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xx 学校2018-2019学年度上期期末考试 科目：《人际沟通》 适用班级：18护理 总分：100分 考试时间：45分钟
一．选择题：每题2分，共60分
1．善于沟通的人，一定是善于倾听的人，做一个有效倾听者，不应该做到（ ） A ．集中注意力 B ．态度专注
C ．做好倾听的准备
D ．四处张望
E ．全面观察对方，理解言外之意
2．电话沟通应注意哪些问题 （ ） A ．随声应答
B ．用语礼貌
C ．调节情绪
D ．铃响不过三
E ．以上都是
3．下列哪项是为了帮助人，警醒人而指出对方的缺点和错误（ ）
A ．赞美
B ．批评
C ．拒绝
D ．劝慰
E ．鼓励
4．属于常见的护士语言沟通障碍的是（ ） A ．未采用礼貌称谓 B ．语言过于简单 C ．语言过于生硬 D ．语言过于热情 E ．以上均是
5．交谈过程中，不属于正确的结束方式是（ ） A ．道谢式结束语
B ．一言不发
C ．关照式结束语
D ．道歉式结束语
E ．邀请式结束语
6．下列说法错误的是 （ ） A ．人际沟通随时都会发生
B ．人际沟通是双向互动的反馈
C ．人际沟通都是面对面
D ．人际沟通受情境的制约
E ．人际沟通包括上门拜访
7．不属于有利交谈的态度是 （ ） A ．充满兴趣，真诚友善 B ．面带微笑，轻松自然 C ．谦虚有理 D ．自以为是，骄傲自大 E ．情真意切
8．对沟通对象的称赞和推崇是指（ ） A ．批评 B ．拒绝 C ．赞美 D ．劝慰 E ．攻击
9．正确的餐桌礼仪是 （ ）
A ．把盘里的菜拨到桌上，把汤泼翻
B ．在吃菜时嘴巴发出“吧唧”的声音
C ．在主人还没有示意结束时，客人先离席
D ．当主人示意开始时，客人才能开始，不能抢在主人面前
E ．菜离得很远时，站起来夹菜
10．影响人际关系的因素很多，一个人的诚实、说谎、热情、冷淡、幽默、古板属于哪种因素（ ） A ．仪表
数学132班薛莹莹201359375205 人际沟通 一、引言 人际关系，是指人们在各种具体的生活领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。沟通无处不在，人际沟通技能不止在未来的求职、就业中非常重要，对学习者平时的生活也有重要的影响。拥有良好的人际关系，对于一个人的工作、生活、学习都是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系会对一个人的成长带来不利的影响。 大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对如此众多的人际关系，有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张，精神压力很大，导致不同程度的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。 可见，如何处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就，是至关重要的，那么如何来提高我们的人际沟通能力以为我们今后更好与他人进行沟通，进而更有利于我们实现自己的人生价值就摆在我们眼前相对重要的问题了。本文就以“人际沟通”为题，围绕有关大学生产生沟通问题的原因以及解决方法来研究，设计一节与此相关的心理活动课。
二、活动课课程设计 教学目标：1.让学生认识人际交往的重要性 2.教会学生如何与人进行交往 教学难点：如何讲授人际交往的方法与策略，让学生能够真正理解并运用 教学形式：游戏、视频、音乐 教学时间：45分钟一堂课 教学年级：大学二年级 教学步骤： 1.引入主题（5分钟） 2.主要环节 活动一（肢体语言）：a)活动导入 b)活动体验 c)学生体会d)教师小结（8分钟） 活动二（数字传递）：a)活动导入 b) 活动体验 c) 学生体会d)教师小结（10分钟） 活动三（快乐大转盘）：a)活动导入 b) 活动体验 c) 学生体会d) 教师小结（6分钟） 活动四（撕纸游戏）：a)活动导入 b)活动体验 c)学生体会d)教师小结（10分钟） 3.分享讨论：a)学生总结 b)教师总结（6分钟） 三、活动课的心理依据 A.人际知觉（活动一）
1、护士小彭毕业后分配到市人民医院外科工作,今天是她第一天上班,见到科主任和护士长后她紧张得说不出话,也忘了做自我介绍,当同事们亲切地和她问好时,她只是木讷地点点头;患者看到病房来了一位新护士,微笑着与她打招呼,她也不知道该不该笑,最后只是咧了一下嘴角。晨会时听到大家用流利的语言进行交谈非常羡慕,同时也对自己今天的表现很不满意。但后来她又想,我只要理论好、技术精就行了,会不会讲话并不重要。 思考回答:小彭的想法对吗?她应该怎样培养自己的沟通能力? 2、患者李某,肝硬化8年,近日因病情加重住院治疗。经过住院治疗患者的病情稳定,一周后的一天晚上,患者出现睡眠欠佳,烦躁不安等症状,晚班护士未做任何记录,只对晚班护士进行了口头接班,晚班护士接班后不久患者突然大量呕血,经抢救无效死亡。患者家属投诉医生护士观察病情不及时,抢救不得力是造成患者死亡的主要原因,而医院又拿不出有力的证据证明院方无过错,从而导致不必要的医疗纠纷。 思考回答:是什么原因造成医疗纠纷?从中应该吸取哪些教训。 3.你觉得赞美别人显得虚伪吗?请说明原因。 4.某同学家里本来就困难,昨天上邮局取款,回来路上还丢了200元钱,相当于她一个月的生活费。她很痛苦,你如何安慰她? 5.学校就像一个大家庭,在这个大家庭里,同学应像兄弟姐妹一样,互相关心,互相爱护。当同学有困难时,要尽量给予帮助。这样,同学之间才能和睦相处,我们的校园才会和谐美丽。在日常生活中要随时帮助那些需要帮助的人,不但自己得到快乐,也会受到别人的尊重。请围绕以上论点论述:为维护良好的同学关系,我们应该怎样做?影响同学关系的因素有哪些? 6.患者李玉荣,女,32岁,因急性上呼吸道感染收入内科病区。在 此之前,护士小李已接到住院处通知,提前为患者准备好了病床。当患者张某由其丈夫搀扶着走进病房时,正在整理护理文件的小李便微笑着站起身迎上前说:“您好,
人际沟通的形式有两种：即语言沟通和非语言沟通。语言沟通发出和接受的是语言信号，非语言沟通发出和接受的是非语言信号。心理学研究表明：非语言信号对语音信号有着诠释的作用。当我们说话时，无论面部的表情、身体的姿态，还是语音、语调、眼神等等都起着加强或减弱语言信息意义的作用；它可以突破语言沟通的局限性，能表达较复杂的内心世界和微妙的情绪情感。有研究者指出：在人际沟通的过程中，在信息发送者所发送的信息总量中，语言信息占7%（也有的研究者认为语言信息占35%）；非语言信息占93%。由此可见，非言语沟通在我们这个资源化、信息化日趋完善的时代里，其占据了不可替代、非常重要的作用。 我们的生活中处处都在使用非语言进行沟通，这是人们在与人交往的过程中很自然的一种外在反映。人们日常生活、工作、交流、学习中，往往会发现，在某些时候，非言语沟通这种交流方式是可以起到普通语言文字所无法达到效果、作用。一个人的动作、表情、语调、眼神等都可以起到说话或是传情达意的目的，所以说，非言语沟通不仅是利用语言及文字进行信息交流沟通的一种补充形式，也是一种人与人之间的心理沟通方式，更是人类情绪和情感；态度和兴趣的相互交流和相互感应。
一个人一出生他就在用非语言来表述自己的需要，如婴儿哭着，闹着，这是在告诉你，他饿了，或是他要尿尿了等一些生理需要。即使交流在老练的人也隐藏不了他外在的肢体，表情，眼神或是其他的自然反映。所以说非语言的沟通，特别是眼神，正反映了一个人的内心世界是怎么样子的。 非语言行为在信息沟通中不但起到了支持、修饰或否定语言行为的作用，而且在某些情况下，还可以直接替代语言行为，甚至反映出语言行为难以表达的思想情感。例如，在面试中，面试官和应聘者的头部动作、面部表情、手势动作、臂部动作、服饰装束、空间距离等都能传递信息，面试官可以从应聘者的点头、微笑、皱眉、手臂交叉、手势动作等获取关于应聘者的信息，而应聘者也能从面试官的身体动作、面试场所布置、人际距离等掌握用人单位的相关情况及面试官的态度，从而在信息量上弥补面试双方语言交流的不足，使面试官和应聘者进行更有效的交流：面试中，面试官和应聘者的交谈可能会出现暂停，此时虽然语言沟通停止，非语言沟通却仍在进行，双方仍可以用非语言符号进行沟通，从而保证交流的连续进行。 在面试中，面试官或应聘者的面部表情、手势动作、臂部动作等都在不断变化。这些变化往往与语言信息的传递相伴进行，能够对语言信息起到强调和渲染作用，从而增加沟通的生动性和直观性。面试中，如果应聘者在表达出某种语言信息后，出现脸色发红、假笑、目光回避、掩嘴、
. '.《人际关系与沟通技巧》试卷 班级学号姓名 考前小测试，让我们更了解你！（该测试分数无关成绩） 人际交往能力测评 1．你已经定下了要去会一位朋友，可是你却疲惫不堪。当你无法与他（或她）相会时，你 A．不赴约了，希望他或她会谅解你 B．去赴约，并且尽量玩得高兴 C．去赴约，但问他（或她）如果你早些回家的话，他(或她)是否会介意 2．你和你的朋友能友好多久？ A．大多数都能多年B．长短不等，志趣相投者可以多年 C．一般都不久，你不断的弃旧交新 3．一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题，你常常： A．极力使自己不把这件事情再告诉别人 B．连考虑都没考虑，是否要把这件事告诉第三者 C．在这个朋友刚离开之后，便立即找了第三者来加以讨论。 4．当你有了困难的时候， A．通常总是感到能够自己解决B．向你能信赖的朋友求助 C．只是当困难确实难以克服时才向朋友求助 5．当你的朋友们有困难时，你发现 A．他们来找你请求帮助B．只有与你关系密切的才向你求助 C．他们不愿意来麻烦你 6．你通常都是怎样来结交朋友： A．通过你已认识的人B．从各种各样的接触中 C．只在经过长时间和有困难的情况下 7．在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应当具备的： A．使你感到快乐和幸福的能力 B．为人可靠，值得信赖C．对你挺感兴趣
. 8．下面哪一种情况对你最为合适，或者最接近你的实际： A．我通常让朋友们高兴地大笑 B．我经常让朋友们认真进行思考 C．只要有我在场，朋友们都感到很舒服 9．假如你应邀参加一次活动，一次比赛，或者应邀在聚会上唱歌，你是否：A．找借口不去参加B．饶有兴趣地去参加这些活动 C．当场就直率地谢绝了邀请 10．对你来说，下面哪一条是真实的： A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友们 B．我认为诚实是最重要的品质之一，所以，我常常不得不持有与众不同的看法，我很讨厌鹦鹉学舌，人云亦云 C．我不奉承，但也不批评我的朋友 11．你发现： A．你只能同你趣味相同的人们友好相处 B．一般说你几乎能同任何人都合得来 C．有时候你宁肯同对你不负责任的人接近 12．如果朋友们搞你的恶作剧，你 A．和他们一起大笑B．感到生气并发怒 C．看你的心情环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气但并不发怒 13．假如别人想依赖你，你有什么想法？ A．在某种程度上我并不在乎，但是我想和我的朋友们保持一定的距离，有一定的独立性 B．很不错，我喜欢让人家依赖我，认为我是一个可靠的值得依赖的人 C．我对此持一种谨慎的看法，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任14．一位女朋友邀请你参加她的生日，可是，任何一位来宾你都不认识。A．你非常乐意地去认识他们B．你愿意早去一会儿帮助她筹备生日C．你故意拒绝，告诉她说：“那天已经有别的朋友邀请过我了。” 15．在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。 '.
人教版六年级上学期期末考试数学试题 时间:120分钟满分:100分 一、填空题（共10题；共18分） 1.一瓶墨水，已经用去，应该把________看作单位“1”。 2.小明家养鸡18只，养鸭的只数是鸡的，养鹅的只数是鸭的．小明家养鹅________只？ 3.用64cm长的铁丝做成长、宽、高的比是2:1:1的长方体框架，这个长方体框架的体积是________． 4.在横线里填上“>”“<”或“=”。 ________1.67 ________ ________ ________ 5.一袋大米40千克，已经吃了，还剩下________千克？ 6.如果×2008=＋χ成立，则χ=________。 7.如图，图中涂色部分的面积占整个图形面积的________． 8.填上“＞”、“＜”或“=”． （1）________ （2）________ 9.在横线里面填上“＞”、“＜”或“＝”． 3千米1米________3001米 570千克+430千克________10吨 2分10秒________210秒 4时﹣3时40分________1时40分 1千米﹣300米________600米4厘米﹣3毫米________28毫米 10.40× 表示________，表示________。 二、单选题（共5题；共10分）
11.时是________分．（） A. 20 B. 48 C. D. 26 12.下面算式的积等于的是（） A. B. C. D. 13.北京晴莲小学三年级有学生240人，其中外地来京打工子弟占，这恰好是全校学生总数的，北京晴莲小学一共有学生（） A. 1500人 B. 1050人 C. 1005人 D. 5100人 14.用简便方法计算 （） A. 25 B. 13 C. 1 D. 15 15.0.6× =（） A. B. C. D. 三、判断题（共5题；共10分） 16.时的是时。（） 17.1吨的和7吨的一样重。（） 18.2.05×4.1的积与20.5×0.41的积相等．（） 19.一堆苹果重5kg，吃了，还剩kg。（） 20.，运用了乘法交换律和乘法结合律。（） 四、计算题（共3题；共30分） 21.口算 0.3×2= 0.15×2= 6-0.06= 6÷0.06= 6×0.06= 0.32÷8= 1.28÷4= 0.125×8= （0.3×0.4-0.12）÷2.7= 0.5×1.9×2= 22.解方程 （1）x=10 （2）x- = （3）÷x=4 （4）x÷ =
人际沟通 (一)什么是人际沟通 人际沟通是一个古老的课题，早在古希腊就有哲学家研究了沟通的形式。现代信息论出现和信息概念被引入社会心理学领域后，它又成了社会心理学中的一个崭新的课题。人们常用科学的术语去解释人际沟通。人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。 (二)人际沟通的特点 把人的观念、思想、情感等看作信息，把人际沟通看作信息交流的过程，按照苏联社会心理学家安德列耶娃的说法，这种观点可以说是迈出了很有意义的一步，使之可以用信息论的观点来解释人际沟通的整个过程。但是，在方法论上却不能认为这种观点是正确的。因为这种观点忽略了人际沟通的某些重要特点。安德列耶娃指出人际沟通有以下特点： 1.人际沟通不同于两套设备间的简单的“信息传输”，其中每一个个体都是积极的主体。也就是说，人际沟通中的每一个参加者都要求自己的对方具有积极性，不能把沟通伙伴看成是某种客体。因此在沟通过程中，信息发出者必须判定对方的情况，分析他的动机、目的、态度等，并预期从对方的回答中得到新信息。因此人际沟通的过程不是简单的“信息传输”，而至少是一种信息的积极交流。 2.人们之间的信息交流不同于设备之间的信息交流，沟通双方借助符号系统相互影响。人与人的交流产生的沟通影响是以改变对方行为为目的一个沟通者对另一个沟通者的心理作用。 3.作为信息交流结果的沟通影响，只有在发送信息和接受信息的人掌握统一的编码译码系统的情况下才能实现。这个法则用一般的话说，就是要使用双方都熟悉的同种语言说话。
4.人际沟通可能产生完全特殊的沟通障碍。这些障碍与某些沟通渠道的弱点以及编码译码的差错无关，而是社会性的和心理性的障碍。 (三)人际沟通的功能 关于人际沟通的功能，社会心理学家有不同的提法，美国社会心理学家费斯汀格认为人际沟通有两方面的功能：(1)传达信息；(2)满足个人心理需要。而苏联心理学家洛莫夫则认为人际沟通有信息、思想、情感等三方面的沟通功能。 以上两位社会心理学家提出了人际沟通的最基本的功能是传达信息。美国学者还注意到它在满足人的心理需要方面的作用。这有助于我们认识和理解这个问题。但他们对于人际沟通功能的概括和分析，却不能认为是完满的和充分的。 人际沟通在社会心理现象的形成和发展中有着巨大的作用。无论是个体心理现象或是群体社会心理现象的形成和发展都有赖于人际沟通，所以我们认为人际沟通起码有三方面的功能：(1)传达信息一通过沟通，人们交流消息、知识、经验、思想和情感；(2)心理保健一人与人之间的交往是重要的心理需要，正常的人际沟通是心理保健所不可缺少的；(3)形成和发展社会心理棗人的社会心理正是在人际沟通中形成和发展的。 人际沟通过程 (一)信息沟通的一般模型 沟通过程，无论是通讯设备之间的信息交流、人——机之间的信息交流，还是人与人之间的信息交流，都服从于以下的信息沟通的共同规律。 (1)发送信息者(信源)棗进行沟通的主体。 (2)信息一沟通的内容。 (3)信息通道(信道)棗信息的载体。 (4)接受信息者棗信息到达的客体。
X X X 学校 中专 护理、助产 专业 2016学年秋季学期人际沟通试卷 1、考试形式： 闭 卷 2、本试卷共 7 页，满分 60 分，考试时间为 60 分 以下每一道考题下面有 Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ 五个备选答，请从中选择最佳答案（每题1分，共60分） 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项（ ）。 A. 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生 E ．信息的接收者 2. 俗话说“话不投机半句多”，是指交谈中没有把握好（ ） A.耐心倾听 B.选题恰当 C.迎合心理 D.实时共情 E ．话语委3．王爷爷，72岁，患肺心病入院。患者因年迈听力下降，护士沟通方法不妥的是（ ）。 A ．让患者看见护士的脸部和口形 B ．用手势和表情加强信息的传递 C ．让患者用 点头或摇头来回答问题 D ．适当采取抚摸加强沟通效果 E ．交流时给患者充分的时间 4．一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。 这是社会认知中的（ ） A ．首因效应 B ．近因效应 C ．晕轮效应 D ．自我实现预言 E ．社 5．以下对非语言沟通描述错误的是（ ） A ．能验证信息 B ．可以起调节作用 C ．不受情景限制 D ．可以是有声的 E ．语言的重要补充 6.一个人某一方面印象较好，就觉得这个人一切都好，这属于（ ） B ．晕轮效应 C ．刻板印象 D ．近因效应 E ．先礼效应
7. 错误的倾听方式是（）。 A．身体微微前倾 B．回话时间一定要多 C．听出“弦外之音”D．目光交流 E．不要随意打断病人 8. “诚言至信，金石为开”是指（） A．用诚信的语言去融化金子 B．用诚信的语言去融化石头 C．诚信是交谈的基础 D．交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E．人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是（） A．交谈成功需要良好的态度 B．交谈自如不是一种能力，只是一种技巧C．交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D．交谈技巧不会影响交谈成功 E．交谈的技巧是与生俱来的，护士无需学习 10. 非语言沟通不包括（） A. 语速、语调 B．身体触摸 C．语量 D．着装 E．目光11．下列说法中哪一个是不对的（） A．重视外在美是自然合理的 B．过于看重外在美是不可取的 C．外貌美则品行也美 D．看待外貌要抛开偏见 E．外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12. 触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）。 A．镇痛 B．止咳 C．降低体温 D．促进血液循环 E．缓解心动过速 13. 不利于保持良好护际关系的行为是( ) A.自行其是 B.相互理解 C.相互支持 D.相互配合 E.互尊互学 14. 影响人际沟通效果的环境因素是（） A．沟通者情绪烦躁 B．沟通者听力障碍 C．沟通双方距离较远D．沟通双方信仰不同 E．沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是（） A．触摸 B．目光的接触 C．面部表情 D．手势 E．身体的姿势 16. 下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础（）。
人教版六年级上册数学期末测试卷 学校________ 班级________ 姓名________ 成绩________ 满分100分 时间80分钟 一、用心思考，正确填空。（每空1分，共20分） 1. a 是大于0的自然数，7 a 的分数单位是（ ），它再添上4个这样的分数单位就凑成2，那么7 a 是（ ）分数。 2. 4 3时:27分，化简后是（ ），比值是（ ）。 3. 同学们围成一个圆圈做游戏，班长站在中心点上。已知圆圈的周长是12.56米，那么每个同学与班长的距离是（ ）米。 4. 按照右面的配方，做5人份炒面，需要购买（ ）克面。 5. 六年级共8人参加围棋比赛，规定每两人之间要进行一场比赛，一共要赛（ ）场。 6. “双十一”商场搞促销活动，一件大衣原价390元，现在八折 出售，现价（ ）元。 7. 12÷（ ）= （ ）25 =（ ）:（ ）=（ ）折 = 0.6 8. x-40%x 的结果与2 1互为倒数，那么x=（ ）。 9. 自然数可以分为奇数和偶数，两个连续自然数相加的和是（ ）数，两个连续自然数相乘的积是（ ）数。 10. 小丽这些天一直在读《窗边的小豆豆》这本书。她认真的统计了一下，发现自己12天读了这本书的4 3，他平均每天读了这本书的（ ）（ ） 。 11. 前项是1的比例尺是把实际距离（ ），后项是1的比例尺是把实际距离（ ）。 二、仔细推敲，准确判断。（正确的打”√”，错误的打”×”，共5分，每题1分） 1. 100千克减少101后再增加10 1，结果还是100千克。 （ ） 2. 一根绳子长0.7米，也可以说是10 7米。 （ ） 3. 计算结果是1的两个数互为倒数。 （ ） 4. 周长相等的正方形和圆，面积也相等。 （ ） 5. 把10克盐溶解在50克水中，盐和盐水的比是1:6，若再加入5克盐，这时盐和盐水的比是1:4。 （ ）
学习人际沟通心得 物业管理081班王钦刚08066122 通过学习了人际沟通以后,让我对这方面了解到很多。也学习到很多东西。社会的组成是什么，人际关系的总合是社会，社会是人际关系的有机组合体，但它们最主要形成和组织者是人。那么什么是人际关系呢，是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着
你成功了。 在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,我所讲的,并不是要你非去强求什么.我们前面讲过:"行为目的".我们做任何事所付出的行动都是为一个目的,一个结果,但我们所讲的都是善意的,只是行为上的公式而已,而不是为达自己的目的,不择手段.我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己. 你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
XXXX 学校 中专 护理、助产 专业 2016学年秋季学期人际沟通试卷 1、考试形式： 闭 卷 2、本试卷共 7 页，满分 60 分，考试时间为 60 分 以下每一道考题下面有 Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ 五个 备选答，请从中选择最佳答案（每题1分，共60分） 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项（ ）。 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 E ．信息的接收者 2. 俗话说“话不投机半句多”，是指交谈中没有把握好（ ） 耐心倾听 B.选题恰当 C.迎合心理 D.实时共情 E ．话语委婉 3．王爷爷，72岁，患肺心病入院。患者因年迈听力下降，护士沟通方法不妥的是（ ）。 A ．让患者看见护士的脸部和口形 B ．用手势和表情加强信息的传递 C ．让患者用 点头或摇头来回答问题 D ．适当采取抚摸加强沟通效果 E ．交流时给患者充分的时间 4．一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。这是社会认知中的（ ） A ．首因效应 B ．近因效应 C ．晕轮效应 D ．自我实现预言 E ．社会固定印象 5．以下对非语言沟通描述错误的是（ ） A ．能验证信息 B ．可以起调节作用 C ．不受情景限制 D ．可以是有声的 E ．语言的重要补充 一个人某一方面印象较好，就觉得这个人一切都好，这属于（ ）
A．首因效应 B．晕轮效应 C．刻板印象 D．近因效应 E．先礼效应 7. 错误的倾听方式是（）。 A．身体微微前倾 B．回话时间一定要多 C．听出“弦外之音” D．目光交流 E．不要随意打断病人 8. “诚言至信，金石为开”是指（） A．用诚信的语言去融化金子 B．用诚信的语言去融化石头 C．诚信是交谈的基础D．交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E．人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是（） A．交谈成功需要良好的态度 B．交谈自如不是一种能力，只是一种技巧 C．交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D．交谈技巧不会影响交谈成功 E．交谈的技巧是与生俱来的，护士无需学习 10. 非语言沟通不包括（） A. 语速、语调 B．身体触摸 C．语量 D．着装 E．目光 11．下列说法中哪一个是不对的（） A．重视外在美是自然合理的 B．过于看重外在美是不可取的 C．外貌美则品行也美D．看待外貌要抛开偏见 E．外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12. 触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）。 A．镇痛 B．止咳 C．降低体温 D．促进血液循环 E．缓解心动过速 13. 不利于保持良好护际关系的行为是( ) A.自行其是 B.相互理解 C.相互支持 D.相互配合 E.互尊互学 14. 影响人际沟通效果的环境因素是（） A．沟通者情绪烦躁 B．沟通者听力障碍 C．沟通双方距离较远 D．沟通双方信仰不同 E．沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是（） A．触摸 B．目光的接触 C．面部表情 D．手势 E．身体的姿势16. 下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础（）。 A．道德关系 B．技术性关系 C．利益关系 D．法律关系 E．文化关系17. 在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法（）
2020-2021学年度第一学期期末测试 六年级数学试题 （考试时间：90分钟试卷分值：100分） 一、选择题（10分） 1、在数值比例尺是1 ：100的图纸上，1分米长表示的实际距离是多少分米？ A. 1分米 B. 100分米 C. 101分米 D. 0.01分米 2、下列说法： ①圆锥的体积等于圆柱体积的三分之一；②长方体有12条棱和8个顶点； ③圆的半径扩大5倍，周长也扩大5倍； ④直线外一点与直线上各点连接的所有线段中，垂线段最短。 其中正确的有多少个？ A．1个 B．2个 C．3个 D．4个 3、下面是一个长方体的展开图，其中错误的是那一个？ 4、下列图形中，不一定是轴对称图形的是那一个？ A、圆 B、长方形 C、等腰三角形 D、直角三角形 5、两个整数的和是60，它们的最小公倍数是273，则这两个整数的乘积是多少？ A. 273 B. 819 C. 1911 D. 3549 二、判断题（5分） 1、7米的1 8 与8米的 1 7 一样长。（） 2、周长相等的两个圆，它们的面积也一定相等。（） 3、1 100和1%都是分母为100的分数，它们表示的意义完全相同。（） A.
4、5千克盐溶解在100千克水中，盐水的含盐率是5%。 （ ） 5、比的前项增加10%，要使比值不变，后项应乘1.1。 （ ） 三、填空题（20分） 1、312 吨=（ ）吨（ ）千克 70分=（ ）小时。 2、（ ）∶（ ）=40( ) =80%=（ ）÷40 3、（ ）吨是30吨的13 ，50米比40米多（ ）%。 4、六（1）班今天出勤48人，有2人因病请假，今天六（1）班学生的出勤率是（ ）。 5、0.8：0.2的比值是（ ），最简整数比是（ ） 6、某班学生人数在40人到50人之间，男生人数和女生人数的比是5∶6，这个班有男生（ ）人，女生（ ）人。 7、从甲城到乙城，货车要行5小时，客车要行6小时，货车的速度与客车的速度的最简比是（ ）。 8、王师傅的月工资为2000元。按照国家的新税法规定，超过1600元的部分应缴5%个人所得税。王师傅每月实际工资收入是（ ）元。 9、小红15 小时行38 千米，她每小时行（ ）千米，行1千米要用（ ）小时。 10、用一根长12.56米的绳子围成一个圆，这个圆的直径是（ ），面积是（ ）。 11、在一块长10分米、宽5分米的长方形铁板上，最多能截取（ ）个直径是2分米的圆形铁板。 12、请你根据图形对称轴的条数按照从多到少的顺序，在括号里填上适当的图形名称。 圆、（ ）、（ ）、长方形。
沟通与人际关系 一、人际关系概述 人际关系是指人个体之间的相互关系，是人与人在社会生活中建立起来的一定的联系。从心理学角度来看，人际关系是指个体所形成的对他人的一种心理倾向及其相应的心理行为，也就是特指人与人之间的心理联系；从社会学角度来看，人际关系是指个体与他人由于血缘、地域、情感、工作以及政治、经济、文化等原因形成的社会联系。 每一个人都希望自己能够与他人和睦相处。了解和掌握一些人际交往的技巧是非常必要，这是因为一个人的成功，不仅来自于他的知识与专来技能，良好的公众形象，而且与利益相关者建立良好的关系非常重要。如果你想在事业和生活中有所成就，就需要有一个良好的人际关系环境。纵然你有天大的本事而没有良好的人际关系也难成大事。 （一）人际关系的状态和品质 1．按照人际关系的实用性标准，人际关系可以分为以下几种状态： ①理想状态。②互补状态。③互利状态。④障碍状态。⑤冲突状态。⑥封闭状态。 反映人际关系的质量，还常常用人际关系的品质来进行研究。 ①人际关系的稳定度。②人际关系的密切度。③人际关系的灵活度。 （二）人际吸引
人际交往是建立在满足交往双方某些需要的基础之上的。 1．外表吸引。2．品质吸引。3．能力吸引。4．邻近吸引。5．熟识吸引。6．相似吸引。7．互补吸引 二、人际沟通 人际关系与信息沟通密切相关，信息沟通的不同深度决定了人际关系发展的不同程度，良好的人际关系往往是建立在良好的人际沟通基础之上的，沟通是构建良好的人际关系的重要手段。 （一）人际沟通的特点 1．沟通双方要有共同的沟通动相。 2．沟通双方都是积极的参与者。 3．沟通过程会使沟通双方产生相互影响。 4．沟通双方要有相通的沟通能力。 （二）人际沟通的本质 人际沟通本质上是人与人的心理沟通，是一种受多种心理作用和影响的复杂的心理活动。由于人际沟通行为是受特定沟通动机支配，并且涉及人际间意见和情感的交流，因此，对于人际沟通而言，研究沟通动机、意见沟通和情感沟通具有重大的意义。 （1）沟通动机 ①归属动机。②实用动机。③探索动机。 2．意见沟通 意见沟通和信息沟通是有关系的，因为广义上理解的意见沟通就是一种信息沟通。但是，意见沟通和信息沟通又有很大的不同。信息
2018-2019学年高二第一学期期中考试 英语试卷 注意事项： 1.本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。全卷共150 分，考试时间为120 分钟。 2.答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、考试科目用2B铅笔涂写在答题卡上。 3.答选择题时，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，请用橡皮将原选涂答案擦干净，再选涂其它答案。答非选择题时，用黑色签字笔将答案书写在答题卡上相应的位置。 第I 卷选择题（共100分） 第一部分听力（共两节，满分30分） 第一节（共5小题；每小题1.5分，满分7.5分） 听下面5段对话。每段对话后有一个小题, 从题中所给的A、B、C三个选项中选出最佳选项, 并标在试卷的相应位置。听完每段对话后, 你都有10秒钟的时间来回答有关小题和阅读下一小题。每段对话仅读一遍。 1. What made the man most excited at the party? A. The tasty food. B. The wonderful music. C. The chance to meet his friends. 2. How will the woman probably go to Father’s Department Store? A. By bus. B. By taxi. C. On foot. 3. What are the speakers talking about? A. A theater. B. A movie. C. A musician. 4. How does the woman feel about the man? A. Confident. B. Worried. C. Disappointed. 5. Where are the speakers? A. On a plane. B. On a bus. C. In a car. 第二节（共15小题；每小题1.5分，满分22.5分） 听下面5段对话或独白。每段对话或独白后有几个小题，从题中所给的A、B、C三个选项中选出最佳选项，并标在试卷的相应位置。听每段对话或独白前，你将有时间阅读各个小题，每小题5秒钟；听完后，各小题将给出5秒钟的作答时间。每段对话或独白读两遍。
***大学 护理 专业 2012～2013学年第二学期护患沟通试卷A 、课程编码： 100 出卷人： 2、考试形式： 闭 卷 、本试卷共 6 页，满分 100 分，考试时间为 90 分钟。 一、单项选择题。（每题1.5分，共60分） 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项（ ）。 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 E ．信息的接收者 2. 人与人之间人际交往的本质是（ ） 信息及物质的交换 B.良好的气氛 C.角色把握 D.个体差异 E ．相互喜悦 3．两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影响 （ ）。 A ．相似因素 B ．相悦因素 C ．相近因素 D ．相补因素 E ．相容因素 4．一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。这是社会认知中的（ ） A ．首因效应 B ．近因效应 C ．晕轮效应 D ．自我实现预言 E ．社会固定印象 5．以下不属于非语言沟通特点的是（ ） A ．无信息交流 B ．人人具有的能力 C ．不受情景限制 D ．跨文化沟通 E ．语言的重要补充 6. 对一个人某一方面印象较好，就觉得这个人一切都好，这属于（ ） A ．首因效应 B ．晕轮效应 C ．刻板印象 D ．近因效应 E ．先礼效应 7. 错误的倾听方式是（ ）。
A．身体微微前倾 B．回话时间一定要多 C．听出“弦外之音” D．目光交流 E．不要随意打断病人 8. “诚言至信，金石为开”是指（） A．用诚信的语言去融化金子 B．用诚信的语言去融化石头 C．诚信是交谈的基础D．交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E．人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是（） A．交谈成功需要良好的态度 B．交谈自如不是一种能力，只是一种技巧 C．交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D．交谈技巧不会影响交谈成功 E．交谈的技巧是与生俱来的，护士无需学习 10. 非语言沟通不包括（） A. 语速、语调 B．身体触摸 C．语量 D．着装 E．目光 11．下列说法中哪一个是不对的（） A．重视外在美是自然合理的 B．过于看重外在美是不可取的 C．外貌美则品行也美D．看待外貌要抛开偏见 E．外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12. 触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）。 A．镇痛 B．止咳 C．降低体温 D．促进血液循环 E．缓解心动过速 13. 语言沟通的主要媒介是（）。 A．表情 B．眼神 C．手势 D．文字 E．姿势 14. 影响人际沟通效果的环境因素是（） A．沟通者情绪烦躁 B．沟通者听力障碍 C．沟通双方距离较远 D．沟通双方信仰不同 E．沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是（） A．触摸 B．目光的接触 C．面部表情 D．手势 E．身体的姿势16. 下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础（）。 A．道德关系 B．技术性关系 C．利益关系 D．法律关系 E．文化关系17. 在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法（） A．复述 B．改述 C．澄清 D．总结 E．叙述
人教版六年级上学期期末测试 数学试卷 学校________ 班级________ 姓名________ 成绩________ 一、选择题 1.n为非零的自然数，下面算式中得数最大的是( ) A. n× B. n× C. n÷ D. n÷ 2.一个数的是48，这个数是( ) A. 90 B. 65 C. 18 D. 80 3.如图所示，图书馆在玲玲家，学校在玲玲家() A. 西偏南30°方向上；北偏西40°方向上 B. 西偏南30°方向上；西偏南40°方向上 C. 南偏东30°方向上；西偏北40°方向上 D. 西偏北30°方向上；西偏北40°方向 4.学校合唱队人数的是女生，女生有30人，合唱队共有( ) A. 44人 B. 54人 C. 45人 D. 34人 5.已知A的倒数小于B的倒数，则A( )B。 A. 大于 B. 小于 C. 等于 D. 不能确定 6.一本书，已经看了总页数的60％，没有看的页数与全书总页数的比是( ) A. 2：3 B. 3：5 C. 2：5 7.甲、乙两个正方形的边长比是4：5，甲、乙正方形的面积比是( ) A. 4：5 B. 5：4 C. 25：16 D. 16：25 8.一个圆形花圃，半径4.2米，周长是( ) A. 8.4米 B. 26.376米 C. 31米 D. 48.67米 9.直径与半径的关系是()
A. 直径等于两个半径 B. 半径总是直径的一半 C. 在同一个圆里，直径等于半径的2倍 10.甲数的等于乙数的(甲、乙均不为0)，则甲数( )乙数. A. 大于 B. 小于 C. 等于 二、判断题 11.4个相加等于4乘。( ) 12.因为a÷＝b÷，所以a＞b．( ) 13. a与b的比是1:4，b就是a的4倍．( ) 14.圆的直径扩大到原来的3倍，它的面积就扩大到原来的6倍。( ) 15. 三、填空题 16.先在下边的图中涂出3个，再算出涂色部分的面积是整个图形的________ 17.小风、小玉、小明是幼儿园里最要好的三个朋友，小风的体重是14千克，正好是小明的，而小明比小玉重，小玉的体重应该是________ 18.图1中点A的位置是(________，________)，点C在点A的________偏________度方向上。 19.________ 20.________吨的是84吨；米的________是米。
义务教育阶段学生学业质量测试 九年级语文2019.11 第一部分(25分) 1.阅读下面的文字，按要求答题。(6分) 江南以其A ▲(深远深邃)的历史文化底yùn( ▲ )、清丽w?n( ▲ )约的水乡古镇风貌、古朴的吴侬软语民俗风情，在世界上独树一帜驰名中外。来到同里，穿行在古老的街道，逛逛琳琅满目的店铺，信步走过窄窄的小巷，欣赏古朴幽静的书院，再去领lüè( ▲ )深巷B ▲ (美轮美奂麟次栉比)的住宅……景物一一从眼前掠过，让人目不xiá( ▲ )接。 (1)根据拼音写出相应的汉字。 底yùn( )w?n( )约领lüè( ) 目不xiá( )接 (2)从括号内选择恰当的词语填写在前面的横线上。 2.默写古诗文名句，并写出相应的作家、篇名。(10分) ①，志在千里。（曹操《龟虽寿》） ②纷纷暮雪下辕门，。（《白雪歌送武判官归京》） ③，君子好逑。（《关雎》） ④蒹葭萋萋，。（《蒹葭》） ⑤无言独上西楼，月如钩。。（李煜《》） ⑥无可奈何花落去，，小园香径独徘徊。（晏殊《浣溪沙》） ⑦夕日欲颓，。（陶弘景《与谢中书书》） ⑧鹏之徙于南冥也，水击三千里，，去以六月息者也。（《庄子》一则） 3.名著阅读。（5分） (1)下列关于《格列夫游记》的表述，正确的一项是（）（2分） A.关于绳上跳舞，财政大臣瑞颛沙跳得比全国任何大臣至少要高一英寸，还可以在一只安装在绳子上 的木盘里一连翻好几个跟头。 B.慧骃的意思是一匹马，是万物之灵，它的两种主要美德是友谊和仁慈，慧骃国每四年的春分时节都 要举行全国代表大会，谈论的话题是年轻慧骃的教育方法。 C.在横杆上下跳来爬去的奖品是三根精美丝线，一等奖是一根蓝色丝线，二等奖绿色，三等奖红色。 朝廷里的大人物几乎都得到过这种赏赐，他们把丝线缠两道围在腰间做装饰。 D.飞岛国拉格多大科学院的发明有从黄瓜里提取阳光、把粪便还原为食物、把冰烧成粉末变作火药、 以养蜘蛛代替养蚕来纺丝织线等。
***大学护理专业 3、本试卷共 6 页，满分 100 分，考试时间为 90分钟。 4 A. 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 E .信息的接收者 2.人与人之间人际交往的本质是（ 信息及物质的交换 B.良好的气氛 C.角色把握 D.个体差异 E .相互喜悦 两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影 相似因素 B .相悦因素 C .相近因素 D .相补因素 E .相容因素 般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。这是社会认 知中的（ 以下不属于非语言沟通特点的是（ 对一个人某一方面印象较好，就觉得这个人一切都好，这属于（ 首因效应 B .晕轮效应 C .刻板印象 D .近因效应 E .先礼效应 题 注意事 2012 2013学年第二学期护患沟通试卷A 1、课程编码： 100 出卷人: 2、考试形式： 闭卷 A ?信线A. A . A . 首因效应 B .近因效应 C .晕轮效应 D .自我实现预言 E .社会固定印象 A . 无信息交流 B .人人具有的能力 C .不受情景限制 D. 跨文化沟通 E .语言的重要补充 6. A .
7. 错误的倾听方式是（
D.目光交流 E .不要随意打断病人 8. “诚言至信，金石为开”是指（） A.用诚信的语言去融化金子 B .用诚信的语言去融化石头 C .诚信是交谈的基础 D. 交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E .人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是（） A.交谈成功需要良好的态度 B .交谈自如不是一种能力，只是一种技巧 C. 交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D .交谈技巧不会影响交谈成功 E. 交谈的技巧是与生俱来的，护士无需学习 10. 非语言沟通不包括（） A. 语速、语调 B .身体触摸 C .语量 D .着装 E .目光 11. 下列说法中哪一个是不对的（） A.重视外在美是自然合理的 B .过于看重外在美是不可取的 C .外貌美则品行也美 D. 看待外貌要抛开偏见E .外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12 . 触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）。 A ． 镇痛 B ．止咳 C ．降低体温 D ．促进血液循环 E ．缓解心动过速13 . 语言沟通的主要媒介是（）。 A ．表情 B ．眼神 C ．手势 D ．文字 E ．姿势 14 . 影响人际沟通效果的环境因素是（） A.沟通者情绪烦躁 B .沟通者听力障碍 C .沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E .沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是（） A.触摸 B .目光的接触 C .面部表情 D .手势 E .身体的姿势 16. 下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础（）。 A.道德关系 B .技术性关系 C .利益关系 D .法律关系 E .文化关系 17. 在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法 （） A.身体微微前倾 B ?回话时间一定要多?听出“弦外之音”