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《企业信息化管理与案例》课程教学大纲
一课程说明
1.课程基本情况
课程名称：企业信息化管理与案例
英文名称：EnterpriseInformation Management and case
课程编号：2414254
开课专业：信息管理与信息系统
开课学期：第6学期
学分/周学时：4学分/4学时
课程类型：选修课
2．课程性质（本课程在该专业的地位作用）
本课程是基于学习了编程语言以及信息管理其他专业理论课基础上的综合设计课程。通过对大量的企业实战实例的讲解，系统地讲解了如何在企业中实施信息系统的分析设计，企业信息的管理与规划。系统而全面地介绍企业信息化中的规划、建设、实施、评估和管理并指导企业实践，对企业信息化建设以及长远发展具有重要的现实意义。
3．本课程的教学目的和任务
本课程的主要任务是使学生全面而系统地掌握在企业信息化过程中，所运用的管理信息手段和方法的常见技术。在理论学习方面，通过对本课程的学习，使学生掌握如何在企业中实施信息系统的分析设计，企业信息的管理与规划。同时，随着信息技术的不断发展，在企业管理方面，系统而全面地讲授企业信息化中的规划、建设、实施、评估和管理并指导企业实践。在技能操作方面，通过对本课程的学习，要求学生能综合运用信息技术与手段；能利用信息技术手段收集、跟踪、处理及管理信息。
通过独立分析设计，使学生具有一定的系统分析能力；通过应用管理软件，使学生具备计算机处理各作业环节的能力；通过参与案例分组讨论培养学生团队分析问题和解同时提高学生利用有关管理信息技术相关理论和方法，协作精神，
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决问题的实际能力。
4．本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求
本课程与面向过程的程序设计语言课程紧密联系，是面向过程的语言课《高级语言程序设计》《数据结构》等与《管理信息系统》《信息组织》《数据库系统原理及应用》后续课程。
5．教学时数及课时分配
二教材及主要参考书
1.《企业信息化规划与管理》，靖继鹏张海涛等编著，机械工业出版社，2006
2.《企业资源计划(ERP)原理与实践》，张涛编著，机械工业出版社，2010
教学方法和教学手段说明三．
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以实际案例作引导，讲授信息系统在企业实际生产经营过程中的使用方法和应用现状。
四成绩考核办法
成绩分为平时作业（含课程设计）、半期考试和期末考试三部分组成，比例为教务处规定。评定学期成绩时结合平时出勤情况得出该门课成绩。
五教学内容
第一部分信息化概述（理论2学时，实验2学时）
一、教学目的
本章要求学生对企业信息化这门课有一个大概的了解，掌握基本概念。
二、教学重点
了解企业信息化规划与管理在企业环境中的地位
三、教学难点
企业信息化规划与管理在企业环境中的地位
四、讲授要求
案例法以及多媒体演示
五、讲授要点
1.信息化概述
2.企业信息化
3.企业信息化规划与管理
六、实验及实践要求
实验一：系统规划1
1、实验项目名称：系统规划1
2、实验类型：设计性
3、学时分配：2学时
人1、每组人数：4．
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实验内容及要求：学生找到一个编程对象，学会规划系统结构。选择一个企业或组织，或这些组织中一个相对独立的部门，利用介绍的理论和方法进行业务规划、信息系统规划。
第二部分系统分析与系统设计（理论2学时，实验2学时）
一、教学目的
掌握常见的信息化技术。
二、教学重点
计算机辅助设计、加工、制造技术
三、教学难点
企业内部的管理技术
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1. 企业信息化的基础设施技术
2. 计算机辅助设计、加工、制造技术
3. 企业内部的管理技术
4. 电子商务技术
六、实验及实践要求
实验二：系统规划2
1、实验项目名称：系统规划2
2、实验类型：设计性
3、学时分配：2学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求：（1）学生找到一个编程对象，学会规划系统结构。（2）选择一个企业或组织，或这些组织中一个相对独立的部门，利用介绍的理论和方法进行业务规划、信息系统规划。
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第三部分企业信息化战略与规划（理论4学时，实验4学时）
一、教学目的
掌握企业信息化规划方法，熟悉企业信息化规划解决方案与实施的过程。
二、教学重点
企业信息化规划方法
三、教学难点
企业信息化规划解决方案与实施
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1. 企业信息化的战略
2. 企业信息化规划概述
3. 企业信息化总体规划
4. 企业信息化规划方法
5. 企业信息化规划解决方案与实施
六、实验及实践要求
实验二：系统分析与系统设计1
1、实验项目名称：系统分析与系统设计1
2、实验类型：设计性
3、学时分配：4学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求：
实验目的：学会分析系统运行模式，掌握需求分析的方法，学会信息系统的数据库设计，学会信息输入/输出系统的设计，学会信息系统用户接口/界面的设计。实验要求：学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构。学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构，能够设计和分配进度。
实验内容：
1．UPS公司的信息系统（特别是其递送跟踪系统）运行模式的分析
．某一设想公司的系统建模与需求分析2．
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3.数据库设计
4.输入/输出系统的设计
5.接口/界面的设计
第四部分企业信息资源配置与优化（理论4学时，实验4学时）
一、教学目的
掌握企业信息资源的优化配置
二、教学重点
企业信息资源配置效益的评价与测度
三、教学难点
企业信息资源的优化配置
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1. 企业信息资源配置概述
2. 企业信息资源配置的效益
3. 企业信息资源配置效益的评价与测度
4. 企业信息资源的优化配置
六、实验及实践要求
实验三：系统分析与系统设计2
1、实验项目名称：系统分析与系统设计2
2、实验类型：设计性
3、学时分配：4学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求：
实验目的：学会分析系统运行模式，掌握需求分析的方法，学会信息系统的数据库设计，学会信息输入/输出系统的设计，学会信息系统用户接口/界面的设计。实验要求：学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构。学生根据组织结构会分析系统功能和模块结构，能够设计和分配进度。．
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实验内容：
1．UPS公司的信息系统（特别是其递送跟踪系统）运行模式的分析
2．某一设想公司的系统建模与需求分析
3.数据库设计
4.输入/输出系统的设计
5.接口/界面的设计
第五部分企业信息化与电子商务（理论4学时，实验4学时）
一、教学目的
掌握常见的企业电子商务的交易模式
二、教学重点
企业电子商务的交易模式
三、教学难点
网络营销的技巧
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1. 电子商务是企业信息化的助推器
2. 企业电子商务的交易模式
3. 企业电子商务应用系统的规划
4. 企业电子商务的应用——网络营销
六、实验及实践要求
实验四：系统实施、运行与维护
1、实验项目名称：系统实施、运行与维护
2、实验类型：设计性
3、学时分配：4学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求：
实验目的
进而功能并进一步调试运行，本实训使学生能够在模块设计的基础上实施，
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扩展等。
实验要求
从使用者角度优化软件，增强其易用性。
实验内容
一个小型信息系统部分模块的实现。
第六部分企业信息化与企业核心竞争力（理论4学时）
一、教学目的
掌握企业信息化与企业核心竞争力的提升
二、教学重点
掌握企业信息化与企业核心竞争力的提升
三、教学难点
企业信息化对企业核心竞争力的培育
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1. 企业核心竞争力概述
2. 企业信息化对企业核心竞争力的培育
3. 企业信息化与企业核心竞争力的提升
六、实验及实践要求
无
第七部分企业信息系统的设计与评价（理论4学时，实验8学时）一、教学目的
掌握信息系统的分析、信息系统的设计的方法。
二、教学重点
信息系统的分析、信息系统的设计的方法
三、教学难点．
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信息系统的分析、信息系统的设计的方法
四、讲授要求
实例教学和学生上机辅导
五、讲授要点
1. 信息系统的开发方法
2. 信息系统的规划
3. 信息系统的分析
4. 信息系统的设计
5. 信息系统的实施
6. 信息系统的维护与评价
六、实验及实践要求
实验五：CRM的设计实例
1、实验项目名称：CRM的设计实例
2、实验类型：设计性
3、学时分配：8学时
4、每组人数：1人
实验内容及要求：
实验目的本实训使学生能够在一类商业软件开发过程中体会企业信息化的过程。实验要求实现常见CRM具备的功能
实验内容能从以下几方面考虑来设计CRM的功能：
1客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润
额、净利润等；
2客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地
点等指标划分的销售额；
3客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争