第一部分单选题：
1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向
模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。（C）
A.条状结构
B.块状结构
C.网状结构
D.树状结构
2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）
A.自主开发
B.提出需求、进行管理
C.购买硬件设备
D.项目监理
3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）
A.个人
B.企业
C.政府
D.学校
4.关于电子政务，下面不对的说法是（D）
A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过
网络技术进行集成
B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组
C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提
供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务
D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革
5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛
盾，不正确的策略是（C）
A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。
B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。
C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。
D.须应用螺旋式系统方法论的指导。
6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）
A.企业年检
B.信息咨询服务
C.教育培训服务
D.就业、医疗、社会保障服务
7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（B）
A.情况不明，分步试探
B.力量不足，等待机遇再实施
C.条件不够，能干的先干
D.利益不一致，反复协调
8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（D）
A.互联互通
B.相对隔离
C.物理隔离
D.逻辑隔离
9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。下列不属于会议会务管理的功能是（A）
A.会议室准备、布置、美化等工作
B.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询
C.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询
D.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议
通知
10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，
下列不属于该范围的是（D）
A.通过网络随时随地注册课程
B.网上参加培训课程、接受培训
C.可以参加在线考试
D.网上聊天
11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C）
A.建立统一的接入认证网关
B.建立安全Web门户系统
C.为部门购买服务器
D.建立可信的信息交换系统
12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（C）
A.购买高档服务器
B.购买数据库系统
C.实现与市电子政务网络平台的互联互通
D.按照新的规划，重新建设
13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（D）
1.软件已开发，业务流程不能改变
2.软件重新开发
3.业务流程已确定不变后，再开发软件
4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程
不依赖于特定的业务和系统。
14.地理信息系统在应急联动系统中的主要作用是（D）
A.统一呼叫号码
B.统一指挥
C.提供数据存储
D.显示出救助事件地点附近的公安、交警、消防、急救等部
门警力和救助资源的分布
15.我市电子政务建设存在的最大问题主要体现在（A）
A.资源没有实现很好的整合和共享
B.计算机陈旧
C.全市网络设施落后
D.技术水平低
16.城市应急处理需要多部门协同配合，需要建设（D）
A.并联审批系统
B.CA系统
C.数据中心
D.应急联动系统
17.根据有无加油站等重点防火单位分布数据，系统自动对火灾
的危险程度进行判断。这是（A）
A.辅助决策支持系统
B.全球卫星定位系统
C.地理信息系统
D.智能交通系统
18.可信应用传输交换系统在绵阳电子政务应用中的作用（B）
A.为政府部门提供邮件服务
B.保障信息在传送过程中不被非法篡改、窃取和破坏
C.提供到各类具体电子政务业务的连接
D.提供防毒服务
19.绵阳电子政务安全性的基础建立在（A）
A.PKI/PMI安全平台
B.入侵检测系统
C.与互联网物理隔离
D.反病毒系统
20.部门不同结构的数据要备份在市电子政务平台的数据中心，
需要（A）
A.必须统一数据库
B.统一应用软件
C.必须统一操作系统
D.前面说法都不正确
21.复制的组合键是（C）
A.Ctrl-V
B.Ctrl-X
C.Ctrl-C
D.Ctrl-A
22.什么是一种将内网和公网分开的方法（B）
A.数据的保密性
B.防火墙
C.通信技术
D.网络管理技术
23.Alt-F4组合键的功能是（D）
A.打开选中对象快捷菜单
B.帮助
C.全部选取
D.关闭窗口
24.Excel中单元格地址由什么组成（A）
A.列标行标
B.行标列标
C.字母
D.行标数字
25.GIS是指（1）
A.地理信息系统
B.管理信息系统
C.企业资源计划
D.财务管理系统
26.虚拟专用网格简称为（B）
A.NIC
B.VPN
C.TCP
D.CPU
27.HTML是指（B）
A.可扩展标记语言
B.超文本标记语言
C.高级语言
D.管理者
28.保存网页内容操作步骤正确的是（A）
A.[文件][另存为][保存Web页]
B.[另存为][保存Web页]
C.[文件][保存Web页]
D.[文件][保存][保存Web页]
29.Excel中单元格地址的绝对引用应在列标行标前加上什么符
号（B）
A.%
B.$
C.？
D.[ ]
30.Word中用鼠标拖动进行复制应先压住键盘上的哪一个键（A）
A.Ctrl
B.Shift
C.Alt
D.Esc
31、电子政府是（A）的产物。
A 计划经济时代
B 市场经济时代
C 信息时代
D 经济快速发展时代
32、E2E是指（C）。
A 政府部门内部的电子政务
B 政府之间的电子政务
C 政府与企业之间的电子政务
D政府与公众之间的电子政务
33、电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（C），从而使
民众能够随时随地享受各类政府服务。
A 远程政府
B 民主政府
C 虚拟政府
D 现实政府
34、在国家信息化过程中，（C）处于关键和核心的位置。
A 电子商务
B 协同商务
C 电子政务
D 办公自动化
35、在国家信息化过程中，（D）的开发和利用是核心任务。
A 信息网络
B 信息技术应用
C 信息产业
D 信息资源
36、协同商务与协同政务是（A）思想分别在电子商务领域和电
子政务领域的应用。
A 协同工作
B 工作流管理
C 商务智能
D 政府智能
37、推进国民经济和社会信息化，关键在应用，重点在落实，（B）。
A 核心在组织
B 成败在领导
C 成败在实施
D 难点在建设
38、（C）是电子政务建设的主线。
A E2E
B G2G
C GPR
D BPR
39、1998年底（D）开通，标志着北京市正式启动了电子政务工程。
A 北京网站
B 北京人
C 北京之窗
D 首都之窗
40、（D）是开展电子政务的必由之路。
A 技术革新
B 数据更新
C 组织变革
D 政府改革
41、在电子政务技术实现中的CA是指（B）。
A 电子签名
B 证书认证
C 数字加密
D 以上都不是
42、美国近年提出了企业型政府的理念，提出应用先进的网络技
术克服美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端，构建
电子政府成为政府改革的一个重要方向。在国际互联网
（https://www.doczj.com/doc/e06642853.html,）上，有许多关于美国政府革新的内容。
该网站属于美国（D）。
A 预算管理局
B 总务局
C 人事管理局
D 国家绩效评估委员会
43、计算机网络的主要功能是(B)。
A 提高系统冗余度、增强安全性
B 数据通信和资源共享
C 过程控制和实时控制
D 并行处理和分布计算
44、Telnet代表Internet上的(D)功能。
A 电子邮件
B 文件传输
C 现场会话
D 远程登陆
45、因特网中与Ipv4地址配合使用的子网掩码是由一组(C)二进
制数字组成的。
A 8位
B 16位
C 32位
D 64位
46、IP地址也可以用４个十进制数表示，每个数必须小于(B)。
A 128
B 64
C 1024
D 256
47、 SMTP服务器指的是(D)。
A 接受邮件的服务器
B 发送邮件的服务器
C 转发邮件的服务器
D 回复邮件的服务器
48、Windows显示属性中的16位颜色数是指可以同时显示(C)种颜色。
A 16
B 10^16
C 2^16
D 16^2
49、在Windows中，中英文输入状态切换通常是（B）。
A CTRL+ALT
B CTRL+空格
C SHIFT+空格
D ALT+空格
50、在Windows中设置文件夹共享时，其安全级别通常缺省为
（C）。
A 所有用户对该文件夹具有读权限
B 所有用户对该文件夹具有写权限
C 所有用户对该文件夹具有全部权限
D 没有设置拥护权限
51、Google属于哪一类搜索工具(B)。
A 目录搜索工具
B 网页搜索工具
C 超级引擎搜索工具
D 专业目录搜索工具
52、使用收藏夹保存喜爱的网页，选中“允许脱机使用”选项的意义是(C)
A 收藏的网页可以脱离计算机使用
B 收藏的网页可以脱离IE使用
C 收藏的网页可以在断线时浏览
D 收藏的网页必须在上网时浏览
53、有关NetAnts软件的说法哪一个比较确切(C)。
A 网络中的蚂蚁
B 网络搜索中的爬行器
C 网络下载工具
D 美国NETANTS公司开发的因特网中的下载工具
54、PowerPoint的“设计模板”包含(A)。
A 预定义的幻灯片样式和配色方案
B 预定义的幻灯片版式
C 预定义的幻灯片背景颜色
D 预定义的幻灯片配色方案
55、PowerPoint运行的平台是 (A)
A Windows9x以上
B Windows3.x
C Linux
D DOS
56、以下哪个不是Notes数据库的窗格(B)。
A 导航窗格
B 打印预览窗格
C 视图窗格
D 文档预览窗格
57、在Notes中要想通过双击鼠标右键来关闭当前的窗口，可在
(A)中进行设置。
A 用户惯用选项
B NOTES 惯用选项
C 页面设置
D 场所惯用选项
58、在电子邮件中，为了验证身份和保证邮件不被更改，可以使用(D)的方法。
A 加密
B 手写签名
C 查验身份证
D 数字签名
59、目前一些较为成功的电子政务网站是(C)来采集和组织内容
的。
A 从政府的需求出发
B 根据领导的要求
C 从公众的需求出发
D 从市场的需求出发
60、下面(C)不是电子政务应用开发的特点。
A 可用性要求高
B 集成性高
C 应用固定
D 安全性要求高
61. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通。这称为（B）。
A．电子政务 B．电子政府
C．电子商务 D．办公自动化
62. 电子政务主要借助了（A）。
A．信息技术、网络技术和办公自动化技术
B．信息技术、数据库技术和计算机技术
C．计算机技术、电视技术和卫星技术
D．网络、计算机技术和卫星技术
63．网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提高了办事效率。这称为（A）。
A．降低管理行政成本 B．廉政建设
C．政务公开 D．提高管理绩效
64.《计算机软件保护条例》在信息化建设和电子政务管理条例中属于（C）。
A．信息化标准方面 B．互联网管理方面
C．知识产权方面 D．网络安全与保密方面
65.建成国家电子政务网络接入系统，是我省“十五”期间电子政务建设的（C）之一。
A．主要目标 B．主要规划
C．主要任务 D．主要原则
66．（B）是使用flash memory（闪存）制作的一种袖珍型移动存储设备。目前这类产品基本都使用了最为普及的USB接口，用户不用添加额外的适配器就可以将其与电脑相连存储数据。由于具有体积小、容量大（64MB～256MB）、防潮、抗震、携带及操作方便、掉电后仍然能够保存信息等诸多优点，因此受到了广大电脑用户的青睐，并逐渐成为数据存储领域的一个亮点。
A．移动硬盘 B．U盘
C．硬盘 D．软盘
67.数字证书一般不要存放在（B）。
A．U盘上 B．随身的软盘上
C．硬盘上 D．IC卡上
68.信息的形态除了数据、声音、图像外，还有（C）形态。
A．文字 B．印刷物
C．文本 D．语言
69. 国家信息化体系由（A）个要素构成。
A．六 B．八
C．十六 D．二十
70. 现在使用最多的5类双绞线（CAT5）可以支持（B）Mbps传输速率。
A．1000 B．100
C．10 D．以上都对
71. 下列哪一种传输介质的成本最低（A）。
A．双绞线 B．基带同轴电缆
C．宽带同轴电缆 D．光缆
73. 局域网中应用较广的网络拓扑结构是（C）。
A．总线型 B．环型
C．星型 D．以上都是
74. 全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要原因就是（C）。
A．它的快捷与便利 B．它的透明与公开
C．它的高效与廉洁 D．它的公正与迅捷
75.“以需求为导向，以应用促发展，统一规划，协同发展，资源共
享，安全保密”是（A）：
A．“十五”期间，我国电子政务建设的指导思想
B．我国电子政务建设的基本指导原则
C．“十五”期间，我国电子政务建设的主要任务
D．我国电子政务建设的总体规划
76. 建成省电子政务业务支撑系统，是我省“十五”期间电子政务建设的（ A ）之一。
A．主要任务 B．主要规划
C．主要目标 D．主要原则
77.利用电话线和Modem（调制解调器），通过拨号进入电话网再将用户的计算机接入Internet。这种互联网接入技术称为（A）。
A．拨号网络 B．ISDN
C．ADSL D．CABEL MODEM
78. 关于MS SQL Server，以下说法中不正确的是（C）。
A．集中式的管理
B．支持多客户和企业级应用程序
C．可运行于WINDOWS200、WINDOWS NT系统，但不能运行于WINDOWS 98系统
D．支持数据复制和分布式事物管理
79. 电子政务的实施，对我们政府和公务员的（D）提出了更高的要求。
A. 信息意识、信息能力
B. 决策能力
C. 政府对信息化工作的领导
D. 以上都是
80. （B）主要是在分布式计算环境中提供数据的保密性、完整性、用户身份鉴别和行为的不可抵赖等安全功能。
A．特权管理基础设施 B．公钥基础设施
C．网络基础设施 D． DES加密技术
81. 1969年12月，美国的APRANET投入使用，该网络采用的是（B）
技术。
A．线路交换 B．分组交换
C．报文交换 D．信元交换
82. 计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分广域网、局域网与（D）。
A． TCP/IP网 B． ATM网
C． ISDN网 D．城域网
83. URL指的是（A）。
A．统一资源定位符 B． Web
C． IP D．主页
84. 在Internet上对每一台计算机的区分是通过（C）来区别的。A．计算机的登录名 B．计算机的域名
C．计算机所分配的IP地址 D．计算机的用户名
85. Internet域名服务器的作用是（A）。
A．将主机域名翻译成IP地址 B．按域名查找主机
C．注册用户的域名地址 D．为用户查找主机的域名86. Windows中程序的删除是（A）。
A．控制面板“添加/删除程序” B．直接删除磁盘上的程序C．开始按扭中的程序项 D．桌面上的程序项
87. 计算机的显示分辨率（D）。
A．与显示卡无关 B．与显示器无关
C．是Windows操作系统决定的 D．与显示卡和显示器均有关系88. 在因特网上的政府网站所使用的网络协议是（B）。
A． NetBEUI协议 B． TCP/IP协议
C． IPX协议 D． SMTP协议
89. Yahoo属于哪一类搜索工具（A）。
A．目录搜索工具 B．网页搜索工具
C．超级引擎搜索工具 D．专业目录搜索工具
90. 在Yahoo搜索工具中，输入的关键词分别为：杭州西湖、“杭州西湖”，一个没有引号另一个带有引号，两种检索的结果有区别吗(C)？
A．没有区别
B．有区别，前者检索到的是含有“杭州”不含有“西湖”的网页C．有区别，后者检索到的是一定含有“杭州西湖”的网页
D．这是Yahoo版本不同造成的
91. 在浏览器中，下载文件可以有多种方法，下列叙述哪一种是正确的（B）。
A．点击“文件”菜单中的“保存”命令
B．鼠标置于超级连接上，点击右键，选择“目标另存”命令项C．用收藏夹保存下载文件
D．点击“文件”菜单中的“导入/导出”
92.PowerPoint文件的扩展名是（C）。
A．EXE B．BAT
C．PPT D．BMP
93. 下列对PowerPoint的主要功能叙述不正确的是（D）。
A．工作汇报 B．学术报告
C．产品介绍 D.休闲娱乐
94. Lotus Notes R5软件是(B)。
A．服务器软件 B．客户机软件
C．字处理软件 D．应用开发客户机
95. 在Notes中打开一个已有的文档，然后在文档中任意位置双击鼠标左键，将(C)。
A．关闭当前窗口 B．关闭NOTES
C．进入编辑模式 D．选中文档内容
96. 计算机病毒是指(D)。
A．编制有错误的计算机程序
B．设计不完善的计算机程序
C．已被破坏的计算机程序
D．已危害系统为目的的特殊计算机程序
97. 以下(A)不是工作流的优点。
A．增强信息的保密性 B．改进流程控制
C．有利于协作和信息共享 D．提高了工作效率
98. (B)使用户在该平台注册的信息将分发给各委办局，用户在不同委办局办理审批业务时，不用重复进行用户注册与登录，实现全网通行。
A．电子签名 B．单点登录
C．智能卡 D．DES加密技术
99. 在电子政务技术实现中的CA是指(B)。
A．电子签名 B．证书认证
C．数字加密 D．以上都不是
100. 美国近年提出了企业型政府的理念，提出应用先进的网络技术克服美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端，构建电子政府成为政府改革的一个重要方向。在国际互联网（https://www.doczj.com/doc/e06642853.html,）上，有许多关于美国政府革新的内容。该网站属于美国(D)。
A．预算管理局 B．总务局
C．人事管理局 D．国家绩效评估委员会
101. 计算机网络的主要功能是(B)。
电子政务试题及答案 一、名词解释 1：“一站式服务大厅” 2：安全岛 3：VPN 二、单选题 1：电子政务是建立在（）基础上的。 A. 经济发展 B. 现代信息技术 C. 社会进步 D. 政府职能优化 满分：2 分 2. 电子政务环境下的政府管理是一种以（）为主的管理。 A. 控制结果 B. 过程控制 C. 间接控制 D. 直接控制 满分：2 分 3. （）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A. 数据流 B. 电子流 C. 工作流 D. 信息流
4. 结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（）。 A. 数据 B. 信息 C. 原始数据 D. 知识 满分：2 分 5. 电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（），从而使民众能够随时随地享受各类 政府服务。 A. 远程政府 B. 民主政府 C. 虚拟政府 D. 现实政府 满分：2 分 6. 电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）。 A. 会议组织 B. 处理来信来访 C. 后勤服务 D. 资源信息管理 满分：2 分 7. 当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（）为主，多种模式并 存的政务信息资源建设模式。 A. 自主创建模式 B. 联合经营模式 C. 集约经营模式 D. 联合型集约模式
8. 为了刺激长期处于低速状态的经济（）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴 本国经济的重要推动力。 A. 新加坡 B. 日本 C. 中国 D. 美国 三、判断题 1：国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十 一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是 无法真正实现电子政务的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文 件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。 A. 错误
电子政务模拟题一 一、单选题 1、国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项（） A家庭信息化B政府信息化C社区信息化D企业信息化 2、“OA”代表的中文意思是（） A办公自动化B信息技术C电子政务D电子商务 3、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（） A社会B企业C政府D个人 4、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（） A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革 5、我国是何年启动的政府上网工程？（） A 2000 B 1999 C 1998 D 1997 6、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（） A金字塔结构B扁平化辐射结构C饼状结构D集中化结构 7、实现传统政务到电子政务的转变，属于什么问题？（） A必然B短期C高技术D复杂而困难 8、政府在电子政务建设过程中的主要作用是（） A购买硬件设备B提出需求，进行管理C项目监理D外包开发 9、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（） A政府门户网站B电话C报纸D广播 10、在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是（） A B to C B B to B C G to C D B to C 11、有关电子政务的广义解释正确的是（） A政务电话网B工业网络化C办公信息化D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统 12、通常说的信息高速公路的应用领域不包括（） A电子政务B远程教育C电子商务D网络电视 13、实现由“现有的政务”到“电子政务”的转变，是一个的问题（） A、简单 B、短期 C、不可能 D、复杂而困难 14、世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（） A、电子政务 B、电子商务 C、远程教育 D、数字电视 15、金关工程不涉及的单位是（）
实验报告 实验名称南京奥派电子政务 课程名称电子政务 院系部:专业班级： 学生姓名：学号: 指导教师：成绩： 实验日期: 2014年08月28日—2014年11月6日 华北电力大学
一、实验目的及要求： 奥派电子政务教学实践平台软件通过在一个完整的电子政务系统上进行模拟操作，让实验者在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧。 通过实践操作体验电子政务的基本功能，将电子政务和实际教学结合起来，让实验者能够运用所学知识快速全面的理解和掌握政府机关办公单位的办公流程，并能初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。在实践教学中了解政府内部办公和为公众服务方面等学习，提高实际动手能力，通过模拟政府内部办公的流程和实际业务，从而真正理解和领悟电子政务实施和应用的重要性和便民性。 二、仪器用具：
第一章档案管理 三、实验内容与步骤: 系统管理员： 包括系统信息维护（档馆信息维护、档案性质定义、档案密级定义、组成形式定义、收集形式定义、馆藏地址定义和类别定义）、系统用户设置（角色管理、用户管理、权限设置）和档案日志管理。任务一：基础信息设置1）档案馆信息维护 任务二：系统配置项维护 1）档案性质定义 2）档案密级定义 3）档案组成形式定义 4）档案收集形式定义 5）馆藏地址定义 6）类别定义 任务三：系统用户设置 1）角色管理 2）定义用户信息 3）权限设置 任务四：档案日志管理 1）档案日志查询 2）档案日志删除 档案管理人员： 主要有保管员、编研工作者、审核员、收集员、鉴定员等。可
以实现收集管理、业务处理、技术处理、编研利用、出库管理、检索与统计、预警管理等。 任务五：档案收集管理 1）档案收集 2）档案审核 3）档案编目 4）档案入库 任务六：业务处理 1）档案接收 2）档案保管 3）鉴定 任务七：技术处理 1）档案加密保护 2）档案微缩处理 3）档案数字化处理 任务八：编研利用以及大厅用户注册 1）档案编研 2）档案发布 3）档案借阅 任务九：出库管理 1）档案转出 2）档案销毁任务 十：档案检索
练习与作业 一、选择题 1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（ D ）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。 A、人力 B、财力 C、物质 D、信息 2、( B )的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。 A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（ D ）开始启动。 A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程 4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（ D ）面向社会、面向公众。 A、电视 B、计算机 C 、通信 D、网络 5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D) A、办公自动化系统 B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统 6、（ A ）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。 A、数据 B、视频 C、文件 D、桌面 7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。 (C) A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理 8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（ C）阶段。 A、电子服务供给 B、服务整合 C、简单交互阶段 D、无缝整合阶段 9、一个计算机网络是由( A )、设备、软件和网络规则组成的。 A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质 10、（ C ）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。 A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性 二、名词解释 1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。 2．电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构，架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。 3．政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。 4．政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。 5．政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。 6．电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络，设备，系统软件等。 7．专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等。 8．信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。 9．信息安全基础设施：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。 10．信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息的自动交换。 11．互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。 12．物理隔离：指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的系统。13．逻辑隔离：同一套物理设备，但利用软件的方法实现互相隔离。一般持有特别的权限就可实现不同系统之间的信息交换。最典型的逻辑隔离技术有防火墙、虚拟子网。
一、数据中心服务器、网络配置建设 按照省民政厅《关于加快市级民政数据分中心和民政政务外网建设的通知》，市级数据分中心建设、市级民政政务外网建设要求，数据中心服务器方面应按照可靠、稳定、安全标准建设，数据备份、冗余有对应的处理设备；外网建设方面对外网防火墙、WEB服务器都应在攻击、漏洞方面做到及时更新，网络处理纠错能力较强； 市级民政部门需要建设内外网物理隔离的机关局域网。政务外网依托互联网建设，在互联网与机关局域网之间部署防火墙，通过 VPN（虚拟专用网）技术建设政务外网。 为保证网络畅通和数据安全，租用联通线路连接互联网并购置知名防火墙品牌；政务内网在政务专网与机关局域网之间部署防火墙，通过 VPN（虚拟专用网）技术建设政务内网。 根据通知要求数据中心要求，列出以下配置方案： 设备名称技术要求数量 内网交换机锐捷三层交换机 具备三层交换能力，支持常用路由协议，支持常 用的VLAN功能，支持QOS 固定千兆电接口≥48 个，扩展槽位≥4 个 1 外网交换机锐捷三层交换机 具备三层交换能力，支持常用路由协议，支持常 用的VLAN功能，支持QOS 固定千兆电接口≥24 个，扩展槽位≥4 个 1 内网、外网防火墙山石网科SG-6000-M6110 具有《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》 设备基本要求： 8×GE，4×SFP，1*consol口， 支持至少1 个扩展插槽； 性能要求：吞吐量≥2Gbps，可扩展到 4G，AV 2
吞吐≥250Mbps，IPS吞吐≥500Mbps，IPsec VPN 吞吐率（AES256+SHA-1）≥1Gbps，最大并发会话 数≥100 万,必须支持扩展到 200 万，最大IPsec VPN 隧道数≥4000,每秒新建会话≥30000， SSLVPN并发用户数可扩展到至2000个； 功能要求：支持静态、动态（RIP、OSPF、BGP） 路由协议,并内置运营商路由条目；支持免费 ARP 广播，ARP 客户端认证（基于PKI 技术）防止ARP 攻击和ARP 病毒;支持基于源、目的、服务的会话 1台 — 3 —控制和防火墙策略命中条目数的统计，Web 页面关键字加权过滤；支持功能扩展，可扩展网关防 毒、流量控制、入侵防御等功能，并支持病毒库、 应用识别特征库、入侵检测特征库的离线在线升 级；3 年保修和升级服务。 数据库服务 器浪潮NF560D2 4U 四路机架式。 CPU ： 2 颗六核 Intel Xeon MP7450/1 （2.4GHz）。 内存： 32GB，DDR2 FBD全缓冲内存； 硬盘：3 块 3.5 寸 15000 转 300G 热插拔 盘； RAID：512MB SAS高性能RAID卡。 网卡：1000MB*4 RJ45。 电源：1200W1+1冗余电源； 导轨，DVD光驱，1.44标准软驱； 服务：三年保修； Red Flag Asianux Server 3（含介质） 2 PC 服务器浪潮NF5280 2U 双路机架式。 CPU：2颗四核Intel XeonE5520/8MB(2.26GHz)。 内存：8GB ECC DDR3内存； 硬盘：3块300GB 15000转热插拔SAS硬盘； RAID：高性能SAS RAID，支持RAID0、1、5、10。 网卡：集成1000MB*2 RJ45； 电源及外设：600W冗余电源，冗余风扇，导轨， DVD光驱，USB软驱。 4
电子政务模拟题 一、填空 1、办公自动化的基本模式主要有事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统三种。 2、公众服务系统的内容可分为面向公民的服务、面向企事业单位的服务、面向社会各个方面提供的一般应用服务及信息发布。 3、电子政务的核心理念是：以公众为中心。 4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。 5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。 6、政府流程设计的基本原则是合法、合理、适应、协调、简便、有效 7、电子政务信息资源系统主要包括：电子信息资源库管理子系统、办公业务资源管理子系统和公众信息服务子系统三大模块。 二、名词解释 1、三网一库机关内部办公网（内网）办公业务资源网络（专网）公共管理与服务网络（外网）电子政务信息资源库 2、办公自动化系统指利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统 3、数字鸿沟称信息鸿沟，它是指当代信息技术领域中存在的差距现象，它既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。 4、政府门户网站是又政府部门统一建立的门户网站，通过高速接入互联网实现资源共享，是电子政务统一对外的窗口，是以公众、企业或下属单位等提供信息和服务，并使用户以最简单的操作方法方便、快速地找到自己所需要信息的主要途径。 4、政府流程是指政府在实施管理时，为达成目标所经理的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。 三、简答 电子政务的内涵是什么？侧重从技术角度认识电子政务。侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务，侧重从管理和服务集成的焦耳认识电子政务 四、论述 1、流程管理模式在电子政务环境中的应用 政府管理是非常依赖流程的，是需要程序化的，流程管理模式在政府管理中，特别是在电子政务环境的政府管理中也有重要的应用价值； 一、在管理目标方面；流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标，把政府管理的全部行为视为一个服务于总目标的流程集合，各个具体流程的目标集合就成为政府管理的总目标。 二、在管理思想方面：流程管理强调管理的整体性，强调政府各个组成部分的有机配合，强调对管理过程的协调控制。 三、在部门之间的关系模式方面：流程管理强调打破部门壁垒，建立起以流程为纽带的完成统一关系。 四、在管理机制方面：流程管理模式下，所有的部门或岗位都是流程的一部分，需要完成的工作仅仅是流程中的一个阶段，是流程中上一环节的顾客和裁判者，同时又是下一个阶段的服务提供者。 五在管理的重心方面：重过程控制，重过程能力建设，重效率与效能的双重提升，重服务而不仅仅是管制。 2、如何促进我国电子服务的发展？ 由于我国电子政务尚处于初期发展阶段，我国电子服务的水平还比较低，因此，积极促进电子政务的发展已经成为电子政务建设的重要任务。 一、要强化对电子服务的认识。二要重视服务设计三要重视电子服务资源建设 二、四要警惕“数字鸿沟”现象的继续蔓延。五要关注电子服务的成本控制六要加强电子服务管理体 系建设七要建立科学的电子服务绩效评价机制
智慧电子政务外网数据中心 建设方案
目录 1.项目背景和需求分析 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2总体目标 (3) 1.3三大中心建设内容 (3) 2.三大中心整体解决方案 (4) 2.1应用特点 (4) 2.2设计原则 (4) 2.3整体架构 (5) 2.4优势与亮点 (6) 3.关键技术与创新点 (7) 3.1海量数据存储 (7) 3.2虚拟化与节能 (10) 3.3服务能力随需而变 (12) 3.4负载均衡与动态迁移 (14) 3.5大型数据中心管理 (15) 3.6备份和容灾 (16) 4.运行现状和用户评价 (18) 5.成功意义 (18)
1. 项目背景和需求分析 1.1 项目背景 电子政务外网是为满足各级政务部门进行社会管理、公共服务等面向社会服务的需要，基于互联网架构的政务业务专网，是国家、省电子政务网络的重要组成部分，该项目的建设，对实现各级政务部门互联互通、资源共享，提高政府行政服务能力，具有重要意义。 在外网建设之前，尚未建立统一的政务外网，各部门业务系统标准不统一、数据交换接口未预留、相互独立、数据封闭，“信息孤岛”现象严重，部门间信息难以交换、共享，既影响了面向政府内部的部门间业务协同，又影响了面向公众提供“一站式”服务的整体水平的提高。 在资金来源方面，90％以上单位的电子政务系统建设资金全部依靠财政投入，而各单位在财政资金使用上存在投放分散现象，机房、网络等基础设施低水平重复建设，通用、共用系统缺乏统一规划、统一标准，影响了部门间资源共享交换和业务协同。另外，技术运维人员的缺乏也影响了电子政务应用水平的提高。 随着改革开放和政府职能转变，社会各界对政府门户网站的服务提出了新要求。一是需要更高水平的政务信息公开、网上办事和与公众互动交流等功能；二是需要面向公众提供“一站式”、“一网式”服务窗口，进一步方便市民同政府部门以及社会服务部门的联系与交流；三是需要政府部门之间、政府部门与社会服务部门之间实现信息整合、交换、共享和业务协同，提高行政服务效能和管理水平，加快政府职能转变，促进服务型政府建设。为实现上述目标，必须建立能够满足跨部门、跨行业信息共享与业务协同工作需要的全市统一的网络和应用支撑平台、政务信息资源整合平台和安全保障体系。 政务外网网络基础设施比较完备，基础网络架构的布局较为合理，完全具备政务外网应用软件系统开发、部署及运行的基本条件。另一方面，基础网络上运行的应用系统资源不能整合及共享；没有发挥出基础网络平台所提供的架构优势。解决这些不足，充分利用网络设备资源，提供多元化服务是政务外网应用系统建设的主要任务。
电子政务信息平台实验报告 电子政务信息平台实验报告 通过短短一学期对电子政务这门课程的学习，我学习到了很多。在实践学习中，我基本掌握了电子政务操作平台，在理论学习中，对各国的电子政务的发展有了了解，对电子政务的整体有了认知。 第一对“电子政务实践平台”的整体认识 我们选择的电子政务实践平台是奥派电子政务实践平台。奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统等多套软件系统。 系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让学员在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台（面向公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统）进行实际的操作。从而通过这种生动形象的实际操作和情景式教学方式，使学员了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程学习对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初
步掌握实施电子政务的基本方法和策略。 奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立"一站式"的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。 奥派电子政务实践平台系统的特点 一政府部门对外统一窗口提供各种职能服务； 二政府对内可以提供适应各部门电子办公的接入系统； 三民众可以在网站了解或办理部分或所有服务事项； 四适用不同群体需要，全方位提供特定内容； 五个性化设置体现"以人为本"服务理念； 六个人用户注册得到统一用户码，作为办事的通用账号，可以登录查询整个办事流程，审批的进展状态和提醒通知公告服务。 第二对主要实验模块操作的理解 奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统。 一政府信息门户 政府信息门户分为前台与后台。
一、单选题1．电子政务系统的维护包括了（????? ）。 A、硬件维护 B、软件维护 C、数据维护 D、上述全部 2．电子政务系统模型中的应用服务支撑层内包含（????? ）。 A、电子政务网络平台 B、电子政务应用服务平台 C、电子政务中间件平台 D、电子政务数据管理平台 3．电子政务系统体系结构具有（????? ）的结构特征。 A、层次型和模块化 B、扁平型和网络化 C、中心型和模块化 D、对称型和网络化 4．数字印章是由（?? ???）部分构成的。 A、凭证文档、文件摘要、数字签名 B、文件摘要、收发日期、数字签名 C、加印时间印章的文件摘要、收发日期、数字签名 D、数字签名、数字时间印章、数字证书 5．流程再造的主要环节有（????? ）。 A、重建 B、优化 C、精简 D、改进 6．知识管理要遵循（????? ）三项原则 A、积累、交流和处理 B、交流、处理和共享 C、处理、积累和共享 D、共享、交流和积累 7．以下不属于“金字工程”的是：（????? ） A、金网?? B、金关??? C、金商??? D、金卡 8．（??? ??）是电子政务的核心与基础。 A、公务处理规范化 B、公务处理标准化 C、公务处理透明化 D、公务处理电子化 9．信息化的特征是（????? ） A、动态化????? B、现代化???? C、静态化?????
D、数字化 10．政府间协同管理模式可以简单理解为（????? ）的电子政务。 A、政府对政府??? B、政府对个人 C、政府对企业??? D、企业对个人 11．数据加密技术使用的密钥有（????? ）。 A、私人密钥 B、公开密钥 C、私人密钥和公开密钥 D、对称密钥 12．一个完备的入侵检测系统一般是依靠（????? ）来实现的。 A、基于网络的入侵检测系统 B、基于主机的入侵检测系统 C、基于网络和主机的入侵检测系统 D、基于硬件和软件的入侵检测系统 13．电子政务的安全与管理的目标主要有（????? ）。 A、信息安全性与可控性 B、网络安全性与可审计性 C、可用性、完整性、保密性、保障性、可控性、可审计性 D、计算机系统安全性 14．电子政务系统是一个（????? ）。 A、信息安全系统 B、网络管理系统 C、政务信息管理系统 D、办公自动化系统 15．信息资源的概念可以从（?? ???）方面来描述。 A、狭义和广义 B、人员和资金 C、数据与管理 D、信息与知识 16．电子政务门户网站是政府与社会公众（????? ）。 A、信息交流的窗口 B、办理业务的窗口 C、公共信息发布的窗口 D、提供上述三种服务的窗口 17．关系数据库中不能进行（????? ）。 A、选择运算 B、投影运算 C、联接运算 D、分布运算 18．信息系统的功能有（????? ） A、信息的传递???? B、信息的存储
电子政务实验报告 通过短短一学期对电子政务这门课程的学习，我学习到了很多。在实践学习中，我基本掌握了电子政务操作平台，在理论学习中，对各国的电子政务的发展有了了解，对电子政务的整体有了认知。 第一对“电子政务实践平台”的整体认识 我们选择的电子政务实践平台是奥派电子政务实践平台。奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统等多套软件系统。 系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让学员在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台（面向公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统）进行实际的操作。从而通过这种生动形象的实际操作和情景式教学方式，使学员了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程学习对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。 奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立"一站式"的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的
办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。 奥派电子政务实践平台系统的特点 一政府部门对外统一窗口提供各种职能服务； 二政府对内可以提供适应各部门电子办公的接入系统； 三民众可以在网站了解或办理部分或所有服务事项； 四适用不同群体需要，全方位提供特定内容； 五个性化设置体现"以人为本"服务理念； 六个人用户注册得到统一用户码，作为办事的通用账号，可以登录查询整个办事流程，审批的进展状态和提醒通知公告服务。 第二对主要实验模块操作的理解 奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统。 一政府信息门户 政府信息门户分为前台与后台。 前台包括政府信息门户栏目的规划和设计、信息资料的发布（供查看）、信息资料的发布（供下载）、专题的规划和设计、内置组件（留言板、反馈系统、调查等）系统的生成与管理、链接的使用（友情链接、栏目链接、文章链接等）、首页的规划与生成、访问统计系统的使用、权限的设置与管理。 后台信息查看、信息搜索、留言板的使用、反馈系统的使用、调查系统的使用、资料的下载。
电子政务模拟题1 一、填空 1、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C三种。 2、知识管理的目标是：增加组织整体知识的存量与价值，应用知识以提升技术、产品与服务创新的绩效以及组织整体对外的竞争力，促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率知道组织知识创新的方向，协调组织发展核心技术能力，有效发挥组织内个体成员的知识能力与开发潜能，提升组织个体与整体的知识学习能力，形成有利于知识创新的企业文化与价值观。 3、电子政务的核心理念是：以公众为中心，更好地提供服务 4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。 5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。 二、名词解释 1、三网一库 答：机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库。 2、办公自动化系统 答：办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。 3、数字鸿沟 答：数字鸿沟也称信息鸿沟，它是指当代信息技术领域中存在的差距现象，它既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。 4、政府流程 答：是指政府在实施管理时，为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。 三、简答 1、电子政务的内涵是什么？ 答：侧重从技术角度认识电子政务；侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务；侧重从管理和服务集成的焦耳认识电子政务。 2、我国电子政务发展的几个阶段： 答：中国电子政务的发展经历了下面四个阶段： 1、办公自动化阶段（准备阶段20世纪80年代—1993年）； 2、“三金工程”实施阶段（启动阶段1993年—1997年）； 3、“政府上网工程”阶段（展开阶段1997年—2000年）； 4、电子政务阶段，又称“三网一库”阶段（发展阶段2000年至今）。 3、美国电子政务发展迅速而规范的原因 答：1、完善电子政务与信息化发展的基础环境，创造有利条件，促进发展。 2、排除法律上的障碍，为电子商务、电子政务等信息化建设的发展提供法律上的依据。 3、坚持技术中方原则，在立法上为技术发展留有空间。 4、在信息化立法的过程中，政府通过积极的推进者与参与者的角色定位，积极推进信息化的发展。
智慧政务数据中心平台总体设计方案
目录 第1章项目整体理解与分析 (2) 1.1项目概述 (2) 1.1.1建设背景 (2) 1.1.2建设目标 (4) 1.1.3建设内容 (5) 1.1.4建设标准 (6) 1.1.5建设原则 (8) 1.2项目建设需求分析 (9) 1.2.1信息化建设现状 (9) 1.2.2信息资源管理现状 (11) 1.2.3存在的主要问题 (12) 1.2.4本期项目建设意义 (13) 1.2.5标准与规范分析 (13) 1.2.6流程与功能分析 (14) 1.2.7用户角色分析 (14) 第2章项目总体设计方案 (16) 2.1数据中心总体架构 (16) 2.2总体标准规范架构 (17) 2.3目录系统业务架构 (18) 2.4目录系统技术架构 (19) 2.5目录系统数据结构 (20)
第1章项目整体理解与分析 1.1 项目概述 1.1.1建设背景 在信息化时代背景下，数据资源的多寡、数据质量的高低直接决定着各类社会主体的运作效率，数据分析应用能力也影响着决策者前面的方向，对数据的全面搜集和有效挖掘利用已经成为当今世界各国信息化建设的重要内容。 智慧城市顶层设计总规中用系统论的方法，以全局视角，明确了全局性的构成要素和体系结构，提出了清晰、协同、可实施的方案。该设计中分政府主导领域和市场主导领域，从市级、部门和区县三个层次，系统地开展全市顶层设计。其中，在政府主导领域，明确由决策分析与公众服务统领全局发展。并以此为依据，出台了数据中心辅助决策平台顶层设计，明确要建立各区县、各行业建设区县数据中心辅助决策平台。 政府也提出加强数据中心工作，在区领导、创新办就多次提出要加强数据整合、共享和分析，支撑领导决策能力，并从多方面已具备了开展数据中心建设的基础。 在理论研究方面，2012年开展了《网格化社会服务管理基础数据架构、信息资源利用模式及服务体系研究》项目，在基础数据架构方面，提出了基于配置开放式基础数据架构设计理念的“三层四区”的基础库总体架构；在信息资源开发利用方面，提出了“四横两纵”的信息资源开发利用框架，设计了“1图（基础地图）、1库（人房关联主题库）、1表（重大事件跟踪表）、1报（民情日报）、1刊（便民服务快刊）、1年鉴（网格化年鉴）”6大数据产品，；在云服务中心服务体系方面，提出了云服务中心内容体系、流程规范、组织架构、运行模式和支撑平台需求，为数据中心决策支持系统建设工作的开展奠定了理论基础，并为其实施提供了指导意见。 在数据资源方面，通过网格化社会服务管理工作，充分利用现有资源，挖掘数据关系，建成了相互关联的人、地、物、组织、房屋、地下空间基础数据库的建设，整合了120多万条基础数据，其中常驻人口953,998条、流动人口220,444
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 电子政务实验报告
编号：FS-DY-20167 电子政务实验报告 通过短短一学期对电子政务这门课程的学习，我学习到了很多。在实践学习中，我基本掌握了电子政务操作平台，在理论学习中，对各国的电子政务的发展有了了解，对电子政务的整体有了认知。 第一对“电子政务实践平台”的整体认识 我们选择的电子政务实践平台是奥派电子政务实践平台。奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统等多套软件系统。 系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让学员在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台（面向公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统）进行实际
的操作。从而通过这种生动形象的实际操作和情景式教学方式，使学员了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程学习对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。 奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立"一站式"的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。 奥派电子政务实践平台系统的特点 一政府部门对外统一窗口提供各种职能服务； 二政府对内可以提供适应各部门电子办公的接入系统； 三民众可以在网站了解或办理部分或所有服务事项； 四适用不同群体需要，全方位提供特定内容；
智慧政务云数据中心 建 设 方 案
目录 1前言 (4) 2项目概述 (4) 2.1建设背景 (4) 2.2建设意义 (5) 2.3建设原则 (11) 2.3.1实用性 (11) 2.3.2开放性与标准化 (12) 2.3.3先进性、成熟性和可扩充性 (12) 2.3.4系统可靠性和安全性 (13) 2.3.5可管理性和可维护性 (14) 2.3.6业务多样性 (14) 2.3.7最佳性价比 (14) 2.4建设目标 (15) 2.5编写依据 (16) 3需求分析 (17) 4智慧政务建设内容 (24) 4.1城市基础数据库 (24) 4.1.1系统概述 (25) 4.1.2需求分析 (25) 4.1.3系统功能 (25) 4.2政务信息资源交换平台 (26) 4.2.1移动电子政务平台 (27) 4.3政务协同办公 (28) 4.3.1远程医疗系统 (29) 4.3.2区域卫生系统 (30)
4.3.4医讯通平台 (33) 4.4政务公共服务平台 (33) 4.5无线政务平台 (36) 4.6统一身份认证 (39) 4.7电子证照 (39) 5云计算中心总体设计 (39) 5.1云计算中心设计原则与规范 (39) 5.2云计算中心设计目标 (43) 5.3云计算中心方案设计 (44) 5.3.1云计算中心资源池设计 (47) 5.3.2云计算中心云管理平台设计 (60) 5.3.3云计算中心网络系统设计 (83) 5.3.4云计算中心安全系统设计 (102) 5.3.5云计算中心备份容灾设计 (205) 6建设范围 (211) 7运维服务质量体系 (212) 7.1运维服务体系建设说明 (212) 7.1.1运维服务体系建设需求 (212) 7.1.2运维服务体系建设目标 (214) 7.1.3运维服务体系建设意义 (214) 7.2运维服务体系架构 (215) 7.2.1服务宗旨 (215) 7.2.2体系建设内容 (216) 7.2.3运维服务体系架构 (219) 7.2.4运维组织机构和人员设置 (221) 7.2.5运维制度建设 (224)
电子政务考试模拟题（三） 说明：本模拟题只能说明出题的方式，不是考题的全部，仅供学习时参考，重要的是熟悉教材。 关于电子政务考核说明 1、属于上机网上考试，题库在XX政务网络中心（据说题库中共有800余题），考试时在网上随机生成题卷。 2、生成的题卷中，判断题20题20分，单选题30题30分，多选题20题30分，操作题20分。 3、考试时间90分钟（题量大时间紧）。 4、考试前一天下午4：00至考前1小时为模拟考试时间，可在网上进行模拟答卷。 第一章 一、单选题 1、国家信息化体系建设XX息化的关键是哪一项（B） A家庭信息化B政府信息化C社区信息化D企业信息化 2、电子政务中，政务边际成本递减法则是指，社区管理的中间成本，社会管理X围扩大中（D） A相对不变B相对增加C逐渐增加D相对减少 3、“OA”代表的中文意思是（A） A办公自动化B信息技术C电子政务D电子商务
4、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C） A社会B企业C政府D个人 5、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（D） A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规X、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革 6、我国是何年启动的政府上网工程？（B） A 2000 B 1999 C 1998 D 1997 7、在信息化领域中，“CIO”的中文词汇是指（A） A信息主管B系统分析员C负责人D软件公司 8、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（B） A金字塔结构B扁平化辐射结构C饼状结构D集中化结构 9、实现传统政务到电子政务的转变，属于什么问题？（A） A必然B短期C高技术D复杂而困难 10、政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B） A购买硬件设备B提出需求，进行管理C项目监理D外包开发 11、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（A） A政府门户 B C报纸D广播 12、在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是（C） A B to C B B to B C G to C D B to C 13、有关电子政务的广义解释正确的是（D）
实验报告 实验课程：电子政务 学生姓名： 学号： 专业班级：
学生姓名：学号：专业班级： 实验类型：■验证□综合□设计□创新实验日期：实验成绩： 一、实验项目名称 实验3 G2G——发文管理 二、实验目的 1、了解电子政务系统中的Ｇ２Ｇ模式 2、掌握公文拟稿的要求、规范及书写 3、熟悉公文流转中的发文管理流程 三、实验内容 1、公文拟稿 2、文字初审 3、文字复审 4、公文会签 5、公文签发 6、公文印发 7、公文归档 四、思考讨论题或体会或对改进实验的建议 1、发文流程要经过哪些步骤？ 答：发问流程要经过一下步骤:拟稿，核稿(复核、会签、签署意见、呈批)，签批，发问登记，核对(初校、复校)，送印(排版、复印)，分发(核查、分发)，归档。
学生姓名：学号：专业班级： 实验类型：■验证□综合□设计□创新实验日期：实验成绩： 一、实验项目名称 实验4 G2G——收文管理 二、实验目的 1、了解接收公文的处理过程和规范 2、掌握电子政务系统中的相关操作步骤 三、实验内容 1、收文登记 2、收文拟办 3、收文批办 4、文件转交 5、文件办理 6、文件归档 四、思考讨论题或体会或对改进实验的建议 1、收文流程要经过哪些步骤？ 答:收文要经过一下流程:签收、退回、登记。
学生姓名：学号：专业班级： 实验类型：■验证□综合□设计□创新实验日期：实验成绩： 一、实验项目名称 实验5 G2G——立卷归档 二、实验目的 1、了解公文归档的方式和方法 2、熟悉立卷归档的操作 三、实验内容 1、进行档案管理参数设置 2、公文及文件的归档操作 四、思考讨论题或体会或对改进实验的建议 1、档案借阅的流程是怎样？ 答：提出借阅意见->申请部门中层领导签字->借阅人登记借阅手续->使用部门提出使用申请->档案管理人员提供档案。
《电子政务》试题（一） 一、名词解释：（每题3分，共15分） 1、电子政务 2、信息资源体系 3、政府业务流程 4、网络视频会议系统 5、电子税务 二、简答题：（每题5分，共35分） 1、电子政务与传统政务的区别？ 2、国外电子政务的未来发展将体现哪些趋势？ 3、在电子政务中文件管理工作必须遵循的原则是什么？ 4、简述电子政务规划的主要步骤。 5、简述电子政务发展五阶段论。 6、简述公共服务电子化的功能。 7、对现行政府业务流程的优化与再造应遵循的基本原则。 三、论述题（每题25分，共50分） 1、试述数字化城市建设的意义。 2、当前中国电子政务信息资源发展中存在的主要问题是什么？解决对策有哪些？
一、名词解释：（每题3分，共15分） 1、电子商务 2、电子政务规划 3、政府业务流程优化 4、电子政务环境下的文件管理 5、信息化政府行政效率 二、简答题：（每题5分，共35分） 1、辨析电子政务与办公自动化的不同。 2、简述G to B模式的应用领域。 3、电子政务实施应遵循哪些原则？ 4、简述电子政务信息资源开发的主要任务。 5、政府流程设计的基本原则是什么？为什么要遵循这些规则？ 6、政府机关内部电子化处理系统的功能目标包括哪些？ 7、电子政务宏观经济管理体系共由哪些系统组成？并请简述各系统主要性能。 三、论述题（每题25分，共50分） 2、电子政务环境下的政府组织结构，今后的发展会呈现什么新特征？ 2、试述今后如何加快我国电子政务的发展步伐？
一、名词解释：（每题3分，共15分） 1、电子政务信息资源 2、电子政务法 3、政务流程再造 4、信息资源规划 5、政府公共服务电子化 二、简答题：（每题5分，共35分） 1、简述国外电子政务的发展趋势。 2、简述提高电子政务行政效率的方法。 3、简述传统政府业务流程的特点和主要缺陷。 4、简述实施电子政务的5E价值。 5、简述加强电子政务人才建设的必要性。 6、简述电子政务规划的主要内容。 7、简述G to G模式的应用。 三、论述题（每题25分，共50分） 3、试分析政府门户网站在公共服务电子化方面的主要作用。 2、电子政务环境下，政府的管理和服务理念会发生什么变化？