《办公自动化》教学大纲
适用专业：文秘专业课程类别：专业主修课程
开设时间：二年级学时：64
一、课程性质及设置的目的要求
(一)课程的性质与设置的目的
《办公自动化》是文秘专业的一门必修的能力课。《办公自动化》课程是为了加强学生计算机办公自动化能力的培养,提高计算机应用,促进办公自动化而设置的。
正确运用计算机办公自动化的能力，是文秘专业的学生应当具有的职业技能。因此“办公自动化”课在文秘专业培养方案中占有重要地位。
(二)课程的基本要求
1、知识要求
办公自动化课程主要内容包括四大部分：基础知识、信息技术基础、办公信息管理平台及办公设备。其中基础理论主要介绍办公自动化的理论知识和发展过程，并对办公自动化系统前沿知识和发展趋势做出展望；信息技术基础主要介绍计算机网络与Internet基础知识，办公自动化系统保密相关知识；办公信息管理平台主要介绍一般OA软件平台的基本功能、基本机构和基本操作；办公设备主要讲解常用办公设备的使用、维护和简单维修。
2、技能要求
能够熟练使用计算机进行办公中常用软件和办公设备的操作。
(三)本课程与相关课程的关系
掌握办公自动化是进一步学习《秘书文档管理》、《基础写作》、《应用写作》等相关课程的基础。
(四)教学方法与手段
1、教学方法
办公自动化的教学方法：可以采用指导自学法，让学生在上课前很好地预习要讲授的内容，培养学生的自学能力；可以采用重点难点讲解法，只对重要内容和学生难以自学理解的内容进行讲解，而没有必要重复教材上不重要的和学生已经懂得的内容；可以采用答疑解难法，鼓励学生向老师提出自己不懂、不会的问题，老师在课内或课外进行当面解答，或进行电话解答，或进行网上解答；可以采用课堂讨论法，针对学生容易产生糊涂认识或分歧意见的问题组织课堂讨论，以辨明是非；可以采用课堂提问评价法，让学生回答作业题，教师进行评价打分。
办公自动化技能训练的方法：采用“任务驱动”机制，大胆地采用“实例法”，按照“提出任务—观看实例—分析实例—制作实例—布置作业”的流程来进行。
2、教学手段
以文秘专业办公自动化实训室上机操作为主，学生可以采用当面、电子邮件、互联网语音视频通话等方式请求教师解答问题。
二、课程内容与考核目标
第1单元办公自动化的理论基础
（一）教学内容与重点难点
1、办公自动化的概念和层次
2、办公自动化的组成与功能
3、办公自动化的发展过程
4、办公自动化的发展趋势
5、我国办公自动化的发展历程
6、影响我国办公自动化发展的因素
7、电子政务的基本知识
8、办公自动化的安全与保密
（二）教学目的与考核要求
1、掌握办公自动化的基本概念
2、了解国内外办公自动化的发展情况
3、了解办公自动化系统的安全与保密
4、理解办公自动化的发展趋势
5、了解电子政务的相关知识
6、了解办公自动化系统的安全与保密措施第2单元信息技术基础
（一）教学内容与重点难点
1、计算机网络与Internet基础
2、信息安全的概念及管理策略
3、计算机网络的安全问题
4、办公自动化系统安全保密工作
（二）教学目的与考核要求
1、掌握计算机网络与Internet基础知识
2、掌握信息安全的概念及知识
3、掌握计算机网络的安全相关知识
4、掌握办公自动化系统完全保密相关知识第3单元办公信息管理平台
（一）教学内容与重点难点
1、一般OA软件平台的基本功能
2、一般OA基本机构
3、一般OA基本操作
（二）教学目的与考核要求
1、掌握一般OA软件平台的基本功能
2、掌握一般OA基本机构
3、掌握一般OA基本操作
第4单元办公设备
复印机和速印机
（一）教学内容与重点难点
1、复印机的基本内容
2、速印机的基本内容
（二）教学目的与考核要求
1、了解复印机的基本内容
2、了解速印机的基本内容
打印机
（一）教学内容与重点难点
1、针式打印机的组成和工作原理
2、针式打印机的安装和使用
3、针式打印机的维护和故障排除
4、喷墨打印机的组成和工作原理
5、喷墨打印机的安装和使用
6、喷墨打印机的维护和故障排除
7、激光打印机的组成和工作原理
8、激光打印机的安装和使用
9、激光打印机的维护和故障排除（二）教学目的与考核要求
1、了解针式打印机的组成和工作原理
2、了解针式打印机的安装和使用
3、了解针式打印机的维护和故障排除
4、了解喷墨打印机的组成和工作原理
5、了解喷墨打印机的安装和使用
6、了解喷墨打印机的维护和故障排除
7、了解激光打印机的组成和工作原理
8、了解激光打印机的安装和使用
9、了解激光打印机的维护和故障排除
扫描仪和数码相机
（一）教学内容与重点难点
1、扫描仪的常见类型
2、扫描仪的内部结构和工作原理
3、扫描仪扫描图像和OCR文本的步骤
4、扫描仪的安装和使用操作
5、扫描仪的日常维护和常见故障排除
6、数码照相机的使用操作
7、数码照相机的日常维护和常见故障排除（二）教学目的与考核要求
1、了解扫描仪的常见类型
2、了解扫描仪的内部结构和工作原理
3、了解扫描仪扫描图像和OCR文本的步骤
4、了解扫描仪的安装和使用操作
5、了解扫描仪的日常维护和常见故障排除
6、了解数码照相机的使用操作
传真机
（一）教学内容与重点难点
1、传真机的分类
2、传真机的内部结构和工作原理
3、传真机的使用与维护
（二）教学目的与考核要求
1、了解传真机的基本分类
2、掌握传真机的基本工作原理
3、熟练掌握传真机的使用与维护方法
投影仪
（一）教学内容与重点难点
1、投影仪的分类
2、CRT、LCD和DLP投影仪的工作原理
3、投影仪的性能指标
4、投影仪的使用与维护
（二）教学目的与考核要求
1、掌握投影仪的基本工作原理
3、熟练掌握投影仪的使用与维护方法
数码摄像机
扫描仪和数码相机
（一）教学内容与重点难点
1、数码摄像机的使用操作
2、数码摄像机的日常维护和常见故障排除（二）教学目的与考核要求
1、了解数码摄像机的使用操作
2、掌握数码摄像机的日常维护和常见故障排除笔记本电脑
（一）教学内容与重点难点
1、笔记本电脑的使用操作
2、笔记本电脑的接口
（二）教学目的与考核要求
1、了解笔记本电脑的使用操作和接口
2、掌握笔记本电脑和外部设备的连接
三、实训环节
办公自动化技能训练采用课堂训练与课外训练相结合的方式，以学生课堂自己练习为主。通过课堂集中训练和学生个人课下练习，提高学生的办公自动化操作水平。
(一)办公自动化技能课堂训练
使用教学设备的办公自动化实际训练，是在文秘办公自动化实训室使用计算机网络和办公设备进行实例操作，教师课程辅导。
(二)办公自动化技能课外训练
教师布置具体的实例让学生在课外进行操作，并且通过电子邮件发送到教师信箱，教师在信箱里回复学生在操作中存在的问题。
四、学时分配
办公自动化总学时为64学时，周学时为4学时。根据学院每学期进程计划表的实际安排，对第四单元办公设备的相关章节可做适当的调整。
五、课程考核方式
课程考核采取期末考核与平时考核相结合方式。
期末笔试考试，100分占总成绩60％。平时考核（作业、实习操作、出勤等）成绩占总成绩40％。
六、教材及参考书
(一)教材
《现代办公自动化》马永涛主编机械工业出版社
高职高专“十一五”计算机类专业规划教材
(二)多媒体演示课件
配套PowerPoint演示文稿，供教师上课使用。
七、教学环境要求
所有理论知识课和技能训练课均在文秘办公自动化实训室上课，实训设备：电子计算机、扫描仪、传真机、打印机、复印件、印刷机、投影仪、笔记本、数码照相机、数码摄像机等。教学软件：办公信息管理平台。
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景区开发与管理教研室
办公自动化的现状及发展趋势 摘要：随着时代的发展以及经济发展的需求，企业办公趋向自动化。在信息时代的今天，各企业的办公自动化越发重要，起着不可取代的作用。办公自动化是以先进的科学技术、信息技术、系统科学和行为科学为支柱的一门综合性技术。本论文主要论述办公自动化的现状和发展趋势。熟知掌握各种办公业务，充分有效地利用信息资源，以提高产效率、工作效率、工作质量、辅助决策、促进办公活动规范化和制度化。 关键字：办公自动化现状发展趋势 办公自动化，Office Automation，简称OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。 办公自动化的发展历程：1985年―1993年的起步阶段是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效
果不佳。1993年－2002年的应用阶段随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工的工作，规范了组织管理、提高了运营效率。发展阶段：OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。 科学技术突飞猛进的发展,在各个领域内都改变着人们的工作和生活条件,社会向着物质文明和不断提高的劳动生产率大踏步前进.科学技术的飞速发展也使办公室这一传统的以人工(脑力和体力劳动的高度结合)为主的领域内古老的劳动方式发生了巨大的变化.办公室中使用的各类现代化的办公设备很大程度上代替了原来的文房四宝,办公桌上的打字机被计算机文字处理机所取代,办公室墙边的文件柜被又小又薄的"磁盘"所取代,包括记录,起草,编辑,修改,打印,存档,复制在内的办公室常规工作,无论在时间上还是在空间上都被大大地压缩了,
《办公自动化教学大纲》 一、【课程介绍】 《办公自动化》是我校计算机和财会专业的必修课程。该课程从计算机基础知识入手，全面介绍Windows操作系统、Office主要组件以及网络的基本知识和常用操作。通过课堂讲授和实际操作，使学生全面掌握办公自动化所必备的相关技术手段，并能在今后的办公室管理以及其它管理工作中熟练运用。通过学习该课程，能提高学生动手能力，办公技能，包括对电脑的基本操作，常用软件的熟练运用，从而提高工作效率，为今后走上工作岗位打下坚实的基础。 二、【课时安排】 四大模块共计120学时，如下表： 二、【教学大纲】 编号：ISBN978-7-115-17130-6/TP 课程名称：办公自动化基础教程 xp、Internet知识）、Windows实习实训模块（常用办公软件）（主要内容：基础知识模块基础知识模块 36学时）Windows操作系统（1、互联网知识 主要内容： Windows操作系统、电子邮件的收发、软件下载及安装、可移动磁盘的使用、计算机维护中文打字教程键盘指法练习（键位、功能/快捷键）熟悉手指指法；（所使用软件有金山打字通、打字高手练习） 计算机远程协助应用、推广个人或公司网站、网上购物发布信息资料等: 电子商务． 国际互联网:浏览器的使用、国际著名网站认识（搜索引擎网站的使用）、博客网（电子邮箱及博客主页注册及建立）、网上资料下载（MP3、资料等）、系统软件的安装和卸载、病毒及网络安全等 教学要求：
了解Windows 基本特点、功能；熟悉桌面系统的组成；掌握鼠标、键盘功能键及一些常用快捷键的使用；熟练掌握文件和文件夹的管理；资源管理器的使用；了解控制面板与常用附件的使用；熟练掌握一种汉字的输入方法；了解计算机病毒及其防治。 教学重点： Windows的文件与文件夹的管理；资源管理器的作用。 教学难点： 开始菜单和资源管理器的使用；控制面板中一些主要应用程序的使用。 实习实训模块 36学时）（2、Word2007 文字排版软件 主要内容： 1. Word文档的基本操作：文字编辑、文字格式化、段落编辑 2. 项目符号及编号：多级目录的制作 3. 制表位：日历的制作、图形的制作 4. 表格的处理：表格的制作、编辑、格式化、公式的操作 5. 图片处理：插入图片、编辑图片 6. 长文档的编辑：书刊的制作、目录的制作、页眉页脚的设置 7. 打印输出：页面设置、打印预览、打印输出 8. 使用公式：运算符及优先顺序，输入和编辑公式，相对、绝对和混合引用，链接公式、外部应用。 9. 工作表函数：函数及其参数，输入函数，编辑函数，组合函数（数学、文本、逻辑、查找函数）、插入函数。使用名称创建名称等。 10. 创建数组公式，控制计算，审核公式，公式的其他高级应用 11. 用图表表示数据：使用图表向导，图表类型，图表选项等数据地图及其编辑。 12. 在Word 2007中插入数据(在Word 2007) 教学要求： 了解Word的功能及运行环境；掌握启动和退出Word的方法；熟悉Word工作窗口、菜单、工具栏的操作方法及获得帮助的方法；能熟练运用Word进行工作分析与工作说明书、岗位设计与组织结构图、理念和员工的结合、人员招募与选拔、员工培训与团队人力资源开发等方面的设计制作。 教学重点： Word的功能；Word进行工作分析与工作说明书、岗位设计与组织结构图、理念和员工的结合、人员招募与选拔、员工培训与团队人力资源开发等方面的具体运用。 教学难点： Word运用的设计制作。 24学时）电子表格（3、Excel主要内容： 1. 在Excel 2007工作表中插入数据（在Excel 2007工作表中使用Word 2007 2. 绘制图形对象：使用绘图工具栏、创建形状、添加剪贴画、使用艺术字，使
初中语文教学大纲（最新修订版） 所属专题：初中语文教学大纲来源：沪江中学学科网要点：初中语文教学大纲 编辑点评：语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科，今后工作和继续学习，对于宏扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。语文教学必须贯彻国家教学的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来。 “应试教育”转向“素质教宵”。应试教育和素质教育的根本区别在于培养目标的不同。应试教育是一切为了应付升学考试,教师为应付升学考试而教,学生为应付升学考试而学。素质教育则着眼于教育的社会长期效应,以促进学生全面发展和整体素质的提高、为社会培养合格人才为目标。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确的理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。 二、教学内容 （一）、阅读
1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6、诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。 7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒体。（二）、写作 9、能写记叙文、简单的说明文、简单的议论文和一般的应用文。 10、根据写作需要，确定表达的内容和中心，做到感情真实，内容具体，中心明确，语言通顺，注意简洁得体。 11、选择恰当的表达方式，合理安排内容的先后和详略，条理清楚的表达自己的意思。运用联想和想象，丰富表达的内容。鼓励有创
办公自动化 一、系统概述 无纸化办公时代已全面到来，即刻开始网上办公，不要被你的竞争对手抛下! 以我公司多年使用的网络办公系统为基础，结合国内外最新的OA软件研发技术和思想，融合近十年专业软件开发经验，凝聚深厚的技术、管理积淀为用户精心打造而成，她全面贯通单位内部经脉，通过对各办公要素的闭环整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理，为用户提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台，轻松实现办公自动化。作用在于整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。她通过尖端信息技术与先进管理理念的融合应用，将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来从事核心事务，降低办公成本，提高管理水平，快速提升用户的市场竞争力。 具有一系列独到之处： 1、安装简单，敲几下回车键就可完成。界面友好，使用起来得心应手。 2、不像一些OA软件那样限制用户数量，可无限扩充，消除大量隐性成本。
3、作为“用得起的好软件”， OA 将价格降到几千元，让更多单位迈入无纸化办公时代。 4、类似QQ 的客户端无需登录系统就能直接收发文件、消息提醒、自动升级。 5、设置权限管理，规避网络开放可能造成的泄密，保护核心资料安全。 6、多种强大的沟通交流方式，可与分支机构、外地员工、合作伙伴和客户保持紧密的协同与互动。 7、管理员不需要任何专业知识就可以便捷的调整栏目设置。 8、所有的功能均可以自定义，更容易满足自身单位的个性需要。 OA 适用于政府机关、中小企业、事业单位、服务行业等，让您轻轻松松，网上办公！ 二、产品介绍 功能列表
使用效果 应用OA，你可以让自己的单位管理达到一种理想的状态：整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。 OA融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。对管理层而言降低管理成本，提高管理力度；对员工而言，降低工作内耗，提高工作效率。 OA将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务，整体提高了企业办事效率和对信息的可控性，使企业管理趋于完善，提高执行力，最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。 整合企业资源 1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。
《办公自动化》（中级）一体化教学课程标准 一、课程介绍 《办公自动化》是技工院校两年制计算机应用技术专业的专业必修课程，是成为高素质劳动者的必备条件。本课程以模块教学的形式进行，实行专业技能一体化教学。通过校内的一体化教学，结合计算机应用技术专业特点和行业特征，努力使学生达到具备较强的文字处理、报表打印、图形编辑、表格处理等技术能力，为今后能够迅速地适应社会各方面管理工作的需要奠定了基础。 通过本课程的学习，使学生从Office 2007基础知识入手，详细掌握主要组件的相关操作。包括走进Office 2007、Word 2007基础操作、文档的排版设计、Word 2007高级应用、页面布局与打印、Excel 2007基础操作、计算与分析数据、制作演示文稿、放映与打印幻灯片的应用。并以“基础知识+上机练习”的方式讲解每章知识，使学生学起来轻松容易。操作性强，培养实际动手能力，能将功能丰富的OFFICE软件灵活应用于不同的现代化信息管理过程中，并能掌握常见办公设备的使用方法。 本课程的模块化设置强调了学生的操作能力，为了更好地适应中等职业技工院校计算机专业的教学要求，根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《计算机专业教学计划与教学大纲》和计算机专业毕业生所从事职业的实际需要，本着以能力为本，重视实践能力培养，突出职业技术教育的原则，将本门课程划分为三个模块，即Word2007、Excel2007、PowerPoint2007模块。每个模块下又分为若干个以工作任务为中心的课题，每个课题均采用目标化管理，任务驱动的“一体化”教学模式。该模块既符合学生的认知规律，又可使学生在反复强化练习中熟练地掌握Office 2007的基本操作方法。 1．以工作任务为中心 （1）选择了具有典型性、实用性，通用性且与办公实际相联系的商务案例作为工作任务。 （2）按工作任务分解目标要求，构建或组织相关实践——理论知识——拓展知识的教学内容。 2．一体化教学模式 （1）专业理论学习与上机技能训练一体化 （2）学习空间与实习场地一体化 （3）教学功能与实际应用一体化 3．课程标准与职业标准对接 （1）课程教学内容与岗位必备能力的相衔接
（一）、阅读 1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的 习惯，并有一定 的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课 文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对 课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方 式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精 彩的语言。 6、诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容， 背诵一定数量的名篇。 7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡 片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒 体。 （二）、写作 9、能写记叙文、简单的说明文、简单的议论文和一般的应
用文。 10、根据写作需要，确定表达的内容和中心，做到感情真实，内容具体，中心明确，语言通顺，注意简洁得体。 11、选择恰当的表达方式，合理安排内容的先后和详略，条 理清楚的表达自己的意思。运用联想和想象，丰富表达的内 容。鼓励有创意的表达。 12、不写错别字，正确使用标点符号，格式正确，书写规范、端正、整洁。 13、养成观察分析周围事物、收集积累语言材料、勤动笔多 修改的习惯。 14、作文每学年一般不少于14次，字数不少于0.7万，其他练笔不少于1万字。45分钟能完成500字左右的习作。（三）、口语交际 15、口语交际要讲究文明和修养，态度自然，尊重对方，注 意对象和场合。 16、耐心专注的倾听，了解对方的意思，领会意图，抓住中 心和要点。 17、讲普通话，做到语音清晰，语句连贯，条理清楚，能准 确表达自己的想法和心情，并努力使对方理解。 18、复述转述，力求完整准确；讨论发言，围绕话题，简洁 明了；讲述见闻， 内容具体，语言生动。
一、课题的性质与任务 《计算机应用基础与办公自动化》是对高校所有专业学生开设的第一层次的计算机基础教育课程，它的内容是当代大学生必须掌握的计算机基本知识和基本操作。授课时间为 24 学时，上机实验24 学时。通过本课程的学习，学生应能够掌握计算机的基础知识、微型计算机的基本使用方法、文字和数据信息处理技术、计算机网络和一些工具软件的基本使用方法，并能顺利通过计算机一级考试。 二、知识能力培养目标 通过课程的学习学生应达到以下要求： 1. 掌握计算机的基本概念与基础知识。 2. 了解微型计算机系统的基本组成。 3. 掌握 Windows2000 操作系统的使用方法。 4. 能熟练掌握一种汉字输入方法。 5. 能熟练地使用计算机进行文字处理。 6. 掌握 Excel 电子表格的基本操作。 7. 了解中文 PowerPoint 电子文稿演示系统的基本操作。 8. 了解计算机网络的基本概念及网络的基本操作。 三、各教学环节学时分配： 四、课程内容 第一章计算机基础知识
（一）教学目的与要求 本单元主要介绍计算机的基础知识，包括计算机的发展历史、计算机中的信息表示和计算机组成等内容，使学生在具体任务的实践中了解计算机的基础知识。 （二）讲授内容 1.计算机的基本软硬件、主要部件的性能参数； 2．进位制及数制间的转换方法； 3.计算机中的编码方式。 （三）重点、难点 1.计算机的基本软硬件、主要部件的性能参数； 2．进位制及数制间的转换方法； （四）教学建议 在机房授课，理论结合实践操作，加强印象。 第二章 WINDOWS XP操作系统 （一）教学目的与要求 本单元主要介绍WINDOWS XP操作系统的各种基本操作、系统的设置和维护以及WINDOWS XP操作系统的实用工具，使学生在具体任务的实践中了解WINDOWS XP操作系统的基础知识。 （二）讲授内容 1.初识WINDOWS XP操作系统的桌面和文件管理； 2．系统设置和维护； 3. WINDOWS XP操作系统的实用工具。 （三）重点、难点 1.初识WINDOWS XP操作系统的桌面和文件管理； 2．系统设置和维护； （四）教学建议 在机房授课，理论结合实践操作，加强印象。 第三章文字处理软件WORD 2003 （一）教学目的与要求 本单元主要介绍文字处理软件WORD 2003的基础知识，包括文档的录入、
办公自动化介绍 1、定义 在古代的办公活动中，人们习惯使用笔、墨、纸、砚。人工手抄笔录，而办公公文信函的传递，主要借助于马作为交通工具。到了近代，虽有一些先进的办公设备如机械打字机、电话、电报等得到应用，但 仍不能适应社会发展的需要。如今现代通信技术和手段的广泛应用， 使计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机等先进的设备成为日常 办公活动的重要工具，加快了办公自动化的进程。 早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办 公业务，当时将这种手段称为办公室自动化。随着经济和技术，特别 是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围， 迅速渗透到管理的范畴。人们将其统称为办公自动化（Office Automation,简称OA）。 办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。 定义中强调三点： ①利用先进的科学技术和现代办公设备； ②办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统； ③提高效率和改进质量是OA的目的。
办公自动化主要是面向办公室人员的办公效率和质量的，它着重 解决人与办公设备的人机接口问题，它是以现代化的办公设备为前提的，是一个由硬件和软件组成的系统。一个较完整的办公自动化系统是人员、办公设备和信息资源三者密切联系的一个整体。 通俗地讲，办公自动化就是利用现代化的设备和技术，全面或部 分代替办公人员的业务活动，优质高效地处理办公信息和办公事务。 目前，办公自动化已将计算机技术、通信技术、科学管理思想和行为 科学有机结合在一起，应用于传统的数据处理技术难于处理的数据量庞大的、包括非数值型信息且结构不明确的办公事务上，有效地提高了办公质量和办公效率。 1．办公室的工作性质 办公室的功能很多，归根到底表现在两个方面：一是处理办公信息； 二是产生办公信息。常见的办公信息主要包括文字、报表、语言、图 形图像等。 2．办公自动化的主要内容 办公自动化将现代技术装备，科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于办公工作以提高办公质量和效率。早期的办公自动化主要是使用电脑、复印机等单机设备代替办公人员大量重复劳动，而现代办公自动化已构成一个人机系统，使一部分办公活动由人过渡到由设备完成。办公自动化的主要内容包括文字处理、报表处理、数值和非 数值计算、图形图像处理、语言处理、通信、信息存储与管理、日程 管理和辅助决策等各方面。
《办公自动化》 教学大纲 一、课程说明 （一）课程的性质和任务 办公自动化是一个多学科相互交叉、相互渗透的系统科学与工程，以计算机、通讯、自动化技术作为支持技术，是现代信息社会的重要标志。本课程的主要目的和任务是使学生掌握办公自动化的基础理论知识，掌握中文字处理软件Word2010、电子表格软件Excel2010和演示文稿处理软件PowerPoint2010的基本操作，了解常用办公软件和常用办公设备的使用。使学生在能熟练使用各种办公自动化软件，解决生活中的一些实际问题。 （二）教学的基本要求 1. 了解办公自动化的基本理论和办公礼仪。 2．掌握中文字处理软件Word2010、电子表格软件Excel2010和演示文稿处理软件PowerPoint2010的基本操作。 3．学会使用常用的办公软件。 4. 了解和使用常用办公设备 （三）适用专业与学时 本课程适用全校非计算机应用类专业，课程学时为52课时。 （四）主要教学方法与设备要求 本课程采用“情景导入-任务讲解-上机实训-疑难解析与拓展-课后练习”五段教学法，将职业场景引入课堂，激发学生的学习兴趣，在任务的驱动下，实现“做中学、做中教”的教学理念。在进行理论和实践教学时，要注意配置与课程内容相一致或兼容的硬件和软件系统，以供教学演示和实际练习之用。 （五）推荐教材与参考书 推荐教材：《办公自动化应用教程》 主编：曾海文 出版社：大连理工大学出版社 参考教材：《Office 2010 办公软件应用教程》 主编：赖利君 出版社：人民邮电出版社 二、课程内容和学时分配 模块一认识办公自动化 基本知识点：
办公自动化的概念、网络化办公的相关理论、办公自动化系统、基本办公礼仪 学时分配：理论1学时、实训1学时 模块二Word2010的应用 基本知识点： 启动和退出Word 2010、Word 2010界面的窗口组成、空白文档的新建、文档的保存、文档的关闭、打开文档、模板的使用、文档内容的选取方法、文本内容的删除、文本内容的移动与复制方法、快速查找与替换、撤消与恢复、字符格式化、字符常规格式化、段落格式化、设置带项目符号和编号的段落格式、边框和底纹、分栏、首字下沉、自选图形、文本框的应用及图文混排、自选图形的使用方法、艺术字的应用、图片的应用、制作与编辑表格、表格中公式计算和排序、版式设计与打印输出、设置页眉和页脚、文档的打印预览。 学时分配：理论2学时、实训14学时 模块三excel2010的应用 基本知识点： EXCEL工作簿和工作表的基本操作、单元格格式化的方法、数据快速录入和批注录入、样式与条件格式、自动套用格式和样式、使用自动套用格式、条件格式的应用1．使用公式和函数计算数据、创建公式、使用函数、使用不同的单元格引用方法计算数据、创建二维图表、处理三维图表、编辑和格式化图表、对数据进行排序、筛选数据、对数据进行分类汇总、使用数据透视表分析数据、预览页面整体效果、设置打印页面、输出报表 学时分配：理论4学时、实训14学时 模块四PowerPoint 2010的应用 基本知识点： PowerPoint 2010的用途以及新功能、PowerPoint 2010的启动和退出、PowerPoint 2010窗口的组成、PowerPoint 2010的基本概念、PowerPoint 2010六种视图的作用、幻灯片的基本操作、幻灯片中各种对象的处理、幻灯片各种对象的插入、演示文稿中各种动画效果的配置、手动放映方式、自动放映幻灯片、自定义放映、交互式放映、放映方式设置与放映时的其它控制、页面设置的方法、页眉和页脚的设置方法、打印预览及打印演示文稿、演示文稿的输出 学时分配：理论2学时、实训10学时 模块五常用办公软件和办公设备 基本知识点： 阅读软件的应用、看图软件的应用、截图软件的应用、杀毒软件的使用、照片视频制作软件的使用、光盘刻录软件的使用、打印机的安装和使用、扫描仪的安装和使用、复印机和
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 中学语文教学大纲的变迁 语文教学大纲，也叫“课程标准”或“课程纲要”，是由政府教育行政部门颁 发的有关语文学科教学的指导性文件，是语文教师施教的重要凭借，也是编写 和使用语文教材的总纲。它和语文学科是同时产生的，不过起初比较简单，只 能算是雏形。20世纪20年代，我国语文教育史上出现了第一个严格意义上的“语文”（当时叫国语、国文）“教学大纲”（当时称作“课程纲要”）。新 中国成立5O多年来，中学语文教学大纲经过了7次比较大的变迁，了解这一点，对于理解半个世纪来语文教学所走过的曲折道路，总结历史经验，探索语文教 改的方向，具有十分重要的意义。 第一次，开始于1950年。新中国刚成立，还没有来得及制订中学语文教学大纲，但在1950年发行使用的初、高级中学两套语文课本中，有以中央人民政府出版 总署编审局名义写的两个《编辑大意》，实际上就起到了大纲的作用。“大意”采用了“语文”这个新的学科名称，提出了“听说读写四项并重”的教学原则。限于当时的历史条件，“大意”存有明显“思想政治教育第一”的偏向。 第二次是1956年实行汉语文学分科教学，教育部颁布了初高中《文学教学大纲（草案）》和《初级中学汉语教学大观（草案）》这是新中国成立以后的第一 套严格意义上的中学语文教学大纲。 第三次是1963年5月颁布的《全日制中学语文教学大纲（草案）》。50年代 末6O年代初，针对1958年“大跃进”时期语文教学质量严重下降的现实，语 文界开展了关于语文教学目的任务和怎样教好语文课的大讨论，在很多问题上 取得了共识。这个大纲就是在这个基础上制订的，它明确指出：“语文是学好 各门知识和从事各种工作的基本工具。”并且规定：“中学语文教学的目的， 是教学生能够正确地理解和运用祖国的语言文字，使他们具有现代语文的阅读 能力和写作能力，具有初步阅读文言文的能力。”同时，大纲还针对语文教学 的实际，明确地指出：“一般不要把语文课讲成政治课，也不要把语文课讲成 文学课。”大纲富有远见地提出了“文质兼美”的选材标准，要求选入中学语 文课本的课文，要“具有积极的思想内容和优美的艺术形式，足为学生学习的 典范”；语文基础知识教学应“简明扼要，切合实用”；在教学方法上，主张 回归传统，提倡多读多写多练。这些对以后的语文教学均有深远的影响。不足 之处是受“阶级斗争为纲”、“反修防修”的影响比较大。 第四次是1978年教育部颁发的《全日制十年制学校中学语文教学大纲（试行草案）》。这个大纲的重大贡献，就是结束了中学语文教学长期存在的无纲可循
政府要上网，企业要效益，办公自动化已成为机关和企业现代化管理的必然趋势。 在目前政府机构及企事业单位大力改革的外部环境下，办公自动化对提高政府机关或企业各部门的办公效率，提高决策的科学性、正确性，提高综合管理水平和竞争能力都有着十分重要的意义。 构筑企业内部网，实现办公自动化，成为许多领导和信息主管部门的主要工作。 本文总结办公自动化在内涵、软硬件技术等各方面发展历程，提出一些实施办公自动化过程中值得注意的问题，并探讨现代办公自动化系统的特点。 1.关注办公自动化内涵的变迁办公自动化，英文Office Automation，简称OA，是办公信息处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。 办公自动化由70年代未80年代初在我国的提出，到现在已有了近二十年发展历史。 由于办公自动化技术的不断发展，办公自动化新产品不断的出现，办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。 最早的办公自动化指的是传真机、打字机、复印机等办公设备的使用。 接着，办公自动化指的是用电脑进行文书存贮、排版、及输出工作，用电脑进行人事、财务等进行管理。 现代的办公自动化系统观点认为： 办公实际上是人与人、人与部门、部门之间信息的共享、交换、组织、分类、传递及处理，活动的协调，从而达到企业整体目标的过程。
传统的办公自动化多是指字处理系统、轻印刷系统、文档管理系统，无法实现信息的共享、交换、传递，无法实现单位、企业内部的协调，难以对非文本的如： 声频、视频、图形、OLE对象、扫描图象等多媒体信息、超文本信息进行有效的处理。 同时，传统的电子邮件系统没有对办公过程中的工作流提供良好的支持，难以根据不同的情况、不同的工作状态采取不同的措施，更好的跟踪事务的处理过程。 因此，现代办公自动化系统更着重于提供办公信息的共享、交换、组织、传递、监控功能，提供协同工作的环境。 从这个意义上说，现代的办公自动化系统的作用相当于动物或人类的神经系统。 目前成熟的基于客户/服务器结构的电子邮件系统和协作系统，较先进的Intranet/Internet（WEB）方式的办公自动化系统，都是企业数字神经系统的重要组成部分。 因此，我们在实施办公自动化时，必须注意到办公自动内涵的发展变化，清楚认识到昨日的OA不是今天的OA，明天的OA也将不同于今天的OA，要密切注意办公自动化技术及产品发展的最新进展。 用这种观点来制定办公自动化的有关规划，办公自动化才能用最少的资金，取得最好的效果。 2.办公自动化应用范围的发展一直以来，许多人对"办公自动化"的理解有误，认为办公自动化只是政府机关的事。 实际上，在市场化的经济环境中，企业面临着激烈的竞争，企业成功与否最终取决于企业人员是否可以快速、有效地协调作业。 而办公自动化系统是企业的数字神经网络的重要部分，没有一个快速反应的神经网络的协助，任何企业将难以获得长期、稳定、快速的发展。
初中语文教学大纲(最 新修订版)
初中语文教学大纲（最新修订版） 所属专题：初中语文教学大纲来源：沪江中学学科网要点：初中语文教学大纲 编辑点评：语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科，今后工作和继续学习，对于宏扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。语文教学必须贯彻国家教学的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来。 “应试教育”转向“素质教宵”。应试教育和素质教育的根本区别在于培养目标的不同。应试教育是一切为了应付升学考试,教师为应付升学考试而教,学生为应付升学考试而学。素质教育则着眼于教育的社会长期效应,以促进学生全面发展和整体素质的提高、为社会培养合格人才为目标。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确的理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。 二、教学内容 （一）、阅读
1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6、诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。 7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒体。（二）、写作 9、能写记叙文、简单的说明文、简单的议论文和一般的应用文。 10、根据写作需要，确定表达的内容和中心，做到感情真实，内容具体，中心明确，语言通顺，注意简洁得体。
模块一 Word2010高级应用
模块二 Word2010高级应用实践课程
用户可以使用【视图】选项卡中的相关命令或状态栏的文档视图切换按钮切换视图。 1、页面视图 2、阅读版式视图 3、Web版式视图 4、大纲视图 5、草稿视图 1.2.5 Word 2010的联机帮助 打开联机帮助方法： 1、快捷键F1 2、单击窗口右上角按钮 3、【文件】-【帮助】-【支持】-【Microsoft Office帮助】 1.3 文档操作 1.3.1 创建和保存文档 1、创建文档 当启动Word后，它就自动打开一个新的空文档并暂时命名为“文档1”（对应的默认磁盘文件名为doc1.docx）。如果在编辑文档的过程中需要另外创建一个或多个新文档时，可以用以下方法之一来创建： （1）【文件】-【新建】 （2）按组合键Alt + F打开【文件】选项卡，执行【新建】命令（或直接“N”键）（3）按快捷键Ctrl + N （4）单击鼠标右键-【新建】-【Microsoft Word】 2、保存文档 （1）保存新建文档 保存文档的常用方法有如下几种： 方法一：单击标题栏左上角“保存”按钮。 方法二：执行“文件/保存”命令。 方法三：按快捷键Ctrl + S 。 注：保存新建文档时会弹出“另存为”对话框。 （2）保存已有的文档： 对已有的文件打开和修改后，同样可用上述方法将修改后的文档以原来的文件名保存在原来的文件夹中。此时不再出现“另存为”对话框。 （3）用另一文档名保存文档 执行“文件/另存为”命令可以把一个正在编辑的文档以另一个不同的名字保存起来，而原来的文件依然存在。 例如：当前正在编辑的文档名为File.docx，如果既想保存原来的文档File.docx，
教案 20 17 —20 18 学年第一学期 课程名称：办公自动化应用 课程类别：专业限选课 学分： 2.0 学时：32 授课教师： 教学单位： 授课班级： 使用教材：公共自动化高级应用 案例教程——office2010 电子工业出版社 印制
(3)图文混排 (4)任务窗格 (5)拼写与语法检查 等.这些问题在后面的学习中将详细讲解. 2.Word 2010的运行环境(2分钟)(了解) (1)硬件环境 CPU:基本配置PIII/1.3GHz以上, 建议配置PIV/2.4GHz以上. 内存:基本配置256MB以上, 建议配置512MB以上. 硬盘:基本配置10GB以上, 建议配置40GB以上. (2)软件环境 需中文WindowsXP/Windows2000以上版本支持. 2)Word 2010的启动方法(6分钟)(演示) (1)常用启动方法(3分钟) 利用【开始】菜单启动：单击【开始】|【程序】|【Microsoft Word2010】命令。 利用快捷工具栏启动：单击Office 2010快捷工具栏上【Microsoft Word2010】图标。 利用快捷方式启动：在桌面上建立Word 2010的快捷方式，双击快捷方式图标。 (2)常用退出方法(3分钟) （1）单击【标题栏】上Word图标，在弹出菜单中，单击【关闭】命令。 （2）单击菜单【文件】|【退出】命令。 （3）单击标题栏右边的【关闭】按钮。 （4）按Alt+F4组合键。 ?提示：在退出Word2010之前，用户应对正在编辑的文档进行存盘，否则在退出时系统将显示对话框，以提示用户是否将编辑的文档存盘，若误操作请单击[取消]。 3)Word 2010窗口组成及操作(教师演示介绍)(5分钟) Word窗口由【标题栏】、【工具栏】、【标尺】、【编辑区】、【菜单栏】、【任务窗格】、【视图按钮】、【状态栏】等部分组成。 各部分的功能,我们在使用中讲解. 4)视图方式(10分钟)(教师演示)
1．什么是办公自动化？它包括哪些层次？ （1）定义：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。它能不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的。（2）三个层次： —事务处理型 最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管理、工资管理，以及其它事务处理。 –管理控制型 包含事务处理型。该层次的OA主要是MIS，它利用各业务管理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。 –辅助决策型 最上层的应用，它以事务处理型和管理控制型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。该层次的OA主要是决策支持系统 2．办公自动化的未来发展将体现哪些特点？ 办公自动化未来发展将体现以下几个特点： 办公环境网络化、办公操作无纸化、办公服务无人化、办公设备移动化、办公思想协同化、办公信息多媒体化、办公管理知识化。 3．什么是办公信息系统？它由哪些要素组成？ （1）办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的 的综合性人——机信息系统。 （2）办公信息系统的构成要素牵涉人员、业务、机构、制度、设备、环境等多个方面，其中最主要的有四个，分别是：办公人员、办公信息、办公流程和办公设备。 4．一个完整的办公信息系统应该具有哪些功能？ 具体来说，一个完整的办公信息系统应该实现下面7个方面的功能。 （1）建立内部通信平台 （2）建立信息发布平台 （3）实现工作流程自动化 （4）实现文档管理自动化 （5）实现辅助办公自动化 （6）促进业务信息集成 （7）实现分布式办公
初中语文教学大纲(试用修订版) 语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。 语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科，今后工作和继续学习，对于宏扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。 语文教学必须贯彻国家教学的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来；必须以马克思主义和科学的教育理论为指导，联系现实生活，加强语文实践，提高教学质量。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确的理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。 二、教学内容 （一）、阅读 1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6、诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。
7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒体。 （二）、写作 9、能写记叙文、简单的说明文、简单的议论文和一般的应用文。 10、根据写作需要，确定表达的内容和中心，做到感情真实，内容具体，中心明确，语言通顺，注意简洁得体。 11、选择恰当的表达方式，合理安排内容的先后和详略，条理清楚的表达自己的意思。运用联想和想象，丰富表达的内容。鼓励有创意的表达。 12、不写错别字，正确使用标点符号，格式正确，书写规范、端正、整洁。 13、养成观察分析周围事物、收集积累语言材料、勤动笔多修改的习惯。 14、作文每学年一般不少于14次，字数不少于0.7万，其他练笔不少于1万字。45分钟能完成500字左右的习作。 （三）、口语交际 15、口语交际要讲究文明和修养，态度自然，尊重对方，注意对象和场合。 16、耐心专注的倾听，了解对方的意思，领会意图，抓住中心和要点。 17、讲普通话，做到语音清晰，语句连贯，条理清楚，能准确表达自己的想法和心情，并努力使对方理解。 18、复述转述，力求完整准确；讨论发言，围绕话题，简洁明了；讲述见闻，内容具体，语言生动。 （四）、语文常识 19、了解词的分类，短语的结构（并列、偏正、主谓、动宾、补充），单句的成分（主、谓、宾、定、状、补），复句的主要类型（并列、递进、选择、转折、因果、假设、条件，限于二重）和常见关联词语的用法。 20、了解常见修辞格（比喻、拟人、夸张、排比、对偶、反复、设问、反问）一般用法。
办公自动化2015版 教学科目：办公自动化 学制：两个月 教学大纲： 一、基础知识 1、办公自动化概述 2、现代办公技术工具 二、中文WINDOWS2000Professional 1、WINDOWS2000Professional入门 2、中文WINDOWS2000资源管理 3、中文WINDOWS2000系统的简单设置 三、字体软件基础 1、中文Word2000基础 2、版面设计与排版 3、使用图形 4、设计表格 5、设置页面与打印文档 四、电子表格处理软件 1、中文Excel2000概述 2、数据运算 3、工作表的格式化 4、数据图表化 5、数据管理和分析 6、页面设置与打印 五、办公自动化网络用基础 1、计算机网络常识及基本应用 2、Internet的使用 教学后记：希望能通过办公自动化的全面讲解能给你对办公软件的全面的认识。
第一章基础知识 第一节办公自动化概述 一、办公自动化的定义、特点（简称OA）OfficeAutomation 1、办公自动化定义：以先进的科学技术——信息技术、系统科学和行为科学为支柱的一门综合技术性学科。 2、办公自动化的三大特点 a:在使用手段上综合运用了现代计算机和高新技术 b：服务的对象是办公室工作主要特征信息加工和处理 c：办公自动化最终的目的是提高办公工作的质量和效率 促使办公工作规范化、制度化。 二、办公自动化的发展状况 1、美国的办公自动化技术应用与发展 a、第一阶段：20世纪50年代—70年代中期主要用于国防部 b、第二阶段：20世纪70年代中期-80年代中期大量普及应用 d、第三阶段：20世纪80年代中期-90年代中期完善了计算机网络通信体系 e、第四阶段：20世纪90年代中期至今高度自动化及系统自能化 2、我国办公自动化的发展情况 a、第一阶段：20世纪80年代初期-80年代中期单项业务的自动化 b、第二阶段：20世纪80年代中期-90年代初期全国范围内开展办公自动化试点 c、第三阶段：20世纪90年代以来的高速发展阶段已经进入经济社会各个领域 三、办公自动化系统定义、要素、目标和核心简称[OAS] 1、定义：由各种高新技术与办公人员构成，服务于某种目标的人机信息处理系统。 2、要素：办公人员、办公机构、办公制度、办公技术工具、办公信息及办公环境。 3、核心：办公信息处理技术 四、办公自动化系统的八大功能 1、文字处理（Word、wps等） 2、数据处理数据库技术与表格处理 3、语音处理利用计算机对语音进行处理的技术1997年9月推出了语音识别系统 4、图形图象处理（CorelDraw、Photoshop、CAD、3DMAX等等） 5、通信功能电子邮件（E-MAIL）格式：<用户名>@<主机的IP地址或与域名> 6、文件处理对文件的复印、印刷、输出、存储、文件的传输等等 7、工作日程管理个人时间与会议安排等 8、行文办理公文、函件往来传递 五、办公自动化系统的层次模型 1、事物型OA系统 2、管理型OA系统 3、决策型OA系统