资料员的工作流程
第一部分开工前资料
1、中标通知书及施工许可证
2、施工合同
3、委托监理工程的监理合同
4、施工图审查批准书及施工图审查报告
5、质量监督登记书
6、质量监督交底要点及质量监督工作方案
7、岩土工程勘察报告
8、施工图会审记录
9、经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案
10、开工报告
11、质量管理体系登记表
12、施工现场质量管理检查记录
13、技术交底记录
14、测量定位记录
第二部分质量验收资料
1、地基验槽记录
2、基桩工程质量验收报告
3、地基处理工程质量验收报告
4、地基与基础分部工程质量验收报告
5、主体结构分部工程质量验收报告
6、特殊分部工程质量验收报告
7、线路敷设验收报告
8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
18、室外工程的分部（子分部）、分项、检验批质量验收记录
第三部分试验资料
1、水泥物理性能检验报告
2、砂、石检验报告
3、各强度等级砼配合比试验报告
4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告
办公室文员档案管理总结3篇 档案管理亦称档案工作。是档案馆(室)直接对档案实体和档案信息进行管理并提供利用服务的各项业务工作的总称，本文是小编为大家整理的办公室文员档案管理的总结，仅供参考。 办公室文员档案管理总结一： 在档案交接半个月来，公司同事的配合和领导大力支持下，我在加强专业理论学习，提高自身业务水平和思想素质的同时，主要做了以下几方面工作： 一、完善档案管理流程，建立档案管理方案，把档案管理纳入规范 化制度化程序内。 二、对各部门档案统一核对编号，按照编号进行升序排列。 通过规范化档案管理工作，提高了人事档案的完整性和查阅效率。 三、对各部门人事档案进行了信息核对和分类整理。 对水磨、手绘、窑炉、钢网、切割、厂办、生产、质检、储运、人事、维修、后勤、喷涂、打样、包装、安保等16个部门的人事档案身份证信息、联系方式、学历进行核对补充，同时着手在职人员核查与人事档案的分类整理。 通过档案核对我发现档案中存在少数离职员工档案还未从在职人员档案柜移除，员工档案工号重复和个人信息错误现象并及时把相应档案标记处理。 四、做好相应的定置及档案橱子钥匙的保管，整理积压基建档案。 建立专门的档案保管柜，设立专人管理人事档案和档案柜钥匙。把未及时入档的个人材料及时入档，对已入职但无相关档案资料个人信息的员工做标记处理，尽快按要求进行归档、补充入档工作。 五、提高档案管理规范性程度，加强档案安全管理意识。 将档案管理纳入规范化程序内，认真做好档案管理的安全防范工作。档案柜在不用时及时关闭上锁，关闭电源，防止其它不安全因素的产生。 发现的问题：需加强档案管理的规范化操作，对新入职员工及时建立基础档案，试用期过后及时进行档案存档工作。只有严格执行档案管理的规范化、标准化管理
办公室工作及档案管理 1、档案由档案管理员统一进行整理、归档，管理应做到科学、合理、规范、有序。 2、收文 收到来文之后，按其内容和要求，请示部门负责人提出拟办意见，送相关领导阅批。然后按领导批示及时办理。 3、行文 制发文件的十项要求： 1）文稿首页要使用发文稿纸、主办部门、拟稿人、核稿人、签发人等逐一签署意见、姓名、日期; 2）文稿书写、修改和核签必须用深蓝或碳素墨水，禁止纯蓝、红色墨水、圆珠笔、铅笔及复写纸; 3）稿纸使用A4纸，禁用方格纸、信纸及其他类别纸张; 4）文稿中修添的文字不得写在稿纸左边； 5）文稿应标明抄报抄送单位; 6）需保密的应标明密级; 7）有附件要附上附件; 8）需电脑贮存的要标明主题词。 9）对不符合的上述要求的，原则上要说明理由退给拟稿人。但紧急情况下，适当放宽。 10）文稿符合要求的由办公室主管人员编号、登记，与拟稿人或领导商定报送范围，确定打印份数。 4、文件打印与复印 日常需打印、复印的公文，须有领导签字，特殊急件也可以先打（复）印，但事后要补上签字。铅印的文件要事先请示领导，签字批准后方可办理。 5、文件校对 文稿校对由总裁办人员及时校对，文件一经定稿，不能随意改动。如有改动，需经文件签发人同意方可进行。文件底稿与印好的一份文件一同存档。
6、文件保管 文件办完后要妥善保管，上级发的文件要求回收的要及时收回。机要文件的起草、打印、发送要有专人负责，文件一经签发，密级即正式生效。制作时要按批准数量、不得多制、私留，清样、半成品、印版要及时销毁。此类文件严禁外借、丢失，个别外借要经领导批准，2日内及时送回。专管人员调离，要办好移交手续。 7、本单位各种门类和载体的档案均由综合部档案管理员集中统一保管，档案室在接收档案时必须认真检查验收并履行交接手续。 8、存放档案设置必需的档案专用库房和箱柜，并进行科学分类、排列、编目，便于查找。归档的文件材料必须齐全、完整、准确，符合形成规律，保持文件之间有机联系，便于查找利用；准确划分保管期限，分年度、分级别、分类别进行整理；文件排列系统有序，归档文件盖好归档章，准确填写归档章上的各项内容，填写归档文件目录、备考表；永久、长期保管的文件去除金属装订物；书写规范，具有耐久性；文件装订结实、整齐、美观。 9、定期检查档案保管状况，每年核对案卷数一次，做到数字准确、案卷与目录相符，对破损和变质档案要及时修复和复制，发现问题及时报告，及时处理、并认真做好记录。 10、档案室钥匙由综合部档案管理员保管，非档案人员不得擅自进入档案库房。 11、档案管理人员和提、调档案人员，对所提档案要做好保密工作，不得随意谈论保密档案材料的情况及内容，非档案人员不准私自开箱或者翻阅档案材料。
办公室文件柜整理方案 篇一：办公室文件柜整理方案 山东科技大学学生社团联合会 文件柜整理方案（试行） 办公室 二○一○年十月八日 策划方案 ——办公室文件柜整理 文件柜整理说明： 办公室文件柜整理共涉及9个文件柜，其中档案柜8个，杂物柜一个。分别编号为01至09号文件柜。为方便称呼和查询，已用黑色记号笔在文件柜的左上方标注了文件柜编号。 文件柜整理原则： 1、按年度和活动内容排列顺序和保管期限，同一活动事件的文件相对集中，并以文件形成时间先后，并兼顾文件的重要程度等因素进行排列。 2、文件柜内的文件夹及文件盒的装订应遵循：原件在前，复件在后；正文在前，复件在后；定稿（最终修订稿）在
前，历次修改稿在后；社联下发文件在前，社团上交文件在后。 3、关于文件盒进行必要的编号，按一个年度一个流水号原则写。采用中文4位数编号，如0102，前两位01代表文件柜的编号，后两位是文件的实际编号，若01号文件柜有8个文件，从0101到0108进行编号，02号文件柜继续上次的编号，如0209即代表02号文件柜的第一个文件盒。 4、装盒可根据需要选择档盒的厚度，并在盒脊设置项目中填写年度、盒号，分属大类等必备项。有必要的话可制作一个简单的文件说明表或文档形式的小纸片，放在盒内文件的最后，既不妨 碍查询，又有助于了解文件盒的具体内容，如无必要，则略去这一步骤。 5、原则上，文件柜内部的物品文件取出应由当日办公室值班人 员操作，使用完毕放回原处。如有变动，在工作交接本上做好记录，方便次日值班人员了解情况。办公室成员务必尽量熟悉文件柜内的物品放置。禁止私人性质带出或毁坏文件柜内相关资料。具体整理方案： 1、按大类区分文件柜的使用性质：
山东科技大学学生社团联合会文件柜整理方案（试行） 办公室 二○一○年十月八日
策划方案 ——办公室文件柜整理 文件柜整理说明： 办公室文件柜整理共涉及9个文件柜，其中档案柜8个，杂物柜一个。分别编号为01至09号文件柜。为方便称呼和查询，已用黑色记号笔在文件柜的左上方标注了文件柜编号。 文件柜整理原则： 1、按年度和活动内容排列顺序和保管期限，同一活动事件的文 件相对集中，并以文件形成时间先后，并兼顾文件的重要程度等因素进行排列。 2、文件柜内的文件夹及文件盒的装订应遵循：原件在前，复件 在后；正文在前，复件在后；定稿（最终修订稿）在前，历次修改稿在后；社联下发文件在前，社团上交文件在后。 3、关于文件盒进行必要的编号，按一个年度一个流水号原则写。 采用中文4位数编号，如0102，前两位01代表文件柜的编号，后两位是文件的实际编号，若01号文件柜有8个文件，从0101到0108进行编号，02号文件柜继续上次的编号，如0209即代表02号文件柜的第一个文件盒。 4、装盒可根据需要选择档盒的厚度，并在盒脊设置项目中填写 年度、盒号，分属大类等必备项。有必要的话可制作一个简单的文件说明表或文档形式的小纸片，放在盒内文件的最后，既不妨
碍查询，又有助于了解文件盒的具体内容，如无必要，则略去这一步骤。 5、原则上，文件柜内部的物品文件取出应由当日办公室值班人 员操作，使用完毕放回原处。如有变动，在工作交接本上做好记录，方便次日值班人员了解情况。办公室成员务必尽量熟悉文件柜内的物品放置。禁止私人性质带出或毁坏文件柜内相关资料。具体整理方案： 1、按大类区分文件柜的使用性质： 01号文件柜为社联内部文件及其历史资料等与社团联合会相关的文件档案； 02号文件柜主要是有关学生社团的注册、注销、活动计划、申请、总结等社团相关方面的资料； 03号文件柜内容明确，主要放置学生社团财务状况、社团年度工作总结以及下学期工作计划。03号文件柜资料的特征是比较大型的年度的计划总结等，文件一般都比较集中，重叠成一定的厚度进行归档； 04号文件柜为督导部专用，主要放置社团评优、A类活动申请，社团调研以及督导部内部的相关资料； 05号文件柜分为两部分，主要内容是各种表格性质的文件以及经常使用的备份文件。左半部分放置已经填写或使用的表格和文件，大部分是有一定历史的，几乎不再使用的资料，只作为参考备份；右半部分放置的是空白的表格和已经使用的办公室日常的公章使用簿，
在经年累月的管理工作中，各个岗位开展的工作都与办公室档案有着密切联系。从现阶段办公室档案管理工作的状况来看，仍旧存在着诸多管理方面的不足，以往的办公室档案管理方式不能满足企业在现代化发展形式下的需要，导致各方面工作在进展中有一定限度的阻碍。因此，有必要完善办公室档案管理，促进企业健康积极发展。 一、办公室档案管理基本概念 所谓的办公室档案管理即借助文字、图片、影像等媒介为载体对企业中的人员情况与事件进行详细记录与备案，且将记录的资料分类，做好排挡，按照不同编号合理保存。其中不同的文书档案有其不同格式、保存方式以及时效性，因此档案的管理人员应该对企业档案定期进行归纳与清除。 二、办公室档案管理中存在的缺陷 不管企业从属于何种类别，档案管理工作都属于最基本且最为重要的管理工作之一。因为受到不断更新的科学技术的冲击，以往传统的管理方式在向新的管理方式过渡中存在诸多问题，这些问题主要表现在以下几个方面： （一）档案管理人员认识程度不足。因为办公室的档案管理人员在年龄、受教育水平、能力等方面存在的差异性，所以不能根据企业的实际发展状况与时代变化速度转变管理理念，不能及时吸收新的管理手段与策略。同时由于管理从业人员缺乏专业且系统的档案知识，所以管理工作缺乏有效性，在档案的搜集、整理、分类、保存中会存
在诸多缺陷。在实际管理工作中若管理人员的职业责任感与思想道德达不到应有高度，那么极有可能会影响整个企业的正常运转。 （二）管理人员的管理方式与企业的发展进程不相符。社会的创新与发展，使各行业的岗位分工更加精细化，对档案管理工作的精密性要求也越来越高，管理工作量加大，各种类型的档案管理方法、形式以及内容也都呈现着多元化的发展态势。为了迎合社会发展步伐，档案管理工作在新时代的影响下也有了新的任务与要求，但目前的某些部门中，档案管理方法无法真正贴合企业的实际发展需要。在具体管理中不能运用计算机软硬件设备对档案归类与云端储存，而仍旧采用落后的档案整理与管理方法，这导致档案管理工作效率无法提升，一些重要文件经常发生丢失现象，在档案的编辑、分类、储存中还会出现人工操作失误、管理难度增大现象。 （三）档案管理软硬件设施较为落后。在档案管理中，一些具有时效性的文件要求进行自动化管理。企业引进管理软硬件设备需要经费，在实际的管理工作中，企业能够给档案工作划拨的经费有限。 三、完善办公室档案管理工作的对策 在企业办公室档案管理工作中存在诸多不足，若想摆脱这种落后的档案管理模式，企业应该积极引进先进的管理设备、转变管理人员观念、优化管理工作，促进资源共享，对存在的不足加以改进与完善。 （一）增强管理人员的管理意识，制定且完善管理制度。在众多的企业中，大多数都存在着对管理工作认识不到位或是忽视管理工作
第一节办公室管理发展概况 "办公室与管理"活动,远在古代氏族社会就已经存在了. (一）我国现有的办公室,最早是在19世纪末20世纪初,随着西方文化潮流的东进而涌进中国的,所以,我国今天的办公室基本上是源于西方行政办公室的模式. （二）现代办公室的主要特点: ○1信息化○2效率化○3多功能化○4现代办公室信息化的发展,使它很自然地 成为任一管理系统的信息中心. 渊源理论是泰罗的<科学管理原理> 第二节办公室管理在管理中的地位和作用 1.中心地位:"决策---执行---监督---反馈"——“一个龙头，三个部门” 作用:1办公室在横向关系的协调中,往往带有领导性质,体现一定社会组织系统的领导意图.2办公室又是一个单位的信息网络中心,是各种信息的交汇点和集散地.3办公室的中心地位,还体现在办公室工作的多向性上. 2.枢纽地位和作用推动各职能机构运转，处于整个单位管理系统中的总控制和总调度的地位 3.窗口的地位和作用: ○1办公室是一个单位领导机关的总出进口. ○2对于上下级和其它兄弟单位来说,是信息网络中心,处于联络站的地位,是 联络上下左右,沟通四面八方的"窗口". ○3办公室是沟通上下的咽喉,是联系左右的纽带,是传递信息的中枢,又是协 助领导决策的"外脑"和处理日常事务的手足.
第二章办公室管理的理论及方法 第一节办公室管理的理论依据 管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,指导与领导,控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程.(管理是决策,计划,组织,执行,控制的过程) 管理的目的是效率,管理的核心是人. 办公室管理即依据办公室内在活动机理,利用先进的科学技术,综合运用办公室中的人力资源,从而有效地实现组织目标的过程. 办公室管理四个要素: ○1明确的组织的目标; ○2服从自己目标的运转方式; ○3管理人员; ○4先进的科技管理手段. 办公室工作与管理的关系: 1.科学理论是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学.这个理论是从社会普遍存在的管理活动中概括出来的.办公室管理是管理学的一个分支.因此,管理理论为办公室管理理论的建立,提供了重要的理论依据. 2.首先,办公室工作管理引进现代管理理论的可行性,从现代管理理论角度看,管理具有普遍性.这些都说明,办公室工作与现代管理理论存在内在联系,这就为运用现代管理理论研究办公室工作打下了基础. 3.其次,管理理论与办公室工作管理的一致性.现代管理的核心和本质内容是对人
办公室文件柜整理方案 篇一：办公室文件柜整理方案 山东科技大学学生社团联合会 文件柜整理方案（试行） 办公室 二○一○年十月八日 策划方案 ——办公室文件柜整理 文件柜整理说明： 办公室文件柜整理共涉及 9 个文件柜，其中档案柜 8 个，杂物柜一个。分别编号为 01 至 09 号文件柜。为方便称呼和查询，已用黑色记号笔在文件柜的左上方标注了文件柜编号。 文件柜整理原则： 1、按年度和活动内容排列顺序和保管期限，同一活动事件的文件相对集中，并以文件形 成时间先后，并兼顾文件的重要程度等因素进行排列。 2、文件柜内的文件夹及文件盒的装订应遵循：原件在前，复件在后；正文在前，复件在 后；定稿（最终修订稿）在前，历次修改稿在后；社联下发文件在前，社团上交文件在后。 3、关于文件盒进行必要的编号，按一个年度一个流水号原则写。采用中文 4 位数编号， 如 0102，前两位 01 代表文件柜的编号，后两位是文件的实际编号，若 01 号文件柜有 8 个文 件，从 0101 到 0108 进行编号，02 号文件柜继续上次的编号，如 0209 即代表 02 号文件柜的 第一个文件盒。 4、装盒可根据需要选择档盒的厚度，并在盒脊设置项目中填写年度、盒号，分属大类等 必备项。 有必要的话可制作一个简单的文件说明表或文档形式的小纸片， 放在盒内文件的最后， 既不妨 碍查询，又有助于了解文件盒的具体内容，如无必要，则略去这一步骤。 5、 原则上，文件柜内部的物品文件取出应由当日办公室值班人 员操作，使用完毕放回原处。如有变动，在工作交接本上做好记录，方便次日值班人员 了解情况。办公室成员务必尽量熟悉文件柜内的物品放置。禁止私人性质带出或毁坏文件柜内 相关资料。 具体整理方案： 1、按大类区分文件柜的使用性质： 01 号文件柜为社联内部文件及其历史资料等与社团联合会相关的文件档案； 02 号文件柜主要是有关学生社团的注册、注销、活动计划、申请、总结等社团相关方面 的资料； 03 号文件柜内容明确，主要放置学生社团财务状况、社团年度工作总结以及下学期工作 计划。03 号文件柜资料的特征是比较大型的年度的计划总结等，文件一般都比较集中，重叠
办公室文件管理规定 Prepared on 22 November 2020
综合科文件管理制度 1总则 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用,根据公文的有关规定，结合我办实际，特制定本制度。 文件管理内容：上级党政机关、上级行业主管部门来文；同级单位来文；本单位上报下发的各种文件、资料。 本单位的各类文件（党委和行政）统一由综合科归口管理。 2收文的管理 公文的签收 2.1.1签收文件时，要检查收文单位或收件人姓名无误后再进行签收。 2.1.2签收文件时，要对文件的份数、标题等内容逐份清查核对，如发现其中一项不对口，应及时报告主管领导。 2.1.3签收文件应签写姓名并注明时间。 文件的登记编号：对收到的文件，要分类逐件在收文登记薄上详细登记。登记项目一般包括：收到日期、顺序编号、来文单位、发文字号、文件标题。参加各种会议带回的文件、材料，在传达、汇报结束后应交综合科保管，个人不得存放。 文件的阅批与分转 2.3.1凡正式文件应附上“文件处理传阅单”，由综合科根据文件内容和性质阅签后，由文书分送领导和承办部门阅办，重要文件或急件应立刻呈送领导（或分管领导）阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完。 2.3.2为加速文件运转，文书就在当天或第二天将文件送到领导和承办部门，如关系到两个以上部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天（特殊情况例外）。 文件的传阅： 2.4.1传阅文件应严格遵守传阅范围和详细规定，不得将有密级的文件带回家里阅读或随身携带到公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。 2.4.2阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交给综合科，阅批文件一般不得超过两天，阅后应签名以示负责，如有领导“批示”、“拟办意见”，综合科应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。 2.4.3文件阅完后，应交给综合科，切忌横传。 3发文的管理 综合科负责文件的上报下发，各基层单位和部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。发文的范围：凡是以办党政名义上报、下发的各种文件均属发文范围。 发文的程序： 3.3.1各职能部门需要发文，应事先向综合科提出申请。 3.3.2综合科同意发文后，由职能部门草拟文稿。文搞拟就后，拟稿人应填附发文稿纸首页，详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、拟稿单位与拟稿人。 3.3.3部门负责人核稿并签字。
第一章发展由来及地位作用 1. 办公室远在古代氏族社会就已存在，最早在19世纪末20世纪初朝中国发展，模式源于西方行政办公室模式！ 2. 现代办公室的特点：信息化，效率化，多功能化。 3. 未来办公会出现无纸(办公软件），无人（生产类工人），和办公自动化设施更加电子化。办公室的开山之作是由威廉*莱芬韦尔所著的《科学的办公室管理》，渊源理论是泰罗的《科学管理原理》。 4办公室管理在管理中的地位和作用？ 1）.中心地位和作用： 办公室在决策系统中处于中心地位； 办公室在横向关系的协调中，往往带有领导性质，体现一定社会组织系统的领导意图；办公室又是一个单位的信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地； 办公室的中心地位还体现在办公室工作的多向性上。 2）.枢纽地位和作用： 推动各职能机构运转； 处于整个单位管理系统中的总控制和总调度的地位。 3）.窗口地位和作用： 办公室是一个单位领导机关的总进出口； 对于上下级和其他兄弟单位来说，是信息网络中心，处于联络站的地位，是联络上下左右，沟通四面八方的“窗口”； 办公室是沟通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。 第二章办公室管理理论及方法 1.管理：是指一定组织中的管理者，通过实施计划,组织，人员配备，指导与领导，控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.办公室管理：即依据办公室内在活动机理，利用先进的科学技术，综合运用办公室的人力资源，从而有效的实现组织目标的过程。四个要素：明确的组织目标；服从自己的运转方式；管理人员；先进的科技管理手段。 3.办公室工作管理具有综合性，辅助性和服务性三重属性。办公室工作的性质决定了办公室工作的职能。所谓职能即权限的具体规定性，它强调的是职责和功用。 4.办公室工作管理职能包括哪几个方面？ 1）.指导职能---主要体现在：传达，制定有关方针政策； 形式有横向和纵向指导。对方针政策做出解释； 办公室既是决策中心的辅助机构，又是职能部门和下级组织的综合平衡机构。 2）.参谋咨询职能---主要内容：首先，收集信息（实际面和理论研究面的信息，信息加工）类型有顺向，逆向，侧向。其次，协助决策（参谋，助手作用，协助确定合理目标，帮（辅助，劝阻，提示）住制定目标实施方案） 3）.管理服务职能---主要内容：公文管理；信息处理；事务管理。 4）.协调职能---主要内容：统一步调；化解矛盾；合理安排。 类型：方位-纵向（上下级步调一致），横向（左右融洽和谐），内部协调（人员工作和谐）。方式-指令性（命令，指示，规章制度，法律），协商式（商讨分析解决途径方法）， -说服式（启发引导，动之以情，推进），缓冲式（失调，难以确定不易控制） -
姓名: 年龄: 学历: 一、请你自我介绍一下 好学上进，责任感强是我的标签。目前在北京一家国企工作，工作内容主要与团委和计划合同相关。本科北京理工大学国际贸易专业，硕士应用经济学，读书期间发表了多篇论文，有压力就有动力，成长就是不断的压力中让自己变得强大，“what does not kill you makes you stronger”，这首英文歌就是我作为一个工作一年的毕业生最大的领悟。有人说国企是一潭死水，但是基层未必，自入职以来一直在项目上，工地的锻炼让我从象牙塔刚刚出来的毕业生一开始非常不适应，但是这种外界的压力让我成长的更快。 二、你有什么业余爱好？（或请谈谈你的家庭） 业余爱好是看书、主播和舞蹈。 看书充实我的大脑，也是打发闲暇时光最好的方法，汪国真说“夫人之心力不寄于此则寄于彼，不急于高尚之嗜好则卑劣之嗜好所不能免矣”，读书，读好书是高尚的爱好，能让我变成更好更有斗志的人，积极的读物让我在困顿中感到欣喜，让我在挫折面前有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的喜悦。 此外大学期间广播台新闻主播、旅游节目主播和副台长的工作经验让我爱上了声音传递信息的感觉，爱上主播一来提升了我的气质，因为只有内心真正感情丰富、有敏锐触角的人才能对生活生发出自己的感悟，而且我一般喜欢原创文稿，那样大都是自己独立思考的产物；播音主持也可以增强我的自信和动力，一个在舞台中间主持的人或者主播一言一行都可能会引导观众的思维走向，我会对自己有更严格的要求和更完美的表现，在工作中我就有这样一种主人翁的态度。 对于舞蹈，我在有余力的情况下一般都会去舞蹈室跟着老师一起练习，最主要是放松身心，排遣压力，可以让压力有地方释放，之后更好的投入工作中。三、能谈谈你的优点和缺点吗 我认为自己的优点是责任感强，积极进取，在工作中能为领导创造额外的价值，肯主动学，用心学。不惧挑战，善于学习。 缺点是有时候有些急躁，仍需要一些历练和沉淀。 四、如果我们录用你，你将怎样开展工作？ 今天您为我提供的是办公室副主任的这样一个岗位。首先我想说一下我对自己的未来的定位是董秘，也希望用自己的努力和成绩证明自己的能力。 首先要了解我们单位的基本情况、人员情况，并尽快与大家熟悉起来，多观察，在合适的时候提问； 其次我的部门领导是办公室主任，要向他请教工作的日常和我平时要处理的工作。比如文件传阅收发、物资采购、食堂管理与招待、人员出勤等各种细节，要做到心中有本帐，为自己确定自己的岗位职责。制定每周甚至是每日工作安排，向领导汇报和请示，但是于此同时要积累经验，培养以后独立处理相关问题的能力； 最后在具体的工作开展当中，要合理配置人员，办公室是综合管理的部门，要学会分配权利和职责，多与同事沟通交流，取得同事的配合与认同。 五、当你面临棘手问题时，你如何处理 一是认真分析问题，将一个复杂棘手的问题进行任务分解，了解问题的处理者是谁。 六、与上级意见不一致，你将怎么办？ 七、你在前一家公司的离职原因是什么？ 八、根据你的理解，该职位的主要职责有哪些？ 九、员工离职需要与哪几个部门办理手续？
办公室档案管理工作总结（一） 本人多年来，一直从事公司办公室档案管理、印章管理等工作。通过多年来的实践与学习，使自己充分具备了相应的档案管理专业知识和档案、印章管理业务能力及管理经验，逐渐成长为业务骨干，受到了单位领导和广大职工的认可。下面将本人在档案、印章管理工作中的一些主要工作情况总结如下： 一、加强政治业务学习不断提高自己的素质 多年来，我始终认真学习党的精神，同党中央保持高度一致，认真学习业务知识，从而不断提高自己的政治业务水平。深入学习实践科学发展观、始终把学习作为一种政治责任，深学理论、精学业务、博学相关知识，坚持理论学习与指导实践相结合，把理论学习转化为推动档案管理工作、印章管理工作的动力，努力使自己的本职工作做的更好。 二、突出档案规范管理，提高档案管理、服务能力 《档案法》、《国家保密法》是档案管理工作的法律规范，贯彻执行《档案法》、《国家保密法》等有关法律、法规和方针政策，是档案管理工作人员应有的责任。多年来，我忠于职守，并根据《档案管理条例》，统筹规划并负责制定了本单位文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、移交等有关规章制度；加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案查阅、借阅制度，无泄密及损害单位利益事件发生；完善特种载体档案的管理，加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求。为查阅各类资料提供了便利，做到及时准确，对推进档案管理制度化、规范化、现代化建设，全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。 多年来，为了更好的服务于公司事业，在工作中，我坚持案卷整理遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷使档案，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录我都认真完成。既为单位节省了费用，又使我公司的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。长期以来永久、长期各门类档案的归档率、完整率、准确率；重要基建项目、设备档案按归档范围完整率；查全率、查准率均达到要求。由于我较高质量的管理工作，为有效发挥档案的功能，
一、档案管理 （一）凡是能准确反映公司各项业务活动的文件、材料、声像、报表，都必须及时归档，确保完整无缺。 （二）文档管理员必须坚持文书随时立卷的归档制度，并分门别类，做好收集、整理、立卷、归档工作。 （三）档案内容包括从成立之日起每年在经营管理工作中形成或公司制发的应归档的文件材料。 二、文书档案管理 （一）归档范围 1、行政综合类：包括重要的会议材料；制定的内部法规性、政策性文件；组织变革、变迁、大事记、年报等文件材料；发展规划、工作总结汇报；政府机关颁发的重要文件。 2、组织人事\教育培训类：员工变动表、花名册、教育培训卡。 3、会计统计类：年度计划、统计报表、财务会计预算报表及其说明，各种季度报表、月报表，政府主管部门下发的有关文件材料。 4、质量管理类：质量管理方面的制度。 5、技术类：产品及生产方面技术文档。 6、销售纪事类：公司大规模的销售活动纪事。 （二）文书的档案立卷 1、归档的文件材料种类、份数以及每份文件页数，均应齐全完整。 2、在归档的文件材料中，应当将每份文件的正本与副本、印件与定稿、请示与批复，分类一起排列，不得分开。 3、不同年度的文件一般不得在一起立卷，但跨年度的请示与批复，放在复文年立卷；没有复文，放在请示年立卷；跨年度的规划，归在文件所针对的第一年立卷；跨年度的总结，放在所针对的最后一年立卷，跨年度的会议文件，归在会议召开的年度立卷。 三、归档时间 公司经营管理活动中的各种合同及常规性报表，根据各自不同的时限要求及时上缴总经理和人力资源部；其它各类档案如声像档案、活动档案、工程档案等由各部门暂时保管，月底统一汇总到人力资源部。会计档案由财务部自行保管。 四、档案的借阅及销毁 （一）借阅档案需按规定办理借阅手续，在规定的范围内查阅。不得在档案上涂改、撕毁，并应及时归还。 （二）会计档案一律不准外借。内部调阅应经财务负责人同意。外单位因特殊需要，查阅有关会计档案时，应持正式公文，并经公司领导同意。查阅会计档案时不得将档案带出公司；如需摘抄、复印，应经财务负责人同意方可办理。 （三）定期对档案进行鉴定，准确地制定档案销毁清单，对失去保存价值的档案，登记造册，经人力资源部负责人审核，报公司领导批准后方可销毁，销毁时需有两人以上参加，并在销毁清册上签字。 一般人事档案主要分为十大类，具体分类包括（1）履历材料；（2）自传材料；（3）鉴定、考核、考察材料；（4）学历和评聘专业技术职务材料（包括学历、学位、学绩、培训结业成绩表和评聘专业技术职务、考绩审批材料）；（5）政治历史情况的审查材料（包括甄别、复查材料和依据材料，党籍、参加工作时间等问题的审查材料）；（6）参加材料；（7）奖励材料（包括科学技术和业务奖励、英雄模范先进事迹）；（8）处分材料（包括甄别、复查材料，免于处分的处理意见）；（9）录用、任免、聘用、专业、工资、待遇、出国、退（离）休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；（10）其他可供组织上参考的材料。 考核和培训档案要单独建档，不能归于人事档案中
办公室档案管理工作总结 篇一：办公室档案员工作总结 主要事迹 本人多年来, 一直从事公司办公室档案管理、印章管理等工作。通过多年来的实践与学习，使自己充分具备了相应的档案管理专业知识和档案、印章管理业务能力及管理经验，逐渐成长为业务骨干，受到了单位领导和广大职工的认可。下面将本人在档案、印章管理工作中的一些主要工作情况总结如下： 一、加强政治业务学习不断提高自己的素质 多年来，我始终认真学习党的精神，同党中央保持高度一致，认真学习业务知识，从而不断提高自己的政治业务水平。深入学习实践科学发展观、始终把学习作为一种政治责任，深学理论、精学业务、博学相关知识，坚持理论学习与指导实践相结合，把理论学习转化为推动档案管理工作、印章管理工作的动力，努力使自己的本职工作做的更好。 二、突出档案规范管理，提高档案管理、服务能力 《档案法》、《国家保密法》是档案管理工作的法律规范，贯彻执行《档案法》、《国家保密法》等有关法律、法规和方针政策，是档案管理工作人员应有的责任。多年来，我忠于职守，并根据《档案管理条例》，统筹规划并负责制定了本单位文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、移交等
有关规章制度；加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案查阅、借阅制度，无泄密及损害单位利益事件发生；完善特种载体档案的管理，加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求。为查阅各类资料提供了便利，做到及时准确，对推进档案管理制度化、规范化、现代化建设，全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。 多年来，为了更好的服务于公司事业，在工作中，我坚持案卷整理遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷使档案，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录我都认真完成。既为单位节省了费用，又使我公司的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。长期以来永久、长期各门类档案的归档率、完整率、准确率；重要基建项目、设备档案按归档范围完整率；查全率、查准率均达到要求。由于我较高质量的管理工作，为有效发挥档案的功能，促进公司档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。 三、提高责任心、保持严谨性、管理好印章 印章管理工作同档案管理工作一样，是一个既枯燥无味，又要求严谨、认真、细致的工作。工作中没有技术性，只有严谨、认真；没有业绩，只有平凡与责任。在多年来的工作中，我甘于寂寞和平凡，始终把强烈的责任心，认真、严谨
一、单项选择题 1．社交场合很讲究次序礼仪，一般（B.以右为尊） 2．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（A．有共同利益的话题） 3．邮件的寄发不要考虑以下因素（D.爱好） 4．文员做会议记录时，可以在会议记录中（C.与发言者用词不一致但意思完全一致） 5．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C. 按私人公务标准分拣）6．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（A．一般的图纸） 7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（A．订购） 8．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（A．初次写信，或有过激言行的） 9．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（C. 圆桌型）10．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用A．通讯者特征立卷 11．文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（B.左上角）12．在办公室里，（A．离入口最远）的位置是上座。 13．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去） 14．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”） 15．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（D. 征求主持人意见，停止笔录，关录音机） 16．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（B.说话的技巧），了解要求约会者的心理。 17．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D.查证消息的可靠性） 18．以下餐巾的使用方法是正确的（C. 用来擦嘴唇嘴角） 19．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A．通知上司家人把衣服送达） 20．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（A．归档时间）和归档要求。21．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（C. 姓名、部门、地址、国名） 22．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务（B.发表意见） 23．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪些事情与文员的工作要求不一致（D.应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办）24．以下哪些接打电话的行为是不正确的（A. 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 25．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的（D. 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会） 26．以下关于名片的使用方式，哪些是错误的（D. 名片只能当面递送，寄去是不礼貌的 27．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（A. 下级单位报送的报告、
办公室文档材料收集与整理规范 一、材料中纯表格材料的格式要求 1.表格制作工具 为了方便数据的汇总与分析,对于数据较多的表格制作工具统一使用Microsoft Excel (2000/XP/2003中文版,数据较少或需要文字表述较多的表格,使用Microsoft Word2000/XP/2003中文版。 2.页面设置 (1纸型 一般均使用A4纸。 (2页面设置 页边距:上 25mm,下22 mm,左28 mm,右26 mm,页眉15 mm,页脚17.5 mm。表格居中方式为水平居中。 (3打印方向上 表格均采用或横向打印,文中表格用纵向打印,页边距的设置要注意与全文纵向打印的页相吻合。 3.表格格式 (1表格名称 表头3号方正小标宋简体,对齐方式为垂直居中、水平居中,在Excel中可以选择字体大小为16磅。 (2标题行
仿宋体小四号字、加粗,在Excel中可以选择字体大小14磅,对齐方式为垂直居中、水平居中。表格分页时,标题行重复。 (3表格中字体、字号等要求 仿宋体小四号,在Excel中可以选择12磅,对齐方式为文字内容垂直居中。 4.统计表和一览表要注意区分 二、材料的复印要求 为便于统一装订、装盒,复印材料用A4纸,复印时要注意整洁、清晰。 三、材料的格式要求 (一文字材料制作工具 使用Microsoft Word2000/XP/2003中文版。 (二页面设置 1.纸型 采用国际标准A4型纸且激光单面打印或复印。 2.打印方向 (1文字材料采用纵向打印。页边距:上25mm,下22 mm,左28 mm,右26 mm,页眉15 mm,页脚17.5 mm。 (2表格采用横向单面打印,上边距为28mm,下边距为26 mm,左边距25 mm,右边距22 mm。 (3文中表格采用纵向打印,页边距同(1。 (三文字材料字体、字号、结构层次等方面的要求
《办公室管理》期末复习资料 一、单项选择题 1、以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。 A．服务性B．决策性 C．专业性 D．主动性 2、办公室布置要注意（D）。 A上司单独用的办公桌椅靠墙B一般办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近D．各种沟通、保密 3、文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。 A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 4、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 5、在办公室里，（A）的位置是上座。 A．离入口最远 B．离入口最近C．靠近门口 D．靠近窗户 6、传真机的使用哪一项是不对的？（B）。 A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本7、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 8、以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。A．录音时需将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 9、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能10、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B）。 A．订购 B．制造 C．分配 D．储备 11、以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（B）。 A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D．用库存一览表来储备办公用品 12、以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 13、文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）。 A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D．可以按照文员自己的习惯进行工作 14、文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（C）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 15、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 16、文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的（A） A. 最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要； B. 作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支 C. 采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品 D. 限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 17、文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（B） A.右下角 B.左上角 C.右上角 D.左下角 18、以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C） A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C．标准的零用现金单据有一个签名D．不允许任何人从零用现金基金里借钱 19、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A） A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科 C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 20、文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）。 A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 21、以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系
办公室档案管理存在的不足及完善策略 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
在经年累月的工作中，各个岗位开展的工作都与办公室有着密切联系。从现阶段办公室工作的状况来看，仍旧存在着诸多管理方面的不足，以往的办公室档案管理方式不能满足在现代化发展形式下的需要，导致各方面工作在进展中有一定限度的阻碍。因此，有必要完善办公室档案管理，促进健康积极发展。 一、办公室档案管理基本概念 所谓的办公室档案管理即借助文字、图片、影像等媒介为载体对企业中的人员情况与事件进行详细记录与备案，且将记录的资料分类，做好排挡，按照不同编号合理保存。其中不同的文书档案有其不同格式、保存方式以及时效性，因此档案的管理人员应该对企业档案定期进行归纳与清除。 二、办公室档案管理中存在的缺陷 不管企业从属于何种类别，档案管理工作都属于最基本且最为重要的管理工作之一。因为受到不断更新的科学技术的冲击，以往传统的管理方式在向新的管理方式过渡中存在诸多问题，这些问题主要表现在以下几个方面： （一）档案管理人员认识程度不足。因为办公室的档案管理人员在年龄、受水平、能力等方面存在的差异性，所以不能根据企业的实际发展状况与时代变化速度转变管理理念，不能及时吸收新的管理手段与策略。同时由于管理从业人员缺乏专业且系统的档案知
识，所以管理工作缺乏有效性，在档案的搜集、整理、分类、保存中会存在诸多缺陷。在实际管理工作中若管理人员的职业责任感与思想道德达不到应有高度，那么极有可能会影响整个企业的正常运转。 （二）管理人员的管理方式与企业的发展进程不相符。的创新与发展，使各行业的岗位分工更加精细化，对档案管理工作的精密性要求也越来越高，管理工作量加大，各种类型的档案管理方法、形式以及内容也都呈现着多元化的发展态势。为了迎合发展步伐，档案管理工作在新时代的影响下也有了新的任务与要求，但目前的某些部门中，档案管理方法无法真正贴合企业的实际发展需要。在具体管理中不能运用软硬件设备对档案归类与云端储存，而仍旧采用落后的档案整理与管理方法，这导致档案管理工作效率无法提升，一些重要文件经常发生丢失现象，在档案的编辑、分类、储存中还会出现人工操作失误、管理难度增大现象。 （三）档案管理软硬件设施较为落后。在档案管理中，一些具有时效性的文件要求进行自动化管理。企业引进管理软硬件设备需要经费，在实际的管理工作中，企业能够给档案工作划拨的经费有限。 三、完善办公室档案管理工作的对策 在企业办公室档案管理工作中存在诸多不足，若想摆脱这种落后的档案管理模式，企业应该积极引进先进的管理设备、转变管理