XX旅游投诉处理书范文XX旅游投诉你可向：
(一)消费者委员会投诉
消费者若遇到不公平的交易，例如：货不对办；逾期不交货；对服务不满。经与店方交涉不果，消费者便可向消费者委员会投诉。
消费者若遇到不公平的交易，例如：
货不对办；
逾期不交货；
对服务不满。
经与店方交涉不果，消费者便可向消费者委员会投诉。
申诉途径
书面
写下整件事情的详细经过或不满之处，连同有关单据或文件副本，并注明要求的解决方法，邮寄本会。地址：
香港北角
健康东街39号
柯达大厦二期
14楼1410室
消费者委员会
投诉及谘询部
致电：(852) 2929 2222 （服务时间：星期一至星期五上午九时至下午五时半）
图文传真：(852) 2856 3611
亲身亲自前往各谘询中心投诉
办公时间：
星期一至星期五
上午九时至下午一时
下午二时至下午六时
互联网()
(二)香港旅游业协会
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香港机场、九龙火车站、上环码头、中港城码头等均设有出入境关口。香港与深圳接壤处，也在罗湖、皇岗、文锦渡等地开设出入境关口。因此，无论是坐飞机、轮船、火车直接抵离港，或通过深圳进出香港，都可以非常方便地办理出入境手续。
入境
1. 入境检查进入入境检查大堂前，请准备以下文件：有效香港通行证及签注；或香港居民 ___。
2. 认领行李办妥入境检查手续后，请前往行李认领大堂提取行李。
3. 海关检查提取行李后，请前往接受海关检查。如有物品需要申报，请使用红通道，否则请用绿通道。另，香港是著名的免税港，但烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内。
a)、每位旅客可免税携带以下物品入境香港：1升在摄氏20度的温度下量度所得酒精浓度以量计多于30%的饮用酒类、19支香烟、或1支雪茄 (重量不超过25克)；或25克其他制成烟草。
b)、赴港务必注意，如携带相机、摄像机等自中国内地关口出境，建议向海关申明，填写登记表。否则，回程进入内地关口时，所携相机、摄像机仍需缴税。
4. 货币兑换香港机场大厅、罗湖海关、上环码头等出入境处都设有货币兑换处。但汇率高于其他地方,因此,在这里只需兑换少许在到达住处之前必须花费的钱即可。
5. 最新变化访港旅客在获准入境时会获发一张入境标签，以取代现在旅行证件上的盖章。有关入境标签与现在印发给澳门永久性居民 ___持有人及已预办入境登记的台湾居民一样，标签上会载有访客的英文姓名、证件号码、入境日期、在港的逗留条件和期限。访客在港逗留期间应妥善保存有关入境标签。如因遗失需申请补发标签，可亲自到湾仔入境处总部五楼“延期逗留组”补领。在正常情况下，访客遗失入境标签将不会影响办理出境手续。
出境
办理出境手续基本与入境手续相似，只需持本人的有效证件和已填妥的出境登记卡，排队办理出境手续。各关口也均有明显的标志，指示持不同证件人士的出境通道，请注意核对，选择正确通道出境。注意事项： xx年3月1日起实施，每人可以携带不超过1.8公斤的婴儿奶粉。违例者一经定罪，可被罚款港币500,000元及监禁2年。
过境
持中国护照经香港前往其它国家或地区的过境旅客如能符合一般的入境规定，包括持有前往目的地的有效入境证件及供海外旅游并
已经确认的续程车/船/机票，可于每次入境时获准在港逗留7天而无需事先领有进入认可。
香港所有出入境口岸陆路：皇岗口岸、深圳湾口岸、福田口岸、文锦渡口岸、沙头角口岸铁路运输：红磡站（城际客运服务）、罗湖站（港铁东铁线乘客专用，接驳 ___罗湖口岸）、落马洲站（接驳福田口岸）海路：港澳码头（深圳蛇口口岸）、中国客运码头（福永口岸）、海天客运码头、内河码头，另有港口管制。空路：香港国际机场、港澳码头（港澳直升机）
扩展资料：
___公告xx年第72号（关于在全国各对外开放口岸实行新的进出境旅客申报制度）规定：进境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续：
（一）动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品；
（二）居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元（含5000元，下同）的自用物品；
（三）非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元的物品；
（五）人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元；
（六）分离运输行李，货物、货样、广告品；
（七）其它需要向海关申报的物品。
出境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续：
（一）文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属；
（二）居民旅客需复带进境的单价超过5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品；
（三）人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元；
（四）货物、货样、广告品；
（五）其它需要向海关申报的物品。
参考资料：
先告诉你，小影院周年活动抽奖纯粹是个噱头，这种不要钱的旅游券网上超级牛毛多，给你券的人不仅 ___还有得回佣拿。
想问你几个问题：
1、有没有自己负担往返深圳的机票？
2、你多交了1000，说明你母亲年龄至少有55以上了吧，身体是否够好，你是否有陪同或者有熟悉的人员照应？
这种团说实话真不适合老人走，第二天几乎全天都是购物，这种购物店绝对是香港本地人进不了的小巷子关起门来专门宰内地人的。不然团费成本怎么来，接待方的利润、发券方的回佣怎么来？一天的时间不说老人就是年轻人都会觉得累的够呛，我进过购物店还只是限定一小时的都呆得够烦的，到了里面不够时间你是别想出
来的，除非你买东西会有个凳子坐，否则你想找个休息的地方都难！而且第四天全天自由活动，什么都没人管！
3、你多交的1000块钱是交给了谁？是电影院还是当地的旅行社？参这种团是否有合同是否有发票？如果没有，回来有任何问题你维权无门！
4、如果你不陪同或者无人照顾，那么你交的这个钱是否可以要回来，如果可以，真心劝你不要为省点钱让老人家参加这种还没出发你放心不下的团。我们是应该让老人出去走走，但一定要让她走的舒服安心放心！
如果钱退不了，而你还是想让你母亲赴这个你都认为是鸿门宴的旅游团的话，真没有有备无患万全无忧的招。如果只是你母亲一个人的话，至少这么做吧！
1、手机开通香港澳门漫游，至少要保证你随时能与母亲保持联系。香港旅游部门和澳门旅游部门的投诉电话可以查询下，但你母亲得花点心思，否则根本用不上，进购物店她得留意是几街几巷？叫什么店名？如果有强迫购物的话，要随时想方设法保留相关证据，没有这些基本信息是没法投诉的！
2、全程不要与导游起任何正面冲突，导游说啥威胁什么的，就当没听到，你逛你的，实在不行，跟在有钱购买东西的人旁边看看，躲开导游的目光，不要一进去就呆那不动，那绝对是导游“关心”的对象。
3、如果被导游“关心”上了，最好和她讲方言，对不上话，可能也就没辙了，如果全团购物很差，比较坏的情况也只能是威胁威胁，极端的情况就是像10年发生香港阿珍事件那样，一般吃住还是会给的，但可能就是最差的那种档次了。如果全团购物情况非常好，那就恭喜你了，导游一定会眉开眼笑对待大家。
4、老人家除非身上真不带钱，否则要防导游与购物店设局，诱惑老人为儿为女花免灾啥的，这种案例网上也早有曝光过的。
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既然你都请好假了陪她一块去的话也就没啥了，没必要非得给导游几百港币当小费，购不购物是你的权利，给不给也是你的自由。如果碰到好导游对你们态度很好的话，给也可以。香港的导游能接这样的团，事先就肯定估计得到有购物有不购物的人，纯粹的“赌团”，赢了就赚，输了就亏钱。我同事的母亲也走过这样的团，只
不过没买东西给导游说的够难受的。骂也骂，该吃住的还是会给你。
国内的旅行社太肮脏了，竟然把同胞领到香港去受骗，我们选择你是对你们的信任，你们却干着害人的勾当，你们良心何在？强烈谴责大陆的旅行社，政府应当对这些坑人的旅行社进行整顿，要么掉消营业执照，要么取帝，严重追究其民事刑事责任，事在必行，要么会有更多的内地人受骗！！！
工作日：下午4:30下班；周六只有上午办公，即9:00-11:30。
完整办公时间如下：
星期一至五 :上午 8：45 分至下午4:30。
星期六：上午 9:00 至上午 11:30。
星期日及公众假期休息。
地址：香港湾仔告士打道七号入境事务大楼二楼。
咨询热线：(852) 2824 6111
香港入境事务处相关部门：
1、管制部：
职能：制定及执行出入境政策；检查经海、陆、空三路出入境的旅客。
2、执法部：
职能：负责制定及执行有关调查、递解及遣送离境方面的政策；处理与入境事务有关的检控及管理青山湾入境事务中心；负责执行及检讨部门有关对付恐怖活动的工作。
3、资讯系统部：
职能：策划及推行新的资讯系统；操作现有的资讯系统；纪录及数据管理。
4、管理及支援部：
职能：为整个部门提供管理支援，包括负责职员培训及调配事宜；接受、监察和覆检各项投诉，提供内部视察及审核服务，确保现行政策和程序能适当及有效率地执行，且符合成本效益。
5、个人证件部：
职能：为本地居民签发香港特别行政区( 香港特区 ) 护照及其他旅行证件；为居民签发 ___；处理根据《基本法》提出声称拥有居留权的申请；处理与《中国国籍法》有关的申请；
办理出生、死亡及婚姻登记就给予香港特别行政区(香港特区)居民免签证旅游安排事宜进行磋商推广香港特区旅行证件，使这些证件更广为接受；
为在境外身陷困境的香港居民提供可行协助推行全港市民换领智能 ___计划。
6、遣送审理及诉讼部：
职能：审理免遣返声请和处理与免遣返声请及执法有关的诉讼个案检讨及执行处理免遣返申请的策略。
7、签证及政策部：
职能：签发签证和批准延期逗留；就签证管制事宜进行研究及政策检讨工作；处理香港特区居留权证明书申请；处理有关签证管制事宜及居留权证明书的上诉反对或司法覆核个案。
参考：
一看你这个牌子和店铺，不用看内容，就知道又是在内地旅行团带去的店铺购入的。
当时发现受骗或强制购买可以及时向香港警方报警。
现在如果还未离开香港境，马上报警求助。
如果离开了尝试向消费者委员会投诉吧。
香港北角
健康东街39号
柯达大厦二期
14楼1410室
消费者委员会
投诉及谘询部
致电：(852) 2929 2222 （服务时间：星期一至星期五上午九时至下午五时半）
图文传真： (852) 2856 3611
亲身亲自前往各谘询中心投诉
办公时间：
星期一至星期五
上午九时至下午一时
下午二时至下午六时
参考资料：切记切记，千万不要在内地旅行团带去的店铺购物。香港政府千叮咛万嘱咐，发现此类问题及时报警。
0：匿名 4-14 12:57
香港直邮的化妆品也会被海关抓吗？抓到了是不是要补税？唉，好麻烦哦！
回答：关税的征税原则是自用合理数量的物品不征税。
邮寄的包裹的拖单上写的是什么？直接写化妆品吗？那肯定是要查的。
如果写的是别的，即使过了香港海关的安检，到中国海关的时候，除了安检也是要实物抽检的，如果楼主的包裹被抽检了，被证实是大量的化妆品，个人认为是会被海关扣留，然后海关会通知收货人，应该补交**金额的关税增值税消费税之后才能领出包裹，否则海关人员会把包裹自行处理的。
如果楼主的包裹是衣服，夹带2-3瓶化妆品，也可以理解为自己用或者馈赠亲友用，属于自用合理数量，但整个包裹都是化妆品，那海关就回怀疑收货人的目的是否为走私盈利了。至于安全，如
果在香港发货时如实申报，乖乖交税，就一切好说，如果虚假申报，逃关税，就要看楼主的运气了，运气好一些没有被抽检就万事大吉了，如果点背，就要补交税了，如果是已经发出来了，那就顺其自然吧！！！
得看法院有没有对你颁布禁止出境令，如果有，则不行。
根据我国，民事诉讼法
第二百五十五条被执行人不履行法律文书确定的义务的， ___可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施。
涉及对象
被执行人未履行生效法律文书确定的义务，并具有下列情形之一的， ___应当将其纳入失信被执行人 ___，依法对其进行信用惩戒：
（一）有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的；
（二）以伪造证据、暴力、威胁等方法妨碍、抗拒执行的；
（三）以 ___、虚假仲裁或者以隐匿、转移财产等方法规避执行的；
（四）违反财产报告制度的；
（五）违反限制消费令的；
（六）无正当理由拒不履行执行和解协议的。
对应措施
可以对失信被执行人采取的行为：
一是禁止部分高消费行为，包括禁止乘坐飞机、列车软卧；
二是实施其他信用惩戒，包括限制在金融机构贷款或办理 ___；
三是失信被执行人为自然人的，不得担任企业的法定代表人、董事、监事、高级管理人员等。
规定目的
这个司法解释的出台，旨在指导各级法院正确有效使用信用惩戒措施，建立失信被执行人 ___，并促使失信被执行人尽快履行义务，推动社会信用体系建设。
强制执行
1、强制执行被申请执行人的存款；
2、强制执行被申请执行人的收入；
3、强制执行被申请执行人的股票等财产；
4、强制执行被执行人的车辆等动产；
5、强制执行被执行人的应收账款等财产；
6、强制执行被申请执行人的土地、房产等不动产；
7、强制被申请执行人返还特定的财物；
8、加倍支付迟延履行期间的债务利息和支付迟延履行金；
9、罚款、拘留等强制措施；
10、限制出入境等。
根据xx年7月22日起施行《最高 ___关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第三条规定，限制如下高消费：乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；在星级以上宾馆、酒店、 ___、高尔夫球场等场所进行高消费
购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；购买非经营必需车辆；旅游、度假；子女就读高收费私立学校；支付高额保费购买保险理财产品；乘坐g字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
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