参考文献
1.刘惠华电子邮件语言的性质和文体[期刊论文]-广东外语外贸大学学报 2004(02)
2.李俊儒商务英语电子邮件体裁分析[期刊论文]-外语与外语教学 2007(07)
3.何光明商务英语电子邮件的写作 2006(05)
相似文献(10条)
1.期刊论文李俊儒.Li Junru商务英语电子邮件体裁分析 -外语与外语教学2007,""(7)
商务英语电子邮件的特殊交际功能决定了其体裁的特殊性.它一方面具有普通电子邮件的特点,另一方面,又具有商务英语函件的特征.本分采集了7个
主题、67份商务英语电子邮件作为数据,从两方面对其体裁特点进行分析,分析其与普通电子邮件以及与商务函件的异同.这将有助于商务英语电子邮件的
撰写和教学.
2.期刊论文陆浔.伍泽君浅议商务英语信函的写作 -商情2010,""(11)
面对客户,同事,上司,信函,报告,电子邮件……很多初入公司的新手会讲英语,但是不知道如何写出简单、得体、有效沟通的商务文件.此篇文章主要
论述了商务英语信函的写作技巧.写作需要不断革新,适应社会、科技以及商业的发展,从而清晰、准确的写符合时代要求的信函、备忘录、报告、传真以
及电子邮件.这些技巧可以帮助我们增强个人的写作风格,避免写作障碍,消除过时的套话,运用强有力的沟通词语,创建高效的信函、备忘录、报告、传真
等.
3.期刊论文余善同商务英语在电子邮件中的应用 -科海故事博览·科教创新2009,""(3)
本文以语言学理论为依据,通过分析合作原则和礼貌原则在商务英语电子邮件中的应用,探讨了商务英语电子邮件的基本写作原则--合作原则和礼貌
原则,为商务英语电子邮件写作提供参考.
4.学位论文黄琼英语商务电子邮件中请求行为的顺应性研究 2008
请求话语作为指令性言语行为的一种最常见、最基本的语言实现模式,一直以来受到广大研究者的重视。本文以英语商务电子邮件中的请求言语行为
作为研究对象,收集了从2005年5月到2007年10月间往来于三名中国销售人员及8位国外客户的商务电子邮件200封,并从中选取了164封进行分析。数据统
计结果显示,指令性言语行为是英语商务电子邮件中最常用的一种言语行为。
本研究综合运用Searle (1969)的言语行为理论及V erschueren(1999)的顺应理论对英语商务电子邮件中的请求言语行为进行了描述性和解释性剖析
,并借鉴Blum-Kulka等人(1984)在CCSARP项目中的研究成果,描述并分析了请求言语行为的组成及各组成部分的形式和策略。鉴于英语商务电子邮件简洁
、准确的语言特点,请求发出者在进行语言选择时必须顺应邮件收发双方共有的物理现实、社会规约和心理动机,并在这个动态的语言使用过程中选择最
得体、最适合语境的请求形式及请求策略。研究发现,在英语商务电子邮件中,为顺应双方的物理现实条件,较之日常交际中大量的时空指示语,请求发出
者在时空指示上更倾向于使用具体且精准的表达；在社交规约顺应的讨论中,研究者细察了请求言语行为在性别、文化背景及人际关系三方面的顺应情况
,并指出这-言语行为在不同性别、不同文化背景、不同人际关系变量作用下的请求语顺应策略选择的规律；在心理动机顺应的分析中,我们研究了在不同
的动机、目的操控下,请求发出者选择不同请求模式作为其实现不同交际目的的策略。目前随着全球经济一体化进程的加速,商务人士在电子邮件往来中
更加趋向于使用通用的语言规范,因此培养跨文化移情能力及交际能力显得日益重要。
5.期刊论文陈朝晖商务英语电子邮件中的合作和礼貌原则 -商场现代化2008,""(33)
本文以语用学理论为依据,通过分析合作和礼貌原则在商务英语电子邮件中的应用,探讨了商务英语电子邮件的基本写作原则,为商务英语电子邮件写
作提供参考.
6.期刊论文季琼商务电子邮件语篇特征初探 -湖南商学院学报2001,8(3)
当前,电子传媒交际确实已经开始影响了商务书面交际,并有着灵活的语域;但并没有形成一种新的交际体裁,只能称作"准体裁"(Ne-genre).本文初步
探讨了商务电子邮件的语篇特征,给商务英语课程设计者、教师及有关写作者在今后的教学和工作中提供了一些建设性意见.
7.期刊论文王芬浅谈商务英语电子邮件的写作要领 -科教导刊2009,""(33)
随着全球经济一体化和国际商务活动的日益频繁,电子邮件因其快捷、便宜、使用方便、传送信息量大的特点,在国际商务中扮演着越来越重要的角
色.掌握商务电子邮件的写作技巧是商务活动成功的关键之一.提高商务英语电子邮件的写作质量,就意味着减少误解,成功沟通,以争取到长期稳定的客户
.
8.学位论文秦贻积极互动的网上学习——商务英语写作基于因特网模式和传统模式之间的比较 2005
本文探讨了在以计算机为媒介的语境中，商务英语学习者交际过程中的一些话语特征。揭示了利用在线聊天系统和电子邮件技术进行合作式学习能
形成不同于传统课堂学习的交际样式。研究表明网上授课模式在提高学生的商务英语写作水平方面明显优于课堂面授模式，研究还指出学生总体上对以
计算机为媒介的学习模式感到有效和满意。研究还发现教师授课的有效性和学生对课程的满意度之间，学习动机和课堂表现行为之间，小组讨论频率和
课堂参与度之间都存在关联。此外，还发现基于网络的学习活动能让学生对写作课增长信心和减少焦虑。网上搜索，电子邮件和在线聊天等活动能有利
于提高学生的专门用途英语写作水平。因此，以计算机为媒介的教学设计能达到促进交际的目的，这对获得有效第二语言习得十分关键。希望该研究能
增进专门用途英语教师在充分语言习得理论指导下利用技术工具辅助教学的意识。
9.期刊论文宋国双商务英语电子邮件写作注意事项 -商场现代化2007,""(22)
在全球经济一体化的今天,国际商务活动日益频繁,国际交流日益增多,作为现代商务重要的沟通手段之一,商务英语电子邮件的写作愈来愈受到人们
的重视.本文着重介绍商务电子邮件的写作原则、格式及相关技巧.
10.学位论文范小红研究文化因素对商务英语邮件面子策略的影响 2009
作为新型沟通方式之一的电子邮件，其优势在于能够跨越时间、地域和经济
屏障以及能够迅速及时准确发送多样化信息。既作为文化载体又作为交际手段双重身份的电子邮件已经引起广泛研究兴趣。纵观国内外商务电子邮件研究，大多侧重对语言学、语用学中礼貌原则研究，而从跨文化交际角度对商务电子邮件面子观方面研究屈指可数。面子是交际双方的公众形象，不同文化对面子观有不同理解，采用适当易于交际双方接受的面子策略更有助于信息的有效顺畅传达，获得理想交际效果，因此面子观研究迫在眉睫。本文试图从跨文化交际角度研究跨国公司商务邮件，特别讨论文化因素对面子策略(参与和独立)的影响。
基于文化分类和使用面子策略情况，本文重点回顾两类文化交际理论，其一
为文化维度理论之个人主义集体主义和不确定规避，其二为参与和独立的面子策略。本研究随机抽查同一家跨国公司涉及的三国(中N=23、美N=23、日N=21)
邮件样本，进一步研究两类面子观(参与和独立)是否在两种文化三个国家商务
沟通中有不同的使用偏好。以三国文化特征为基础提出三个假设：假设一(H1)：个人主义文化倾向使用独立策略而集体主义文化倾向用参与策略；假设二(H2)：同属集体主义的日本和中国，日本在商务邮件中更倾向参与策略；假设三(H3)：不确定规避高的文化倾向用参与策略而不确定规避低的倾向用独立策略。
研究结果发现，不同文化背景下面子策略使用存在偏好，根据t检验计算结果：假设1和假设3差异显著结果成立，假设2差异不显著需进一步研究。进一步分析每项参与策略发现，个人主义和集体主义文化背景都偏好使用参与策略4，采用积极乐观的方式表达看待事物处理问题的观点和方法；对于独立策略，人们更倾向于给予对方某种程度上不履行某行为选择，即给予其自由和选择的空间。
存在面子策略使用偏好是归根于文化差异还是其它因素需进一步研究证实。
本实证研究从跨文化商务沟通角度分析不同文化背景对参与策略和独立策略的使用情况，为商务邮件跨文化研究提供相关素材，也证实面子策略使用存在于书面场合。本研究也可以作为跨文化商务沟通以及跨文化商务教学部分参考，提高交际者跨文化交际能力。由于研究时间以及取样有限，还需进一步证实和丰富本结论。
关键词：商务电子邮件；文化因素；面子策略；参与；独立
外贸英语函电的写作格式常用范文 外贸函电涉及到的知识很广泛，那么外贸函电的英语写作格式需要注意哪些问题呢，接下来为大家整理了外贸英语函电的写作格式，希望对你有帮助哦! 1.请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. Very truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2.回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We
英文电子邮件格式及范文［技巧］ 英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首 字母大写。比如：Some questions about C++. 在比较正式的格式中，需要把每个单 词的首字母大写（介词、冠词除外）。 称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，这样会让人 感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比如：“ Hello/Hi Lillia n ”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用 “ Dear+对方头衔”，如“ Dear Preside nt ”，或者“ Dea 叶Sir/Madam ”形式。英国人习惯在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“：”，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。 在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服，我们需要注意邮件正文结构的美感，由M牛段落最好控制在两三段之内。如果一圭寸电子邮件涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。由M牛内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。 一般电子邮件： Si ncerely. Sin cerely yours,
英文电子商务邮件范文 一般来说, 商务英语是指人们在商务活动中所使用的英语，下面是我为你整理的英文电子商务邮件范文，希望对你有用! 英文电子商务邮件范文1 Dear Sirs： Thank you for your letter of 20 January 20xx. We are disappointed to hear that our price for Flame cigarette lighters is too high for you to work on. You mention that Japanese goods are being offered to you at a price approximately 10% lower than that quoted by us. We accept what you say， but we are of the opinion that the quality of the other makes does not measure up to that of our products. Although we are keen to do business with you， we regret that we cannot accept your counter offer or even meet you half way. The best we can do is to reduce our previous quotation by 2%. We trust that this will meet with your approval.We look forward to hearing from you. Yours faithfully， Tony Smith Chief Seller
英文电子邮件格式及范文[技巧] 英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。 称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比如:“Hello/Hi Lillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用“Dear+对方头衔”，如“Dear President”，或者“Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“:”，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。 在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服，我们需要注意邮件正文结构的美感，邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。 一般电子邮件: Sincerely, Sincerely yours,
私人电子邮件: Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers, As ever, With love, Affectionately, ...... 在正文最后需要署名，可以写全名，也可以只写名字。需要辨明性别时可以在姓名后面注明(Mr./Ms.)。对于咱们中国人，为了区分姓和名，可以把我们的姓的字母全部大写，例如XIONG Lillian.如果写信人代表的是一个组织或部门，应在名字下一行写上自己的职位、所属部门。 邮件中常用词汇: 附件attachment I am attaching the report.我把报告放在了附件中 I've forwarded your e-mail to Alice.我已经将你的邮件转发给转发forwarded Alice 保持联系 stay /keep in touch 对方告知决定. Please let me know your decision as soon as possible.
商务英语求职信范文汇总6篇 尊敬的领导： 您好！ 首先感谢您在百忙之中翻阅我的自荐材料，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望大门，我叫王翔，是一名常州轻工职业技术学院商务英语专业的学生。而现在我正面临。 我出生于一个充满温馨的家庭，父母让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的生活态度，在两年的大学生涯中，我刻苦学习，并掌握一些商务英语方面的知识，能熟练地进行听、说、读、写，熟练运用网络查阅相关英语资料，并能及时予以翻译。 我是一个吃苦耐劳的人。而且我知道该怎样去用心学习，因为我懂得付出才会有回报。可能十分的努力换回来一分的回报，但我坚信只要有百分之一的希望就要去拼一把，苦点累点不算什么，我还很年轻，用信念去奋斗没有什么不可以。 我是一个善于思考的人。做每一件事之前都会考虑清楚如何来做才能在现有的条件下达到一个更好的效果。上有政策，下有对策有
时也不一定是贬义的。当领导做出一定的要求和指示，应该是在保质量的完成任务的同时，还会思考如何做才能更完善。如有偏差的地方，我会主动和领导沟通，说明我的看法并作出修改方案，把事情做好事我努力的方向。 我很喜欢从事与英语相关的工作，我深深知道这类工作对英语的要求很高，我非常喜欢英语，并且在每天都在不断地提高自己的水平。并且我深知工作的时候应具备认真的态度和耐心，还要肯学肯干，责任心很进取心是必须的，先前的经历教会了我这些，是我一生的财富。 自荐书不是广告词，不是通行证，但我知道一个青年可以通过不断的学习完善自己，可以在中证明自己。 尊敬的领导，我是一个做任何事都充满激情的人,如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明.我一定会不负所望的做好每一件事的.公司的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水。 再次致以我最诚挚的谢意！ 此致
商务英语电子邮件写作格式及范文 BEC商务英语电子邮件写作格式 To：即这个e-mail发给谁，通常是接受者的电子邮件信箱。 From：即这个e-mail是谁发的，通常是发送者的电子邮件信箱。 CC: carbon copy 的缩写，愿意是用复写纸预写副本，在e-mail 中为抄送之意，即可同事把此邮件发给其他的人，有时也可写成copy to：。 Subject：即主题，也就是这封e-mail的主要内容是什么。 BEC商务英语电子邮件写作格式例子 例1 To:Mikezhang@abc. From:Lilylin@abc. CC: Suject:Pricing policy meeting Hi Mike! Well meet at 2pm tomorrow afternoon to discuss the pricing policy for our new product. Could you e and join us please let me know ASAP. 例2 To:Jamegreen@abc. From:Maryzhang@abc.
CC: Suject:Arranagement for a new employee A new employee will join our pany recently.please prepare a desk and a chair for him. Thanks! 例3 To:Green@microhard. From:Phillips@microhard. CC: Suject:Hotel Reservation Hi Green! Please make suitbale hotel reservation for Mr. and Mrs.Smith from evening of July 18 through morning of July 23. reservation [rezve()n] n. 预约，预订;保留 例4 To：Davidgreen@abc. From：Johnilu@sohu. CC： Subject:Letter for Application Dear Mr. Green I have seen your advertisement in the China Daily today and I would lik to apply for the post of sales manager.
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 商务英语写作经典范文 Gentlemen： Due to the fact that we have not received your payment for the goods we have delivered to you in accordance with our contract entered into on [date] ，and that in failing to pay for these goods you are in breach of said contract，as you were noticed on [date] ，it is our intention to make a private sale of the goods which we have manufactured for the balance of goods to be delivered under that certain contract，but which are undeliverable due to said breach，for a purchase price of $ . This sale is to be consummated on [date] ，and will go forward if your default is not cured by [date] . It is our desire to inform you of the foregoing and afford you the opportunity to decide on a course of action，in view of the fact that you will be held liable for the loss sustained by us on said resale to the extent authorized by [cite section and code]. [商务英语写作经典范文]相关文章： tips:感谢大家的阅读，本文由我司收集整编。仅供参阅！
英文电子格式及X文[技巧] 英文电子的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开阅读时，第一眼看到的就是的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出重要性。英文的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。 称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比如:“Hello/Hi Lillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方XX，可以用“Dear+对方头衔”，如“Dear President”，或者“Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“:”，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。 在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读比较舒服，我们需要注意正文结构的美感，段落最好控制在两三段之内。如果一封电子涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得想要表达的内容层次清晰。内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。 一般电子: Sincerely, Sincerely yours,
私人电子: Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers, As ever, With love, Affectionately, ...... 在正文最后需要署名，可以写全名，也可以只写名字。需要辨明性别时可以在XX后面注明(Mr./Ms.)。对于咱们中国人，为了区分姓和名，可以把我们的姓的字母全部大写，例如XIONG Lillian.如果写信人代表的是一个组织或部门，应在名字下一行写上自己的职位、所属部门。 中常用词汇: 附件attachment I am attaching the report.我把报告放在了附件中 I've forwarded your to Alice.我已经将你的转发给转发forwarded Alice 保持联系 stay /keep in touch 对方告知决定. Please let me know your decision as soon as possible. 写信给别人时一般常用How are you been recently? 回复别人时一般常用I am happy to receive your .
商务英语邮件写作范文3篇 商务英语邮件写作范文3篇 在国际商务业务中，一封得体的信函如同商务中得体的着装，从外可以看到内，规范、优美的书信语言能够有效增进客户。下面是我 为你带来的商务英语邮件写作范文，欢迎参阅。 商务英语邮件写作范文1 复函与报价 RepliesandQuotations 20xx-08-26 Maer S.A 24th November 20## Foshan Seethome Installations Ltd. 2 Xiue Street Foshan, Guangdong China Dear sirs, In repl to our letter of 21st Novermber, We have pleasure in enlosing a detailed ation for bathroom shoers. Besides those advertised in the Builers Joural , our illustrated atalogue also enolsed shos various tpes of bathroom fittings and the sizes available. Most tpes an be supplied from stok. 45-60 das should be alloed for deliver of those marked ith an asterisk.
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商务英语中电子邮件的写作技巧 我国对外贸易的增长不断扩大，对外贸易从业人员的数量也随之增长。对对外贸易从业人员的沟通、交流能力有着非常高的要求，对外贸易从业人员必须具有较高的沟通交流能力才能胜任。国际商务贸易中，英文电子邮件的使用越来越频繁。本文分析了商务英语电子邮件写作常见问题，如主题模糊、内容冗长、意义表达模糊、词汇大而烦琐及语法、拼写错误。对这些问题进行仔细分析，在此基础上，提出了相应的写作技巧，具体包括采用简洁准确的主题、使用礼貌客气的措词、巧用被动结构及多用肯定句，少用否定句。学生在写电子邮件时如能灵活运用以上写作技巧，就能在电子邮件的交流中游刃有余。 标签：商务英语；电子邮件；写作技巧 一、引言 随着全球经济的发展和市场化的运营，商务英语作为国际贸易用语变得越来越重要。尤其是在我国加入WTO之后，我国的对外开放水平越来越高，外贸业务的日益增长，对国际商贸从业人员的商务书面沟通能力提出了更高的要求。 在对外商务贸易沟通交流中，商务英语电子邮件凭借其方便快捷的特点和便于搜索的优势，在现代商务中发挥着重要的作用。但是，一些工作人员因为不重视商务英语中电子邮件的写作注意事项和相应的写作技巧，在无形中给个人和公司的发展带来负面影响，因此规范商务英语中电子邮件的写作尤为必要。 二、商务英语电子邮件写作中存在的问题 1. 主题模糊 邮件的主题应该体现邮件内容的精华。通过邮件的主题来让收件人感觉到邮件内容的价值，让其能迅速做出打开邮件并且阅读的决定。没有主题的邮件或主题模糊的邮件是非常不明智的，一方面这会造成浪费客户的时间，可能会因此失去潜在的客户，另一方面也是对客户的不尊重，很难让客户留下良好的印象，并且主题模糊或不写主题也会让写信人在以后的邮件搜索中遇到很大的困难。 主题模糊或没有主题的情况非常常见，比如，以下两种情况。 第一，Order （订单）。在外贸行业中，order 包括很多种，其中有报价的订单、确认订单、发货订单，所以邮件中必须确定好主题。如果是报价的订单应该写“quotation for order ”；如果是确认订单应该写“confirmation order ”；如果是发货的订单就应该写上“dispatching order ”。主题明确可以让收信人一目了然，否则会造成意思表达模糊的情况，最低可能导致交易失败。 第二，Contract （合同）。同样在国际贸易中，合同也有好多种形式，其中
Begin at the same level~~~~ 下降到最低点: 波折变化: fluctuate around fluctuation of 幅度：slightly sharply significantly dramatically a is in direct proportion to b merely roughly 一、BEC高级（Higher）Part Ⅰ——图表作文 图表作文的文章结构 1）引言部分 2）主体段落 3）结论部分 4）例文分析： The bar chart below shows the number of complaints made by consumers about different products and services in the years 1994 and 1997.
Write a short report for a university lecturer describing the information in the graph. You should write at least 140 words. The bar chart displays the changes in the number of complaints made by consumers about five kinds of products and services between 1994 and 1997. According to the diagram, there was an increase in the complaints about most of the products and services. The number of complaints about package holidays abroad and financial services increased over the period. The complaints made about the package holidays abroad rose by 12.7% from 15,000 in 1994 to about 18,000 in 1997. And there were about 52,000 complaints about the financial services in 1997, 5.2% up on 1994. There were also more complaints about electric goods and second-hand cars in 1997 than in 1994. The complaints about the two products rose by 9.2% and 6.7% respectively. The former increased from 66,000 in 1994 to about 70,000 in 1997 and the latter went up from 80,000 to 86,000. And clothing is the only sector where the number of complaints dropped over the period. In 1994, there were around 45,000 complaints while the figure decreased by 4% to around 43,000 in 1997. In conclusion we can see there were more complaints about the products and services in 1997 than in 1994 with the only exception of clothing. ●图表作文常用的语言手段 1）作文的开头——表示“出处”的句子结构。 2）描述“数据变化”的常用表达方式 3）表示变化的副词和形容词 4）描述“数据”的表达方式 5）“大约”的表达方式 ●真题写作范例： 例一（课堂15分钟快速练习）： The graph below shows development in the ownership of mobile telephones as a percentage of telephones owned. Write a short report for a university lecturer describing the changes in telephone ownership. You should write at least 150 words.
六大类英文商务书信范文 1、请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. Very truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2、回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We shall be glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us. 本月16日收到有关商务关系的来函，不胜欣喜。谨遵要求另函奉上最新之出口商品目录和报价单。款项烦请以不可撤销保兑之信用状支付。如欲订货，请电传或传真为盼。此致敬礼 3、请求担任独家代理 We would like to inform you that we act on a sole agency basis fora number of manufacturers. We specialize in finished cotton goods for the Middle eastern market: Our activities cover all types of household linen. Until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial. Please refer to them for any information regarding our company. We are very interested in an exclusive arrangement with your factoryfor the promotion of your products in Bahrain. We look forward to your early reply. ` 本公司担任多家厂家的独家代理，专营精制棉织品，包括各灯家用亚麻制品，行销中东。与贵公司向有业务联系，互利互作。贵公司纺织部亦十分了解有关业务合作之情况。盼望能成为贵公司独家代理，促销在巴林市场的货品。上述建议，烦请早日赐复，以便进一步联系合作。此致敬礼 4、拒绝对方担任独家代理 Thank you for your letter of 1 September suggesting that we grant you a sole agency for our household linens. I regret to say that, at this stage ,such an arrangement would berather premature. We would, however, be willing to engage in a trial collaboration with you company to see how the arrangement works. It would be necessary for you to test the market for our productsat you end. You would also have to build up a much larger turnover tojustify a sole agency. We enclose price lists covering all the products you are interested in and look forward to hearing from you soon 9月1日有关建议担任家用亚麻制品独家代理的来信收悉。谨致衷心谢意。目前时机尚未成熟，不能应允该安排深感抱歉。然而，本公司乐意与贵公司先试行合作，为今后合作打下基础。为证明担任独家代理的能力，贵公司宜上述货品作市场调查，研究是否可扩大现有之营业额。奉上该货品之报价单，敬希查照。专此候复。此致敬礼 5、同意对方担任独家代理 Thank you for your letter of 12 April proposing a sole agency for our office machines. We have examined our long and ,I must say ,mutually beneficial collaboration. We would be very pleased to entrust you with the sole agency for Bahrain. From our records, we are pleased to note that you have two service engineers who took
英语电子邮件写作资料整理
a1内容 a2结构 b1.Know your email terms b2.其它缩写：跟老外邮件交流中常会见到的英语缩写词汇 c1.外企必备：英文电子邮件高频句 c2.商务英语函电的20个常用句型 d1.英文书信范文精选 d2.英文书信范文2 d3.外贸业务全套英文邮件范文
A英文邮件如何写 a1内容 从问候开始 用问候语开始邮件内容非常重要，例如"Dear Lillian,"。根据你与收件人的关系亲近与否，你可能选择使用他们的姓氏来称呼他们而不是直呼其名，例如"Dear Mrs.Price,"。如果关系比较亲密的话，你就可以说，"Hi Kelly,"如果你和公司联系，而不是个人，你就可以写"To Whom It May Concern:" 感谢收件人 如果你在回复客户的询问，你应该以感谢开头。例如，如果有客户想了解你的公司，你就可以说，"Thank you for contacting ABC Company."如果此人已经回复过你的一封邮件了，那就一定要说，"Thank you for your prompt reply."或是"Thanks for getting back to me."如果你可以找到任何机会那一定要谢谢收信人。这样对方就会感到比较舒服，而且显得更礼貌。 表明你的意图 然后，如果是你主动写电子邮件给别人的话，那就不可能再写什么感谢的字句了。那就以你写此邮件的目的开头。例如，"I am writing to enquire about…"或是"I am writing in reference to…"在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的主要内容。记得要注意语法，拼写和标点符号，保持句子简短明了并句意前后一致。 结束语 在你结束邮件之前，再次感谢收信人并加上些礼貌语结尾。你可以"Thank you for your patience and cooperation."或"Thank you for your consideration."开始接着写，"If you have any questions or concerns,don't hesitate to let me know."及"I look forward to hearing from you." 结束 最后是写上合适的结尾并附上你的名字。"Best regards,""Sincerely,"及"Thank you,"都很规范化。最好不要用"Best wishes,"或"Cheers,"类的词因为这些词都常用在非正式的私人邮件中。最后，在你发送邮件之前，最好再读一遍你的内容并检查其中有没有任何的拼写错误，这样就能保证你发出的是一封真正完美的邮件！
第一种、介绍信 Letters of Introduction 实例之一： Dear Mr. / Ms., This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London fro m April 5 to mid April on business. We shall appreciate any help you can give Mr. Jones an d will always be happy to reciprocate. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。 您诚挚的 实例之二： Dear Mr. / Ms, We are pleased to introduce Mr. Wang You, our import manager of Textiles Department. Mr. Wang is spending three weeks in your city to develop our business with chief manufactures a nd to make purchases of decorative fabrics for the coming season. We shall be most grateful if you will introduce him to reliable manufacturers and give him any help or advice he may need. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。王先生将在你市度过三周，他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。如能介绍他给可靠的生产厂家，向他提供所需的任何帮助或建议，我们将不胜感谢。
通知与确认商务英语信函写作 一、通知对方收到来信的确认函 1. dear mr/mrs, thank you for your letter no. a-3 of 6th may, offering us 6 ui-4 viewdatas. we have passed it on to our technical department for their consideration. we shall reply as soon as possible. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 谢谢您五月六日标号为a-3的来信，该信向我们提供6 ui-4图像数据。我们已把该信转给了技术部，备他们考虑。 我们将尽快回信 你诚挚的 2. dear mr/mrs, we have today received with thanks information concerning transactions onthe new york wheat exchange which will be made full use of by our researchdepartment. we look forward to further cooperation with you. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 我们今天收到了有关纽约小麦交易所的业务信息，非常感谢，我们的研究部门将充分利用这些信息。
期待与你进一步合作。 你诚挚的 二、确认达成的协议 confirming agreements reached 3. dear mr/mrs, last friday, when we were discussing the problems of defectivecontainers.you suggested that i simply mail you a report each month on thenumber of return by customers rather than send the defective containers to you. i plan to put this into effect at once. but, i first wantto make sure that i understand you correctly. if i don’thear from you within the coming week, i’ll assume that youapprove. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 上周五，我们讨论了次品集装箱的问题，你建议我只需把顾客每月退回的次品集装箱 的数量写个报告给你，而不是直接退集装箱。 我计划立即付诸现实。但我想确认我理解正确，到下周为止，如我不能收到你的来信，我即认为你没有异议。 你诚挚的 4. dear mr/mrs, we write to confirm our agreement reached during ourconversation on 9th june about special discountson m-s acoustical partitions as describedon page 8of our catalogue. these prices will prevail through30 june.partition regular price special