新手从0到1全攻略：领你走进跨境生意大门现如今，跨境电商做的风风火火，一时成了创业者们大力追捧的对象。预计在2016年，中国跨境电商的进出口贸易额将要达到6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20％，年增长率将超过30％。
那究竟这个大热的电商市场门槛高不高？新手们该如何快速进入跨境电商行业？做跨境电商需要什么硬件需求？应该怎么选品？针对外贸新人的跨境创业所面临的问题，我们从自己企业经营跨境电商的经验给大家做下面的分享。
做跨境电商的资金投入
现在跨境电商创业者一般分这样几类：
1、外贸SOHO创业者（smallofficehomeoffice的简写，主要指自由职业者）
2、传统外贸转型做跨境者
3、以前做天猫淘宝的转型做跨境
4、还有就是直接做跨境电商的外贸新人。
目前，跨境电商创业主要的投入在于：选择好的货品货源，小团队的建设，店铺的运营推广成本（直通车推广，SNS推广，Google推广等费用）。
当然，做生意必须要投入，而对于跨境电商的投入看个人情况区别，但个人认为对于外贸新人来说5到10万人民币的资金储备投入应该是必须的。
新人如何选择跨境电商的产品品类
做跨境电商第一步就是选择好的品类，因为选择一个市场潜力巨大的品类就意味着已经成功了一半。对于跨境产品品类的选择，新人首先要做的是多看数据和多
做市场调研工作。就拿速卖通关键词工具作为案例说明，其实关键词工具本来是速卖通直通车让卖家更好地做好直通车的工具。跟淘宝直通车的玩法类似，跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据来精准的找到适合自己创业的跨境产品品类。
“对于跨境电商创业者而言，值得关注的有三类关键词：
1、高流量关键词：指整个行业买家搜索量比较高的关键词，新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。
2、高转化率关键词：指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。
3、高订单关键词：指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。除此之外，跨境电商创业者还必须要关注和留意的核心数据是竞争度指标，从这个直通车的竞争度指标可以了解到速卖通平台卖家竞争的程度，同样的道理，关键词竞争越激烈行业竞争越激烈，如果创业者要进入这个行业，就应该仔细审核自己的优势，在深思熟虑后再进入这个品类。最后，还有一种选品方法就是蓝海关键词方法。蓝海关键词指的是30天内搜索热度高的产品品类，搜索量大说明市场空间巨大，根据市场竞争力及自己的核心优势，如货源，运营优势，团队优势等因素，来选择时候自己的蓝海产品品类。
外贸菜鸟如何选择好一个优质的供应商
跨境创业者选择了一个符合自己发展特点的跨境产品品类后，下一步就是选择一个可靠稳定的供应商，这对创业者而言是至关重要的。新人资源和资金能力少，很多新人不愿意过多的进货投资，还有很多跨境新人选择一些一件代发的供应商。其实，对于一个真正做跨境创业的人来说，这样做未必是一件好事情。一件
代发看上去简单方便，没有投入门槛，但实际上这种免费的途径实际上是最贵的，为什么呢？首先代发的单价一定比进货高，而且代发的产品图片都是数据包，当创业者真正把这些数据包上传到自己的店铺后，创业者就会发现这些数据包都是千篇一律的图片，因此，利用代发的店铺的选品和图片跟很多店铺都会雷同和重复，店铺将毫无特色，甚至有些图片还带有供应商的LOGO和信息，从长远看来，这样的操作肯定是不值得的。所以无论创业者的资金压力有多少大，前期的进货是必须的，至起码有小批量的进货。选择一个稳定的可靠的供应商，因为供应商选择不好后期创业者的经营风险会很大。
“目前，选择供应商的渠道一般有以下三种：1、通过1688网站进行采购。现在的1688网站已真正成为了在线批发的天堂，特别是1688的火拼团购频道，如果采购的得当往往可以采购到真正价廉物美的产品2、通过行业资讯群、QQ 微信等。阿里巴巴1688社区论坛有很多以地域区分的行业群、产品群。加入这些群往往可以找到非常靠谱的物美价廉的供应商。3、传统渠道采购。向自己开工厂的亲戚朋友进行进货。或者去类似于义乌小商品市场这样的传统的市场进行采购。
而在选择供应商的时候，跨境电商创业者必须关注的是：
第一、产品的品质需优秀可靠，并且需要有产品的稳定性
第二、供应商必须具备非常优秀的在线服务理念和服务水平
第三、供应商需要有持续的新品研发能力
第四、供应商的库存能力强，不会发生断货现象
多平台的运营策略
跨境电商不像国内的淘宝一家独大，各大跨境电商平台都发展了很多年了，都有自己发展的特色和特点，所以建议跨境创业者选择多平台同时运营的策略。一个平台运营和多平台运营就运营成本角度来说是类似的，但是多平台运营可以给创业者带来流量上的优势，而且每个跨境平台目标市场国家，目标客户都区别，所以通过这样的组合或许会有意想不到的收获，目前给大家的建议是“速卖通+亚马逊+eBay”三平台运营策略。
速卖通拥有海量的选品。去年阿里巴巴的上市让速卖通真正具备了全球的影响力，流量一直非常活跃。速卖通最重要的是秉承了阿里系的优秀传统，在后台界面，操作流程，运营技巧方面跟淘宝的运营有异曲同工之处。第二个是亚马逊。因为相对于速卖通和eBay，在亚马逊做跨境电商的中国卖家其实并不多，而且更利好于新人。比如新人卖家没登录过亚马逊的电脑和网络线路，只需要具备外币支付功能的信用卡，就可以开店了。亚马逊新人卖家可以大量发布商品，而且亚马逊搜索排名也对新卖家有一定的扶持优势，最重要的是亚马逊主流的目标客户群体在高质量的美国和欧洲客户，通过亚马逊我们很容易认识到真正优质的客户。而eBay网站的流量非常大，网站的客户群体也非常稳定，也非常适合中小型的中国卖家，但是eBay最大的问题就是他们的政策有很大的偏向性，而且经常变化莫测。外贸新人跨境创业可以根据自己的经营特点灵活搭配多平台去运营。但对于跨境电商创业，建议是，应有2到3人的小团队，以速卖通为重点，亚马逊和eBay作为“两翼”。
跨境平台运营策略
对于跨境平台的运营无论创业者选择哪个平台，其运营原理都是相通的。而跨境新人应该核心掌握下面三点：
1、店铺定位和产品定位。作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里，客户的需求点在哪里，店铺的特色在哪里，自身优势在哪，这是店铺成功的第一步，所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。
2、价格策略。通过一定的数据调研分析，就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略，创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。从速卖通的导向来说我建议大家的跨境销售以品质和品牌服务作为真正的卖点。在制定自己店铺的价格策略时要多市场调研同时结合同行价格策略，还有就是不要轻易修改产品价格，因为价格定下来后，后期要修改过来非常难。
3、店铺装修和店铺设置。对于跨境新人进行店铺设置和装修时，建议可以在跨境平台找出行业优秀者，通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。这里的重点是一定要自己的特色之处，无论是热销款式，还是交易条款等。产品标题的设置商品标题的设置最好是设置产品的核心关键词，这样有利于后期的SEO搜索引擎推广。产品图片的拍摄以真实为佳，因为国外客户的消费跟国内的淘宝还是有点区别，国内淘宝现在的美图拍的美轮美奂，但是这其实并不真实，而跨境电商平台的照片核心的特征是真实，并且要详实。而对于产品描述必须要用心和专业，因为跨境平台的交易模式很多是不交流的，国外买家更习惯于看产品的详细描述，自己自助下单，所以应该有非常详细的产品描述。
跨境电商之物流策略对于跨境电商的新人来说，最头痛的就是跨境物流的选择，现在跨境出口的物流方式基本上有以下三类：
第一类是直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件出口：这种方式看上去成本最低，而且特别适合跨境新人的运作方式，但是这里面有一个很大的痛点，就是国际跨境物流成本最高，而且时效性差，而且经常发生丢件破损的情况。第二类是海外仓储模式：就是将货物提前发到海外仓库，客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上，这样物流成本最低，时效性最高，但是总体成本非常高，资金周转也比较慢，资金压力比较大。个人认为海外仓模式是未来的一个主流。第三类是亚马逊的FBA模式：货发亚马逊的指定仓库，由他们代发，这样在客户体验来说肯定是最好的，但是成本也比较高，速卖通也有类似的跨境仓储代发服务。对于这三种模式，刚刚进入跨境电商的新人应该根据自己的特点灵活合理的运营和运用。
跨境电商之支付工具的选择通过跨境电商平台跨境电商卖家会接触到从C端到小B的跨境客户，所以选择合适的跨境支付工具非常重要，如果选择速卖通做跨境平台，目前阿里巴巴的国际版支付宝还是非常可靠很稳定的。如果选择eBay 的PayPal付款，今年曾出现PayPal资金风险的负面新闻，最着名的案例是“中国3000家跨境电商被美国人告，PayPal冻结中国卖家资金”的新闻，所以对于大额的跨境支付我还是建议大家谨慎选择PayPal，毕竟跨境新人卖家资金实力差，风险承受能力差。而对于小B的跨境买家，主要是以下这几种支付选择，如传统的电汇渠道，通过西联汇款，速汇金也是一种不错的跨境支付选择。2016年跨境新人如何做好速卖通平台很多外贸新人做跨境电商的第一选择平台就是阿里巴巴的速卖通，从2016年开始速卖通全面转型，不仅仅收取准入门槛，还全面转型做跨境B2C，如何在2016年做好速卖通一直是很多跨境卖家热议的话题。对于速卖通，首先大家应该要做的事情是顺应平台的规定和平台的发展趋
势。在过去，速卖通的发展模式类似于早期的淘宝C店铺，随着中国的卖家越来越多，我们看到很多卖家拼的是低价格，其实低价策略对于以高品质的为核心诉求的国外买家来说其实是一条不可持续的死路。越来越高的运营成本也不鼓励这样的低价路线，现在速卖通已把自己定位为渠道品牌，对于跨境卖家让自己的产品成为一个品牌才是未来跨境出口真正的出路。速卖通推行的“市场劣币驱逐良币”的理念，重新定义自己的客户群，最终把客户群体定位在靠口碑和品质为主的优质客户，对于跨境卖家来说应该注重下面的三点做法：一、速卖通收费后那些以小型杂货类的卖家必然全面清退，因为他们产品跨度比较多，不可能每个品类都去交钱，其实速卖通也通过这样的政策告诉跨境卖家，做跨境电商要专注和专业，真正给自己的客户服务高质量专业的卖家服务和产品才是发展的王道。
二、跨境卖家应该会选择更可靠更稳定更优质的供应商，像以前单纯追求低价格，低质量的商业模式会慢慢消退。三、升服务等级，随着速卖通的品牌化策略，卖家提升服务品质成为了必须，也是店铺生存和发展的核心因素之一。
以下是速卖通的对于服务等级考核的核心内容
1、家给予中、差评的。在订单交易结束后，买家对卖家该笔订单总评3星及以下的评价。
2、SR商品描述准确性≤3星的；DSR卖家沟通质量≤3星的；DSR物流打分为1分的。卖家对于物流本身的可控性不大，因此考核标准低。
3、交不卖的。买家对订单付款后，卖家逾期未发货或由于卖家原因导致付款订单未发货的行为。
4、速卖通进行裁决的行为。
5、家纠纷响应超时的订单。即卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。未收到货的纠纷结束，不管退款给谁这种差评不计算在积分里面，包括好评也不会计算。而对于成长型的卖家，三个月的订单量只有达到90笔才会进行考核。DSR 更加侧重的是对整个店铺的考核，而不是单品。单品的考核更加侧重于好评率最后还有一点最重要，就是作为卖家我们应该真正认同跨境电商品牌化才是未来真正出路的理念，通过自己的持续努力，最终找到自己的跨境创业的成功之路。
一带一路背景下跨境电商的发展策略分析 【摘要】随着我国“一带一路”战略的提出，国际贸易获得了突飞猛进的发展，跨境电商也保持很高的增长速度。基于当前跨境电商中存在缺少规划、缺失人才、能力有限等问题，探索跨境电商的发展策略，提升我国跨境电商的国际影响力，以增强其在国际贸易中的核心竞争力。 【关键词】一带一路；跨境电商；发展策略 “一带一路”的倡议极大地推动了我国国际贸易的热潮，在这个背景下，跨境电商的发展成为人们关注的焦点，要积极探索跨境电商的发展和自我提升策略，建构一带一路背景下跨境电商的协同机制，合理做好跨境电商的规划，增强跨境电商的国际影响力和核心竞争力。 一、一带一路背景下跨境电商的协同分析 （一）贸易协同 跨境电商以扩大自身的贸易额、实现自身的销售增长和利润为目标和宗旨，在一带一路背景下的跨境电商协同必然涉及制造商、物流公司、结算公司、消费者等诸多因素。为此，要做好跨境电商的贸易协同分析，形成以信息传递为核心，建构商品生产、品质管理、设计文化、物流管理等要素的一体化协同模式。
（二）物流贸易协同 由于跨境电商的物流交付实现的时间较长，尤其是一些季节性极强、时效性强的商品，如果缺少了物流贸易的协同，则会导致跨境电商的利润受损。为此，要实现物流贸易协同，可以采用物流作业优先化的协同模式，如海外仓。 （三）贸易金融?f同 跨境电商的消费支付环节尤其关键，为了确保销售资金的及时回笼，跨境电商要关注跨境交易、利率、时效、兑换等因素，全面开展贸易金融协同，并推进信用消费。 （四）企业发展协同 跨境电商可以采用投资型协同和管理型协同的不同方式，实现自身的发展，具体来说，投资协同即是投资为中介，进行跨区域、跨部门、跨行业的重构和再造，在资源整合、优化配置的条件下，实现跨境电商的协同发展。管理协同是将业务、专业、企业管理内容相同或相近的部门进行整合，使各部门的信息、资金、物资、人力能够合理调配和使用，达到1+1>2的协同效果。 二、一带一路下跨境电商的发展策略 （一）制定跨境电商的发展策略和规划 跨境电商要以“一带一路”战略为契机，找准自己的发展方向，结合自身的实际环境和条件，制定与自身具体情况相适宜的发展规划，避免盲目发展而使自身陷入困境，必须
一带一路背景下跨境电商的发展策略分析【摘要】随着我国“一带一路”战略的提出，国际贸易获得了突飞猛进的发展，跨境电商也保持很高的增长速度。基于当前跨境电商中存在缺少规划、缺失人才、能力有限等问题，探索跨境电商的发展策略，提升我国跨境电商的国际影响力，以增强其在国际贸易中的核心竞争力。 【关键词】一带一路；跨境电商；发展策略 “一带一路”的倡议极大地推动了我国国际贸易的热潮，在这个背景下，跨境电商的发展成为人们关注的焦点，要积极探索跨境电商的发展和自我提升策略，建构一带一路背景下跨境电商的协同机制，合理做好跨境电商的规划，增强跨境电商的国际影响力和核心竞争力。 一、一带一路背景下跨境电商的协同分析 （一）贸易协同 跨境电商以扩大自身的贸易额、实现自身的销售增长和利润为目标和宗旨，在一带一路背景下的跨境电商协同必然涉及制造商、物流公司、结算公司、消费者等诸多因素。为此，要做好跨境电商的贸易协同分析，形成以信息传递为核心，建构商品生产、品质管理、设计文化、物流管理等要素的一体化协同模式。 （二）物流贸易协同 由于跨境电商的物流交付实现的时间较长，尤其是一些季节性极强、时效性强的商品，如果缺少了物流贸易的协同，则会导致跨
境电商的利润受损。为此，要实现物流贸易协同，可以采用物流作业优先化的协同模式，如海外仓。 （三）贸易金融?f同 跨境电商的消费支付环节尤其关键，为了确保销售资金的及时回笼，跨境电商要关注跨境交易、利率、时效、兑换等因素，全面开展贸易金融协同，并推进信用消费。 （四）企业发展协同 跨境电商可以采用投资型协同和管理型协同的不同方式，实现自身的发展，具体来说，投资协同即是投资为中介，进行跨区域、跨部门、跨行业的重构和再造，在资源整合、优化配置的条件下，实现跨境电商的协同发展。管理协同是将业务、专业、企业管理内容相同或相近的部门进行整合，使各部门的信息、资金、物资、人力能够合理调配和使用，达到1+1>2的协同效果。 二、一带一路下跨境电商的发展策略 （一）制定跨境电商的发展策略和规划 跨境电商要以“一带一路”战略为契机，找准自己的发展方向，结合自身的实际环境和条件，制定与自身具体情况相适宜的发展规划，避免盲目发展而使自身陷入困境，必须使自身的发展规划切实可行、合理高效，否则就会成为制约自身发展的举措。 在跨境电商制定自身的发展策略的过程中，要注重全面分析跨境电商所处的区域和内外部环境，挖掘和利用跨境电商所在区域、环境的资源优势，对其进行整合再利用，成为跨境电商发展的强劲
跨境电商营销方法程序
销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围，指导部门员工工作，特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定，销售策略的制定和执行，收集 和反馈市场信息，为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人，给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请： A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号（seller账号：亚马逊卖家账号;vendor账号：供货给亚马逊账号; AMS广告账号：Amazon Marketing Service广告服务） C: 品牌备案 D：申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行（主要是产品专员）产品调研，收集市场信息。 4.2.2参与项目立项，图片文案卖点会议，对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传：根据产品到仓时间准备好开贴事宜，在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传：对listing上面的文字以及图片资料进行上传。
4.2.5提供发货标签：以邮件的形式告知相关部门，并上传，便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考，以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进：跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动：根据实际情况，不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答：对客人的疑问作出专业的解释。 4.3.3站内流量吸引： A:日常营销：我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD（lightning deal）。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引： A：测评：推广联系站外社交红人，给产品做测评，在网站上推荐。 B：站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动，客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置： 配合市场推广成促销码（优惠券），对listing的内容图片进行适当的优化，针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据，分析后续优化改进方向，制定相关指向性的活动，如：
跨境电商营销——社交媒体营销 那么，有哪些社交媒体适合跨境电商营销呢？ 我把社交营销理解为粉丝经济，有粉丝就有钱赚。（可以想想国内的某些现象）一FB 二Twitter 三YouTube 四Tumblr 五Vine 六Pinterest 七博客营销和其它营销 （1）FB。产品市场的定位决定你寻找客户群体，FB海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。当然，在面对俄罗斯市场时，你应该选择VK而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧，VK是人们首选的社交网站。另外 还有以色列的社交ICQ。（I see u） FB发帖方面，要保持每天更新，日均发帖数量保持在7个左右，一般不会超过10个。此外，每个帖子的时间间隔在2小时左右，避免给粉丝带来骚扰的感觉。然而，在前几个月，我们发现其发帖毫无规律。保持每天7个左右的帖子更新，更有助于Facebook引流。 什么样的帖子既能吸引粉丝的关注又能给网站带来流量呢？总结为六大 类，分别是：创意新奇帖（除了内容新奇之外，我们可以借鉴国内的“炒作“，打造某一个时下社会比较热门的话题）、潮流时尚帖（必须具备专业的知识，时尚贴与技术贴）、幽默有趣帖（这一点我觉得可以贯穿整个
发帖内容，因为没有人会拒绝幽默）、节庆活动帖（跟促销有关）、顾客晒图帖（包括自拍）、其他帖(我经常采用某个体育球队的视频以获取具有共同爱好的群体，打造相同话题)。另外还有正能量帖子（我们在微信上也能看到，感动哭）、风景照帖子、话题互动性帖子等，让粉丝感觉是在跟一个真实的人互动，而不是一家商业化的企业. 需要注意7点： 1、说服性的内容是具有最高的互动性 一些带有情感很丰富且能引起共鸣的句子和内容，是能拉近你与粉丝之间的距离。 2、信息量较大的内容并不是很受欢迎 信息量很大的内容如内容包括价格，deal，产品功能这些更加会让粉丝反感，让粉丝更加没有好感。 所以你发一些促销信息的时候，必须想清想楚加上一些创意才能发出来。这样才会更加吸引粉丝们的兴趣。 3、提到“节日”也会造成不利的营销 当然不要害怕提到节日，但是在facebook提到节日的时候一定要三思。要从不同角度一定要比你的竞争对手做得好。就像单单一个促销但经常用不同表现方式会有不一样的效果，这些也是一样。 以下是这样表达万圣节的，为了不让在万圣节撞衫尴尬，背景则一下子就可以让你知道这是万圣节。非常有技巧。 4、少就是多
针对跨境电商的如何在平台上销售 现如今，互联网发展的迅速，世界村的概念越来越在人们的心中根深蒂固。网购亦成为中国网民及全世界网民所热衷的一项消费模式。那么作为跨境电商的卖家来说，在网站上用什么样的价格来吸引消费者，用什么样的活动来吸引消费者呢 那么现在有一个问题，在产品相似的情况下，消费者对什么因素又做一番比较呢没错，价格，质量，收到货的时间。 针对这三个因素，作为卖家的我们，一定有相对应的对策。 1.质量问题 对于跨境电商这一块，消费者一旦收到质量不好的产品，或者说在运输途中导致产品破损，其间产生的来回邮费是一大笔支出。也是作为老板不想看到一种情况，那么如何避免出现这种情况呢 1.土豪式做法，建立海外仓 优势：从海外发货，产品保护完全，送货时间短，当然给消费者的体验感也是大大提升。 劣势：投资成本大，一旦运营不好，亏损大。 2.小资式做法，更改包装方式 优势：严实的包装，大大减小运送途中出现的破损情况。消费者收到货后也有一种被优待的感觉。小小的一个产品，竟然打包的如此严实。 劣势：仍是会存在小概率的破损及丢件的风险 3.贫民式做法，不做任何改变 等到出现问题再解决，具体问题具体分析。大部分消费者一般都是会退款，导致店铺评分不高，最后进入死循环。 2.送货时间问题 对于消费者来说，在网上购买东西，都是十分迫切能快点收到产品的。那么对于卖家来说，送货时间也就成为消费者考评的一部分了。但是又如何能缩短送货时间呢这个肯定是卖家心里的一个疑问了。 1.土豪式做法，建立海外仓 上述已经说过优劣势，就不重复了 2.小资式做法，找运费贵速度快的 3.温饱式做法，找运费合适，送货速度稍快于中国邮政的 4.贫民式做法，找中国邮政 3.价格问题 广大的消费群体，在面对产品相似的情况下，首先会考虑到价格问题。消费者都有这样的一个心理，花合适的钱买到最好的东西。那么如何让消费者愿意花这笔钱呢 1.产品价格是否是自己能接受的 2.产品的包装是否精美
跨境电商卖什么，什么产品适合做跨境电商 目录 一、跨境电商卖什么 (1) 二、跨境电商是传统外贸企业和内贸电商的蓝海 (4) 一、跨境电商卖什么 跨境电商特点：快速交易、小额订单、交易频繁 影响国外买家购买的因素：速度、价格、服务、质量 跨境电商产品销售需考虑的因素：季节、流行、节日 应避免的风险：侵权风险、欺诈风险、物流风险 适合跨境电商新手的产品：标准类、低价值、重量轻、货源稳 首先，我们贸易公司的定位是什么?店铺的定位是什么呢?想做品牌?做什么品牌?想做销量?还是说想做稳定和利润?品牌是关键的因素，好的品牌可以带来更多的销量和关注度，甚至还可以带动店铺内其他品牌、单品的销量。所以，不能忽视品牌。若做销量，那肯定是紧盯热门类目和单品。若要稳定和利润，可以多关注一些冷门类目。 其次，我们的目标客户是谁?弄明白这个问题，就能把握目标客户的消费特点，了解他们喜欢的品牌，以及这些品牌的市场占有率，还有这些品牌的大卖家情况。不仅如此，还要分析依据目标客户的需要应该布局什么样的产品结构?哪些是季节性的产品?哪些是我们主推的固定产品?哪些是爆款产品?
这个时候有些朋友不禁要问了，咋这么麻烦呢?我有能力，有钱，有人，我广铺SKU不就成了?客户来到我这儿就是一站式购物，所有的产品之间都可能产生关联销量，多好? 是的，品类越丰富，对客户来说，就相对比较便利，但是广谱产品线的弊端也是致命的： 1)您能为所有的产品都准备充足库存吗?不能，那么就有畅销产品缺货，就有会员投诉，退单，客服疲于应付，销售停滞不前。 2)产品太多，不能全面了解对手，凭感觉定价，缺乏竞争力。 3)非畅销产品滞销，临期过期，促销打折成为运营部核心工作。 4)产品线长，编辑人力不足，产品描述缺乏吸引力。 亲，以上你又该如何应对呢? 现采模式?maybe，在深圳，产品是极大丰富，去华强北半天也有可能就把我们缺的产品采购回来了，但是，华强北毕竟是一隅。再说，您的采购人员有能力快速把控如此繁杂的产品吗?偶尔的拆补可以，但如此长拼线，天天拆补就麻烦了。 所以，老板们请多思考，这样团队才会效益高。 组建产品线时，我们简单参考这样一个比例，规划20%的引流产品，规划20%高利润产品，也就是核心产品，其他是常态产品，互相配合。 当然，产品线的选择也不是一次性到位的，是根据我们的销售情况，不断调整优化，才能形成。这期间，我们会更加理解产品的行业情况，了解我们的竞争对手在这些品类上的动态，关注对手的SKU变化，价格变化，随时保持竞争力。更重要的是，通过行业和店铺的热销品牌、宝贝，飙升品牌、宝贝的综合对比分析，最后通过系统的科学、合理优化结合，找到最合适的供应商以供选择，这是货源的重要保障和依据。也是逐渐培养自己的供应链的掌控能力。 综上所述，我们可以得出产品线的一个常态(补充性SKU)，两个核心(引流产品和高利润产品)。 那么咱们接下来，就针对这两个核心进行深入分析。 如何选择核心产品? 其实前面在讲到规划产品线时，主要分析思路就是在规划我们的核心优势产品。 从公司的整体定位，策略，市场调研，目标客户分析，对手分析，平台研究情况等来规划自己的利润产品。并且，还要深入了解产品的毛利。 那么如何选择引流产品，也就是打造爆款产品呢?那么咱们先来讨论下，什么是爆款。爆款指的是销售量大，能给商家带来各种利益回报的商品。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/e014346929.html, “一带一路”战略下我国跨境电商发展研究 作者：田凯 来源：《世界家苑》2018年第11期 摘要：在“一带一路”战略的支持下，我国跨境电商在全球市场上得到了快速的发展，已经成为了我国对外贸易的一个重要发展趋势。本文从多个角度详细阐述了我国跨境电商的发展现状，通过分析“一带一路”战略推动我国跨境电商发展的关键因素，深入研究了在“一带一路”战略红利下我国跨境电商的发展对策。 关键词：一带一路；跨境电商；发展 一、引言 面对国际经济增长缓慢，全球经济发展不稳定的现象，我国提出了“一带一路”的发展战略并经过数年的发展，受到了国际上的广泛认可，吸引了众多的国家和地区参与其中。近年来，跨境电商凭借互联网技术手段进行进出口贸易得到了快速的发展，但也受到平台门槛低、物流费昂贵、地区发展不均衡、监管难度大等诸多问题的限制。随着“一带一路”战略的提出，针对跨境电商的优惠政策也陆续出台，为其今后的发展带来了重要的的机遇和挑战。在“一带一路”的战略背景下，跨境电商如何突破现如今的发展瓶颈，扩大市场来源，提高经济效益是相关企业和部门面临的重要课题。 二、我国跨境电商的发展现状 跨境电子商务简称跨境电商，一般指的是属于某个国家或地区经济组织的主体在世界范围内通过互联网电子商务平台跨越境内外实现的商品从仓储、物流到交易的活动。2012年底我 国的跨境电商正式成型，虽然起步较晚导致发展时间较短，但是发展速度相对较快，如今已经初步形成了一套跨境电商平台体系。从规模上看，多项统计数据表明，我国跨境电商的主体数量在不断上升，交易总额也在不断扩大，占我国对外贸易总额的主要部分；从交易平台看，我国跨境电商还是以出口贸易为主，平台模式以B2B为主；从物流上看，现阶段的跨境电商的物流主要是保税模式和直邮模式。其中，保税模式是近几年新兴的物流模式，具有物流速度快、税务成本低的优点，但是需要提前备货，商品种类受到了限制；从交易额的地区分布来看，南方地区特别是南方的某些发达省份的跨境电商交易额较高，如广东省、浙江省、江苏省等。这些省份人口密集，人们网购的频率和总量也较多，但更重要的是因为这些省份開放早、贸易往来频繁、经济发展的速度也比较快。 三、“一带一路”战略推动跨境电商发展 “一带一路”战略的实施为周边估计和地区带来了巨大的红利，特别为于我国的跨境电商制造了良好的发展机遇，有效的推动了我国跨境电商的快速发展，主要表现在以下几个方面。第
跨境电商岗位及职位能力分析 1.1 跨境电商各环节概述 一. 跨境电商的参与主体 中国出口跨境电商产业链图谱参考图1.6 1.自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。 这类主体又可以分为以下四种类型：拟涉足线上业务的传统外贸企业；拟向跨境业务发展的国内电子商务企业；以内贸为主的传统制造业企业；新创业的中小微企业。 2.从事跨境电子商务活动的个人。 这一类主体往往只经过平台注册，采用身份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。 3.跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易平台、外贸综合服务）。 4.跨境电子商务的通关服务、管理平台。 5.海关、保税区域的监管区域经营者。 6.物流企业。 7.支付企业和银行。
图1.6 中国出口跨境电商产业链图谱 一．跨境电商的业务流程 跨境电商的交易流程如图1.7 所示 图1.7 跨境电商的业务流程 与传统国际贸易相比，跨境电子商务具有突出优势，例如突破了传统地理范围的限制、受贸易保护影响较小、涉及中间商少、利润率高等。但也存在一些缺陷，如明显的通关、结汇和退税障碍，贸易争端处理不完善等。两种贸易方式的差异主要体现在： 1.交易主体差异 传统国际贸易的交易主体通常是企业对企业，双方面对面进行直接接触；跨境电子商
务借助互联网，交易主体更加广泛，包括企业对企业、企业对个人、个人对个人，有时也包括政府部门等。 2.交易环节差异 传统外贸出口渠道的一般形式为：国内制造商—出口商—进口商—零售商—消费者。传统国际贸易的信息获取、资金流通和货物运输通常相互分离, 交易环节较为复杂，所涉中间商比较多，因而其贸易周期较长、利润率较低；而跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了外贸出口必须依赖中间商这一束缚，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者。因此省去很多传统跨境贸易中间环节，而直接延伸到零售环节，从而有效减少了贸易环节，价值链相应缩短，交易渠亦更加扁平化。 3.运营成本差异 在传统国际贸易方式下, 人员需要大量外出谈判和参展活动，同时需要在各国设立分支机构，运营成本较大；跨境电商可以利用网络采用智能化管理模式，同时开展网络营销和预售活动，能够帮助品牌扩大总需求和测试市场反应，进而缩短产品开发周期，降低生产采购成本和物流仓储成本，提高营运资金的周转效率。 4.订单类型差异 传统国际贸易方式下，订单数量较大且集中，订单周期相对较长；跨境电子商务借助互联网则能够实时采购、按需采购，通常订单批量小，订单周期比较短。 5.贸易产品差异 传统国际贸易的贸易产品比较固定，产品类目比较少，同时更新速度比较慢；跨境电子商务比传统贸易方式下的产品类目更多、更新速度更快。企业可以借助互联网直接面对消费者，建立海量商品信息库, 实行个性化广告推送, 以口碑聚集消费需求。由于掌握更多消费者数据，跨境电子商务企业更能设计和生产出差异化、定制化产品。
“一带一路”战略是我国实施新一轮对外开放、营造更加有利的对外交流环境的重大举措，“一带一路”战略的实施为我国跨境电商的发展提供了得天独厚的契机和平台。跨境电商作为影响全球经济的新的网上丝绸之路，能够真正带动我国对外贸易的发展。因此，如何利用“一带一路”的良好契机，发展我国的跨境电商，是一个重要课题。 一、“一带一路”背景下的跨境电商政策 1.现有政策 近年来，我国政府高度重视跨境电商的发展，相继制定出台一系列的政策措施，对跨境电商的发展起到了强有力的推动作用。 （1）2015年出台了《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，从支持政策、实施要求等方面提出了支持跨境电商零售出口的具体措施。 （2）2016年出台了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，从优化海关监管措施、完善检验检疫监管政策措施、明确规范进出口税收政策、完善电子商务支付结算管理和提供财政金融支持等五个方面提出了促进跨境电商的指导性意见。 （3）与此同时，相关的海关法规也陆续出台，如2015年发布的《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》规定，从当年5月15日起，各地海关365天的工作时间，以满足跨境电商的高频度交易需求，海关总署正在完善海关监管方式代码。 2.实施现状 从海上丝绸之路到陆上丝绸之路的各节点城市，包括沪闽津粤四大自贸区以及西安、重庆等城市在内，都在纷纷组建各种形式的跨境电商平台，一条“网上丝绸之路”正在全面铺开。“网上丝绸之路”跨境电商平台由国家批准，由地方政府和海关、检验检疫等部门共同搭建，而这对于跨境电商企业来说，是一个非常好的战略机遇，因为其在企业、商品选择等方面都有严格的规定和门槛，商品质量、物流速度、产品价格都将得到保障，对于进境“海淘”和电商出口都是安全可靠的，正在推动我国与沿线国家的跨境电商迅速发展。 随着“一带一路”战略的实施，我国与沿线国家的基础设施互通互联网络正在快速发展之中，物流体系更加通畅。我国政府在清关、报关、报检方面相继出台了一系列优惠措施，简化了通关手续，缩短了通关时间。例如，对一些来自“一带一路”国家的特定货品给予先入境后报关、关税优惠等；先后设立了广州、郑州、宁波等15个跨境电商试点城市，这些城市又建立了各具特色的跨境电商产业园，在跨境电商的发展方面进行了探索和创新，出台了很多各具特色的政策措施，取得了良好效果；保税区制度有效化解了跨境电商供货品种数量与目标客户群需求之间的矛盾等。 二、“一带一路”对我国跨境电商的影响 在以上政策的支持下，我国跨境电商发展环境良好，跨境电商不论是从参与企业数，还是跨境电商的交易规模上都有了明显的提高。 根据中国电子商务研究中心的統计，自2011年以来，我国跨境电商发展速度远超过同期外贸增速，取得了惊人的成绩。2011—2016年我国跨境电商的平均增速为30.8%，2013年甚至达到了50%，而同一时期的外贸增速出现了明显下滑，连续几年都低10%，2014年甚至只有3.4%，而同期跨境电商增速则为33.3%。另一方面，跨境电商在我国进出口贸易(尤其是出口贸易)中的比重逐渐上升，从2011年的7.6%上升至2016年上半年的24.3%。在世界经济低迷，传统外贸形势日益严峻的背景下，跨境电商蓬勃发展为我国经济的发展注入了新的活力。 “一带一路”建设必将推动我国东部沿海地区开放型经济率先转型升级，扩大我国中西部地区和沿边地区对外开放，拓展我国对外开放新格局。
跨境电商培训教育销售方案 本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案，主要分为： 销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。 销售方案目的 机构成立初期为了更好的展开招生工作，有针对性的定位目标客户，快速建立机构品牌，同时要让我们的每个参训人员满意而归，形成品牌口碑营销的目的。 营销环境分析 在跨境电商井喷时代的降临，相应的培训机构如雨后春笋般的出现，随着跨境电商的不断发展，企业从业者和创业者及企业运营层没有相关经验对整体市场不了解，缺乏目标定位和实际操作的经验。各院校缺乏系统化教学，致使学生在就业上没有明显优势，进入企业提升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。所以整体大环境对我机构是机遇也是挑战，产品质量是起到决定性的作用。 市场产品主要分为：Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培训、跨境电子商务总裁班、B2B.B2C营销等相关培训项目，课程种类和内容日渐细化等特点。 行业分析 1、跨境电商进入了高速发展的阶段，相应的面对市场快速的冲击，
给一些企业、从业者和就业者带来了很多的困惑，对于我们机构是个发展的契机，怎么样给困惑者解惑，在同行业怎么能做的更加优秀也是最我们机构的重大挑战。 2、教育培训市场进入品牌发展阶段，各培训机构不是名师就是名总，树立各自品牌形象，建议我们机构能树立自己的名师名总，建立自我品牌。用优秀的师资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、企业的认可、市场的认可。 消费趋势分析 跨境电商培训主要消费群体，主要是在企业的从业者、创业者、企业操盘手和企业总裁这四部分组成，参与课程分别为； 1、电子商务总裁班：《电商战略规划》《电商团队建设》《电商品牌营销》《互联网产品思维》等； 2、Amazon、eBay阿里大学：Amazon、eBay、阿里国际平台实操技能班； 3、电子运营操盘：自建商城、海外分销等。 综合上述还设有进阶研修班等。 营销目标 具体目标：1、机构运营前期招收 2、迅速占有市场，建立加盟连锁培训机构 3、增加本机构在跨境电商培训市场份额 终极目标：让每个参训人员都能在跨境电商的时代能做的更强走的更远，让机构能在全国各主要城市开花结果。
跨境电商行业基本知识培训 参与人员：进口事业部所有管理人员，销售，直销，地推人员内容；跨境电商。 1.贸易形式 一般贸易 进口贸易形 邮件通关文件式 商业快件通 个人物品 关 货样／广告 品 。 邮件通关是指通过邮运渠道进出境的包裹、小包邮件以及印 刷品等所有国际邮件都要接受海关的检查。以维护国家安全为目 的，不仅征收关税等租税收入，并且为了保护国民健康安全，还 会扣留物品。 为了实现这一目标，不会允许所有的邮件进入境内，会禁止 或限制一部分邮件的通关。为了更有效地执行任务，海关指定通 关邮局，对国际邮件进行集中通关，根据海关检查，把物品分为 免税对象物品、进口申报对象邮件和通关限制物品等。 范文范例参考指导
免税对象物品自动运送到收取人家中，通关对象邮件只有经 过通关程序，才能领取。有关进口申报对象邮件和进口限制物品 的通关程序，请参照海关通报的海关通知。同时，海关对出口邮 件进行抽样检查，出口伪造产品等出口限制物品时，根据相关法律进行处罚。 海关对邮寄进出口邮件的限值有明确的规定：对寄自或寄往 国外的包裹、小包、物品型特快专递邮件每次限值人民币1000 元；对寄自或寄往港澳台地区的包裹、小包、物品型特快专递邮 件每次限值 800元。 商业快件，是指进出境快件运营人以快速商业运作方式承揽、 承运的进出境货物、物品。中国海关将进出境快件分为文件类、个人 物品类和货样类三类。文件类进出境快件是指法律、法规规定予以免 税且无商业价值的文件、单证、票据及资料。个人物品类进出境快件 是指海关法规规定自用、合理数量范围内的进出境的旅客分离运输行 李物品、亲友间相互馈赠物品和其他个人物品。货样类进出境快件则是个人物品和文件之外的快件，如参加展览的样品和广告品等。快件 清关的产品是非通过正式金钱交易的产品。 个人物品类和文件类快件的通关，一般参照邮政通关的做法，而 货样类的通关，除了免征税的货样、广告品外，其他货物通常应该参 照一般贸易的方式通关和征税。 一般贸易进口清关 个人物品类和文件类快件的通关，一般参照邮政通关的做法，而 范文范例参考指导
跨境电商 什么是跨境电商： 1、跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 2、跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。 3、跨境电商具有全球性、匿名性、即时性等的诸多特点，而传统的税法制度却是在传统的贸易方式下产生的，必然会在电子商务贸易中漏洞百出。网络深刻的影响着人类社会，也给税收法律规范带来了前所未有的冲击与挑战。 4、跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
5、我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。 扶持政策 一、建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题。 二、建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。 三、支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题。 四、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。 五、提供财政金融支持，对跨境电子商务企业走出去重点项目给予必要资金支持，为跨境电子商务提供适合的信用保险
跨境电商必背：30个神奇的营销单词 任何一个聪明的广告文案，营销推广人员都明白，语言对人的情绪甚至行 动是具有多么巨大的影响力。某些单词和短语对于提升转化率和销量是经过很 多次测验的。当然，不同的短语和词汇在不同的场合有不同的作用，这取决于 你是否找到了能最大化你工作效果的单词。 以下这30个单词被称为“神奇的营销单词”。赶快背下来，使用到你的 销售邮件，社交博客或者网站中去，看一下他们是如何带来神奇的功效的。 1，You（你）——英文表达中通常会省略主语，但与客户交流时如果省略主语某些语句听起来倒像自言自语。加上You能够更明确你讲话的对象是客户，信息表达也更准确。 2，Because（因为）——给出用户他们必须做出行动的原因。 3，Free（免费）——人人都爱免费的东东。 4，Value（价值）——意味着用户正在得到VS失去某些东西。 5，Guaranteed（保证）——给客户保证，将客户风险降到最低，让他们认为一切都是值得，没什么好怕失去的。 6，Amazing（超赞的）——客户不会吝于对Amazing产品的正面评价的。 7，Easy（简单）——使购物过程简单化，让客户知道购买了你的产品或 服务，生活变得如此方便。 8，Discover（发现）——意味着是他们不知道的新事物。它会为客户带 来至高的利益和优势。 9，Act now（马上行动）——促使他们在有限时间里立刻做出回应。 10，Everything included/everything you need（包含一切/你需要的一切）——明确表示有客户为了完成他们的某种目标必须要买的产品或服务。 11，Never（永不）——指出“负福利”,如“再也不会担心”或“永远不会再多付”。
针对跨境电商的如何在平 台上销售 Jenny was compiled in January 2021
针对跨境电商的如何在平台上销售现如今，互联网发展的迅速，世界村的概念越来越在人们的心中根深蒂固。网购亦成为中国网民及全世界网民所热衷的一项消费模式。那么作为跨境电商的卖家来说，在网站上用什么样的价格来吸引消费者，用什么样的活动来吸引消费者呢？ 那么现在有一个问题，在产品相似的情况下，消费者对什么因素又做一番比较呢？没错，价格，质量，收到货的时间。 针对这三个因素，作为卖家的我们，一定有相对应的对策。 1.质量问题 对于跨境电商这一块，消费者一旦收到质量不好的产品，或者说在运输途中导致产品破损，其间产生的来回邮费是一大笔支出。也是作为老板不想看到一种情况，那么如何避免出现这种情况呢？ 1.土豪式做法，建立海外仓 优势：从海外发货，产品保护完全，送货时间短，当然给消费者的体验感也是大大提升。 劣势：投资成本大，一旦运营不好，亏损大。 2.小资式做法，更改包装方式 优势：严实的包装，大大减小运送途中出现的破损情况。消费者收到货后也有一种被优待的感觉。小小的一个产品，竟然打包的如此严实。 劣势：仍是会存在小概率的破损及丢件的风险 3.贫民式做法，不做任何改变 等到出现问题再解决，具体问题具体分析。大部分消费者一般都是会退款，导致店铺评分不高，最后进入死循环。 2.送货时间问题
对于消费者来说，在网上购买东西，都是十分迫切能快点收到产品的。那么对于卖家来说，送货时间也就成为消费者考评的一部分了。但是又如何能缩短送货时间呢？这个肯定是卖家心里的一个疑问了。 1.土豪式做法，建立海外仓 上述已经说过优劣势，就不重复了 2.小资式做法，找运费贵速度快的 3.温饱式做法，找运费合适，送货速度稍快于中国邮政的 4.贫民式做法，找中国邮政 3.价格问题 广大的消费群体，在面对产品相似的情况下，首先会考虑到价格问题。消费者都有这样的一个心理，花合适的钱买到最好的东西。那么如何让消费者愿意花这笔钱呢？ 1.产品价格是否是自己能接受的？ 2.产品的包装是否精美？ 3.产品的质量如何？ 4.产品送货时间是多久？ 面对以上4个问题，其实第三，四点上面已经陈述过了，就不多重复。 产品包装是否精美，这个更简单，只需要在详情页上展现出产品包装即可。 最重要的是出什么样的价位让消费者可以欣然接受的。 如果说是一个新店铺的，需要了解你所在的平台卖的跟你相似的产品的价位。下面讲诉一下我遇到的情况。 1.其他卖家产品价位很低，可是我们的成本远远高于这样的价位，这样要怎么办？ 2.其他卖家产品价位刚刚好和我们的成本一样，这样又要怎么办？ 3.其他卖家产品价位高于我们成本，这样要怎么办？ 面对以上问题，需要具体问题具体分析。
针对跨境电商的如何在 平台上销售 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
针对跨境电商的如何在平台上销售现如今，互联网发展的迅速，世界村的概念越来越在人们的心中根深蒂固。网购亦成为中国网民及全世界网民所热衷的一项消费模式。那么作为跨境电商的卖家来说，在网站上用什么样的价格来吸引消费者，用什么样的活动来吸引消费者呢 那么现在有一个问题，在产品相似的情况下，消费者对什么因素又做一番比较呢没错，价格，质量，收到货的时间。 针对这三个因素，作为卖家的我们，一定有相对应的对策。 1.质量问题 对于跨境电商这一块，消费者一旦收到质量不好的产品，或者说在运输途中导致产品破损，其间产生的来回邮费是一大笔支出。也是作为老板不想看到一种情况，那么如何避免出现这种情况呢 1.土豪式做法，建立海外仓 优势：从海外发货，产品保护完全，送货时间短，当然给消费者的体验感也是大大提升。 劣势：投资成本大，一旦运营不好，亏损大。 2.小资式做法，更改包装方式 优势：严实的包装，大大减小运送途中出现的破损情况。消费者收到货后也有一种被优待的感觉。小小的一个产品，竟然打包的如此严实。 劣势：仍是会存在小概率的破损及丢件的风险 3.贫民式做法，不做任何改变
等到出现问题再解决，具体问题具体分析。大部分消费者一般都是会退款，导致店铺评分不高，最后进入死循环。 2.送货时间问题 对于消费者来说，在网上购买东西，都是十分迫切能快点收到产品的。那么对于卖家来说，送货时间也就成为消费者考评的一部分了。但是又如何能缩短送货时间呢这个肯定是卖家心里的一个疑问了。 1.土豪式做法，建立海外仓 上述已经说过优劣势，就不重复了 2.小资式做法，找运费贵速度快的 3.温饱式做法，找运费合适，送货速度稍快于中国邮政的 4.贫民式做法，找中国邮政 3.价格问题 广大的消费群体，在面对产品相似的情况下，首先会考虑到价格问题。消费者都有这样的一个心理，花合适的钱买到最好的东西。那么如何让消费者愿意花这笔钱呢 1.产品价格是否是自己能接受的 2.产品的包装是否精美 3.产品的质量如何 4.产品送货时间是多久 面对以上4个问题，其实第三，四点上面已经陈述过了，就不多重复。 产品包装是否精美，这个更简单，只需要在详情页上展现出产品包装即可。 最重要的是出什么样的价位让消费者可以欣然接受的。
一、出口类 1、网站平台搭建人才： 工资水平： 8000~15000 以上。 主要是 PHP 程序员和前台美工（必须懂开发语言），而且各方面要求还比较高，特别还要懂外语。因为跨境电商，从定位上看就必须高大上，您如果整个水平一般的人，肯定不能满足需求。 2、网站运营管理人员： 工资水平： 6000~8000以上，外加期权分红。 需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类 岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培 养这方面的人才，都是老板亲自上阵统筹一切，偶尔有那么几个有这个能力的，现在都在琢磨着是不是自己做一做。建议行业内向国内电商行业人才进行挖掘。 也需要懂外语，难啊！ 3、网站专业推广人员 工资水平：5000~8000以上，根据能力。 主要集中在 SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad 、Picture Ad 、Comment Ad等专业人员，这些岗位贵在专，同时又具备 外语能力。相信很多刚刚跨进这个行业的老板连这些名词都没听说过，就别说更深入地了解这帮专业人才到底要做什么？通过什么形式实现？
4、小语种人才 工资水平： 4000-5000以上，根据工作经验。 不用说了，这类人才主要是去开发小语种市场。 5、品类管理销售人员 工资水平： 6000 以上，外加分红或提成。 此类岗位必须是在某一个细分产品领域的专家，精通产品的整个供应链，从方案技术、成本、生产周期、交货方式、产品的卖点提炼、产品的推广节奏设计、组 织销售、售后支持等等，完全精通，同时，需要精通外语。您仔细看看，这种人 是否具备自己做生意的潜质了。 现在做得非常棒的外贸出口电商，要么是老板是这样的人才，要么就是这位老板身边有这样的人才。专业、精深、心无旁骛的人才。必须成为公司的核心人员。 进口类电商（海淘购物） 1、网站平台搭建人才： 工资水平： 5000~8000 以上。 除了不需要懂外语，其他同上！ 2、网站运营管理人员： 工资水平： 6000~8000以上，外加期权分红。 需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类 岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培
２０１７年跨境电商行业深度研究报告
目录索引 一、跨境出口行业发展背景及历程 (4) 1、需求端：海外电商消费崛起 (4) 2、供给端：发挥中国强大制造优势 (6) 3、发展历程：从B2B电商到B2C电商，从贸易型电商到自有品牌电商 (7) 二、跨境出口行业竞争格局 (8) 1、跨境出口B2C电商快速发展 (9) 2、平台型电商和自营电商 (10) 3、贸易型电商和自有品牌电商 (12) 4、资本投入推动行业成长和格局重塑 (13) 三、跨境出口电商未来发展趋势 (14) 1、成熟市场仍有成长空间，新兴市场潜力巨大 (14) 2、贸易型电商格局初定，龙头规模优势明显 (16) 3、消费升级背景下自有品牌电商有望崛起 (17) 四、投资建议 (22) 五、风险提示 (22) 1、行业竞争加剧风险 (22) 2、海外消费不景气风险 (22) 3、贸易政策风险 (22)
图表索引 图1：中国跨境电商交易规模 (4) 图2：跨境电商出口占比较高 (4) 图3：美国电商销售额 (5) 图4：欧洲B2C电商市场规模 (5) 图5：中国对主要国家出口额 (5) 图6：中国与G20其他国家跨境电商连接指数 (5) 图7：中国电商发展水平高 (7) 图8：中国跨境出口品类分布 (7) 图9：跨境出口电商发展历程 (8) 图10：跨境出口电商分类 (9) 图11：中国跨境电商B2C占比持续提升 (9) 图12：中国跨境出口B2C规模（亿元） (9) 图13：Amazon官网 (11) 图14：Ebay官网 (11) 图15：Wish官网 (11) 图16：速卖通官网 (11) 图17：自营型跨境出口电商收入规模 (12) 图18：世界主要国家电商渗透率 (14) 图19：中国网络购物交易规模 (15) 图20：中国网络购物中B2C占比持续提升 (15) 图21：2015年中国电商集中度 (15) 图22：2015年美国电商集中度 (15) 图21：跨境出口电商毛利率水平 (17) 图22：跨境出口电商净利率水平 (17) 图23：亚马逊平台跟卖制度 (18) 图23：2015年全球十大零售电商及其市场占有率 (19) 图24：Anker品牌网站 (20) 图25：Anker品牌移动电源 (20) 图26：BrandZ TM中国出海品牌30强 (20) 图27：海翼股份营业收入情况 (20) 图28：海翼股份净利润情况 (20) 图29：海翼股份利润率情况 (21) 图30：海翼股份ROE情况 (21) 表1：跨境电商政策梳理 (6) 表2：跨境出口电商融资梳理 (13)
跨境电商培训教育销售方案本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案，主要分为： 销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。 销售方案目的 机构成立初期为了更好的展开招生工作，有针对性的定位目标客户，快速建立机构品牌，同时要让我们的每个参训人员满意而归，形成品牌口碑营销的目的。 营销环境分析 在跨境电商井喷时代的降临，相应的培训机构如雨后春笋般的出现，随着跨境电商的不断发展，企业从业者和创业者及企业运营层没有相关经验对整体市场不了解，缺乏目标定位和实际操作的经验。各院校缺乏系统化教学，致使学生在就业上没有明显优势，进入企业提升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。所以整体大环境对我机构是机遇也是挑战，产品质量是起到决定性的作用。 市场产品主要分为：Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培训、跨境电子商务总裁班、B2B.B2C营销等相关培训项目，课程种类和容日渐细化等特点。 行业分析 1、跨境电商进入了高速发展的阶段，相应的面对市场快速的冲击，
给一些企业、从业者和就业者带来了很多的困惑，对于我们机构是个发展的契机，怎么样给困惑者解惑，在同行业怎么能做的更加优秀也是最我们机构的重大挑战。 2、教育培训市场进入品牌发展阶段，各培训机构不是名师就是名总，树立各自品牌形象，建议我们机构能树立自己的名师名总，建立自我品牌。用优秀的师资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、企业的认可、市场的认可。 消费趋势分析 跨境电商培训主要消费群体，主要是在企业的从业者、创业者、企业操盘手和企业总裁这四部分组成，参与课程分别为； 1、电子商务总裁班：《电商战略规划》《电商团队建设》《电商品牌营销》《互联网产品思维》等； 2、Amazon、eBay阿里大学：Amazon、eBay、阿里国际平台实操技能班； 3、电子运营操盘：自建商城、海外分销等。 综合上述还设有进阶研修班等。 营销目标 具体目标：1、机构运营前期招收 2、迅速占有市场，建立加盟连锁培训机构 3、增加本机构在跨境电商培训市场份额 终极目标：让每个参训人员都能在跨境电商的时代能做的更强走的更远，让机构能在全国各主要城市开花结果。