世界货币与美国铸币权
一、世界货币
世界货币（world currency）是国际商品流通中发挥一般等价物作用的货币。世界货币是随着商品生产和交换的发展而产生和发展的。世界货币除作为价值尺度之外，还是国际支付手段、国际购买手段和财富的国际转移手段。
国际支付手段。世界货币最主要的职能是作为支付手段，平衡贸易差额。对外贸易带有双方的性质，即每个国家既输出商品也输入商品，而且主要以信用方式进行，因此，国与国之间就发生了相互的债务关系。这些债务关系的结算可以利用信用工具（如汇票、支票等），通过相互抵消来进行。对于抵消后的差额，即利用真实的货币作为最终的结算手段来偿付。这时，世界货币就执行着国际支付手段的职能。
国际购买手段。当货币直接被用来向国外购买商品时，它就发挥着国际购买手段的职能。这时，与在国内流通中作为商品交换的中介不同，它是作为货币商品同其他商品相交换的。
这种情况主要发生在由于意外事件（如战争、灾荒等）使不同国家之间的正常商品交换受到突然干扰，平衡遭到破坏，因而一国不得不大量购买别国的商品的场合；或者发生在一个国家单方面向另一个国家购买商品，买与卖彼此分离的场合。
财富的国际转移手段。当把财富从一个国家转移到另一个国家去，但由于各种原因，不能或不适于以商品形式实现，而要以货币形式进行时，货币就充当社会财富的化身，借以实现财富的国际转移。例如，战败国向战胜国支付货币赔款，一国向其他国家提供货币贷款，或资本家将货币资本从国内转移到国外等，均属此类。
二、黄金“世界货币”
19世纪，金、银都曾是世界货币。以后，随着金本位制的普遍建立，黄金才取得了主导地位。
黄金充当国际货币，在金本位制下，黄金既在国民经济中发挥国内货币的作用，也在国际关系中发挥世界货币的作用。国际收支的差额用黄金来抵补，构成国际储备货币的也只有黄金。黄金可以自由输出输入，而且一个国家的货币可以按固定比价自由与黄金兑换。
货币的国际流通与国内流通不同。国内流通处于一个国家的主权范围之内，货币流通的组织形式由该国法律规定，价格标准、铸币形态、辅币和价值符号等，都由国家根据本国的经济情况和传统习惯予以规定。在国际流通中，货币以其原始形态、即黄金条块的形态出现。在国内流通中铸币是按其名义价值流通的。已磨损的铸币（在规定的限度内）可与价值十足的铸币同样使用。在世界市场上其名义价值完全失去
意义，而须以黄金条块的形态按其实际重量和成色来计算、使用。至于不能兑现的纸币，本身没有价值，在世界市场上无效。
黄金的兑换与汇率。由于黄金充当了世界货币，就产生了货币的兑换与汇率以及黄金的国际流通问题。货币兑换成了国际贸易中的必要因素。为了在对外贸易中进行支付，就要将本币与外币相兑换，或用各种货币同充当世界货币的黄金相交换。由于货币作为世界货币时失去其地方性，都归结为一定的黄金量，因而一国的货币可以用另一国的货币来表现。各国货币以它们相互的黄金含量之比为基础，形成一定的兑换比例，即货币汇率。一国货币对黄金以及其他国家货币兑换比率的稳定，是国际贸易正常发展的重要条件之一。为此，要求各国货币对世界货币维持一个稳定的比价，而且可以自由兑换，即本币能够随时兑换一定量的黄金。
黄金的国际流通。世界货币在国与国之间进行支付，引起了黄金的国际流通。它随着各国国际收支与汇价的变动而不断地从一个国家转到另一个国家。这种流动是自发的，取决于国际政治、经济领域的状况和各个国家对外政治、经济联系的状况。前者是后者的反映，又受后者影响。但黄金作为世界货币在国际上的流通同它作为商品在国家之间的移动性质不同。例如，产金国把它所生产的黄金出售到国外时，黄金是作为商品输出，而不是作为世界货币发挥作用的。
为了实现黄金的国际流通，每个国家必须保有一定的黄金储备。一个国家的黄金储备既是它的世界货币的准备金，又是国内流通和银行券兑现的准备金。黄金储备的上述两种机能之间互相矛盾，当它用于国内流通时，就会影响它作为世界货币准备金的机能；当它用于国际流通时，又会影响其国内准备金的机能。当资本主义国家停止黄金在国内流通之后，黄金储备就只执行世界货币准备金的机能。
黄金调节汇价和经济的机制。在金本位制下，黄金作为世界货币而输出输入，对汇价起着自发调节的作用。这种机制使汇价的波动被限制在一定幅度之内。由于本币可以按固定比价自由兑换黄金，并可将黄金自由输出输入，当汇价上涨到一定程度，以致购买外汇所付费用超过输出黄金的费用（等于金价加运费），人们就会直接输出黄金对外支付，而不再购买外汇；反之，汇价下跌也不会过低。因此，汇价虽有波动，但能保持相对稳定。
黄金的输出输入，也会对国内经济和对外经济联系产生影响。黄金储备是整个货币信用制度的支柱，当黄金输出使国内的黄金储备减少到一定限度时，为阻止黄金的继续流失，货币当局就要提高利率，收缩信贷，从而使经济增长减缓甚至下降，使商品输入和对外支付减少；反之，黄金的流入和黄金储备增加，就会促使利率下降，信贷扩大。
金本位制崩溃后的变化。帝国主义时代金本位制趋于崩溃，黄金从国内流通中退出，在国内流通的完全是不兑现的信用货币。在此情况下的变化是：
黄金作为世界货币的作用发生了变化。首先，各国的不兑现的信用货币是没有价值的，其流通只能以国内为限。因此，国内货币与世界货币就互相分离，黄金不再像金本位制下那样既是国内货币，又是世界货币。其次，在黄金继续发挥世界货币作用的同时，有一些特定的信用货币（如英镑、美元），作为黄金的补充，充当国际支付手段与储备货币。
世界货币的发展中所以会出现这样的现象是由于：
①生产和资本的国际化日益发展，各国之间的经济联系日益扩大，与此相适应，在国际上流通的世界货币的需要量也急剧增长。而世界上黄金的生产量的增长远远赶不上国际流通对世界货币的需要，这就迫使人们使用非黄金的信用货币来行使世界货币的职能。
②资本主义各国发展不平衡规律的作用，少数经济实力特别雄厚的发达资本主义国家手里集中了巨额的黄金储备，从而它们的信用货币（在与黄金挂钩的条件下）就有可能经过协议在国际上被承认为国际支付手段和储备货币。
一国的信用货币成为国际支付手段和储备货币的条件必须具备的条件是：
①发行这种信用货币的国家要有强大的经济实力，在国际经济领域中占有重要的或统治的地位。只有当一个国家在世界范围的商品输出与资本输出中占有重要地位，同各国有着广泛的贸易、金融联系时，它的信用货币才会在国际间被广泛使用，并顺利地被接受。
②这种信用货币必须具有相当大的稳定性。而由于任何信用货币本身都是没有价值的，要保持其稳定性，就必须与黄金发生联系，即能在一定条件下按照一定的汇价兑换成黄金。因此，有关国家必须具有足够的黄金储备，才能保证其信用货币的稳定性。
③某个国家的货币虽然可以在彼此经济联系密切的国家之间充当支付手段，但要在世界范围内正式取得储备货币的资格，还要得到所有国家的确认，这就必须通过国际协议来实现。如果上述条件发生变化，它就不能再当作世界货币来发挥作用。因此，与黄金不同，一国的信用货币当作世界货币发挥作用，是有条件的、不稳定的，是包含着矛盾和危机的。历史的发展正是这样。
三、金本位制崩溃后的变化
帝国主义时代金本位制趋于崩溃，黄金从国内流通中退出，在国内流通的完全是不兑现的信用货币。
黄金作为世界货币的作用发生了变化：
首先，各国的不兑现的信用货币是没有价值的，其流通只能以国内为限。因此，国内货币与世界货币就互相分离，黄金不再像金本位制下那样既是国内货币，又是世界货币；
其次，在黄金继续发挥世界货币作用的同时，有一些特定的信用货币（如英镑、美元），作为黄金的补充，充当国际支付手段与储备货币。
世界货币的发展中所以会出现这样的现象是由于：
①生产和资本的国际化日益发展，各国之间的经济联系日益扩大，与此相适应，在国际上流通的世界货币的需要量也急剧增长。而世界上黄金的生产量的增长远远赶不上国际流通对世界货币的需要，这就迫使人们使用非黄金的信用货币来行使世界货币的职能。
②资本主义各国发展不平衡规律的作用，少数经济实力特别雄厚的发达资本主义国家手里集中了巨额的黄金储备，从而它们的信用货币（在与黄金挂钩的条件下）就有可能经过协议在国际上被承认为国际支付手段和储备货币。
四、货币集团和货币区的出现
第一次世界大战结束后，绝大部分货币黄金落入了美国和英国手中。而其他国家则缺乏必要的黄金以进口所需的物资。为了使资本主义世界经济的机制重新运转起来，1922年在意大利热那亚国际经济会议上确定：以可同黄金兑换的英镑、美元与黄金一起构成各国的国际储备，并在此基础上建立金汇兑本位。但不久在1929～1933年资本主义世界经济危机的冲击下，各种类型的金本位制便宣告瓦解继而出现了各种货币集团和货币区，如英镑区、美元区、法郎区等。这些货币集团是由各发达资本主义国家建立并受它们控制的，在货币集团中居统治地位的发达资本主义国家的货币成为集团内各国的储备货币和相互结算的工具。
五、以美元为中心的国际货币制度
1944年的布雷顿森林会议协议，确定以美元作为各国货币定值的标准和储备货币，而美国则承担义务，将各国中央银行持有的美元按官价兑换黄金。这样，掌握了资本主义世界70％以上黄金储备的美元，取得了“等同黄金”的地位，成为主要的国际结算工具。这就是战后以美元为中心的国际货币制度。
但是，这种制度是不稳固的。因为：
①这种制度包含着一个深刻的矛盾：一方面各国的储备货币的来源要依靠美国国际收支的逆差，另方面为保证储备货币的稳定却要求美国国际收支有顺差。
②实际上美元并未排除黄金的世界货币的职能。黄金仍然是国际结算的最终手段和国际储备的重要构成因素。而且，就是美元本身的地位也有赖于黄金的支持。美元之所以能取得“等同黄金”的地位，同它可以按一定比价兑换黄金是有密切关系的。一旦美国的黄金储备急剧减少，美国政府宣布停止美元对黄金的兑换，美元的特殊地位就会发生动摇，对美元的信任就会急剧下降，最后导致以美元为中心的国际货币制度的瓦解。
特别提款权，西方国家设想的扩大信用货币国际流通的另一种形式是发行世界性的信用货币。这类计划早已存在，但过去并未付诸实施。1970年国际货币基金组织开始发行特别提款权，可看作是一个初步
的试验。国际货币基金组织的成员国已经同意特别提款权在未来的国际货币制度中逐步取代黄金与美元，成为各国货币的定值标准和主要的国际储备资产。但要使特别提款权成为真正的世界性信用货币，却殊非易事。因为，要作到这一步还有许多问题要解决，如特别提款权稳定性的保证、它的发行与分配、国际收支的调节等。这些关键问题的真正解决，要求各国经济之间达到高度的协调一致，为此有时不仅要求有关国家放弃一部分利益，甚至要求它们放弃一部分国家主权，以服从于一个超国家机构的统一计划与调节，而这是不可能做到的。
对黄金最终发挥世界货币作用的不同观点由此可见，在国际流通中，虽然在一定条件下有可能以一种特殊的信用货币（一国的信用货币或世界性的信用货币）来充当国际支付手段和储备货币，但是黄金作为国际结算中最终的清偿手段和最可靠的储备资产的作用，仍然不是任何信用货币所能取代的。所以，黄金最终仍然在发挥世界货币的作用。当然，在不兑现的信用货币占统治地位的情况下，黄金的这种作用不可能以金本位制下那种形式表现出来。但在货币危机尖锐化的情况下，它却表现得十分明显。
在这个问题上，还有另一种观点，认为既然黄金已不再用于国际支付，而且金价对汇价也没有决定作用，所以黄金已失去其世界货币的作用，而成为一般的商品。至于黄金储备也只是起着商品性质的价值储备的作用。
世界货币成为发达资本主义国家进行掠夺的工具世界货币是实现国际经济贸易联系的工具，它促进了国际经济联系的扩大与发展，从而也促进了资本主义的发展。随着资本主义世界市场的发展，世界各地区在经济上逐渐联结起来。但这一过程包含着深刻的矛盾。它不是通过各个国家的相互合作来实现的，而是通过资本主义国家间的激烈斗争、经济发达国家对经济不发达国家的剥削与掠夺来进行的。为了扩大商品输出、夺取销售市场和进行国际不等价交换，发达资本主义国家力图扩大本国货币在国际经济周转中的使用范围，操纵外汇行市，并使其他国家、特别是殖民地附属国的货币依附于本国的货币。世界货币的职能也广泛服务于资本输出，成为发达资本主义国家奴役掠夺殖民地附属国的有力工具。此外，世界货币的职能还被用于准备和进行帝国主义战争以及瓜分势力范围的斗争。
为了上述目的，发达资本主义国家不仅加紧争夺和积累作为世界货币的黄金，借以加强自己的财政与金融实力，而且力图以本国货币取代黄金的世界货币地位，树立本国货币在国际金融领域中的统治地位，以便更有效地对汇价进行控制；并以本国货币来抵偿对外收支逆差，进行资本输出，以免受黄金储备的束缚。
六、成为世界货币的条件
一国的信用货币成为国际支付手段和储备货币的条件必须具备的条件是：
①发行这种信用货币的国家要有强大的经济实力，在国际经济领域中占有重要的或统治的地位。只有当一个国家在世界范围的商品输出与资本输出中占有重要地位，同各国有着广泛的贸易、金融联系时，它的信用货币才会在国际间被广泛使用，并顺利地被接受。
②这种信用货币必须具有相当大的稳定性。而由于任何信用货币本身都是没有价值的，要保持其稳定性，就必须与黄金发生联系，即能在一定条件下按照一定的汇价兑换成黄金。因此，有关国家必须具有足够的黄金储备，才能保证其信用货币的稳定性。
③某个国家的货币虽然可以在彼此经济联系密切的国家之间充当支付手段，但要在世界范围内正式取得储备货币的资格，还要得到所有国家的确认，这就必须通过国际协议来实现。如果上述条件发生变化，它就不能再当作世界货币来发挥作用。因此，与黄金不同，一国的信用货币当作世界货币发挥作用，是有条件的、不稳定的，是包含着矛盾和危机的。历史的发展正是这样。
七、特别提款权
西方国家设想的扩大信用货币国际流通的另一种形式是发行世界性的信用货币。这类计划早已存在，但过去并未付诸实施。1970年国际货币基金组织开始发行特别提款权，可看作是一个初步的试验。国际货币基金组织的成员国已经同意使特别提款权在未来的国际货币制度中逐步取代黄金与美元，成为各国货币的定值标准和主要的国际储备资产。
但要使特别提款权成为真正的世界性信用货币，却殊非易事。因为，要作到这一步还有许多问题要解决，如特别提款权稳定性的保证、它的发行与分配、国际收支的调节等。这些关键问题的真正解决，要求各国经济之间达到高度的协调一致，为此有时不仅要求有关国家放弃一部分利益，甚至要求它们放弃一部分国家主权，以服从于一个超国家机构的统一计划与调节，而这是不可能做到的。
八、“世界货币”的不同观点
在国际流通中，虽然在一定条件下有可能以一种特殊的信用货币（一国的信用货币或世界性的信用货币）来充当国际支付手段和储备货币，但是黄金作为国际结算中最终的清偿手段和最可靠的储备资产的作用，仍然不是任何信用货币所能取代的。
世界货币成为发达资本主义国家进行掠夺的工具世界货币是实现国际经济贸易联系的工具，它促进了国际经济联系的扩大与发展，从而也促进了资本主义的发展。随着资本主义世界市场的发展，世界各地区在经济上逐渐联结起来。但这一过程包含着深刻的矛盾。
它不是通过各个国家的相互合作来实现的，而是通过资本主义国家间的激烈斗争、经济发达国家对经济不发达国家的剥削与掠夺来进行的。
为了扩大商品输出、夺取销售市场和进行国际不等价交换，发达资本主义国家力图扩大本国货币在国际经济周转中的使用范围，操纵外汇行市，并使其他国家、特别是殖民地附属国的货币依附于本国的货币。世界货币的职能也广泛服务于资本输出，成为发达资本主义国家奴役掠夺殖民地附属国的有力工具。此外，世界货币的职能还被用于准备和进行帝国主义战争以及瓜分势力范围的斗争。
为了上述目的，发达资本主义国家不仅加紧争夺和积累作为世界货币的黄金，借以加强自己的财政与金融实力，而且力图以本国货币取代黄金的世界货币地位，树立本国货币在国际金融领域中的统治地位，以便更有效地对汇价进行控制；并以本国货币来抵偿对外收支逆差，进行资本输出，以免受黄金储备的束缚。
九、超主权世界货币
3月23日，央行行长周小川发表超主权世界货币言论。周小川认为,此次金融危机的爆发并在全球范围内迅速蔓延,反映出当前国际货币体系的内在缺陷和系统性风险。在由主权储备货币构成的现行国际货币体系下,对于储备货币发行国而言,国内货币政策目标与各国对储备货币的要求经常产生矛盾。他强调,创造一种与主权国家脱钩、并能保持币值长期稳定的国际储备货币,从而避免主权信用货币作为储备货币的内在缺陷,是国际货币体系改革的理想目标。应特别考虑充分发挥SDR（特别提款权）的作用，SDR具有超主权储备货币的特征和潜力。美国总统奥巴马24日晚在新闻发布会上说:“我不认为有创造（新的）国际储备货币的必要。”美国财政部长盖特纳和美国联邦储备委员会主席伯南克日前也分别表示,不会放弃美元作为国际储备货币的地位。其他国家也纷纷发表自己的看法。
关于周小川的建议，可以明显分为两派：支持派，以俄罗斯、巴西、印度、南非等新兴经济体国家为代表；反对派，以美国、西欧、澳大利亚等发达国家为代表。
周小川的“超主权世界货币”论，第一，挑战美元地位。1971年，布雷顿森林体系瓦解，美元确立了世界储备货币的地位，虽然1992年马斯特里赫特条约对欧洲货币进行统一，1999年欧元正式启动，一度使全球看到了一种挑战美元地位的货币，但十年来，虽然欧元在世界储备货币中的地位有所提高，但仍难以撼动美元地位。目前，绝大多数国际储备以美元为主。其实，看看全球GDP计值货币、贸易计值货币、大宗商品交易货币，美元的统治地位就显而易见。几十年来，美国利用美元这一独特的优势在全球金融市场兴风作浪，金融危机其中也有美元一币独大的原因。假如美国没有无节制的赤字，没有贪婪的发债、印钞，全球就不会出现流动性泛滥，而这恰恰是金融危机爆发的重要原因。面对金融危机，美国政府继续其贪婪本性，不仅史无前例的实行零利率政策，更可怕的是推出定量宽松货币政策。3月18日美联储宣布在基准利率维持0－0.25%不变的同时，通过购买3000亿美元的长期国债和7500亿美元抵押贷款证券（MBS）的办法来实行“定量宽松”的货币政策。这意味着一国政府的财政赤字被直接货币化了，实际上等同于增
发基础货币，也就是开动印钞机直接印制钞票了。美联储的“饮鸠止渴”为将来经济埋下了隐患，全球经济甚至有可能出现“滞胀”。面对严峻的形势，各国政府不得不另谋良策，选择新的储备货币就是一种重要的方法。为什么新兴国家支持、发达国家反对，关键在于，新兴国家持有美元外储较多，容易受到美国定量宽松货币政策的影响，而且，新兴国家虽然经济得以快速，但在国际上的经济地位却没有明显提升，新兴国家要通过超主权储备货币发出自己的声音。而这恰恰要动发达国家的蛋糕，这也正是发达国家反对的原因所在。
第二，中国拥有1.95万亿美元的外汇储备，持有美国债券近万亿美元。此次美国将再发3000亿美元长期债券，中国不得不被迫继续增持，如果中国不买意味着中国所持有的债券有可能贬值，可以说，中国已经被美国“绑架”。不仅如此，大量的债券还有可能导致美元的大幅贬值，中国所拥有的外储和债券也将因美元的贬值受到损失。事实上，在美联储宣布重手救市后，市场对这一万亿美元“输血”行动马上作出了剧烈反应。美元汇率在美联储的决定公布后急剧下跌，美元指数跌幅达4%，而黄金、石油、铜等大宗商品的价格则纷纷大幅飙升。虽然温总理在“两会”记者招待会曾向美国喊话，呼吁美国政府维护外国资产，奥巴马也曾立即响应。但在金融危机的压力下，国家保护主义、贸易保护主义有重新成为主流的可能。美国不可能为了中国的利益而牺牲本国利益，实际上这本身就是美国“剪羊毛”战略的具体体现。为此，中国希望通过挑战美元地位达到维护自己利益的目的，其中的内涵主要是希望美国维护美元币值，如果美国不采取有效措施维护美元，中国将弃美元而择良币。关于这一点，中国实际上也是无奈之举，假如真的弃美元，中国将受到重大损失。因此，周小川言论可能是“雷声大、雨点小”。尽管如此，无论如何，G2 0会前的行动，反映中国正积极参与世界金融新秩序的建设，而且，周小川的言论引起的激烈争议本身就说明中国的影响力在扩大。
第三，不断扩大人民币的影响力。目前，我国已经先后与香港金融管理局、韩国、马来西亚、白俄罗斯、印度尼西亚、阿根廷分别签署货币互换协议。而且，人民币在周边国家已经开始公开或私下流通，人民币正在从周边化向国际化转化。随着人民币的影响力扩大，人民币在国际上的地位将不断提高，也许再过50年，人民币将成为全球重要的储备货币，届时，目前“美元一超独霸”的货币体系可能将完全瓦解，形成多元的多元货币体系。
十、“金砖四国”暂时无力剥夺美国世界货币铸币权
2009年6月17日，首届“金砖四国峰会”发表的声明中，并没有咄咄逼人的言辞，而只是例行公事般地重申了新兴国家要求改革国际货币体系的呼声。声明呼吁采取更为多样化的国际货币体系，但四国对世界性的指导货币美元拒绝做出任何评价，也没有提到用新的储备货币来代替美元。
新体系的建立遭遇的阻力会非常大，建立的过程也会非常复杂。因为在这个过程中，会直接受损失的，就是在目前的国际货币体系中占有重要地位、拥有较大影响力的美元和欧元。金融危机已经证明，现在这种美元独大的国际货币体系是不稳定的，美国可以不负责任地发行货币，制造过度的流动性，制造过度的资产泡沫。以一种什么样的东西来取代美元呢？仁者见仁智者见智。但最终的目的是明确的，就是改变美元独大的局面，剥夺美国的铸币权，限制不负责任的滥发美元行为可能引发的风险。抛出特别提款权（Sp ecial Drawing Rights，简称SDR）作为超主权货币，给现有国际货币体系提供了一种思路，增添新的竞争因素，超主权货币至少可以在储备功能上部分替代美元，和美元形成竞争。超主权货币目前只能作为一种愿望，其真正的实现还遥不可期。
这次世界金融危机由美国制造，但美国无论在IMF还是在全球经济事务上，仍以领导者角色主导一切，令中国、印度、俄罗斯、巴西等新兴大国心里不服，他们争取在西方国家主导的IMF，有更多话事权，又建议在SDR中加入更多货币，淡化美元重要性。这种要求并没有得到美、欧等国家的快速响应，而是口惠实不至。
理论上讲，国际储备货币的币值首先应有一个稳定的基准和明确的发行规则以保证供给的有序；其次，其供给总量还可及时、灵活地根据需求的变化进行增减调节；第三，这种调节必须是超脱于任何一国的经济状况和利益。当前以主权信用货币作为主要国际储备货币是历史上少有的特例。此次危机再次警示我们，必须创造性地改革和完善现行国际货币体系，推动国际储备货币向着币值稳定、供应有序、总量可调的方向完善，才能从根本上维护全球经济金融稳定。
中国银监会首席顾问称创建一个超主权货币不现实。用四到五个主要货币控制全球储备货币的情况更为现实。美联储理事洛克哈特：商业房地产市场是美国经济的重大威胁，亦称美元作为储备货币的地位在近期内不会动摇。美元在一段时间内，仍将是全球主要储备货币之一。美元的国际储备货币地位可能有所削弱，但在相当长时间内其仍将是最重要的国际单一储备货币，美元汇率也将随着周期性因素上下波动。
IMF将于2011年进行改革并调整各国份额，由于IMF建立之初美国是第一大股东，拥有17%以上投票权，而IMF的重大议题又必须有85%的同意票，这样美国实际上就相当于拥有了一票否决权。但中国如果联合金砖四国其他成员在IMF中发出共同的声音，应该能够取得一票否决的效果。SDR的真正价值在于，为各国从长远上摆脱美元提供途径。俄罗斯和巴西手中的美元资产并不多，所以他们现在就可以抛售美国国债。而中国将近2万亿的外汇储备中绝大多数属于美元资产，中国短期内肯定不可能抛售美元资产，世界还没出现这样的买家，接手这么大的美元债盘。
金砖四国人口多、国内市场比较庞大，近几年的改革开放使得这些国家的经济走上比较快速的发展轨道，所以国际社会寄希望于金砖四国带领国际社会走出金融危机。金砖四国经济发展已经构成全球经济增
长的重要组成部分，它们的经济发展可能有利于全球经济的好转，并对全球经济复苏有一定的促进作用，但不能说单单依靠金砖四国既能够让世界摆脱危机。
俄罗斯建议四国互买债券。梅德韦杰夫在会前重申，希望推动创建一种新的超主权货币，以挑战美元的主导地位。俄罗斯还呼吁上合组织的其他成员在双边贸易中使用本币进行结算。梅德韦杰夫表示，包括美元在内的现有储备货币并未发挥其作用，一种新的超主权货币正在成形。“我们可望目睹一个超主权货币的创立，它将用于国际清算。”梅德韦杰夫在会议前的记者会上说，“虽然使用量将会有限。”
谨慎对待储备货币变更。梅德韦杰夫表示：“在强化国际货币系统的问题上，我们不应该仅仅关注稳定美元的地位。此外，我们也应该讨论建立新储备货币的可能性，同时，我们也可以讨论建立超国家支付方式的可能性。”梅德韦杰夫还表示，金砖四国应该考虑相互投资所持有的金融工具。但是在建立超国家外汇储备以减少对美元依赖的问题上，俄罗斯政府在最近一段时间一直持十分谨慎的态度。
世界顶级生物技术公司排名（1-20位） 说明几点： 1，按照市值排序，因为市值是最好获得也是更新最快的指标。但是市值不能全面反应企业的情况，而且股价变化很快，所以这个排名只能作参考。 2，市值数据是按照2012年6月18日的股价计算的。 3，关于“生物技术企业”的定义其实比较模糊。许多传统大型药企都会涉足生物制药领域，这里列出的主要是典型的生物制药企业和生物技术企业。稍后再整理个制药企业排行吧。 4，这里列出的都是独立的生物技术公司，不包括被并购的企业。比如曾开发出人工胰岛素的生物技术公司基因泰克（Genentech）就被罗氏制药在2009年3月12日以468亿美元的价格收购，收购前Genentech 曾是仅次于Amgen的第二大独立生物技术公司，因为已经被收购，所以不单独列出了。这两年生物制药领域的收购案非常多，没办法，经济不景气，大公司收入不长，小公司融不到钱，兼并几乎是唯一出路了，这和十年前中国大学之间的合并潮如出一辙-_-!。 5，20家企业中：生物医药类企业18家，研发服务解决方案提供商1家，设备制造/技术支持1家 按地区划分：美国17家，欧洲2家，澳洲1家 6，数据来源：Google Finance，Forbes 1 Amgen安进 总部所在地：千橡，加州，美国 股价（或估值）：$554亿 雇员数：17,500 公司性质：公共（纳斯达克） 业务领域：生物制药 简介：Amgen创立于1980年，是世界上最早也是目前最大的生物制药企业之一，当之无愧的行业先行者。20世纪后10年是生物技术飞速发展的10年，也是安进公司快速成长的10年。1989年6月安进公司的第一个产品重组人红细胞生成素(erythropoietin，简称EPO)获得美国FDA批准，用于治疗慢性肾功能衰竭引起的贫血和HIV感染治疗的贫血．1991年2月公司第二个产品重组粒细胞集落刺激因子(filgrastim，G- CSF)获得美国FDA批准，其适应证为肿瘤化疗引起的嗜中性白细胞减少症。安进公司的这两个全球商业化最为成功的生物技术药物EPO(商品名EPOGEN)和G-CSF(商品名NEUPOGEN)，不仅造福了无数血液透析患者和癌症化疗患者，也为公司带来了巨额的利润，公司也据此迅速发展壮大。（只是Amgen的
世界著名保安公司作者：普罗泰克保安服务 最近，美国黑水安全公司在伊拉克涉嫌射杀平民事件再次引起了人们对私人保安公司在伊拉克活动的关注。根据最近美军中央司令部发布的有关数据显示，目前受雇于私人公司在伊拉克为美国工作的合同人员多达18万，已超过驻伊美军总数。这些雇用人员包括美国人、伊拉克人和第三国人员。他们通过私人公司与美国政府机构签订的合同从事保安、情报收集、修路、建立金融系统和后勤运输等工作。另据统计，目前在伊拉克从事私人保安业的美国人至少有48000人，主要任务是保卫美国在伊人员生命和财产安全，其中许多人装备精良。英美安全信息委员会将在伊拉克的私人保安分为三类：高级文职官员的保镖；非军事目标的警卫；非军事运输的保护者。除为美国政府和美英联军临时权力机构工作外，大部分保安公司的目标是保护主要承包商，或向伊拉克公司和在伊拉克寻找商机的外国公司提供服务。英国的“慈善机构反对贫困组织”称，在伊拉克的英国私人保镖和驻伊英军的人数之比为3比1。至少有181家私营军事和保安公司在伊拉克开展业务，大约雇用了2.1万名英国私人保镖，几乎占英国私人保镖总数的一半。英国私营保安公司协会总干事安德鲁·贝尔帕克表示，死于伊拉克的私营保安公司雇员人数达到“相当惊人的”827名。英国政府承认，将继续允许私营保安公司留在伊拉克，而随着武装部队承受的压力加大，私营保安公司所开展的业务可能会进一步增多。 1、装甲组织（Armor Group）。为全球风险管理公司，主要为政府、企业和人道主义机构提供风险管理。业务范围包括风险评估、风险管理、安全培训、排雷行动等。今年5月先后推出了《西班牙和葡萄牙总体威胁评估》、《希腊雅典安全评估》两个报告，对西班牙和葡萄牙面临的恐怖威胁以及雅典奥运会安全形势进行了分析。该公司总部设在伦敦，在38个国家设有办事处，有雇员7500人。亚太地区中心设在香港。 2、CACI公司公司。全球主要安全公司。1962年成立。总部在美国弗吉尼亚的阿林顿，在北美和西欧有100多家办事处，约9400名雇员。2003年收入为8.431亿美元。主要客户为美国国防部、情报部门、国土安全部、海关、海岸警卫队、司法机构等，是美联邦政府第六大安全供应商，美海军第23大供应商、国防部第53大供应商。华盛顿地区第36大上市公司。主要业务包括债务回收与金融管理、知识管理、情报管理技术、实验室信息管理系统、网络安全、工程和后勤、传感器系统和仿真系统等。美军的一份报告称，CACI国际公司和泰坦公司的两名雇员对“阿布格里卜监狱虐囚事件直接或间接负有责任”。 2、CACI公司公司。全球主要安全公司。1962年成立。总部在美国弗吉尼亚的阿林顿，在北美和西欧有100多家办事处，约9400名雇员。2003年收入为8.431亿美元。主要客户为美国国防部、情报部门、国土安全部、海关、海岸警卫队、司法机构等，是美联邦政府第六大安全供应商，美海军第23大供应商、国防部第53大供应商。华盛顿地区第36大上市公司。主要业务包括债务回收与金融管理、知识管理、情报管理技术、实验室信息管理系统、网络安全、工程和后勤、传感器系统和仿真系统等。美军的一份报告称，CACI国际公司和泰坦公司的两名雇员对“阿布格里卜监狱虐囚事件直接或间接负有责任”。 3、Diligence LLC。世界最大的风险咨询、情报、战略商业信息公司之一，主要为跨国企业提供战略和战术信息和分析报告，同时也提供安全培训、近身保卫服务。该公司由美中央情报局、英国情报机构MI5的退役成员组建。总部设在华盛顿，在伦敦和迈阿密设分部。雇员多来自英、美、俄等国情报机构。领导人多为政治、外交和金融界的负责人，如美驻德国前大师理查德·伯特和老布什的高级助手罗杰斯。顾问委员会主席为前中央情报局和联邦督察据局长贾奇·韦伯斯特，英国前首相撒切尔夫人和梅杰的外交与国防顾问鲍威尔爵士也担任顾问。2003年7月，该公司在伊拉克设立办事处，为参与伊重建企业提供安全保护，雇员多为前英、美特种部队官兵。 4、泰坦公司（The Titan Corporation）。1981年成立于圣迭戈，是国家安全和国土安全产品
一个世界级工厂的描述 工作表 自我评估训练 一个世界级工厂的描述；Yeses 工作平台；自我评估测试可视化生产运作
1. 较高的清洁度，有组织的工作和保养良好的设备。要注意那些看得见的细节，比如充足的照明，一尘不染的卫生间，窗户，墙壁，会议室，指示牌。管理层和底下人员显示出高度的自豪感和纪律性，以维持和改进他们的工作环境。大家还让参观者进行“白手套测试” 考验（用手指擦拭任意地方，并没有发现垃圾和尘土）。关注这些细节表现这个工厂的态度和成熟水平。 2. 所有一切都始于工厂的外观：停车场，大门，花园，公司标记，等等。关注细节，整体的清洁是关键，整个过程中的第一整体印象是非常重要的。 3. 用来接待欢迎参观者的场所的判定标准是干净，宽敞和专业，类似于这个活动的休息处。工作人员的入口处尤其要美观些和干净些，并且要有欢迎词标识，特别的告示和员工相片。储物柜要干净和崭新的。 4. .产品和性能展示要放在办公室的前面，帮助参观者了解操作功能加上基础知识，以及先进的管理技巧和对运行某一业务的管理效力。 5. 办公室设在可以相互交流的场所。敞开式的小隔间能使沟通更为方便。使用低墙的小隔间，队员们能够保持交流。办公桌是干净的。 6. 设备是干净的，液体不泄漏的，并都有照明控制系统以直观的指出开关或维护要求。设备的颜色模式显示关注细节。不管使用多长时间或是否使用，设备看起来要像新的一样。 7. .操作指导书必须放置在每台设备上或工作间。这些指导书条理清楚，让人容易理解，使操作员能通过安全方法生产出合格的产品。操作指导书是图解式的，有许多照片，将以前的操作行为标准化。 8. 标签和标识的规范化。这就包括，物料上架，看板式管理岗位和容器，工作区，设备，工具，办公室，车间，产品以及人员流动，休息室，清洁工具，模具和工装，零部件等。 9. 运转情况控制和表现在工厂地面和办公室是可视化的。这些展示表现将关键特性用区域和层次化的形式加以说明。日期和数值是现行的，不是几个月之前的。上面有标识第一和第二的排列分布趋势图。行动计划是可视的和最新的。这种展示表现了一个持续改进的趋势和关注细节的可视化。 10. 地板上和架上的物料要排放和标识好，物料要放在不易损坏的地方，不要分散在地板上，不要被灰尘和污垢污染。纸板箱不要损坏，或放在易损坏的地方。在全体员工中要形成一种强烈保护物料的意识。 11. 展示安全标识，工厂紧急疏散和优先帮助支持，以及在紧急情况试验训练中员工操作步骤。 12. 工厂已达到5S 中的5级水平，所有员工都已经被严格的培训过，主要改进措施已经完成，内部审核的结果是一致的，达到很好的维持并有纪律操作。5级团队持续沟通和以改进为准则。对于员工关心没有污点的闪光，清洁，次序，安全和对细节的全面关注，管理层承认并且评价。 13. 有纪律并且与方针一致，规范和方法是标准。目前操作系统的保养要求最小的努力和监督。所有级别的员工显示出非常的遵守纪律，有责任感和关心。 一个间接资源的重要水平是配给改进，取代控制和纠正。这个工作对团队领导人在生产执行，客户满意度，利益率，增长和员工满意度上是值得自豪的。
中国企业与世界一流企业的五大差距 中国企业与世界一流企业的五大差距 中国优秀企业与世界级企业存在的差距,其实不仅是战略层面的,而且是整体性的 所有世界级优秀企业之所以优秀,一定是它们对规律探索与遵从的结果.最优秀的世界级企业可能更多地反映了企业成长的真谛。中国优秀企业与世界级企业存在的差距,其实不仅是战略层面的,而是整体性的！ 一、企业文化差距：我们用权谋聚集员工,世界级企业用文化凝聚员工 一个企业用来凝聚人心的东西主要有三个：远景、核心价值观和战略目标。所谓远景,就是企业全体成员共同的目标。不少中国企业的远景往往成为企业家个人的鸿图伟业，伟大的远景不过是实现企业家个人野心的附属品,企业总是着急迅速做大,却很少思考靠什么做大做强。总是急于实现规模上的扩张,却很少思考扩张背后靠什么能力支撑。 在相当一些中国企业中，核心价值观只是手段而已！一些“狐狸型”的企业家常常把“以人为本”、“消费者是上帝”一类感人肺腑的话挂在嘴边,而一旦利益当前，一切仁义道德就靠边儿站。 二、绩效管理差距：我们管理员工的现在，世界级企业管理员工的未来 绩效管理可以归结为两句话：首先,你怎么发挥员工的能力来实现企业目标；其次，你怎么评价员工对企业的贡献,然后用什么去回馈员工？这是既矛盾又统一的两个方面。 世界级企业以员工为本，在长周期中,把企业的发展和员工的发展统一起来。他们懂得,企业的持续发展最后异地功能体现为员工能力的持续，所以他们特别强调所谓的预期管理，即通过投资员工的未来,公司获得自己的未来。 中国不少企业存在的问题就是只注重短期效果,注重人的短期业绩而不太注重能力的发展。管理者和员工之间的关系大多是典型的“业绩导向”，就是“你给我赚更多的钱，我就给你发更多的钱”,“你不给我赚钱,就可以走人了”。 三、公司管控差距：中国企业靠能人，世界级企业靠制度与文化 中国企业和世界级企业最大的差别在于我们对公司的控制是由人来完成的,而不是通过制度与流程系统来完成的。这种情况最大的危害在于企业最后变成了“老板游戏”—一个大老板带动无数个小老板。
学习什么？ 当我们已渐渐适应了些“入世”的感觉， 觉得“狼来了”并不像想象的那么可怕。 但其实入世真正的挑战在于“国际化规则与世界级水平的运营”，而这种挑战才是致命的。 一个企业要做好，依赖于一个好的企业家；但是企业要获得持续发展，却取决于一个好的制度系统与运营系统。这意味着企业家的创新精神与企业的“职业化（制度化）经营”――也就是所谓企业家功能与职业经理人的功能――可能并不在一个层面上，前者是对机会与变化的把握，而后者是集约化的精耕细作，是所谓的国际化规则与规范运营。 中国进入WTO之后，许多人发现似乎“狼来了”并不像想象的那么可怕。但中国的企业家是否认识到，真正的挑战在于“国际化规则与世界级水平的运营”，这种挑战才是致命的。国际化意味着全世界的企业在竞争中都要遵循一些非常基本的东西，比如WTO规则、职业道德、专业化的分工与规范的法人治理结构；而世界级水平的运营则意味着，如果你的企业没有世界级水平的运营制度与业绩表现，那么等待你的将是市场竞争吞噬。 在企业运营中，创造性的东西并没有我们想象的那么多。企业无论多大，基本的管理水平底线是必须要达到的。底线是基础，在底线之上才是创造。在持续增长的企业目标下，如果我们认真分析大多数世界级优秀公司的运营系统，会发现这一系统的“底线”可以用7类指标体系来描述：领导能力、战略规划、顾客和市场重点、信息及其分析、人力资源重点、流程管理、运营业绩。 对于那些致力于成为世界级公司的中国企业来说，真正的挑战是在制度与运营层面，他们首先需要了解成为世界级水平的企业的标志是什么？世界优秀公司在这些方面是如何做的？我们可以从这些世界级的标准或做法中得到什么启示？ 世界级的优秀公司，在每个方面都有着优异的表现，这些表现通常被称为“标杆”： 一、领导能力 1、组织领导：高级领导人如何组织行为和审查组织业绩。 “标杆”做法： （1）建设一个不依赖任何个人的强有力的领导班子。 （2）高层管理人员定期与员工、顾客及其他主要人员进行接触。 （3）订出计划将优异业绩标准结合到企业日常经营之中。 2、社会责任及公民的权利与义务：如何履行对社会的责任以及如何良好地履行公民的权利与义务。 “标杆”做法： （1）确立在公共卫生和环境保护领域改进业绩的长远目标，在公共安全、环境及其他管制领域超过国家或社会既定的水平。 （2）提供资源支持有关实施公民权利与义务的活动，并支持教育、社区、
世界级领先企业的企业文化共性 回到企业文化的原点 纵观那些世界级的企业，我们会发现其企业文化及基本价值观各不相同，但他们都实现了从优秀到卓越的跨越。问题是不同的企业文化为什么会支撑相同的企业成功? 通过研究对比不难发现，世界上并不存在相同的企业文化，差异性是企业文化的特征。同时我们也可以发现，那些世界级领先企业的企业文化尽管在表述上都有差异性，但其内核却存在着共性。 这些共性构成了世界领先企业文化的共同特征，它表现为： 第一，企业文化必须是对企业成功的经营管理实践的提炼与总结，而不是外在的借鉴与引进，对于一个企业来讲，其企业文化一定要具有原创性。 第二，各个企业的企业文化表现为基本的价值判断，隐含在基本价值判断背后的是企业文化的核心价值主张。 第三，企业文化必须体现在企业的机制、组织、流程和制度之中，并能够得到后者的强力支撑，否则企业文化会永远停留在假设层面。其中关键的一点，企业文化在外部必须与可互相连接，内部必须与企业的价值评价体系与价值分配体系形成有机的联系，公司价值评价体系的关注点和薪酬体系的激励点，必须转移到高绩效结果以及关键的高绩效行为上。如，IBM的高绩效文化体现其个人承诺考核(PBC)上，而后者又将高绩效文化付诸实践。第四，企业文化最终必须体现在企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为结果上，也就是讲，企业是否有优秀的文化，必须由企业的产品、服务和员工的行为来验证，现实的经营管理成果是检验企业文化的唯一标准。 第五，一个企业文化的优劣，必须由企业可持续的长期经营实践来判断，尤其是当企业面临困境时，才是企业文化的有效检验期，百年老店和长寿公司是优秀企业文化的标志。接下来的问题是，构成这些共同特征背后的核心基因是什么，换言之，是什么使这些企业文化表现如此相同的共同性? 企业文化表现为一系列的基本价值判断或价值主张，一方面，在不同的企业因企业的特性
本文信息架构： 国家 1.经济现状 2.制造业优势 3.制造业劣势 4.电视制造业 5.液晶电视行业相关信息 印度 1.经济现状 印度独立后经济有较大发展，工业形成较为完整的体系，自给能力较强。20世纪90年代以来，服务业发展迅速。印已成为全球软件、金融等服务业重要出口国。印度目前有60%的人口处于就业年龄阶段，是世界上最年轻的国家之一，预计今后10年还会有超过2.2亿人加入劳动力大军，享受人口红利已成为印度政府重要的政策依托。近年来，印度政府实行全面经济改革，经济发展速度引人注目。目前，印度在天体物理、空间技术、分子生物、电子技术等高科技领域都已达到较高水平。 2.制造业优势 印度具备成为制造业巨头的几乎所有的关键因素：人口红利、具有吸引力的国内市场、运输与劳动力上的比较优势、对美元相对较低的汇率，以及低政治风险。印度人民党正在酝酿大幅修订过时的劳动法，并在2015财年的国家预算中对制造业采取刺激措施。 3.制造业劣势 印度经济也有致命的短板，想在短时间内取代中国而成为“世界工厂”，似还不太现实。根据德勤全球制造业竞争力指数，印度目前的制造业竞争力位居全球第四，预计到2018年，印度将成为仅次于中国的全球第二大制造业强国。落后的交通与供电网络等基础设施与复杂的监管环境以及低下的管理效率，已成阻碍制造业增长的致命因素。据世界银行新近发布的报告，在全球189个经济体中，印度的营商便利环境仅位列第134名。塔塔集团董事长塞勒斯·密斯特里也坦言，印度制造业要吸引外资必须更新基础设施、加强能源和物流系统。而印度经济学者夏尔马则对于印度的“人口红利”持异议，“印度庞大的年轻劳动力人口多数受教育程度和技术素质不高，政府如果不能及时有效地帮助提供劳动技能培训，他们反而会成为制造业发展的瓶颈。” 4.电视制造业 印度市场几大电视品牌：Haier TCL Weston Oscar Salora Philips Beltek 印度电视制造工厂： Videocon Videocon是一个著名的工业集团。总部在印度。它有17个生产地点在印度，中国,意大利,波兰,和墨西哥。也是全球图片管的第三大制造商。除了彩色电视机,Videocon在印度提供白电产品。
世界级企业核心价值观 1、安利 伙伴关系，诚信，个人价值，成就，个人责任，自由企业 2、波音公司 永为先驱，尽善尽美 3、宝洁公司 领导才能，主人翁精神，诚实正直，积极求胜，信任 4、百事公司 身体力行，开诚布公，多元化，包容性 5、戴尔公司 通过重视事实与数据，建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人 6、杜邦公司 安全，健康和环保，商业道德，尊重他人和人人平等 7、飞利浦 客户至上，言出必行，人尽其才，团结协作 8、福特汽车 客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车 9、丰田公司 上下一致，至诚服务，开发创造，产业报国，追求质朴，超越时代，鱼情友爱，亲如一家10、本田汽车 实现顾客利益的最大化 11、惠普 热忱对待客户，信任和尊重个人，追求卓越的成就与贡献，注重速度和灵活性，专注有意义的创新，靠团队精神达到共同目标，在经营活动中坚持诚实与正直 12、惠而浦 以自豪、热忱及卓越表现进入世界每个角落，每个家庭 13、IBM 诚心负责，创新为要，成就客户 14、爱立信 专业进取，尊爱至诚，锲而不舍 15、柯达 尊重个人，正直不阿，相互信任，信誉至上，精益求精，力求上进，论绩嘉奖 16、肯德基 以人为本，顾客满意，沟通合作，奖惩分明，提供机会 17、可口可乐 自由、奔放、独立掌握自己的命运 18、新浪 以客户为尊，突破创新，回馈社会，永续经营 19、迪斯尼 使人们过得快乐 极为注重一致性和细节刻画，通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步，严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 20、麦当劳
以人为本，优质、服务、清洁、价值 21、诺基亚 科技以人为本，客户满意，相互尊重，追求成功，不断创新 22、强生 客户第一，员工第二，社会第三，股东第四 23、壳牌公司 诚实、正直、尊重他人 24、三星公司 人才第一、追求一流、引领变革、正道经营、共存共赢 25、思科 为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会，构建网络的未来世界 26、统一企业 品质好，信用好，服务好，价钱公道 27、松下电器 工业报国，实事求是，改革发展，友好合作，光明正大，团结一致，奋发向上，礼貌谦让，自觉守纪，服务奉献 28、沃尔玛 尊重每一位员工，服务每位顾客，每天追求卓越 给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 29、微软公司 激发个人潜能，实现企业潜力 30、西门子 专注于业务，倾听客户的需求和想法 31、希尔顿酒店 微笑服务，宾至如归 32、星巴克 为客人煮好每一杯咖啡 33、英特尔 以客户为导向，纪律严明，质量至上，鼓励尝试冒险，良好的工作环境，以结果为导向34、汉高 成功的秘诀在于我们的员工，维护我们的传统，做一家开放的家族式公司 35、联想集团 成就客户，创业创新，精准求实，诚信正直 36、华为公司 成就客户，开放进取，艰苦奋斗，至诚守信，自我批判，团队合作 创造世界最优秀、最具创新性的产品，像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多的人获得更新、更好的技术，最低的总体拥有成本，更高的工作效率 37、万科 客户是我们永远的伙伴，人才是万科的资本 38、麦肯锡 帮助杰出的公司和政府更为成功 39、荷兰银行 诚信，尊重，团队，专业 40、苹果电脑
MSC意大利地中海邮轮 MSC邮轮是世界上最大的意大利邮轮公司，旗下所有邮轮均达世界级。至2009年，MSC邮轮之数量将达12艘，可提供超过10万张船位，确保了其欧洲邮轮市场上的领导地位。MSC邮轮在不断扩充其邮轮队伍的同时，依旧保持着高水平的船上服务。意大利美食，热情好客之道，设计及考究的内部装饰，这些都是MSC邮轮哲学的基础――致力给客人提供度身订造之完美服务。 世界十大邮轮公司介绍 自１９９０年之后，全球的邮轮公司如雨后春笋般大量涌现，并纷纷致力于建造更大、更新、更豪华的巨型邮轮，邮轮旅游已开始变得愈来愈平民化。在欧美及亚洲发达地区，短天数、低价位的邮轮产品更颠覆了它高不可攀的传统形象，成为人人消费得起的大众化旅游产品。 邮轮风行全球，有赖于它是纯粹的休闲。 她说：“这样的享受真是第一次！１３层的邮轮就像一座浮在海上的城市，一般的风浪绝不会引起它的晃动。船上餐厅、客房、剧场、购物中心、健身房、游泳池、图书馆、游戏厅、酒吧、桑拿一应俱全，陆地上有的这里都有。船上没有什么达官显贵，也都是和我一样的普通游客。我最喜欢的方式是要上一杯咖啡，透过舷窗欣赏一望无际的大海，听听海鸥的鸣唱，感受新鲜的阳光和海风。每到一地，还可以上岸观光，就这样，四五天不知不觉就过去了，既充实又舒适，与过去参加过的旅游团完全不同。”悠闲浪漫与自主性强，是邮轮最大的特色，这种已有１５０年历史的旅游方式因此能够历久不衰。 全球著名邮轮总动员: 嘉年华邮轮（ＣａｒｎｉｖａｌＣｒｕｉｓｅ）是世界最大最受欢迎的邮轮公司，有30多艘邮轮，航线包括墨西哥、阿拉斯加、夏威夷等地。 皇家加勒比邮轮（Royal Caribbean International)创立于公元1969年, 是全世界规模最大、服务最好的邮轮公司之一，旗下包括三个邮轮公司：皇家加勒比国际Royal Caribbean Int’l 、名人号邮轮Celebrity Cruises 及皇家名人旅游Royal Celebrity Tour。 名人邮轮（ＣｅｌｅｂｒｉｔｙＣｒｕｉｓｅｓ）拥有世纪号、银河号等多支船队，航行于美国及太平洋海岸。 歌诗达邮轮（ＣｏｓｔａＣｒｕｉｓｅｓ）是“意大利风格”邮轮的代表，以热诚的服务及美食著称。 迪斯尼邮轮（ＤｉｓｎｅｙＣｒｕｉｓｅＬｉｎｅ）世界上惟一一艘由迪斯尼设计建造的邮轮，将迪斯尼世界和海上巡游完美结合起来，航行于加勒比海地区。 荷美邮轮（ＨｏｌｌａｎｄＡｍｅｒｉｃａ）曾被评为“整体最佳邮轮”，船上聘请了世界名厨制作菜肴，在全世界２５３个港口、旅游地停靠。 维京邮轮（ＶｉｋｉｎｇＬｉｎｅ）北欧最主要的邮轮公司之一，拥有７艘世界级豪华邮轮，往返于芬兰与瑞典之间。 公主邮轮（ＰｒｉｎｃｅｓｓＣｒｕｉｓｅｓ）该邮轮豪华致极，能带领游客前往美洲、加勒比海、欧洲、非洲、印度及南太平洋各地。 美国邮轮（ＵｎｉｔｅｄＳｔａｔｅｓＬｉｎｅ） 丽星邮轮（ＳｔａｒＣｒｕｉｓｅ）由马来西亚“云顶”老板投资创建，航线遍布世界，在亚太地区处于领导地位。它旗下共有１１艘以星座命名的邮轮，组成“丽星系列”。丽星在新马泰、日本、韩国及我国香港都开辟有航线，是最贴近亚洲人的邮轮。
一个世界级工厂的描述 工作表 自我评估训练
一个世界级工厂的描述；Yeses 工作平台；自我评估测试 可视化生产运作 1. 较高的清洁度，有组织的工作和保养良好的设备。要注意那些看得见的细节，比如充足的照明，一尘不染的卫生间，窗户，墙壁，会议室，指示牌。管理层和底下人员显示出高度的自豪感和纪律性，以维持和改进他们的工作环境。大家还让参观者进行“白手套测试” 考验（用手指擦拭任意地方，并没有发现垃圾和尘土）。关注这些细节表现这个工厂的态度和成熟水平。 2. 所有一切都始于工厂的外观：停车场，大门，花园，公司标记，等等。关注细节，整体的清洁是关键，整个过程中的第一整体印象是非常重要的。 3. 用来接待欢迎参观者的场所的判定标准是干净，宽敞和专业，类似于这个活动的休息处。工作人员的入口处尤其要美观些和干净些，并且要有欢迎词标识，特别的告示和员工相片。储物柜要干净和崭新的。 4. .产品和性能展示要放在办公室的前面，帮助参观者了解操作功能加上基础知识，以及先进的管理技巧和对运行某一业务的管理效力。 5. 办公室设在可以相互交流的场所。敞开式的小隔间能使沟通更为方便。使用低墙的小隔间，队员们能够保持交流。办公桌是干净的。 6. 设备是干净的，液体不泄漏的，并都有照明控制系统以直观的指出开关或维护要求。设备的颜色模式显示关注细节。不管使用多长时间或是否使用，设备看起来要像新的一样。 7. .操作指导书必须放置在每台设备上或工作间。这些指导书条理清楚，让人容易理解，使操作员能通过安全方法生产出合格的产品。操作指导书是图解式的，有许多照片，将以前的操作行为标准化。 8. 标签和标识的规范化。这就包括，物料上架，看板式管理岗位和容器，工作区，设备，工具，办公室，车间，产品以及人员流动，休息室，清洁工具，模具和工装，零部件等。 9. 运转情况控制和表现在工厂地面和办公室是可视化的。这些展示表现将关键特性用区域和层次化的形式加以说明。日期和数值是现行的，不是几个月之前的。上面有标识第一和第二的排列分布趋势图。行动计划是可视的和最新的。这种展示表现了一个持续改进的趋势和关注细节的可视化。 10. 地板上和架上的物料要排放和标识好，物料要放在不易损坏的地方，不要分散在地板上，不要被灰尘和污垢污染。纸板箱不要损坏，或放在易损坏的地方。在全体员工中要形成一种强烈保护物料的意识。 11. 展示安全标识，工厂紧急疏散和优先帮助支持，以及在紧急情况试验训练中员工操作步骤。 12. 工厂已达到5S 中的5级水平，所有员工都已经被严格的培训过，主要改进措施已经完成，内部审核的结果是一致的，达到很好的维持并有纪律操作。5级团队持续沟通和以改进为准则。对于员工关心没有污点的闪光，清洁，次序，安全和对细节的全面关注，管理层承认并且评价。 13. 有纪律并且与方针一致，规范和方法是标准。目前操作系统的保养要求最小的努力和监督。所有级别的员工显示出非常的遵守纪律，有责任感和关心。
世界级企业：国外相关研究综述 2014年06月12日15:16 来源：《经济问题探索》(昆明)2013年11期作者：邓晓虹/黄满盈字号 打印纠错分享推荐浏览量 171 【专题名称】》(昆明)2013年11期第184～190页 【专题号】C3 【复印期号】2014年01期 【原文出处】《 【作者简介】邓晓虹，北京联合大学商务学院，讲师，经济学博士，主要研究方向为产业经济；黄满盈，首都师范大学管理学院，副教授，对外经济贸易大学博士后，主要研究方向为企业管理 一、引言 近些年越来越多的中国企业将成为世界级企业写进了自己的战略意图或者企业宗旨，认为只有规模达到了千亿级的企业才有可能成为世界级企业；但是，规模达到了千亿级的企业也未必就能成为世界级企业。目前，中国企业的产品在全球几乎仍然是低端产品的代名词，几乎还没有一家世界级的企业品牌，2012年世界品牌500强当中，中国只有23个品牌入选。中国企业要想成为真正的世界级企业，还有太多的事情要做。而国外学者自20世纪80年代初期就开始了对世界级企业的相关理论和实践研究，并取得了丰富的成果。本文对国外该领域的核心文献进行梳理，主要从世界级企业的概念和评价体系、世界级企业的成长路径，以及世界级企业的成长因素等三个方面对相关文献进行综述，以明确这一领域研究的发展轨迹，把握其目前动态，从而为我国世界级企业的相关理论和实践研究提供参考和借鉴。 二、世界级企业的概念和评价体系研究 (一)世界级企业的概念 20世纪80年代初期，世界经济兴起了全球化浪潮，企业也开始开拓国际市场，尤其是欧美和日本的大型公司。这些大型企业的跨国行为主要有跨国生产、进口、跨国投资以及国际并购，而且这些活动在企业经营的比重迅速增加。因此，最初媒体用世界级企业(World-Class Enterprise，WCE)这一名词来描述企业跨国经营活动。 在国外最早提出世界级企业的是1987年10月发表在《电讯通讯》杂志上的一篇文章——一个名字，一间公司。其后这个提法就不断出现在国外的许多媒体、学术界和公司的口号中。20世纪80年代中期，世界级企业一词开始成为生产制造系统专业中代表国际认可的效率标准。尤其是日本的一些管理经验开始走向世界，作为全球制造企业学习和追求的模式，如看板管理、零库存管理、即使生产制、全面质量管理等。至于世界级企业的概念，学术界还未达成一致的意见，不过有几个代表性的观点。 很多研究试图用一句话来概括世界级企业，比如：Hayes和Pisano(1994)给世界级企业下的定义是该产业中最佳的公司为世界级企业；Lee和Kim(1996)认为世界级企业就是和它的全球最强竞争者表现一样优秀的企业；Hodgetts等(1994)认为世界级企业就是已经掌握了全面质量和学习，并至少在几个重要战略领域被认为全球最好的企业；Schonberger(1996)认为世界级企业能够设计、生产、交付使顾客满意的
XXX 质量手册 文件编号/ Doc No.： 版本/ Version 制订日期/ Prepare Date： 修订日期/ Modify Date：
内容 0. 介绍 (3) 1. 范围 (3) 2.引用标准 (3) 3. 术语和定义 (3) 4. 质量管理体系 (4) 5. 管理职责 (6) 6. 资源管理 (9) 7. 产品实现 (11) 8. 测量，分析和改进 (15)
0. 引言 我司（，），有限公司是全球LED行业的顶级制造商集团的在华子公司。公司的目标是成为各世界著名电动工具及家用电器的首选供应商。 1. 范围 该质量手册旨在将我司（，）所运行的质量管理体系文件化，以确保产品与服务的质量与整体的运营目标相适应。 质量管理体系的范围仅适用于以下组织的行为及运作 XX有限公司 中华人民共和国 经营范围： 我司，的质量管理体系根据ISO9001：2008条款编写。 2.引用标准 ISO 9001:2008 质量管理体系- 要求 3. 术语和定义 本手册采用ISO9000中的术语和定义。 4. 质量管理体系 (质量管理体系) 4.1 总要求 我司（，）已建立文件化的质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并依照ISO9001的标准持续改进其有效性。 一整套程序文件对主要的过程进行详细说明。 本手册及质量管理体系程序中对确保这些过程的有效运行及控制的标准及方法进行了介绍。 最高管理者确保必要的资源及信息的可获得性，以便对这些流程进行辅助及监控。 最高管理者应监视，测量，分析这些过程，并实施必要的措施以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。 管理体系中未纳入外包过程的控制，原因是所有采购的物料均按照国内、国际安规标准，具有特定的安规符合性、普遍性，整个过程仅仅是一般的采购过程，因此未纳入控制。 4.2文件要求 4.2.1 总则
10月，苹果公司前CEO史蒂夫·乔布斯去世，即便苹果的 策略素有歧视中国市场的嫌疑，但是，这丝毫没有降低中国“果粉”追思的热度，本土商业媒体的主编们毫不犹豫地将他的故事作为报道封面，给予的礼遇胜过了世界上绝大多数的政界领袖。乔布斯确实稀缺，但是，如此热捧一个外籍的商业人物，亦生动地体现了全球化浪潮对于中国社会的渗透。 假使10年前，中国没有加入WTO，也许不会妨碍乔布斯或者iPhone、iPad成为一个时期的流行，但是，中国的表现大概不会如此出彩：过去10年间，出口增加4.9倍，进口增加4.7倍，GDP增加2倍多，中国跻身为全球第二大经济体。特别是，2008年金融危机的爆发加速了全球经济力量“此消彼长”的进程，中国话语权成为持续热议的话题，以至于最近的G20会议，欧洲债务危机的解决也期待中国的出手。 遗憾的是，过去十年，中国依然缺少类似苹果这样的世界级的公司，能在若干主导性产业占据支配地位，左右全球行业的格局变动，参与到整个游戏规则的制定中去。下一个十年，“中国”总量规模的提升没有太大悬念，但是，中国公司群体的崛起依然任重道远。 不平衡的“挑战者” 从2005年开始，波士顿咨询公司（BCG）都会发布一份“全球挑战者100”榜单，这些“挑战者”来自于新兴经济体，在全球范围与老牌的跨国公司展开竞争，开始重塑全球的行业格局。根据BCG的统计，从2005-2009年，全球挑战者平均实现22%的回报率，而全球老牌企业则仅为5%； 上市 的全球挑战者的平均营运利润率是18%，比标准普尔500指数中的非金融公司的高出6个百分点。 中国一直都是拥有上榜企业数量最多的国家，2011年榜单中共有33家入选，其中不乏华为、万向、联想集团、吉利控股等民营企业。但是，居主流的仍然是大型国有企业，行业分布集中在 矿业 和金属业、建筑业、钢铁业等传统行业。这种状况与其他新兴经济体有着相似性，100家“挑战者”中29家来自于基础设施和自然资源领域，而在消费品行业、制药业等领域则表现平平，新兴经济体的公司往往侧重于低成本的贴牌生产模式或者低利润的非专利药，缺少品牌、技术等核心资源。 在参与全球化竞逐的过程中，中国拥有竞争力的公司依然弱小。一个突出的例子是今年8月，当时惠普宣布分拆PSG部门，中国买家曾被认为有机会接盘这项额约420亿美元的业务。但是，当我们将民营企业的翘楚华为、联想的资产负债表与三星电子进行比对时，无论从资产体量、盈利能力以及创造现金流的能力，中国公司与世界级公司依然有着量级的差距。比如，最近一个完整财年，三星电子的营业收入为1435亿美元，净利润接近150亿美元，而华为、联想的营业收入分别为290亿美元和215亿美元，净利润分别为37亿美元和2.7亿美元。 其实，中国企业族群中存在着“巨无霸”的公司，比如中国移动，由于经营现金流强劲，截至2011年6月底，净现金高达3000亿人民币，被媒体调侃为遭遇“流动性过剩”的幸福难题，而中国数家银行亦跻身全球最挣钱的银行之列。但是这些企业强大的盈利能力往往来源于特别的制度设计，其整体的竞争力即便在国内也是被广泛质疑。 中国未来的“世界级公司”，大体存在着两类候选人，一类是以央企为代表，拥有制度所“特供”的各种资源，其布点的大量领域是非竞争性的；另一类则以新崛起的民营企业为代表，在竞争性的领域已开始累积全球化的筹码。至少在目前看来，这两类候选人都尚未在各自的领域形成支配性力量。比如，在自然资源领域，中国的钢铁企业长期受制于三大铁矿石巨头，而在消费品领域，中国公司的战场也基本停留立足于本土，在自家门口与全球性品牌进行“缠斗”，无论品牌或者技术资源，都需要一个逐步积淀的过程。 但是，某种宏观与微观的不对称已然产生：即当中国跻身世界经济秩序的主动参与者时，中国公司却往往依然是被动的产业接受者。比如，英特尔可以凭借芯片制造的优势，策动“超
一个世界级工厂的描述?工作表? 自我评估训练?
一个世界级工厂的描述；工作平台；自我评估测试Yeses 可视化生产运作 1.较高的清洁度，有组织的工作和保养良好的设备。要注意那些看得见的细节， NY比如充足的照明，一尘不染的卫生间，窗户，墙壁，会议室，指示牌。管理 层和底下人员显示出高度的自豪感和纪律性，以维持和改进他们的工作环境。大家还让参观者进行“白手套测试”考验（用手指擦拭任意地方，并没有 发现垃圾和尘土）。关注这些细节表现这个工厂的态度和成熟水平。 2.所有一切都始于工厂的外观：停车场，大门，花园，公司标记，等等。关注 NY细节，整体的清洁是关键，整个过程中的第一整体印象是非常重要的。 3.用来接待欢迎参观者的场所的判定标准是干净，宽敞和专业，类似于这个活 NY动的休息处。工作人员的入口处尤其要美观些和干净些，并且要有欢迎词标识，特别的告示和员工相片。储物柜要干净和崭新的。 4..产品和性能展示要放在办公室的前面，帮助参观者了解操作功能加上基础 知识，以及先进的管理技巧和对运行某一业务的管理效力。 5.办公室设在可以相互交流的场所。敞开式的小隔间能使沟通更为方便。使用 NY低墙的小隔间，队员们能够保持交流。办公桌是干净的。 6.设备是干净的，液体不泄漏的，并都有照明控制系统以直观的指出开关或维 NY护要求。设备的颜色模式显示关注细节。不管使用多长时间或是否使用，设备看起来要像新的一样。 7..操作指导书必须放置在每台设备上或工作间。这些指导书条理清楚，让人 NY容易理解，使操作员能通过安全方法生产出合格的产品。操作指导书是图解 式的，有许多照片，将以前的操作行为标准化。8.标签和标识的规范化。
世界级制造的四大特征 祖林 世界级制造有四大特征：精益生产、精品质量、服务型制造和世界级品牌。 1、精益生产 精益生产是世界级制造的第一大基础，要解决的是企业资源效率问题，运用四大类技术：管理技术（包括工业工程、价值工程和统计技术）、产品技术、工艺技术和信息技术（IT），对产品开发流程和订单执行流程进行精益改善，消除浪费、缩短交货周期，加速资金流动，提高企业增值能力。 企业运营管理中用到的四大类技术 精益生产是向世界级制造冲击的理念和方法，世界级是精益的目标引导和实施效果的度
量。企业攀登世界级制造的明确道路是：走精益之路，到达世界级制造的至高境界。 2、精品质量 在精益生产的基础上，企业要实现精品质量。因为质量的竞争是最基础也是最持久的竞争，最终，精品质量将为企业的品牌添金。 美国汽车制造业历史悠久、实力雄厚，但是当日本丰田汽车进入美国市场后，福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒等三大公司的市场迅速萎缩，原因就是丰田非常注重产品的质量和性能，以至于美国人都不愿意买自己的汽车。 美国的一位出租车司机曾这样解释为什么很多美国人不喜欢美国车：“我的出租车和GPS都是日本生产，价钱低、性能好，省油好用，国产车又贵又耗油，所以我拒绝购买。” 直到今天，以丰田汽车为代表的日本汽车品牌仍然占据美国汽车市场的半壁江山，他们打开美国市场的绝招不仅仅是精益生产，更多的是因为精益生产而通过产品带给美国百姓带的实惠。 改变传统质量管理只是为了降低失败成本、确保准时制交货的基本目标，世界级制造强调的精品质量，是站在战略高度看待质量管理，最终服务于品牌建设。 精品质量有六大特征：独特的客户体验、超高的让渡价值、高度的可靠性、高度符合性、高度一致性和高度的稳定性。这也是高端品牌的六大特征。 3、服务型制造 在微笑曲线当中，制造环节处于价值曲线的最底端，企业如果仅仅依靠赚取一点加工费，自然无法满足可持续发展的要求。 因此，传统制造企业要转型升级，就必须往服务方向延伸，其基本途径是：基于制造的服务和基于服务的制造。 纵观全球长寿企业，都具有服务型制造的典型特征，其外在表现就是：服务收入占销售总收入的30%以上。靠服务赚钱，已经是众多企业的重要收入来源。
我们的愿景 这是我们的愿景，她描述了我们公司未来的景象。我们所有员工都要以这幅愿景为指针，共同努力去实现她。 1.我们是一家世界级的制造商。我们追求的目标是质量最 好、成本最低、客户最满意。人员和技术是实现我们目标的根 本保证。客户和竞争对手是我们是否占据行业领先地位的最终 决定者。 2.我们尊重每一位员工，重视员工的安全和福利。我们已经 创造了一个良好的工作环境。我们以合作的精神相互尊重、信 任和支持。不论职位高低、权力大小，我们都是团队中的一员，人格上是相互平等的。我们要打破各种障碍，消除种种疑虑， 确保信息和思想的交流畅通无阻。 3.我们致力于各方面的不断改进。通过所有员工的共同参 与，一步一步地、不断地取得进步。包括各种新的思想和新的 方法。我们以过程和结果为导向，努力以全面系统的观点去理 解和改进过程。 4.我们每一位员工都有责任去执行决定、有权利去作出 决定，都有机会将自己的潜能培养和发挥到极致。每一个人 都会受到必要的培训。我们接受挑战，我们充满自信，我们感 到自豪。 5.我们是一家以客户为中心的公司。供应商和客户职能上相 互独立，又存在默契的配合。公司以最有效的方式、最少的层
次运作。管理者是推进器，管理者是教练员。整个公司内部的交流是畅通的，员工们与相关人员结合在一起构成一个快速响应的团队。人人都朝着同一个目标而努力。 6.我们在一个准时化的系统内工作。在所有区域，只有在需 要的时候才会有需要的并且是高品质的东西。所有过程都是同步的，物料流和信息流在各区域之间平稳地行进，没有堆积，没有多余的工序，换型迅捷，没有无计划的停机时间，工艺能力足够，不会引起返修和废品。零件和材料总是在需要的时候才会有，信息总是在需要的时间和地点才会有，并且都是一目了然的。每个人都对自己的工作感到满意，都会参与到各自设备的维修和改进中去。 7.客户和供应商都是我们的合作者。三者之间存在着公开 的、坦诚的、长期的互利合作关系。我们要用公司的基本经营理念去影响这些合作者，我们就会不断地帮助他们走向成功。 8.在社会上我们是受人尊敬的有责任心的合作者。我们致 力于人和环境的协调发展。
世界著名企业家成功典范美国著名企业家成功典范 一、石油大王洛克菲勒 二、旅店大王希尔顿 三、化学大王杜邦 四、钢铁大王卡内基 五、金融大王贾尼尼 六、汽车大王福特 七、食品大王鲍洛奇 八、娱乐大王迪斯尼 九、可口可乐掌门人伍德鲁夫 十、华尔街大佬摩根 欧洲著名企业家成功典范 一、希腊船王奥纳西斯 二、德国运动鞋之王阿迪达斯 三、英国美洲虎汽车公司总裁约翰·伊根 四、奔驰汽车公司鼻祖卡尔·本茨 五、英国报业巨子罗伯特·麦克斯韦尔 六、西门子公司奠墓人韦纳·西门子 七、荷兰企业巨子菲利浦 日本、韩国著名企业家成功典范 一、汽车王国的帝王丰田喜一郎 二、摩托车王国的君主本田宗一郎 三、经营之神松下幸之助 四、韩国大宇财团领袖金宇中 五、韩国现代财团统帅郑周永 六、韩国三星财团元勋李秉哲 世界级大师 【管理学家】 彼得·德鲁克-- 现代管理学之父 伊戈尔·安索夫-- 战略管理之父 迈克尔·波特-- 竞争战略之父，20世纪对全球经济影响力最大的3位人物之一彼得·圣吉-- 学习型组织之父，当代最杰出的新管理大师之一 威廉·爱德华兹·戴明-- 质量管理之父 大前研一-- 日本战略之父 罗伯特·布莱克-- 管理方格理论的创始人 简·莫顿-- 管理方格理论的创始人 道格拉斯·麦格雷戈-- 人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一 弗雷德里克·温斯洛·泰勒-- 科学管理之父 弗雷德里克·赫茨伯格-- 双因素理论的创始人 弗雷德·卢桑斯-- 权变管理理论体系的建立者 弗雷德·菲德勒-- 权变管理创始人 爱德华·劳勒-- 人力资源领域最具影响力人物,期望激励理论提出者
莱曼·波特-- 美国心理学家、行为学家、人力资源管理专家,期望激励理论提出者 维克托·弗鲁姆-- 期望理论的奠基人, 国际管理学界最具影响力的科学家之一 马克斯·韦伯-- 组织理论之父 亨利·法约尔-- 现代经营管理之父 亨利·劳伦斯·甘特-- 甘特图的发明者，人际关系理论的先驱者之一，科学管理的先驱者之一 莫里斯·库克-- 科学管理的早期研究工作者之一，泰罗的亲密合作者 卡尔·巴思-- 泰勒的嫡系追随者，科学管理的先驱者 哈罗德·孔茨-- 管理过程学派的主要代表人物之一，现代管理理论的创始人之一 海因茨·韦里克--SWOT矩阵的创始人，美国旧金山大学国际管理和行为科学教授 哈林顿·埃默森-- “科学管理”理论的奠基人之一，传播效率主义的先驱者 哈罗德·凯利-- 美国社会心理学家,归因理论的发展者 肯尼思·安德鲁斯-- SWOT分析法的创始人 罗伯特·欧文-- 现代人事管理之父，人本管理的先驱 迈克尔·哈默-- 企业再造之父，20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一 乔治·埃尔顿·梅奥-- 行为科学学派的创始人 切斯特·巴纳德-- 社会系统学派的创始人，现代管理理论之父 斯金纳-- 新行为主义学习理论的创始人 亚伯拉罕·马斯洛-- 需求层次理论创始人，人本主义心理学的主要创建者之一 阿曼德·费根堡姆-- 全面质量控制之父 比尔·史密斯-- 六西格玛之父 【成功学家】 拿破仑·希尔-- 世界上最伟大的励志成功大师 安东尼·罗宾-- 当今世界第一名成功导师 戴尔·卡耐基-- 20世纪最伟大的心灵导师 罗伯特·T·清崎-- 著名财商教育专家，理财的“金牌教练”、"百万富翁的教父" （我的財富啟蒙導師！！！） 陈安之-- 信心和潜能的激发大师，世界华人成功学第一人 营销学家 菲利普·科特勒-- 现代营销学之父 杰罗姆·麦卡锡-- 4P理论的创始人，二十世纪著名的营销学大师（千萬要記住麥卡錫啊！差點被一些書誤解） 【经济学家】 艾伦·格林斯潘-- 天才的银行家 阿尔弗雷德·马歇尔-- 当代经济学的创立者，现代微观经济学体系的奠基人，剑桥学派和新古典学派的创始人 保罗·萨缪尔森-- 当代凯恩斯主义的集大成者,经济学的最后一个通才（好像是去年死的那個薩繆爾森？） 大卫·李嘉图-- 古典政治经济学理论的完成者，古典学派的最后一名代表，最有影响力的古典经济学家 富兰克·奈特-- 20世纪最有影响的经济学家之一，芝加哥学派创始人（恩，芝加哥學派。哈佛學派的對立者）