线专用通信广播系统，总体上根据国家和地方相关规范进行设计。配置和功能根据亦庄线招标需求进行了适应性设计。 1 系统结构 1．1 亦庄线广播系统 广播系统拓扑结构图， 1。控制中心临时控制中心图1 广播系统拓扑结构图
京沪高铁广播词Newly compiled on November 23, 2020
广播词 始发： 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组，本次列车是由XX站开往XX站的XX次列车，列车途经XX站，上车后请您核对车票对号入座，将随身携带的物品放置在行李架上摆放稳妥，大件行李请放在每节车厢的大件行李存放处，感谢您的合作。 开车前五分钟： 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组列车，您乘坐的这趟列车是由XX站开往XX站的XX次列车，在XX站开车的时间是XX分，到达终点XX站的时间是XX分，请您认真核对车票，以免上错车耽误您的旅行，有送亲友的朋友请您抓紧时间下车，站在车门附近的乘客请您到车厢里面就坐，列车就要开车了。 开车后: 欢迎您乘坐京沪高铁和谐号动车组列车，我代表动车组全体乘务人员向您问好，祝您旅途愉快，列车前方到站是XX车站，请下车的旅客注意广播通告，提前做好下车准备。 实名制:（始发站、折返站以及沿途大站播报一次） 铁路目前实行实名制车票乘车旅行，列车工作人员将到车厢进行查验车票，请您提前准备好车票，以及您在购票时所使用的有效身份证件，请给予配合，感谢您的合作。 禁烟：（每小时以及沿途大站播报一次）
为了您和他人的乘车安全，请不要在车厢内、连接处、卫生间等任何区域内吸烟，因为一旦有人吸烟，烟雾报警器将会自动鸣响，列车将会降速运行，造成晚点，请您支持配合我们的工作，祝您旅途愉快、一路平安。安全：（每小时以及沿途大站播报一次） 由于列车运行速度较快，您在车内行走时，请您扶好走稳，您在接打开水时，请不要打的过满，以免开水溢出烫伤自己和他人，带小孩的旅客请您注意看管好您的小孩，不要让孩子在车内跑跳、玩耍，以免发生危险，特别提示使用笔记本电脑的旅客，请您与前排座椅保持距离，以免前排旅客调整座椅时造成挤压或损坏，感谢您的合作。 途中播报： 列车运行前方到站是XX站，在XX站下车的旅客，请您提前做好下车准备，列车在XX站停车XX分，由于列车停车时间较短，不在本站下车的旅客，请您不要再站台上吸烟，以免漏乘，耽误您的旅客行，感谢您的配合。 终到： 我们这趟列车就要到达终点站了，请您再次检查一下行李架上、衣帽钩上、网袋后面以及大件行李处是否还有您的行李物品，不要遗忘在列车上，感谢您一路上对我们工作的关心理解和支持，欢迎您再次乘坐本次列车，下次旅行再会。
城市轨道交通正线广播系统 1. 正线广播系统的组成 正线广播系统由控制中心广播系统和车站广播系统组成，采用以控制中心广播为主、车站广播为从的主从两级控制方式。控制中心广播的优先级高于车站广播，车站广播在控制中心不广播时，具有独立广播功能。平时以车站广播为主，控制中心广播可以插入，但在事故抢险、组织指挥、疏导乘客安全撤离的情况下，则以控制中心广播为主。 （1）控制中心广播系统。 ①控制中心广播系统的结构。控制中心广播系统由广播控制盒、音频合成器、前置放大器、音频切换矩阵、广播控制器、传输设备等组成。 ②控制中心广播系统的设备。 广播控制盒。广播控制盒是以控制键盘和显示屏作为底座的传声器。调度员可利用控制键盘选择全线任意车站内的任意一个区域、多个区域、全部区域进行广播，同时显示控制中心及各车站广播区的工作、空闲及故障状态；可选择监听全线车站的任意一个广播区的广播内容。 音频合成器。音频合成器用来预先录制与ATS配合自动播放的各种通告、通知，以及合成语言和各种节目。 前置放大器。前置放大器将各种输入音频信号放大至传输接口设备所需的输入电平，插入均衡器用以补偿传声器、放大器、线路、扬声器等的频响，改善音质。 音频切换矩阵。当配置多个广播台和广播区域时，需要在前置放大器组与功率放大器组之间插入一个音频切换矩阵。若在前置级对音频信号数字化后进行数字处理，则通常采用数字音频切换矩阵对输入端音频信号选择数路下传至各车站（车辆段）及选择上传的广播监听信号。控制中心音频切换矩阵受控制中心广播控制器的控制。 广播控制器。通过各广播控制盒的键盘操作及各广播控制盒的优先级，控制音频切换矩阵的音频输出；并通过传输系统传送控制信号来控制各车站的音频切换矩阵，选择车站及车站内的广播区域，选择上传需要监听的车站及区域。
车站 综控基础业务资料
广播词 交接班词 一、接班词 各位旅客：您好！ 欢迎您乘坐火车旅行，今天是X月X日，星期X，服务在您身边的是客运X班工作人员，广播室代表全体工作人员对您的到来再次表示欢迎！“一张车票就是一张请柬”，“旅客进站如进家门”，我们将以优美、舒适的环境和一流的服务质量迎送四方旅客。 如您在旅行中有哪些需要，请随时与工作人员联系，您看到我们的工作有哪些做的不够的地方，请留下宝贵意见，以便帮助我们改进工作，努力提高服务质量，更好地为广大旅客服务。
最后祝旅客们旅行愉快，一路平安！ 二、交班词 各位旅客：您好！ 我们客运X班工作人员就要交班了，由于您的支持与合作，使我们圆满地完成了服务任务，在此，代表全体工作人员向您表示衷心的感谢！ 旅客们，建设高标准的高铁车站，是我们的共同愿望，我们诚恳地希望您对我们的服务工作给予监督和帮助，并欢迎您留下宝贵意见，以便于我们更好地改进工作，不断提高服务质量。 最后祝旅客们旅行愉快，一路平安。 旅客们，下次旅行再会！ 高速列车宣传词 一、始发列车广播词 1、通知乘务员 工作人员请注意：由xx开往xx方向的xx次列车停靠在xx，请做好准备。 2、车站准备 工作人员请注意，xx次列车车底已停靠xx站台，请做好作业准备。 3、开始检票 旅客们，你们好！由xx开往xx方向的xx次列车已经开始检票了，有乘坐xx次列车的旅客，请您整理好自己携带的行李物品，到X检票口检票，xx站台上车。持蓝色磁质
车票的旅客，检票时请您右手持票，蓝色磁质票面朝上单张放入闸机口内，持粉红色软纸票的旅客请您到人工检票口检票上车。老人、抱小孩及行动不便的旅客也请您到人工检票口上车。携带大件行李的旅客请您走宽通道通过。谢谢您的合作，祝您旅途愉快！ 英文：亲爱的旅客：开往xx方向的xx次列车，已经开始检票了，乘坐本次列车的旅客，请您带好行李物品由X检票口检票，到XX站台上车，谢谢。 4、正在检票 旅客们，由xx开往xx次列车正在检票，有乘坐xx次列车的旅客请您到xx检票口检票，到xx站台上车。 英文：亲爱的旅客：xx次列车正在检票，有乘坐xx次列车的旅客请您到xx检票口检票，到XX站台上车。 5、停止检票 旅客们，由xx站开往xx站方向的xx次列车现在停止检票。祝您旅途愉快！ 英文：旅客们，由xx站开往xx站方向的xx次列车现在停止检票。祝您旅途愉快！ 6、站台安全宣传 旅客们：xx次列车马上就要进站了，请照顾好同行的老人和儿童，在站台白色安全线以内行走，按照车厢号排队等候上车，不要在站台上随意走动，不要靠近车厢连接处和站台边缘，以免掉下摔伤。 英文：xx次列车马上就要进站了，请您站在白色安全线以内，按照车厢号排队等候上车，不要在站台上随意走动，请您注意安全。 7、站台组织旅客乘降 各位旅客：请您不要拥挤，按顺序上车，上车后请往车
广播系统多安装于人流集中的地方，比如机场、车站、码头、商场等公共场合。它常常用于播报实时信息和紧急疏散信息，或播放背景声。不过，由于在公共场合下，类似车辆启动制动造成的噪音、嘈杂的人声会影响广播效果，因此在不同的情况下广播音量的分贝是需要调整的。同样，地铁车厢作为乘客密度大的场所，噪音是无序并多变的，手动调节广播系统音量是不现实的，因此广播音量自适应系统的出现可以实时处理环境噪音和播放声音能量不匹配的情况，首先保证人耳能清晰辨别广播内容，有效地保障和提高信息的传播效率;其次保证乘客收听的舒适度，减少公共广播对环境的污染。 1 系统的背景 地铁车厢中的广播内容主要包括背景音樂、业务宣传服务广播和应急广播。大致来说，音量自适应功能的适用于前两类广播内容，其中业务广播对此功能的需求尤为明显。 目前，相关的自适应系统在声音处理上通常被称为“信噪比自适应”。这是指从现场拾取的音源信噪比信号中辨别出噪声信号，并且按照噪声增益规律保持合适的扩声音量。其应用有大环路的信噪比自适应电路、局部功能的信噪比自适应电路等[ 1 ]。 2 系统的设计方案 自适应音量广播系统适用于地铁车厢中所播放的业务广播，包括安全提示、到站提醒等。但音量自动调节的范围是需要控制的。在地铁车厢广播系统中，当广播音量低至65dB时，即使环境噪声再小，音量也不宜随之降低，否则会影响内容的识别;当广播音量升至90dB
时，音量也不宜随之增大，一是可能会导致超负荷运行或是产生高度失真，二是造成对环境的噪声污染。因此，在地铁车厢中播放的广播音量应在65dB～90dB的区间中。 车厢中音量自动控制的噪声信号取自现场，按照从现场获取的真实噪声信号与播放中的广播信号进行比较，自主调节扬声器播放信号的声压，从而保证两者之间存在较为稳定的分贝差值。 其中广播信号y(t)和环境噪声信号n(t)之间存在固定的相对关系，经过信道的信号z(t)=y(t)+n(t)，由MIC收集。 3 系统的算法设计 若要实现声压级的自动控制，就需要分辨出现场真实环境的噪声信号的声压级。但是，在实际系统运行的情况下，由于正在播放的广播音频信号与周围环境噪声同时存在，播放音的回波，往往会被拾取成为噪声的一部分，因而获取的噪声信号能量会高于真实情况。这会导致环境噪声的误判偏大，现场的广播音量随之被调高，一而再再而三的误判将导致自适应系统的失灵，甚至造成严重的环境噪声污染。 因此自适应控制系统在真实噪声信号与播放中的广播信号进行比较之前，需要将播放中音频信号的回波抑制掉。自适应滤波器在不同情况下对于性能的要求是有所区别的，它的性能主要取决于其自适应算法。所以，在平稳状态中，对算法的关键性能参数(收敛速度、收敛性、稳态误差)进行分析是十分必要的。与此同时，还需要考虑计算难度对运行效率的影响。 回波抑制常用的方法有递推最小二乘算法RLS、最小均方误差算
车站广播规用语 一、作业用语 1. 工作人员用语 【车体出库】 工作人员请注意，X开往X去的X次列车已经停靠在X 站台X道，请工作人员做好检票准备。 【通过列车接车】 工作人员请注意，X次列车开过来进X站台X道，由X 开往X方向去的X列车，开过来进X站台X道，请工作人员做好接车准备。 【到达列车接车】 工作人员请注意，X到达X的X列车开过来进X站台X 道，请工作人员做好接车准备工作。 【始发车体转线】 工作人员请注意，X次列车车底体马上转线，进X站台X道，请工作人员做好接车准备。 【始发车体转线结束】 工作人员请注意，X次列车车体已经转至X站台X道，请工作人员做好旅客乘降组织工作。 【检票前5分钟】 车站工作人员请注意，X开往X去的X次列车，再过5
分钟就要检票了，请工作人员做好检票准备工作。 【通知列车检票】 X次列车乘务员你们好，乘坐X次列车的旅客现在就要检票进站，请您做好准备，打开车门，迎接旅客上车。 2．旅客用语 【欢迎词】 你们好，X车站欢迎您，您在候车期间，如有什么困难请与我们联系，我们全体工作人员将竭诚为您服务，在此预祝大家旅行愉快，一路平安。 【晨间广播】 早上好！欢迎您来X车站乘车。今天是X年X月X日，星期X，农历X月X日。沐浴着清晨第一缕，我们又开始了新的一天。首先让我们了解一下今天的天气情况，今天白天晴（多云……），风力X级，最高温度X度，最低温度X度。为了营造舒适的候车环境，我们的工作人员会努力为您营造一个干净、整洁的候车环境，请您协助我们保持。祝大家在新的一天中有个好心情，祝大家旅途愉快！ 【夜间广播】 晚上好！喧嚣的城市已经渐渐安静下来，现在已经进入夜间候车。夜间候车容易疲劳，请注意车站广播和工作人员的提醒，不要误车，并请保管好随身携带的行物品，注意安全。
列车广播规范用语 （除动车组外的其他列车） （一）服务篇 一、始发前通告 【准备立岗】 各岗位乘务员，你们好，大家辛苦了，我们的乘务工作即将开始，请您做好各项准备。预祝大家平安、顺利的完成乘务工作。 【迎接旅客】 各车厢乘务员请注意，车站已经开始检票，请您打开车门，迎接旅客上车。 【始发站介绍】 X铁路局X次列车全体乘务人员欢迎您乘坐这趟列车旅行。我们这趟列车是开往X方向去的X次列车，您上车后请按照车票上指定的车厢座位号对号入位，入位后可先将水杯等洗漱用具取出后再放臵行李。摆放行李时要把易碎、怕压和大件物品放在座位或铺位下面。行李架只能摆放较轻和体积不太大的物品，所以在放臵时请注意不要将行李超出行李架的边缘，以免列车晃动掉下来造成后果。衣帽钩只能挂衣服和帽子，不能承受较重物品。列车上人员较多，钱包、证件、手机等贵重物品要放在贴身部位，以免丢失给您的出行带来麻烦。铁路列车严禁携带危险品，如您不慎将危险品带
上了车，请及时交与乘务员处理。为了您和他人的健康，我们这趟列车禁止吸烟，（禁止在车厢内吸烟，有需要吸烟的旅客请到车厢连接处装有烟灰盒的地方吸烟。我代表列车乘务人员感谢您在列车上尽量少吸烟或不吸烟。）旅行中您有什么需要，请联系列车乘务员，愿我们用真诚的服务，给您带来一路好心情。我代表全体乘务人员衷心祝愿您旅途愉快。 【五分钟通告一】 本次列车还有5分钟就要开车了，请核对您的车票是否与本次列车开往的方向相符。送亲友的朋友请您下车，下车后请站在距离站台白色安全线以内，列车很快就要开车了。 【五分钟通告二】（绿皮车、红皮车） 本次列车还有5分钟就要开车了，列车开动时请您不要和车下的亲友握手。送亲友的朋友请您下车，下车后请站在距离站台边沿一米白色安全线以内，不要随车奔跑。带小孩的旅客，请照看好孩子，注意安全。列车很快就要开车了。 【两分钟通告】 本次列车即将离开X车站，请您再次检查自己的车票是否与本次列车相符，送亲友的朋友请马上下车，列车就要开车了。 二、启动后通告用语 【启动词】
动车组广播词 1．列车禁烟宣传（200公里） （1）广播内容1：旅客朋友们，您乘坐的这趟列车是全列不吸烟列车，请您不要在车厢内、车门口处、卫生间内吸烟，希望您理解和支持。 （2）广播内容2：旅客朋友们，您乘坐的动车组列车是无烟列车，请不要在车厢内、连接处和卫生间内吸烟，希望得到您的理解和支持。因为一旦有人吸烟，车内报警器会鸣响，列车将临时停车，不但会造成列车晚点，还存在着不安全隐患，这是关系到所有旅客的乘车安全，所以请吸烟的朋友给与配合，让我们携手共创温馨和谐的旅行环境，祝大家旅途愉快，一路平安。 2．禁烟宣传（300公里） 旅客朋友们，您乘坐的动车组列车是绿色环保无烟列车。为确保您和他人的旅行顺利及乘车安全，在车厢内、连接处和卫生间内禁止吸烟，请吸烟的朋友给与支持、配合，谢谢！让我们携手共创温馨和谐的旅行环境，祝大家旅途愉快，一路平安。 3. 终到宣传 旅客朋友们，短暂的旅程即将结束，列车马上就要到达终点站了，请您检查一下行李架上、衣帽钩上，座位周边以及大件行李存放处，有没有您的物品，以免遗忘在列车上。列车
到站时车门自动开启，请站在车门附近的旅客注意安全。欢迎您再次乘坐京津城际动车组列车，下次旅行再会。 4.安全提示 （一）各位旅客：由于列车运行速度快，您在车厢行走时，请注意扶好、走稳；您在打开水时，请不要接的过满，以免开水溢出烫伤自己与他人；为了保证大家的旅行安全，您在出入车厢、厕所、风挡连接处时，请不要将手扶在门缝处；风挡连接处离车门很近，请您不要在此处停留，以免发生危险，谢谢大家的配合。 （二）本次列车为新型旅客列车，车厢内的电器设备和开关按钮，请您不要随便触摸和按动，以免发生危险。 列车上的紧急制动阀是列车发生紧急情况时，由列车工作人员使用的，请不要随便触动。如发生危及列车、旅客生命财产安全的情况时，请听从列车工作人员的指挥，保持良好的秩序，不要急于拿东西。要帮助老、幼、病、残、孕等需要帮助的旅客。遇有乘务人员不在现场时，请及时通知列车工作人员。 情况紧急必须撤离列车时，可按下车厢两端门上方的紧急停车按钮，并可在列车停稳后使用破窗锤击打车厢两端的第一块玻璃逃生。 （三）列车运行速度较快，您在车内行走时，请扶好走稳。带小孩的旅客，请您注意看管好孩子，不要让小孩在列车内