《管理学原理与实务》课程教学大纲
二、课程内容及基本要求
第一章初识管理与管理学
课程内容：
1.管理的定义、性质、基本要素；
2.管理者的含义、角色与技能；
3.管理学的研究内容与研究方法；
4.管理学的相关理论及有关原理。
基本要求：
1.理解管理的性质与特征；
2.掌握管理的基本职能；
3.掌握管理者的涵义及分类；
4.掌握管理者的角色分配与技能要求；
5.了解管理学的研究内容、研究方法和特征。
6.理解管理学的相关理论及有关原理。
本章重点：
管理的基本概念；管理的职能；管理者的技能要求；管理的性质。
本章难点：
管理者的角色分配与技能要求；管理的二重性及相关原理。
第二章科学决策
课程内容：
1.决策的概念、类型及过程；
2.决策理论；
3.决策的方法。
基本要求：
1.理解决策的含义，决策的分类；
2.了解决策的重要性和作用；
3.掌握决策的过程，决策的满意性原则，群体决策或个人决策的优缺点（决策的原理）；
4.理解并掌握决策的定性、定量方法；
5.了解现代决策理论发展的新趋势。
本章重点：
决策的程序；区分确定性决策、风险性决策与不确定性决策；决策的方法。
本章难点：
区分确定性决策、风险性决策与不确定性决策；决策的定量方法。
第三章制定计划
课程内容：
1.计划的概念、内容、性质、类型；
2.计划编制的程序、原理；
3.计划编制的方法；
4.目标管理。
基本要求：
1.理解计划的含义、作用及其分类，影响计划的因素，计划工作的过程；
2.掌握计划的表现形式，计划的内容要素，计划的原则；
3.掌握目标管理的含义、本质、过程、要素及其优缺点；
4.掌握计划的基本方法；理解企业战略、SWOT分析法、业务组合矩阵和基本的竞争战略。本章重点：
计划的程序；目标管理的概念、基本过程；计划的基本方法。
本章难点：
目标管理的特点及应用。
第四章组织设计
课程内容：
1.组织的含义及内容；
2.管理幅度与管理层次；
3.组织结构与设计基本原则和程序；
4.组织结构的基本类型。
基本要求：
1.理解组织的含义，组织设计的依据及过程；
2.掌握部门的划分方法，组织的基本原则；
3.理解管理幅度与管理层次的概念、相互关系及影响管理幅度的因素，掌握扁平化结构和
高耸式结构的优缺点；
4.理解并掌握直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构及委员会制的优缺点；
5.了解新型组织结构形式；
本章重点：
组织结构设计的基本问题；影响组织设计的权变要素。
本章难点：
对团队建设的理解；影响组织设计的权变要素。
第五章领导艺术
课程内容：
1.领导的含义、作用及影响力；
2.领导理论；
3.领导方式与艺术。
基本要求：
1.理解领导的含义、作用，领导与管理的区别；
2.掌握权力的来源及五种权力类型，领导有效性的三种影响因素；理解领导的特质理论及
其不足；
3.掌握有代表性的领导理论：(1)行为理论：勒温的三种领导方式理论，四分图理论和管
理方格理论；(2)权变理论：费德勒的权变领导模式、领导生命周期理论、途径—目标理论。
4.理解领导方式的类型并学会应用领导艺术。
本章重点：
管理方格理论的内容，领导行为理论、领导权变理论的内容。
本章难点：
领导方式与艺术。
第六章激励与沟通
课程内容：
1.激励的含义、过程、原则；
2.激励理论，激励的技巧与应用；
3.沟通的含义、过程、类型与条件；
4.沟通障碍与有效沟通的技巧。
基本要求：
1.理解激励的含义，需要、动机和行为的关系；
2.掌握有代表性的激励理论：需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、强化理
论等；
3.历届四种人性假设及其相应的管理方式、指导作用；
4.掌握激励的原则与方法；
5.理解沟通的含义，掌握沟通的过程；