LASI领导型态问卷
（Leader Adaptability and Style Inventory）
说明：这是一份用来了解您的领导型态的问卷。总共有12道题目，每道题目代表一种状况。在回答问题之前，请先仔细地考虑，您面对每种状况时将如何
处理。每个答案并无好坏之别，只请您依“实际上”您会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么做。每题都是单选，请在答卷上打[?]。
状况1：一位新员工，正在接受岗前培训，他很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。
A 指导下属按标准步骤完成工作。
B 提出工作要求，也听听下属的建议。
C 询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持。
D 尽量不干扰他的正常工作。
状况2：你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责和工作流程，由于实际工作比预想的更为困难，与前一阶段相比工作动力明显下降。
A 友善地加强互助，但继续留心他们的表现。
B 让他们按照自己的方式工作。
C 尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排。
D 强调工作完成的重要性及期限。
状况3：你的下属遇到挑战性的问题，显得有些信心不足。过去虽然有类似情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。
A 加入进来和他们一同解决问题。
B 让他们自行处理。
C 指导他们度过难关。
D 给予指导性意见，并予以鼓励。
状况4：你正计划做一项日常工作程序的细节调整，而你的下属在这方面有丰富的经验，并期待着尽快按新方案实施。
A 让他们来共同参与变革，并适当提供意见。
B 宣布变革并严密监督。
C 让他们自行调整，将结果向你汇报。
D 听取他们的意见，但决定权在于你。
状况5：你刚接任一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，你知道团队成员对你的到来充满了信任和期待。
A 让他们来决定自己的工作方向与内容。
B 听取他们的意见，仍关注其工作是否达成目标。
C 重新设定目标，指导并监督他们完成任务。
D 让他们自己设定目标，并予以支持。
状况6：几个月来你的下属表现一直处于低谷，他们也无所谓是否能达成目标，你想带领团队尽快度过困难时期，提升生产力，且使工作环境能更人性化。
A 尽量做些使他们感觉很重要并有参与感的安排。
B 强调按时完成工作的重要性。
C 尽量不去干扰他们。
D 听听他们的意见，指导并鼓励他们达成目标。
状况7：你的下属建议改变部门内部的架构，而你也认为很有必要；日常工作中下属拥有足够的弹性和工作经验，只是遇到重大问题时他们还缺乏足够的勇气。
A 细心指导并监督改变。
B 认可他们的建议，由大家集思广益进行改变。
C 听取他们好的意见，并控制改变的进行。
D 顺其自然，相信他们自己能够变革成功。
状况8：你的下属表现杰出，在团队内维持良好的人际关系，尽管你很少过问，但常常有令你意想不到的业绩出现，偶尔你也感觉到无法掌握他们的工作进度。
A 顺其自然，由他们自己去完成工作。
B 跟他们讨论，并着手进行需要的改变。
C 以明确的态度，来批示他们工作的方向。
D 为避免伤到上司与下属间的关系，不做太多的指示。
状况9：你的上司指定你负责一个工作团队，但该工作团队对工作目标认识不够清楚，每次会议的效率很低，常常会而不议，议而不决；可是你知道他们想把事情做好，只是缺乏经验和必要的指导。
A 顺其自然
B 听取并采纳他们的良好建议，同时监督目标的达成。
C 重新界定目标，指导并监督他们完成工作目标。
D 让他们加入进来，共同参与目标的设定。
状况10：你的下属，以往对工作都很有责任感，最近由于工作经验不足而遭受挫折，并对新设定的工作任务敷衍了事。
A 让他们共同参与目标的重新界定。
B 重新界定工作任务，并细心地督导。
C 避免施加压力，造成麻烦。
D 采用他们的建议，但留心新的目标是否达成。
状况11：你刚新任一个职位，以前这个职位的主管较少参与下属的事务；而下属多数情况下能够自己处理事务，并保持和谐；面对你布置的新任务他们显得有些信心不足。
A 以明确的态度来指导他们工作。
B 让他们参与决策，并刺激他们作出一些贡献。
C 和他们讨论过去的表现，并要求他们按新程序工作。
D 顺其自然。
状况12：最近下属间有些内在的问题，但他们以前表现很好，过去出现类似的问题常常都能自己解决，且维持很长时期的目标达成。
A 试着和他们一起解决问题
B 让他们自己解决自己的问题。
C 快速地纠正他们。
D 提供讨论的机会，参与解决他们的问题。
彼得个案
彼得做测试工程师已经１０年了，公司的一半产品都要经过他的手才会发送给客户。虽然有时需要加班，但他对自己作为一名测试工程师感到心满意足，并非常喜欢自己的工作。他的工作很少出错，老板对他的表现也非常满意。
彼得作为测试工程师的发展阶段是。
彼得作为测试工程师的工作绩效是（高、低）。
最近，生产扩容了，更多的测试工程师招聘到位，但他们还不能
独立工作，彼得被提升为测试组经理。他从来没有管理过一个小组，彼得依旧工作在生产线上亲自测试产品。他的老板决定跟他谈一谈。在会上，老板告诉他，生产扩容了，公司需要更多的测试人员，不能只靠彼得一个，老板告诉他要对新的工程师进行培训，以便让他们尽快独立工作，彼得表示同意。
彼得作为小组经理的发展阶段。
在彼得被提升为小组经理时，他需要从他的老板那里得到什么？
彼得作为小组经理的工作绩效（高、低）。
不久，彼得的老板收到许多投诉，生产经理告诉他，由于产品不能适当地进行测试，产品下不了生产线。许多次，彼得不得不工作到深夜。
1、导致彼得绩效不彰的原因是什么？
2、从业务向管理转变时，企业如何做好角色转换前的准备？
3、对照您所在的企业，您能从本案例中获得怎样的启示？
工作动机调查表
在下列13项因素中，找出你认为最重要的5个激励因素。请根据重要性进行排序，最重要的用1表示，其次是2，依此类推……
阅读以下各题，判断正确与否。
正确错误
1、领导者通过举办活动能够直接激励所有下属
2、赋予员工们挑战性的工作能够有效地激励他们经理们应给予员工超出其本身能胜任的工作量
3、工资是最重要的激励因素之一
4、事实上，个别员工是不能被激励的
5、食物能够激励老鼠想方设法去觅食。
6、对人的激励只能来自一个方面。
7、公开公司和员工所取得的成绩能增强激励的
效果。
8、允许员工参与决策会给他们的工作带来好的
影响。
9、多数员工都能够自觉做好他们的工作。
答卷
计分卡
S 1= S 2= S 3= S 4=
分数统计
X
领导力训练 一、领导力思维 1、共同分享负担的领导者思维——大雁范例。 2、你领导的人越多，需要的领导者就越多——摩西的改变。 3、寻找他人身上的领导者素质。 无论瓶子大小，奶油总是浮到最上面来。 4、为潜在领导者提供成长机会。 故事： 旅行者与小镇老人：领导者应鼓励旁边的人以这样的眼光看待环境。 宠物鹦鹉的故事：当人们不工作时，领导者为他们提供一些专家认为他们会喜欢的东西。然而，从来不看他们真正需要什么。 增长机会的内容 ①、使潜在的领导者与他所在领域的成功人士接触。 ②、提供一个安全的环境，使潜在的领导者能放心地冒险。 ⑧、为潜在的领导者提供他所需要的资源及工具。· ④、为潜在的领导者提供一个有经验的老师。 ⑤、花时间和金钱对潜在领导者欠缺的方面进行培训。 游戏：高台信赖。 二、领导者的品质 1、个性 2、影响力 3、积极的态度 4、优秀的人际关系能力 5、明显的天赋 6、经证明的成功经历 7、信心 8、自律 9、有效的沟通技巧 10、不安于现状 三、领导力训练 1、管理力 研讨：提高会议效率法 研讨与演练：繁琐事物简化法 2、创造力 实战演练：头脑风暴法 研讨与演练：检查表法 3、解决力 游戏：话图 研讨与演练：案例分析法 4、沟通力 研讨：沟通能力分析训练法 研讨与简介：内容强调理解研讨法 5、学习力介绍
最优学习法 领导者与学习的关系 6、专业能力、知识 研讨与演练：基本研讨法 7、基础知识 研讨与演练：角色定位演示法 8、态度、观念 介绍：PTI——个人心理治疗法 四、领导者的最大快乐——训练一支领导人的梦之队 测试能力 一、适用对象 在这一部分，我们精选了几套典型的测试题。 不论是领导决策人员，还是经营管理人员，亦或是一般员工，都可以使用这些测试题。 读者可以在较短的时间内，检测自己的表现，估量自己的能力。 对于领导决策者和经营管理者而言，可以通过测试检验自己的领导能力、经营管理能力，以及其它经营管理技能。 对一般员工而言。可通过测试，自我检查在工作中的表现，检验自己各方面的能力，使你可以清楚地了解自己，更好地扬长补短。 另外，这一部分的测试是服务于方法篇的。每一则测试题后面都指明了提高该项能力的方法。读者通过测试发现自己不足之处后，可以通过检索或直接查找，并使用这些方法弥补自己的不足。 二、编排体例 测试部分是按照各项能力排序的，它共分为四部分 (一) 关于管理能力的测试； (二) 关于创造力和解决问题能力的测试； (三) 关于沟通表达能力的测试； (四) 关于员工工作态度、观念及心理状态的测试。 鉴于不同的公司对员工专业知识和技能的要求大有不同，而难以编一套适合各种不同公司的测试题，因而没有编排有关员工专业知识和技能及学习能力的测试，但是各公司均可根据自己的情况自行组织。 三、特色 这些测试题并非仅仅以理论为基础，而且还从实践出发，帮助读者完善自己，教你像别人观察你一样观察自己，也让领导管理者清楚地认识员工。 测试题 一、关于管理能力的测试 1．你是一位好领导吗? 领导及管理能力是经营管理技能的一个重要方面，它关系到公司运行的效率及公司的效益。 那么，你是一位好的领导吗?你的管理能力如何? 请首先回答下列问题，再对照答案进行判断。 ①在以下三种职业中，你最喜欢哪种? A．做某个组织的发言人。 B．做某个团体的领导人。
七层次领导力训练 Seven Levels of Leadership? training 《高绩效团队领导力训练》 概述 《高绩效团队领导力训练》是提 升个人领导力的有效方法，是杨 俊杰领导力理论的最新发展的 研究成果，其发现领导 力在进入21世纪，领导力理论 获得了新突破和发展，往人性方 向迈进。主要的理论包括埃美特 的领导政治理论、麦加 维（BlytheMcGarvie）财务敏感型领导力、Earce和Sims的共享领导力、格林里夫的服务型领导理论、共鸣领导力、教 练型领导、丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)的情商领导力（Emotional Intelligence）、罗伯特·豪斯(Robert J. House)的价值领导力在此基层上催生了价值驱动型的七层次领导力，《高绩效团队领导力训练》国际版权就是价值驱 动型的七层次领导力的研究成果。 理论依据 《高绩效团队领导力训练》是在亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow)的五层次需求理论和罗伯特·豪斯 (Robert J. House) 的目标路径理论，罗伯特·豪斯的综合激励模式，罗伯特·豪斯的魅力型领导，罗伯特·豪斯的 价值领导力，理查德·巴雷特的七层次领导力为基层，产生价值驱动的七层次领导力的理论下研发的领导力训练方法 。 高绩效团队领导力训练- 应用背景 在企业管理者学了很多领导技能为什么用不上？团队的业绩老是起伏或者难突破？领导者个人或者整个团队总是达不 到公司的要求？众多的困惑一直围绕着团队直接领导者和高层管理者，正是这样的背景下才使得《高绩效团队领导力 训练》与实际相结合。 实际应用
卓越领导力培训课程 培训对象 中高层管理人员课程背景 中高层是企业的中流砥柱，而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。有了好的领导力才会有好的执行力，那么扪心自问一下，我们在管理的过程中是否遇到过以下问题： 1.工作进度缓慢，效率不高？ 2.不愿做额外的事情，内心没有归属感？ 3.抱怨工作乏味、没有目标，缺乏动力？ 4.缺少相互沟通，遇到问题推卸责任、埋怨，造成工作滞后？ 5.谈思路一套接一套，却总是做不出成果？等等 以上问题既然存在，为什么却总是得不到解决？大家想知道这些问题背后的真正原因吗？首先领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。 案例：故事说的是著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。 放学后，王友来到校长室准备挨骂。 可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖，陶行知乂掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪 大眼睛，陶行知又掏山第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再 奖励你一块!我的糖发完了。” 阅罢，我沉默凝神良久，而内心却是热血翻涌。我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的 核心，乂是管理的升华。但是领导力是什么？有效的领导力乂是什么?很多人都
M B A领导力讲义实录 Revised by Chen Zhen in 2021
美国圣克拉拉大学列维商学院 《MBA领导力》 讲义实录 主讲嘉宾： 美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授 巴里·波斯纳(Barry Posner) 《MBA领导力》训练营 普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”： 领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念，找到自己的声音； 使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样； 展望未来，想象令人激动的各种可能 巴里.波斯纳： 很高兴今天早上能够跟大家共同分享在领导力领域内的一些观点，这些观点不管大家身处政府机关，还是任何单位里面，我相信领导力对21世纪的任何人都是有用的。下面我们从这张图片开始对领导力进行探讨，这张图片是展示微笑性的女性，在面对湍流的时候，依然保持镇定，就如同今天不仅在加利福尼亚，还是在中国，我们可能每天都面临各种各样的变革，我们如何在变革当中依然能够神情自若的面对变革。正如达尔文在物种起源开始所说的“世间得以生存的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最有智能的，而是那些最善于对变化作出响应的”。不管是只有短短历史的美国，还是有5000年历史的中国，要得以生存下去，我们知道不论对个体还是组织、国家，最重要就是要学会应对变革。在进行我今天演讲之前，我想跟大家共同探索一个问题，无论你现在对领导力有何了解，你如何获得这些知识，如何获得这些了解的有人有这样的见解可以跟我们共享一下吗你是从什幺地方了解领导力知识的 听众： 通过观察。 巴里.波斯纳： 你的确可以通过观察，你看到有些人效率特别高，因此你就模仿他们，你看到有些人效率低下，因此你就避免不要那样做。 ?听众： ?另一个途径是从书本获得。 ?听众： ?经验，从自己的工作中来。 ?巴里.波斯纳： ?如果你在工作当中做的有些事情使得你的工作特别高效，你就会采取这样的方式，如果你做的一些方式使你的工作效率低下，你一定会想用其它的方式。我们稍微总结一下，大家刚才总结了三种途径，于是我们从观察别人的经验总结真知灼见反映到书本上，不管美国、欧洲还是中国所有国家汇集在一起的，作为领导力个人表现达到顶峰的经验。我今天早上跟大家共享是来自于不论在政府机关还是私有企业，不论是在公司刚刚新职位的新人，还是已经在公司做到高层的人的经验，可能像来自大家亲身经验一样，是曾经在领导力方面作出卓越表现的经 验。在你曾经作为领导者，你表现最佳的一次，你采取什幺行动和行为 ?巴里.波斯纳：
中高层领导力提升培训心得 中高层领导力提升培训心得 *月**日至*月**日,公司隆重举行了中高层领导力提升培训。我作为*院的一员,有幸参加了学院成立仪式和之后的培训课程,收获颇丰。 而在本次为期两天的培训课程中,我也是收益匪浅,特别是对于一个专业技术人员来说,第一次接触系统的管理学课程更是难得,很多理念和方法都是首次获取,难以一言以蔽。若简而言之,其中让我最受启发的主要有以下几点： 1、关于“人力资本”的理念。在旧的企业管理理念中,人作为一个需要被支付薪酬、社保和各种福利的角色,在很多情况下被视为企业的成本,是一种负担、一种消耗,是应当尽量精简的。而新的理念,则将人视为一种资本,甚至是企业能否不断成长、壮大乃至成为百年老店的主要竞争力之所在。事实也证明,在当今最成功的企业里,人才都是被决策层和管理者视为企业的核心竞争力。我公司作为一个技术服务型企业,如果能够树立这样的理念,充分解放思想,不纠结于一时的成本桎梏,应当能够在很大程度上突破现有的一些瓶颈,从而推动公司的快速发展。 2、关于人力资源管理的核心技能。树立了“人力资本”的理念,
并不等于公司就应当盲目地招纳各种人员来扩大规模,因此,管理者具备正确的人力资源管理技能就显得非常重要。在接触到系统的人力资源管理课程之前,我更多是凭经验在进行管理,很多做法和手段都是来源于自我形成的一些朴素而简单的思维或是前辈的传授,常常失于片面,不成体系。而通过本次课程,我第一次系统地梳理了人力资源管理的几项核心技能——选人、育人、用人、留人,理清了思路,同时也学到了一些具体的方法,必将为今后的工作提供很大的帮助。 3、关于激励员工的方法。以往的企业管理中,对员工的激励往往仅限于金钱激励。甚至在金钱激励中,也存在很多的问题,如：负激励(处罚)多而正激励(奖励)少,激励与个人业绩缺乏关联性,难以起到效果甚至导致矛盾和怨言等等。本次课程,一方面指出了金钱激励需要注意的各种问题,另一方面也提出了几种其他的激励方式,并且将非金钱激励方式提到了比较高的地位,也给出了一些具体可行的方法。这些内容将为我们各个层次的管理者提供很好的工具。 4、关于目标分解的方法。在工作中,我们常常遇到一个问题：针对一个长远的或者宏观的目标,缺乏具体而明确的步骤和去落实,这就是对目标缺乏合理的分解。本次课程中,我学习到了几种对大目标进行分解的具体方法,例如：剥洋葱法、多叉树法等。这些方法将非常有助于我们今后在工作中将业主、公司下达的目标进行具体的分解,对分解后的小目标制订合理而有针对性的计划,推动总体目标的成功
1．建绳房 活动目的 锻炼团队中的领导能力，增强队员之间沟通能力，从而达到和谐完成任务的目的。操作程序 第一阶段 1．培训师先把15人分为3个小组 小组1：20米的绳子 小组2：18米的绳子 小组3：12米的绳子 2．培训师发给每人一个眼罩，并通知他们带上眼罩后 小组1：建一个三角△ 小组2：建一个正方形□ 小组3：建一个圆形○ 第二阶段 3．当完成第一阶段后，培训师现在告诉了3个小组的全体人员，要他们统一起来建一个绳房子。 有关讨论 ●你对比第一阶段及第二阶段，哪一个阶段更加混乱，为什么？ ●如果你作为领导，你会怎样组织第二阶段以尽快更好地完成任务？
2．他的授权方式 活动目的 让学员体会及学习，作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。 操作程序 1．培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理及一位部门经理秘书，六位操作人员。 2．培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见操作人员的角落而后给他说明游戏规则： ●总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼 罩的情况下，把一条20米长的绳子作成一个正方形，绳子要用尽。 ●全过程总经理不得直接指挥，一定是通过秘书传达指令给部门经理，由部门 经理指挥操作人员完成任务。 ●部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理。 ●部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米的距离。 有关讨论 ●作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分 派该任务？ ●作为部门经理，你对总经理的看法如何？对操作人员在执行过程看法又如 何？你认为还有什么改进的方法？ ●作为总经理，你对这项任务又如何？你认为哪些方面是可以改善的？ 3．个人发展盾形图
领导力培训心得 首先非常感谢公司给我了这样一个机会,参加此次培训。通过这三天的培训,对于刚刚走上管理岗位的我受益匪浅。 以下我就我作为“服务型领导”,在未来的领导日子里要为周围人提供什么样的服务以及‘真诚领导力’五个方面展开论述。 服务型领导又称为仆人型领导,领导者必须为整个团队服务,才会取得团队的信任,团队的成员才会愿意永久地跟随组织,服务型领导的目标就是与大家一起共同成长,而不就是控制她人,她们从事任何事件的首要动机就是为大多数人谋取利益。 服务型领导通过服务于员工来达到领导员工的目的,所以她们能够在第一时间获取员工的信息。服务型领导者能够在第一时间知道员工的需求,员工对公司管理的建议。服务型领导能够提高员工的满意度,降低员工的流失率。服务型领导与员工的接触,会让员工感觉自己收到了领导的重视,精神会得到一种满足。同时也解决了员工因为得不到领导的认可而选择离职的情况。服务型领导能够充分授权,员工有了工作的主动性与自动性,员工的潜能也会激发出来,同时领导也有更多的时间去思考更重大的问题 服务型领导要从五个方面来实现,分别就是平台,舞台,机会,潜能,以及员工的自我实现。第一,平台,从大的方面来说,平台就是由我们公司提供,而我,需要做的就是让员工在这个平台上稳定有序的工作,实现自己的物质以及精神方面的追求。第二,舞台,要因人而异,把合适的人放在合适的位置,实现员工价值的做大化。第三,机会,提供公平竞争,学习,提升员工自我价值的机会。第四,要善于发现人的性格特质,发掘其潜能,从而让员工在自己舞台上不仅完成公司的目标,更能自我实现。 我认为服务型领导要做到以下几个方面: 第一、倾听,能够主动真诚地倾听她人的声音 第二、换位思考,能主动去理解她人,接受与认可她人的独特性 第三、治愈,有能力治愈自己及她人的创伤,使其保持积极心态继续努力工作下去。 第四、直觉,有深刻的自我知觉,对自己的信念、价值观等有清晰的认识,
篇一：领导力提升培训学习心得体会 强化学习，武装头脑 不断提高为人民服务本领 ——领导力提升培训学习心得体会李兴龙 7月9日至13日，我非常荣幸地参加了商洛市市委组织部在西安交通大学举办的商洛市优秀年轻干部领导力提升专题培训班。走进心仪已久的名校，感受着西安交大“精勤求学、敦笃励学、果毅力行、忠恕任事”的治学理念和浓厚的学习氛围，恭耳聆听了西安交大谈民宪教授、桂维民教授、李德昌教授及西安市委党校李伯均教授等名师对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开，无论是在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼，使我受益匪浅。本次培训，使我感最深的有以下几点： 一、增长知识，视野得到了拓宽。这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果，在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展，通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。 二、总结经验，领导能力得到了提升。领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习，我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导，个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提发展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。 三、学以致用，工作水平得到了提高。专题培训结束后，我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。 四、交流体会，友谊得到了升华。参加研修培训的几十名学员来自全市不同部门和单位的同志，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，与他们的交流给了我很大的触动和启发，让我受益匪浅。虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同志之间由陌生到相识、到相知。学习和生活中大家相互帮助，每次集体活动大家都积极参加，体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平易近人、幽默风趣，与大家
团队领导力
?团队领导力 一只绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。 学习目标： ●领导力的内涵 ●三种领导理论 ●领导者的素质 ●领导方式的选择 ●团队领导力提升 ?一.经理人需掌握的领导理论 (1)领导的实质是什么? 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响。 领导＝影响 领导力＝影响力 ●什么是影响力？ ?影响力是一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。
●当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。 ●要影响别人，先要影响别人的思维；要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力。 要影响别人需要满足五个条件： 第一你要有远见，能够看到他看不到的未来； 第二这个未来会对他产生影响； 第三实现了这个未来，他能够得到实惠； 第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏； 第五他跟你在一起感到开心，就愿意追随你。 如果一个人具备了这样一些素质。他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。如果他被别人看中，就会给他权力，让他影响别人。如果他影响力再大，他就会造一个组织，成为组织当中的领导者。 ●影响别人的能力有大小区别，为什么有的人影响力大，而有的人影响力小，甚至没有影响力？
影响力（领导力）＝法定权力＋自身影响力 ●法定影响力 法定权力是组织赋予领导者的岗位权力，有岗有权，下岗没权。通过组织赋予的岗位权力去影响别人，是各层领导者开展领导活动的前提和基础，具有强制性。法定权力受企业规章的得护，企业的法定权力，一般而言，包括下述几个方面：?决策权。即重大事情的决定权； ?组织权。即对机构设置、权力分配、岗位分工和人员使用作出安排的权力； ?指挥权。即有关领导者向其下属部门或个人下达指令而进行各项活动的权力； ?人事权。即有关领导者在所辖范围对工作人员的选、育、用、留等事宜的决定权。如果领导者没有直接人事权，必然削弱领导者的权力基础； ?奖惩权。即领导者根据下属的功过表现进行奖励或惩罚的权力。这是领导者统驾被领导者，实施领导的必要保证。 你能否成为优秀领导者，一个检验标准就是你能否灵活娴熟地运用权力去扩张影响。
一、研讨类 1、基本研讨法 口背景说明 以讨论作教学方式的历史渊源已无从查考，但在今天，它作为一种企业培 训员工的教育方法，以其显着的培训效果在实际应用中占有非常重要的地位， 它与授课法并称职业培训两大培训法。 须知，一个人的知识总是有限的，虽然今天提倡通才，通则通矣，但个人 力量毕竟势单力薄，始终赶不上有组织的群体力量。“集思广益”是讨论法的基 础，只有收集众人之智慧，并相互激发，才可达到1十1>2的创造性效果。 当然，在实际应用中，研讨法并不注重知识的传播，其重点目标为意识的 培养，灵感的激发。若想达到理想的教育效果，讨论法还是应与多种教学方式 综合使用。 口方法大意 所谓研讨法是指由指导教师有效的组织研习人员以团体的方式对工作中的
课题或问题进行讨论并得出共同的结论，由此让研习人员在讨论过程互相交流、 启发，以提高研习人员知识和能力的一种职外教育方法。 培训目标：提高能力，培养意识。 培训对象：企业内所有成员。 培训内容：视具体的培训目标而定。 培训方式：1．课题讨论法； 2．对立式讨论法； 3．民主讨论法； 4．讲演讨论法； 5．长期准备的讨论法。 口具体操作 准备阶段 1、确定讨论的目标与内容。 2、指定讨论的指导教师或主席。 3．指导教师制订讨论计划和准备讨论资料，并安排讨论时间、布置会场。 实施阶段 讨论方式有很多种，最常用的有课题讨论法、对立式讨论法和民主讨论法 三种，其余的方法也应根据实际合理选用。在下面的叙述中，我们只是对基本
方法进行大概的介绍，真正选用时不应受本书条款的限制。 1．课题讨论法。 所谓课题讨论法是指教育组织者让研习人员讨论、研究工作中的课题或需 解决的问题来教育员工的一种讨论法。 该方法在选择讨论课题时应注意： (1)课题应与具体的研习人员所在岗位工作有关； (2)课题应是工作中亟待解决的或是普遍存在的工作问题； (3)课题的研究应有助于知识和能力的提高； 在实施讨论时应注意： (1)鼓励每一个研习人员积极参与讨论； (2)指导教师对研习人员的见解应采取肯定的态度； (3)指导教师应支持个人的独特见解； (4)讨论后应检测学习效果，并分析论证结论的可行性。 2．对立式讨论法。 所谓对立式讨论法是指将研习人员分为意见对立的两组，针对某一命题进 行讨论的一种讨论法，即日常生活中的辩论，一般要求对立的两组人数相等， 发表意见时间相同。这种讨论法通过辩论的方式，让双方保持对立的意见，可 让研习人员在针锋相对的辩论中练习自己的洞察力、分析力和说服
在学习中反思在感悟中提高 ——校长领导力提升培训心得3月18日至24日，我有幸在兴安盟教育局安排下前往北京教育学院体育与艺术学院参加了“校长领导力提升”专题研修班学习。在这段时间的学习里，聆听了国家级资深专家的报告，它们具有丰富的教育理论，又具有教育实践经验，他们的思想理念令我耳目一新，使我豁然开朗，几天的学习我们近距离地与专家、教育大师接触，感受着教育专家的魅力与风采，聆听着专家的理论和经验，分享着教育家型的校长的成功与快乐。 通过培训学习我感受良多，体会深刻。领导力就是领导者与追随者之间具有影响性的相互关系，能够激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。校长领导力就是校长在实现学校目标，推动学校发展过程中把握学校发展的使命，并动员全校师生员工围绕这个使命而奋斗的一种能力。在此次培训学习中，我有几点感悟与启示，与同行们一道交流和分享。 下面仅就一点肤浅的体会初步总结如下： 一、要通过教师深度反思，提高专业化水平，提高教学质量。自我反思，同伴互助、专业引领是提高教师队伍专业化水平的基本渠道。其中自我反思是基础，也是教师队伍专业化发展的根本途径。思所得，发扬长处，发挥优势；思所失，汲取教训，弥补不足；思所疑，加深研究，明白透彻；思所难，化难为易，水到渠成；思创新，扬长避短，精益求精。只有做到如此深度的反思，教师才能更新观念，变革自己
的教学行为．做课程的开发者、学习的促进者、教学的研究者、反思的实践者。教师一旦形成教学反思的良好习惯，就一定能完成专业化成长。从学校管理层面，要鼓励教师专业化成长，经常性地开展反思教研，收集分学科的深度反思案例，助推教师队伍专业化成长。 二、要跳出“唯分数论”的怪圈（要改变“唯分数论”），发挥评价的导向激励功能，在师生共同成长中完成教学质量的提高。教育不仅仅是捧上一张张高分数的成绩单，而是捧出一个个有鲜明个性的人；教育不仅仅是追求升学率，更重要的是追求每个学生的生动、活泼、主动和富于创造力的发展；教育不仅仅是汇报时的总结，评比时的数字，而是教师与学生共度的生命历程、共创的人生体验。所以，要改变单纯以分数为唯一评价标准的机制，注重“内化”成果，注重学生成长过程中的教师劳动付出，以发展性评价为主，鼓励教师树立民主型的师生关系，在心灵与心灵的对话中完成师生共同成长。 三、加强校长个人的专业成长与领导力，为教学质量的提高保驾护航。教育部颁布的《义务教育学校校长专业标准》要求，基础教育学校的发展必须从外延规模的扩大走向内涵质量的提升。这就说明，校长的角色必须由行政管理型转向专业指导型。时代与社会形势的发展，仅仅依靠行政管理是解决不了学校发展改革中的问题，这就需要校长引导教师正确地认识自己所扮演的职业角色，明确职业身份和专业发展要求，强化职业认同感，这样才能尽职尽责地履行角色义务，达到自我实现、自我完善，以满足社会期待。校长的角色必须由制度管理型转向文化管理型。制度在学校管理中的作用是显而易见的，但
通过参加公司情商与领导力培训课程，学习可以拓宽人的思维方式，让人的思维渐渐清晰了。下面是为大家收集整理的情商与领导力培训心得，欢迎大家阅读。 一、突如其来的 ad 由于公司计划做一个中层系列的课程，为了更好的选择这次的供应商，我自然少不了到处去试下“菜”了。在月16、17两日，我参加了A A在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程，感觉都是务虚的居多，而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课，都说我去被人忽悠去了。我呢，也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟，打算反正听起来感觉不好，那第二天就消失了。 由于参训的多是一些企业的中高层，大部分人姗姗来迟，结果本来9点开始的课程，延续到了9点半才开始，在这期间，讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》，边填边等。 讲师简单的介绍了一下他自己，然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。根据讲师的介绍，我们整个为期两天的培训，是以两个团队为红线来展开：一个是实实在在的团队，就是我们这些参训的学员;另一个就是一个虚拟的团队——2 年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。 而培训也就以我们组建现实团队开始了，我们这一组6个人，有一个迟到，实到5个，除了我以外，剩下4个都是移动的中层，所以他们都不想做组长，最后弄了个抽签，而也天随人愿，刚好抽到我这个圈外人。于是我这个经验最浅的人，便突如其来的变成了这个团队的 ad 了。做了就做了，反正大姑娘上轿，总要有那么一回，就算是提前体验一下生活吧。 我们这个课程，从目录上看是三部分，其实严格意义上是4部分，不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧，做成一个引子，三个主题，跟我平常备课的习惯也是一样的。当然，A A这个课比我的课成熟多了，里面设计了很多跟主题相关的体验活动，这也是我要好好看齐的地方。不过这个课程虽然是典型的4部曲，但是明显的感受到一点，头尾比较轻，中间非常重，其实这个课程的头尾都是非常重要的，头是课程的导入的源头，而尾是我们整个课程如何落地，如何把学到的东西用出来。可惜的是头开得还好，中间呢也很充实，就是尾结得有点仓促，或许到了最后时刻，从学员到讲师都希望早点收工，导致了这么重要的一环，被一带而过。这是整个两天课程中非常重要的一个败笔。 讲师讲了一些团队定义、团队领导重点、团队发模式这些内容后，便组织了第一个团体活动——B b 活动。这是一个由9个小活动组成的大活动。也是这个“头”开得好的关键所在。 我在讲师那里拿到了整套东西之后，便开始了这个队长任上的第一项工作——工作分配了。由于整个队伍的成员都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特长，分配是很难的，于是我就让大家自己选任务了。从事后的情况来看，这样子有好，有不好，好的地方在于各展所长，不好的地方，剩下没有人选的任务，自然出现了“被选择”的局面了。 第一天上午也就是在这个历时一个小时的活动中结束了，胜负不足论，留下的是很多的反思。当一个团队领导人遇到一个新的团队，他应该做点什么呢?而这个反思刚好就可以让我
卓越领导力培训心得5篇 企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康发展,打造卓越领导力是关键。下面是带来的卓越领导力培训心得，欢迎查看。 卓越领导力培训心得体会范文1 表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣，以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?任何时候你影响了别人的想法、信念或发展，那就是你卓越领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。 卓越领导力的另外一面执行。学习能力决定了领导能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。 卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于企业、关于卓越领导力： 1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义? 2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有
过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。 3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化? 4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么? 卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华从而成长。 卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你面临新挑战，无论它是自己给自己的，或是他人施加的，你都有机会成长。你的新工作听起来充满机遇和挑战，而挑战
中层领导力提升训练营 [ 课程对象] 1、银行中高层领导干部、分支行长、网点负责人、部门负责人 2、副职 3、后备干部 4、业务骨干 [ 课程背景] 1、在应对互联网金融冲击的探索过程中，银行“带头人”面临着以下考验： - 怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工？怎样凝聚坐等退休的老员工？ - 怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提效能？ - 如何打造团结一致的执行系统？如何重点训练、全面提升核心管理能力？ 选择培训项目前，主管领导也会有如下困惑： - 怎样摆脱培训过程中，理论脱离实践、无法实操的填鸭授课模式？ - 如何保证培训时课程效果评价高，老师离开后持续有效？ 2、本课程牢牢把握金融业的发展脉络趋势，紧紧围绕以提升领导策略与领导艺术、全面建设一个有效的执行体系展开，结合实际研讨管理创新，并通过角色扮演、场景模拟、案例分析等方式，对传统的领导力进行深层次的剖析，深入讲解现代领导力的管理技巧与方法，并将学员工作体会、专业的领导力提升咨询项目经验与现代管理相结合，从实操角度，快速塑造领导魅力，利用领导艺术的各种技术手段，激发银行员工的能动性。 [ 课程收益] ☆结合案例，训练领导力提升技巧，设计路径强化团队凝聚力和员工工作积极性 ☆围绕互联网金融的冲击和金融业未来发展趋势，分析领导模式迭代，通过课堂实践训练，更新领导力相关理念，带领学员培育出快速应变的工作作风☆WorkShop工作坊：《SPACE-银行战略地位与行动评价》；《IFE-银行内部因素评估》；《行动学习-工作作风改进措施、聚焦、细化与落地》 ★通过场景体验，现场构筑互联网金融下的领导力模型，通过角色扮演，训练现代商业银行领导力的5大战术支撑点，快速塑造领导魅力 ★训练执行力提升技巧，现场探讨银行执行系统建设 ★解读效能密码，全面提升绩效
LASI领导型态问卷 （Leader Adaptability and Style Inventory） 说明：这是一份用来了解您的领导型态的问卷。总共有12道题目，每道题目代表一种状况。在回答问题之前，请先仔细地考虑，您面对每种状况时将如何 处理。每个答案并无好坏之别，只请您依“实际上”您会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么做。每题都是单选，请在答卷上打[ ]。 状况1：一位新员工，正在接受岗前培训，他很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。 A 指导下属按标准步骤完成工作。 B 提出工作要求，也听听下属的建议。 C 询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持。 D 尽量不干扰他的正常工作。 状况2：你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责和工作流程，由于实际工作比预想的更为困难，与前一阶段相比工作动力明显下降。 A 友善地加强互助，但继续留心他们的表现。 B 让他们按照自己的方式工作。 C 尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排。 D 强调工作完成的重要性及期限。 状况3：你的下属遇到挑战性的问题，显得有些信心不足。过去虽然有类似情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。 A 加入进来和他们一同解决问题。 B 让他们自行处理。 C 指导他们度过难关。 D 给予指导性意见，并予以鼓励。 状况4：你正计划做一项日常工作程序的细节调整，而你的下属在这方面有丰富的经验，并期待着尽快按新方案实施。 A 让他们来共同参与变革，并适当提供意见。 B 宣布变革并严密监督。 C 让他们自行调整，将结果向你汇报。 D 听取他们的意见，但决定权在于你。 状况5：你刚接任一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，你知道
《原则性领导力训练》课程，您将开始一个非常重要的历程。在这个课程中，您将能够探索 自己的各个方面。通过学习，您可以提升个人领导力、感召力与影响力洞察能力。您会有机会观 察自己的行为表现，并掌握到更多技巧，使您在处理您的事业和日常生活的重要事情上变得更有 效。 《原则性领导力训练》课程可以使你初步掌握领导力中的一种重要能力——教练的能力，教 练犹如一面镜子，他的目的不是知道你做什么，而是让你看到你的现状、你的心智模式、你跟目 标的的关系，以及阻碍你达成目标的各个方面。鼓励你积极调整心态、修正行动、达成目标。教 练的核心目的是——“授之以渔” 。 我们邀请你带着探索的目的来到这个课程，并积极地投入和参与到课程的每一个环节之中。透过 40 个小时的体验，我们将看到你在以下范畴得以突破性提升与进步： *突破提升个人领导力（感染力、感召力、亲和力、信任度、推动力及原创力）*激发员工激情、自信、负责任与持久行动力，留住人才、凝聚人心 * 理清个人目标（想去哪里），构建企业愿景 *洞察、调整、完善心态及心智模式 *挖掘盲点、开发潜能*体验现代企业管理新理念——教练技术*拓展思维、信念，提升创造能力*提升有效沟通能力，建立良好人际关系 *提升个人情绪目标管理能力 *突破固有思维、情绪、行为反应模式，解除心理困惑 *提升时间管理能力与效能 *改善家庭沟通模式，提升家庭生活关系品质 原则性领导力训练： 第一阶段： 在和谐的环境中，通过体验式的模式，在40 个小时的训练时间里，运用察觉的工具，发现人性内在规律，管理自己的影响力，从而影响他人，觉醒你的人性模式，启航你的智慧人生。 第二阶段： 在挑战的环境中，通过体验式的模式，在70 个小时的训练时间里，进入更深层次的领悟，从自动化反应转变成有察觉的行动，释放你内在所有的能量，从行动力到执行力，到前所未有的影响力。 第三阶段： 在真实的生活环境中，通过事业与生活实践，在120 天的训练时间里，优化我们的模式，内外兼修，养成有效的人生习惯和创造最大的人生成果，打造一个终生的团队，实践领导的智慧，让我们学什么会什么，做什么成什么！ 教练技术理论（ACP）: 在一个理论与实践相结合的环境中，通过反复的练习，结合120 天的实践，熟练掌握人性的规律，学会支持他人成长的技巧。在组织中，践行识人、用人、留人。 人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。因此，九点领导力是人生成功的重要素质。其主要内容包括激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九个方面。 激情：激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出真我。激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。 承诺：承诺的实质是自律，因为别人相信你的承诺是基于你的诚信。为此，最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人承诺，本质上还是在为自己，承诺于自己的自律。承诺是人与社会与他人交往之本，是自己的立身处世的品牌。 负责任：负责任是一种心态，对待事物或者生命的心态；自己是责任的主体；自己的行动都是自己自由选择的结果，自己的过去、现在以及将来都是自己选择的结果，故应对自己的选择负责，为现在所得到的一切负责。尤其赞同你在一件事情上有多负责任，意味着你在这件事情上有多大的影响力，当我们主动承担责任时，自己就成为事件的主体和领导者，我们的行为理所当然影响事件的进展，从而发挥它的影响
管理者领导力提升训练（工具一） 如何面对甲（高意愿、低能力的员工）？ 1，多让他做些稍高于它能力的工作（超越性工作），让他觉得有挑战，并从中得到学习的乐趣。 2，多施加些压力，关键时候要给予帮助(雪中送碳有利于改善人际关系)。 3，让他做，但注意风险控制，安排重要工作时要远远“看”着，不能把事做砸了。既要锻炼好人，也要做好事。 注意：即要引导技能，还要改善人际关系。 用好甲（高意愿、低能力的员工）的方法： 要： 1，接纳：首先从心理上要接纳他，宽容，少关注为人和性格。根据事情本身的风险决定干预程度。 2，放手：尽早压担子，让他来找你，敢骂；在需要的时侯给予解答和辅导，外松内紧，“远”看着他做，避免灾难 3，放开手：有进步后给更大空间，辅导技术、影响态度且建立关系。 不要： 1，把能力问题看成是态度问题； 2，对能力失去耐心 3，消磨他的意志，让他失去耐心 如何面对乙（高意愿、高能力的员工）？
如何最大限度的用好“双高”员工？ 1，首先让他做能够提升整个团队使用率的事情 2，标准规范化建设 3，带、教、培养高意愿、低能力的人 4，做“形象工程” 5，研发工具和方法 6，担任关键任务or系统设计，以发挥团队整体利益 其次才安排只有他才能干的活 承担增值工作和困难任务 注意：应该在制度上鼓励做对组织有利的事。 名言：政治是让拥护你的人越来越多，反对你的人越来越少。—毛泽东 用好乙（高意愿、高能力的双高员工）的方法 要: 1 授权，提供做事的空间： 给目标，不给方法 赞扬他，别忽视他 2 鼓励承担责任： 邀请参与做决定 你告诉我你怎么想。。。 3 承担适当的风险： 赋予更具挑战的任务 避免管理过度 4 真爱护：避免流失和疲惫 不要: 发现问题不敢说 疏于检查监督 给空间+真爱护+检查工作 用好丙（高能力、低意愿的员工）的方法 要: 1 挖掘低意愿的原因（任务、管理风格、个人因素等） 2 鞭策其抱负：激励、调动、刺激。 3 发挥和利用他的能力、给予表扬 4 监控工作失误、敢于面对 5 更新工作内容，扩大工作范围和考核范围，树立更广或更高的发展标杆 6 经常性的反馈（来自内部和外部客户） 7 准备后续梯队 不要： 1 放任自流； 2 不了解原因，打击、压制。 如何面对丁（低意愿、低能力的员工）？ 对于低意愿、低能力的员工，首先要做什么？ 给反馈：让员工知道在自己的心目中的真实情况，团队中的价值，真实的位置
提升团队领导力 团队领导是作用于团队成员的一种活动，它是使团队成员以高度的热心和信心来达成目标的一种艺术。在团队目标确定后，团队管理者的领导能力能够在过程中发生的执行、协作、沟通等过程中对团队成员进行导向和影响。 领导能力往往由那些在特定环境下知道自己该做什么的人所拥有，而提高管理者的领导能力就需要管理者认清自己的领导角色和职责。提高团队领导能力可以从以下3方面进行。 （一）做好远景规划 制定团队的长远目标和规划是团队管理者的主要任务。为实现团队的设想和规划，团队领导要在充分认识到各种主要内外因素的基础上，做出相应的战略安排。因此，作为团队领导要成为团队变革的领路人，要关注宏观和未来，为团队成员描绘清晰的远景。 （二）打造有效团队 团队管理者不仅应该关注宏观和未来，还要注重微观和现在，打造并凝聚一支能够担负实现远景规划的高效团队是管理者的现实任务。团队管理者在团队建立之初就需要考虑团队成员的构成，团队成员是否认同团队价值观等，并能够为团队成员做出清晰的定位。 （三）建立内部机制 团队领导强调对团队成员的激励、授权、控制和教练。为确保团队目标的完成，团队管理者要建立有效的团队机制和内部沟通渠道，运用有效的激励方式充分对团队成员进行授权。在团队执行的过程中
还需要必要的控制，并对团队成员进行必要的指导。
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